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一、工作開展情況
(一)業(yè)務(wù)開展情況 :今年1~6月,我中心門診診療總?cè)舜螢橐话儆嗳舜巍?/p>
(二)我社區(qū)服務(wù)中心的內(nèi)部管理:對內(nèi)部職工實行統(tǒng)一調(diào)配,優(yōu)化組合,整體素質(zhì)明顯提高。加強了管理,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了服務(wù)質(zhì)量。
(三)隊伍建設(shè)情況: 通過開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作,堅持糾、評、建并重,與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,抓住重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),進一步規(guī)范服務(wù)行為,強化內(nèi)部管理,提高隊伍素質(zhì),已形成有效的作風(fēng)建設(shè)管理長效機制。
(四)黨建工作:在堅持集體學(xué)習(xí)制度的同時,我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極主動自學(xué),經(jīng)常溝通交流,做到個人學(xué)習(xí)經(jīng)?;⒓w學(xué)習(xí)制度化。堅持廉潔自律、提高拒腐防變的能力。
(五)人才培養(yǎng):不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。我中心從實際情況出發(fā),加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念,鼓勵職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士,認(rèn)真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。
(六)公共衛(wèi)生服務(wù)項目建設(shè):促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。自2020年1月份居民慢病體檢,共體檢人數(shù)500余人。為居民健康服務(wù)確實做了真實工作。6月30日截止,累計建立電子檔案8689例,電子建檔率為40%,老年人管理998例,高血壓管理1394例,糖尿病管理334例,精神病管理53例,婦女兒童1405例,家庭醫(yī)生簽約4289例。
(七)疫情防護:加大宣傳力度,疫情防護知識全覆蓋。梳理可疑人員5000人次。為中小學(xué)、幼兒園開展衛(wèi)生防疫知識宣傳和學(xué)校范圍內(nèi)的消殺滅工作10余次。
二、存在的問題
經(jīng)考核,我院居民健康檔案的填寫錄入工作中有部分空項,前后邏輯錯誤及聯(lián)系方式未能及時更新;健康教育工作資料整理、歸檔不夠完整、規(guī)范;慢病患者隨訪記錄不夠完整規(guī)范,體檢記錄有空項,錄入電子檔案不及時等;
三、整改措施
(一)、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任
進一步明確衛(wèi)生院各項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),根據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作計劃,利用工作例會及季度考核督促、指導(dǎo)。各項目負(fù)責(zé)人本年度分期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),特別是中醫(yī)藥相關(guān)知識培訓(xùn),以提高公衛(wèi)人員業(yè)務(wù)知識水平。
(二)、加大宣傳力度,提高居民公衛(wèi)服務(wù)知曉率
利用健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大力宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,力爭使每位居民都能了解到基本公共衛(wèi)生服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目的和意義,使每位居民都能主動參與進來。
(三)、進一步細(xì)化健康檔案的管理
檔案錄入信息真實、完整,確保無空項、錯項,無前后邏輯錯誤;及時錄入電子檔案信息;及時更新居民檔案信息,提高檔案使用率;規(guī)范各類花名冊的填寫及檔案的整理放置,方便查詢調(diào)閱。
(四)、規(guī)范重點人群隨訪及體檢工作
重點人群的隨訪管理及年度體檢是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的重點,也是居民最樂意接受和配合的一個方面,我院將在本年度把這項工作做實做細(xì),努力提高隨訪服務(wù)質(zhì)量,提高健康體檢質(zhì)量及體檢率,以此帶動其他項目工作的開展。
(一)中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足,對中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
(二)我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房已屬于危房建筑,已存在安全隱患。
四、2020年工作謀劃
(一)繼續(xù)抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。進一步規(guī)范醫(yī)療行為,強化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,努力減少醫(yī)患糾紛。通過績效考核,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作積極性,促進各項衛(wèi)生工作的順利推進。
一、加強非公企業(yè)團建力度
堅持黨建帶團建,不斷擴大團組織對團員青年的有效覆蓋。加大非公企業(yè)團建活度,著重通過“聯(lián)”字促活,針對已建團組織活力不足的問題,認(rèn)真做好“聯(lián)”字文章,即“工團聯(lián)合、行業(yè)聯(lián)合、區(qū)域聯(lián)建、社團聯(lián)動”的“四聯(lián)”工作方針。通過”四聯(lián)”形成了共青團對象的整合、社會資源的整合以及活動方式的整合,促進企業(yè)青年的活力。
