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一、自查情況
1、學(xué)校組織健全。我校成立了食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)安全的副校長(zhǎng)和總務(wù)為副組長(zhǎng),班子成員、值周教師、班主任和食堂管理員為組員,制訂了工作計(jì)劃,對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全方位的監(jiān)管工作。
2、健全制度、責(zé)任到人。校長(zhǎng)是食堂衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,食堂管理員負(fù)責(zé)具體的管理工作,值日教師和班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。同時(shí)建立了一系列的規(guī)章制度,如餐飲衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、食堂消毒制度、采購(gòu)食品制度、采購(gòu)索證制度、食品驗(yàn)收制度、食品倉(cāng)儲(chǔ)衛(wèi)生制度、粗加工間衛(wèi)生制度、烹調(diào)間衛(wèi)生制度、從業(yè)人員體檢培訓(xùn)制度等。
3、抓好源頭管理。為確保師生飲食安全,把好食品采購(gòu)關(guān),嚴(yán)防食物的中毒事故的發(fā)生,食堂與各食品供應(yīng)商簽訂了食品供貨協(xié)議,認(rèn)真做好取證,索證工作,堅(jiān)決不購(gòu)買無(wú)證商販的食品蔬菜。
4、把好食品蔬菜的驗(yàn)收關(guān)。倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每次購(gòu)進(jìn)的食品、蔬菜和調(diào)味品等都要進(jìn)行仔細(xì)的檢查驗(yàn)收,嚴(yán)格保證食品蔬菜的質(zhì)量,保證劣質(zhì)食品與“三無(wú)”食品不進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。
5、把好食品衛(wèi)生關(guān)。在保證食品蔬菜質(zhì)量的同時(shí),認(rèn)真做好消毒、清洗等食品衛(wèi)生工作,確保師生吃上“放心菜”,洗菜按照流程進(jìn)行,從洗菜到燒菜層層落實(shí),責(zé)任到人。學(xué)校不提供涼拌食物。
6、保證就餐衛(wèi)生。師生就餐采取分餐形式,個(gè)人從配餐間領(lǐng)取食物,每人一個(gè)餐盤,確保不發(fā)生傳染性疾病。
7、堅(jiān)持留樣制度。每個(gè)品種的留樣量均不少于200克,在冷藏條件下存放48小時(shí)。
8、從業(yè)人員持證上崗,規(guī)范操作。食堂從業(yè)人員定期參加衛(wèi)生防疫部門體檢與食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),按規(guī)定穿戴工作服、工作帽,并能做到不留長(zhǎng)發(fā),不留長(zhǎng)指甲,不戴手飾,注意個(gè)人衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。有專用衣櫥,個(gè)人衣物不帶入食品處理區(qū)。每天不定期進(jìn)行垃圾清理,食堂各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生情況良好。嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入操作間。
9、食品倉(cāng)庫(kù)防鼠,有食品存放架,做到分類存放,保證有良好的通風(fēng)效果。
10、堅(jiān)持實(shí)行消毒制度。餐用具使用后能及時(shí)洗凈、消毒,消毒后存放在專用保潔柜中,保潔柜能定期清洗,保持潔凈。
11、水質(zhì)保證,周邊環(huán)境良好。學(xué)校使的自來(lái)水,水質(zhì)達(dá)標(biāo),食堂周邊無(wú)污染源。
12、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的管理制度。管理員要建立健全收支流水帳和采購(gòu)、支出明細(xì)賬,做到收支平衡。
三、存在的問(wèn)題:
我們?cè)跈z查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在的部分問(wèn)題。例如:學(xué)校儲(chǔ)藏室狹窄,致使物品擺放難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);食堂操作間不夠?qū)挸?,布局不合理,?dǎo)致加工餐具難以擺放,操作起來(lái)顯得比較擁擠;學(xué)校沒(méi)有監(jiān)控設(shè)施,導(dǎo)致對(duì)食堂的監(jiān)管存在盲區(qū);個(gè)別工作人員對(duì)教職工及學(xué)生的疑問(wèn)解釋不到位,容易造成誤解等問(wèn)題。
四、整改措施:
1、建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,不斷完善更新各項(xiàng)管理制度,做到:制度上墻、責(zé)任到人、落實(shí)到位。定期召開(kāi)食堂工作人員的會(huì)議,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí)、提高管理水平。
2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購(gòu)、保管、加工等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。
3、重視宣傳教育,增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識(shí)。經(jīng)常利用班會(huì)、校會(huì)、黑板報(bào)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育,教育學(xué)生購(gòu)買食品做到三要和三不:一要看好食品色澤,二要嗅一嗅食品氣味,三要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;一不喝生水,二不買過(guò)期食品,三不吃發(fā)霉變質(zhì)食物。搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,要求學(xué)生做到勤洗手、勤剪指甲、勤換曬衣被,懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與預(yù)防。促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的意識(shí)和良好的習(xí)慣。
一、基本情況
學(xué)?,F(xiàn)有教職員工15人,其中高級(jí)教師3人,中小學(xué)一級(jí)教師2人,中小學(xué)二級(jí)教師7人,未定級(jí)教師3人,食堂工勤人員2人,教師專業(yè)合格率達(dá)100%。教學(xué)班6個(gè),學(xué)生人數(shù)192人,寄宿制學(xué)生49人。
本學(xué)期在美術(shù)室管理工作方面,辦學(xué)條件都在不斷提高提高改善,由于領(lǐng)導(dǎo)重視、管理員的努力,我們的管理工作一步到位,在管理上上了臺(tái)階,并配置了一批美術(shù)專用室的必須的器材。美術(shù)室工作主要總結(jié)了以下幾個(gè)方面:
(一)、做好日常美術(shù)室的管理工作。
美術(shù)室為教學(xué)工作服務(wù),及時(shí)登記,歸還。為了做好這項(xiàng)管理,我們重點(diǎn)抓了:
(1)做好帳冊(cè)登記。美術(shù)器材設(shè)備由美術(shù)功能室管理員登記,做到心中有數(shù)。
(2)每學(xué)期由總務(wù)處組織召開(kāi)美術(shù)教師會(huì)議,有時(shí)校長(zhǎng)也直接參加布置落實(shí)好新學(xué)期器材及物品準(zhǔn)備以及衛(wèi)生工作。由于美術(shù)室管理精心,我校美術(shù)專用教室環(huán)境衛(wèi)生良好,桌椅完好無(wú)損,各類教材器材存放整齊、清潔有序,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
(3)做好記錄。這是一項(xiàng)常規(guī)工作,教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表,美術(shù)教室使用及時(shí)填寫好登記表,填好每一堂課記錄。
(4)設(shè)施設(shè)備擺放有序。
(二)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做好器材的管理和采購(gòu)工作。
由于分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。做到衛(wèi)生工作好,及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)損壞工作。美術(shù)室管理工作由管理員具體負(fù)責(zé)管理,學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心,美術(shù)室管理對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力方面有著重要作用,為此學(xué)校在每學(xué)期制訂工作要求明確列入工作計(jì)劃。
(三)、今后打算。
隨著新課標(biāo)的實(shí)施,美術(shù)管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上,更要在特色項(xiàng)目管理上下功夫。把我們的美術(shù)專用教室管理工作再提高一個(gè)層次。每學(xué)期不但要上交各類記錄,還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。每學(xué)期我對(duì)美術(shù)實(shí)進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié),肯定成績(jī),提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。
幼兒園后勤部門工作計(jì)劃
一、后勤隊(duì)伍建設(shè):
1、加強(qiáng)三大員業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)幼教雜志上的有關(guān)幼兒保育、保健、安保、食品衛(wèi)生安全方面的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的保育方法,使保育工作操作規(guī)范化。結(jié)合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀,提高保育員的工作能力。
2、扎實(shí)抓好日常規(guī)范操作,請(qǐng)保健醫(yī)生為保育員作日常規(guī)范操作的學(xué)習(xí)指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī),并進(jìn)行實(shí)際操練;學(xué)習(xí)春季易發(fā)傳染病的預(yù)防知識(shí)、常見(jiàn)癥狀、隔離等知識(shí)。以學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、檢查和抽查相結(jié)合的方式提高日常操作質(zhì)量,并與考核掛鉤。
3、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的保育知識(shí)及操作技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),為自己的工作服務(wù)。
4、每月開(kāi)展一次檢查、評(píng)比或交流活動(dòng),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大家相互學(xué)習(xí)、取他人之長(zhǎng)處補(bǔ)自己知不足。
5、食堂炊事員根據(jù)考核要求,認(rèn)真做好每天的一餐兩點(diǎn),在色、香、味上動(dòng)腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點(diǎn)和口味。
6、按照各班一日活動(dòng)時(shí)間表,根據(jù)《規(guī)程》和本園保育員考核標(biāo)準(zhǔn),督促幫助全體保育員努力完成各項(xiàng)工作要求,做好幼兒保育工作及與老師的配合工作,不斷提高保育員的保育水平。
二、衛(wèi)生保健:
1、科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食,嚴(yán)格按照婦幼保健所制定的指標(biāo),有保健老師在聽(tīng)取膳食委員會(huì)建議的基礎(chǔ)上制定出適合幼兒口味的食譜。保健老師、食堂炊事員經(jīng)常下班級(jí)觀察幼兒的進(jìn)餐情況,不斷完善食譜的制定和食物的烹調(diào)方法,搭配出營(yíng)養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛(ài)的食品。
2、認(rèn)真做好晨間檢查,積極開(kāi)展預(yù)防性措施,加強(qiáng)體育鍛煉。降低幼兒常見(jiàn)病的發(fā)病率。按時(shí)完成各類體檢工作,及時(shí)分析,并進(jìn)行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個(gè)案進(jìn)行管理。
3、提高幼兒的衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)水平,改善幼兒對(duì)待個(gè)人和公共衛(wèi)生的態(tài)度,及時(shí)糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
4、每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查,并做好幼兒園的衛(wèi)生保健宣傳工作。
5、做好衛(wèi)生保健工作資料的積累與歸檔工作,隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園衛(wèi)生保健工作的檢查。
三、安全工作:
1、每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。
2、督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。嚴(yán)守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記和詢問(wèn)工作。
3、每月一次安全檢查,并做好記錄。巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)、處理,消除不安全隱患,使幼兒園的環(huán)境更美化、更安全。
