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關(guān)鍵詞:信息化 化工企業(yè) 應(yīng)用
一、背景:企業(yè)信息化發(fā)展的幾個階段分析
我國企業(yè)信息化過程主要經(jīng)歷了以下幾個階段:
1.上世紀(jì)60~80年代,在企業(yè)部門中建設(shè)的MIS,以提高企業(yè)部門工作效率;
2.上世紀(jì)70~80年代,信息化建設(shè)與應(yīng)用主要在企業(yè)內(nèi)部部門中加大對CIMS的建設(shè),主要目標(biāo)是提高企業(yè)業(yè)務(wù)自動化水平;
3.上世紀(jì)90年代,建立的以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理以及電子商務(wù)管理為特征的信息化建設(shè),其目標(biāo)是節(jié)省經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟效益。
4.在21世紀(jì)以企業(yè)信息化門戶以及知識管理為特點的企業(yè)信息化研究與應(yīng)用。
伴隨著信息時代的來臨,我國化工企業(yè)如何實現(xiàn)信息化已經(jīng)成為一個非常迫切的話題。
二、我國化工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析
目前我國化工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.化工企業(yè)信息化應(yīng)用水平總體上還處于比較落后的階段
大部分化工企業(yè)信息化建設(shè)在我國企業(yè)中處于低水平階段,只是對一般事務(wù)以及簡單信息進行管理,化工企業(yè)之間的信息資源共享、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施信息化自動操作、信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重存在;在化工企業(yè)中僅僅有極少數(shù)實力強大的企業(yè)實現(xiàn)了在基礎(chǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域中的OA、MIS系統(tǒng)和CIMS、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。
2.化工企業(yè)對信息化的重要性認識不到位,投入力度有限
國內(nèi)化工企業(yè)與發(fā)達國外化工企業(yè)比較,投入力度明顯不足,投資結(jié)構(gòu)不合理;嚴(yán)重存在重視建設(shè)輕視維護、重硬件建設(shè)輕視軟件應(yīng)用等不同的誤區(qū)?;て髽I(yè)在信息化過程中存在的誤區(qū)使得化工企業(yè)不能很好的提高信息化的利用效果,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率提高會產(chǎn)生一定的阻礙作用,并且不利于企業(yè)競爭力的提高。
3.化工企業(yè)中專業(yè)信息化人才缺乏
化工企業(yè)由于屬于專業(yè)性比較強的生產(chǎn)行業(yè),企業(yè)中的人員大部分是搞專業(yè)生產(chǎn)的,對信息化的各項知識了解甚少,既懂化工生產(chǎn)又懂信息建設(shè)的復(fù)合型人才更是少之又少?;て髽I(yè)信息化人才缺乏對企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生巨大的阻礙作用。
4.化工企業(yè)現(xiàn)行的管理體制約束了信息化建設(shè)的進程
很多化工企業(yè)仍然按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和管理模式進行,體制改革與管理創(chuàng)新沒有是新同步進行。
三、信息化背景下ERP在化工企業(yè)應(yīng)用的必然性分析
信息化時代背景下化工企業(yè)實施ERP 可以有效實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動化管理、生產(chǎn)銷售領(lǐng)域管理以及物流管理等:
1.ERP 可以提高化工企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品管理方面的效用
化工企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)不僅僅涉及到產(chǎn)品配方還涉及到副產(chǎn)品、產(chǎn)品垃圾、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等,在產(chǎn)品研發(fā)過程中實施信息化的手段,可以提高化工產(chǎn)品研發(fā)的成功率,接收企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中的物耗,提高資源利用率。
2.ERP作為信息時代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域重要的管理手段,可以有效提高化工企業(yè)在計劃生產(chǎn)領(lǐng)域中的優(yōu)化管理
由于化工企業(yè)生產(chǎn)過程會產(chǎn)生多種不同產(chǎn)品,實施信息化可以有效根據(jù)生產(chǎn)需求以及產(chǎn)品的比例管理優(yōu)化安排生產(chǎn)比例,以便可以合理利用資源適應(yīng)市場需要。
3.可以實現(xiàn)化工企業(yè)在生產(chǎn)過程中提高安全性能
信息化可以使化工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控與檢測,對各種有害物質(zhì)以及違規(guī)操作流程及時發(fā)出警報,有效避免生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的潛在危險,保證生產(chǎn)過程的安全性。
4.可以實現(xiàn)財務(wù)的優(yōu)化管理,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營節(jié)約財務(wù)資源,強化成本核算管理
由于化工企業(yè)在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的庫存,使用信息化的財務(wù)管理手段,能夠有效實現(xiàn)企業(yè)在庫存、采購、人員等于財務(wù)進行緊密聯(lián)系,提高成本核算的自動化水平。
四、化工企業(yè)信息化框架的構(gòu)建
1.可以搭建信息化電子供應(yīng)鏈
通過搭建電子供應(yīng)鏈可以講化工企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中的供應(yīng)商管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程管理、銷售管理以及客戶管理等納入到一個統(tǒng)一的供應(yīng)鏈中,企業(yè)可以根據(jù)市場情況以及自身生產(chǎn)能力合理安排產(chǎn)、供、銷的各個環(huán)節(jié),有效提套市場競爭能力;
2.構(gòu)建以知識管理為核心的企業(yè)信息化應(yīng)用平臺
信息化時代背景下,知識管理已經(jīng)成為企業(yè)的核心,通過利用互聯(lián)網(wǎng)功能會將集成結(jié)構(gòu)進一步擴大,搭建一個信息共享的渠道,為化工企業(yè)提供知識應(yīng)用于創(chuàng)新的平臺。
3.構(gòu)建化工企業(yè)信息化的企業(yè)管理管理平臺
化工企業(yè)可以借助信息渠道,加強對B2B、B2C、B2E的關(guān)系管理實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與外部銷售之間建立及時聯(lián)系、實現(xiàn)企業(yè)一線生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施之間管理的信息渠道。
