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1醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理工作中領(lǐng)導(dǎo)力核心價(jià)值分析
1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理工作特點(diǎn)與要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作對(duì)工作人員的能力及素質(zhì)有著特殊的要求,其特點(diǎn)決定著此項(xiàng)工作中領(lǐng)導(dǎo)力的核心價(jià)值所在,進(jìn)而才能夠加以利用,激發(fā)員工的積極性并將其有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
1.1.1溝通的價(jià)值與效力醫(yī)保辦很重要的一項(xiàng)功能就是政策的有效“上傳下達(dá)”。隨著北京市醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面的逐步擴(kuò)大,醫(yī)?;鹨呀?jīng)成為北京市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要來(lái)源,而醫(yī)保作為支付方,本著便民、惠民、利民的精神,其政策的制定需要與實(shí)際相適應(yīng),而醫(yī)學(xué)是個(gè)性化、發(fā)展中的學(xué)科,因此政策在實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)脫節(jié),必要的溝通能夠促進(jìn)醫(yī)保、醫(yī)學(xué)的共同發(fā)展,這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存與進(jìn)步有著重要意義。
1.1.2政策研究與整合北京市實(shí)施基金醫(yī)療保險(xiǎn)已十余年,同時(shí)實(shí)施的還有工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。由于籌資渠道、待遇等的不同,具體政策的實(shí)施也有所差別。因此作為醫(yī)保承擔(dān)工作量名列前茅的三級(jí)甲等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),接待各種類(lèi)別的醫(yī)保患者,醫(yī)務(wù)人員在政策實(shí)施過(guò)程中需得到明確的指導(dǎo)。醫(yī)保工作人員需把較為繁雜的政策進(jìn)行研究、分析、梳理及整合,進(jìn)而能使政策在執(zhí)行過(guò)程中落到實(shí)處。
1.1.3數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析北京市醫(yī)療保險(xiǎn)自2010年1月1日起實(shí)施“持卡實(shí)時(shí)結(jié)算”制度,2011年規(guī)范細(xì)化了門(mén)診上傳信息項(xiàng)目,醫(yī)保通過(guò)北京市醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建立了大數(shù)據(jù)庫(kù),已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì),依據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),2012年同期試行總額預(yù)付和按病種分組付費(fèi)(DRGs)制度。在醫(yī)保大數(shù)據(jù)時(shí)代,醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身數(shù)據(jù)的深入分析與統(tǒng)計(jì)顯得更為緊迫。醫(yī)保付費(fèi)制度改革中數(shù)據(jù)分析得出的考核指標(biāo)日趨完善和科學(xué),但是僅基于單純的費(fèi)用分析將費(fèi)用數(shù)據(jù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)際情況相結(jié)合,需進(jìn)一步挖掘與思考。
1.1.4決策建議與支持目前總額預(yù)付和按病種分組付費(fèi)(DRGs)兩項(xiàng)改革根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求,從費(fèi)用支付上對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)今后的發(fā)展給予了一定的導(dǎo)向作用,例如對(duì)三級(jí)甲等醫(yī)院加大住院費(fèi)用增幅、縮小門(mén)診量,以便實(shí)現(xiàn)患者的合理層級(jí)就醫(yī),有效分流。在面對(duì)政策導(dǎo)向的時(shí)候,需要醫(yī)保工作人員能夠提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和利弊分析等,以便能夠及時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供決策建議與支持,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)大的方向,供決策參考。
1.2領(lǐng)導(dǎo)力在管理工作中的核心價(jià)值及體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力所包含的內(nèi)容很多,但是根據(jù)醫(yī)保工作的特點(diǎn),總結(jié)其所需的重點(diǎn)內(nèi)容形成核心價(jià)值,以核心價(jià)值為指導(dǎo)提升實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力,使醫(yī)保工作在付費(fèi)制度改革中不斷自我優(yōu)化。
1.2.1領(lǐng)導(dǎo)者的自身專(zhuān)業(yè)水平醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理工作溝通及政策分析等,要求領(lǐng)導(dǎo)者不能是單純、機(jī)械的政策管理人員,還需懂得臨床相應(yīng)的知識(shí),同時(shí)對(duì)醫(yī)保政策的沿革有著深刻的理解,能夠結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際及工作特性形成獨(dú)立觀點(diǎn),客觀分析評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,為未來(lái)管理方向做出決策指導(dǎo)。
1.2.2領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力需要能夠起到引導(dǎo)的作用,因此在醫(yī)保管理中領(lǐng)導(dǎo)者僅業(yè)務(wù)水平過(guò)關(guān)是不能持久的,更無(wú)法引導(dǎo)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的成員。若想領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)有效,團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展,則需領(lǐng)導(dǎo)者具有自我提升的意識(shí),從專(zhuān)業(yè)、個(gè)人素養(yǎng)、能力水平、思想高度上等方面自我學(xué)習(xí)自我提升,不斷拓展思路,形成個(gè)人風(fēng)格及魅力,能保持團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制。
1.2.3領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和引導(dǎo)力一個(gè)人的戰(zhàn)斗所取得的勝利遠(yuǎn)不及一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力。因此僅靠自身出色的業(yè)務(wù)水平單打獨(dú)斗并非一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所為,對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)與引導(dǎo)才是領(lǐng)導(dǎo)力中不可或缺的核心價(jià)值之一。醫(yī)保工作包含方面較多,面對(duì)的人群各不相同,需要團(tuán)隊(duì)每位成員的共同努力。如何做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、文化氛圍的建立、培養(yǎng)模式和梯隊(duì)建設(shè)等都是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。
2醫(yī)保管理工作中領(lǐng)導(dǎo)力核心價(jià)值的挖掘與應(yīng)用
在明確領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)水平、自我提升意識(shí)、培養(yǎng)引導(dǎo)力3個(gè)核心價(jià)值后,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,加以實(shí)踐及應(yīng)用,保持了團(tuán)隊(duì)水平的有效提升。
2.1自我學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共同提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作需要與外部大環(huán)境(如市、區(qū)醫(yī)保中心,其他兄弟醫(yī)院)進(jìn)行持續(xù)溝通、學(xué)習(xí)與交流,信息的獲取、政策的導(dǎo)向等對(duì)于醫(yī)保管理工作的成效影響較為顯著,而溝通交流的過(guò)程也是不斷學(xué)習(xí)、提升的過(guò)程。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保部門(mén)負(fù)責(zé)人,需要經(jīng)過(guò)多種渠道不斷提升自己。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革涉及到醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一個(gè)人,尤其醫(yī)保作為“四梁八柱”之一,對(duì)于醫(yī)保工作有著大方向上的指導(dǎo),因此政策信息、相關(guān)研究報(bào)道的獲取必不可少;定期參加市、區(qū)醫(yī)保中心組織召開(kāi)的相關(guān)政策研討會(huì),積極學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革、付費(fèi)制度改革的相關(guān)內(nèi)容,掌握改革的最新動(dòng)向;國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、相關(guān)兄弟單位付費(fèi)制度改革的介紹及經(jīng)驗(yàn)交流專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)的參與與互動(dòng),有利于最新內(nèi)容的吸收與應(yīng)用;定期將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)思考,找出適合本院實(shí)際情況的新方法等。自我學(xué)習(xí)的后續(xù)目標(biāo)是帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與提升,因此只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)水平的提升才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能。政策培訓(xùn)、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流等鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工共同參與學(xué)習(xí),并對(duì)其學(xué)習(xí)成效提出相應(yīng)要求;組織員工進(jìn)行辦公室內(nèi)定期學(xué)習(xí),將外出培訓(xùn)內(nèi)容共同分享;定期召開(kāi)辦公室例會(huì),團(tuán)隊(duì)員工互相交流工作中遇到的問(wèn)題,并共同探討解決方法;指導(dǎo)員工能夠及時(shí)將自己工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、分析,形成書(shū)面成果;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工之間的合作精神,尤其是老同志經(jīng)驗(yàn)與年輕同志思路之間的有效交流與結(jié)合。
2.2有效授權(quán),發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍,因此在工作中注重對(duì)員工的有效授權(quán),使其在能夠在被信任的基礎(chǔ)上發(fā)揮自我創(chuàng)造力,同時(shí)授權(quán)的基礎(chǔ)上給予一定的指導(dǎo),才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實(shí)際工作中,注重加強(qiáng)員工的自我思考精神。目前公立醫(yī)院改革對(duì)醫(yī)院內(nèi)在費(fèi)用結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了更高的要求,如何在管理過(guò)程中以科室考核指標(biāo)為工具,引導(dǎo)科室醫(yī)療行為規(guī)范化,需要管理者認(rèn)真思考。發(fā)揮員工的積極性,引導(dǎo)其深刻了解此次改革的目的并達(dá)到預(yù)期效果,由下而上地提供指標(biāo)制定策略、方案及標(biāo)準(zhǔn),以科室前期實(shí)際支出費(fèi)用為基礎(chǔ),充分考慮科室新技術(shù)、新項(xiàng)目使用的費(fèi)用變化的影響因素,避免季節(jié)因素等,制定考核指標(biāo),并根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。在指標(biāo)制定過(guò)程中,指導(dǎo)員工如何與臨床科室交流溝通,以期指標(biāo)能夠更加合理、科學(xué)。醫(yī)保工作中有許多工作需要與上級(jí)主管部門(mén)(市或區(qū)醫(yī)保中心)、相關(guān)兄弟單位、信息系統(tǒng)部門(mén)、院內(nèi)其他行政部門(mén)間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),這部分工作充分培養(yǎng)員工自行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、梳理問(wèn)題、解決問(wèn)題和共同決策商討的能力。在有效授權(quán)及指導(dǎo)下,員工的工作得到了相關(guān)科室的支持和認(rèn)可,員工工作自信心增加,對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同度增高,醫(yī)院的管理目標(biāo)也順利完成。
2.3人員品質(zhì)及能力的有效開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是人能力的有效發(fā)揮,而能力水平所達(dá)到的成效及影響是建立在人員品質(zhì)水平的基礎(chǔ)上。因此醫(yī)保辦特別重視人員品質(zhì)的培養(yǎng),在此基礎(chǔ)上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學(xué)中,員工同時(shí)處于組織結(jié)構(gòu)和非組織結(jié)構(gòu)兩類(lèi)結(jié)構(gòu)模式中,而非組織結(jié)構(gòu)更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,醫(yī)保工作員工之間能夠除工作關(guān)系外也以人際關(guān)系來(lái)有效凝聚,在工作和生活中都能夠相互幫助共同進(jìn)步。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的氛圍影響并引導(dǎo)著人員的品質(zhì),團(tuán)隊(duì)的為公、奉獻(xiàn)精神得到了很好的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),這些品質(zhì)對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體能力的開(kāi)發(fā)起到了正面作用。醫(yī)保工作的內(nèi)容范圍較廣,對(duì)員工工作能力要求較高(溝通協(xié)調(diào)、政策建議、數(shù)據(jù)分析、臨床知識(shí)等),而不同的員工擅長(zhǎng)點(diǎn)也有所不同,需要進(jìn)行挖掘和培養(yǎng)。因此,工作中給予員工較多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),在全面能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)不同人員的品質(zhì)、性格特點(diǎn)加以引導(dǎo),形成既廣又專(zhuān)的團(tuán)隊(duì)特色,在實(shí)際工作中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的勝任力。例如部分員工對(duì)數(shù)據(jù)分析及挖掘方面較為擅長(zhǎng),部分員工則擅長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、政策梳理,而部分員工擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)等,這些都是醫(yī)保工作所需要的重要能力、發(fā)揮各自的特長(zhǎng)、才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能有效提升。
2.4提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力創(chuàng)造力是任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中不可或缺的能力,創(chuàng)造力的價(jià)值在醫(yī)保工作中也同樣十分重要。醫(yī)保工作涉及院內(nèi)院外政策實(shí)施等方面,由于政策與實(shí)際在結(jié)合過(guò)程中會(huì)有所沖突與碰撞,融洽地銜接需要工作人員在與醫(yī)務(wù)人員、政策制定人員、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、醫(yī)院其他行政管理人員等溝通交流后創(chuàng)新性地提出解決方案。醫(yī)保工作的創(chuàng)造力需要在經(jīng)驗(yàn)累積的基礎(chǔ)上加以提升,但也需要一些內(nèi)在的啟發(fā),是一種工作經(jīng)驗(yàn)的高階應(yīng)用能力。我院醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者及員工在實(shí)踐中不斷地豐富工作經(jīng)驗(yàn),以頭腦風(fēng)暴的方式集思廣義,啟發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力,高效完成醫(yī)保各項(xiàng)工作。
