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【關(guān)鍵詞】分析 初中班級 精細(xì)化管理 運(yùn)用
初中學(xué)生正處于生理和心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,這一時(shí)期的學(xué)生普遍叛逆心理比較嚴(yán)重,班級管理比較困難。但初中作為學(xué)生人生觀、世界觀、價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵期,對教師的班級管理水平卻提出很高的要求。想要提高初中班級管理質(zhì)量,就必須實(shí)現(xiàn)對班級的精細(xì)化管理。初中班級的精細(xì)化管理,并不是要求教師要事無巨細(xì)的參與管理,而是通過采取有效的方法和策略,調(diào)動(dòng)學(xué)生的班級管理參與積極性和自我管理e極性,來提高初中班級的管理水平和質(zhì)量。
一、初中班級精細(xì)化管理的意義和價(jià)值
1.實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的需要
教育是興國之本,我國作為發(fā)展中國家,想要實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo),就必須抓好教育。學(xué)校是實(shí)施教育的關(guān)鍵陣地,初中更實(shí)施國民義務(wù)教育的重要階段。想要實(shí)現(xiàn)我國長遠(yuǎn)的教育目標(biāo),抓好初中教育和班級管理學(xué)校和教師責(zé)無旁貸。初中生正處于青春期,正處于認(rèn)識自我和認(rèn)識世界的關(guān)鍵期,實(shí)施精細(xì)化班級管理,不僅能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)營造良好的環(huán)境,還能夠幫助學(xué)生更加客觀、正確的認(rèn)識自己,從而促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.實(shí)施素質(zhì)教育的需要
社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對人才的綜合素質(zhì)有著更高的要求。但受應(yīng)試教育的影響,我國在過去一段時(shí)間培養(yǎng)的人才卻難以滿足社會需求。為了促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展,我國開展了一系列素質(zhì)教育推進(jìn)工作,致力于實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變。初中班級的精細(xì)化管理,其關(guān)鍵是發(fā)揮學(xué)生管理積極性和班級管理參與性,這對學(xué)生管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合能力和素質(zhì)的提高是意義重大的。正因如此,班級的精細(xì)化管理,適應(yīng)素質(zhì)教育開展對當(dāng)前初中班級管理工作開展的要求,有助于培養(yǎng)學(xué)生多方面綜合素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。
3.是深化課程改革的需要
新課程改革是素質(zhì)教育實(shí)施與開展的關(guān)鍵措施,以人為本作為新課程理念的核心指導(dǎo)思想,其對學(xué)生的全面發(fā)展意義重大。為了完成新課程改革的要求,初中班級管理必須實(shí)現(xiàn)民主化,讓學(xué)生自發(fā)的參與到班級管理中。這與班級的精細(xì)化管理不謀而合,因而班級的精細(xì)化管理,是深化課程改革的需要,也是促進(jìn)課程改革和素質(zhì)教育開展的關(guān)鍵。
二、精細(xì)化管理在初中班級管理中的運(yùn)用
1.轉(zhuǎn)變班級管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)民主化管理
實(shí)現(xiàn)初中班級的精細(xì)化管理,并不是要求教師事無巨細(xì)的參與到班級管理工作中,而是要利用激發(fā)學(xué)生的民主管理和自我管理積極性,讓學(xué)生能夠參與到班級管理工作中。這與傳統(tǒng)的以教師為核心的班級管理觀念是有著天壤之別的,因而要求教師必須積極轉(zhuǎn)變管理觀念,轉(zhuǎn)變班主任在班級管理體系中的角色屬性,從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者。只有教師首先轉(zhuǎn)變觀念,才能依托于教師豐富的管理經(jīng)驗(yàn),設(shè)置科學(xué)合理的班級精細(xì)化管理方略,并做好學(xué)生思想教育工作,激發(fā)學(xué)生參與班級管理的積極性。除此以外,還要與學(xué)校的宏觀管理相適應(yīng),這就要求教師要將學(xué)生平等視之,向?qū)W生傳達(dá)好學(xué)校的管理宏觀計(jì)劃和任務(wù),從而形成班級與學(xué)校一體的管理體系,推進(jìn)班級精細(xì)化管理的落實(shí)。
2.制定精細(xì)管理規(guī)劃
想要實(shí)現(xiàn)初中班級的精細(xì)化管理,不僅要有策略,還需要制定精細(xì)化管理規(guī)劃。學(xué)生管理者作為班級精細(xì)化管理的主體,由于其社會經(jīng)驗(yàn)不豐富,如果不設(shè)置科學(xué)、細(xì)致、合理的管理規(guī)劃,是無法依托自己的管理能力完成班級的精細(xì)化管理的。為了保證初中班級精細(xì)化管理能夠得到落實(shí),教師一定要與學(xué)生一起,研究并定制系統(tǒng)的精細(xì)化管理規(guī)劃,該規(guī)劃應(yīng)該是基于學(xué)校宏觀管理上完成的,并有相對穩(wěn)定的制度可以引導(dǎo)管理工作規(guī)范化,從而確保初中班級精細(xì)化管理能夠延續(xù)和持久。
3.班主任要發(fā)揮好引導(dǎo)者和指導(dǎo)者的角色作用
班級精細(xì)化管理是通過民主管理和激發(fā)學(xué)生管理參與積極性實(shí)現(xiàn)的,而教師在精細(xì)化管理體系中則充當(dāng)指導(dǎo)者、監(jiān)督者和引導(dǎo)者的角色。在實(shí)施班級精細(xì)化管理的背景下,教師不僅要轉(zhuǎn)變思想和觀念,還要切實(shí)的融入到班級管理體系中,和學(xué)生打成一片,做學(xué)生的大朋友,從而將工作做在幕下,做好引導(dǎo)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。只有教師發(fā)揮好自己的角色,才能使精細(xì)化管理規(guī)則能夠有效落實(shí)。只有教師全程跟蹤,才能發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理中存在的問題,及時(shí)解決并優(yōu)化班級管理水平。
4.加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育,善用鼓勵(lì)
學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)不豐富,并且有著自然的好勝心。這雖然有助于激發(fā)學(xué)生的班級管理參與積極性,但也會給班級管理帶來一些問題。班主任一定要加強(qiáng)對學(xué)生的了解,尤其對班干部的家庭背景、性格特質(zhì)、生活習(xí)慣有較好的把握,以確保班干部能夠成為其他同學(xué)的表率,發(fā)揮榜樣作用。在班級精細(xì)化管理中,教師要多用鼓勵(lì)的話語,幫助班干部和同學(xué)們樹立自信心,從而激發(fā)他們的好勝心,激發(fā)班級精細(xì)化管理活力。
綜上所述,實(shí)現(xiàn)初中班級的精細(xì)化管理,不僅有助于提高教學(xué)組織效率,還有助于對學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。相信在教師和學(xué)生的共同努力下,班級精細(xì)化管理將會為學(xué)生的發(fā)展和整個(gè)班集體的進(jìn)步交出一份滿意的答卷。
關(guān)鍵詞:班級管理;現(xiàn)狀;原因;精細(xì)化;措施
俗話說:“細(xì)節(jié)決定成敗?!边@句話自然也適用于小學(xué)班主任對班級的管理,其實(shí)學(xué)校的管理比其他行業(yè)的管理更需要細(xì)節(jié)的精心設(shè)計(jì),因?yàn)閷W(xué)校的管理不單是要面對活生生的人,更為重要而且特別的是這些人都是需要呵護(hù)的未成年人。所以小學(xué)階段的班主任務(wù)必不能粗放式地對待孩子、管理班級,一定要時(shí)時(shí)、事事從細(xì)節(jié)上精心管理班級。
一、小學(xué)班級管理的現(xiàn)狀及原因分析
隨著時(shí)代的發(fā)展,人口流動(dòng)的幅度越來越大,獨(dú)生子女越來越多,網(wǎng)絡(luò)隨著移動(dòng)設(shè)備的普及更為便捷,人們對讀書成才的觀念也在悄然地產(chǎn)生分化,現(xiàn)在的小學(xué)班級管理越來越趨于復(fù)雜化,但與之相反的是班主任的管理手段卻越來越趨于簡單化。具體的原因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面:
其一,投身于教育的精神不再執(zhí)著。很多班主任其實(shí)并不愿意做班主任,而且隨著經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,對于自己所從事的工作并不能全身心投入,“獻(xiàn)身于教育”只能成為每年工作總結(jié)上的一句口號。
其二,成為班主任實(shí)屬無奈。很多人不是因?yàn)闊嶂杂诎嘀魅喂ぷ鞑懦蔀榘嘀魅蔚?,更大一部分老師做班主任不是?nèi)心的主動(dòng)行為。一部分人是為了滿足職稱評定的條件,一部分人就是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行安排的,他們對于班主任工作基本都是處于應(yīng)付的狀態(tài),不熱愛的崗位怎么可能做得出色呢?