4.化工企業(yè)可以創(chuàng)建基于事件驅(qū)動的企業(yè)實時響應(yīng)信息化管理模式
5.在信息技術(shù)的支持下,化工企業(yè)可以借助三網(wǎng)集成結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、面向過程的基礎(chǔ)方式實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)以及基于事件驅(qū)動的企業(yè)實時響應(yīng)管理模式,使企業(yè)能夠?qū)Σ煌蛻粜枨蠹皶r作出反應(yīng),并在第一時間作出正確的響應(yīng)。
6.化工企業(yè)可以通過其信息門戶EJP來改善企業(yè)部門之間、組織之間的關(guān)系,提高企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與溝通,實現(xiàn)在信息交流與共享上的無障礙化。
五、信息化在化工企業(yè)中具體應(yīng)用的技術(shù)渠道探析
在化工企業(yè)構(gòu)建的信息化框架基礎(chǔ)之上,可以對信息化在化工企業(yè)中的具體應(yīng)用渠道進行構(gòu)建:
1.在利用靈活服務(wù)器體系機構(gòu)
基于WEB系統(tǒng)維護,通過面向?qū)ο蠓治?、設(shè)計,適應(yīng)多種常見硬件、軟件平臺環(huán)境。
2.在化工企業(yè)編程語言中采用JAVA 開發(fā)
通過JAVA使化工企業(yè)根據(jù)自己生產(chǎn)實際選擇合適的操作系統(tǒng)。
3.在化工企業(yè)中采用應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范
4.XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)其特性,實現(xiàn)化工企業(yè)在生產(chǎn)流程中實現(xiàn)自動化的信息傳遞。
伴隨著信息化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用的日益廣泛,信息化進程已經(jīng)成為化工企業(yè)必須要面對的現(xiàn)實。我國化工企業(yè)在信息化建設(shè)中還存在比較薄弱的環(huán)節(jié),要完全實現(xiàn)信息化的管理水平,還有很長的路程要走。但是化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)和經(jīng)營管理過程中敢于應(yīng)用先進的管理理念、敢于應(yīng)用先進的信息化的管理手段,提升化工企業(yè)的信息化建設(shè),以提升企業(yè)綜合競爭力。
參考文獻
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公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【1】
20xx年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【2】
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。“誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得 篇【3】
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
企業(yè)信息化是指企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代工業(yè)工程的理論、技術(shù)與方法,在對業(yè)務(wù)流程進行改選、再造、優(yōu)化或再設(shè)計的基礎(chǔ)上,利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)、控制和集成化管理企業(yè)所有資源和生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息共享和有效利用,提高企業(yè)的管理水平、市場應(yīng)變能力和整體競爭能力的工程化過程。
目前企業(yè)信息化至少在以下三個方面需要工業(yè)工程的支撐:(1)業(yè)務(wù)信息化自身涉及到的作業(yè)流程化及其流程的優(yōu)化;(2)實施信息化所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,如節(jié)拍、工藝路線、工時定額等;(3)信息化管理的其他環(huán)境,如生產(chǎn)的均衡性、設(shè)備的可靠性等。
一、工業(yè)工程與業(yè)務(wù)流程再造
1.業(yè)務(wù)流程再造概述
20世紀(jì)60、70年代以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了根本性的變化,而西方國家經(jīng)濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈,企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)流程再造就是為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)而產(chǎn)生的,其基本內(nèi)涵是以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略需要為出發(fā)點,以價值增值流程的再設(shè)計為中心,強調(diào)打破傳統(tǒng)的職能部門界限,提倡組織改進、員工授權(quán)、顧客導(dǎo)向及正確地運用信息技術(shù),建立合理的業(yè)務(wù)流程,以達到企業(yè)動態(tài)適應(yīng)競爭加劇和環(huán)境變化的目的的一系列管理活動。
2.實施業(yè)務(wù)流程再造的基本程序
根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造的思想精髓,可以將業(yè)務(wù)流程再造的實施結(jié)構(gòu)設(shè)想成一種多層次的立體形式,其實施體系由觀念重建、流程重建和組織重建三個層次構(gòu)成,多數(shù)業(yè)務(wù)流程再造方法可由以下七個階段的工作來概括。
(1)遠景設(shè)計。企業(yè)高層主管應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來考慮業(yè)務(wù)流程再造的必要性。,
(2)項目啟動。在此階段企業(yè)高層主管要確定哪些流程需要再造,設(shè)定清晰的流程再造目標(biāo),成立業(yè)務(wù)流程再造項目領(lǐng)導(dǎo)小組并制定詳細的項目規(guī)劃。
(3)流程診斷。對現(xiàn)有流程和子流程進行建模和分析,診斷現(xiàn)有流程,發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸,為業(yè)務(wù)流程再造定義基準(zhǔn)。
(4)新流程設(shè)計。在分析原有流程的基礎(chǔ)上,設(shè)計新的流程原型并且設(shè)計支持新流程的IT框架。
(5)新流程實施。新的流程是否可靠、方便、完善,還有待于這一階段的檢驗。
(6)流程評估。業(yè)務(wù)流程再造結(jié)束后,要根據(jù)項目開始時設(shè)定的目標(biāo)對當(dāng)前流程進行評估,看新的流程是否達到了預(yù)期目標(biāo)。
(7)持續(xù)改進。一次業(yè)務(wù)流程再造項目的實施并不代表公司改革的任務(wù)完成,整個企業(yè)的績效需要持續(xù)改善才能實現(xiàn)。
3.工業(yè)工程的分析與評價技術(shù)在企業(yè)流程再造中的應(yīng)用
經(jīng)典工業(yè)工程以提高現(xiàn)場作業(yè)效率為主要目的,針對生產(chǎn)過程的研究,它的主要技術(shù)之一就是工作研究。應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程再造的工作研究技術(shù)包括:
(1)程序分析技術(shù)。對整個生產(chǎn)過程或一項管理工作進行全面分析。
