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1、《絕句》古詩(shī)的意思是：詩(shī)人住在成都浣花溪草堂時(shí)寫(xiě)的,描寫(xiě)了草堂周圍明媚秀麗的春天景色。
2、原文：兩個(gè)黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天。窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬(wàn)里船。
3、出處：唐代·杜甫《絕句》。
4、釋義：兩只黃鸝在翠綠的柳樹(shù)間鳴叫，一行白鷺直沖向蔚藍(lán)的天空。坐在窗前可以看見(jiàn)西嶺千年不化的積雪，門口停泊著從東吳開(kāi)來(lái)的萬(wàn)里船。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
[關(guān)鍵詞]教育研究；教育決策；研究證據(jù)
[作者簡(jiǎn)介]李福華，青島大學(xué)管理學(xué)院教授，博士，博士生導(dǎo)師，山東青島266071
[中圖分類號(hào)]G40 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-4434（2013）04-0202-04
科學(xué)處理教育研究與教育決策之間的關(guān)系已經(jīng)成為教育研究界和教育管理界共同關(guān)注的重要問(wèn)題，成為教育研究“國(guó)際發(fā)展的一個(gè)重要方面”。本文認(rèn)為，積極倡導(dǎo)基于研究證據(jù)的決策是彌合教育研究與教育決策鴻溝，有效解決教育研究與教育決策沖突的一種新的教育決策范式。
一、教育研究與教育決策間的矛盾與沖突：教育決策科學(xué)化需要解決的迫切問(wèn)題
教育研究與教育決策的互動(dòng)關(guān)系自第二次世界大戰(zhàn)后受到關(guān)注。尤其1967年到20世紀(jì)70年代末的近20年間，歐美國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)高度重視教育研究并提供大量資金。希望他們能提供解決教育問(wèn)題的秘方，提高學(xué)校教育質(zhì)量，教育研究由此獲得良好開(kāi)端并迅速向前發(fā)展。這近20年甚至被稱為決策部門和研究人員合作的“蜜月”時(shí)期，但此后便迎來(lái)了漫長(zhǎng)的“信任危機(jī)”，雙方更經(jīng)常處于相互指責(zé)和猜疑中：一方面。教育決策者的期望經(jīng)常落空，進(jìn)而指責(zé)教育研究成果毫無(wú)用處；另一方面，教育研究者認(rèn)為決策者急功近利，“政界人士的‘臟手’常對(duì)研究人員所采取的比較清晰的方法橫加干涉”嘲。
國(guó)外有關(guān)人士普遍感到。教育研究對(duì)教育政策制定和高層決策的直接影響還相當(dāng)“薄弱”。其中的原因是多方面的，研究者與決策者之間缺乏有效的聯(lián)系是重要的原因之一。因?yàn)榫脱芯空叨?，他們的文化基本上是以學(xué)科為導(dǎo)向的，并不必然要求經(jīng)常將知識(shí)和信息系統(tǒng)化，而這些知識(shí)和信息并不是一成不變，而是千變?nèi)f化的。有時(shí)，他們不愿意針對(duì)社會(huì)和政治問(wèn)題，不能識(shí)別決策者對(duì)研究和信息的要求。更為重要的是。在第三世界社會(huì)中，要社會(huì)科學(xué)研究推廣實(shí)際有益的成果“存在較大壓力”。另一方面，決策者的文化則更多的是受行動(dòng)驅(qū)動(dòng)，他們通常沒(méi)有時(shí)間參加研究會(huì)議。不能理解研究的價(jià)值。在許多情況下，決策者沒(méi)有研究背景和經(jīng)驗(yàn)，而是主要依賴于個(gè)人經(jīng)歷、常識(shí)和媒介的觀點(diǎn)。
近年來(lái)，我國(guó)教育研究與教育決策的矛盾與沖突也非常嚴(yán)峻。一方面，教育研究表現(xiàn)出很強(qiáng)的隨意性，缺乏事實(shí)依據(jù)；另一方面，教育決策經(jīng)常脫離研究背景，缺乏理論支撐和研究依據(jù)。我國(guó)教育部前副部長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士韋鈺教授尖銳地指出，60年來(lái)，我們習(xí)慣了教育研究就是談感想，就是寫(xiě)文章貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。因此，在汗牛充棟的教育論文里，教育的科學(xué)性和主體性卻常常無(wú)跡可尋。她認(rèn)為，如果沒(méi)有一大批人扎扎實(shí)實(shí)地把教育當(dāng)作科學(xué)來(lái)研究，我們的教育改革就只能碰運(yùn)氣。她指出，目前我國(guó)的許多教育決策“沒(méi)有牢固的研究基礎(chǔ)”，“一下子這樣一下子那樣”。
教育研究與教育決策間的沖突已經(jīng)成為教育決策科學(xué)化必須解決的問(wèn)題，而積極倡導(dǎo)基于研究證據(jù)的決策是有效化解這一沖突的新的決策范式。
二、基于研究證據(jù)的決策：有效解決教育研究與教育決策沖突的新范式
基于研究證據(jù)的教育決策是慎重、準(zhǔn)確、明智地應(yīng)用現(xiàn)有最佳研究證據(jù)，同時(shí)結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況和公眾的教育需求，將三者有機(jī)結(jié)合，制定出切實(shí)可行的教育政策?；谘芯孔C據(jù)的教育決策的關(guān)鍵是研究證據(jù)的獲取與評(píng)價(jià)，并使研究證據(jù)成為決策的依據(jù)。研究證據(jù)是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地研究所獲得的“證據(jù)”，其重復(fù)發(fā)生概率和可靠性遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。因此，為區(qū)別于一般經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，我們將其稱之為“研究證據(jù)”。
基于研究證據(jù)的教育決策的基本原則可以概括為：第一，教育決策要以證據(jù)為基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)教育政策都要有“強(qiáng)證據(jù)”來(lái)支持，以證明它的確帶來(lái)了積極的、實(shí)質(zhì)性的社會(huì)改變或教育變革。第二，教育政策與社會(huì)科學(xué)知識(shí)結(jié)盟?；谘芯孔C據(jù)的決策強(qiáng)調(diào)運(yùn)用社會(huì)科學(xué)知識(shí)。以把握復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象和教育現(xiàn)象。與單純利用知識(shí)的工具主義態(tài)度不同?；谘芯孔C據(jù)的教育決策事實(shí)上要求決策者的知識(shí)化。
基于研究證據(jù)的教育決策與傳統(tǒng)的教育決策相比，其決策依據(jù)和運(yùn)行機(jī)制都不同：
傳統(tǒng)決策主要依據(jù)“經(jīng)驗(yàn)”或“理論”，把“經(jīng)驗(yàn)”或“理論”當(dāng)作圣經(jīng)。而“經(jīng)驗(yàn)”或“理論”都不可能永遠(yuǎn)是正確的，都具有可錯(cuò)性。首先，基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)決策的可錯(cuò)性在于它所蘊(yùn)含的決策邏輯：歸納推理。歸納推理是將有限經(jīng)驗(yàn)或者小概率事件，上升成為普遍法則。其有效性由大數(shù)定理所規(guī)定，只有窮盡所有可能的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)才能推斷出規(guī)律性的結(jié)論。同樣，基于最佳實(shí)踐的決策也是可錯(cuò)的：（1）與基于經(jīng)驗(yàn)的決策相類似，其歸納推理的局限性比較明顯。（2）最佳的管理實(shí)踐或決策實(shí)踐的有效性所暗含的某種條件，另一組織或另一情景不一定具備，因而模仿不一定會(huì)成功。此外，基于“理論”的決策。其決策邏輯與傳統(tǒng)演繹推理相似，是將一般原理運(yùn)用于具體組織或具體情景的決策實(shí)踐，它雖有一定的外部效度，但對(duì)于具體的組織或情景而言，照搬也會(huì)導(dǎo)致失效。理論一般有比較明確的邊界條件。如果具體組織或具體情景中這一邊界條件不具備，再好的“理論”也是無(wú)效的。
