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[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)鎮(zhèn) 供電所 規(guī)范化 管理
中圖分類號:D412.3 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)13-0206-01
引言
隨著近些年國家規(guī)劃的不斷推進,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電管理已經(jīng)逐步納入了市縣級供電管理之中,成為一個重要的組成部分。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電的規(guī)范化管理也已經(jīng)成為市縣級供電企業(yè)面臨的一項重要工作和長期任務(wù),是適應(yīng)時展的必經(jīng)之路。下面本文將首先針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的規(guī)范化管理作用進行詳細(xì)闡述。
1.實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性作用
從當(dāng)前情況來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的整體情況明顯較市縣級供電所的較差,其經(jīng)濟效益和管理水平都有待提高。從根本上解決這一問題的不僅對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所十分重要,也對市縣級供電所有重要影響。
(1)適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理形勢和今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所事業(yè)發(fā)展的需要
隨著近幾年國家電網(wǎng)的飛速發(fā)展和國家對供電企業(yè)的最新要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的規(guī)范化管理已成為一項基礎(chǔ)性的工作。國家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的改革和建設(shè)從根本上理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電的管理體制,通過科學(xué)可靠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電網(wǎng)的建設(shè)實現(xiàn)了城鄉(xiāng)電網(wǎng)的銅價,為電力市場的進一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。“兩改一同價”的成果也為市縣級供電企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所體制改革是實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化管理的前提
在進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所改革的過程中,重點對行業(yè)管理混亂的問題進行了整改,對機構(gòu)重復(fù)、服務(wù)滯后的問題進行了解決,并且對現(xiàn)存的安全隱患進行了排查,改革了固有的縣鄉(xiāng)村三級供電管理模式,實現(xiàn)了電力歸口管理,為規(guī)范化運行和管理提供條件。
(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所體制改革是適應(yīng)新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理形勢的需要
原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理工作受到體制的影響存在著很多缺陷和問題,工作脫節(jié)、經(jīng)營不善、管理落后以及機構(gòu)設(shè)置不夠合理等問題突出,造成了粗放型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電管理情況,嚴(yán)重影響電力事業(yè)的發(fā)展,因此在進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所體制管理的過程中,國家重點對人事制度、管理機制等方面進行了改善,初步建立了規(guī)范的管理機制。
(4)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造為以后的市場發(fā)展提供條件
在城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造之后,目前我國大部分地區(qū)已經(jīng)建設(shè)建立起了安全可靠、科學(xué)合理的城鄉(xiāng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高了電網(wǎng)安全供電的可靠性,改善了原有電網(wǎng)的結(jié)構(gòu),提高了供電質(zhì)量,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)電網(wǎng)的同質(zhì)同價,從而減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造和進一步建設(shè)對規(guī)范電網(wǎng)市場意義重大,并且也為電力銷售提供了更好地條件。
(5)建設(shè)高素質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職工隊伍是今后供電企業(yè)發(fā)展的有力保障
任何一個機構(gòu)的正常運行都是離不開人的工作的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所企業(yè)的職工對整個企業(yè)的日常工作和進一步發(fā)展有著重要的影響。加強對職工的培訓(xùn)和職工技能的提升是今后發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。制定科學(xué)的培訓(xùn)體系和合理的培訓(xùn)規(guī)劃,有針對性的職工進行教育和培養(yǎng)是現(xiàn)在和今后供電企業(yè)發(fā)展的有力支持。
(6)實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化管理的基礎(chǔ)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化管理包含很多基礎(chǔ)性的工作,如:技術(shù)管理、資料管理、營銷管理、安全管理等都是不容忽視的。面對新的市場形勢和國家監(jiān)管形勢,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全新形勢下的企業(yè)營銷策略,加強相應(yīng)的管理工作,開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的電力市場,開展有針對性的服務(wù),加強線路設(shè)備的安全監(jiān)察,提高供電的水平和可靠性,對供電過程中的薄弱環(huán)節(jié)加以研究和客服。
(7)建立常態(tài)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制,是加強供電企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的根本要求150
供電企業(yè)在進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)時,應(yīng)當(dāng)重視行業(yè)風(fēng)氣的建設(shè)對企業(yè)的整體影響。這不僅是重點,更是難點,決定著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所未來的發(fā)展方向。應(yīng)當(dāng)適時的建立創(chuàng)新服務(wù)管理機制,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化達標(biāo)。提高和改善規(guī)范化管理下供電企業(yè)的出發(fā)點和落腳點。
2 .對今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理方面的建議
從當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理基本情況來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在近些年已經(jīng)朝著規(guī)范化和科學(xué)化的方向邁進。面對這一新環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要,如何更快更好的加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的規(guī)范化建設(shè)和制度化深入是一個深層次的問題。下面,將提出幾點具體的建議:
(1)樹立科學(xué)管理思想,建設(shè)高素質(zhì)團隊
對于每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所來說,職工都是參與供電所管理工作的主體,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所進行一切生產(chǎn)經(jīng)營活動和安全管理活動的主要組織者和參與者,他們的工作能力和工作水平對縣鎮(zhèn)供電所的整體管理成果的發(fā)展步伐有著重要的影響。因此,在進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的建設(shè)過程中首先應(yīng)當(dāng)著重提高管理人員的基本技能,從數(shù)量和質(zhì)量上改善目前部分存在的管理者數(shù)量不足或素質(zhì)不夠高的情況,保證企業(yè)的經(jīng)營任務(wù)和管理措施能夠得到貫徹落實。針對一些管理技術(shù)較差或?qū)I(yè)結(jié)構(gòu)單一的情況要及時的加強控制,以滿足工作的需要。
(2)重點解決管理工作中存在的深層次問題
盡管從當(dāng)前情況來看“兩改一同價”的工作已經(jīng)取得了初步的成效,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理工作也取得了階段性的成果,但是在地方經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平不斷提高的推動下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電網(wǎng)供電能力仍有極大的改善空間和改善需求,供需矛盾不時的出現(xiàn)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電企業(yè)帶來了諸多的深層次問題。電網(wǎng)的供電能力反應(yīng)了供電所工作的成效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)當(dāng)進行深層次的挖掘和跟蹤,研究和找到解決當(dāng)前形勢的關(guān)鍵手段,逐步解決管理過程中的各類問題,從而促進自身和整體的發(fā)展。
