服裝企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：服裝企業(yè)信息化范文

關鍵詞：服裝企業(yè) 信息化系統(tǒng)

服裝行業(yè)是我國傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，在國民經(jīng)濟中處于重要地位，近幾年，我國的紡織服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，也在較大程度上推動了國民經(jīng)濟的發(fā)展。中國巨大的市場內(nèi)需已經(jīng)成為國內(nèi)服裝行業(yè)平穩(wěn)增長的主要動力來源。服裝行業(yè)在發(fā)展中逐漸從規(guī)模、產(chǎn)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠放啤⑵焚|(zhì)以及產(chǎn)品個性化方面的競爭，涌現(xiàn)出一批具有高知名度、在業(yè)內(nèi)具有較強的市場占有率的服裝品牌，如杉杉、波司登、凱撒、紅豆、羅蒙、報喜鳥等，均擁有成百上千家的專賣店。企業(yè)大幅度的擴張伴隨著人、財、物的內(nèi)部管理面臨失控的危險，借助高科技手段的企業(yè)信息化管理就顯得尤為重要。

一、當前服裝企業(yè)信息化應用的現(xiàn)狀

在經(jīng)歷了前一階段的經(jīng)濟高速發(fā)展期后，企業(yè)信息化已日益成為提升管理，提高效益，獲取更多利潤的基礎技術支撐點。渡過信息化建設的初始階段，企業(yè)家們卻又面臨著落伍的信息管理系統(tǒng)不能滿足自身業(yè)務需求高速成長的困惑，尤其在緊跟潮流和時尚的服裝行業(yè)，其產(chǎn)品的款式多樣、價格多變、更新?lián)Q代快，造成高庫存風險。如何造就高效的周轉(zhuǎn)率，使提升服裝企業(yè)經(jīng)營利潤的重要因素之一。

服裝企業(yè)信息化的目的就是從設計、打版開始，到訂單、原料采購、進倉、分配、生產(chǎn)、銷售、統(tǒng)計分析等，對企業(yè)的整個流程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)化管理。對于涉及訂、產(chǎn)、銷一體的服裝制造業(yè)而言，內(nèi)部的管理流程是決定了信息化成功與否的關鍵。過去的信息管理大多解決眼前的局部業(yè)務功能的信息技術支撐，但對于當今各類分銷渠道，跨地域的門店銷售，需要我們在協(xié)同工作的大系統(tǒng)背景下，解決信息化孤島問題，重新理順內(nèi)部工作流程，集中管理，共享數(shù)據(jù)，提升核心數(shù)據(jù)一致性，安全性和可靠性，逐漸引導企業(yè)納入規(guī)范化、標準化的管理格局中。

二、服裝企業(yè)業(yè)務管理分析

鑒于服裝商品的特點，具有多SKU、多商品屬性、季節(jié)性多變，區(qū)域特征明顯，價格策略復雜等，服裝企業(yè)涵蓋了設計、生產(chǎn)、原料采購、分銷、零售等一系列業(yè)務，在企業(yè)信息化流程設計中需要以下管理模塊：決策分析、財務管理、客戶關系、生產(chǎn)管理、倉儲物流、門店管理。

三、門店管理模塊的流程再造

在門店管理模塊，企業(yè)的管理目標是：規(guī)范化門店進銷存業(yè)務管理流程，加強對門店的管理，建立一套事先申請、事中控制和事后分析相結合的門店運營監(jiān)控體系，為門店進銷存業(yè)務提供準確的統(tǒng)計信息，為生產(chǎn)和銷售提供有效的統(tǒng)計信息。在公司物流部、分銷部的監(jiān)控下，門店之間依據(jù)實際情況進行庫存調(diào)撥；公司物流部也可以直接下達調(diào)貨通知，進行店間貨品的調(diào)配。

為實現(xiàn)上述目標，主要在以下五個方面進行了流程改進：

1.要貨、退貨的事先申請，事中控制

當前企業(yè)里，門店與物流部門的信息溝通是通過電話進行的，溝通效率低，成本高；門店的退貨裝箱單是手工單據(jù)，單據(jù)與貨物一致性較低，造成物流部門驗貨、收貨工作量大，效率低、誤差大。

在本次門店系統(tǒng)優(yōu)化過程中，門店與物流部門共享信息數(shù)據(jù)。物流部門及時得到門店的要貨、退貨申請，對要、退貨申請做出相應處理和審批；門店也能及時得到物流部門的處理結果，尤其對退貨申請，經(jīng)審批后，根據(jù)審批結果掃描裝箱，確保退貨單據(jù)、所退貨物一致，提高物流部門的工作準確率和成功率。

2.規(guī)范、可控的折扣促銷管理

在企業(yè)門店銷售中，根據(jù)市場競爭、店內(nèi)貨品庫存、銷售情況，經(jīng)常會進行各種促銷方式，以提升銷售量，擴展客戶群。常使用的折扣促銷方式有：折價促銷、贈券促銷、折價贈券促銷、買一贈一促銷、折隨量變促銷、買減促銷、VIP贈禮品促銷。

以前，門店折扣促銷的工作流程是通過手工填單申請，而折扣促銷活動實施時，是通過店員手工折扣銷售進行操作的，店員自由度大，事后難以監(jiān)控。

進行流程優(yōu)化后，門店策劃和準備實施貨品折扣促銷活動時，提前向財務部提出申請。具體由門店操作員根據(jù)門店策劃的折扣促銷方式和參加折扣促銷的貨品，在門店POS系統(tǒng)中手工錄入促銷單。信息經(jīng)門店POS系統(tǒng)傳遞到財務部，財務部對折扣促銷單進行審批。審批通過后，門店即可實施折扣促銷活動，審批不通過，則門店不能實施此折扣促銷活動。

通過流程改進再造，門店折扣促銷活動形成規(guī)范的折扣促銷規(guī)則和折扣促銷活動的策劃、審批和實施流程，由門店POS系統(tǒng)統(tǒng)一管理和控制，減少了財務部人員的事后監(jiān)控工作，消除人為因素導致的銷售損失，降低事后監(jiān)控成本。

3.特例卡的靈活應用和監(jiān)控

特例卡是公司高層領導所具有的特殊的折扣權限。當特殊顧客在店內(nèi)購物時，公司高層領導通知門店以特殊折扣對該顧客進行單獨優(yōu)惠。

以前，門店操作員采用手工折扣來實現(xiàn)對特殊顧客的銷售處理，財務很難分開特殊顧客和普通顧客折扣，事后監(jiān)督困難，也容易出現(xiàn)管理漏洞。

進行流程優(yōu)化后，給每位高層領導分發(fā)一張?zhí)乩?，專門用于門店以特殊折扣對特殊顧客進行優(yōu)惠。門店人員完全依賴于特例卡的權限進行相應折扣，規(guī)范了特殊折扣的使用時限。使用特例卡進行交易后，財務部依據(jù)特例卡銷貨單與相應高層領導進行特殊折扣的核實和資金處理。

特例卡的使用，特殊銷貨單的核實，提高了財務部對門店異常折扣監(jiān)管質(zhì)量，有效杜絕打折漏洞，財務部的工作效率也大幅度提升。

4.代金券的系統(tǒng)管理

原有代金券申請、發(fā)放均由人工管理，使用時也沒有校驗，防偽性差，容易出現(xiàn)造假，超范圍，超時效使用等現(xiàn)象，使用情況難以統(tǒng)計，造成企業(yè)經(jīng)營損失。

為加強管理，門店系統(tǒng)改進了流程控制，首先由門店或需求部門提出代金券申請，由財務部按照公司代金券審批流程進行審批，審批通過后，由策劃部人員進行設計、制作，并且代金券使用條碼管理，條碼信息中含有面額、有效期、券類、可用門店等相關信息。其次，代金券使用系統(tǒng)實施發(fā)放管理，由財務部人員在門店POS系統(tǒng)中對準備贈送或出售的代金券建檔并蓋章。 最后，由需求者向最終客戶發(fā)放。

顧客持代金券在店內(nèi)進行購物結算時，門店POS系統(tǒng)對代金券進行掃描，自動檢測該代金券的有效性，如符合使用條件才允許使用并登記。財務部門在每期代金券的使用期限結束后，對該期代金券的發(fā)放和使用情況進行統(tǒng)計分析。

通過嚴格的審批、驗收、管理手段，有效地避免了代金券在發(fā)放及使用中的漏洞，加強了監(jiān)管力度，提升管理品質(zhì)。

5.營業(yè)款回收管理

服裝企業(yè)大量的直營門店分散在全國多個城市，營業(yè)時間長，員工流動性大，給每日營業(yè)款的回收管理工作帶來很大的難度。

為提高門店資金監(jiān)管，統(tǒng)籌考慮到財務部門管理的便利，在門店系統(tǒng)中將每日營業(yè)款數(shù)據(jù)分類匯總（門店每日營業(yè)款收入主要分為四類：現(xiàn)金，銀行卡，儲值卡，代金券），并回傳總部系統(tǒng)，同時將當日現(xiàn)金存入固定賬戶，回收的代金券定期上交財務，銀行卡、儲值卡對賬單當日回傳總部，做到款項日清月結，賬目清晰。

第2篇：服裝企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】 裝備制造企業(yè) 創(chuàng)新人才孵化 效率評價

一、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的內(nèi)涵

1、創(chuàng)新人才孵化效率評價

從管理學角度來講，效率是指在特定時間內(nèi)，組織的各種投入與產(chǎn)出之間的比率關系。效率與投入成反比，與產(chǎn)出成正比。那么，創(chuàng)新人才孵化效率評價就是對特定時期內(nèi)創(chuàng)新人才孵化體系的創(chuàng)新性和進步性進行研究，從資源提供、過程管理及投資增殖的角度評價創(chuàng)新人才孵化效率。

2、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新研究往往具有相當長的周期，不易在短期內(nèi)取得成效，因此對裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價也是在特定周期內(nèi)進行的。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價，研究的是在一定周期內(nèi)，裝備制造企業(yè)對創(chuàng)新人才孵化的投入與創(chuàng)新人才孵化相關項目產(chǎn)出之間的比例關系。