4、每月組織一次安全教育宣傳教育培訓(xùn)或演習(xí)活動(dòng)(或家長(zhǎng)、或教工、或幼兒)增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí)及安全保護(hù)能力。
5、加強(qiáng)做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品倉(cāng)庫(kù)專人保管,閑人莫入;從有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)每天所需的生、熟食品;每天對(duì)幼兒所食的菜留樣觀察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作,增強(qiáng)食品安全的意識(shí),并定期進(jìn)行檢查與考核掛鉤。
四、財(cái)物管理:
1、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件精神,規(guī)范物品的審批、采購(gòu)制度。
2、做好物品的調(diào)配工作,提高物品的周轉(zhuǎn)使用率,勤儉持園,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3、定期整理倉(cāng)庫(kù),管理員對(duì)倉(cāng)庫(kù)或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆積。
4、做好物品管理的常規(guī)工作,及時(shí)為幼兒、教師配備所需物品;配合園內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)提供所需材料。
5、全園上下加強(qiáng)節(jié)約意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。做好期末園財(cái)產(chǎn)的清理、登記、歸放、暑期班準(zhǔn)備等工作。
幼兒園后勤部門工作計(jì)劃范文
一、工作思路
全面加強(qiáng)教職工的思想教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施,主動(dòng)、熱情、有效地開(kāi)展工作,牢固樹(shù)立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué),服務(wù)與師生,服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則,根據(jù)幼兒園本期實(shí)際情況從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展,根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計(jì)劃地逐步組織實(shí)施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真做好美化、綠化的補(bǔ)點(diǎn)及日常的養(yǎng)護(hù)管理工作,做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長(zhǎng)滿意的伙食,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為和執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高使用效益,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)審批制度。定期對(duì)園舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查,消除事故隱患,確保幼兒園的每項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)工作任務(wù),明確各崗位職責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)總務(wù)后勤人員的憂患意識(shí)和緊迫感,激勵(lì)后勤人員愛(ài)園、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
3、圍繞幼兒園工作中心開(kāi)展總務(wù)工作,抓好常規(guī)保障全局,努力提高工作到位率、師生滿意率。
(1)加強(qiáng)對(duì)園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識(shí)。始終把師生的安全放在一切工作的首位,加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想教育,提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格崗位職責(zé),嚴(yán)格實(shí)行外勞人員進(jìn)出園登記,排除各種不安全隱患。
(2)加強(qiáng)食堂管理,科學(xué)合理安排伙食,把飲食衛(wèi)生放在工作首位,認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,定期對(duì)炊事員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過(guò)程、操作過(guò)程,嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)財(cái)物管理,不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)制度,加強(qiáng)庫(kù)房物品保管,嚴(yán)格履行采購(gòu)、領(lǐng)物、審批手續(xù)。
(4)加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理,預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。
(5)做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計(jì)劃。
幼兒園后勤部門工作計(jì)劃精選
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,中心幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀。認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等
二、工作目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實(shí)相關(guān)措施,力求各項(xiàng)工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān),杜絕事物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范操作,落實(shí)日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務(wù)質(zhì)量。
三、主要工作及措施
(一)優(yōu)化后勤工作人員隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)保教人員的服務(wù)意識(shí)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊(cè)》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、以“保教聯(lián)動(dòng)”主題為重點(diǎn),繼續(xù)以月觀摩活動(dòng)為載體,開(kāi)展“10分鐘問(wèn)答”、“工作小妙招”“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”等板塊,加強(qiáng)后勤員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。
3、堅(jiān)持保健教師每日五巡制度,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。
4、制定與幼兒園作息時(shí)間表相匹配的保育員一日工作時(shí)間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實(shí)施后勤員工月工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量
(二)扎實(shí)有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類保健制度,自覺(jué)執(zhí)行好各項(xiàng)制度,加強(qiáng)過(guò)程性的檢查與指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理,做好消毒程序與時(shí)間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生和預(yù)防,認(rèn)真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,并做好記錄。
4加強(qiáng)伙食質(zhì)量的管理,堅(jiān)持每月一次的伙委會(huì)會(huì)議,加強(qiáng)兩園廚房之間的溝通,及時(shí)反饋當(dāng)月膳食營(yíng)養(yǎng)分析情況、家長(zhǎng)及教師反饋情況、伙食費(fèi)收入支出情況,做好三個(gè)堅(jiān)持“堅(jiān)持溝通調(diào)整、堅(jiān)持伙食費(fèi)情況公示、堅(jiān)持做到伙食費(fèi)支出控制在2%以內(nèi)”。
5、繼續(xù)做好營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過(guò)程性資料的積累與指導(dǎo),每月進(jìn)行一次情況反饋。
6、提高相應(yīng)的家長(zhǎng)工作指導(dǎo)質(zhì)量和對(duì)教師日常保育工作的檢查指導(dǎo),進(jìn)一步提升保教水平,積極參與親子園、家長(zhǎng)學(xué)校、幼兒園網(wǎng)頁(yè)的編寫工作
(三)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)各園的財(cái)物管理,尤其是班級(jí)財(cái)產(chǎn)的管理
進(jìn)一步完善請(qǐng)購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購(gòu)物申請(qǐng),建立幼兒園財(cái)產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。完善分室活動(dòng)室的財(cái)產(chǎn)保管,落實(shí)到人,加強(qiáng)過(guò)程性的管理
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強(qiáng)包干責(zé)任區(qū)域的過(guò)程性檢查的執(zhí)行力。
重視幼兒園綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時(shí)抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強(qiáng)安全管理,提高操作規(guī)范化
開(kāi)學(xué)工作情況自查報(bào)告范文(一)
金秋開(kāi)學(xué),我校緊緊圍繞教育局工作安排,結(jié)合幼兒園實(shí)際,做到精規(guī)劃、早落實(shí)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)搞好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。根據(jù)莆田市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好2019年秋季開(kāi)學(xué)初學(xué)校有關(guān)的通知》(莆教明電[2019]70號(hào))文件精神,我園組織人員認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)初學(xué)校有關(guān)工作,現(xiàn)就當(dāng)前幾項(xiàng)重點(diǎn)工作如下:
一、開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀主題培訓(xùn)”
在開(kāi)學(xué)第一周集中開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展觀主題培訓(xùn)”。按照7月24日召開(kāi)的莆田教育系統(tǒng)基層干部科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式要求,認(rèn)真組織開(kāi)展主題教育培訓(xùn),切實(shí)提高基層干部參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。把培訓(xùn)與提高政治素質(zhì)相結(jié)合,與增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,與學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合,與促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展相結(jié)合,力爭(zhēng)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),達(dá)到端正辦學(xué)思想,理清發(fā)展思路,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高辦學(xué)質(zhì)量的目的。結(jié)合慶祝教師節(jié)活動(dòng),組織全體教師重溫職業(yè)道德規(guī)范。
二、扎實(shí)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作
全面啟動(dòng)迎接黨的xx大維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定工作,深入開(kāi)展消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)、校車安全、“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)、交通安全宣傳教育、校園周邊綜合治理和矛盾問(wèn)題排查化解工作,確保校園安定穩(wěn)定。開(kāi)學(xué)初,我園堅(jiān)持“安全第一、以防為主、防治結(jié)合、重在教育”的方針, 組織安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)幼兒園安全隱患進(jìn)行一次全面排查整治,重點(diǎn)排查整治幼兒寢室、食堂、廁所以及其他教學(xué)設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)防因暑期閑置和臺(tái)風(fēng)、降雨造成的安全問(wèn)題。及時(shí)組織幼兒收看開(kāi)學(xué)第一課并充分利用宣傳欄、主題班會(huì)、國(guó)旗下的講話等多種形式,對(duì)幼兒進(jìn)行了交通安全、飲食安全、防火、防電、防溺水等安全教育,以提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。我們將安全教育納入教學(xué)計(jì)劃中,本學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮中,我們?yōu)槿珗@幼兒上了安全教育第一課,開(kāi)學(xué)第一周,我們就進(jìn)行防火疏散演練。
