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____省委提出的“八個帶頭、八個自覺”,與政治生態(tài)建設(shè)的所有重點(diǎn)工作緊密相關(guān),是我們營造良好政治生態(tài)和從政環(huán)境的主要抓手和切入點(diǎn)。我們要以最堅決的態(tài)度,認(rèn)真踐行“八字”箴言,切實將“八個帶頭、八個自覺”每一條要求落實到位。
忠誠?!疤煜轮恋?,莫大于忠”,對黨絕對忠誠是黨對廣大黨員的根本政治要求,是各級黨員干部的為政之魂、立身之本。廣大黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,要帶頭落實“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求,自做踐行“三嚴(yán)三實”的表率。一要堅決與中央和省委、市委保持高度一致。任何時候,都要明確政治方向,堅定政治立場,自覺做到政治同心、思想同向、行動同步;要堅決執(zhí)行中央和省市委的決策部署,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做上級決策部署的忠實實踐者、堅決執(zhí)行者和堅定維護(hù)者。二要懂規(guī)矩、守紀(jì)律。人無規(guī)矩則廢,黨無紀(jì)律則亂。一些干部出問題,往往是從不守紀(jì)律、破壞規(guī)矩開始的;一些地方政治生態(tài)出問題,也往往是綱紀(jì)不彰、法度松弛導(dǎo)致的。營造良好政治生態(tài),就要讓紀(jì)律和規(guī)矩嚴(yán)起來。要帶頭落實好提出的 “五個必須、五個決不允許”和“講誠信、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”要求,帶頭遵守《》,一切事情都要按紀(jì)律、按規(guī)矩、按程序辦,真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨為黨、在黨憂黨。
擔(dān)當(dāng)。建設(shè)良好的政治生態(tài)需要靠實干來檢驗、靠發(fā)展來體現(xiàn)、靠人民來評判。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,要求我們必須咬住穩(wěn)增長、保穩(wěn)定目標(biāo),不講客觀講主觀、不講條件講責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為、狠抓落實、敢做善成。一要敢于直面困難,穩(wěn)增長、保運(yùn)行。堅持問題導(dǎo)向,以項目和企業(yè)為中心,敢定事,敢拍板,敢碰硬,堅持既抓存量又抓增量,幫助企業(yè)解決問題、渡過難關(guān)。二要敢于直面阻力,抓改革、促創(chuàng)新。當(dāng)前,凌源各項改革都處于攻堅關(guān)鍵時期,沒有現(xiàn)成的模式可以遵循,要大膽借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,敢闖敢試,敢作敢為,堅決破除一切體制機(jī)制障礙,充分激發(fā)釋放活力。三要敢于亮劍,抓作風(fēng)、樹導(dǎo)向。要切實對照省委書記李希提出的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)七個方面突出問題,深入對照檢查自身存在的問題,切實剖析根源、抓好整改。要牢固樹立正確的用人導(dǎo)向,從嚴(yán)從實考核、考察、管理干部,切實讓那些政治上過關(guān)、能干事、廉潔自律、口碑好、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹坑形枧_、受重用。
在整改過程中,撰寫了師德心得體會、學(xué)習(xí)階段總結(jié),在學(xué)習(xí)中堅持理論實際的學(xué)風(fēng),做到學(xué)以致用,以理論來指導(dǎo)自己工作的實際。并認(rèn)真對照自己的言行,進(jìn)行深入的自查自糾,從根本上杜絕體罰和變相體罰學(xué)生,亂收費(fèi)等嚴(yán)重?fù)p害師德師風(fēng)的行為,樹立起良好師表形象和法律形象
師德師風(fēng)建設(shè)方面存在的不足:1、遇到困難不能知難而進(jìn),有時有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實踐中有時畏首畏尾,不能大刀闊斧地開展工作。2、對學(xué)生的思想動態(tài)了解得還不夠,因此解決學(xué)生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。3、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,具備可持續(xù)發(fā)展的潛力。
存在問題的原因:仔細(xì)審視、深刻反思,究其原因,主要有:輕視政治理論學(xué)習(xí)、缺乏理想信念、不注重道德修養(yǎng)與品行陶冶、沒有堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。
改進(jìn)措施:
1、要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,思想及鄧--理論以及江--同志“三個代表”的理論精神,及時掌握工作重點(diǎn)方針,與黨保持高度的一致。
2、從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,不要遇難退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
3、要把師德師風(fēng)建設(shè)常抓不懈,抓好抓落實,抓好四個“并重”,即教書與育人并重,抓質(zhì)量與抓素質(zhì)提高并重,抓教育與抓管理并重,抓督察與抓獎懲并重;狠抓五大環(huán)節(jié),即學(xué)習(xí)、反思、整改、落實、提高五個環(huán)節(jié)。
4、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷夯實自身基礎(chǔ)。我會提高業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),改進(jìn)、完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),能適應(yīng)教育不斷發(fā)展的需要。敢于創(chuàng)新,敢于超越前人,敢于進(jìn)行教育教學(xué)改革,始終站在教改的前沿。
5、尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生、誨人不倦、克服不良情緒、杜絕不良的行為。對學(xué)生的人格的尊重上,平等地看待每一位學(xué)生,關(guān)愛每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生;要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展;要充分發(fā)揮學(xué)生主體性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性,鼓勵學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)和參與社會實踐活動,使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)展。
6、注重心靈的溝通,讓每一位工作在這里的師生都身心愉悅、心靈舒展。我們教師應(yīng)該注重人文關(guān)懷和精神建構(gòu),我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升,知識結(jié)構(gòu)的改善,還應(yīng)充分重視人文精神的充實,法律起精神文明的長城。
一、腳踏實地以個人表率做好本職工作
作為教師,教書育人是我的天職,在教育教學(xué)工作中,自覺執(zhí)行校長“五個一”規(guī)定,上好六年級一個班的品德與社會課,堅持將每節(jié)課作為自己的教改實驗基地,多實踐,多反思,多根據(jù)學(xué)生的需求和發(fā)展作教學(xué)的調(diào)整。盡管平時的工作較多,常常在瑣事中忙忙碌碌,但從來沒有放松對自己的要求,時刻提醒自己:不能因為工作忙而降低了上課的質(zhì)量,不能因為沒有時間而輕易放棄了一個差生。經(jīng)過一年的努力,受到了所帶班級學(xué)生的認(rèn)可和家長的好評,歷次考試中取得了較好的成績。
作為一名校長,我能正確處理好上下級關(guān)系,盡心盡職做好本職工作。在生活上相互關(guān)心,思想上經(jīng)常溝通,消除誤解,增進(jìn)了解,經(jīng)常與教師溝通交流學(xué)校工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)明確,分工協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)班子中每一個成員,都把各自分管的工作,當(dāng)作促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的事業(yè)來做,從而能主動地、創(chuàng)造性地去設(shè)計和組織自己的分管工作。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)制度,制定學(xué)校重大方案和規(guī)章制度,做到大事集體研究,小事相互通氣,難事相互支持,有功不攬,有過不推,講究實效,出以公心。堅持校務(wù)會討論,廣泛聽取意見,決策不主觀、武斷,作風(fēng)民主,政令暢通,受到了廣大教職工的好評。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)以凝聚力促進(jìn)工作高效
重視教師的思想建設(shè),樹立“管理就是服務(wù)”的觀念,提高管理水平。一年來我以自覺學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),勤政務(wù)實為準(zhǔn)則,樹立大局意識、責(zé)任意識和發(fā)展意識。帶頭開展讀書活動,堅持寫好讀書筆記和心得體會,注重理論與實踐的結(jié)合,學(xué)以致用,講求實效,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、研究性的教師隊伍。積極參加新的基礎(chǔ)教育課程改革綱要的學(xué)習(xí),熟悉新課標(biāo),走進(jìn)新課改,經(jīng)常深入課堂聽課、評課,每學(xué)期聽課都達(dá)到30節(jié)以上。
三、推進(jìn)師德建設(shè) 樹立良好的教師職業(yè)形象
我校把師德師風(fēng)建設(shè)作為中心工作去抓。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),以學(xué)修德
在師德建設(shè)活動中,學(xué)校通過板報、宣傳欄、校園廣播、網(wǎng)站等宣傳工具,進(jìn)行了各種不同形式的師德宣傳教育;組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德考核辦法(試行)》等法律法規(guī)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力引導(dǎo)教師熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛崗位、熱愛學(xué)生的師德師風(fēng);組織開展校園讀書活動,引導(dǎo)教師閱讀教育專著,撰寫讀書筆記,交流讀書心得,開闊教師視野,提高教育教學(xué)能力和水平。
2.開展師德學(xué)習(xí)交流活動
在師德師風(fēng)建設(shè)活動中學(xué)校組織開展了以“當(dāng)學(xué)生成長的示范者,做負(fù)責(zé)任的人民教師”為主題的師德教育活動。通過教師間交流學(xué)習(xí),每位教師結(jié)合學(xué)習(xí)情況,聯(lián)系自己的實際撰寫師德論文,交流育人、管理的先進(jìn)經(jīng)驗及理念,引導(dǎo)教師對照先進(jìn)找差距,提高師德水平。
3.廣泛開展師德師風(fēng)評議活動
結(jié)合開學(xué)初的行風(fēng)評議,我校發(fā)放了《師德師風(fēng)問題自查表》,開展自查反思,找出自己在師德方面的不足和差距,激勵廣大教師揚(yáng)長補(bǔ)短、改進(jìn)完善,增強(qiáng)師德教育的針對性和實效性;通過召開家長會、家長委員會、監(jiān)督電話等形式,廣泛征求社會各界人士對學(xué)校及教師在師德師風(fēng)管理方面的意見或建議。
