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關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 德育工作 青少年
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大量普及,網(wǎng)絡(luò)已作為一種必需品伴隨著人們的生活、工作和學(xué)習(xí),嶄新的網(wǎng)絡(luò)熱潮同時(shí)也涌入校園,信息技術(shù)走進(jìn)課堂,走進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中,不 但引起了廣大青少年學(xué)生的濃厚興趣,而且還激發(fā)了他們積極參與的熱情。從某種意義上講,網(wǎng)絡(luò)的影響力遠(yuǎn)大于任何一種傳統(tǒng)教育手段。
一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)生德育形成的正面影響
學(xué)校,作為青少年品德教育的主陣地,教師是教育的實(shí)施者,首先,我們必須弄清網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)生品德形成究竟有那些方面的影響,通過(guò)調(diào)查,我們得知網(wǎng)絡(luò)對(duì)于青少年學(xué)生來(lái)說(shuō),既有積極的一面,也有消極的一面,而網(wǎng)絡(luò)的積極面影響要多一些。
(一)新型的網(wǎng)絡(luò)交往方式有助于青少年道德踐行能力的培養(yǎng)
青少年處于身心發(fā)展期,具有強(qiáng)烈的好奇心、求知欲和敏感性。網(wǎng)絡(luò)社交增加了青少年同伴之間、群體之間相識(shí)和了解的途徑,使日常生活中部分人際交往的需要在網(wǎng) 絡(luò)上得到了滿足。青少年通過(guò)博 客和日志空間等記錄自己的思想和行為,可以充分表達(dá)自己的意愿,從而在網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)生共鳴,這有利于青少年提升青少年道德踐行能力。
(二)寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有助于青少年自律精神的塑造
寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同于學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,不具有比較嚴(yán)格的監(jiān)督性。學(xué)生在活動(dòng)中帶有較大的自主性,在具體的網(wǎng)絡(luò)生活中,需要比較強(qiáng)的自我控制能力的培養(yǎng),這種自我控制能力的培養(yǎng)有助于青少年自律精神的塑造。
(三)網(wǎng)絡(luò)中的成功經(jīng)驗(yàn)有助于提高青少年的自信心、增強(qiáng)自我成就感
很多學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中少有機(jī)會(huì)獲得成功,而不論在網(wǎng)絡(luò)游戲還是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)探索中,學(xué)生們獲得成功的機(jī)會(huì)更大。能充分體驗(yàn)這種成功的喜悅。即使是取得游戲的勝利,也能獲得心理成就感。
二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)生德育形成產(chǎn)生的負(fù)面影響
(一)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,容易誘發(fā)青少年的人格障礙,不利青少年學(xué)生身心的健康發(fā)展
青少年正 處于生理和心理發(fā)育啟蒙期,他們向往了解社會(huì),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)充滿好奇,而虛幻的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天讓他們找到發(fā)泄的地方,因?yàn)橛行╇娔X游戲具有強(qiáng)烈的誘惑力和一定消極的誘導(dǎo)性,作為未成年人難以抵抗誘惑。
(二)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的不健全,一些錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,會(huì)影響青少年的品德形成,降低他們的道德水準(zhǔn),不利青少年學(xué)生的道德成長(zhǎng)
筆者在任教班級(jí)中通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有三分之一的學(xué)生并不認(rèn)為“網(wǎng)上聊天時(shí)撒謊是不道德的”,有三分之二的青少年認(rèn)為“偶爾在網(wǎng)上說(shuō)說(shuō)粗話沒(méi)有什么大不了”,還有三分之一的人認(rèn)為“在網(wǎng)上說(shuō)什么都可以毫無(wú)顧忌”。
(三)誤導(dǎo)了青少年學(xué)生的思想行為
許多網(wǎng)絡(luò)失范行為的產(chǎn)生是由對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)所致。當(dāng)個(gè)體上網(wǎng)時(shí),他(她)面對(duì)的是一臺(tái)無(wú)生命的機(jī)器(電腦),通過(guò)敲擊鍵盤或點(diǎn)擊鼠標(biāo)發(fā)出網(wǎng)上行為,缺 乏現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人與人之間的直接互動(dòng)。因此,個(gè)體可能把自己的行為看作是純粹的網(wǎng)絡(luò)行為而不是一種社會(huì)行為,缺少一種行為的責(zé)任感。
三、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響的對(duì)策
盡管網(wǎng)絡(luò)可能給青少年學(xué)生帶來(lái)諸多不良的影響,但若我們因噎廢食,將學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)隔絕開來(lái),則是完全不必要、不應(yīng)該、也是行不通的。我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,開 展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng),使其負(fù)面影響盡可能減低到最低程度。下面介紹應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響的對(duì)策供大家參考:
(一)青少年自身必須不斷加強(qiáng)其自律性
青少年是學(xué)習(xí)的主體,是內(nèi)因,任何事物的變化、發(fā)展都是內(nèi)因起決定作用。青少年要想真正有所作為,必須正確合理地利用網(wǎng)絡(luò),必須不斷加強(qiáng)自身的自律性。從某 種程度上來(lái)說(shuō),青少年的自律性是比較差的,尤其是面對(duì)新事物的誘惑,他們往往無(wú)法抗拒,如果抵制不住網(wǎng)絡(luò)中的種種誘惑,必然會(huì)被網(wǎng)絡(luò)所俘虜,而成為網(wǎng)絡(luò)的 “奴隸”。
(二)家庭必須做好青少年的督促工作
網(wǎng)絡(luò)是神奇的,他能給人們的生活增添許多色彩,同時(shí)也能迅速地為人們提供更多更新的信息,來(lái)豐富人們的知識(shí)儲(chǔ)備。而且現(xiàn)代家庭的家長(zhǎng)們大多是有知識(shí)的一代 人,所以許多家庭都樂(lè)意為孩子購(gòu)買電腦,讓他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的知識(shí)。但許多家長(zhǎng)并未真正想到,青少年上網(wǎng)真正為了獲取更多知識(shí)的還是少數(shù),大多是熱衷 于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天。
(三)學(xué)校德育方式內(nèi)容要應(yīng)時(shí)而變,主動(dòng)搶占教育陣地
要增加網(wǎng)絡(luò)道德和法律知識(shí)的教育,盡快填補(bǔ)空白。縱觀中學(xué)的德育主陣地――思想品德課中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德和法律的教育多數(shù)都停留在討論階段,網(wǎng)絡(luò)道德法律內(nèi)容多由思想品德課教師以拓展教學(xué)內(nèi)容的形式完成,完全不能滿足教育的要求。
結(jié)論:
總之,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。作為每一個(gè)德育工作者,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育教育觀念,跟上時(shí)展的潮流,迅速融入到網(wǎng)絡(luò)德育教育的新陣地,推動(dòng)德育工 作的現(xiàn)代化。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時(shí)代,我們應(yīng)把握機(jī)遇,因勢(shì)利導(dǎo),乘勢(shì)而上,利用網(wǎng)絡(luò)及其資源促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),開創(chuàng)學(xué)校德育工作新途徑。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 班主任德育工作 挑戰(zhàn) 對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響,班主任的思維方式和行為方式應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有機(jī)結(jié)合,開展具有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特色的班主任工作,以促進(jìn)學(xué)生身心各方面的發(fā)展。
目前班主任德育工作出現(xiàn)了新的特點(diǎn):1.交互性。2.平等性。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”,它存在著負(fù)面影響:1.各方意識(shí)形態(tài)大量聚集。2.粗俗、低俗、暴力的內(nèi)容容易給學(xué)生思想上造成毒害,使其道德滑坡,甚至誤入歧途。3.網(wǎng)絡(luò)容易導(dǎo)致學(xué)生的道德法紀(jì)觀念淡薄。網(wǎng)絡(luò)的“虛擬”交往形式,掩蓋了現(xiàn)實(shí)中的身份和地位,在營(yíng)造相對(duì)平等自由空間的同時(shí),失去了社會(huì)和他人的監(jiān)督和約束,導(dǎo)致虛假言論充斥網(wǎng)絡(luò),學(xué)生認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中不能說(shuō)的話,在網(wǎng)上能肆無(wú)忌憚、不顧道德法紀(jì)地亂說(shuō)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,班主任的德育工作面臨這么多的挑戰(zhàn),我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?
