快遞行業(yè)的背景介紹精選(九篇)
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第1篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
8月20日，中信資本控股有限公司（下稱“中信資本”）方面消息稱，其與元禾控股及招商局集團組成的財團共同投資順豐速運（集團）有限公司（下稱“順豐”），占后者不超過25%的股份，成為順豐的新股東。自此，順豐實現(xiàn)了和資本的強強聯(lián)合，改變了延續(xù)多年的單一股東的身份。
一石激起千層浪，順豐突如其來的引資動作引起了市場的廣泛關(guān)注。對此，順豐速運副總裁王立順告訴本刊記者，順豐與三家機構(gòu)屬于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將著眼于未來長遠的發(fā)展，此次引資不會改變順豐的戰(zhàn)略方向和品牌主導權(quán)。
對于什么原因促使順豐接受外部注資的問題，王立順的說法是，中國快遞行業(yè)目前保持每年20%的高速增長，在此背景下，快遞企業(yè)不進則退，“市場是不等人的”，順豐與資本結(jié)合是大勢所趨。
去年以來，快遞行業(yè)引入資本的動作不斷，與順豐構(gòu)成直接競爭關(guān)系的EMS和“四通一達”等都在資本市場上有了不小的動作。業(yè)界普遍認為，順豐引入外部投資者只是時間問題。而隨著預(yù)言成真，國內(nèi)快遞業(yè)也正式步入拼資本的時代。
首次募股
本刊記者了解到，順豐與三家投資機構(gòu)此前接觸多時，并于8月初簽訂了協(xié)議，“目前正在按協(xié)議流程推進”。對于投資金額，王立順表示，由于簽訂了保密協(xié)議，不予評論。不過，據(jù)一位知情人士私下透露，順豐融資金額遠高于外界猜測的80億元，實際融資金額接近百億元，與去年中郵速遞IPO招股書計劃募集99.7億元的資金相差不大。
20年首次以及數(shù)額龐大的募集金額確實頗為吸引眼球。據(jù)王立順的介紹，三家機構(gòu)與順豐就未來發(fā)展戰(zhàn)略已達成一致意見，“新融資金主要用來繼續(xù)鞏固并拓展順豐現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)”，如順豐信息系統(tǒng)、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)（場地、設(shè)備、車輛和運力）、航空樞紐、電商、物流倉儲設(shè)施等，并非特別針對某一業(yè)務(wù)單元。并表示這在決定募資投向之前已形成共識。
前述知情人士還指出，“在入股之前，三家機構(gòu)的高管已經(jīng)與順豐集團總裁王衛(wèi)有多年的深入交流?！辈⒎Q，“不僅是資金，他們?yōu)轫権S帶來了非常契合業(yè)務(wù)發(fā)展的建議，所以王衛(wèi)才愿意接受他們的入股?！?/p>
一直以來，順豐以低調(diào)務(wù)實的風格深受資本方青睞，其直營模式、航空運輸和高端定位使順豐與其他民營快遞業(yè)拉開距離的同時，也被資本方廣泛看好。相比于“四通一達”等國內(nèi)其他快遞企業(yè)，順豐的業(yè)務(wù)規(guī)模、市場份額等核心指標，均成為資本圈愿意對其投去橄欖枝的重要原因。
數(shù)據(jù)顯示，2010年順豐的銷售額達到130億元，成為僅次于EMS的最大民營快遞企業(yè)，市場份額約為20%；到2012年，順豐的銷售額突破200億元，市場份額有所擴大。王立順表示，順豐保持了30%—40%的年增長率，期望今年銷售額能達到300億元。
據(jù)了解，一直堅持走高端路線的順豐速運擁有30架全貨運包機、5000多個自營網(wǎng)點、150余個各級中轉(zhuǎn)站以及1萬多臺營運車輛，順豐也從提供標準化的快遞服務(wù)向定制化的綜合物流解決方案轉(zhuǎn)型。一家民營快遞企業(yè)的主管對《IT時代周刊》評價說，“順豐直營模式的發(fā)展和商業(yè)布局，降低了投資風險，在充足資金的支持下，順豐開始邁入提速期。”
聯(lián)姻國資
據(jù)介紹，早在2004年，聯(lián)邦快遞（FedEx）進入中國展開業(yè)務(wù)之時即有意以50億元左右的價格收購順豐，但是被王衛(wèi)拒絕，那一年，順豐的銷售額僅為13億元人民幣。此后，也有不少PE和VC接觸順豐，但都被王衛(wèi)拒絕。甚至有傳包括花旗在內(nèi)的很多投資商曾找到他，希望能夠達到注資順豐的目的，但順豐仍保持“一個人的企業(yè)”多年。
江南資本創(chuàng)始管理合伙人鐘曉琳是率先公開表示“順豐有融資意愿”的投行界人士，但他也聲稱“王老板（指王衛(wèi)）只對國字號的PE感興趣”。該觀點得到了漢森世紀供應(yīng)鏈管理咨詢副總經(jīng)理黃剛的認同，“面臨全球快遞巨頭滲透中國，國進民退的經(jīng)濟環(huán)境，以及自身多元化發(fā)展的需求，順豐最缺的不是錢，而是紅色靠山?！秉S剛認為此次融資是順豐重要的“紅色戰(zhàn)略”。
相關(guān)資料顯示，三個股東與國有資本均存在或多或少的聯(lián)系。
元禾控股和中信資本實力雄厚，元禾控股的前身是蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團，其核心業(yè)務(wù)包括與國開行合作成立的我國第一支國家級VC母基金，以及我國規(guī)模最大的天使投資基金和我國首家科技金融超市。
中信資本方面，其主要股東為中國投資有限責任公司、中信國際金融控股有限公司、中信泰富有限公司和卡塔爾控股公司，中信集團下屬企業(yè)占了兩個位置，而中信集團的主管部門是財政部，其核心業(yè)務(wù)包括直接投資、房地產(chǎn)基金、資產(chǎn)管理及創(chuàng)業(yè)投資，管理資金超過40億美元。
招商局集團的加入，使得順豐如虎添翼。據(jù)了解，招商局集團是駐港大型中資企業(yè)，業(yè)務(wù)主要分布在香港、內(nèi)地及東南亞等地。作為三家中唯一能與順豐業(yè)務(wù)搭上邊的機構(gòu)，其業(yè)務(wù)主要集中在交通運輸及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營與服務(wù)（包括港口、公路、能源運輸及物流）等業(yè)務(wù)。
“順豐在海外6個國家開辟了業(yè)務(wù)，目前在美國遇到一些障礙，與招商局集團結(jié)盟，對于解決中建站、拿地方面有幫助，其他方面的資源也可以利用。”一位快遞行業(yè)的資深人士分析。多位受訪的業(yè)內(nèi)人士也表示，借助這三家機構(gòu)，順豐在穩(wěn)固國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時，可以拓展國際市場。
外界普遍認為，正是這三家投資機構(gòu)的強大實力及國資背景，才能讓一向獨立的順豐愿意合作，而順豐看中的，則是他們背后的資源寶庫。對此，王立順表示，順豐在資本結(jié)合的過程中與上述機構(gòu)實現(xiàn)了戰(zhàn)略性互補，多一些良性互動，希望在國際、國內(nèi)供應(yīng)鏈的拓展方面做得更好。
拼資本時代來臨
近幾年來，投資民營快遞企業(yè)的PE一直比較活躍，但投資體量都不大，單個投資超過3億元的比較少見。順豐是國內(nèi)規(guī)模最大的全直營民營快遞企業(yè)，接近400億元的估值，一般的民營資本根本玩不轉(zhuǎn)，而境外資本由于法律的限定暫時進不來。
2009年開始實施的《郵政法》明令禁止外商投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，而快遞業(yè)務(wù)是順豐的核心業(yè)務(wù)。對此，中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說，“能拿出那么多錢，且不急于短期套現(xiàn)的國資機構(gòu)成了與順豐結(jié)緣的合適對象?！?/p>
第2篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
關(guān)鍵詞：智能掃碼；自動識別；快速分揀；APP系統(tǒng)
中圖分類號：F25
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672.3198.2016.28.018
1 引言
移動互聯(lián)網(wǎng)就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。移動互聯(lián)網(wǎng)是移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出移動通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相互融合的特征。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。因此，移動互聯(lián)網(wǎng)擁有廣闊的發(fā)展前景。
據(jù)商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽介紹《中國電子商務(wù)報告（2014）》時說，“我國電子商務(wù)交易總額快速增長，已成為國民經(jīng)濟的重要增長點，并且國際影響力顯著增強?！蓖瑫r，物流行業(yè)正面臨著井噴式的發(fā)展速度，也迎來了日趨激烈的競爭局面?？蛻粜枨笠渤尸F(xiàn)多元化、個性化的發(fā)展趨勢。而傳統(tǒng)的物流運作方式，已顯得心有余而力不足。因此，現(xiàn)階段物流快遞企業(yè)的核心競爭力：執(zhí)行效率、服務(wù)水平、管理能力和成本管控等方面都急需一套全面提升的解決方案。
在此背景下，將傳統(tǒng)快遞物流系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打造出一套移動物流快遞信息化平臺，即“基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)”。由手持終端構(gòu)建的移動信息處理平臺能實現(xiàn)前臺業(yè)務(wù)的快速受理，精確的追蹤定位，及時的任務(wù)更新，合理的資源調(diào)配，具有強大的信息處理能力并且可以提高物流行業(yè)執(zhí)行效率。整合無線通訊技術(shù)和計算機技術(shù)，利用條碼自動識別，賦予了移動手持終端新的使命。為有效建設(shè)物流快遞智能掃碼系統(tǒng)和解決快遞分揀系統(tǒng)“不靈活”等問題提供實證支撐。
2 現(xiàn)階段物流行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略
2015年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達3.8萬億，2007-2015年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模增長近70倍，網(wǎng)購需求的迸發(fā)式增長給當前快遞行業(yè)注入了全新的原生動力，由此催生出較高水平的國內(nèi)快遞服務(wù)需求。同時，民營快遞企業(yè)在此基礎(chǔ)之上快速發(fā)展，不斷壯大，在國內(nèi)快遞市場中逐步占據(jù)優(yōu)勢地位。
2.1 快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年，隨著我國電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的事情，中國快遞業(yè)持續(xù)著快速增長的良好勢頭，快遞業(yè)務(wù)量近十年復合增速達40%。
據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，在2006-2015年期間，我國快遞業(yè)務(wù)量復合增速高達40%左右，快遞業(yè)務(wù)量從2006年的10億件增長到2015年的206.7億件，增長近20倍，并在2014年首度超過美國，規(guī)模持續(xù)保持全球第一。業(yè)務(wù)收入規(guī)模近2800億元，近十年復合增速28%。2015年，我國快遞收入規(guī)模達2769.6億元，同比增長35.4%，收入規(guī)模較2006年的300億元增長超過8倍，近十年復合增速為28%。據(jù)此，我國快遞行業(yè)仍然具有良好的發(fā)展趨勢和潛力。
2.2 物流行業(yè)存在的問題
在快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，也暴露出越來越多的弊端，例如：暴力分揀、信息泄露以及丟件等問題。
2.3 發(fā)展對策
在快遞物流行業(yè)迅速發(fā)展的同時，物流企業(yè)既面臨激烈的競爭環(huán)境，又要面對車輛調(diào)度、貨物安全、運期延誤、空載率高、服務(wù)投訴等物流企業(yè)最為頭疼的問題。競爭的加劇也要求企業(yè)能夠更快速地響應(yīng)市場需求，縮短產(chǎn)品運輸周期，使物流系統(tǒng)與市場需求結(jié)構(gòu)相匹配。