從本質(zhì)上講，裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價，即研究裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的資源配置如何有效地使用，反映了創(chuàng)新人才孵化中各要素投入產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化效率，以及裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才資源對創(chuàng)新人才孵化的貢獻程度。創(chuàng)新人才孵化效率反映了創(chuàng)新人才孵化投入的使用效率，在一定的產(chǎn)出水平下，提高創(chuàng)新人才孵化效率相當于節(jié)約了創(chuàng)新人才孵化要素投入;在一定的創(chuàng)新人才孵化投入水平下，提高技術創(chuàng)新人才孵化效率相當于增加了創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出。

二、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標的設計原則

建立合適恰當?shù)闹笜梭w系是評價工作順利進行的基礎。設計裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標，既要遵循一般評價指標體系的設計原則，也要考慮到其行業(yè)和評價對象的特殊性。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標體系設計原則如下。

1、實用性原則

在建立裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標體系時，應充分考慮到該評價指標是針對裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新人才孵化進行的普遍研究研究，具有行業(yè)和人才類型的特殊性。同時，此指標亦是對所有裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新人才孵化效率評價具有普遍適用性。指標的設置還必須結合裝備制造企業(yè)對創(chuàng)新人才管理的實踐，這樣才能形成具有實用價值的管理工具。

2、科學性原則

這一原則要求裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標體系，不僅在理論上要科學完善，而且在實踐運用時要簡便易行，便于操作。指標的科學性可從合理性、準確性和全面性三個方面去理解，指標的層次應合理，下級指標能準確和全面地解釋說明上級指標的含義。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的影響因素眾多，評價指標體系的確定要以實際可觀察、可監(jiān)測和可獲取為前提，減少主觀臆斷，較好的可操作性也是順利實現(xiàn)系統(tǒng)的實用價值不可或缺的特性。

3、定性、定量相結合的原則

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標體系的建立，需要考慮到眾多的復雜因素。這些因素中，有的可以定量測評，而有的因素就很難用定量的方法獲得直觀的數(shù)據(jù)，只能定性地表明趨勢。把定量指標定性化處理會增加人們的主管臆斷因素，影響評價準確性，過分強調(diào)把包括定性指標在內(nèi)的指標量化，影響評價的客觀和準確性，在實際操作中也不易實現(xiàn)。因此，在構建該系統(tǒng)的評價指標體系時還要定性、定量相結合。

4、完備性原則

完備性意味著評價指標體系的信息量既必要又充分，由若干指標構成一個指標的完備群。從理論上講，多一個指標就會造成信息重疊和浪費，少一個指標就會造成信息不充分。一個指標最好能夠反映裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的某一個層面，n個指標相互獨立，構成一個n維空間，空間中的每個點都對應著裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的一個狀態(tài)。

三、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標的建立

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價，是一個多維且復雜的系統(tǒng)工程，必須全面地考慮裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入、過程控制及結果，才能對其人才孵化效率做出準確的評價。結合前文的分析，本文從全過程和全要素的角度出發(fā)，認為裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的評價指標，可從創(chuàng)新人才孵化的投入、創(chuàng)新人才孵化的管理和創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出等三個方面來建立。

1、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入包括企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面對人、財、物的投入。創(chuàng)新人才孵化對人的投入指標包括裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才數(shù)量、創(chuàng)新人才占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比重，創(chuàng)新人才的知識結構等。裝備制造業(yè)屬于資本密集型的行業(yè)，創(chuàng)新人才孵化對財?shù)耐度胫笜税ㄆ髽I(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的資金投入，例如開發(fā)人才孵化相關項目用款，及資金投入占企業(yè)總支出的比重。一般來說，裝備制造業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投入的比例都比較高，產(chǎn)品開發(fā)及儀器設備購置等費用比例也很大，對大型的成套設備的生產(chǎn)來說更是明顯，因此創(chuàng)新人才孵化對物的投入主要包括固定資產(chǎn)、設備等的投入。這些人、財、物方面的指標均是表現(xiàn)裝備制造企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的客觀投入。

2、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理是對企業(yè)利用培訓、開發(fā)、激勵等手段對創(chuàng)新人才孵化的過程進行控制，以獲得滿意的創(chuàng)新人才孵化效率。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理評價指標主要包括創(chuàng)新人才的待遇滿意度、創(chuàng)新人才的利用、創(chuàng)新人才的培訓、創(chuàng)新人才的激勵、創(chuàng)新人才的考核等。

3、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出衡量的是企業(yè)創(chuàng)新人才孵化在人才、技術和收益三個方面的產(chǎn)出，主要表現(xiàn)指標有創(chuàng)新人才數(shù)量增量、完成的創(chuàng)新項目、發(fā)明專利授權、企業(yè)品牌美譽度、創(chuàng)新項目收入占總收入的比重、全員勞動生產(chǎn)率等。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標體系的具體結構如表1所示。

四、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標的內(nèi)涵

如上所述，本文構建的裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的指標體系，共包括裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化投入、管理和產(chǎn)出共三個方面，共有16個三級指標，其中定性指標5個，定量指標11個。

1、定性指標的內(nèi)涵

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理指標中的創(chuàng)新人才待遇、創(chuàng)新人才培訓、創(chuàng)新人才激勵、創(chuàng)新人才考核四個三級指標為定性指標。這四個指標均是對創(chuàng)新人才孵化過程的控制方式，以多元化的手段和方法提高人才孵化的效率。裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出指標中的企業(yè)品牌美譽度為定性指標。創(chuàng)新人才孵化是一個過程性和階段性的工程，創(chuàng)新人才孵化若達到了預期的效果，創(chuàng)新人才發(fā)揮作用，那么企業(yè)在科研、技術、生產(chǎn)、運營等各方面會加速發(fā)展，以此提升企業(yè)形象。

2、定量指標的內(nèi)涵

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的投入指標中有創(chuàng)新人才數(shù)量、創(chuàng)新人才占企業(yè)員工人數(shù)比重、創(chuàng)新人才知識結構、創(chuàng)新人才孵化項目資金占資金支出比重、創(chuàng)新人才孵化設備購置資金占資金支出比重共五個三級定量指標?！皠?chuàng)新人才數(shù)量”是衡量企業(yè)創(chuàng)新人才孵化投入的一個重要指標，相對來說，企業(yè)創(chuàng)新人才越多，表明企業(yè)進行創(chuàng)新人才孵化的成功系數(shù)越大。但創(chuàng)新人才數(shù)量不能絕對衡量創(chuàng)新人才孵化效率，“創(chuàng)新人才數(shù)量占企業(yè)員工人數(shù)比重”能反映出企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效果。一般來說，創(chuàng)新人才數(shù)量占企業(yè)員工人數(shù)比重越高，則企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率越高?！皠?chuàng)新人才知識結構”的評價標準并不十分明確，現(xiàn)在一般用企業(yè)員工中具有大學本科以上學歷的人數(shù)占企業(yè)員工人數(shù)的比例來衡量創(chuàng)新人才知識結構，其計算公式為：創(chuàng)新人才知識結構=創(chuàng)新人才大學本科以上學歷人數(shù)/企業(yè)員工人數(shù)?！皠?chuàng)新人才孵化項目資金占資金支出比重”反映了企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化項目方面資金的投入，其投入比例越大，則表明企業(yè)對人才孵化越重視?！皠?chuàng)新人才孵化設備購置資金占資金支出比重”是企業(yè)在創(chuàng)新人才孵化方面的投入指標。裝備制造企業(yè)的設備投入需要較大的支出，比重越大，則投入越多。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，裝備制造業(yè)也在不斷地吸收新的科技知識，信息化的普及也使裝備制造業(yè)的產(chǎn)品技術含量及產(chǎn)品的附加值也越來越大。

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的管理指標中有創(chuàng)新人才利用這個三級定量指標。“創(chuàng)新人才利用”屬于創(chuàng)新人才孵化管理中的定量指標，反映出企業(yè)對創(chuàng)新人才的利用情況，用創(chuàng)新人才的利用比率來表示，即進行創(chuàng)新人才孵化前后，創(chuàng)新人才在企業(yè)各個生產(chǎn)運營活動中的參與程度的比較。

裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化的產(chǎn)出指標中有創(chuàng)新人才增加數(shù)、完成的創(chuàng)新項目、發(fā)明專利授權數(shù)、創(chuàng)新項目收入占總收入比重、企業(yè)生產(chǎn)率共五個三級定量指標?！皠?chuàng)新人才增加數(shù)”能直接反映出創(chuàng)新人才孵化的效果。增加的人數(shù)越多，則孵化效果越好。“完成的創(chuàng)新項目”是創(chuàng)新人才孵化產(chǎn)出中的另一個定量指標。創(chuàng)新人才必須要參與到具體的項目運作中去，才能產(chǎn)生生產(chǎn)力。完成的創(chuàng)新項目越多，人才孵化產(chǎn)出效果越好?！鞍l(fā)明專利授權數(shù)”計算了是創(chuàng)新人才孵化啟動后，由創(chuàng)新人才完成的發(fā)明和專利的申請授權數(shù)量，反映了創(chuàng)新人才在進行孵化過程中或之后的研發(fā)能力水平?！皠?chuàng)新項目收入占總收入比重”則考核了創(chuàng)新人才孵化的項目帶來的經(jīng)濟收益?！捌髽I(yè)生產(chǎn)率”反映了企業(yè)的生產(chǎn)效率。

五、裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價指標的驗證

如上文所述，裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化評價的指標體系從“投入”、“管理”和“產(chǎn)出”三個方面構建，這三個二級指標又相互影響。對于指標間的相互關系，及其是否能較完整和全面地對創(chuàng)新人才孵化效率評價，可用結構方程模型進行驗證。若用Xi（i=1，2，3）表示指標體系中的二級指標，用Xij（i=1，2，3;j=1，2…，6）表示隸屬于各二級指標的三級指標，圖1即為利用AMOS軟件及二級指標的設定關系，驗證創(chuàng)新人才孵化效率評價指標。后期若有實證數(shù)據(jù)，可用相應數(shù)據(jù)進行指標和權重修正。

六、結論

本文從理論層面對裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價的指標體系進行了設計。其中，解釋了裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率的內(nèi)涵，建立了評價指標體系，解釋了指標體系中5個定性指標和10個定量指標的內(nèi)涵。評價指標體系的設計，僅僅是裝備制造企業(yè)創(chuàng)新人才孵化效率評價工作的第一步，接著可繼續(xù)對創(chuàng)新人才孵化效率評價的模型和方法進行研究，結合裝備制造企業(yè)的特點和具體情況，選擇合適的評價方法。

【參考文獻】

[1] 李雷霆、張宗益：科技企業(yè)人才孵化效率的S-FNN評價研究及應用[J].計算機工程與應用，2012（1）.