基于研究證據(jù)的決策則不同，它重視“研究證據(jù)”?；谘芯孔C據(jù)的決策認(rèn)為只有事實(shí)才能說(shuō)明什么可行或者什么不可行。舍曼認(rèn)為基于研究證據(jù)的決策關(guān)心的問(wèn)題是“證據(jù)是什么”，而不是“誰(shuí)這么說(shuō)的？”不管是理論所言，還是成功者所說(shuō)，基于“研究證據(jù)”的決策只關(guān)注事實(shí)。將決策建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上，“決策質(zhì)量”是可獲得的“事實(shí)”或“研究證據(jù)”的函數(shù)。事實(shí)或“研究證據(jù)”越豐富、越系統(tǒng)，決策的質(zhì)量就越高。隨著事實(shí)或“研究證據(jù)”的不斷發(fā)現(xiàn)，決策質(zhì)量也將不斷提高。同時(shí)，基于研究證據(jù)的決策具有反饋修正機(jī)制。由于認(rèn)識(shí)到基于理論或經(jīng)驗(yàn)的決策具有可錯(cuò)性，基于“研究證據(jù)”的決策尤其強(qiáng)調(diào)將具體組織或具體情景作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，尋求解決具體問(wèn)題的方案，并根據(jù)新的事實(shí)或“研究證據(jù)”，不斷調(diào)整或優(yōu)化決策方案。
研究證據(jù)可分為“大證據(jù)”和“小證據(jù)”?！按笞C據(jù)”是指派生于科學(xué)方法、關(guān)于事物因果聯(lián)系的普適性知識(shí)，而“小證據(jù)”是指在特定環(huán)境下系統(tǒng)收集的用來(lái)指導(dǎo)局部決策的事實(shí)或數(shù)據(jù)。理想的基于研究證據(jù)的決策是將“大證據(jù)”與“小證據(jù)”有機(jī)結(jié)合而進(jìn)行的決策。要說(shuō)明的是，基于研究證據(jù)的決策實(shí)踐早已存在，只是概念化與系統(tǒng)化研究才是近10余年的事，因而叫做新的決策范式。
三、實(shí)施基于研究證據(jù)的教育決策的關(guān)鍵因素與路徑選擇
（一）知識(shí)轉(zhuǎn)移是實(shí)施基于研究證據(jù)的教育決策的關(guān)鍵因素
基于研究證據(jù)的決策，其思想主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是一些有社會(huì)責(zé)任感的管理學(xué)者對(duì)管理與決策科學(xué)化的思考與追問(wèn)；二是醫(yī)療、教育、法律等領(lǐng)域基于研究證據(jù)的決策實(shí)踐的啟發(fā)。然而，長(zhǎng)期以來(lái)由于“管理”或“決策”不是一個(gè)特定的“專業(yè)”，管理者與決策者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的專業(yè)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的專門訓(xùn)練。而實(shí)踐中，大多數(shù)管理者獲取信息的途徑主要是咨詢其他管理者或者管理顧問(wèn)，而閱讀教育管理類學(xué)術(shù)出版物的管理者卻很少。在為管理者和決策者提供思想和建議方面，學(xué)者們學(xué)術(shù)研究的影響正日漸式微。表現(xiàn)在教育領(lǐng)域，就是教育研究與教育決策實(shí)踐的鴻溝普遍存在，當(dāng)前實(shí)施基于研究證據(jù)的決策的關(guān)鍵因素是實(shí)現(xiàn)教育管理的科學(xué)知識(shí)和研究證據(jù)向教育決策者的有效轉(zhuǎn)移。
教育研究者為什么對(duì)教育決策者缺乏影響力？教育管理的科學(xué)知識(shí)和研究證據(jù)為什么難以向教育決策者有效轉(zhuǎn)移？主要有以下原因：
1.管理實(shí)踐的“類質(zhì)同構(gòu)”現(xiàn)象?！邦愘|(zhì)同構(gòu)”現(xiàn)象是指管理者樂(lè)于向同類組織的同類人員尋求創(chuàng)見(jiàn)。對(duì)決策者來(lái)說(shuō)，“理想的證據(jù)”往往是已在同行業(yè)其他組織得到驗(yàn)證的證據(jù)。假如管理者想實(shí)施某種計(jì)劃，他們最傾向于到自己所在組織或同行業(yè)其他組織的管理者那里去尋找證據(jù)。這樣，管理者或決策者就難以到具有豐富“研究證據(jù)”的學(xué)術(shù)研究界去尋求“證據(jù)”了。
2.學(xué)術(shù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的偏頗。對(duì)于學(xué)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)前流行的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是能否在某類期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文以及的數(shù)量，而很少評(píng)判這些研究成果對(duì)教育實(shí)踐與教育決策的貢獻(xiàn)與影響。學(xué)者們將重心更多地放在了知識(shí)的創(chuàng)造而不是知識(shí)的擴(kuò)散上。
3.知識(shí)傳播方式的非效率。決策者需要的知識(shí)或信息一般具有以下三個(gè)特點(diǎn)：（1）在決策者碰到緊迫問(wèn)題時(shí)能隨時(shí)獲取，即要求知識(shí)傳播渠道具備方便性和即時(shí)性。（2）具有針對(duì)性和可操作性，能夠?yàn)闆Q策者提供針對(duì)其具體工作的“分析問(wèn)題的方法”。（3）能夠滿足決策者的某種情感訴求，即能夠強(qiáng)化決策者工作的價(jià)值，能為他們面臨的問(wèn)題提供某種解決方案。為什么決策者更愿意將管理大師或管理咨詢顧問(wèn)作為尋求信息或幫助的目標(biāo)，因?yàn)楣芾泶髱熁蜃稍冾檰?wèn)總是能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，通過(guò)精彩的故事與有效的方式來(lái)傳播他們的思想。學(xué)者們對(duì)管理大師或咨詢顧問(wèn)所傳播的思想也許不以為然，但是，他們的思想具有新奇性、能夠滿足某些情感訴求、具有可覺(jué)察到的相關(guān)性并且已被某些事實(shí)所驗(yàn)證，這就使得管理大師或管理咨詢顧問(wèn)在管理思想“市場(chǎng)”上比“學(xué)者”更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）推動(dòng)基于研究證據(jù)的教育決策有效實(shí)施的路徑選擇
化解教育研究與教育實(shí)踐之間的沖突，有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移并最終實(shí)現(xiàn)基于研究證據(jù)的決策，需要教育研究界和教育決策界、管理界的共同努力。
1.教育研究界應(yīng)該注意的問(wèn)題
第一，提高教育學(xué)術(shù)研究對(duì)于教育決策者的相關(guān)性與實(shí)用性。（1）教育學(xué)術(shù)研究者應(yīng)該了解決策者的興趣與需要。研究者在設(shè)計(jì)研究項(xiàng)目、解釋研究結(jié)果時(shí)，應(yīng)該尋求與決策者的互動(dòng)與交流。（2）研究者應(yīng)該掌握“兩種語(yǔ)言”，即學(xué)術(shù)研究語(yǔ)言和與決策者交流的語(yǔ)言。研究者在與決策者進(jìn)行有關(guān)定量數(shù)據(jù)的交流時(shí)，應(yīng)該使用能使決策者感到淺顯或輕松而不是高深或畏懼的方法。學(xué)術(shù)團(tuán)體應(yīng)該與決策者團(tuán)體建立正式的聯(lián)系，在研究者與決策者之間建立以任務(wù)為中心的長(zhǎng)期合作關(guān)系。開(kāi)展這種合作的目的，就是要用平易的語(yǔ)言總結(jié)那些得到了研究支持的實(shí)踐規(guī)則，以友好的方式提供給管理實(shí)踐者。（3）多研究一些原創(chuàng)性、基礎(chǔ)性和令決策者感興趣的問(wèn)題。為了使學(xué)術(shù)研究更好地與實(shí)踐耦合，學(xué)術(shù)研究者也應(yīng)閱讀學(xué)術(shù)文獻(xiàn)以外的文獻(xiàn)，結(jié)交學(xué)術(shù)圈子以外的朋友，更多地關(guān)注日常組織活動(dòng)的特征。（4）學(xué)術(shù)研究方法的多樣化。使用豐富、深入細(xì)致的研究方法能激起決策者更大的興趣。此外，使用不同的研究方法能夠從不同的角度解釋一些令人困惑或者反直覺(jué)的研究發(fā)現(xiàn)。例如，有些用定量方法得出的結(jié)論似乎有悖常理，而使用定性方法進(jìn)行補(bǔ)充或解釋，就能讓決策者豁然開(kāi)朗。