為了解決當前存在的問題，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，提升終端配送速度，唯一方法就是實現(xiàn)物流系統(tǒng)的信息化，移動化，使物流企業(yè)的管理人員可以及時快速地了解和掌控物流的全過程和每一個細節(jié)，信息化系統(tǒng)自動地幫助管理人員處理物流面對的流程和問題。通過利用信息化的方式提高運輸?shù)男屎唾|(zhì)量，提高客戶服務(wù)能力和企業(yè)綜合管理能力，從而提高物流企業(yè)的核心競爭力。
3 基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的設(shè)計
基于現(xiàn)階段我國物流行業(yè)存在的上述問題及發(fā)展對策，開發(fā)一個主要針對如何有效的寄送快遞與如何快速分揀快遞的軟件系統(tǒng)是有必要的。通過該軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶培養(yǎng)無紙化的生活方式，為人們提供高效、便捷的生活。同時也幫助物流企業(yè)高效快速地分揀和配送快遞，進而提升客戶體驗感的同時，提供更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
3.1 基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的開發(fā)
基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的平臺開發(fā)是集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、智能手機、短信平臺、數(shù)據(jù)庫為一體的平臺。采用SuperMap、AJAX、WAP、IIS服務(wù)、PHP、Visual Studio、SQL Server等先進技術(shù)開發(fā)而成。
3.2 系統(tǒng)架構(gòu)
3.2.1 系統(tǒng)物理架構(gòu)
手機客戶端通過移動互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)服務(wù)器，將客戶端信息提交給服務(wù)器后臺，對數(shù)據(jù)庫的操作也通過服務(wù)器后臺實現(xiàn)。
3.2.2 系統(tǒng)總體設(shè)計
系統(tǒng)總體設(shè)計是開發(fā)過程中一個重要的階段，根據(jù)前面的需求分析得出系統(tǒng)的整個框架設(shè)計，然后拆分為對各個功能模塊的設(shè)計。
服務(wù)器系統(tǒng)整體功能模塊圖如圖6所示。
3.2.3 客戶端系統(tǒng)設(shè)計
客戶端整體功能模塊如圖7所示。
3.3 軟件系統(tǒng)運營分析
軟件系統(tǒng)分為兩個模塊，一個是用戶模塊，另一個是快遞員模塊。首先，用戶只需下載手機版軟件，系統(tǒng)將自動篩選出適合你的快遞公司，并且你也可以通過自己以前的認知，自己選擇快遞公司，之后手機填寫快遞單子，系統(tǒng)將自動生成二維碼，用戶僅僅依靠簡易的手機操作，就能實現(xiàn)無紙化的訂單處理。其次，在收到用戶的訂單信息后，快遞員上門取件，掃描二維碼，體現(xiàn)了貼心的物流服務(wù)，在快遞寄送過程中，用戶只需掃描之前生成的二維碼就可以知道您的快遞位于什么位置，并且知道配送您快遞的快遞員的基本信息。經(jīng)歷配送的快遞員也都會用快遞員版的快遞通掃描客戶訂單的二維碼。在快遞到達目的地的時候，快遞員不再需要手動錄入用戶的查找號碼發(fā)送短信，只需掃描用戶的二維碼，統(tǒng)一發(fā)送取件的消息即可。
同時軟件也主要是二維碼技術(shù)的應(yīng)用，不管是物流信息的查詢還是短信通知都是依靠用戶訂單形成后自動生成的二維碼而提供的高質(zhì)量的物流服務(wù)，此外，軟件不僅提高了物流的配送效率，同時也大大簡化了寄取快遞的流程，提升了整體的物流服務(wù)質(zhì)量。
3.4 軟件系統(tǒng)主體結(jié)構(gòu)及功能
3.4.1 軟件系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)
軟件主要結(jié)構(gòu)，平面首頁展示圖如圖8所示。
3.4.2 軟件系統(tǒng)的主要服務(wù)功能
基于智能掃碼揀選快遞APP物流平臺是基于智能掃碼快遞與寄件交流平臺開發(fā)的主要特色，并提供以下服務(wù)：
（1）通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和短信服務(wù)的運用提供較為前沿的信息通信技術(shù)，從而建立一個信息化與智能化較為完善的物流信息應(yīng)用平臺。其中互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的應(yīng)用為第一目標，短信服務(wù)為第二階段完成。
（2）通過對實時地圖、GPS、GIS等信息技術(shù)的運用，將客戶所處的城市具體方位信息精準、快速、直觀和全方位地展現(xiàn)給用戶。從而更加精準的提供客戶所處位置的周邊的物流公司的詳細情況，（包括周邊物流公司、地理位置、計費標準，服務(wù)質(zhì)量等）實現(xiàn)物流信息的及時獲取與共享、信息資源的發(fā)掘與利用。
（3）二維碼的生成與解析，每個快遞包裹根據(jù)不同的收寄件人信息都將生成不同的二維碼。該信息都將自動收入數(shù)據(jù)庫，每一個站點都將對其進行掃描并將站點信息收入數(shù)據(jù)庫，以供快遞員和用戶參考。
（4）全方位智能化選擇物流公司，采用先進的智能搜索引擎技術(shù)以及定位功能，為用戶提供寄件最優(yōu)自動選擇方式。
（5）短信平臺與評價系統(tǒng)。平臺將基于客戶需求為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導向的方式，將快遞收件信息發(fā)送至用戶，以及秉承“公正、公平，以客戶利益為先”的原則建立寄收件使用的可靠的第三方評價系統(tǒng)。
3.5 軟件系統(tǒng)的特點
3.5.1 采用App Inventor技術(shù)
本文所研究開發(fā)的軟件將適用于所有安卓操作系統(tǒng)的智能手機，同時，通過調(diào)用安卓智能手機的相關(guān)權(quán)限資源以滿足軟件的功能設(shè)計與開發(fā)，在App Inventor里，Social（社交）類目的組件中內(nèi)置了phonecall和texing叫這兩個組件。其中，在texing又內(nèi)置了method庫，開發(fā)人員可以通過method庫獲取短信發(fā)件人的手機號碼、獲取短信內(nèi)容、自定義內(nèi)容發(fā)送短信等操作，可滿足研究所需，并且通過不同的組合方式，設(shè)計開發(fā)出不同的特色功能。
3.5.2 移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能（WiFi、GPRS）
安卓操作系統(tǒng)的智能手機都統(tǒng)一標配Wifi接入功能，同時各移動通訊服務(wù)運營商也都提供4G平臺的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入服務(wù)。在App Inventor中內(nèi)置了TinywebDB組件，通過該組件可以使用智能手機的WiFi或者GPRS網(wǎng)絡(luò)連接遠程數(shù)據(jù)庫服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程訪問，從而避免了因軟件數(shù)據(jù)初始化而需要將數(shù)據(jù)庫內(nèi)置于本地應(yīng)用中的可能性。
3.5.3 完全個性化的操作界面
從用戶體驗的角度出發(fā)，本文所設(shè)計開發(fā)的軟件系統(tǒng)外部界面簡潔大方，內(nèi)部設(shè)計符合人體工程學。同時，系統(tǒng)的整體性能不會受到任何影響，真正滿足了用戶的操作習慣。
3.5.4 使用地圖實時查找
在實時查詢方面，用戶可根據(jù)自身的實際需求選擇相應(yīng)的位置，軟件將會通過智能搜索的方式將相關(guān)的查詢信息呈現(xiàn)給用戶，如：物流站點數(shù)量，各物流公司等。
3.5.5 安全性高
本文研究開發(fā)的軟件將嚴格采用標準的安全控制技術(shù)，支持多級授權(quán)體系，如：支持SSL協(xié)議，支持遠程安全身份校驗等，同時對關(guān)鍵數(shù)據(jù)將采用加密存儲技術(shù)，從而保證系統(tǒng)的安全性。
3.5.6 系統(tǒng)的容錯性好
軟件系統(tǒng)配置有校驗功能，當用戶數(shù)據(jù)錄入發(fā)生錯誤的時候，系統(tǒng)都會給出相應(yīng)的提示，因此具有較好的容錯性能。
3.5.7 平臺化程度高
本系統(tǒng)的客戶端有三種方式，通過個接口的引流功能方便于不同層次的用戶使用。
3.5.8 系統(tǒng)的封閉性強
用戶的封閉性較好，用戶只需根據(jù)系統(tǒng)提示錄入數(shù)據(jù)信息即可。
3.6 軟件系統(tǒng)的應(yīng)用
在快遞服務(wù)流程中，分揀是否準確高效，對提高快遞服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。物流公司的信息化與智能化是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢，物流信息的及時獲取與共享、信息資源的深度發(fā)掘與利用、物流公司資源的綜合配置與調(diào)度、物流人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變與服務(wù)質(zhì)量的提升已成為普通百姓和電子商務(wù)經(jīng)營者們的迫切需求。本文主要針對如何有效地寄送快遞與如何快速分揀快遞進行研究。避免重復分揀，減少分揀次數(shù)，提高分揀效率，節(jié)省分揀成本，減少快件損壞，提高快遞服務(wù)質(zhì)量。
4 總結(jié)
基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)使物流企業(yè)的管理人員可以及時快速地了解和掌控物流的全過程和每一個細節(jié)，信息化系統(tǒng)自動地幫助管理人員處理物流面對的流程和問題。
現(xiàn)在關(guān)于本文有如下的總結(jié)：
（1）介紹了關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的研究以及基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的必要性，得出關(guān)于本文的需求分析，從用戶角度分析得到系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的基本構(gòu)架。
（2）根據(jù)系統(tǒng)需求分析得出系統(tǒng)概要設(shè)計，包括系統(tǒng)的總體設(shè)計，系統(tǒng)物理架構(gòu)設(shè)計，以及客戶端系統(tǒng)設(shè)計。
（3）在概要設(shè)計的基礎(chǔ)上，對軟件系統(tǒng)進行運營分析和功能的詳細設(shè)計，最后對于具體的功能模塊進行編碼實現(xiàn)，在實現(xiàn)過程中做了必要的測試工作。
參考文獻
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第3篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
中國經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)型時刻,從外向型轉(zhuǎn)到內(nèi)需,從廠家的過剩產(chǎn)品到分散的消費者需求之間,誰在搭建這一巨大的橋梁?物流行業(yè)顯然是支撐中國制造的一個幕后英雄。然而,在今天,物流似乎還能夠扮演更重頭的角色。
物流業(yè)三分天下
作為“十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”唯一一個也是最后一個入選的服務(wù)業(yè),物流業(yè)未來的發(fā)展前景十分廣闊,瞄準細分市場、電子商務(wù)等新趨勢的專業(yè)化民營公司機會或許更大。
中國的現(xiàn)代物流業(yè)直至上世紀 90 年代后半期才初步形成。一些大型工業(yè)企業(yè)開始重視現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,以訂單為中心改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,商業(yè)企業(yè)開始發(fā)展連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送和電子商務(wù),專業(yè)化物流企業(yè)則通過整合逐步向第三方、第四方物流轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
隨著2005年底中國物流業(yè)的全面開放,2006年外資物流企業(yè)大舉進軍中國,幾年的發(fā)展間,如今的物流市場已然三分天下。
一是規(guī)模化的民營物流企業(yè)。主要集中在快遞、零擔、綜合物流等領(lǐng)域。較為典型的如順豐、宅急送、寶供物流,以及已經(jīng)被跨國快遞和郵政服務(wù)巨頭TNT收購的華宇物流、佳宇物流等。此類企業(yè)運作機制相對靈活,具備一定的網(wǎng)絡(luò)、管理、信息手段以及客戶資源的優(yōu)勢。