第3篇：服裝企業(yè)信息化范文

太子龍服飾立足浙江，面向中高端商務市場，主打二三線城市，在短短10年內(nèi)，借助大環(huán)境，發(fā)展迅速。但太子龍服飾的信息化經(jīng)歷曲折。徐建洪進入該公司后，將之前停滯不前的系統(tǒng)重新?lián)炱饋碓僮?，壓力頗大。

“我愛這項事業(yè)，憑著這一點，足以支撐我走下去?！毙旖ê樾χf。

“企業(yè)信息化的成功離不開高層的支持。企業(yè)實施信息化，不是上了一套軟件系統(tǒng)，更重要是轉(zhuǎn)變工作習慣和工作思維。因此在信息化建設過程中，必須采用一定的策略，只有公司高層有意識、有想法后，才會堅定支持信息化，使系統(tǒng)的推廣應用逐步走向成熟?！?/p>

懂企業(yè)才懂信息化

2002年，徐建洪從浙江財經(jīng)學院畢業(yè)后，進入一家小企業(yè)做程序開發(fā)員，從此便和IT結下不解之緣。

“2002年做程序員，工資只有700元，日子過得很艱苦。但在7個月以后，薪酬翻倍，拿到了1500元?！毙旖ê樘寡詣傔M入IT時生活拮據(jù)，但也表示這一份工作是日后工作的重要基石。

這樣的日子維持了一年。徐建洪覺得老板的不重視和公司規(guī)模都成了自己的絆腳石，毅然跳槽到一家服裝公司?！澳羌夜咀龈叨似放疲诤贾菖b里排到前五位。當時，做IT的只有我一人。我寫了一年的程序，做成了進銷存系統(tǒng)。這家公司雖然潛力非常大，但對信息化的重視程度不高，沒有整體規(guī)劃，老板對此也沒有太大興趣，最終我還是放棄了。”徐建洪補充說，當時自己已經(jīng)做到了相當于部門經(jīng)理的位置，但在信息化沒有前景的環(huán)境下，他還是與企業(yè)“分手”了。

輾轉(zhuǎn)兩年后，徐建洪來到太子龍公司?！皠傔^來的時候，公司信息化從零開始。我維護分銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，走到今天，算是經(jīng)歷了公司較為完整的信息化過程，自己也成為公司信息部的總監(jiān)，承擔公司信息系統(tǒng)建設和維護的工作。”

當時，該公司正在應用服裝行業(yè)里最好的一款管理軟件，但徐建洪上任后斷然停掉?！暗谝?，企業(yè)規(guī)模不夠大；第二，企業(yè)管理也不夠規(guī)范；第三，人員素質(zhì)也沒跟上，系統(tǒng)上線一年后失敗了。對此項目，我總結出兩點：首先是公司內(nèi)部的環(huán)境導致系統(tǒng)不太可能成功；其次是當時的IT負責人，在進公司不到一年的時間里，過于貿(mào)然引入大項目。由于他在企業(yè)扎根不深，圈子建得不夠好，導致很多事情做不下去。如果不停項目，就是在浪費公司的管理精力，而這個成本是無法用金錢計算的。況且應用的那款國外軟件的漢化也不好，加之國內(nèi)的實施團隊實力太弱，項目繼續(xù)實施并不會發(fā)揮太大效益?！?/p>

回顧這幾年，徐建洪很有成就感，也感慨萬分?！安皇煜て髽I(yè)文化沒法做信息化。企業(yè)文化其實就是老板性格與思維的濃縮，它貫穿在整個企業(yè)的管理模式中。做信息化不是一天兩天就能做好的，細心和耐心是關鍵。”

因此，徐建洪認為，要做好企業(yè)信息化必須了解企業(yè)及它的文化，同時取得老板的信任，這樣才能掃除實施的后顧之憂?！昂芏郔T從業(yè)者做到部門經(jīng)理或者更高層的職位就離職了，我覺得這一兩年信息化經(jīng)歷對他而言是一種浪費。在企業(yè)呆上兩年，是剛剛對這個行業(yè)有深入認識的時候，也正是該發(fā)力的時候。如果離開，要去認識一個新的行業(yè)，沒有兩年的深入扎根，根本不能摸透里面的精髓?！?/p>

“還是那句話，做IT是我的興趣所在。所有的困難我都能去克服，而且也愿意去挑戰(zhàn)，我只需做好眼下的每個環(huán)節(jié)?！毙旖ê楹敛谎陲棇π畔⒒ㄔO的激情和熱愛。對他而言，專注信息化已經(jīng)和自己的生命連在一起。

做好知識管理

太子龍是國內(nèi)最早實施信息化的服裝企業(yè)之一。從2009年開始，太子龍用了一年的時間完成了企業(yè)的融合通信，這在全國的服裝企業(yè)中也僅此一家。

徐建洪介紹說，融合通信把電話、網(wǎng)絡、視頻會議與IM系統(tǒng)、郵件以及OA全部集成起來。項目規(guī)模龐大，對技術要求也比較高?！巴瓿身椖亢?，可在IM系統(tǒng)上面解決所有的事，收發(fā)郵件也好，OA代辦事宜也好，包括公司通知、公告等，在IM下都可以顯示出來。只要能接入網(wǎng)絡，還可以隨時撥打公司任何一個地方的分機號碼，參加公司視頻會議?！毙旖ê檫€說，通過這個IM系統(tǒng)，第一是方便，第二是節(jié)省了大量成本。

徐建洪不遺余力地推進企業(yè)信息化，這兩年所做的事情就是做好知識管理。眾所周知，服裝企業(yè)的核心競爭力是所設計的產(chǎn)品，所以，企業(yè)的知識管理就是以產(chǎn)品的生命周期建設為主，沿著產(chǎn)品的生命周期展開的?！拔覀冋f產(chǎn)品設計是服裝公司最寶貴的資源，而設計師各有性格、思維相對發(fā)散，管理他們的設計產(chǎn)品就要把發(fā)散性數(shù)據(jù)變成結構型數(shù)據(jù)，這個過程需要系統(tǒng)支撐。服裝新品在企劃之前要做數(shù)據(jù)分析，包括整個市場的數(shù)據(jù)分析，由此來確定下一個季度做多少產(chǎn)品、需要多大批量、什么風格等?！?/p>

服裝企業(yè)在一個新項目規(guī)劃之前，需要有基本數(shù)據(jù)的支撐。但建立這樣一個數(shù)據(jù)分析體系需要對接很多系統(tǒng)，需要從不同的系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，比如從市場反饋信息中提練，以便做成對整個市場流行趨勢的分析數(shù)據(jù)等?！懊恳豢罘b設計圖全部傳到系統(tǒng)內(nèi)，經(jīng)過審核、打板、把板型的數(shù)據(jù)再傳回系統(tǒng)里，我們用自己開發(fā)的這種結構化的數(shù)據(jù)庫進行流程管理，再結合OA管理來完成?！?盡管服裝企業(yè)的IT系統(tǒng)建設和管理都顯得復雜，但徐建洪找到了一套規(guī)范科學的方法搭建和管理IT業(yè)務。

國內(nèi)幾大服裝品牌企業(yè)組織架構復雜，擁有集團公司、分公司、眾多的供應商和經(jīng)銷商等，如何提升集團資源配置和協(xié)調(diào)能力就顯得十分重要，而信息和知識的整合屬于其中的一部分。這可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的協(xié)同工作、知識共享，從而有效地提高企業(yè)產(chǎn)能和核心競爭力。

帶好隊伍

服裝行業(yè)靠精細化管理才能成功，從一?？圩拥揭患暾囊路鰪S都需要步步“看牢”。徐建洪表示，這要求一個強大的信息化團隊來支撐，而如何經(jīng)營一個好的IT團隊是CIO的重要工作之一。

“2008年，我對公司承諾說，做信息化可以，但由我做主，讓我招兩個程序員就行，人由我定，工資也由我定。”徐建洪當時提出一個理念，即公司重新設計一套系統(tǒng)，由自己開發(fā)。這樣，系統(tǒng)的適應性會很強，而且針對性也會很強，畢竟中國人做的東西非常適合中國企業(yè)使用。

隨著太子龍公司規(guī)模的壯大，IT人員的數(shù)量也在擴張，2010年達到了20人。信息系統(tǒng)部要完成企業(yè)的系統(tǒng)建設和維護等工作，但考慮到公司的人員成本問題，徐建洪首推“親情牌”戰(zhàn)略。“我的團隊是公司里最穩(wěn)定、也最高效的團隊，而且人員成本還是最低的。”徐建洪談到這點顯得很自豪，“在太子龍信息系統(tǒng)部這個團隊里，每個人都覺得有上升的空間。我要首當其沖，把CIO位置讓出來，讓有能力的人繼續(xù)做下去。而且，與每一個人都應該多溝通，讓他們覺得在做的是一件有意義的事情，而不是單純的薪資問題。我們讓團隊合作有家庭的感覺，讓大家都有依附和歸屬感，自然誰都不愿意離開，而且工作的激情也不會減少。”徐建洪用最傳統(tǒng)的心靈溝通方式維系住團隊的穩(wěn)定運行，卓有成效。

培訓老板

在記者以往的采訪中，CIO們抱怨最多的是得不到老板的支持和溝通。徐建洪認為，企業(yè)信息化的成功離不開高層的支持。企業(yè)實施信息化，不是上了一套軟件系統(tǒng)，更重要是轉(zhuǎn)變工作習慣和工作思維。在這個過程中，信息化肯定會遇到一些傳統(tǒng)思維和工作模式的挑戰(zhàn)。因此在信息化建設過程中，必須采用一定的策略，在系統(tǒng)引進之前要與高層充分溝通，先讓公司高層意識到系統(tǒng)的作用，能夠為公司的管理發(fā)揮什么作用。只有公司高層有意識、有想法后，公司才會堅定支持，主動推行相應的信息化制度，先固化、再優(yōu)化，使系統(tǒng)的推廣使用逐步成熟?！白鳛樾畔⒒ㄔO的職業(yè)經(jīng)理人，CIO有義務和責任去培訓老板，而且還得用最有效的方法，慢慢滲透，讓老板的腦海里對信息化建設有一個基本的認識。溝通是要講方法的?！?/p>