(2)作業(yè)分析技術(shù)。對同一工作地上的工作進行分析。
(3)各種圖表。用于記錄某項業(yè)務(wù)或管理流程的現(xiàn)狀。
(4)“5W1H”提問技術(shù)。用于發(fā)現(xiàn)流程中的問題。
(5)“ECRS”四大原則。用于改進流程的現(xiàn)行方法。
對業(yè)務(wù)流程的分析是由粗到細、由總體到局部的過程。先進行程序分析,將多余的、重復(fù)的工序或流程取消或合并,使整個業(yè)務(wù)過程合理化;然后再進行作業(yè)分析,使工作達到省時、省力的目的。
二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)
1.企業(yè)信息化對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境的要求
企業(yè)信息化建設(shè)在業(yè)務(wù)流程再造完成后還有一個重要的環(huán)節(jié)——基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。把反映企業(yè)人、財、物及其相互聯(lián)系的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來,稱之為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境。為保證企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行,企業(yè)信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)滿足以下要求:
(1)數(shù)據(jù)的規(guī)范化。必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)。
(2)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。輸入企業(yè)信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。
(3)數(shù)據(jù)的完整性。軟件系統(tǒng)輸入的數(shù)據(jù)應(yīng)滿足系統(tǒng)運行所要求的各項參數(shù)。
(4)數(shù)據(jù)的及時性。應(yīng)及時輸入反映當(dāng)前狀態(tài)的各項數(shù)據(jù)。
(5)數(shù)據(jù)的一致性。
2.工業(yè)工程在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)中的作用
我國是在還沒有完成工業(yè)化進程就進入與發(fā)達國家?guī)缀跬降男畔⒒A段,因此,我國企業(yè)在信息化過程中,營造上述基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境離不開工業(yè)工程的有效支持。
首先,從廣義上講數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性還有合理性的含義。如企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容之一的ERP,其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境主要包括物料與產(chǎn)品信息、能力信息、庫存信息、財務(wù)信息、需求信息和供應(yīng)信息,具體有物料主文件、物料清單、工作中心、提前期、工藝路線、庫存設(shè)置、供應(yīng)商與客戶信息等。在錄入這些數(shù)據(jù)之前,應(yīng)先運用工業(yè)工程的原理,如工作研究、物流與設(shè)施布置、激勵原則對輸入數(shù)據(jù)的合理性進行驗證。
其次,在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,如標(biāo)準(zhǔn)工時這種數(shù)據(jù),主要利用工作研究中的方法研究和作業(yè)測定兩大技術(shù),分析影響工作效率的各種因素,幫助企業(yè)挖掘內(nèi)部潛力,消除人力、物力、財力和時間方面的浪費,合理安排作業(yè),制定出各項工作的標(biāo)準(zhǔn)時間,如沒有動作分析和作業(yè)研究,則很難保證準(zhǔn)確性。
參考文獻
[1]易樹平,等.基礎(chǔ)工業(yè)工程.北京:機械工業(yè)出版社,2006.
關(guān)鍵詞:產(chǎn)銷系統(tǒng);信息化;戰(zhàn)略
中圖分類號:F272;TN94 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)32-0078-02
1 工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的背景研究
工業(yè)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃包括兩層主要含義,
一是工業(yè)企業(yè)信息化長期發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃;
二是工業(yè)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要和國家信息產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略發(fā)展保持一致性。
1.1 外部背景
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,在國際競爭過程中,工業(yè)企業(yè)必須學(xué)會運用信息化戰(zhàn)略來不斷優(yōu)化和完善自己,提升競爭能力。
1.2 內(nèi)部背景
生產(chǎn)和銷售體系是工業(yè)企業(yè)的核心系統(tǒng)。生產(chǎn)和銷售體系中含有大量的在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),如用于決策和生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的信息支持。
因此,對于企業(yè)來說,建立有效的信息技術(shù)戰(zhàn)略,以確保正常,有序運行穩(wěn)定和安全運行的生產(chǎn)和銷售體系。工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售體系是以市場為導(dǎo)向,面向合同。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是橋,銷售管理,質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,以達到最佳的生產(chǎn)質(zhì)量。
從工業(yè)企業(yè)的社會環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境來看,以產(chǎn)銷系統(tǒng)為主的信息化戰(zhàn)略,是工業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最基礎(chǔ)的工作,是工業(yè)企業(yè)一切規(guī)劃工作的前提和基礎(chǔ)。
2 工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷系統(tǒng)信息化規(guī)劃分析
2.1 企業(yè)信息化功能分析
以某廠要建立一套信息管理系統(tǒng),它的功能要求包含以下內(nèi)容。
2.1.1 統(tǒng)一布局,規(guī)范管理功能
一個健全的管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不僅能夠支撐各個職能部門的主要信息往返渠道,還能保障各生產(chǎn)單位子系統(tǒng)的信息通暢,信息資源最優(yōu)化,最終實現(xiàn)以產(chǎn)銷信息為核心的信息的共享。
2.1.2 全面收集,精準(zhǔn)反饋功能