3取得成效
3.1工作成績(jī)自2011年付費(fèi)制度改革試行至今,我院承擔(dān)醫(yī)保工作量位于全市前列,在努力探索新的付費(fèi)制度改革下創(chuàng)新醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理模式。2012年7月1日,我院率先實(shí)行“醫(yī)藥分開(kāi)”,取消藥品差價(jià),使公立醫(yī)院改革真正進(jìn)入深水區(qū)。醫(yī)保辦發(fā)揮自身作用,做好醫(yī)保患者的惠民政策宣傳、解答工作,以保證醫(yī)?;颊咔袑?shí)體會(huì)到改革帶來(lái)的實(shí)惠,促進(jìn)改革目標(biāo)的達(dá)成。2012年至今為鞏固付費(fèi)制度改革初步成效,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,以績(jī)效考核管理為切入點(diǎn),推進(jìn)醫(yī)療行為規(guī)范,采取醫(yī)保和醫(yī)政聯(lián)動(dòng)考核管理,主要以次均費(fèi)用、次均藥費(fèi)、拒付費(fèi)用及患者滿意度為重點(diǎn),在全院取得非常好的效果。鑒于我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作成效顯著,歷年獲得北京市人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局授予的醫(yī)療保險(xiǎn)管理一等獎(jiǎng),基本醫(yī)療保險(xiǎn)“總額預(yù)付試點(diǎn)”獎(jiǎng)勵(lì)和“DRGs”獎(jiǎng)勵(lì)。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員發(fā)展策略
隨著我國(guó)高等教育的不斷普及,獨(dú)立學(xué)院已發(fā)展成為一個(gè)時(shí)代教育的新亮點(diǎn)。與公辦院校一樣,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員作為學(xué)生思政工作的組織者和實(shí)施者,作為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者和引路人,其自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系到學(xué)校及學(xué)生的未來(lái)。因此,在新形勢(shì)下,如何加強(qiáng)輔導(dǎo)員思想道德素質(zhì),如何提高其工作技能及專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)將是獨(dú)立學(xué)院在未來(lái)發(fā)展中必須關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題。
1.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作中的困難
1.1職業(yè)受肯定困難
在獨(dú)立學(xué)院中,輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生群體較為復(fù)雜,一般表現(xiàn)為獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)、文化基礎(chǔ)薄弱、自我管理能力較差、自信心不足等特點(diǎn),這就要求輔導(dǎo)員必須全身心投入到工作中去,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,只有繁重的工作,沒(méi)有合理的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有對(duì)輔導(dǎo)員群體的規(guī)劃管理,輔導(dǎo)員在工作中很易產(chǎn)生迷惘、倦怠的情緒。
1.2工作成體系困難
獨(dú)立學(xué)院專(zhuān)職輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體偏年輕,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),且大多出自非思政專(zhuān)業(yè),需要較長(zhǎng)時(shí)間的角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng),還有部分輔導(dǎo)員將這個(gè)崗位作為“跳板”,沒(méi)有全身心投入工作;加之,許多輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種日常事務(wù)型工作,少有時(shí)間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論學(xué)習(xí),導(dǎo)致科研成果較少,職稱(chēng)評(píng)定困難。這就使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性很大,難以形成有效的工作體系,這是不利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程的。
1.3身份受認(rèn)可困難
在許多學(xué)生眼中,輔導(dǎo)員與授課的大學(xué)老師是不同的,其難以受到學(xué)生從專(zhuān)業(yè)上的認(rèn)可。同樣是奮戰(zhàn)在教育領(lǐng)域的教師,輔導(dǎo)員工資待遇與任課教師差距甚遠(yuǎn),這也在一定程度上打擊了輔導(dǎo)員的工作積極性?!拜o導(dǎo)員”在學(xué)生眼中是保姆,在同行眼中低一層,這往往會(huì)使輔導(dǎo)員在工作中對(duì)自己的身份認(rèn)知產(chǎn)生困惑。因此,獨(dú)立院校應(yīng)關(guān)注輔導(dǎo)員的實(shí)際困難,重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)與發(fā)展,控制輔導(dǎo)員隊(duì)伍的頻繁流動(dòng)性。
2.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展策略
2.1明確角色定位
關(guān)注學(xué)生安全,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生黨員和骨干,指導(dǎo)各類(lèi)學(xué)生活動(dòng),是輔導(dǎo)員的日常工作。輔導(dǎo)員要處理好這些細(xì)而碎的日常工作就必須認(rèn)清自己的身份地位,提高自己的工作積極性?!拜o導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。輔導(dǎo)員只有明確自己的身份,才能做好工作部署,才能成為學(xué)生精神上的引路人。
2.2尋求科學(xué)工作方式
思想政治教育工作是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,需要不斷地總結(jié)、積累和反思工作方法。首先,了解所帶班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況,做到知己知彼,才能事半功倍,才能做好日常的管理工作。情感教育是輔導(dǎo)員提高工作效能的基礎(chǔ),保持同學(xué)生之間的精神溝通,是教育的目的所在。其次,構(gòu)建學(xué)生自我管理網(wǎng)絡(luò),及時(shí)進(jìn)行有效聯(lián)系。“抓兩頭,帶中間”是一套行之有效的的教育模式,歷來(lái)受到輔導(dǎo)員的認(rèn)可,“抓兩頭”,就是既要發(fā)揮班干部、黨員的先鋒模范帶頭作用;又要重點(diǎn)關(guān)注部分學(xué)生,及時(shí)掌握其動(dòng)態(tài),帶動(dòng)中間部分同學(xué)的積極性,建立良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。最后,具備合理應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力。一旦有意外事件發(fā)生,輔導(dǎo)員應(yīng)該在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),以大局為重,冷靜決策,果斷處置,控制事態(tài)發(fā)展。
2.3全面提升個(gè)人能力
輔導(dǎo)員要想在今后的工作中取得長(zhǎng)足發(fā)展,就必須完善自己的各類(lèi)硬件指標(biāo),提升個(gè)人學(xué)歷層次,加強(qiáng)科研水平,不斷練就自身的“功力”。輔導(dǎo)員在工作中要加強(qiáng)“五功”方面的學(xué)習(xí),即頭功―要善于學(xué)習(xí)、思考;口功―較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,邏輯思維清晰;手功―較好的文字表達(dá)能力;腿功―深入學(xué)生,研究調(diào)查,聯(lián)系實(shí)際,解決問(wèn)題;身功―身正為范。勤奮學(xué)習(xí),多跑跑:往上跑:請(qǐng)示報(bào)告;往外跑:學(xué)習(xí)取經(jīng);往下跑:深入學(xué)習(xí)(學(xué)生宿舍)。
3.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展的意義
輔導(dǎo)員的工作繁瑣且復(fù)雜,但能鍛煉和培養(yǎng)人的工作能力。輔導(dǎo)員作為學(xué)校與學(xué)生之間“上情下達(dá),下情上達(dá)”的橋梁,必須具備一定的文案書(shū)寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變溝通以及宏觀掌控等能力。這就要求輔導(dǎo)員在實(shí)際工作過(guò)程中,要不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)技能,不斷深入與同學(xué)生的交流溝通,不斷加強(qiáng)自身的抵壓抗壓能力,這對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的全面提升無(wú)疑也具有巨大作用。
4.結(jié)語(yǔ)
輔導(dǎo)員的言行舉止在許多方面可能會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)成才,作為行走在大學(xué)生思想政治教育第一線的教師群體,自我完善和發(fā)展是適應(yīng)大學(xué)生思想政治教育環(huán)境變化的必然要求,因此,輔導(dǎo)員教師要明確自己的角色定位、要時(shí)刻保持積極的工作熱情、要保持不斷學(xué)習(xí)的良好心態(tài),要善于總結(jié)行之有效的工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能為學(xué)校守好崗、為學(xué)生服好務(wù)、為個(gè)人盡到責(zé)。
參考文獻(xiàn):
這個(gè)問(wèn)題提的非常好,說(shuō)明這位同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注簡(jiǎn)歷,關(guān)注簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié),那么接下來(lái)我就從兩個(gè)方面來(lái)回答:
1)大規(guī)模校園招聘的時(shí)候,學(xué)生的簡(jiǎn)歷基本都要初篩,一般企業(yè)在初篩時(shí)都會(huì)規(guī)定幾個(gè)基本條件比如生源地、211名校、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)排名、獲獎(jiǎng)情況等,所以學(xué)生的基本條件要在簡(jiǎn)歷里注明,方便通過(guò)初篩;
2)面試階段的簡(jiǎn)歷候選人盡量a、簡(jiǎn)歷不要過(guò)于簡(jiǎn)單,不要在簡(jiǎn)歷上有明顯錯(cuò)別字;b、不要在簡(jiǎn)歷上過(guò)度的評(píng)價(jià)自己,候選人具備的洞察力、候選人睿智、成熟,具備優(yōu)秀的管理能力c、不要過(guò)多的炫耀實(shí)習(xí)經(jīng)歷,本科四年,如果你實(shí)習(xí)經(jīng)歷過(guò)多、在校期間又有過(guò)多學(xué)?;顒?dòng)參加,那么你學(xué)習(xí)的時(shí)間有多少?d、不要過(guò)多的寫(xiě)一些與應(yīng)聘崗位無(wú)關(guān)的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和偏好。
簡(jiǎn)歷中有一項(xiàng)內(nèi)容,尤其是在校大學(xué)生朋友,尤其需要注意的,那就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)問(wèn)鄭老師,什么樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷才有競(jìng)爭(zhēng)力呢?
1)與應(yīng)聘崗位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
2)與應(yīng)聘企業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
3)知名企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;
4)切實(shí)做了實(shí)事,有收獲,有反思的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
前3中實(shí)習(xí)經(jīng)歷可能不是每次應(yīng)聘企業(yè)都具備的,但是第4中實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是候選人自己一定的要把我的機(jī)會(huì),需要提前準(zhǔn)備的,實(shí)習(xí)歸根到底是一種學(xué)習(xí)和體驗(yàn),那么這種結(jié)果是需要被測(cè)量的。
接下來(lái)的問(wèn)題很有代表性,如果我沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),怎么才能寫(xiě)一份讓hr關(guān)注的簡(jiǎn)歷呢?
目前的校園招聘工作,由于學(xué)校教育的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,在部分城市和職位上確實(shí)存在優(yōu)中選優(yōu)問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,因此要求候選人一定要有優(yōu)勢(shì),實(shí)習(xí)不多,最好學(xué)習(xí)成績(jī)好,學(xué)習(xí)成績(jī)一般最好有特點(diǎn)特長(zhǎng),樂(lè)器、運(yùn)動(dòng)、唱歌均可,要注意的是特長(zhǎng)也最好有證書(shū)可證明,不是所有崗位都要求有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但是有優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)的候選人及簡(jiǎn)歷是吸引企業(yè)關(guān)注的。
所以說(shuō),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)固然重要,但是沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也不一定無(wú)法吸引企業(yè)關(guān)注,從現(xiàn)在開(kāi)始努力充實(shí)自己,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),一個(gè)不能少!
對(duì)于簡(jiǎn)歷中的個(gè)人評(píng)價(jià)如何填寫(xiě)呢,我看過(guò)很多參考,但通常都表示應(yīng)該寫(xiě)的有感情,那么究竟所謂的有感情如何才能寫(xiě)出來(lái)呢?是淳樸的展示自己,還是慷慨激昂的表決心?
一般情況下校園招聘的候選人,基于年齡、知識(shí)、經(jīng)歷等原因還不具備完整、獨(dú)立、穩(wěn)定的人生觀或者價(jià)值觀,所以個(gè)人評(píng)價(jià)有感情也好,淳樸或者慷慨激昂都還是擺不脫作為這個(gè)年齡群體的特有評(píng)價(jià)有潛力、可培養(yǎng),因此個(gè)人評(píng)價(jià)不必過(guò)分激昂、花哨,真實(shí)則好,因?yàn)闊o(wú)論你怎么寫(xiě),還是需要被驗(yàn)證的,還是具有這個(gè)年齡段或者群體特色的。
有同學(xué)問(wèn):現(xiàn)在都注重能力,那么考試成績(jī)需要寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上嗎?您的建議是怎樣的?
一般情況下不必在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己在校期間每門(mén)課程的考試成績(jī),但是如果有獲得校級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰尤其是學(xué)習(xí)方面是要寫(xiě)的;目前企業(yè)在面試的時(shí)候需要學(xué)生提供成績(jī)單,成績(jī)單作為簡(jiǎn)歷的附件或說(shuō)明即可。
我們知道簡(jiǎn)歷中最好有一張免冠照片,可以給HR留下深刻的印象,那么 簡(jiǎn)歷上的照片,是職業(yè)點(diǎn)好還是自然的學(xué)生氣好呢?
目前學(xué)生中普遍存在修照片的現(xiàn)象,篩簡(jiǎn)歷階段,照片好的有一定的優(yōu)勢(shì),但是候選人始終還是要過(guò)面試的,所以照片和本人差距還是別太大了,另外就是面試是評(píng)價(jià)候選人與崗位匹配程度的一個(gè)過(guò)程,所以無(wú)論是照片還是面試著裝都還是職業(yè)化一點(diǎn)較好。
有些同學(xué)個(gè)人的興趣愛(ài)好比較廣泛,但是某些專(zhuān)業(yè)技能并非通過(guò)正規(guī)學(xué)習(xí)過(guò),但對(duì)于基礎(chǔ)操作相對(duì)熟練,這樣的情況是否需要在簡(jiǎn)歷中詳細(xì)說(shuō)明一下呢?
興趣愛(ài)好或特長(zhǎng),有證書(shū)的最好表明,沒(méi)有證書(shū)的可以寫(xiě)但是要注意1)不要把個(gè)人廣泛的興趣愛(ài)好都羅列在簡(jiǎn)歷上,簡(jiǎn)歷最重要的是讓考官看到你和應(yīng)聘崗位的匹配度,與崗位無(wú)關(guān)的不必寫(xiě);2)寫(xiě)有特殊優(yōu)勢(shì)的特長(zhǎng),比如說(shuō)熟練使用PHP,像愛(ài)旅游、好讀書(shū)等可以簡(jiǎn)單概括。
對(duì)于畢業(yè)生而言,求職簡(jiǎn)歷中寫(xiě)上期望薪酬是不是不太好呢?