二、完善區(qū)域共建機制,活躍區(qū)域青年
積極推進莊市區(qū)域團建,上半年莊市區(qū)域青年聯(lián)盟、光明園區(qū)團委開展了形式各樣的活動,下半年為推進莊市團建全域化,以“大片區(qū)、小社團、整體化”,為思路,將莊市分為以光明村為陣地的光明片區(qū)團建,以區(qū)域青年聯(lián)盟為主體的高教片區(qū)團建,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主體的區(qū)域村團建,實現(xiàn)莊市片區(qū)團建全域化,為整個莊市區(qū)域青年間的溝通交流搭建了平臺,通過區(qū)域共建開展各項活動,推進區(qū)域共青團整體化建設(shè),實現(xiàn)區(qū)域團建資源共享、團建活動共推的新局面,通過互相促進,共同提高,搭建好街道青少年服務(wù)工作的新平臺。
三、加強青年陣地建設(shè)
加強青年實體陣地建設(shè),形成以青年中心為核心,以各村、社區(qū)現(xiàn)有活動場所為基礎(chǔ),共建單位設(shè)施為輔助的陣地共享網(wǎng)絡(luò)。同時著重加強青年虛擬陣地建設(shè),根據(jù)目前團員青年的實際需求,建設(shè)共青團微薄、QQ群、手機短信等虛擬陣地,密切與團員青年的溝通和交流。通過青年實體和虛擬陣地的建設(shè),加強團組織在覆蓋、吸引、凝聚青年方面發(fā)揮積極作用。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下半年的計劃怎么制定?以下是小編給大家收集的關(guān)于2021下半年工作計劃,歡迎大家前來參閱。
2021下半年工作計劃怎么寫【1】一、千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項目招商力度,積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,進一步推動城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、有序推進住房保障工程建設(shè)
在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設(shè)過程安全“三”的前提下,加快工程進度,確保完成2021年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項目建設(shè)。通過在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請條件、采用市場定價、租補分離、梯度保障的方式,實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,有效解決保障房類型單一、“只進不出”等問題。
三、加大棚戶區(qū)改造力度
進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,深入研究項目實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性,加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法,結(jié)合我縣實際,進一步完善和出臺優(yōu)惠政策,調(diào)動群眾參與改造的積極性,切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件。2021年7月上旬,在完成_棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
四、深入推進城市營銷
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷、資源團購為切入點,突破_、_在內(nèi)的西北市場的團購渠道,實現(xiàn)城市營銷效果的化。借力我x重大節(jié)慶活動,集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購房置業(yè)。
五、加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,推動建設(shè)、工商、稅務(wù)、_、銀監(jiān)等部門聯(lián)動,清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點加強預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場有序運行。同時,建立健全物業(yè)管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過以獎代罰的方式,激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
六、加強項目促建服務(wù)
以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設(shè)為重點,進一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難,推進項目加快建設(shè)。同時,加強尚緣國際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項目的穩(wěn)定風(fēng)險管控,積極協(xié)調(diào)、會同相關(guān)部門解決項目遺留問題,切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險。
七、高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動
嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實第二階段和第三階段各項具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實際,進一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機制,實行臺賬管理、問題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實_的房管干部隊伍。