企業(yè)信息化幾乎不可能只靠信息部門，需要所有部門緊密配合。怎樣和各部門溝通，如何維護自己的IT團隊，這是徐建洪經(jīng)常被問到的問題?！昂芏鄷r候，CIO是在各部門之間‘打太極’以取得它們的支持。我一直認為，‘打親情牌’很有必要，尤其是在中國這樣特別講人情的社會環(huán)境里，當然企業(yè)里也一樣。財務部門是CIO最需要打通的部門。CIO能和各部門有良好的溝通，還得靠在企業(yè)里的業(yè)務經(jīng)驗和人際關系，在獲得對方信任的同時也就獲得了對方的支持。”

徐建洪坦言，有了10多年的工作經(jīng)驗后，現(xiàn)在的工作做起來得心應手。“信息化建設不能急于求成。首先，要從老板那里獲得支持。IT建設的成效是需要用時間來證明的，要懂得向上面爭取時間，在內(nèi)部調(diào)動所有的資源。其次，在民營企業(yè)里做信息化還要學會做人。很多CIO沒有把企業(yè)內(nèi)部更多的人脈資源建立起來，結果系統(tǒng)建設以失敗而告終?！?/p>

采訪手記

第一次見到徐建洪，沒想到他是如此年輕而且充滿活力，一點不像天天面對著電腦的信息部負責人。他在交談中口若懸河，充滿了自信，絲毫沒有半點的緊張和尷尬，還不時和記者開起玩笑，采訪就像是久別的朋友重逢聊天一樣。

做了這么多年的信息化工作，徐建洪坦言很累，但是快樂的感覺已經(jīng)把勞累掩蓋，他認為自己會隨著年齡的增長必然轉(zhuǎn)型?！耙话闱闆r下做IT，在35歲以前，一定要往業(yè)務上轉(zhuǎn)型，至少你要把業(yè)務與IT結合，這個想法一定要抓牢。當你過了35歲以后，你再想轉(zhuǎn)型就很困難了。未來做銷售或者渠道，需要我這樣既是技術出身也對業(yè)務有理解的人才能做好。尤其是現(xiàn)在電子商務的快速發(fā)展，很多CIO應該把握住這個契機實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，接下來的增長空間是無限的。”

他也曾不止一次地說到，信息化建設的核心是產(chǎn)品和人，而人的主觀能動性是最重要的。徐建洪認為做IT人是有年限的，也可謂是吃“青春飯”的，過了35歲，CIO不得不服老，在思想和意識上都會出現(xiàn)滯后的情況。這時候，CIO應該把信息系統(tǒng)管理人的位置留給更多的年輕人，自身及早轉(zhuǎn)型才是明智之舉。（文/張奕）

觀點

“輕公司”在電子商務中沒落

近年來，越來越多的服裝公司都在走向電子商務，還曾流行過所謂“輕公司”――只有品牌，沒有工廠也沒有設計的網(wǎng)絡營銷模式。對此，徐建洪有自己的認識：“我們把這種模式叫做淘品牌，這種品牌從賺錢角度來說這幾年是極好的，但是從未來發(fā)展的持久性來說，它的品牌沒有文化、沒有積淀，也沒有涉及核心的東西（哪怕有也是山寨來的）。這種公司惟一的目的就是快速賺錢，而不會積累文化。對于服裝企業(yè)來說，品牌承載了企業(yè)文化理念。我們賣服裝就是賣一種品牌、一種文化。這種‘輕公司’我不看好它們的未來，因為隨著中國勞務成本越來越高，它生存的空間和利潤空間就會越來越小。”

第4篇：服裝企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費密切相關，是經(jīng)濟和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務簡單，但任務繁重，每天需要統(tǒng)計的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應力方面及新產(chǎn)品的設計、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設計師的優(yōu)秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業(yè)的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學科在紡織服裝業(yè)的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設計和生產(chǎn)，而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達成現(xiàn)實的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業(yè)供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設共同配送系統(tǒng)，通過設存儲配送中心等現(xiàn)代物流設施來實現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業(yè)來說，每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因為有了物流的信息化，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時點系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應用是發(fā)展趨勢之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對眾多的服裝企業(yè)進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進一步擴大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：公司業(yè)務信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設的核心組成部分，它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當今世界最先進的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標準，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務流程的分析和重組，同時結合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

四、結語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統(tǒng)不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發(fā)達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因為物流條件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

【參考文獻】

[1]王軍.關于我國服裝行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點思考[J].連鎖與特許，2003，(10)．

[2]董明望，胡志輝.依托物流發(fā)展中國服裝業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)．

第5篇：服裝企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費密切相關，是經(jīng)濟和社會發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點有以下幾種：

（一）勞動密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達百分之幾百。

（二）消費需求個性化，但信息傳遞慢

當前，服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務簡單，但任務繁重，每天需要統(tǒng)計的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務與財務的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時的產(chǎn)品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時跟蹤顧客的需求，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復雜。

（四）市場反應能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應力方面及新產(chǎn)品的設計、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設計師的優(yōu)秀設計與對市場銷售的分析、預測，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，對原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點，工序較為復雜，單位價值較低，因此，難以對其原材料進行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達國家商業(yè)管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業(yè)的信息化建設有著重要影響，一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進步，但同時由于這個行業(yè)具有投資少、見效快等特點，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學科在紡織服裝業(yè)的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設計和生產(chǎn)，而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點：

（一）市場快速反應機制問題

服裝本身具有強烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達成現(xiàn)實的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業(yè)供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想，就是在整個生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設共同配送系統(tǒng)，通過設存儲配送中心等現(xiàn)代物流設施來實現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應當適當控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排，及時在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業(yè)來說，每個企業(yè)的物流解決方案都各有特點，不盡相同。因此，它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個環(huán)節(jié)。正是因為有了物流的信息化，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化，物流領域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持，例如：條形碼技術、電子數(shù)據(jù)交換（edi）、銷售時點系統(tǒng)（pos）。

企業(yè)資源計劃(erp)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。erp在國外已取得了輝煌的成就，實踐證明這是一種先進的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股erp的熱潮。erp系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點，服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的應用是發(fā)展趨勢之一。

（一）服裝企業(yè)需要erp

通過對眾多的服裝企業(yè)進行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進一步擴大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：公司業(yè)務信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時；客戶要求高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入wto，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機會，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。erp作為企業(yè)信息化建設的核心組成部分，它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當今世界最先進的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進而建立一套符合市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進行信息化改造、實施erp也是進行國際競爭的需要。

（二）erp能夠完善企業(yè)物流

erp是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標準，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務流程的分析和重組，同時結合iso9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

四、結語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因為庫存系統(tǒng)不夠健全，在倉儲方面的費用成本也比發(fā)達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%，遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因為物流條件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機，因此，服裝物流將成為下一個促進行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

參考文獻

第6篇：服裝企業(yè)信息化范文

關鍵詞：泰州大學城；西服；定制營銷

中圖分類號：F426.86 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）05-0049-02

傳統(tǒng)營銷手段下的服裝企業(yè)存在產(chǎn)品大眾化、惡性競爭加劇等問題，并且企業(yè)對自身品牌建設的意識也比較淡薄，而消費者對西服需求正由以往大規(guī)模標準化向個性化、多樣化轉(zhuǎn)變，因此泰州的服裝企業(yè)亟需西服定制營銷。

1 泰州大學城畢業(yè)生西裝定制營銷實施的可行性

大學應屆畢業(yè)生作為西服的使用群體，西服定制營銷可以充分表達大學生的個人意志，滿足大學生的個性化需求。定制營銷也促使服裝企業(yè)不斷的加強自身創(chuàng)新能力，提高自身的服務質(zhì)量，促進泰州服裝企業(yè)的發(fā)展。

1.1 畢業(yè)生的特定需求為大規(guī)模定制營銷提供了利潤

空間

在泰州大學城畢業(yè)生西服定制營銷過程中，畢業(yè)生作為消費者可根據(jù)自己的個性化需求選擇西服的款式、面料，甚至可以親身參與西服生產(chǎn)過程中的版型設計，也可以在西服上加上自己喜歡的標記或裝飾物。這種個性化的產(chǎn)品具有很高的差異化，使其在市場上不易找到替代品，這樣也使其需求價格彈性很小，企業(yè)擁有較大的利潤空間。

1.2 西服定制營銷策略為泰州服裝企業(yè)帶來的優(yōu)勢

①競爭優(yōu)勢。西服大規(guī)模定制營銷能夠極大的滿足泰州大學城畢業(yè)生對西服的個性化需求，提升服裝企業(yè)西服的銷售量。

②創(chuàng)新優(yōu)勢。畢業(yè)生作為消費者可以親身參與西服生產(chǎn)過程的版型設計，泰州服裝企業(yè)根據(jù)畢業(yè)生意見直接改進西服。與畢業(yè)生消費者的面對面溝通，可以有效避免產(chǎn)品開發(fā)與技術創(chuàng)新的盲目性。

③成本優(yōu)勢。西服定制營銷模式下，泰州服裝企業(yè)根據(jù)大學畢業(yè)生的實際訂單來組織西服生產(chǎn)，實現(xiàn)以需定產(chǎn)，可以有效避免大批量生產(chǎn)下西服滯銷、積壓而導致的浪費，從而有效降低了成本。

2 泰州大學城畢業(yè)生西服定制營銷的現(xiàn)狀分析

2.1 泰州大學城畢業(yè)生對西服定制需求量大

通過這次問卷調(diào)查了解到泰州大學城五大高校中有83.1%的畢業(yè)生對購買的西服有不滿意的地方。而被調(diào)查的學生中76.53%的畢業(yè)生表示購買西服的用途是為了參加招聘，因此他們亟需一套款式新穎，符合自己尺寸，同時又能展現(xiàn)自己個性化的西服。被調(diào)查的213名畢業(yè)生中有187名畢業(yè)生表示愿意購買價格合理且能夠滿足自身個性化需求的定制西服。