穩(wěn)健出發(fā),還是不要了,除非你足夠優(yōu)秀,而這個(gè)薪酬是你的底線,用來(lái)篩選企業(yè)可以。
我沒(méi)有銷(xiāo)售的經(jīng)歷,但卻想擁有一份汽配銷(xiāo)售的工作,企業(yè)主要生產(chǎn)化油器的,我該如何寫(xiě)工作經(jīng)歷才能被HR關(guān)注,編一點(diǎn)靠譜嗎?
具備銷(xiāo)售的經(jīng)歷或者有相關(guān)的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)是驗(yàn)證候選人是否勝任銷(xiāo)售工作崗位的依據(jù),但是即便是有也不一定就說(shuō)明候選人適合銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售工作一般要求候選人性格略外向,合群、善談、具備較好的主動(dòng)性、溝通表達(dá)能力和敏銳性,要求候選人積極應(yīng)對(duì)、具備一定的抗壓能力。因此即便編造工作經(jīng)歷,你如果不能展示出你具備崗位要求的勝任特征,也不是合格的候選人,所以編造不是解決問(wèn)題的辦法。
企業(yè)如何看簡(jiǎn)歷造假問(wèn)題?
目前學(xué)生中簡(jiǎn)歷造假的問(wèn)題普遍存在,主要表現(xiàn)在編造實(shí)習(xí)經(jīng)歷、延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間、編造社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷、夸大社會(huì)工作責(zé)任或者職責(zé),夸大自我評(píng)價(jià),編造獲獎(jiǎng)情況,修飾照片等,企業(yè)在一定程度上可以接受虛假簡(jiǎn)歷,但是這有個(gè)度,無(wú)中生有不行,跨度太大不行,比如你說(shuō)你擔(dān)任了4年班長(zhǎng),其實(shí)你擔(dān)任了1年班長(zhǎng)這個(gè)不行,比如你沒(méi)有獲得省級(jí)表彰你說(shuō)你獲得了不行,你4級(jí)沒(méi)過(guò),你說(shuō)你過(guò)了,這不行。比如說(shuō)你擔(dān)任的實(shí)際是副班長(zhǎng),但是你說(shuō)你是班長(zhǎng),并且你也確實(shí)了解班長(zhǎng)職責(zé),且對(duì)學(xué)生管理工作有一定經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這個(gè)勉強(qiáng)行,但是建議你最好別造假。
校園社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng),會(huì)給自己的求職加分嗎?
會(huì),社團(tuán)實(shí)踐是候選人在校期間的經(jīng)歷和表現(xiàn),一方面反映候選人的需求、興趣、價(jià)值觀等,另一方面也反映候選人的社會(huì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力,與人交往能力等。而這兩方面都是企業(yè)在招募候選人的時(shí)候需要測(cè)量和考評(píng)的。
在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)里,如果自己不是主要負(fù)責(zé)人該怎么辦?
參與的項(xiàng)目可以寫(xiě),項(xiàng)目的收獲可以寫(xiě),是不是負(fù)責(zé)人固然重要,但是項(xiàng)目參與過(guò)程中的收獲和體驗(yàn)更重要,候選人要學(xué)會(huì)選取、編輯和傳遞信息的能力。
簡(jiǎn)歷結(jié)尾是否需要做一下展望呢?
這一點(diǎn)不是必須的,意愿性的問(wèn)題是受平臺(tái)和條件限制的,你并不知企業(yè)的入職培養(yǎng)計(jì)劃,所以候選人是不可能在簡(jiǎn)歷中拿出可操作的方案的,且我入職后將投入100%熱情,虛心向老員工請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)在企業(yè)看來(lái)是候選人必須要這么做的。
短期的工作經(jīng)歷是否寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷?
如果工作經(jīng)歷與目標(biāo)職位的工作內(nèi)容相關(guān),那是會(huì)給簡(jiǎn)歷加分的項(xiàng)目,需要詳細(xì)寫(xiě)明工作內(nèi)容及收獲,如果相差甚遠(yuǎn),可以忽略。當(dāng)然,如果本身就沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)的話,那可以從短期工作中提取與目標(biāo)職位相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。
優(yōu)秀的我們難道真的要靠假造來(lái)做敲門(mén)磚嗎?
既然是優(yōu)秀的候選人,就展示出自己的優(yōu)秀來(lái),如果你不能證明自己的優(yōu)秀,為什么要埋怨企業(yè)沒(méi)發(fā)現(xiàn)你是千里馬呢,與其埋怨伯樂(lè)少,不如被讓自己埋的太深,面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的候選人企業(yè)需要更成熟、更有優(yōu)勢(shì)的候選人。
所謂導(dǎo)購(gòu)員,是指由商品供應(yīng)商招聘、培訓(xùn)和管理,安排到各個(gè)終端銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)完成商品與貨幣交換過(guò)程的直接人員。導(dǎo)購(gòu)員的優(yōu)秀與否直接影響產(chǎn)品銷(xiāo)量、品牌和客戶關(guān)系。在這里我們主要探討和研究家電行業(yè)導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的建設(shè)管理。那么如何建立并有效管理這樣一支導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍呢?筆者結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下五點(diǎn):
1、 重視導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人權(quán)益,維護(hù)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人利益
由于導(dǎo)購(gòu)員薪資待遇是一般是由兩部分組成:固定部分(底薪、其他補(bǔ)貼)和銷(xiāo)售提成部分。諸多家電銷(xiāo)售企業(yè),在對(duì)待導(dǎo)購(gòu)員工資待遇上,尤其是銷(xiāo)售提成部分做不到公正合理。導(dǎo)購(gòu)員每個(gè)月拿到手的工資總是跟自己每月銷(xiāo)售應(yīng)得收入無(wú)法一致,久而久之導(dǎo)致導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性盡失。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間,每個(gè)月初我都會(huì)跟導(dǎo)購(gòu)員核實(shí)上月實(shí)際銷(xiāo)量,并核算出銷(xiāo)售提成部分,以此跟公司薪酬專(zhuān)員核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻糾正,決不拖延,讓導(dǎo)購(gòu)員在薪資待遇上真正做到心里明晰,待遇與銷(xiāo)售量完全正比例。以此激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性,做到每臺(tái)必爭(zhēng)。
2、 以導(dǎo)購(gòu)員為銷(xiāo)售中心,為導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)
我們經(jīng)常聽(tīng)公司經(jīng)理在銷(xiāo)售工作上說(shuō)“我們要以客戶為中心,以導(dǎo)購(gòu)員為中心”,可實(shí)際做到以導(dǎo)購(gòu)員為中心很少。產(chǎn)品活動(dòng)方案、促銷(xiāo)政策都是自上而下的執(zhí)行,而沒(méi)有結(jié)合各個(gè)區(qū)域不同商家不同競(jìng)品的實(shí)際情況而制定有差異化的活動(dòng)方案和促銷(xiāo)政策。從而導(dǎo)致部分資源無(wú)謂浪費(fèi),而部分資源又輸出不到位的情況發(fā)生。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)候,每每接到公司促銷(xiāo)政策,我都會(huì)先通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員了解相關(guān)競(jìng)品銷(xiāo)售狀況,庫(kù)存狀況,征求導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人意見(jiàn),再結(jié)合公司促銷(xiāo)政策進(jìn)行方案的微調(diào),一方面使公司資源最大化充分利用,另外讓導(dǎo)購(gòu)員切實(shí)體會(huì)到公司是為之服務(wù),以之為中心,從而調(diào)動(dòng)其銷(xiāo)售積極性。
3、 建立完備培訓(xùn)和例會(huì)機(jī)制
一支優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售隊(duì)伍,除了讓導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人發(fā)揮足夠能動(dòng)性之外,還必須要求導(dǎo)購(gòu)員有過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)。而過(guò)硬的產(chǎn)品知識(shí)是依賴(lài)于完備的培訓(xùn)計(jì)劃。導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)分為兩部分:產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。而一般企業(yè)往往只針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)而沒(méi)有銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。完備的培訓(xùn)需要銷(xiāo)售經(jīng)理自身要有高素質(zhì)和高能力,并有扎實(shí)基層工作經(jīng)驗(yàn)才不至于讓培訓(xùn)流于形式。 我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間,每年都利用兩個(gè)銷(xiāo)售淡季集中強(qiáng)化產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),一般每次都是2-3天,培訓(xùn)地點(diǎn)選擇酒店或者旅游景點(diǎn),讓導(dǎo)購(gòu)員在感受思想痛苦的同時(shí),享受身體的愉悅。 但并不是說(shuō)每年只有這么兩次培訓(xùn),其余時(shí)間不再統(tǒng)一培訓(xùn)管理。想要導(dǎo)購(gòu)員有凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作力,就必須要建立例會(huì)制度。我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間,建立每2周一次小例會(huì),每月度一次大例會(huì)制度。小例會(huì)內(nèi)容涵蓋活動(dòng)政策、培訓(xùn)與考核、競(jìng)品信息反饋及應(yīng)對(duì)措施。大例會(huì)內(nèi)容則是月度總結(jié)大會(huì),涵蓋上月市場(chǎng)占有率分析、商場(chǎng)占有率分析、本月任務(wù)下達(dá)等。間或月度例會(huì)結(jié)束后帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員一起吃飯或唱歌。
4、 人文關(guān)懷建立個(gè)人品牌機(jī)制,成為團(tuán)隊(duì)核心
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心,銷(xiāo)售經(jīng)理就是導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的核心。而銷(xiāo)售經(jīng)理要想成為團(tuán)隊(duì)核心,就必須要獲得導(dǎo)購(gòu)員的信任,這就要求銷(xiāo)售經(jīng)理要建立自己的個(gè)人品牌,在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,在商家樹(shù)立一個(gè)良好口碑。
我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間,所帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)員年齡均比我大,工齡都比我長(zhǎng),且知識(shí)層次普遍不高。講管理人不懂,講制度人不聽(tīng)。我的做法是每天花半天時(shí)間在商場(chǎng)同導(dǎo)購(gòu)員聊天。通過(guò)聊天建立彼此之間的信任,并在聊天過(guò)程中逐步讓導(dǎo)購(gòu)員了解我的市場(chǎng)操作思路和管理方法,更快融合。同時(shí)利用公司下發(fā)到自己手里的“權(quán)力”轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力幫助導(dǎo)購(gòu)員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,建立品牌優(yōu)勢(shì),樹(shù)立商場(chǎng)威信。比如利用資源處理商家關(guān)系讓自己品牌成為商場(chǎng)主推,同競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有更大主動(dòng)權(quán)等等。逐步在導(dǎo)購(gòu)員心中樹(shù)立一個(gè)無(wú)所不能的形象,讓導(dǎo)購(gòu)員感覺(jué)在你的領(lǐng)導(dǎo)下工作沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。同時(shí)由于同等工作做的比競(jìng)品銷(xiāo)售經(jīng)理要好,可以培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人優(yōu)越感情緒,進(jìn)而從內(nèi)心深處萌發(fā)銷(xiāo)售激情。
5、 強(qiáng)硬的執(zhí)行力和高情商的完美聯(lián)合 一支優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍一定要有強(qiáng)硬的執(zhí)行力。執(zhí)行力是保證團(tuán)隊(duì)成功高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。沒(méi)有執(zhí)行力,就是一支松垮的隊(duì)伍,是不可能在市場(chǎng)上創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)的。但是擺在現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題是:如果你單純跟導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,她受不了高壓政策可能萌生辭職心理,反正在哪個(gè)品牌干都是干,為什么不選擇一個(gè)壓力輕松一點(diǎn)的品牌呢?這就需要銷(xiāo)售經(jīng)理在執(zhí)行力中融入較高的情商,讓導(dǎo)購(gòu)員在心甘情愿中執(zhí)行到位。
我在做銷(xiāo)售經(jīng)理期間,將公司任務(wù)下達(dá)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上時(shí),都是事先反復(fù)斟酌,既要讓導(dǎo)購(gòu)員有動(dòng)力目標(biāo)去完成,又要不失公平,并適當(dāng)將公司任務(wù)不合理部分減半下發(fā)。在任務(wù)下發(fā)下去后及時(shí)跟蹤,有效解決貨源、促銷(xiāo)政策和臨時(shí)問(wèn)題的出現(xiàn)。讓導(dǎo)購(gòu)員感覺(jué)到她“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。同時(shí)針對(duì)部分任務(wù)完成率高的導(dǎo)購(gòu)員,實(shí)施激勵(lì)政策,讓其獲得額外收益。
半年工作盤(pán)點(diǎn),你年度工作過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),一個(gè)承上啟下的運(yùn)做環(huán)節(jié);能否做好半年工作盤(pán)點(diǎn)直接關(guān)系著你年終的銷(xiāo)售完成及全年工作開(kāi)展的效果,甚至關(guān)系到你的職業(yè)生涯規(guī)劃。好的半年工作盤(pán)點(diǎn)還可以使你的年終工作盤(pán)點(diǎn)錦上添花。那么,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),半年工作盤(pán)點(diǎn)到底應(yīng)該如何做?