第二，重視對(duì)研究成果轉(zhuǎn)化與知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的研究。知識(shí)在教育研究者與管理實(shí)踐者之間轉(zhuǎn)移的過(guò)程應(yīng)該是值得研究者深入探討的。對(duì)研究成果（研究證據(jù)）在管理實(shí)踐中的應(yīng)用與擴(kuò)散問(wèn)題進(jìn)行研究，能夠更好地了解知識(shí)擴(kuò)散的場(chǎng)所與原因。當(dāng)學(xué)術(shù)研究者發(fā)表與現(xiàn)行實(shí)踐或理念相悖的研究成果時(shí)，他面對(duì)的很可能是被實(shí)踐界拒絕的命運(yùn)。所以，我們要研究促進(jìn)學(xué)術(shù)成果傳播的方式，研究能夠使決策者的理念發(fā)生變化的方式。
第三，教育研究者要警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)，保持學(xué)術(shù)研究的獨(dú)立價(jià)值。在促進(jìn)教育研究者與教育決策者合作的過(guò)程中，一個(gè)最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)就是教育研究失去自身獨(dú)立的學(xué)術(shù)價(jià)值，流變?yōu)椤盀轭A(yù)意進(jìn)行的研究”。要防范這種風(fēng)險(xiǎn)，“使教育研究真正為政策所用，教育研究就必須在‘基礎(chǔ)期研究’與‘應(yīng)用性研究’這兩種研究中實(shí)行一種，取得平衡”。應(yīng)用性研究要求從決策者而非學(xué)術(shù)的角度分析問(wèn)題，遵循決策者的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間限制，保證研究成果的針對(duì)性、具體性和緊迫性。但是，鼓勵(lì)面向決策的應(yīng)用性研究絕不是削弱基礎(chǔ)研究?；A(chǔ)研究是一個(gè)社會(huì)積累、創(chuàng)新知識(shí)的主要途徑，具有應(yīng)用之外的獨(dú)立性價(jià)值。教育研究保持學(xué)術(shù)獨(dú)立價(jià)值，并不影響其對(duì)教育決策和教育發(fā)展的積極貢獻(xiàn)。正如學(xué)者所言：“社會(huì)研究（包括教育研究）是一個(gè)社會(huì)進(jìn)行民主討論的方式，社會(huì)研究對(duì)自由社會(huì)的巨大貢獻(xiàn)不需要削弱對(duì)研究質(zhì)量和真實(shí)性的專業(yè)關(guān)注。這種貢獻(xiàn)不是通過(guò)結(jié)果而是通過(guò)理性和知識(shí)與民主政治之間相關(guān)性的穩(wěn)步確定來(lái)達(dá)到的?！?/p>
第四，擴(kuò)大或修改出版渠道與程式。（1）教育研究界應(yīng)該跟蹤趨勢(shì)?！案欄厔?shì)”并不是要教育研究界去“趕時(shí)髦”，而是要求教育研究界具有敏銳性和洞察力。（2）充分利用網(wǎng)絡(luò)向決策者傳播知識(shí)。期刊也許不是向決策者傳播知識(shí)的最佳媒介，因?yàn)闆Q策者通常只在需要解決某個(gè)特定問(wèn)題時(shí)才會(huì)去尋找科學(xué)證據(jù)。在這種情況下，即使所有的信息都在期刊里，也需要花費(fèi)相當(dāng)大的工夫與專門的技巧才能找到。因此，對(duì)于決策者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站或微博可能是更有效率的“知識(shí)倉(cāng)庫(kù)”。（3）優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊有必要包容那些在實(shí)證方面意義深刻，但在理論方面不一定有創(chuàng)新的研究成果。堅(jiān)持實(shí)證性文章必須有理論上的創(chuàng)新，會(huì)導(dǎo)致學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐的相關(guān)性日益削弱。
第五，發(fā)揮管理教育的基礎(chǔ)作用。目前的管理教育本身往往就不重視“研究證據(jù)”。在教育管理（公共事業(yè)管理）專業(yè)本科課程、教育碩士課程或者高級(jí)教育培訓(xùn)課程中，“研究證據(jù)”往往不是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。目前，許多課程的核心不是強(qiáng)調(diào)“研究證據(jù)”，取而代之的是一般性管理技巧以及一些最流行的案例，因?yàn)檫@些刺激性強(qiáng)、表面相關(guān)的信息，可以激起學(xué)生的興趣。因此，我們應(yīng)該以批評(píng)的眼光審視教育工作在造成決策者知識(shí)范圍狹窄和科學(xué)證據(jù)運(yùn)用不足方面的責(zé)任，要避免管理教育誤人歧途。
2.教育管理界要重視的問(wèn)題
第一，要避免或減少教育管理界對(duì)教育研究者的“研究證據(jù)”的不合理期待。教育管理界要對(duì)教育研究能為決策者“提供什么”有理性認(rèn)識(shí)。經(jīng)合組織成員國(guó)的教育部長(zhǎng)了一份《教育研究與發(fā)展——趨勢(shì)、問(wèn)題與挑戰(zhàn)》的部長(zhǎng)報(bào)告，報(bào)告試圖對(duì)教育研究能達(dá)到的和無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行說(shuō)明，并，指出：“教育研究并不能解決標(biāo)準(zhǔn)的確定問(wèn)題，不能始終立即而又直接地滿足決策者和實(shí)踐者的需要。也不能給每一個(gè)教育問(wèn)題找出迅捷的解決辦法。而在另一方面，教育研究可以改善教育各個(gè)方面的知識(shí)基礎(chǔ)；可以提出問(wèn)題、識(shí)別問(wèn)題并能使人們注意到迄今被忽略的事實(shí)；教育研究也可以暫時(shí)為教育決策者和實(shí)踐者提供有用的知識(shí)?！苯逃龥Q策者要合理估計(jì)教育研究的能力限度。
關(guān)鍵詞 影視劇，文學(xué)內(nèi)涵；戲說(shuō)；失語(yǔ)
早在20世紀(jì)50年代，英國(guó)導(dǎo)演彼得?霍爾就指出： “我們的社會(huì)是重視視覺(jué)的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里，除了音樂(lè)之外，人們并未得到其他的聽(tīng)覺(jué)訓(xùn)練。”的確，人類的視覺(jué)訓(xùn)練在影視劇的迅猛發(fā)展中達(dá)到極致。中國(guó)的影視劇有過(guò)許多經(jīng)典作品已經(jīng)在我們的視覺(jué)中留有深刻的印象，從《馬路天使》、《烏鴉與麻雀》、《早春二月》、《林則徐》到《李雙雙》、《喜盈門》、《人到中年》、《陳煥生進(jìn)城》、《黃土地》、《三峽好人》等；電視劇精品也不斷涌現(xiàn)，如《唐明皇》、《渴望》、《便衣警察》、《大宅門》、《刑警本色》、《闖關(guān)東》，精品藝術(shù)數(shù)不勝數(shù)。但在影視劇藝術(shù)的發(fā)展中，呈現(xiàn)出來(lái)的視覺(jué)遺憾也是不能忽視的。從而造成了我們視覺(jué)藝術(shù)的缺憾，歸結(jié)起來(lái)有如下幾點(diǎn)。
一、影視劇文學(xué)內(nèi)涵的失落
