通信調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

一、南縣統(tǒng)計(jì)信息化的現(xiàn)狀

縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局是政府統(tǒng)計(jì)的基層單位，是政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)與企業(yè)、公民聯(lián)系的紐帶，是采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一線。因此，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)信息化是整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的前沿，也是信息建設(shè)的關(guān)健所在。

1、省、市、縣重視統(tǒng)計(jì)工作

*省人民政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的通知》*，以及益陽(yáng)市人民政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)》，省、市兩級(jí)政府明確指出要加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐，加快統(tǒng)計(jì)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣網(wǎng)絡(luò)線路開(kāi)通，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位要逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)配備經(jīng)費(fèi)按省、市、縣分級(jí)負(fù)責(zé)的原則負(fù)擔(dān)?？h人民政府對(duì)統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)要求也進(jìn)一步明確。

2、統(tǒng)計(jì)基層，基礎(chǔ)情況

從縣統(tǒng)計(jì)局看，縣統(tǒng)計(jì)局在職人員16人，平均年齡42歲，統(tǒng)計(jì)師2人，懂統(tǒng)計(jì)與計(jì)算機(jī)復(fù)合型人員不超過(guò)一半，現(xiàn)有微機(jī)13臺(tái)，筆記本1臺(tái)，人平0.8臺(tái)，針式打印機(jī)3臺(tái)，激光打印機(jī)1臺(tái)，局內(nèi)全部聯(lián)接Internet網(wǎng)。

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，統(tǒng)計(jì)人員暫為經(jīng)管系統(tǒng)編制，縣政府、編委正就統(tǒng)計(jì)人員定編定員問(wèn)題進(jìn)行研討中，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)配備事情，經(jīng)費(fèi)由省、市、縣按3千、2千、2千比例已經(jīng)到位，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)已進(jìn)行政府采購(gòu)中，5月底可以全部配備到基層。

從企業(yè)事業(yè)部門(mén)看，向統(tǒng)計(jì)局有報(bào)表報(bào)送任務(wù)的單位317家，其中規(guī)模企業(yè)41家，商業(yè)37家，房地產(chǎn)建筑22家，服務(wù)業(yè)17家，縣部門(mén)95%都擁有電腦，八成接入寬帶，統(tǒng)計(jì)人員基本由財(cái)務(wù)室或辦公室兼，持有統(tǒng)計(jì)上崗證不足20%，企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)人員由會(huì)計(jì)兼，電腦接寬帶情況只有90%，但統(tǒng)計(jì)上崗證持有約有30%。

從信息化交換信息情況看，縣對(duì)市基本實(shí)行電子化辦公，通過(guò)市級(jí)內(nèi)網(wǎng)“FTP”進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，企業(yè)部門(mén)中除規(guī)模工業(yè)企業(yè)德盛紡織、德興紡織、匯源麻業(yè)、*拓普進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)外，其他均進(jìn)行電話(huà)、傳真、報(bào)表等紙介進(jìn)行傳輸?？h統(tǒng)計(jì)局對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)年鑒、南縣經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)月度卡、南縣調(diào)研分析向外傳送，在20*年底，縣統(tǒng)計(jì)局建立了南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，縣局的有關(guān)工作及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在網(wǎng)站上向外公布。

二、制約統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程的因素

1、信息化意識(shí)不強(qiáng)

有不少的干部與公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不清，部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)生、傳遞、服務(wù)、作用認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)計(jì)算機(jī)使用僅停留在文件打印上，認(rèn)為信息化是高新技術(shù)，還不知如何著手來(lái)抓信息化，利用信息資源來(lái)提高工作效率。

2、資金投入有限

統(tǒng)計(jì)部門(mén)的本身業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)就有限，如果從有限經(jīng)費(fèi)中擠的話(huà)，也是非常少的，所以在設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、網(wǎng)站更新上都難以跟上社會(huì)發(fā)展。

3、統(tǒng)計(jì)軟件更新較快

現(xiàn)在縣級(jí)在處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用SARP系統(tǒng)，有的使用的FOXPOE系統(tǒng)，一套表制度的EPRAS，普查版本的APRAS，再到抽樣調(diào)查各類(lèi)新程序，縣統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員使用起來(lái)尚需摸索中求發(fā)展，更別談鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、事業(yè)單位了。在對(duì)報(bào)表單位布置工作時(shí)，月季、年報(bào)基本上是自上而下布置，自下而上匯總，統(tǒng)計(jì)軟件的快速更新使得報(bào)表單位也有些應(yīng)接不暇。

4、統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)管理落后

南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)還處于起步階段，內(nèi)容少、更新慢、數(shù)據(jù)少、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告少、版面也不美觀，點(diǎn)擊率十分低，網(wǎng)站還不能很好的發(fā)揮它的對(duì)外宣傳，公布的作用。

5、專(zhuān)業(yè)人員缺乏

縣統(tǒng)計(jì)人員年齡結(jié)構(gòu)上看40歲以下有5人，特別是懂統(tǒng)計(jì)又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才少。懂計(jì)算機(jī)的人員也只是停留在簡(jiǎn)單操作計(jì)算機(jī)、錄入、匯總操作上，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方面幾乎空白，精通業(yè)務(wù)與懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才培養(yǎng)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)網(wǎng)終化建設(shè)成敗。

三、統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)與對(duì)策

對(duì)于我縣統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，應(yīng)立足實(shí)際，充分挖掘有利條件，實(shí)行揚(yáng)長(zhǎng)避短，分步實(shí)施的策略，逐步加大統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)力度。

1、要以省、市、縣《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作通知》文件出臺(tái)為契機(jī)，大力宣傳統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)的重要意義

利用好各種宣傳工具，特別是南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)普及統(tǒng)計(jì)信息化知識(shí)，宣傳統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)重要意義，讓公眾了解統(tǒng)計(jì)信息化工作，支持統(tǒng)計(jì)信息化工作，參與到統(tǒng)計(jì)信息化工作來(lái)。

2、辦好南縣統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，構(gòu)建互動(dòng)開(kāi)發(fā)的信息平臺(tái)

統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)是統(tǒng)計(jì)信息的一種手段和方法，是發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)功能，展示統(tǒng)計(jì)工作成果的陣地和窗品，在豐富網(wǎng)站內(nèi)容、美化網(wǎng)站版面的情況下，更好的考慮誰(shuí)在觀看我們的網(wǎng)站？用戶(hù)需要了解哪些統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，可以嘗試建立一種開(kāi)放式服務(wù)格局，為社會(huì)公眾提供網(wǎng)上服務(wù)。發(fā)掘和捕捉企業(yè)、部門(mén)和公眾需求，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，另外還可以加強(qiáng)各部門(mén)之間的合作、溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3、大力度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息化硬件建設(shè)

