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2018年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃
部 門(mén) 名 稱(chēng): 營(yíng)銷(xiāo)企劃部
填 寫(xiě) 人 員: xxx
填 表 日 期: 2018.07.04
目錄
一、上半年度工作情況匯總
1、主要工作事項(xiàng)
2、工作成果或完成情況
二、下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)及分段實(shí)施辦法
1、重點(diǎn)目標(biāo)概述
2、進(jìn)度分解及實(shí)施辦法
三、跨單位或跨部門(mén)需協(xié)調(diào)事項(xiàng)
第一部分 2018年上半年工作總結(jié)
一、2018年上半年主要工作事項(xiàng)
月份
主要工作事項(xiàng)
工作成果
1月
1、 生活美學(xué)海報(bào)對(duì)外宣傳
2、 協(xié)助三產(chǎn)聯(lián)誼會(huì)年會(huì)事項(xiàng)
3、 臘八專(zhuān)題微信活動(dòng)
2月
1、 《為臺(tái)州打Call》MV系列宣傳
3月
1、 威武大會(huì)準(zhǔn)備工作事項(xiàng)
2、 威武大會(huì)系列宣傳
3、 協(xié)助市場(chǎng)部工程品鑒活動(dòng)
4月
1、 企業(yè)價(jià)值觀宣導(dǎo)
2、 班組長(zhǎng)系列海報(bào)宣傳
3、 協(xié)助市場(chǎng)部工程品鑒活動(dòng)
5月
1、 樂(lè)活節(jié)工作事項(xiàng)
2、 玉環(huán)高端設(shè)計(jì)大賞工作事項(xiàng)
3、 攜手19樓看工地學(xué)裝修活動(dòng)
4、 力唯片刻宣傳板塊啟動(dòng)
6月
1、 椒江高端精裝品鑒會(huì)工作事項(xiàng)
2、 招聘H5
3、 美院H5
日常工作事項(xiàng)
1、 微信推送:力唯時(shí)光/LIVING設(shè)計(jì)故事/裝修小編說(shuō)/力唯片刻/活動(dòng)/海報(bào)
2、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
3、 力唯片刻H5
4、 工地360制作
5、 合同歸檔
6、 工地朋友圈九宮格
其他
注:主要工作可直接在此表中填寫(xiě),也可參考此表逐條明細(xì)。
2、2018年上半年個(gè)人工作情況概述
半年工作總結(jié)
由于4.15-5.15期間每周上班3天及5.15-6.18期間離職,此時(shí)段工作內(nèi)容停滯。自2018年1月至5月,共計(jì)4個(gè)月, 綜觀半年工作開(kāi)展情況,從以下幾方面總結(jié)分析。
一、工作思路:
1、配合活動(dòng)需要做相應(yīng)的設(shè)計(jì)宣傳工作;
2、日常品牌內(nèi)容輸出,如定期的微信推送;
3、加強(qiáng)品牌文化宣導(dǎo),如生活美學(xué)海報(bào)、班組長(zhǎng)海報(bào)、價(jià)值觀傳達(dá)等。
二、取得成果:
1、微信內(nèi)容逐漸充實(shí),形成板塊;
2、在微推和海報(bào)的宣傳方面,品牌形象基調(diào)初步建立,溫暖、美好、和善。
三、欠缺不足:
1、線上運(yùn)營(yíng)沒(méi)有深度挖掘;
2、沒(méi)有系統(tǒng)的對(duì)外宣導(dǎo)計(jì)劃;
3、線上宣傳形式局限,目前為微信鏈接、H5。
四、團(tuán)隊(duì)配合:
配合默契,分工明確。但彼此之間所進(jìn)行的工作事項(xiàng)缺少溝通了解。
第二部分 2018年下半年工作計(jì)劃
二、2018年下半年工作計(jì)劃
1、線上,重點(diǎn)目標(biāo)概述:
(1)微信
【定期推送】每周推送1次/2篇,固定為周一早上推送。
保留板塊:LIVING設(shè)計(jì)故事、力唯時(shí)光、力唯片刻
新增板塊:力唯作品,用于精選案例作品推廣
調(diào)整板塊:裝修小編說(shuō),將內(nèi)容轉(zhuǎn)向趣味性,提高閱讀興趣,素材可從網(wǎng)上采集
【不定期推送】包括活動(dòng)宣傳及節(jié)點(diǎn)海報(bào)。
【功能改版】
消息設(shè)置:自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、隨機(jī)回復(fù)
菜單設(shè)置:形象宣傳、功能服務(wù)、內(nèi)容動(dòng)態(tài)
粉絲留存:增加互動(dòng)、增加粘性
(2)19樓
【版塊】隨微信推送更新重要內(nèi)容。
【互動(dòng)】增加論壇互動(dòng),且實(shí)景作品案例,可向傾城學(xué)習(xí)。
(3)官網(wǎng)
【案例】依據(jù)半年度精選作品,定期更新。
【動(dòng)態(tài)】重要節(jié)點(diǎn)新聞,隨19樓更新。
(4)小程序
因還沒(méi)出來(lái),暫不討論。
(5)其他平臺(tái)
抖音、省多多、保駕護(hù)航。
內(nèi)容,重點(diǎn)目標(biāo)概述:
(1)企業(yè)文化形象
【已有】企業(yè)形象片、員工形象片、工藝形象片、企業(yè)介紹及文化H5
【新增】公裝形象片
(2)案例作品
【360】完工工地360實(shí)景
【效果圖】半年度案例作品集
(3)銷(xiāo)售工具
【已有】案例集、企業(yè)手冊(cè)、企業(yè)圖文、企業(yè)優(yōu)勢(shì)一覽圖、工藝節(jié)點(diǎn)小視頻
【新增】設(shè)計(jì)師選擇及評(píng)價(jià)本
2、進(jìn)度分解及實(shí)施
月份
主要工作事項(xiàng)
實(shí)施辦法/步驟
7月
1、平臺(tái)優(yōu)化改版:微信、19樓、官網(wǎng)
2、半年度作品集
3、臺(tái)州晚報(bào)廣告投放計(jì)劃
8月
1、新進(jìn)員工形象照拍攝
2、線上對(duì)外宣導(dǎo)計(jì)劃梳理,品牌海報(bào)
9月
1、設(shè)計(jì)師選擇及評(píng)價(jià)本
10月
1、銷(xiāo)售工具整理
11月
12月
1、年度總結(jié)計(jì)劃
2、威武大會(huì)
三、跨單位或跨部門(mén)需協(xié)調(diào)事項(xiàng)
1、 設(shè)計(jì):完工工地及案例作品月度推選
2、 工程:工藝對(duì)照、工藝流程及節(jié)點(diǎn)
關(guān)鍵詞:基層班組;績(jī)效管理;工作時(shí)間績(jī)效;人力資源;企業(yè)管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中圖分類(lèi)號(hào):F416 文章編號(hào):1009-2374(2016)36-0230-03 DOI:DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.36.114
績(jī)效管理是一把雙刃劍,利用好可以促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及工作質(zhì)量提升,利用不好會(huì)破壞班組團(tuán)結(jié)氛圍。得到員工認(rèn)可的績(jī)效考核管理辦法尤為重要,如果運(yùn)用得當(dāng),員工工作的積極性將會(huì)被激發(fā)。達(dá)到這種效果的關(guān)鍵在于引導(dǎo)班員關(guān)注績(jī)效,同時(shí)又不能讓他們?yōu)榱丝?jī)效而工作,營(yíng)造付出總會(huì)得到認(rèn)可的氛圍。變電檢修班的績(jī)效管理目的主要是:正確衡量班員勞動(dòng)付出多少,從而在分?jǐn)?shù)上體現(xiàn)“多勞多得”,引導(dǎo)班組能更好地完成任務(wù)。要達(dá)到這一目的必須對(duì)績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)定,就必須對(duì)班員的工作量進(jìn)行公正的計(jì)算。
1 基層班組的工作介紹
變電檢修班主要負(fù)責(zé)變電一次設(shè)備的預(yù)試、維護(hù)、缺陷處理及驗(yàn)收等工作。其工作的特點(diǎn)是流動(dòng)性大、不確定性多,工作需在各變電站奔波,同一工作由于設(shè)備存在的問(wèn)題、運(yùn)行情況、維護(hù)的質(zhì)量存在不一樣,從而導(dǎo)致工作量區(qū)別很大,因此變電檢修班工作量不適合于按工日計(jì)算,同時(shí)也無(wú)法像工廠那樣按件計(jì)算。
2 績(jī)效評(píng)定變化過(guò)程
變電檢修班自2011年開(kāi)始績(jī)效評(píng)定。變化過(guò)程為:工作表現(xiàn)由班長(zhǎng)評(píng)定班員按個(gè)人評(píng)分細(xì)則評(píng)分班長(zhǎng)審核上報(bào)。
2011~2013年全部為采用工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,以員工在月度突出完成了的重點(diǎn)工作進(jìn)行加分排序評(píng)定績(jī)效。如表1:
2013年9月至2014年7月按《變電管理所全員績(jī)效管理要求和執(zhí)行方案》開(kāi)展評(píng)定。
3 有效的工作時(shí)間績(jī)效
如果采用第一種方法工作表現(xiàn)評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)的主觀性太大,到月底績(jī)效評(píng)定時(shí)再回頭看員工的工作表現(xiàn),作為班組長(zhǎng)可能對(duì)部分工作不了解,也可能一個(gè)月工作太多無(wú)法做出全面評(píng)價(jià)。
采用第二種方法開(kāi)展了9個(gè)月評(píng)價(jià),因相關(guān)的系統(tǒng)及統(tǒng)計(jì)工作無(wú)法跟上時(shí),在月末開(kāi)展績(jī)效評(píng)定時(shí)工作量過(guò)大難以開(kāi)展評(píng)定,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的開(kāi)展以個(gè)人作為單位評(píng)分,不能正常反映工作量。
2014年7月開(kāi)始按工作有效時(shí)間評(píng)定績(jī)效。績(jī)效以有效的工作時(shí)間為基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作量,根據(jù)工作角色、工作質(zhì)量、時(shí)段折算有效工作時(shí)間多維度計(jì)算累加,具體設(shè)定原則如下:(1)績(jī)效分?jǐn)?shù)以工作時(shí)間為基準(zhǔn),司機(jī)駕駛按1分/50公里計(jì)算(A);(2)工作負(fù)責(zé)人:“停電工作”按1.5系數(shù)乘,“非停電工作”按1.2系數(shù)乘,其他按1.0系數(shù)乘(B);(3)工作人員:“停電工作”按1.2系數(shù)乘,“非停電工作”按1系數(shù)乘,其他按0.8系數(shù)乘(C);(4)工作級(jí)別:“局重點(diǎn)”工作按1.5系數(shù)乘,“部門(mén)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)”工作按1.2系數(shù)乘,“班組重點(diǎn)”工作按1系數(shù)乘(D);(5)正常工作r間按照具體工作時(shí)間計(jì)算,節(jié)假日及夜間(早上8∶00前,晚上18∶00以后)加班按1.3倍時(shí)間計(jì)算(E);(6)完成情況按照“已完成”按1.0系數(shù)乘,“未完成”則為0(F)。
計(jì)算得分=A+(B或者C)*D*E*F
有效工作時(shí)間計(jì)算以班組的周工作計(jì)劃為基礎(chǔ),在Excel電子表格中內(nèi)置入計(jì)算公式,在每天統(tǒng)計(jì)工作完成情況時(shí)只需填入工作實(shí)際開(kāi)始時(shí)間、工作實(shí)際結(jié)束時(shí)間,即可同步完成績(jī)效的統(tǒng)計(jì),變電檢修班2015年第22周工作完成情況如表3所示。
檢修班第22周績(jī)效評(píng)分如表4所示。
4 有效工作時(shí)間績(jī)效實(shí)施效果
有效工作時(shí)間績(jī)效自2014年7月開(kāi)始已實(shí)施兩年多,經(jīng)過(guò)以工作類(lèi)別系數(shù)、工作類(lèi)型系數(shù)、加班時(shí)間等系數(shù)調(diào)整已能較好地反饋員班工作的工作量,績(jī)效做到了公開(kāi)、公正、公平。有效工作時(shí)間績(jī)效評(píng)定的只是加分項(xiàng),而沒(méi)有對(duì)扣分項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算,在2015年度開(kāi)展的直線經(jīng)理績(jī)效評(píng)定對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行為彌補(bǔ)。班組工作量排名第一加10分,定1人;班組工作量排名第二加8分,定1人;班組工作量排名第三加6分,定2人;班組工作量排名第6~10加3分,定5人;排名11以后不得分。
一、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,為干事創(chuàng)業(yè)打牢根基
良好工作習(xí)慣是干好一切工作的前提保障,如果沒(méi)有良好習(xí)慣隨隨便便怎么都行,呢將一事無(wú)成。第一要養(yǎng)成謙虛好學(xué)的習(xí)慣。今年初通過(guò)在處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一次突發(fā)事件中發(fā)現(xiàn),個(gè)別干部現(xiàn)場(chǎng)判斷和指揮能力欠缺,黨支部書(shū)記看在眼里記在心里,回來(lái)后召開(kāi)支委會(huì)決定以“怎樣當(dāng)好指揮員”為題展開(kāi)了大討論,參加人員延伸到了班組長(zhǎng),經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論得出了一下共識(shí),“意識(shí)決定行為、標(biāo)準(zhǔn)決定質(zhì)量、協(xié)作決定效率、能力決定成敗”。從此掀起了學(xué)技藝練本領(lǐng)的熱潮。同時(shí)倡導(dǎo)做人要知足,做事要知不足,學(xué)習(xí)要不知足的理念,善于從書(shū)本上學(xué)理論,從實(shí)踐中學(xué)技能,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮需要;其次要針對(duì)學(xué),根據(jù)干部隊(duì)伍存在偏生產(chǎn)、弱管理的實(shí)際,開(kāi)展“干部學(xué)管理”活動(dòng),我們以每天上班前的"20學(xué)管理”為平臺(tái),講理論、講實(shí)踐、講經(jīng)驗(yàn)、講收獲,并深入排查梳理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),矛盾點(diǎn)組織攻關(guān),學(xué)會(huì)組織協(xié)調(diào),增強(qiáng)協(xié)作力;再次要學(xué)會(huì)干,在實(shí)踐工作中,學(xué)會(huì)用問(wèn)號(hào),首先問(wèn)自己要干什么,要誰(shuí)來(lái)干,要怎么去干,要做到什么程度,要達(dá)到什么高度,學(xué)會(huì)籌劃和部署做到未雨綢繆;同時(shí)要重提升,要學(xué)會(huì)在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還會(huì)解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們,打鐵還要自身硬,能找到問(wèn)題是能力,能解決問(wèn)題是水平,為此管理區(qū)開(kāi)展了“找問(wèn)題競(jìng)賽”活動(dòng),建立問(wèn)題糾錯(cuò)檔案。讓干部不斷充電,更好的適應(yīng)新形勢(shì)改革發(fā)展需要。第二要養(yǎng)成善于計(jì)劃謀劃的習(xí)慣。古人云“事預(yù)則立不預(yù)則廢”,無(wú)論大事小事都要有規(guī)劃計(jì)劃,其實(shí)計(jì)劃的過(guò)程也是動(dòng)腦子想辦法的過(guò)程。不能當(dāng)消防隊(duì)員,更不能當(dāng)無(wú)頭蒼蠅,即便是突發(fā)性的事件也要有預(yù)案,對(duì)于提前計(jì)劃的工作會(huì)有條不紊忙而不亂,沒(méi)有計(jì)劃的會(huì)雜亂無(wú)章束手無(wú)措。我們支部要求,每名干部對(duì)分管工作要有旬度工作計(jì)劃,管理區(qū)要有月度工作計(jì)劃和年度工作規(guī)劃,班組每周一上交本班的工作計(jì)劃,并要依據(jù)計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)和考核。對(duì)排的計(jì)劃要有可行性和實(shí)效性,對(duì)于不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃堅(jiān)決遏制,對(duì)于不按計(jì)劃實(shí)施的個(gè)人和班組堅(jiān)決給予經(jīng)濟(jì)處罰,本月不達(dá)標(biāo)的取消先進(jìn)評(píng)比資格。以此培養(yǎng)大家的事前準(zhǔn)備能力和指揮才能。2013年12月管理區(qū)管理區(qū)班子剛調(diào)整,一名剛上崗不久的技術(shù)員,顯然面對(duì)陌生的環(huán)境有些茫然,工作老是丟三拉四,為此上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)表現(xiàn)出不滿(mǎn),指導(dǎo)員和其他干部知道后也非常著急,經(jīng)常找他談心,教他工作的方法和技能,幫助他制定工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的摸索,他終于領(lǐng)會(huì)到了工作計(jì)劃的重要性,從此工作有了頭緒,干勁也倍增。第三要養(yǎng)成善于總結(jié)的習(xí)慣。要學(xué)會(huì)定期回頭看,不管是成功還是失敗都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)程,找準(zhǔn)病源對(duì)癥下藥,取其長(zhǎng)補(bǔ)其短,避免重蹈覆轍。要會(huì)走捷徑學(xué)別人的長(zhǎng)處用到自己的工作中去,成為自己的真本領(lǐng)。聰明的人跟別人學(xué)經(jīng)驗(yàn),愚蠢的人學(xué)自己的經(jīng)驗(yàn),就是這個(gè)道理。我們單位的一名高級(jí)技師轉(zhuǎn)崗來(lái)到梁南,剛開(kāi)始對(duì)采油比較陌生,在維修班鍛煉了兩年,通過(guò)自己不斷努力成長(zhǎng)為了管理區(qū)的多面手走上了維修班長(zhǎng)的崗位,他就是帶著一股不服輸?shù)捻g勁,每完成一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)他都把要領(lǐng)牢牢記住,下班后認(rèn)真總結(jié)和研究來(lái)不斷提高自己的。