2.2 西服定制企業(yè)的市場競爭者多

通過對泰州大學城畢業(yè)生西服定制營銷策略研究的問卷調(diào)查、整理、分析后，泰州大學城畢業(yè)生購買西服主要是在商場、專賣店和網(wǎng)上購買，分別占47%、58%和10%，而定制西服的學生并不多，因此泰州的服裝企業(yè)針對大學城畢業(yè)生實行西服定制雖然具有較大機遇但是也存在著較多的競爭者。實行西服定制營銷的企業(yè)現(xiàn)有競爭者主要有西服專賣店和大型商場，而潛在競爭者有網(wǎng)上的西服銷售店。

2.3 泰州服裝企業(yè)西服定制的基本形式復雜

泰州服裝企業(yè)實施西服定制化營銷還處于起步階段，西服的大規(guī)模定制營銷對泰州服裝企業(yè)來說還是一個新領域。根據(jù)大學應屆畢業(yè)生的特殊定制需求，把西服定制分成了修飾性定制、面料定制、尺寸定制、款式定制四種形式。

3 泰州大學城畢業(yè)生西服定制營銷的問題分析

3.1 泰州服裝企業(yè)缺乏靈活有效的宣傳手段

在此次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)泰州服裝企業(yè)在泰州大學城畢業(yè)生西服定制營銷上缺乏靈活的手段和行之有效的宣傳手段。大學城五大高校，雖然很多畢業(yè)生希望在參加招聘時可以有一套能夠展現(xiàn)自己個性化的西服，但是他們卻普遍找不到這樣的商家而放棄定制西服的愿望。泰州服裝企業(yè)不了解畢業(yè)生對西服的定制需求，錯過了大量的消費群體，80%以上的學生對西服定制表示不太清楚。

3.2 泰州服裝企業(yè)成本和效益控制困難

泰州服裝企業(yè)在開展畢業(yè)生西服定制化營銷的過程中經(jīng)營成本會隨著企業(yè)信息化建設，個性化服務的提供不斷上升。如果服裝企業(yè)通過提高西服定制的價格來增加收益會導致大部分畢業(yè)生放棄個性化西服定制的需求；若不提高西服定制價格會增大企業(yè)的經(jīng)營壓力。調(diào)查走訪泰州市少量西服商店詢問西服定制價格后，現(xiàn)階段的售價普遍在千元以上，目前價格水平是大學畢業(yè)生難以承受，而服裝企業(yè)也表示由于定制西服的消費者數(shù)量有限，且西服定制生產(chǎn)過程繁瑣，因此定制西服的售價可能普遍較高。

3.3 泰州服裝企業(yè)現(xiàn)有的訂單管理技術不足

西服定制營銷會使服裝企業(yè)訂單數(shù)量增多，而個性化的西服訂單包含的信息量遠遠超過傳統(tǒng)的訂單，因此服裝企業(yè)需要具備高效的訂單處理系統(tǒng)。但是泰州實施定制營銷的服裝企業(yè)目前處于起步階段，他們普遍沒有龐大的數(shù)據(jù)庫處理畢業(yè)生的個性化的西服訂單，也未與畢業(yè)生有效互動，他們時常會將訂單信息搞混，增加了企業(yè)西服的生產(chǎn)成本，降低了畢業(yè)生消費的滿意度和忠誠度。

3.4 泰州大學城畢業(yè)生西服需求信息收集匱乏

鑒于西服定制的特點，很多服裝企業(yè)并未面對面的去接觸畢業(yè)生，不能詳細了解畢業(yè)生對西服個性化需求信息，這直接制約了服裝企業(yè)西服定制營銷的進程。而服裝企業(yè)獲取畢業(yè)生西服需求的信息資源有限且較為片面，使其仍舊不能提供能夠滿足畢業(yè)生個性化需求的西服定制服務，他們提供給畢業(yè)生的西服款式過于陳舊，服務質(zhì)量下降。

4 泰州服裝企業(yè)開展泰州大學城畢業(yè)生西服定制

營銷的對策

4.1 宣傳和營銷手段要更加靈活多變

受西服款式、面料等多方面因素的影響，甚至跟每位畢業(yè)生的性格特征有關。因此定制營銷下的畢業(yè)生西服定制服務和宣傳手段并沒有固定模式，不同的服裝企業(yè)生產(chǎn)出的西服產(chǎn)品特征不同，所以在實施畢業(yè)生西服產(chǎn)品的定制化營銷時不能使用統(tǒng)一固定的模式，而需要靈活多變的宣傳手段。

微博作為當今大學生信息交流的重要組成部分，對大學生的學習生活都有重要的意義。微博因其用戶范圍廣、信息傳播快、互動性強等特點深受各行業(yè)的關注，成為各行業(yè)宣傳推廣的重要手段。泰州服裝企業(yè)可以通過建立西服定制微博來向大學畢業(yè)生宣傳推廣具有企業(yè)特色的定制西服產(chǎn)品，通過微博可以與畢業(yè)生實現(xiàn)互動，及時了解畢業(yè)生西服需求信息，促進服裝企業(yè)西服定制營銷的進程。

4.2 加深西服產(chǎn)品的開發(fā)和促進產(chǎn)品模塊化設計

定制西服模塊化分解將西服結構模塊化和標準化，制定出一定的標準和規(guī)則，以對模塊的管理來代替對具體產(chǎn)品的管理，才能保證西服的物料清單與工藝流程數(shù)量降到最低，消除西服定制帶來的西服數(shù)量冗余，緩解生產(chǎn)的瓶頸，縮短提前期。

4.2.1 西服產(chǎn)品的重新設計

在進行西服產(chǎn)品重新設計時，要防止其成本高于西服定制帶來的利潤。服裝企業(yè)各部門通力合作，營銷部門要確定滿足大學城畢業(yè)生西服定制的具體需求；設計部門要對西服進行有效的重新設計；采購及生產(chǎn)部門要確保原材料有效供應和生產(chǎn)順利進行；財務部要及時進行西服生產(chǎn)成本與企業(yè)財務分析。

4.2.2 西服生產(chǎn)過程的重新設計

將西服生產(chǎn)制造過程進行解剖，將其劃分為相對獨立的子過程，然后再進行重新組合，這樣同樣能夠有效的滿足西服規(guī)模定制的要求。將西服生產(chǎn)過程進行劃分后，既可以滿足畢業(yè)生對西服的個性化需求，擴大了他們對西服款式的選擇范圍，又降低了服裝企業(yè)的庫存成本，可謂一舉兩得。

4.3 建立高效的面向畢業(yè)生的訂單生成系統(tǒng)

泰州服裝企業(yè)要把個性化的西服產(chǎn)品準確、低成本、快速的按照大學城畢業(yè)生的要求送到他們手中不是一件容易的事情。在訂單下達的環(huán)節(jié)，泰州服裝企業(yè)應為畢業(yè)生建立一個方便西服定制的平臺——西服在線配置系統(tǒng)。泰州服裝企業(yè)可以通過在西服專賣店、大型商場建立西服配置系統(tǒng)網(wǎng)絡，方便畢業(yè)生在任何時間、任何地點向服裝企業(yè)下達西服定制的訂單。訂單生成系統(tǒng)還要能準確獲取畢業(yè)生的體型信息、仿真再現(xiàn)畢業(yè)生穿著西服后的三維圖像，及時的向畢業(yè)生提供相關西服的定制報價等。泰州服裝企業(yè)還需具備龐大的數(shù)據(jù)庫來應對畢業(yè)生在設計西服或者在進行西服款式、面料的選擇；同時來自各個渠道的西服訂單信息也需要服裝企業(yè)的快速反應。

4.4 加強泰州服裝企業(yè)的信息化建設，構建企業(yè)信息系

統(tǒng)

泰州服裝企業(yè)要運用網(wǎng)絡技術和通訊技術，廣泛收集畢業(yè)生西服需求信息，為他們建立個人信息檔案庫并保持動態(tài)聯(lián)系，了解需求的變化。

4.4.1 加快西服信息化基礎建設

泰州服裝企業(yè)要充分把握國家的信息化配套設施構建的機遇，積極爭取國家對服裝企業(yè)信息建設的政策扶持。還要構建西服定制的銷售管理系統(tǒng)，加強服裝生產(chǎn)企業(yè)間信息交流合作。

4.4.2 推進服裝信息化手段創(chuàng)新

泰州服裝企業(yè)在發(fā)揮自身現(xiàn)有的服裝信息網(wǎng)絡功能的同時，還需積極借助泰州電視網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)絡兩者融合的契機，加快企業(yè)自身的信息化系統(tǒng)的升級。服裝企業(yè)要以大學畢業(yè)生的西服需求為市場導向，充分利用當今新興時尚的媒介來促進自身的信息化發(fā)展。

5 結 語

我國定制化營銷的應用與研究還處于起步階段，但隨著經(jīng)濟向全球化的發(fā)展，一些傳統(tǒng)的營銷手段已不適應當今個性化的需求。對于定制化營銷的應用較晚的泰州服裝企業(yè)來講，大力實施畢業(yè)生西服定制化營銷是進一步發(fā)展的機會。只有充分了解西服定制化營銷的優(yōu)點，運用自身的資源制定與企業(yè)自身相適應的西服定制化營銷措施，才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

參考文獻：

[1] 嚴歡，何訓，周蓮.自我建構視角下消費者對定制化產(chǎn)品購買意愿研究[J].商業(yè)時代，2012，（5）.