(3)推廣先進管理手段,加快信息化建設(shè)
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理步伐不斷加快,管理水平的不斷提高,經(jīng)營理念的逐步轉(zhuǎn)變,目前的營銷手段、管理手段、服務(wù)理念已經(jīng)不能滿足今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理的需要。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所信息化建設(shè),更大程度的滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及客戶需求等方面存在的問題,已經(jīng)成為今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)的方向和必然趨勢。
(4)重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所隊伍精神文明建設(shè),推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所事業(yè)健康發(fā)展
近幾年的現(xiàn)狀來看,管理的重點側(cè)重于機構(gòu)改革、電網(wǎng)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理,忽視了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職工隊伍精神文明建設(shè)。要在加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理,創(chuàng)造良好業(yè)績的同時,重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職工隊伍精神文明建設(shè),推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.結(jié)語
隨著體制上鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所納入實現(xiàn)及供電企業(yè)的管理工作全面的開展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的規(guī)范化管理工作的重要程度也在不斷的提升,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所要通過各方面的措施不斷完善自身的工作效率和工作成果,才能夠從根本上實現(xiàn)促進自身發(fā)展和促進電力企業(yè)整體發(fā)展的目的。相信在業(yè)內(nèi)對這一問題的不斷研究和探索下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所一定會發(fā)展的越來越好。
參考文獻
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關(guān)健詞:火力發(fā)電廠 基建 檔案達標(biāo)、規(guī)范管理
中圖分類號:TB857+.3文獻標(biāo)識碼: A
從對準(zhǔn)格爾電廠一期2×330MW新建工程、廣安電廠二期2×300MW、三期(2×600MW)擴建工程、平海電廠一期2×1000MW新建工程、金堂電廠一期2×600MW新建工程、威信電廠一期2×600MW新建工程等發(fā)電工程項目檔案資料的收集和整編情況來看,主要影響檔案資料整編收集齊全的原因有:
1電廠領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作前期重視不夠,只重視工期、進度,而對檔案工作未納入工作重點;
2檔案機構(gòu)不健全,沒有按照國家檔案局要求的“四個同時”開展工作;
3很多新建工程由于前期沒有兼職及專職檔案人員進行檔案資料的收集,而兼職人員不知道收集什么,該收什么;
4參與設(shè)計單位多、雜,對各設(shè)計單位無統(tǒng)一檔案管理要求;
5參與建設(shè)的施工單位多,還有分包現(xiàn)象,對各施工單位統(tǒng)一檔案管理要求不夠;
6設(shè)備生產(chǎn)廠家多、對各設(shè)備生產(chǎn)廠家統(tǒng)一檔案管理要求不夠;
7涉及的政府部門多、批準(zhǔn)及取件時間長;
8建設(shè)單位人員參差不齊,水平不一,對檔案管理的重視差距大;
9業(yè)主單位由多家投資,單位組成相互協(xié)作配合不夠密切;
10基建期建設(shè)單位各部門沒有配備兼職負(fù)責(zé)檔案管理的人員,使得所形成的資料不能及時收集歸檔。
通過對廣安電廠基建期檔案專項達標(biāo)驗收投產(chǎn)的情況看,只要各級領(lǐng)導(dǎo)重視,檔案人員負(fù)責(zé)落實,各參建單位認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行,基建期各專工認(rèn)真執(zhí)行檔案規(guī)定,完全能搞好基建期檔案達標(biāo)投產(chǎn)驗收。
廣安電廠是由華電集團持股80%、四川巴蜀電力開發(fā)公司持股20%,按《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度組建的獨立法人企業(yè)。公司于1996年6月成立,現(xiàn)已形成總資產(chǎn)27.9億元。公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,法人治理結(jié)構(gòu)完善,公司堅持以創(chuàng)建“環(huán)保型、學(xué)習(xí)型,國際一流火電企業(yè)”為長期戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揚“團結(jié)、開拓、務(wù)實、高效”的公司精神,以誠信創(chuàng)新的作風(fēng)面向市場,規(guī)范操作,先后獲得了四川省“重點建設(shè)先進單位”、“最佳文明單位”、“社會治安綜合治理模范單位”、“天府杯優(yōu)質(zhì)工程金獎”,國電公司“電力建設(shè)無事故工程”、“安全文明生產(chǎn)達標(biāo)企業(yè)”、“雙文明單位”等30多項榮譽稱號。
廣安電廠三期是在二期擴建工程的基礎(chǔ)上由西南電力設(shè)計院進行優(yōu)化設(shè)計,計劃建設(shè)兩臺600MW國產(chǎn)亞臨界燃煤發(fā)電機組,同步安裝煙氣脫硫裝置,以500千伏電壓等級接入系統(tǒng),三期工程動態(tài)總投資45.6億元; 標(biāo)志著廣安電廠240萬千瓦的裝機規(guī)模將得以實現(xiàn);工程建設(shè)將標(biāo)志川渝兩省火電高峰建議的正式啟動,將為兩省經(jīng)濟的發(fā)展做出成績,滿足電網(wǎng)負(fù)荷增長,調(diào)整電源結(jié)構(gòu),緩解電網(wǎng)豐枯供電矛盾,提高川渝電網(wǎng)調(diào)峰能力作出應(yīng)有的貢獻。
華電集團公司、廣安電廠、西南電力設(shè)計院等單位參加了5號、6號機的預(yù)驗收工作,先后整編了近5200冊,由于5、6號機18個月完成發(fā)電,在工期緊,時間短、任務(wù)重,各配合單位多的情況下,對檔案整編及歸檔管理存在問題進行了整改。
華電集團公司、廣安電廠領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作很重視,在檔案機構(gòu)設(shè)置、檔案專業(yè)人員、檔案設(shè)備配置、數(shù)字化檔案館建設(shè)上給予很大的支持,參會人員觀看了PPT后很受鼓舞,認(rèn)為非常值得觀看,廣安電廠的現(xiàn)代化管理,是四川發(fā)電企業(yè)第一家、一級標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)上瀏閱量大,利用率很高,完成了全公司6臺機全部檔案數(shù)字化管理工作,達到了遠(yuǎn)程在網(wǎng)上查閱,網(wǎng)上看圖,名列同行業(yè)前列,受到了參與人員的一致好評,
在各單位極積配合下搞好檔案達標(biāo)投產(chǎn)預(yù)驗收整改工作,完工的基礎(chǔ)上,經(jīng)電廠申請,上報華電集團、四川省檔案局,由省檔案局組織專家進行檔案專項達標(biāo)驗收考核,參加單位如下:四川省檔案局、 廣安市檔案局、華電集團公司、廣安電廠、西南電力設(shè)計院、施工單位、監(jiān)理單位組成達標(biāo)驗收組,分小組按項目分項進行打分,經(jīng)過各組的綜合評分如下:
1測評表及合同管理扣1分 2檔案不完整扣1分3檔案揭標(biāo)不準(zhǔn)確扣1分,4設(shè)備文件、檢修設(shè)備、無年檢設(shè)備記錄扣1分、5竣工監(jiān)理文件不規(guī)范扣1分,6項目檔案安全設(shè)施不齊扣0.5分,7數(shù)字化檔案館建設(shè)加分1分,8與同行業(yè)比配置2名專職檔案人員少,加0.5 分;
經(jīng)過檔案投產(chǎn)達標(biāo)驗收小組的綜合評定,同意檔案驗收綜合得分為96分,達到了優(yōu)秀級。
針對火力發(fā)電廠基建期檔案存在的問題,主要采取以下對策和措施:
1針對電廠領(lǐng)導(dǎo)對基建期檔案工作前期重視不夠,國家檔案局要多辦檔案培訓(xùn)班,各級檔案部門要多強調(diào)檔案工作的重要性;
2檔案機構(gòu)不健全,各級檔案部門、檔案人員要多宣傳《國家檔案法》,大力宣傳“四個同時”;
3很多新建工程由于前期沒有專職檔案人員,進行檔案資料的收集,而兼職人員不知道收集什么,各級檔案管理部門、各集團公司要求廠家及時配備專職檔案管理人員;
4參與設(shè)計單位多、雜,對各設(shè)計單位無統(tǒng)一檔案管理要求,各集團公司、檔案人員要及時提出統(tǒng)一檔案管理要求;
5參與建設(shè)的施工單位多,還有分包現(xiàn)象,對各施工單位統(tǒng)一檔案管理要求不夠,各集團公司、檔案人員要及時提出統(tǒng)一檔案管理要求;
6設(shè)備生產(chǎn)廠家多、對各設(shè)備生產(chǎn)廠家統(tǒng)一檔案管理要求不夠,各集團公司、檔案人員要及時提出統(tǒng)一檔案管理要求;
7涉及的政府部門多、批準(zhǔn)及取件時間長,要求有專人跟蹤取件;
8建設(shè)單位人員參差不齊,水平不一,對檔案管理的重視差距大,檔案人員要加強檔案知識的宣傳,并組織必要的檔案知識培訓(xùn);
9.業(yè)主單位多由幾家公司投資,相互配合不夠,檔案人員要提出統(tǒng)一檔案收集歸檔、簽字等要求,要有專人跟蹤文件;
