法在我心中精選(九篇)

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第1篇：法在我心中范文

曾看到，一個年僅14歲的男孩，因沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，家里因他一貧如洗，可是又因?qū)嵲诳刂撇蛔∽约旱挠蛊鹆藫尳俚哪铑^。那是一個下午，他像以往一樣來到了那家他平時愛來的網(wǎng)吧，可因錢不夠被人攆了出來。一時的貪念與怒火充滿了心中，他看見街對面的妹妹手中拿著一百元錢，嘴角揚起了壞笑，他拿著刀，跟著妹妹來到一條偏僻的小巷，他四下看看，見周邊無人，便逼迫妹妹交出錢，妹妹不肯，說那是媽媽給的過年錢，求哥哥放她走。一時的他失去了理智，伸出手要搶，可妹妹大聲哭了起來，他不知所措，害怕有人看見報警，便舉起明晃晃的刀子向妹妹胸口捅去，可不料正中要害，妹妹當(dāng)場因流血過多死亡。如花的生命就這樣離去，如果當(dāng)時的他遵守了法律，意識到法律的重要性，那就不會造就這樣的慘??！

曾聽過，一個利欲熏心超市老板，為了錢財，綁架富家孩子，謀財不得竟將其殺害，一個正值花季的少年就這樣遠(yuǎn)逝；幾個六年級學(xué)生因說臟話，得罪了一群不良少年，一時憤怒，竟舉刀殺害了他們……多么讓人痛心的事例啊，都是在為了自己的前提條件下，而拋棄別人！

記憶再慢慢的回放，多少人因無視紅綠燈的存在，而喪失了生命；又有多少人，為了錢財，干些偷雞摸狗的勾當(dāng)；還有多少人，因一時的憤怒，殘害了別人的性命！

第2篇：法在我心中范文

新華鎮(zhèn)中心小學(xué)六年級（4）宋帆

我國有句俗話：沒有規(guī)矩，不成方圓。走路有走路的規(guī)矩，說話有說話的規(guī)矩，做事有做事的規(guī)矩，這些規(guī)矩就是法。以前我以為我們是小學(xué)生，法離我們遠(yuǎn)著呢！甚至根本不知道什么是法，其實法律就在我們身邊。有一些未成年人，由于缺乏必要的法律常識，一時沖動便造成不可挽回的悲劇。然而在這場悲劇中受害的又何嘗只是一方，他不但給對方帶來巨大的痛苦，同時也給自己的家庭帶來巨大的損失和痛苦，斷送了大好的前程。在這里我要真心的和那些人說幾句話：朋友們，多學(xué)一些法律常識吧！把勇氣和精力用在學(xué)習(xí)上，用在對壞人壞事的斗爭中，你才是真正的英雄。在這里我也對那些圍觀的人說一聲：同學(xué)們，不要再“吶喊，助威”了。如果沒有你的“吶喊，助威”也就沒有悲劇的發(fā)生，把你的吶喊聲用在奧運會賽場上那該多好啊！

一提起法，我既驚訝，又慶幸。驚訝的是觸犯法律竟是那么不經(jīng)意的事；慶幸的是我自己沒有走上違法的路。許許多多的感慨不能言表，于是寫下來和同學(xué)們一起交流交流，我想同學(xué)們也一定會有同感的。

同學(xué)們，我們是國家的小公民，社會的小主人，我們應(yīng)該學(xué)法、懂法、守法，保護(hù)我們自己的權(quán)益，不損害他人和社會的利益。法是國家為了使大多數(shù)人生活的更好而給人們的行為規(guī)定的一種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和尺度。為了我們的碧水藍(lán)天，為了我們的明天，讓我們自覺學(xué)法、守法。因為法律就在我們身邊。

第3篇：法在我心中范文

有人說，每個人從搖藍(lán)到墳?zāi)?，時時刻刻都離不開法律。的確，法律和我們每個人的社會生活息息相關(guān)，從個人的衣食住行，生老病死到企業(yè)的生產(chǎn)運營，國家的政治經(jīng)濟、社會生活、都離不開法律。法律約束著人們的行為，它使公民懂得在社會生活中應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么；應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。

我們從小就接受法制教育，享受法律給予的權(quán)利，但是在事實上到底有多少人是真真正正地了解法律？又有多少人掉進(jìn)了罪惡的深淵，再也上不來了呢？

有人曾說過：法律就好比在用懸崖上行走，一旦失足，就會掉入萬丈深淵——接受法律的制裁。青少年是祖國的未來，是跨世紀(jì)的接班人。青少年一直是祖國的焦點，但由于生活經(jīng)驗不足，各方面都還不夠成熟，在辨別是非，區(qū)分良莠方面往往會出現(xiàn)一些這樣，那樣的問題。而正是因為“這樣那樣”的問題，又使多少青少年走向犯罪呢？

案例一：犯罪嫌疑人吳某某，董某某，宋某某因到廈門后，手中沒錢，便萌生了搶劫出租車的念頭，2005年1月19日凌晨，三人經(jīng)預(yù)謀，在仙岳路雇了一輛出租車，讓司機開到一個偏辟的地方，用勒脖等手段強行搶走了被害人周某一部小靈通與現(xiàn)金500元。后被警方逮捕。