我憑借著這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)過(guò)公司的實(shí)際市場(chǎng)操作流程進(jìn)行總結(jié),我個(gè)人認(rèn)為半年工作盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面:1、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度盤(pán)點(diǎn);2、上半年市場(chǎng)運(yùn)做措施盤(pán)點(diǎn);3、上半年市場(chǎng)運(yùn)做問(wèn)題盤(pán)點(diǎn);4、區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商盤(pán)點(diǎn);5、個(gè)人成長(zhǎng)得失盤(pán)點(diǎn)。
一、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度盤(pán)點(diǎn)。
銷(xiāo)售任務(wù)的完成是營(yíng)銷(xiāo)人的立身之本,如果沒(méi)有良好的銷(xiāo)量做支撐,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)人你在市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)做中具體做了多少工作,付出了多少汗水,你都依然一無(wú)是處,你都不能被稱(chēng)做一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人。“銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行”是營(yíng)銷(xiāo)人最主要的管理工作,無(wú)論是在年終工作盤(pán)點(diǎn)中還是半年工作盤(pán)點(diǎn)中,它都必將成為你工作盤(pán)點(diǎn)的主項(xiàng)。
區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度盤(pán)點(diǎn)根據(jù)其在實(shí)際工作中的重要性及其作用,其盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、銷(xiāo)售計(jì)劃的同期完成情況及歷年銷(xiāo)售對(duì)比。此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)的重要目的在于了解當(dāng)前銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行的完成情況以及市場(chǎng)在上半年的實(shí)際運(yùn)做過(guò)程中的銷(xiāo)售提升狀況。
2、產(chǎn)品品項(xiàng)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率盤(pán)點(diǎn)。這是一項(xiàng)對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的品項(xiàng)細(xì)化盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行此項(xiàng)工作的目的在于:在對(duì)區(qū)域整體銷(xiāo)售完成情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的同時(shí),對(duì)構(gòu)成整體銷(xiāo)售完成的各個(gè)產(chǎn)品品項(xiàng)在整體銷(xiāo)售完成中的比例、銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率以及歷史同期提升情況進(jìn)行分析;通過(guò)這項(xiàng)工作的實(shí)施,使你在掌握當(dāng)前銷(xiāo)售進(jìn)度完成的情況下,掌握整體銷(xiāo)售完成中的單品貢獻(xiàn)率,對(duì)上半年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)及欠缺點(diǎn)得出正確的銷(xiāo)售認(rèn)識(shí),為下半年的區(qū)域銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供積極有效的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
3、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度與公司整體及相臨區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度的對(duì)比。此項(xiàng)工作的目的在與掌握本地區(qū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)對(duì)公司整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率以及對(duì)區(qū)域市場(chǎng)工作的推進(jìn)進(jìn)度進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部之間的橫向?qū)Ρ取?/p>
二、上半年市場(chǎng)運(yùn)做措施盤(pán)點(diǎn):
銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行是通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)具體銷(xiāo)售運(yùn)做措施的實(shí)施實(shí)現(xiàn)的,銷(xiāo)售計(jì)劃完成的是否良好與我們具體的市場(chǎng)運(yùn)做措施開(kāi)展的是否切實(shí)有效是分不開(kāi)的。所以市場(chǎng)運(yùn)做措施盤(pán)點(diǎn)是半年工作盤(pán)點(diǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
用營(yíng)銷(xiāo)4P的理論對(duì)我們具體的市場(chǎng)運(yùn)做措施進(jìn)行分析,我們的市場(chǎng)運(yùn)做措施無(wú)非包括產(chǎn)品推廣與組合運(yùn)做策略、渠道細(xì)分策略、價(jià)格定位的執(zhí)行與維護(hù)策略、產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣策略四個(gè)方面。我們半年工作盤(pán)點(diǎn)中的市場(chǎng)運(yùn)做措施的盤(pán)點(diǎn)無(wú)非就是對(duì)以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施推進(jìn)工作的具體總結(jié)。
因?yàn)楦鱾€(gè)市場(chǎng)具有不同的區(qū)域特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)狀況,在銷(xiāo)售的具體市場(chǎng)運(yùn)做推進(jìn)的過(guò)程中涉及到的具體運(yùn)做措施也不盡相同,所以在此項(xiàng)工作盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng):1、具體市場(chǎng)運(yùn)做措施及其實(shí)施效果的真實(shí)性。不要為了盤(pán)點(diǎn)而盤(pán)點(diǎn),而要圍繞著下步市場(chǎng)工作的推進(jìn)與改善去盤(pán)點(diǎn)。2、此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)不一定面面俱到,但必須具有側(cè)重性,形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與不足分析,以實(shí)現(xiàn)對(duì)以后市場(chǎng)工作的具體指導(dǎo)作用。3、在對(duì)歷史市場(chǎng)運(yùn)做措施盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)對(duì)可行性市場(chǎng)運(yùn)做措施的有效挖掘,以便推動(dòng)下步市場(chǎng)工作的具體開(kāi)展。
三、上半年市場(chǎng)運(yùn)做問(wèn)題盤(pán)點(diǎn):
銷(xiāo)售總是在對(duì)一個(gè)個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題解決的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。沒(méi)有不存在市場(chǎng)問(wèn)題的市場(chǎng),也沒(méi)有不解決市場(chǎng)問(wèn)題而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的措施;所以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的前提是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。半年工作盤(pán)點(diǎn)既是一個(gè)階段性的工作總結(jié)又是開(kāi)始下一個(gè)階段性工作的前期謀劃;于是,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)做問(wèn)題的盤(pán)點(diǎn)就成了半年工作盤(pán)點(diǎn)中不可缺少的一個(gè)部分。
筆者根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為,半年市場(chǎng)運(yùn)做問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、本品市場(chǎng)操作問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)。包括在半年的市場(chǎng)運(yùn)做過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組合與消費(fèi)者消費(fèi)、習(xí)慣的適應(yīng)問(wèn)題,新產(chǎn)品推廣中的阻力,市場(chǎng)運(yùn)做的漏洞與問(wèn)題分析等等。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)。包括市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析,主要競(jìng)品的運(yùn)做行為分析,競(jìng)品與本品市場(chǎng)運(yùn)做措施優(yōu)劣對(duì)比分析。
3、整體市場(chǎng)SWOT分析。此項(xiàng)分析在于通過(guò)對(duì)本品整體市場(chǎng)運(yùn)做的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部存在的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,檢討本品牌在當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)做中的問(wèn)題,同時(shí)提出可行性市場(chǎng)運(yùn)做分析。
四、區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商盤(pán)點(diǎn):
當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng),多數(shù)品牌的市場(chǎng)運(yùn)做是依靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成的,經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)操作能力以及市場(chǎng)運(yùn)做意識(shí)直接決定了企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)做的優(yōu)劣;經(jīng)銷(xiāo)商每前進(jìn)一步要優(yōu)于我們市場(chǎng)人員前進(jìn)數(shù)十步,為推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展,市場(chǎng)人員必須通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的前進(jìn)推動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)自身的銷(xiāo)量提升。于是,實(shí)施半年工作盤(pán)點(diǎn),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的盤(pán)點(diǎn)就顯得優(yōu)為重要。
根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的特點(diǎn)進(jìn)行分析,半年工作盤(pán)點(diǎn)中我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面:
1、 市場(chǎng)操作及掌控能力盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)主要包括:經(jīng)銷(xiāo)商配送能力、倉(cāng)促能力、資金周轉(zhuǎn)能力及人員配備等硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)盤(pán)點(diǎn),經(jīng)銷(xiāo)商的管理、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端客情等軟件達(dá)標(biāo)盤(pán)點(diǎn)。
2、 市場(chǎng)運(yùn)做意識(shí)盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)主要是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)運(yùn)做思路、經(jīng)營(yíng)理念的評(píng)估,具體說(shuō)就是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商在日常經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)做中思路能否適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)理念是否與廠家的整體市場(chǎng)運(yùn)做戰(zhàn)略相吻合兩個(gè)方面的評(píng)估。
3、 市場(chǎng)提升方向盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)是以上兩項(xiàng)經(jīng)銷(xiāo)商盤(pán)點(diǎn)的落腳點(diǎn),此項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)的目的在于對(duì)當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商的整改與提升提出建設(shè)性意見(jiàn)及改進(jìn)措施。
五、營(yíng)銷(xiāo)人個(gè)人成長(zhǎng)得失盤(pán)點(diǎn):
半年工作盤(pán)點(diǎn)既是在盤(pán)點(diǎn)市場(chǎng)也是在盤(pán)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人本人。營(yíng)銷(xiāo)人,市場(chǎng)提升了你個(gè)人是否也同時(shí)得到了提升?你是否為進(jìn)入新的崗位做好了準(zhǔn)備?在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中是否同時(shí)得到了成長(zhǎng)與提升?這一點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人在半年工作盤(pán)點(diǎn)中必須有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),否則你將永遠(yuǎn)是一名封疆大使,在你現(xiàn)有的崗位上日復(fù)一日的延續(xù)著原有的腳印原地踏步。
營(yíng)銷(xiāo)人個(gè)人成長(zhǎng)得失盤(pán)點(diǎn),簡(jiǎn)單的說(shuō)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面:
1、 個(gè)人市場(chǎng)運(yùn)做及管理能力的提升盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)工作的目的在于通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人本人半年的銷(xiāo)售管理工作及市場(chǎng)運(yùn)做管理能力的提升進(jìn)行自我評(píng)估,達(dá)到自我提升的目的。
2、 個(gè)人整體素質(zhì)的提升盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)工作的目的在于通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人本人半年來(lái)工作及生活過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題進(jìn)行回顧,對(duì)個(gè)人的問(wèn)題處理及解決能力進(jìn)行自我評(píng)估,達(dá)到個(gè)人整體素質(zhì)自我提升的目的。
3、 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃提升盤(pán)點(diǎn)。此項(xiàng)工作的目的在于考察營(yíng)銷(xiāo)人過(guò)去半年中在自己人生職業(yè)規(guī)劃中是否有所提升,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人職業(yè)生涯方向的確立與校正,確保前進(jìn)方向的明確性。
述職報(bào)告作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體,對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用。下面就讓小編帶你去看看煤礦年度個(gè)人述職報(bào)告范文3篇,希望能幫助到大家!