其三,班主任工作付出與得到的報(bào)酬遠(yuǎn)低于心理的預(yù)期。再加之班級管理難度的加大,所以很難用經(jīng)濟(jì)的杠桿調(diào)節(jié)教師對班主任這一崗位的積極性。
二、班級管理精細(xì)化的措施
1.建立精細(xì)化的學(xué)生跟蹤檔案
班主任接手一個(gè)班級之初,必須給每一個(gè)學(xué)生建立一份詳細(xì)的檔案。檔案要包含方方面面的內(nèi)容:學(xué)生的基本信息、家庭信息、自我評價(jià)欄、小組評價(jià)欄、教師評價(jià)欄、每次考試成績欄、違紀(jì)欄、表現(xiàn)突出欄等,要求以一個(gè)學(xué)年為界,以每一個(gè)學(xué)期的期中、期末為節(jié)點(diǎn),如實(shí)記錄學(xué)生這一段時(shí)間的種種表現(xiàn)。
這種給班級學(xué)生建立詳細(xì)檔案的做法不但可以讓教師了解學(xué)生的家庭背景、興趣愛好,而且可以督促學(xué)生自律、自省,有利于教師的班級管理。小學(xué)生是非常愿意表現(xiàn)的,當(dāng)他們的每一點(diǎn)進(jìn)步都被記錄下來的時(shí)候,無疑這個(gè)檔案就變成了學(xué)生成長過程中的“星光大道”,這就會形成學(xué)生爭相表現(xiàn)的局面,這樣班級管理起來就輕松多了。
2.班主任精細(xì)化垂范漸染學(xué)生
就班級管理工作而言,對班主任工作的評價(jià)不在于教學(xué)成績的高低,而在于班級班風(fēng)是否充滿正能量,能量是否濃厚。有人總結(jié)班主任工作就是一個(gè)“勤”字,的確不假,班級管理需要班主任嘴勤、眼勤、腿勤、手勤,但是只是“勤”還不夠,還需要班主任身體力行。小學(xué)生容易受到教師影響,教師的一言一行都會潛移默化地影響著學(xué)生,所以教師要在細(xì)節(jié)上做好學(xué)生的表率。比如每周一升國旗儀式,這是非常嚴(yán)肅的場合,班主任不要站在隊(duì)伍的后面,可以選擇站在隊(duì)伍的前面面向國旗,立正行注目禮等。
3.用精細(xì)化的觀察呵護(hù)學(xué)生
對于學(xué)生的教育,一次充滿愛心的談話要比十次懲戒更有效果。班主任的工作任務(wù)之一就是要善于觀察,要能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化,并及時(shí)與學(xué)生交流,這需要教師經(jīng)常深入班級、深入學(xué)生,充分了解每一位學(xué)生,還需要教師有足夠的耐心以及愛心。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)沒有完成或者考試沒有考好時(shí),不要立即不分青紅皂白地訓(xùn)斥或者罰做更多的作業(yè)。班主任頭腦一定要保持足夠的清醒,不論發(fā)生什么事情都要先了解情況,調(diào)查一下到底背后發(fā)生了什么事情,然后要用一顆愛心去督促學(xué)生、感化學(xué)生,即使愛和懲戒達(dá)到的結(jié)果都是一樣的,班主任也要首先用愛去試一下。
4.班委會精細(xì)化分工做好助手
班委會選拔是每一位班主任開學(xué)伊始必須要做的,筆者認(rèn)為組建班委會也不能隨意,需要注意幾個(gè)細(xì)節(jié)。首先是注意人選,班主任不要急于做出選擇,可以觀察一周再組建一個(gè)臨時(shí)班委,隨著自己對學(xué)生的了解漸深,可以逐漸調(diào)整人員,要讓他們都能勝任自己的崗位,這樣才能起到班主任小助手的作用。其次要注意分工細(xì)致,甚至每一天的分工都要明確,不能讓學(xué)生有界限不清的問題。其三隨著“學(xué)講計(jì)劃”的推進(jìn),班主任要選定學(xué)習(xí)小組的組長,并明確其職責(zé)。小組學(xué)習(xí)方式實(shí)施之初,班主任要逐步指導(dǎo)學(xué)生,尤其可以專門培訓(xùn)各個(gè)學(xué)習(xí)小組長,讓他們明確自己的職責(zé),讓學(xué)生把“學(xué)講方式”這種新的課堂模式逐漸變成課堂的常態(tài)。
我是一個(gè)典型的“跟著感覺走”的人,對于班級管理沒有什么獨(dú)特的方法,更談不上成套的理論支持。偶爾與同事談及班級管理,我會開玩笑地說“沒有方法就是我的方法”,他們也回應(yīng)我以玩笑,“沒有方法這是班級管理的最高境界”,聽得我心里挺慚愧的。如果真要叫我談什么方法,我只能說“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”。
我曾經(jīng)在部隊(duì)住過,感受最深的就是戰(zhàn)士們的執(zhí)行力。上級的命令在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)戰(zhàn)士那里都可以得到不折不扣地執(zhí)行。即使小小的被子也要疊得方方正正,毛巾牙具、衣服鞋帽排放整齊劃一……這些生活細(xì)節(jié)與戰(zhàn)斗力有什么直接關(guān)系?關(guān)系密切!正是這種一絲不茍的作風(fēng),煉就了軍隊(duì)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和不折不扣的執(zhí)行力。其實(shí)從管理角度講,這里體現(xiàn)的是一種管理理念——精細(xì)化管理。
精細(xì)化管理,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,它的第一個(gè)層次是規(guī)范化,那就是一套行之有效的制度。制度化這一點(diǎn)無需多說,每一個(gè)班級管理者新接到一批學(xué)生,都會以不同的方式制定“班級公約”或“班級制度”。在這一方面,最重要的是避免大同小異,泛泛而談,要結(jié)合班級工作流程具體描述崗位的工作權(quán)責(zé),使每一個(gè)學(xué)生有章可循,有約可依,可以具體操作。
第二個(gè)層次就是精細(xì)化。精細(xì)化的“精”可以理解為更好、更優(yōu),精益求精;“細(xì)”可以解釋為更加具體,細(xì)針密縷,細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí),講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。我們常說成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這也就是細(xì)節(jié)的魅力。
所以精細(xì)化管理首先是細(xì)。細(xì)是細(xì)小,也就是從小事做起,從細(xì)節(jié)著手,一步一個(gè)腳印地做好每項(xiàng)工作。學(xué)校政教處要求每個(gè)班級的衛(wèi)生工具和飲水器統(tǒng)一放在指定的地點(diǎn),這也是精細(xì)化管理理念的一種體現(xiàn)。我自己在日常的班級管理中也是這樣做的,以小事為抓手。就說位置排放吧,走進(jìn)教室,我最看不得桌椅歪歪斜斜的,亂糟糟的感覺,影響心情。所以我要求學(xué)生桌椅要對好兩條線,一條縱線,指定某條地磚線為準(zhǔn)線,小組劃一;另一條橫線,以地磚為標(biāo)準(zhǔn),一桌一塊,四小組橫向一致。這樣,無論從哪個(gè)角度看,教室里都很有序,心情特好,上起課來也很帶勁。
或許有人要問,這是不是有些“小題大做”呢? 正所謂“一屋不掃,何以掃天下” ?一個(gè)不愿“掃屋”的人,當(dāng)他著手辦一件大事時(shí),他必然會忽視它的初始環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)步驟,那又何以成大事?道理是一樣的。
如果不注重細(xì)小的事,則可能影響班級整體學(xué)習(xí)氛圍。有些學(xué)生,經(jīng)常在自主學(xué)習(xí)課時(shí)交作業(yè),有的是坐在位置上,本子飛過去,砸在別人的身上;有的是索性走下位置去交作業(yè),順便還拍一下別人的頭,使本來安安靜靜的教室,慢慢地由小聲講話到大聲喧嚷,破壞了好不容易營造的良好的學(xué)習(xí)氛圍。這看起來是小事,最后演變成大事,環(huán)境嘈雜了,學(xué)生浮躁了,學(xué)習(xí)成績下降了。所以,我是嚴(yán)禁學(xué)生在自主學(xué)習(xí)課時(shí)交作業(yè)的,只有這樣,每個(gè)人都埋頭做自己的事,才能靜下心來好好思考。
精細(xì)化是一種意識、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。我們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”,“一屋不掃,何以掃天下”,這些都是精細(xì)化的一種觀念,是一種精益求精的文化理念。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;走動(dòng)管理;階梯布任;“熱爐定律”
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)44-0007-02
管理出成績,從嚴(yán)管理出大成績,精細(xì)化管理出最大成績。一支優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅要有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),更要有科學(xué)的、有效的管理方法,而精細(xì)化管理則是其中不可或缺的方法,是輔導(dǎo)員管理學(xué)生,為學(xué)生服務(wù)的具體體現(xiàn)。要做好學(xué)生精細(xì)化管理就應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)著手,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:近水知魚性,近山識鳥音,只有“走動(dòng)管理”近距離與學(xué)生接觸,才能重心下移,掌握學(xué)生的真實(shí)情況,了解學(xué)生的各種需求;堅(jiān)持以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生,始終秉持“以人為本”的管理理念,將對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)深深植入他們的心中;輔導(dǎo)員對班級和學(xué)生進(jìn)行階梯布任,將教育和管理細(xì)化到每位學(xué)生、每個(gè)細(xì)節(jié),將管理責(zé)任具體化、明確化,最終實(shí)現(xiàn)班級管理的最優(yōu)化;充分利用“競選輪值、在野監(jiān)督”的自主管理等制度及其他管理機(jī)制,調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化;通過對“熱爐定律”的理解和運(yùn)用,落實(shí)對精細(xì)化管理執(zhí)行全過程中的警示和監(jiān)督控制作用。
一、走動(dòng)管理――精細(xì)化管理源于近距離
輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離不是物理距離,而是心理距離。距離產(chǎn)生隔閡,距離是管理的屏障?,F(xiàn)在有些輔導(dǎo)員習(xí)慣于靠在舒適的椅子背上發(fā)號施令,不能夠走出辦公室,深入學(xué)生之中,靠近學(xué)生,在近距離接觸中進(jìn)一步了解學(xué)生,使得很多問題不能夠當(dāng)面解決。要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,就要縮短距離。通過“走動(dòng)管理”能夠縮短輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離,讓這種管理模式能夠成為連接兩者心與心之間最直接的橋梁。