三、加強(qiáng)幼兒思想教育
開(kāi)學(xué)初,我園組織上好“開(kāi)學(xué)第一課”,強(qiáng)化幼兒情緒,尤其要重視加強(qiáng)新生的情緒,摸清新生的思想情緒,有針對(duì)地做好教育引導(dǎo)工作,及時(shí)消除不良思想苗頭。及時(shí)組織班主任和教師深入班級(jí),與幼兒交流談心,通過(guò)游戲、活動(dòng)等形式,幫助幼兒盡快度過(guò)期初的不適感。
四、認(rèn)真落實(shí)常規(guī)管理要求
新學(xué)期開(kāi)始我園已做好幼兒注冊(cè)入學(xué)工作,確保幼兒準(zhǔn)時(shí)、安全到校。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,做好教材的發(fā)行工作,確保所有幼兒課前到書,人手一冊(cè)。認(rèn)真制訂學(xué)期各項(xiàng)工作計(jì)劃,做到各項(xiàng)工作早布置,早落實(shí),盡快進(jìn)入正常狀態(tài)。認(rèn)真執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)編排課程表,按要求開(kāi)齊開(kāi)足課程。做好幼兒園“新課程管理系統(tǒng)”的相關(guān)信息錄入工作,加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)籍管理。嚴(yán)格控制班生規(guī)模,采取有效措施消除“超大班額”。
五、進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為
我園嚴(yán)格落實(shí)辦學(xué)行為“五規(guī)范”,按照“五規(guī)范”督導(dǎo)評(píng)估要求,認(rèn)真進(jìn)行自查自評(píng),形成自評(píng)報(bào)告,針對(duì)存在問(wèn)題自我整改提高。嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi),按照物價(jià)部門審批的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范收費(fèi)公示辦法。完善家長(zhǎng)委員工作機(jī)制,開(kāi)學(xué)初我園召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議,向家長(zhǎng)委員會(huì)通報(bào)幼兒園發(fā)展情況和新學(xué)期工作計(jì)劃,取得家長(zhǎng)的理解和支持,主動(dòng)接受幼兒、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。
六、抓實(shí)后勤保障工作
我園于2019年9月開(kāi)始食堂由幼兒園經(jīng)營(yíng)和管理,采用自主經(jīng)營(yíng)模式,不承包或變相承包給個(gè)人進(jìn)行盈利性經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園食堂管理和監(jiān)督,確保食堂的公益性。
開(kāi)學(xué)前本園全面開(kāi)展校園環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)整治,對(duì)園內(nèi)外環(huán)境集中開(kāi)展一次“消殺滅”和衛(wèi)生大掃除,確保校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。將傳染病預(yù)防、新生入學(xué)預(yù)防接種查驗(yàn)和健康宣傳教育納入開(kāi)學(xué)工作計(jì)劃,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
總之,新學(xué)期開(kāi)始,在園領(lǐng)導(dǎo)和全園師幼的共同努力下,幼兒園各項(xiàng)工作已步入正軌,全體教職工以飽滿的熱情投入教育教學(xué)工作,師幼精神面貌好,教學(xué)常規(guī)工作,從一開(kāi)始就全面步入正?;壍溃變簣@教學(xué)秩序井然。今后,我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作,齊心合力,構(gòu)建和諧校園,創(chuàng)辦人民滿意教育!
開(kāi)學(xué)工作情況自查報(bào)告范文(二)
新學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始,我校的各項(xiàng)工作都正常有序地展開(kāi),現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、師生返校、控輟保學(xué)情況
我校全體教職工都在規(guī)定的8月26日依時(shí)返校,上學(xué)期教職工人數(shù)134人(在職在編),按時(shí)返校人數(shù)134人,沒(méi)有出現(xiàn)未按時(shí)返校的現(xiàn)象。我校于8月28日召開(kāi)了全體行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,于8月29日召開(kāi)了全體教職工大會(huì),對(duì)開(kāi)學(xué)初的各項(xiàng)工作做了整體部署。并于 8月30-31日開(kāi)始學(xué)生報(bào)名登記工作, 9月1日正式上課,各項(xiàng)工作也已正式走向正軌。
我校本學(xué)期已報(bào)名注冊(cè)學(xué)生人數(shù)1418人,其中初一人,初二人,初三人。
另?yè)?jù)了解,剛從小學(xué)畢業(yè)且尚未報(bào)名的二百來(lái)位轄區(qū)小學(xué)畢業(yè)生大多上都到了海府地區(qū)或定安縣定城鎮(zhèn)的學(xué)校報(bào)名就讀。
二、各部門工作計(jì)劃制訂情況。
我校嚴(yán)格要求各處室、各年級(jí)組、各科組及乃至教師個(gè)人,都要認(rèn)真制定好新學(xué)期的工作計(jì)劃,并以書面形式上交學(xué)校存檔。學(xué)校的各項(xiàng)工作正按計(jì)劃安排有條不紊地展開(kāi)。學(xué)期末再檢查總結(jié)各部門落實(shí)計(jì)劃情況。
三、課程開(kāi)設(shè)、課時(shí)安排情況
我校依然嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定合理設(shè)置課程和課時(shí),以確保教學(xué)質(zhì)量。9月1日正式開(kāi)課后,各教學(xué)工作都有條不紊地進(jìn)行。
四、收費(fèi)情況
在本學(xué)期開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作中,我校嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定精神,在初中義務(wù)教育階段都實(shí)行零收費(fèi)。堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為,不增加收費(fèi)項(xiàng)目,不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真落實(shí)公示制度,除在宣傳欄上張貼各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目外,還把各收費(fèi)項(xiàng)目列表復(fù)印給各班主任,要求各家長(zhǎng)、學(xué)生在登記注冊(cè)時(shí)先過(guò)目,再繳費(fèi),這樣可便于家長(zhǎng)、學(xué)生監(jiān)督。對(duì)于各項(xiàng)服務(wù)性收費(fèi)、代收費(fèi),沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生征訂學(xué)生輔導(dǎo)資料或其他學(xué)習(xí)用品,都按自愿的原則執(zhí)行。
在開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作中,我校嚴(yán)格按財(cái)會(huì)制度,實(shí)行收支兩條線,嚴(yán)格要求注冊(cè)的班主任要按時(shí)上交款項(xiàng),按時(shí)決算,并存入入學(xué)校專用帳戶,嚴(yán)禁公款私用。
五、教師提前一周備課情況。
開(kāi)學(xué)初,我校教導(dǎo)處就統(tǒng)一向教師發(fā)放了備課簿、聽(tīng)課簿,并要求教師每周都必須提前備好下一周的功課,從抽查情況來(lái)看,執(zhí)行情況良好。
六、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及安全等工作治理情況
行政后勤的工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
隨著公司廠區(qū)建設(shè)初具規(guī)模,冀東水泥渝川大區(qū)的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤的服務(wù)理念是為你做得多一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn)。強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為冀東水泥渝川大區(qū)提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,提高員工對(duì)食堂的滿意度,盡量滿足不同地區(qū)員工對(duì)食堂的要求,保證員工吃好、吃飽。同時(shí),確定員工食堂新的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以員工宿舍管理為重點(diǎn),做好防火、防盜的宣傳工作,保證宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。及時(shí)處理維修宿舍的水、電、氣。確保員工宿舍的正常供電、供水、供氣。使員工宿舍管理水平上一臺(tái)階。
3、以辦公室管理為主要任務(wù),做好辦公室安全、衛(wèi)生管理工作,及時(shí)處理各種安全隱患,做好辦公室日常用品采購(gòu),保證辦公室清潔衛(wèi)生,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4、以公司員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立行政后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較以前有一定的提高。
三、主要工作
(一)食堂管理
1、通過(guò)蔬菜采購(gòu)渠道的建立,降低食堂采購(gòu)成本。8月中旬完成對(duì)蔬菜供貨商的考察,8月下旬完成蔬菜供應(yīng)鏈的建立。菜品購(gòu)買是注意葷素搭配,盡量滿足員工的口味。保證菜品的數(shù)量、質(zhì)量。聽(tīng)取員工對(duì)食堂的建議和意見(jiàn)。
2、8月底完成糧油供貨渠道的建立。
3、8月初完成七月份食堂成本核算,勞務(wù)人員考勤、上報(bào)工作。
4、8月初食堂設(shè)備的檢修工作,以及柴油的運(yùn)輸工作。
5、8月底完成餐補(bǔ)發(fā)放工作。
(二)宿舍管理
1、加強(qiáng)對(duì)宿舍固定資產(chǎn)的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好宿舍、食堂、辦公室和其他財(cái)產(chǎn)登記,年末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查工作;加大對(duì)水、電、氣的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水、漏氣現(xiàn)象,號(hào)召大區(qū)各個(gè)管理部門齊抓共管,節(jié)約用水、用電用氣現(xiàn)象,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好宿舍的維修及保養(yǎng)工作,按時(shí)對(duì)宿舍的衛(wèi)生檢查,設(shè)備(空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器)的檢修工作。及時(shí)處理各種安全隱患、解決水、電、氣的維修工作,為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的住宿環(huán)境。
2、8月中旬完成各宿舍水、電、氣費(fèi)用的繳納,費(fèi)用報(bào)銷工作。
3、8月下旬完成員工宿舍物業(yè)管理費(fèi)的繳納,報(bào)銷工作。
4、8月下旬完成車庫(kù)費(fèi)用繳納,報(bào)銷工作。
(三)辦公室管理
1、加強(qiáng)對(duì)辦公室衛(wèi)生檢查,日常用品的購(gòu)買,做好周末值班人員的安排,為公司員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、8月下旬完成辦公室物業(yè),水電費(fèi)用的收繳,報(bào)銷工作。
3、8月中旬做好日常用品采購(gòu)清單。
(四)招待用品管理
1、加強(qiáng)對(duì)招待用品的管理,建立完善的招待用品支領(lǐng)手續(xù)。及時(shí)采購(gòu)招待所需品,保證招待用品的質(zhì)量與數(shù)量。及時(shí)更新臺(tái)賬,按時(shí)完成招待用品的報(bào)銷手續(xù)。建立新的招待用品供貨渠道,降低采購(gòu)陳本。
2、8月中旬完成7月招待用品的報(bào)銷手續(xù),
3、8月中旬完成對(duì)招待用品供貨商的考察,
4、8月下旬完成招待用品供應(yīng)鏈的建立。
行政后勤的工作計(jì)劃2
一、 指導(dǎo)思想和思路
堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市局《2009年市監(jiān)獄工作要點(diǎn)》和監(jiān)獄工作會(huì)議精神,緊緊圍繞監(jiān)獄的中心工作,充分發(fā)揮服務(wù)職能和參謀助手作用,不斷完善工作制度,提高服務(wù)質(zhì)量衙服務(wù)水平,推動(dòng)監(jiān)獄工作協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展,為創(chuàng)建部級(jí)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄提供有力的行政后勤保障,行政后勤工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)