二、樹(shù)立良好形象,為建設(shè)一流隊(duì)伍做好示范
一個(gè)單位的整體形象不僅對(duì)外是一個(gè)品牌,而且會(huì)潛移默化影響到每一名職工。要樹(shù)立怎樣的一個(gè)形象將是我們的重點(diǎn)工作之一。
一要樹(shù)勇?tīng)?zhēng)一流的形象。2014年,我們要把“事?tīng)?zhēng)一流,人爭(zhēng)有為”作為一種主動(dòng)追求,總的想法是通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、物質(zhì)激勵(lì)等多種方式引導(dǎo)干部職工“有第一就爭(zhēng),有紅旗就扛”。專(zhuān)門(mén)設(shè)立軟環(huán)境貢獻(xiàn)獎(jiǎng),對(duì)所有在采油礦或礦級(jí)以上科技創(chuàng)新、理論研究、生產(chǎn)建設(shè)、主題活動(dòng)、文體和技能競(jìng)賽等領(lǐng)域,取得優(yōu)異成績(jī)的集體和個(gè)人予以物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。宣傳欄設(shè)明星榜,對(duì)標(biāo)平臺(tái),張貼照片,公布榮譽(yù),大張旗鼓進(jìn)行表彰。同時(shí),大力開(kāi)展“精細(xì)管理”和“油水井分析”擂臺(tái)賽活動(dòng),對(duì)獲獎(jiǎng)班組和個(gè)人在獎(jiǎng)金激勵(lì)、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、年度考核等方面進(jìn)行傾斜,大力營(yíng)造“誰(shuí)為管理區(qū)爭(zhēng)光,我們就讓誰(shuí)閃光”、“誰(shuí)讓管理區(qū)無(wú)光就給誰(shuí)曝光”的濃厚氛圍。
關(guān)鍵詞:班組 績(jī)效管理 異??己?/p>
班組是企業(yè)的細(xì)胞和根基,是企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作的落腳點(diǎn),企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)最終都要通過(guò)班組去落實(shí),班組績(jī)效的高低,直接影響著企業(yè)的整體效率和利益。績(jī)效管理作為一種重要的管理職能和現(xiàn)代人力資源管理的基本理念,它不僅有利于員工的能力開(kāi)發(fā)與職業(yè)發(fā)展,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段與途徑。近年來(lái),電力行業(yè)不少供電企業(yè)通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、同業(yè)對(duì)標(biāo)等活動(dòng),不斷探索和優(yōu)化班組績(jī)效管理模式,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。佛山供電局自推行全員績(jī)效管理以來(lái),不斷探索卓越的班組績(jī)效管理模式,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,2010年進(jìn)行了基于異??己说陌嘟M績(jī)效管理模式探索。
一、現(xiàn)狀分析
為便于班組績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn),績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程,佛山供電局人力資源管理工作者不斷深入基層班組,了解班組績(jī)效管理現(xiàn)狀,收集和分析存在問(wèn)題,大致可歸納為以下三點(diǎn):
1.實(shí)施量化考核后,一些考核結(jié)果過(guò)于剛性不一定能完全反映績(jī)效差異。
2.績(jī)效計(jì)劃相對(duì)復(fù)雜,由于班組員工水平參差不齊,對(duì)績(jī)效計(jì)劃的理解和掌握差異很大程度上影響到績(jī)效管理工作的成效。
3.績(jī)效考核操作帶來(lái)了比較大的工作量,容易造成績(jī)效管理流于形式。
針對(duì)當(dāng)前班組績(jī)效管理過(guò)程存在問(wèn)題,佛山供電局集思廣益,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,綜合分析,深入探索班組績(jī)效管理模式優(yōu)化工作。
二、工作思路
以“規(guī)范高效、化繁為簡(jiǎn)”為目標(biāo),將班組員工績(jī)效考核內(nèi)容區(qū)分為基本業(yè)績(jī)和顯著業(yè)績(jī)兩部分,其中基本業(yè)績(jī)的內(nèi)容是指班組員工必須達(dá)到的基本要求與職責(zé),是班組能夠正常運(yùn)作的基礎(chǔ),顯著業(yè)績(jī)的內(nèi)容突出班組員工在價(jià)值創(chuàng)造方面的成果。采取異??己说姆绞?,通過(guò)加、扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),便于理解,操作簡(jiǎn)單,可長(zhǎng)期通用,實(shí)現(xiàn)班組績(jī)效管理“簡(jiǎn)單化、表單化、程序化”。
圖1 績(jī)效模型
三、過(guò)程管理
為保證績(jī)效管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn),班組績(jī)效管理實(shí)行計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋和激勵(lì)的全過(guò)程閉環(huán)管理。
1.績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃采取績(jī)效合約的模式,績(jī)效合約以班組為單位,適用于班組全體員工,廣泛征求班組員工意見(jiàn),由單位統(tǒng)一印發(fā)或公示???jī)效合約包含考核項(xiàng)目、考核內(nèi)容、編號(hào)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考核崗位、考核數(shù)據(jù)來(lái)源等內(nèi)容,相應(yīng)考核周期的班組工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作會(huì)議記錄及其它涉及工作安排和總結(jié)的相關(guān)記錄性文檔作為班組績(jī)效合約的有效補(bǔ)充內(nèi)容。
(1)考核項(xiàng)目。包括基本職責(zé)、關(guān)鍵指標(biāo)、榮譽(yù)貢獻(xiàn)和其它情況。基本職責(zé)指崗位說(shuō)明書(shū)中的基本職責(zé)、內(nèi)部分工職責(zé)等崗位職責(zé)基本要求相關(guān)的內(nèi)容;關(guān)鍵指標(biāo)指能直接體現(xiàn)崗位主要業(yè)績(jī)的指標(biāo),源于上級(jí)指標(biāo)分解和崗位本職工作;榮譽(yù)貢獻(xiàn)指員工獲得的各種榮譽(yù)以及為班組業(yè)績(jī)作出的突出貢獻(xiàn);其它情況指工作數(shù)量、工作難度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、工作能力、通報(bào)批評(píng)等綜合情況。(2)考核內(nèi)容。指圍繞相應(yīng)考核項(xiàng)目進(jìn)行歸納分類(lèi)的具體考核內(nèi)容,因班組類(lèi)型而有所差異。(3)編號(hào)是用于區(qū)分不同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),以便于考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。(4)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指相應(yīng)考核內(nèi)容的具體考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(5)考核崗位指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的考核對(duì)象。(6)考核數(shù)據(jù)來(lái)源指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)涉及的考核數(shù)據(jù)來(lái)源,用于考核評(píng)分依據(jù)收集。
2.績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)以有效溝通為基礎(chǔ),在班組員工績(jī)效實(shí)施過(guò)程中隨機(jī)和例行開(kāi)展。相應(yīng)上級(jí)在日常工作中尋找契機(jī)并結(jié)合班組員工工作狀況給予隨機(jī)的、非正式溝通的輔導(dǎo),通過(guò)不斷的輔導(dǎo)使員工從一開(kāi)始就把工作做正確,省去大量事后解決問(wèn)題的時(shí)間;同時(shí)還應(yīng)采取班前班后會(huì)等形式與班組員工進(jìn)行面對(duì)面的正式溝通,總結(jié)上一階段工作的成績(jī)和問(wèn)題,并取得共識(shí),探討原因,協(xié)商解決辦法,并明確下一階段行動(dòng)方案。
3.績(jī)效考核
績(jī)效考核是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其成功與否直接影響到整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的有效性。班組員工績(jī)效考核以月度為考核周期,采取異??己说姆绞?,對(duì)照加、扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),基準(zhǔn)分為80分,考核得分在基準(zhǔn)分上下加減。班組工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作日志、工作會(huì)議記錄、上級(jí)通報(bào)等作為考核評(píng)分依據(jù),考核操作程序化,按考核得分在所在層級(jí)員工范圍內(nèi)進(jìn)行排名確定績(jī)效等級(jí)。
圖2 績(jī)效考核流程
表1 績(jī)效考核加扣分審批表
4.績(jī)效反饋
績(jī)效考核結(jié)束后,相應(yīng)上級(jí)應(yīng)及時(shí)將績(jī)效考核結(jié)果反饋給班組員工,對(duì)被考核人的績(jī)效情況進(jìn)行詳細(xì)介紹,指出被考核人的優(yōu)缺點(diǎn)并提出改進(jìn)建議,被考核人如有異議,可在一定時(shí)期內(nèi)向單位績(jī)效管理監(jiān)督小組提出申訴,申訴裁定的結(jié)果為最終結(jié)果。
5.績(jī)效激勵(lì)
績(jī)效激勵(lì)是對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用,如何根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果確定合理的物質(zhì)和精神激勵(lì),是保證績(jī)效考核激勵(lì)作用的主要手段和核心問(wèn)題。以績(jī)效為導(dǎo)向,建立績(jī)效考核結(jié)果在薪酬分配、人事決策、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等多方面綜合應(yīng)用的有效機(jī)制,有效實(shí)現(xiàn)“干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣”,激勵(lì)班組員工最充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能,充分挖掘其內(nèi)在潛力,促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展,保障績(jī)效管理的有效性。
四、 工作難點(diǎn)及解決措施
1.如何突出重點(diǎn)考核內(nèi)容
解決措施:通過(guò)各細(xì)項(xiàng)考核內(nèi)容加扣分值的差異體現(xiàn)考核內(nèi)容的重要性差異,并結(jié)合班組工作會(huì)議,通過(guò)工作計(jì)劃或安排明確重點(diǎn)工作內(nèi)容。
2.量化考核解決措施
(1)將側(cè)重對(duì)結(jié)果量化考核的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)納入考核內(nèi)容,并明確具體的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),如:98%≤遠(yuǎn)動(dòng)通道運(yùn)行率≤99.5%,加1分;遠(yuǎn)動(dòng)通道運(yùn)行率>99.5%,加2分。遠(yuǎn)動(dòng)通道運(yùn)行率<98%,扣2分;<97%,扣4分;<95%,扣8分。
(2)在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中提出具體的工作行為標(biāo)準(zhǔn),如動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、頻率次數(shù)、步驟順序、時(shí)間要求、成本高低、工作記錄、存放位置、溝通回復(fù)等,明確具體的優(yōu)異和不符合要求情況,并進(jìn)一步列出其程度差異,對(duì)應(yīng)不同的加扣分值。
3.平衡評(píng)分的主觀差異措施
(1)建立評(píng)分(加扣分)的多重審核機(jī)制,逐級(jí)縮小評(píng)分人員的范圍,以減少主觀差異。如:考核期末班組長(zhǎng)對(duì)全體班員評(píng)分后,再報(bào)相應(yīng)上級(jí)審核。
(2)縮短評(píng)分周期,以班前班后會(huì)上的表?yè)P(yáng)批評(píng)等作為評(píng)分依據(jù)。
(3)精細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)或公示考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
4.如何平衡做多錯(cuò)多、做難分低的情況
(1)考核內(nèi)容設(shè)置工作數(shù)量和工作難度,按超出當(dāng)期所在層級(jí)員工人均工作數(shù)量、工作難度的程度進(jìn)行加分處理。如:考核周期內(nèi)工作量超出所在層級(jí)員工人均水平10%、20%、30%以上,分別加1/2/3分。
(2)對(duì)于客觀上工作不均的情況,堅(jiān)持下列原則:按職責(zé)要求,分配的工作必須盡職完成,特別超出職責(zé)常規(guī)要求且工作完成卓越的,可以加分;在職責(zé)范圍或常規(guī)要求內(nèi)的,按正常情況處理。由于本人工作能力低下而不得不多次分配低于常規(guī)工作量、無(wú)技術(shù)難度工作,從而導(dǎo)致本人工作數(shù)量偏低的,可以進(jìn)行適當(dāng)扣分處理。
5.如何平衡普遍加分的情況
(1)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作管理方面原則上只有相應(yīng)考核周期的重點(diǎn)指標(biāo)和重點(diǎn)工作才可進(jìn)行加分處理,以體現(xiàn)班組員工當(dāng)期的主要績(jī)效;但相應(yīng)考核周期的所有指標(biāo)和工作均可作扣分處理,以體現(xiàn)基本業(yè)績(jī)要求。