第7篇：服裝企業(yè)信息化范文

為了加快應用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的步伐，提高工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合的層次和水平，國家已出臺了一系列政策和規(guī)劃，紡織行業(yè)作為其中的代表性產(chǎn)業(yè)，其“兩化融合”正穩(wěn)步向縱深方向推進。本專題以智能化裝備和系統(tǒng)、數(shù)字化工廠、物聯(lián)網(wǎng)等為主要研究對象，多維度展現(xiàn)了目前信息化技術在紡織生產(chǎn)和管理中的應用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，以期對行業(yè)企業(yè)的信息化建設有所啟發(fā)。

綜 述

我國紡織行業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀

“兩化融合”，即信息化與工業(yè)化融合，是將信息技術充分滲透在產(chǎn)品設計與生產(chǎn)過程的諸多環(huán)節(jié)中，使設計與生產(chǎn)過程自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、可視化。把信息技術“嵌入”產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中，可有效提高產(chǎn)品的信息技術含量和附加值，促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與升級換代，既保證了生產(chǎn)的高效，又節(jié)約了人力與能耗。

與發(fā)達國家先工業(yè)化、后信息化的發(fā)展歷程和模式不同，我國工業(yè)化和信息化兩個歷史進程交匯發(fā)展，兩化融合具有顯著的中國特色，而決非簡單引入和模仿國外先進的相關技術和理念，須自行深入探索和實踐。

我國紡織行業(yè)的信息化建設起步于20世紀70年代末期，到80年代初，一些創(chuàng)新意識較強的棉紡企業(yè)開始探索應用電子和計算機技術對生產(chǎn)過程進行檢測、監(jiān)控，并使用計算機管理原棉庫、物料庫，在生產(chǎn)上優(yōu)化配棉，記錄產(chǎn)量，實施成本核算。

現(xiàn)階段，電子信息技術已融入紡織產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，包括企業(yè)管理、生產(chǎn)自動控制、生產(chǎn)過程監(jiān)測、計算機輔助設計/制造、虛擬加工、信息網(wǎng)絡和電子商務等，對于紡織企業(yè)提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷水平等，產(chǎn)生了明顯的促進作用。特別是近年來，信息技術被越來越多地應用于紡織生產(chǎn)和經(jīng)營管理中，使紡織生產(chǎn)向自動化、柔性化、智能化、網(wǎng)絡化和快速反應方向發(fā)展，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)也由推廣普及逐步向行業(yè)化的深層次應用推進。而隨著全球化的不斷深入，以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算等信息技術的快速發(fā)展和應用，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)，有利于紡織品服裝開拓內(nèi)銷市場，創(chuàng)造新的消費需求。

發(fā)展至今，我國紡織行業(yè)信息化建設經(jīng)歷了起步、推廣、實現(xiàn)轉(zhuǎn)變和發(fā)展等 4 個階段，整個行業(yè)的信息技術應用現(xiàn)狀在制造業(yè)中大致處于中等水平。根據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會對行業(yè)企業(yè)進行的相關調(diào)查，目前行業(yè)的信息化建設主要呈現(xiàn)出以下幾個特點。

（1）管理信息化為重點，其中MIS、ERP等管理系統(tǒng)一直是紡織行業(yè)信息技術應用的主要領域。根據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會針對全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)進行的信息化抽樣調(diào)查結果，被調(diào)查企業(yè)中有100多個系統(tǒng)正常運行，在企業(yè)管理中發(fā)揮著關鍵作用。其中北京銅牛、北京雪蓮、經(jīng)緯紡機、吉林化纖、安徽華茂、華紡股份、南山精紡、山東德棉、山東帛方、山東華興、雅戈爾、美特斯邦威、遠紡織染、江蘇聯(lián)發(fā)、常州蘊爾芬、福建鳳竹、九牧王、富安娜等近百家企業(yè)都實施了MIS或ERP項目，取得了很好的經(jīng)濟和社會效益。

（2）CAD推廣面大。CAD應用體現(xiàn)了明顯的紡織行業(yè)特點，涵蓋服裝、印花、繡花、紋制、織物組織、配色等領域，目前已得到大面積推廣，投資在 5 萬元至十幾萬元之間，經(jīng)濟效益顯著。其中，具有自主知識產(chǎn)權的軟件占有很大的市場份額，有的已到達國際先進水平，而價格卻遠低于國外同類產(chǎn)品，在國際市場上具有較強的競爭力。

（3）MES發(fā)展迅速。棉紡織廠自動監(jiān)測系統(tǒng)、服裝廠車間生產(chǎn)物流系統(tǒng)、印染廠生產(chǎn)過程集中管理系統(tǒng)等MES應用處于起步階段。應用比較好的企業(yè)有無錫一棉、西北五環(huán)、洛陽白馬、南通大生、天紡集團等。近年來我國紡織業(yè)的高速發(fā)展帶動了生產(chǎn)裝備的改造與更新，從而為自動監(jiān)測系統(tǒng)應用帶來轉(zhuǎn)機，一些企業(yè)借建設新廠的機會，為全線的紡紗織布設備配置了數(shù)據(jù)在線采集裝置，同時準備建立全廠的監(jiān)測系統(tǒng)，集管理與監(jiān)測系統(tǒng)為一體的綜合信息系統(tǒng)是其發(fā)展方向。

（4）自動控制技術得到了廣泛推廣與應用，產(chǎn)生的經(jīng)濟效益明顯。如華紡股份、蕪湖中天、浙江恒逸、宜賓絲麗雅等企業(yè)均取得了明顯的使用效果。采用各種自動控制技術，可明顯提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，尤其是在當前節(jié)能減排的大環(huán)境下，這類技術日益得到企業(yè)的重視，具有較大的發(fā)展空間。

（5）產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)面向中小企業(yè)的公共服務平臺建設已初見成效。如中紡網(wǎng)絡公司、杭州愛科、杭州開源、紹興輕紡、寧夏匯成這類面向中小服裝企業(yè)的服務平臺，發(fā)揮了較好的輻射作用。

“兩化融合”相關的政策、規(guī)劃及實施

兩化融合領域的重點任務是支持企業(yè)在工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)過程控制、市場營銷與售后服務、企業(yè)管理等環(huán)節(jié)的信息化建設，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)等重點領域的信息化服務能力，全面提高行業(yè)信息化水平，加快應用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步伐，提高信息化和工業(yè)化融合的層次和水平。

工業(yè)和信息化部于2011年的《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級投資指南》，從投資的角度對“十二五”工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃的主要任務和發(fā)展重點進行了細化，其中直接涉及紡織工業(yè)的技改項目共計35項，分布在品種質(zhì)量（15項）、節(jié)能減排（9項）、裝備改善（6項）、兩化融合（4項）、軍民結合（1項）等5 個部分，項目涵蓋了新型紡織纖維材料、現(xiàn)代紡織加工技術、紡織節(jié)能環(huán)保、現(xiàn)代服裝制造技術、新型紡織裝備、紡織信息化技術等領域，其中信息化項目分為企業(yè)信息化、行業(yè)信息化、重點領域信息化等若干類，具體包括：

棉紡織在線檢測及監(jiān)控。紡紗設備、織造設備在線監(jiān)測和管理系統(tǒng)；

印染數(shù)字化及在線檢測。印染在線檢測及控制系統(tǒng)、染色中央配送系統(tǒng)、印花自動調(diào)漿系統(tǒng)、高效數(shù)字化印花集成技術等；

紡織品智能加工。將微電子產(chǎn)品植入防護紡織品的技術及加工設備、柔性體紡織開關、柔性電子線路板、導電紗線等相關原材料的開發(fā)和商業(yè)化；

服裝、家紡企業(yè)數(shù)字化綜合集成和大規(guī)模定制。計算機輔助測量（CAT）、大類服裝人體標準數(shù)據(jù)庫、計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、自動吊掛系統(tǒng)（FMS）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、計算機輔助工藝計劃（CAPP）、服裝自動化立體整燙折疊包裝系統(tǒng)、服裝整燙加工中心、單元自動縫制系統(tǒng)、智能倉儲配送系統(tǒng)、射頻識別（RFID）技術應用等；改善服裝企業(yè)管理和營銷的相關技術。

《紡織工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱“《規(guī)劃》”）中強調(diào)了“十二五”要重點攻關的紡織信息化技術，包括面向生產(chǎn)制造層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、自動監(jiān)測和動態(tài)精細化管理系統(tǒng)，以企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）為核心的信息系統(tǒng)的集成應用；利用新一代信息通訊技術，特別是物聯(lián)網(wǎng)技術，在紡織行業(yè)生產(chǎn)制造、供應鏈環(huán)節(jié)推廣使用條形碼和射頻識別（RFID）技術；初步建立面向國內(nèi)主要紡織專業(yè)市場的電子商務公共服務平臺體系，面向供應鏈和行業(yè)宏觀決策層面的紡織宏觀經(jīng)濟決策支持和知識庫系統(tǒng)。

針對如何促進不同分行業(yè)和紡織企業(yè)實現(xiàn)兩化深度融合，《規(guī)劃》也提出了重點，如引導龍頭企業(yè)開展基于研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、銷售服務等全流程的信息系統(tǒng)集成建設；中小紡織企業(yè)依托社會化服務體系，按照行業(yè)特點和關鍵需求，開展信息化建設；紡織、化纖和印染等前道生產(chǎn)企業(yè)重點推進生產(chǎn)制造系統(tǒng)的信息化應用，并與生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)進行集成應用；服裝、家紡等終端產(chǎn)品企業(yè)重點推進經(jīng)營系統(tǒng)的建設，重點提升設計研發(fā)和供應鏈管理的信息化水平；紡織裝備企業(yè)重點提升產(chǎn)品的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化水平。

工業(yè)和信息化部于2013年9月了《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013 — 2018年）》（以下簡稱“《計劃》”）?！队媱潯分赋?，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)分工調(diào)整對我國工業(yè)發(fā)展既有挑戰(zhàn)，也有實現(xiàn)趕超的機遇。推動信息化和工業(yè)化深度融合，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，對于破解當前發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，具有十分重要的意義?！队媱潯分信c紡織行業(yè)相關的內(nèi)容主要包括加快裝備智能化開發(fā)和推動智能制造生產(chǎn)模式的集成應用等。根據(jù)《計劃》，圍繞“推進裝備智能化開發(fā)”，將重點實施“數(shù)控一代”裝備創(chuàng)新工程，對生產(chǎn)裝備實現(xiàn)數(shù)控化集成開發(fā)；實施智能制造裝備發(fā)展專項，重點發(fā)展重大智能制造成套裝備。而在“推動智能制造生產(chǎn)模式的集成應用”進程中，將建立技術開發(fā)與推廣服務平臺，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，同時在重點行業(yè)企業(yè)建設數(shù)字化車間，鼓勵開展智能工廠建設試點。