10.基建期建設(shè)單位各部門沒有配備兼職負(fù)責(zé)檔案的人員及時收集歸檔,極積建議和督促公司領(lǐng)導(dǎo)配備必要的檔案兼職人員;
通過此次檢查使我認(rèn)識到:
1進一步完善檔案管理制度,實現(xiàn)“統(tǒng)一管理分級負(fù)責(zé)”;
2進一步加強檔案規(guī)范管理,作好統(tǒng)一協(xié)調(diào),加強檔案知識的培訓(xùn),不斷提高檔案人員的業(yè)務(wù)水平;
3進一步加強企業(yè)文化建設(shè),樹立重視檔案管理的氛圍;
4極積開發(fā)利用檔案資源,提高檔案利用率;
5要經(jīng)常性編研成果和成果,要定期對檔案制度進行必要修編,讓檔案制度與企業(yè)的改革和發(fā)展同步,讓檔案充分為企業(yè)服務(wù);
6要創(chuàng)造條件發(fā)揮檔案人員的極積性,規(guī)范獎罰制度,提高積極性;
7加強檔案的規(guī)范化管理,建全制度,有章可循,完善借閱歸還制度,確保檔案資料安全;
8加強檔案的收集,做到在開工前、施工中、完工后的文件形成及各個時期介入檔案資料的收集;
9對會議類資料文件的收集,要求會議組織方負(fù)責(zé)收集,及時崔歸檔,杜決歸檔的隨意性,確保歸檔的完整率;。
10要加強檔案人員專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),創(chuàng)造機會讓他們向同行業(yè)檔案人員學(xué)習(xí)交流,不斷提高自己的檔案管理水平;
11要加強數(shù)字化檔案館建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)字化檔案的各項流程工作,學(xué)會不同格式電子文件轉(zhuǎn)換、實現(xiàn)現(xiàn)代檔案辦公,實現(xiàn)遠(yuǎn)程查閱、遠(yuǎn)程查看文件、圖紙等檔案管理知識。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);物資合同;簽約;履約;管理策略
電力企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展過程中,物資合同簽約及履約管理是一項重要的工作內(nèi)容,由于電力企業(yè)物資管理具有較強的專業(yè)性,庫存實踐段且要求一次性使用,因此電力企業(yè)物資管理具有一定特殊性,物資合同簽約及履約管理的有效性直接關(guān)系著整個電力企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。在此種情況下,加大力度探討電力企業(yè)物資合同簽約及履約管理策略,對于電力企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要意義。
1 電力企業(yè)管理中物資合同管理的要點
在電力系統(tǒng)運行過程中,電力物資在保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行方面發(fā)揮著重要的作用,主要包括直接物資、間接物資以及輔助物資三個方面。電力物資管理具有一定特殊性,其對供應(yīng)時效性要求較高,對物資質(zhì)量要求較高,庫存時間短并且無法實現(xiàn)循環(huán)利用。當(dāng)前社會發(fā)展條件下,電力物資供應(yīng)逐步實現(xiàn)市場化運作,競爭力度也明顯加大,市場資源配置更具合理性。但為保證電力企業(yè)物資管理的有效性,積極加強物資合同簽約及履約管理是非常必要的。電力企業(yè)物資合同管理要點主要包含以下幾個方面:
一是電力企業(yè)物資合同管理中應(yīng)當(dāng)以相關(guān)法律法規(guī)作為主要依據(jù),保證合同簽訂的規(guī)范性,無正當(dāng)理由的情況下不允許延長合同簽訂時間。二是應(yīng)當(dāng)以貨物清單、澄清文件、招標(biāo)文件以及合同文件等作為簽訂物資合同之前的重要資料依據(jù),以保證電力企業(yè)物資合同管理的規(guī)范性和有效性。必要情況下物資部門需要招標(biāo)采購時,應(yīng)當(dāng)明確物資采購結(jié)果,并結(jié)合具體信息以及相關(guān)規(guī)定簽訂物資采購合同,切實保證操作的規(guī)范性,進而提高電力物資合同管理效果。
2 電力企業(yè)物資合同簽約及履約管理的具體策略
2.1 電力企業(yè)物資合同簽約管理的策略
第一,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展進步,電力企業(yè)物資合同簽約及履約管理過程中,應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)平臺以及集約化系統(tǒng)加以優(yōu)化利用,以保證電力企業(yè)物資合同簽約管理的有效性。尤其是當(dāng)前電力企業(yè)呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的發(fā)展態(tài)勢,電力物資集約化管理進程明顯加快,物資合同管理體系不斷完善,基于現(xiàn)代信息技術(shù)之上的電力商務(wù)平臺以及ERP的推廣應(yīng)用,在一定程度上規(guī)范并固話了電力物資合同簽約流程,促進招標(biāo)結(jié)果傳回及合同文本生成自動化的實現(xiàn),保證電力物資合同簽約方式的規(guī)范性,應(yīng)當(dāng)以文本方式進行簽約,并保證物資合同中通用合同條款、專業(yè)合同條款以及招標(biāo)文件的規(guī)范性,以經(jīng)過澄清與確認(rèn)的技術(shù)條款和合同商務(wù)條款作為主要標(biāo)準(zhǔn),以保證電力企業(yè)物資合同簽約管理的科學(xué)性和可靠性。電力物資合同簽訂過程中,應(yīng)當(dāng)對合同協(xié)議書及其附近共同簽訂,從而為電力物資合同簽約規(guī)范化管理打下良好的基礎(chǔ)。
第二,加大紙質(zhì)合同的簽訂管理力度。在電力企業(yè)物資合同簽約管理過程中,物資供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好物資合同相關(guān)材料,包括中標(biāo)通知書、相關(guān)證明文件等。物資合同簽訂地點為供應(yīng)商服務(wù)大廳,在電力物資紙質(zhì)合同簽訂之前,相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對電力物資供應(yīng)商所提供的資料進行嚴(yán)格且仔細(xì)的檢查,確認(rèn)無誤且材料齊全后,由供應(yīng)商授權(quán)代表對物資合同正本進行蓋章。一般情況下,就合同正本逐頁蓋騎縫章或者小簽。
2.2 電力企業(yè)物資合同履約管理的策略
第一,對電力物資合同的履約內(nèi)容及相關(guān)責(zé)任進行明確標(biāo)注。也就是說,在電力企業(yè)物資合同履約管理過程中,為保證管理的有效性,應(yīng)當(dāng)對電力物資合同中的內(nèi)容及相關(guān)責(zé)任進行清晰且明確的標(biāo)注,尤其是要明確電力物資合同履約過程中違約現(xiàn)象的責(zé)任人與具體處理方法,以確保電力物資合同簽訂后合同雙方能夠依據(jù)合同內(nèi)容履約,以保證電力企業(yè)物資合同管理的有效性。在明確電力物資合同具備內(nèi)容以及履約責(zé)任的基礎(chǔ)上,一旦出現(xiàn)違約情況,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照物資合同中的違約責(zé)任及具體處理方法進行妥善處理,此種情況下,有效的避免了出現(xiàn)違約情況后相互推卸責(zé)任等問題的出現(xiàn),提高電力企業(yè)物資合同履約管理的有效性。
第二,設(shè)置專業(yè)的合同管理機構(gòu),配備專業(yè)的合同管理人員,加強對合同履約情況的監(jiān)控、分析和管理。電力企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的物資合同管理機構(gòu),并配備專業(yè)的合同管理人員,對物資合同的供應(yīng)鏈進行實時跟蹤和統(tǒng)計,以此分析和判斷合同是否會出現(xiàn)違約的現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)違約的行為,則應(yīng)該采取針對性的措施進行處理。此外,合同履約管理人員通過對供應(yīng)商的履約狀況進行統(tǒng)計,并制成供應(yīng)商信譽檔案,為企業(yè)以后的物資采購、招標(biāo)選擇提供可靠的參考,例如,創(chuàng)建基于ERP模塊的合同履約跟蹤表,合同管理人員通過合同履約跟蹤表,能夠及時、準(zhǔn)確的掌握物資合同簽訂、物資流轉(zhuǎn)的實時狀況,當(dāng)物資到貨之后,對物資合同進行一一核對,避免出現(xiàn)物資交貨不及時影響電力工程建設(shè)進程,同時還能夠提高工作效率,提高物資供應(yīng)的保障能力,全方位、多方面的加電力物資合同履約管理,實現(xiàn)物資合同管理的流程化、規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化。
第三,加強資金結(jié)算管理。資金支付是合同履約管理的最后環(huán)節(jié),同時也是合同履約管理中非常重要的環(huán)節(jié)之一。電力企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的前提是資金及時支付以及高效流轉(zhuǎn),為了保證資金能夠及時、準(zhǔn)確的支付,電力企業(yè)在受到物資采購合同之后,應(yīng)該立刻和物資供應(yīng)商進行溝通,然后開具物資發(fā)票。每月18日,根據(jù)物資合同臺賬信息,對于滿足資金支付條件的合同申請ERP資金支付;每月30日,根據(jù)省物資公司的資金支付明細(xì),對資金支付狀況進行記錄和核對,并且根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在當(dāng)日必須反饋《物資采購資金支付款項回復(fù)單》,保證電力物資資金“月月對、月月結(jié)、月月清”,即保證資金支付100%準(zhǔn)確。
結(jié)束語
與其他企業(yè)物資合同管理相比較而言,電力企業(yè)物資合同管理更具特殊性和復(fù)雜性,為保證電力企業(yè)物資合同管理的科學(xué)性和合理性,確保物資合同得到規(guī)范簽訂和履行,應(yīng)當(dāng)基于電力企業(yè)物資合同管理要點出發(fā),結(jié)合電力企業(yè)自身發(fā)展實際情況,采取可行的物資合同簽約及履約管理策略,以推進電網(wǎng)工程建設(shè)的順利開展,從而為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),推進整個社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步。
參考文獻
[1]王鐵錚,常少志,于夢遙,盧正達電力企業(yè)物資供應(yīng)合同履約管理研究[J].現(xiàn)代制造,2015(36):169-170.
[2]鄭紹海電力企業(yè)管理中的物資合同簽約以及履約管理[J].山東工業(yè)技術(shù),2015(24):165-165.