4、開展教師素質(zhì)比武活動
在師德師風(fēng)建設(shè)活動中,學(xué)校把師德教育與教師敬業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)的要求結(jié)合起來,與教師積極投身于教育教學(xué)改革實踐銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新結(jié)合起來,與教師在備課、上課、批改作業(yè)、輔優(yōu)補(bǔ)差等方面的工作態(tài)度結(jié)合起來,與教師關(guān)愛學(xué)生、轉(zhuǎn)化學(xué)生思想的績效結(jié)合起來,達(dá)到教師師德修養(yǎng)與掌握過硬的師能的有機(jī)統(tǒng)一,最終落實為以學(xué)生發(fā)展為本的具體實踐。
5.嚴(yán)肅查處教師違反職業(yè)道德的行為
在“師德師風(fēng)八查八看”活動中,我校重點(diǎn)查處在職教師參加有償家教、體罰學(xué)生、推銷教輔資料等嚴(yán)重違反師德的行為。對反映在職教師參加有償家教和舉辦(或組織學(xué)生參加)各種形式的文化補(bǔ)習(xí)班,經(jīng)調(diào)查核實的,對教師的師德考核、年度考核定為不合格等次。經(jīng)調(diào)查,目前我校尚無此類現(xiàn)象的發(fā)生。
6.建立健全教師職業(yè)道德考核制度
結(jié)合中小學(xué)教師年的考核辦法,學(xué)校把師德師風(fēng)表現(xiàn)作為考核教師工作的重要內(nèi)容,教師師德與績效考核結(jié)合,與評先評優(yōu)、職稱評聘掛鉤。
四、實事求是 面對問題
師德師風(fēng)建設(shè)是一項長期而系統(tǒng)的工程,同時也是樹立教師良好形象,提高師德水平,提高學(xué)校教育質(zhì)量,提升學(xué)校辦學(xué)品位的一個重要措施和手段。由于一些客觀因素的影響,對于師風(fēng)師德的樹立,還存在著一些不可避免的問題:
1.教師對教育自我提高師德方面意識還有待提高。
2.忙于教學(xué)少對自身修練,政治理論的學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.學(xué)校還缺乏一些相應(yīng)的考核措施。
觀念決定行動,思路決定出路。這是我院制定活動方案時,領(lǐng)導(dǎo)班子思考的問題。我們主要抓好了以下兩方面的工作,確保師德教育活動的有效開展。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,黨員帶頭。師德教育不僅僅是一線教師的事,而是全院教職工的事。所以,我院的師德教育工作首先從領(lǐng)導(dǎo)班子自身和黨員干部開始。成立了我院師德教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院院長兼黨總支書記孫智同志擔(dān)任組長。活動過程中,全體院領(lǐng)導(dǎo)和黨員都認(rèn)真寫出了個人師德學(xué)習(xí)體會和整改方案。孫智院長和邵小慧副院長還共同帶頭撰寫了高質(zhì)量的師德建設(shè)論文。
2、根除教職工“打工者”心態(tài)。針對民辦高校不少教職工把自己當(dāng)成“打工者”來看待的情況,在活動開展之初,我院就加強(qiáng)了這方面的教育,在師德教育動員會上,院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào):全體教職工應(yīng)當(dāng)以教學(xué)和培養(yǎng)人才為中心做好本職工作,擔(dān)負(fù)起育人的職責(zé),要有強(qiáng)烈的職業(yè)光榮感、歷史使命感和社會責(zé)任感,把本職工作、個人理想與祖國繁榮緊密聯(lián)系在一起,把教師職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做,根除“打工者”心態(tài)。在教職工上交的體會中,紛紛表示:學(xué)高為師,身正為范,教育是人民的教育,只有熱愛教育事業(yè),才能關(guān)愛學(xué)生;只有干一行、受一行、專一行、精一行,才能擔(dān)負(fù)起教書育人的神圣職責(zé)。
二、抓學(xué)習(xí),強(qiáng)意識
學(xué)習(xí)是保持進(jìn)步的法寶。活動中,我們主要抓了以下四項學(xué)習(xí)活動,強(qiáng)化全體教職工師德意識。
1、切實開好師德集中教育動員會。10月13日,我院召開了師德教育動員大會。會上,孫院長對我院的師德教育活動作了動員講話,他肯定了我院所取得的成績,同時強(qiáng)調(diào)在教職工中開展師德師風(fēng)教育活動的意義,提出了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)四個不足,九條表現(xiàn),兩大任務(wù)和三點(diǎn)希望。邵小慧副院長就我院的師德教育工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。大會由羅永全副書記主持。
2、搞好集中學(xué)習(xí)活動。組織全院教職工參加了學(xué)校的兩次師德教育輔導(dǎo)報告。以學(xué)校編寫的師德教育讀本——《師德如光》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,以科、室為單位,組織全體教職工進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在全院營造了濃厚的師德教育學(xué)習(xí)活動氛圍。學(xué)院還要求做到兩結(jié)合,即一是與落實本學(xué)期學(xué)校整體工作相結(jié)合;二是與辦好應(yīng)用型本科,建立平等和諧師生關(guān)系相結(jié)合。
3、抓好自學(xué)的檢查落實。我們要求教職工充分利用課余時間加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。明確學(xué)習(xí)要求:在學(xué)習(xí)期間,每位教師撰寫學(xué)習(xí)記錄和心得體會,院領(lǐng)導(dǎo)分到各科室,參與和指導(dǎo)學(xué)習(xí)活動。每位教職工都已經(jīng)上交了個人xx字以上的學(xué)習(xí)心得,周義龍、李麗、孫玲玲、鄭坤丹四位老師還撰寫了高質(zhì)量的師德論文,輔導(dǎo)員劉騫老師在全校師德討論大會上作典型發(fā)言。
4、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。我們組織教師對《師德如光》讀本上當(dāng)代名師的師德故事進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。并以學(xué)?!白钍軐W(xué)生歡迎教師”評選活動為契機(jī),對我院周義龍、雷石標(biāo)、許鴻等12位老師的典型事跡在師生中進(jìn)行了廣泛宣傳,身邊的這些“典型”述說平凡的故事,全院師生獲得了心靈的感動,反響強(qiáng)烈。
三、抓活動,強(qiáng)氛圍
我們從抓好五項活動入手,充實和強(qiáng)化師德教育活動的載體,營造濃厚的氛圍,讓全體師生從活動中掌握師德內(nèi)容,明確師德目標(biāo)。
2、開展“五查五改”活動。一查思想認(rèn)識,二查愛崗敬業(yè),三查教研業(yè)務(wù),四查教研業(yè)務(wù),五查為人師表。全院教職工查得認(rèn)真,改得及時,在他們個人學(xué)習(xí)體會和整改方案中都有具體體現(xiàn)。
4、在任課教師中開展關(guān)愛學(xué)生活動。針對當(dāng)前學(xué)校開展的“迎校慶,講文明,樹新風(fēng)”活動和學(xué)生中存在的文明守紀(jì)和做人問題,我院在全體教師中開展關(guān)愛學(xué)生活動。要求教師要恪守自己的職業(yè)道德和職業(yè)情操,把教書與育人有機(jī)結(jié)合,應(yīng)該像愛護(hù)自己的的孩子一樣關(guān)愛學(xué)生,努力構(gòu)建良好的師生關(guān)系,讓學(xué)生感受真正的師愛與和諧。具體要求全體教師做到三點(diǎn):構(gòu)建和諧的教學(xué)關(guān)系,尤其要加強(qiáng)后進(jìn)生的教育引導(dǎo);要善于理解、原諒學(xué)生;及時糾正學(xué)生不文明和違紀(jì)行為。全體教師以身作則,對教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的10余學(xué)生違紀(jì)和不文明行為進(jìn)行了及時引導(dǎo)和教育,比如教師遇到最多的學(xué)生下課抽煙問題、上課玩手機(jī)和吃零食問題等都得到了及時引正,效果十分明顯。此外,我們還組織了李華麗教學(xué)示范課,用以轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高服務(wù)能力和水平。
5、在學(xué)生中開展尊師重教活動。我院注重把師德教育與學(xué)生尊師重教教育相結(jié)合,使兩項活動相輔相成,特別是針對學(xué)生中存在的辱罵教師等不尊重教師行為,我們要求輔導(dǎo)員老師組織了尊師重教主題班會,提出學(xué)校出現(xiàn)的有違尊師的現(xiàn)象,大力表揚(yáng)學(xué)生中尊師的行為,頌揚(yáng)教師工作的崇高與偉大,讓他們明確怎樣做才是尊師,尊重教師的勞動成果是每一位學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù),從而激發(fā)了廣大學(xué)生對老師的熱愛之情,有效地促進(jìn)了和諧師生關(guān)系的建立和教學(xué)工作順利進(jìn)行?,F(xiàn)在,我院學(xué)生上課守紀(jì)和見到老師問好等情況得到根本好轉(zhuǎn),學(xué)生的尊師重教意識得到明顯提高。此外,我們還組織了師德專題學(xué)生座談會及教學(xué)信息反饋員座談會,并對學(xué)生反映的問題進(jìn)行了整理分析,擬定了整改措施,逐條整改,有效地促進(jìn)了教師與學(xué)生的溝通和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
四、抓整改,強(qiáng)實效
抓好整改,提高我院教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿微型機(jī)活動力,與時俱進(jìn)的優(yōu)秀教師隊伍,建立我院師德教育長效機(jī)制,是我院本次師德教育活動的目的。
1、完成了個人整改。通過學(xué)習(xí)活動的開展,全體教職工都寫出了《個人師德整改方案》。他們的整改方案認(rèn)識深刻,切合實際,操作性強(qiáng),為有針對性地長期做好自身師德教育打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成了集體整改。結(jié)合師德教育活動開展情況,經(jīng)討論,我們擬定了《旅游學(xué)院師德整改方案》。明確了思想和業(yè)務(wù)兩個整改內(nèi)容,七個整改措施。主要內(nèi)容是:思想整改和業(yè)務(wù)整改。主要措施是:提高思想認(rèn)識,建立健全相應(yīng)機(jī)制,要求教師既要教書更要育人,充分發(fā)揮榜樣的激勵效能,充分發(fā)揮學(xué)生和社會的監(jiān)督作用,形成良好的系部氛圍,要求教師認(rèn)真將師德內(nèi)化。這是我院持之以恒抓好師德教育的指導(dǎo)性材料。
3、制定了《旅游學(xué)院教職工師德師風(fēng)年度個人考評細(xì)則》。在活動開始之初,我院起草了《細(xì)則》,在活動開展的過程中,我們廣泛征求了教職工的意見,并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男抻?,現(xiàn)已定稿,為我院今后抓好師資隊伍建設(shè),提升教育教學(xué)質(zhì)量提供了有力保證。
Abstract: The vocational students are active in their thinking, but not strong interest in learning, and not initiative. If we want to do good management of their education, it needs student leader continuously improve the work quality of student management, and strive to build a scientific and effective ideological education of students and management operation mechanism.