1.深入課堂,走訪宿舍,召開學(xué)生座談會,深入了解學(xué)生的思想狀況。堅(jiān)持每周走訪學(xué)生宿舍,每天至少要找1~2名學(xué)生分別談心,進(jìn)行深度輔導(dǎo),有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對學(xué)校各方面工作的意見要求;了解學(xué)生本人和家庭的生活情況,妥善解決學(xué)生反映的問題,做學(xué)生的貼心人;經(jīng)常召開學(xué)生座談會,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),縮短師生間的距離,做學(xué)生的知心人。每月召開一次年級大會,寫好日常工作筆記,并向主管學(xué)生工作部門有準(zhǔn)備地、系統(tǒng)地全面匯報(bào)學(xué)生工作。每學(xué)期開學(xué)時(shí),及時(shí)上交學(xué)期工作計(jì)劃,每學(xué)期末上交學(xué)期工作總結(jié),召開座談會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),表彰先進(jìn)個(gè)人。
2.深入學(xué)生團(tuán)隊(duì),積極參與學(xué)生實(shí)踐。輔導(dǎo)員要積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動(dòng)的組織管理中去,在實(shí)踐的過程中給予學(xué)生幫助和指導(dǎo),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,并第一時(shí)間解決問題。只有這樣的近距離接觸,才能靠前管理,主動(dòng)接觸學(xué)生,深入到學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)工作中,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),為他們提供服務(wù)和幫助,引導(dǎo)學(xué)生積極向上地成長。
二、以人為本――將精細(xì)化管理落到實(shí)處
現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是首次離家求學(xué),學(xué)習(xí)之余難免想家或是孤單。因此,需要輔導(dǎo)員秉承以人為本的管理理念,經(jīng)常與學(xué)生談心溝通,關(guān)心學(xué)生在生活中的小細(xì)節(jié),不時(shí)地為學(xué)生帶去溫暖,讓他們能夠在一個(gè)充滿關(guān)愛、輕松愉悅的環(huán)境中成長、成才。
1.在細(xì)節(jié)中給予關(guān)愛。要全面深入地了解每位學(xué)生,做到愛在每一個(gè)細(xì)微的角落。大學(xué)生由于家庭背景、地域文化以及生活條件的不同會呈現(xiàn)出個(gè)體差異,這使得他們在學(xué)習(xí)和生活中會遇到這樣或那樣的問題。這就要求輔導(dǎo)員必須深入學(xué)生的實(shí)際生活,及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),具體問題具體解決。與此同時(shí),更多的應(yīng)該給他們予關(guān)愛,輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛能夠喚起他們對生活、對人生的期盼與追求,讓他們朝著更加積極向上的方向發(fā)展。
2.在心靈間建立溝通。溝通是輔導(dǎo)員工作中的重要內(nèi)容。在溝通中,輔導(dǎo)員能夠了解到學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好,以及取得的成績和存在的問題,同時(shí)學(xué)生也會感覺到輔導(dǎo)員對自己的關(guān)注和尊重,感覺到教師的真誠和善良。尤其是和問題學(xué)生的溝通,關(guān)鍵的是找到他們的閃光點(diǎn),如果能夠找到學(xué)生感興趣的話題,學(xué)生就會在這個(gè)溝通中知道什么是自尊、什么是自愛,因此要與學(xué)生談他們感興趣的話題,引導(dǎo)他們從溝通中找到成功的感覺。此外,還要學(xué)會去傾聽,在傾聽中了解學(xué)生的喜怒哀樂,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3.重視對特殊學(xué)生的關(guān)懷。對于一些情況比較特殊的學(xué)生要注重思想上的幫助,經(jīng)常與貧困生進(jìn)行面對面的交流、談心,對于身體有殘疾的學(xué)生要及時(shí)與他們交談,解除他們心中的自卑心理,保證他們能夠安心學(xué)習(xí)。在每學(xué)期貧困生評定過程中,一方面廣泛聽取學(xué)生的推薦意見,另一方面深入學(xué)生中調(diào)查了解,在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評、復(fù)評、公示,讓家庭貧困的學(xué)生切實(shí)感受到國家和學(xué)校對他們的幫助和關(guān)懷。
三、階梯布任――讓精細(xì)化管理高效施行
面對上百的學(xué)生群體,作為輔導(dǎo)員,為了便于更好地與學(xué)生交流,當(dāng)現(xiàn)實(shí)條件無法保證人人面面俱到時(shí),需要采用階梯狀的管理方法來布置任務(wù),完成工作。班級是構(gòu)成學(xué)校系統(tǒng)的基本單位,多個(gè)班級組成了一個(gè)年級,甚至整個(gè)學(xué)校。如果多個(gè)班級或年級是健康的、活躍的,那么整個(gè)學(xué)校就是健康的,活躍的。因此,如果輔導(dǎo)員對班級的學(xué)生個(gè)體進(jìn)行階梯化的管理,對學(xué)生的教育與管理細(xì)化到每名學(xué)生、每個(gè)細(xì)節(jié),這才是真正地規(guī)范管理,才能激發(fā)活力。
實(shí)施“階梯化”管理模式,即學(xué)校對輔導(dǎo)員考核量化,輔導(dǎo)員對班級管理“階梯化”的德育模式。立足把每件事做細(xì)、做實(shí),關(guān)注細(xì)節(jié),從大處著眼,從小處入手,就像先讓一部分人富起來帶動(dòng)全國富起來的方針一樣,與學(xué)生本身之間的溝通會更真實(shí)和全面。了解每個(gè)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),靠平時(shí)的觀察是不夠的,這就需要與一部分人的溝通,先從側(cè)面大致了解,明確重點(diǎn)交流的對象,再各個(gè)擊破。同時(shí),平時(shí)的工作安排也是如此,把工作布置給班委等,再由小部分人通知布置給大部分人,反饋亦然。當(dāng)然,這并不意味著培養(yǎng)小集體、小團(tuán)隊(duì),而是輔導(dǎo)員必備的溝通技巧。
要想使“階梯布任”模式最優(yōu)化,最重要的是要落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,第一次就把工作做到位,日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理,等等。要秉持著一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行力,充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力。做到對工作負(fù)責(zé),對崗位負(fù)責(zé),人人都管理,處處有管理,事事見管理。一個(gè)人對自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任,一個(gè)對自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言,一定要督促學(xué)生以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,發(fā)現(xiàn)并肯定他們的能力。
四、結(jié)語
學(xué)生工作的動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性決定了輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)性。“走動(dòng)管理”強(qiáng)調(diào)的是人本管理、現(xiàn)場管理和情感管理,對做好輔導(dǎo)員工作具有很好的借鑒意義,使輔導(dǎo)員工作更有針對性。輔導(dǎo)員只有真正做到敢于走動(dòng),共同直面困難;善于走動(dòng),講求方式方法,才能真正發(fā)揮其在大學(xué)教育中的橋梁作用。
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關(guān)鍵詞:食堂管理;精細(xì)化;階段;措施
中圖分類號:G612 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)06-124-02
幼兒園后勤工作是教育工作的重要組成部分,是幼兒園教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。做好后勤管理工作是辦好幼兒園的重要保證,而食堂管理工作更是幼兒園后勤管理工作的重中之重。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展,人們飲食文化日益多樣化。杜絕幼兒園食品安全事故的發(fā)生,嚴(yán)把入口關(guān),推行細(xì)節(jié)服務(wù),實(shí)行精細(xì)化管理,是當(dāng)今形勢下提升我們幼兒園后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平的必然要求,對推進(jìn)幼兒園的發(fā)展具有重要意義和作用。
一、食堂精細(xì)化管理的重要意義
1、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是:精確定位,精益求精,細(xì)化目標(biāo),量化考核。“精確定位”是指對每個(gè)單位、部門和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;“精益求精”是要求對待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),做到盡善盡美;“細(xì)化目標(biāo)”是指以任務(wù)進(jìn)行層層分解,指標(biāo)落實(shí)到人;“量化考核”是指考核時(shí),做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、食堂精細(xì)化管理的重要性
(1)幼兒園食堂精細(xì)化管理是杜絕食品安全事故發(fā)生的重要手段
幼兒園指導(dǎo)綱要明確指出:“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和健康的工作放在工作的首位?!庇變簣@的食品安全是幼兒園安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何杜絕幼兒園食品安全事故的發(fā)生,嚴(yán)把幼兒的入口關(guān),這就要求我們幼兒園的所有工作人員都是食品安全檢查人員,食堂工作人員更是責(zé)任重大,幼兒園食堂管理必須嚴(yán)格,向精細(xì)化前進(jìn)。而且,食堂的精細(xì)化管理,對幼兒園后勤管理工作邁向科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展起著重要的推進(jìn)作用。
(2)食堂精細(xì)化管理體現(xiàn)幼兒園精神和文化價(jià)值取向