2021下半年工作計劃怎么寫【2】財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,基本做到及時準(zhǔn)確完成核算工作。為了更好實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展監(jiān)督服務(wù),現(xiàn)將下半年工作計劃安排如下:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司財務(wù)工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細(xì)度,保證審計工作的順利進行。
四、完成20_年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
2021下半年工作計劃怎么寫【3】一、選擇供應(yīng)商不能隨便
我們做采購的,都知道我們的工作是直接關(guān)系到公司的采購成本的,我們工作能力的強弱就看能給公司剩下多少采購成本,并且東西的質(zhì)量也是要達(dá)到采購標(biāo)準(zhǔn)的。這其中最關(guān)鍵的因素就是供貨商的選擇了,很多采購員在進行采購的時候,都是說差不多就這個價吧,這質(zhì)量跟公司要求的也差不多吧,其實一個好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個字,要知道就算一個零配件差一毛錢一個,那么成千上萬個下來,公司要損失多少錢?這就是公司這么嚴(yán)格要求采購員的原因。我在下半年的工作當(dāng)中,我要拿出標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在給公司進行采購的時候,我不能嫌麻煩,至少要堅持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍,我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我采購的東西,都是拿到手。
二、對采購的東西要做到嚴(yán)格監(jiān)督
現(xiàn)在很多的廠家,在面對我們這些進行大批采購的公司時,都會表面一套背地里一套,比如拿給我們看的樣品是成色極好的,但是最終批量生產(chǎn)出來的就能分辨出還是有瑕疵的,他只要換一種便宜點的原材料,就能從中盈利特別多,所以作為公司的采購,我在下半年的工作當(dāng)中,對于我采購的東西,我要保證從制作到裝袋整個過程我都要進行監(jiān)督,保證他們沒有辦法動手腳。
三、保證自己有處理緊急情況的能力
雖然說出現(xiàn)問題的情況并不大,但是在行內(nèi)還是存在著的,比如公司四年前的一次采購,是采購了一批布料,結(jié)果廠家囤積貨物的倉庫進水了,導(dǎo)致一般的布料被毀。給公司帶來了極大的損失。我要做到的就是萬無一失,在我的字典里不會出現(xiàn)“應(yīng)該”這兩個字,應(yīng)該不會出現(xiàn)問題,那就是不能保證。還有要做好最壞的打算,有兩手準(zhǔn)備,確保就算有緊急情況發(fā)生,公司的利益也不會受損。
2021下半年工作計劃怎么寫【4】一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》,推進新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施,以體育教學(xué)質(zhì)量為重點,更新觀念、提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平,認(rèn)真組織實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,加強校園體育文化建設(shè),促進我校體育教學(xué)工作健康、快速地發(fā)展。
二、工作思路和工作目標(biāo)
堅持"以人為本,健康第一"的課程教育理念,充分調(diào)動師生教與學(xué)的積極性,切實發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。改進教學(xué)模式,努力探討高效的體育教學(xué)課堂模式,同時加強政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、加強師德規(guī)范與學(xué)生溝通的技巧、加強集體教研、備課活動與相互聽課、評課、議課、課后反思的交流,加強體育教研、課題、體育特長生的突破。
三、工作重點和舉措
1、強化常規(guī)教學(xué)管理,做好體育課常規(guī)教學(xué)安排。
2、認(rèn)真制定各項教學(xué)計劃。
根據(jù)學(xué)年總課時數(shù)、學(xué)習(xí)的重點、難點和學(xué)生的實際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計劃、教學(xué)進度計劃、教學(xué)進度安排表和課時計劃,責(zé)任到人。有計劃、高標(biāo)準(zhǔn)地做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、統(tǒng)計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實,完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫、教師個人成長資料庫。
3、加強集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級學(xué)生的實際情況與目標(biāo),每位教師按年級教學(xué)進度安排表計劃,制定執(zhí)行教案,完善體育資源庫。認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計方案、課時計劃、課后小結(jié),促進每位教師學(xué)習(xí)和提高。
4、加強課堂常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
進一步完善教師崗位制度,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)行為,各年級教師,要根據(jù)學(xué)生實際情況,認(rèn)真抓好課堂常規(guī)管理與教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生身體素質(zhì)和運動技能。
5、加強課外體育工作的開展和安全教育工作。