案例二：犯罪嫌疑人楊某某因盜用他人賬號而被網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)，并將他趕出網(wǎng)吧。事后楊某某，感不爽，便叫上兩名同伴將網(wǎng)吧管理員李打傷。后被警方逮捕。

以上的兩個案例中，最大的年齡只有18歲最小的才年僅11歲。多么美好的時光啊，只因走錯了那一步而悔恨終生。法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。

21世紀(jì)是一個法制社會，所以我們一定要了解法律的重要性，俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。沒有了法律我們的生活將無法正常進(jìn)行。法律和我們的生活息息相關(guān)，我們所做的每一件事，都離不開它的束縛，有了法律，社會才有和平秩序。從某意上講，有了法律我們才擁有了自由。想像一下，如果沒有了法律那么這個世界將會變的多么可怕？

第4篇：法在我心中范文

法是國家制定的，國家認(rèn)可的，國家保證的，法師嚴(yán)肅的，必須得到中國人民的支持以及肯定。法維護(hù)了社會的公平與正義。學(xué)校有一個特別保護(hù)區(qū)是神圣不可侵犯的

不尊重法律的最高刑法是死亡。各種不良的行為正在影響我們的生命。就像老師和家長年年講，年年說不要去河邊玩耍。法律正在保護(hù)你，你不聽也沒辦法

不要在馬路亂跑。經(jīng)過統(tǒng)計我們建歐市每年死亡人數(shù)高達(dá)3000人左右。

第5篇：法在我心中范文

我是誰？——是個很奇怪的題目吧。我是誰呢?那就仔細(xì)聽我言吧！

我是個活潑開朗的女生，比較調(diào)皮，但是可愛無比。

我是個喜歡運動的女生，爬桿、翻單杠，都是我拿手的好戲。我熱愛跑步，尤其是短跑。這幾天運動會，我參加100、200米，輸?shù)膽K透了，都是第五名。氣得我直在運動場上喊：“我好好失敗呀?。　?/p>

我是個熱愛英語的女生，英語讀得還不錯。記得有幾次考試，我還考了第一名呢！！

第6篇：法在我心中范文

“陽光總在風(fēng)雨后，烏云上有晴空，珍惜所有的感動，每一份希望在你手中……”動聽的歌曲歌詞都很優(yōu)美，我們一家人都愛聽歌，也喜歡唱歌，邊聽邊唱，歌詞不知不覺都記得了，我發(fā)現(xiàn)背課文，卻沒有記歌詞這么快。

今天老師布置的作業(yè)是背誦第2課《三亞落日》第3、4自然段，我坐在那兒左背右背，頭都暈了，將近1小時，才馬馬虎虎背下來，我硬著頭皮到媽媽那兒背，背得結(jié)結(jié)巴巴，接連背了3遍，也沒有能完全一點也不出錯地背下來，我頭暈?zāi)X脹，心想：“明天該如何到老師那兒交差?！敝缓美^續(xù)接著背。

背著背著，一個問題在我心中油然而生：平時再長的歌詞我只要哼唱幾遍也就記得了，詩歌和詩詞多讀幾遍也能很輕松地背得，課文不說看，就是讀許多遍也很難一字不差地背下來。這是為什么？我心存疑惑地去問媽媽，媽媽回答說：“ 歌詞是能唱起來的，比較壓韻，給人感覺順口，自然好背了。” 爸爸聽了說：“ 詩歌，詩和歌是分不開的。過去宋朝的那些詞都是用來唱的，大多數(shù)古詩都是壓韻的，念起來也上口，你們的課文不壓韻，也不能唱，當(dāng)然不如詩歌和歌詞好背。” 聽了他們的話，我恍然大悟。

通過記歌詞和背書，讓我發(fā)現(xiàn)了文字中有趣的關(guān)系，今后，我將會在學(xué)習(xí)中勇于探索，去發(fā)現(xiàn)更多的奧秘。

第7篇：法在我心中范文

呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機票預(yù)定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

計算機電信集成（CTI）技術(shù)把電話網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)連接起來，充分利用無所不在的電話系統(tǒng)，使人們能夠享用計算機系統(tǒng)提供的各種靈活便捷的服務(wù)，讓人們迅速、方便地獲取、交換信息，極大地擴展和延伸了計算機系統(tǒng)的使用范圍。

呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：

第一代呼叫中心：簡單的人工熱線電話；

第二代呼叫中心：交互式自動語音應(yīng)答系統(tǒng)(IVR)；

第三代呼叫中心：基于CTI技術(shù)的呼叫中心；

采用CTI(Computer Telecommunication Integration，計算機電信集成)技術(shù)實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)同步的兼有自動語音服務(wù)和人工服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)。

第四代呼叫中心：多媒體呼叫中心

采用多媒體技術(shù)，支持用戶以電話、傳真、手機、電子郵件、因特網(wǎng)(WEB)、網(wǎng)絡(luò)電話(VOIP)等各種方式接入的多媒體呼叫中心。

中國引入呼叫中心的概念在九十年代中后期。呼叫中心產(chǎn)業(yè)被引入中國后，在短短的幾年里表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，已為越來越多的行業(yè)及企業(yè)用戶所接受和應(yīng)用。由于中國經(jīng)濟的快速增長、企業(yè)競爭和服務(wù)意識的提高、電話普及率逐年提高、電信資費的下調(diào)、互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和WTO的影響等因素，促使中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的時期。