當(dāng)下影視劇面臨的最大問(wèn)題是文學(xué)內(nèi)涵的失落，這表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是情節(jié)解體導(dǎo)致人物形象支離破碎；二是作品整體缺乏詩(shī)意。被一些人稱頌的電影《甲方乙方》看似好看好玩，但細(xì)致品味不過(guò)是幾個(gè)小品的組合，電影中并沒(méi)有開(kāi)始、經(jīng)過(guò)、發(fā)展、、結(jié)局等連貫的情節(jié)發(fā)展脈絡(luò)，也就不能確立起核心人物的整體形象，不能讓“人物”在畫(huà)面中“活”起來(lái)，作品整體上也就缺乏了詩(shī)意，所以很難達(dá)到影視藝術(shù)的強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊。這個(gè)問(wèn)題在電影《愛(ài)情麻辣燙》、《英雄》等影片中同樣存在。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，說(shuō)明了當(dāng)下影視劇創(chuàng)作工作者創(chuàng)作理念發(fā)生了變化。他們中很多人秉承著現(xiàn)代主義的理念，思維中總是認(rèn)為現(xiàn)代主義是與一切傳統(tǒng)猝然決裂的運(yùn)動(dòng)，因此影視劇的創(chuàng)作一定要標(biāo)新立異，一定要努力創(chuàng)新，一定形式大于內(nèi)容，一定是技術(shù)高于思維。現(xiàn)代主義的這種使一切藝術(shù)要素“解體”的反傳統(tǒng)特征，使影視劇創(chuàng)作變成了以?shī)蕵?lè)和游戲形式取代了情感表現(xiàn)，并以一種公式化的符號(hào)式人物為主流意識(shí)形態(tài)加上了創(chuàng)新的包裝，看似表現(xiàn)人性、回避商業(yè)炒作，但恰恰是商業(yè)炒作而忽視人性。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，就是忽略了影視劇的文學(xué)內(nèi)涵，換句話說(shuō)，文學(xué)內(nèi)涵，恰恰是影視劇的必要核心要素，沒(méi)有這個(gè)要素，就沒(méi)有影視劇的一切。文學(xué)內(nèi)涵的要素就是戲劇性，眾所周知，影視劇發(fā)展過(guò)程中戲劇性要素所起到的作用，不但體現(xiàn)于貫穿整個(gè)影視發(fā)展歷史的情節(jié)影視的主導(dǎo)地位，而且體現(xiàn)于“淡化情節(jié)”的現(xiàn)代影視也終究未能取消演員表演故事的這一戲劇本體基因，即最本質(zhì)的戲劇性要素上。正因?yàn)橛耙晳騽⌒缘膶徝佬问绞茄輪T的戲劇動(dòng)作，體現(xiàn)出直觀性、動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，所以會(huì)給觀眾現(xiàn)場(chǎng)印象好像是正在發(fā)生的事情。這種戲劇性的現(xiàn)場(chǎng)感恰恰是影視劇文學(xué)性的本質(zhì)。
二、顛覆傳統(tǒng)觀念的“影視戲說(shuō)史”的泛濫
我在這里說(shuō)的“影視戲說(shuō)史”，并不指影視發(fā)展的歷史，而是指用影視媒介表現(xiàn)的戲說(shuō)的歷史。在當(dāng)下的影視劇中，“影視戲說(shuō)史”不斷地沖擊著傳統(tǒng)的歷史，甚至顛覆了我們的歷史觀。歷史題材影視劇處在了一個(gè)“惡搞”歷史的境地。《戲說(shuō)乾隆》可以讓乾隆飛檐走壁；《戲說(shuō)慈禧》可以讓慈禧與太監(jiān)勾搭成奸；《漢武大帝》、《雍正王朝》等塑造的封建帝王均都愛(ài)民如子、賢達(dá)孝悌，人情味實(shí)足?！队⑿邸防锼茉斓那厥蓟矢翘煜碌拇笥⑿邸＜词故歉锩}材的電視劇，也出現(xiàn)了戲說(shuō)化顛覆傳統(tǒng)歷史觀的傾向，如電視劇《恰同學(xué)少年》，以老一輩革命家在湖南第一師范五年半的讀書(shū)生活為主要表現(xiàn)背景，展現(xiàn)了20世紀(jì)以、蔡和森、向警予、、陶斯詠等為代表的一批優(yōu)秀青年風(fēng)華正茂的學(xué)習(xí)生活和他們之間純真美麗的愛(ài)情故事。里面的青少年形象是白衣翩翩，現(xiàn)代“酷哥”味道實(shí)足，而與陶斯詠之間情意綿綿的少年情愫更令人感覺(jué)及不舒服。
“影視戲說(shuō)史”顛覆了歷史，形成了新的野史圖景，建構(gòu)了屬于影視話語(yǔ)的新歷史觀。這種“影視戲說(shuō)歷史”的泛濫，一方面說(shuō)明創(chuàng)作者們對(duì)現(xiàn)實(shí)題材發(fā)掘不夠，能力不強(qiáng)，在火熱的現(xiàn)實(shí)生活里失語(yǔ)；另一方面也說(shuō)明了創(chuàng)作者的創(chuàng)作態(tài)度嚴(yán)重地出現(xiàn)了問(wèn)題，他們不是在制造藝術(shù)精品，而是在制造文化垃圾；不是正確地藝術(shù)地引領(lǐng)藝術(shù)發(fā)展的方向，而是攪亂視聽(tīng)。甚至可以這樣說(shuō)，這樣的戲說(shuō)，會(huì)錯(cuò)誤地引領(lǐng)人們對(duì)真善美的認(rèn)知，降低人們判斷是非的能力，尤其是對(duì)青少年而言，在紙質(zhì)媒介逐漸退出他們閱讀視野的時(shí)候，影視劇的戲說(shuō)成了他們認(rèn)知和了解歷史的教材，但恰恰是起到了誤導(dǎo)的作用。
三、影視劇藝術(shù)離奇地“玄幻”
近幾年，玄幻文學(xué)大行其道，特別是在網(wǎng)絡(luò)世界里遍地開(kāi)花，這直接地影響了影視劇藝術(shù)的創(chuàng)作。武俠加玄幻是當(dāng)下影視劇藝術(shù)中的“奇葩”，這朵“奇葩”奇就奇在“神出鬼沒(méi)”、“魔法橫生”。本來(lái)在傳統(tǒng)的神魔小說(shuō)中，“妖魔”一直是反面形象，但在“玄幻文學(xué)”的視野里，妖魔“怪力亂神”、上天入地。電影《笑傲江湖》、《無(wú)極》、《神話》、《英雄》都賦予了玄幻色彩，電視劇《風(fēng)云》更是“玄幻”得離奇。
這種利用科技制作宏大場(chǎng)面的“玄幻”，導(dǎo)致了影視劇藝術(shù)藝術(shù)性與現(xiàn)實(shí)性的缺失。我們的影視劇藝術(shù)本應(yīng)該是要表現(xiàn)人的世界和人的生活的藝術(shù)，但在“玄幻”的思維中仿佛這個(gè)世界不是人的世界而是妖魔的世界，或者說(shuō)，人在其中必須要賦予超人的力量才能生存，“人”已非人。這些影視的畫(huà)面看似氣勢(shì)不凡，色彩絢爛，但匪夷所思的場(chǎng)面描繪恰恰印證了創(chuàng)作者對(duì)“人”的世界缺乏了真實(shí)的認(rèn)知能力和判斷能力，也印證了在科技飛速發(fā)展時(shí)期人的想象力的無(wú)比缺乏。藝術(shù)思維脫離不了想象，沒(méi)有想象，就沒(méi)有藝術(shù)的產(chǎn)生。黑格爾說(shuō)過(guò)：“最杰出的藝術(shù)本領(lǐng)就是想象?！薄罢嬲膭?chuàng)造就是藝術(shù)想象活動(dòng)?！毕胂笏a(chǎn)生的新表象并不是從天上掉下來(lái)之物，而是人的大腦通過(guò)對(duì)原有的舊表象的加工改造而產(chǎn)生，藝術(shù)家想象出來(lái)的東西無(wú)論多么離奇古怪，都必須能夠在現(xiàn)實(shí)生活中找到其構(gòu)成的因素。而離開(kāi)了現(xiàn)實(shí)，就是無(wú)意義的。
“玄幻”現(xiàn)象的出現(xiàn)，一方面與科技發(fā)展有直接關(guān)系，另一方面也說(shuō)明了我們的藝術(shù)工作者對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀照不足，過(guò)分表現(xiàn)玄幻會(huì)使我們失去對(duì)生活的自信，導(dǎo)致信仰危機(jī)。
四、改編與重拍的失語(yǔ)