一、引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上層出不窮的各類信息為人們提供了方便,其中也有不少危險(xiǎn),中小學(xué)生還沒(méi)有明辨是非的能力,班主任就要正確引導(dǎo)他們:1.網(wǎng)絡(luò)可以給人類的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)方便,但不能因?yàn)樯暇W(wǎng)而忽視了現(xiàn)實(shí)生活。2.網(wǎng)絡(luò)可以縮短空間,拉近朋友、親人間的距離,但是網(wǎng)絡(luò)也更容易結(jié)交陌生人,這時(shí)就要格外注意自己的人身安全。3.要注意分辨網(wǎng)絡(luò)上的信息,中小學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備有限、分辨是非能力不足,很容易被網(wǎng)絡(luò)的一些不實(shí)信息蒙蔽,往往會(huì)產(chǎn)生不良影響。4.利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和娛樂(lè),但是不能長(zhǎng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育
目前還沒(méi)有成熟和有效的法規(guī)和道德規(guī)范來(lái)約束上網(wǎng)行為,人們只是按照自己的需要在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng),此時(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們遵循的道德規(guī)范就沒(méi)有明顯的約束力了。當(dāng)前,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生的上網(wǎng)道德規(guī)范教育,使他們從一開始就能按照一定的規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)上活動(dòng),不要等到有問(wèn)題再來(lái)矯正。班主任在主題班會(huì)課中要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的道德教育,如開展網(wǎng)絡(luò)文明教育、網(wǎng)絡(luò)法紀(jì)教育和網(wǎng)絡(luò)愛(ài)國(guó)主義教育。要增強(qiáng)中小學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的識(shí)別能力和抗誘能力,要在五光十色的網(wǎng)絡(luò)文化面前堅(jiān)定信念、把握方向,拒絕道德墮落,要教育中小學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和現(xiàn)實(shí)道德列入同樣重要的層面加以學(xué)習(xí)、掌握,培養(yǎng)自覺(jué)的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí),提高網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任感。
三、班主任要轉(zhuǎn)變德育方式
在傳統(tǒng)的德育過(guò)程中,班主任大多采用的德育方式是“禁”。學(xué)校和班主任運(yùn)用一系列規(guī)則、限制來(lái)規(guī)范學(xué)生的思想,禁止他們做出違反規(guī)定的行為?!敖笔降牡掠皇遣扇∠麡O的手段使學(xué)生服從規(guī)則,限制學(xué)生的自由。這樣的“禁”式德育會(huì)妨礙青少年的探索精神的發(fā)展。德育最佳的方式應(yīng)該是“疏”,即發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)學(xué)生的興趣和愛(ài)好來(lái)疏導(dǎo)他們的情緒等不通的地方,從而使學(xué)生獲得德行等方面的提高。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代就給“疏”打開了大門。
班主任利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生交流,減輕學(xué)生的思想壓力,學(xué)生愿意多說(shuō),網(wǎng)絡(luò)上的聊天還配以圖片和聲音,更能激發(fā)學(xué)生對(duì)老師的傾訴愿望,讓師生關(guān)系更加融洽。比如學(xué)生與老師之間、學(xué)生與學(xué)生之間可以在QQ群上互相討論學(xué)習(xí)體會(huì),可以就某一歷史事件、國(guó)內(nèi)外某一重大事件、對(duì)校園生活中自己感興趣的話題自由發(fā)表意見,提出自己的觀點(diǎn),通過(guò)充分的研討,達(dá)到的效果。學(xué)生們有時(shí)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如QQ、微信朋友圈、微博發(fā)表自己的見解和動(dòng)態(tài),班主任通過(guò)閱讀就能更加了解學(xué)生,以便下一步教育工作的展開。
四、班主任要提高自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
德育工作主要是通過(guò)班主任進(jìn)行的,班主任的素質(zhì),直接影響到德育的實(shí)效。在傳統(tǒng)的教育過(guò)程中,班主任由于年齡、知識(shí)儲(chǔ)備大,在教育過(guò)程中比較容易樹立威信、得到學(xué)生的尊重,從而更加有利于德育工作的開展。然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,各種知識(shí)和信息非常容易習(xí)得,班主任的知識(shí)儲(chǔ)備顯得單薄,在信息獲得方面班主任處于劣勢(shì),―些班主任由于沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn),面對(duì)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科技往往不知所措,普遍處于網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)低的窘境,這種狀況要盡快改變。班主任首先必須接受網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教育,成為網(wǎng)絡(luò)世界的行家,只有這樣,才能更好地指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)。作為學(xué)生發(fā)展的引導(dǎo)者,班主任不能也不應(yīng)成為時(shí)代落伍者,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)要求班主任不僅要了解學(xué)生的心理特征,更應(yīng)通曉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技術(shù)操作;班主任不僅要成為學(xué)生心靈的守望者,更要成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚的引領(lǐng)者,成為能適應(yīng)戰(zhàn)斗的“網(wǎng)上作戰(zhàn)部隊(duì)”。試想,如果我們班主任在網(wǎng)絡(luò)上游刃有余,學(xué)生必定心甘情愿受之教育。
五、家校結(jié)合,創(chuàng)設(shè)凈網(wǎng)
家庭是學(xué)生生活、成長(zhǎng)最重要的地方,班主任要與家長(zhǎng)溝通協(xié)作,使德育工作的外延更為廣闊。班主任應(yīng)使家長(zhǎng)意識(shí)到要以一種積極的心態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò),不要談“網(wǎng)”色變,更重要的是做到協(xié)助班主任做好學(xué)生上網(wǎng)監(jiān)管的工作,嚴(yán)格控制學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間和上網(wǎng)的行徑,避免學(xué)生上網(wǎng)成癮。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)班主任的德育工作提出了新的要求,既要培養(yǎng)孩子正確的道德觀和原則,又要激發(fā)他們的探索精神,讓網(wǎng)絡(luò)成為中小學(xué)生重要的發(fā)展陣地。班主任要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀,用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)武裝自己,敢于面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn),將德育工作做實(shí)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:德育教育;關(guān)心;愛(ài)心
中圖分類號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2014)21-143-01
愛(ài)是教師的智慧和源泉。德育是學(xué)校教育的靈魂,是學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作的保障。前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教育者最可貴的品質(zhì)就是人性和愛(ài),對(duì)孩子的深沉的愛(ài),兼有父母的親昵溫存睿智與嚴(yán)格要求相結(jié)合的那種愛(ài)?!弊鳛橐幻嘀魅?,如何引領(lǐng)學(xué)生走向完善、走向成熟;如何在日常的班級(jí)管理中得到學(xué)生的支持和配合;如何真正建立和諧平等的師生關(guān)系,一切工作的出發(fā)點(diǎn)都必然基于對(duì)學(xué)生發(fā)自真心的關(guān)心和愛(ài)。在這里,我將以個(gè)人的工作實(shí)踐為例,談?wù)勛约簩?duì)班主任德育教育工作的認(rèn)識(shí)。
一、努力成為學(xué)生的朋友