(一)文秘工作進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)日常公文的規(guī)范管理,進(jìn)一步提高監(jiān)獄公文重量和水平。牢固樹(shù)立文稿起草的質(zhì)量觀念、精品意識(shí),規(guī)范公文辦理程序,嚴(yán)把公文格式關(guān),提高公文處理質(zhì)量。自覺(jué)維護(hù)公文的權(quán)威性,保守黨和國(guó)家的秘密,加快公文流轉(zhuǎn)速度,及時(shí)將上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神傳達(dá)到有關(guān)部門和單位,促進(jìn)監(jiān)獄工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)監(jiān)獄檔案管理,及時(shí)歸檔監(jiān)獄文件和有關(guān)資料,啟動(dòng)電子信息檔案整理工作,提高檔案的利用價(jià)值,指導(dǎo)監(jiān)區(qū)公文歸檔工作三是加強(qiáng)文印管理,落實(shí)專人操作規(guī)定,規(guī)范文件印制質(zhì)量,不斷提高監(jiān)獄公文整體水平。
(二)綜合調(diào)研進(jìn)一步深化。一是圍繞監(jiān)獄工作總體目標(biāo)和階段性中心工作,有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),充公發(fā)揮參謀作用。二是針對(duì)監(jiān)獄的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)綜合調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有參考價(jià)值的信息,推動(dòng)監(jiān)獄整體工作健康發(fā)展。三是認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作。
(三)依法行政工作進(jìn)一步加快,工作計(jì)劃《行政后勤工作計(jì)劃》。一是進(jìn)一步深化獄務(wù)公開(kāi)力度,推行陽(yáng)光執(zhí)法。二是繼續(xù)深化監(jiān)獄長(zhǎng)信箱、監(jiān)獄長(zhǎng)接待日和監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)接訪日等活動(dòng),為服刑人員創(chuàng)造良好的改選環(huán)境。三是加快電子政務(wù)建設(shè)。積極爭(zhēng)取政策,完善監(jiān)獄信息化建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦工;加強(qiáng)印章、信息系統(tǒng)管理,確保監(jiān)獄信息安全。
(四)行政后勤工作進(jìn)一步加強(qiáng)
1、加強(qiáng)水電日常維護(hù)工作一是加強(qiáng)監(jiān)獄水管網(wǎng)和監(jiān)獄用電設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保監(jiān)獄正常供水、供電;二是做好節(jié)日期間監(jiān)獄燈飾工程的安裝和管理。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作。一是做好監(jiān)獄行政區(qū)和辦公樓的日常的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。二是定期對(duì)監(jiān)獄行政區(qū)樹(shù)枝、花草進(jìn)行維護(hù)和修枝整形。
3、加強(qiáng)報(bào)刊、信件收發(fā)工作。一是做好監(jiān)獄包裹、掛號(hào)信、匯款單的登記。分發(fā)工作;二是做好監(jiān)獄報(bào)刊、雜志、信件的投遞工作確保投遞及時(shí),分送準(zhǔn)確,不發(fā)生遺漏等。
4、加強(qiáng)資源節(jié)約工作。監(jiān)獄辦公用水、、
5、加強(qiáng)監(jiān)獄綜合接待和辦會(huì)工作。
6、做好與當(dāng)?shù)攸h政部門及周邊村社的銜接溝通工作。
(五)督辦承辦力度進(jìn)一步加大。一是圍繞監(jiān)獄的中心工作部署以及領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)進(jìn)行督查,做到件件有著落、事事有回音,確保監(jiān)獄決策、部署的落實(shí)、全面推動(dòng)工作的開(kāi)展。二是按照局要求,做好監(jiān)獄綜合目標(biāo)考核工作,強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任制。
三、保障措施
(一)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)集中學(xué)習(xí)堅(jiān)持每周一周前會(huì)學(xué)習(xí)和參加監(jiān)獄每周五學(xué)習(xí)例會(huì)制度,集中學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能,不斷提高行政后勤工作人員理論水平和工作能力。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流。積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他監(jiān)區(qū)的學(xué)習(xí)交流,提高行政后勤人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(二)是強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。一要完善行政后勤規(guī)章制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可查。二要加強(qiáng)會(huì)議、精神的傳達(dá),及時(shí)將上級(jí)精神和監(jiān)獄的部署貫徹落實(shí),確保工作有效開(kāi)展。
(三)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提高工作效能。一要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。把精力和心思凝聚到抓落實(shí)、求實(shí)效上,以實(shí)為先,干字當(dāng)頭,形成人人思想工作,想工作的良好氛圍,確保工作件件有著落,事事有人抓,人人有責(zé)任二要樹(shù)立超前意識(shí)。在工作之余要注重知識(shí)積累,在可預(yù)知性、階段性工作前做到提前著手,養(yǎng)成超前思考問(wèn)題、謀劃下段工作的習(xí)慣,力爭(zhēng)做到各項(xiàng)工作成竹在胸、有所準(zhǔn)備、避免打無(wú)準(zhǔn)備之仗。三要強(qiáng)化時(shí)間觀念,在接到任務(wù)后,要根據(jù)任務(wù)輕重緩急及時(shí)投入工作,自覺(jué)養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、快事快辦、急速爭(zhēng)辦的習(xí)慣,保證在時(shí)限要求內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政后勤的工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期里,繼續(xù)全面貫徹江總書記“三個(gè)代表”的講話精神,堅(jiān)持黨的基本路線、方針政策,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng),行政后勤工作計(jì)劃。
二、具體工作
根據(jù)學(xué)校201*-201*學(xué)年第一學(xué)期學(xué)校主要工作計(jì)劃精神和本部門工作實(shí)際,在本學(xué)期中計(jì)劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí),教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,初步掌握計(jì)算機(jī)的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革,在后勤工作的“多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”方面加以探討,充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓;堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作;
3、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號(hào)召全校各個(gè)管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作,重點(diǎn)是幼兒園屋面的翻修,爭(zhēng)取在9月上旬完成;搞好校園環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。申請(qǐng)一級(jí)域名,租用太倉(cāng)電信的web服務(wù)器、郵件服務(wù)器;對(duì)學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版,充實(shí)內(nèi)容,并增加教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的不同入口,安排有針對(duì)性地的內(nèi)容;收集教師歷年來(lái)制作的課件,放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫(kù),供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn),不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。
6、加大對(duì)小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過(guò)期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來(lái)人來(lái)車登記,外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象;吸取兄弟學(xué)校和本校以往的教訓(xùn),投保太平洋保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),防患于未然。
8、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;繼續(xù)做好建校一百周年慶典的有關(guān)準(zhǔn)備工作,協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù),對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修,對(duì)教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行 。
行政后勤的工作計(jì)劃4
本年度我們將本著“以人為本,服務(wù)師生”的思想,建立服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技巧,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù)。具體工作如下:
一、抓好教師管理工作。
(一)通過(guò)演講、樹(shù)立典型、師德標(biāo)兵評(píng)選等扎實(shí)有效的活動(dòng)和舉措,進(jìn)一步提升教師的師德水平,規(guī)范教師的言行,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流,杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對(duì)待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化,及時(shí)公布完成情況,形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)對(duì)中層干部的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程,對(duì)中層在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行提醒,最好能提出合理化的建議,幫助其盡快、盡可能把工作落到實(shí)處,提升工作水平。分管校長(zhǎng)要對(duì)中層干部分管工作的進(jìn)度、項(xiàng)目、工作干到的程度、未開(kāi)展工作的思路、材料的積累等做到心中有數(shù),隨時(shí)督促、指導(dǎo),杜絕工作沒(méi)有思路就開(kāi)展、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)班子的職責(zé)管理,做好每一項(xiàng)工作,根據(jù)職能分工,各人要大膽工作,各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé),勇于負(fù)責(zé),善于改進(jìn),不繼總結(jié),提高工作能力,做到職責(zé)上要分,思想上要合,工作上要分,目標(biāo)上要合,機(jī)構(gòu)要分,效益要合。
還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來(lái)進(jìn)一步開(kāi)闊中層干部的視野,也可以邀請(qǐng)相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)n}性指導(dǎo),努力使中層干部知道該干什么,什么時(shí)間干什么,干到什么程度,通過(guò)什么材料或其他形式的東西來(lái)體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績(jī)。
二、完善各項(xiàng)制度,制定實(shí)施細(xì)則。健全各類崗位職責(zé),提高努力恪守崗位職責(zé)的意識(shí),提高工作效率和管理效益,加大檢查力度和評(píng)價(jià)力度,對(duì)完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對(duì)教師的考核。
三、針對(duì)特殊時(shí)期、特殊事件及時(shí)排查與學(xué)校有關(guān)的各種矛盾,杜絕上訪事件的發(fā)生。通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長(zhǎng)及周邊居民的思想動(dòng)態(tài),了解他們遇到的問(wèn)題和困難,并且盡最大努力去幫助他們解決,對(duì)十分特殊的個(gè)例要做好監(jiān)控、上報(bào)等工作。