[關(guān)鍵詞]電力系統(tǒng);營銷稽查管理;問題及解決策略
中圖分類號:TM73 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)30-0062-01
近年來,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和電力系統(tǒng)的飛速進步,作為電力企業(yè),要想在激烈的市場競爭中生存下來,就必須對客戶資源的重要性有充分的認(rèn)識,這也是為什么越來越多的電力企業(yè)都將客戶資源的開發(fā)和服務(wù)力度的拓展視為電力系統(tǒng)營銷的核心。但是,這往往同時造成了企業(yè)對于電力營銷稽查管理工作的忽視,進而導(dǎo)致電力系統(tǒng)的營銷工作頻頻出現(xiàn)失誤和漏洞,這對于企業(yè)的進一步發(fā)展無疑造成了負(fù)面影響。所以,電力營銷稽查管理工作的重要性急需得到企業(yè)的重視和解決。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和認(rèn)識,對目前這方面存在的問題以及可以采取的措施進行了梳理和總結(jié),希望能夠?qū)@個問題的解決有所幫助。
1 存在的主要問題
(1)雖然到現(xiàn)在為止稽查分局已經(jīng)有十余年的歷史了,但其對于電力營銷稽查管理的定位還是不夠準(zhǔn)確,對稽查職能的認(rèn)識也略有偏差,這也就導(dǎo)致了現(xiàn)在的電力營銷稽查和用電情況檢查混淆不清。作為稽查分局,將自身的工作重心調(diào)整到增收堵漏和用電市場的規(guī)范上,是大勢所趨,也是勢在必行的。
(2)出于方便進行考核和評價的目的,現(xiàn)在有很多供電企業(yè)和供電單位都選擇將外查成效視作對工作業(yè)績進行稽查和衡量的主要指標(biāo),進而導(dǎo)致了對反竊防漏的過分重視和過分強調(diào),反而忽視了稽查工作對于營銷業(yè)務(wù)規(guī)范和以內(nèi)促外的管理型智能。
(3)由于稽查管理中的內(nèi)查流程會受到諸多因素的影響和制約,所以很難實現(xiàn)成效的定量考核。所以,稽查管理工作還沒能夠充分發(fā)揮其在對營銷業(yè)務(wù)的規(guī)范和對整個營銷管理過程的跟蹤和考評這兩方面的以內(nèi)促外的作用。
(4)目前仍有部分企業(yè)的稽查管理人員還在采用較為傳統(tǒng)的手工稽查方式,意圖通過對大量資料以此進行深入研究分析來找到稽查工作的突破口,這樣做不僅工作量相當(dāng)大,而且還很難理順稽查線索,準(zhǔn)確的稽查切入點自然也就很難找到了。
(5)由于稽查管理工作對臺賬、工作單和報表進行檢查的主要方式是徹查和抽查,而對數(shù)據(jù)存在差錯與否進行判斷的主要依據(jù)是稽查管理工作人員的經(jīng)驗,這也就造成了如果檢查范圍不夠大,就很難找到紕漏,導(dǎo)致小隱患日積月累變成大隱患,但徹查所耗費的大量人力物力財力又較多的現(xiàn)狀。這兩種稽查管理方式都不夠先進和高效,亟待企業(yè)解決。
(6)由于稽查管理工作的閉環(huán)管理一直未能形成,其成果也就一直無法得到有效應(yīng)用。這一點表現(xiàn)有三:首先是沒能在稽查管理工作結(jié)束之后對所發(fā)現(xiàn)的問題進行整改期限的要求和后期的跟蹤、復(fù)查,其次是對于所稽查到的較為普遍的問題并沒有同時要求其他單位也進行針對性的稽查工作,最后是沒有對操作性相對較強的工作進行質(zhì)量考核制度的相關(guān)制定,這也就造成無法在營銷工作中針對出錯的單位和出錯的個人進行考核和相應(yīng)懲戒,造成相同錯誤多次、反復(fù)發(fā)生。
2 相應(yīng)的解決策略
2.1 提升相關(guān)部門對稽查管理工作的重視程度
作為電力系統(tǒng)的相關(guān)主管部門,必須重視對于電力營銷稽查管理工作的宣傳力和影響力的提升,使電力企業(yè)能夠深刻認(rèn)識到稽查管理工作的重要性,從而主動、自覺地對稽查管理工作進行有效地配合,并同時在內(nèi)部進行有關(guān)工作管理審查制度的相關(guān)制定。與此同時,企業(yè)還需要對營銷稽查管理工作進行合理定位,從而對營銷稽查部門進行工作職責(zé)和義務(wù)的有效界定,最終實現(xiàn)稽查管理工作質(zhì)量成效的有效提高。
2.2 探索新的電力營銷稽查管理模式
要想在電力營銷稽查管理工作中收獲較為明顯的效果,企業(yè)就必須再電力營銷稽查工作、電費計算工作以及電價監(jiān)管工作三個方面進行較為健全的有機管理機制和管理模式的建立。如果這種機制和模式能夠順利建立起來,企業(yè)的基本管理就能夠?qū)崿F(xiàn)集中化、統(tǒng)一化,并對現(xiàn)有電力營銷管理部門的相關(guān)職能進行更加深入的延伸和拓展。在這個過程中,還需要始終貫徹分層負(fù)責(zé)、常態(tài)化實施、專業(yè)化管理、閉環(huán)管理、查改結(jié)合等原則。
2.3 實現(xiàn)稽查管理手段的完善
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,單靠相對傳統(tǒng)的管理手段并不能滿足供電企業(yè)的發(fā)展需要。電力營銷稽查管理工作只有實現(xiàn)對傳統(tǒng)管理手段的改革創(chuàng)新,才能夠適應(yīng)新的時代背景。具體來說,要實現(xiàn)內(nèi)查工作和外查工作“以內(nèi)促外”的有機結(jié)合,同時對營銷技術(shù)支持平臺進行合理有效的應(yīng)用,實現(xiàn)專業(yè)稽查工作的定期、不定期進行?;楣芾砉ぷ飨嚓P(guān)人員需要對電力營銷系統(tǒng)中稽查功能模塊進行有效利用,進而對營銷稽查工作流程進行實施,推動和促進稽查管理工作的科技化、信息化。這樣,不僅能夠使工作人員工作起來更加輕松,也能提升稽查管理工作成果的合理性和客觀性。
2.4 對相關(guān)管理工作內(nèi)容進行規(guī)范
由于電力營銷稽查管理工作具有工作內(nèi)容的廣泛覆蓋性和深遠(yuǎn)影響力,所以其工作內(nèi)容往往存在片面性的問題。針對這種情況,企業(yè)必須及時進行營銷稽查管理工作的有效規(guī)范。首先,在進行電力營銷稽查管理工作的過程中,必須時刻圍繞著電力營銷稽查管理工作的重點進行稽查,并結(jié)合實際情況進行工作重點、工作思路以及工作方法的及時調(diào)整。另外,在日常工作時,相關(guān)管理人員需要做到對問題及時發(fā)現(xiàn)、及時分析、及時解決,并將企業(yè)的先進管理制度靈活運用起來,進而實現(xiàn)各電力營銷部門管理工作紕漏的及時彌補和規(guī)范,進而促使電力營銷稽查工作能夠得以有序進行。
3 結(jié)語
由于電力營銷稽查管理工作具有較高的綜合性和復(fù)雜度,所以相關(guān)管理人員必須秉承著高度的責(zé)任精神和責(zé)任意識進行相關(guān)工作的展開,也只有這樣,才能為最廣大的用戶提供更為貼心和更為優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),進而對電力事業(yè)的飛速進步和我國社會主義市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展起到應(yīng)有的促進作用。
參考文獻
[1] 葉榮霖.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J].現(xiàn)代營銷,2011,(7):50-51.
關(guān)鍵詞:艦船;綜合全電力推進;標(biāo)準(zhǔn)
Analysis on Standards for Marine Integrated Full Electric Propulsion System
ZHANG Ping1, CHEN Tao2
(1.Navel Representatives Office of 427 Factory in Guangzhou, Guangzhou 510715; 2. Navel Representatives Office of Jiangnan Shipyard, Shanghai 200011)
Abstract: This paper introduces the main characteristics, significance and standards of marine integrated full electric propulsion technology,analyzes the applicability of existing standards of each system and presents the suggestion for standardization of marine integrated full electric propulsion technology.