但在發(fā)展中卻受制于資金、政府相關(guān)政策的影響,影響了其規(guī)模的進一步拓展及服務(wù)水平的提升,整體的國際競爭實力尚待提高。
二是大型國有物流企業(yè)。主要集中在綜合物流、快遞領(lǐng)域。中遠物流、招商局物流、中國郵政(EMS)等。此類企業(yè)具有相對堅實的發(fā)展基礎(chǔ),依托國有企業(yè)的背景,使其在網(wǎng)絡(luò)擴展、資金融通、客戶資源等方面具有較大的優(yōu)勢,但由于其內(nèi)部運行機制不靈活,現(xiàn)代管理制度仍相對欠缺,其整體競爭實力仍較為薄弱,且數(shù)量相對有限,難以成為中國物流行業(yè)的主導。
三是規(guī)?；耐赓Y物流企業(yè),如四大外資快遞―聯(lián)邦快遞(FedEx)、敦豪(DHL)、UPS(美國聯(lián)合包裹運輸公司)、TNT。
聯(lián)邦快遞(FedEx)等跨國物流企業(yè),依托長期的積累以及現(xiàn)代化的管理和信息技術(shù)的應(yīng)用,使得跨國物流企業(yè)具有較強的規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、集約化和國際化運作的優(yōu)勢。
在三者的競爭當中,外資物流公司負責的是外資企業(yè),國有物流公司服務(wù)的對象是國有企業(yè),而民營公司則面向民企。在金融危機的沖擊之下,國企受影響不大,外資資金雄厚,而民企相對前兩者就處于劣勢,在將來形勢將更為嚴峻。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈分解上說,三大勢力也是各有地盤,各有千秋。
在物流行業(yè)內(nèi),傳統(tǒng)的商業(yè)模式是由廠家總倉再到分倉,再到批發(fā)商,再到店鋪和消費者個人,期間經(jīng)過五至六道的物流渠道。這其中,做倉儲服務(wù)的也狹義叫做物流公司,比如最有代表性的民營企業(yè)寶供物流、南方物流、百世物流等等。
再一塊就是不做倉儲,只做運輸。把廠家的貨運到總倉,再運到分倉,再分倉運到批發(fā)商,搞干線運輸。這里邊分幾個代表:目前公路運輸做得比較好的,以天地華宇(原華宇物流)、德邦物流為首;鐵路運輸做的比較好的是寶供物流、中鐵快運等;還有就是以大田物流為首的做空運,也就是“用飛機搬倉庫”。
三是做末端派送,通俗也叫“最后一公里”。這個就是快遞公司。快遞行業(yè)里的民營企業(yè)居多。以順豐、申通、圓通、宅急送為代表。
電子商務(wù)“網(wǎng)上購物”拉動快遞業(yè)異軍突起,由此帶動的包裹快遞量約5億件。電子商務(wù)型快遞,正以每年60%的速度高速增長。
有數(shù)據(jù)表明:全國從事快遞物流配送的人員已經(jīng)達到60萬左右。未來十年內(nèi),高速增長的快遞業(yè)還將吸納大量農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力,從事快遞業(yè)的人員將增加到300萬。
國內(nèi)著名資本運作專家、頤和資本總裁王吉舟告訴《小康•財智》記者,資本對進入物流行業(yè)目前還持有謹慎的態(tài)度。由于典型的“過度市場化”,物流行業(yè)現(xiàn)在還難形成行業(yè)聯(lián)盟,建立物流信用體系。惡性競爭,利潤低等因素,是整個行業(yè)處于春秋戰(zhàn)國時期的一個特質(zhì)。“這也讓資本很難選擇出最終能夠勝出,走向國際化的一兩家究竟是誰。”
物流行業(yè)新趨勢
1.電子商務(wù)伴生的奇跡
電子商務(wù)的繁榮,也帶動了電子商務(wù)物流市場的大發(fā)展。據(jù)《小康•財智》記者了解,電子商務(wù)物流已經(jīng)成為了大多數(shù)物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù),大多占據(jù)了其六成以上的銷售額。(見本期封面報道縱深文章:《電子商務(wù):物流助推器》)
在《小康•財智》記者的采訪中,阿里巴巴集團副總裁梁春曉認為,從2004年到2007年三年時間,淘寶網(wǎng)上誕生了一個又一個創(chuàng)富奇跡。從起初的個體經(jīng)營到公司化經(jīng)營,再到個性化經(jīng)營,網(wǎng)商群體更在裂變?yōu)槎嘣陌l(fā)展模式。
梁春曉稱,“網(wǎng)商群體的擴張又催生了服務(wù)于網(wǎng)商需求的網(wǎng)商,網(wǎng)店裝修服務(wù)、網(wǎng)店營銷推廣服務(wù)、客服外包服務(wù)以及各種軟件提供商形成了大量服務(wù)于網(wǎng)商的網(wǎng)商?！?/p>
中國木材與木制品流通協(xié)會會長朱光前指出,由于商品屬性的特殊,木材與木制品的標準化、電子商務(wù)程度遠遠不如其他流通行業(yè)。相比之下,國內(nèi)有數(shù)十家從事鋼鐵、石油、化工、塑料、糧食等大宗原材料商品的電子交易市場。
他認為,中國的木材流通業(yè)經(jīng)過60年發(fā)展,已經(jīng)成為上萬億木業(yè)規(guī)模經(jīng)濟中重要的組成部分,形成了區(qū)域覆蓋廣,交易品種多,流通渠道長,聯(lián)系國際市場緊密的產(chǎn)業(yè)格局?！暗?隨著中國木材流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,原有的區(qū)域性實體交易市場和傳統(tǒng)木材交易模式越來越顯露出諸多問題。主要表現(xiàn)在中間環(huán)節(jié)多,交易成本高;現(xiàn)金交易,資金回籠慢、風險高;分散經(jīng)營,無法形成合理的價格機制,更無國際定價權(quán)。”
目前,中通恒基、奇峰國際等兩家木材流通行業(yè)里的領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)建立電子交易市場,探索木材物流業(yè)與電子商務(wù)接軌。
梁春曉認為,目前正在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)的體系當中,原來所理解傳統(tǒng)物流的商業(yè)主體、商品的屬性,原來所理解的交易規(guī)則都在發(fā)生變化。而物流業(yè)只有順應(yīng)這種變化才有出路。
王吉舟稱,電子商務(wù)化、信息化、對物流行業(yè)的改變,意義還不僅僅是作為一種新的工具衍生。而是能通過電子信息化聯(lián)網(wǎng),建立整個行業(yè)的信用標準和市場自律。
2.到農(nóng)村去
此外,農(nóng)村市場也正在成為物流企業(yè)關(guān)注的新焦點,并成為物流企業(yè)下一輪競爭的新戰(zhàn)場。
長期以來,由于地域分散、消費零散,物流配送費用相對高昂,經(jīng)營鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的一個很大難題是物流配送體系所面臨的巨大成本挑戰(zhàn)。
隨著國家擴大內(nèi)需政策的逐步落實,“千鄉(xiāng)萬村”計劃和家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)、太陽能下鄉(xiāng)等系列具體舉措的支持,不少生產(chǎn)企業(yè)很快認識到,在城市消費不斷飽和的情況下,農(nóng)村市場已經(jīng)成為了消化中國巨大產(chǎn)能的蓄水池,于是紛紛加大了對于農(nóng)村市場的投入,吹響了進入農(nóng)村市場的號角。
大量生產(chǎn)者和商品的涌入,迎來的必定是物流行業(yè)的繁榮。一些有前瞻的物流企業(yè)也開始加大在農(nóng)村市場的投入,紛紛開始大規(guī)模布局設(shè)點。只不過,與城市市場以小件市場為主的現(xiàn)狀不同,承載了更多商品流通功能的農(nóng)村市場的物流更多以大件物流為主。
除了因農(nóng)民的購買需求而生的物流市場,農(nóng)民本身也有著對物流的強大需求。如今的農(nóng)村市場早已經(jīng)擺脫了過去一窮二白的現(xiàn)狀,蔬菜、水果、肉禽以及當?shù)靥禺a(chǎn)的大規(guī)?；N、養(yǎng)殖已經(jīng)成為了一種趨勢。不過,相對于生產(chǎn)過程,商品的流通更讓農(nóng)民寢食難安。根據(jù)調(diào)查顯示,中國水果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%～30%,而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5%以下。中國每年有3.7萬噸蔬菜、水果在運送路上腐爛,如此之多的農(nóng)產(chǎn)品足可以供養(yǎng)2億人的生活。
如何能夠讓生鮮蔬菜、水果、肉禽以及當?shù)靥禺a(chǎn)迅速、便捷的運出農(nóng)村市場,已經(jīng)成為了擺在物流企業(yè)面前的一大難題。當然,這也是有健全網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)技術(shù),又立志于農(nóng)村市場的物流企業(yè)的機遇所在。
3.市場細分的勝利
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,物流行業(yè)正在擺脫過去大而全、小而全的經(jīng)營模式,逐步走向細分化的道路。
目前,物流企業(yè)已經(jīng)細分化成為了物流、倉儲、快遞、小件包裹等不同小行業(yè)。不少企業(yè)的經(jīng)營范圍甚至還在更小的一個細分市場取得了成功,順豐就是一個很好的例子。作為一家專業(yè)快遞公司,順豐把自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍僅限于更為輕便的信件快遞服務(wù),而且并不像別的快遞公司那樣兼做代收(以及到付)貨款和貴重物品快遞。而正是這樣一個不起眼的市場,順豐卻取得了極大成功。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,順豐快遞的文件與包裹的比例為6:4(內(nèi)地件占50%、香港件占50%)。相比較于宅急送、大通、大田等國內(nèi)快遞,順豐的文件占比最大。可別小看了小小的文件包裹市場,目前順豐的營收已經(jīng)將近40億元人民幣。更讓業(yè)內(nèi)人士眼紅的是,在物流業(yè)利率不斷攤薄的今天,順豐的利潤居然還能達到20%。
這就是市場細分的勝利。目前,各個細分領(lǐng)域的“順豐”并不罕見,如有專門做航空物流的,有專門做行業(yè)物流的,如IT細分市場的奧洋順昌。其目前已經(jīng)成為長三角地區(qū)專門為IT產(chǎn)品制造商提供金屬材料的倉儲、分揀、套裁、包裝、配送等供應(yīng)鏈服務(wù)的細分市場領(lǐng)域最大的物流公司。按照星晨急便老總陳平的說法,“差異化實際上就是把我們目前的蛋糕再細分成一層、兩層、三層,最后找到適合自己的這一層把它做精做細,你就等于在這個市場上站穩(wěn)了腳跟,你的企業(yè)內(nèi)部的管理和競爭力就可以提高,就能夠生存?！?見本期封面報道縱深文章:《星晨急便:實體經(jīng)濟的“淘寶”》)
席卷全球的金融危機讓很多外資物流公司訂單大面積減少,如今他們也加快了對中國國內(nèi)市場的開拓,對原先并不在意的中小企業(yè)市場也展開了爭奪。
2009年2月,聯(lián)邦快遞(FedEx)位于廣州白云國際機場的全新亞太區(qū)轉(zhuǎn)運中心開始投入運營。由于亞太區(qū)轉(zhuǎn)運中心擁有自己的機坪控制塔,聯(lián)邦快遞也成為首家在中國擁有自己機坪控制塔的國際航空快遞貨運公司。據(jù)介紹,該轉(zhuǎn)運中心每小時最高可分揀3.5萬件包裹和文件。
在今年,本土企業(yè)與外資快遞巨頭爭奪的焦點將從一線城市逐漸向二線城市滲透。2009年6月,聯(lián)邦快遞位于湖北省武漢市的客戶服務(wù)中心擴容升級后也正式啟用。而UPS(美國聯(lián)合包裹運輸公司)也在中國開展了類似的業(yè)務(wù)。
第4篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
有業(yè)內(nèi)人士分析稱，四大跨國快遞巨頭的聲明，名義上希望中國郵政改革“政企分開”，實質(zhì)上是想按照他們的商業(yè)利益目的，重新定義中國的郵政信件專營范圍，介入“本不屬于他們的經(jīng)營范圍”。
聲明發(fā)表之后，記者先后致電UPS、Fedex、DHL等，提出采訪要求，對方表示：“商量后答復”、“需要向總部請示”，甚至更有說完“稍等”之后，電話在音樂聲中自動掛斷。
四大巨頭聯(lián)合聲明發(fā)表后數(shù)日，即7月20日，醞釀7年之久的中國《郵政體制改革方案》也在國務(wù)院常務(wù)會議上討論并原則通過。改革方案的具體內(nèi)容體現(xiàn)為“郵政三分”，即重新組建國家郵政局，行使國家郵政監(jiān)管機構(gòu)職能；組建中國郵政集團公司，經(jīng)營各類郵政業(yè)務(wù)；成立郵政儲蓄銀行，經(jīng)營郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
但對于四大巨頭聲明中涉及的信件專營，即如何分拆普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)、中國郵政集團公司與市場化的快遞公司之間業(yè)務(wù)如何劃分等，改革方案中仍沒有明確公布。
四巨頭聯(lián)合聲明――出人意料?