對(duì)于班主任來(lái)說(shuō),在教育學(xué)生的時(shí)候,往往容易形成一個(gè)思維定勢(shì)和學(xué)生談話,不自覺(jué)地總以教育者的身份,居高臨下,或教育,或批評(píng),或指點(diǎn)人生迷津,或指出缺點(diǎn)和失誤,認(rèn)為這樣就盡到了班主任的職責(zé),能建立老師的威嚴(yán)。然而,這種教育結(jié)果一般都是事與愿違,學(xué)生往往不領(lǐng)情,有的甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,拒絕老師的說(shuō)教,走向事情反面的極端。因此,班主任必須重新調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,反思自己的言行,努力成為學(xué)生的朋友
1、學(xué)會(huì)傾聽。作為班主任,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育,就必須尊重學(xué)生,傾聽學(xué)生的心聲,了解學(xué)生的心理,知道他們?cè)谙胧裁矗肯矚g做什么?有什么困惑?才可以對(duì)癥下藥、有的放矢。我在日常生活中經(jīng)常有意識(shí)的去聽學(xué)生喜歡聽的歌;看學(xué)生喜歡看的影視;說(shuō)學(xué)生感興趣的話題;耐心傾聽他們的心聲。這樣就大大縮短了與學(xué)生之間的心理距離,逐漸深入了學(xué)生的內(nèi)心世界。同時(shí),學(xué)生們也切實(shí)感受到老師對(duì)他們的尊重和關(guān)懷。他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師,求得老師的幫助和安慰,也希望得老師的寬容和諒解。這個(gè)時(shí)候所進(jìn)行的交流,就是心與心的交流。
剛接班時(shí),我發(fā)現(xiàn)班里有一位名叫蒲笑盈的女生整日落落寡歡,好象有許多心事。有一次我找到她說(shuō):“老師發(fā)現(xiàn)你有很多心事,能告訴老師嗎?老師很想為你分憂?!彼肓撕荛L(zhǎng)時(shí)間,說(shuō)愿意告訴我,但要求我替她保密。我很認(rèn)真的看著她的眼睛說(shuō):“你不相信我嗎?你可以不說(shuō)?!蔽以趦A聽的時(shí)候,不插話,不打岔,她有什么就說(shuō)什么,而且始終看著她的眼睛,關(guān)注她的神情。她說(shuō)罷了,好像一下子放松了許多。我聽了以后,也陷入了沉思。心想:如果這個(gè)問(wèn)題不能妥善解決,不僅影響她的家庭安寧,而且會(huì)影響到她的求學(xué)之路。我想了一會(huì),問(wèn)她:“你跟繼父叫過(guò)爸爸嗎?”她說(shuō):“沒(méi)有”,我又問(wèn),“為什么”?她說(shuō):“叫不出口”。我想可能問(wèn)題就出在這里。就告訴她:“實(shí)際上問(wèn)題可能出在你身上。你在感情上不能接納你的繼父,是你們家庭出現(xiàn)問(wèn)題的主要根源。你回去后,主動(dòng)改口叫爸爸,真心誠(chéng)意的與他相處,如果有什么問(wèn)題不便于口頭交流,你可以給你爸爸媽媽寫信。同時(shí),在行動(dòng)上你要主動(dòng)關(guān)心爸爸,關(guān)心他的工作,關(guān)心他的情緒,讓他回到家,感受到家庭的溫暖,享受到家庭的溫馨。后來(lái),我又在電話中,把情況和她的父母進(jìn)行了溝通。特別是她的爸爸,感受到女兒對(duì)他的關(guān)心后,十分感動(dòng),在電話中向我表態(tài),說(shuō)就是我們困難再大,也要供女兒讀書?,F(xiàn)在,孩子卸下了思想包袱,學(xué)習(xí)精力集中了,成績(jī)也有了明顯提高,期末考試成績(jī)排在班級(jí)前十名,變成了一個(gè)活潑樂(lè)觀、奮發(fā)向上的好學(xué)生。
2、學(xué)會(huì)欣賞。在學(xué)會(huì)傾聽的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生。不僅學(xué)會(huì)欣賞優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì),而且,要學(xué)會(huì)欣賞問(wèn)題學(xué)生的缺點(diǎn)和失誤。對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的欣賞,幾乎每個(gè)老師都能做到,但是對(duì)問(wèn)題學(xué)生的欣賞,就不容易被認(rèn)同了。作為一個(gè)班主任,要對(duì)所有學(xué)生實(shí)施有效的教育,就必須和問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。與其說(shuō),問(wèn)題學(xué)生毛病多多,在他們身上幾乎找不到可以欣賞的東西,不如說(shuō)你沒(méi)有從內(nèi)心深處,學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生。如不能正確欣賞,就不能喚起學(xué)生對(duì)美好人性的熱愛(ài),也不能喚起學(xué)生對(duì)老師教育的認(rèn)同。我在平時(shí)的日常工作中,不但善于傾聽,而且經(jīng)常用欣賞的眼光去贊美學(xué)生,收到了意想不到的效果。
3、學(xué)會(huì)贊美。贊美是欣賞的結(jié)果,是欣賞學(xué)生的自然流露,是對(duì)傾聽和欣賞的鞏固。它和表?yè)P(yáng)不同。它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表?yè)P(yáng),而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實(shí)踐表明,兩個(gè)互相仇視的人,如果在背后聽到對(duì)方在贊美自己,馬上就會(huì)煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。有時(shí)老師對(duì)某個(gè)學(xué)生無(wú)意間的贊美會(huì)對(duì)他們思想行為的改變起著至關(guān)重要的作用,能使他們從內(nèi)心相信老師的誠(chéng)意,自覺(jué)地朝著老師的期望方向上邁出步子。
現(xiàn)在我已經(jīng)成為學(xué)生真正的朋友,是能與他們分享快樂(lè)的“知心姐姐”。當(dāng)他們遇到困難時(shí),首先想到的是班主任,他們深信我能伸出友誼之手幫他一把。當(dāng)他們遇到不順心的事想與人溝通需要傾聽、當(dāng)他們迷茫的時(shí)候需要有人替他指明方向、當(dāng)他們獲得成功想要與人分享快樂(lè)時(shí),他們也都會(huì)想到我這個(gè)班主任。也正是因?yàn)榈玫搅藢W(xué)生的信任,我才能把學(xué)生緊緊的團(tuán)結(jié)在自己的周圍,現(xiàn)在我所帶的班級(jí)已成為一個(gè)學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步上升,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),有正義感的班集體。
【中圖分類號(hào)】 G617 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】 1004―0463(2015)13―0039―01
做好健康教育工作是進(jìn)行疾病預(yù)防的首要條件。多年來(lái)我院在做好兒童健康教育工作的同時(shí),通過(guò)各種手段向家長(zhǎng)進(jìn)行了各種形式的兒童保健及健康知識(shí)的傳播活動(dòng),收到了良好的效果。
一、加強(qiáng)組織管理
1.為了使健康教育工作有重要保證,我院建立了充實(shí)的組織機(jī)構(gòu),并且每2~3年改組一次。組長(zhǎng)由主管院長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由醫(yī)務(wù)室主任擔(dān)任。組員由保教科科長(zhǎng)、教研室主任、教師代表、醫(yī)務(wù)室成員及相關(guān)人員組成。
2.為了使健康教育工作在我院持久開展,并且落實(shí)到位,我院制定了健康教育制度,每年制定了健康教育工作計(jì)劃,并且每年年終進(jìn)行工作總結(jié)。由于有制度做保障,使我院健康教育工作納入常抓不懈的軌道,并且取得了明顯的效果。
二、提高為幼兒健康服務(wù)的能力
提高教職工的健康教育素質(zhì)及專業(yè)化素質(zhì)是提高健康服務(wù)能力的核心要素。因此,要使教育者的健康素質(zhì)首先得到提高,才能去教育兒童,通過(guò)教育者的言傳身教,潛移默化地提高兒童的健康素質(zhì)。多年來(lái)我院在教育全院教職工提高健康素質(zhì)方面做了一些工作,如通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)、校訊通、園內(nèi)網(wǎng)、發(fā)宣傳資料、出《保健――橋梁》刊物、開講座、試卷問(wèn)答、網(wǎng)絡(luò)研修、舉辦各種培訓(xùn)班等方式,對(duì)全院教職工進(jìn)行了兒童衛(wèi)生保健、健康教育知識(shí)及操作技能方面的培訓(xùn),提高了培訓(xùn)質(zhì)量和全院教職工的綜合素質(zhì),近三年來(lái)共培訓(xùn)保教人員1200多人次,年培訓(xùn)率達(dá)85%左右。
三、利用各種傳播媒體做好健康教育知識(shí)宣傳活動(dòng)
利用各種傳播媒體可增強(qiáng)宣傳教育活動(dòng)的針對(duì)性、有效性和吸引力,形成家庭、保育院、社會(huì)的教育合力,營(yíng)造關(guān)注兒童健康、重視兒童衛(wèi)生保健的氛圍。
1.為了使全院教職工及幼兒的健康知識(shí)知曉率有效提高,我院征訂有《幼兒教育》《學(xué)前教育》《早期教育》等二十多種刊物,供教職工翻閱,還有醫(yī)務(wù)室自編刊物《保健――橋梁》;并逐年為健康教育工作的開展添置電腦及校園網(wǎng)絡(luò),其經(jīng)費(fèi)占有很大比例;還制作了兒童健康教育活動(dòng)光盤和衛(wèi)生保?。ㄉ恚┙】倒獗P;每周兩次定時(shí)為幼兒播放動(dòng)畫片,使幼兒逐步懂得用餐營(yíng)養(yǎng)知識(shí)及其他小常識(shí),以利于幼兒生長(zhǎng)發(fā)育。