Key words: Marine; Integrated full electric propulsion (IFEP); Standard
1 概 述
綜合全電力推進技術(shù)的特點主要包括:高電壓、大容量的電站系統(tǒng);分布式環(huán)型母線結(jié)構(gòu)的配電網(wǎng)絡(luò);永磁、多樣化的大功率推進電機;拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)優(yōu)化的變流器;采用集成模塊方式的系統(tǒng)設(shè)計和新的推進方式等。
發(fā)展綜合全電力推進系統(tǒng)的主要目的是開發(fā)新的推進系統(tǒng),將發(fā)電和能量管理系統(tǒng)一體化,采用最先進的推進電機和電力電子設(shè)備,降低系統(tǒng)成本,延長系統(tǒng)壽命,提高系統(tǒng)效率。綜合全電力推進系統(tǒng)是未來艦船推進、電力系統(tǒng)的發(fā)展方向和趨勢。
而面對當(dāng)前綜合全電力推進系統(tǒng)突飛猛進地發(fā)展,我國目前還沒有針對綜合全電力推進系統(tǒng)這一整體相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),例如《艦船通用規(guī)范》對潛艇用電力推進裝置做了規(guī)范要求,它是綜合全電力推進系統(tǒng)的一種簡單形式,二者之間存在較大差異。
2 各分系統(tǒng)的特點與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分析
綜合全電力推進系統(tǒng)主要包括發(fā)電模塊、區(qū)域配電模塊、變流器模塊、能量管理(監(jiān)測與控制)模塊及推進電機模塊[2],以下是各模塊相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的適用情況分析。
2.1 發(fā)電模塊
水面艦船綜合全電力推進系統(tǒng)主發(fā)電機組未來的發(fā)展方向是采用以燃?xì)廨啓C為原動機的高速發(fā)電機組,特別是采用永磁和高溫超導(dǎo)的高速發(fā)電機組[1],目前,有關(guān)永磁和高溫超導(dǎo)的高速發(fā)電機組還處于實驗室研究階段,相關(guān)技術(shù)問題還有待進一步解決。但隨著這些新技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用,需要制定一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,更好的促進技術(shù)的發(fā)展進步。
2.2 區(qū)域配電模塊
《艦船通用規(guī)范》只適用于現(xiàn)有干饋式與簡單環(huán)形結(jié)構(gòu)的交直流配電系統(tǒng),而對于交流中壓(1 kV~15 kV)與分布式直流區(qū)域配電系統(tǒng),它們的電壓等級、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)計、電氣安全、系統(tǒng)保護等要求都不適用。同時現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)分布式直流區(qū)域配電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還處于空白狀態(tài)?!杜灤梅峙潆娤渫ㄓ靡?guī)范》只適用于AC不大于1 000 V、DC不大于1 200 V艦船照明和電力分配電箱; 《艦船電力配電系統(tǒng)通用規(guī)范》對于交流中壓配電系統(tǒng)也不適用,對于其配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電能品質(zhì)、系統(tǒng)保護、安全性等都需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.3 變流器模塊
《艦船通用規(guī)范》、《艦用三相大容量靜止變頻器通用規(guī)范》和《艦用中、小容量靜止變頻器通用規(guī)范》對變流設(shè)備的性能、指標(biāo)、要求做了明確規(guī)定,但由于綜合全電力推進系統(tǒng)的變流模塊采用了以上很多新技術(shù)、新器件及新的控制方式,原有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已并不完全適用,對新型艦船上變流設(shè)備的設(shè)計、檢驗驗收、維修等帶來諸多不便,需要對其中許多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范做出修訂。
2.4 能量管理(監(jiān)測與控制)模塊
目前有關(guān)電站及電氣傳動控制與監(jiān)測系統(tǒng)的規(guī)范相對較少,僅有《艦船通用規(guī)范》對電氣集中控制與監(jiān)測系統(tǒng),主要是對電站和電氣傳動設(shè)備做了要求與規(guī)定。而且綜合全電力推進系統(tǒng)的能量管理模塊功能更強、范圍更廣、要求也更高,《艦船通用規(guī)范》只是對其監(jiān)測與控制系統(tǒng)做出要求,并沒有對能量管理與分配做出規(guī)定,因此有必要對能量管理模塊制訂新的標(biāo)準(zhǔn)。
2.5 推進電機模塊
《艦船通用規(guī)范》對潛艇用直流推進電機做了規(guī)定和要求,《艦用電機通用規(guī)范》適用范圍并不包括推進電機,其它標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范主要是關(guān)于控制電機、微特電機及發(fā)電機的標(biāo)準(zhǔn)。目前,先進感應(yīng)電機、永磁推進電機、高溫超導(dǎo)電機等還處于項目預(yù)研階段,技術(shù)問題有待解決,因此制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還不夠成熟,但確立其標(biāo)準(zhǔn)化需求還是很有必要的。
3 結(jié)束語
可以預(yù)見綜合全電力推進系統(tǒng)將有很好的發(fā)展前景。然而,目前我國現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺乏與綜合全電力推進技術(shù)適用性較差,比如區(qū)域配電、新型推進電動機、能量管理與分配等,都缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這必將嚴(yán)重制約其技術(shù)發(fā)展,也不利于綜合全電力推進艦船的設(shè)計、建造、驗收工作。
因此,我認(rèn)為要在充分收集、整理、分析現(xiàn)有技術(shù)資料的基礎(chǔ)上,深入開展艦船綜合全電力推進系統(tǒng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的需求分析,提出標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂建議,確保綜合全電力推進技術(shù)順利地應(yīng)用。
參考文獻
[1] 鄭定泰. 水面艦艇綜合電力系統(tǒng)的技術(shù)進展[J].艦船科學(xué)技術(shù), 2005(5):5-12.
些年來,我國的電力行業(yè)呈現(xiàn)出一種蓬勃的發(fā)展趨勢,在電力體制改革深化的過程中,大多數(shù)的電力企業(yè)也在不斷的進行改革,開展各類以安全為中心的活動,這在很大程度上推動了電力安全體制的進程,令我國電力企業(yè)逐步走上正軌。但是,在電力安全管理執(zhí)行力的強化方面還存在著一些不足,本文主要分析影響電力企業(yè)安全管理執(zhí)行力的因素并提出相應(yīng)的解決措施。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè);執(zhí)行能力;電力安全管理
0 引言
電力企業(yè)的各工作部門和部門內(nèi)的企業(yè)相關(guān)人員針對電力安全管理職業(yè)中進行工作的能力,就被稱為是電力安全管理的執(zhí)行力,這也是電力安全企業(yè)在安全管理這方面的重要環(huán)節(jié)。由于最近這些年來我國的電力事業(yè)發(fā)展迅速,電力企業(yè)也迅速壯大,電力企業(yè)就受到了足夠的關(guān)注,但是電力行業(yè)被稱為高危行業(yè),是因為一旦一個環(huán)節(jié)處理不當(dāng),就會產(chǎn)生危險,所以需要對整個電力企業(yè)的安全管理進行嚴(yán)格的監(jiān)控,提高執(zhí)行力,才能盡可能的避免事故的發(fā)生。
1 影響電力安全管理執(zhí)行的主要因素
首先就是相關(guān)的電力安全管理制度的不合格,制度存在漏洞會使危險直接發(fā)生。一套成熟系統(tǒng)的管理制度會影響整個電力系統(tǒng)朝著更安全的方向前進,也會為企業(yè)員工提供安全的操作環(huán)境;但是,有相關(guān)一部分的企業(yè)都沒有正確認(rèn)識到相關(guān)安全管理制度的重要性,也就沒有對員工進行過多的約束和評定,甚至根本沒有成形的評定標(biāo)準(zhǔn)和制度,就算有些企業(yè)有相關(guān)的約束員工的制度,也沒有定期進行嚴(yán)格的考核。這樣松懈的態(tài)度會使員工的工作環(huán)境存在相當(dāng)大的安全隱患,也會使員工持有松懈的工作態(tài)度,容易在工作過程中出現(xiàn)紕漏,埋下安全隱患。
管理制度的實施力度有待加強。目前,已有一部分的企業(yè)和廠商構(gòu)建起了安全管理制度,但卻沒有真正的使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,管理制度在實施這方面力度不夠,也就造成了安全管理制度雖然合用但卻沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,企業(yè)內(nèi)部的員工對制度重要性也認(rèn)識不夠,沒有引起足夠的重視,制度的收效甚微。另外一點,有些企業(yè)沒有系統(tǒng)化的安全管理條列,也沒有相關(guān)的安全培訓(xùn)制度,對安全方面的培訓(xùn)不到位。