本學(xué)期計劃開展年級花球啦啦操比賽,全面提高學(xué)生的做操質(zhì)量,既達(dá)到鍛煉身體的效果,又要為學(xué)校增添一道亮麗的風(fēng)景線。加強各項活動的宣傳、制定活動方案。積極開展學(xué)校運動隊的訓(xùn)練,體育教師要精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項比賽活動;并激勵有體育特長和愛好體育的學(xué)生積極參加比賽,為班級、學(xué)校爭光。尤其是各種活動的安全問題要放在首要位置,由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動都在有安全防護的情況下進行。
6、加強與班主任的聯(lián)系,注意抓好學(xué)生的思想工作。
四、加強體育教學(xué)設(shè)施的檢查和維護
對部分體育器材進行增添和更新,使體育場地更好地服務(wù)于體育教學(xué)和學(xué)生的體育鍛煉,做好體育場地、器材的安全檢查與上報工作,并提出改進的建議。
五、工作安排
九月份:
1、制訂《體育教研組計劃》,《學(xué)校體育工作計劃》,組織教師對自己所任年級的體育教材疏通學(xué)習(xí)。
2、檢查體育器材設(shè)備。
(及時上報需要修理和添置的體育器材設(shè)備)
3、做好學(xué)生體育課安全教育計劃、根據(jù)教材及學(xué)校實際有針對性地做好每一堂課教學(xué)的組織實施計劃。
4、按照各年級《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試項目,做好測試工作。
5、組織有關(guān)人員參加北海市學(xué)校民族體育及"校園啦啦操"教師培訓(xùn)。
十月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校大課間操、啦啦操的訓(xùn)練、檢查、評比活動。
2、按質(zhì)按時完成學(xué)校《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作。
3、抓好學(xué)校田徑運動隊的訓(xùn)練。
十一月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校田徑運動隊的訓(xùn)練。
2、體育課安全教育。
3、組織參加第四屆合浦縣中小學(xué)生田徑運動會。
十二月份
1、積極做好《中小學(xué)校體育工作評估自評結(jié)果報表》、《學(xué)校體育工作年度報表》和《20_年學(xué)校體育工作年度報告》的上報工作。
2、抓好體育常規(guī)教學(xué)工作,規(guī)范體育課堂教學(xué)和體育課外活動。
3、對學(xué)生進行健康知識教育。
4、組隊參加第三屆合浦縣教職工"園丁"杯籃球比賽。
5、組織參加合浦縣中小學(xué)啦啦操比賽。
一月份
1、學(xué)生期末體育成績評價工作,要求有紙質(zhì)資料上交體育教研組存檔備查。
2、清理體育器材,對廢舊,報廢體育器材進行統(tǒng)計。
3、做好學(xué)期體育工作總結(jié)和資料的歸檔工作。
2021下半年工作計劃怎么寫【5】_物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。
二、整頓干部隊伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收
在后勤集團所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
一、推進環(huán)保工作
環(huán)境保護工作是今年城市管理年工作的重頭戲,創(chuàng)建國家生態(tài)區(qū)更是對我區(qū)的環(huán)境保護工作提出了更高要求。經(jīng)過大家的努力工作,我區(qū)環(huán)境保護取得了一定成效。
(一)積極動員企業(yè)參與“鵬城減廢行動”
我局已動員海濱制藥廠、先進微電子有限公司、超美科技有限公司、漢邦生物有限公司、興隆源科技發(fā)展公司、恒陽通光電科技公司等技術(shù)能力比較強,能源消耗水平比較低的企業(yè)參與此項工作。計劃在下半年對各企業(yè)進行初查,推薦2-3家企業(yè)向市環(huán)保局申報。
(二)國家生態(tài)區(qū)創(chuàng)建進入最后沖刺階段
25項考核指標(biāo)全面達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),重點項目全面完成,通過省環(huán)保局考核小組的檢查驗收。國家環(huán)??偩謱<医M已到我區(qū)檢查創(chuàng)建工作,各部門已全力以赴做好各項迎檢準(zhǔn)備,力爭今年通過國家考核驗收。
(三)環(huán)境優(yōu)美街道創(chuàng)建工作已全面啟動
3月份,我局與各街道辦召開了創(chuàng)建工作會議,會后,各街道辦制定創(chuàng)建工作計劃,提出了申報申請,我局向市環(huán)保局進行了推薦。4月份,市環(huán)保局將我區(qū)4個街道列入全市首批環(huán)境優(yōu)美街道創(chuàng)建試點單位。目前,各街道正按照計劃開展創(chuàng)建工作,我局將根據(jù)需要給予各街道辦大力支持,力爭10月通過市級考核驗收。
(四)綠色學(xué)校創(chuàng)建工作順利完成
6月初,鹽田外國語學(xué)校和梅沙小學(xué)通過市級考核,被命名為市級綠色學(xué)校。至此,我區(qū)14所中小學(xué)全部建成市級綠色學(xué)校。
二、提升“三大工程”
(一)鞏固城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治成果
我區(qū)已于200*年底全面完成城中村和社區(qū)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建任務(wù)。今年主要任務(wù)是進一步鞏固創(chuàng)建成果,完善相關(guān)的檢查、巡查、后續(xù)管理制度。目前,城中村架空管線后續(xù)管理、檢查、巡查制度初稿已經(jīng)完成,正在進行修改、完善。
(二)進一步完善數(shù)字化城管系統(tǒng)
數(shù)字化城管評價系統(tǒng)正式起用,市監(jiān)督指揮中心從5月1起開始對各責(zé)任單位進行評價,實行每周通報制度。從試行情況看,我區(qū)的系統(tǒng)平臺、區(qū)屬部門評分等均位居全市前列。對監(jiān)督員和操作員實行嚴(yán)格的考評制度,堅持每天不定時查崗、每月考評,提高他們的工作責(zé)任心。配合市監(jiān)督指揮中心開展監(jiān)督員和操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前,培訓(xùn)教材已經(jīng)編輯好,正在送印,將于近期舉辦培訓(xùn)班。