老子云:“成大事若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?!笨梢娋?xì)化亙古有之,并不是才出現(xiàn)的新名詞。老子這句話啟示我們,要想把事業(yè)做成功,必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手,將小事做細(xì)、做精。汪中求教授在他的《細(xì)節(jié)決定成敗》中指出:“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少割裂管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。任何一種管理理論都難以使中國企業(yè)有全面的實(shí)質(zhì)性的提高,系統(tǒng)的組合式的理論轉(zhuǎn)化為可操作的p可復(fù)制的管理模式,才是中國企業(yè)夢寐以求的。成功=正確的定位+堅(jiān)定的步伐+快樂的行進(jìn)。細(xì)節(jié)源于態(tài)度,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)?!币簿褪钦f,對任何事情要做到精密細(xì)致,好了還要求更好才能成功。
我國教育引入精細(xì)化管理已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)末的事情了。幼兒園食堂的精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化,它要求我們管理工作的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)。食堂工作的事是瑣碎的,菜、米、油、鹽,洗、切、炒、分裝等等等等,繁瑣而枯燥。面對瑣事,精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是結(jié)果。精細(xì)化管理在食堂管理中的具體體現(xiàn)就是“用心工作,愛心育人,真心服務(wù)”,其重要性就是把大家平時(shí)看似簡單、瑣碎的事情用心、精心地做好。一所食堂的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平?jīng)Q定著上百幼兒和教師飲食質(zhì)量生好壞,往大了說決定著祖國未來的生長發(fā)育水平。它代表著幼兒園一方面重要的形象,體現(xiàn)著幼兒園的一種精神和文化價(jià)值狀態(tài)。
二、實(shí)施幼兒園食堂精細(xì)化管理的幾個(gè)階段
精細(xì)化管理是將管理的對象逐一細(xì)化分解、量化為具體的程序、責(zé)任、數(shù)字,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),做到責(zé)任分工明確。
1、宣傳動(dòng)員、觀念引領(lǐng)階段
長期以來,食堂工作人員已形成比較固定的工作行為模式。在他
們的腦海里,認(rèn)為他們已有的工作經(jīng)驗(yàn)足以可以很好地完成食堂工作。飯菜煮熟,按時(shí)送餐,沒有教師、家長投訴就可以了。要改變這種觀念,實(shí)行精細(xì)化管理,首先得召開精細(xì)化管理動(dòng)員大會,而且需召開數(shù)次。每次開會,都要提及當(dāng)前我國食品安全現(xiàn)狀及近期發(fā)生的食物中毒事件,讓全體食堂工作人員對食品安全高度重視,引導(dǎo)他們充分認(rèn)識推行精細(xì)化管理工作的重要意義,深入學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理論知識,樹立“在細(xì)字上做文章,在實(shí)字上下工夫”的精細(xì)化管理理念,形成良好的輿論氛圍,為食堂精細(xì)化管理奠定思想基礎(chǔ)。
2、制定食堂各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)階段
要求工作人員工作精細(xì),首先管理者的工作就要精細(xì)。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,制度本身就是管理的一個(gè)重要部分。食堂的各級管理人員要分工明確,責(zé)任具體。制定好個(gè)各項(xiàng)食堂工作制度、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)則、操作方式等,為每一項(xiàng)工作的順利完成制定可參照標(biāo)準(zhǔn)。如制定《食堂采購工作制度》、《食堂高級工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《食堂保管工作細(xì)則》、《食堂大師傅工作細(xì)則》、《食堂食品安全衛(wèi)生把關(guān)流程》等。
3、責(zé)任落實(shí),分解細(xì)化階段
責(zé)任的落實(shí)是食堂精細(xì)化管理的關(guān)鍵。完善各項(xiàng)工作責(zé)任制,如崗位責(zé)任制、違諾追究制等。與食堂工作人員簽訂責(zé)任狀,將管理責(zé)任具體化、明確化,管理目標(biāo)層層分解,并細(xì)化到每一項(xiàng)工作。并且每一項(xiàng)工作都制定相應(yīng)的管理表格,明確各項(xiàng)工作任務(wù)的目的、要求、責(zé)任人等,如:《食品安全檢查表》、《幼兒進(jìn)食狀況記錄表》、《食堂衛(wèi)生消毒記錄表》等等,使執(zhí)行者能夠正確理解和領(lǐng)會完成任務(wù)的目標(biāo)所在。
4、工作總結(jié)、提高階段
執(zhí)行者每日按要求完成任務(wù)后需填寫工作表格,對一日工作的整個(gè)實(shí)施過程進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。內(nèi)容涵蓋一是一日工作目標(biāo)是否達(dá)到,責(zé)任是否落實(shí)到位;二是工作流程是否清晰到位,特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否操作正確。如:切菜時(shí)對食品安全衛(wèi)生檢查是否到位,大師傅炒菜時(shí)對食品安全衛(wèi)生檢查是否到位,分餐時(shí)對食品安全衛(wèi)生檢查是否到位,以及各班級碗筷數(shù)清點(diǎn)分發(fā)是否正確等;三是如發(fā)現(xiàn)問題,信息上報(bào)溝通是否通暢,處理問題是否及時(shí)。如:食堂工作人員以及班級教師等任何人發(fā)現(xiàn)幼兒食品存在安全問題要及時(shí)向管理者匯報(bào),管理者組織員工在第一時(shí)間內(nèi)解決問題,以避免問題向惡劣的事態(tài)發(fā)展。四是檢查整個(gè)工作過程是否完善,是否還存在需改進(jìn)的地方,影響工作完善的因素在哪,解決的辦法是什么等等。每日通過對以上幾個(gè)問題的梳理、分析、總結(jié),歸納出下一步工作的改進(jìn)方法,促使食堂工作的更進(jìn)一步完善。
三、實(shí)施幼兒園食堂精細(xì)化管理的措施
幼兒園食堂工作應(yīng)立足于幼兒園的后勤工作的發(fā)展,以幼兒為本,服務(wù)至上,寓管理于服務(wù)之中,為全園師生服務(wù),努力建設(shè)成安全、優(yōu)質(zhì)的食堂。精細(xì)化管理更是食堂工作邁向新的高度,實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo),接受新挑戰(zhàn)而提出的管理新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。
1、食堂服務(wù)體系規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
在原有的食堂管理經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)一步創(chuàng)新,進(jìn)一步完善保障食堂服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制。完善食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)容涵蓋目標(biāo)要求、工作守則、工作規(guī)范、工作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等方面內(nèi)容。實(shí)施工作承諾制和違規(guī)追究制,建立完善信息反饋機(jī)制。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識和專業(yè)技能
每半月進(jìn)行一次培訓(xùn),加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),針對食堂員工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),開展思想政治工作,提升主動(dòng)服務(wù)意識。食堂工作人員不能單純地將自己看著是普通工作人員,要充分認(rèn)識到作為幼兒園工作者的崇高職責(zé)和追求目標(biāo),形成主動(dòng)查找問題、主動(dòng)解決問題,落實(shí)食堂精細(xì)化管理的主人翁思想。改變工作作風(fēng),與班級教師一樣使用禮貌用語,提供微笑服務(wù),虛心聽取全園師生的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。每月進(jìn)行一次專業(yè)技能競賽,進(jìn)行專業(yè)技能切磋,既是對新進(jìn)食堂工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn),也是對資深員工專業(yè)技能的進(jìn)一步提高起著促進(jìn)作用。
3、制定幼兒園飲用水和食品安全等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案中事故發(fā)生時(shí)處理解決每個(gè)問題落實(shí)到具體每一個(gè)人,每
學(xué)期根據(jù)工作人員變動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。預(yù)案下發(fā)至每一班組,要求每一員工認(rèn)真學(xué)習(xí),知道事故發(fā)生是自己該到的位置以及該解決的問題等。
4、注意資料的保存,加強(qiáng)信息建設(shè)。
食堂工作瑣碎繁雜,包括食譜的制定、食品的采購、食品的質(zhì)量、每月食品的使用量、餐具的消毒……這些工作存在大量的數(shù)據(jù)及文字信息。如果不注意這些信息的存儲,或者這些信息的存儲不全,則會對下一步的工作造成影響,服務(wù)工作會陷入被動(dòng)困難局面,因此,食堂工作人員要十分重視食堂各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建設(shè)。從進(jìn)餐幼兒人數(shù)和進(jìn)食狀況統(tǒng)計(jì),到幼兒食譜花樣品種創(chuàng)新、幼兒食譜營養(yǎng)數(shù)據(jù)分析;從目前市場菜品行情以及供貨商的產(chǎn)品信息,到菜品采購數(shù)據(jù)信息的建設(shè)等等,都做到文字?jǐn)?shù)據(jù)顯示,管理精細(xì)。
5、實(shí)行崗位工作評價(jià),建立量化管理機(jī)制
量化管理是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)的一個(gè)重要手段。食堂各項(xiàng)具體服務(wù)工作的落實(shí)情況必須通過管理者對其的考核來完成。要將精細(xì)化管理內(nèi)容納入各崗位人員的量化管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)行綜合考核,并作為評價(jià)考核各崗位及其負(fù)責(zé)人工作業(yè)績的重要依據(jù),真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細(xì)微之處見管理”。與食堂工作人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,制定《食堂工作評估表》、《目標(biāo)管理評分細(xì)則》等,每星期一評估,每月一評比,對食堂人員各項(xiàng)工作作出正確評價(jià),各項(xiàng)工作的好壞評價(jià)最終通過獎(jiǎng)懲機(jī)制體現(xiàn),監(jiān)督落實(shí)精細(xì)化管理。