關(guān)鍵詞: 高職院校;學(xué)生;教育管理
Key words: vocational colleges; students; educational management
中圖分類號:G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2011)13-0194-02
0 引言
在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》出臺之際,高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)適應(yīng)時展,學(xué)工干部要充分認(rèn)識高職學(xué)生教育管理工作中存在的問題,探索解決學(xué)生教育管理問題的新途徑。
1 倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)之風(fēng),建設(shè)和諧管理團(tuán)隊
1.1 重視領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用 學(xué)工辦領(lǐng)導(dǎo)要重視自身建設(shè),以身作則,各方面嚴(yán)格要求自己:值班、加班、公寓衛(wèi)生檢查多給自己安排,評選先進(jìn)、獎金分配等先考慮一般同志;并建立職工“談話制度”,既要主動關(guān)心職工思想、生活等實際問題,又要善于聽取輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部意見,不主觀,不專行,發(fā)現(xiàn)問題和矛盾及時化解,為融洽、和諧的工作氛圍提供前提保證。
1.2 突出師生思想教育 一方面,要重視輔導(dǎo)員的思想政治建設(shè),充分發(fā)揮黨支部核心作用,制定政治理論學(xué)習(xí)計劃,堅持政治理論學(xué)習(xí)與職業(yè)道德教育相結(jié)合,采用開會、講座、座談、寫心得體會等形式,提高輔導(dǎo)員的思想道德素質(zhì)。
另一方面,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為中心,以思想道德為基礎(chǔ),以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),切實做好學(xué)生思想政治工作,全面提升學(xué)生的思想道德和政治素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
1.3 創(chuàng)建和諧人文環(huán)境 一是堅持以活動為載體,通過開展豐富多彩的創(chuàng)建活動,營造“快樂學(xué)習(xí)、舒心工作、愉快生活”的和諧健康氛圍。二是形成“相互理解、相互關(guān)心、相互支持”的具有人文關(guān)懷的工作環(huán)境與和諧融洽的同志關(guān)系。在迎接新生、畢業(yè)生離校、節(jié)假日值班加班等工作中,每個同志互相配合,互相合作,不講條件,不計報酬,充分體現(xiàn)其團(tuán)隊精神和大局意識,從而進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員隊伍的戰(zhàn)斗力。
2 改革工作風(fēng)貌,強(qiáng)化責(zé)任意識
2.1 加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè) 良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度是一個部門的窗口,也是做好各項工作的有力保證。工作理念要從“消極防御,管理至上”轉(zhuǎn)向“主動引導(dǎo),服務(wù)至上”;在人性化的工作方法下,提出新的七字工作要求:微笑、傾聽、不拒絕;樹立兩個目標(biāo):“全天候”服務(wù)意識和輔導(dǎo)員工作“三深入”,即深入學(xué)生班級、深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生心里;堅持三個原則:接待學(xué)生來訪不板臉――微笑服務(wù);遇到突發(fā)事件不腿短――及時到位;處理違紀(jì)學(xué)生不手軟――堅持原則。同時在全體輔導(dǎo)員中強(qiáng)化“關(guān)愛學(xué)生談話制度”和“輔導(dǎo)員日志制度”,并將日常工作表現(xiàn)和津貼掛鉤。在強(qiáng)化本職工作基礎(chǔ)上,力爭創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、敬業(yè)、高效、和諧的文明集體,塑造“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、學(xué)生滿意”的輔導(dǎo)員新形象。
2.2 規(guī)范內(nèi)部管理 一方面要實現(xiàn)行政管理規(guī)范化、制度化,做到工作目標(biāo)明確,崗位職責(zé)清楚;另一方面,要不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員責(zé)任意識,提高工作能動性。
2.3 完善制度建設(shè) 一方面對之前建立、制定的優(yōu)秀學(xué)生檔案,違紀(jì)學(xué)生檔案,重點(diǎn)學(xué)生檔案,班主任、輔導(dǎo)員考核制度,班級考核制度,學(xué)生干部考核制度,學(xué)生操行分評定制度等及時進(jìn)行修訂完善;另一方面要制定“聯(lián)系家長制度”、“輔導(dǎo)員談話制度”、“關(guān)愛職工談話制度”、“上班簽到制度”、“辦公室衛(wèi)生制度”等。同時及時將就業(yè)、資助、班主任管理等各種資料整理裝訂歸檔。
3 提高工作效率,創(chuàng)全新業(yè)績
3.1 突出一條主線 為了營造良好的育人環(huán)境,學(xué)工辦緊緊圍繞學(xué)生“以學(xué)為主”的主線,以“提高學(xué)生綜合素質(zhì)”為中心,注重學(xué)生全方位能力的打造,努力培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、系風(fēng)。
3.1.1 圍繞“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”緊抓學(xué)習(xí)質(zhì)量 通過開展“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”活動,采取校風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)查問卷、“校規(guī)校紀(jì)教育月”、大學(xué)生誠信教育、“學(xué)海之星”評比、“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體”評比、師生座談會等系列活動、學(xué)生考試作弊個案警示宣傳版、“立榜樣,樹典型,正學(xué)風(fēng)”先進(jìn)事跡展覽板等活動,全面扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3.1.2 以技能大賽帶動專業(yè)學(xué)習(xí) 為了激勵學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高專業(yè)實踐能力,以各類技能比賽活動帶動專業(yè)知識學(xué)習(xí),同時積極鼓勵學(xué)生參加各種職業(yè)技能考試,取得各種證書,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
3.2 抓好兩件大事
3.2.1 常抓安全穩(wěn)定 時刻記著學(xué)生工作無小事,并注重五個重要時期:開學(xué)初、期末、節(jié)假日、年末和敏感時期。制定《學(xué)生日常安全工作檢查記錄表》,加強(qiáng)日常檢查。面對突發(fā)事件,要思想上高度重視,行動上沖在第一線,嚴(yán)格執(zhí)行上級部門的指示精神,能按照要求值班、加班,并做好學(xué)生的思想工作,保證了安全穩(wěn)定大局。
3.2.2 狠抓就業(yè)工作 針對目前越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,學(xué)工辦要提早動手,采取措施,不斷提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
3.3 管好三支隊伍 為了形成全員育人、共同參與的大學(xué)生思想政治教育工作局面,不斷加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育,學(xué)工辦重點(diǎn)抓好班主任、學(xué)生干部、學(xué)生黨員等三支隊伍,積極發(fā)揮每一級管理者的主觀能動性,充分利用他們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢,形成師生配合,有管理、有服務(wù)、有引導(dǎo)的良性互補(bǔ)的管理模式。
3.3.1 加強(qiáng)輔導(dǎo)員班主任的管理 做好新生班主任的配備,嚴(yán)格班主任考核辦法,加強(qiáng)管理,使業(yè)績和津貼掛鉤;鼓勵班主任加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并做到面對學(xué)生要有愛心,思想工作要有耐心,日常工作要細(xì)心。
3.3.2 重視選拔培養(yǎng)學(xué)生干部 強(qiáng)化通過學(xué)生會干部嚴(yán)抓班級干部,促進(jìn)班級協(xié)調(diào)工作的思路,加強(qiáng)對學(xué)生干部的教育和培養(yǎng),對分會主要干部和班級主要干部單獨(dú)談話,指導(dǎo)其正確工作,更好地服務(wù)于同學(xué)。堅持召開兩周一次的干部例會,不定期召開學(xué)生干部工作交流會、座談會。
3.3.3 發(fā)揮學(xué)生黨員模范帶頭作用 實行黨員“一對一”制度,安排學(xué)生黨員擔(dān)任重點(diǎn)班級助理班主任,對該班“雙差”學(xué)生加強(qiáng)引導(dǎo),經(jīng)常找其談話,了解其思想動態(tài),幫助其改進(jìn)。并通過舉辦畢業(yè)班黨員經(jīng)驗交流會、新生入黨知識教育等活動,讓黨員參與管理。建立起主管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任和助理班主任四級聯(lián)動的思想政治教育工作模式,形成全員育人、共同參與的大學(xué)生思想政治教育工作局面。
3.4 把好四個關(guān)口 評優(yōu)、入黨、貧困資助、選拔學(xué)生干部。這四方面工作,情況復(fù)雜,學(xué)生比較關(guān)心,比較敏感,也容易出問題。因此在操作時,學(xué)工辦要堅持原則,規(guī)范程序,嚴(yán)格把關(guān),保證整個環(huán)節(jié)公開、透明、公平、公正。
3.5 關(guān)注五個群體 關(guān)注違紀(jì)學(xué)生、貧困生、學(xué)習(xí)有困難學(xué)生、心理有障礙學(xué)生、女大學(xué)生五個群體。對這些學(xué)生,要在班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行思想教育工作的基礎(chǔ)上,建立記錄檔案,密切關(guān)注,扎實做好心理輔導(dǎo)和思想教育工作。并強(qiáng)化聯(lián)系家長制度,形成學(xué)校和家長兩位一體的管理模式,提高教育效果。
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——XX同志優(yōu)秀教師材料
我是一名普通的小學(xué)教師,既無可歌可泣的事跡,更無任何豐功偉績。我所擁有的只是一顆坦誠的心,正如陶行知先生所說:“捧著一顆心來,不帶半根草去”,我也愿意把我的青春的夢想獻(xiàn)給我的學(xué)生,我的事業(yè)。
——摘自XX《教學(xué)心得體會》
XX,女,1978年4月出生,1996年8月參加工作,小學(xué)一級教師,大學(xué)本科學(xué)歷,省級骨干教師?,F(xiàn)為XX縣城關(guān)小學(xué)數(shù)學(xué)教師,六年級教研組長。從教九年來,該同志兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,師德高尚,贏得廣大師生的尊敬和愛戴;九年來,她熱愛學(xué)生,刻苦鉆研,先后取得大學(xué)專科、本科學(xué)歷,成為新一代學(xué)習(xí)型研究型教師;九年來,她矢志教學(xué)改革,求實創(chuàng)新,敢于拼搏,勇于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,取得了令人矚目的成績,在XX縣小學(xué)數(shù)學(xué)界贏得很高的聲譽(yù)。
一、嚴(yán)于律己,孜孜不倦,以頑強(qiáng)的毅力和一絲不茍的進(jìn)取精神筑就堅實的基本功。
歷年來最年輕的畢業(yè)班教研組長、最高學(xué)歷、學(xué)科骨干帶頭人……,XX老師以高尚的人格,淵博的知識和獨(dú)特的教學(xué)方法在城關(guān)小學(xué)有很高的聲譽(yù),是老師們贊譽(yù)的對象。然而在她的攀登之路上付出了多少辛勤的汗水……
然而,潛存于思想深處的那份緊迫感、危機(jī)感卻不時地撞擊著她的思維。隨著時間的推移,面對講的越來越多的課,越來越熟的教材,她常常深感知識的日顯陳舊、僵化。數(shù)學(xué)究竟應(yīng)該怎樣教?究竟應(yīng)如何對學(xué)生實施素質(zhì)教育?