(三)鞏固和發(fā)展國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建工程成果
一、社區(qū)公園建設(shè)進展順利。200*年,我區(qū)需要完成5座社區(qū)公園的建設(shè)任務(wù),我局結(jié)合實際,細(xì)心安排、精心設(shè)計,精益求精,積極主動工作,計劃建設(shè)6座。目前,明珠社區(qū)公園已經(jīng)開工,預(yù)計8月份完成;橋東社區(qū)公園已完成設(shè)計及前期立項;其它4座公園(分別位于沙頭角和梅沙)已經(jīng)完成設(shè)計,正在進行深化。此外,積極協(xié)助市局做好后山公園的一期建設(shè)任務(wù),目前設(shè)計方案已經(jīng)完成。
二、景觀改造工程穩(wěn)步推進。在深鹽路、協(xié)和路、海景二路、鹽田路等主要路段廣種勒杜鵑,工程已全面完成,進入養(yǎng)護期。5個大樹種植工程已全部完成設(shè)計和標(biāo)底審核,1個已經(jīng)完工,其余4個即將進入招標(biāo)程序。海濱棧道綠化改造工程已于5月1日完成。對鹽田雙擁公園景觀雕塑進行了修繕,對園內(nèi)綠化景觀進行了升級改造,完善了公園功能。對鹽排高速路口、鹽田路的綠化進行改造,改善了鹽排高速出入口的環(huán)境。海山公園升級改造工程正進行標(biāo)底審核。
三、積極促進和實施中水回用工程。結(jié)合鹽田污水處理廠中水處理成果,在全市率先建設(shè)、安裝一個中水回用取水點,中水日產(chǎn)量達(dá)1000噸左右,能基本滿足我區(qū)市政環(huán)衛(wèi)、綠化用水。
三、開展“三大整治”
(一)深入推進街景整治工作
在全面完成街景改造穿衣戴帽工程的基礎(chǔ)上,加大工作力度,深入推進街景整治工作。目前,重點路段的門店招牌整治和全區(qū)公共導(dǎo)向系統(tǒng)正在深化設(shè)計方案。投資超過1000萬的深鹽路、沙鹽路及口岸、文化中心廣場城市燈光夜景工程正在深化設(shè)計方案,計劃今年完成。
(二)大力開展市政設(shè)施綜合整治
一、全面完成有路無燈工程整治任務(wù)。今年2月,我區(qū)有路無燈整治工程5個標(biāo)段全面完成,我區(qū)有路無燈的歷史隨之結(jié)束。
二、協(xié)助市城管局完成小區(qū)道路的移交接管工作。目前我區(qū)96條小區(qū)道路全部完成移交協(xié)議簽訂工作。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施綜合整治順利推進。規(guī)范環(huán)衛(wèi)工具房的使用和管理,對部分?jǐn)[放位置不合理的環(huán)衛(wèi)工具房進行了遷移,對現(xiàn)有果皮箱、垃圾桶和沿街設(shè)置的未密閉的垃圾收集容器進行了清理。從5月1日起,分別在沙頭角、海山片區(qū)和鹽田、梅沙片區(qū)設(shè)立大件垃圾收集處理站,委托垃圾清運公司對片區(qū)內(nèi)廢棄家具、電器等大件垃圾進行集中收運處理,有效解決了大件垃圾收運處理難問題。
四、全力推進垃圾站和公廁的改造建設(shè)工作。完成了大梅沙月光花園公廁和垃圾站改造項目的工程報建手續(xù),本月可動工興建;通過協(xié)調(diào),落實了中英街壓縮垃圾站的臨時用地;促成鹽田國際碼頭興建配套垃圾站,預(yù)計7月份動工,8月份完工。此外,還積極向規(guī)劃部門申請規(guī)劃鹽田港后方陸域垃圾站建設(shè)用地。
(三)穩(wěn)步實施街道綜合執(zhí)法整治工作
一、落實市政府決定,街道綜合執(zhí)法開局良好。通過充實街道執(zhí)法隊伍,及時移交執(zhí)法財物,完善相關(guān)規(guī)章制度和開展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)等措施,有力推進了街道綜合執(zhí)法工作的順利實施。
二、加大執(zhí)法力度,街道綜合執(zhí)法取得實效。街道綜合執(zhí)法開展以來,各街道執(zhí)法隊針對轄區(qū)內(nèi)存在的突出問題,不斷加大行政執(zhí)法力度,堅持集中整治與日常執(zhí)法相結(jié)合,綜合執(zhí)法工作取得了初步成效。上半年共清理亂張貼、亂涂寫116124張(次);清理其他亂擺賣7613宗;查處車壓人行道39宗;教育處罰超線擺賣106宗;查處余泥渣土案件28宗;查處違法養(yǎng)犬36宗;查處無證、照經(jīng)營門店118家;查處無《衛(wèi)生許可證》擅自經(jīng)營47宗;查處無《食品衛(wèi)生許可證》擅自從事食品生產(chǎn)加工單位18家;查處無《食品生產(chǎn)許可證》擅自生產(chǎn)、經(jīng)營388宗;查處街頭門店、攤檔經(jīng)營無廠名廠址、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無使用期限的食品或者過期食品206宗;查處成年流動人口不按照規(guī)定辦理或者交驗計劃生育證明的行為137宗;查處轄區(qū)內(nèi)黑網(wǎng)吧4家;查繳非法書刊3556本(冊),非法音像制品、電子出版物5385張(盒);沒收非法安裝的電視天線15個,拆除2處廢棄的接收設(shè)施;查處違章銷售、燃放煙花爆竹行為124宗、流動販賣煙花爆竹商販9宗、違章銷售煙花爆竹門店3家。
三、加強監(jiān)督檢查,街道綜合執(zhí)法督察工作穩(wěn)步開展。街道綜合執(zhí)法工作開展后,區(qū)城管執(zhí)法局的一項重要任務(wù)就是加強對執(zhí)法隊的監(jiān)督檢查,實現(xiàn)“以監(jiān)督促執(zhí)行,以監(jiān)督出效能”的目標(biāo)。為此,區(qū)城管執(zhí)法局監(jiān)察大隊著力做了加強日常巡查,加強投訴件的督辦,開展執(zhí)法責(zé)任制考評等工作。截至目前,區(qū)城管執(zhí)法局共辦理市監(jiān)察支隊通過業(yè)務(wù)處理綜合平臺發(fā)送給各執(zhí)法隊的各類督察文書96份,督辦投訴案件15宗。組織開展隨機檢查90余次,督辦整改問題353個,發(fā)出檢查登記表23份、監(jiān)察情況通報2份、督辦函7份。
四、加強溝通協(xié)調(diào),街道綜合執(zhí)法聯(lián)動機制初步建立。