統(tǒng)計(jì)局的電腦設(shè)備是最多、最好的，因?yàn)橛?jì)算機(jī)就是工作人員的工具，報(bào)表錄入計(jì)算匯總都離不開(kāi)，只有有了先進(jìn)設(shè)備，先進(jìn)系統(tǒng)，工作效率才能提上去，才能讓統(tǒng)計(jì)工作者既“勤奮”又“聰明”地工作。

4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，提高操作水平

信息化建設(shè)，人是關(guān)健，有了設(shè)備和系統(tǒng)，還需要操作員，要利用辦公自動(dòng)化、電子政務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)在職工作者進(jìn)行充電，針對(duì)網(wǎng)終技術(shù)空白，更要找時(shí)間找機(jī)會(huì)讓操作者學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用較深層次的知識(shí)。通過(guò)開(kāi)展人才培養(yǎng)活動(dòng)，造就一批精英統(tǒng)計(jì)員，既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，又熟悉經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)合型人才。

5、采用分步分塊策略推行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)

第2篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

提高城市管理的現(xiàn)代化水平，是城建工作面臨的突出問(wèn)題?，F(xiàn)代化城市管理的基本要求是：準(zhǔn)確，以系統(tǒng)、完整、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)為依據(jù)；透明，以各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)以及主體與對(duì)象之間的信息對(duì)稱(chēng)為前提；現(xiàn)勢(shì)，以最小的時(shí)空差、最高的運(yùn)行效率為特征；集成，以各類(lèi)管理、設(shè)施、服務(wù)資源的合理配置、形成城市運(yùn)行最佳效能為目標(biāo)。這些基本要求，決定了城市管理必須更多地依托于現(xiàn)代化的、先進(jìn)的技術(shù)手段。

信息化的本質(zhì)是：新技術(shù)的擴(kuò)散過(guò)程，具有技術(shù)含量高、影響面廣、滲透性強(qiáng)、效益明顯和作用力持久等特征，是城建領(lǐng)域科技創(chuàng)新的重要載體和基本依托。信息化在城建領(lǐng)域的擴(kuò)散與應(yīng)用，有利于通過(guò)所掌握的信息資源，帶動(dòng)管理、設(shè)施、服務(wù)等實(shí)物資源的優(yōu)化配置，將迫使城市管理進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)的方式和手段，由定性向定量、封閉向透明、靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、局部向整體轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新、管理流程再造和人的素質(zhì)提高。因此，緊緊圍繞提高城市管理現(xiàn)代化水平的目標(biāo)，制訂并實(shí)施建設(shè)系統(tǒng)信息化規(guī)劃綱要，對(duì)于城建工作進(jìn)一步適應(yīng)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，具有十分重要的意義。

現(xiàn)代化城市管理是一個(gè)不斷發(fā)展、逐步完善的過(guò)程?！缎袆?dòng)綱要》目標(biāo)時(shí)限到**年，分三年、五年、八年三個(gè)階段實(shí)施，重點(diǎn)安排前三年行動(dòng)計(jì)劃，銜接五年管理要求，達(dá)到八年管理目標(biāo)。

一、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與方向

**建設(shè)系統(tǒng)的信息化側(cè)重于信息技術(shù)的應(yīng)用。**世紀(jì)**年代，建設(shè)系統(tǒng)已開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)。經(jīng)過(guò)40多年的應(yīng)用實(shí)踐和技術(shù)發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域，從單一的結(jié)構(gòu)分析，滲透到勘察、設(shè)計(jì)、施工等輔助生產(chǎn)、管理中，進(jìn)而拓展到電子政務(wù)、行業(yè)管理、社會(huì)服務(wù)等公共領(lǐng)域；應(yīng)用技術(shù)，從最初的科學(xué)計(jì)算，擴(kuò)展到cad設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制、遙控遙信遙測(cè)、地理信息系統(tǒng)、城市遙感、ic卡等諸多技術(shù)。

目前，建設(shè)系統(tǒng)信息化的狀況為：一是基本具備實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的條件。全系統(tǒng)各部門(mén)都建立了面向社會(huì)公眾的政府網(wǎng)站，架起了政府與社會(huì)市民信息溝通的橋梁；絕大部分行政機(jī)關(guān)建立了機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，基本形成政務(wù)信息化的工作環(huán)境。二是大致形成面向城市管理的gis應(yīng)用格局。自20世紀(jì)90年代gis技術(shù)在建設(shè)系統(tǒng)試用以來(lái)，技術(shù)日趨成熟，應(yīng)用也由基礎(chǔ)資源建設(shè)逐步向資源整合、輔助決策支持等方面發(fā)展，基本形成地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前，全系統(tǒng)各職能部門(mén)利用gis技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)了一批面向城市管理的應(yīng)用系統(tǒng)。三是初步開(kāi)辟服務(wù)社會(huì)公眾的信息化途徑。水、氣、公交、出租等行業(yè)，利用信息技術(shù)建立了電話(huà)與網(wǎng)上受理的服務(wù)熱線，提高了公共服務(wù)的質(zhì)量與效率；“一卡通”覆蓋了本市公共交通領(lǐng)域，迄今發(fā)卡650多萬(wàn)張，日均使用250萬(wàn)人次以上；智能化小區(qū)建設(shè)開(kāi)始推進(jìn)，有100多個(gè)智能化小區(qū)通過(guò)了設(shè)計(jì)評(píng)審，10多個(gè)即將建成。

根據(jù)進(jìn)一步提高**城市管理現(xiàn)代化水平的總體要求，今后一個(gè)時(shí)期，建設(shè)系統(tǒng)的信息化在發(fā)展方向上，必須實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)重大轉(zhuǎn)變”：一是進(jìn)一步突出重點(diǎn)，應(yīng)用的領(lǐng)域由全面展開(kāi)向重點(diǎn)提高公共行政、公共管理和公共服務(wù)的信息化水平轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步提高層次，應(yīng)用的方式由自成系統(tǒng)為主向資源整合、綜合集成和提高整體效能轉(zhuǎn)變。按照發(fā)展方向，針對(duì)存在的主要問(wèn)題，要做到“三個(gè)加強(qiáng)”：

第3篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

這次調(diào)研主要采取召開(kāi)座談會(huì)和實(shí)地察看兩種形式。在××、××分別召開(kāi)了各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)及市局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，并到芷江、隆回兩縣統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行了實(shí)地考察和了解；在××召開(kāi)了由兩辦調(diào)研室、發(fā)改委、兩型社會(huì)建設(shè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志和市局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加的座談會(huì)，并實(shí)地考察了攸縣統(tǒng)計(jì)局及所轄的兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的信息化建設(shè)。

一、關(guān)于統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)