四、根據(jù)學(xué)校實(shí)際進(jìn)一步修訂學(xué)校的專業(yè)技術(shù)推薦方案。讓廣大教師對(duì)試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論,提出合理化的修改建議,提交教代會(huì)通過(guò)執(zhí)行。
五、進(jìn)一步討論和研究學(xué)校教師的考評(píng)方案、績(jī)效工資發(fā)放方案、人事制度改革方案、各種先進(jìn)推薦辦法等,廣泛爭(zhēng)取教師的意見(jiàn),使之更加科學(xué)、合理,操作性更強(qiáng)。
六、協(xié)助校長(zhǎng)搞好校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施。201*年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年,對(duì)其要進(jìn)行深入思考,對(duì)校長(zhǎng)的決策提出自己的意見(jiàn)和建議。校園、功能室、樓道、操場(chǎng)都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證,努力使校園文化既有特色,又有檔次,一步到位。
七、積極協(xié)調(diào),認(rèn)真籌劃學(xué)校綠化、美化工作。
一是選擇好樹(shù)的種類及栽種的位置。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種。
八、進(jìn)一步規(guī)范物品的購(gòu)置與管理。
物品購(gòu)置實(shí)行申請(qǐng)制度,填寫好申請(qǐng)單后,分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字后再進(jìn)行購(gòu)買。根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來(lái)抓;堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,抓好對(duì)新買物品的登記和發(fā)放工作。
九、協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)決執(zhí)行教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
十、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。隨著各種配備的逐步到位,各部門管理員對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行登記、建賬。對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;及時(shí)做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作。加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序,堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度,做到主動(dòng)檢查、及時(shí)維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。對(duì)各班級(jí)、各部門、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理,落實(shí)損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任及各功能室管理員考核評(píng)比掛鉤。
十一、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。
十二、抓好安全工作。
制定防范措施和各種安全預(yù)案,抓好落實(shí),定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度,做好來(lái)人來(lái)車登記,外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),安保器械配全、配足,及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安、門衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,堅(jiān)持每日巡視,排查校園設(shè)施,及時(shí)清除安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作,完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。做到文明值班,禮貌待人,學(xué)校要對(duì)保安、門衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查,并且與工資掛鉤。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象。
另外,學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及的防范、打擊工作和對(duì)不穩(wěn)定因素的排查工作,確保校園政治安全。
十三、對(duì)各種材料及時(shí)整理、歸檔,健全行政后勤檔案材料,使各項(xiàng)工作更加完善。
總之,我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性的工作實(shí)際,本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰,職責(zé)界定規(guī)范、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)的原則,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則、完善考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程管理,圓滿完成201*年的各項(xiàng)工作。
行政后勤的工作計(jì)劃5
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),借此機(jī)會(huì)我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要?;卦L為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
行政后勤的工作計(jì)劃6
一、工作思路
201*年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問(wèn),了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。
要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關(guān)于餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新,希望對(duì)您有所幫助。
餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新1一、繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)員工政治思想工作。定期組織員工政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管及日常食品衛(wèi)生管理工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗的食品,堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu),以防食物中毒。
五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保證在存放上餐具和食品分開(kāi),預(yù)防交叉感染。
六、要保證粗加工按照操作規(guī)程運(yùn)行,做到先洗后切,做到售飯臺(tái)食品擺放要美觀、整潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu),抓好月底的各種庫(kù)存盤點(diǎn)及有關(guān)事宜。
八、各種物資、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時(shí),少采勤購(gòu),注重價(jià)格成本合算。
九、正確處理各層餐廳人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十、所采購(gòu)的物品必須經(jīng)食堂庫(kù)管中心驗(yàn)收員和餐廳經(jīng)理同時(shí)驗(yàn)收合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì)計(jì)報(bào)銷。
十一、采購(gòu)伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須報(bào)管理室批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。
十二、要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯(cuò),安全無(wú)事故。
十三、上班時(shí)間要穿戴好工作服,工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過(guò)長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū),要堅(jiān)持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫(kù)房的整潔。對(duì)餐廳大的清理任務(wù)周五由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全面清理,使餐廳始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十四、要進(jìn)一步完善目標(biāo)管理制度及各項(xiàng)制度建設(shè),要進(jìn)一步完善考核辦法。
十五、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識(shí)為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十六、充分發(fā)揮伙管會(huì)的職能,定期召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取及反饋師生中的信息。
十七、全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證餐飲工作的全面開(kāi)展,我們有信心遵守好學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,注意節(jié)約,把工作落到實(shí)處,為樹(shù)立良好的整體形象作出應(yīng)有的努力。
餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新2一、計(jì)劃制定
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。
(2)每周開(kāi)管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量。
餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新3一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新4一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),__年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
餐飲行業(yè)工作計(jì)劃2022年最新5中餐廳
1、和廚房配合做好美食節(jié)、瓏宮風(fēng)味餐廳的推廣工作,通過(guò)美食節(jié)維系老客戶,發(fā)展新客戶。
樹(shù)立良好的口碑(中餐廳計(jì)劃推出四季養(yǎng)生菜)。
2、利用技能大賽培養(yǎng)點(diǎn)菜員,發(fā)展和挖掘員工的銷售能力,提高餐廳的收益,對(duì)有工作能力的員工重點(diǎn)培養(yǎng)。
3、制定客人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,對(duì)老客戶消費(fèi)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
鼓勵(lì)老客戶的回頭消費(fèi),增加更多的有效客戶。
4、鼓勵(lì)全員銷售,給酒店帶來(lái)生意的員工根據(jù)消費(fèi)比例提獎(jiǎng)。
5、多增加政府的活動(dòng)或有影響性的活動(dòng),借此類活動(dòng)對(duì)外宣傳酒店,提高知名度.
6、菜品成本率的控制,由廚師長(zhǎng)制訂歸類出高利潤(rùn)低成本的菜品并為全體員工培訓(xùn),是餐廳的收入利益化。
7、嚴(yán)格控制自帶酒水、菜品,如有客人自帶酒水、菜品必須通過(guò)餐飲總監(jiān)、行政總廚,餐廳得到總監(jiān)、總廚的通知方可允許自帶
宴會(huì)廳
1、加強(qiáng)對(duì)于宴會(huì)幫工服務(wù)和管理工作,提高宴會(huì)的服務(wù)質(zhì)量。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有人員,招募新人,加強(qiáng)培訓(xùn)、檢查,督導(dǎo)力度,使其盡快達(dá)到酒店和部門的要求。
3、積極配合銷售人員的工作。
西餐廳
1、下半年西餐廳主要推出各種冷餐會(huì)、自助餐、茶歇等以增加營(yíng)業(yè)收入,在七_(dá)月份可推出沙灘婚禮西式自助、公司聚會(huì)等。
十月份沙灘餐廳結(jié)束營(yíng)業(yè)之后在西餐廳推出海鮮火鍋。在服務(wù)營(yíng)銷上,節(jié)假日餐廳進(jìn)行布置,可以烘托氣氛,也可提升品位,使客人產(chǎn)生好感。收集客人的反饋意見(jiàn),及時(shí)將我們的產(chǎn)品做出調(diào)整,按照促銷計(jì)劃,提前一個(gè)月做方案并作出總結(jié)。
2、為了更好的完成經(jīng)營(yíng)工作,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),做到理論結(jié)合實(shí)際,加大實(shí)操培訓(xùn)次數(shù),提高培訓(xùn)質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
管理人員的執(zhí)行力度,做到有布置,有檢查,有反饋!