同時,她還積極把握每次學(xué)習(xí)的機(jī)會,先后去漢中、西安等地學(xué)習(xí),聆聽教育專家教誨,耳濡目染各級優(yōu)秀教師授課,參加骨干教師培訓(xùn)班、新課程培訓(xùn)班。除此之外,她還先后參加了小學(xué)音樂教師培訓(xùn)班、后備干部培訓(xùn)班,甚至自費(fèi)參加電腦培訓(xùn),總之,她把握一切機(jī)會,克服一切困難,除了工作,就是學(xué)習(xí)。
求學(xué)的路很苦,但苦的汗、苦的淚換來的卻是肩上行囊飽滿,胸中氣概昂揚(yáng),廣博的知識和教育理論開闊了她的視野,筑就了豐厚的內(nèi)力,為她走向成功打下了堅實的基礎(chǔ)。在全縣小學(xué)教師五項技能比賽中,她一舉獲得二等獎,所撰寫的數(shù)學(xué)說課稿獲市級二等獎,論文《創(chuàng)設(shè)情景,發(fā)現(xiàn)新知》分別獲得鎮(zhèn)級一等獎,縣級一等獎,論文《長方體的體積教學(xué)設(shè)計》獲得縣級一等獎,撰寫的教案《平行四邊形面積的計算》獲得市級二等獎。論文《思品教學(xué)中明理導(dǎo)行的幾點(diǎn)做法》一文,獲得市級二等獎。
二、投身教育,矢志教改,以教研促教學(xué),以教學(xué)帶教研。
作為縣城關(guān)小學(xué)一名站在教改前沿的數(shù)學(xué)教師和主導(dǎo)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)方向的教研組組長,她常常在思考這樣一個問題:“究竟是培養(yǎng)健康而杰出的高素質(zhì)人才,還是只追求教學(xué)重壓下的高分效應(yīng)?”她說,不是不要分?jǐn)?shù),而是應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們用不同的方式,輕松自如地獲得高分,到達(dá)成功的彼岸。
在數(shù)學(xué)教學(xué)中,她率先試行以學(xué)生為主的“合作討論式”數(shù)學(xué)教學(xué)模式,打破教師講、學(xué)生聽的“一言堂”的常規(guī)。她的數(shù)學(xué)課一般只講幾分鐘,她把大量的時間和空間還給學(xué)生,問題學(xué)生提,疑難師生共同解決,課余時間學(xué)生自己安排,真正體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。教學(xué)中,她一貫實行民主教學(xué),充分相信學(xué)生。她常向?qū)W生滲透“弟子不必不如師”的觀點(diǎn),打破傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán),鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,師生平等討論。她從不擔(dān)心學(xué)生的腦子夠不夠使。比如,在教學(xué)《比較分?jǐn)?shù)大小》一課時,課本內(nèi)容只有同分母分?jǐn)?shù)比較和同分子分?jǐn)?shù)比較,而她在教學(xué)時,則是把問題直接交給學(xué)生,告訴學(xué)生研究方法,讓學(xué)生自己合作研究并寫出實驗報告。后來學(xué)生得到的結(jié)論囊括了各種分?jǐn)?shù)大小的比較,并做出了完整、有理有據(jù)的報告。超越課本、融會貫通教材內(nèi)容的教法,充分調(diào)動了學(xué)生的主動性和自覺性,這樣教學(xué)生受得了嗎,可跟著張老師學(xué)下去,腦子會變的越來越強(qiáng)大起來,讓聰明的學(xué)生更聰明,讓不聰明的學(xué)生變聰明,學(xué)生們說,我們從張老師的課中嘗到了數(shù)學(xué)的樂趣。
同時,在她的教學(xué)中,過程性教學(xué)實踐值得稱道。她把過程性學(xué)習(xí)定位在面向全體學(xué)生,培養(yǎng)問題意識,體驗研究方法上。在課堂上,她帶領(lǐng)學(xué)生觀察、記錄,實驗,分析,歸納,總結(jié),使教師導(dǎo)的藝術(shù),引的技巧,幫的熱情得到了最大程度的發(fā)揮,讓學(xué)生在獲取知識的同時,感受求知之樂、參與之樂、攀登之樂,成功之樂,同時構(gòu)建了和諧、愉悅的師生關(guān)系,也培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)合作的精神和責(zé)任心。這種教學(xué)實踐使她改變了教學(xué)觀念,打破教學(xué)模式,邊指導(dǎo),邊學(xué)習(xí),教學(xué)相長,和學(xué)生共同提高。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、精湛的教學(xué)藝術(shù)、愛生如子的敬業(yè)精神,獨(dú)具一格的教學(xué)風(fēng)格、默默無聞的工作作風(fēng)堪為人贊。在小學(xué)素質(zhì)教育和課堂教學(xué)改革與探索中,XX老師傾注了滿腔熱血,滴下了晶瑩的汗水,走出了一條灑滿汗水的成功之路。從教以來,她先后參加各級賽教,連續(xù)獲得兩次縣級教學(xué)能手稱號和市級教學(xué)能手稱號,在縣級“小學(xué)課堂教學(xué)實施創(chuàng)新教育”實驗匯報活動中,獲得一等獎,參加漢中市小學(xué)數(shù)學(xué)中青年教師優(yōu)質(zhì)課評賽,獲得一等獎,先后到高臺、梁山、圣水、青樹、 等全縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)做巡回示范課,獲得廣大師生一致好評,同時為全縣中小學(xué)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)班做示范課、錄像課,也深受好評。
她作為省級骨干教師,市級教學(xué)能手,縣級優(yōu)秀教師,小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人,以過硬的工作作風(fēng),扎實地教學(xué)基本功,獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,使所帶學(xué)科教學(xué)質(zhì)量得到大幅度提高。歷年來,所教班級學(xué)生的考試成績總是名列前茅,所教的畢業(yè)班在全縣舉行的小學(xué)畢業(yè)檢測考試中,也是名列前茅。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心譜寫青春。
作為六年級教研組組組長,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,她帶領(lǐng)全組教師群策群力,相濡以沫,形成一個團(tuán)結(jié)互助、善于改革、勤學(xué)上進(jìn)的集體,成為學(xué)校教育教學(xué)工作的一支生力軍。在年級組教學(xué)管理檢查工作和日常管理工作中,她兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;在教研教改方面,她組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,結(jié)合教學(xué)實際,通過集體備課、改進(jìn)教法、研究課題,集思廣益,取長補(bǔ)短,形成了濃郁的教研教改風(fēng)尚;加強(qiáng)本年級教師的團(tuán)結(jié)和合作,協(xié)調(diào)好各學(xué)科間的關(guān)系,積極承擔(dān)學(xué)校教育教學(xué)方面的臨時性任務(wù);同時,對待組里的新老師,她更是積極指導(dǎo),耐心幫助,使她們很快成學(xué)校教學(xué)工作的中堅力量。總之,在她的帶領(lǐng)下,六年級教研組團(tuán)結(jié)、上進(jìn),呈現(xiàn)出一片朝氣蓬勃的氣息。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。下面就讓小編帶你去看看學(xué)生假期西餐廳社會實踐范文5篇,希望能幫助到大家!
西餐廳社會實踐1中國是一個禮儀大國,我們商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)這一周進(jìn)行了實踐。實踐主要是為了讓我們更好掌握商務(wù)之上的一些禮儀,對這一周的實踐我有頗多的感受。
我們先是看了有關(guān)商務(wù)禮儀的視頻,它讓我對商務(wù)禮儀有了有深層次的了解。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。在這段視頻中系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范,使我們在商務(wù)場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使商務(wù)交往活動順利進(jìn)行,事半功倍。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。其中有很多是細(xì)節(jié)問題是我們需要注意的。
到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,心得體會無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
在顧客面前的行為舉止,當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。在視頻中我了解到了社交的十不要:
不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;熱門思想?yún)R報也不要失約或做不速之客。不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學(xué)人寬容。
不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
昨天,我們?nèi)ノ鞑蛷d學(xué)習(xí)了餐桌禮儀,在餐廳里我們犯了一個致命的錯誤。老師在之前反復(fù)強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)第一,享受美食第二,但我們偏偏是忘了這一條,完全忘記了要學(xué)習(xí)敬酒,只顧著要享受美食。為此我們挨了批評,這件事給了我一個教訓(xùn),對待事情嚴(yán)肅的人是不會做出這樣的事情來的?!【妥鶗r,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,范文寫作與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上?;氐綄W(xué)校后,老師讓我們謝了送我們來回的司機(jī),我想我們平常也應(yīng)該學(xué)著這樣,對許多的事或物應(yīng)懷有感激的心,這也是起碼的禮儀也是對自己的尊重。吃西餐時大餐巾可對摺成三角形放在膝蓋上,抹嘴時,宜用餐巾角落的位置;離開座位時,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,應(yīng)把餐巾摺好,放在餐盤的右邊;喝湯時忌發(fā)出聲音。喝湯后,湯匙不應(yīng)放在碗中,應(yīng)把湯匙拿起放在湯碟上。有關(guān)餐巾的使用問題,必須等大家都坐定之后,才可開始使用。餐巾攤開后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。
高跟鞋是女士的最愛,但是穿高跟鞋走路確實是很痛苦的事。我們學(xué)著穿高跟鞋走路,學(xué)女士的坐姿,學(xué)遞送文件時的正確的姿勢,現(xiàn)在我才明白這些原本看來非常只容易的事情做起來是這么的難。
總之,這短段一周的實踐教讓我重新審視很多我以前的事情,實踐是短暫的,還有很多東西是要在以后的生活中學(xué)習(xí)的。
西餐廳社會實踐2實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在______有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在______有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在______實習(xí)最刻骨銘心的是______員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么______的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
西餐廳社會實踐3一.實踐內(nèi)容
西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
二.實踐目的
通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
三.實踐心得與體會
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在豪尚豪西餐廳實踐了半個月的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
實踐已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂) ,第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
實踐期間最刻骨銘心的是孫小姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么孫小姐的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的半個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這半個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
西餐廳社會實踐4隨著實習(xí)階段的開啟讓早已期盼許久的我來到了西餐廳擔(dān)任服務(wù)員工作,至少對于未來的職業(yè)發(fā)展而言服務(wù)員工作可以讓我彌補(bǔ)自身不擅交際的缺陷從而獲得成長,盡管在時間的流逝中這次西餐廳實習(xí)早已結(jié)束卻為自己創(chuàng)造了不少難忘的回憶,除此之外珍貴的工作經(jīng)驗也是自己在服務(wù)員崗位中的收獲之一。