四、食堂精細(xì)化管理對幼兒園領(lǐng)導(dǎo)提出更高要求
1、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要身體力行做表率
幼兒園分管食堂領(lǐng)導(dǎo)要做好學(xué)校后勤精細(xì)化管理工作,必須要有“精、實(shí)、細(xì)”的工作作風(fēng)。食堂管理不但要注重工作的結(jié)果,更要注重工作的過程和細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者既要對全局了然于心,又必須對細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),這樣才能掌握主動(dòng)權(quán),求得工作效益的最大化。要做到這一點(diǎn)就要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)身體力行,做好表率,要經(jīng)常深入第一線,檢查并指導(dǎo)工作中的細(xì)節(jié)問題。分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天必須巡查食堂,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。充分調(diào)動(dòng)食堂人員的工作積極性,共同做好食堂服務(wù)工作。
2、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對食堂員工的管理要體現(xiàn)人性化
在食堂管理工作中,對各崗位的工作人員明確責(zé)任,嚴(yán)格要求是必須的,但同時(shí)要體現(xiàn)人性化的一面。這對激發(fā)他們?yōu)榻逃虒W(xué)、服務(wù)育人的熱情,克服和消除在幼兒園中低人一等的現(xiàn)象非常重要。管理者應(yīng)切實(shí)認(rèn)真關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和家庭。對他們的實(shí)際困難盡可能的給予幫助。如:食堂大師傅老匡,前段時(shí)間情緒低落,經(jīng)過談心了解到媳婦最近失業(yè),家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。園領(lǐng)導(dǎo)對此事非常重視,根據(jù)他媳婦的知識能力水平狀況,研究決定,聘用其媳婦做保育員,以解決其就業(yè)問題。在感情上尊重他們,信任他們和理解他們、幫助他們。在這樣對食堂員工的人性化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施食堂目標(biāo)精細(xì)化管理,起到事半功倍的效果。
精細(xì)化管理是新時(shí)期社會賦予幼兒園管理的新理念,是幼兒園未來發(fā)展方向的指引,是幼兒園適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的迫切要求。在幼兒園食堂管理工作中堅(jiān)持以“細(xì)化”“務(wù)實(shí)”“精致"為基本原則,對幼兒園食堂工作的方方面面進(jìn)行全面梳理,將各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真真地排列,想得周到,管得到位,在精細(xì)化上做好文章。始終堅(jiān)持以人為本,做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人,不斷提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,讓幼兒園食堂管理與服務(wù)逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道。
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關(guān)鍵詞:幼兒園 教育管理 精細(xì)化 職責(zé) 規(guī)章制度 過程 教育質(zhì)量
DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2016.08.228
我國教育改革步伐的不斷推進(jìn)對幼兒園的教育教學(xué)管理工作提出了更高的要求,要求由最初的粗放型的管理模式逐漸向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理直接影響著一個(gè)幼兒園的教育教學(xué)和服務(wù)水平,有助于提升幼兒園在社會上的良好形象,實(shí)現(xiàn)打造精品幼兒園的目標(biāo)。精細(xì)化的幼兒園管理模式需要管理者把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)考慮周全,精心設(shè)計(jì)每一個(gè)步驟,并讓全體教職工全面理解和貫徹執(zhí)行精細(xì)化管理的相關(guān)理念,把這些理念滲透到幼兒園工作的方方面面,以此來實(shí)現(xiàn)提高教育教學(xué)質(zhì)量的最終目的。
一、讓精細(xì)化管理理念深入人心,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)章制度
要實(shí)現(xiàn)幼兒園工作的精細(xì)化管理,我們需要深入幼兒園工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),用真心對待每一個(gè)孩子,為每一個(gè)孩子的健康成長護(hù)航。孩子們的每一件事都是大事,我們要把每一件小事都做到極致,讓每一個(gè)孩子都能在幼兒園感受到家的溫暖和教師的關(guān)愛,并讓孩子們養(yǎng)成良好的常規(guī)習(xí)慣和積極向上的生活態(tài)度。
(一)要讓幼兒園全體教職工形成精細(xì)化管理的共識
精細(xì)化的管理需要全體教職員工的共同努力。首先,管理者要讓每一位教職工認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任,成為精細(xì)化管理的一份子,對幼兒園的各項(xiàng)工作做出明確的劃分,比如說班主任要負(fù)責(zé)自己班級的一切事物,誰組織校級活動(dòng)誰負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部環(huán)節(jié)和內(nèi)容等,使幼兒園全體教職工成為一個(gè)有凝聚力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的進(jìn)行精細(xì)化管理的團(tuán)隊(duì)。這樣,每一個(gè)人都能在幼兒園管理工作中發(fā)揮自己的重要作用,激起強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識,提高工作效率,增強(qiáng)成就感。其次,倡導(dǎo)各位教師把精細(xì)化管理的理念應(yīng)用到自己的教育工作當(dāng)中,通過對精細(xì)化管理理念的不斷學(xué)習(xí)和研究,將這些理念知識大膽地在教學(xué)管理中進(jìn)行實(shí)踐,并通過實(shí)踐過程不斷地反思、總結(jié)、積累更多的經(jīng)驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)提高自己教學(xué)能力的目標(biāo),使教師的保教質(zhì)量不斷提升。
(二)從小事入手,明確每一名教職工的具體職責(zé)
幼兒園管理無小事。無論幼兒園的規(guī)模大小,我們都要有長期的發(fā)展規(guī)劃、短期的教學(xué)目標(biāo)以及幼兒園的辦學(xué)理念和思想等。作為一所幼兒園的管理者,進(jìn)行精細(xì)化管理的第一步就是要從教學(xué)目標(biāo)入手,細(xì)化每一個(gè)目標(biāo),把每一個(gè)教職工的工作職責(zé)明確到位,層層簽訂責(zé)任狀,使幼兒園的每一項(xiàng)工作都能有條不紊地進(jìn)行,使每一個(gè)教職工知道自己該做什么,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)在一起,通過默契的配合,共同實(shí)現(xiàn)幼兒園的蓬勃發(fā)展。
(三)建立科學(xué)規(guī)范的管理制度
一個(gè)成功的管理模式需要有科學(xué)規(guī)范的管理制度來進(jìn)行約束,所以管理者要根據(jù)幼兒園的具體情況來制定切實(shí)可行的各種規(guī)章制度。同時(shí),還要制定出相關(guān)的考核方法來保證各項(xiàng)制度的順利實(shí)施,使整個(gè)幼兒園的管理進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)發(fā)展。比如我們可先通過崗位需求來進(jìn)行考核,競聘上崗,然后在全園實(shí)施崗位自薦、班主任選擇教師等優(yōu)化組合形式,使每個(gè)教師感受到工作的壓力和責(zé)任,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,以為做好全園的保教服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
另外,還要制定獎(jiǎng)懲制度。不管你在什么工作崗位,只要有工作就要有明確的考核獎(jiǎng)懲辦法,用考核來保障制度和精細(xì)化管理的進(jìn)一步落實(shí)。在考核中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,讓制度成為搞好幼兒園精細(xì)化管理的依據(jù),而不是一紙空文。比如在每個(gè)學(xué)年的年度考核和評優(yōu)活動(dòng)中,我們都會秉著公平、公正、公開的原則,將每一個(gè)教職工的日常工作業(yè)績張貼出來,采取自評、互評和領(lǐng)導(dǎo)、家長推薦相結(jié)合的形式,推舉出真正優(yōu)秀的教職工,從而讓干得好的教師體會到工作的成就感,激勵(lì)他們繼續(xù)努力,讓沒有獲得優(yōu)秀的教師自覺查找自己工作中的不足,繼而不斷改進(jìn)自己,提升自己。
二、重視精細(xì)化的過程管理
幼兒園的精細(xì)化管理除了制度上的責(zé)任到人之外,還要注重過程上的管理,只重視結(jié)果而忽略了過程,不是一個(gè)成功的管理者。所以,作為幼兒園的管理者,我們也要重視過程的精細(xì)化管理。
(一)對教職工工作過程的精細(xì)化管理
幼兒園的教學(xué)工作是繁瑣而細(xì)致的,教師對幼兒一整天的生活都要進(jìn)行細(xì)致周密的安排,每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到位,環(huán)環(huán)相扣,進(jìn)行精細(xì)化的管理,同時(shí)管理者也要對教師的常規(guī)教學(xué)工作進(jìn)行階段性的考核、公示和記錄。另外,管理者還要抓好教師開展的每一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。教師設(shè)計(jì)的教學(xué)過程、采用的教學(xué)方法、取得的教學(xué)效果以及課后的總結(jié)和反思,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要本著以人為本的原則,力求使每一個(gè)孩子都能全面和諧發(fā)展。把教育教學(xué)的每一步都做扎實(shí)了,教育教學(xué)質(zhì)量自然會提高。
(二)對幼兒常規(guī)生活學(xué)習(xí)過程的精細(xì)化管理