良好的企業(yè)信息系統(tǒng)還應(yīng)該能全面收集各種內(nèi)外部信息,最終使管理層面能夠、全面地了解及時反饋的相關(guān)信息,準(zhǔn)確及時地處理公司的經(jīng)營生產(chǎn)的問題,尤其是突發(fā)應(yīng)急問題,如何最大程度減少人為失誤,有針對性地采取措施,最終達到完善企業(yè)管理的目的。
2.1.3 系統(tǒng)設(shè)計,減少成本功能
健全的企業(yè)信息系統(tǒng)還能在一定程度上提升工作效率,縮減人員的成本。
2.1.4 提前預(yù)知,優(yōu)化庫存功能
企業(yè)信息系統(tǒng)在保證必要供給保障的前提下,能夠給出庫存的合理范圍,最大化減少資金的占用率。
2.1.5 系列優(yōu)化,合理生產(chǎn)功能
企業(yè)信息系統(tǒng)根據(jù)銷售合同,可以制定出較為清晰合理、完整精準(zhǔn)的的生產(chǎn)計劃,在生產(chǎn)時間和生產(chǎn)計劃中,更是交貨期由按月提升到按周,使得企業(yè)的服務(wù)的質(zhì)量能夠不斷提高。
2.2 企業(yè)產(chǎn)銷信息化需求分析
銷售管理是企業(yè)信息化管理的支撐系統(tǒng),企業(yè)中的一切生產(chǎn)和管理都要圍繞合同執(zhí)行。企業(yè)銷售訂單和采購材料是合同的兩個重要組成部分。企業(yè)生產(chǎn)時,按照客戶需求,將銷售訂單具體要求分解成生產(chǎn)任務(wù),最終形成項目管理。
在項目的執(zhí)行情況中,按照質(zhì)量規(guī)范,發(fā)出產(chǎn)品信息要求,跟蹤監(jiān)督產(chǎn)品形成,并最終在生產(chǎn)任務(wù)完成。
在整個生產(chǎn)項目管理環(huán)節(jié)中,通過企業(yè)信息化管理,及時反饋,精準(zhǔn)生產(chǎn),可以最大程度的優(yōu)化生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,降低勞動成本,并為下一個生產(chǎn)任務(wù)的及時交付做好準(zhǔn)備。
技術(shù)質(zhì)量管理和實驗室管理要求對信息不正常的物料能及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,對處理時間根據(jù)檢驗項目有一定的要求,對超過要求時間未及時處理的提出警告,并要求說明原因。
生產(chǎn)計劃管理生產(chǎn)計劃的一體化管理,加快物料周轉(zhuǎn),從而加快工序間的物料周轉(zhuǎn)。上工序產(chǎn)出的表面判定合格的產(chǎn)品,可以在不入下工序的原料庫的情況下,通過預(yù)排計劃,直接進入下工序機組進行生產(chǎn),縮短生產(chǎn)庫存時間,降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)作業(yè)管理要求機組根據(jù)生產(chǎn)計劃嚴(yán)格執(zhí)行,對生產(chǎn)過程中要求的相關(guān)信息進行完善,完全符合生產(chǎn)過程中的各種工藝信息要求,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題能給出相應(yīng)的信息反饋,有助于管理人員能及時聯(lián)系相關(guān)人員進行處理,減少物料在生產(chǎn)過程中的滯留時間,影響合同的執(zhí)行兌現(xiàn)。
2.3 企業(yè)信息化優(yōu)劣分析
企業(yè)產(chǎn)銷系統(tǒng)信息化基礎(chǔ)還比較薄弱,跨越式的信息化建設(shè)需要從基礎(chǔ)環(huán)境入手,打好根基,才能做到與企業(yè)戰(zhàn)略融合共進,并為信息系統(tǒng)的建設(shè)鋪好路、領(lǐng)好路。
根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)的特點,認真從二級企業(yè)甚至三級企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)入手,做好設(shè)備配備,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作,使系統(tǒng)的應(yīng)用有了一個良好的硬件環(huán)境,從而一舉完成了企業(yè)信息化單點應(yīng)用模式的進化。
3 工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃保障
3.1 人才保障
現(xiàn)代大中型工業(yè)企業(yè),除了擁有技術(shù)上的優(yōu)勢,還有較為成熟規(guī)范的管理模式、更重要的是大量高精尖的技術(shù)人才,這些優(yōu)勢能夠促使工業(yè)企業(yè)擁有強大的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃隊伍。
3.2 評級考核保障
雖然目前并沒有一個完善的信息化水平評價和考核模型,但是在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該有意識地對信息化建設(shè)前后的一些可比數(shù)據(jù)進行采集,結(jié)合實際做一些評估,并分別從系統(tǒng)本身的實施績效、業(yè)務(wù)績效等方面進行一個綜合考評,以進一步激發(fā)集團高層和員工對信息化的信心。
對工業(yè)企業(yè)信息化現(xiàn)狀進行分析以及評估,首先要分析大型工業(yè)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)能力,其次要分析工業(yè)企業(yè)信息化技術(shù)能力。業(yè)務(wù)能力分析就是指要對工業(yè)企業(yè)管理活動以及業(yè)務(wù)特征和工業(yè)企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動運作的模式,探索通過產(chǎn)銷系統(tǒng)信息化改進生產(chǎn)問題的方法。
3.3 組織管理保障
在組織管理方面,大型工業(yè)企業(yè)具有自身的優(yōu)勢,并且在自身的行業(yè)里處于領(lǐng)導(dǎo)地位,能夠?qū)π袠I(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范進行主導(dǎo),使其可以面向信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施改革。
4 結(jié) 語
開展信息化戰(zhàn)略規(guī)劃最主要的目標(biāo)就是實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但是,工業(yè)企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃并不意味著工業(yè)企業(yè)簡單地提升和改進技術(shù)手段,工業(yè)企業(yè)必須用自己的管理和行業(yè)特點,整合業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范,與信息化戰(zhàn)略全面實施改造相結(jié)合,只有做好工業(yè)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,才能推動健全和工業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展。
為了對工業(yè)企業(yè)實施信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,在分析的時候,要明確工業(yè)企業(yè)發(fā)展的需求和發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合工業(yè)企業(yè)的發(fā)展總目標(biāo),明確企業(yè)自身每一個核心部門實施的工作。在這一基礎(chǔ)之上,確定應(yīng)用信息技術(shù)驅(qū)動因素,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和信息化完美的結(jié)合。
參考文獻:
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商業(yè)經(jīng)濟研究,2015(7):106-107.