初次進(jìn)入西餐廳雖然十分喜歡這里的工作環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn),主要還是因為這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)導(dǎo)致自己常常在禮儀方便做得不夠好,盡管已經(jīng)花費(fèi)了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價,所幸的是我能夠準(zhǔn)確找出自己在服務(wù)員崗位上的不足并善于向同事進(jìn)行學(xué)習(xí),只不過相對于工作經(jīng)驗的充實而言頻繁地詢問也很容易令人產(chǎn)生反感,因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領(lǐng)導(dǎo)的建議養(yǎng)成了詢問之前先思考的習(xí)慣從而提升了獨(dú)立解決問題的能力,這讓我在珍惜實習(xí)機(jī)會的同時也投入了不少精力在服務(wù)員工作中遇到的問題中,除了熟悉職場競爭機(jī)制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經(jīng)驗。
在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的服務(wù),也許是因為這方面的工作只需較好的態(tài)度與服務(wù)意識便能做得很好的緣故吧,縱然前期的服務(wù)工作中常常在顧客較多的時候感到手足無措?yún)s也沒有出現(xiàn)過差錯,只不過隨著實習(xí)時間的增加讓我意識到自身的服務(wù)水平相對于同事而言還存在著不少值得改進(jìn)的地方,除此之外則是不正確的心態(tài)讓我在工作的時候總盼望著能夠早些下班,實際上這種錯誤觀念對于西餐廳服務(wù)員的工作而言很容易造成不利的影響。
相對于短暫的實習(xí)生涯而言西餐廳領(lǐng)導(dǎo)教給自己的工作技巧才是令人難忘的,無論是服務(wù)禮儀方面的知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗,也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經(jīng)驗的自己在職場中很容易吃虧,然而這份經(jīng)歷在補(bǔ)齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活,當(dāng)我意識到職場與校園存在著很大不同以后自然就會想辦法去適應(yīng)直至獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
也許昨日的我們還沉浸于校園的生活之中卻在今天踏入了社會這個充滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域,所以展望未來的同時也要認(rèn)清實際并在職場生活中有所作為才行,我會秉承實習(xí)期間的良好作風(fēng)并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更多效益。
西餐廳社會實踐5通過四個多月的大學(xué)校園里的學(xué)習(xí)和生活實踐之后,迎來了我大學(xué)生涯里的第一個寒假。足足一個半月的時間,既期待卻又隱約的擔(dān)心這么長的假期時間該怎么充足的利用,怎樣才能讓這個寒假變得更有意義。大學(xué)的短短幾個月里,讓我更加意識到了如今大學(xué)生的就業(yè)形勢的嚴(yán)峻和社會上人才競爭的日益激烈,這就決定了我們大學(xué)生必須積極增強(qiáng)自我綜合素質(zhì)和能力,從而提高自身的競爭力,以應(yīng)對殘酷競爭中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個挑戰(zhàn)?,F(xiàn)如今,無論是中小企業(yè)還是跨國公司,不但要有過硬的實力,應(yīng)聘中還要求具有一定的社會工作經(jīng)驗。實踐出真知,寒假社會實踐無疑將有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會,同時從社會中學(xué)到超越書本的課外知識,豐富我們的社會經(jīng)驗,擴(kuò)展我們的視野。經(jīng)驗,對未來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個月的工作經(jīng)歷讓我走出了校園,對實踐和社會有了更直觀更深刻的認(rèn)識。
實踐過程:大學(xué)生面臨的首要問題就是就業(yè),而當(dāng)前的就業(yè)壓力是我們不得不面對的現(xiàn)實問題?,F(xiàn)如今,各個工作崗位都關(guān)十分在意應(yīng)聘者的經(jīng)驗,商業(yè)街頭里招聘相關(guān)服務(wù)員的告示上標(biāo)明著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。可是,作為大多時間都處于校園學(xué)習(xí)的我們又能擁有多少的社會經(jīng)驗?zāi)?為了擴(kuò)大與社會的接觸面,提升自我知識層面和自身的社會競爭力,決定用實際行動來磨練自己,提高自己為人處事方面的能力。一切從實際出發(fā),用從中所感來鞭策思想,使我能夠更加積極從容的面對國內(nèi)外的就業(yè)形勢,有利于正確指明未來的就業(yè)之路。我開始了我的寒假社會實踐—橙概念西餐廳。
紙上談兵、實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等大家耳熟能詳?shù)脑~和句,足以說明古往今來,實踐對于理論的必要性,無論是對于個人還是整個社會的發(fā)展,都是永遠(yuǎn)具有現(xiàn)實意義的。一切脫離實踐的理論都不可能具有生命力,那些人們所認(rèn)定的所謂的真理,經(jīng)不起現(xiàn)實的考驗,一旦經(jīng)過實際的驗證,便會被推翻。沒有成千上萬次的反復(fù)試驗,中國也不可能成就了中華兒女的飛天夢,這是一個不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,產(chǎn)品的更新?lián)Q代,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展讓中國同國際越來越接軌,對人才的要求也越來越高。作為大學(xué)生的我們,更應(yīng)該走出校門,多見識多領(lǐng)悟一下外面的世界,從社會和生活中多學(xué)多看,經(jīng)歷得多了,自然就會有一定的經(jīng)驗積累。當(dāng)代大學(xué)生,不但需要具有迎接挑戰(zhàn)的勇氣,還要有應(yīng)對困難的能力,不慌不亂,從容面對一切。
剛進(jìn)餐廳的時候大約上午九點(diǎn)多的樣子,老板看了看我,問我是不是來找寒假工的,我說是啊,你怎么知道,老板笑了笑并說看你樣子就知道。我想,可能是因為自己確實沒什么社會經(jīng)歷,所以看不出太多的社會氣息,沒有太多社會經(jīng)驗的學(xué)生和社會上的人在氣質(zhì)上是不一樣的,不具有那種老練和由內(nèi)向外的成熟,也許是因為環(huán)境不同的結(jié)果。我的工作是做服務(wù)員,每天9點(diǎn)-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30上班,工作時間上并不算短,但是憑著第一次真正嘗試打工的新鮮感和年輕人對生活的那份激情和希望,我并不覺得這份工作很累,相反的,反而有一種新生活的激勵。工作過程中,盡管在一開始的熱情里就已經(jīng)慢慢感覺到了累,一天下來,確實讓我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是這是我第一次真正感覺到了父母平常所說的賺錢的不易。似乎在第一天工作結(jié)束之后,我突然感悟了生活,體驗到了人生百態(tài)中不盡如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前覺得做服務(wù)員挺簡單,端茶送水的事情誰不會,實際上,服務(wù)行業(yè)是一個以微笑和親和力與顧客進(jìn)行相處和溝通的學(xué)問。讓我知道無論做什么都有或深或淺的學(xué)問在里面,無論你做什么,只要用心去感受,去發(fā)現(xiàn),一定會有意外的收獲。對有心的人來說,生活也可以處處有驚喜。[課件]打工不像在學(xué)校那樣認(rèn)真聽課就可以學(xué)到知識,雖說有可以咨詢的前輩,但是真正做起來并不是像說的那么簡單,需要邊看邊學(xué),最重要的就是將看到的和學(xué)到的付諸于自己的實踐之中,從而有效的提高工作效率。有時候看似簡單的一件事,只有當(dāng)自己親自實踐才會發(fā)現(xiàn)其中的奧秘,才有可能學(xué)到全新的東西,鞏固收獲的新知識。我們在學(xué)習(xí)中貫徹和接觸的理論可以是多方面的,但是到了實際生活里,你會發(fā)現(xiàn)其實不是那么回事,很多理論的東西都不可能古板的運(yùn)用到生活和實踐之中。理論的知識再面面俱到,也只是書本上的,在真正的實踐中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必須親身經(jīng)歷才會有所領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中才能懂得更多,社會經(jīng)驗是一個長期時間慢慢積累的過程。社會經(jīng)驗是就業(yè)的另一敲門磚,對未來的工作來說無疑是向上攀登的奠基石,更是一筆無形的財富,可以讓我們的工作和生活少走彎路,經(jīng)驗足以讓我們在生活工作中減少因預(yù)計不足而造成的損失,減小工作失誤率。學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,是學(xué)習(xí)的氛圍,但是這個西餐廳是工作賺錢的地方,幾乎每個人都會為了更多的報酬而努力工作。但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都會存在著競爭,只有相互競爭才能提高積極性,化壓力為動力,你追我趕,共同進(jìn)步。
實踐心得:短短的一個月,雖然有汗水,但我在學(xué)習(xí)和實踐中收獲了與社會上各層次的人打交道的寶貴經(jīng)驗,和陌生人交流接觸的方式。人和人的交往,也是一門藝術(shù),一個優(yōu)秀的交流者,懂得投其所好,以一個合適的相處方式給他人以更為深刻的印象,這往往會有事半功倍的效果。好的印象自然會讓自己在別人心中樹立一個良好的形象,一個良好的形象,往往會帶來更多的意外機(jī)會。除此之外,對生活,多了一份理解,一份包容,對社會,有了更深刻的了解,對自己,是一種經(jīng)驗的積累。
首先,工作也好生活也好,時間觀念是正常工作和任務(wù)完成的保證,避免工作和生活不因時間發(fā)生混亂,確保工作、生活有條不紊的進(jìn)行。就人本身而言,并不是一個天生就具有自覺性的動物。國有國法,家有家規(guī),如果沒有這些必要的手段來束縛規(guī)范人類的行為,那么毫無章法可言的國家和社會是無法生存發(fā)展下去的,混亂的局面不言而喻。所以,在學(xué)校有我們學(xué)生必須遵守的校園規(guī)章制度,工作中,也有嚴(yán)厲的獎懲制度和規(guī)定,不同的工作崗位,承擔(dān)不同的責(zé)任。只有這樣才能讓員工克服內(nèi)心的不足,將責(zé)任謹(jǐn)記在心,才能加強(qiáng)時間觀念和責(zé)任感。時間觀念,是一個具有責(zé)任感的人必須具備的條件。
盡管個人能力的提高一定會增強(qiáng)個人競爭力,但是作為一個整體,凝聚力和團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的。在這次工作中,我真正體會到了團(tuán)結(jié)就是強(qiáng)大的力量,有助于大大提升團(tuán)隊的積極性和凝聚力。雖然分工不同,但是工作的環(huán)境是一樣的,工作中,能隨手幫忙分擔(dān)的應(yīng)該義不容辭,一個好的合作氛圍大大提高工作效率。集體是個體與個體相互凝聚的結(jié)果,正所謂“眾人拾柴火焰高”,小小的火焰不足以輝煌,只有團(tuán)結(jié)合作,才能攜手邁向更大的成功。因此,未來的生活或工作中,我一定牢記,積極的融入集體之中。
只有經(jīng)歷了,才會真正懂得,心理的成熟需要經(jīng)歷來慢慢磨合,生活和工作都不會盡如人意,我們既然無力去改變什么,那就要學(xué)會適應(yīng),承受和堅持,在不斷的磨合和經(jīng)歷中懂得生存的真諦,然后漸漸趨向成熟。
實踐不是成長的唯一途徑,但是是逐漸成熟的最直接有效的方式。
一、以愿景目標(biāo)為引領(lǐng),為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織確立方向
建立共同愿景,是學(xué)習(xí)型組織的核心內(nèi)容,對統(tǒng)一職工價值觀,凝聚員工,有著重要的作用。公司以“四個建立”為抓手全面啟動學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。
一是建立愿景目標(biāo),明確創(chuàng)建方向。圍繞“國內(nèi)先進(jìn),國際一流”的公司愿景,提出了“以‘三個代表’重要思想和十六大精神為指導(dǎo),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動與企業(yè)制度、管理、文化、創(chuàng)新相結(jié)合,在充分調(diào)動廣大職工積極性的基礎(chǔ)上,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、文化力、成長力,使揚(yáng)電職工具有終身學(xué)習(xí)的理念,系統(tǒng)辯證的思維模式,開放互動的學(xué)習(xí)氛圍和優(yōu)秀的團(tuán)隊精神,公司成為不斷突破成長極限、持續(xù)創(chuàng)新、快速發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)”的學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)。確立了創(chuàng)建總體原則和要求。制定學(xué)習(xí)型企業(yè)實施規(guī)劃,明確*3年為全面啟動階段,*3-*4年為穩(wěn)步推進(jìn)階段,*4-今后一段時期為持續(xù)發(fā)展階段。各分工會分別建立了以公司愿景目標(biāo)統(tǒng)率下的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊愿景和階段目標(biāo),開展生動有效的創(chuàng)建活動,充分調(diào)動了全員的積極性和創(chuàng)造性,自覺為實現(xiàn)共同愿景而努力工作。
二是建立專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,工會主席任副組長的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由黨委工作部、總經(jīng)理工作部、工會、團(tuán)委、人力資源部、安全環(huán)保部、策劃部、生產(chǎn)技術(shù)部等職能部門負(fù)責(zé)人組成,公司黨委明確工會為“雙爭”活動的責(zé)任單位,工會主席為活動的第一責(zé)任人。明確工會辦承擔(dān)辦公室日常工作,負(fù)責(zé)具體規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作,做到學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、培訓(xùn)資金三落實。