7月17日，UPS(美國聯(lián)合包裹)、Fedex(美國聯(lián)邦快遞)、DHL(德國敦豪)和TNT(荷蘭天地快運)四家跨國快遞巨頭委托其代言機構(gòu)CAPEC(亞太國際速遞商協(xié)會)發(fā)表聲明，希望中國郵政改革堅持政企分開、政資分開和政事分開，在快遞領(lǐng)域引入公平競爭機制。
CAPEC成立于1996年，是世界范圍內(nèi)一些大型一體化快遞公司在亞太地區(qū)的代言機構(gòu)。此次聲明所代表的四大跨國快遞公司，在中國主要從事國際快遞業(yè)務(wù)，并占據(jù)了中國大陸地區(qū)國際快遞業(yè)務(wù)80％的市場份額。
外國企業(yè)以“聲明”形式表達對中國郵政改革的“指教”，顯然超出常規(guī)思維，似乎也是外國企業(yè)采取如此表達形式的首個案例，所以聲明發(fā)表后，很多人頗感意外，甚至覺得這多少有點“指手畫腳”。
聲明內(nèi)容主要包括：中國郵政應(yīng)該實行分業(yè)經(jīng)營，即在監(jiān)管框架中明確區(qū)分普遍服務(wù)義務(wù)的郵政服務(wù)和其他業(yè)務(wù)，包括快遞服務(wù)和物流業(yè)務(wù)；郵政專營應(yīng)當盡可能地限制在最小范圍內(nèi)，初期應(yīng)使用重量和價格相結(jié)合的方法來界定郵政專營的范圍，即郵政專營范圍應(yīng)限定為重量少于350克、價格低于國內(nèi)距離最短、且送遞速度最快的標準類國內(nèi)郵件3倍的信件；還有，應(yīng)當設(shè)立獨立公正的郵政監(jiān)管機構(gòu)，郵政監(jiān)管部門只對郵政普遍服務(wù)提供商提供管轄權(quán)，無論國內(nèi)或國際業(yè)務(wù)，一般性質(zhì)的運輸和快遞業(yè)務(wù)均不歸屬郵政監(jiān)管部門管轄。
巧合的是，此聲明的發(fā)表時間，正是國內(nèi)媒體關(guān)于中國郵政改革方案框架內(nèi)容和即將于年內(nèi)落實的報道面世之后。
“其實，四大跨國快遞巨頭對中國正在修改中的《郵政法》一直在施加影響，特別是信件專營業(yè)務(wù)方面。他們一致認為中國的信件專營范圍太寬了，應(yīng)該把特快專遞即EMS中的一部分，從信件專營中劃分出來，并入快遞市場，他們作為貨運公司也可以參與經(jīng)營，”某業(yè)內(nèi)人士對記者介紹說，“至于時間的巧合，也許是他們了解到郵政改革方案并沒有達到他們的預(yù)期，所以急了。”
摩擦由來已久
四大快遞巨頭上世紀80年代進入中國大陸市場。自90年代之后，與中國郵政之間就摩擦不斷，最典型的應(yīng)屬2002年的“郵政快遞之爭”。
爭端盡管以雙方的妥協(xié)而和解，但卻開始了對中國郵政壟斷體制和老《郵政法》的抨擊風暴。如中國郵政被形容為既是運動員又是裁判員，必須進行郵政體制改革，拆分不同業(yè)務(wù)；同時需要修改1986年制定的《郵政法》，明確郵政的專營范圍等。
“多年來，跨國快遞巨頭與中國郵政行業(yè)之間爭執(zhí)就一直非常激烈，某些公司和某些人甚至借學術(shù)見解之名，直接攻擊中國郵政的業(yè)務(wù)定性和政策規(guī)定，”中國通信學會某人士說。
據(jù)了解，雙方的爭執(zhí)焦點集中在快遞與郵政之間存在競爭的業(yè)務(wù)方面，即郵政業(yè)務(wù)中的物流和信件專營，特別是信件專營?？鐕爝f巨頭們認為，郵政部門的信件專營應(yīng)該僅限于私人信函，除此之外屬于市場競爭業(yè)務(wù)。
近幾年來，跨國快遞巨頭們?yōu)榱酥С肿约旱倪@一說法，先后提出了不同的理論支持，如最初的壟斷說，后來的國際接軌說，以及WTO國際規(guī)則說等。
“其實，郵政是一個特殊行業(yè)，沒有一個統(tǒng)一的國際慣例，”北京郵電大學郵政研究中心主任楊海榮教授接受記者采訪時分析說，“特別是對信件專營，各個國家的規(guī)定都不盡相同。”
他介紹，荷蘭實行的就是郵政市場完全放開的政策，但這種做法的國家很少而且還有相應(yīng)的配套措施，如設(shè)立“普遍服務(wù)基金”。而對于中國這種面積大、地區(qū)發(fā)展不平衡的國家來說，郵政不可能完全放開，因為郵政運行模式必須體現(xiàn)其固有的非營利性的普遍服務(wù)原則和通信安全原則。
郵政不能背離之原則：普遍服務(wù)與通信安全
與一般行業(yè)相比，郵政業(yè)有兩大基本原則：普遍服務(wù)和通信安全。中國現(xiàn)行的以及正在進行中的郵政體制改革和《郵政法》修改，也都是遵循這兩條基本原則。
從市場角度看，郵政所開辦的某些業(yè)務(wù)雖然有一定收入，但其基本業(yè)務(wù)或核心業(yè)務(wù)是為全社會所有地區(qū)、所有人(包括自然人和法人、組織)提供都能消費得起的普遍服務(wù)，以及為國家機器正常運轉(zhuǎn)所需要的特殊服務(wù)，它不以贏利為目的，“消費得起的郵政”是公民的最基本權(quán)力之一。也正因如此，萬國郵政聯(lián)盟至今仍一再明確郵政服務(wù)雖然可以引入企業(yè)運行機制，但其本質(zhì)是履行政府職能而非企業(yè)(公司)行為。
楊海榮教授介紹說，普遍服務(wù)的原則具體體現(xiàn)就是，現(xiàn)在在中國，不論是發(fā)達城市，還是偏遠山村，信件都能送達，中國郵政設(shè)立網(wǎng)點的標準是“郵通”，而非營利與否；另外，郵資也是低廉的。因此，業(yè)務(wù)量少、成本高的邊陲地區(qū)的郵政網(wǎng)點，顯然是虧損的，由此帶來的損失由國家財政承擔。
但對于市場化的快遞公司而言，他們選擇經(jīng)營網(wǎng)點的標準是商業(yè)利潤，“嫌貧愛富”是資本的本性，因此，他們只選擇業(yè)務(wù)量大、交通方便的大城市和發(fā)達地區(qū)。
在此背景下，如果取消信件專營，結(jié)果只有一個：國家郵政承擔偏遠的、虧損的公益性的郵政服務(wù)，而快遞公司則搶占贏利性市場份額。這顯然是任何國家都不可能接受的。
“郵政的另一大基本特征是，必須保證公民個人信件和政府機關(guān)之間信件往來的安全，這也決定了必須實行信件專營，”楊海榮教授說。
他舉例說，如大學生畢業(yè)后的人事檔案傳遞，就必須有郵政專營，還有政府機關(guān)之間的一些文件傳遞等，這些都屬于“機要郵件”，有專門的機要郵件局負責。
這次四大跨國快遞巨頭提出的按照“信件重量”――重量少于350克的信件為郵政專營范圍的要求，馬海榮教授解釋說，國際上也有這種劃分法，但沒有統(tǒng)一標準，如有的國家是1公斤以下，還有的是500克，也有20克的，這由每個國家根據(jù)自己的具體情況自行決定。
據(jù)了解，正在修改中的《郵政法》可能也會考慮重量劃分法，但部分業(yè)內(nèi)人士極力反對：誰能說重量重的信函就不需要通信安全。
郵政快遞之爭
2001年10月美國發(fā)生了“炭疽幽靈”恐怖活動。此后各國政府都加強了信件運行管理和安全戒備。當年的11月，中國政府下發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強信件印刷品等寄遞業(yè)務(wù)管理防止炭疽桿菌的緊急通知》，旨在監(jiān)控通過信件進行的恐怖活動。據(jù)此，中國國家郵政局于2002年2月了“64號文件”。其核心內(nèi)容為“一委托四不準”，即快遞企業(yè)必須通過郵政部門辦理委托手續(xù)才可以經(jīng)營業(yè)務(wù)；不準經(jīng)營單件重量在500克以下信件；單件信件郵資標準不準高于郵政部門經(jīng)營的同類業(yè)務(wù)的資費標準；不準寄送具有公民個人名址的信件；不準寄送縣以上黨政軍等機關(guān)的公文。
第5篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
當前，全球空運、快遞已從前兩年的經(jīng)濟危機的陰影中走出低谷，國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量激增?；謴汀霸獨狻钡膰H四大快遞又在開始謀劃新一輪的全球范圍內(nèi)的快遞“角逐”。5月31日，DHL快遞全球廣告推廣在香港首發(fā)，這是中國香港第一次成為四大快遞全球廣告首發(fā)市場。對新廣告創(chuàng)意非常滿意的DHL快遞首席執(zhí)行官林經(jīng)綸（Ken Allen）先生親臨現(xiàn)場主持首發(fā)儀式，風趣、幽默的林經(jīng)綸為來自中國內(nèi)地、中國香港、日本、俄羅斯、英國、法國、德國等國家的約40家主流媒體分享了新的以“國際航空速遞專家”為主題的DHL快遞全球廣告。該系列廣告的創(chuàng)意凸顯了不同行業(yè)對于快遞服務(wù)的多元化需求，并集中展現(xiàn)了DHL每次都能準時送達的行業(yè)專長。
在首發(fā)儀式上，DHL還正式推出新增洲際次日達航班連接亞太地區(qū)與美國，以及一條從美國到中東的航線，同時還介紹了將于2012年初開始啟用的上海北亞轉(zhuǎn)運樞紐的最新情況，以及DHL正在推進的針對全球10萬名員工的培訓項目的計劃。林經(jīng)綸還宣布原DHL快遞大中華區(qū)域總裁許克威先生將出任DHL快遞亞太區(qū)首席執(zhí)行官，管理中國內(nèi)地、日本、韓國、中國香港、中國臺灣、東南亞、印度、南亞、大洋洲以及亞太區(qū)其他地區(qū)和市場。2010年，DHL亞洲市場業(yè)務(wù)量將達到5億歐元。
2015戰(zhàn)略營收10歐元
四十年前， Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和Robert Lynn 三名創(chuàng)業(yè)者在舊金山成立了DHL，當時僅僅承攬文件遞送業(yè)務(wù)，四十年后的今天，作為德國郵政敦豪旗下的知名品牌，DHL憑借著卓越的服務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò)體系，已成為國際快運和物流行業(yè)的全球領(lǐng)導者，業(yè)務(wù)范圍涉及國際快遞、空運、海運、公路和鐵路運輸、合同物流及國際郵政服務(wù)方面?？焖俚臉I(yè)務(wù)發(fā)展使DHL擁有覆蓋全球220多個國家和地區(qū)的遞送網(wǎng)絡(luò)，同時在全球共有27.5萬名優(yōu)秀的員工，他們以高品質(zhì)的服務(wù)和對本地市場的深入理解滿足客戶對于供應(yīng)鏈的不同需求。在2010年，德國郵政敦豪實現(xiàn)營業(yè)收入超過510億歐元。
DHL快遞首席執(zhí)行官林經(jīng)綸表示，德國郵政敦豪集團對于未來的發(fā)展有清晰的愿景，“德國郵政敦豪2015戰(zhàn)略”指明，DHL是德國郵政敦豪的下屬企業(yè)，是德國郵政方面的提供商，更是面向世界的物流企業(yè)，DHL快遞通過歐洲、亞太地區(qū)、拉丁美洲、中東和非洲的500多個機場提供服務(wù)，充分利用搭建在世界各地的物流網(wǎng)絡(luò)為DHL的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“DHL有非常明確的使命感，三個最重要的原則是我們制勝的‘法寶’，即成為最佳服務(wù)提供商、最佳雇主以及投資者的最佳選擇，這對我們業(yè)務(wù)有重要指導意義?！?/p>
除了成為供應(yīng)商首選、雇主首選以及投資者首選以外，DHL對于企業(yè)員工也是格外關(guān)注。DHL快遞正在通過一項名為“國際航空速遞專家認證（CIS）”的培訓項目來進一步提升員工的服務(wù)水平。這一培訓項目由DHL自主設(shè)計，致力于提高員工的國際業(yè)務(wù)知識，并提升客戶滿意度。到2011年10月，DHL快遞遍布全球的超過10萬名員工將全部完成這一培訓的基礎(chǔ)課程。“我們深知員工是成就我們作為全球首屈一指的速遞公司的關(guān)鍵。為了確保DHL在國際市場上始終處于領(lǐng)先地位，我們將會對員工進行長期不斷的投入”，林經(jīng)綸說道，給員工提供良好、持續(xù)的培訓，能激勵員工自信應(yīng)對市場狀況，為客戶提供更高品的服務(wù)，同時對未來有更好的規(guī)劃。隨著DHL的全球物流網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善，讓客戶的生活更加簡單容易，這是DHL堅守的責任。
DHL 2015發(fā)展戰(zhàn)略愿景是簡化客戶的生活，為全人類提供積極的貢獻。林經(jīng)綸認為，該戰(zhàn)略背景是完全符合德國敦豪郵政整體的戰(zhàn)略利益。“到2015年，DHL快遞全球業(yè)績預(yù)期增長達到13%-15%，盈利目標達10億歐元?！?林經(jīng)綸對此信心十足，他介紹，DHL在全球有280萬客戶，利潤市場空間巨大，DHL希望通過全球性的宣傳，獲得客戶的認可。“我們引入FOCUS計劃來推進DHL業(yè)務(wù)進展，也有信心和實力去克服困難，實現(xiàn)我們的目標?！?/p>