（一）統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的基本情況

1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年，三市統(tǒng)計(jì)信息化方面硬件設(shè)施建設(shè)力度逐步加大，計(jì)算機(jī)裝備水平不斷提升。目前××市局現(xiàn)有臺(tái)式機(jī)44臺(tái)、筆記本電腦8臺(tái)和微型服務(wù)器5臺(tái)，1個(gè)小型的培訓(xùn)機(jī)房，微機(jī)配備率達(dá)100％；縣市區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)局共有微機(jī)168臺(tái)，干部職工微機(jī)配備率為68％，微機(jī)都較為先進(jìn)，可以滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)工作的需要；鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)配備及配套設(shè)備絕大部分已配備到位?！痢潦薪y(tǒng)計(jì)局也加快了對(duì)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐，在硬件建設(shè)取得了較大的進(jìn)展。據(jù)了解，到目前為止，市局微機(jī)配備率達(dá)100%，縣市區(qū)微機(jī)配備率達(dá)到75%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)配備基本安排到位?！痢潦?、縣、鄉(xiāng)三級(jí)實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，其中有聯(lián)想、方正品牌計(jì)算機(jī)340多臺(tái)。全市共有各類(lèi)服務(wù)器12臺(tái)，其中市本級(jí)有服務(wù)器7臺(tái)（hpml3701臺(tái)、hp3502臺(tái)、ibm1臺(tái)、方正服務(wù)器2臺(tái)、聯(lián)想服務(wù)器1臺(tái)），9個(gè)縣市區(qū)配備了服務(wù)器5臺(tái)。2008年，省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)共投資200多萬(wàn)元（平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)15000元，省、市、縣、鄉(xiāng)分別投入2000元、5000元、5000元、3000元），為全市130個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各購(gòu)置了一想開(kāi)天6900、一臺(tái)富士通打印機(jī)、一臺(tái)美的1.5p空調(diào)、一臺(tái)ups電源。

2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成。三市統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成，且逐年加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，并出臺(tái)了相應(yīng)的管理制度?！痢潦芯纸ㄔO(shè)了新的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站，具有單獨(dú)的一級(jí)政府網(wǎng)站域名，7個(gè)縣市區(qū)建立了自己的外網(wǎng)平臺(tái)，還有6個(gè)縣市區(qū)尚未開(kāi)通統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站。搭建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，洪江市和通道縣統(tǒng)計(jì)局設(shè)立了ftp服務(wù)器，基本做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站可以經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與縣局互聯(lián)互通；芷江和沅陵縣統(tǒng)計(jì)局在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站之間建立了統(tǒng)計(jì)工作qq群。××市局建成了較為完善的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全市縣市區(qū)級(jí)局域網(wǎng)已成規(guī)模，廣域網(wǎng)基本覆蓋了從市到縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局，為統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)提供了一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，年內(nèi)將開(kāi)通市到縣的系統(tǒng)內(nèi)部的專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)，并擠出資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2006年，××市采用2m數(shù)字電路連通了統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。2008年，一手抓制度建設(shè)，一手抓設(shè)備升級(jí)，出臺(tái)了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，同時(shí)為9個(gè)縣市區(qū)各添置了一臺(tái)天融信防火墻。

3.信息技術(shù)應(yīng)用不斷深入。近年來(lái)，三市充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作流程，拓寬了信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，提升了信息技術(shù)應(yīng)用的水平，提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率。一是報(bào)表處理微機(jī)化。近年來(lái)，按照省局的要求基本統(tǒng)一了軟件、統(tǒng)一了環(huán)境、統(tǒng)一了管理。目前，縣級(jí)以上統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部采用計(jì)算機(jī)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、編審、加工、存儲(chǔ)、傳輸、等，信息技術(shù)已滲透到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。部分企事業(yè)單位也使用計(jì)算機(jī)錄入數(shù)據(jù)，并通過(guò)電子郵件方式報(bào)送數(shù)據(jù)。二是網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化?！痢潦芯钟辛诵碌囊患?jí)政府網(wǎng)站域名，并為縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局提供了免費(fèi)的空間和二級(jí)域名，網(wǎng)站建設(shè)更加規(guī)范、安全，欄目設(shè)置較以往也更加豐富、合理；××市局加大了對(duì)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)的管理力度，優(yōu)化拓展了市統(tǒng)計(jì)內(nèi)、外信息網(wǎng)站建設(shè)。三是各項(xiàng)制度規(guī)范化。兩市統(tǒng)計(jì)部門(mén)分別出臺(tái)了微機(jī)管理制度，做到微機(jī)管理制度化，網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任化，數(shù)據(jù)備份經(jīng)常化，各項(xiàng)措施的實(shí)行，保證了統(tǒng)計(jì)信息的正常、安全運(yùn)行。××市已制定基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)處理建設(shè)方案，力求主要報(bào)表數(shù)據(jù)處理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下移，正著手推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的名錄庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)并形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)考核的數(shù)據(jù)模型，使信息技術(shù)應(yīng)用向基層深入，同時(shí)服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策。

（二）對(duì)我省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)廣域網(wǎng)建設(shè)的意見(jiàn)

在此次調(diào)研中，大家一致認(rèn)為統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)很重要，是提高統(tǒng)計(jì)工作效率和提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的重要手段，因而，近幾年各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)均在一定程度上給與了重視，但由于統(tǒng)計(jì)部門(mén)經(jīng)費(fèi)有限，對(duì)信息化的投入不足，總體來(lái)說(shuō)，我省統(tǒng)計(jì)信息化特別是基層的統(tǒng)計(jì)信息化水平還較落后。目前，我省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的廣域網(wǎng)還只建設(shè)省到市州一級(jí)，各縣市統(tǒng)計(jì)局還是通過(guò)軟件vpn的方式連接內(nèi)網(wǎng)，由于軟件vpn方式不太穩(wěn)定，給縣市統(tǒng)計(jì)局工作水平的提高帶來(lái)了較大的影響。8月初，國(guó)家調(diào)查隊(duì)在我省已把市隊(duì)到縣隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)全部開(kāi)通，因而建議省局要統(tǒng)一規(guī)劃，將市局到縣局的網(wǎng)絡(luò)拉通。至于采用何種方案進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題，大家一致認(rèn)為與政府共用網(wǎng)絡(luò)容易受到牽制，且投入大，因而由省局建設(shè)本系統(tǒng)的專(zhuān)網(wǎng)較好。在網(wǎng)絡(luò)常年維護(hù)經(jīng)費(fèi)方面，××所有縣市局均表示應(yīng)該能有辦法解決，但希望省局最好能與財(cái)政部門(mén)共同下文，實(shí)在不行，至少省局要下文；××大部分縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局表示經(jīng)費(fèi)有困難，希望省局能給予一定補(bǔ)貼?！痢潦薪y(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)無(wú)論是硬件設(shè)備的配置還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站微機(jī)的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)能更好地、長(zhǎng)期地發(fā)揮作用，急需省局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和具體指導(dǎo)。