改編與重拍一直是影視劇藝術(shù)創(chuàng)作的重點(diǎn)。但近幾年的改編與重拍現(xiàn)象卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是題材重復(fù)，沒(méi)有新意。舊瓶裝新酒中注入的現(xiàn)念，思想意識(shí)和價(jià)值觀念以及情感糾葛嚴(yán)重地?fù)p害了原著的本來(lái)面目。二是現(xiàn)在的影視劇藝術(shù)創(chuàng)作者對(duì)原著的改編與重拍動(dòng)輒就是十幾集、二十幾集甚至三十多集，把原來(lái)的內(nèi)容越拉越長(zhǎng)，沒(méi)有原則地改編，完全顛覆了觀眾心目中的原著內(nèi)容，只是在一味地編故事，這就難免成為“注水劇”。三是改編和重拍嚴(yán)重脫離當(dāng)時(shí)的歷史背景。歷史氛圍破壞了，經(jīng)典就沒(méi)了依托。以“紅色經(jīng)典”為例，我們都知“紅色經(jīng)典”作品中表現(xiàn)的歷史和人物，都是歷史鑄造的，歷史和人物不能處在真空里，更不能跨越遙遠(yuǎn)的時(shí)空。即是說(shuō)，這些人物不能脫離那個(gè)培育他們茁壯成長(zhǎng)的歷史時(shí)空，如果改編和重拍脫離了那段特殊的歷史時(shí)空，重拍的“紅色經(jīng)典”肯定會(huì)進(jìn)入一種尷尬的境地，不管導(dǎo)演怎么注入現(xiàn)代的藝術(shù)元素，今天的人們也是不認(rèn)可的。這不能不使觀眾大跌眼鏡。
1、動(dòng)態(tài)信息。掌握動(dòng)態(tài)信息，可以及時(shí)了解各方面的情況，從大量的現(xiàn)象中看到問(wèn)題的本質(zhì)，特別要對(duì)那些具有傾向性、苗頭性、突發(fā)性、全局性的動(dòng)態(tài)信息引起關(guān)注。
2、預(yù)測(cè)信息。預(yù)測(cè)信息具有超前性，可以使我們把工作做在前面，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、報(bào)憂信息。在新舊體制交替過(guò)程中，各種矛盾較多，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，我們的工作也難免存在這樣或那樣的問(wèn)題，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決，就會(huì)妨礙改革和建設(shè)的發(fā)展。
4、對(duì)策信息。這類信息可開(kāi)闊領(lǐng)導(dǎo)的思路，直接為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，推動(dòng)實(shí)際工作的開(kāi)展。要求信息工作人員不僅要反映情況，還要在提出問(wèn)題時(shí)，拿出對(duì)策建議。工作中，有許多問(wèn)題就是采納或吸收了信息員的建議，并收到很好的效果。
Have you ever gotten the feeling that you’re not living your life―it’s living you? That was me about 10 years ago. I was so determined to have it all, all the time―perfect marriage, great job, adorable kids―that I placed myself at the center of a whirlwind of “yes, yes, yes”. My make-everyone-happy gig came to a head when I had the brilliant idea to make my kids along on a business trip to Hawaii. I thought, I’ve cracked the work-life balance code! But nothing went as planned. My daughter got sick on the 12-hour plane ride. My son got heatstroke. As if those mini disasters weren’t bad enough, both kids escaped from a hotel-run hula class and burst into the middle of my big client presentation. Suddenly I knew the hard truth. If I didn’t make better choices, I was going to fall apart.
Rethink Your Thinking
Soon after that trip, I came up with a strategy I call 10-10-10: it’s a way to sort out every complicated decision by assessing the impact it’ll have on your life in 10 minutes, 10 months and 10 years. If I’d left my kids at home, for instance, in 10 minutes they might have been pouting. But in 10 months I’d have been able to take them on a proper vacation with the money I’d earned. And in 10 years we’d all have forgotten that I’d even been away for three days way back when, avoiding all the insanity in between.
Right away, I started applying the process to whatever crisis of the day was driving me crazy, and since then, I’ve discovered that it honestly works for every kind of dilemma, in love, at work and in friendship. Say your boyfriend says he wants you to move in with him. It’s definitely enough to get you flustered into saying yes, yes, yes! But 10-10-10 it before you get too excited: In 10 minutes you’ll have less closet space but half the rent. After 10 months, you’ll have less “me time” but a deeper understanding of him―for better or worse. Then, 10 years down the road, will you have scars from breaking up with the man you almost built a life with? Or will you have a strong, long-term bond with him? Once you’ve thought about all the angles, your answer will be clear, and you’ll have concrete, simply reasoning to back it up―not to mention you’ll be able to explain your thinking to your guy.
Make It Work for You
The confidence 10-10-10 gave me was so powerful that I shared it with my sisters and friends, who now turn to the tool anytime they need advice: Do I take a pay cut for a job I’d love? Should I spend Friday night with my girlfriends or work late on a project that might land me a promotion? Should I splurge on concert tickets for a once-in-a-lifetime show or save up? 10-10-10 doesn’t tell you what to do, but it helps you figure out what you care about most so you can make the right choice for you. Use it, and tell a friend. She’ll thank you... in 10 minutes, 10 months, 10 years.