日韓餐廳
(一)經(jīng)營(yíng)
今年上半年由于受到國(guó)家政策等因素的影響,政府性的用餐減少了90%,這就要求下半年我們要隨著市場(chǎng)的變化而轉(zhuǎn)型,進(jìn)行中低端的推廣促銷,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)要放在本地市場(chǎng)上,先用低價(jià)位吸引縱多本地客戶,在結(jié)合日式鐵板與料理的特點(diǎn)把餐廳知名度做大、做精、做強(qiáng),掌握精髓,做出品質(zhì),已打造金泰海景酒店餐飲特色品牌,這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的餐飲市場(chǎng)中占有一席之地;
(二)管理
圍繞本年度工作主題“強(qiáng)化管理、精品服務(wù)、節(jié)能降耗、多元?jiǎng)?chuàng)收”的精神,開(kāi)展管理工作,實(shí)行賞罰分明、責(zé)任到人,部門負(fù)責(zé)人帶頭自查、自律等措施;
(三)人員
通過(guò)多種途徑進(jìn)行人員補(bǔ)充,并結(jié)合部門文化穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員,做好思想導(dǎo)向,建立有凝聚力的隊(duì)伍;
(四)培訓(xùn)
結(jié)合部門特點(diǎn),進(jìn)行廳面與廚房的互動(dòng)培訓(xùn),從菜品的制作到整個(gè)服務(wù)流程的全面實(shí)踐培訓(xùn),檢驗(yàn)員工的技能與應(yīng)變能力,已達(dá)到培訓(xùn)的目的。
酒水部
1.根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況分析,酒吧消費(fèi)主體還是住店的一線二線客人,對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)知度比較高,部門下半年將在產(chǎn)品上適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整,結(jié)合現(xiàn)在熱賣的合根達(dá)斯冰淇淋進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。
2.對(duì)于熱銷的哈根達(dá)斯,繼續(xù)加強(qiáng)店內(nèi)宣傳及出品標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)嘗試圍繞哈根達(dá)斯推出價(jià)格上更具吸引力的小套餐方案;3.秋冬季節(jié),已往海景酒吧熱飲只有中國(guó)茶及咖啡,今年冬季酒吧計(jì)劃增健康五谷特調(diào)熱飲;
4.酒吧含酒精飲品的銷量較低,下半年在這方面做工作,促銷方案更靈活,更具吸引力,同時(shí)也能更好的解決慢銷酒水問(wèn)題,減少頂期酒水問(wèn)題的出現(xiàn);
5.適時(shí)推出幾款有特色的節(jié)假日活動(dòng)方案
6.繼續(xù)加強(qiáng)部門節(jié)能降耗的意識(shí)。
管事部
1、加強(qiáng)本部門的各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真完成總監(jiān)、經(jīng)理的工作安排。
2、工作中多注意員工的言行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決,避免不必要的錯(cuò)誤的發(fā)生。
3、招聘挑選員工。
4、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行并考核。
餐飲部將堅(jiān)定信心,不斷追求創(chuàng)新與卓越,真正讓默契協(xié)作成為餐飲部的凝聚力,讓創(chuàng)新求勝成為我們的生命力,讓酒店獨(dú)有的品牌文化成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)開(kāi)創(chuàng)我們20__年的輝煌。
一、明確責(zé)任目標(biāo),做好后勤服務(wù)工作
綜合保障科全年工作緊緊圍繞綜合目標(biāo)管理責(zé)任書開(kāi)展??剖壹皶r(shí)對(duì)相關(guān)工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,力求使后勤服務(wù)落實(shí)到位。具體完成了:
1.體系文件的梳理。根據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求及院ISO9001:2015版體系文件管理要求完成了科室體系文件的制定、梳理工作。并借此機(jī)會(huì),組織全科工作人員對(duì)本崗位的職責(zé)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),明確了工作職責(zé)范圍。此外還嚴(yán)格按照質(zhì)量控制考核要求對(duì)各班組的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
2.食堂食材的采購(gòu)監(jiān)督和公開(kāi)。自1月起,發(fā)揮伙食管理委員會(huì)作用,切實(shí)加強(qiáng)食品采購(gòu)、驗(yàn)收等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。組織伙食管理委員會(huì)成員對(duì)食品采購(gòu)驗(yàn)收過(guò)程以及食材的質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,并將驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行公示。
3.完成了XXX開(kāi)辦的相關(guān)準(zhǔn)備工作。實(shí)事求是、多方詢價(jià)后完成了西院區(qū)開(kāi)辦物資費(fèi)用的申報(bào)工作,本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度多次組織相關(guān)人員對(duì)物資的參數(shù)進(jìn)行討論研究至定稿。
4.進(jìn)一做好固定資產(chǎn)管理工作。7月,我科組織開(kāi)展了固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn),邀請(qǐng)了各部門負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)并進(jìn)行了考試;隨后我科出臺(tái)了《固定資產(chǎn)管理制度》。2014年我院固定資產(chǎn)管理工作通過(guò)了市局考核。
5.建立洗衣房臺(tái)帳,優(yōu)化洗衣程序。3月初,我科室對(duì)洗衣人員重新進(jìn)行了合理分工,根據(jù)《洗衣房醫(yī)院感染管理制度》實(shí)現(xiàn)了衣物分類浸泡、消毒,杜絕醫(yī)院交叉感染事件的發(fā)生,提高了洗滌質(zhì)量。
6.完成了東院區(qū)電增容工作。隨著醫(yī)院的發(fā)展,東院區(qū)變壓器難以滿足日常用電。在院的大力支持下,科室人員經(jīng)過(guò)不懈努力及時(shí)完成了任務(wù)。極大的保證了生產(chǎn)生活秩序正常進(jìn)行。
7.完成了1-10區(qū)塑鋼窗維修和11-20區(qū)候診椅加固工作。
8.完成了7-10區(qū)老年病房的改造工作。隨著醫(yī)院發(fā)展需要,科室員工實(shí)行輪流蹲點(diǎn),監(jiān)督7-10區(qū)的病房?jī)?nèi)部改造工程。最終在約定時(shí)間內(nèi)完成了此項(xiàng)工作。
二、及時(shí)完成臨時(shí)性任務(wù)
我科工作繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突況多,除完成綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的工作目標(biāo)外還完成的工作有:
1.水、電工程接入豬場(chǎng)。為了保障豬場(chǎng)改造工程的正常施工,我科加班加點(diǎn),完成了豬場(chǎng)自來(lái)水管網(wǎng)及電路工程的招標(biāo)、施工落實(shí)工作。
2.做好了應(yīng)急病區(qū)開(kāi)辦所需各項(xiàng)保障工作。及時(shí)配置應(yīng)急病區(qū)內(nèi)部所需各項(xiàng)生活設(shè)施設(shè)備,為應(yīng)急病區(qū)的正常開(kāi)辦保駕護(hù)航。
3.21病區(qū)滅鼠。對(duì)病區(qū)周圍下水溝進(jìn)行了清理,堵塞下水管道缺口,拆吊頂投放滅鼠藥,減少鼠患,打造舒適的住院和工作環(huán)境。
4.著力打造節(jié)能型醫(yī)院,安全生產(chǎn)第一位。主張衣物晾曬為主,太陽(yáng)能投入使用后,4個(gè)月洗衣、鍋爐節(jié)約機(jī)油近12萬(wàn)元。緊抓安全生產(chǎn)不懈怠,擬定了《安全用電知識(shí)》對(duì)全院職工進(jìn)行了安全用電知識(shí)的宣傳,提高職工安全防范意識(shí)。
5.積極投入‘大干一百天’環(huán)境整治工作。共清理院內(nèi)外各類垃圾XX立方。對(duì)XX米的外圍墻墻角雜草、碎石進(jìn)行了清理,并鋪設(shè)了水泥地面XX平方。對(duì)豬場(chǎng)兩側(cè)附近居民傾倒的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行了清運(yùn),清運(yùn)工作量約為XX立方。土方回填約XX立方。對(duì)院外圍東面墻拐角處附近居民傾倒生活垃圾進(jìn)行了清理,砌成花壇,并新栽了苗木XX平方。院外道路平整土地約XX平方。并將環(huán)境整治工作作為長(zhǎng)期工作任務(wù)保持至今。
6.全科員工以積極飽滿的情緒,積極響應(yīng)院舉辦的演講及讀書投稿活動(dòng)。并且在院舉辦的讀書投稿活動(dòng)中取得了第三名的成績(jī)。
7.食堂代表市局參加‘南京市職工烹飪大賽技能比賽’取得了集體第三名的好成績(jī)??剖覇T工積極參加員工能力提升的培訓(xùn),結(jié)束后分享了學(xué)習(xí)心得。
8.工療超市維修改造。為了保障工療超市的開(kāi)辦,我科對(duì)超市內(nèi)部的墻面進(jìn)行了改造,并更換了照明、吊扇等設(shè)備。
三、存在的問(wèn)題
回顧XXXX,通過(guò)大家的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī);經(jīng)過(guò)反思,我們的工作仍然存在不足,具體有:
1. 伙食方面還需要持續(xù)改進(jìn)。
2. 洗衣房存在收送被服不及時(shí)的情況。
3.對(duì)主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)沒(méi)有做好記錄工作。
4.存在與被服務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)不到位的情況。
四、XXXX年工作計(jì)劃
為了主動(dòng)做好后勤服務(wù)工作,切實(shí)做到服務(wù)為大家,我科2014分別組織召開(kāi)了工休座談會(huì),綜合保障后勤工作暨護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì),后勤機(jī)關(guān)座談會(huì),物業(yè)公司、清晨康療座談會(huì),特殊飲食座談會(huì)共5個(gè)會(huì)議。就綜合保障科今年以來(lái)的工作情況征詢參會(huì)代表對(duì)后勤工作的意見(jiàn)和建議。針對(duì)各代表提出的意見(jiàn)和建議又召開(kāi)了科室會(huì)議,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了討論和落實(shí)。據(jù)此我科室將XXXX年的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1.在現(xiàn)有條件下提高飲食質(zhì)量。除了在色、香、味、營(yíng)養(yǎng)搭配等方面的持續(xù)改進(jìn)外,還將緊跟醫(yī)院發(fā)展需要,逐步滿足老年病人對(duì)飲食的要求及早餐品種多樣化。
2.洗衣房做到被服的縫補(bǔ)和疊放工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在康療部門的配合下,擬增加洗衣人員,帶領(lǐng)參加康療的病員對(duì)干凈被服進(jìn)行縫補(bǔ)、疊放整齊后再送至病區(qū)。
3.對(duì)全院主要設(shè)施設(shè)備建立維護(hù)保養(yǎng)卡,做到維護(hù)工作有計(jì)劃、有記錄,實(shí)現(xiàn)全程跟蹤。
4.完成物業(yè)招標(biāo)工作。
5.做好西院區(qū)開(kāi)辦的保障工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,及時(shí)準(zhǔn)確的做好新院區(qū)開(kāi)辦的物資配置、采購(gòu)、驗(yàn)收和維護(hù)等保障工作。
6.車隊(duì)進(jìn)一出做好節(jié)能減耗工作,出臺(tái)相應(yīng)制度,完善對(duì)工作量、油耗及安全的考核工作。。