我們要加強(qiáng)對幼兒的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)生活習(xí)慣。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),教師必須對孩子們一天的生活和活動(dòng)的開展進(jìn)行精細(xì)化的管理,讓幼兒在學(xué)校生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中發(fā)展良好的衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育:飯前便后要洗手,不和別人共用毛巾;教育孩子們講禮貌、學(xué)文化,促進(jìn)他們的身心健康成長。
總之,要搞好幼兒教育工作,我們必須用精細(xì)化管理的先進(jìn)理念武裝自己,把精細(xì)化管理作為幼兒園管理的要求、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度投身到幼兒教育工作中,讓孩子們因?yàn)榫?xì)化的管理感受到教師的關(guān)愛,讓幼兒園工作質(zhì)量因?yàn)榫?xì)化的管理而不斷提升。
參考文獻(xiàn):
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走在敬仲鎮(zhèn)的幾所學(xué)校里,最明顯的感受是,校園文化別具一格:自行車擺放得整整齊齊,學(xué)生著裝統(tǒng)一規(guī)范,學(xué)生宿舍干凈整潔,每塊墻壁都在“說話”,每個(gè)雕塑均有著特別的涵義,每位師生都是一臉的陽光。雖然沒有氣派的大樓、大片的綠地、講究的設(shè)施,但布局卻十分和諧,透露出山東人的古樸與實(shí)在。如此井井有條的學(xué)校管理,讓人不禁想起春秋時(shí)期齊國的賢相——管仲。
校園因精細(xì)化而和諧
敬仲一中的籃球場邊,掛著一個(gè)白色小牌:衛(wèi)生責(zé)任人初三(1)班崔清晨,班主任鄭海云。對于這個(gè)差事,崔清晨可謂欣然受命:這里的衛(wèi)生打掃結(jié)束之后,他還能從事自己最喜歡的運(yùn)動(dòng)。因?yàn)椤敖畼桥_”的便利,在最近舉行的區(qū)籃球比賽上,他和徐建峰、寇鵬飛等幾個(gè)同學(xué)還打進(jìn)了前三。實(shí)際上,班里的同學(xué)都有一塊“責(zé)任田”,他們在精心照料自己那“一畝三分地”的同時(shí),還可以充分地“為我所用”。
“以前,衛(wèi)生都是由班級輪流負(fù)責(zé)打掃。但是總有粗心的學(xué)生,要么忘了,要么胡亂掃一氣,以致校園環(huán)境不那么令人滿意?!本粗僖恢行iL李太安告訴記者,作為精細(xì)化管理的一部分,衛(wèi)生落實(shí)到個(gè)人后,學(xué)生會將責(zé)任區(qū)看成自己的家。經(jīng)常去看看,收拾一下,不僅有利于衛(wèi)生的長期保持,也培養(yǎng)了他們的責(zé)任意識。
事事有人管,事事才有人做。在敬仲一中,類似衛(wèi)生負(fù)責(zé)之類的制度還有很多,像宿舍長匯報(bào)制度、教師跑操制度、著裝管理制度,等等。例如,在著裝上,學(xué)生做課間操時(shí)戴白手套,整齊劃一,橫豎成行。為便于交流,每位教師都佩戴胸牌,上面有姓名、職位、任教學(xué)科等信息。在考勤方面,班級有考勤員,如果哪位同學(xué)沒來上課,考勤員必須及時(shí)上報(bào)。
“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦。”“少壯不努力,老大徒傷悲?!本粗冁?zhèn)中心小學(xué)的墻壁上,掛滿了一幅幅古詩配畫,既裝點(diǎn)了校園,也透射出優(yōu)美的意境,學(xué)生則在這種潛移默化的熏染中,個(gè)個(gè)都有點(diǎn)兒詩人氣質(zhì),隨口能背出不少詩歌,給來校參觀的客人留下了深刻的印象。敬仲中心小學(xué)校長徐福民說:“幾年來從我校畢業(yè)的學(xué)生人均背詩300首,最多的達(dá)500首,這為學(xué)生的中學(xué)語文學(xué)習(xí)乃至終身發(fā)展打下了基礎(chǔ)?!?/p>
在敬仲鎮(zhèn)教委主任熊士英看來,教育辦得好不好,不是看領(lǐng)導(dǎo),而是看當(dāng)?shù)氐睦习傩帐欠駶M意。但是,什么樣的管理才能讓人滿意?這就需要制訂大的總體目標(biāo)和精細(xì)的分項(xiàng)目標(biāo),使學(xué)校具備較好的硬件設(shè)施,干凈整潔的校園環(huán)境,以及積極向上的精神風(fēng)貌。他說,精細(xì)化管理主要是從細(xì)節(jié)入手,把每一件小事做好,特別是在后勤和總務(wù)方面。通過規(guī)范細(xì)節(jié),使師生逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。本著精細(xì)化管理的原則,敬仲鎮(zhèn)教委首先致力于實(shí)現(xiàn)看得見、摸得著的管理目標(biāo),即把這些大目標(biāo)分解成小部分,如讓每盞電燈都能亮,讓每臺風(fēng)扇都能轉(zhuǎn),讓每塊玻璃都不破,讓每塊瓷板都完好,讓每個(gè)廁所都潔凈,讓每間教室都明亮,等等。通過做好細(xì)節(jié)工作,使校園環(huán)境煥然一新。
教學(xué)因精細(xì)化而精彩
上課時(shí)間還沒到,所有的上課老師都已經(jīng)站在教室門口,整理一下著裝,理一理思路,醞釀一下情緒。鈴聲一響,教師便立刻走進(jìn)教室,與學(xué)生一起步入學(xué)習(xí)的情境。有了充分的教學(xué)準(zhǔn)備,少了維持秩序的程序,課堂更有效率了,學(xué)習(xí)效果更好了。作為教學(xué)精細(xì)化管理的一種,“候課”已經(jīng)成為敬仲鎮(zhèn)所有學(xué)校教師的教學(xué)習(xí)慣。
據(jù)敬仲二中校長王志同介紹,教學(xué)管理精細(xì)化主要是教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化,包括教師基本功、三字一畫、備課、作業(yè)批改等。在他看來,現(xiàn)在學(xué)校對教師的要求不是過于嚴(yán)格,而是過于寬松了。一些教師之所以基本功不過關(guān),主要原因就是缺乏外在監(jiān)督和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制。而實(shí)行教學(xué)上的精細(xì)化管理,對教師的基本功訓(xùn)練、如何備課等具體教學(xué)環(huán)節(jié)提出要求,無論是對年輕教師盡快成長,還是年長教師改變傳統(tǒng)觀念,都有著積極意義。同時(shí),這對課程改革也起著推動(dòng)作用,因?yàn)樾抡n改理念提倡發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,如果老師的素質(zhì)不過關(guān),這一切都無從談及。
在敬仲二中,記者聽了一節(jié)初三物理課《簡單機(jī)械》。主講老師閆紀(jì)釗在授課過程中,思路清晰、語言流暢,學(xué)生學(xué)習(xí)興致非常高,因?yàn)榧ぐl(fā)得當(dāng),他們還有不少創(chuàng)造性發(fā)揮。閆紀(jì)釗告訴記者,課該怎么備、怎么講,哪些地方要遵從教案,哪些地方可以有所發(fā)揮,即體現(xiàn)一定的個(gè)性化,學(xué)校都有具體的要求和指導(dǎo)。譬如,對于學(xué)科知識的關(guān)鍵點(diǎn)、重要內(nèi)容等,在小組學(xué)習(xí)或集體備課時(shí),均有所強(qiáng)調(diào),這對教師的成長幫助很大,非常有利于年輕教師的成長。
“精細(xì)化管理首先體現(xiàn)的是規(guī)范化,而規(guī)范化帶來的則是高效率。這里的高效率不僅指總務(wù)管理的高效率,還包括備課、課堂教學(xué)、批改作業(yè)、教科研等在內(nèi)的高效率?!毙苁坑⒄f,如果說總務(wù)、后勤等方面的精細(xì)化是為了創(chuàng)造育人環(huán)境,那么教學(xué)上的精細(xì)化則是為了知識育人,而這對于孩子來說更為重要。另外,教學(xué)精細(xì)化還表現(xiàn)在為教學(xué)服務(wù)上,即從內(nèi)在制度層面上,構(gòu)建一種管理的快速反應(yīng)體系,對管理中出現(xiàn)的較復(fù)雜的問題,在第一時(shí)間妥善解決。例如有一次,敬仲二中某班的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障,會影響到下午的信息技術(shù)課,班主任把這一問題報(bào)告了教導(dǎo)處后,教導(dǎo)主任立即通知學(xué)校微機(jī)管理員,并限時(shí)修好,否則要向教導(dǎo)處說明原因。結(jié)果,微機(jī)管理員中午只用10分鐘就使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了正常,確保了下午的信息技術(shù)課。
由此可以看出,管理上的精細(xì)化不僅節(jié)約了投入成本,而且增強(qiáng)了師生的責(zé)任意識,無形中促成其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,進(jìn)而形成一種帶動(dòng)學(xué)校良性發(fā)展的健康機(jī)制。而一旦所有的日常管理都成為自主習(xí)慣,自然就減少了非制度化管理所必需的人為監(jiān)控,這無疑從根本上節(jié)約了學(xué)校的資源。
管理層次因精細(xì)化而提升
對于中小學(xué)管理,是越細(xì)越好,還是越粗越好?作為企業(yè)的一種管理形式,精細(xì)化管理是否適合教育領(lǐng)域?在引入學(xué)校的過程中是全部照搬,還是部分借鑒?精細(xì)化是否意味著拒絕人性化?敬仲鎮(zhèn)教委對此進(jìn)行了探索。
熊士英告訴記者,在實(shí)施精細(xì)化管理之初,敬仲鎮(zhèn)教委曾提出,在實(shí)際的課堂教學(xué)中,教師每節(jié)課講授的時(shí)間,中學(xué)不能超過25分鐘,小學(xué)不能超過20分鐘。但在實(shí)施的過程中,發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)定限制了教師教學(xué)個(gè)性的發(fā)揮,因?yàn)榻虩o定法,課堂講授時(shí)間的長短應(yīng)視學(xué)生的接受水平和具體教學(xué)內(nèi)容而定,不能一刀切。于是,鎮(zhèn)教委及時(shí)地做出矯正:對于一些教學(xué)方法,只做提倡,而不做硬性的規(guī)定。
與企業(yè)管理不同,學(xué)校管理主要是以人為核心的管理,是以每位教師充分發(fā)揮自主性與創(chuàng)造性為前提的管理活動(dòng)。在學(xué)校管理中,哪些可以精細(xì)化,哪些需要人性化,需要在實(shí)踐中去理解和把握。精細(xì)化意味著剛性,而人性化則意味著柔性,這二者是矛盾的,還是統(tǒng)一的?似乎只有在實(shí)踐中才能找到答案。
“精細(xì)化與人性化是辨證統(tǒng)一的,沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化,無異于放任自流,聽之任之”。熊士英認(rèn)為,治亂必用重典,在制度建立之初,在一定程度上,人性化應(yīng)服從制度化,此時(shí)若過分考慮人性化,精細(xì)化的制度有可能根本無法建立起來,樹立其應(yīng)有的權(quán)威。精細(xì)化在實(shí)施之初,更多的是一種規(guī)范與引導(dǎo)。久而久之,約束之下的行為就會變成一種習(xí)慣,這時(shí)精細(xì)化管理的成本會降低,管理效率就會提高,此時(shí)人性化管理就應(yīng)該日益彰顯。目前,該鎮(zhèn)正在進(jìn)行精細(xì)化管理的階段性總結(jié),從校干到教師,人人寫出總結(jié)體會,鎮(zhèn)教委將擇優(yōu)分項(xiàng)編輯成冊。