為確保街道綜合執(zhí)法運行機制良好,我區(qū)建立了街道綜合執(zhí)法聯(lián)席會議制度,研究并協(xié)調(diào)處理綜合執(zhí)法中的重大問題和爭議,解決街道綜合執(zhí)法中碰到的熱點、難點問題。綜合執(zhí)法全面鋪開之前,小瓊同志主持召開了第一次聯(lián)席會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市政府[2006]268號文件精神,通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識。5月份,針對綜合執(zhí)法中出現(xiàn)的情況和問題,小瓊同志又主持召開了第二次聯(lián)席會議制度。會議進一步統(tǒng)一了思想、布置了任務(wù)、明確了責(zé)任,取得了預(yù)期效果。在日常工作中,區(qū)城管執(zhí)法局、街道執(zhí)法隊加強與各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),掌握各部門執(zhí)法業(yè)務(wù)的重點、難點、熱點,有針對性地開展執(zhí)法工作,保持了執(zhí)法工作的連貫性。
雖然我局城市管理年各項工作取得了一定成效,但對照城管年工作方案要求,還存在較大差距,工作任務(wù)還很繁重,特別是完成社區(qū)公園和垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等還有不小難度。下一步,我局將加大工作力度,加快工程建設(shè)進度,力爭全面完成城管年各項工作任務(wù)。
200*年工作計劃
今年下半年,我局將按照07年工作計劃,繼續(xù)積極完成各項工作任務(wù)。
一、繼續(xù)加大建設(shè)力度,推進各項工程建設(shè)
建設(shè)6座社區(qū)公園和3座垃圾站的工作是今年市政府確定的十件民生實事之一,也是今年建設(shè)工作的重點。下半年,我局將繼續(xù)加大建設(shè)力度,爭取年內(nèi)完成垃圾站、小梅沙生態(tài)公園、內(nèi)湖湖底放滲處理、東和市政綠化廣場、大樹種植工程、鹽三公路5號箱變維修、燈光夜景、道向系統(tǒng)等工程。
二、以競賽活動為載體,推進市容環(huán)衛(wèi)工作
下半年繼續(xù)以“鹽田市容環(huán)衛(wèi)杯”競賽活動為載體,完善規(guī)章制度,規(guī)范日常管理,推動市容環(huán)衛(wèi)工作再上新臺階。加強檢查指導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)要求,使我區(qū)各街道、各行業(yè)、各單位都能圍繞這一活動開展環(huán)境綜合治理工作,共同維護良好的轄區(qū)市容衛(wèi)生水平。
一、上半年主要工作總結(jié)
(一)講政策送溫暖,適時開展走訪慰問幫扶活動。一是1月5日環(huán)保局黨員在副局長、紀(jì)檢組長的帶領(lǐng)下,走進幫扶聯(lián)系鎮(zhèn)社區(qū),到留守學(xué)生、所在學(xué)校了解他們的學(xué)習(xí)、成長情況,并送上慰問金鼓勵他們好好學(xué)習(xí);到空巢老人、家里看望老人,詢問老人的生活情況,幫助解決生活中的難題,到殘疾人家里幫助其解決家庭困難,給予了他們關(guān)懷和體貼。二是3月10日,環(huán)保局副局長帶領(lǐng)局職工到鎮(zhèn)村慰問貧困戶和孤寡老人,并送去慰問金。和他們拉家常,關(guān)心他們生活情況,了解他們的困難。三是縣環(huán)保局長帶領(lǐng)相關(guān)干部職工陪同縣委常委、副縣長張璋等一行人到鎮(zhèn)村、村,走訪慰問生活困難黨員,給他們送去了黨和政府的關(guān)懷溫暖,并致以節(jié)日的問候。四是2月11日,環(huán)保局副局長艾明、及總工帶領(lǐng)工作人員到鎮(zhèn)村、看望了十二戶困難群眾,在村主任的帶領(lǐng)下,挨家挨戶了解了他們的生活現(xiàn)狀,了解了他們的疾苦,并送去了慰問金,鼓勵他們克服困難、振奮精神,過一個歡樂祥和的春節(jié),同時盡可能為他們解決一些生活上實際困難。五是六月1日兒童節(jié),環(huán)保局紀(jì)檢書記,總工帶領(lǐng)局職工到鎮(zhèn)看望留守貧困兒童,為他們送去書包及慰問金。
(二)因勢利導(dǎo)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是3月31日,環(huán)保局局長帶領(lǐng)局職工到鎮(zhèn),引導(dǎo)村民一道學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)局農(nóng)技專家的水稻直播優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)種植技術(shù)。二是實地了解聯(lián)系的鎮(zhèn)村地理及村民情況,擠出資金5000多元,購買鵝苗600只,分別送給該村的貧困戶,以此啟發(fā)他們發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富。
(三)完善各項制度,建立長效機制。一是干部聯(lián)系戶登記制度。干部每次入戶必須有入戶記錄,對聯(lián)系戶的家庭情況須全面掌握,把群眾實際困難和所需、所想、所盼記錄清楚,并針對農(nóng)戶實際情況及致貧原因,提出行之有效的意見建議,找準(zhǔn)發(fā)展路子,拓寬致富渠道。二是干部聯(lián)系戶目標(biāo)管理。根據(jù)各村幫聯(lián)干部的幫聯(lián)計劃和幫扶措施,環(huán)保局將對幫聯(lián)干部進行半年和年終兩次考核,并將考核結(jié)果納入干部年終綜合考核,對工作措施得力、工作成效顯著的個人予以表彰獎勵;對工作被動應(yīng)付、幫扶效果不明顯的予以通報批評。
二、下半年工作計劃
縣環(huán)保局雖然長期以來將“雙聯(lián)”、扶貧等惠及民生的工作擺在重要位置,也精心謀劃組織實施,下半年將繼續(xù)按上級的要求和群眾改變現(xiàn)狀的期盼方向努力推進此項工作。
一是想法設(shè)法推進扶貧濟困;
公司后勤負(fù)責(zé)人工作計劃一20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
一、20xx年后勤工作計劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
二、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
公司后勤負(fù)責(zé)人工作計劃二一、建立大房產(chǎn)觀念
通過探索與實踐,我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標(biāo),就是要形成大房產(chǎn)的觀念,從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產(chǎn)項目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時,公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨,建設(shè)精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局