2. 多渠道發(fā)放健康教育資料,對(duì)全院教職工、各班及家長(zhǎng)發(fā)放健康教育資料,三年來(lái)共發(fā)放健康教育資料3600份,口腔保健知識(shí)宣傳資料840份,眼保健知識(shí)宣傳資料830份,兒童補(bǔ)鈣知識(shí)宣傳資料450份,“保健――橋梁”刊物300份,傳染病防治知識(shí)宣傳資料820份,麻腮風(fēng)防治知識(shí)宣傳資料840份,手足口病防治知識(shí)宣傳資料1600份,健康行為歌宣傳資料820份。
3. 廣泛開展多種多樣的健康教育宣傳活動(dòng),做好家園共育。多年來(lái)我院十分重視健康教育宣傳活動(dòng),通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、刊物、開家長(zhǎng)座談會(huì)、專題講座(衛(wèi)生保健知識(shí)講座,眼保健講座,耳保健講座,營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座,預(yù)防接傳染病防治知識(shí)講座,口腔衛(wèi)生保健知識(shí)講座、兒童意外事故預(yù)防與處理等)、家長(zhǎng)開放日等活動(dòng),使全院教職工及家長(zhǎng)的健康教育知識(shí)知曉率得到了很大程度的提高,為我院健康教育工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
四、建立檔案,并對(duì)教師進(jìn)行保育保健工作技能操作考核
我院針對(duì)院內(nèi)體弱兒、肥胖兒、行為異常兒童開展家園互動(dòng),建立專案、聯(lián)系檔案和管理記錄,并且每年有針對(duì)性地對(duì)教師進(jìn)行保育保健工作技能操作考核。
五、有效評(píng)價(jià)
做好形式多樣的健康評(píng)價(jià),了解健康教育的適宜性、有效性,并調(diào)整和改進(jìn)工作,提高保教質(zhì)量。其評(píng)價(jià)工作有:家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查;兒童生理方面的整合和個(gè)案評(píng)價(jià),如兒童生度發(fā)育評(píng)價(jià);營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、五官保健等方面的評(píng)價(jià);健康教育活動(dòng)課后評(píng)價(jià);教師考核評(píng)價(jià);統(tǒng)計(jì)處理的信息資料等。
六、活動(dòng)難點(diǎn)
1.部分衛(wèi)生行政及教育行政部門對(duì)健康教育的重要性認(rèn)識(shí)不足,影響了健康知識(shí)的普及、促進(jìn)。
2. 家園共育有待于加強(qiáng),尤其是家長(zhǎng)的健康素養(yǎng)需要盡快提高。
3. 政府對(duì)健康教育經(jīng)費(fèi)投入不足,制約了健康教育的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】工作壓力 應(yīng)對(duì)方式 護(hù)理
中圖分類號(hào):R1471文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005―0515(2010)07―211―02
在新世紀(jì)里人們?nèi)找骊P(guān)注工作壓力,而護(hù)理工作是有壓力的職業(yè)。護(hù)士要承受很強(qiáng)的壓力,然而壓力過(guò)大會(huì)降低工作效率,還可導(dǎo)致心身疾病,嚴(yán)重影響工作質(zhì)量。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理職業(yè)對(duì)護(hù)士素質(zhì)的要求越來(lái)越高,不僅要求護(hù)士要有良好的身體素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),還特別強(qiáng)調(diào)護(hù)士要有健康的心理素質(zhì)。工作壓力是工作環(huán)境的要求與人的反應(yīng)能力之間的不平衡所致,當(dāng)人體不能從各方面應(yīng)對(duì)或減輕工作壓力源時(shí)就出現(xiàn)了工作壓力,多數(shù)人面對(duì)工作壓力時(shí)會(huì)出現(xiàn)身心緊張性反應(yīng)[1]。應(yīng)對(duì)是人們對(duì)壓力源的適應(yīng)性反應(yīng),是對(duì)內(nèi)部或外部的挑戰(zhàn)進(jìn)行調(diào)整或解決[2]。許多研究證明,臨床護(hù)士較多的心理問(wèn)題與其工作環(huán)境,工作風(fēng)險(xiǎn),工作壓力等有關(guān)[3]。許多護(hù)士在出現(xiàn)心理緊張等心理問(wèn)題時(shí)易被忽視,更談不上采取積極的應(yīng)對(duì)方式加以調(diào)整。由于護(hù)理人員工作勞動(dòng)強(qiáng)度大,這些應(yīng)激源易導(dǎo)致護(hù)士生理和心理上的反應(yīng),如焦慮、抑郁、心率加快、血壓升高、免疫力下降等。護(hù)理管理者應(yīng)注意緩解護(hù)士的工作壓力,重視護(hù)士的心理健康狀況,努力創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍,更多地給予護(hù)士理解和支持,充分利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)方面的知識(shí),使護(hù)理人員善于運(yùn)用各種應(yīng)對(duì)機(jī)轉(zhuǎn)來(lái)緩解工作壓力,從而穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為患者服務(wù)。
1 對(duì)象與方法
1.1 研究對(duì)象
本研究為調(diào)查性研究,于2008年10月到2009年2月對(duì)南川區(qū)醫(yī)院的105名護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查的105名護(hù)士,平均年齡為(24.12±3.56)歲,平均工作年限11.12±9.12年,文化程度:中專46名、大專47、本科12名。
1.2 研究方法
本研究采用方便抽樣的方法,應(yīng)用護(hù)士工作壓力源量表、簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式量表對(duì)105名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。問(wèn)卷包括3個(gè)部分:人口學(xué)資料(護(hù)士的年齡、婚姻狀況、工作年限、文化程度等);護(hù)士工作壓力源量表采用國(guó)內(nèi)普遍使用的學(xué)者李小妹[4]研制的中國(guó)護(hù)士工作壓力源量表,本量表修改后由5個(gè)維度34個(gè)條目組成,內(nèi)容包括:①護(hù)士專業(yè)及工作方面的問(wèn)題(7個(gè)條目),如:護(hù)理工作社會(huì)地位低、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少、經(jīng)常倒班等;②工作量及時(shí)間分配問(wèn)題(5個(gè)條目),如:工作量太大、上班的護(hù)士太少、書面工作太多等;③工作環(huán)境及資源問(wèn)題(3個(gè)條目),如:工作環(huán)境差、工作中所需的儀器設(shè)備不足等④病人護(hù)理問(wèn)題(10個(gè)條目),如:擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故、護(hù)士工作未被病人及家屬承認(rèn)、病人要求太高或太過(guò)分等;⑤管理及人際關(guān)系問(wèn)題(9個(gè)條目),如:缺乏其他衛(wèi)生工作人員的理解及尊重、護(hù)理管理者的理解和支持不夠等。按沒(méi)有壓力--壓力非常高出現(xiàn),采用1-4級(jí)進(jìn)行評(píng)分,得分越高表明壓力的程度越大,總量表信度系數(shù)為0.96。簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式量表由國(guó)內(nèi)學(xué)者解亞寧研制的問(wèn)卷[5],分為消極應(yīng)對(duì)和積極應(yīng)對(duì)兩個(gè)維度,有20個(gè)條目組成,積極應(yīng)對(duì)有12個(gè)條目,消極應(yīng)對(duì)有8個(gè)條目,0-3分評(píng)分積分法評(píng)分計(jì)分法。問(wèn)卷采用匿名方式填寫,共發(fā)放問(wèn)卷105份,回收有效問(wèn)卷105份,回收率100%。
1.3統(tǒng)計(jì)方法
全部數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,應(yīng)用均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差描述分析壓力源、應(yīng)對(duì)方式;應(yīng)用t檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)方法分析壓力程度、應(yīng)對(duì)方式是否存在差異。
2 結(jié)果
2.1 護(hù)士的工作壓力源 見表1
表1護(hù)士的工作壓力源(n=105)
護(hù)士工作的壓力源 得分
護(hù)士專業(yè)及工作方面 13.49±3.71
工作量及時(shí)間分配 10.44±3.24
工作環(huán)境及資源 5.49±2.17
病人護(hù)理 21.17±5.33
管理及人際關(guān)系 15.67±5.71
護(hù)士工作壓力源總分 66.28±16.33
2.2 護(hù)士的壓力應(yīng)對(duì)方式與常模比較 見表2
表2護(hù)士的壓力應(yīng)對(duì)方式與常模比較(n=105)
應(yīng)對(duì)方式 護(hù)士(n=105) 常模組(n=846) t p
積極應(yīng)對(duì) 1.73±0.73 1.78±0.52 2.19 0.000
消極應(yīng)對(duì) 1.50±0.42 1.59±0.66 1.82 0.000
3討論
3.1護(hù)士的壓力源情況