對于安全管理的執(zhí)行力存在著認(rèn)識不足的問題。最近這些年,我國逐漸有了相對完善的安全管理規(guī)范,但是,對于規(guī)定的執(zhí)行和理解卻成為這之中的短板環(huán)節(jié),相關(guān)的技術(shù)規(guī)范以及執(zhí)行力度不夠,或者說不夠有力,一些企業(yè)工作人員在安全管理方面沒有足夠的素養(yǎng)和認(rèn)識,距離標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距,也就致使事故發(fā)生率升高。
2 強化安全管理執(zhí)行力的有效方法
2.1 強化安全管理制度
在執(zhí)行崗位制度的時候要做到嚴(yán)格,這是提高安全管理執(zhí)行力的最基本的一點。只要將違章違規(guī)行為、失職失責(zé)行為整頓到位,就能夠做到將員工的自身利益和崗位要求融合在一起,也為員工自身提供多一份的保障,同時促進規(guī)章制度的有效實施。另外,還可以將員工的工作行為與獎懲制度聯(lián)系起來。足夠強硬的管理制度一旦形成,對企業(yè)的管理和安全氛圍的形成有大益處。企業(yè)及時獎勵業(yè)績突出、樂于奉獻的員工,適當(dāng)?shù)膶Π踩胧┳龅貌坏轿坏膯T工做出相應(yīng)的懲罰,以此樹立積極的典型代表,引導(dǎo)員工向規(guī)范化操做,安全化操做靠攏。同時,企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)該建立相關(guān)完善的監(jiān)督體系,相關(guān)機制,將事故發(fā)生的幾率降到最低,有效的監(jiān)督能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展過程中存在哪些漏洞,并針對這些不足及時提出解決方案,相關(guān)人員配合解決在工作過程中種種不足和較為薄弱的地方,提高對電力企業(yè)安全管理方面的執(zhí)行力。
2.2 提高電力安全管理制度方面的執(zhí)行力度
構(gòu)建較為全面的人員執(zhí)行力的基本保障關(guān)鍵在于完善相關(guān)方面的制度體系。所以,電力企業(yè)可以根據(jù)自身情況,構(gòu)建和執(zhí)行一系列行之有效的安全管理責(zé)任體制,準(zhǔn)確清晰的注明相關(guān)工作崗位的工作人員的安全責(zé)任,并加大監(jiān)督的力度。電力企業(yè)安全管理應(yīng)選出一名主要負(fù)責(zé)人,根據(jù)不同的崗位劃分的不同的職責(zé)分出相應(yīng)的責(zé)任制度,避免發(fā)生事故相互推脫責(zé)任,在平常的作業(yè)過程中嚴(yán)格遵守安全規(guī)范準(zhǔn)則。依照國家的相關(guān)文件指示,安全責(zé)任由企業(yè)內(nèi)部的各部門依據(jù)自身所起的作用將承擔(dān)的責(zé)任層層分解,確保責(zé)任的劃分清晰明確,每個人都明確自己的安全生產(chǎn)職責(zé),做到責(zé)任到人,層層有責(zé)任,由此來提高每名員工的責(zé)任意識,使整體員工的責(zé)任意識都達到一個高度,也能夠體現(xiàn)每名員工在整體中的作用,進而增強員工的主動性。
2.3 強化電力企業(yè)管理人員對于自身管理工作的重視程度。
其一,構(gòu)建良好的氛圍,這種氛圍是指對執(zhí)行力進行強化,加強企業(yè)內(nèi)部員工的文化建設(shè)。企業(yè)文化,說的就是在這個企業(yè)運營發(fā)展的過程中,漸漸形成的可以代表這個企業(yè)本身的一些特征,員工能夠認(rèn)同接受并自覺遵守的工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范,甚至包括成形的思想。而今,大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中,重視企業(yè)效益而忽略了企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化發(fā)展之路缺乏助力,不能形成成熟的企業(yè)文化產(chǎn)品,這也會使企業(yè)員工對安全管理方面沒有一個全面的認(rèn)識,思想松懈,最終造成管理工作的軟化、出現(xiàn)紕漏,安全程度降低,然后導(dǎo)致事故的發(fā)生。其二,電力企業(yè)要定期接受上級組織的安全培訓(xùn)課程。通過課程和培訓(xùn),也能夠達到強化員工安全意識,做好安全防預(yù)工作。定期在員工內(nèi)部舉行知識技能大賽,及時發(fā)現(xiàn)存在員工中的普遍問題并進行解決,也可以達到鼓勵員工對安全管理方面的重視以及相關(guān)知識的掌握,深刻意識到安全管理工作的重大意義,最終促進電力安全管理的執(zhí)行力的顯著提高。
3 結(jié)語
電力飛速發(fā)展的腳步已經(jīng)達到了無人可阻的地步,電力企業(yè)的發(fā)展速度也同樣驚人。電力作為一個高危行業(yè),有著不可取代的地位,也同樣受人關(guān)注。對電力安全管理,一直以來都有著爭議的聲音,卻都在表明電力安全的問題不可忽視。但現(xiàn)如今卻有許多企業(yè)不把電力安全管理當(dāng)回事,本文強調(diào)了安全管理過程中執(zhí)行力的重要性,并提出幾個提高執(zhí)行力的方法,意在強調(diào)安全管理的執(zhí)行力至關(guān)重要,也為電力企業(yè)的執(zhí)行力的提升提供借鑒方法。
【參考文獻】
【關(guān)鍵詞】 10kv;電力管道;施工要點分析
目前,隨著我國城市化進程的加快,電力電纜設(shè)施在城市的配電網(wǎng)絡(luò)中得到了廣泛的應(yīng)用,而電力管道作為電力電纜的一種保護措施,具有防電纜損傷、防電纜受潮和腐爛等功能。但由于10kv電力管道鋪設(shè)的工程規(guī)模一般較大、工程量大、技術(shù)難度大、所需設(shè)備、資金、人力資源等較大,在施工的過程中由于各種因素的影響,導(dǎo)致電力管道施工質(zhì)量的不高,易造成電力運行的安全隱患和后期的維護困難,為此,分析探討10kv電力管道的施工要點,具有很大的現(xiàn)實意義[1]。
一、施工前的準(zhǔn)備要點
為了保證電力管道的安全和順利鋪設(shè),需要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,如在施工地盡量保障居民能不受施工的影響,正常通電供水;在施工地設(shè)置施工告示牌,并做好相應(yīng)的行人安全防護措施;修建施工人員的臨時居住地和設(shè)備、材料的安放點;圖紙的會審與技術(shù)交底工作;施工人員的職責(zé)安排等[2]。
(一)設(shè)備與材料的安放
在正式施工前,根據(jù)工程的規(guī)模和地理位置,進行相應(yīng)的設(shè)備配備,將部分相應(yīng)的施工機械(推土機、挖掘機、發(fā)電機等)和10kv電力管道進行合理的配置與安放,并做好相應(yīng)的型號、種類、數(shù)量等記錄。
(二)圖紙的會審與技術(shù)交底
為了加快10kv電力管道的施工周期,降低施工成本與道路的盡快通暢,項目工程的負(fù)責(zé)人應(yīng)提前與業(yè)主、設(shè)計工程師、監(jiān)理單位進行圖紙的會審工作,以確保設(shè)計圖紙與施工圖紙的準(zhǔn)確性與一致性,內(nèi)容表述清晰,相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的無誤。在進行圖紙會審后,確定相關(guān)施工技術(shù)和設(shè)備后,各項目的負(fù)責(zé)人要加強對施工人員的施工培訓(xùn),并進行技術(shù)交底工作,以便施工人員能在施工過程中安全、快速施工[3]。
(三)施工人員的安排
在進行10kv電力管道施工前,要根據(jù)相應(yīng)的施工要求與規(guī)范做好施工人員的安排工作,使施工人員職責(zé)清晰明確,核查施工所需的人員數(shù)量,保證各組施工人員能夠一致配合。
二、10kv電力管道施工中的要點
在正式進行電力管道施工時,要遵循一定的施工流程,以確保項目施工的質(zhì)量、進度與安全性。對于10kv電力管道的鋪設(shè),一定要遵循以下施工流程:
下面,就施工流程中的幾點重要要點進行簡要的分析[4]。
(一)測量放線
在進行正式現(xiàn)場施工前,相關(guān)技術(shù)人員要根據(jù)地形特點與土質(zhì)情況,運用相關(guān)的測量儀器進行平面控制點和水準(zhǔn)點的反復(fù)檢測工作,水平點的間距一般在150米左右,同時要注重與高程基準(zhǔn)點的閉合,二者之間的閉合差一般要小于規(guī)范的要求。
(二)溝槽開挖與墊層澆筑
在進行溝槽開挖前,要坐好安全文明檔板的搭設(shè)工作。溝槽開挖主要采取提醒斷面開挖,機械為主,人工為輔的方式。在進行開挖時,溝槽的深度與寬度要嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙的要求,不得掩埋消火栓、雨水口、井蓋等公共設(shè)施,且不能在附近堆放余土等妨礙交通通暢的事物。同時,在進行開挖時,要做好基坑的排水工作,并注意基坑的穩(wěn)定性。若遇到土質(zhì)疏松地段,應(yīng)做好放坡和支撐措施,并對支撐設(shè)備進行隨時檢查。若遇到不良土壤,無法正常開挖時要與相關(guān)技術(shù)人員進行溝通,再采取進一步的措施解決[5]。
(三)電力管道的鋪設(shè)
在進行電力管道安裝前,要對每個管材都進行檢查,看是否有裂紋、彎曲等質(zhì)量問題。在進行管道連接好敷設(shè)時,注意管道接入端、接收端和橡膠密封圈的清潔,避免因土塵影響管道間的銜接性,然后按順序?qū)⒐艿肋M行插接。若需多層次的管道鋪設(shè),在第一層鋪設(shè)完畢后,需鋪上10cm左右厚度的中砂墊層,再進行鋪管,最后采用灌水的方法使砂與管道緊密結(jié)合。
(四)電力井的澆筑
在進行墊層澆筑工作后,需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進行鋼筋的綁扎,先底層后上層,采用搭接的方式進行鋼筋的接頭,并安裝好池壁墻的基礎(chǔ)插筋工作。完成底板鋼筋綁扎后,按照規(guī)定的厚度進行立模工作,模板平整且有足夠的強度與韌性。同時,要立即根據(jù)相關(guān)規(guī)范進行砼澆筑工作,并做好相應(yīng)的養(yǎng)護工作,確保砼的強度。
(五)溝槽回填
在進行電力井的澆筑工作后,施工現(xiàn)場不可堆放泥土,需對泥土進行分層回填,但要注意泥土的回填厚度,不可過多,同時,還要注意保持工作面的準(zhǔn)確度,對于填充剩下的泥土,應(yīng)當(dāng)由汽車運往棄置場。
三、施工后的要點分析
(一)路面的恢復(fù)工作