在應(yīng)用上，目前應(yīng)用呼叫中心的主要行業(yè)有：電信（38.73%）、金融（9.62%）、郵政（5.61%）、物流（6.85%）、民航、電視購物（3.71%）、互聯(lián)網(wǎng)、IT（3.71%）、電子及通訊、消費品及零售、交通及旅游（航空、訂房訂票、城市交通）、汽車、傳媒、煙草（4.12%）、石化、制造、醫(yī)療保健、政府及公用（6.42%）、外包（2.1%）等。銀行、保險等金融業(yè)呼叫中心發(fā)展最快，通信行業(yè)呼叫中心規(guī)模保有量最大，但增速放緩。隨著今后中國經(jīng)濟增長點由依賴出口轉(zhuǎn)變?yōu)閿U大內(nèi)需，國內(nèi)消費需求市場將得到充分釋放，郵政、物流、電子及通訊、消費品零售等行業(yè)的應(yīng)用將進(jìn)入高速發(fā)展時期。

二、呼叫中心在金融業(yè)的發(fā)展歷史

金融行業(yè)呼叫中心的發(fā)展分為三個階段，即：

（1）起步階段（1999年－2001年）保險業(yè)呼叫中心建設(shè)，平安壽險為代表嘗試建立全國集中統(tǒng)一大型呼叫中心。其它產(chǎn)險公司紛紛建立區(qū)域或地方小呼叫中心，解決客戶報案理賠。以招商銀行為代表，部分銀行業(yè)嘗試建設(shè)區(qū)域呼叫中心。提供統(tǒng)一規(guī)范的電話銀行服務(wù)。

特點：金融行業(yè)服務(wù)意識首先從競爭比較激烈的保險業(yè)發(fā)起，建立基于交換機為主體的區(qū)域或全國集中的呼叫中心，此時全國統(tǒng)一服務(wù)短號碼較少，800電話較貴，很多金融機構(gòu)還不能實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)即時更新。該階段以省為單位的信用卡呼叫中心居多。

（2）發(fā)展階段（2002年－2005年）隨著全國統(tǒng)一服務(wù)短號碼和400電話的推出，銀行業(yè)大規(guī)模建設(shè)集中式呼叫中心成為現(xiàn)實。以中性股份民辦銀行為代表紛紛建立全國統(tǒng)一的呼叫中心。四大專業(yè)銀行由于數(shù)據(jù)集中等問題仍以省為單位區(qū)域呼叫中心為主。

特點：隨著銀行業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中即時更新成為現(xiàn)實，全國客服統(tǒng)一短號碼及400電話的開放，銀行業(yè)全國統(tǒng)一呼叫中心不斷涌現(xiàn)，電話銀行成為銀行保險服務(wù)體系不可缺少的重要組成部分。車險、銀行理財產(chǎn)品等電話銷售開始起步。

（3）擴展階段（2005年－2008年）證券基金公司加入進(jìn)一步覆蓋整個金融服務(wù)領(lǐng)域。首先各基金公司籌辦小型呼叫中心，進(jìn)入2007年牛市后，由于非現(xiàn)場交易引致的非現(xiàn)場人工服務(wù)需求，迫使大的證券公司籌備統(tǒng)一的呼叫中心平臺，提供標(biāo)準(zhǔn)話股基交易咨詢服務(wù)。

特點：基金行業(yè)從銀行電話銷售得到啟示，為強化售后服務(wù)和營銷紛紛建立400服務(wù)電話中心。證券行業(yè)的復(fù)蘇和非現(xiàn)場交易服務(wù)的需求迫使證券公司紛紛籌備電話中心。

當(dāng)前，在對呼叫中心的應(yīng)用上，金融業(yè)是僅次于電信業(yè)的第二大市場。

三、呼叫中心在我國證券業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀

證券業(yè)對呼叫中心的應(yīng)用相對銀行和保險而言相對落后，規(guī)模較小，管理水平也較低。證券業(yè)的服務(wù)水平與銀行業(yè)相比有很大的差距，直到07年年初還基本停留在接聽客戶電話，提供業(yè)務(wù)咨詢的程度，甚至有些基金公司連呼叫中心的規(guī)范用語都談不上。

基金公司的座席規(guī)模很小，因為考慮成本問題，平均每家基金公司只有4座席。但是，2007年中國證券市場進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，在股票指數(shù)連創(chuàng)新高的同時，證券交易量和開戶量也持續(xù)增長。據(jù)統(tǒng)計，截至2007年9月底，基金持有人數(shù)量已高達(dá)1.14億，這一數(shù)字幾乎是2007年初基民數(shù)量的10倍。根據(jù)各公司提供的數(shù)據(jù)，華夏基金客戶數(shù)超過1000萬，廣發(fā)基金超過800萬，客戶數(shù)量超過百萬的基金公司近30家。突如其來的火爆行情使證券和基金公司預(yù)計不足，服務(wù)壓力驟然增大。面對洶涌而至的客戶服務(wù)請求，即使很多證券公司匆忙擴充了呼叫中心，但明顯還是力不從心。