煤礦述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
首先,感激趙總及煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員半年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感激各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫忙。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我參加工作已半年有余。在此之際,總結(jié)一下在這半年中我做了哪些工作工作中收獲了那些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)其中還有那些缺點(diǎn)和不足這樣也能更好地做好今后的工作。繼續(xù)堅(jiān)持自我的長(zhǎng)處,克服自我的弱點(diǎn),逐步提高自我的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)本事,配合煤礦的發(fā)展步伐。
我于20____年2月底來(lái)煤礦參加實(shí)習(xí)工作,20____年6月從畢節(jié)學(xué)院畢業(yè)后直接到礦上從事測(cè)量工作至今的半年時(shí)間里,我時(shí)刻把測(cè)量工作的主旨牢記于心,認(rèn)真運(yùn)用測(cè)量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),分析煤礦井上、井下的實(shí)際情景,經(jīng)過(guò)平時(shí)進(jìn)行的實(shí)踐測(cè)量操作,是我熟練地掌握了煤礦測(cè)量工作中的一些更深層次的知識(shí)和技能。在我礦技術(shù)室,我任測(cè)量技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)全礦井上下測(cè)量及相關(guān)技術(shù)措施的編制工作。因煤礦技術(shù)工作不是單單靠1個(gè)人的力量和構(gòu)思完成的,僅有靠所有人員的合著和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成,所以各項(xiàng)工作必須緊密配合
一、克服困難,做好基礎(chǔ)工作
記得剛來(lái)這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),那里的一切都是陌生的,但我沒(méi)有退縮,沒(méi)有任何畏難情緒,而是知難而進(jìn),秉著1個(gè)負(fù)職責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程的進(jìn)展情景,整理和更新了相關(guān)井巷的測(cè)量記錄帳及各種比例的工程平面圖,研究探討適合本礦的最佳測(cè)量方法??炭嚆@研和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),進(jìn)取深入到井下工作面操作測(cè)量,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)每次測(cè)量工作都按照礦山測(cè)量技術(shù)要求,一絲不茍地完成到位,切實(shí)做到測(cè)量精度到達(dá)技術(shù)規(guī)范要求。做了很多的技術(shù)準(zhǔn)備工作。
二、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
自從來(lái)到煤礦工作以來(lái),在同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我努力運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每一天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情景,再做好明天的準(zhǔn)備工作。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,自我的業(yè)務(wù)本事大有提高。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)際操作,平時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鉆研和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),與兄弟礦山互相交流,使我在同事協(xié)助測(cè)量中,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的放樣,平巷對(duì)平巷、平巷對(duì)上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,并且成果都貼合精度要求。測(cè)量是一門(mén)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作,所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)每個(gè)工程都認(rèn)真、細(xì)心的完成。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,礦山測(cè)量也出現(xiàn)了新的技術(shù)、新工藝、新材料,作為一名技術(shù)工作者,如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會(huì)熟練操作全站儀,cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互提高,使自我的業(yè)務(wù)水平有上了1個(gè)新臺(tái)階。
四、本事拓展、提高工作效率
測(cè)量工作是項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒。另外,上文也說(shuō)道它也是項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測(cè)量隊(duì)伍的實(shí)際而言,成手技術(shù)員的比率十分小,故而在某種程度上也就大大降低了工作效率,測(cè)量工作看似簡(jiǎn)單粗糙,其實(shí)學(xué)問(wèn)很多。所以在這種情景下,實(shí)際工作中除了我個(gè)人本事的提高外,還針對(duì)未來(lái)的小組成員的個(gè)人本事及學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短制定了不一樣的計(jì)劃,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦屑?xì)心謹(jǐn)慎、測(cè)量結(jié)果真實(shí)可靠,必須嚴(yán)格按照測(cè)量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來(lái)的數(shù)據(jù)必須有必須的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性。經(jīng)過(guò)實(shí)際的測(cè)量學(xué)習(xí),讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的本事,同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專(zhuān)業(yè)的合作本事。
五、圖紙、數(shù)據(jù)資料整理
測(cè)量工作除了外業(yè)的井下及露天測(cè)量,還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面。所以,我們?cè)谕瓿梢巴獾臏y(cè)量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例1:10001:5001:200的圖紙、數(shù)據(jù)資料。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),還做了cad電子版測(cè)量采掘工程平面圖紙。比例1:2000和1:10001:5001:200。另外,在每月的月底采場(chǎng)驗(yàn)收后,根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,還做了計(jì)算圖及投影圖1:200,為以后的工作打下了1個(gè)很好的基礎(chǔ)。我們針對(duì)地質(zhì)做的各中段開(kāi)拓設(shè)計(jì)平面圖,進(jìn)行實(shí)際采掘工程作比較施工,到達(dá)實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙,整理測(cè)量數(shù)據(jù)資料,還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,備以后工作中查閱。
六、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在半年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來(lái)嚴(yán)格檢查自我所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通工程準(zhǔn)確無(wú)誤。例如,協(xié)同中介公司做的地界勘測(cè)都是按照這一方法做的。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在煤礦各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,在自我的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如9月份由于煤礦驗(yàn)收隱患整改要求在短時(shí)間內(nèi)為絞車(chē)房打一顆獨(dú)立回風(fēng)巷,由于工期短,工作難度大等原因,但我們是把它作為重點(diǎn)工程來(lái)組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過(guò)和施工人員的共同努力,最終滿足了施工要求。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過(guò)去的半年里,我認(rèn)識(shí)到,只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù),我們的工作見(jiàn)成效就快,完成的就好。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,這也是我們做好工作的根本保證。
七、工作中的不足與需要提高的地方
由于我們煤礦在我參加工作以來(lái)一向處于驗(yàn)收過(guò)程中,所以參加的井下實(shí)踐工作少之又少,這導(dǎo)致對(duì)很多實(shí)際工作還不夠熟練或掌握;對(duì)很多煤礦安全知識(shí)掌握不夠,這導(dǎo)致編制很多規(guī)程、措施時(shí)總是出現(xiàn)這樣那樣的漏洞,多虧各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指出得以及時(shí)改正;對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作還不夠熟練,這導(dǎo)致進(jìn)行井下測(cè)量時(shí)速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方。
以上是我半年多以來(lái)的工作情景,經(jīng)過(guò)自我所掌握的理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)際工作,加上自我的思考和分析,在專(zhuān)業(yè)上有了很大的收獲和提高,工作中也取得了必須的成績(jī),但也存在很多有待提高的問(wèn)題,這些問(wèn)題將會(huì)成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自我的工作做的更好,無(wú)論是成績(jī)還是不足,我都會(huì)認(rèn)真去對(duì)待,去學(xué)習(xí)、去掌握,在以后的工作中,把好的方面繼續(xù)下去,把不足之處彌補(bǔ)回來(lái)。我會(huì)把握好每一次機(jī)會(huì),也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績(jī)的肯定,不足之處的指導(dǎo)與批評(píng)。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),做好每1步工作。
半年過(guò)去了,暫新的一頁(yè)已經(jīng)翻開(kāi),在新的起點(diǎn)上,我依然會(huì)用進(jìn)取飽滿的熱情去工作、去學(xué)習(xí),盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對(duì)我們工程技術(shù)人員所提出來(lái)的要求正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與煤礦的關(guān)系,以煤礦為主,做到行動(dòng)一至、表里如一。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)還很多,為以后更好的工作,我會(huì)更加努力跟上時(shí)展的步伐,為以后礦山發(fā)展,添磚加瓦,貢獻(xiàn)一份力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么能夠做,什么不能夠做。
參加工作以來(lái),我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神,先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進(jìn)工作面的作業(yè)規(guī)程,了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程。經(jīng)過(guò)對(duì)各類(lèi)針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過(guò)程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)對(duì)我礦《崗位工種安全技術(shù)操作規(guī)程》的編制,也對(duì)部分工種的作業(yè)資料及職責(zé)有了初步的認(rèn)識(shí),比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當(dāng)然,煤礦“3大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開(kāi)展供給強(qiáng)有力的依據(jù)。在“3大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余,我仍就密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自我的視野。
再次感激趙總及礦上的各位領(lǐng)的悉心教導(dǎo)和培養(yǎng),我將以更加飽滿的工作熱情回報(bào)你們!
多謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
煤礦述職報(bào)告2
今年以來(lái),本人能?chē)?yán)格安照______煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產(chǎn)實(shí)際抓安全工作。能認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持深入一線,準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)一線的安全狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的安全問(wèn)題。今年,通過(guò)全礦上下的一致努力,沒(méi)發(fā)生一起輕、重傷以上事故,順利的實(shí)現(xiàn)了安全五周年和20____年度安全生產(chǎn)。
一、履行職責(zé)、做好本職工作:
回顧去年的工作,認(rèn)為自己能夠從嚴(yán)要求,認(rèn)真履行職責(zé),并注重與班子其他成員搞好協(xié)作,注意團(tuán)結(jié),不搞各自為政,同時(shí)督促分管單位積極配合生產(chǎn)一線搞好安全生產(chǎn)工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長(zhǎng),我非常清楚搞好安全是全礦各項(xiàng)工作的重中之重,隨著我礦安全周期的延長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,為此,今年以來(lái),結(jié)合我礦安全管理工作的現(xiàn)狀,主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一是要求各小井加強(qiáng)安全硬件投入,不斷完善安全設(shè)施,改善小井安全條件。
二是堅(jiān)持從管理源頭抓起,認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo),要求安監(jiān)部分月制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,并從嚴(yán)考核,獎(jiǎng)罰分明,推動(dòng)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展,工程優(yōu)良品率明顯提高。
三是堅(jiān)持每周安全質(zhì)量檢查,要求檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患認(rèn)真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實(shí)工作。
四是加大對(duì)“三違”的查處力度。重點(diǎn)發(fā)揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降,減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現(xiàn)一起輕傷事故。
其次,加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮安檢站的職能作用,不斷提高安監(jiān)人員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),確保安檢人員在安全生產(chǎn)管理過(guò)程中真正起到在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督作用。一是建立健全安監(jiān)工作管理制度,強(qiáng)化管理手段。二是加強(qiáng)對(duì)安監(jiān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持每周組織一次安監(jiān)員學(xué)習(xí),以會(huì)代課,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長(zhǎng)在生產(chǎn)與安全相抵觸時(shí)要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見(jiàn)和措施,確保在安全的前提下組織生產(chǎn),保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發(fā)生。
二、敬崗愛(ài)業(yè)、盡責(zé)盡職:
20____年,我注重加強(qiáng)自己對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平和規(guī)范服從的意識(shí),使我更加善于從政治的高度去認(rèn)識(shí)分析和處理工作中的問(wèn)題,更加明確了職責(zé)。今年以來(lái),我月月超額完成多聯(lián)煤礦規(guī)定的干部下井指數(shù),堅(jiān)持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產(chǎn)的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)中,我?guī)ь^抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數(shù),在抓現(xiàn)場(chǎng)管理方面我強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)達(dá)不到年初制定的月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的小井,嚴(yán)厲處罰,從而推進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程。在嚴(yán)管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠(yuǎn)近,對(duì)不能按期完成隱患整改任務(wù)和對(duì)安全生產(chǎn)管理不利的干部,嚴(yán)格按照礦安全1號(hào)文給予處罰,維護(hù)礦安全1號(hào)文的嚴(yán)肅性。
三、工作中存在的不足
回顧過(guò)去,我雖做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但仍存在著不足,特別是在安全管理方面,還存在薄弱環(huán)節(jié)。如今年____井發(fā)生一起輕傷事故,雖然沒(méi)有給我礦經(jīng)濟(jì)上造成了重大損失,但給礦帶來(lái)了負(fù)面影響。說(shuō)明我在抓安全管理上做的還不夠好,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平,為延長(zhǎng)我礦的安全周期和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、明年的工作打算
1、做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),與班子成員團(tuán)結(jié)一致,集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認(rèn)真配合班子其他成員,做好當(dāng)前的技改工作,確保并井工程順利完成。
3、抓好采場(chǎng)接替,組織好安全生產(chǎn),確保全年生產(chǎn)任務(wù)完成。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,深入現(xiàn)場(chǎng)不斷提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。
5、繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理。
6、積極組織對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)工作,特別是抓好對(duì)職工“一日一題”的學(xué)習(xí)工作,提高職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
7、繼續(xù)加大對(duì)隱患整改督查力度,杜絕“一通三防”頂板、機(jī)電、運(yùn)輸事故的發(fā)生,積極促進(jìn)我礦向安全生產(chǎn)6周年和2017年安全年邁進(jìn)。
煤礦述職報(bào)告3
各位同事、職工代表:
首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書(shū)記及礦長(zhǎng)、書(shū)記和班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。
我的職務(wù)是____煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持____煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來(lái),在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長(zhǎng)、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要如下,請(qǐng)審議。
一、嚴(yán)格要求自己,明確自身職責(zé)
積極配合隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展技術(shù)管理工作,認(rèn)真組織區(qū)隊(duì)的生產(chǎn),保證每項(xiàng)工程開(kāi)工前規(guī)程、措施齊全,堅(jiān)持一工程、一規(guī)程、一措施。定期復(fù)查掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)有關(guān)規(guī)定及時(shí)修改補(bǔ)充完善。每月堅(jiān)持入井不低于24個(gè),深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)工藝及職工操作進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。制定切實(shí)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,規(guī)范區(qū)隊(duì)職工的安全質(zhì)量操作規(guī)范,及每月的進(jìn)行安全培訓(xùn)提高區(qū)隊(duì)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