（三）主要問(wèn)題及建議

1.出臺(tái)政策，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備微機(jī)的管理與使用。××、××的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)所，也沒(méi)有專(zhuān)職的統(tǒng)計(jì)員，一般是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書(shū)兼任。目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站只有農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的收集與上報(bào)，工作任務(wù)輕，且由于從事統(tǒng)計(jì)工作的人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)大都不好，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微機(jī)配備后已直接搬到了鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)的辦公室，問(wèn)題比較突出。部分縣市雖然對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，但由于人員變動(dòng)頻繁，不能從根本上解決問(wèn)題。因而，建議省局要出臺(tái)政策，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站微機(jī)的管理與利用，定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)的使用情況進(jìn)行抽查，確保發(fā)揮真正的作用。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計(jì)人員信息化水平。此次調(diào)研中反映，統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)需要專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是既懂統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，而高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才不易引進(jìn)，原有的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員由于業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)熟練，提拔的提拔，調(diào)走的調(diào)走，縣市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺。重新培養(yǎng)現(xiàn)有的非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員既受人員素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)支持和工作任務(wù)的限制，而且又是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，眾多的因素使得基層統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。因而建議省局以后分期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)分析軟件等相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，加大對(duì)基層統(tǒng)計(jì)干部職工的培訓(xùn)力度，不斷提高基層統(tǒng)計(jì)干部職工的信息化應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析和決策咨詢(xún)的水平。

3.爭(zhēng)取支持，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息化的作用。當(dāng)前，我省各級(jí)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用、技術(shù)的普及和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等各項(xiàng)支出均未列入政府財(cái)政的常年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，僅僅依靠擠占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能從根本上解決問(wèn)題，因而建議要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的宣傳，大力爭(zhēng)取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，最好是爭(zhēng)取統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)資金由財(cái)政單列。同時(shí)，省局要加快全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的效用，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

二、關(guān)于地方調(diào)查隊(duì)管理

（一）地方調(diào)查隊(duì)現(xiàn)狀

目前，××地區(qū)共有各類(lèi)地方調(diào)查隊(duì)23支，國(guó)家隊(duì)4支；××地區(qū)共有各類(lèi)地方調(diào)查隊(duì)近20余支，國(guó)家隊(duì)5支；××地區(qū)共有各類(lèi)地方調(diào)查隊(duì)12支。

1.目前地方調(diào)查隊(duì)比較普遍地存在不統(tǒng)一、不規(guī)范、不明晰的現(xiàn)象。名稱(chēng)不統(tǒng)一、級(jí)別不統(tǒng)一；職能定位不規(guī)范、人員編制不規(guī)范；與國(guó)家隊(duì)的關(guān)系不明晰、與同級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系也不夠明晰?；旧鲜且栏街胤浇y(tǒng)計(jì)局生存。但在解決統(tǒng)計(jì)干部待遇、彌補(bǔ)統(tǒng)計(jì)人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。

2.國(guó)家隊(duì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)充足，地方調(diào)查隊(duì)經(jīng)費(fèi)難于保障（地方調(diào)查隊(duì)是事業(yè)編，不享受地方津貼），存在攀比，人心不穩(wěn)定。

3.地方隊(duì)的人事權(quán)和經(jīng)費(fèi)保障都在相應(yīng)的地方統(tǒng)計(jì)局，業(yè)務(wù)上接受上級(jí)國(guó)家隊(duì)的指導(dǎo)，難于協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系。

（二）建議

1.由省局和調(diào)查總隊(duì)協(xié)商，當(dāng)然從根本上要靠國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，理清國(guó)家隊(duì)與地方局的業(yè)務(wù)范圍，并下文予以明確的規(guī)定。

第4篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

為了推動(dòng)教育信息化發(fā)展，改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)方式，2000年教育部下發(fā)《關(guān)于在中小學(xué)實(shí)施“校校通”工程的通知》，決定在中小學(xué)實(shí)施“校校通”工程。2003年我國(guó)開(kāi)始實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“農(nóng)遠(yuǎn)工程”），在此基礎(chǔ)上，2005年教育部在“校校通”的基礎(chǔ)上啟動(dòng)“班班通”工程，在推進(jìn)教育信息化縱深發(fā)展的同時(shí)，把現(xiàn)代教育技術(shù)融入到日常教學(xué)中，打造師生數(shù)字化生存方式，切實(shí)推動(dòng)了師生共同發(fā)展?！鞍喟嗤ā钡奶岢雠c實(shí)施，實(shí)際上就是現(xiàn)階段教育信息化的延伸與發(fā)展。

目前，農(nóng)村中學(xué)“班班通”建設(shè)力度還很薄弱，多數(shù)學(xué)校才開(kāi)始投入到“班班通”的建設(shè)之中，還沒(méi)有走上正軌，從事“班班通”方面的課題研究很少。我校是重慶市渝北區(qū)的一所農(nóng)村高完中，一所典型的西部農(nóng)村中學(xué)。渝北區(qū)從2010年開(kāi)始全面推進(jìn)數(shù)字校園建設(shè)，“班班通”建設(shè)工程硬件建設(shè)已完成，課題研究有了完善的硬件基礎(chǔ)。因此，我們選擇“農(nóng)村中學(xué)‘班班通’管理、實(shí)踐與創(chuàng)新的研究”這一課題進(jìn)行研究，有著重要意義。

二、調(diào)查提綱與調(diào)點(diǎn)的確定

（一）調(diào)查提綱

（1）任課教師情況；（2）設(shè)備配置情況；（3）師資培訓(xùn)情況；（4）設(shè)備使用情況；（5）班班通管理情況。

（二）調(diào)查樣本的選取

對(duì)重慶市部分農(nóng)村中學(xué)和學(xué)校周邊四川省鄰水縣部分農(nóng)村中學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣，共抽取樣本為35所農(nóng)村中學(xué)。

三、調(diào)查情況與分析

（一）調(diào)查的基本情況

從2012年4月中旬到7月上旬，我們對(duì)重慶市部分農(nóng)村中學(xué)和四川省鄰水縣部分農(nóng)村中學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查農(nóng)村中學(xué)35所，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷550份，收回480份，問(wèn)卷回收率達(dá)87.3%。

（二）調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及基本結(jié)論

1.任課教師情況

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

■

（2）數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

①被調(diào)查的教師年齡在31～45歲之間的占62.50%，多數(shù)為中青年教師，有著較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

②被調(diào)查的教師為文科類(lèi)和理科類(lèi)的占72.50%，基本上能代表9大學(xué)科的教學(xué)現(xiàn)狀。

③有85%的教師基本上能熟練使用“班班通”設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，教師使用現(xiàn)代教育設(shè)備的能力較強(qiáng)。