DHL上海全球轉(zhuǎn)運樞紐明年啟用
DHL快遞首席執(zhí)行官林經(jīng)綸先生表示：“通過升級我們的全球基礎(chǔ)設(shè)施，DHL正在兌現(xiàn)致力于成為世界上領(lǐng)先的跨
境速遞品牌的承諾。正是基于這一承諾，我們努力幫助我們的客戶將產(chǎn)品更快地引入市場，同時協(xié)助不同的企業(yè)更便捷地與世界各主要工業(yè)制造中心相連接?！?/p>
眾所周知，中國已成為全球第二大經(jīng)濟體，有較大外匯儲備，貿(mào)易量非常巨大，同時作為包括大陸、香港和臺灣的大中華地區(qū)，對全球經(jīng)濟和貿(mào)易具有重要影響作用。投資1.75億美元興建的位于上海浦東國際機場西貨區(qū)的北亞轉(zhuǎn)運樞紐位將于2012年初投入運營。上海也成為DHL繼萊比錫、香港、辛辛那提之后設(shè)立第四個全球轉(zhuǎn)運中心。DHL兩個全球性的轉(zhuǎn)運中心分別落戶中國和中國香港，德國郵政全球網(wǎng)絡(luò)運營及科技執(zhí)行副總裁Charlie Dobbie表示DHL將實施“雙樞紐戰(zhàn)略”。
據(jù)Charlie Dobbie介紹，DHL已在上海浦東機場設(shè)立的北亞全球轉(zhuǎn)運樞紐，主體設(shè)施面積5.7萬平方米，總占地面積為8.8萬平方米，初期每小時分揀能力為4萬件?！氨眮嗈D(zhuǎn)運樞紐建成后，將與其在香港地區(qū)現(xiàn)有的DHL中亞貨運樞紐進行戰(zhàn)略互補。作為全球轉(zhuǎn)運中心，它在規(guī)模上、全球網(wǎng)絡(luò)連接上都是非常重要的，目前貨物主要是來自長江三角洲地區(qū)，當然還有些貨物，可能從美洲過來經(jīng)過轉(zhuǎn)運中心去往歐洲，然后納入DHL全球業(yè)務(wù)中?！?Charlie Dobbie表示，DHL中亞貨運樞紐轉(zhuǎn)運的貨物以香港轉(zhuǎn)運和珠江三角洲為主，但是近年來，以香港轉(zhuǎn)運和珠江三角洲為主的華南區(qū)空運量增速明顯，DHL中亞貨運樞紐轉(zhuǎn)運壓力日趨增大，上海北亞全球轉(zhuǎn)運樞紐能分流部分包裹及快件，有利于中亞貨運樞紐提升效率。
在DHL全球轉(zhuǎn)運中心建設(shè)必要性上，Charlie Dobbie坦誠，一方面較大的業(yè)務(wù)量需要有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐，北亞包括中國、韓國、日本，市場業(yè)務(wù)量巨大， DHL就必須要有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來跟進；從經(jīng)濟效益的角度來講，他舉例倘若貨物運輸從東京到上海，原來需要把貨物先運到香港，再北上到上海，浪費時間和財力，上海設(shè)轉(zhuǎn)運樞紐直接可以運抵上海，省去不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了效率。
在談到轉(zhuǎn)運樞紐全球配置問題時，Charlie Dobbie認為，北美市場份額巨大，雖然只有一個全球轉(zhuǎn)運中心（辛辛那提轉(zhuǎn)運中心），但是其規(guī)模設(shè)施全球一流；另外，面對亞洲市場，DHL在洛杉磯有相應(yīng)的口岸，可以滿足業(yè)務(wù)需求，舊金山同樣有這樣的設(shè)施布置。在美國東海岸，DHL在紐約機場有完善的物流網(wǎng)絡(luò)，DHL的貨物可以直接進入紐約；在歐洲也是如此，2008年，DHL在德國萊比錫哈勒機場建立了歐洲最先進的航空轉(zhuǎn)運中心，拓展了DHL國際網(wǎng)絡(luò)，使之與不斷增長的全球市場聯(lián)系得更加緊密，改善了客戶服務(wù)質(zhì)量。同樣DHL在巴黎、倫敦、米德蘭和巴塞羅那都有配套口岸?！癉HL之所以進行這樣的全球配置，綜合考慮了業(yè)務(wù)增長、業(yè)務(wù)量以及該地區(qū)的地理位置等因素?！?/p>
新增兩條洲際航線
第6篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
國家郵政局官方網(wǎng)站公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2010年，國家郵政局共受理快遞業(yè)務(wù)有效申訴1.12萬件，2012年，這一數(shù)字則變成13.74萬件。3年的時間，有關(guān)快遞的申訴量暴增了約12倍，且每年都占當年有效申訴總量的90%以上，在2012年甚至達到98.3%。其中，因快遞公司從業(yè)人員魚目混雜、暴力分揀等因素造成產(chǎn)品損毀引起的投訴約占20%～30%，且損毀的年增長率超過240%。尤其是家電、陶瓷等易碎商品，其損毀的比例及增速更高，嚴重損害了消費者與企業(yè)之間的良好互信關(guān)系，企業(yè)品牌的美譽度也因此受到不小的影響。
從這些數(shù)據(jù)中，我們不難看出，對于主要服務(wù)于網(wǎng)購交易平臺的快遞行業(yè)而言，其商品流通的安全性存在著很大紕漏。這不得不讓我們重新考慮在當下的運輸環(huán)境條件下，商品網(wǎng)購包裝的設(shè)計究竟該如何定位，又該如何評價。
而在傳統(tǒng)的家電行業(yè)，“觸網(wǎng)”早已不是什么新鮮事。家電產(chǎn)品價值較高，對流通環(huán)境有著更嚴格的要求，因此家電網(wǎng)購包裝的安全性能是值得我們仔細研究的重要課題。本文對家電網(wǎng)購包裝的設(shè)計新需求進行探討，拋磚引玉，不足之處，還請各位同仁指點海涵。
家電網(wǎng)購包裝的新定位
不一樣的購物平臺、更加嚴苛的流通環(huán)境，預(yù)示著家電網(wǎng)購包裝設(shè)計定位的新變革。
此前，我們在進行家電包裝設(shè)計時，通常會從保護性、便利性、銷售性三方面的功能進行綜合考慮。在國外市場，家電產(chǎn)品通常是帶著包裝一起進行展示、銷售的，因此在出口家電包裝的設(shè)計中，我們會特別考慮銷售所占的權(quán)重。很多出口家電廠商在包裝箱表面的圖形、色彩、文字這三大元素的構(gòu)成形式方面下了很大功夫，包裝是家電品牌系統(tǒng)里的重要組成部分。
然而，這一套方法和理論似乎并不適用于家電網(wǎng)購包裝。網(wǎng)上購物不同于商場購物，商場購物對商品及包裝的可展示性會有一定的要求，那些能促進銷售的包裝設(shè)計有利于增加消費者的好感。而我們在網(wǎng)店挑選微波爐、洗衣機、電冰箱、空調(diào)時，直面的是家電本身，通過賣家附上的相關(guān)介紹信息來了解產(chǎn)品，壓根就不會關(guān)心包裝是否精美，常見的做法是在購買說明中添加一些囑咐賣家“包好一點，別摔壞了”之類的話。換言之，網(wǎng)購家電時，我們更加看重家電流通過程中的包裝安全性。
在電子商務(wù)的背景下，家電產(chǎn)品的流通環(huán)境變得更為復雜且不可控，快遞企業(yè)的參差不齊加劇了商品運輸環(huán)境的風險性。因快遞公司管理系統(tǒng)的不健全、快遞員操作的不規(guī)范引起的家電受損、偷換現(xiàn)象不在少數(shù)。
因此，家電產(chǎn)品的網(wǎng)購包裝與普通銷售包裝有必要進行區(qū)分。家電網(wǎng)購包裝的“專屬”定位，導致產(chǎn)品從出廠時的包裝就與傳統(tǒng)家電的線下包裝“分道揚鑣”。家電網(wǎng)購包裝應(yīng)遵循“包裝保護性能至上”的原則，確保出廠、運輸、裝卸、存儲、分發(fā)、二次包裝、快遞送貨等各環(huán)節(jié)的商品安全性。這樣，那些原本用于裝潢設(shè)計、印刷上的費用支出，則完全可以并且應(yīng)該投入到運輸包裝的保護性設(shè)計上。
需要關(guān)注的設(shè)計要點
1.流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)性研究
流通環(huán)境的特點決定了網(wǎng)購家電采用的運輸包裝類型及評價方式。而當下流通環(huán)境的惡劣性，要求我們更應(yīng)對此加以鄭重考慮。目前，很多大型企業(yè)已開始加強流通環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、研究，如路譜采集等，以制定更加適合的包裝結(jié)構(gòu)及評價體系。
2.包裝緩沖結(jié)構(gòu)方式的改進
考慮到當下國內(nèi)網(wǎng)購市場的特點，今后家電網(wǎng)購包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展方向，將由整體緩沖設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃植烤彌_與重點緩沖設(shè)計為主。家電產(chǎn)品的不同部位需要采用不同的緩沖設(shè)計方案，以達到最佳的保護性和經(jīng)濟性。
3.不容忽視的防震功能
實際流通環(huán)節(jié)中，很多家電產(chǎn)品破損案例的調(diào)查與分析表明：隨著運輸設(shè)備和裝卸技術(shù)的發(fā)展，沖擊已經(jīng)不是產(chǎn)品破損的主要原因，振動的破壞作用正日益凸顯。但目前防震包裝技術(shù)仍存在很多漏洞：緩沖包裝設(shè)計完成后，大多數(shù)技術(shù)人員只校核包裝系統(tǒng)是否會發(fā)生共振，或只是利用隔振原理進行被動隔振設(shè)計。技術(shù)人員通常只是利用沖擊脆值進行一次超越損壞測驗，只要商品在該次測驗中未被損壞即視為包裝合格，而實際上很多元件是在重復載荷的條件下發(fā)生損壞的。
4.包裝設(shè)計的人性化
除了要遵循家電網(wǎng)購包裝保護至上的原則，設(shè)計人員也需要酌情考慮一些人性化因素。對于部分重量大、體積也大的家電產(chǎn)品來說，設(shè)計的包裝如果不便于搬運，就會增加不規(guī)范搬運的可能性；如果包裝拆卸過于繁瑣，就會影響到產(chǎn)品的簽收。所以，在家電網(wǎng)購包裝上可適當增加易搬運、易拆卸的功能。
評價體系需要符合實際流通環(huán)境特點
如何確定我們設(shè)計的家電網(wǎng)購包裝的可靠性及有效性？
國內(nèi)針對包裝保護效果評價的標準，如空調(diào)類GB/T 22939-2008、GB/T 1019-2008等，幾乎都是模擬單一的環(huán)境應(yīng)力運輸實驗。而就當下的流通環(huán)境而言，現(xiàn)有的運輸包裝設(shè)計評價體系顯然已經(jīng)不能客觀、準確地評價商品網(wǎng)購包裝的保護效果。
相比之下，國際安全運輸協(xié)會的ISTA 3A標準，大型國際化物流快遞公司 FedEx結(jié)合本企業(yè)實際流通環(huán)境推出的企業(yè)標準等，個中談及的評價方法都具有更大的啟示作用。
ISTA 3A標準按照運輸過程的作業(yè)順序，設(shè)置了溫濕度處理、跌落、隨機振動、撞擊等模擬實驗，其實驗參數(shù)的嚴格程度具有較強的針對性，也具有一定的普適性。例如，為掌握包裝在不同氣候條件下性能的變化趨勢，ISTA 3A標準專門設(shè)置了溫濕度處理實驗，通過不同的溫濕度參數(shù)的搭配，以模擬極寒、嚴寒、濕熱、干熱、酷熱、極熱等極端氣候。針對不同的包裝結(jié)構(gòu)及重量，ISTA 3A標準專門設(shè)置了不同的跌落方式、跌落高度及跌落次數(shù)。另外，針對高海拔大氣環(huán)境特點，該標準還設(shè)計了低氣壓下的隨機振動實驗項目，可根據(jù)實際流通環(huán)境有選擇性地進行該項實驗。ISTA 3A標準采用的是隨機振動實驗而非正弦振動，這是因為隨機振動實驗更加切合實際流通特點，且振動頻譜的設(shè)置也綜合了多種運輸方式的特點，既有模擬托卡和小型貨車運輸?shù)念l譜，也有模擬空運的頻譜。由于實際運輸時，大部分貨物頂部疊加有重量，因此該標準還增設(shè)了振動實驗時樣品頂部需放置模擬負載這一要求。
FedEx推出的企業(yè)標準更多地是從本企業(yè)的實際運輸情況出發(fā)，設(shè)置了有針對性的模擬運輸環(huán)境測試項目，如跌落、振動、堆碼、沖擊等。它在ISTA 3A標準的基礎(chǔ)上，調(diào)整和刪減了一些與本企業(yè)運輸實際環(huán)境不匹配的測試項目，如低氣壓振動實驗、多面載荷振動實驗、多角度跌落實驗等。這種做法在保證包裝保護效果的同時，還可以有效地節(jié)省包裝設(shè)計成本。
第7篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