這被稱為10-10-10規(guī)則。暢銷作家兼商業(yè)天才蘇西•韋爾奇解釋了如何作出正確的選擇。
你是否曾經(jīng)有這種感覺(jué)：不是你在支配生活而是生活在支配你？大約十年前我就是這樣。我曾決定要處理好生活中的一切事情――完美的婚姻，不錯(cuò)的工作，可愛(ài)的孩子――因此，我對(duì)所有的事情都說(shuō)“是，是，是”。我所謂的要使人人都開(kāi)心的策略達(dá)到了極致――我曾經(jīng)美妙地打算帶上孩子前往夏威夷進(jìn)行一次商務(wù)旅行。我認(rèn)為我已經(jīng)破解了令工作、生活平衡的秘密！但是計(jì)劃并不如人愿。在12個(gè)小時(shí)的航行中，我的女兒病倒了，兒子也中暑了。似乎這些小災(zāi)難還不足夠糟糕，我的兩個(gè)孩子從旅館經(jīng)營(yíng)的呼啦圈培訓(xùn)班上跑了出來(lái)，突然出現(xiàn)在我的大型客戶講座中。我突然意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。如果我不作出更好的選擇，我就會(huì)崩潰。
重新考慮你的想法
那次旅行之后不久，我想起了一個(gè)我稱之為10-10-10的策略：通過(guò)對(duì)生活中的事情在10分鐘，10個(gè)月，10年內(nèi)產(chǎn)生的影響進(jìn)行評(píng)估之后，再篩選出每一個(gè)復(fù)雜的決定。舉例來(lái)說(shuō)，如果我把孩子留在家里，10分鐘后，他們也許會(huì)生氣。但是，10個(gè)月后，我可以用掙的錢帶他們?nèi)ザ燃?。?0年之后，我們也許都已經(jīng)忘記了我那次離開(kāi)家的三天時(shí)間，避免了其間產(chǎn)生的麻煩。
很快，我把這一方法應(yīng)用到所有令我抓狂的各種危機(jī)上來(lái)。從此，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法適用于生活中的各種窘境：戀愛(ài)、工作以及友誼。例如，你的男朋友希望你和他生活在一起。你絕對(duì)可能慌慌張張就同意了。但是，在你過(guò)于興奮之前，請(qǐng)考慮使用我的10-10-10策略。10分鐘之后，你的壁櫥使用空間會(huì)減少，你還要支付一半的房租。10個(gè)月之后，屬于你的“自由時(shí)間”會(huì)減少，但是你會(huì)更深入地了解他――不論好壞。走過(guò)10年的歷程，你會(huì)和那個(gè)曾經(jīng)打算廝守終生的男人分手并因此而留下累累傷痕嗎？或者你會(huì)和他的關(guān)系更加牢固嗎？一旦你全方位考慮問(wèn)題，你就會(huì)得到一個(gè)明確的答案，你將有更加具體清晰的理由來(lái)支持你的決定――更不用說(shuō)你也可以把你的想法解釋給你的那位男友了。
關(guān)鍵詞： 拒絕表現(xiàn) 中國(guó) 日本 異同
一、研究意義及先行研究
1.研究拒接表達(dá)方式的意義
拒絕對(duì)方的請(qǐng)求或要求，這樣的表達(dá)方式在中文還是日文里都很常見(jiàn)，是在日常生活中大家都會(huì)遇到的現(xiàn)象。日本學(xué)者森山卓郎把日語(yǔ)中拒絕表達(dá)方式分為“直接拒絕型”、“編造理由型”、“拖延型”和“回避型”四種。語(yǔ)言不是單一存在的，是和社會(huì)文化、人類思維方式等各種因素互相密切連接形成并相互作用依附于社會(huì)而存在的。中日在表達(dá)方式上的不同是因?yàn)槿照Z(yǔ)和中文在自身語(yǔ)言的構(gòu)造組成上有很大不同，更是日本和中國(guó)文化差異的一個(gè)表現(xiàn)。在中國(guó)人和日本人的交往中，特別是拒絕對(duì)方要求這樣的表達(dá)方式是最容易出現(xiàn)誤解、引起誤會(huì)的表達(dá)方式。當(dāng)然，對(duì)日文中拒絕表達(dá)方式?jīng)]有完整清晰的了解和學(xué)習(xí)是很難做到能夠理解曖昧的日語(yǔ)拒絕表達(dá)方式的。至今的研究成果中關(guān)于日語(yǔ)拒絕表達(dá)方式的研究和特點(diǎn)已經(jīng)取得了不小成果。日語(yǔ)中的「はい，中文中對(duì)應(yīng)的翻譯是“是的”，隨著知識(shí)的積累，我們也知道了「はい，很多時(shí)候不是肯定的表達(dá)，只是一種應(yīng)答或暫且的回復(fù)。現(xiàn)階段，對(duì)中國(guó)和日本在拒絕表達(dá)方式上的區(qū)分，即找出他們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，并進(jìn)行比較分析的研究還不是很充分。本文通過(guò)大量事例，對(duì)在不同場(chǎng)合，中日拒絕表達(dá)方式異同的研究，找出中日表達(dá)上異同產(chǎn)生的原因和理由。由此，不僅能比較扎實(shí)地掌握中日拒絕別人時(shí)各自采用什么方式手段，更能進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)生此不同的文化根源進(jìn)行分析，進(jìn)而可以更好、更快地掌握日語(yǔ)規(guī)律，提高學(xué)習(xí)效率。本文有很重要的意義。
2.先行研究
（1）中國(guó)學(xué)者對(duì)拒絕表達(dá)方式的研究成果。對(duì)日語(yǔ)中關(guān)于拒絕的表達(dá)方式的研究有以下成果。范崢，于桂玲（2001）對(duì)日本人在不同場(chǎng)合下的拒絕表達(dá)方式進(jìn)行過(guò)論述。王玲，王在琦（2006）對(duì)森山卓郎的四種拒絕的表達(dá)方式進(jìn)行了論述。趙剛對(duì)拒絕和拜托等不同場(chǎng)合的表達(dá)方式進(jìn)行了研究。劉振泉對(duì)不同場(chǎng)合下的中日拒絕表達(dá)方式的異同進(jìn)行過(guò)論述。
（2）日本學(xué)者對(duì)拒絕表達(dá)方式的研究成果。志村明彥（1995）在研究日本人拒絕對(duì)方請(qǐng)求的語(yǔ)言行為中會(huì)經(jīng)常使用省略主語(yǔ)的表達(dá)方式，同時(shí)在對(duì)日本學(xué)者和普通人在拒絕表達(dá)方式上的研究發(fā)現(xiàn)：日本學(xué)者使用日語(yǔ)接續(xù)詞頻率更高。伊藤（2002）在研究中指出，日本人更喜歡用曖昧的方式拒絕對(duì)方，盡量避免直接拒絕對(duì)方。這也是日本社會(huì)上公認(rèn)的禮貌行為之一。森山（1990）對(duì)日本的大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容是：你是否采用方法策略拒絕別人的要求。其中，有四個(gè)選項(xiàng)：①不采用任何策略，采用直接拒絕的方式。②找個(gè)借口婉轉(zhuǎn)地拒絕對(duì)方。③先口頭應(yīng)允，過(guò)后再想辦法拒絕。④笑而不語(yǔ)，不拒絕也不應(yīng)允。藤森（1995）研究了森山（1990）的研究中用解釋不能應(yīng)答請(qǐng)求的方法拒絕對(duì)方的請(qǐng)求，指出可以起到不傷害對(duì)方感情的緩和作用。其中，解釋的方法由直率型、曖昧型、說(shuō)謊型、拖延型和回避型五種方式構(gòu)成。
3.本文觀點(diǎn)
從以上的先行研究的成果來(lái)看，至今的研究成果都是基于對(duì)日語(yǔ)拒絕表達(dá)方式上的研究，對(duì)中國(guó)的拒絕表達(dá)方式的研究相對(duì)比較薄弱。日語(yǔ)和中文在拒絕表達(dá)方式上有什么不同，如果有不同，那么引發(fā)其表達(dá)方式不同的根源又是什么？本文研究在不同場(chǎng)合下日語(yǔ)和中文中在拒絕對(duì)方的請(qǐng)求時(shí)表達(dá)方式的不同，進(jìn)一步探索引起其不同表達(dá)的原因和根源。在參考先行研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)拒絕對(duì)方請(qǐng)求時(shí)的表達(dá)上所采用的方式策略，著手進(jìn)行研究和分析，從中找到中日在拒絕表達(dá)方式上的異同。同時(shí)，找出其中影響不同的具體因素。
二、中日拒絕表達(dá)方式的相似處
1.面子理論
Brown and Levinson提出了“面子”理論。生田（1997）指出：面子理論就是交往的雙方為了給對(duì)方留下足夠的余地，也就是中文里的“面子”，在互相交流時(shí)為了交流更加順利所采取的行為和語(yǔ)言。面子理論中的重點(diǎn)部分是“面子”。面子包括在社會(huì)交往中希望別人給予自己的理解和認(rèn)可，也包括不希望被別人侵犯的領(lǐng)域和自尊。
“拒絕”的表達(dá)方式中，向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己不能做到對(duì)方的要求的內(nèi)容和達(dá)不到對(duì)方所要求的行為，會(huì)給雙方的人際交流造成負(fù)面影響，是一種在人際交往中不太被喜好的行為。面子理論就是針對(duì)此種負(fù)面影響進(jìn)行避免或做到最大限度的避免。像這樣的面子理論，不論在任何語(yǔ)言中都會(huì)起到緩和矛盾、增進(jìn)人際關(guān)系交流的作用。無(wú)論是中國(guó)人還是日本人在交流中如果出現(xiàn)拒絕對(duì)方的需要時(shí)，那么首先會(huì)考慮對(duì)方的感受。這一點(diǎn)中國(guó)人和日本人都很重視，都會(huì)積極采用。
2.不同場(chǎng)合下的拒絕表達(dá)方法
場(chǎng)合不同，雙方地位不同，拒絕時(shí)采用的語(yǔ)言方法也不一樣。日本學(xué)者森山卓郎將拒絕表達(dá)分為四種：
（1）「嫌型“直接拒絕法”：非常直接地拒絕對(duì)方的要求和請(qǐng)求。比如直接說(shuō)“我不想做這件事”，或是說(shuō)“我不愿意！”。
根據(jù)上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)、用戶、業(yè)務(wù)方面的數(shù)據(jù)分類獲取和價(jià)值分析，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合利用和挖掘，得出應(yīng)用思路，并進(jìn)行以下幾點(diǎn)初步實(shí)踐。