2.設(shè)備配置情況

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

■

（2）數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

①有82.50%的學(xué)校已建成“班班通”，設(shè)備配備較好。

②有60%的學(xué)校建成了學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)還需要加大力度。

③有27.50%的學(xué)校建立了校本資源庫(kù)，校本資源建設(shè)有待加強(qiáng)，以滿(mǎn)足校內(nèi)資源共享。

④有65%的學(xué)?！鞍喟嗤ā痹O(shè)備已連入互聯(lián)網(wǎng)，為教師使用網(wǎng)上資源提供了條件。

3.師資培訓(xùn)情況

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

■

（2）數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

①有72.50%的學(xué)校已開(kāi)展了現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)開(kāi)展情況較好，有77.50%的教師希望學(xué)校安排時(shí)間進(jìn)行對(duì)“班班通”設(shè)備使用進(jìn)行培訓(xùn)。

②有42.50%教師未參加“班班通”設(shè)備使用培訓(xùn)，又想?yún)⒓优嘤?xùn)，教師主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代教育設(shè)備進(jìn)行教學(xué)的積極性不高。

③有85%的教師最希望接受培訓(xùn)的內(nèi)容是信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合模式方法，多數(shù)教師缺乏或最渴望提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力。

4.設(shè)備使用情況

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

■

（2）數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

①有72.50%的教師在隨堂課都使用了“班班通”設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，用“班班通”設(shè)備進(jìn)行教學(xué)后，教學(xué)效果有一定的改善，但效果不佳。

②有80%的教師認(rèn)為“班班通”設(shè)備的優(yōu)勢(shì)是交互性強(qiáng)、提高課堂互動(dòng)和輔助功能強(qiáng)大、起到了很高的輔助教學(xué)功能。有90%的教師能夠獨(dú)立操作教學(xué)課件進(jìn)行教學(xué)。

③有80%的教師使用的教學(xué)資源是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載。一學(xué)期使用“班班通”設(shè)備進(jìn)行課堂教學(xué)的次數(shù)為20次左右的教師占72.50%，多數(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中最困難的問(wèn)題是缺乏相匹配的課件資源和有用的信息資源。多數(shù)教師認(rèn)為“班班通”設(shè)備的使用，能提供圖、文、聲并茂，使用課堂生動(dòng)活潑，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

④“班班通”設(shè)備出現(xiàn)故障的頻率只有30%，出現(xiàn)故障的原因絕大多數(shù)是接觸不良或使用不當(dāng)，因此教師運(yùn)用現(xiàn)代教育設(shè)備的能力還有待提高。

5.“班班通”管理情況

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

■

（2）數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

①有60%的學(xué)校建立了“班班通”管理制度，但只有極少數(shù)學(xué)校建立了教師對(duì)使用“班班通”設(shè)備進(jìn)行上課的激勵(lì)機(jī)制，管理制度有待完善，建立教師使用“班班通”設(shè)備的激勵(lì)機(jī)制。

②有過(guò)半數(shù)的學(xué)校對(duì)“班班通”設(shè)備管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)+專(zhuān)業(yè)教師+任課教師+學(xué)生多級(jí)管理機(jī)制?！鞍喟嗤ā痹O(shè)備使用后，有50%的教師做好了使用記錄。多數(shù)學(xué)校做好了“班班通”設(shè)備的防火、防水、防盜、防靜電、防鼠害等管理。

③有半數(shù)以上的學(xué)校有完整的報(bào)修流程，管理員對(duì)設(shè)備做好了定期維護(hù)，并做好了記錄。有70%的學(xué)校設(shè)備發(fā)現(xiàn)故障后，有專(zhuān)人維修或報(bào)修。不足半數(shù)的學(xué)校有完善的設(shè)備損壞賠償制度。

④有65%的學(xué)校在設(shè)備報(bào)修后，故障能在2～3個(gè)工作日內(nèi)得到解決，不能及時(shí)解決的原因是故障太復(fù)雜，占42.50%。還有待于培訓(xùn)和提高設(shè)備管理員的專(zhuān)業(yè)技能。

四、解決問(wèn)題的對(duì)策、方法與建議

第一，.加強(qiáng)學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)及資源庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)資源共享。

第二，增加對(duì)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)，提高教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和能力。

第三，加強(qiáng)和完善制度和機(jī)制的建設(shè)。

第5篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

學(xué)生群體占比下降，其他職業(yè)群體不同程度增長(zhǎng)

從手機(jī)網(wǎng)民的具體職業(yè)細(xì)分狀況看，2009年學(xué)生占比為19.5％。比去年下降21.2個(gè)百分點(diǎn)，而其他各類(lèi)職業(yè)的手機(jī)網(wǎng)民比例均比去年有所增長(zhǎng)。白領(lǐng)人群(注：這里白領(lǐng)人群的職業(yè)指企業(yè)一般辦公室職員，企業(yè)初級(jí)／基層管理人員、企業(yè)中級(jí)管理人員、企業(yè)高級(jí)管理人員、企業(yè)銷(xiāo)售人員、私營(yíng)企業(yè)業(yè)主／個(gè)體戶(hù)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員／國(guó)家公務(wù)員、教師／教授、藝術(shù)工作者及專(zhuān)業(yè)人士)從去年的29.2％增長(zhǎng)到今年的38.9％，占比上升9.7個(gè)百分點(diǎn)，取代學(xué)生群體成為手機(jī)網(wǎng)民最大的一個(gè)職業(yè)階層；藍(lán)領(lǐng)人群也從去年的13.9％增長(zhǎng)到今年的18.9％，占比上升5.0個(gè)百分點(diǎn)。這顯示出手機(jī)網(wǎng)民由學(xué)生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢(shì)。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)民月收入分布與手機(jī)網(wǎng)民年齡、學(xué)歷、職業(yè)分布有較強(qiáng)的相關(guān)性，白領(lǐng)及部分高消費(fèi)能力的學(xué)生人群將是一個(gè)巨大的手機(jī)上網(wǎng)潛在消費(fèi)群體。

80后學(xué)生手機(jī)網(wǎng)民消費(fèi)潛力有待挖掘

通過(guò)對(duì)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領(lǐng)為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9％，高于5.6％的手機(jī)網(wǎng)民占比，而在手機(jī)網(wǎng)民里，學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5％和18.9％，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民里學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比的7.8％和5.1％。

艾瑞分析，目前中國(guó)的80后學(xué)生群體絕大多數(shù)為獨(dú)生子女家庭，雖無(wú)直接收入，但往往有6個(gè)直系親屬支撐其消費(fèi)，已形成中國(guó)社會(huì)獨(dú)有的無(wú)收入高消費(fèi)群體。艾瑞認(rèn)為，有較高消費(fèi)需求和能力的80后年輕白領(lǐng)階層已經(jīng)成為手機(jī)上網(wǎng)的主力，他們的家庭負(fù)擔(dān)較低，有迫切的消費(fèi)需求、消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，這部分消費(fèi)群體的潛力在未來(lái)有待挖掘。

此外，《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為調(diào)研報(bào)告》從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的特征屬性、上網(wǎng)行為及態(tài)度、3G使用情況等方面，進(jìn)行最新調(diào)研結(jié)果的權(quán)威數(shù)據(jù)，將會(huì)為電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈各方。提供參考依據(jù)與戰(zhàn)略支持，敬請(qǐng)關(guān)注。