安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此,后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標(biāo)志”理念,以新型的大安全格局構(gòu)建為主線,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任,樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,認(rèn)識到安全是最大的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細(xì)致的安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平
自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負(fù)責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討,根據(jù)實際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行,績效管理已經(jīng)融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“xx”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真組織開展提高績效管理建言獻(xiàn)策活動,對好的建議和做法進行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來,同時更進一步細(xì)化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任,對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實,通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑
節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力,我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此,下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓,進一步細(xì)化關(guān)聯(lián)交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結(jié)合后勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細(xì)的節(jié)能計劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能,到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能,處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細(xì)節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)
過去,我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標(biāo)和要求,以市場為導(dǎo)向,對內(nèi)有償服務(wù),對外自主經(jīng)營,完善內(nèi)外部管理市場運行體系,構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制,強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則,堅持科技創(chuàng)新,質(zhì)量上市,在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合,使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認(rèn)知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作
20xx年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行,我們要充分利用下半年的時間,抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們要第一時間進行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收,并以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
一、上半年工作完成情況
(一)生態(tài)創(chuàng)建工作。一是做好省級生態(tài)區(qū)驗收準(zhǔn)備工作,對創(chuàng)建資料進行查漏補缺,對需要整改的指標(biāo),已通知各相關(guān)部門提供補充支撐資料,并重新向省廳報告申請驗收,確保順利通過驗收。二是啟動生態(tài)細(xì)胞創(chuàng)建,對照市局下達(dá)的生態(tài)細(xì)胞創(chuàng)建任務(wù),將任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),并定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好創(chuàng)建指導(dǎo)工作,確保按時完成各項生態(tài)細(xì)胞創(chuàng)建任務(wù)。三是環(huán)境友好型學(xué)校與綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。1.與教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建市級環(huán)境友好型學(xué)校工作的通知》要求相關(guān)學(xué)校按照通知內(nèi)容按時完成申報以及創(chuàng)建資料準(zhǔn)備,確保按時完成創(chuàng)建。