三是建立創(chuàng)建內(nèi)容,構(gòu)建學(xué)習(xí)體系。為了使創(chuàng)建工作服從、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理和安全管理,公司構(gòu)建了“五個方面”的學(xué)習(xí)內(nèi)容:抓好職工的自我教育,深化共同愿景的教育;抓好各類團(tuán)隊的創(chuàng)建,深化學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建;抓好職工的各類培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì);抓好“兩強(qiáng)”(強(qiáng)化訓(xùn)練,強(qiáng)制提高),增強(qiáng)職工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的執(zhí)行能力;抓好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織評價標(biāo)準(zhǔn)的制定、落實,全面提升學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建水平。構(gòu)建起了分層學(xué)習(xí)、全面創(chuàng)建的工作體系,即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型家庭和爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。并充分運(yùn)用多種媒體,廣泛宣傳造勢,傳播學(xué)習(xí)理念,營造學(xué)習(xí)氛圍。
四是建立評價標(biāo)準(zhǔn),完善促學(xué)機(jī)制。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了定量與定性、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、個人與團(tuán)隊相結(jié)合的科學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn),分別形成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子評價標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊評價標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)型班組評價標(biāo)準(zhǔn)和知識型職工評價標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作列入領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)、雙文明單位評比、精神文明考核等內(nèi)容,納入部門的工作計劃和目標(biāo)管理體系,使其與其它工作同部署、同落實、同檢查、同考核。各類學(xué)習(xí)型團(tuán)隊在確定創(chuàng)建主題的基礎(chǔ)上,制定了階段學(xué)習(xí)、攻關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容、活動形式、實施步驟、目的與效果的績效要求,健全各類學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的活動制度和活動臺帳,堅持學(xué)以致用,著力解決實際問題,取得了明顯成效。
二、以整合資源為核心,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織搭建平臺
一是整合學(xué)習(xí)資源,形成“五位一體”的學(xué)習(xí)格局
1、先進(jìn)理念引導(dǎo)學(xué)習(xí)。先后下發(fā)《學(xué)習(xí)型組織讀本》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工百題問答》等闡述學(xué)習(xí)型企業(yè)理念和對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有理解、指導(dǎo)和幫助意義的書籍;購買了《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》、《觀念》等書,組織學(xué)習(xí)五項修煉的內(nèi)容;邀請上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所副所長王永福教授主講創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)知識講座;倡導(dǎo)“成功的企業(yè)首先是所學(xué)校、優(yōu)秀的職工永遠(yuǎn)是學(xué)生”的職工學(xué)習(xí)新理念;選送團(tuán)隊負(fù)責(zé)人外出參加學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建知識培訓(xùn)班,組織知識競賽,廣大職工普遍參與,為各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)、探索提供了有利條件和學(xué)習(xí)舞臺。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體推動學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)資源豐富、員工上網(wǎng)方便快捷、網(wǎng)絡(luò)傳媒影響力大、覆蓋面廣的特點(diǎn),在公司主頁上開辟了《政工在線》欄目和《工會之窗》欄目,設(shè)立了雙爭之頁、學(xué)習(xí)組織創(chuàng)建等欄目,以知識問答的形式介紹學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)理論,增強(qiáng)廣大員工對學(xué)習(xí)型企業(yè)的了解;設(shè)立“網(wǎng)上課堂”,選登一些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的實踐經(jīng)驗推薦給大家,分別舉辦“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊推進(jìn)會”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊成果會”,擴(kuò)大知識的共享。開設(shè)“工會主席信箱”,收集員工的建議和體會?!豆啊泛汀墩ぴ诰€》就象車之雙輪,形成了互動學(xué)習(xí)、交流共享、信息反饋的平臺,推動了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
3、心智體驗激發(fā)學(xué)習(xí)。為改善職工的心智模式,開辟了“視頻系統(tǒng)”,讓員工走進(jìn)熒屏,談體會、談?wù)J識,快速提升員工的表達(dá)能力;工會開設(shè)了月末課堂,讓外出參加培訓(xùn)的分工會主席談學(xué)習(xí)心得體會,進(jìn)行“一法五條例”的學(xué)習(xí)宣傳,實現(xiàn)知識共享;要求工會干部跳出崗位局限,走上講臺講解安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等專業(yè)知識,增強(qiáng)工會干部服務(wù)生產(chǎn)、融入生產(chǎn)、抓實工作的本領(lǐng),推動了工會工作。工會組織“我自豪,我是揚(yáng)電人”的演講比賽,員工們在抒發(fā)愛企之情的同時,心智也得到了訓(xùn)練。此外舉辦羽毛球、乒乓球、跳繩等競技項目,大家在挑戰(zhàn)自我的過程中,感受到了書本難以達(dá)到體會。
4、審視差距鞭策學(xué)習(xí)。在行政主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,每年確立一個主題開展大討論活動。*3年,針對不安全苗頭有所抬頭的傾向,全面開展“安全大討論”活動,歷時四個月,涉及領(lǐng)域之廣、討論范圍之深,活動成效之明顯,是一次實實在在的員工安全思想評價,公司員工思想上產(chǎn)生了深深的觸動,取得了如今*0多天的安全記錄。*4年,開展了“三個想一想”活動,即:我為企業(yè)做了什么?我能為企業(yè)做什么?我準(zhǔn)備為企業(yè)做些什么?今年又開展了“分擔(dān)企業(yè)壓力,爭當(dāng)合格員工”主題活動,廣大員工圍繞“優(yōu)秀企業(yè)合格員工的要求和標(biāo)準(zhǔn)是什么、對標(biāo)排找差距、如何‘爭當(dāng)合格員工’”這三個環(huán)節(jié)開展大討論活動,通過“想一想”、“議一議”,大家“敢于從比較和借鑒中,總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)、直面自身存在的問題、反思自身的心智模式”,從而打破傳統(tǒng)的習(xí)慣思維定勢,在不斷審視中得到提高。
5、領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)先行者和實踐引領(lǐng)者,是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的“第一推動力”。揚(yáng)電公司領(lǐng)導(dǎo)班子踐行“務(wù)實創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,注重理論與實踐相結(jié)合、務(wù)實與創(chuàng)新相結(jié)合、學(xué)歷與能力相結(jié)合,把學(xué)風(fēng)問題作為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的首要問題,實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)化,即把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為思想覺悟、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)能力。公司堅持以黨委學(xué)習(xí)中心組為龍頭,以黨校、政校、專題報告會、系列講座、各種學(xué)習(xí)活動為載體,在公司全面掀起學(xué)習(xí),在實踐中不斷總結(jié)和完善,把學(xué)習(xí)體會利用各種場合和載體傳授給全體員工,引領(lǐng)大家共同提升??偨?jīng)理顧干在揚(yáng)電八年的管理言論集輯刊出后,公司掀起了學(xué)習(xí)《顧干企業(yè)管理文集》的熱潮,通過學(xué)習(xí),促使員工在思維風(fēng)格、思維定勢、思維習(xí)慣上有了很大的改變。在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中,黨政工領(lǐng)導(dǎo)以自身核心價值觀的提升來不斷引導(dǎo)員工建立共同愿景和企業(yè)價值觀,推動了揚(yáng)電在跨越式發(fā)展中前進(jìn)的步伐。
二是整合能力資源,以工作學(xué)習(xí)化實現(xiàn)個人價值,以學(xué)習(xí)工作化促進(jìn)改革創(chuàng)新。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要做“三會”干部的要求,工會大力開展“強(qiáng)化訓(xùn)練、強(qiáng)制提高”活動,積極倡導(dǎo)“看一看、聽一聽、幫一幫、聊一聊、坐一坐”等零距離溝通方式,著力培養(yǎng)員工思維辯證能力和工作實踐能力。通過各種開放式、互動式活動,邊學(xué)邊干,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,促進(jìn)了學(xué)習(xí)力的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新能力的提高。具體做好“三個結(jié)合”:
1、將學(xué)習(xí)活動與勞動競賽相融合。*4年以來,工會共組織各類競賽11項,參與練兵比武1000多人,新工藝、新技術(shù)得到了廣泛推廣和提高。近40名選手參加揚(yáng)州市“十大行業(yè)”技能比賽活動。
2、將學(xué)習(xí)活動與技術(shù)創(chuàng)新相融合。圍繞各階段安全工作重點(diǎn),組織開展了合理化建議、QC活動,安全措施競賽、危險點(diǎn)分析和文明檢修點(diǎn)競賽、技術(shù)攻關(guān)等多種形式的群眾性安全生產(chǎn)活動,員工們在發(fā)現(xiàn)問題、攻克難題、解決課題中,提高了學(xué)習(xí)興趣。
3、將學(xué)習(xí)活動與員工教育培訓(xùn)相融合。大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)是最大的獎勵、培訓(xùn)是最大的福利的意識。*4年,公司舉辦各類培訓(xùn)班42期,全年培訓(xùn)2094人次,100%的會員職工參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。*5年1--5月舉辦各類培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)732人次,外出培訓(xùn)72人,培訓(xùn)總量達(dá)1.8萬課時。目前有353人參加后續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)。在330MW機(jī)組擴(kuò)建中,工會積極助學(xué),瞄準(zhǔn)全能值班員目標(biāo),開展大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動,開展以熱機(jī)、電氣、化學(xué)等專業(yè)為主要內(nèi)容的競賽6項,參與練兵比武1000多人,為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實的人才基礎(chǔ)。
三、以企業(yè)文化為支撐,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織奠定基礎(chǔ)
近年來,公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并依靠廣大員工,以揚(yáng)電獨(dú)有的文化內(nèi)涵,獨(dú)具特色的企業(yè)精神為基礎(chǔ),以豐碩的成果、喜人的業(yè)績和公司跨越式發(fā)展的現(xiàn)實,形成公司以人為本過程中獨(dú)具特色的文化理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