在掘進(jìn)二隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的緊密團(tuán)結(jié)配合下,掘進(jìn)二隊(duì)20____年9月單月快速掘進(jìn)進(jìn)尺750m,實(shí)際圓滿完成當(dāng)月安全生產(chǎn)任務(wù),20____年10月份成功結(jié)束A6煤層泄水巷的掘進(jìn)任務(wù),解決了把A6煤層采空區(qū)的水引入到為A6煤層泄水巷,然后進(jìn)行排水的問(wèn)題。
二、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),做好本職工作
在掘進(jìn)隊(duì)期間負(fù)責(zé)編制各掘進(jìn)工作面的施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,并向全體職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查規(guī)程的執(zhí)行情況,當(dāng)規(guī)程措施與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí),及時(shí)編寫(xiě)補(bǔ)充措施,并對(duì)原規(guī)程措施進(jìn)行修訂,及負(fù)責(zé)本工區(qū)職工安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和“三大規(guī)程”的落實(shí),經(jīng)常組織職工進(jìn)行崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
協(xié)助區(qū)長(zhǎng)認(rèn)真搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全評(píng)估工作,抓好材料消耗和勞動(dòng)管理工作,采取積極有效的技術(shù)措施,杜絕“三違”現(xiàn)象,避免安全事故、提高工程質(zhì)量、降低材料消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。認(rèn)真抓好各掘進(jìn)工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè),搞好各迎頭的接續(xù)準(zhǔn)備工作,分析研究各掘進(jìn)隊(duì)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行事故的追查、分析和處理制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保安全生產(chǎn)。深入職工、深入現(xiàn)場(chǎng),搞好調(diào)查研究,及時(shí)總結(jié)本工區(qū)安全生產(chǎn)和技術(shù)方面的方法和經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),推廣新技術(shù)和新經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)搜集本工區(qū)各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的資料,及時(shí)分析完成情況,采取有效的技術(shù)措施,完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量管理主要是依靠驗(yàn)收員和提高區(qū)隊(duì)班小組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工意識(shí)。在對(duì)驗(yàn)收員的管理中,一是對(duì)驗(yàn)收員實(shí)行驗(yàn)收失誤積分制,既不挫傷驗(yàn)收員參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的熱情,也規(guī)范和提高了驗(yàn)收員的工作責(zé)任心;二是嚴(yán)格落實(shí)制度,使“制度+落實(shí)=落實(shí)”的口號(hào)不會(huì)停止到口號(hào)上。在對(duì)區(qū)隊(duì)班小組的管理中,一是加大對(duì)班組長(zhǎng)的罰款和扣分力度,二是加大對(duì)班組工程質(zhì)量施工的優(yōu)良工程的獎(jiǎng)勵(lì)制度,利用獎(jiǎng)罰制度提高班小組對(duì)區(qū)隊(duì)工程質(zhì)量施工的意識(shí)和積極性。
三、適應(yīng)發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)不斷更新,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)與掘進(jìn)有關(guān)的技術(shù)圖書(shū),不斷開(kāi)闊和更新自己的業(yè)務(wù)視野,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、能力拓展、提高工作效率
堅(jiān)持“以人為本”管理理念,弘揚(yáng)“用心做事、追求卓越”的企業(yè)作風(fēng),找準(zhǔn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理的切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)區(qū)隊(duì)管理文化建設(shè)。
五、工作中取得的主要成績(jī)與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在金年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來(lái)嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),貫通巷道準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理,在自己的日常工作中,始終抓住重點(diǎn)工程不放松,做到重點(diǎn)突出,目標(biāo)明確。如8月份由掘進(jìn)二隊(duì)施工的A603工作面,為保證施工的A603工作面按照礦領(lǐng)導(dǎo)的安排的時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)交接給綜采隊(duì),我隊(duì)是把它作為重點(diǎn)工程來(lái)組織生產(chǎn)的,做到天天跟進(jìn)的原則,經(jīng)過(guò)和施工人員的共同努力,最終按時(shí)交接,并滿足了施工要求。
關(guān)鍵詞:頂崗實(shí)習(xí);網(wǎng)絡(luò)課程;教學(xué)改革;BlackBoard
頂崗實(shí)習(xí)以其工作崗位的真實(shí)性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗(yàn)的綜合性成為高職實(shí)踐教學(xué)體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。因此,各高職院校都把頂崗實(shí)習(xí)納入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案并付諸實(shí)施。
頂崗實(shí)習(xí)本身就是一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成頂崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)任務(wù),才能獲得相應(yīng)學(xué)分,因此,頂崗實(shí)習(xí)必須要課程化管理。然而,頂崗實(shí)習(xí)的這種課程化管理與傳統(tǒng)課堂式的課程化管理有本質(zhì)的區(qū)別,前者是一種異步自主學(xué)習(xí)模式,教師與學(xué)生不在同一時(shí)空;而后者是以同步學(xué)習(xí)為主。如何加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的組織與管理,確保頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)的完成,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,是目前高職教育工作者共同面臨的一個(gè)難題。有不少高職教育工作者積極開(kāi)展了有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)管理的研究,例如,頂崗實(shí)習(xí)模式的探索[1]、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的過(guò)程控制[2]以及頂崗實(shí)習(xí)管理模式的研究[3-4]。但研究成果主要還是局限在制度管理的大框架內(nèi)。
網(wǎng)絡(luò)課程是在課程論、學(xué)習(xí)論、教學(xué)論指導(dǎo)下通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的以異步自主學(xué)習(xí)為主的課程。[編輯去掉了引號(hào),有引號(hào),就要注明出處。]網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)勢(shì)在于資源共享、信息量大、媒體多樣性、時(shí)間和空間的非同步性、服務(wù)多樣性和開(kāi)放性等。因此,針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐性教學(xué)工作的特點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢(shì),本文創(chuàng)造性地提出頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)工作中采
用網(wǎng)絡(luò)課程的管理模式。頂崗實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程包括兩個(gè)重要的過(guò)程。一是“教”的過(guò)程,就是為學(xué)習(xí)者提供全方位學(xué)習(xí)支持服務(wù)的過(guò)程,二是“學(xué)”的過(guò)程,就是學(xué)習(xí)者接受遠(yuǎn)程服務(wù)與管理的過(guò)程。
本文基于目前市場(chǎng)主流的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)BlackBoard (以下簡(jiǎn)稱(chēng)BB),探索研究建設(shè)頂崗實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)鍵問(wèn)題,重點(diǎn)解決網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的具體功能與內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)策略等,以實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的高效遠(yuǎn)程管理與服務(wù)的目標(biāo)。
1BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)簡(jiǎn)介
BB網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)[5]作為目前市場(chǎng)上唯一支持百萬(wàn)級(jí)用戶的教學(xué)平臺(tái),在美國(guó)擁有50%的市場(chǎng)份額。全球有超過(guò)2 800所大學(xué)及其他教育機(jī)構(gòu)在使用該產(chǎn)品,其中包括著名的普林斯頓大學(xué)、哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、西北大學(xué)、杜克大學(xué)等。BB平臺(tái)具備4個(gè)獨(dú)立的功能模塊:
1) 內(nèi)容資源管理。通過(guò)該模塊,教師可以方便地、管理和組織教學(xué)內(nèi)容。例如,創(chuàng)建課程文件夾結(jié)構(gòu);公布通告、課程資料、任務(wù)、教學(xué)資源鏈接、教師簡(jiǎn)介等信息;上載并管理課程文件;按照課程時(shí)間表上指定的日期和時(shí)間,自動(dòng)開(kāi)放或關(guān)閉課程等。學(xué)生能夠在任何時(shí)間和地點(diǎn)獲取課程學(xué)習(xí)資料。
2) 在線交流功能。BB可同時(shí)為用戶提供異步(討論區(qū))和同步(虛擬課堂)等交流工具,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。在討論區(qū)中,可以創(chuàng)建無(wú)數(shù)量限制的論壇,允許以多樣化的方式和主題來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)互動(dòng);在虛擬課堂中,除可以進(jìn)行在線文本聊天外,教師可引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)共享的電子白板瀏覽課程內(nèi)容,并可引導(dǎo)學(xué)生協(xié)作瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和對(duì)網(wǎng)頁(yè)作圖形標(biāo)記。
3) 考核管理功能。BB提供了非常完善的課外作業(yè)管理功能,學(xué)生可方便地進(jìn)行遠(yuǎn)程提交作業(yè),教師隨時(shí)在網(wǎng)上批改作業(yè);還提供了十分先進(jìn)的傳統(tǒng)筆試考核管理功能,通過(guò)錄入原始試題資料生成試題庫(kù),從題庫(kù)中隨機(jī)生成試卷,并可多次重復(fù)使用。
4) 系統(tǒng)管理功能。BB可方便地注冊(cè)或注銷(xiāo)學(xué)生
團(tuán)體或個(gè)人信息;通過(guò)自動(dòng)設(shè)置討論板、評(píng)定和其他內(nèi)容區(qū)域,使得網(wǎng)絡(luò)課程可在不同學(xué)期得到循環(huán)使用。特別是其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控管理功能能夠跟蹤統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間與具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告,從而為異步教學(xué)管理工作提供了高效的管理與服務(wù)功能。
2頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)[是否刪圖,視排版效果定。]
筆者在總結(jié)以往頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程的管理模式特點(diǎn),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的功能模塊。圖1左側(cè)的菜單按鈕就是在BB平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的全部功能模塊列表。
本網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容資源管理功能有信息模塊、課程信息模塊、學(xué)習(xí)資源模塊、網(wǎng)絡(luò)資源模塊、就業(yè)指導(dǎo)模塊、教師團(tuán)隊(duì)模塊、實(shí)習(xí)單位模塊和學(xué)習(xí)工具模塊。在線交流功能有縱橫論壇模塊、協(xié)作交流模塊和虛擬課堂模塊。利用BB的考核管理功能及系統(tǒng)管理功能實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)過(guò)程管理模塊和實(shí)習(xí)考核模塊。
3網(wǎng)絡(luò)課程關(guān)鍵功能模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
3.1課程信息
課程信息包括滿足高職教學(xué)規(guī)律的頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程目標(biāo);筆者根據(jù)本專(zhuān)業(yè)典型工作崗位和典型工作任務(wù)的需要設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)大綱;與實(shí)習(xí)企業(yè)合作,針對(duì)典型工作過(guò)程和典型工作任務(wù)編制的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)。
3.2實(shí)習(xí)過(guò)程管理
網(wǎng)絡(luò)課程管理模式的核心理念是學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作不僅注重學(xué)習(xí)的結(jié)果,更注重學(xué)習(xí)過(guò)程的管理與監(jiān)督。那么,實(shí)習(xí)過(guò)程管理就是體現(xiàn)這種管理理念的功能模塊。圖2是在BB平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)該模塊的具體內(nèi)容。
該模塊能及時(shí)并記錄頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程中的管理信息,如各種通知、實(shí)習(xí)活動(dòng)的照片和錄像等。監(jiān)督落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的各項(xiàng)預(yù)備工作,方便學(xué)生提交各項(xiàng)實(shí)習(xí)申請(qǐng)與審批,如辦理申請(qǐng)調(diào)換實(shí)習(xí)單位、請(qǐng)假等審批手續(xù),高效管理學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作計(jì)劃、實(shí)習(xí)日/周記、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告等。學(xué)生所提交的資料可以是多媒體的形式,包括文字、圖片和錄像等。指導(dǎo)教師定期反饋學(xué)生實(shí)際的實(shí)習(xí)情況,并在網(wǎng)上,對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程有很大促進(jìn)作用。系部教學(xué)管理部門(mén)及時(shí)統(tǒng)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)指標(biāo)并予以。這些統(tǒng)計(jì)信息包括每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)、工作崗位、是否在崗、是否調(diào)崗、換崗次數(shù)、當(dāng)前崗位實(shí)習(xí)時(shí)間、制定工作計(jì)劃數(shù)、上交周記數(shù)、發(fā)表帖子數(shù)、網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)時(shí)間等。特別是對(duì)指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)過(guò)程的記錄與,解決了長(zhǎng)期困擾教學(xué)管理部門(mén)對(duì)指導(dǎo)教師的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理進(jìn)行考核的難題。
3.3教學(xué)資源
教學(xué)資源分為兩大類(lèi):教學(xué)內(nèi)容和擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源。教學(xué)內(nèi)容是系統(tǒng)化的課程材料,包括各種技能考證的各種學(xué)習(xí)資源、專(zhuān)業(yè)技能課程、人才招聘、就業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢(xún)、頂崗實(shí)習(xí)管理制度、國(guó)家與地方勞動(dòng)法規(guī)等。以筆者所在的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)為例,本專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程可以鏈接如下專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)課程:計(jì)算機(jī)維護(hù)與維修、Linux操作系統(tǒng)服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)高級(jí)管理、Java程序設(shè)計(jì)、綜合布線和網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。這些課程覆蓋了該專(zhuān)業(yè)一個(gè)主要就業(yè)崗位和兩個(gè)次要就業(yè)崗位所需要的技能課程。對(duì)少數(shù)未通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程考試的學(xué)生,本網(wǎng)絡(luò)課程還能夠使他們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程中,繼續(xù)完成校內(nèi)未完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。
擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源是上述學(xué)習(xí)資源之外的總稱(chēng),它的作用是幫助學(xué)生解決具體問(wèn)題,拓展視野,如學(xué)習(xí)論壇和教師布告欄。課程論壇可以給學(xué)習(xí)者提供展示和分享他們工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),方便實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間以及教師和學(xué)生之間的教學(xué)互動(dòng)。這個(gè)互動(dòng)過(guò)程既可以彌補(bǔ)個(gè)別化自主學(xué)習(xí)缺少人際交流、信息反饋少等不足,又能達(dá)到師生之間及生生之間相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
3.4課程師資團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)絡(luò)課程的師資通常為一個(gè)團(tuán)隊(duì),并由這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)任務(wù)?;谶@個(gè)思想,本文提出一種“指導(dǎo)教師―技術(shù)人員―管理者―學(xué)習(xí)者”團(tuán)隊(duì)模式。其中指導(dǎo)教師是具有三師結(jié)構(gòu)的教師團(tuán)隊(duì),一是企業(yè)指導(dǎo)教師。他們是學(xué)生的直接指導(dǎo)者,幫助學(xué)生完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換,并對(duì)他們進(jìn)行各種特定職業(yè)技能的培養(yǎng)。二是專(zhuān)業(yè)教師。配合企業(yè)指導(dǎo)教師,完成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的日常管理,給學(xué)生提供必要的知識(shí)與技能指導(dǎo)、提供各種有益信息等。三是專(zhuān)門(mén)的職業(yè)輔導(dǎo)教師。主要解決學(xué)生就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)心理輔導(dǎo)等方面的問(wèn)題和困惑。技術(shù)人員負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)施與管理。管理者制定頂崗實(shí)習(xí)的管理制度與方法,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控管理。學(xué)習(xí)者在享受學(xué)習(xí)的同時(shí),有能力和義務(wù)提供自身的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷和技能等,豐富和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)課程資源,特別教學(xué)過(guò)程中所需要的大量實(shí)際工作案例。
在傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)中,一個(gè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)與管理多個(gè)學(xué)生,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中所需要得到的指導(dǎo)和幫助不可能全由一個(gè)直接管理他的教師來(lái)解決。正因?yàn)槿绱耍趥鹘y(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理中,校內(nèi)指導(dǎo)教師更多是一個(gè)簡(jiǎn)單的監(jiān)督管理者角色。雖然在網(wǎng)絡(luò)課程管理模式中,還是一個(gè)教師具體負(fù)責(zé)管理多個(gè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí),但網(wǎng)絡(luò)課程的教師團(tuán)隊(duì)能利用BB平臺(tái)對(duì)所有學(xué)生提供全方位、綜合性指導(dǎo)與幫助,這樣顯然提高了指導(dǎo)的水平和服務(wù)的質(zhì)量。