(2)按照績(jī)效等級(jí)優(yōu)秀或良好人數(shù)的比例,原則上某一項(xiàng)考核內(nèi)容當(dāng)期最多只能有相應(yīng)比例的人員加分。若某項(xiàng)考核內(nèi)容出現(xiàn)普遍加分的情況,應(yīng)及時(shí)修編考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)績(jī)效進(jìn)步與要求標(biāo)準(zhǔn)同步提高。
6.如何體現(xiàn)組織與員工間的績(jī)效聯(lián)動(dòng)
(1)班組與班員間的聯(lián)動(dòng)。個(gè)人最終考核得分=班組考核得分×權(quán)重比例+個(gè)人考核得分×權(quán)重比例。
(2)班員間的聯(lián)動(dòng)。對(duì)于協(xié)作性的考核內(nèi)容,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)不同角色人員的關(guān)聯(lián)和差異。如:發(fā)生有責(zé)任的一般交通事故,負(fù)主要或直接責(zé)任者/次要或關(guān)聯(lián)責(zé)任者/管理責(zé)任者/領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者分別扣8/5/3/1分。
五、結(jié)束語(yǔ)
佛山供電局2010年試點(diǎn)推行基于異常考核的班組績(jī)效管理模式,成效顯著,有效激發(fā)了班組員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,重點(diǎn)關(guān)注業(yè)績(jī)優(yōu)異和偏差的員工,既操作簡(jiǎn)單,又大大縮窄了管理范圍,大大節(jié)省了管理成本,實(shí)現(xiàn)班組績(jī)效管理“簡(jiǎn)單化、表單化、程序化”,達(dá)到“規(guī)范高效、化繁為簡(jiǎn)”的目標(biāo),為基于異??己说陌嘟M績(jī)效管理模式進(jìn)一步優(yōu)化和全面推廣奠定了基礎(chǔ)。
一、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施。
在2009年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,充分利用班前班后會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。車(chē)間堅(jiān)持每周五檢查班組安全學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周六在周六活動(dòng)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng),在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電氣規(guī)程和制度,通過(guò)我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的安全工作,確保了我車(chē)間裝置全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理。
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初,電儀車(chē)間把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料,嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點(diǎn)工作。根據(jù)車(chē)間工作計(jì)劃,認(rèn)真安排好電氣設(shè)備大中小修(例如l機(jī),m機(jī),羅茨風(fēng)機(jī)),并按要求完成了新增技改工作(例如新老煤球主窯,復(fù)肥等)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度,我們?cè)诠ぷ髦袌?zhí)行了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持查崗制度,加大監(jiān)督檢查力度,堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
設(shè)備管理上,我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級(jí)巡視檢查制度。每天安排倆人對(duì)全公司的電器巡檢,專(zhuān)區(qū)包機(jī)人員自檢,車(chē)間管理人員抽查,一年在巡檢中發(fā)現(xiàn)解決了35kv1號(hào)主變壓器出口開(kāi)關(guān)觸頭發(fā)熱、鍋爐2號(hào)給水泵軸承故障等問(wèn)題,為減少非計(jì)劃停機(jī)工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,以車(chē)間領(lǐng)導(dǎo),主管,技術(shù)員在車(chē)間講課為主,專(zhuān)區(qū)包機(jī)人員為輔的方式。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實(shí)際,緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù),提高服務(wù)意識(shí)。
今年初,我們?cè)谌?chē)間開(kāi)展了形勢(shì)與任務(wù)教育,教育職工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電工在創(chuàng)效益”的含義。一方面走訪生產(chǎn)車(chē)間,與各車(chē)間干部職工加強(qiáng)溝通;一方面召開(kāi)職工座談會(huì),組織職工討論三個(gè)議題:自己的思想水平如何適應(yīng)公司的發(fā)展?車(chē)間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故迅速可靠,維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過(guò)討論,職工明確認(rèn)識(shí)到了在金融危機(jī)的形勢(shì)下,自己的利益和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。若想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須充實(shí)自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車(chē)間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識(shí),改善工作質(zhì)量作為車(chē)間對(duì)班組、對(duì)職工個(gè)人進(jìn)行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
四、以人為本,搞好職工隊(duì)伍建設(shè)。
我們做了下面幾項(xiàng)工作:
1、完善車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動(dòng)紀(jì)律為首的五項(xiàng)紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎(jiǎng)懲分明、加大力度,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
5、開(kāi)展切實(shí)可行的形勢(shì)任務(wù)教育。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。
7、了解職工思想動(dòng)態(tài),制定深入細(xì)致的解決職工思想問(wèn)題的方法。
8、搞好干群關(guān)系,在車(chē)間創(chuàng)造一個(gè)職工團(tuán)結(jié)一心,有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心和緊迫感,有良好工作作風(fēng),又輕松活波的和諧氛圍。完善車(chē)間的管理制度與考核方法,使其更具有針對(duì)性和可操作性。
9、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
11、進(jìn)一步完善備件、材料、資料、設(shè)備、計(jì)劃、消耗、記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
五、繼續(xù)在車(chē)間開(kāi)展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支
年初,我們按照公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車(chē)間修舊利廢情況,制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次,綜合評(píng)定打分。各班組努力做到修舊利廢,車(chē)間減少了外協(xié)工作。目前,我們共檢修電機(jī)46臺(tái),檢修斷路器35臺(tái),檢修觸器39臺(tái),檢修開(kāi)關(guān)28臺(tái),全年車(chē)間總成本指標(biāo)與年度進(jìn)度相適應(yīng),節(jié)約費(fèi)用XX00元。
六、存在的問(wèn)題:
1、車(chē)間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位。
2、個(gè)別職工和班長(zhǎng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電工在創(chuàng)效益”的含義,對(duì)待工作仍然推諉扯皮,嚴(yán)重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
七、新一年的努力方向
2009年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1、有計(jì)劃的做好電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安排作業(yè),并負(fù)責(zé)做好維修過(guò)程的檢驗(yàn)工作,保證按質(zhì)按量完成維修任務(wù);
2、協(xié)調(diào)好日常維修工作,組織好突發(fā)故障的搶修工作;
3、及時(shí)跟進(jìn)公司生產(chǎn)進(jìn)度,當(dāng)出現(xiàn)待工待料或者技術(shù)問(wèn)題時(shí),在第一時(shí)間與生產(chǎn)部和車(chē)間管理人員聯(lián)系,以及時(shí)確認(rèn)解決辦法及完成時(shí)間;
4、積極主動(dòng)地完成公司及車(chē)間安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作中以身作則,多與大家溝通,形成共識(shí),追求規(guī)范化和效益化;
----一間房線橋工區(qū)班組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)匯報(bào)材料----
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,我代表一間房工區(qū)全體職工,歡迎大家來(lái)一間房工區(qū)檢查指導(dǎo),讓我們有機(jī)會(huì)承辦這次喀什工務(wù)段班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流的盛會(huì),謝謝大家!
一間房工區(qū)地處偏僻,自然條件相當(dāng)惡劣,自工區(qū)成立以來(lái),全體職工充分發(fā)揚(yáng)喀工人“敢為人先,永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,以苦為樂(lè),建線建家,總結(jié)近兩年全工區(qū)職工共同奮斗的歷程我們始終以“三嚴(yán)、三細(xì)、一突出”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展班組建設(shè)和日常管理,基本上實(shí)現(xiàn)了“安全控制有效,設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),職工隊(duì)伍穩(wěn)定”的良好局面,下面,我圍繞“三嚴(yán)、三細(xì)、一突出”,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們把我工區(qū)各項(xiàng)工作情況作一匯報(bào):
安全管理、設(shè)備質(zhì)量、制度落實(shí)是一個(gè)線橋工區(qū)最基本的三個(gè)關(guān)鍵,必須要以鐵的紀(jì)律,不折不扣地落實(shí),才能夯實(shí)基礎(chǔ)保證班組管理的正常進(jìn)行,為此,我們的三嚴(yán):
一是嚴(yán)守作業(yè)安全
“安全是鐵路運(yùn)輸永恒的主題,是一塊班組必須嚴(yán)防死守的陣地,丟了安全就砸了飯碗,失去安全這塊陣地就失去一切”,這句話是我們班組長(zhǎng)對(duì)職工開(kāi)展安全教育的口頭禪,工區(qū)工班長(zhǎng)和安全員,在日常作業(yè)中堅(jiān)持做到嘴碎一點(diǎn),安全教育不離口;心細(xì)一點(diǎn),安全預(yù)想,盡量周到;腿勤一點(diǎn),作業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn),對(duì)職工安全自控能力進(jìn)行了排模調(diào)查,對(duì)于個(gè)別責(zé)任心差,安全意識(shí)談薄的職工,不斷加強(qiáng)教育,在工作中,工班長(zhǎng)還把他們作為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行控制,堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)的自控能力差就加強(qiáng)對(duì)他的互控、聯(lián)控,不讓一名職工在安全上掉隊(duì)”的原則。在帶班作業(yè)的過(guò)程中,工班長(zhǎng),安全員對(duì)于違章違紀(jì)行為大膽管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總是及時(shí)指出,并組織職工集體討論,職工們認(rèn)識(shí)到抓安全是對(duì)事不對(duì)人,是為了大家共同利益,不但理解了,還逐漸形成了“違章違紀(jì)人人管”的良好氛圍,向著安全自控型班組方向發(fā)展。文秘部落原創(chuàng)
二是嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量。
保持線橋設(shè)備狀態(tài)的均衡良好,是工務(wù)部門(mén)的主要使命,我們首先從每月的設(shè)備檢查抓起,從工班長(zhǎng)的參與抓起,因?yàn)橹挥泄ぐ嚅L(zhǎng)親自參與設(shè)備檢查,才能對(duì)自已管理的設(shè)備做到心中有數(shù),才能更合理地安排工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。俗話說(shuō)得好“濫干不如精干”掌握了設(shè)備質(zhì)量的第一手資料,我們便對(duì)管內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治。K1125-K1133是軟土路基,線路幾何尺寸變化快,2000年至2002年都出現(xiàn)過(guò)軌檢車(chē)三級(jí)病害,由于我們近兩年來(lái)勤檢查,勤處理,不但有效地控制了幾何尺寸的變化量,也使線路基礎(chǔ)日益穩(wěn)定。同時(shí),在段領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)工區(qū)的幫助和指導(dǎo)下,我們還對(duì)站場(chǎng),進(jìn)行了深加工,對(duì)道岔進(jìn)行了加強(qiáng)處理,基本上做到了把設(shè)備質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機(jī)地結(jié)合在一起。
三是嚴(yán)肅制度落實(shí)。
這里,換句話說(shuō)就是“按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作”。通過(guò)近幾年的鍛煉,我們認(rèn)識(shí)到段上每出臺(tái)一項(xiàng)規(guī)章制度,必定對(duì)安全生產(chǎn)起著積極的促進(jìn)作用。為此,凡有新的制度出臺(tái),都組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)落實(shí)《喀工段機(jī)械施工組織安全措施》,我們有效地控制了小機(jī)群作業(yè)和單軌車(chē)的使用安全,通過(guò)落實(shí)“六區(qū)”建設(shè),我們細(xì)化了安全管理,分解了工班長(zhǎng)的工作壓力,使更多的職工參與班組管理之中,通過(guò)落實(shí)《行車(chē)關(guān)鍵崗位易發(fā)生事故的關(guān)鍵點(diǎn)及卡控措施》,增強(qiáng)了班組對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)的控制能力,通過(guò)落實(shí)《安規(guī)》、《維規(guī)》,綜合維修質(zhì)量明顯提高,遵章守紀(jì)蔚然成風(fēng)……總之,班組的管理者從嚴(yán)肅制度落實(shí)中嘗到了甜頭,達(dá)到了班組管理逐步規(guī)范的目的,職工從嚴(yán)肅制度落實(shí)中嘗到了甜頭,形成了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。