大學畢業(yè)生通過自主創(chuàng)業(yè)，可以把自己的興趣與職業(yè)緊密結(jié)合，做自己最感興趣、最愿意做和自己認為最值得做的事情。這里給大家分享一些關(guān)于2021大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文900字，供大家參考。
大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文1隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網(wǎng)購市場風起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的"快遞"概念，"慢遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室。
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
(1)在固定時間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
所以學?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析：當前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。
(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹："慢遞"概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。
在國內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。
2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。
Romantic Mail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romanticmail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是無人問津，在學生好奇心的驅(qū)使下 Romanticmail在學校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。
(4)消費市場及購買力行為分析
Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略
1、團隊精神：誠實
敬業(yè)，團結(jié)，奮斗
2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏
3、戰(zhàn)略目標：用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度"弟"服務(wù)俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺
4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。
誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)
5、營銷策略
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c。開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解
b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色
(3)工作準備：
a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c。準備流動資金
d。團隊保持目標一致
四、財務(wù)預(yù)算
(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式
(2)銷售預(yù)算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本
(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學?？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕
松、安全、高效的快遞服務(wù);同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)
務(wù)，集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機會)
學校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結(jié)構(gòu)
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責任：店長，店面法人代表。
負責店面運行管理
副店長，負責校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展
負責宣傳及公關(guān)工作
負責滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展
張帥，負責財務(wù)管理
根據(jù)實際運營情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
(一)風險分析：1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他 們有可能后來居上
2。 慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本
(二)風險預(yù)防：1。建立關(guān)系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心
2。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)
3。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資
大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文2項目：大學飲食聯(lián)盟
創(chuàng)業(yè)人：泰山學院信息科學技術(shù)系04計科：張波、朱國華、孫明洋、李波、鹿海波
創(chuàng)業(yè)項目緣由：
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機構(gòu)設(shè)置：
大學飲食聯(lián)盟為總部，在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
大學飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場，建立配送車隊，為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。
大學飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員，并送培訓部門培訓。
大學飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質(zhì)量抽查，保證大學飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細節(jié)：
1、大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，并且進行學生生源地調(diào)查，根據(jù)高校地理位置適當調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配，使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2、大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學生吃的更好。
3、大學飲食聯(lián)盟以提供助學崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談，為大學飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。
食品原料由大學飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送，在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質(zhì)安全。
4、大學飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學生，讓深受大學飲食質(zhì)量低下之苦的大學生監(jiān)督員工的工作，切實保證大學飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文3社會背景：當今的社會上存在著非常激烈的競爭與壓力，大學生畢業(yè)后就業(yè)困難已成了國家急需解決的嚴重問題。我國每年畢業(yè)的大學生有幾百萬人數(shù)，來自各行各業(yè)各方面的人才不計其數(shù)，而每年失業(yè)的大學生又更加多，一年一年積累下來，我國如今畢業(yè)后失業(yè)的大學生竟然高達千萬之多，在這樣競爭激烈的社會環(huán)境中，如何提升自我能力，如何創(chuàng)造新的工作，如何創(chuàng)新等一系列問題已經(jīng)成為了當務(wù)之急而且必須要解決的了。
現(xiàn)在的市場上勞動力主要為青年人，而剛畢業(yè)的大學生由于沒有工作經(jīng)驗或者只會紙上談兵而沒有實際技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級工作場所雇傭為廉價勞動力。我們大學生寒窗苦讀十二載，又經(jīng)過大學四年的深造之后難道只能在社會上如此作為么?這與我們的學識與我們的努力成了多大的反差?然而事實也的確如此，大學生工作經(jīng)驗的不足，社會經(jīng)驗的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大學生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會風氣已經(jīng)形成。對于國家的宏觀調(diào)控創(chuàng)造市場需求，這遠遠不能解決我國眾多大學生失業(yè)的問題。面對這樣的社會環(huán)境，面對這樣的社會背景，當今的大學生該如何抉擇，是繼續(xù)寒窗苦讀，還是早日鍛煉自己的能力，為自己的未來做好鋪墊?
現(xiàn)實條件：大學里每天都在發(fā)生新的變化，發(fā)生新的改革。我們不甘心大學四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是，我們也不甘心自己空有一身的本領(lǐng)卻無處施展。然而現(xiàn)在，我們施展自己的才華的時候到了。你有多少夢想沒有實現(xiàn)，你有多少的思想沒有得到重視，你有多少的能力沒有得到體現(xiàn)，這些都過去了?；蛘哒f你想鍛煉自己的能力，你想在一個充滿著新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子，那么，請加入我們，這是一個讓自己得到發(fā)展的地方，是一個可以追尋夢想的地方，這里只有懷揣著夢想的人，只有不被現(xiàn)實打敗，不向命運屈服的人才敢做的事。這個世界上沒有現(xiàn)成的食物，只有自己不斷的尋找，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的探索，才會嗅到新鮮的香味!
在中國的大學校園，其開放程度實質(zhì)上是很低的。學生們有很多話不能說，不敢說，或者說根本沒有一種制度去讓學生們大膽的表達出自己的意見。雖然在法律上這是允許的，可是在這個大學的小型社會中，說話或者做事方式仍然受到很多的限制。這種社會風氣的抑制思想的行為，其實是在無形的將大學生社會化，沒有自己的主見與思想，一味的聽從與順成，造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養(yǎng)的老虎，亦或是被枷鎖鎖住的鷹，他們本是王者，卻被如此的人為的抑制，最終是成為無能的動物。在這樣的社會背景下，我們有必要，也必須要尋找一種方式，來發(fā)泄自己，或者說，表達自己的思想!