說(shuō)明：

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術(shù)層面定義是，指以寬帶IP為技術(shù)核心，可同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開(kāi)放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從終端層面定義：在廣義上是指用戶(hù)使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；在狹義上是指用戶(hù)使用手機(jī)終端，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)。

第6篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

現(xiàn)在社會(huì)信息化進(jìn)程加快，通訊科技的迅速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越追求生活品質(zhì)。手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加。下面關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文，由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理提供，歡迎閱讀。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文一

一、前言

進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機(jī)生命周期正由成長(zhǎng)期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話(huà)或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標(biāo)志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。

二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)

(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)

(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(4)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn)，攔問(wèn))

(5)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)

2、調(diào)查對(duì)象：

(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20**年**月

4、調(diào)查區(qū)域：

(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。

(2)圭塘校區(qū)：各家手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)

(3)延安路：各家手機(jī)賣(mài)店，手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)

5、調(diào)查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。

三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析

(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98、3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001500元之間，占55%;手機(jī)價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在2000元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。

(二) 各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的

對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>

(四)費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話(huà)費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為3%。

(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析

由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對(duì)他們的影響比較大。

(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。

四、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。

因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：

第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

第二，對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三，對(duì)品牌的廣告商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文二

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，。2001年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，2002年用戶(hù)的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶(hù)為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶(hù)比例達(dá)到24.1%。

2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)?！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶(hù)占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，2001年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話(huà)設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%，銷(xiāo)量增長(zhǎng)364%，出口624萬(wàn)臺(tái)，

2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2002年5月

3、用戶(hù)分析：

1)用戶(hù)年齡分布

通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11

從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費(fèi)群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在2001年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶(hù)群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿(mǎn)意的知名品牌。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文三

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日——xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp.net平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③ 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

第7篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

4月，杭州華三通信技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華三通信）推出的統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)系列產(chǎn)品UIS對(duì)IT流程進(jìn)行了重新“定義”，給用戶(hù)帶來(lái)了前所未有的IT建設(shè)新體驗(yàn)，這也成為華三通信“新IT”征途中又一次“有意思”的創(chuàng)新。

在北京會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，華三通信云計(jì)算產(chǎn)品線總裁吳健介紹，UIS（Unified Infrastructure System）統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)是華三通信面向云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施層推出的融合基礎(chǔ)架構(gòu)，同時(shí)基于UIS架構(gòu)，華三通信還了涵蓋刀片服務(wù)器、機(jī)架服務(wù)器、交換機(jī)、存儲(chǔ)以及一體機(jī)等全融合的系列產(chǎn)品及相關(guān)解決方案。

隨著網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)的融合發(fā)展，近年來(lái)以云網(wǎng)融合為架構(gòu)的一體機(jī)市場(chǎng)逐漸受到用戶(hù)市場(chǎng)青睞?；谌诤霞軜?gòu)的UIS一體機(jī)解決方案，是華三通信這幾年一直重點(diǎn)推進(jìn)的產(chǎn)品之一。它的特點(diǎn)是融合了網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)等各種產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接，同時(shí)具備良好的彈性調(diào)度及管理的功能。這種融合架構(gòu)的產(chǎn)品和傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品已經(jīng)不一樣，里面不僅涉及計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的IT各環(huán)節(jié)，同時(shí)還包含有眾多虛擬化技術(shù)，給客戶(hù)的體驗(yàn)是完全不同的。

對(duì)于使用了UIS的用戶(hù)們來(lái)說(shuō)，前后會(huì)有那些不一樣的變化？舉例來(lái)說(shuō)，在此之前企業(yè)或客戶(hù)上線一個(gè)新的Web級(jí)別應(yīng)用，經(jīng)常需要對(duì)企業(yè)的IT的生命周期包括資源查看、設(shè)備上線、應(yīng)用部署進(jìn)行一次全新的部署。不僅工作量巨大，要花費(fèi)大量的時(shí)間，還需要整個(gè)IT部門(mén)共同配合，耗費(fèi)巨大的人力物力。使用UIS之后，IT部門(mén)的工程師所需要做的就是將網(wǎng)線和UIS產(chǎn)品連接上，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的拖拽和分配任務(wù)，幾分鐘就能搞定。

大量的用戶(hù)調(diào)研報(bào)告也顯示，在新IT環(huán)境下，接受UIS這樣的融合架構(gòu)產(chǎn)品并不困難。實(shí)際上，過(guò)去兩年，在華三通信的UIS管理平臺(tái)還沒(méi)出來(lái)的時(shí)候，就向客戶(hù)出售了基于UIS1.0融合架構(gòu)的解決方案，它所帶來(lái)的節(jié)約成本、高效管理的效果讓客戶(hù)印象深刻。根據(jù)測(cè)算，應(yīng)用UIS解決方案，用戶(hù)可節(jié)省77%機(jī)房占用空間，降低26%設(shè)備功耗，節(jié)約75%安裝管理時(shí)間，減少80%業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。

第8篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

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西雅圖大學(xué)《社交媒體準(zhǔn)則》地址：http：//seattleu.edu/marcom/Inner.aspx？id=53083

休斯敦大學(xué)《社交媒體準(zhǔn)則》地址：http：//uh.edu/policies/social-media/index.php

②2012年8月15日克里斯·波德里克斯（Chris Boudreaux）回復(fù)郵件中的表述.

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第9篇：通信調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高職院校；畢業(yè)實(shí)踐；過(guò)程管理；云計(jì)算；融合通信

中圖分類(lèi)號(hào)：G712？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）49-0238-02

高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，高等職業(yè)教育的主要目標(biāo)與要求是培養(yǎng)畢業(yè)生的應(yīng)職應(yīng)崗能力。以頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文為主要手段的高職畢業(yè)綜合實(shí)踐，是人才培養(yǎng)方案中的重要一環(huán)，是培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的有效途徑。然而畢業(yè)綜合實(shí)踐具有教學(xué)時(shí)數(shù)長(zhǎng)、實(shí)習(xí)單位分散、過(guò)程管理難、質(zhì)量監(jiān)控難等特點(diǎn)。因此，如何加強(qiáng)畢業(yè)綜合實(shí)踐管理工作，提高畢業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，是高職院校的教學(xué)管理人員和指導(dǎo)教師亟需思考和解決的問(wèn)題。