一、在解決問題上的差異
從總體上講,工業(yè)化主要解決生產(chǎn)活動中的動力和機械問題,一方面是解決人的體力不能直接解決的問題,另一方面是解決將人從繁重的體力勞動中解放出來的問題,俗稱“手的延長”,工作對象主要是物質(zhì)和能源,實現(xiàn)物質(zhì)和能源的轉(zhuǎn)換,擴大物質(zhì)生產(chǎn)的數(shù)量和提高物質(zhì)生產(chǎn)的質(zhì)量。信息化主要解決信息的編碼、傳輸和處理等問題,一方面是解決人的智力不能直接解決的問題,另一方面是將人從繁重的智力負擔(dān)中解放出來的問題,俗稱“腦的延伸”,在許多方面能代替人腦的記憶、計算、推理、思維等方面的功能。信息化的工作對象主要是信息和知識,通過解決信息的編碼、傳輸和處理等問題,既能在更高的層次擴大物質(zhì)生產(chǎn)的數(shù)量和提高物質(zhì)生產(chǎn)的質(zhì)量,同時也能實現(xiàn)信息的綜合和提高。
二、在發(fā)展速度及影響面上的差異
從人類幾千年的文明發(fā)展史看,工業(yè)化和信息化的時期,是經(jīng)濟社會快速發(fā)展的時期,從蒸汽機的發(fā)明到現(xiàn)在,經(jīng)過200多年的歷史,工業(yè)化已經(jīng)達到了很高的程度。與此同時,上個世紀(jì)二戰(zhàn)以后開始發(fā)端的信息革命更是使信息化處于加速發(fā)展的時期,50多年來,信息化所賴以發(fā)展的人類科學(xué)文化知識呈幾何級數(shù)方式增長,這段時期積累的科學(xué)知識總量超過了此前人類創(chuàng)造的知識總和。
三、在發(fā)展模式上的差異
在發(fā)展模式上,工業(yè)化主要是需求導(dǎo)向,信息化則是解決“腦的延伸”問題,一方面它解決“腦”不能解決的問題,堅持“需求導(dǎo)向”;另一方面由于信息的綜合和智能化,以技術(shù)革命創(chuàng)造出新的需求,出現(xiàn)了所謂的“供應(yīng)導(dǎo)向”。新古典經(jīng)濟學(xué)家薩伊曾提出“供給創(chuàng)造需求”的“薩伊定律”,這個在工業(yè)化時代遭到否定的定律,在信息化時代成為了規(guī)律。因此,“需求導(dǎo)向”和“供應(yīng)導(dǎo)向”并舉,是信息化發(fā)展的一個重要模式。
四、在發(fā)展動力上的差異
工業(yè)化的發(fā)展以資本為第一推動力,資本是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素,顯現(xiàn)出“資本導(dǎo)向”的特征,技術(shù)和勞動力是次要的因素。技術(shù)信息化的發(fā)展以技術(shù)為主要動因,以技術(shù)的不斷突破帶動產(chǎn)業(yè)的進步,而資本和勞動力的投入成為次要因素,顯現(xiàn)出“技術(shù)導(dǎo)向”的特征。
五、在發(fā)展條件和手段上的差異
工業(yè)化的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)化,信息化的基礎(chǔ)是工業(yè)化。在手段上,工業(yè)化主要靠競爭來實現(xiàn),而信息化除了競爭外,合作也上升為一個同樣重要的主題。工業(yè)化的觀念是,參與面越少越好;信息化的觀念是,人人都是參與者。
六、在管理模式上的差異
工業(yè)時代的經(jīng)濟管理有兩個基本特征,一是物質(zhì)的生產(chǎn)過程是流水線型的;二是信息的傳遞過程是垂直的,與此相適應(yīng)的管理過程是垂直的,自下而上或自上而下。這種信息傳遞模式主要是受到傳遞手段的限制,而信息技術(shù)則為信息的多點同步傳輸提供了技術(shù)上的保障。由于在信息化的條件下信息傳輸可以形成網(wǎng)絡(luò)方式,那么建立在信息傳輸之上的管理模式也就相應(yīng)地由垂直方式轉(zhuǎn)移到更具活力、中間過程更少、成本更低的的網(wǎng)絡(luò)管理方式。
【關(guān)鍵詞】信息孤島;數(shù)字煙草;信息化;標(biāo)準(zhǔn)化
煙草企業(yè)信息化起步較早,特別是我國加入WTO后,面臨國內(nèi)市場國際化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以及行業(yè)內(nèi)部兼并、重組,煙草行業(yè)適時全力打造“數(shù)字煙草”的戰(zhàn)略,決心以信息技術(shù)為支撐點、以信息化為支撐平臺,帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化。各卷煙工業(yè)企業(yè)加強ERP、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、裝備管理系統(tǒng)的建設(shè)。信息化推進了煙草行業(yè)規(guī)范管理,促進了行業(yè)改革發(fā)展,但還存在不少問題,分析和解決這些問題,有助于我們更好的將信息化應(yīng)用于煙草行業(yè)發(fā)展。
一、信息化建設(shè)問題產(chǎn)生
1、“信息孤島”、“重復(fù)建設(shè)”的產(chǎn)生。信息化建設(shè)周期長,收益慢,短期內(nèi)難以實現(xiàn)數(shù)字化工廠目標(biāo)。但企業(yè)職能部門對信息化了解不深入,為了跟風(fēng)、趕時尚,按自身業(yè)務(wù)功能建立應(yīng)用系統(tǒng),這些系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,信息資源不能共享,形成“信息孤島”。不同信息系統(tǒng)功能界定模糊,模塊和數(shù)據(jù)偶合性強,甚至出現(xiàn)同一數(shù)據(jù)在多個系統(tǒng)分別錄入的現(xiàn)象。
2、信息化依賴經(jīng)驗和技能。各個信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)定義由軟件開發(fā)人員自己定義,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),同一現(xiàn)實對象提取的數(shù)據(jù)源差別很大,名稱、字段長、字段數(shù)都不一樣,這給整個系統(tǒng)的集成帶來麻煩。信息系統(tǒng)操作界面的友好性差別很大,完全靠項目管理人員的經(jīng)驗和技能。
3、信息化意識不夠強。企業(yè)員工仍未能擺脫傳統(tǒng)的思維方式和觀念,主要依靠手工和人腦的傳統(tǒng)管理思想還沒有轉(zhuǎn)變過來,導(dǎo)致一些企業(yè)出現(xiàn)信息化建設(shè)氛圍濃厚,使用率低的現(xiàn)象。從信息技術(shù)角度考慮,很多信息系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)身份認證、電子簽章,大部分網(wǎng)上辦公完全可以代替手工,由于缺乏現(xiàn)代化的煙草信息化觀念,出現(xiàn)計算機和手工業(yè)務(wù)長期和諧共存的局面。
4、信息化管理的制度不夠完善。一些企業(yè)雖然開發(fā)了大量的信息系統(tǒng),但信息化配套的管理制度不夠完善,相應(yīng)的考核、監(jiān)督機制不夠完善,難以保證信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、全面性、及時性。
5、信息技術(shù)人才缺乏。信息化的發(fā)展推進了信息技術(shù)人才隊伍建設(shè),人員整體素質(zhì)有了大幅提升,但還達不到信息化發(fā)展的要求,信息化項目管理、風(fēng)險評估基本上由軟件開發(fā)商承擔(dān),企業(yè)項目管理人員更多的從事系統(tǒng)推進和協(xié)調(diào)工作,很多煙草企業(yè)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)維護無法獨立完成,采取外維方式完成。