在進行10kv電力管道施工完成后,要及時做好路面的恢復(fù)工作。拆除施工過程中用到的安全檔板與施工標(biāo)牌,運送施工所需的機械、材料等設(shè)備,并將施工現(xiàn)場整理干凈,做到文明施工,以及時恢復(fù)路面交通的正常運行。
(二)竣工核查與驗收
在電力管道項目進行竣工后,項目負(fù)責(zé)人要及時請監(jiān)理人員和業(yè)主進行工程施工進度、施工質(zhì)量、安全施工、文明施工等方面進行全方位的考核與嚴(yán)查,特別是對電力管道質(zhì)量問題的檢查,是否出現(xiàn)裂痕、材料質(zhì)量不符合規(guī)定,施工技術(shù)不符合規(guī)范等問題,以規(guī)避相關(guān)安全隱患的發(fā)生,確保電力管道能真實的起到保護電纜的作用,以保障電力系統(tǒng)的正常運行。要注意電力管道的排水效果的檢查,可抽取相關(guān)的數(shù)據(jù)與記錄進行審核,保證電力管道內(nèi)部的干燥性,以減少對電纜的腐蝕。同時,還要注重對電力管道日后維護裝置的檢查,如要保證電力井蓋等設(shè)備的靈活性,以便出現(xiàn)故障后能及時的進行檢查與修護工作,降低維護成本。
結(jié)束語
伴隨著我國城市化進程腳步的加快,為使城市的外部形象更加美觀和居民用電的安全性,進行地下電力管道的埋筑工作顯得十分必要,10kv電力管道被廣泛采用。但由于電力管道具有較大的隱蔽性,為使電力尋星更加安全,需根據(jù)一定的施工要點進行10kv電力管道施工。在進行10kv電力管道施工前,要做好充分的準(zhǔn)備工作;在進行施工操作時,要嚴(yán)格按照一定的施工程序進行,保障電力管道的安全、文明、施工;在施工完成后,要徹底的對電力管道進行檢查,確保電力管道對電纜的防腐、防潮等保護作用,保障電力系統(tǒng)的正常運行。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:規(guī)范;農(nóng)電管理;打造 ;素質(zhì)團隊
前言:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高,各種家用電氣開始走入普通農(nóng)民的家庭,在為農(nóng)民生活提供便利的同時,對于農(nóng)村的電力建設(shè)也提出了更高的要求。對于電力管理的相關(guān)部門而言,要進一步加強農(nóng)電管理,促進農(nóng)村電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行。但是,受技術(shù)、資金、人員等條件的限制,當(dāng)前農(nóng)電管理中雖然取得了一定的成就,也同樣存在著一些問題,需要引起電力管理人員的重視。
一.農(nóng)電管理現(xiàn)狀
隨著國家電網(wǎng)工程的健全和完善,我國的電力行業(yè)獲得了巨大的發(fā)展,電網(wǎng)的覆蓋面積不斷提高,將廣大農(nóng)村地區(qū)全部納入了電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中。同時,在新農(nóng)村建設(shè)的推動下,國家電網(wǎng)公司大力實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和改造,緊抓農(nóng)電隊伍、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和農(nóng)電安全建設(shè),極大地促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。在農(nóng)電發(fā)展中,取得的成就主要有:
(1)農(nóng)村電網(wǎng)得到了大規(guī)模的建設(shè)和改造,供電穩(wěn)定性得到有效保證;
(2)農(nóng)電體制改革持續(xù)推進,農(nóng)村供電秩序得到不斷規(guī)范;
(3)新農(nóng)村電氣化建設(shè)的不斷完善,推動了農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展;
(4)農(nóng)電服務(wù)水品不斷提升,業(yè)務(wù)種類迅速增加;
(5)電費價格得到統(tǒng)一,農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)大大減輕。
但是,要清楚的認(rèn)識到,在這些成就的背后,還隱含著許多的不足和問題,主要表現(xiàn)在:
1.對于農(nóng)電管理重視不足
由于受傳統(tǒng)思想觀念的影響,現(xiàn)在部分縣級電力管理部門在管理中,仍存在重城市輕農(nóng)村的現(xiàn)象,沒有認(rèn)識到農(nóng)電管理的重要性,缺乏農(nóng)電管理和服務(wù)意識,從而嚴(yán)重制約了地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
2.管理工作缺乏規(guī)范性
許多農(nóng)村供電所在進行農(nóng)電管理的過程中,對于系統(tǒng)管理工作缺乏準(zhǔn)確定位,存在崗位設(shè)置不合理、機構(gòu)人員不齊全的情況,使得管理工作缺乏規(guī)范性,不僅在一定程度上增加了農(nóng)電服務(wù)建設(shè)的難度,也會直接影響到農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
3.缺乏高素質(zhì)的電力工作隊伍
就目前來看,大部分農(nóng)村基層電力工作人員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的崗位培訓(xùn),不僅文化水平較低,而且對于專業(yè)知識掌握不夠,缺乏服務(wù)意識,部分地區(qū)還存在半工半農(nóng)的現(xiàn)象,對于工作人員缺乏規(guī)范化管理。在實際操作中,也僅僅是憑借自身經(jīng)驗進行管理和故障處理,甚至存在嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,使得農(nóng)電管理的質(zhì)量難以提高。
二.規(guī)范農(nóng)電管理,打造素質(zhì)團隊
1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
要想確保農(nóng)電管理工作的順利進行,首先,必須及時轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識到農(nóng)電管理在整個電力系統(tǒng)管理中的重要性,認(rèn)識到農(nóng)電管理作為電力系統(tǒng)管理的重要組成部分,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,將其納入電力管理的整體中去。其次,要綜合考慮電力系統(tǒng)的個性特點,針對實際情況,采取不同的方法,對農(nóng)電管理服務(wù)的關(guān)鍵進行明確,同時,根據(jù)農(nóng)村電液的需求以及國家相關(guān)的政策,對服務(wù)戰(zhàn)略進行適當(dāng)調(diào)整。然后,電力管理部門要強化農(nóng)電管理措施,高度重視農(nóng)電管理,針對農(nóng)電管理中存在的問題,要及時進行處理,確保農(nóng)電事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
2.完善制度,規(guī)范管理
首先,要加快農(nóng)電體制改革的步伐,改善當(dāng)前供電、售電二合一的管理模式,將作為農(nóng)村用電重點的低壓配電管理和營銷從供電企業(yè)中分離出來,對于不同的電力等級,采取不同的電力管理模式,充分發(fā)揮市場經(jīng)濟的自主調(diào)節(jié)作用,促進農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。其次,要建立健全農(nóng)電管理制度,結(jié)合國家相關(guān)的政策法規(guī),以及農(nóng)村電力行業(yè)的發(fā)展需求,針對電力系統(tǒng)的個性特點,制定出健全完善的農(nóng)電管理制度,確保農(nóng)電管理工作的規(guī)范化,可以通過相應(yīng)的激勵制度,鼓勵先進,鞭策后進,加強對于農(nóng)電工作人員的規(guī)范化管理,從而切實保證服務(wù)質(zhì)量。然后,要制定相應(yīng)的監(jiān)督管理體制,對供電、售電情況進行監(jiān)督和管理,確保農(nóng)電管理制度的相關(guān)措施和標(biāo)準(zhǔn)可以得到落實和執(zhí)行,對違規(guī)違紀(jì)行為進行嚴(yán)肅處理,保證農(nóng)電管理的有效性和可靠性。
3.落實政策,強化經(jīng)營
在實際管理中,需要做到以下幾點:
(1)繼續(xù)實行農(nóng)電免稅政策,結(jié)合實際情況,實行差額電價,進一步減輕農(nóng)民的用電負(fù)擔(dān);
(2)相關(guān)部門要在充分考慮農(nóng)電建設(shè)、管理、經(jīng)營、服務(wù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)購電價進行科學(xué)核定,實行相應(yīng)的優(yōu)惠策略;
(3)在對電網(wǎng)或者相關(guān)設(shè)備,如電表等進行改造或者更新時,要明確費用標(biāo)準(zhǔn),做大公正、公開,避免出現(xiàn)矛盾糾紛;
(4)要加快“城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價”建設(shè),確保農(nóng)村用戶和城市居民可以獲得平等的服務(wù)和待遇。
4.強化培訓(xùn),引進人才
在對基層電力工作隊伍進行建設(shè)時,首先,要適當(dāng)提高工作人員的薪資待遇,提高其社會地位,從而確保農(nóng)電管理工作能夠吸引人才,留住人才。其次,要統(tǒng)一人才招聘,通過相應(yīng)的人才招聘制度,構(gòu)建規(guī)范化的人事管理體系,提高電力工作人員的入職門檻,引進高素質(zhì)的電力工作人員。然后,對于在職人員,要定期進行專業(yè)技能培訓(xùn),組織電力工作人員進行相互交流,及時了解最新的電力知識,提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)。同時,要定期對電力工作人員進行考核,頒發(fā)職業(yè)資格證書,確保持證上崗,以切實保證農(nóng)電管理工作的質(zhì)量,確保管理工作的安全進行。 引導(dǎo)其樹立服務(wù)意識,切實提高農(nóng)電服務(wù)的質(zhì)量。