對于期貨公司，客戶服務(wù)工作早有開展，但對于真正意義上的呼叫中心的建設(shè)和應(yīng)用還基本處于空白。2007年全國期貨市場客戶數(shù)量在32萬左右，比2006年增加60%-70%。今年隨著黃金期貨的推出，期貨交易客戶數(shù)量已經(jīng)出現(xiàn)較大幅度增長，同時加之商品期貨新品種和股指期貨上市的預(yù)期，潛在客戶數(shù)量也不容小視。做好客戶服務(wù)已成為當(dāng)前各家期貨公司管理者全力以赴要做的工作。

從證券市場發(fā)展趨勢看，以后證券交易將逐步以非現(xiàn)場交易為主，加之證券業(yè)各企業(yè)逐步意識到未來客戶服務(wù)會成為繼業(yè)績、規(guī)模、人才團隊競爭之后的又一重要競爭力方向。所以，券商、基金公司、期貨公司將大力投資CRM系統(tǒng)，以有效地擴展服務(wù)能力，提升服務(wù)水平。呼叫中心作為CRM最主要的平臺之一，也將面臨重大機會。

目前，面對股市的持續(xù)震蕩，各大證券公司的競爭趨向激烈，對客戶資源的爭奪成為證券公司生存之爭。呼叫中心被當(dāng)作爭奪客戶資源、創(chuàng)新亮點、體現(xiàn)企業(yè)實力的重要手段。金融業(yè)比其它行業(yè)更能體會呼叫中心的重要性。呼叫中心能使金融機構(gòu)更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)造價值，有效地推動金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，顯著提高市場競爭力，以及逐步顯現(xiàn)品牌效應(yīng)等等。在現(xiàn)代金融機構(gòu)，呼叫中心已是必不可少的服務(wù)工具，已成為各家金融機構(gòu)高效率、低成本服務(wù)與營銷的重要渠道。

四、呼叫中心在我國證券業(yè)中的功能及價值定位

（一）呼叫中心的功能

1.業(yè)務(wù)咨詢和受理：利用電話作為主要接入手段，結(jié)合傳真、E-mail、WEB CALL、手機短信等多種方式，實現(xiàn)大規(guī)模信息分配和事件處理業(yè)務(wù)。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)推介，證券信息及股市最新信息，受理客戶各項業(yè)務(wù)并及時反饋等。

2.委托交易：集中式電話委托交易平臺向客戶提供了委托交易、行情瀏覽、資金、證券查詢和銀證轉(zhuǎn)帳、修改交易密碼等交易服務(wù)，投資者隨時、隨地的查詢證券行情和完成交易。

3.個性化信息服務(wù)：由客戶根據(jù)自己的喜愛預(yù)約信息和服務(wù)，提供交易類、信息類信息，如實時成交回報、行情價位報警、定時行情發(fā)送、預(yù)約委托、重大消息通知、股市最新評論等等。

4.投資顧問:投資專家在線解答客戶的疑問，為客戶提供投資操作建議，幫助客戶理財。投資建議還同時制作成自動語音信息供用戶點播。

5.外呼，客戶聯(lián)系與市場營銷：通過外呼平臺，為證券營業(yè)部的客戶批量發(fā)送各類信息，包含業(yè)務(wù)回復(fù)、信息通知、新業(yè)務(wù)宣傳、營銷宣傳等，以及客戶生日問候、新年祝福等人性化的關(guān)懷消息等。提供手機短信呼出、E-Mail呼出、固定電話語音播報等多種呼出方式和途徑。

6.企業(yè)客戶分析：通過呼叫中心的數(shù)據(jù)采集分析，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫和 CTI技術(shù)完成投資者分類和投資者投資特點等信息的收集工作等多種途徑收集數(shù)據(jù)，了解投資者的需求和發(fā)展以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，從而為公司新產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)

（二）呼叫中心在證券行業(yè)中的價值定位

從金融行業(yè)呼叫中心的發(fā)展來看，銀行、保險業(yè)走在了前面，可以追溯到90年代初期，而證券業(yè)的發(fā)展較晚，2005年才開始起步。因此，借鑒銀行業(yè)的一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，是證券業(yè)呼叫中心發(fā)展的一條捷徑。

從銀行業(yè)呼叫中心的發(fā)展歷程來看，呼叫中心的價值定位大體經(jīng)歷了這么一個過程：咨詢服務(wù)中心（包括投訴受理）――――帳戶操作中心――-營銷中心――――理財中心。目前，銀行的呼叫中心早已不單單是個咨詢服務(wù)中心，已成為一個具有咨詢、交易、營銷、理財多項功能的綜合平臺。證券行業(yè)的呼叫中心由于起步比較晚，咨詢服務(wù)中心是其主要的價值定位。個人認(rèn)為呼叫中心的價值定位如下：咨詢服務(wù)平臺、帳戶管理中心、營銷中心和理財服務(wù)中心。

呼叫中心作為客戶咨詢服務(wù)平臺，不僅客戶能從這一平臺中得到我們提供的咨詢服務(wù)，而且我們也能從客戶的投訴、抱怨、建議、咨詢中得到我們想要的信息，從而尋找我們工作的漏洞和不足，完善我們的工作，促進(jìn)公司的發(fā)展。