總之,我科室將在明年的工作中,加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮好綜合保障科的作用和功能,科室成員團(tuán)結(jié)一致,不求最好、但求更好,向著共同的目標(biāo)努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保我院醫(yī)療、教學(xué)、建設(shè)工作繼續(xù)順利進(jìn)行。
一、指導(dǎo)思想
本年度,學(xué)校安全工作以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,緊緊圍繞"安全立教"這條主線,本著"安全第一,預(yù)防為主"的工作方針和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,牢固樹(shù)立"居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈"的思想,堅(jiān)持"重在規(guī)范制度管理,嚴(yán)在良好行為養(yǎng)成,貴在督促檢查到位,實(shí)在隱患整治徹底"的工作思路,以"平安校園"創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以更加扎實(shí)有效的工作,確保校園平安,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),決定成立古魯板蒿中心學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):郭玉明(中心學(xué)校校長(zhǎng))
副組長(zhǎng):于占云(中心學(xué)校副校長(zhǎng),分管學(xué)校安全工作)
鄧旭明(古魯板蒿中學(xué)校長(zhǎng))
吳興貴(康家營(yíng)子中學(xué)校長(zhǎng))
崔亞芳(古魯板蒿小學(xué)校長(zhǎng))
李曉明(康家營(yíng)子小學(xué)校長(zhǎng))
孟憲中(李家營(yíng)子小學(xué)校長(zhǎng))
成員:劉建華(中心學(xué)校安監(jiān)辦主任)
李曉林(康家營(yíng)子中學(xué)分管安全副校長(zhǎng))
郭萬(wàn)寶(古魯板蒿中學(xué)安監(jiān)辦主任)
韓福(古魯板蒿小學(xué)安監(jiān)辦主任)
鄒吉義(康家營(yíng)子小學(xué)安監(jiān)辦主任)
慕春梅(古魯板蒿幼兒園園長(zhǎng))
楊子珍(東他拉幼兒園園長(zhǎng))
三、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全工作法律法規(guī)和政策,進(jìn)一步建立健全學(xué)校安全工作責(zé)任體系和組織網(wǎng)絡(luò),做到機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、經(jīng)費(fèi)"四落實(shí)"。
2、建立健全學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度;修訂完善學(xué)校各類應(yīng)急處置預(yù)案,并定期組織演練。
3、學(xué)校安全工作是學(xué)校常規(guī)管理的重點(diǎn),堅(jiān)持做到每月一次安全工作專題會(huì)議,每月開(kāi)展一次安全大檢查,認(rèn)真排查安全隱患,一旦查出安全隱患要立即整改或采取防范措施,避免發(fā)生安全事故。
4、抓好學(xué)校師生員工的安全教育和教學(xué)、校舍、生活設(shè)施以及實(shí)驗(yàn)室?;返陌踩O(jiān)督檢查與管理。
5、抓實(shí)校內(nèi)安全管理工作,重點(diǎn)落實(shí)門衛(wèi)工作職責(zé),加強(qiáng)樓道安全管理,加強(qiáng)學(xué)生宿舍安全管理,加強(qiáng)校園安全巡邏,加強(qiáng)消防和用電安全管理。杜絕重大事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂和副食品店運(yùn)行規(guī)范,進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、副食品店衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識(shí)培訓(xùn)持證率達(dá)100%。
7、加強(qiáng)安全信息管理,按時(shí)報(bào)送各種安全信息材料。
8、建立健全學(xué)校安全臺(tái)帳,規(guī)范學(xué)校安全工作檔案管理。
四、工作舉措
(一)建立制度,明確責(zé)任
1、校長(zhǎng)與主任、主任與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長(zhǎng)要分別簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管安全的副校長(zhǎng)為第二責(zé)任人,安監(jiān)辦主任是具體責(zé)任人;各班班主任為該班第一責(zé)任人。
3、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全工作制度,強(qiáng)化對(duì)安全工作的過(guò)程和終結(jié)管理,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲,對(duì)出現(xiàn)安全事故的學(xué)校實(shí)行一票否決。
(二)突出學(xué)校安全重點(diǎn),強(qiáng)化安全管理
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、全面消除d級(jí)危房,對(duì)b、c級(jí)危房全面維修和加固,對(duì)校舍要隨時(shí)加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并切實(shí)加以整治,嚴(yán)禁在危房里上課。
2、嚴(yán)把"病從口入"關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,學(xué)校內(nèi)不準(zhǔn)出售腐爛變質(zhì)食品和無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)商標(biāo)、無(wú)生產(chǎn)日期的商品,從業(yè)人員必須穿戴工作服、帽,必須具備衛(wèi)生許可證和健康證,亮證從業(yè),建立24小時(shí)飯菜留樣,并作好記錄,對(duì)食品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工等嚴(yán)格把關(guān),專人簽收負(fù)責(zé),做到飯前、飯中、飯后監(jiān)控到位。
3、嚴(yán)格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好?;锲贰?/p>
4、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作。在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。突出對(duì)春季傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育,教育學(xué)生一旦感染腮腺炎等傳染性疾病,應(yīng)立即就醫(yī)。對(duì)在校發(fā)病的學(xué)生,要及時(shí)通知其家長(zhǎng)并送醫(yī)院治療。
5、各校要主動(dòng)聯(lián)絡(luò)公安交警、交通運(yùn)管等部門,嚴(yán)格執(zhí)行《赤峰市運(yùn)載學(xué)生車輛管理辦法》的要求,組織對(duì)學(xué)校校車進(jìn)行全面檢查和清理。大力加強(qiáng)學(xué)生的交通安全教育,爭(zhēng)取從根本上杜絕學(xué)生乘車隱患。
6、加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,杜絕校園內(nèi)拉幫結(jié)派、以大欺小、抽煙喝酒、打架斗毆,大力整治校園周邊環(huán)境,確保師生平安和諧。
7、加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位(校門、樓道、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室)的職守,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節(jié)假日)的管理。
8、各校要確立專門的用電管理員,加強(qiáng)用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴(yán)禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
9、今年有列入"校安工程"建設(shè)范圍的學(xué)校,要處理好正常教學(xué)與學(xué)校施工的關(guān)系,科學(xué)隔離施工區(qū)域和教學(xué)生活區(qū)域,嚴(yán)防因校內(nèi)施工給師生造成的意外傷害事故發(fā)生。
10、及時(shí)通報(bào)本地和外地發(fā)生的安全事故,時(shí)刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
(三)加強(qiáng)檢查、整治隱患
學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
1、開(kāi)學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要開(kāi)展校園安全大檢查。各校要認(rèn)真組織,逐一進(jìn)行全面檢查,確認(rèn)無(wú)安全隱患,并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后,方可在開(kāi)學(xué)時(shí)投入使用。對(duì)檢查出的安全隱患,各校要以書面形式報(bào)告中心校,并立即組織整改,以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對(duì)重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí),做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。學(xué)校要廣泛深入地開(kāi)展"五個(gè)一"活動(dòng)和"各班學(xué)生每天晨檢觀察制度",并詳細(xì)記載檢查情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實(shí)整改。
3、落實(shí)"安全工作月查月報(bào)制度"。每次檢查要對(duì)照季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際確立檢點(diǎn),制定檢查方案,對(duì)檢查出的安全隱患要逐一登記造冊(cè),上好臺(tái)帳,并制定整改方案,落實(shí)整改措施,限時(shí)排除安全隱患,形成完整的檢查記錄和總結(jié),檢查后應(yīng)及時(shí)向中心校上報(bào)學(xué)校安全工作相關(guān)表冊(cè)。
(四)加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)
1、本年度,各校要進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制教育、培訓(xùn),就校園安全管理和食品衛(wèi)生、疾病防控、校舍安全、消防安全、交通安全等知識(shí)分層次、多形式地進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升校園安全管理水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)與派出所、司法、衛(wèi)生、文體等相關(guān)部門的聯(lián)系,定期與不定期開(kāi)展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座,共創(chuàng)"警校共育"新局面,聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展家校共育,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
3、把安全、法制教育工作計(jì)劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間,重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命、生存、生活的"三生"教育。安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過(guò)程詳實(shí),針對(duì)性強(qiáng)。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校所處特殊環(huán)境開(kāi)展有針對(duì)性的安全教育,有計(jì)劃的開(kāi)展各類安全演練。