三.結(jié)語
總而言之,在當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的影響下,做好農(nóng)電管理工作,打造高素質(zhì)的農(nóng)電管理隊伍,是農(nóng)村電力行業(yè)發(fā)展的客觀要求,也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。對于電力管理部門而言,要深入貫徹“農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,采取有效措施,解決農(nóng)電管理中存在的問題 。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:新時代;電力企業(yè);文化;構(gòu)建
中圖分類號:F27 文獻標(biāo)識碼:A
一、新時代企業(yè)文化構(gòu)建的價值
就目前來說,加強電力企業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)建,能夠加強電力企業(yè)的思想政治素質(zhì)建設(shè),可以在很大程度上提升工作人員的思想道德素質(zhì),增強其社會責(zé)任感,從而保證電力企業(yè)未來的健康發(fā)展。而且,良好的企業(yè)文化能夠在企業(yè)日常工作中創(chuàng)造一種良好的工作氛圍,員工之間相互競爭又相互幫助,團隊的積極合作與相互尊重,這些都是關(guān)乎員工業(yè)績和企業(yè)營運和績效的關(guān)鍵所在。此外,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,也伴隨著社會各種落后陳腐思想的存在,電力企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建也會面臨著一系列的問題,建設(shè)的穩(wěn)固性還是有待進一步的調(diào)整和加強。因此,當(dāng)前我國電力企業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)建更加迫在眉睫,只有這樣才能抵御多種不良思想和風(fēng)氣的入侵。
二、構(gòu)建電力企業(yè)的質(zhì)量文化
1觀念和意識是行動的先行者,必須要加強對員工質(zhì)量觀念的灌輸
質(zhì)量觀念的強化和建立能夠直接作用于質(zhì)量管理人員的工作。在有序的質(zhì)量管理工作環(huán)節(jié)、健全的質(zhì)量管理制度下,質(zhì)量觀念的作用將會進一步被擴大。另外,在當(dāng)前新形勢下的電力企業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)建上,質(zhì)量文化尤其重要。
2加強質(zhì)量管理制度的建立和對質(zhì)量的監(jiān)管力度
良好的制度是規(guī)范員工行為的保障,因此,必須要完善和建立質(zhì)量管理制度來規(guī)范員工的生產(chǎn)行為,從而保證質(zhì)量的規(guī)范。另外,電力企業(yè)生產(chǎn)是一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多、較為復(fù)雜且危險性、技術(shù)性較高的項目,因此,為了整個電力企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量必須實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的監(jiān)控和管理,只有這樣才能全方位的保證電力企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量。而且,還需要建立相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)管制度,嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量。最后,要積極進行質(zhì)量活動來建設(shè)質(zhì)量文化,主動進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查以及對用電客戶進行質(zhì)量滿意度的調(diào)查、質(zhì)量獎項申請、質(zhì)量審查規(guī)范等等。
3工作規(guī)范的要求
質(zhì)量活動與計劃的執(zhí)行是在生產(chǎn)現(xiàn)場,以及服務(wù)提供的現(xiàn)場。因此,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實,良好工作態(tài)度的呈現(xiàn),現(xiàn)場規(guī)定的遵守等等均會影響到質(zhì)量活動的執(zhí)行過程與執(zhí)行成效。因此,在辦公室,在為顧客服務(wù)的場所均需要制定完備的工作規(guī)范,做為員工在工作中的準(zhǔn)則。這些工作規(guī)范諸如:工作時間及排班、輪班的規(guī)定;職位說明及工作職責(zé);標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)的制定與落實;員工守則與生活規(guī)范;工作環(huán)境效能的要求。
三、構(gòu)建電力企業(yè)的服務(wù)文化
1電力企業(yè)服務(wù)文化的構(gòu)建最重要的就是電力企業(yè)經(jīng)營者的相關(guān)承諾。只有電力企業(yè)經(jīng)營者許下相關(guān)承諾并在社會上引起廣泛關(guān)注,才能引起電力企業(yè)管理層和電力企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)者的重視,從而對相關(guān)的服務(wù)規(guī)章制度以及條例進行合理調(diào)整修改,以此讓服務(wù)能夠在制度規(guī)范上有更多的自由空間,而且這種服務(wù)改變的表現(xiàn)將由電力企業(yè)管理者的日常言行來表現(xiàn),這也是他們對服務(wù)質(zhì)量率先做出表率的時機。所以,服務(wù)文化在電力企業(yè)文化中的構(gòu)建要從企業(yè)經(jīng)營者的相關(guān)承諾開始,只有這樣才能加強對服務(wù)文化的重視,才能不斷積累高質(zhì)量的服務(wù)文化,從而引起共識。另外,服務(wù)文化還可以通過相關(guān)活動的開辦來進行構(gòu)建,這些活動的內(nèi)容主要應(yīng)是對服務(wù)質(zhì)量重要性的強調(diào)以及對企業(yè)未來服務(wù)改變調(diào)整的具體規(guī)劃等,這樣活動的舉行能夠一定程度上凝聚員工的服務(wù)意識。但是相比于經(jīng)營者的承諾,這種方式則存在時間上和效果上的不足。
2建立全面性的服務(wù)質(zhì)量觀。全面質(zhì)量有下列兩種觀點:一是服務(wù)質(zhì)量不止針對市場的用電客戶而言,要有在電力企業(yè)內(nèi)部下屬單位就是你的顧客想法,如何讓你的下屬單位能夠滿意,這樣才能形成優(yōu)秀的循環(huán),這種顧客滿意的作法由電力企業(yè)內(nèi)部推廣到市場顧客滿意。事實上,電力企業(yè)內(nèi)部的所有單位,也要全力支持直接接觸市場顧客的單位,讓接觸市場顧客的單位有充分的資源服務(wù)顧客,使市場的顧客滿意。二是服務(wù)質(zhì)量不止針對供電品質(zhì)而言,連帶的服務(wù)也要做,例如供電設(shè)施的定期檢查維護。
四、構(gòu)建電力企業(yè)的安全文化
企業(yè)安全事故之所以發(fā)生,沒有做好安全文化的建設(shè)是重要原因之一。安全文化又稱健康安全環(huán)保文化,是整個企業(yè)的安全運行和生產(chǎn)的靈魂所在。因而我們必須對癥下藥,從加大對安全文化的構(gòu)建,可以從安全監(jiān)督管理和員工安全意識等方面入手,從而建立有效高質(zhì)量的企業(yè)安全文化。安全管理永遠(yuǎn)在路上,電力企業(yè)同樣也存在安全隱患。當(dāng)前,如何構(gòu)建安全文化已成為電力行業(yè)的重點研究課題。
要做好電力企業(yè)安全文化的構(gòu)建,可以從以下幾點入手:首先,意識是實踐的前提。電力設(shè)備運行過程當(dāng)中所出現(xiàn)的不安全問題,安全意識缺乏是罪魁禍?zhǔn)住K?,要抓好電力企業(yè)的安全管理,使員工的安全意識得到強化、優(yōu)良作風(fēng)得到培養(yǎng)和發(fā)展是首當(dāng)其沖;其次,電力系統(tǒng)的工作人員要牢固樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針,明確自己身上肩負(fù)的重大責(zé)任,注意每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),做到防患于未然,在具備充分的安全意識的前提下,將其自然地轉(zhuǎn)化到實際應(yīng)用當(dāng)中。要著力借鑒以往的經(jīng)驗,對過去發(fā)生的安全事故進行仔細(xì)的分析與研究,找出出現(xiàn)問題的導(dǎo)火索,并制定方案,予以及時的解決,按規(guī)律和規(guī)章制度辦事;再次,要加強對員工的培訓(xùn),應(yīng)該不惜花費高額的資金聘請專業(yè)知識雄厚的專家或教授來對員工進行指導(dǎo)。同時,工作人員不能坐等培訓(xùn),需要主動去接受技能的提升,與同行業(yè)的其他人開展討論和交流,主動參加補習(xí)培訓(xùn)班。此外,要完善安全管理和監(jiān)督制度的建立,加大對違反規(guī)定章程、責(zé)任心不強、工作態(tài)度不認(rèn)真等行為的監(jiān)督和檢查力度,確保督查的對象明確與正確,確保督查的強度夠大,著實把監(jiān)督體系的功效發(fā)揮到最大程度,督查對象要從每一個工作人員入手,對各級人員進行深入有效地管理,是他們能夠在其位謀其政,培養(yǎng)他們安全生產(chǎn)與遵規(guī)守紀(jì)的習(xí)慣。最后,要在企業(yè)內(nèi)部加強安全意識和安全教育的宣傳,宣傳內(nèi)容要具有針對性,宣傳方式要多樣和靈活,以此在企業(yè)內(nèi)部形成對電力安全重視的氛圍。
參考文獻