一、高職畢業(yè)綜合實(shí)踐過(guò)程管理的要求和存在的問(wèn)題

畢業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)是結(jié)合學(xué)生今后就業(yè)的職業(yè)崗位需要而展開(kāi)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。它不僅可以使學(xué)生把所學(xué)過(guò)的知識(shí)和技能綜合地運(yùn)用到實(shí)際工作中，而且能使學(xué)生掌握學(xué)校、專(zhuān)研、探索的方法，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)、自主選擇、自主完成的機(jī)會(huì)，因此畢業(yè)綜合實(shí)踐具有實(shí)踐性、綜合性、探索性、應(yīng)用性等特點(diǎn)。在畢業(yè)綜合實(shí)踐過(guò)程中，指導(dǎo)教師應(yīng)定期檢查學(xué)生的工作進(jìn)度及完成工作的質(zhì)量，并及時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐的師傅與工程技術(shù)導(dǎo)師溝通。對(duì)學(xué)生提出的方案、計(jì)算方法、措施、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等作必要的審查，并給予方向性的指導(dǎo)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生深入思考。指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生應(yīng)及時(shí)答疑，要定期或不定期地進(jìn)行輔導(dǎo)和抽查，重視學(xué)生能力的培養(yǎng)和設(shè)計(jì)思想與方法的指導(dǎo)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。指導(dǎo)教師應(yīng)注重學(xué)生之間的相互交流與學(xué)習(xí)，并針對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的某些設(shè)計(jì)思想和方法給予簡(jiǎn)要評(píng)述，從德、智、體各方面關(guān)系學(xué)生的成長(zhǎng)，做學(xué)生的良師益友。學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)綜合實(shí)踐的重要性，接受解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位實(shí)際問(wèn)題的初步訓(xùn)練。要有高度的責(zé)任感，對(duì)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)，在接到畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)書(shū)后，應(yīng)向指導(dǎo)教師提呈調(diào)查研究提綱。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定畢業(yè)綜合實(shí)踐實(shí)施計(jì)劃（或開(kāi)題報(bào)告），列出完成畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)所采取的方案與步驟。學(xué)生應(yīng)主動(dòng)接受教師的檢測(cè)與指導(dǎo)，定期向教師匯報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)的工作進(jìn)度，聽(tīng)取教師對(duì)工作的意見(jiàn)，必須獨(dú)立完成畢業(yè)綜合實(shí)踐的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)禁抄襲他人的實(shí)踐成果，或請(qǐng)人代替完成畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)等。學(xué)生應(yīng)按計(jì)劃定期完成指導(dǎo)教師布置的具體任務(wù)，在畢業(yè)綜合實(shí)踐答辯結(jié)束后，交回畢業(yè)實(shí)踐的所有材料（包括技術(shù)應(yīng)用設(shè)計(jì)原文、圖紙、報(bào)告、論文、調(diào)研資料、調(diào)查報(bào)告、觀測(cè)數(shù)據(jù)原始記錄、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的原始資料等）。但是，由于畢業(yè)實(shí)踐主要采用的是分散實(shí)習(xí)的方式，大多數(shù)學(xué)生是自主確定實(shí)習(xí)單位，學(xué)生、教師身處異地，造成信息溝通不暢，對(duì)學(xué)生的管理、監(jiān)督、交流和指導(dǎo)都帶來(lái)了很大的難度，對(duì)上述要求很難切實(shí)有效的執(zhí)行，直接影響了畢業(yè)綜合實(shí)踐的質(zhì)量。部分學(xué)生的實(shí)習(xí)空有形式甚至根本沒(méi)有到崗實(shí)習(xí)，論文的學(xué)術(shù)性和實(shí)習(xí)的實(shí)踐性脫節(jié)，部分論文的抄襲和拼湊現(xiàn)象較為嚴(yán)重。因此如何提高對(duì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)師生之間，學(xué)生之間以及教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅之間的溝通和交流成了提高畢業(yè)綜合實(shí)踐質(zhì)量的一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。

二、云計(jì)算與融合通信技術(shù)概述

融合通信是傳統(tǒng)通信與IT、互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域逐步發(fā)展、自然融合的結(jié)果。融合通信技術(shù)目前在教育行業(yè)的應(yīng)用主要包括遠(yuǎn)程教育和協(xié)同辦公。

1、遠(yuǎn)程教育。遠(yuǎn)程教育能為人們提供無(wú)限的課程學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要包括：（1）遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)討論，會(huì)議可以遠(yuǎn)程進(jìn)行，對(duì)于出差或不方便到會(huì)議室的人員通過(guò)個(gè)人電腦即可參與會(huì)議。（2）精品課堂，對(duì)于優(yōu)秀教師的精品課程，可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行直播或邀請(qǐng)?jiān)嚶?tīng)。視頻通信技術(shù)與交互式內(nèi)容的融合使課堂幾乎無(wú)處不在，隨時(shí)隨地從學(xué)生的筆記本電腦上召開(kāi)實(shí)時(shí)視頻會(huì)議，這樣擴(kuò)展了教育的范圍，徹底打破時(shí)間、地域和人力的眾多限制，將現(xiàn)有資源得到了最大整合和優(yōu)化，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了工作效率。

2、協(xié)同辦公。有效提升教育機(jī)構(gòu)的溝通效率，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通、隨時(shí)開(kāi)會(huì)、隨時(shí)培訓(xùn)，音視頻、數(shù)據(jù)配合，彌補(bǔ)電話(huà)、文字等傳統(tǒng)溝通方式的缺陷；大幅減少會(huì)務(wù)費(fèi)用、會(huì)務(wù)時(shí)間，在保證遠(yuǎn)程會(huì)議、培訓(xùn)效果的前提下減少出差費(fèi)用，最大程度共享優(yōu)秀師資資源，促進(jìn)教育管理的規(guī)范化，普及社會(huì)教育?；谌诤贤ㄐ偶夹g(shù)的公共通信平臺(tái)是“智慧校園”的重要組成部分。公共通信平臺(tái)以IP通信為基礎(chǔ)，將語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻相結(jié)合的業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)多種終端使用語(yǔ)音、傳真、視頻、數(shù)據(jù)和信息服務(wù)，同時(shí)借助呈現(xiàn)等技術(shù)，不但可以了解通信終端的狀態(tài)，還可以進(jìn)一步了解使用該終端的用戶(hù)的通信意愿，實(shí)現(xiàn)人性化的通信和無(wú)縫溝通，多種溝通方式，多種溝通終端，即時(shí)消息、語(yǔ)音、短信、郵件、視頻等等，學(xué)生與教師間可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的等多種方式互動(dòng)溝通。通過(guò)公共通信平臺(tái)，給師生通訊帶來(lái)了極大的方便，大大提高了辦公效率。但以上系統(tǒng)往往投資巨大，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、帶寬租用、定制化軟件開(kāi)發(fā)耗時(shí)費(fèi)錢(qián)，對(duì)在一些普通院校普及存在一定困難。2007年，云計(jì)算的概念出現(xiàn)在大眾面前。云計(jì)算是一種利用互聯(lián)網(wǎng)提供各種計(jì)算機(jī)服務(wù)的具體概念，主要提供應(yīng)用程序、運(yùn)作平臺(tái)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施等服務(wù)，與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù)劃分為軟件及服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)及服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)（IaaS）三個(gè)層次。云計(jì)算是一種全新的商業(yè)模式，其核心部分是數(shù)據(jù)中心，其主要優(yōu)勢(shì)有：節(jié)約成本、按需使用資源、快速開(kāi)展服務(wù)、提高資源利用率。