項目概括：針對上述的背景條件，我們選擇在衣服上面表達自己的思想。衣服作為生活必需品，在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達語言，一方面可以展現(xiàn)特色，另一方面更是把自己對于某個領(lǐng)域的意見思想表示出來，再加上人與人之間的溝通交流以及社會輿論，我們的思想得以擴大，影響力也會加深，這樣的效果會更加的出色。然后隨著營銷范圍的擴大，在全國高校中推行，創(chuàng)造出一種統(tǒng)一的營銷體系。前期的營銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去，讓更多的人了解這個項目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯(lián)系好各方面的機構(gòu)還有分配好各自的工作，使這個項目得以運轉(zhuǎn)并且形成正式的公司體質(zhì)。接著我們的營銷是采用直銷的方式，在同學們之間進行推銷，然后逐漸擴大范圍。
大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文4項目：
大學飲食聯(lián)盟
創(chuàng)業(yè)人：
泰山學院信息科學技術(shù)系04計科 張波 朱國華 孫明洋 李波 鹿海波
創(chuàng)業(yè)項目緣由：
在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
創(chuàng)業(yè)機構(gòu)設(shè)置：
大學飲食聯(lián)盟為總部，在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設(shè)立高校飲食分部。
大學飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場，建立配送車隊，為各高校分部統(tǒng)一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農(nóng)業(yè)研究機構(gòu)合作通過高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。
大學飲食聯(lián)盟總部設(shè)立管理培訓部門，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員，并送培訓部門培訓。
大學飲食聯(lián)盟從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師，同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學飲食聯(lián)盟總部不定時到各高校進行質(zhì)量抽查，保證大學飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
創(chuàng)業(yè)細節(jié)：
1.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，并且進行學生生源地調(diào)查，根據(jù)高校地理位置適當調(diào)整各菜系以及地方名吃的搭配，使來自不同地方的學生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2.大學飲食聯(lián)盟的經(jīng)營理念是一切為了大學生吃的更好。
3.大學飲食聯(lián)盟以提供助學崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進行洽談，為大學飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。
食品原料由大學飲食聯(lián)盟負責統(tǒng)一生產(chǎn)配送，在降低食品原料成本的同時保證食品原料的高質(zhì)安全。
4.大學飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學生，讓深受大學飲食質(zhì)量低下之苦的大學生監(jiān)督員工的工作，切實保證大學飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
大學創(chuàng)業(yè)計劃書范文5一、項目介紹：本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。
計劃摘要
一、項目介紹
二、行業(yè)分析
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
四、店面選址
五、裝修與設(shè)備購買
六、人力資源規(guī)劃
七、市場分析與預(yù)測，競爭者分析與本店特色。
八、營銷策略
九、財務(wù)需求與運用
十、風險與風險管理
十一、中長期規(guī)劃
二、行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3。5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術(shù)?；疽茫?、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
四、店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。
五、裝修與設(shè)備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設(shè)計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設(shè)計，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進行程序設(shè)計，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：
1、封口機
帶有計數(shù)器，一般賣炊具機械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數(shù)。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實不結(jié)實，有沒有封得不結(jié)實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。
3、冰柜
一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是20--個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。
而對于在店里消費用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。
6、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場里買，售后服務(wù)比較好。
7、飲水機
為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設(shè)備來解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。
六、人力資源規(guī)劃
社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點和長處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長，并負責原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務(wù)工作，統(tǒng)計收入并控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。
在一年期后，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經(jīng)驗的人才，注意一點，寧愿要笨點的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以后不會發(fā)生太多的財產(chǎn)糾紛，要盡量避免招用親戚、朋友。
七、市場分析與預(yù)測，競爭者分析與本店特色
需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。
八、營銷策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”，在店門口我們會設(shè)有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計劃
A。辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
B。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。
C。采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
D。在各種節(jié)日時，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客。
E。在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。
3、價格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長召集人員進行討論并作出決策。
5、服務(wù)
店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。
九、財務(wù)需求與運用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期，資金主要用于設(shè)備購買，產(chǎn)品原料采購，店面租金，前期宣傳等方面上。預(yù)計需要人民幣3萬元左右。
A、封口機400元，冰柜450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器400元
B、裝修：包括招牌、門墻等1000元
C、營業(yè)設(shè)備：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調(diào)與收銀機等其他設(shè)備，共計1萬元
D、開業(yè)費用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共15000元
E、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網(wǎng)費：300元(4)進貨費：包括交通設(shè)備使用費，計1000元。
開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。
3、第二期投資
這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
十、風險與風險管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營業(yè)時間(上午10：00)。本店隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會保險投入。
十一、中、長期規(guī)劃
第8篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
一、服務(wù)介紹
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
二、市場背景分析
2.1 市場容量分析
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，近幾年來，中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實在中國，寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受，城市居民養(yǎng)的寵物中不到5% 是使用專業(yè)的寵物用品，雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小，但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，在今后 5 年中，中國寵物食品市場將以年均50% 的速度增長。
2.2 市場發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮螅瑖獾膶櫸锸称肥袌鰢H巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場，經(jīng)濟型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導地位。
對于成本意識強的消費者來說，他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨立的銷售渠道高檔產(chǎn)品，其價格昂貴，不會被大多數(shù)消費者接受，目前很難會成為市場的主導產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價格便宜，而且種類繁多，質(zhì)量良好等原因，將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。
三、優(yōu)勢分析
3.1 貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進貨，避免了中間商的利潤分割，所以產(chǎn)品進價低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時的供應(yīng)庫存，避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時，漂亮的造型設(shè)計更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設(shè)計優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān)，同時還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，一件同樣價格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200% ，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150% ，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗豐富的淘寶設(shè)計師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無二，使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點，能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷售的前期，將定期和不定期的對客服人員進行產(chǎn)品知識培訓，以便客服人員在服務(wù)買家時，能夠根據(jù)買家的需求情況，及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
四、風險評估
4.1 風險分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風險，客觀存在的風險是沒有辦法消除的，唯有面對風險，策劃好規(guī)避風險的方式方法，將風險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店，主要有以下風險：
（1 ）寵物用品自身風險；
（2 ）貨源不穩(wěn)定；
（3 ）時間不足；
（4 ）物流快遞費過高；
（5 ）店鋪信譽低；
（6 ）銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢；
（7 ）售后，消費者評價差，退貨多；
4.2 規(guī)避風險
根據(jù)以上分析存在的風險，本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風險規(guī)避策略，具體如下：
（1 ）寵物用品自身風險；寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升，寵物越來越受到人們的歡迎，隨著而來的就是巨大的寵物用品市場，所以該風險在長期內(nèi)將會非常小，反而卻有利于本項目的實施。
（2 ）貨源不穩(wěn)定；本店通過考察、洽談，已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠直接進貨，且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有，該項風險已降至較低點。
（3 ）時間不足; 本店實現(xiàn)全職開淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計劃每天在線時間超過16 小時絕對保障時間上的充裕，滿足各時段客戶的要求。所以，該風險已基本規(guī)避，風險率幾乎為0 。
（4 ）物流快遞費過高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES 、圓通快遞構(gòu)成合作意向。CCES 的快遞費用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價將更低，非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補CCES 不能到貨點，收費也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價，后期出貨率高時，則可直接采用包月的方式?？偟膩碚f，物流快遞費已控制在較低的水平。所以，該項風險已解決。