二、信息化問題的解決措施
在數(shù)字煙草的大趨勢、大浪潮下,這些問題已經(jīng)嚴(yán)重制約了煙草信息化建設(shè)的推進,充分開發(fā)利用信息資源,提高信息系統(tǒng)利用率、消除信息孤島,已逐漸演變成煙草工業(yè)企業(yè)認真研究和解決的問題。本文針對這些問題提出幾點可行建議:
1、基于信息資源的總體規(guī)劃設(shè)計。要實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)有效利用,消除信息孤島,就必須努力實現(xiàn)信息資源的整合和共享,信息資源規(guī)劃是解決信息資源整合與共享的關(guān)鍵所在。部分煙草企業(yè)已經(jīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)有功能出發(fā),著手研究信息化總體規(guī)劃,但規(guī)劃對軟件的功能模塊沒有詳細界定,在軟件開發(fā)過程中難以起到指導(dǎo)性作用。在規(guī)劃中必須明確界定各個信息系統(tǒng)所涉及的范圍,具體實施階段和時間。這樣,不同信息系統(tǒng)功能范圍界定明確,整個信息系統(tǒng)的建設(shè)可以規(guī)范有序的開展,避免信息建設(shè)的交叉和重復(fù)。建立信息系統(tǒng)規(guī)劃評估體系,在每個實施步驟結(jié)束后,對信息系統(tǒng)建設(shè)的效能進行評估,從而進一步調(diào)整計劃、總結(jié)經(jīng)驗,按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進。
2、以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范信息化建設(shè)。信息工程方法論(IEM)提出解決這一難題的思路和辦法:統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),共建共享“主題數(shù)據(jù)庫”。煙草企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化需要“五標(biāo)準(zhǔn)”和“五統(tǒng)一”規(guī)范信息化建設(shè)。五項標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn),按照五項標(biāo)準(zhǔn)進行信息化建設(shè),實現(xiàn)不同信息系統(tǒng)同一數(shù)據(jù)一處采集,數(shù)據(jù)編碼科學(xué)規(guī)范,數(shù)據(jù)庫設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化?!拔褰y(tǒng)一”是信息化系統(tǒng)建設(shè)逐步實現(xiàn)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一界面”。按照“五統(tǒng)一”進行信息化建設(shè),實現(xiàn)信息化建設(shè)有法可依,避免信息化建設(shè)過分依賴人員經(jīng)驗和技能。
3、建立信息系統(tǒng)應(yīng)用檢查、監(jiān)督、考核機制。煙草行業(yè)企業(yè)高層對信息化建設(shè)高度認可,部分中底層管理人員及操作人員認識不夠深入,導(dǎo)致信息系統(tǒng)使用率底。在推進信息系統(tǒng)實施過程中,在技術(shù)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤和痕跡化管理功能,一旦數(shù)據(jù)發(fā)生問題,可以迅速追溯錯誤源。在管理上制定信息項目建設(shè)、應(yīng)用管理制度和考核機制,量化考核指標(biāo),對信息化建設(shè)的執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,對執(zhí)行不力人員進行通報、考核,提高操作人員使用信息系統(tǒng)積極性,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可操作性。
4、完善信息管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。以信息化管理規(guī)定為依托固化信息化規(guī)劃、項目管理、運行維護、操作流程,逐步實現(xiàn)信息化建設(shè)流程化、目標(biāo)可控性、風(fēng)險可測性。完善系統(tǒng)運行維護體系,制訂運行和維護技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的圖形化、流程化,技術(shù)人員崗位變動,按照這些標(biāo)準(zhǔn)能短時間內(nèi)迅速適應(yīng)信息化工作。建立直觀、可視的操作人員工作標(biāo)準(zhǔn),操作人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)確完成信息系統(tǒng)的使用,減少操作人員變動帶來的培訓(xùn)復(fù)雜度。
5、加強信息化三級隊伍建設(shè)。加強IT技術(shù)支持隊伍建設(shè),培養(yǎng)具備較高的IT知識和技能,同時具備一定的企業(yè)運營和管理知識,研究制訂企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負責(zé)各種管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制訂,提高信息系統(tǒng)開發(fā)、維護和實施水平,避免軟件外維導(dǎo)致信息的安全和保密問題;加強信息管理人才隊伍建設(shè),每個信息系統(tǒng)應(yīng)用主體部門配備一名兼職信息管理員,在信息系統(tǒng)項目開發(fā)時作為信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)、實施、推進人員;加強操作人員隊伍建設(shè),加強操作員的培訓(xùn)、培養(yǎng)和管理,不斷適應(yīng)信息化建設(shè)的步伐。
關(guān)鍵詞 燃氣企業(yè) 企業(yè)統(tǒng)計 信息化
中圖分類號:F 224 文獻標(biāo)識碼:A
一、燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的特性
由于所處行業(yè)不同,統(tǒng)計工作對統(tǒng)計指標(biāo)有不同的要求,統(tǒng)計工作有不同的統(tǒng)計特性。燃氣企業(yè)在開展統(tǒng)計工作時,不僅要對本企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟效益的指標(biāo)進行統(tǒng)計外,還需要結(jié)合所處行業(yè)要求對相關(guān)管理指標(biāo)進行統(tǒng)計,如燃氣企業(yè)的燃氣輸差率。
燃氣企業(yè)的燃氣輸差率在很大程度上反映了燃氣企業(yè)的管理水平,也是反映燃氣企業(yè)經(jīng)濟效益的一項重要指標(biāo)。燃氣企業(yè)的輸差率作為燃氣企業(yè)開展有效經(jīng)營管理的重要手段,如何有效控制燃氣企業(yè)的輸差率就成為一項復(fù)雜的系統(tǒng)管理工作,需要燃氣企業(yè)所有員工的努力,尤其需要燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作人員的重視。燃氣企業(yè)的燃氣輸差率是指燃氣企業(yè)生產(chǎn)端出站時的總?cè)細夤?yīng)量與燃氣用戶端最終的總?cè)細馐褂昧恐?,其中燃氣用戶端最終的總?cè)細馐褂昧渴侵溉細馄髽I(yè)工作人員在用戶抄表讀取的最終使用量。燃氣輸差是指燃氣在供應(yīng)、使用過程中受管網(wǎng)損耗、泄露、用戶偷盜、燃氣抄表精確度以及燃氣抄表工作人員疏忽等原因影響而出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)現(xiàn)象。因此,降低燃氣企業(yè)的燃氣輸差率,加強燃氣企業(yè)內(nèi)部管理,革新燃氣企業(yè)的技術(shù),提高燃氣企業(yè)的經(jīng)濟效益,就需要燃氣企業(yè)加強對燃氣輸差率的統(tǒng)計分析工作,需要燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作人員定期開展對輸差率的統(tǒng)計分析。