3.5考核與評(píng)價(jià)
教師對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)具有極強(qiáng)的信息作用?;贐B平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課程的管理模式,教師可方便獲取學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程的情況,進(jìn)而了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體情況,對(duì)學(xué)生提供及時(shí)且有針對(duì)性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。特別是對(duì)那些自主學(xué)習(xí)和自我管理有困難的學(xué)生,能及時(shí)指導(dǎo)并督促其學(xué)習(xí)。
頂崗實(shí)習(xí)的考核與評(píng)價(jià)需貫徹合理、精簡(jiǎn)、高效原則。所謂合理就是課程評(píng)價(jià)要素必須緊扣頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo),評(píng)價(jià)準(zhǔn)確度高;所謂精簡(jiǎn)就是評(píng)價(jià)要素應(yīng)該選擇少數(shù)幾個(gè)核心指標(biāo),力求簡(jiǎn)明;所謂高效就是評(píng)價(jià)操作過(guò)程時(shí)間成本和人力成本低。
本網(wǎng)絡(luò)課程采用實(shí)習(xí)安全、敬業(yè)勤業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、生產(chǎn)業(yè)績(jī)和網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)指標(biāo)這5個(gè)評(píng)價(jià)要素建立
本課程的評(píng)價(jià)體系。依據(jù)歷次安全檢查記錄、每天的考勤記錄、學(xué)生工作報(bào)表和企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)際表現(xiàn)評(píng)價(jià)資料,然后結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程自動(dòng)生成的學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)報(bào)告確定工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)課程成績(jī)。通過(guò)這種過(guò)程性考核與評(píng)價(jià),積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。例如,科學(xué)制定工作計(jì)劃,記錄工作實(shí)施過(guò)程與結(jié)果,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)等。
4學(xué)習(xí)策略
學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動(dòng)中有效的學(xué)習(xí)規(guī)則、方法、技巧及調(diào)控方式?;诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)策略主要有:
1) 資源管理策略。包括學(xué)習(xí)資源的選用、時(shí)間管理的方法與技巧、他人的支持管理等。
2) 認(rèn)知策略。包括識(shí)記策略、精加工策略和組織策略。
3) 元認(rèn)知策略。包括計(jì)劃策略、監(jiān)視策略和調(diào)節(jié)策略等。
在BB平臺(tái)上,可實(shí)施的資源管理策略為根據(jù)本網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱,學(xué)生結(jié)合自身諸如工作、考證和補(bǔ)考的學(xué)習(xí)任務(wù)需要,有選擇地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,并規(guī)定學(xué)生每天平均學(xué)時(shí)數(shù)(如半小時(shí))。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,BB有效的時(shí)間管理工具能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程。如圖3所示,[我刊不是彩色印刷,如果排版效果不好,我們將刪圖。]教師可根據(jù)BB自動(dòng)生成的學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程記錄統(tǒng)計(jì)報(bào)告,給學(xué)生適時(shí)提供必要的實(shí)習(xí)過(guò)程指導(dǎo)。
教師提供學(xué)習(xí)支持的方式有公告、虛擬課堂、論壇、消息和電子郵件等多種方式。老師可定期或不定期針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中帶有普遍性問(wèn)題,或者就若干有關(guān)就業(yè)、高職教育熱點(diǎn)話題等內(nèi)容開(kāi)設(shè)虛擬課堂,讓學(xué)生和教師都能方便得到所需要的信息。虛擬認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略是以往網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中容易忽視的要素。在本網(wǎng)絡(luò)課程中,加入了大量的有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程管理的內(nèi)容,就是非常好的元認(rèn)知策略。例如,要求學(xué)生制定工作或(和)學(xué)習(xí)計(jì)劃、定期報(bào)告工作情況(例如日/周記和月總結(jié))和教師的指導(dǎo)性評(píng)價(jià)等。
5應(yīng)用效果分析
學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的直接原因和內(nèi)部動(dòng)力。它能促使學(xué)習(xí)者自覺(jué)主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)又能促使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)到之前保持學(xué)習(xí)活動(dòng)的強(qiáng)度,克服學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種困難。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大致有三個(gè)。一是職業(yè)發(fā)展需要,包括提高工作能力、解決就業(yè)壓力,培養(yǎng)健康的職業(yè)心理。二是求知需要,包括獲取知識(shí)技能、提高自身素質(zhì)、滿足個(gè)人興趣。三是滿足教學(xué)過(guò)程管理的需要。學(xué)生只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成頂崗實(shí)習(xí)工作任務(wù),并完成頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程規(guī)定的學(xué)習(xí)課時(shí)數(shù),就能獲得畢業(yè)所需要的學(xué)分。
頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程建成開(kāi)課后,已成功應(yīng)用于筆者所在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)2007級(jí)123人的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)中。從實(shí)際教學(xué)效果看,取得了如下效果:
1) 頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的管道通暢,教學(xué)管理效率有明顯提高,管理工作的時(shí)效性有很大改善。
2) 對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理成本有顯著降低。
3) 參與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生97%能自覺(jué)參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí),并達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù)。所有學(xué)生都通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)接受頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理,91%的學(xué)生能按時(shí)提交頂崗實(shí)習(xí)文檔。
4) 教師與學(xué)生聯(lián)系緊密,雙方的管理工作量都有顯著增加。
5) 對(duì)教師的教學(xué)工作量的考核更加科學(xué)有序。
有待今后改善的方面有,如何把企業(yè)和校方的教師資源聯(lián)動(dòng),采取有效措施預(yù)防少數(shù)學(xué)生弄虛作假,進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)的效果和效率等。
本網(wǎng)絡(luò)課程不僅應(yīng)用于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中,還應(yīng)用于本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理中,同樣取得了比較好的管理效果。
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Research of the Network Course Management Mode of the Post Practice Based on the BB Platform
ZHANG Ping-an, CHEN Xiao-bo, LIANG Dong-ying
(Department of Computer Applications, Shenzhen Institute of Information Technology, Shenzhen 518029, China)
本文以黃崗礦業(yè)公司為例提出礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與員工安全教育及有效實(shí)施安全管理、積極防范事故發(fā)生實(shí)現(xiàn)礦山可持續(xù)綠色發(fā)展的密切關(guān)系。
本文通過(guò)有效運(yùn)用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑,對(duì)金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進(jìn)行分類(lèi)闡析,闡明安全教育是員工清晰辨識(shí)事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ),并針對(duì)安全教育提出措施和建議。
關(guān)鍵詞:黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實(shí)踐彌補(bǔ)法 ABC法則
中圖分類(lèi)號(hào):TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢(shì),我們不難看出:黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難,終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個(gè)快速發(fā)展的嶄新階段。面對(duì)這種喜人前景的同時(shí)我們也要看到:相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢(shì)及任務(wù)更是迫在眉睫,容不得我們輕視和盲目做出樂(lè)觀的設(shè)想。
我們以2005年為例,公司全年共發(fā)生輕傷類(lèi)生產(chǎn)安全事故12起。
2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人(以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),人均事故發(fā)生率為3.92%。通過(guò)對(duì)這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納,我們發(fā)現(xiàn):因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起,占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類(lèi)事故的發(fā)生,并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài),從而將事故的發(fā)生率降至最低呢?如何對(duì)處在安全管理終端的一線員工進(jìn)行有效的安全管理呢?
針對(duì)此類(lèi)疑問(wèn)我從如下五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、新員工安全管理
對(duì)于新員工的安全管理,除認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行三級(jí)安全教育外,還要針對(duì)新員工的文化程度、年齡特點(diǎn)、性格取向、工作經(jīng)歷等個(gè)人狀況進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工全面落實(shí)安全教育和培訓(xùn),才能為我們開(kāi)展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對(duì)新員工進(jìn)行管理,我們依據(jù)新員工的特點(diǎn)把管理方法歸納為如下四個(gè)方面:
1.1年齡段區(qū)分管理法
一名新員工來(lái)到礦業(yè)公司工作,根據(jù)他們的年齡差異,我們把他們分為三個(gè)階段:一齡員工(18周歲―25周歲)、二齡員工(26周歲―35周歲)、三齡員工(36周歲以上)。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個(gè)范圍內(nèi)。因此我們要有針對(duì)性的開(kāi)展管理工作。
對(duì)于18―25周歲的一齡員工而言,他們的年齡特點(diǎn)是活潑、積極、求知欲強(qiáng)、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險(xiǎn)。因此我們采取嚴(yán)管理多誘導(dǎo)的方法,通過(guò)讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實(shí)際情況,讓他們明白和理解在作業(yè)場(chǎng)所里哪些區(qū)域是危險(xiǎn)的,哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里進(jìn)行作業(yè),要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí),并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)安全操作規(guī)程的重要意義,才能使他們不斷增強(qiáng)安全意識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不違紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程要仔細(xì)”的作業(yè)習(xí)慣,進(jìn)而使他們自己體會(huì)到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動(dòng)的“他管我-要我安全”型向“我管我-我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升,把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識(shí)及安全技能不斷完善與強(qiáng)化的平臺(tái)上,我們的安全管理才會(huì)有新的發(fā)展與創(chuàng)新。
對(duì)于二齡員工(26―35周歲)及三齡員工(36周歲以上)而言,這類(lèi)員工的年齡特點(diǎn)是:情緒較穩(wěn)定、存在個(gè)性差別、實(shí)踐能力較強(qiáng)、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類(lèi)員工往往具有一技之長(zhǎng),具有一定的社會(huì)閱歷及工作技能和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類(lèi)員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”。“糾偏”就是糾正他們?cè)械?、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣?!岸綄?dǎo)”就是通過(guò)督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程,將他們已具有的工作經(jīng)驗(yàn)與操作技能,順勢(shì)導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工,達(dá)到獨(dú)立上崗作業(yè)的要求。
1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法
新員工文化素質(zhì)的差異將會(huì)影響到他們對(duì)安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運(yùn)用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽(tīng)就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們?cè)谶M(jìn)行各級(jí)安全教育的時(shí)候,力求使教育材料“平民化”,讓它簡(jiǎn)潔易懂、便于員工理解、掌握、運(yùn)用。從而達(dá)到新員工們能自覺(jué)遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標(biāo)。
除此之外,我們也可采用“實(shí)踐彌補(bǔ)法”來(lái)進(jìn)行管理。這種方法是針對(duì)文化素質(zhì)較差但實(shí)踐技能較強(qiáng)的新員工進(jìn)行的。對(duì)他們通常采用“實(shí)踐定位”來(lái)進(jìn)行管理,即在實(shí)際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們?cè)趯?shí)踐中自覺(jué)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣,從而為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作提供一個(gè)穩(wěn)固的安全平臺(tái)。我們可以通過(guò)下面的示例進(jìn)行說(shuō)明(簡(jiǎn)稱(chēng)為ABC法則):
A管理者B員工各級(jí)教育結(jié)果C實(shí)踐結(jié)果
ABC(A模式員工教育結(jié)果較好)
ABAC(B模式員工教育結(jié)果較差)
1.3技能閱歷區(qū)分管理法
在對(duì)新員工進(jìn)行各級(jí)安全教育及操作技能培訓(xùn)的時(shí)候,我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實(shí)習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后,這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實(shí)踐技能的差異,在他們中間自然形成“師徒鏈”,通過(guò)在他們之間實(shí)現(xiàn)零距離的溝通與交流,從而達(dá)到事半功倍的安全管理效果。作為管理者,往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類(lèi)似于師傅帶徒弟,但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當(dāng)運(yùn)用,效果往往是非常顯著的。
運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理,要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象,即管理者往往把管理重點(diǎn)放在了這些“小師傅”身上,而放松了對(duì)“徒弟”的管理。而在實(shí)際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則,如果徒弟范錯(cuò)誤,不僅他本人要受到處罰,而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進(jìn)入車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候,管理難點(diǎn)往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗(yàn)的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延,那么將會(huì)對(duì)后期的安全管理帶來(lái)較大的難度,甚至埋下事故隱患。
1.4生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象,我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律以及各個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)硬件進(jìn)行的。在很大程度上各類(lèi)安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是安全管理者實(shí)施管理的前沿陣地,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。
1.5軟硬件協(xié)調(diào)法
那么,如何在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)新員工進(jìn)行管理呢?我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示。“軟硬件協(xié)調(diào)法”的原理是這樣的:當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)“硬件”時(shí),就需要增加一個(gè)相匹配的“驅(qū)動(dòng)程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更新或增加一臺(tái)設(shè)備時(shí),那么就需要同時(shí)有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺(tái)。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運(yùn)行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過(guò)開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、活動(dòng)等多種形式,滲透到一線員工的身心,并最終形成一種自主的安全意識(shí)和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣,從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過(guò)程。
作為安全管理者,其著眼點(diǎn)并不僅僅在于軟件配置這一點(diǎn)上,而是要力求全面覆蓋。即:軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴(yán)格遵守并落實(shí)相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如:硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個(gè)硬件尚未停車(chē)進(jìn)入檢修作業(yè)前,需要配置的是“升級(jí)軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的一線員工值班。由此可見(jiàn),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款,而是活動(dòng)在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工!他們的行為、舉止正是各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)!