職工最關(guān)心的問(wèn)題有三:一是獎(jiǎng)金分配;二是休息休假;三是伙食。抓好三嚴(yán),班組的效益就有保證,班組長(zhǎng)在抓管理時(shí)便能得心應(yīng)手,游刃有余,于是我們便以“三嚴(yán)”為基礎(chǔ)做到“三細(xì)”,進(jìn)一步提高班組管理水平。
一是細(xì)心周到的關(guān)心職工生活。
職工是班組最寶的財(cái)富,是各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的具體實(shí)施者,細(xì)心周到的關(guān)心職工生活與搞好安全生產(chǎn)密不可分,為了控制伙食費(fèi),我們派職工輪流買(mǎi)菜,讓大家掌握市場(chǎng)行情,伙食費(fèi)用清晰、透明,每月的伙食費(fèi)控制在80-90元左右。為了大家吃的順心,我們經(jīng)常根據(jù)大家的口味變換食譜,有職工生病,工班長(zhǎng)便主動(dòng)關(guān)心照顧,拿藥打水,做病號(hào)飯。開(kāi)展班組管理工作要抓住先機(jī),把各項(xiàng)工作做在前面,只有這樣才能從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,我們?cè)诿吭鲁?,都根?jù)生產(chǎn)任務(wù)情況和段月度交班會(huì)的重點(diǎn)工作安排做出全月工作計(jì)劃,合理安排勞動(dòng)力組織實(shí)施,當(dāng)月工作提前完成后,便主動(dòng)去做下月的正常任務(wù),將贏得的寶貴時(shí)間,用于職工的調(diào)休,有效解決了休息與生產(chǎn)在時(shí)間上的矛盾,解決了職工調(diào)休這個(gè)“老大難”問(wèn)題,使大家在安全生產(chǎn)中時(shí)刻保持充沛的精力。
二是細(xì)致入微地抓好“三線”建設(shè)。
建線就是建精神。對(duì)于段開(kāi)展的“三線”建設(shè),我們一方面加強(qiáng)管理,鞏固既有成果,延長(zhǎng)段“三線”建設(shè)投入的利用周期;另一方面發(fā)揮職工群眾智慧,不斷在鞏固成果的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。我們移土平地,在段領(lǐng)導(dǎo)的支持下已有了一個(gè)初具規(guī)范的足球場(chǎng);職工們主動(dòng)奉獻(xiàn),為職工書(shū)屋捐書(shū)獻(xiàn)冊(cè)83套;在段工會(huì)和領(lǐng)工區(qū)的扶持下,我們積極開(kāi)展小養(yǎng)殖活動(dòng),職工們已經(jīng)嘗到了鮮美的雞肉,目前圈養(yǎng)數(shù)仍有70余只。“三線”建設(shè)的開(kāi)展豐富了職工的生活,陶冶了職工的情操,使一間房這片荒涼的土地上蕩起了無(wú)限生機(jī)。
三是細(xì)水節(jié)流開(kāi)展節(jié)能降耗。
減少生產(chǎn)成本,是提高企業(yè)效益的重要手段。近兩年,我們積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風(fēng)。每日作業(yè),我們都清點(diǎn)職工的工具,收工后一一對(duì)照,對(duì)于損壞的工具,使用者必須講清原因,并經(jīng)材料員許可后方準(zhǔn)更換,做到了工具定人,避免丟失和意外損耗;每一處用電開(kāi)關(guān)我們都有指定的節(jié)能負(fù)責(zé)人,工班長(zhǎng)每日對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行檢查;每日作業(yè)過(guò)程中,我們都及時(shí)將舊料收回工區(qū),分類(lèi)擺放,能利用的盡量重復(fù)利用;值的一提的是,工區(qū)開(kāi)展的節(jié)能降耗活動(dòng)對(duì)職工產(chǎn)生了積極的影響,當(dāng)看到每天儲(chǔ)水池中的廢水流成一個(gè)臭水坑時(shí),主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我們利用廢舊的電線桿作導(dǎo)管將水引入工區(qū)的綠化帶,既解決了工區(qū)綠化澆水的困難,又節(jié)約了水資源,還達(dá)到了美化站區(qū)環(huán)境的目的。
一突出,是指突出發(fā)揮集體的智慧和力量。版權(quán)所有
一個(gè)集體是否團(tuán)結(jié),直接影響著這個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。53名職工,53顆心,如果心不往一起想,勁不往一起使,工班長(zhǎng)怎樣也擰不好這根繩,工作更是無(wú)法開(kāi)展下去。為此,我們工班長(zhǎng)之間首先統(tǒng)一思想,加強(qiáng)了交流和溝通,在管理思路上保持高度一致;其次在對(duì)待漢族職工與少數(shù)民族職工、正式工與臨時(shí)工方面我們一視同仁;第三,我們積極推行民主管理,有事大家共商量。通過(guò)我們的不懈努力,一間房工區(qū)成為一個(gè)有漢、回、維、哈四個(gè)民族組成的溫暖大家庭,各族職工的智慧與力量緊密地凝聚在一起,為喀什工務(wù)段的發(fā)展和一間房工區(qū)的班組建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“三嚴(yán),三細(xì),一突出”,是我從事一間房工區(qū)管理中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),從實(shí)質(zhì)上講,它是一間房工區(qū)全體職工智慧的結(jié)晶,是大家四年來(lái)以苦為樂(lè)、建線建家的成果,是一千多個(gè)日日夜夜工作與生活的整合。
關(guān)鍵詞:管理機(jī)關(guān);績(jī)效看板;績(jī)效考核
一、管理目標(biāo)描述
管理機(jī)關(guān)是企業(yè)管理的基本組織,管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理是全員績(jī)效的深化和推廣。
(一)管理理念和策略
通過(guò)績(jī)效看板工作推動(dòng)管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理工作的開(kāi)展。每季度部門(mén)(單位)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)合后,開(kāi)展管理員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的績(jī)效考核結(jié)果通過(guò)績(jī)效看板形式在公司內(nèi)網(wǎng)績(jī)效管理專(zhuān)題進(jìn)行公布。部門(mén)之間的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行展示對(duì)比,員工之間的績(jī)效考核結(jié)果之間也進(jìn)行展示和對(duì)比。通過(guò)大范圍的公開(kāi)和對(duì)比促進(jìn)部門(mén)績(jī)效提升和員工績(jī)效改善,明確部門(mén)在員工管理中的主體地位,督促部門(mén)加強(qiáng)對(duì)員工的管理和考核。
(二)管理指標(biāo)體系及目標(biāo)值
公司要求管理機(jī)關(guān)在每季度績(jī)效考核后及時(shí)更新績(jī)效看板,并要求各部門(mén)內(nèi)部嚴(yán)格考核,認(rèn)真評(píng)價(jià),部門(mén)指標(biāo)的完成情況應(yīng)在員工績(jī)效中得到反映和體現(xiàn)。員工考核結(jié)果要拉開(kāi)差距,杜絕“干與不干一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”現(xiàn)象。公司績(jī)效管理辦公室定期檢查各部門(mén)績(jī)效看板更新情況和員工績(jī)效考核情況,并對(duì)各部門(mén)績(jī)效工作完成情況在下個(gè)周期的績(jī)效考核中進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、主要管理做法
安陽(yáng)公司按照“分級(jí)管理,分類(lèi)考核”的原則,明確各級(jí)考核主體的管理責(zé)任。通過(guò)推行績(jī)效看板,進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果的公開(kāi)展示,全面落實(shí)考核責(zé)任,破解管理機(jī)關(guān)考核難點(diǎn),強(qiáng)化管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核。同時(shí),在完成績(jī)效看板工作的過(guò)程中加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程管控,注重溝通反饋,形成閉環(huán)管理體系,持續(xù)改進(jìn),確保公司各項(xiàng)任務(wù)完成。
(一)主要流程說(shuō)明
1. 采用目標(biāo)任務(wù)制考核方式
(1)管理部門(mén)考核
管理部門(mén)實(shí)行定量考核和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式??己藘?nèi)容包括目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與減項(xiàng)扣分指標(biāo)。
第一,目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(100分),考核內(nèi)容包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、公司重點(diǎn)工作任務(wù)和部門(mén)主要工作任務(wù)。根據(jù)公司與省公司簽定的企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)、縣公司與公司簽訂的企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)、公司年度重點(diǎn)工作、部門(mén)年度重點(diǎn)工作,確定各單位考核指標(biāo)。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)包括省公司下達(dá)的企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)指標(biāo)、同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)、本部門(mén)根據(jù)部門(mén)職責(zé)提煉的指標(biāo)以及其它部門(mén)分配的關(guān)聯(lián)性指標(biāo)。評(píng)價(jià)時(shí)主要采用目標(biāo)比較法和歷史評(píng)價(jià)法。
公司重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)包括本部門(mén)承擔(dān)的公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)和其他部門(mén)派發(fā)的公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)。
部門(mén)主要工作任務(wù)包括本部門(mén)(單位)的核心業(yè)務(wù)和工作任務(wù),是指除本部門(mén)(單位)承擔(dān)的公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)之外的其他工作任務(wù),覆蓋安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)(量?jī)r(jià)費(fèi)損)等方面。
目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)考核采取部門(mén)自評(píng)、指標(biāo)業(yè)務(wù)分管部門(mén)評(píng)價(jià)和公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。
第二,減項(xiàng)扣分指標(biāo),是將安全生產(chǎn)、反腐倡廉、隊(duì)伍穩(wěn)定、保密工作、輿論宣傳、依法治企等不可發(fā)生項(xiàng)目作為減分項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。由指標(biāo)業(yè)務(wù)分管部門(mén)按關(guān)鍵事件法進(jìn)行評(píng)價(jià),即發(fā)生一起便對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人進(jìn)行扣減。
(2)管理員工考核
管理員工實(shí)施目標(biāo)任務(wù)制與減項(xiàng)扣分指標(biāo)考核。目標(biāo)任務(wù)制考核內(nèi)容包括目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)兩部分。
第一,目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(80分),考核內(nèi)容包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo),由部門(mén)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)并結(jié)合崗位職責(zé)提煉形成,根據(jù)部門(mén)績(jī)效考核目標(biāo)完成情況和員工工作任務(wù)完成情況綜合評(píng)定。
第二,綜合評(píng)價(jià)(20分),包括考勤、工作態(tài)度、工作能力、創(chuàng)新精神等內(nèi)容,由績(jī)效經(jīng)理人每季度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 實(shí)行績(jī)效經(jīng)理人制度
績(jī)效經(jīng)理人是員工的直接管理人,負(fù)責(zé)與員工確定績(jī)效目標(biāo)、簽訂績(jī)效合約、實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)、進(jìn)行溝通反饋、制定改進(jìn)工作計(jì)劃等。安陽(yáng)公司實(shí)行四級(jí)績(jī)效經(jīng)理人制度。公司黨政正職是一級(jí)績(jī)效經(jīng)理人,是公司對(duì)應(yīng)副職的績(jī)效經(jīng)理人;公司其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員是二級(jí)績(jī)效經(jīng)理人,是分管部門(mén)正職的績(jī)效經(jīng)理人;各部門(mén)正職是三級(jí)績(jī)效經(jīng)理人,是副職、分管專(zhuān)責(zé)和班站長(zhǎng)的績(jī)效經(jīng)理人;班站長(zhǎng)是四級(jí)績(jī)效經(jīng)理人,是副班長(zhǎng)、班站員工的績(jī)效經(jīng)理人。
3. 實(shí)行三級(jí)績(jī)效合約制度
通過(guò)對(duì)公司重點(diǎn)工作指標(biāo)和主要工作任務(wù)進(jìn)行逐級(jí)分解,明確考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),公司與各部門(mén)(單位)簽訂績(jī)效合約,部門(mén)(單位)與部門(mén)副職、專(zhuān)責(zé)、班組長(zhǎng)簽訂績(jī)效合約,班組與員工簽訂績(jī)效合約,層層落實(shí)工作任務(wù)。
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)和申述
各級(jí)績(jī)效管理辦公室按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則,根據(jù)績(jī)效合約確定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展考核評(píng)價(jià)工作。確定考核結(jié)果后,發(fā)給被考核者進(jìn)行確認(rèn),對(duì)考核結(jié)果持有異議的,按規(guī)定程序向本單位績(jī)效管理辦公室進(jìn)行申訴???jī)效管理辦公室接到申訴后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),爭(zhēng)取各方對(duì)考核結(jié)果達(dá)成一致意見(jiàn)???jī)效管理辦公室不能協(xié)調(diào)的,提出處理意見(jiàn)后提交本單位績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定。
5. 做好溝通與反饋