燃氣企業(yè)想要在經(jīng)濟效益管理中取得好成績,就需要完善企業(yè)管理制度,健全企業(yè)管理機構(gòu),更新企業(yè)管理技術(shù),確保企業(yè)管理質(zhì)量。針對燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的重要性,燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的特性,本文主要探討如何實現(xiàn)燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作信息化建設(shè)。
二、燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作信息化建設(shè)
(一)燃氣企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)應(yīng)用。
隨著現(xiàn)代化技術(shù)手段的不斷進步,燃氣企業(yè)如果還是一味的采取傳統(tǒng)的統(tǒng)計手段分析數(shù)據(jù),是無法在諸多的數(shù)據(jù)中正常運轉(zhuǎn)的。因此,為了實現(xiàn)燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作信息化建設(shè),提高燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作水平,就需要在燃氣企業(yè)運用統(tǒng)計軟件,建設(shè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
目前,燃氣企業(yè)在已有的統(tǒng)計軟件報表制度下,已經(jīng)大大提高了燃氣企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,但是仍有很多統(tǒng)計工作是由人工操作的,這就限制了燃氣企業(yè)對統(tǒng)計信息的需求。因此,為了提高燃氣企業(yè)統(tǒng)計信息質(zhì)量,保障燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作水平,就需要燃氣企業(yè)更新統(tǒng)計工作技術(shù)手段,實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),運用計算機統(tǒng)計軟件開發(fā)信息管理系統(tǒng),加快燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的自動化建設(shè)。
(二)燃氣企業(yè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
燃氣企業(yè)數(shù)據(jù)庫是燃氣企業(yè)開展統(tǒng)計信息管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是燃氣企業(yè)統(tǒng)計信息的主要窗口。為了實現(xiàn)燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)燃氣企業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)的信息化建設(shè),就需要燃氣企業(yè)在復(fù)雜的統(tǒng)計環(huán)境中,結(jié)合自身的統(tǒng)計調(diào)查體系,構(gòu)建統(tǒng)計管理體系,建設(shè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫。
在燃氣企業(yè)建設(shè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫,首先要制定實行統(tǒng)一的統(tǒng)計制度(包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理程序、統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理模式等),其次要開發(fā)設(shè)立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息庫(包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)代碼、統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件格式等)。總之,建設(shè)燃氣企業(yè)統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)庫,將統(tǒng)計信息儲存于信息數(shù)據(jù)庫內(nèi),可以實現(xiàn)企業(yè)信息共享,提高企業(yè)信息處理效率。
(三)燃氣企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
燃氣企業(yè)的統(tǒng)計工作不僅僅是信息數(shù)據(jù)的收集,更重要的是對信息數(shù)據(jù)的分析。開展燃氣企業(yè)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是企業(yè)統(tǒng)計工作的關(guān)鍵內(nèi)容,是燃氣企業(yè)做決策的重要依據(jù)。燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作人員在開展工作時,針對企業(yè)需求收集各項數(shù)據(jù)資料,依據(jù)統(tǒng)計報表進行填制,但這只是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ),其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是工作人員依據(jù)收集的信息數(shù)據(jù)進行加工處理,通過對信息數(shù)據(jù)的梳理整合,結(jié)合燃氣企業(yè)的實際經(jīng)營情況,分析得出燃氣企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)在規(guī)律,并給出相應(yīng)的發(fā)展建議。
在開展燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作數(shù)據(jù)分析時,要強化燃氣企業(yè)內(nèi)部信息的橫向交流,運用先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),深度挖掘燃氣企業(yè)收集的各項數(shù)據(jù)資料,找出企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,預(yù)測企業(yè)發(fā)展的前景趨勢,發(fā)揮燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作的真正作用。