1基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化中，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用主要包括三部分：一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各種DT/CQT以及在重要地點(diǎn)設(shè)置自動(dòng)測(cè)試設(shè)備，采集重要場(chǎng)所、交通干線、區(qū)域的室內(nèi)/外的覆蓋、接入、保持、業(yè)務(wù)質(zhì)量等性能，通過(guò)設(shè)置一定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)體系，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的弱覆蓋、接入失敗、掉話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率低、時(shí)延大等具體問(wèn)題進(jìn)行分析、處理。二是通過(guò)網(wǎng)管、第三方平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)網(wǎng)元、接口，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信令節(jié)點(diǎn)、事件和設(shè)備、業(yè)務(wù)性能設(shè)置不同Counter，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行和用戶行為的Counter統(tǒng)計(jì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估、診斷，對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)的TOP小區(qū)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和處理。三是通過(guò)用戶的投訴，被動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整和優(yōu)化?；跍y(cè)試、網(wǎng)管性能的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、優(yōu)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、性能提升和局部用戶感知改善有重要作用，但同時(shí)也存在成本高、周期長(zhǎng)、缺乏個(gè)性手段等缺點(diǎn)。
2基于網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的深度覆蓋評(píng)估
深度覆蓋主要是指居民住宅區(qū)、大學(xué)校園、交通樞紐、商業(yè)步行街、政府機(jī)關(guān)等直接關(guān)系用戶感知但難以進(jìn)行路測(cè)的移動(dòng)通信場(chǎng)景。與路面等室外空曠場(chǎng)景相對(duì)，主要指室內(nèi)和建筑群內(nèi)部相對(duì)封閉的環(huán)境，其建筑結(jié)構(gòu)和環(huán)境復(fù)雜，無(wú)線信號(hào)受阻嚴(yán)重，而這些場(chǎng)景往往為用戶的高度集中區(qū)域，用戶位置相對(duì)固定、移動(dòng)性低，業(yè)務(wù)集中，覆蓋水平直接決定用戶感知，也難以通過(guò)路測(cè)和CQT測(cè)試等直觀手段發(fā)現(xiàn)和處理。對(duì)深度覆蓋的評(píng)估主要考慮以下方面：（1）通過(guò)全天24小時(shí)話務(wù)、開(kāi)機(jī)用戶數(shù)規(guī)律，得出凌晨3:00-5:00時(shí)段，用戶基本位于其住宅等固定歸屬區(qū)域，從而確定用戶的地理位置；（2）全天MR數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)，可準(zhǔn)確地得到小區(qū)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋分布，由于MR數(shù)據(jù)來(lái)源于真實(shí)用戶的測(cè)量上報(bào)，因此可以精確反映用戶和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際覆蓋水平；（3）長(zhǎng)期的用戶投訴數(shù)據(jù)、3G用戶在共站GSM小區(qū)的駐留數(shù)等輔助數(shù)據(jù)，使深度覆蓋評(píng)估、定位更加準(zhǔn)確。經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和總結(jié)，深度覆蓋的評(píng)估可采用以下評(píng)價(jià)體系來(lái)確定目標(biāo)小區(qū)，如圖1所示：確定目標(biāo)小區(qū)后，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)，對(duì)滿足條件小區(qū)集中和對(duì)應(yīng)方向區(qū)域進(jìn)行篩選和確定，可針對(duì)區(qū)域中的關(guān)鍵場(chǎng)景進(jìn)行針對(duì)性地建設(shè)、優(yōu)化，提升問(wèn)題區(qū)域的深度覆蓋水平。
3基于用戶投訴和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)地理化的規(guī)劃、優(yōu)化
3G網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入局部、精細(xì)化建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶、業(yè)務(wù)的變化，快速、有效地定位網(wǎng)絡(luò)覆蓋等缺陷區(qū)域/點(diǎn)、進(jìn)行精準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)，對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、提高投資精準(zhǔn)性尤為重要。對(duì)網(wǎng)絡(luò)缺陷區(qū)域的定位和基站規(guī)劃，可借助路測(cè)、MR數(shù)據(jù)、話務(wù)/數(shù)據(jù)流量的地理化來(lái)實(shí)現(xiàn)：（1）根據(jù)路測(cè)數(shù)據(jù)、MR的地理化呈現(xiàn)，得出現(xiàn)網(wǎng)覆蓋缺陷區(qū)域；（2）根據(jù)覆蓋缺陷區(qū)域的地理分布，結(jié)合話務(wù)量、流量分布，篩選規(guī)劃、建設(shè)必要性和等級(jí)；（3）根據(jù)待規(guī)劃等級(jí)，結(jié)合投訴的地理分布、實(shí)際經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景和地理環(huán)境篩選規(guī)劃、建設(shè)重點(diǎn)區(qū)域和基站精確位置，如圖2所示。
4基于話單、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)高ARPU用戶進(jìn)行分挖掘、分析
WCDMA網(wǎng)絡(luò)中，SGSN和GGSN使用計(jì)費(fèi)標(biāo)識(shí)符采集計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，主要用于記錄：無(wú)線資源的使用情況、GPRS資源的使用，發(fā)起端與終結(jié)端對(duì)外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用、移動(dòng)終端的位置等。話單（CDR）分為五種：S-CDR反映無(wú)線資源使用情況；G-CDR反映對(duì)外部數(shù)據(jù)網(wǎng)資源使用狀況；M-CDR反映系統(tǒng)移動(dòng)管理開(kāi)銷；S-SMO-CDR用于記錄短消息始發(fā)計(jì)費(fèi)信息；S-SMT-CDR用于記錄短消息終結(jié)計(jì)費(fèi)信息。目前主要采用S-CDR和G-CDR進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)對(duì)高ARPU值用戶在網(wǎng)絡(luò)中的地理分布和不同時(shí)段的業(yè)務(wù)特點(diǎn)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和挖掘，得出網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)保障范圍、高ARPU值區(qū)域，并為價(jià)值用戶推出專屬服務(wù)。如根據(jù)用戶上網(wǎng)規(guī)律，推送凌晨時(shí)段、月末額外的流量包和微信等專屬流量套餐等服務(wù)。
5基于用戶終端數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷行為的引導(dǎo)
通過(guò)采集網(wǎng)絡(luò)中終端IMEI，將其殊字段和終端廠家、型號(hào)、終端性能匹配，建立終端數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)中終端成分進(jìn)行分析，從而對(duì)市場(chǎng)前端終端營(yíng)銷策略、套餐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行引導(dǎo)。如：分析網(wǎng)絡(luò)中使用2G手機(jī)、3G號(hào)碼的用戶，通過(guò)補(bǔ)貼等措施，加強(qiáng)引導(dǎo)其終端升級(jí)、更換，鼓勵(lì)使用3G網(wǎng)路，提高用戶感知；對(duì)網(wǎng)絡(luò)中使用3G智能終端、2G產(chǎn)品套餐的用戶，推出一體化套餐等，提高用戶ARPU。
6結(jié)束語(yǔ)
原文：
《請(qǐng)趙季憲》朝代:未知 作者:未知
來(lái)自東山東復(fù)東，飛空一劍伴絲桐。
能令矮屋疏籬下，如在十洲三島中。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥管理;系統(tǒng);歷史數(shù)據(jù);挖掘;應(yīng)用
中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)27-7587-02
Hospital Medicine Management System History Data Excavation and Application Research
NIU Ai-min
(ShanDong YingCai University Computer College, Ji'nan 250014, China)
Abstract: The hospital medicine management system has been widespread applied in the large and middle scale hospitals, at present, much historical data has not been used well. This article discusses the historical data formation in the hospital medicine management system, analyzes the historical data use, so that historical data displays its greatest effectiveness, and provides the valuable reference to the hospital economy management, the medicine management, the clinical practice.