呼叫中心作為帳戶管理中心，能夠為客戶提供帳戶查詢、委托交易、資金轉(zhuǎn)帳、對帳、產(chǎn)品定制等服務(wù)功能，客戶可以從這個平臺中完成對其帳戶的大部分操作。而解決客戶認(rèn)證問題和客戶數(shù)據(jù)來源問題是實現(xiàn)這一價值定位的關(guān)鍵。

呼叫中心作為公司的營銷中心，能夠充分利用客服中心這一最為便捷和經(jīng)濟的平臺，對公司的各種金融產(chǎn)品（包括開放式基金、固定收益產(chǎn)品、金融創(chuàng)新產(chǎn)品等）、咨訊產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行主動的推銷服務(wù)，也可以利用這一平臺進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、交易提示（如行權(quán)提示、風(fēng)險提示等）、溫馨祝福、公司服務(wù)活動或產(chǎn)品調(diào)查等各種外呼調(diào)查，配合公司相關(guān)部門做好產(chǎn)品的營銷工作，并且為客服中心從成本中心向利潤中心過渡提供了一個盈利平臺。而實現(xiàn)這一功能的關(guān)鍵是解決外呼電話費用問題。從銀行的解決方案來看，基本采用的是外呼電話費用包月的方法。

第8篇：法在我心中范文

關(guān)鍵詞：金融創(chuàng)新；問題；發(fā)展趨勢；探究在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，金融業(yè)是其中的一個重要領(lǐng)域，積極推動金融創(chuàng)新對于我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展非常重要。因此，在對我國金融創(chuàng)新的問題及發(fā)展趨勢進(jìn)行深入分析之前，我們有必要先來了解一下金融創(chuàng)新的基本特征。

一、我國金融創(chuàng)新的基本特征

對于這個問題，我們可以從吸納性強、前景廣闊這兩個方面進(jìn)行分析。

1、 吸納性強

長期以來，我國在金融創(chuàng)新的過程中都非常重視吸收外國成果，以更好的滿足現(xiàn)實社會的創(chuàng)新需求。吸納外國創(chuàng)新成果不僅可以降低創(chuàng)新成本，而且還可以節(jié)約創(chuàng)新時間，以快速適應(yīng)需求。不過在吸納的過程中，切忌照抄照搬，要嚴(yán)格按照自身實際進(jìn)行。

2、 前景廣闊

雖然目前我國金融創(chuàng)新還處于低水平的發(fā)展階段，尚不具備進(jìn)行大規(guī)模金融創(chuàng)新的條件，但其發(fā)展前景還是相當(dāng)廣闊的，具有非常旺盛的生命力。因此，可以說，金融創(chuàng)新工作的開展是必然的，必須從現(xiàn)在起，積極創(chuàng)造各種條件，為金融創(chuàng)新的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、我國金融創(chuàng)新中存在的問題

從目前來看，我國金融創(chuàng)新中存在著不少的問題，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展。歸結(jié)起來，主要有金融創(chuàng)新主動性不夠、金融電子化滯后以及金融創(chuàng)新人才缺乏等幾個方面。

1、金融創(chuàng)新主動性不夠

對于任何企業(yè)部門來說，創(chuàng)新就是要從自身實際情況出發(fā)，根據(jù)市場需求，采用多種手段提高自身產(chǎn)品等的核心競爭力。但是，目前我國大部分金融機構(gòu)的創(chuàng)新是被動的，很多創(chuàng)新活動和自身實際出現(xiàn)了脫節(jié)現(xiàn)象，這不利于金融創(chuàng)新的推進(jìn)與快速發(fā)展。

2、 金融電子化滯后

這個方面主要是從金融工具角度來說明的。金融創(chuàng)新必須是全方位的創(chuàng)新，作為金融業(yè)發(fā)展的重要手段和工具，金融工具的創(chuàng)新也是非常重要的。目前，我國金融業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)取得了較大的發(fā)展，但與國外相比，還存在著不小的差距。除此之外，大多數(shù)金融機構(gòu)目前都還是各自為戰(zhàn)，沒有形成比較完整的體系。

3、金融創(chuàng)新人才缺乏

人才的缺乏是影響金融創(chuàng)新的一個重要因素。在我國，金融創(chuàng)新人才缺乏的原因是多方面的，其中金融學(xué)?；?qū)W院的稀少、教師素質(zhì)的普遍低下以及社會各方面的不重視等表現(xiàn)得較為突出。

三、我國金融創(chuàng)新的發(fā)展趨勢

既然我國金融創(chuàng)新有著較為廣闊的發(fā)展前景，那么其未來發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？對于這個問題，我們擬從微電子技術(shù)和信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇、金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)范圍的擴大以及混業(yè)經(jīng)營趨勢的增強等幾個方面進(jìn)行闡述。

1、微電子技術(shù)和信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展

技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用的高速度使得金融創(chuàng)新也日益朝著虛擬的方向發(fā)展。微電子技術(shù)與信息系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展為金融創(chuàng)新的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)前提。在此基礎(chǔ)上，金融創(chuàng)新不僅會在速度上取得較大跨越，而且在質(zhì)量上也會獲得較大發(fā)展。

