前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】計算機 網(wǎng)站設(shè)計 網(wǎng)站規(guī)劃
在今天這個信息化高速發(fā)展的時代,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)和個人開始重視自己網(wǎng)站的建設(shè)。然而并不是所有的網(wǎng)站都能達到設(shè)計之初所預(yù)期的效果。網(wǎng)站的成功與否,很大程度上要看網(wǎng)站的設(shè)計和規(guī)劃是否合理。本文從實際出發(fā),結(jié)合當(dāng)下的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃所呈現(xiàn)的一些問題,對網(wǎng)站建設(shè)的合理規(guī)劃做出了探討。
一、網(wǎng)站現(xiàn)狀簡介
(一)網(wǎng)站建設(shè)概述
上世紀(jì)九十年代以來,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始飛速發(fā)展。各類網(wǎng)站一般是基于web平臺而建立的,再加上用來實現(xiàn)功能的應(yīng)用軟件和保證其安全的管理軟件來構(gòu)成。網(wǎng)站正以驚人的速度擴張,其所帶來的經(jīng)濟、政治、文化的影響具有非常深遠的意義。現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)門檻越來越低,擁有網(wǎng)站建設(shè)能力的公司、工作室和個人遍地都是,但是客戶資源始終是有限的,這就造成了某種程度上的惡意競爭。而網(wǎng)站的應(yīng)用者對網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)知識的相對缺乏,以及網(wǎng)站的建設(shè)者和應(yīng)用者溝通不暢,使得很多網(wǎng)站質(zhì)量比較低下。因此在網(wǎng)絡(luò)繁榮的現(xiàn)狀背后,也存在著很多的問題。
(二)如今網(wǎng)站設(shè)計中容易出現(xiàn)的問題
1.目的不明確。很多網(wǎng)站沒有明確的目的和自身定位,無目標(biāo)市場,網(wǎng)站的應(yīng)用者不清楚這個網(wǎng)站到底要用來干什么,網(wǎng)站內(nèi)容只是簡單的羅列數(shù)據(jù)和信息,這樣的網(wǎng)站很難對企業(yè)效益有明顯的提升效果。
2.內(nèi)容簡單,信息管理不夠完善。國內(nèi)大部分網(wǎng)站功能以信息和宣傳為主,采用簡單的圖片和文字陳述。并且內(nèi)容更新不及時,信息含量較少。很多網(wǎng)站外表建設(shè)的相當(dāng)美觀,然而其內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息管理不完善,客戶的信息無法錄入,有些甚至連主要鏈接都點不開,這樣的網(wǎng)站只具有一個空殼,根本無法給人們帶來便利。
3.缺乏維護。網(wǎng)站維護是一個動態(tài)的、長期化的過程,其目的是使網(wǎng)站的系統(tǒng)更加穩(wěn)定、可靠,使內(nèi)容更加豐富完整。建設(shè)完成之后,網(wǎng)站在運行中的維護工作也是很重要的,而當(dāng)前大多數(shù)單位的網(wǎng)站并沒有專人維護,這樣的網(wǎng)站必然在信息的更新和事故的處理上有所滯后。
二、網(wǎng)站的規(guī)劃
(一) 確定網(wǎng)站目的。在一個網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中,確定這個網(wǎng)站的目的是一件非常重要的工作,但是有很多的網(wǎng)站在建設(shè)之初就忽略了這一點。尤其是專業(yè)性比較強的網(wǎng)站設(shè)計中,由于網(wǎng)站的設(shè)計人員可能缺乏對這些行業(yè)的經(jīng)驗和專業(yè)知識,導(dǎo)致網(wǎng)站設(shè)計的理念不清,做出來的網(wǎng)站效果也就不盡人意。因此,需要網(wǎng)站的建設(shè)人員要與網(wǎng)站單位保持著良好的溝通交流,弄清網(wǎng)站單位的意愿和網(wǎng)站的目的。對于網(wǎng)站的設(shè)計人員來說,網(wǎng)站的目的將成為整個網(wǎng)站設(shè)計過程中的思想基礎(chǔ)。無論是網(wǎng)站的外觀、網(wǎng)頁設(shè)計的綱要,還是網(wǎng)站實際的內(nèi)容,都要圍繞著網(wǎng)站的最終目的來建設(shè)。