在通過(guò)績(jī)效看板績(jī)效結(jié)果前,績(jī)效經(jīng)理人與各被考核者進(jìn)行溝通和面談,將考核結(jié)果進(jìn)行反饋。績(jī)效經(jīng)理人和被考核者對(duì)考核結(jié)果共同進(jìn)行分析,肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、分析原因,提出改進(jìn)措施、明確努力方向,并做好相關(guān)記錄,便于下一季度績(jī)效分析和總結(jié)。
(二)人力資源保證與控制手段
1. 為保證管理機(jī)關(guān)績(jī)效看板工作扎實(shí)開(kāi)展,公司成立績(jī)效兼職管理員隊(duì)伍,負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)工作,包括績(jī)效數(shù)據(jù)搜集、分析、上報(bào)、總結(jié),績(jī)效看板編制、維護(hù)等工作,有效地保證了績(jī)效相關(guān)工作的推進(jìn)、宣傳及開(kāi)展。強(qiáng)有力的績(jī)效管理組織體系,確保了全員績(jī)效管理工作的順利實(shí)施。
2. 為推動(dòng)管理機(jī)關(guān)內(nèi)部績(jī)效工作的開(kāi)展,公司在各部門(mén)(單位)中選樹(shù)管理標(biāo)桿,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),采用典型帶動(dòng)全局的方式,使員工逐步接受績(jī)效分?jǐn)?shù)有差別,績(jī)效結(jié)果有分級(jí),推進(jìn)管理機(jī)關(guān)績(jī)效工作的開(kāi)展。
3. 公司的績(jī)效管理辦公室會(huì)按照一定周期對(duì)于每一個(gè)部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行基于更新?tīng)顟B(tài)。更新所顯示內(nèi)容和對(duì)于員工自身績(jī)效考核的情況的考查。同時(shí),在公司績(jī)效指標(biāo)體系各部門(mén)考核任務(wù)中加入“績(jī)效目標(biāo)任務(wù)完成率及工作質(zhì)量合格率”指標(biāo),對(duì)各管理部門(mén)內(nèi)部管理員工考核及績(jī)效看板工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、評(píng)估與改進(jìn)
(一)評(píng)估方法
1. 調(diào)查員工對(duì)全員績(jī)效管理辦法的認(rèn)可程度。采取問(wèn)卷調(diào)查、績(jī)效面談等方式,了解員工對(duì)績(jī)效看板工作的意見(jiàn)、對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容與方法的掌握程度、對(duì)全員績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程和考核結(jié)果的認(rèn)同程度等。
2. 開(kāi)展管理機(jī)關(guān)全員績(jī)效管理工作評(píng)價(jià)。按照公司頒布的全員績(jī)效管理工作辦法和績(jī)效看板工作要求,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查或其他方式開(kāi)展評(píng)價(jià)工作,檢查量化考核對(duì)員工的覆蓋程度,指標(biāo)體系的量化程度、合理性和是否對(duì)工作內(nèi)容的全覆蓋,考核評(píng)價(jià)結(jié)果有無(wú)與個(gè)人薪酬相掛鉤,考核兌現(xiàn)是否體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的原則,是否完整建立員工的績(jī)效考核信息檔案,全面考核其全員績(jī)效管理工作的規(guī)范性和具體成效。
(二)存在的問(wèn)題
1. 績(jī)效信息管理平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后,管理效率不高。公司目前績(jī)效合約的制定、流程管理、考核評(píng)價(jià)全靠手工模式,導(dǎo)致績(jī)效管理模式相對(duì)粗放,各部門(mén)績(jī)效工作差異性較大,數(shù)據(jù)質(zhì)量水平參差不齊,績(jī)效數(shù)據(jù)審查和甄選難度較大,績(jī)效運(yùn)行體系效率較低。
2. 各單位(部門(mén))之間績(jī)效管理推進(jìn)工作仍然存在不平衡現(xiàn)象。績(jī)效經(jīng)理人的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮,員工對(duì)全員績(jī)效管理的認(rèn)知度和參與度仍有待進(jìn)一步提高。管理者與員工的績(jī)效溝通雖較以往有所加強(qiáng),但距離績(jī)效管理的要求仍有差距,雙向溝通還沒(méi)有成為一種自覺(jué)行為。
(三)改進(jìn)方向
1. 加強(qiáng)績(jī)效管理宣貫
通過(guò)外請(qǐng)績(jī)效培訓(xùn)師、教練等方式,將全員績(jī)效管理理念不斷在員工腦海中灌輸、鞏固和加強(qiáng),進(jìn)一步培育公司全員績(jī)效管理的文化氛圍,提高各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人的績(jī)效管理意識(shí)和能力,發(fā)揮績(jī)效管理工具作用。
2. 加強(qiáng)績(jī)效系統(tǒng)建設(shè)
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫(xiě)作,有著報(bào)告者陳述自己任職情況,評(píng)價(jià)自己工作能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門(mén)監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看車(chē)間主管的年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
車(chē)間主管的述職報(bào)告1我是______,于20____年10月10日入職本公司____部。首先,感謝公司給我提供的工作機(jī)會(huì),讓我在______公司認(rèn)識(shí)這么多新同事,讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。
今日是我入職公司第______天。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)注塑部的工作以及公司的經(jīng)營(yíng)方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解,對(duì)以后的工作也有一些自己的想法,現(xiàn)在我對(duì)這段時(shí)間的工作作以總結(jié)并對(duì)以后的工作作以展望和規(guī)劃。
工作總結(jié)與未來(lái)工作規(guī)劃思路
生產(chǎn)型企業(yè)管理,在IE工程角度來(lái)說(shuō),從七個(gè)方面著手:人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、士氣。
一、人:
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本源,首先要管理好團(tuán)隊(duì)、員工,因?yàn)槊考露际怯扇巳ネ瓿傻摹N胰肼毎朐乱詠?lái),注重與部門(mén)內(nèi)部的管理干部、其他部門(mén)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動(dòng)為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項(xiàng)的,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問(wèn)題,正確對(duì)待各方面提出的問(wèn)題,并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人。在工作中,我個(gè)人發(fā)揮的作用,更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用,大家分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互支持。
二、機(jī):
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動(dòng)的基石。入職公司以來(lái),在車(chē)間開(kāi)早會(huì)時(shí)不斷強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)設(shè)備管理,加強(qiáng)三級(jí)保養(yǎng),杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生,維修保養(yǎng)要做到“三清退場(chǎng)”。
設(shè)備點(diǎn)檢、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、維修保養(yǎng)記錄等,在前幾天卡舒驗(yàn)廠時(shí)已經(jīng)完善起來(lái),后續(xù)堅(jiān)持做好。良好的設(shè)備狀態(tài),是生產(chǎn)工作正常進(jìn)行的保障。近幾天早會(huì)時(shí)已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到,比如:關(guān)于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長(zhǎng)溝通過(guò),會(huì)同周工看是否能在刀具上作些改進(jìn),以控制批缺現(xiàn)象。
三、料:
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等,是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素,如果材料有問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如:黑點(diǎn)、雜質(zhì)、料花、色差等問(wèn)題,生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,導(dǎo)致材料、工時(shí)、設(shè)備、人力、能源的浪費(fèi)。
按照精益生產(chǎn)要求,配料房根據(jù)每天的《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》及時(shí)準(zhǔn)確地備料,破碎班根據(jù)《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》安排破碎機(jī)生產(chǎn)順序,配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法:
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)而言,主要包括:《工藝指導(dǎo)書(shū)》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過(guò)程,才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行生產(chǎn)過(guò)程,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析原因,制訂糾正預(yù)防措施,避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規(guī)章制度,再好的制度,不落實(shí)等于零。所以,在工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行,長(zhǎng)期跟蹤,注重實(shí)效。用于部門(mén)內(nèi)部管理的制度性文件,注重簡(jiǎn)單、直接、有效。
五、環(huán)
指現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境?,F(xiàn)場(chǎng)看得見(jiàn)摸得著的,比如:現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境,有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費(fèi),節(jié)約成本,目前注塑部逐步開(kāi)展6S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),每天早班、晚班交接時(shí)包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測(cè)
就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所用的檢測(cè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費(fèi)的角度看產(chǎn)品,然后再看訂貨客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)早會(huì)時(shí)已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,主要通過(guò):
1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時(shí),要主動(dòng)、及時(shí)與跟班質(zhì)檢及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)解決;
2、領(lǐng)班加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)過(guò)程檢驗(yàn)的頻率;
3、培訓(xùn)新員工,學(xué)會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣
有句話說(shuō):“不怕狼一樣的對(duì)手,就怕羊一樣的隊(duì)友”。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有士氣,那將是一個(gè)烏七八糟的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有凝聚力,更沒(méi)有執(zhí)行力。作為部門(mén)的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致,以身作則。
不能搞個(gè)人英雄主義,要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做到公平、公正、公開(kāi)、合情、合理、合法。必須多聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個(gè)人感覺(jué)到自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作,有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實(shí)。形成積極、正念、健康、向上的團(tuán)隊(duì)文化,從而提高員工士氣。
缺點(diǎn)與不足
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位
主要是對(duì)生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強(qiáng)。
二、對(duì)生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢
對(duì)于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉,只能從生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表中得到一些信息,后續(xù)這些方面需要加強(qiáng)。
以上是我的述職報(bào)告,在以后的工作中,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)、指導(dǎo)。謝謝。
車(chē)間主管的述職報(bào)告2下面就是我這一年來(lái)做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告范文如下:
1、依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗(yàn)工作,以確??蛻?hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);
3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。
我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu),卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來(lái)的不來(lái),不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