護(hù)理工作的任務(wù)是幫助病人恢復(fù)健康,護(hù)士工作繁重,而在崗護(hù)士數(shù)量少、頻繁的班次更換,擾亂了人的正常生理節(jié)律,使得護(hù)士在身體上承受巨大的壓力。衛(wèi)生保健工作者,尤其是在醫(yī)院工作的護(hù)士壓力很大已得到公認(rèn)[6]。從表 1中可以明顯看出,護(hù)士在病人護(hù)理管理和人際關(guān)系等方面的壓力程度在中度以上。這與戴琴對(duì)護(hù)士工作壓力源與心理健康水平的相關(guān)性研究結(jié)果是一致[7]。護(hù)士在工作中經(jīng)常接觸瀕死和危重病人,擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故,使護(hù)士在工作中長(zhǎng)期處于精力集中的緊張狀態(tài);同時(shí)護(hù)理工作的社會(huì)地位低、晉升的機(jī)會(huì)少、繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)少、工資及其它福利待遇低,又使護(hù)士在心理上承受很大的壓力。病人及家屬對(duì)護(hù)理工作承認(rèn)不夠,雖然護(hù)士目前接受的是高等教育,但醫(yī)療職業(yè)高于護(hù)理職業(yè)的看法仍普遍存在[8]。身體上和精神上承受雙重的壓力,嚴(yán)重地挫傷了護(hù)士的專業(yè)自尊心和自豪感。
3.2 ICU護(hù)士的應(yīng)對(duì)方式情況
應(yīng)對(duì)作為應(yīng)激與健康的中介機(jī)制,對(duì)身心健康的保護(hù)起著重要作用[9]。面對(duì)應(yīng)激,采用什么樣的應(yīng)對(duì)方式至關(guān)重要,從表2中可以看出,護(hù)士在應(yīng)對(duì)壓力時(shí),采用的積極應(yīng)對(duì)方式高于消極應(yīng)對(duì)方式。積極的應(yīng)對(duì)方式有助于緩解壓力及精神緊張,幫助個(gè)體最終成功地解決問(wèn)題,從而起到心理平衡,保護(hù)精神健康的作用。另研究結(jié)果提示:消極應(yīng)對(duì)與抑郁呈正相關(guān),采取消極應(yīng)對(duì),護(hù)士的抑郁程度增高,說(shuō)明心理健康與應(yīng)對(duì)方式有直接關(guān)系[3]。因此,在護(hù)理工作中,護(hù)理管理者應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)士盡可能避免采用消極的應(yīng)對(duì)方式,更多地采用積極的應(yīng)對(duì)方式,從而提高其心理健康水平。
4 結(jié)論
綜上所述,我們必須堅(jiān)持以人為本,在不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)、促進(jìn)身心健康的同時(shí),充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性,培養(yǎng)對(duì)工作的熱情,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,變壓力為動(dòng)力。同時(shí)加大正面宣傳力度,使護(hù)理工作得到社會(huì)的承認(rèn)和尊重。我們應(yīng)充分注意到護(hù)士的壓力對(duì)護(hù)理工作的不利影響,并設(shè)法消除引起護(hù)理工作壓力源,以提高護(hù)士的社會(huì)地位,保證良好的護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:博物館;志愿者;傳播;奉獻(xiàn);流失
2012年3月31日,河南省周口市博物館舉行“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”志愿者活動(dòng)儀式,拉開了市博物館志愿者活動(dòng)常態(tài)化的序幕。第一次招募博物館志愿者工作雖然不是十分完美,但它為進(jìn)一步打造周口市博物館志愿者隊(duì)伍作了良好鋪墊,提供了先期實(shí)踐性實(shí)驗(yàn),并營(yíng)造了積極參與志愿活動(dòng)的良好氛圍。整合多種模式,開展多層次講解服務(wù),是博物館致力的一個(gè)服務(wù)方向,因此,當(dāng)周口市博物館全方位向社會(huì)開放后,就不斷誠(chéng)邀志愿者,并將他們打造成一支充滿活力的服務(wù)隊(duì)伍,讓他們與我們的工作人員并肩戰(zhàn)斗,共同牽手歷史,快樂(lè)奉獻(xiàn)社會(huì)。
一、博物館 志愿者
“ 志愿者”的含義就是不為物質(zhì)報(bào)酬,基于良知、信念和責(zé)任,志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。如醫(yī)護(hù)志愿者、消防志愿者、教育志愿者、環(huán)衛(wèi)志愿者等。我們經(jīng)??吹?,大街十字路口有志愿者協(xié)助指揮行人遵守交通規(guī)則,地鐵里也有志愿者呼吁大家保持秩序,志愿者頻繁出現(xiàn)于社會(huì)生活的各個(gè)方面,各種志愿者服務(wù)活動(dòng)的廣泛開展,為社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)揮了積極作用。志愿者在不追求物質(zhì)報(bào)酬的前提下,為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和福利事業(yè)的開展,心甘情愿地貢獻(xiàn)出自己的時(shí)間和精力。他們以“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見義勇為、無(wú)私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨,為社會(huì)做了大量踏踏實(shí)實(shí)的工作,贏得了社會(huì)廣泛認(rèn)同與好評(píng)。2008年,中國(guó)志愿者在汶川大地震中的無(wú)私無(wú)畏和在北京奧運(yùn)會(huì)中的真誠(chéng)奉獻(xiàn),給人們留下了良好的、深刻的、不可磨滅的印象。近年來(lái),志愿者活動(dòng)在我國(guó)已成為一種新的社會(huì)風(fēng)尚,越來(lái)越多的人踴躍加入到這個(gè)隊(duì)伍中來(lái)?,F(xiàn)在,志愿服務(wù)已是每個(gè)文明社會(huì)不可缺少的一部分,聯(lián)合國(guó)確定自1985年起,每年12月5日為“國(guó)際志愿人員日”,可見,志愿者組織的發(fā)展,既是國(guó)家與社會(huì)文明成長(zhǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo),也是世界文明發(fā)展的新潮流之一。
博物館志愿者亦是志愿者隊(duì)伍當(dāng)中默默奉獻(xiàn)的一員。上海博物館館長(zhǎng)陳?ài)凭f(shuō),志愿者是博物館的重要組成部分,是博物館面向社會(huì)開放的重要環(huán)節(jié),也是走向社會(huì)的主要橋梁和紐帶,他們?yōu)椴┪镳^提供了取之不盡的人力和智力資源,也是建設(shè)和諧社會(huì)的重要舉措。志愿者精神傳承了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,又體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的基本要求,具有鮮明的時(shí)代特征。(1)在博物館工作中引入“志愿者”形式,其實(shí)質(zhì)就是希望以志愿者作為載體,在大眾與博物館之間建立起溝通的橋梁,更好地促進(jìn)博物館走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)。博物館志愿者具有無(wú)所不在的傳播功能,他們志愿、主動(dòng)、積極、熱誠(chéng),盡心盡力,無(wú)私奉獻(xiàn),服務(wù)公眾,回報(bào)社會(huì),傳承多元文化,擔(dān)當(dāng)歷史使命,為弘揚(yáng)與共享人類文明而不懈努力。近年來(lái),各地博物館都在充分發(fā)揮志愿者在公益文化事業(yè)上的作用,志愿者已經(jīng)成為博物館服務(wù)不可或缺的一支重要力量。博物館的志愿者無(wú)論對(duì)社會(huì)還是博物館都有著重要的意義,作為一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),它是改善社會(huì)風(fēng)氣,建立溫馨、和諧人際關(guān)系的有效措施,也是一個(gè)讓志愿者實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)。
二、志愿者與博物館之間的關(guān)系
志愿者與博物館之間的關(guān)系是一種互惠互利的關(guān)系。首先,“博物館為志愿者提供了廣闊的天地,志愿者在這里學(xué)到了許多在外邊學(xué)不到的知識(shí),增加了智慧,提高了膽量和語(yǔ)言表達(dá)能力,充分展示了自我價(jià)值。博物館則通過(guò)吸收志愿者達(dá)到了利用這批社會(huì)力量開展工作,更好地服務(wù)于觀眾,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?!保?)也就是說(shuō),博物館為志愿者更多地獲取藏品的知識(shí)以及感受博物館的文化創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì),同時(shí),博物館的平臺(tái)資源也得到了更大的發(fā)揮。許多志愿者說(shuō),博物館成為我們展示風(fēng)采、挑戰(zhàn)自我的絕佳平臺(tái),每一次講解也是一次鍛煉和升華,我們團(tuán)結(jié)合作,興致頗高,受益匪淺,備受鼓舞,通過(guò)充當(dāng)志愿者,為別人服務(wù)的同時(shí),也讓自己的生活更充實(shí),讓自己的人生更精彩,讓自己的存在更有價(jià)值?!皬闹驹刚叻矫嫒タ紤],他們付出的主要在于‘時(shí)間’和‘精力’,而回報(bào)主要來(lái)自于‘個(gè)人綜合素質(zhì)的提高’和‘社會(huì)對(duì)本人能力的認(rèn)可’。從博物館方面來(lái)考慮,博物館的付出主要在于‘管理’和‘培訓(xùn)’,而回報(bào)則來(lái)自于‘直接的社會(huì)效益’和‘間接的經(jīng)濟(jì)效益’以及‘先進(jìn)文化在更廣泛層面上的普及與推廣’?!保?)