通過(guò)以上分析我們不難看出:要把一名新員工逐步過(guò)渡到遵章守紀(jì)、服從管理、達(dá)到規(guī)范有序的作業(yè)目標(biāo),并非是朝發(fā)夕至的事情。因此,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采用實(shí)時(shí)檢查法是切實(shí)可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來(lái)說(shuō)明一下管理的思路:大夜班檢查時(shí)段可分為三個(gè),具體時(shí)間可隨機(jī)選擇。例如:我們選擇0:30分、3:30分、6:30分這三個(gè)時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者(如睡崗、串崗),除當(dāng)面批評(píng)教育外,還要在第二天的早會(huì)上連同其值班班長(zhǎng)一起通報(bào)處罰,以示警戒。從而起到堅(jiān)決遏止這種違章違紀(jì)行為發(fā)生的目的。
二、老員工安全管理
談到老員工,我們大家會(huì)有一種呼其名如見(jiàn)其人的感覺(jué)。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個(gè)顯著特點(diǎn)。對(duì)于老員工的特點(diǎn)有如下五個(gè)方面:
1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。
2、多數(shù)老員工責(zé)任心強(qiáng)、工作扎實(shí)并擔(dān)任班長(zhǎng),是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。
3、具備一定的組織及管理能力,通過(guò)言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。
4、社會(huì)閱歷較豐富,能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長(zhǎng)間的關(guān)系。
5、能夠及時(shí)、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對(duì)性地提出合理化建議。
通過(guò)以上五個(gè)方面的分析,我們可以看出:一名新員工入廠后經(jīng)過(guò)各級(jí)各類(lèi)教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時(shí)間的推移,他個(gè)人的操作技能及工作能力不斷提高,最終也會(huì)成為一名老員工。因而在他身上也會(huì)體現(xiàn)出老員工的一些特點(diǎn)。因此作為安全管理者而言,管理的重點(diǎn)則是這些“老師傅”們。通過(guò)對(duì)老員工的分析與總結(jié),我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為如下三個(gè)方面:
2.1 在車(chē)間樹(shù)立一類(lèi)愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的模范人物典型。
每個(gè)相應(yīng)的工作崗位評(píng)比出優(yōu)秀員工,作為崗位標(biāo)兵、先進(jìn)工作者。讓身邊的員工清醒地看到:只有充分樹(shù)立“安全須從我做起,人人同譜安全曲”的意識(shí),才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù),通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點(diǎn)帶面的作用。
2.2“嚴(yán)是愛(ài),松是害”管理原則
對(duì)于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)還要本著“嚴(yán)是愛(ài),松是害”的管理原則,在全體員工中間廣泛開(kāi)展事故案例宣傳與討論活動(dòng)。通過(guò)這些必要的負(fù)面教育,對(duì)思想麻痹、安全意識(shí)薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識(shí)與安全責(zé)任感。同時(shí)也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機(jī)率。
2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強(qiáng)溝通、妥善處理的原則對(duì)待全體員工。
在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者是“鐵面人”,誰(shuí)違章作業(yè)就處罰誰(shuí);誰(shuí)違章違紀(jì)就要受到通報(bào)批評(píng)決不留絲毫情面。工作之余,管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專(zhuān)心地堅(jiān)守每一個(gè)工作崗位。對(duì)于受到處罰的員工,管理者還要認(rèn)真查清發(fā)生事故的原因,幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。
三、工種及崗位變換的員工安全管理
在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一類(lèi)情況:由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動(dòng)而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么,對(duì)于工種變換人員,我們應(yīng)該如何進(jìn)行安全管理呢?
我們把公司從業(yè)人員所從事的工種,按其是否從事特種作業(yè)進(jìn)行分類(lèi)。可以將它們分為兩大類(lèi):特種作業(yè)工種和非特種作業(yè)(普通作業(yè))工種。特種作業(yè)工種依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行。如:電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對(duì)本人、他人及周?chē)O(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害,因此對(duì)于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)。從上面的分析我們看出:對(duì)于工種及崗位變換的人員的安全管理工作,我們有了一個(gè)明確的思路。即:如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種,我們就按照公司的規(guī)定進(jìn)行三級(jí)安全教育及管理程序進(jìn)行管理。否則就嚴(yán)格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)。除進(jìn)行三級(jí)安全教育外,還要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)考核??己撕细窈蠓綔?zhǔn)持證上崗作業(yè),否則不得上崗作業(yè)。(附表一)
由管理流程圖可以看出:工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門(mén)進(jìn)行管理,因此在實(shí)際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進(jìn)行。
四、特種作業(yè)員工安全管理
從事特種作業(yè)的員工一直是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象。從統(tǒng)計(jì)資料分析表明:大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)、安全意識(shí)淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險(xiǎn)作業(yè)而造成的。因此對(duì)特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)并考核,合格后方可持證上崗作業(yè)。
對(duì)于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。
(附表二)
由圖示可以看出:對(duì)于特種作業(yè)人員的安全管理工作,由兩個(gè)階段組成:培訓(xùn)教育階段和實(shí)際操作階段。而做為安全管理者而言,則落實(shí)在實(shí)際操作階段,對(duì)于這個(gè)階段的管理我們可以從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行管理:
4.1對(duì)特種作業(yè)新員工的管理
對(duì)新員工除進(jìn)行必要的安全操作規(guī)程教育外,還要對(duì)其規(guī)定實(shí)習(xí)期。并在實(shí)習(xí)期內(nèi)認(rèn)真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時(shí)糾正、查處其違章違紀(jì)行為。在規(guī)定的實(shí)習(xí)期內(nèi)達(dá)到要求的,準(zhǔn)予晉級(jí)為正式員工。否則仍按徒工對(duì)待,并延長(zhǎng)其實(shí)習(xí)期限。對(duì)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限仍未達(dá)到要求的,由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。
4.2對(duì)特種作業(yè)老員工的管理
對(duì)于老員工的安全管理,我們?cè)谇懊嬉炎髁溯^大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補(bǔ)充說(shuō)明的是:因?yàn)樘胤N作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對(duì)本人、他人或周?chē)O(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此,需要安全管理人員要對(duì)特種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作,以確保安全生產(chǎn)。
4.3對(duì)工種變換的特種作業(yè)員工的管理
對(duì)于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員,可參照安全管理流程圖進(jìn)行管理。需要說(shuō)明的是:由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多,作業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度,更要在實(shí)際操作階段進(jìn)行嚴(yán)格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸,以避免造成新的事故隱患進(jìn)而釀成生產(chǎn)安全事故。
五、井工類(lèi)員工安全管理
1、與露天采礦作業(yè)相比,井下采礦作業(yè)的活動(dòng)空間相對(duì)較狹窄。井下提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。
2、井下作業(yè)的員工是一個(gè)由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團(tuán)體,并且作業(yè)人員及作業(yè)強(qiáng)度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。
3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得,是通過(guò)不斷進(jìn)行的鑿巖及掘進(jìn)作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中形成的各種類(lèi)型的巷道,才得以實(shí)現(xiàn)通風(fēng)、回采、運(yùn)輸、行人、疏散、避險(xiǎn)、人員定位、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識(shí)強(qiáng)而且還要具備應(yīng)對(duì)緊急避險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)及能力。
4、對(duì)從事鑿巖爆破類(lèi)員工而言,要求他們不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,而且還要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在鑿巖作業(yè)過(guò)程中能及時(shí)對(duì)透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險(xiǎn)兆進(jìn)行恰當(dāng)有效的處置。
5、由于以上諸約束條件的存在,要求對(duì)從事井工類(lèi)作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長(zhǎng)而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。
6、井工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展,回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯(cuò)、點(diǎn)多面廣的動(dòng)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)。因而管理難度逐漸加大。
通過(guò)上述分析我們可以看出:采取強(qiáng)化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程與及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時(shí)上報(bào)與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施,對(duì)預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴(kuò)大能起到積極的作用。因此安全管理的重點(diǎn)還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。
通過(guò)對(duì)以上安全管理的五個(gè)方面進(jìn)行闡述與分析,我們看到,只有在實(shí)際工作中有的放矢、抓住“以人為本”這個(gè)重點(diǎn)才能把安全管理工作推向一個(gè)新的水平。隨著黃崗礦業(yè)公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、礦山行業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)重組與安全“一票否決”的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),要求我們對(duì)現(xiàn)有的安全管理水平與質(zhì)量要進(jìn)行不斷的升級(jí)、發(fā)展、轉(zhuǎn)型與完善。只有這樣,才能推動(dòng)礦業(yè)公司的全面質(zhì)量管理和全面建設(shè)邁向一個(gè)全面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的嶄新高度。
一、更新觀念,措施得力:激勵(lì)教師競(jìng)聘
三鑫學(xué)校根據(jù)激勵(lì)理論,采取多種有效的管理方法,最大限度地激發(fā)教師擔(dān)任班主任工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
學(xué)校從目標(biāo)激勵(lì)、制度激勵(lì)等方面對(duì)班主任管理進(jìn)行重新設(shè)計(jì),激發(fā)教師當(dāng)班主任的欲望,變“要”為“我要干”。⑴目標(biāo)激勵(lì)。通過(guò)確定合格班級(jí)、優(yōu)秀班級(jí)、示范班級(jí)的不同奮斗目標(biāo),激勵(lì)班主任不斷進(jìn)取,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。⑵制度激勵(lì)。建立、實(shí)施“班主任職級(jí)評(píng)定制”,根據(jù)班主任履行職責(zé)的情況,采取自主申報(bào)、民主評(píng)定的辦法,分別授予他們“合格班主任”、“優(yōu)秀班主任”、“示范班主任”、“星級(jí)班主任”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并享受相應(yīng)的物質(zhì)待遇。班主任在職稱(chēng)評(píng)聘、年度考核評(píng)定學(xué)科優(yōu)秀教師等級(jí)的時(shí)候,在同等條件下給予優(yōu)先考慮。學(xué)校每月發(fā)給班主任津貼500元。為了表彰優(yōu)秀班主任,學(xué)校還設(shè)立了班主任考核獎(jiǎng),按照評(píng)定的等級(jí)分別給予每月800元、700元、600元、500元等不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、制定標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé):引導(dǎo)教師競(jìng)聘
為了有效地引導(dǎo)教師競(jìng)聘,在選擇班主任方面,三鑫學(xué)校制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)班主任的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)、人格魅力、創(chuàng)新能力、人際關(guān)系作出具體的規(guī)定,并明確了班主任的職責(zé)。
三、規(guī)范程序,嚴(yán)格考評(píng):組織教師競(jìng)聘
為了嚴(yán)肅認(rèn)真地推行班主任競(jìng)聘上崗制度,三鑫學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立了班主任競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)與外聘專(zhuān)家組成,工作小組下設(shè)競(jìng)崗演說(shuō)與答辯組、民意測(cè)評(píng)組、組織考察組。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,規(guī)范面試、民主測(cè)評(píng)和組織考察等程序,選拔教師代表參與工作小組的工作。
具體的程序是:⑴公示崗位。⑵自主報(bào)名。⑶競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審查參加競(jìng)聘的教師的資格,確定候選人。⑷候選人競(jìng)崗5分鐘演說(shuō)與答辯。⑸評(píng)委會(huì)評(píng)分以及民意測(cè)評(píng)。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育專(zhuān)家、學(xué)科教師代表、學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表組成的評(píng)委會(huì)根據(jù)“公正、公平、公開(kāi)”的原則當(dāng)場(chǎng)評(píng)分、亮分;所有參與旁聽(tīng)的教職工都參與民意測(cè)評(píng)。⑹組織考察(每個(gè)崗位按1∶2的比例考察)。主要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)的形式了解候選人的職業(yè)道德、管理能力以及人際溝通智慧等基本情況。⑺競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組綜合考慮評(píng)委會(huì)評(píng)分、民意測(cè)評(píng)以及組織考察的情況,研究決定擬任命名單,并公示。⑻任命前談話。由校長(zhǎng)親自談話,明確班主任的任期目標(biāo)及職責(zé)。⑼宣布班主任任命名單。其中,第四、五個(gè)環(huán)節(jié)要求所有教職工參加,候選人演說(shuō)與答辯的內(nèi)容至少包含競(jìng)聘崗位及工作目標(biāo)、競(jìng)聘緣由(含個(gè)人工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī))、工作設(shè)想等內(nèi)容。
四、權(quán)力下放,自主組閣:形成班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)
班級(jí)管理是一個(gè)系統(tǒng),盡管班主任是構(gòu)成這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,但要發(fā)揮1+1>2的效應(yīng),班主任還必須與學(xué)科教師、生活教師團(tuán)結(jié)協(xié)作。
班主任競(jìng)聘上崗的核心內(nèi)涵在于賦予班主任自主組閣的權(quán)力,讓他們能夠自主挑選合作伙伴,形成班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。因此,三鑫學(xué)校在初步確定了班主任人選后,即開(kāi)展學(xué)科教師與班主任雙向選擇競(jìng)聘上崗工作?;境绦蚺c班主任競(jìng)聘相同,其中,學(xué)科教師競(jìng)聘演說(shuō)時(shí)應(yīng)明確表明愿意和哪個(gè)班主任合作,班主任參與測(cè)評(píng)、自主組閣,然后參加學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組、考評(píng)小組的協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)競(jìng)聘上崗過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題與領(lǐng)導(dǎo)小組、考評(píng)小組進(jìn)行磋商,作出微調(diào)。對(duì)于雙向選擇落聘的教師,學(xué)校實(shí)行轉(zhuǎn)崗制,讓他們到教輔崗位工作或者待業(yè)、自主擇業(yè)。
五、全程培訓(xùn),全面評(píng)價(jià):提高班主任管理素質(zhì)
班主任工作是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作,做好班主任工作沒(méi)有一成不變的模式,因此,構(gòu)建一個(gè)有效的班主任培訓(xùn)機(jī)制,是促進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
在培訓(xùn)方面,三鑫學(xué)校的主要做法有:⑴上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合。三鑫學(xué)校建立班主任定期學(xué)習(xí)制度,有目的、有計(jì)劃地聘請(qǐng)專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座,組織班主任學(xué)習(xí)教育政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué),研究當(dāng)代學(xué)生發(fā)展變化的規(guī)律。⑵采取“科研培師”的方法,逐步推行班主任課題研究制度。班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)集體研究班級(jí)存在的問(wèn)題,總結(jié)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,撰寫(xiě)班主任工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或科研文章,使班主任逐漸由“經(jīng)驗(yàn)型”班主任轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行汀卑嘀魅巍?/p>
此外,學(xué)校積極為班主任的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件、搭建舞臺(tái)。學(xué)校德育處與班主任共同協(xié)商,擬訂班主任個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,逐步增強(qiáng)班主任自我設(shè)計(jì)、自我管理、自我發(fā)展的意識(shí)和能力;學(xué)校舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、“班主任論文大賽”、“班主任成果展示會(huì)”,通過(guò)推薦班主任的科研成果(包括調(diào)查報(bào)告、論文、案例分析、活動(dòng)課設(shè)計(jì)等)等多種方式,鼓勵(lì)班主任“讓才華創(chuàng)造業(yè)績(jī),讓業(yè)績(jī)激發(fā)才華”。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):