2、 行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇

各個金融機構(gòu)在業(yè)務(wù)開展的過程中，肯定會有競爭。為了保持自身競爭優(yōu)勢，金融機構(gòu)一般會積極推出各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以滿足不同層次客戶的要求，不僅國內(nèi)的競爭是這樣，與國外的競爭也是如此，這樣一來，就能有效推動行業(yè)內(nèi)部的激烈競爭。

3、 金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)范圍的擴大

目前，我國金融創(chuàng)新的范圍還只是局限于金融工具、金融產(chǎn)品等幾個方面，在以后的發(fā)展中，金融創(chuàng)新的業(yè)務(wù)范圍將會不斷擴大，覆蓋金融行業(yè)發(fā)展的各個方面、各個領(lǐng)域。比如，資產(chǎn)證券化就是未來金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的一個重要發(fā)展趨勢，資產(chǎn)證券化不僅可以推動我國銀行業(yè)的改革，而且還可以有效改變商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化過于單一的手段。除此之外，在與國外市場競爭的同時，一些金融衍生工具，如外匯期貸、匯率期權(quán)、遠(yuǎn)期外匯交易等也會隨著市場需求而出現(xiàn)。

4、 混業(yè)經(jīng)營趨勢的增強

目前，我國實行的仍然是分業(yè)經(jīng)營體制，不過隨著外資金融機構(gòu)的介入以及國內(nèi)壟斷金融市場局面的打破，這種局面將會得到很大改變。比如，對于國內(nèi)的一些金融機構(gòu)來說，通過與銀行、證券、保險等部門之間的合作，其合作的方式將會進(jìn)一步的深化；對于國外的一些外資金融機構(gòu)而言，其在中國的分支機構(gòu)必須按照中國相關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營，而其設(shè)在本國的母公司則可以實現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營。這也是未來我國金融創(chuàng)新的一個重要發(fā)展趨勢。

結(jié)語：

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及與國際接軌的需要，各個部門與行業(yè)必須共同努力，積極推進(jìn)金融體制、金融工具、金融產(chǎn)品等各個方面的創(chuàng)新?？梢哉f，金融創(chuàng)新還是有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc用武之地的。本文從我國金融創(chuàng)新的基本特征、我國金融創(chuàng)新中存在的問題以及我國金融創(chuàng)新的發(fā)展趨勢三個方面進(jìn)行了闡述，希望可以為以后的相關(guān)研究和實踐提供某些有價值的參考和借鑒。在具體論述的過程中，可能由于各種各樣的原因，出現(xiàn)了這樣那樣的問題，在以后的研究和實踐中要加以規(guī)避。（作者單位：廣西新未來信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]郭雁，林凡.對我國金融創(chuàng)新的分析與思考[J].決策與信息：下旬2009，10（2）：157-157.

第9篇：法在我心中范文

【關(guān)鍵詞】GSM-R技術(shù) 鐵路通信 應(yīng)用 發(fā)展

GSM-R技術(shù)是數(shù)字式移動無線通信技術(shù)，對鐵路日常運營具有指揮及調(diào)控的作用。成功應(yīng)用GSM-R技術(shù)，為發(fā)展我國鐵路的信號技術(shù)，提供了技術(shù)上的良好借鑒。引入GSM-R系統(tǒng)，不僅使鐵路移動通信系統(tǒng)換代升級得以實現(xiàn)，還使語音的通信質(zhì)量得到了有效地改善，同時為應(yīng)用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提供了數(shù)字無線的通信平臺，能夠給跟蹤車輛貨物和診斷列車，以及旅客信息服務(wù)和移動售票等一系列新業(yè)務(wù)給予支持。

1 GSM-R系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

GSM-R技術(shù)，是將鐵路日常運營進(jìn)行指揮和調(diào)度的專用移動通信技術(shù)，是分組數(shù)據(jù)的一種通信方式。主要分為四個部分：

1.1 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)

包括通用分組的無線業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)交換及移動智能網(wǎng)子系統(tǒng)。首先，通用分組無線業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，重要的組成部分就是GPRS子系統(tǒng)，分為二層的結(jié)構(gòu)：

1.1.1 核心層

主要包括GGSN，SGSN，RADIUS，DNS。

1.1.2 無線接入層

主要包括PCU和基站及終端。

為了將投入的成本有所降低，GPRS無線接入層網(wǎng)要將GSM-R提供的設(shè)備資源，進(jìn)行高效地利用；將無線覆蓋運用GSM-R系統(tǒng)基站來進(jìn)行完成，不再將單獨的GPRS系統(tǒng)基站進(jìn)行增設(shè)；與GPRS系統(tǒng)用同一個頻率資源。將分組數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)提供給無線用戶，就是GPRS子系統(tǒng)的主要功能。其次，網(wǎng)絡(luò)交換子系統(tǒng)包括MSC，VLR，AUC，HLR，GCR，IWF，SMSC，IN，AC，將用戶數(shù)據(jù)安全和移動以及交換業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。這些實體是利用No.7信令協(xié)議來將之間的通信進(jìn)行實現(xiàn)。

1.2 基站子系統(tǒng)