4、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作,消除學(xué)生心理疾病,每個(gè)學(xué)校都應(yīng)建立"心理咨詢室",并落實(shí)專人負(fù)責(zé),保障學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。有計(jì)劃,就等于明確了工作的方向和方法,就有了工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。下面小編為大家?guī)?lái)個(gè)個(gè)人周計(jì)劃模板范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
個(gè)人周計(jì)劃模板范文1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重PLM/PDM),內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽(tīng)聽(tīng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對(duì)個(gè)人的要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。
2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。
8、自信是非常重要的,擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到__萬(wàn)左右,為公司出一份力。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文2一、本周工作重點(diǎn)
1.安全教育安全第一課。
2.收心教育工作。
3.衛(wèi)生工作。
4.安全隱患排查。
二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題:
1.班主任和科任教師跟班,做好學(xué)生的“收心”思想工作。
2.指導(dǎo)學(xué)生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生,督促好學(xué)生吃好第一頓飯,睡好第一次覺(jué)。
班主任召開(kāi)好第一次班會(huì),組建好班委,要求學(xué)生出好第一次操。
3.嚴(yán)格控制住校生隨意進(jìn)出校園,非出不可的,班主任必須簽好出門條,注明出校事由、返回時(shí)間。
4.從本周開(kāi)始,各班級(jí)要加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)導(dǎo),要有計(jì)劃地貫徹學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操跑操、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細(xì)則,進(jìn)行文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。
5.學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候盡量不走國(guó)道線,不吃生冷食品;
做好學(xué)生防盜教育,貴重物品要交給老師給保管,現(xiàn)金要沖入飯卡,學(xué)生不準(zhǔn)偷盜,偷盜行為將由德育處重處,情節(jié)嚴(yán)重的交給公安機(jī)關(guān)處理。
6.交通安全:遵守交通規(guī)則,過(guò)公路左右看,不準(zhǔn)在公路上追打,不準(zhǔn)坐無(wú)牌無(wú)照車輛,超載車輛,酒后駕駛車輛,不準(zhǔn)坐兩輪車摩托車,農(nóng)用車輛等。
7.各班教育學(xué)生不走教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓下劃的紅線內(nèi),加強(qiáng)安全教育。
以防高空滑窗等墜落物體傷人上下樓梯靠右行。
8.理財(cái)教育:
1)節(jié)約開(kāi)支,不吃零食
2)每天的開(kāi)支不能超過(guò)每個(gè)星期的平均生活費(fèi)。
9.天氣突變冷,班主任提醒學(xué)生注意防寒保暖工作,防止感冒。
10.各班晨跑按規(guī)定路線跑,在跑時(shí)不準(zhǔn)追打,推擠,系好鞋帶,以防推擠摔傷.
11.教育學(xué)生不準(zhǔn)帶管制刀具進(jìn)校園,每班每天清繳管制刀具交到德育處,并作好記載。
12.各班將《__中學(xué)開(kāi)學(xué)安全第一課》宣傳資料貼在教室內(nèi),作好學(xué)生的教育,并交主題班會(huì)教案到德育處。
13.食品安全:加強(qiáng)預(yù)防野生蕈中毒教育工作,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《預(yù)防野生菌中毒常識(shí)》
14.安全隱患:各班主任對(duì)班級(jí)安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查并向總務(wù)處報(bào)告。
15.教育學(xué)生不能走紅線內(nèi)特別是七年級(jí)新生
16.衛(wèi)生工作:把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作,垃圾入池。
讓學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣,并做好彎腰行動(dòng)。
三、學(xué)校常規(guī)工作
1.各班做好考勤工作,記好班務(wù)日志,沒(méi)有到校的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng),并作好記載。
2.了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),特別是留守兒童,問(wèn)題學(xué)生,注重細(xì)節(jié),認(rèn)真排查,經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng),齊抓共管。
3.晚自習(xí)下后,走讀生必須在10分鐘之內(nèi)離開(kāi)校園回家。
4.每周星期日晚自習(xí)必須清點(diǎn)學(xué)生到位情況,做好記錄,未到校學(xué)生,必須立即告知家長(zhǎng)并作好記載。
5.教育學(xué)生不準(zhǔn)翻越圍墻,不準(zhǔn)夜不歸宿,進(jìn)出校門一定要持校牌或班主任開(kāi)具的出門條。
6.各班做好一日三掃兩拖早上早操之前、中午1:00之前、下午6:00之前完成室內(nèi)外衛(wèi)生的衛(wèi)生保潔工作,不準(zhǔn)學(xué)生帶食物進(jìn)宿舍、教學(xué)區(qū),只準(zhǔn)在食堂門前劃的白線內(nèi)吃,更不準(zhǔn)亂扔垃圾。
7.各班要設(shè)立衛(wèi)生保潔員要隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生保潔,各班要建立班級(jí)管理制度和紀(jì)律制度;
8.各班要組織開(kāi)好“三會(huì)”:班會(huì)、班干部會(huì)、科任教師會(huì)。
9.各班教室合理規(guī)劃,恰當(dāng)布置,要美觀大方。
10.七年級(jí)各班在第一節(jié)晚自習(xí)后把班委會(huì)成員名單交到周登平老師處。
四、具體工作安排
1.在本周之內(nèi)各班完成教室布置,如學(xué)習(xí)園地等。
2.各班做好安全第一課教育,有教案,安全知識(shí)要上墻,要求學(xué)生有安全意識(shí)。
3.各班在本周二之前交班級(jí)總?cè)藬?shù),男、女?dāng)?shù)、住校生總?cè)藬?shù),住校生男、女生數(shù),走讀生男女生名單到德育處。
五、養(yǎng)成教育主題:衛(wèi)生、儀容、儀表
1.按時(shí)作息,學(xué)習(xí)、生活安排合理有規(guī)律。
2.不準(zhǔn)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長(zhǎng)指甲;
著裝大方、得體、整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)校園。
3.了解禮儀的基本含義,理解學(xué)習(xí)禮儀的意義,教學(xué)生一些基本的文明禮儀。
4.加強(qiáng)“三好”教育,即“好習(xí)慣、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心語(yǔ)
好的開(kāi)始是成功的一半。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文3一、對(duì)銷售員工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和—諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。
每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!
個(gè)人周計(jì)劃模板范文4回首20__年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,為做好__年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合__年工作經(jīng)驗(yàn),特制定如下工作計(jì)劃:
一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?,以?shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則,使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文5一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
個(gè)人周計(jì)劃模板范文6新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷。營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文7一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文8一、上周工作完成情況
行政部上周工作共9項(xiàng),未完成0項(xiàng),完成率為100%。
1.完成檢查組提出問(wèn)題的整改報(bào)告;(完成初稿)
2.完成并上報(bào)公司《公司關(guān)于印發(fā)某某在20__年一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)會(huì)上講話的通知》的學(xué)習(xí)情況報(bào)告;(已于4月30日?qǐng)?bào)送公司)
3.黨員干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng);(已組織,但根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求已推遲學(xué)習(xí)時(shí)間)
4.進(jìn)行5月份辦公用品及生活物資采購(gòu);(完成)
5.皮卡進(jìn)行機(jī)油與三濾的更換工作;(完成)
6.對(duì)小車司機(jī)開(kāi)展1次培訓(xùn)。
(完成)
7.4月29日及5月1日分別開(kāi)展2次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)《大風(fēng)、大雨等惡劣天氣施工安全管理規(guī)定》、《項(xiàng)目部員工休息休假辦法》及《項(xiàng)目部關(guān)于組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目部管理流程》等文件學(xué)習(xí);(完成)
8.督促團(tuán)組織開(kāi)展“五四”活動(dòng);(已督促)
9.聯(lián)合財(cái)務(wù)人事部共同完成現(xiàn)場(chǎng)施工員雨具攜帶檢查工作。
(完成)
二、下周計(jì)劃工作
1.宣傳畫冊(cè)初稿完成;
2.下發(fā)4月份督辦事項(xiàng);
3.聯(lián)合安全質(zhì)量環(huán)保部調(diào)查皮卡后車廂載人的原因;
4.完成承包商地、設(shè)備中心、勞務(wù)營(yíng)地住宿分配圖更新;
5.完成藥品采購(gòu)報(bào)告報(bào)批工作;
6.對(duì)員工發(fā)放菜品調(diào)查問(wèn)卷;
7.完成員工一季度食堂滿意度調(diào)查報(bào)告;
8.將項(xiàng)目部管理流程的電子版發(fā)送給各部門負(fù)責(zé)人。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文9一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會(huì)議與活動(dòng)
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡
五、對(duì)外事務(wù)
1.來(lái)訪人員的接待。
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
4.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
個(gè)人周計(jì)劃模板范文10一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)",充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。