(四)燃氣企業(yè)統(tǒng)計人才的培養(yǎng)。
在燃氣企業(yè)中,統(tǒng)計工作人員素質(zhì)的高低也直接影響著統(tǒng)計工作的效率。一個合格的統(tǒng)計工作人員至少需要具備四項基本素質(zhì),首先,需要具有較好的統(tǒng)計工作職業(yè)道德,要有愛崗敬業(yè)的精神;其次,需要具備多學(xué)科的知識結(jié)構(gòu),如管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等;再次,需要具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計知識和技能;最后,需要具備熟練的統(tǒng)計分析能力和計算機運用能力,以便統(tǒng)計信息的收集、分析。
燃氣企業(yè)統(tǒng)計工作人員不僅僅需要具備基本的工作素質(zhì),還需要依據(jù)工作的實際情況,加強對不同層次統(tǒng)計人才的培養(yǎng)建設(shè):第一,強化統(tǒng)計機構(gòu)的管理職能,明確每位員工的職責(zé);第二,構(gòu)建靈活的用人機制,以實現(xiàn) “人盡其才”的工作效果;第三,營造和諧的統(tǒng)計人員工作氛圍。
(作者單位:重慶燃氣集團股份有限公司)
參考文獻:
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
“年輕化、專業(yè)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化”充分體現(xiàn)了xxx文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中xxx的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強課外輔導(dǎo),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
一、供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開原則分析
(一)抓住工作展開的重點,取得階段性的進展。我國現(xiàn)階段的供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)普遍缺乏高水平,目前我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作主要培養(yǎng)檔案信息化專業(yè)性人才、信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、檔案信息的整理與梳理以及信息資源的全面利用與開發(fā)等為重點。除此之外,供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作在展開中必須分階段進行,從而取得良好的進展。
(二)依托基礎(chǔ)性工作帶動數(shù)據(jù)庫的建立。在具體展開供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作過程中,整個工作的首要任務(wù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實際情況建立?n案數(shù)據(jù)庫,重點關(guān)注目前正在進行的工作,并且在做好企業(yè)檔案信息的基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,全面完善檔案信息數(shù)據(jù)庫的建立,從而推動整個供水企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作得到進一步發(fā)展。
二、我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的問題
(一)缺乏檔案信息化建設(shè)的意識,沒有全面的建設(shè)條件。我國很多供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作沒有取得良好效果,很大程度上是因為企業(yè)工作人員對檔案信息化建設(shè)工作沒有產(chǎn)生正確認識,也沒有在工作展開中給予充分重視。企業(yè)中有些工作人員還存在應(yīng)付心理,使得企業(yè)的檔案信息化建設(shè)工作不能主動而順利地進行。有部分企業(yè)為了節(jié)約生產(chǎn)成本實現(xiàn)較好的經(jīng)濟利益,對檔案管理崗位設(shè)置較少的工作人員,直接限制了檔案工作的進一步發(fā)展。
(二)缺乏信息技術(shù)性人才,信息化建設(shè)不具有創(chuàng)新性。當(dāng)前形勢下,我國很多供水企業(yè)在檔案信息化建設(shè)工作中,需要擁有高素質(zhì)的信息技術(shù)人才,對檔案業(yè)務(wù)的操作以及信息技術(shù)的應(yīng)用都要深入了解,全面掌握,從而展開科學(xué)合理的檔案信息化建設(shè)工作。提升工作人員的計算機操控水平及信息化建設(shè)意識,一方面能滿足供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的需求,另一方面還能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的信息管理要求。
三、加強我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)的有效措施
在當(dāng)今社會迅速發(fā)展的新時期,供水行業(yè)發(fā)展中各項環(huán)節(jié)的深入改革,對企業(yè)內(nèi)部的檔案管理工作展開提出了嚴(yán)格的新要求,供水企業(yè)必須積極做好檔案信息化建設(shè)工作。
(一)積極制定全面的企業(yè)檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作展開過程中,工作標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的條件,為供水企業(yè)進一步發(fā)展提供了法律性的規(guī)范保障。對企業(yè)中檔案管理工作的各環(huán)節(jié)運行情況與出現(xiàn)的問題及時掌握,才能確保供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作更加趨于規(guī)范,有效推動企業(yè)內(nèi)部信息反饋工作順利展開。檔案信息化建設(shè)工作的展開迎來了新的挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)積極利用信息技術(shù)的優(yōu)勢把握好企業(yè)深入發(fā)展的機遇。
(二)加強企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)意識。我國供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)與傳統(tǒng)的檔案管理工作有著很大差異,在信息化時展中,全面提高供水企業(yè)員工的檔案信息化建設(shè)、科學(xué)技術(shù)應(yīng)用意識是十分關(guān)鍵的,對于加快轉(zhuǎn)變檔案管理模式產(chǎn)生了極為重要的積極作用。企業(yè)注重培養(yǎng)員工的計算機信息技術(shù)的應(yīng)用,并轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的工作意識,將企業(yè)檔案管理工作的重點轉(zhuǎn)移到提升企業(yè)服務(wù)上來。建立健全企業(yè)檔案管理工作的組織機構(gòu)與規(guī)章制度,推動供水企業(yè)檔案信息化建設(shè)工作得到良好發(fā)展。