BBS利用無線接口將移動臺直接進(jìn)行連通，并且將管理無線資源和接收發(fā)送無線信號的工作進(jìn)行承擔(dān)。BBS包括基站控制器和編譯碼及速率適配單元，還有弱場設(shè)備和基站收發(fā)信機。

1.3 終端設(shè)備

是將無線固定臺及GSM-R網(wǎng)的移動臺等設(shè)備進(jìn)行接入，讓用戶能夠直接進(jìn)行使用的功能。

1.4 運行和業(yè)務(wù)支撐子系統(tǒng)

OSS由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)管理和用戶管理系統(tǒng)組成。

2 在我國鐵路通信中，GSM-R技術(shù)的應(yīng)用

2.1 指揮列車調(diào)試

在鐵路的通信中，應(yīng)用GSM-R系統(tǒng)，司機與調(diào)度的通話也包括在內(nèi)，使各種列車能夠順利地通行得到有效地指揮。列車司機與調(diào)度對話通暢與否，對安全及有序的列車運行起決定的作用。因此，在列車運行的通信系統(tǒng)中，GSM-R系統(tǒng)具有至關(guān)重要的地位，有效應(yīng)用GSM-R系統(tǒng)，能夠?qū)⒘熊囋谶\營中，各個部門通信的暢通度得以有效地提升，使運行列車的安全性得到了進(jìn)一步地促進(jìn)。

2.2 傳送調(diào)度命令

TDCS系統(tǒng)將機車編號進(jìn)行查找和IP地址，適時將強大功能的調(diào)度命令進(jìn)行，通過GSM-R網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路，GSM-R系統(tǒng)將高度指令在車載無線通信的設(shè)備上進(jìn)行傳送，從而使運行機車及時而準(zhǔn)確地將調(diào)度指令進(jìn)行接收得以實現(xiàn)。高度指令具有很高的權(quán)威性，是鐵路調(diào)度指揮的中樞系統(tǒng)的，調(diào)度指令既是傳輸列車信號的層級管理，也是運行列車指揮系統(tǒng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

2.3 多種旅客服務(wù)功能的應(yīng)用

GSM-R技術(shù)在鐵路通信系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用，能夠?qū)⑹燮钡认嚓P(guān)的服務(wù)功能，高效而便捷地提供給旅客，使運行列車實時動態(tài)更新得以有效地實現(xiàn)。此外，應(yīng)用 GSM-R技術(shù)，還能夠進(jìn)行貨運跟蹤的服務(wù)，利用定位貨車，對運輸貨物精確的位置進(jìn)行實時了解及掌握[2]。另外，在鐵路的通信系統(tǒng)中，GSM-R技術(shù)還具有根據(jù)實際情況，GSM-R覆蓋的功能 。

2.4 控制機車同步

需要幾個機車進(jìn)行牽引，是運行列車的特殊性，這樣就要求幾個運行的機車，制動和減速等都要求高度必須要一致，這些數(shù)據(jù)的鐵路指揮部門務(wù)必要同步進(jìn)行操縱，應(yīng)用GSM-R系統(tǒng)，使交換及傳遞各機車之間的信息得到有效地實現(xiàn)，從而使運行列車的高效和安全性得到了提升。

2.5 多優(yōu)先級搶占呼叫權(quán)

鐵路通訊網(wǎng)絡(luò)既要有控制列車自動的作用，又要有緊急進(jìn)行呼叫的系統(tǒng)，如果無線電信道有擁堵的現(xiàn)象出現(xiàn)，就需要將新的高優(yōu)先權(quán)通訊的連接及時進(jìn)行建立，將低優(yōu)先權(quán)的呼叫進(jìn)行中斷，使鐵路通訊系統(tǒng)的有效和實時性得以保障。

3 我國GSM-R技術(shù)的發(fā)展方向

從當(dāng)前來看，GSM-R技術(shù)的有關(guān)設(shè)備，都是將歐洲技術(shù)引入后，再進(jìn)行研究和發(fā)展的，但是，歐洲GSM-R設(shè)備不但移動通信的功能比較少和規(guī)模比較小，而且生產(chǎn)的廠商也比較單一。所以，從歐洲引入的GSM-R系統(tǒng)，通常與我國鐵路系統(tǒng)的需求及情況都有一定的差異。為了將這些差異解決，在發(fā)展鐵路通訊的運用方向上，我國歐洲GSM-R技術(shù)做出了以下的指導(dǎo)。

3.1 GSM-R理論研究的加強

GSM-R技術(shù)是將歐洲技術(shù)引入基礎(chǔ)上，進(jìn)行研究發(fā)展的，雖然很多難關(guān)都突破了，但是，還有一些理論的難點沒有攻破。最近幾年，應(yīng)用GPRS在GSM-R的網(wǎng)絡(luò)中，使許多實踐及理論得到了有效地突破。例如，根據(jù)鐵路的實際情況，通信業(yè)務(wù)中，運輸?shù)男枨罅勘容^大，但是，作為傳輸非安全的數(shù)據(jù)信息平臺，頻率資源采用GPRS數(shù)據(jù)分組的傳輸方式，對頻率資源進(jìn)行有效地利用，將傳輸平臺提供給鐵路信息化的建設(shè)。