一是植根于管理文化,學(xué)以育人。瞄準(zhǔn)“國內(nèi)先進(jìn)、國際一流”和“好上加好”的目標(biāo),積極將企業(yè)文化融入到管理中、融入到發(fā)展戰(zhàn)略中,以管理創(chuàng)優(yōu)、管理立企為主線,形成了“全員管理人本化、全過程管理規(guī)范化、全方位管理精細(xì)化”的管理文化,大大提升了企業(yè)的形象,強(qiáng)化了員工的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)了全員的成本意識,在物資管理上,清倉利庫,降低存量,盤活庫存,大力推行“零庫存”管理,最大限度地減少物資積壓和資金沉淀。在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時,企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化,提高了全員學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提供了肥沃的土壤。近年來,每年都圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,組織員工參政議政,提供合理化建議近千條,充分調(diào)動了員工自主管理的積極性。
二是植根于人本文化,學(xué)以陶情。長期以來,公司堅持建設(shè)企業(yè)文化,營造文化環(huán)境,著力提升員工的文化素養(yǎng)。公司工會成立了江蘇省首家企業(yè)文聯(lián),下設(shè)攝影、書畫、“電火花”文學(xué)社等12個分會,設(shè)立了公司文聯(lián)、體協(xié)獎勵基金。電火花文學(xué)社成員在市級以上報刊發(fā)表各類作品5000多篇,王蒙、汪曾祺、白樺等一大批著名作家相繼作客文學(xué)社,盛贊公司員工的詩文是:“展示揚(yáng)電企業(yè)形象的‘文化名片’、凝聚職工隊伍的重要載體”。江蘇文藝出版社出版了我公司員工創(chuàng)作的小說、詩歌、散文作品集《陽光文叢》。每年都開展豐富多彩的系列文體活動,陶冶職工情操。4年來,在企業(yè)內(nèi)部舉辦各類圖片展20多次。新聞協(xié)會每年在市級以上報刊發(fā)表新聞稿件400多篇(幅),不僅增強(qiáng)了員工自豪感和責(zé)任感,而且增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
三是植根于創(chuàng)建文化,學(xué)以立德。堅持以文明創(chuàng)建活動為載體,以道德建設(shè)為核心,以先進(jìn)典型為示范,切實把以德育人的各項任務(wù)落到實處。每年開展“創(chuàng)文明集體、建文明班組、做文明職工、評文明家庭”的“四文明”創(chuàng)建活動,并與系列“雙爭”活動和“創(chuàng)樹”主題教育活動相結(jié)合,與“道德建設(shè)月”、“法制活動月”相結(jié)合,走出了一條具有揚(yáng)電特色的精神文明建設(shè)之路。
堅持樹典型、學(xué)先進(jìn),用身邊人影響帶動企業(yè)人。樹立學(xué)習(xí)標(biāo)竿,讓他們在報紙上有影、廣播上有聲,在全公司形成了“層層樹先進(jìn),處處學(xué)先進(jìn),人人爭先進(jìn)”的濃厚氛圍。去年“五一”期間,在#4高廠變大修的攻堅戰(zhàn)中,廣大員工以先進(jìn)典型為榜樣,勇于拼搏,無私奉獻(xiàn),僅用56小時就出色完成了以往需要10天才能完成的工作量,創(chuàng)造了新的“揚(yáng)電速度”,為學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建提供了鮮活的學(xué)習(xí)教材。
四、以提升“三力”為目標(biāo),為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織催生活力
學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的核心是不斷提高企業(yè)學(xué)習(xí)力、發(fā)展力和創(chuàng)造力,在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)發(fā)展既要重視資本、資源、設(shè)備,更要重視人才。近幾年來,揚(yáng)電公司以提高素質(zhì)為宗旨,實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,以提升員工創(chuàng)造力,來全面提升企業(yè)競爭力。
1、搭建“跑道”,全面提高學(xué)習(xí)力。按照“人人都是人才,勝任本職崗位的就是人才”的人才理念,堅持以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為龍頭,大力開展建設(shè)學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型家庭活動,在企業(yè)內(nèi)部形成“人人皆學(xué)習(xí)之人,處處皆學(xué)習(xí)之處”的風(fēng)氣,努力提升員工的學(xué)習(xí)力。在學(xué)習(xí)中,堅持脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合、結(jié)對互學(xué)與競賽促學(xué)相結(jié)合、網(wǎng)上助學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合。按照公司提出的“會干、會說、會寫”的要求,按經(jīng)營管理型、技術(shù)技能型、政工型,將適合不同員工的發(fā)展方向進(jìn)行分門別類,幫助制定學(xué)習(xí)計劃,搭建成才跑道,通過“強(qiáng)化訓(xùn)練”達(dá)到“強(qiáng)制提高”。去年以來在中層干部和管理人員中集中進(jìn)行了5次大規(guī)模的“兩強(qiáng)”活動,成效明顯。
2、搭建“平臺”,全面提高發(fā)展力。實踐中體會到“要讓想干事的有機(jī)會、讓能干事的有舞臺、讓干成事的有地位”,必須堅持:不惟學(xué)歷惟能力。公司建立了科學(xué)評估機(jī)制,實行標(biāo)準(zhǔn)量化、考核細(xì)化的績效考評辦法,任人唯賢,唯才是舉。堅持“能者上、平者讓、庸者下”,出臺《高級技師、技師聘任實施辦法》等各種激勵考核制度,受聘的“技能帶頭人”享受每年5000元津貼。不惟資歷惟智力。有計劃讓年輕干部挑大梁、唱主角。3年來,對中層干部進(jìn)行5次較大規(guī)模的調(diào)整充實,提拔35名中層干部,平均年齡不足35歲,比3年前下降了5歲,大專及以上文化程度的比例提高了15個百分點(diǎn),有11名同志先后走上廠級領(lǐng)導(dǎo)干部崗位。不惟文憑惟水平。相繼出臺了“鼓勵員工自學(xué)成才獎勵辦法”、“加強(qiáng)管理人員管理的規(guī)定”“高級技師、技師聘任實施辦法”、“技能帶頭人選拔管理辦法”、“中層干部管理規(guī)定”、“管理人員動態(tài)管理條例”、“工人評聘技術(shù)職稱辦法”等制度,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工共同進(jìn)步,使人人都有成就感。公司實行兼職制,給兼職的領(lǐng)導(dǎo)增加做好雙份工作的責(zé)任;實行助理制、授權(quán)負(fù)責(zé)制,有意識地讓后備干部得到鍛煉和迅速提升;采取借用制、試用制,讓應(yīng)聘勝出者在應(yīng)聘崗位試用3至6個月,待試用期滿考核合格后正式上崗。幾年來,227人次參與了管理崗位交流,管理人員的整體水平在實踐鍛煉中得到大大提升。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
㈠糧食購銷。
⒈實現(xiàn)糧食銷售萬公斤,同比;
⒉夏糧收購目標(biāo)億斤收購億斤,占任務(wù)數(shù),占商品量的同比增長,其中紅萬斤,白麥萬斤;
⒊完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。
㈡糧辦工業(yè)。
實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬元,占全年計劃%,比去年同期增長%;
實現(xiàn)銷售收入萬元,占計劃%,比去年同期增長%;
實現(xiàn)利稅總額萬元,占計劃%,比去年同期增長%;
完成技改投入萬元,占計劃%,比去年同期增%;
完成招商引資萬元,占計劃%,比去年同期增長%。
二、主要工作
㈠落實四級儲備增強(qiáng)調(diào)控能力
做好糧食儲備工作是購銷市場化后應(yīng)對糧食供應(yīng)風(fēng)險和突發(fā)性事件,加強(qiáng)宏觀調(diào)控的主要手段。為此,我局按照上級要求,積極做好各級糧食儲備工作,按時按量落實四級儲備。為確保儲備任務(wù)的落實,我們積極調(diào)研市場行情,就糧食儲備計劃、庫點(diǎn)、品種等情況,專題向政府作了書面匯報,取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。同時做好各級儲備糧的計劃落實、管理和輪換工作,幫助企業(yè)制定計劃,研究價格,找糧源,完善手續(xù),上半年完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計劃萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。目前,儲備糧落實工作進(jìn)展順利,上半年國家、省、市、縣四級儲備均按計劃完成,為穩(wěn)定糧食市場,確保糧食安全發(fā)揮了作用。
㈡加強(qiáng)市場監(jiān)管嚴(yán)格糧食執(zhí)法
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監(jiān)管職能。今年我們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化,認(rèn)真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》,依法切實履行糧政管理職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范收購市場秩序,切實維護(hù)農(nóng)民利益。堅持依法管糧,積極營造良好的市場環(huán)境。
結(jié)合《條例》頒布實施一周年活動,原創(chuàng):將月作為宣傳月,采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班等多種形式,切實加大《條例》及相關(guān)法規(guī)的宣傳,達(dá)到家喻戶曉,人人明白。組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),設(shè)點(diǎn)宣傳,散發(fā)宣傳資料多份,隨宣傳車到城鄉(xiāng)天人次,舉辦了糧食經(jīng)營者培訓(xùn)班,參加人員多人,企業(yè)和個體工商戶人手一份法律法規(guī)材料,確保有收購資格的企業(yè)和個體工商戶,能夠按《條例》及相關(guān)法規(guī)收購。在做好《糧食流通管理條例》的宣傳的同時,結(jié)合夏糧收購嚴(yán)格做好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。自月日對全縣糧食流通市場進(jìn)行全面檢查以來,共出動人次,檢查出無證經(jīng)營糧食者戶,查處糧食萬斤,移交工商部門處理起,有效地凈化了糧食市場。
㈢努力掌握糧源抓好夏糧收購
今年全縣夏糧物質(zhì)基礎(chǔ)較好,糧食購銷企業(yè)自月日開秤收購以來,已入庫夏糧億斤,占計劃數(shù)的,占商品量的,同比增長%。收購前組織人員到省內(nèi)外周邊地區(qū)調(diào)研,了解夏糧行情和價格走勢。召開了購銷企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的夏糧收購形勢分析會,對今年夏糧收購的形勢、特點(diǎn)進(jìn)行分析研究;對全縣夏糧面積、長勢、測產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查,為夏糧收購提供決策依據(jù)。按照農(nóng)發(fā)行貸款規(guī)定,各收購企業(yè)及早辦理了有效資產(chǎn)抵押等手續(xù),備足收購資金落實夏糧收購貸款萬元。做好夏糧收購前的數(shù)據(jù)調(diào)查、計劃落實、信息的收集、儀器的校正、騰并倉容等多項準(zhǔn)備工作。針對今年小麥價格較上年有所下跌,全縣家購銷企業(yè)在收購前就主動與廣東、福建、海南和省內(nèi)蘇南、蘇中等用糧企業(yè)、儲備庫取得聯(lián)系,做到以銷促購、以銷多購,簽訂購銷合同份,合同銷售多萬斤,占收購量的%,入庫的糧食均已找到“婆家”。各收購企業(yè)堅持為農(nóng)服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“農(nóng)民是糧管所之本,糧管所是農(nóng)民之家,競爭是經(jīng)營之策,雙贏是市場之路”的理念,積極開展?fàn)巹?chuàng)“農(nóng)民滿意收購企業(yè)”活動,實行責(zé)任到人,收購進(jìn)村,預(yù)約收購,服務(wù)到家,先后組織多個收購小分隊多名職工進(jìn)村入戶收購。各收購企業(yè)在糧場明碼標(biāo)價,接受糧農(nóng)監(jiān)督,做到“六個公開”,公開收購價格、公開檢斤驗質(zhì)、公開作價辦法、公開炮碼數(shù)量、公開除皮數(shù)量、公開現(xiàn)金結(jié)算,并在糧場設(shè)立休息處,提供防暑藥品、茶水等,讓農(nóng)民賣一個明白糧、放心糧、安全糧。
㈣突出招商引資加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年縣里下達(dá)糧食部門萬元的招商引資目標(biāo)任務(wù),其中工業(yè)引資萬元,當(dāng)年到位資金萬元,要求入園項目個,其中竣工個,開工個,簽約個。面對艱巨的目標(biāo)任務(wù),我局立足招商目標(biāo),信息早收集、任務(wù)早分解、政策早出臺、項目早簽約、爭取任務(wù)早完成。