（5 ）店鋪信譽低；
店鋪的信譽前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽，另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達到信譽最大值，即為6 個點。相信通過這些方法，在未來幾個月內(nèi)，本店的信譽將有很大的提高。
（6 ）銷售量不樂觀導致壓貨、壓錢；
建立在貨源好、服務(wù)好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上，產(chǎn)品的銷量將不成問題，銷量上去了，自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度，而壓貨、壓錢等風險將隨之退去。
（7 ）售后，消費者評價差，退貨多；
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費者保護協(xié)議，與淘寶簽訂“如實描述”、“七天無理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時友善的解決客戶的問題。通過這一些列方式，售后的評價差、退貨等就會有效解決，該風險也會大大降低
五、經(jīng)營計劃
5.1 成本預(yù)算
本項目預(yù)計投資4 萬元，用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金，具體用途如下：
序號
金額
用途
用于鋪地流動資金
其中，具體明細如下：
（1 ）產(chǎn)品進貨：直接跟廠家進貨，根據(jù)產(chǎn)品種類，確定數(shù)量，在不超過預(yù)算的前提下，確保安全庫存（如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫存，或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。
（2 ）人力資源配置：前期配置攝影設(shè)計師1 名，淘寶客服1 名、宣傳推廣人員1 名等工作人員，店主負責市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用，充當客服人員及發(fā)貨人員。
（3 ）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車等。開店之初，必須要堅持不懈的進行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：
（1 ）有針對性的發(fā)送精美的Email ；
（2 ）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇帖子、回帖子進行宣傳；
（3 ）與相關(guān)高信譽的店鋪進行友情鏈接；
（4 ）時刻把最新消息更新到個性簽名上；
（5 ）登陸各個搜索引擎進行帖子、回復提問等增加店鋪曝光率；
（6 ）建立客戶群，隨時將更新信息發(fā)于他們，并在節(jié)假日等至上問候。
當然，還有淘寶收費的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進行宣傳。
（4 ）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來方便進貨，二來租金較為便宜，預(yù)計費用在1000 元/ 月的套間；電腦新置三臺，自帶一臺，費用總共預(yù)計在9000 左右，打印機2000 元 / 臺，辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000 元左右。
(5) 寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多，費用較低，同時也達到了在寵物店進行宣傳的目的。
5.2 營銷策略
1 、4P 理論
4P 理論適用于任何營銷手段、營銷方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過詳細的策劃，已制定完成本店的4P 計劃，即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時髦；價格則根據(jù)產(chǎn)品的實際進價、 銷售成本、銷售狀況進行具體定價，不過整體保持實惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下：
2 、促銷
為了信譽，提高銷量，促銷手段必不可少。
（1 ）打折促銷：打折不能漫無目的地打折，沒什么新意，也不能吸引顧客。
限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折：達到某個要求的名額，如前10 名九折優(yōu)惠。
會員折：守住老客戶的有效手段就是制定會員制度，給客戶制作明細賬，客戶只要達到一定的消費金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
（2 ）商品綁定
買A 送B ：買一件衣服，送一個玩具，或者買兩件衣服，送一件褲子等。
買A ，B 半價：買一件衣服，再買一件褲子的話，褲子就半價；
買M 個，送N 個：買三件衣服，送一件衣服；
買A ，加M 元送B: 買200 元的產(chǎn)品，加5 元送價值20 元的產(chǎn)品。
（3 ）特價處理
對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進行特價奉送，如1 元特價、本錢特價等。
（4 ）返還現(xiàn)金，送折價券
滿M 元，返還N 元，或者送N 元折價劵用于下次消費。
（5 ）拍賣、秒殺
定時設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等… 或者把低價定在成本價。雖然會導致0 利潤甚至是負利潤，但可以有效地增加信譽。
（6 ）團購
可以定期的對一些產(chǎn)品進行團購促銷，薄利多銷，可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽。
（7 ）VIP 打折
不定期的進行VIP 打折，可在淘寶中進行設(shè)置，買家就可以憑他的VIP 卡自動打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式：（1 ）本店直接銷售給顧客；（2 ）本店銷售給商、商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化，而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的商通過宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽在三心以上、每天有8 小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2 、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷過程中采用CCES 和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內(nèi)容包括：費用、收費方式、賠損方式、收貨時間等) 。商的物流則根據(jù)自己的實際情況確定，本店提供意見，但不予干涉。
5.3 目標預(yù)測
5.3.1 預(yù)期利潤
本店將根據(jù)產(chǎn)品進價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進行定價，但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進價和銷售提成）定在 8 元，寵物玩具每件利潤定在 8 元，寵物窩每件利潤定在 20 元。根據(jù)我?guī)讉€月來的調(diào)研統(tǒng)計及結(jié)合本店優(yōu)勢，本店前三個月預(yù)計銷售寵物服裝 1500 件、寵物玩具 500 件，寵物窩 300 件，既可產(chǎn)生利潤 16000 元，且隨著店鋪信譽度的提升，銷售將會越來越可觀，預(yù)計每季將以寵物服裝 800 件、寵物玩具 500 件，寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計
人員工資
營業(yè)費用
宣傳費用
固定資產(chǎn)折舊
模特費
凈利潤
說明：第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊，折舊期設(shè)定在 4 個季度，第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn)，也按照 4 個季度折舊；第 1 年第三季度新增 1 名客服人員；營業(yè)費用指辦公室租用費、水電費等日常開銷費用。
5.3.2 投資回報期
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽較低等原因，店鋪前幾個月會出現(xiàn)負利潤狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強大的銷售、宣傳力量，由“未來兩年財務(wù)預(yù)測圖”可知，該項目在第 4 個月即開始盈利，且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
第9篇：快遞行業(yè)的背景介紹范文
近年來，以淘寶為代表的電子商務(wù)改變著中國，夢想網(wǎng)商致富的淘寶店如雨后春筍，然而致富路上的艱辛與坎坷也水漲船高。
浙江省網(wǎng)商協(xié)會副會長劉文高也是青巖劉村村民，他對晨報記者坦言，隨著淘寶等電子商務(wù)行業(yè)逐步走向規(guī)范、成熟，當年“淘寶店開一家賺一家”的情形一去不復返，但網(wǎng)商成功的大門并沒有完全關(guān)閉，“一百個創(chuàng)業(yè)者里面大約有十幾個人能生存下來?！?/p>
初創(chuàng)?義烏小商品是堅強后方
青巖劉村位于義烏市郊，村道的兩端一側(cè)是環(huán)城路，標志性的牌坊對面是荒蕪的農(nóng)田，另一側(cè)是小商品集聚地。青巖劉村是一個面積不大的住宅小區(qū)，僅有200多戶人家，公寓樓清一色烏青顏色外墻，馬路上冷冷清清，讓人難以將“淘寶第一村”與之聯(lián)系起來。晨報記者在青巖劉村采訪期間，發(fā)現(xiàn)與其它村落相比，這里有兩多――“快遞多、網(wǎng)絡(luò)推廣廣告多”。
青巖劉村成為淘寶第一村，在必然之中也有些偶然。劉文高介紹說，與村僅有數(shù)百米距離原本有一個小商品交易市場，但在2008年需要遷移到商貿(mào)城，從而使得青巖劉村出現(xiàn)一股房屋退租潮。此時，B2B電子商務(wù)概念剛剛興起，青巖村有幾名年輕人開始從事淘寶店經(jīng)營，這給劉文高一個啟發(fā)：村里要搞電子商務(wù)，進軍淘寶。
周俊杰便是當年首批在青巖劉村從事淘寶創(chuàng)業(yè)的年輕人之一，他帶著從淘寶經(jīng)營賺到的第一桶金成立了遠洋貿(mào)易商行。如今，他的企業(yè)有員工52人，產(chǎn)品4000多種，倉庫面積達到6500多平方米，其目標是銷售過億元。
周俊杰回憶說，自己初入淘寶時網(wǎng)購已經(jīng)較為普遍，但尚處于商家廝殺階段，而青巖劉村匯聚了一批志同道合的創(chuàng)業(yè)者，通過努力搶占了市場。周俊杰介紹，淘寶上銷售的商品多以家居生活小商品為主，而義烏作為全球知名的小商品貿(mào)易市場，使得青巖劉村的淘寶店主“近水樓臺”。
此外，劉文高利用自己與義烏工商學院的脈絡(luò)請來了多名專業(yè)美工，一下子使得青巖劉村的淘寶店更具吸引力，加之淘寶店主們幾乎可以不用為貨源和價格發(fā)愁，“一心一意鉆研淘寶營銷技巧就可以了”。劉文高介紹說，如今逛淘寶店可以發(fā)現(xiàn)許多精美的圖片，豐富而細致的說明，加之不斷更新的貨品等營銷手段，“毫不夸張地說，很多都是青巖劉村首創(chuàng)的”。
繁榮?大學生拿開淘寶當實踐
真正讓外界將淘寶與青巖劉村聯(lián)系起來的，是一則義烏工商學院鼓勵學生開淘寶的新聞。
在劉文高的牽線搭橋下，青巖劉村的一群義烏工商大學學生唱起了主角，而該學院甚至有“淘寶大學”之稱。學院鼓勵學生淘寶創(chuàng)業(yè)，不僅規(guī)定“上課時可以隨時出去拿貨”，也可以“隨時搬出學校成立公司”開淘寶店，甚至學校為剛起步開網(wǎng)店的學生免費配有一間供上網(wǎng)的教室和一間儲存貨物的倉庫，而學生在 “淘寶”上的業(yè)績可以折算成實踐課的學分。
據(jù)義烏工商學院學生處負責人介紹，自2008年以來，義烏工商學院共有2000多名學生參與淘寶創(chuàng)業(yè)，開了1500多家淘寶網(wǎng)店，誕生了幾名百萬富翁和一批月收入數(shù)千元的學生。
周俊杰介紹說，由于早先的比較優(yōu)勢，當時青巖劉村的淘寶店“幾乎開一家成一家”，自己的淘寶店上線當天便有數(shù)十個交易量，營業(yè)額當月突破4萬多元，隨后一路走高，很快月銷售額突破百萬元。
青巖劉淘寶店瘋狂的吸金能力，加之劉文高的營銷和推廣，“青巖劉村淘寶第一村”名聲鵲起，來自全國各地懷有網(wǎng)商致富夢想的人們奔向了青巖劉村。
上午10時，記者在青巖劉村踏訪時發(fā)現(xiàn)整個村落靜悄悄，絲毫看不出淘寶店熱火朝天的繁忙景象。一位貨車搬運工指著馬路兩旁的房屋，解答了記者的疑惑，“這些房間里都是開淘寶的老板，這個時候正忙著在網(wǎng)上接受訂單?！?/p>
下午3時，當記者再度來到村里時，只見各種快遞公司的工作人員等候在樓道，淘寶店主將打包好的貨品裝到貨車上，一派繁忙的景象。在許多臨街的一樓門面，門面已經(jīng)被改造成貨品倉庫，工作人員正在熟練地裝箱，隨后轉(zhuǎn)交給快遞公司，這種繁忙會持續(xù)到晚上9、10點。
據(jù)義烏當?shù)匾环萁y(tǒng)計稱，青巖劉村 1000多間房屋里住著8000多人，擁有1000多家淘寶網(wǎng)店，其中有2家金冠店、數(shù)十家皇冠店，超過200家網(wǎng)店年交易額超千萬。
衰退?小賣家失敗意味行業(yè)成熟
時過境遷，現(xiàn)在的青巖劉村，來了又去的小賣家已經(jīng)越來越多了。村里“十足”小超市的老板對記者說，以往每天凌晨2、3點，淘寶店主們紛紛出來夜宵，小店凌晨的銷售額多達幾千元，而如今“很多老面孔都不見了”，生意也慘淡到“賣個一千多元”。
比克快遞公司的金鑫也對記者說，根據(jù)他與淘寶店主的接觸，“一般能撐到半年以后的淘寶店，往往能做大做強?！庇胁簧倏蛻簟白蛱焐祥T收件時還在，第二天就換成了另外一名淘寶店主”。
青巖劉村正在經(jīng)歷的離去潮，其背景是正在演進變化中的中國電子商務(wù)行業(yè)大趨勢。義烏工商學院講師金文進說，最近一兩年，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)股市中的“二八現(xiàn)象”，兩成大賣家拿下80%的訂單，剩下的8成小賣家長期生活在溫飽線以下，最終走向消亡。
劉文高對于如今淘寶創(chuàng)業(yè)門檻提高以及成功幾率直線下降有著切身體會和思考：“任何行業(yè)發(fā)展都有迅速崛起、平穩(wěn)發(fā)展的不同階段，如今電子商務(wù)正處于從低層次走向成熟穩(wěn)定的階段，后來者必然要付出更多的艱辛才能生存?！?/p>
“淘寶第一村”小賣家楊小素的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
最后是累垮的
15日上午，淘寶店主楊小素（化名）來到村委會附近的宣傳欄，掛出房屋“低價轉(zhuǎn)租”廣告，同樣的轉(zhuǎn)租廣告密密麻麻，每一則背后都是一個創(chuàng)業(yè)失敗的辛酸故事。
雖然有一大批淘寶店主選擇離去，但青巖劉村也不乏追夢者。幾個小時后，楊小素便簽訂了轉(zhuǎn)租合同。臨走時，楊小素握了握下家的手，“希望你能創(chuàng)業(yè)成功。”轉(zhuǎn)過頭來，楊小素悄悄對記者說，下家就是自己剛來時的影子，充滿了夢想和激情，然而現(xiàn)實卻冷若冰霜。
每天睡覺+淘寶，適合創(chuàng)業(yè)
2010年，原本在湖南一所職業(yè)中學做老師的楊小素選擇了辭職“下?！保瑤е?萬多元存款和手提電腦，乘火車來到了青巖劉村。
現(xiàn)實中枯燥與乏味的生活促使這名28歲的年輕人選擇“愛拼才會贏”。至于來到青巖劉村，楊小素說：“對從事淘寶的人來說，這就是金字招牌。村里都是做淘寶的人，除了睡覺就是做淘寶，這種氛圍適合創(chuàng)業(yè)?！?/p>
不過，隨著淘寶店主涌向青巖劉村，推動了該村的房租直線上漲，楊小素看中一套15平方米左右的房間，租金高達4000元/月?！凹热皇莵韺W習，就得交學費”，楊小素咬牙交了半年的房租。對于開淘寶店，楊小素從頭開始學，首先便是挑選商品。楊小素花了一個星期的時間考察義烏各類小商品市場，最后在東陽找到了一家裝飾品工廠，解決了貨源與供貨的問題。
接下來，楊小素又遭遇貨品圖片質(zhì)量不佳的問題，為了能讓自己獨特的產(chǎn)品擁有高質(zhì)量的圖片，楊小素還特意花了幾千元，邀請專業(yè)攝影團隊對產(chǎn)品進行拍攝。
網(wǎng)店推廣如飲鳩止渴
在折騰了一個多月后，楊小素幾乎掏光了所有的積蓄，而此時小店也算正式開始對外經(jīng)營?！澳嵌螘r間最開心的事情便是聽到淘寶旺旺‘滴滴’的聲響?！睂钚∷貋碚f，這意味著有客人敲門逛店。
在“滴滴”聲中，楊小素興奮的同時也疲勞到極點，“往往一天只睡幾個小時，早餐放到晚上才有空吃”。第一月盤算下來，小店的銷售額接近2萬元，收支基本平衡；第二個月銷售額突破了4萬元，盈利近1萬元。
然而，就在楊小素期盼銷售額節(jié)節(jié)攀升時，接下來三個月小店的銷售額卻不升反略降，楊小素陷入了苦惱中。有同行指點迷津，“現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營競爭非常激烈，你需要進行網(wǎng)絡(luò)推廣”。
楊小素找到網(wǎng)絡(luò)推廣商的電話，“對方按照推廣位置和時長收費，有幾個檔次，從一個月幾百到幾萬不等”，楊小素選擇了每月1200元的推廣項。接下來，銷售額似乎有一些提升，可一旦暫停推廣，銷售額便急劇下降。