“精細(xì)化管理看上去很繁瑣,對老師和學(xué)生要求得更高、更嚴(yán),但從長遠(yuǎn)看卻節(jié)省了師生的時(shí)間?!毙苁坑⒏嬖V記者,“需要指出的是,精細(xì)化管理并不是管理的最終目標(biāo),不過是規(guī)范化管理的一個(gè)延續(xù)。它的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理,畢竟具有個(gè)性才是學(xué)校發(fā)展的必要條件,才是學(xué)校追求的終極目標(biāo)。”
關(guān)鍵詞:學(xué)生工作 精細(xì)化管理
高校學(xué)生管理工作歷來是輔導(dǎo)員工作的重中之重,學(xué)生工作管理的好壞直接影響并決定著將來是否能夠?yàn)楝F(xiàn)代社會培養(yǎng)出優(yōu)秀合格的接班人和建設(shè)者。隨著教育時(shí)代背景的變化和高校在校學(xué)生層次的改變,高校輔導(dǎo)員工作管理模式也發(fā)生了本質(zhì)的改變,呈現(xiàn)出由強(qiáng)制性到誘導(dǎo)性,由寬泛型到精細(xì)型的態(tài)勢。因此,高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中通過對學(xué)生實(shí)行精細(xì)化的管理內(nèi)容,從學(xué)生角度來規(guī)范學(xué)生管理的內(nèi)容,對于提高整個(gè)高校的學(xué)生管理質(zhì)量,增強(qiáng)輔導(dǎo)員在學(xué)生當(dāng)中的認(rèn)同感具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。宋朝朱熹所言:“言治骨角者,既切之而復(fù)磋之;治玉石者,既琢之而復(fù)磨之。治之已精,而益求其精也”,也充分說明了學(xué)生管理工作精細(xì)化的重要意義。
1 概念界定
1.1 輔導(dǎo)員學(xué)生工作
輔導(dǎo)員學(xué)生工作內(nèi)容復(fù)雜眾多,但大體可以從兩個(gè)角度進(jìn)行說明。一是從宏觀角度來看,高校輔導(dǎo)員工作主要是按照學(xué)校黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動(dòng),加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育;二是從微觀角度來看,高校輔導(dǎo)員工作主要是思想政治教育、班級有序管理和學(xué)生輔導(dǎo)咨詢。思想政治教育主要包括公民素質(zhì)教育、學(xué)校規(guī)范教育、道德教育、時(shí)事政治教育、理想信念教育等;班級有序管理主要包括隊(duì)伍管理、信息管理、日常規(guī)范管理、事務(wù)管理等;學(xué)生輔導(dǎo)咨詢主要包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、生涯輔導(dǎo)等。
1.2 精細(xì)化管理模式
精細(xì)化概念最早出自于科學(xué)管理之父泰勒,精細(xì)化管理通常是企業(yè)運(yùn)用的一種常規(guī)管理方式,其源于日本。精細(xì)化管理作為一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理的優(yōu)勢在于成本控制,用最小的成本獲得最大的效益,取到事半功倍的效果;精細(xì)化管理模式主要“以盡職為中心”,每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序都有詳細(xì)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2 高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作存在的管理問題
高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中存在的管理問題主要體現(xiàn)在“為管理而管理”、“盲目事務(wù)主義”、“泛經(jīng)驗(yàn)主義”、“無為而治思想”等方面,但大體可從三個(gè)方面進(jìn)行歸納。一是專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在從事輔導(dǎo)員學(xué)生工作的有90%以上是從事其他專業(yè)的,這往往就導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中缺乏相應(yīng)的理論知識基礎(chǔ),根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)來處理學(xué)生工作問題;二是時(shí)間分配不合理。輔導(dǎo)員的事務(wù)往往很繁瑣,使之真正處理學(xué)生的問題以及和學(xué)生交流的機(jī)會反而會更少;三是危機(jī)意識不強(qiáng)烈。部分輔導(dǎo)員往往抱著多一件事不如少一件事的心態(tài)來對待學(xué)生問題,缺乏危機(jī)意識,從而忽略了學(xué)生之間的矛盾,問題沒有解決致使出現(xiàn)了更大的學(xué)生管理矛盾。
3 高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理的內(nèi)容
3.1 提升觀念,貴在執(zhí)行
提升高校輔導(dǎo)員精細(xì)化管理觀念,在工作中嚴(yán)格要求自己,觀察處理問題時(shí)刻把握細(xì)節(jié),看事情看出本質(zhì)。理論指導(dǎo)實(shí)踐,觀念的提升必須通過徹底的執(zhí)行來貫徹,只有對學(xué)生工作一步一個(gè)腳印地做下去,將存在的困難克服,積累學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn),這是學(xué)生工作精細(xì)化成功的必備保障。
3.2 精細(xì)規(guī)劃,善于總結(jié)
鼓勵(lì)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立良好的學(xué)習(xí)心態(tài),指定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法,對生活中的每一件事進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃。同時(shí)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法,注重并善于學(xué)會總結(jié),對一天、一周、一月、一學(xué)期及一年的生活學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧,哪些是過去做錯(cuò)的事情,哪些是做的不對的,如果是好的,分析其原因,以后繼續(xù)更好,如果是錯(cuò)的,以后如何去避免。通過對學(xué)生進(jìn)行以上的引導(dǎo),可以有效地提高學(xué)生自我管理意識,相應(yīng)地減少輔導(dǎo)員學(xué)生工作的管理幅度。
3.3 完善制度,落實(shí)細(xì)節(jié)
學(xué)生的基本禮儀,佩戴?;?、衣著打扮得體,主動(dòng)和老師、同學(xué)打招呼;學(xué)生的作息制度,如晨點(diǎn)、午休和晚歸,課堂上課的紀(jì)律,晚上晚自習(xí)的簽到;學(xué)生的衛(wèi)生制度,如個(gè)人衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生、教室衛(wèi)生和公共衛(wèi)生等;學(xué)生的安全制度,如飲食安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、用電安全等。把涉及到學(xué)生的每一項(xiàng)工作制度進(jìn)行精細(xì)化說明,通過這些細(xì)節(jié)的處理,使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。
3.4 與時(shí)俱進(jìn),改變方法
當(dāng)前在校大學(xué)生主要以90后為主,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在個(gè)性張揚(yáng),推崇“非主流”,淡化主流文化認(rèn)同感;存在信仰危機(jī),功利性比較強(qiáng);平均智商較高,好奇心強(qiáng),接受新生事物比較快;信息知識豐富,視野更為廣闊,但過分依賴網(wǎng)絡(luò);自私且承受挫折能力弱,反叛意識強(qiáng)烈,相對缺乏團(tuán)隊(duì)精神。輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)其性格的不同,營造良好社會環(huán)境,強(qiáng)化主流價(jià)值觀教育,改變教育的方式方法,運(yùn)用引導(dǎo)式的思想政治教育。對于大學(xué)生心理問題應(yīng)該給予及時(shí)的調(diào)節(jié),定期的跟蹤,注重方法的靈活性。
3.5 灌輸目標(biāo),培養(yǎng)文化
引導(dǎo)并鼓勵(lì)大學(xué)生在充分了解自己能力特點(diǎn)的基礎(chǔ)上確定學(xué)習(xí)和其他方面的奮斗目標(biāo)。保證其設(shè)定的目標(biāo)是恰當(dāng)?shù)?,通過艱苦努力能達(dá)到的,而不是僅憑良好的愿望和熱情盲目地確定一些脫離實(shí)際的目標(biāo),更不要盲目參加不切實(shí)際的競爭。輔導(dǎo)員可以對學(xué)生四年畢業(yè)后的目標(biāo)進(jìn)行灌輸,如考公務(wù)員、考研究生、進(jìn)入企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè),進(jìn)而引導(dǎo)激勵(lì)同學(xué)努力奮斗,功夫用在平時(shí),確定好人生的目標(biāo)。通過對高校學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)管理,培養(yǎng)出學(xué)生艱苦奮斗、勇于進(jìn)取的校園精神,形成一種校園文化。
4 高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作精細(xì)化管理的意義
高校輔導(dǎo)員精細(xì)化管理是一種重在執(zhí)行的管理。完善規(guī)則固然很重要,但落實(shí)規(guī)則更重要,否則,有了“規(guī)矩”也不能成“方圓”。我們往往不是缺少宏韜偉略的戰(zhàn)略家,而是缺少精益求精的執(zhí)行者;我們往往不是缺少規(guī)則,而是缺少對這些規(guī)則的不折不扣地執(zhí)行?!爸贫?不落實(shí)=零”,再好的制度,如果束之高閣,那就是印著字的幾張紙,不會對學(xué)校及個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生任何作用,那么通過制度建設(shè)來推進(jìn)精細(xì)化管理、促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)水平提升勢必成為一句空話。
面對新的形勢,大學(xué)生思想政治教育必須精細(xì)化,即堅(jiān)持“做精、做細(xì)、做實(shí)”的原則,以人為本,真正瞄準(zhǔn)學(xué)生各方面的需求,以精心的態(tài)度、精確的把握、精致的過程,進(jìn)行細(xì)心的教育、細(xì)心的輔導(dǎo)、細(xì)心的服務(wù),真正把思想政治教育做具體、做扎實(shí)、做出成效,進(jìn)一步提升教育實(shí)效性、針對性和吸引力、感染力,促進(jìn)大學(xué)生健康成長成才的有效途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]汪中求,吳宏彪,劉興旺.精細(xì)化管理[M].新華出版社,2005.