Key words: medicine management; system; history data; excavation; application
目前,醫(yī)院醫(yī)藥管理系統(tǒng)在大中型醫(yī)院中得到了廣泛的應(yīng)用,對(duì)醫(yī)院醫(yī)藥的供、銷、存等管理工作帶來(lái)了很大的便利和幫助。 然而,在很多醫(yī)院醫(yī)藥管理中,對(duì)歷史數(shù)據(jù)的重視程度不夠,讓歷史數(shù)據(jù)束之高閣,白白浪費(fèi)。如何充分利用和有序管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù)已成為醫(yī)藥管理人員、醫(yī)務(wù)行政管理人員共同面對(duì)的問(wèn)題。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,醫(yī)藥管理系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)不僅僅是過(guò)去醫(yī)藥供銷存的記錄,更是一種寶貴資源,從中可以獲取大量可供參考的原始資料,對(duì)歷史數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的豐富信息充分開(kāi)發(fā)和利用,變靜態(tài)數(shù)據(jù)為動(dòng)態(tài)信息,可以為醫(yī)藥、醫(yī)務(wù)管理人員決策提供重要依據(jù)。而這一切都要基于對(duì)歷史數(shù)據(jù)概念的準(zhǔn)確把握、科學(xué)界定和深入挖掘。
1 醫(yī)院醫(yī)藥管理系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的定義與構(gòu)成
從醫(yī)藥管理流程的角度考慮,藥品的管理可以分采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù),銷售等環(huán)節(jié),如圖1所示。
需要注意的是,圖1中所示藥品流向是單向的,但在實(shí)際應(yīng)用中幾乎都是雙向的,如藥房的藥品可能會(huì)因某些原因退回到藥庫(kù)中去。所以在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi),藥品的供銷存是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,各種信息幾乎都處于變化中。
通常情況下,可以將醫(yī)院醫(yī)藥管理信息系統(tǒng)中超過(guò)6個(gè)月的供銷存信息稱為歷史數(shù)據(jù),每組歷史數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度可以根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)量大小、藥品銷售數(shù)量多少、及管理需求等因素靈活界定,但從對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)需求的概率和離線保存數(shù)據(jù)的需要這兩個(gè)角度考慮的,建議每組歷史數(shù)據(jù)跨度要大于3個(gè)月、小于2年。
在醫(yī)藥管理系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)中,我們常用到的是藥品的采購(gòu)信息、藥品的庫(kù)存信息、藥品的出庫(kù)記錄、藥品銷售記錄、藥品報(bào)廢等方面的信息。其中,采購(gòu)信息中除包括藥品的采購(gòu)種類、數(shù)量等信息外,還包括了采購(gòu)人員、藥品供應(yīng)商等內(nèi)容。藥品銷售記錄中除包括銷售藥品的種類、數(shù)量等信息外,還包括了處方醫(yī)師、銷售人員、病人名稱等信息。每一組歷史數(shù)據(jù),都包括了上面所述各種信息,并且都具有兩個(gè)重要屬性:要素完整性和只讀性[1]。
2 醫(yī)院信息系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)再利用方向
2.1 醫(yī)院醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、評(píng)估
在我國(guó)當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)行體制下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)管理部門的主要工作內(nèi)容之一就是對(duì)全院,各部門、科室做好財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、效益分析,對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性評(píng)估更是其中的一項(xiàng)常規(guī)工作。醫(yī)院藥物銷售、醫(yī)療技術(shù)收費(fèi)是醫(yī)院收入的重要來(lái)源,醫(yī)院醫(yī)藥管理系統(tǒng)的運(yùn)用為該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)估提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和保障,并極大地提高了評(píng)估的時(shí)效性和客觀性,使得醫(yī)院醫(yī)藥管理工作更具可行性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性。對(duì)歷史數(shù)據(jù)的深入挖掘,可以在較大時(shí)間跨度上把握醫(yī)院醫(yī)藥管理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn),全面分析影響因素,定量分析藥品采購(gòu)、銷售部門及藥物業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確把握醫(yī)院各部門醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。合理選用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法(如多元相關(guān)與回歸),科學(xué)抽取與調(diào)用歷史數(shù)據(jù),對(duì)影響醫(yī)院藥品管理、業(yè)務(wù)管理的諸多因子進(jìn)行篩選,并測(cè)算各因子的權(quán)重,為藥品管理、業(yè)務(wù)開(kāi)展決策提供科學(xué)依據(jù)。
2.2 藥品銷售歷史數(shù)據(jù)分析,促進(jìn)藥品合理采購(gòu)
醫(yī)院藥品采購(gòu)和數(shù)量管理是藥品管理中的兩個(gè)難點(diǎn)。藥品采購(gòu)過(guò)多,就會(huì)造成庫(kù)存積壓過(guò)多、銷售不出去,以致藥品失效導(dǎo)致直接的經(jīng)濟(jì)損失,采購(gòu)少了,可能又會(huì)影響醫(yī)院正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
從歷史數(shù)據(jù)中,可以分析每一項(xiàng)藥品的銷售數(shù)量,從中可以看出每一個(gè)歷史階段相應(yīng)病癥的發(fā)病概率及該藥品的需求,從而為該藥品的采購(gòu)做出合理計(jì)劃。
一般醫(yī)院藥品管理系統(tǒng)中,都具有藥品數(shù)量報(bào)警功能,當(dāng)藥品數(shù)量低于設(shè)定的數(shù)量下限是,系統(tǒng)就會(huì)發(fā)出報(bào)警,提醒管理人員進(jìn)行藥品采購(gòu)。那么這個(gè)藥品數(shù)量報(bào)警下限的設(shè)置,醫(yī)院歷史同期需求數(shù)量就是重要的參考依據(jù)。
2.3 藥品報(bào)廢歷史數(shù)據(jù)分析,促進(jìn)藥品庫(kù)存管理
醫(yī)院藥品的報(bào)廢,一般由以下情況引起:藥品包裝破損、藥品字跡不清、藥品停用、藥品變質(zhì)、藥品過(guò)期失效、藥品不良反應(yīng)等原因[2]。其中過(guò)期失效是藥品報(bào)廢的重要原因。
對(duì)于綜合性醫(yī)院,藥品品種多、數(shù)量大。管理好藥品效期,減少藥品報(bào)廢,杜絕向病人發(fā)放過(guò)期藥品,是藥品管理人員和銷售人員的基本職責(zé)。但藥房完全靠人工管理是不科學(xué)的、也是難以實(shí)現(xiàn)的。