三、高職畢業(yè)綜合實(shí)踐過(guò)程管理云互動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建

針對(duì)目前高職院校畢業(yè)綜合實(shí)踐過(guò)程中存在的溝通不便、管理不便兩大障礙，可采用基于云計(jì)算的融合通信技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)基于即時(shí)消息（IM）、語(yǔ)音、視頻會(huì)議、多方通話(huà)、簽到（GPS定位）等多方式的高效溝通管理系統(tǒng)，為學(xué)校、教師、學(xué)生、實(shí)踐單位甚至家長(zhǎng)的多方溝通構(gòu)建全方位的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成對(duì)學(xué)生實(shí)時(shí)輔導(dǎo)，過(guò)程監(jiān)督等功能。系統(tǒng)總體框架如圖1。

1.遠(yuǎn)程布置。通過(guò)視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議（白板功能等），可實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)老師，多個(gè)學(xué)生，企業(yè)指導(dǎo)老師的遠(yuǎn)程在線討論。指導(dǎo)老師可以通過(guò)視頻和學(xué)生實(shí)時(shí)交流和互動(dòng)，對(duì)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供指導(dǎo)，并實(shí)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文的撰寫(xiě)工作。同時(shí)，指導(dǎo)老師可隨時(shí)與企業(yè)指導(dǎo)師傅實(shí)時(shí)互動(dòng)交流了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。此外，對(duì)因工作繁忙不能即時(shí)返校的學(xué)生還可通過(guò)視頻答辯，有效提高了畢業(yè)答辯環(huán)節(jié)的工作效率。

2.信息推送。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)在線（登錄客戶(hù)端、通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)接入）或不在線（通過(guò)普通手機(jī)），分別發(fā)送即時(shí)消息或短信，實(shí)現(xiàn)信息無(wú)縫覆蓋。通過(guò)短信推送功能，可實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)老師與多個(gè)學(xué)生間的信息推送能力。學(xué)校和老師可通過(guò)此平臺(tái)即時(shí)向?qū)W生相關(guān)信息，學(xué)生也可通過(guò)此平臺(tái)進(jìn)行信息的查看和下載。

3.群聊溝通。通過(guò)建立群組，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)老師，多個(gè)學(xué)生，企業(yè)指導(dǎo)老師在線群聊討論需求。

4.學(xué)生簽到管理。通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商提供的基站定位能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)踐單位的簽到能力，確保實(shí)踐效果。當(dāng)學(xué)生到達(dá)或者離開(kāi)實(shí)踐單位后，電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)將自動(dòng)獲取移動(dòng)終端用戶(hù)的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖平臺(tái)的支持下，該功能可自動(dòng)判別其簽到情況。所有功能都采用用戶(hù)真實(shí)身份和真實(shí)位置，如以學(xué)校管理人員、教師、學(xué)生、實(shí)踐單位指導(dǎo)老師的真實(shí)電話(huà)號(hào)碼作為標(biāo)識(shí)，學(xué)生簽到的位置判定基于GPS或通信網(wǎng)絡(luò)基站定位等實(shí)現(xiàn)，管理過(guò)程更為可信。

5.云存儲(chǔ)。高職畢業(yè)綜合實(shí)踐最終成果的評(píng)定需要依據(jù)一系列原始佐證材料，包括指導(dǎo)教師需提供的畢業(yè)實(shí)踐任務(wù)書(shū)、指導(dǎo)過(guò)程記錄、教師與學(xué)生聯(lián)系記錄、畢業(yè)論文評(píng)語(yǔ)，學(xué)生需提供的開(kāi)題報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、任務(wù)實(shí)施計(jì)劃、實(shí)習(xí)周記、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等實(shí)踐作品，實(shí)習(xí)單位需提供的指導(dǎo)師傅評(píng)語(yǔ)、實(shí)習(xí)鑒定等等。除此以外，還有答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)，用人單位鑒定，以及能夠體現(xiàn)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中接受指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)操作或執(zhí)行典型工作任務(wù)的圖片或音像資料等等。鑒于在此過(guò)程中產(chǎn)生的大量文檔資料，學(xué)校、分院、教師可采用云存儲(chǔ)的方式將所有畢業(yè)實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的文檔根據(jù)需要保存起來(lái)，便于今后檢查和借鑒。本系統(tǒng)采用云計(jì)算技術(shù)，可低成本快速實(shí)現(xiàn)文檔的存儲(chǔ)和查閱。系統(tǒng)主要特點(diǎn)：①在高職院校畢業(yè)實(shí)踐綜合過(guò)程管理這一特定領(lǐng)域中應(yīng)用了融合通信技術(shù)，并結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、SOLOMO、O2O等技術(shù)理念；②提供了融合的溝通管理手段，可實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、多種設(shè)備、多種網(wǎng)絡(luò)、多種溝通方式的結(jié)合；③提供線上線下（O2O）的融合推送能力，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)在線（登錄客戶(hù)端、通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)接入）或不在線（通過(guò)普通手機(jī)），分別發(fā)送即時(shí)消息或短信，實(shí)現(xiàn)信息無(wú)縫覆蓋；④所有功能都采用用戶(hù)真實(shí)身份和真實(shí)位置，如以學(xué)校管理人員、教師、學(xué)生、實(shí)踐單位指導(dǎo)老師的真實(shí)電話(huà)號(hào)碼作為標(biāo)識(shí)，學(xué)生簽到的位置判定基于GPS或通信網(wǎng)絡(luò)基站定位等實(shí)現(xiàn)，管理過(guò)程更為可信；⑤采用云計(jì)算技術(shù)，可低成本快速部署，良好的系統(tǒng)伸縮性有助于未來(lái)規(guī)模發(fā)展。

為確保師生之間有效的溝通和學(xué)校及指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的監(jiān)督和管理，在高職院校畢業(yè)實(shí)踐綜合過(guò)程管理這一特定領(lǐng)域中應(yīng)用了基于云計(jì)算的融合通信技術(shù)，并結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供高效的溝通管理手段?？蓪?shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、多種設(shè)備、多種網(wǎng)絡(luò)、多種溝通方式的結(jié)合，有效解決畢業(yè)實(shí)踐過(guò)程質(zhì)量管理和監(jiān)控、畢業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)、相關(guān)人員跟蹤調(diào)查的途徑實(shí)現(xiàn)問(wèn)題，為教師和學(xué)生提供了通暢的溝通渠道，有效地推進(jìn)精細(xì)化畢業(yè)綜合實(shí)踐過(guò)程質(zhì)量管理。

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