三、對(duì)博物館志愿者工作的思考
1、 博物館志愿者是時(shí)代的需求
越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,它的志愿者工作開展得就越好。一個(gè)城市的文明程度,不是看它有多少高樓大廈,而是看有多少志愿者,社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。目前,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快了,城鎮(zhèn)居民的經(jīng)濟(jì)收入增加,物質(zhì)生活穩(wěn)定、富足,人們尋求滿足多元化的精神文化需求也在加強(qiáng),隨著社會(huì)的發(fā)展和公眾文化意識(shí)、文化素養(yǎng)的不斷提高,他們對(duì)博物館的要求也在日益提升。精美的展品,豐富多彩的展覽固然是一個(gè)方面,更多的是服務(wù)理念的更新,這是積極發(fā)展博物館志愿者的一個(gè)很好的契機(jī)??磥?lái),博物館志愿者活動(dòng)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),博物館應(yīng)順應(yīng)這個(gè)潮流,與時(shí)俱進(jìn)。
2、 博物館志愿者是博物館自身的發(fā)展需要
“取之社會(huì),服務(wù)社會(huì)”是新時(shí)期博物館工作的宗旨,社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展需要全社會(huì)的共同參與,博物館的志愿者工作正是鼓勵(lì)和動(dòng)員眾多的人加入到服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的行列中來(lái)。博物館志愿者的參與,讓博物館的展品和希望了解展品文化信息的人們靠的更近,志愿者服務(wù)進(jìn)一步縮短了博物館和觀眾的距離,增加了觀眾的親切感,這就使博物館的社會(huì)教育職能更外在化、更豐富、更有層次。博物館志愿者工作的開展能有效地彌補(bǔ)現(xiàn)有專職人員的不足。由于不求回報(bào)地服務(wù)他人是志愿者精神的要點(diǎn),因之開展博物館志愿者工作亦能直接或間接地節(jié)省館內(nèi)經(jīng)費(fèi)開支。當(dāng)然,志愿者服務(wù)對(duì)于博物館來(lái)說(shuō),不僅是一種免費(fèi)的資源及擴(kuò)大博物館影響的補(bǔ)充方式,更重要的是它有利于公民的道德建設(shè)和社會(huì)團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)的擴(kuò)大,以及培育公民關(guān)懷社會(huì)、服務(wù)民眾的美德。博物館志愿者活動(dòng)的開展,既提升了博物館的社會(huì)服務(wù)性質(zhì),又?jǐn)U大了服務(wù)層面,使有效的資源與無(wú)盡的服務(wù)需求有效配合。從某種意義上說(shuō),一個(gè)博物館志愿者活動(dòng)開展得如何,也是衡量這個(gè)博物館工作的重要標(biāo)志之一,它也從一個(gè)側(cè)面反映著博物館的綜合效益和品質(zhì)。博物館志愿者隊(duì)伍的建立、完善、不斷壯大,不但起到提升博物館社會(huì)影響力,使之進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)美德,傳播城市文明的作用,同時(shí)也會(huì)成為博物館精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景。
3、發(fā)展志愿者是宣傳博物館的很好途徑
志愿者愿意無(wú)償投身于博物館事業(yè)中來(lái),是出于他們對(duì)博物館工作的無(wú)限熱愛(ài)和興趣,他們十分關(guān)注博物館的各種信息,在與家人、鄰居、同仁及朋友的交往中,他們會(huì)談?wù)摵蛡魉瓦@些信息,正是這種對(duì)博物館相關(guān)信息的反復(fù)談?wù)摵娃D(zhuǎn)述,擴(kuò)大了博物館的影響,加大了對(duì)博物館的宣傳力度,提升了博物館在人們心目中的形象。其實(shí),博物館志愿者的定位并非只在博物館內(nèi),在博物館外仍然可以繼續(xù)發(fā)揮很大的作用。他們來(lái)自于各行各業(yè)、各種年齡段,他們的社會(huì)接觸面相當(dāng)廣泛,影響力度相當(dāng)大,他們?nèi)缤切侵?,能迸發(fā)出無(wú)限活力,感染和影響身邊每一個(gè)人,他們每時(shí)每刻都具有宣傳、推薦、介紹博物館的機(jī)會(huì)和意識(shí),每時(shí)每刻都能把周圍的人吸引到博物館來(lái)參觀,以達(dá)到傳播文化,教育大眾,服務(wù)社會(huì)的目的,從博物館的角度而言,這確實(shí)是教育傳播工作的一條很好的途徑,
4、一個(gè)需要認(rèn)真應(yīng)對(duì)的問(wèn)題---志愿者流失嚴(yán)重
博物館志愿者工作的一個(gè)需要認(rèn)真應(yīng)對(duì)的問(wèn)題是志愿者的流失現(xiàn)象。志愿者能長(zhǎng)期穩(wěn)定地在博物館服務(wù),對(duì)博物館來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的事。志愿者的自然流失雖然是十分正常的事,它對(duì)博物館工作雖然不會(huì)造成太大影響,但它與這項(xiàng)工作的初衷是不一致的,因此,對(duì)待志愿者流失問(wèn)題亦不容忽視。以周口市博物館為例:第一次招募的志愿者以附近師范院校的大學(xué)生居多。大學(xué)生的特征是朝氣蓬勃、精力充沛、有一定的專業(yè)基礎(chǔ)和一顆火熱的心。他們的工作得到了社會(huì)的認(rèn)可,也確實(shí)為博物館工作做了有益的補(bǔ)充。但是,他們一旦畢業(yè)或者實(shí)習(xí)等,便走向山南海北,奔赴祖國(guó)四方,造成志愿者流失。筆者認(rèn)為,博物館志愿者的招募工作還是以本地、在職者優(yōu)先為好。凡熱愛(ài)博物館事業(yè),具有文物、博物館的基本知識(shí),愿意利用自己的業(yè)余時(shí)間,無(wú)償為公眾服務(wù),具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,更重要的是長(zhǎng)期在本地區(qū)居住、工作、學(xué)習(xí)的人士均可 被招募為博物館志愿者。切實(shí)做好這項(xiàng)工作,才能最大程度上減少志愿者的流失,保證志愿者的持續(xù)性。
四、志愿者工作亟待納入博物館議程
志愿者精神體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的基本要求,具有鮮明的時(shí)代特征,我們應(yīng)更深入地探討新時(shí)代下的志愿者精神,并讓志愿者精神薪火相傳。博物館志愿者服務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,是傳統(tǒng)美德與現(xiàn)代文明的結(jié)晶,志愿者工作亟待納入博物館議程。我們必須更進(jìn)一步打造博物館優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍,為博物館志愿者事業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的氛圍和便利條件,并加強(qiáng)管理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使博物館志愿者工作機(jī)制不斷完善,服務(wù)領(lǐng)域不斷開展,隊(duì)伍不斷壯大,使志愿者的整體素質(zhì)和影響力可持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)取以更高的服務(wù)水平、更佳的服務(wù)狀態(tài)為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉軼琳.《博物館志愿者:讓人類文化遺產(chǎn)走向社會(huì)的橋梁》2010-11-09東方網(wǎng)
【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)室; 手衛(wèi)生; 行為干預(yù); 臨床效果
中圖分類號(hào) R187 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805(2016)29-0163-02
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.29.091
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,醫(yī)院內(nèi)感染控制及其管理已成為醫(yī)院管理中的一個(gè)重要課題,供應(yīng)室是控制醫(yī)院感染的重點(diǎn)單位之一,也是院內(nèi)感染的高危科室,而醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生在預(yù)防和控制醫(yī)院交叉感染中具有重要意義[1],供應(yīng)室集中接受與處理臨床科室治療使用后的器械和物品,工作人員每天都要接觸大量被患者血液、體液、分泌物、排泄物污染的器械和敷料,如果護(hù)理人員缺乏警惕性和防范意識(shí),院感知識(shí)薄弱,那么就很容易通過(guò)某些途徑造成病原微生物的傳播,因此手衛(wèi)生非常重要[2]。本文通過(guò)對(duì)供應(yīng)室工作人員實(shí)施一系列手衛(wèi)生行為干預(yù)效果滿意,報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇江蘇省南通大學(xué)附屬醫(yī)院分院供應(yīng)室工作人員作為研究對(duì)象,本院是一所二級(jí)醫(yī)院,床位400多張,有臨床科室20多個(gè),醫(yī)技科室10多個(gè)。供應(yīng)室工作量大,每天有各種病房的消毒包近300只,大量的敷料制作和發(fā)放工作;供應(yīng)室工作人員共10名,其中主管護(hù)師5名,消毒員1名,工勤人員4名;文化程度:本科3名、???名、高中4名。
1.2 手衛(wèi)生干預(yù)方法
1.2.1 制定完善手衛(wèi)生管理制度 以衛(wèi)生部《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)規(guī)范》等衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),制定供應(yīng)室工作人員手衛(wèi)生操作規(guī)程及各區(qū)域手衛(wèi)生要求、次數(shù)和洗手指證;加強(qiáng)新護(hù)士的手防護(hù)意識(shí),在新護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)生入科時(shí)安排專門的人員講授職業(yè)防護(hù)的課程,提高認(rèn)知能力,從而提升了實(shí)習(xí)護(hù)生的手衛(wèi)生依從性[3]。平時(shí)加強(qiáng)日常培訓(xùn)工作,提高工作人員手衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí)及重視程度,并組織觀看手衛(wèi)生媒體,引導(dǎo)工作人員注意日常手衛(wèi)生;戴手套是一個(gè)雙向保護(hù)措施,既保護(hù)自身不受病原微生物污染,又保護(hù)無(wú)菌物品不被污染,但如果長(zhǎng)時(shí)間和不加選擇地使用手套,可能會(huì)對(duì)手部衛(wèi)生程度造成更大影響或引起皮膚過(guò)敏,戴手套不能完全屏蔽病原微生物,因此要正確合理應(yīng)用手套,即使戴了手套,也要養(yǎng)成規(guī)范的手衛(wèi)生習(xí)慣[4]。