根據(jù)工信部關于兩化深度融合創(chuàng)新推進專項行動的精神，棉紡織行業(yè)已被確定為開展信息化改造提升試點行業(yè)，進行在線生產(chǎn)監(jiān)控及管控集成試點攻關，啟動試點項目，建立行業(yè)整體解決方案，并在全行業(yè)進行推廣應用，帶動棉紡織行業(yè)兩化融合水平的整體提升。改造提升工作將分為兩個階段進行，第一階段到2014年底，完成技術攻關、企業(yè)試點、重點企業(yè)推廣；第二階段從2015 — 2018年，實行行業(yè)全面推廣。

第8篇：服裝企業(yè)信息化范文

關鍵詞：中小型服裝企業(yè)　發(fā)展狀況分析　WTO

1.中小服裝企業(yè)發(fā)展的阻力因素

1.1外部因素

相對于大型服裝企業(yè)而言，中小型服裝企業(yè)進行自身發(fā)展的外部因素的十分不利的。雖然黨的十五大眾的相關條例已經(jīng)明確規(guī)定要對個體與私營等非公有制集體企業(yè)才卻一系列的支持，但就現(xiàn)階段市場現(xiàn)狀而言，很大一部分的中小型私營服裝企業(yè)還是會受到許多不公平的待遇。由于地方保護現(xiàn)象、政策傾斜等因素所導致的不公平競爭仍然比比皆是。尤其是在市場準入這一環(huán)節(jié)當中，更是迫使一些私營企業(yè)走下坡路的重點因素。此外，政府方面對中小型服裝企業(yè)的支持還不夠到位。一方面是由于政府在該方面所進行的管理力度還不夠強大，不足以滿足其發(fā)展所需；另一方面是由于負責管理部門的重復、累加，導致隸屬多個部門而無所適從，這種混亂的管理辦法顯然是不利于中小型服裝企業(yè)的發(fā)展的。

1.2融資難

由于中小型服裝企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本較少，所以相對的所要承擔的風險就較大些。加上長久以來社會上的普遍印象因素。于是，該類企業(yè)在進行資金信貸的過程當中，很少有商業(yè)銀行愿意為其提供大量的資金款項。以至于中小型服裝企業(yè)在很大程度上缺少了融資渠道。由于缺乏資金，企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴大機上上只能由內(nèi)部自行解決，企業(yè)有所成就之后才能夠取得進一步的發(fā)展，而這個環(huán)節(jié)往往進行的飛鏟緩慢。也就導致了中小型服裝企業(yè)即使有著很好的前景項目，也因資金周轉(zhuǎn)問題而不能夠及時得到實現(xiàn)。

1.3自身實力薄弱

就現(xiàn)階段而言，我國多數(shù)中小服裝企業(yè)的自身實力還是相當薄弱的。從人力上方面來看，中小型服裝企業(yè)當中的工作人員文化水平普遍很低、高水平技術人員與高素質(zhì)管理人員極其缺乏；從物理方面來看，中小型服裝企業(yè)的生產(chǎn)設備相對落后、設計風格老套、缺乏自己的品牌；從市場競爭方面來看，中小型服裝企業(yè)賬務管理體系不夠完善、企業(yè)之間的資金問題處理不到位。以上諸多問題都是導致中小型服裝企業(yè)自身實力薄弱的重點原因。

2.中小型服裝企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢

2.1靈活性強

大型服裝企業(yè)由于具有規(guī)模效益等方面的宏觀優(yōu)勢，所以普遍具有著緊跟時代主流的企業(yè)整體發(fā)展趨勢。而中小型企業(yè)則恰恰相反，它們在主流元素盛行的時候總是追隨者大型服裝企業(yè)的腳步進行企業(yè)運轉(zhuǎn)，但內(nèi)部卻擁有著生產(chǎn)量小、運作靈活的特點。當今時代，消費者對服裝的個性化追求日趨強烈，大型服裝企業(yè)由于管理層次繁多、企業(yè)結構復雜等因素，往往很難從一個生產(chǎn)方向過渡到另一個生產(chǎn)理念上。而中小型服裝企業(yè)則相對的機制靈活、善于追隨市場動態(tài)，剛好可以滿足當代消費者對服裝類商品小產(chǎn)量、個性化的需求。

2.2融資環(huán)境可以逐步改善

融資難，是阻礙中小型服裝企業(yè)發(fā)展的一個重大難題。而中國加入WTO則被要求開放國內(nèi)資本市場。這樣一來，許多外資銀行就得以進入中國市場，從而引起銀行界的國際競爭。于是，在這種競爭下，國產(chǎn)銀行會相對放寬國內(nèi)信貸的政策，即便不是如此，有了外籍銀行的加入，中小型服裝企業(yè)也多了一些信貸方面選擇的余地。從而能夠逐步改善其融資環(huán)境。

3.中小型服裝企業(yè)發(fā)展策略

3.1加強與大企業(yè)合作

現(xiàn)代社會的生存法則強調(diào)互利與雙贏。對于中小型服裝企業(yè)而言，與大型服裝企業(yè)合作能夠獲取更完善的生產(chǎn)經(jīng)驗與技術、更多的生產(chǎn)資金與剛前沿的市場信息，以促進中小型企業(yè)的發(fā)展。而中小型企業(yè)則可以接著中國加入WTO之后所帶來的優(yōu)勢反作用于大型服裝企業(yè)，從而形成互利雙贏。至于合作的形式，則可以氛圍加盟、連鎖、等多種形式?？偠灾灰潜局\信為上、優(yōu)勢互補等原則，終能達成互利雙贏的效果。

3.2促進企業(yè)信息化建設

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，信息成為了當今時代的重點資源。而中小型服裝企業(yè)的優(yōu)勢恰好是能夠及時把握市場信息并及時把握好生產(chǎn)方向。所以，中小型企業(yè)要盡可能保持好這一發(fā)展優(yōu)勢，迅速獲得市場信息、徐素對所獲得的有利信息進行分析與利用，以發(fā)揮其特有的生產(chǎn)靈活性。就現(xiàn)階段而言，我國中小型服裝企業(yè)的時長信息化建設還是比較落后的，還應加快這一方面的改進與發(fā)展。

3.3提高自身競爭力

出去外部因素外，中小型企業(yè)還應妥善提高自身實力與競爭力，才能夠在激烈的市場競爭環(huán)境當中得以穩(wěn)步的發(fā)展。例如，該類型企業(yè)可以更為廣泛地開發(fā)市場、創(chuàng)立自己的品牌并提高其知名度；可以引進高新技術人員，來進一步提升企業(yè)的技術管理能力等。

綜上所述，雖然在現(xiàn)在段的市場環(huán)境之下，中小型服裝企業(yè)受到了來自許多方面的發(fā)展阻力，發(fā)展狀況不容樂觀。但其終究還是有著許多資深的發(fā)展優(yōu)勢的。從避免阻力與開發(fā)優(yōu)勢入手，結合一些有利的發(fā)展策略，中小型服裝企業(yè)的發(fā)展之路還是充滿希望的。

參考文獻：

[1] 鄭莉莉.中小服裝企業(yè)的市場營銷策略研究[D].西南交通大學 2010

第9篇：服裝企業(yè)信息化范文

關鍵詞：B2B；電子商務；服裝；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；人才培養(yǎng)

B2B是英文Business to Business 的縮寫，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)線上進行產(chǎn)品、服務、信息交易的一種商務模式。因為英文“two”和“to”諧音，所以一般就念“B to B”。

電子商務可分成B2B、B2C（企業(yè)對消費者）、C2C（消費者對消費者）、B2G（企業(yè)對政府）等商務模式。其中，B2B（企業(yè)與企業(yè)之間）是傳統(tǒng)電子商務中發(fā)展最快、交易量最大的一種形式。它是通過在增值網(wǎng)絡上進行電子數(shù)據(jù)交換，使買賣雙方的業(yè)務往來迅速擴大和升級。B2B電子商務平臺類型分為大型綜合性平臺（阿里巴巴、慧聰、環(huán)球經(jīng)貿(mào)等）、垂直專業(yè)性平臺（中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)等）、原料大宗商品平臺（中國輕紡城網(wǎng)上交易市場、中國繭絲綢交易市場、上海大宗鋼鐵電子交易中心等）和企業(yè)自建平臺（邦購網(wǎng)、凡客、優(yōu)衣庫等）。前三者屬于第三方公共平臺，強調(diào)服務和功能，企業(yè)自建平臺供應鏈穩(wěn)定，強調(diào)品牌和快速反應。B2B電子商務除了企業(yè)數(shù)據(jù)線上交換外，功能還包括物流配送、應用與服務提供商、外包解決方案，以及提供內(nèi)容管理軟件、應用集成軟件、網(wǎng)絡商業(yè)軟件、ERP軟件等電子基礎設施，所以B2B電子商務平臺應是建立在客戶高度信任基礎上的，通過大宗商品的集中供應、采購自動化和配送高效化，發(fā)揮B2B電子商務的最大優(yōu)勢。

根據(jù)不同的交易主體，B2B電子商務主要經(jīng)營的是物質(zhì)商品貿(mào)易，而B2B衍生出來的B2C、C2C等其他形式的電子商務經(jīng)營的是產(chǎn)品交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)意義的物質(zhì)商品貿(mào)易的電子商務已經(jīng)無法滿足中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)品牌在線上的影響力在弱化，社會對品牌文化這種無形資產(chǎn)將進一步認識與定位，品牌“B2B”就是在這種背景下形成的。所謂品牌B2B是指“品牌整合傳播”。

一、我國服裝B2B電子商務的運行現(xiàn)狀

《2012中國紡織服裝流通領域電子商務應用情況調(diào)研報告》指出，2011年我國紡織服裝銷售總額5.4萬億元，電子商務渠道B2B紡織服裝類交易額比例約20%；B2C服裝類網(wǎng)絡零售滲透率為14.3%。電子商務渠道成為紡織服裝企業(yè)開拓市場、增加銷售收入的重要途徑。例如，作為B2B服裝專業(yè)門戶網(wǎng)站的“中國服裝網(wǎng)”，它可以提供電子商務交易、網(wǎng)絡營銷推廣、企業(yè)網(wǎng)站建設、誠信企業(yè)服務等五大功能。目前，它已擁有注冊會員50萬戶，日均訪問量超過50萬次，已成為國內(nèi)服裝網(wǎng)站市場占有率第一的垂直專業(yè)性網(wǎng)站。