關(guān)鍵詞:學(xué)校 精細(xì)管理 管理水平
一、抓好常規(guī),推進(jìn)教學(xué)管理精細(xì)化
(一)加強(qiáng)課程管理,依法辦校,規(guī)范辦校
構(gòu)建一套科學(xué)有效的課程管理模式是規(guī)范辦校行為,是防止學(xué)校教育“簡單化”傾向的有力保障。在新課程改革的大背景下,要牢牢把握《學(xué)校教育指導(dǎo)綱要》,認(rèn)真貫徹《學(xué)校工作規(guī)程》。在課程管理過程中,一是實(shí)行層級管理,創(chuàng)新課程內(nèi)容和組織形式;二是抓好年級組審議、班級審議、交流調(diào)整、小結(jié)反思、資料整理五個(gè)階段,落實(shí)課程實(shí)施,從管理機(jī)制上來保障五大領(lǐng)域課程的順利實(shí)施。
學(xué)校的管理要形成“主題活動(dòng)”統(tǒng)領(lǐng),教學(xué)活動(dòng)支撐,戶外活動(dòng)保證,區(qū)域活動(dòng)拓展,自主游戲豐富,環(huán)境資源滲透,保育工作兼顧,家長工作配合的課程框架與組織形式,多措并舉體現(xiàn)“基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)與思想教育并重、五大領(lǐng)域相互滲透、以育人為主要內(nèi)容”的《綱要》精神。
(二)落實(shí)“123”管理方法,為教學(xué)常規(guī)管理增添活力
學(xué)校管理要通過推行“123”反思管理模式,促進(jìn)教師不斷超越自己,給學(xué)校的發(fā)展增添活力。
一是每周一次反思展示。每周都在學(xué)校教研專欄里張貼教師的個(gè)人教學(xué)反思,反饋總結(jié)上周出現(xiàn)的問題與不足,并提出本周整改的措施。
二是每天召開兩次反饋會議。由分管領(lǐng)導(dǎo)利用入校、離校兩個(gè)時(shí)段,組織教師進(jìn)行當(dāng)日工作反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,通報(bào)問題,整改解決問題。這樣小步驟、快節(jié)奏的管理方式,不僅強(qiáng)化了正常的教學(xué)秩序,而且杜絕了不良現(xiàn)象的滋生。
三是每周每個(gè)年級推出三節(jié)公開課,即研究課、幫扶課、示范課。年級包掛領(lǐng)導(dǎo)直接參與三課,組織教師查擺問題、分析策略、研究改革方向。
(三)發(fā)揮小課題研究法的作用,突破教師專業(yè)發(fā)展瓶頸
多年研究實(shí)踐告訴我們,開展小課題研究是行之有效的方法,這種方法針對小現(xiàn)象,確立小課題,解決小問題,立足實(shí)際,突出實(shí)效。在這種行動(dòng)研究模式下,教師的合作、反思、交流意識在不斷加強(qiáng),在不斷碰撞中促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。
二、抓嚴(yán)細(xì)節(jié),落實(shí)后勤保障精細(xì)化
在后勤保障工作中,要求后勤管理人員有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)的同時(shí),更要講究精細(xì)化的操作,為學(xué)生構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的安全屏障。
(一)鎖定四個(gè)階段,抓嚴(yán)三個(gè)細(xì)節(jié),形成規(guī)范的習(xí)慣流程
每學(xué)期,鎖定四個(gè)階段,即開學(xué)和期中的兩次工作演練,中間穿插兩次觀摩調(diào)研,圍繞這四個(gè)階段,嚴(yán)抓三個(gè)細(xì)節(jié):一是活動(dòng)前的宣傳培訓(xùn)到位,形成規(guī)范的習(xí)慣流程;二是活動(dòng)過程的組織到位,形成良好的研討氛圍;三是活動(dòng)結(jié)束后的分析到位,形成良好的規(guī)范樣板。這一系列的舉措,通過分析總結(jié),使下一步工作更具針對性,也有效地防止了后勤保障工作時(shí)緊時(shí)松情況的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)崗位練兵,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能
針對不同崗位的后勤人員,開展各種形式的崗位練兵活動(dòng),在練兵中解決問題。一是開展不同類型的專題講座、知識競賽等活動(dòng),讓教師熟練掌握《學(xué)校后勤管理指導(dǎo)意見》《應(yīng)急疏散演練指南》《學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等政策法規(guī),讓教師對日常工作的相關(guān)細(xì)則、科學(xué)依據(jù)及要求熟于心,用于行;二是通過開展豐富的現(xiàn)場操作比賽活動(dòng),邊練邊用,在練兵中發(fā)現(xiàn)問題,提高教師實(shí)際操作能力和水平。
(三)重視量化考核,確保后勤工作科學(xué)規(guī)范
沒有科學(xué)而規(guī)范化的管理,一切活動(dòng)都會成為無序和無意義的躁動(dòng)。學(xué)校管理的策略是,工作安排到哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,讓教師在陽光考核機(jī)制下創(chuàng)造性地開展工作,確保后勤工作科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。一是加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行力度,堅(jiān)持每月下旬常規(guī)工作檢查制度,對后勤活動(dòng)的效果及時(shí)檢查總結(jié)、反思調(diào)整;二是通過值周巡查,加強(qiáng)對后勤人員一日常規(guī)的督查考核;三是加大隨機(jī)督查活動(dòng)力度,并在每周一的例會上進(jìn)行通報(bào)。通過每日公布、每周總結(jié),每月考核,不但讓教師看得明明白白,也為學(xué)期考核提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。法于前,治于后,數(shù)字不能代替一切,但它更容易做到公開透明,很好地解決了“干好干壞一個(gè)樣”“憑自覺辦事”“憑感情工作”的管理弊端。
三、抓實(shí)過程,實(shí)現(xiàn)安全管理精細(xì)化
過程管理必須有相關(guān)制度作為依據(jù),我們要努力做到推行的制度關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),必然是精細(xì)的,杜絕一紙空文的務(wù)虛制度。這些制度,更多的是一種引導(dǎo),久而久之,約束之下的行為就會內(nèi)化為教師的一種習(xí)慣。
(一)推行流程化管理模式,確保一日常規(guī)安全規(guī)范
學(xué)校要與每位教職工簽定《安全責(zé)任書》,責(zé)任書側(cè)重描述后勤人員在工作中的操作規(guī)范和流程。學(xué)校還要設(shè)計(jì)《后勤活動(dòng)常規(guī)》,對如何組織學(xué)校開展一日常規(guī)活動(dòng)、如何進(jìn)行后勤工作等流程做出清晰明了的規(guī)定,達(dá)到教師、后勤管理分工明確、職責(zé)清晰,要求具體。流程化的管理使得學(xué)校“讓安全成為習(xí)慣,讓習(xí)慣變得更安全”的安全管理目標(biāo)落到了實(shí)處。
(二)開展“八查八落實(shí)”活動(dòng),強(qiáng)化安全過程管理