思想再統(tǒng)一,目標(biāo)再分解。月日全縣招商引資萬人動員大會結(jié)束后,下午局迅速召開班子成員、下屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)全體人員會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)、貫徹落實縣委書記在縣招商引資萬人動員大會上的講話精神,結(jié)合糧食部門實際和近年來招商引資工作,研究今年招商引資工作的新思路,做到全力聚焦招商引資。班子成員分工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資一條線,糧食購銷、經(jīng)營一條線,黨建工作、其它工作一條線,實行分線負(fù)責(zé)制,全系統(tǒng)拿出的骨干力量抓招商,主要負(fù)責(zé)人主抓招商引資,分管負(fù)責(zé)人全力以赴,成立招商引資工作辦公室,抽調(diào)名同志常年專職招商。在初六前赴浙江臺州、廣東深圳、福建廈門等地區(qū)拜訪客商,誠邀他們來考察;充分利用傳統(tǒng)佳節(jié)外地親友回金團(tuán)聚的機(jī)會,召開新春茶話會,介紹我縣良好的投資環(huán)境、優(yōu)惠的投資政策,為家鄉(xiāng)的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,時刻關(guān)心經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
措施再落實,重點(diǎn)再明確。局制訂激勵政策,調(diào)動全員招商的積極性,在縣里招商引資獎勵政策的基礎(chǔ)上,對固定資產(chǎn)投入超過萬元以上的項目,再制訂一些具體的獎勵措施。發(fā)動全系統(tǒng)干部職工都來關(guān)心招商、參與招商,摸清在外人員的關(guān)系情況,多布網(wǎng)點(diǎn)、多收信息、多找客商。出臺了糧食系統(tǒng)招商引資考核辦法,為年終考核打下基礎(chǔ)。采取駐點(diǎn)招商、小分隊招商、網(wǎng)上招商等多種形式,切實加大招商引資工作的力度。
立足工業(yè)項目,立足入園項目。圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)這個重點(diǎn),重抓工業(yè)項目的招商引資,突出招引大企業(yè)、大集團(tuán)、大項目。由于組織到位,招商引資進(jìn)展順利。截至目前,我局共完成招商引資萬元,占全年計劃的%,公司二期投資萬美元的項目已于月日開工建設(shè);公司萬元人民幣也于近期全部到企業(yè)投入項目中。
㈤突出工業(yè)經(jīng)濟(jì)培植行業(yè)優(yōu)勢
今年是工業(yè)經(jīng)濟(jì)突破年,搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力很大,為此我局把工業(yè)經(jīng)濟(jì)作為工作的重中之重來抓,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝心聚力,鼓勁加壓,加快發(fā)展。
一是做好工業(yè)技改工作確保項目建設(shè)。積極做好工業(yè)技改項目工作,重點(diǎn)抓好江蘇金葉糧油食品有限公司大米項目。公司投資萬元年產(chǎn)萬噸的大米項目月日開工建設(shè);公司投資萬美元儲物流中心也于月日開工,兩個項目都在本年內(nèi)建成投產(chǎn)。油脂有限公司脫粉棉粕加工項目也計劃在年內(nèi)調(diào)研立項。二是主攻新品開發(fā)樹立品牌優(yōu)勢。立足產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,提升糧油加工水平,積極鼓勵企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品附加值高、市場前景廣闊的大米、面粉、掛面、油脂等加工產(chǎn)品。做好綠色食品、無公害食品、放心糧油食品的申報,爭取全年市級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品達(dá)到個,省級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品達(dá)到個,使企業(yè)的品牌競爭力不斷增強(qiáng),市場份額不斷擴(kuò)大。同時培植龍頭加工企業(yè),大力發(fā)展訂單糧食、訂單油料,帶動全縣農(nóng)戶增收。三是立足發(fā)展大局,做好服務(wù)協(xié)調(diào)。開展以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)為中心的服務(wù)月活動,組織專人幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決難題。組織列統(tǒng)企業(yè)參加科技洽談會和國際糧油產(chǎn)業(yè)交易研討展示會,展示和推介企業(yè)。做好糧油工業(yè)企業(yè)調(diào)研工作,和列統(tǒng)企業(yè)座談,做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、技改項目進(jìn)展情況的匯報資料準(zhǔn)備工作和“十一五”規(guī)劃的草編工作。
㈥抓好資金和安全管理工作
上半年,切實抓好資金的管理工作。嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行記帳、算帳、報帳工作,抓好日常核算,及時向財政、農(nóng)發(fā)行、稅務(wù)以及上級業(yè)務(wù)主管部門部門報送各種糧食會計報表。為配合改革,對興達(dá)雞場財務(wù)情況進(jìn)行了摸底審計。對各購銷企業(yè)上年的盈虧情況進(jìn)行核實和資金情況進(jìn)行檢查,全面掌握資金的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。按照以銷定帶定貸、以效定貸的原則,與發(fā)行積極做好購銷企業(yè)資金貸款工作。
切實做好安全穩(wěn)定工作。針對改革后期出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,落實穩(wěn)定工作責(zé)任人制度,過細(xì)做好思想工作,多次深入有關(guān)企業(yè),做好共性問題和重點(diǎn)人的調(diào)查、疏導(dǎo),沒有引發(fā)不穩(wěn)定矛盾;四五普法按序時進(jìn)度完成,目前已做好驗收準(zhǔn)備工作。按照年初安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的要求和縣安全生產(chǎn)大檢查部署,繼續(xù)堅持把安全生產(chǎn)擺上重要位置,樹立抓安全也是抓經(jīng)濟(jì)、抓效益的思想,抓好重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位的安全,先后組織次拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查,做到每點(diǎn)必到,查必徹底,對安全隱患及時發(fā)出整改通知對事故苗頭及時進(jìn)行查處,上半年沒有出現(xiàn)重大安全事故。
㈦以先進(jìn)性教育為契機(jī)重抓三個文明
自元月開展先進(jìn)性教育活動以來按照提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作的要求,個參加第一批先進(jìn)性教育活動的支部,根據(jù)自身實際,每個階段都認(rèn)真制定切實可行的方案和計劃等,保證規(guī)定動作不少,規(guī)定學(xué)時不少,規(guī)定活動不少。
一是抓好學(xué)習(xí)動員。各支部都制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,做到集中學(xué)習(xí)不少于課時,學(xué)習(xí)篇目不少于規(guī)定內(nèi)容,同時做好學(xué)習(xí)筆記,每位黨員均完成了萬字以上的學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真撰寫心得體會,確保學(xué)習(xí)教育不走過場,落到實處。
二是認(rèn)真分析評議。按照查找問題面要寬、要實的原則,先后召開離退休老黨員、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、服務(wù)對象和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)同志的座談會,廣泛征求意見。分析評議階段共召開座談會次,個別訪談余人次,根據(jù)反饋信息并整理,累計提出意見五個方面條,目前已全部整改。深入開展談心活動,每位黨員談心人數(shù)都在人以上,達(dá)到溝通思想、找準(zhǔn)問題、共同進(jìn)步的目的。在此基礎(chǔ)上,黨員們認(rèn)真撰寫黨性分析材料,并逐級進(jìn)行嚴(yán)格審閱,認(rèn)真開展民主評議。
三是切實整改提高。按照有什么問題就改什么問題、什么問題突出就整改什么問題的原則,黨委針對征求意見梳理的五個方面?zhèn)€問題,認(rèn)真加以整改。如黨委成員公車私用的問題,六名班子成員帶頭繳納了元的小車使用費(fèi);如抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的問題,要求嚴(yán)格執(zhí)行縣紀(jì)委“六條禁令”,使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
先進(jìn)性教育活動由于合理安排,做到了學(xué)習(xí)和工作兩促進(jìn)、兩不誤使廣大黨員受教育、群眾得實惠,同時成為黨建工作的新亮點(diǎn),有力地促進(jìn)和推動了系統(tǒng)黨建工作。通過半年的學(xué)教活動,黨員的理論素質(zhì)和知識明顯提高,組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,黨委還進(jìn)一步探索黨員教育的長效機(jī)制,制定了關(guān)于加強(qiáng)黨委自身建設(shè)的意見和加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)的意見。與此同時,抓好做好發(fā)展工作,上半年組織入黨積極分子和發(fā)展對象的培訓(xùn)工作。同時用先進(jìn)性指導(dǎo)相關(guān)工作,抓好黨風(fēng)廉政、穩(wěn)定,認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極辦結(jié);開展黨內(nèi)兩個《條例》的學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的意識和遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督的意識。
三、存在問題
⒈市場執(zhí)法監(jiān)管不夠到位。根據(jù)《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等,我們今年加大了對糧食市場的監(jiān)管,對違法違規(guī)收購、擾亂糧食市場的行為進(jìn)行查處。但是在糧食行政執(zhí)法具體過程中,也出現(xiàn)了一些問題。糧食市場執(zhí)法檢查主體是糧食和工商部門,而具體處罰權(quán)則集中在工商部門,導(dǎo)致執(zhí)法檢查轟轟烈烈、查處處理上卻顯得蒼白。同時,行政經(jīng)費(fèi)沒有到位,也在一定程度上影響了糧食行政執(zhí)法隊伍的建設(shè),一定程度上影響了糧政職能的發(fā)揮。
⒉購銷企業(yè)應(yīng)對市場能力不夠強(qiáng)。糧食購銷企業(yè)在應(yīng)對市場、適應(yīng)市場方面的能力還不夠強(qiáng),雖然走向了市場,但對市場形勢、市場分析等方面還有些欠缺,對糧食市場的分析也主要是僅僅憑著經(jīng)驗,還存在著市場把握不準(zhǔn)、依賴上級指導(dǎo)的思想,這在一定程度上影響了企業(yè)的市場伸縮能力和掌握主動權(quán)的能力。
⒊工業(yè)經(jīng)濟(jì)雖有長足發(fā)展但企業(yè)利潤率不夠高。糧辦工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品單一,大都是傳統(tǒng)的米、面、油初級加工產(chǎn)品,高科技、深加工的產(chǎn)品開發(fā)能力不強(qiáng),高附加值的產(chǎn)品很少,導(dǎo)致產(chǎn)品利潤率不高,在一定程度上影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和市場競爭。
四、下半年工作思路
上半年工作基本告以段落,下半年任務(wù)更多更繁重,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們要用科學(xué)的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年的工作,牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識,以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌投入到下半年工作,確保圓滿完成全年工作目標(biāo),實現(xiàn)縣域糧食經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
一、繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育。繼承和發(fā)揚(yáng)上半年先進(jìn)性教育活動中形成的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為最好的老師,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等與糧食經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業(yè)務(wù)知識,做到武裝頭腦,指導(dǎo)工作,從而形成學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型科室,在系統(tǒng)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、做好糧食市場監(jiān)管。要在學(xué)習(xí)、宣傳《條例》的基礎(chǔ)上,把工作重點(diǎn)落到對收購資格的審核、對無照經(jīng)營私商糧販的查處、對全社會糧食的監(jiān)管、對糧食的調(diào)控和安全上來,真正履行糧食行政管理職能。繼續(xù)加強(qiáng)對糧食市場的監(jiān)管,維護(hù)好秋糧收購市場秩序,在秋糧收購前對取得收購許可證的企業(yè)和個人進(jìn)行許可證復(fù)檢,對不符合要求的糧食經(jīng)營企業(yè)和個人予以取締。原創(chuàng):做好非國有糧食購銷企業(yè)、加工企業(yè)和個體工商戶的調(diào)查,并弄清他們企業(yè)經(jīng)營狀況,為做好全社會糧食統(tǒng)計工作打下基礎(chǔ)。
三、搞好招商引資。按照上級制定的任務(wù)和年初的目標(biāo),全力以赴,凝心聚力,確保完成任務(wù)。要發(fā)揮繼續(xù)發(fā)揮資源、信息等各方面優(yōu)勢,廣泛聯(lián)系,爭取駐點(diǎn)招商、小分隊招商出成果。要總結(jié)經(jīng)驗,突出工業(yè)經(jīng)濟(jì)抓好項目,確保公司、公司引資項目資金及時到位,項目如期建成。