中國紡織服裝電子商務市場呈現(xiàn)增速快、主體多樣且相互融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務應用越來越活躍等趨勢。紡織服裝類產(chǎn)品近年來一直保持快速的發(fā)展，是電子商務市場第一大類目，尤其是B2C、C2C服裝網(wǎng)絡零售交易表現(xiàn)尤為突出，2010年增速111.2%，2011年增速94.7%。預計到2014年我國服裝網(wǎng)絡零售交易市場規(guī)模將超過5000億元，屆時在整體網(wǎng)購市場中的紡織品服裝比例將保持在27%左右的水平。

據(jù)統(tǒng)計，商戶自建品牌網(wǎng)站開展電子商務的占27.27%，借助第三方電商平臺開展電子商務的占54.55%。同時，近40%的商戶采用了三種電子商務渠道資源組合應用方式。東部地區(qū)商戶電子商務應用比例要高于中部和西部地區(qū)。

二、服裝產(chǎn)業(yè)推行電子商務的瓶頸

首先，我國服裝產(chǎn)業(yè)在改革開放30多年的發(fā)展后，已經(jīng)走過了注重產(chǎn)量、提高質(zhì)量、節(jié)能減耗的道路。進入21世紀，世界服裝市場的競爭開始轉(zhuǎn)入市場反應速度、標準化生產(chǎn)向非標準化生產(chǎn)轉(zhuǎn)化、線上品牌知名度和技術創(chuàng)新能力的競爭。這些競爭的核心要素就是企業(yè)必須向信息化和電子商務經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

其次，由于服裝產(chǎn)業(yè)起步門檻低，過去大多數(shù)企業(yè)習慣于傳統(tǒng)服裝企業(yè)管理模式，產(chǎn)品設計開發(fā)周期長、試制樣品成本高、庫存積壓多、流通環(huán)節(jié)多的矛盾突出。企業(yè)也意識到信息化和電子商務的重要趨勢，但真正理解和轉(zhuǎn)型的不多。究其原因，主要是服裝企業(yè)內(nèi)部存在信息化基礎落后、懂得信息化和現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的人才少，企業(yè)主管領導對電子商務貿(mào)易的認識還停留在產(chǎn)品交易“電子化”的層面上，而對電子商務的內(nèi)涵除了企業(yè)數(shù)值交換外，在企業(yè)間物流配送、應用服務商、外包解決方案設計、內(nèi)部管理軟件、應用集成軟件、服裝ERP軟件等方面提供服務的認識不足。

最后，由于服裝屬于非專利性時尚產(chǎn)品，時裝“生命”周期短。一般，一類時裝從進入市場到退出市場大約3～4周，也就是說，3～4周ERP系統(tǒng)就要作一次調(diào)整，因此ERP軟件開發(fā)應放在銷售規(guī)劃支持系統(tǒng)（MDSS）上，其次才是放在財務管理系統(tǒng)上。這就要求有必要的企業(yè)內(nèi)部管理軟件和培訓相關的技術人員。

三、我國服裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)B2B電子商務的轉(zhuǎn)型

（一）從標準化批量生產(chǎn)向適應大規(guī)模定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變

B2B電子商務平臺是一個虛擬的線上交易平臺，未來世界服裝業(yè)發(fā)展趨勢是“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”，這樣就要求企業(yè)在生產(chǎn)過程、客戶需求、銷售渠道等方面具備高度自動化和快速反應的能力。因此，服裝B2B電子商務平臺將更加有利中小型企業(yè)群的發(fā)展。

對于服裝行業(yè)而言，通過互聯(lián)網(wǎng)的非標準化大規(guī)模定制營銷生產(chǎn)模式在國外已經(jīng)形成規(guī)模，并且成為未來服裝網(wǎng)絡營銷的典范。作為面向大規(guī)模定制的最有效手段，支持和建設大規(guī)模定制的服裝企業(yè)信息化平臺將成為技術發(fā)展的重要趨勢?？蛻舨少徤袒蛳M者可以通過供應商提供的數(shù)據(jù)庫，在款式、版型、色彩、配件、尺碼等方面提出一些個性要求，確認并下單生產(chǎn)。目前，針對消費者個人的線上看樣定制業(yè)務已經(jīng)在中國市場悄然開始，這將是未來服裝市場的趨勢。

（二）避免表面“電子化”商務，進行信息集成技術改造

近年來，我國的服裝企業(yè)尤其是一些大型服裝企業(yè)，已經(jīng)非常重視信息化技術的應用，電子商務營銷模式也快速發(fā)展。例如，2010年起，美特斯邦威建立的“邦購網(wǎng)”上線運行，銷售模式的變革使它在短期內(nèi)的日網(wǎng)銷量突破30萬元，線上日交易量超過1000單。美特斯邦威表示，公司2020年的目標是將電子商務做到千億元，除了規(guī)模上的追求，美邦還希望通過“邦購網(wǎng)”平臺實現(xiàn)美邦服飾業(yè)務的垂直整合探索。

不少企業(yè)尤其是中小型服裝企業(yè)對電子商務的認識還停留在單項業(yè)務信息技術上，如財務管理、工藝檔案管理、合同管理、庫存管理等，這些信息系統(tǒng)在某種程度上能提高服裝企業(yè)的工作效率，但隨著應用水平的提高及單項業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)量的激增，“信息孤島”現(xiàn)象日益嚴重，影響了企業(yè)整體效率的提高。例如，服裝CAD（二維或三維）、產(chǎn)品廣告攝影、服裝ERP、服裝DRP、服裝PDM、服裝CAPP、服裝CRM和服裝CAM系統(tǒng)等，通過信息化系列技術的應用，實現(xiàn)集成化信息平臺的技術改造，在傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的同時促進了服裝信息化技術相關新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）建立有效的ERP管理系統(tǒng)

ERP的英文原義是企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Planning）的縮寫。它是指通過系統(tǒng)對信息進行充分整理和有效傳遞，使企業(yè)的資源在人、財、物、購、產(chǎn)、銷等各個方面得以合理配置調(diào)度和利用，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的高效化。建設一個有效的ERP管理系統(tǒng)，有利于企業(yè)擁有現(xiàn)代化的業(yè)務管理和信息控制。但是，服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)與銷售有著與其他制造業(yè)諸多的不同特點，單是各類服裝的季節(jié)、款式、色彩、號型變化繁多就超出了標準ERP物流模塊的范圍，這就要求有專業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。供應商需要在統(tǒng)一標準的ERP系統(tǒng)基礎上，根據(jù)不同類型服裝企業(yè)的特點定制應用模塊和行業(yè)性解決方案，也就是定制一個對服裝企業(yè)資源進行有效共享和利用的系統(tǒng)服裝ERP系統(tǒng)的有效應用將有利于實現(xiàn)對整個企業(yè)供應鏈的管理、達到可控庫存量、提高資金周轉(zhuǎn)率、控制經(jīng)營風險、控制產(chǎn)品成本、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期等目的。

（四）培養(yǎng)一批精通電子商務的技術人才

如今，對服裝企業(yè)和供應商來說，信息化技術還不是最大的問題，缺乏能適應和操作服裝信息化技術的人才才是最大的和難以逾越的障礙。例如，很多軟件開發(fā)商懂得IT技術，但缺乏服裝生產(chǎn)知識，對企業(yè)生產(chǎn)組織、銷售細節(jié)知之不多，其中有服裝企業(yè)背景的人就更少，這就可能使軟件系統(tǒng)在實施過程中出現(xiàn)一些無法預見的新問題，以及系統(tǒng)穩(wěn)定性差、二次開發(fā)過多等影響運行效率的問題。然而，在服裝企業(yè)中，包含一些品牌企業(yè)，既懂服裝生產(chǎn)經(jīng)營管理，又懂電子商務信息技術的人才更少。這嚴重制約著服裝企業(yè)B2B電子商務貿(mào)易的發(fā)展進程。

服裝職業(yè)教育培養(yǎng)人才要適應電子商務業(yè)態(tài)下的人才培養(yǎng)目標。因此，服裝專業(yè)教學要與電子商務教學結合，同時服裝電子商務的實踐教學要與企業(yè)、行業(yè)緊密結合，有針對性和互動性。中等職業(yè)學校要加大投入，校內(nèi)實踐教學軟硬件要更新?lián)Q代，如目前的電子商務已經(jīng)從傳統(tǒng)的模式發(fā)展到3G乃至4G移動模式時代，而多數(shù)中職學校的師資水平和實踐教學條件還不足，導致學校培養(yǎng)出來的人才到企業(yè)后還要重新進行上崗培訓。另外，學校應該加強校內(nèi)外實訓基地的開發(fā)建設力度，通過組建模擬操作平臺和委派學生頂崗實習、訂單培養(yǎng)等形式，定時定期地安排學生進入電子商務服裝企業(yè)從事一線崗位工作，如網(wǎng)絡的推廣及營銷、產(chǎn)品信息的及維護、售后服務、客服工作等，加強學生的實踐能力，真實體驗電子商務工作的樂趣及挑戰(zhàn)，從而摸索出一套能適應現(xiàn)代服裝電子商務人才培養(yǎng)需要的教學模式。

四、結語

B2B電子商務是一種新興的商業(yè)模式，盡管目前紡織服裝產(chǎn)業(yè)電子商務還受到一定條件限制，但紡織服裝業(yè)融入信息化潮流的時代已經(jīng)到來。當前，最緊迫的事情就是大力宣傳電子商務技術，企業(yè)要開展全程化、地毯式的信息化教育培訓，職業(yè)院校要培養(yǎng)各類適應電子商務的服裝應用型人才，政府要指導和營造寬松活躍的電子商務氛圍，促進信息流、資金流和物流的政策配套服務，通過立法解決諸如交易手段和誠信等發(fā)展中的問題。紡織服裝產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)部結構，樹立線上品牌形象，以期取得更好的社會經(jīng)濟效益。

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