(二)確定目標(biāo)群體。每個網(wǎng)站都有其針對的目標(biāo)客戶群體,這一點十分重要。只有確定了目標(biāo)群體,從中去分析客戶的興趣和需求,才能有針對性的在網(wǎng)站上信息,吸引客戶、留住客戶。這樣才是一個成功的網(wǎng)站所應(yīng)該做到的。
(三)架構(gòu)網(wǎng)站綱要。在確定了網(wǎng)站的目的和主要目標(biāo)群體之后,下一步要做的就是架構(gòu)網(wǎng)站的整體綱要,其中包括網(wǎng)站主要內(nèi)容、服務(wù)項目等等。
(四)設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。確定了網(wǎng)站的綱要之后,就可以依據(jù)綱要來設(shè)計網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)了。結(jié)構(gòu)方式有很多,而大多數(shù)復(fù)雜的網(wǎng)站都會用到集中不同的結(jié)構(gòu),主要是為了可以有邏輯地實現(xiàn)各個網(wǎng)頁之間的鏈接,通過對網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計還可以明確任務(wù)量,方便分配工作。
(五)網(wǎng)站的建設(shè)。網(wǎng)站的建設(shè)是一個需要在實際運行中不斷改進的過程,而不是一個一成不變的項目,因此在網(wǎng)站的建設(shè)計劃中,版本管理和維護的計劃也是必不可少的。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)未來的發(fā)展,以及網(wǎng)站的資源數(shù)據(jù)能否方便的進行升級和維護,是在建設(shè)中需要考慮的問題。
三、網(wǎng)站建設(shè)原則
(一)整體統(tǒng)一性原則。網(wǎng)站建設(shè)要保證整體上的統(tǒng)一,其主要程序模塊和組件要規(guī)范化設(shè)計,組建相適應(yīng)的程序、欄目和數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),以便整個網(wǎng)站能實現(xiàn)至上而下的無串接,才能使網(wǎng)站的各個欄目整合在一起,為網(wǎng)站的最終目的發(fā)揮作用。
(二)實用便捷性原則。為了滿足網(wǎng)站應(yīng)用者的需求,網(wǎng)站的建設(shè)必須具有較好的使用便捷性。使得網(wǎng)站的應(yīng)用單位可以很方便的實現(xiàn)對網(wǎng)站的管理、更新和編輯。也避免了該單位專門組建網(wǎng)絡(luò)隊伍或者進行大量的網(wǎng)絡(luò)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),科技節(jié)省該單位的人力和物力。
(三)先進開放性原則。網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該盡量采用最新的技術(shù),對未來此網(wǎng)站的發(fā)展做好充分的規(guī)劃考慮。保證網(wǎng)站在未來具有良好的可擴展性和開放性,能夠隨著實際的需要不斷地升級,延長網(wǎng)站的生命力。
(四)可靠和安全性原則。網(wǎng)站的建設(shè)過程中,要為網(wǎng)站安全可靠的運行提供保障,提供一整套網(wǎng)站安全策略。通過選擇合適的數(shù)據(jù)庫和加密方法等措施,盡量避免網(wǎng)站安全事故的發(fā)生。
四、小結(jié)
影響一個網(wǎng)站成功以否的因素還有很多,比如網(wǎng)頁的藝術(shù)效果、頁面下載速度、網(wǎng)站服務(wù)器的好壞、網(wǎng)站的推廣措施等等。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度越來越快的今天,質(zhì)量一般、毫無特色的網(wǎng)站已經(jīng)不能再抓住瀏覽者的眼球,社會越來越需要有高質(zhì)量的網(wǎng)站。通過合理的規(guī)劃設(shè)計,建設(shè)高質(zhì)量和個性鮮明的網(wǎng)站,才能為一個企業(yè)建設(shè)良好的形象。
參考文獻:
[1]李松.企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計[J].電腦知識與技術(shù),2011,11.