3.2 實行互聯(lián)互通現(xiàn)場測試工作

從當(dāng)前來看，在我國的鐵路通信網(wǎng)絡(luò)中，進(jìn)行大型的GSM網(wǎng)絡(luò)建造時，通常是為了將工程的收益及效果進(jìn)行提升。

（1）將GSM-R系統(tǒng)和有關(guān)設(shè)備互通互聯(lián)的問題如何進(jìn)行解決，是必然的趨勢。旨在互通互聯(lián)實現(xiàn)以后，將GSM-R系統(tǒng)的功能多樣性進(jìn)行有效地提升，使其能蚪工程投資的收益進(jìn)行增加，有效地為人們服務(wù)，從而將發(fā)展GSM-R設(shè)備的市場得以推動。

（2）對于GSM-R系統(tǒng)和其他的設(shè)備能夠?qū)⑷W(wǎng)全程的形態(tài)形成，非常有利，在建設(shè)及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的工作中，能夠發(fā)揮重大的作用，此外，將互通互聯(lián)的現(xiàn)場測試工作得以實行，對于我國發(fā)展和普及GSM-R技術(shù)都是非常有利的。

3.3 改進(jìn)設(shè)計信息傳輸安全平臺

在鐵路的通信中，GSM-R技術(shù)從安全實用以及可靠的角度進(jìn)行出發(fā)，對于傳輸鐵路移動信息的安全平臺進(jìn)行設(shè)計的方案，需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)，需要將傳輸鐵路移動信息的安全平臺，以及鐵路專用網(wǎng)和公用網(wǎng)的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計。鐵路移動信息的傳輸安全平臺，包括軟件和硬件。平臺的軟件系統(tǒng)包括內(nèi)網(wǎng)傳輸和外網(wǎng)傳輸子系統(tǒng)，以及管理監(jiān)視的子系統(tǒng)；平臺硬件系統(tǒng)包括傳輸設(shè)施和實時監(jiān)控。在鐵路局將GPRS數(shù)據(jù)的接入點進(jìn)行部署，在外網(wǎng)通信服務(wù)器各個鐵路局進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)立，作為地面的數(shù)據(jù)處理中心，承擔(dān)數(shù)據(jù)交換的任務(wù)，使實時信息從GPRS下載后，由鐵路局的外網(wǎng)通信服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行接收，然后由傳輸網(wǎng)絡(luò)安全平臺進(jìn)入到鐵路生產(chǎn)的運輸系統(tǒng)。

3.4 注意GSM-R的電磁環(huán)境

GSM-R干擾源包括系統(tǒng)外部和內(nèi)部干擾。外部干擾包括GSM網(wǎng)干擾、CDMA基站下行對GSM-R上行鏈路干擾，以人為的分頻段或者全頻段堵塞大信號的干擾等；內(nèi)部干擾就是因為小區(qū)及頻率規(guī)劃不得當(dāng)?shù)?，而?dǎo)致的鄰頻和同頻的干擾等。將人為及自身因素排除以外，與GSM-R頻率資源共享的中國移動GSM-R，是GSM-R干擾的主要來源。電磁環(huán)境非常繁雜，對于GSM-R網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該進(jìn)行無線空中管制，創(chuàng)造控制列車系統(tǒng)的沒有污染的通信天空。對于協(xié)調(diào)中國移動等其他單位，需要采用什么樣的方案，能夠?qū)SM-R無線通信正常的環(huán)境得以有效地保證，是當(dāng)前鐵路所面臨的至關(guān)重要的問題。

3.5 形成我國鐵路GSM-R技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鐵道部應(yīng)該組織有關(guān)的單位共同進(jìn)行參與，編制GSM-R的標(biāo)準(zhǔn)為40項。隨著深入應(yīng)用GSM-R技術(shù)，版本也需要不斷地進(jìn)行升級。GSM-R技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范分為鐵路應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范和GSM技術(shù)規(guī)范。鐵路應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范分為UIC下的EIRENE制定的鐵路通用標(biāo)準(zhǔn)和各個國家制定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

（1）UIC下的EIRENE制定的鐵路通用標(biāo)準(zhǔn)由系統(tǒng)和功能需求規(guī)范構(gòu)成；

（2）各個國家制定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，是根據(jù)各個國家的鐵路發(fā)展運輸?shù)膶嶋H需要制定的，我國鐵路的運輸具有明顯的特色，經(jīng)過分析和研究，從維護(hù)運營和建設(shè)工程，以及性能和功能的角度，來將鐵路GSM-R的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行制定的，涉及的面比較廣，網(wǎng)絡(luò)配置和需求及通用電臺和機車臺，還有鐵路緊急呼叫和移動設(shè)備核心規(guī)范等都包括了。GSM技術(shù)是由移動通信合作組織第三代負(fù)責(zé)。

4 結(jié)語

綜個所述，從當(dāng)前來看，鐵路事業(yè)發(fā)展很快，必須要提高通信系統(tǒng)的技術(shù)水平作為保障，作為鐵路日常運行管理專用的GSM-R技術(shù)，對于鐵路的安全高效及快捷運行，具有舉足輕重的推動作用，作為鐵路運營的管理人員，應(yīng)該深入地研究和分析 GSM-R技術(shù)，為長遠(yuǎn)發(fā)展鐵路的事業(yè)，打下牢固的基礎(chǔ)。

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