2.市級綠色社區(qū)已將申報資料發(fā)放社區(qū),要求社區(qū)對照指標(biāo)要求完成資料收集。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理廠建設(shè)工作。上半年9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理廠建設(shè)項目完成了優(yōu)化設(shè)計,協(xié)助辦理了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科研和設(shè)計的調(diào)整批復(fù),并制定了《關(guān)于九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水處理廠項目建設(shè)規(guī)模投資調(diào)整方案》和特許經(jīng)營協(xié)議,目前正在協(xié)助做好生活污水處理廠項目招投標(biāo)和進場準(zhǔn)備工作。
(三)畜禽養(yǎng)殖限期治理工作。市、區(qū)級限期治理養(yǎng)殖場已上報整改方案,目前正在進行土建施工。
(四)中央農(nóng)村連片治理工作。一是完成了鄉(xiāng)農(nóng)村連片治理成效評估。二是大觀鎮(zhèn)連片村實施項目已基本完成,本月進行驗收。三是江南鎮(zhèn)連片治理項目已將實施方案報送市局進行專家評審。
(五)生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建農(nóng)家樂整治工作。已與創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體經(jīng)辦人聯(lián)系,確保生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建與農(nóng)家樂整治順利通過驗收。
(六)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地保護工作。一是上報了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地保護規(guī)劃編制資金請示。二是針對一季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)到實地進行排查,查找超標(biāo)原因和污染源,并制定了區(qū)飲用水水源地水質(zhì)超標(biāo)的七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)污染治理方案,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源穩(wěn)定達(dá)標(biāo),保障居民飲水安全。
(七)其他工作。一是完成上報市級自然生態(tài)資金項目4個。二是羅龍生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制已報省上進行專家評審。三是辦理并回復(fù)了2個區(qū)人大議案。
二、下半年工作計劃
一、財政工作
2009年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下,在旗財政局的大力支持下,辦事處在財政上與XX鎮(zhèn)脫勾,實行財政獨立,成立了財務(wù)辦公室,配備了財會人員,這對我單位的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作能夠進行了有效的控制。財務(wù)工作開始步入了正軌。
制定了相應(yīng)的財務(wù)管理制度,年初,根據(jù)《會計法》和有著財務(wù)管理制度,我單位制定了《機關(guān)財務(wù)管理制度》和《居委會財務(wù)管理制度》,同時根據(jù)制度又制定了《居委會財務(wù)工作百分考核細(xì)則》,規(guī)范了整個社區(qū)的財務(wù)管理,提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因為我單位是沒有收入,各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經(jīng)費,節(jié)省著花資金也有缺口,所以需要堅持可花可不花的錢不花,非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。
按著財務(wù)制度的要求,做好財務(wù)工作總結(jié)及計劃,并將日常帳務(wù)處理工作處理好。及時向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。
二、統(tǒng)計工作
按時完成統(tǒng)計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報任務(wù),按季上報調(diào)查戶能源報表。
積極籌備全國第二次經(jīng)濟普查工作,上報了普查領(lǐng)導(dǎo)組織,落實了普查經(jīng)費。
以上是我們2009年上半年工作總結(jié)??傊?,半年來,自己做了一些工作,有時覺得還很忙,但往往都是一些瑣碎的小事,具體真正總結(jié)時有時真總結(jié)不出來,特別是現(xiàn)金和采買,更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好,領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿意,上級業(yè)務(wù)部門也比較認(rèn)可,但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素,所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí),做好09年下半年工作計劃,提高自己的覺悟和素質(zhì),更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),盡量使自己滿意,同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿意。
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,首先是對年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標(biāo)。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。