其次,做為生管,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō):計(jì)劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的生管員,必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),就一定要督促采購(gòu)部門(mén),并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后,做為生管,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的'處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
車(chē)間主管的述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo):
下面是我一年來(lái)的工作的簡(jiǎn)單回顧:
一、思想政治方面:
一年來(lái)自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策及分公司、車(chē)間的決定。遵守黨紀(jì)國(guó)法及公司、車(chē)間規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書(shū)記為做好員工的思想政治工作,思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過(guò)去的一年添加劑車(chē)間變化很大,經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整,員工思想活躍,員工思想波動(dòng)大,影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題,有針對(duì)性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來(lái)我裝置沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起違法、違紀(jì)事件。
對(duì)于裝置的工作環(huán)境艱苦,我能夠處處為員工考慮。通過(guò)解決具體問(wèn)題來(lái)解決思想問(wèn)題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善,員工心態(tài)不穩(wěn)的問(wèn)題也有所解決。
在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開(kāi)展有針對(duì)性的形式教育。向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì),明確方向,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,為完成全年的任務(wù)打下了良好的基矗
黨支部積極配合公司在黨員中開(kāi)展“三先一優(yōu)”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動(dòng)。開(kāi)展黨員身邊無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)活動(dòng),極大的推動(dòng)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對(duì)黨員的教育力度,定期組織黨員學(xué)習(xí),并有記錄,從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,不搞幫派,廉潔自律,杜絕去各種娛樂(lè)場(chǎng)所。裝置獎(jiǎng)金公開(kāi)化,不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面:
始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開(kāi)展安全教育,堅(jiān)持每周一開(kāi)調(diào)度會(huì),經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng),首先年初裝置制定一系列安全管理制度,平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對(duì)查出問(wèn)題要求按期整改,使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力;安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,是提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的重要文件,因此,我還利用調(diào)度會(huì)、班組安全活動(dòng)會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全意識(shí)教育,并通過(guò)事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育,使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動(dòng)火管理上,每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問(wèn)題,堅(jiān)持每一級(jí)人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào),相信自己到現(xiàn)場(chǎng)檢查,使每一張火票無(wú)漏洞。
查找安全隱患,并積極進(jìn)行整改。對(duì)于硫磷化加料時(shí),加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況,我經(jīng)過(guò)研究、分析,在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī),使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對(duì)于加料過(guò)程中開(kāi)桶蓋等操作,對(duì)桶的敲擊極易產(chǎn)生火花,引起五硫化二磷著火。車(chē)間給每班配發(fā)了一套銅制工具,避免了因開(kāi)桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
三、生產(chǎn)方面:
我裝置是建成較早的裝置,生產(chǎn)工藝比較落后,設(shè)備陳舊,再加上裝置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。面對(duì)困難,我沒(méi)有被嚇倒,從各方面做工作,強(qiáng)化裝置的管理,分析生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,緊密?chē)@降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則,加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理,控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方,提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量,由原來(lái)的每釜加入300公斤改為260公斤。此項(xiàng)節(jié)約40噸氧化鋅,全年節(jié)約氧化鋅268000元?;厥赵铀?8噸,創(chuàng)造效益168000元。改進(jìn)過(guò)濾的生產(chǎn)工藝,增加氮?dú)獯祾吖に?,提高產(chǎn)品收率5%,每年可回收20噸產(chǎn)品,創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%,創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門(mén),使冷凝器給水形成規(guī)范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。生活用水改路,將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間,避免延時(shí)操作,減少機(jī)泵耗水量。加強(qiáng)浴池管理,將女浴池取消,減少?lài)婎^6個(gè),并在余下的每個(gè)噴頭上安裝控制閥,達(dá)到隨洗隨開(kāi),按時(shí)開(kāi)停。節(jié)汽方面:減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量,減少排放點(diǎn)。工藝管理上,利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點(diǎn),指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫,以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面:改變不合理操作。以前,皂化收酸后立即開(kāi)攪拌機(jī),人為增加攪拌時(shí)間1小時(shí),為了改變這一不合理操作,規(guī)定只能在攪拌前半小時(shí)開(kāi)攪拌機(jī),減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運(yùn)六十米煙囪的鼓風(fēng)機(jī),每小時(shí)可節(jié)電22千瓦。
車(chē)間主管的述職報(bào)告4我叫______,______車(chē)間主任,負(fù)責(zé)______全面工作,回顧已經(jīng)過(guò)去的2014的一年里,車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服諸多困難因素,不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力,車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車(chē)間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī),但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里,我們必須保持在2014年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī),使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行20____年生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中,很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、人員管理,生產(chǎn)安排,成本控制
1、人員管理:車(chē)間制定了車(chē)間的各項(xiàng)管理制度,依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求,對(duì)車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個(gè)車(chē)間管理制度和員工考核制度。
并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門(mén)完成了車(chē)間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車(chē)間的各項(xiàng)工作更加完善,車(chē)間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及全年下料車(chē)間下料總產(chǎn)出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn):
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用,車(chē)間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類(lèi)和清理,結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用,經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗,車(chē)間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量,評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在組織架構(gòu)下開(kāi)展工作,對(duì)車(chē)間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車(chē)間按照要求,車(chē)間組織培訓(xùn),涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車(chē)間實(shí)際,按照車(chē)間計(jì)劃,有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份,車(chē)間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性,為車(chē)間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類(lèi)迅速增加,生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái),為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要,車(chē)間高度重視采取了由車(chē)間主任牽頭,各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式,對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高,同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,下料車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量,車(chē)間要求全體員工,特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,經(jīng)過(guò)大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績(jī),使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車(chē)間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車(chē)間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí),所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
(1.注重表現(xiàn)在中挖下料中,如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn),完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法,解決了一程序多機(jī)用,所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車(chē)間開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作,車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車(chē)間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車(chē)間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái),車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了安全小組人員對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車(chē)間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),車(chē)間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開(kāi)展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng),2014年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年,則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作,使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén),班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開(kāi)展工作:隨時(shí)巡查車(chē)間地面,清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境,不漏過(guò)死角,確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車(chē)間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生,保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力,車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈,窗明幾凈,為車(chē)間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力,車(chē)間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),拾遺補(bǔ)缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用,職工的凝聚力空前增強(qiáng),為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足:
1.現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2.應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng),企業(yè)管理能力,以便于能更好的開(kāi)展工作。
3.成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3.進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4.加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5.認(rèn)真做好2015的安全生產(chǎn)的部署工作。
6.抓好節(jié)能降耗,成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7.加強(qiáng)班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車(chē)間20____年的工作總結(jié),車(chē)間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,車(chē)間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
車(chē)間主管的述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好!
我是生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)班呂志剛,自20____年12月份進(jìn)入公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、培養(yǎng)下,圍繞以生產(chǎn)為中心、抓質(zhì)量、重效率,不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)全體員工的共同努力,圓滿(mǎn)完成了生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20____年工作總結(jié)和20____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)指正。
一、人員管理
1、由于我們車(chē)間人員較少情況下,在工作相對(duì)比較繁雜中,我積極調(diào)動(dòng)各班組員工的積極性,有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在一年的工作之中,沒(méi)有因?yàn)槿藛T卻少而給車(chē)間生產(chǎn)、和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,在全車(chē)間員工的努力配合下,使我們的各項(xiàng)工作都基本能順利完成。
2、強(qiáng)化車(chē)間內(nèi)部管理,提高工作效率
作為一線的車(chē)間,面對(duì)新的環(huán)境和新的員工,為了提高工作效率,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)每道工作流程進(jìn)行了細(xì)化,把合適的人放在合適的崗位上,特別是針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的操作上,根據(jù)工作開(kāi)展需求,通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而大大提高了工作效率并培養(yǎng)了一批操作熟練的員工。
3﹑依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,配合品控部門(mén)檢驗(yàn)工作,以確??蛻?hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合成品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單;管理好生產(chǎn),跟進(jìn)生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度。
二、存在的主要問(wèn)題與不足
雖然在本年度工作中取得了一定的績(jī)效,但是仍有許多不足之處仍需改正和加強(qiáng)。由于我在工作中缺乏較強(qiáng)的主動(dòng)性與各部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通還有待進(jìn)一步的提高。針對(duì)這一點(diǎn),我在今后的工作中要積極改進(jìn),盡量做到“人事協(xié)調(diào)發(fā)展”。其次是我在管理水平上的不足和管理方法上的欠缺,所以提高自身水平也至關(guān)重要。我將深入學(xué)習(xí)公司管理理念,提高工作質(zhì)量,更一步提高自身綜合素質(zhì),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不斷提高自己業(yè)務(wù)水平能力,積累經(jīng)驗(yàn),使自己更加出色,讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的潮流,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
三、20____年的工作計(jì)劃
俗話說(shuō)有壓力才會(huì)有動(dòng)力,有責(zé)任才會(huì)有進(jìn)步,有計(jì)劃才會(huì)有將來(lái),展望20____年我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)以全新的面貌投入工作中。首先我將以身作則,做好以下各項(xiàng)工作:
1、在原有的管理模式上不斷創(chuàng)新,與車(chē)間實(shí)際情況相結(jié)合,實(shí)行制度化,規(guī)范化,有序化的管理操作模式,提高車(chē)間的作業(yè)效率和質(zhì)量。
2、利用早會(huì)加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng),增強(qiáng)員工的責(zé)任心,樹(shù)立“工廠是我家,進(jìn)步靠大家”的思想意識(shí),與員工共學(xué)習(xí),樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
3、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理工作,不斷創(chuàng)新,積極進(jìn)取,進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間的環(huán)境管理和日常工作管理,努力提高工作效率。
4、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,出現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)更正并及時(shí)總結(jié),保障生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。
5、嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求,落實(shí)安全生產(chǎn)工作,將生產(chǎn)安全當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓,加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌島徒逃?,提高全凿^陌踩饈丁?/p>6、嚴(yán)格控制車(chē)間的物料、設(shè)備、工器具的使用狀況,在保證質(zhì)量的前提下努力做到開(kāi)源節(jié)能、節(jié)能降耗工作;
做好回收工作,提高物料的利用率。
四、意見(jiàn)與建議
1、建立產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)制,
由于現(xiàn)在車(chē)間生產(chǎn)時(shí)成品回收率較大,造成后續(xù)浪費(fèi)較大(物料污染.人工.水電費(fèi))片材利用率比較低成品率也較低,按同行業(yè)作法把成品分為合格品與二級(jí)品,根據(jù)合算成品回收費(fèi)用,把二級(jí)品在出售時(shí)與成品價(jià)格形成階梯,這樣成品率就會(huì)大大提高,片材利用率也會(huì)提高相應(yīng)成本也會(huì)大幅度降低。
2、安全生產(chǎn)
各個(gè)工段員工根據(jù)自身崗位找出本崗位的安全隱患,并提出解決辦法,由于都是自己找出的安全隱患會(huì)印象深刻并會(huì)在以后的生產(chǎn)時(shí)加以防范。
3、車(chē)間可視化管理
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路。更多簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板點(diǎn)擊“總結(jié)模板”查看。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板1俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。
公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板2時(shí)光荏苒,一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在鎮(zhèn)教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我校教研組組織教師積極地開(kāi)展了各項(xiàng)教育教研活動(dòng)。在繼續(xù)推進(jìn)“先學(xué)后教,建立有效課堂”的課堂教學(xué)模式的同時(shí),把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期的主要工作如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),促進(jìn)教師素質(zhì)的提升
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,我們深深認(rèn)識(shí)到教師如果不學(xué)習(xí),教研活動(dòng)就會(huì)成為“無(wú)本之木,無(wú)源之水”。因此圍繞課程改革,我們組織數(shù)學(xué)教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)教參,組織老師看名師課堂教學(xué)實(shí)錄,增強(qiáng)課程改革的意識(shí)和自覺(jué)性,促進(jìn)課程改革的深入發(fā)展。同時(shí)學(xué)習(xí)教育雜志刊載的最新教育理念、信息動(dòng)態(tài)、科研成果,不斷的更新知識(shí)、充實(shí)教師。
其次是學(xué)校本著以教師為主體,校本研究為載體,培訓(xùn)為依托,組織教師出外聽(tīng)課學(xué)習(xí),其中先后組織四、五年級(jí)數(shù)學(xué)教師去三鄉(xiāng)光后小學(xué)和石岐中心小學(xué)觀摩教材分析;組織小學(xué)骨干教師去小欖觀摩精品課程教學(xué);組織老師去朗晴小學(xué)觀摩說(shuō)課比賽;組織了三、五年級(jí)全體數(shù)學(xué)老師參加鎮(zhèn)教研組舉辦的教研活動(dòng)等等。
二、實(shí)踐方面
1、重視校本教研活動(dòng)。
期初組織優(yōu)秀教上示范課:為加強(qiáng)課堂教學(xué)的交流和提高青年教師的教學(xué)能力,組織新入職教師上匯報(bào)課匯報(bào)課;11月初請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我校指導(dǎo)教學(xué);12月初,為迎接市一級(jí)學(xué)校評(píng)估,我教研組又特別組織老師們每人一節(jié)公開(kāi)課,人人參與聽(tīng)課、評(píng)課,并提出建議和意見(jiàn),進(jìn)行整合;12月中旬,“劉闖杯”初賽課,并推選出5名數(shù)學(xué)教師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復(fù)賽。
2、加強(qiáng)集體備課。
集體備課是在每周一次的教研活動(dòng)中開(kāi)展,人人參與、精心準(zhǔn)備,在認(rèn)真解讀教材、吃透教材的基礎(chǔ)上結(jié)合本年級(jí)組實(shí)際情況進(jìn)行集體備課。通過(guò)集體研討——分工主備——主備人說(shuō)課——集體評(píng)議并整合——個(gè)人加減——教后反思的過(guò)程;最終讓老師寫(xiě)出具有自己教學(xué)風(fēng)格的教案。每次活動(dòng)都突出了以下三定:“定內(nèi)容、定時(shí)間、定中心發(fā)言人”,集體備課主要以年級(jí)組為單位,由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)教師教育教學(xué)水平的共同提高。
3、優(yōu)化課堂教學(xué),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
本學(xué)期繼續(xù)把優(yōu)化課堂教學(xué),重視教學(xué)過(guò)程,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,突出課堂教學(xué)的實(shí)效性作為我組的重點(diǎn)工作。注重課堂教學(xué)的過(guò)程管理,促進(jìn)了教師工作的積極性。
4、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),力求提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置精心合理,作業(yè)做到批改準(zhǔn)確,反饋糾錯(cuò)及時(shí),適當(dāng)批有鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ),保持作業(yè)本整潔,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,使學(xué)生養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持每月一次的學(xué)生作業(yè)量化考核檢查。
三、存在的不足和需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高的幾點(diǎn)。
1、由于本人能力有限,又是第一次做教研工作,在教研方面創(chuàng)新意識(shí)不夠,在今后的工作中需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高自己的教研水平。
2、教學(xué)水平有待提高,特別是教師的語(yǔ)言組織方面還要加強(qiáng)。
今后應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升教師數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
3、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo),減少不及格現(xiàn)象,提高優(yōu)秀率。
總之,本學(xué)期我們各位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者。為了創(chuàng)建有效課堂,我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是教師之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。
教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校制定的工作目標(biāo),結(jié)合本組的實(shí)際情況,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤鉆研、敢創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一件事,力爭(zhēng)把工作做得更好!