1.2.2 配備完善洗手設(shè)備 充實(shí)洗手設(shè)備,增加洗手池的數(shù)量,如感應(yīng)式水龍頭,腳踏式洗手設(shè)備等,注意位置合理,用洗手液,流動(dòng)水按照六步洗手法正確洗手后使用電子烘干機(jī)烘干雙手或一次性紙巾擦干,因潮濕的肥皂和公用毛巾易產(chǎn)生細(xì)菌,應(yīng)盡量不用,洗手時(shí)需注意關(guān)節(jié)、皮皺處、指甲、指尖等處應(yīng)環(huán)形揉搓,每處接觸面10次。
1.2.3 營(yíng)造手衛(wèi)生群體氛圍 強(qiáng)化科護(hù)士長(zhǎng)的工作職能,引導(dǎo)工作人員注意手衛(wèi)生,不斷提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),提升整體綜合素質(zhì),每月公布醫(yī)院感染辦檢查手衛(wèi)生情況結(jié)果及反饋的信息,使工作人員對(duì)醫(yī)院感染有具體的認(rèn)識(shí),從而提高自身警覺(jué)性。同時(shí)收集由于手衛(wèi)生依從性差造成的醫(yī)源性感染暴發(fā)事件的宣傳,自上至下營(yíng)造良好的手衛(wèi)生氛圍,以達(dá)到良好的手衛(wèi)生依從性。
1.2.4 合理配置彈性排班工作 繁忙是影響供應(yīng)室工作人員洗手依從性的重要因素之一,護(hù)士長(zhǎng)合理安排工作人員上崗時(shí)間,實(shí)施人性化排班,彈性排班,減輕工作強(qiáng)度及壓力,改善洗手依從性。
1.2.5 加強(qiáng)監(jiān)督和考核 定期與不定期抽查,認(rèn)真全面了解供應(yīng)室工作人員手的衛(wèi)生狀況,把消毒供應(yīng)中心工作人員手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行情況作為考核的項(xiàng)目,記入科室及個(gè)人的質(zhì)量評(píng)價(jià)總分,加強(qiáng)檢查、抽查、監(jiān)測(cè)的,提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)貫徹手衛(wèi)生的規(guī)定[5],從而有效地提高供應(yīng)室工作人員洗手依從性,達(dá)到預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的。
1.3 觀察指標(biāo)
(1)手衛(wèi)生知識(shí)掌握程度(滿分100分,分?jǐn)?shù)越高掌握程度越好)。(2)手衛(wèi)生依從率。(3)正確干手方式。(4)洗手合格率。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
所得數(shù)據(jù)采用SPSS 12.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行分析,計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用字2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
對(duì)10名工作人員干預(yù)前后分別進(jìn)行8次隨機(jī)觀察及檢查,結(jié)果顯示干預(yù)后手衛(wèi)生知識(shí)掌握評(píng)分(94.84±4.25)分、手衛(wèi)生依從率為97.50%、正確干手95.00%、洗手合格92.50%,高于干預(yù)前的(80.45±6.80)分、75.00%、67.50%、62.50%(P
3 討論
消毒供應(yīng)室承擔(dān)著全院各科室大量污染物品的回收、清點(diǎn)、清洗、檢查、包裝、滅菌及發(fā)放工作,已逐漸成為醫(yī)院感染的重點(diǎn)控制部門,手是醫(yī)院感染中病原體傳播最主要的傳播途徑,手衛(wèi)生是預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保證患者和醫(yī)務(wù)人員最重要,最簡(jiǎn)單,最有效,最經(jīng)濟(jì)的預(yù)防措施,但在消毒供應(yīng)室實(shí)際工作中,手衛(wèi)生現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀,手衛(wèi)生依從性較差,不能有效規(guī)范地洗手和進(jìn)行衛(wèi)生手消毒[6],影響供應(yīng)室工作人員手衛(wèi)生依從性相關(guān)因素復(fù)雜,包括下列方面:(1)手衛(wèi)生洗手知識(shí)缺乏,特別是對(duì)手清潔和消毒的指征、手采樣時(shí)間、中和劑的使用等問(wèn)題缺乏正確認(rèn)識(shí),對(duì)實(shí)施重視程度不足,未認(rèn)識(shí)到通過(guò)洗手可以有效的避免職業(yè)暴露,減少醫(yī)源性感染,有些認(rèn)為工作時(shí)帶著防護(hù)手套,手套摘除后,雙手依然是清潔,而不知防護(hù)手套穿戴時(shí)間久依舊可以滋生細(xì)菌,而且每次接觸完污染物品重復(fù)性的洗手,從思想上認(rèn)為比較繁瑣,并未認(rèn)清手是傳播疾病的最主要媒介[7]。(2)工作人員培訓(xùn)工作不到位,供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)作為主要的基礎(chǔ)培訓(xùn)單元,手衛(wèi)生培訓(xùn)工作不到位,同時(shí)缺乏對(duì)工作人員正確的引導(dǎo)及手衛(wèi)生的培訓(xùn)和有關(guān)手衛(wèi)生知識(shí)及醫(yī)院感染控制的相關(guān)知識(shí),尤其是缺乏院內(nèi)感染率的知識(shí)及造成醫(yī)院感染和惡性爆發(fā)事件的宣傳,加之個(gè)別工作人員認(rèn)為未接觸什么污染物品,洗手意識(shí)低,接觸無(wú)菌物品后,不用再洗手,以及個(gè)別護(hù)士在接觸自己個(gè)人物品時(shí)也不能完全做到洗手,下班后也并沒(méi)有落實(shí)好先洗手-再脫工作服-再洗手的流程,覺(jué)得洗一次手就可以直接接觸自己的物品了,加大了傳播病菌的可能性[8]。(3)洗手設(shè)備設(shè)施配備不足,供應(yīng)室洗手設(shè)施簡(jiǎn)單,干手設(shè)備、用具缺乏,有的不具備感應(yīng)式洗手的設(shè)備,會(huì)造成洗手后仍要接觸帶菌的水龍頭;洗手對(duì)局部皮膚產(chǎn)生刺激,經(jīng)常洗手會(huì)使皮膚含水量減少而出現(xiàn)皮膚發(fā)干、皸裂等現(xiàn)象,也影響供應(yīng)室工作人員手衛(wèi)生依從性[9]。(4)工作忙碌時(shí)洗手依從性低,繁忙的工作使工作人員洗手意識(shí)淡薄,思想上認(rèn)為洗手過(guò)于麻煩,或是流于形式,簡(jiǎn)單洗手,導(dǎo)致洗手依從性降低[10]。(5)衛(wèi)生相關(guān)教育、監(jiān)督、管理機(jī)制不完善。有些醫(yī)院對(duì)手部衛(wèi)生清潔重要性的推廣不力,沒(méi)有手衛(wèi)生規(guī)范相關(guān)制度[11-12]。本文針對(duì)上述影響手衛(wèi)生依從性因素制定完善手衛(wèi)生管理制度、配備完善洗手設(shè)備、營(yíng)造手衛(wèi)生群體氛圍、合理配置彈性排班、加強(qiáng)手衛(wèi)生監(jiān)督和考核,結(jié)果干預(yù)后手衛(wèi)生知識(shí)掌握評(píng)分(94.84±4.25)分、高于干預(yù)前的(80.45±6.80)分(P
綜上所述,通過(guò)對(duì)供應(yīng)室工作人員實(shí)施綜合手衛(wèi)生行為干預(yù),能夠提高工作人員手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí),提高依從性,采取正確的干手方式,洗手合格率增加,從而減低醫(yī)院感染的發(fā)生率,避免造成醫(yī)療資源的浪費(fèi),是醫(yī)院手衛(wèi)生促進(jìn)的可行措施,值得在供應(yīng)室應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞:初中班主任;德育工作;實(shí)效性;對(duì)策
在人生十年至二十年的集中教育階段中,初中教育階段承接小學(xué),開啟高中,在教育階段整體中起著承前啟后的重要作用。在這個(gè)年齡段的教育工作中,初中德育工作居于學(xué)校各項(xiàng)工作的首要位置,是保持學(xué)校正確辦學(xué)方向,保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,班主任扮演著不可或缺的角色,下面本文將進(jìn)行詳細(xì)論述。
一、初中班主任對(duì)德育工作的重要性
在初中教育階段,學(xué)生從小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入初中,在生活和學(xué)習(xí)上逐漸減少對(duì)父母看護(hù)和管理的依賴,但是尚未達(dá)到高中乃至大學(xué)階段能夠完全自立進(jìn)行自我管理的程度。只有調(diào)動(dòng)起班主任隊(duì)伍的德育工作積極性,采取“以人為本”的教育思想,建立一種以初中青少年學(xué)生為主體進(jìn)行參與的德育方式,才能實(shí)現(xiàn)德育觀念轉(zhuǎn)變,完成德育工作改革。
二、德育工作的實(shí)效性對(duì)策
1.在重要節(jié)日和紀(jì)念日展開德育工作
我國(guó)是具有悠久歷史和燦爛文明的文化古國(guó),也是世界上的文化大國(guó),我國(guó)具有很多積極向上的傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日,在這些傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日通過(guò)舉行活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育具有重大意義,能收到良好效果。在重大節(jié)日開展文藝會(huì)演、各種興趣小組、故事演講等都是行之有效、喜聞樂(lè)見的德育工作方式,能夠?yàn)榈掠齼?nèi)容注入時(shí)代特色,在師生之間形成良師益友的正能量環(huán)境。
2.創(chuàng)新并開展文化德育活動(dòng)和生活德育活動(dòng)
一次活動(dòng)的德育效果勝過(guò)無(wú)數(shù)次說(shuō)教。逼迫灌輸式的德育模式早已不適應(yīng)今天初中生的實(shí)際需要。我們要?jiǎng)?chuàng)新德育載體,尋找德育途徑,寓德育于活動(dòng)之中,讓初中生在活動(dòng)中去感悟、體驗(yàn),提升自身的德育修養(yǎng)。
德育教育是初中教育工作的重中之重。只有根據(jù)初中校園的實(shí)際情況和初中學(xué)生的年齡特征,開展豐富多彩的活動(dòng),才能取得較好的效果。在這個(gè)過(guò)程中,班主任的作用至關(guān)重要,通過(guò)班主任培養(yǎng)學(xué)生的德育素養(yǎng)觀念,提高學(xué)生的自我德育管理能力,才能提高初中生的德育水平,為他們高中乃至大學(xué)進(jìn)一步接受教育打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 人事管理 對(duì)策分析
1.引言
事業(yè)單位是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量,擔(dān)負(fù)著為公眾提供公益的職責(zé),是滿足社會(huì)文化、教育、科學(xué)、衛(wèi)生等多方面需要的社會(huì)組織,代表著黨和政府的形象。而人事管理作為事業(yè)單位一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,對(duì)人員招錄、崗位聘用、培訓(xùn)考核、福利獎(jiǎng)懲等負(fù)有不可推卸的責(zé)任,可以說(shuō),人事管理工作的好壞決定著事業(yè)單位工作質(zhì)量的高低。近年來(lái),隨著事業(yè)單位改革的逐步深入和落實(shí),社會(huì)各界對(duì)事業(yè)單位人事管理工作提出了更高的希望,人事管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和要求。
2.當(dāng)前事業(yè)單位人事管理工作的現(xiàn)狀
2009年,中央辦公廳在《2010-2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》中明確要求,深化事業(yè)單位人事制度改革,要按照加快推進(jìn)事業(yè)單位分類改革的總體要求,以健全聘用制度和崗位管理制度為重點(diǎn),創(chuàng)新管理體制,轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,形成權(quán)責(zé)清晰、分類科學(xué)、機(jī)制靈活、監(jiān)管有力,符合事業(yè)單位特點(diǎn)的人事制度。這一要求為人事管理工作提出了明確的目標(biāo),近年來(lái)通過(guò)多方的努力,事業(yè)單位人事管理工作質(zhì)量取得了較大的提高,管理模式、用人機(jī)制等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但距離《綱要》的要求還有著不少的差距,具體而言,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1人事管理工作觀念轉(zhuǎn)換還不到位
人事管理工作作為事業(yè)單位的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,一直以來(lái)就得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,國(guó)家相關(guān)部門也陸續(xù)出臺(tái)的多個(gè)文件加以規(guī)范和引導(dǎo),但受到傳統(tǒng)觀念的影響,人事管理工作觀念轉(zhuǎn)變還不到位。一方面,服務(wù)觀念缺失。一些事業(yè)單位在人事管理過(guò)程中沿襲傳統(tǒng)的觀念,以管理代替服務(wù),工作過(guò)程中缺乏服務(wù)思想,人事管理工作模式僵化呆板,影響了工作質(zhì)量。工作過(guò)程中沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源的重要作用,存在等靠要的思想,沒(méi)有深入單位實(shí)際,解決職工實(shí)際問(wèn)題。另一方面,改革創(chuàng)新觀念缺失。面對(duì)新時(shí)期工作面臨的新局面、新特點(diǎn),工作中創(chuàng)新方法不多,時(shí)代性不強(qiáng),也降低了人事管理工作的質(zhì)量。
2.2事業(yè)單位人員培訓(xùn)力度還不過(guò)硬
在現(xiàn)階段,隨著國(guó)家法制建設(shè)、制度建設(shè)力度的加大,事業(yè)單位人員引進(jìn)已經(jīng)逐步走向正規(guī),但在人員引進(jìn)后的使用和培訓(xùn)方面,單位給予的關(guān)注不夠,影響了人員的后期發(fā)展。一是培訓(xùn)機(jī)制不健全。在不少事業(yè)單位中,單位對(duì)于人員培訓(xùn)工作沒(méi)有長(zhǎng)期的規(guī)劃,缺乏整體性的考慮,特別是對(duì)于個(gè)人而言,沒(méi)有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,往往采取一勺燴的模式,培訓(xùn)效果難保證。二是培訓(xùn)制度難落實(shí)。當(dāng)前社會(huì)對(duì)事業(yè)單位工作質(zhì)量的要求越來(lái)越高,而人員少、事務(wù)多的矛盾在一些單位十分突出,造成了一些培訓(xùn)計(jì)劃方案落實(shí)難度大,隨意更改刪減培訓(xùn)計(jì)劃的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。三是培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。事業(yè)單位在人員培訓(xùn)過(guò)中,結(jié)合自身實(shí)際的少、照搬上級(jí)要求的多,影響了培訓(xùn)工作的吸引力和人員的參與熱情。
2.3事業(yè)單位人員考核獎(jiǎng)懲還不健全
從2006年,事業(yè)單位實(shí)行崗位績(jī)效考核工資制度以來(lái),改變了傳統(tǒng)的一刀切的局面,為激發(fā)事業(yè)單位人員工作熱情,提高單位工作質(zhì)量提供了有力的抓手。但如何進(jìn)行考核,如何評(píng)價(jià)結(jié)果、如何進(jìn)行獎(jiǎng)懲這仍然是當(dāng)前事業(yè)單位考核獎(jiǎng)懲的難點(diǎn)問(wèn)題。一是標(biāo)準(zhǔn)難確定。各個(gè)崗位職能不同、人員素質(zhì)差異大,這些都造成了考核標(biāo)準(zhǔn)確定難,特別是如何在將指標(biāo)量化的問(wèn)題上,還沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的方法。二是考核難組織。不少單位在考核組織過(guò)程中還是采取內(nèi)部投票的方式,人情票、感情票的問(wèn)題還十分突出,都影響了考核的公正性。三是獎(jiǎng)懲難保證。對(duì)于考核結(jié)果的落實(shí),還缺乏一套更為規(guī)范的制度作為保障,在職務(wù)晉升、工資福利等方面沒(méi)有將考核結(jié)果真正體現(xiàn)到實(shí)處。
3.提高事業(yè)單位人事管理工作質(zhì)量的對(duì)策分析
針對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位人事管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為,隨著我國(guó)事業(yè)單位改革的深入,規(guī)范人事管理制度、探索人事管理新方法已經(jīng)成為了未來(lái)人事管理工作的必然趨勢(shì)。無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)者,還是普通員工,都要將人事管理工作作為提高單位凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要手段,促進(jìn)人事管理工作再上新的臺(tái)階。
3.1轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)意識(shí)
觀念的轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是人事管理工作的核心內(nèi)容。在實(shí)際工作中人事管理工作必須要由傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高工作的“人情味”。一是要樹立“以人為本”的觀念。在工作中體現(xiàn)“以人為本”的意識(shí),在方法上堅(jiān)持以單位職工發(fā)展為核心的工作理念,為單位的發(fā)展和職工的成長(zhǎng)進(jìn)步營(yíng)造良好的外部環(huán)境。二是要樹立尊重人才的觀念。崗位聘用是此次人事制度改革的核心,而人才就是改革的重點(diǎn),人事管理工作中要將留住人才、用好人才作為重要內(nèi)容,積極為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),為人才發(fā)展鋪平道路。三是要樹立服務(wù)為本的觀念。將傳統(tǒng)的管理模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,主動(dòng)深入到單位一線和基層,了解員工所思所想,采取多種手段密切與職工之間的關(guān)系,傾聽職工心聲,表達(dá)職工愿望。
3.2規(guī)范制度,注重人才培養(yǎng)
在人才培養(yǎng)方面,事業(yè)單位要將人才培養(yǎng)作為單位的核心工作抓緊抓好。一是完善人才培養(yǎng)方案。人事管理部門要結(jié)合單位實(shí)際,擬定完善自身的人才培養(yǎng)方案,通過(guò)對(duì)單位各個(gè)崗位工作的調(diào)查來(lái)合理確定培訓(xùn)方向、標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的了解,確定培訓(xùn)重點(diǎn),從而提高培訓(xùn)方案的科學(xué)性。二是完善人才培養(yǎng)模式。在培養(yǎng)模式上,要充分借鑒社會(huì)資源,采取引進(jìn)來(lái)、走出去的辦法,拓寬人才培養(yǎng)渠道,吸納外單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)專家講座、脫崗培訓(xùn)等形式,探索新的人才培養(yǎng)渠道。三是注重工作落實(shí)。針對(duì)單位業(yè)務(wù)多、要求高的實(shí)際特點(diǎn),采取多種方式提高單位人員的參與度,從而更好的將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
3.3嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),完善考核制度
在實(shí)際工作中要進(jìn)一步健全績(jī)效考核機(jī)制,發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)提高人員工作積極性,反映單位工作中存在問(wèn)題的實(shí)際作用。一是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。人事部門要切實(shí)針對(duì)本單位各個(gè)崗位的具體工作和要求,嚴(yán)格制定相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),特別是要突出事業(yè)單位的服務(wù)性職能,將群眾反饋?zhàn)隹己藰?biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容,從而提高考核的科學(xué)性。二是完善考核方式。在考核方式上,采取年度考核與季度考核、月考察相結(jié)合,內(nèi)部評(píng)議與群眾評(píng)價(jià)向結(jié)合的方式,提高考核的公正性。三是注重獎(jiǎng)懲落實(shí)。一方面,除了增加一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)外還需要為員工提供一定的晉升機(jī)會(huì),這對(duì)于提高工作人員的工作積極性和工作能力有著十分重要的作用;另一方面,對(duì)于在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的人員,要堅(jiān)決處理,營(yíng)造良好的外部環(huán)境,激發(fā)工作人員的熱情,提高人事管理工作的效能。
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