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板3一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會(huì)和車(chē)間班前班后會(huì),將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,因此,在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5S”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)常
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車(chē)間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
總之,今年公司雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒(méi)有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、安全管理力度不夠。
安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。
由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改,對(duì)整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。
在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從____高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。
到目前為止,東西兩個(gè)廠子,我自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面:因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量,使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交___不協(xié)調(diào)。
比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)嘗準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,以保證___工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng),或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。
個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次,并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的,加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度,同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次,這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有:
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。
現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),要求大家在會(huì)上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái),是問(wèn)題的,大家討論解決,是經(jīng)驗(yàn)的,大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。
加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質(zhì)量方面:
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:(1)管理不到位,對(duì)配料沒(méi)實(shí)行監(jiān)控(2)由于原料含量不一,沒(méi)與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。
(4)由于配方含量調(diào)整,沒(méi)及時(shí)采取有效措施方案:(1)加強(qiáng)管理,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投料,并做好記錄(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重:原因:(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒(méi)根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)方案:(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一,沒(méi)能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,調(diào)整配方(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面:
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。
到目前為止,我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后,不能做到人走場(chǎng)地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰,使“5S”管理初見(jiàn)成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面:
1、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。
由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程,而在工作完成后,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結(jié)會(huì),既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出新的改造項(xiàng)目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。
以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì),讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺,共同研究對(duì)策,找出改造的辦法。就是俗話說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面:
1、在崗位培訓(xùn)方面,不要說(shuō)其他人了,就是我本人,實(shí)事求是的說(shuō),學(xué)習(xí)的也少了,我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了,因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。
這一點(diǎn)在今后的工作中,準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的專(zhuān)題會(huì)議,讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。
我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn),但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面:
1、由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車(chē)間的工作環(huán)境差,下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個(gè)人存在問(wèn)題:
1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。
由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進(jìn)行安排工作,計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后,要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度,需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,提前計(jì)劃好,并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板4緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就20__年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面:
一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。
二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板5一年來(lái),在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到昌樂(lè)園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因,制定計(jì)劃限期完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板6__縣__汽車(chē)運(yùn)輸有限公司,成立于20__年_月_日。一年來(lái),公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開(kāi)創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
通過(guò)一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車(chē)輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等??傎Y產(chǎn)注冊(cè)資金200萬(wàn)元,員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬(wàn)元。除去支出,年利潤(rùn)10多萬(wàn)元,
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓?zhuān)踩粘9ぷ鲊?yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開(kāi)展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車(chē)前,停車(chē)后,車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決,不開(kāi)帶病車(chē)、危險(xiǎn)車(chē)、斗氣車(chē),確保安全無(wú)事故。
按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車(chē)輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過(guò)堂,經(jīng)過(guò)梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車(chē)無(wú)事故,一年來(lái),安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長(zhǎng)鳴,建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作
繼續(xù)深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板7轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,她是我踏進(jìn)__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、工作方面
1工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)__%(沒(méi)有辦法,公司部門(mén)不是很完善,所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。呵呵,不過(guò)就可以順便訓(xùn)練對(duì)材料的了解)
3按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4開(kāi)發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解__材料的質(zhì)量問(wèn)題。
二、不足方面
1材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤__%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果。
3供應(yīng)商開(kāi)發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃
1加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
3極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
4穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板8在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下,以污染減排為重點(diǎn),以便民行動(dòng)為突破口,監(jiān)管與服務(wù)并舉,依法行政與強(qiáng)化治理并重,深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作,全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、今年以來(lái),在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點(diǎn),狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
(三)積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)
三、存在的問(wèn)題
(一)部分居民群眾的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)極待提高。
部分居民環(huán)保意識(shí)淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)??梢?jiàn)。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來(lái)極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。
(二)思想問(wèn)題
如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感,使命感,樹(shù)立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問(wèn)題。
四、下一步工作計(jì)劃
20__年以?xún)?yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化城市管理,全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板9我能從一個(gè)普普通通的汽車(chē)駕駛員提升為公司車(chē)隊(duì)小班長(zhǎng),深感深受老板重用和領(lǐng)導(dǎo)們的抬舉,在這個(gè)崗位上得到不少鍛煉與學(xué)習(xí),也承蒙各位同事不少支持與幫助,在此首先表示深深地感謝!
在這一年里,我們通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo),基本較成功地將車(chē)隊(duì)由原來(lái)長(zhǎng)期“吃大鍋飯”的格局,改革為有利于充分調(diào)動(dòng)車(chē)隊(duì)集體與個(gè)人勞動(dòng)積極性的“計(jì)件計(jì)酬制”,不但提高了公司有限車(chē)輛的運(yùn)力,也同時(shí)提高了個(gè)人的工資收益,有效地實(shí)現(xiàn)了公司與個(gè)人互利互惠的“雙贏”目標(biāo);與此同時(shí):我們通過(guò)實(shí)踐還基本完善建立了兩項(xiàng)“職責(zé)”《駕駛員職責(zé)》與《卸車(chē)跟車(chē)人員職責(zé)》。具體體現(xiàn)如下:
一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上,特別在10-11月份也能基本應(yīng)對(duì)高峰期生產(chǎn)任務(wù)。
二、在車(chē)隊(duì)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)方面:拉貨與送貨客戶(hù)投訴等問(wèn)題也有所明顯下降及改觀。
三、但在車(chē)隊(duì)安全方面:共發(fā)生大小事故5起,給公司帶來(lái)了一定損失,這是我們應(yīng)該總結(jié)檢討的。
總之在過(guò)去的一年里我們的工作確實(shí)還存在很多不足,相信在新的一年里,下屆一定會(huì)做的更好更完善。在此我僅代表我個(gè)人提出如下三點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),做到客戶(hù)是我們的衣食父母是上帝。
2、提高駕駛員駕駛技術(shù)水平和保養(yǎng)意識(shí),盡量減少修開(kāi)支。
3、合理安排路線,減少郵費(fèi)開(kāi)支。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板10時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了,馬上新的一年即將到來(lái),在這辭舊迎新之際,首先在此帶上我的祝福,祝大家新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!
10月我從物控部調(diào)到財(cái)務(wù)這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在的雖然在倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)工作3年,但對(duì)這個(gè)新崗位上的工作一點(diǎn)也不熟悉,什么都要從頭開(kāi)始。正是在這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們。同事們都耐心的給我講解,在遇到問(wèn)題,遇到困難時(shí)幫助我,讓我在此后的工作中不斷學(xué)到新的知識(shí),獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們。同事們表示我衷心的感謝。
在這個(gè)全新的工作環(huán)境里,不管是那個(gè)環(huán)節(jié)都要求很高,嚴(yán)謹(jǐn)??b密。所以在這種情況下,我更要加倍努力,彌補(bǔ)自己的不足,在工作中,不斷積累,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高自己,提高工作效率。
俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”。只有這樣,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力,才能讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作要求。在來(lái)年的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)們。同事們監(jiān)督我的工作,有不對(duì),做錯(cuò)的,請(qǐng)你們多給我指點(diǎn),我立刻改正,并牢記于心。在這個(gè)全新的工作環(huán)境中,大家都是我的導(dǎo)師,希望領(lǐng)導(dǎo)。同事們繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)指引我。
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,在即將迎來(lái)新的一年中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取把工作做得更好,不辜負(fù)大家的期望。
在此祝公司20__年蛇年龍騰虎躍,業(yè)績(jī)更上一層樓。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板11在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶(hù)服務(wù)部較好的完成了20__年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化
商場(chǎng)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇?,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn),無(wú)論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)咨詢(xún),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶(hù)跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
20__年悄然離開(kāi),我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過(guò)去,輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
簡(jiǎn)單的年終總結(jié)個(gè)人2021模板12即將過(guò)去的__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。
通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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