[2]曾志明.網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)的比較研究[J].電腦知識與技術(shù),2010,05.
[3]袁春萍.淺談動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)[J].品牌(理論月刊),2010,11.
[4]趙美惠.精品企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)頁設(shè)計的研究[J].中國成人教育,2008,12.
[5]于淼.基于網(wǎng)絡(luò)營銷的大型企業(yè)集團網(wǎng)站建設(shè)研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010,09.
【關(guān)鍵詞】有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;新形勢;前景分析
有線電視網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)通信方式相比,具有傳輸速率快、信息容量大等優(yōu)點。在移動和電信網(wǎng)絡(luò)電視沒有大力發(fā)展之前,絕大多數(shù)居民使用的都是有線電視網(wǎng)絡(luò)來收看電視節(jié)目等。隨著信息技術(shù)水平的不斷發(fā)展,越來越多得人們不再使用有線電視網(wǎng)絡(luò)來收看電視節(jié)目,極大壓縮了有線電視受眾的市場占有率,為有線電視市場帶來了極大的沖擊,這種情況嚴(yán)重影響了有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展,如我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有40個行政村,12000戶58000余人,原有受眾戶6000戶,現(xiàn)銳縮到1200戶。因此,想要改善這一情況就需要將有線電視網(wǎng)絡(luò)進行合理的規(guī)劃設(shè)計,改進完善提升有線電視競爭力,而有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計是十分復(fù)雜的一項工作,需要經(jīng)過項目設(shè)計、項目驗收等多個環(huán)節(jié)的工作共同實現(xiàn)。
1.有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計過程中所存在的問題
1.1電視業(yè)務(wù)較少
首先,由于有線電視網(wǎng)絡(luò)能夠帶來的電視業(yè)務(wù)較少,部分受眾想要觀看一些喜愛的電視節(jié)目卻很困難。而電視節(jié)目無法點播、回放等問題使得部分受眾因工作時間限制而無法觀看到電視節(jié)目,這種情況在上午檔的節(jié)目和下午檔的節(jié)目播放中廣泛存在。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的人選擇利用網(wǎng)絡(luò)來觀看自己喜愛的電視節(jié)目,這種現(xiàn)象使得有線電視的受眾越來越少,進而降低了有線電視網(wǎng)絡(luò)的收入。
1.2寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢較大
寬帶網(wǎng)絡(luò)較有線電視網(wǎng)絡(luò)的最大區(qū)別在于人們可以在寬帶網(wǎng)絡(luò)上搜索任何自己喜愛的節(jié)目,而不用拘束于有線電視節(jié)目的固定播放時間。因此,想要增加有線電視網(wǎng)絡(luò)的受眾人數(shù),就需要將有線電視網(wǎng)絡(luò)與寬帶網(wǎng)絡(luò)有機的結(jié)合在一起,通過成熟的技術(shù)手段使得電視設(shè)備具備更多的能力。人們利用寬帶網(wǎng)絡(luò)觀看節(jié)目時會受到網(wǎng)絡(luò)波動的影響造成畫面卡頓的現(xiàn)象,極大影響了受眾的體驗感覺,而有線電視網(wǎng)絡(luò)則不會出現(xiàn)這樣卡頓的情況。因此,將二者結(jié)合在一起,也能夠提高用戶的體驗感受。
2.優(yōu)化有線電視網(wǎng)絡(luò)的具體策略
隨著科技水平的發(fā)展,有線電視網(wǎng)絡(luò)所需要的電纜、光纜路由的施工技術(shù)和驗收技術(shù)已經(jīng)非常成熟。但是在電纜、光纜路由等設(shè)備的埋設(shè)時,所使用的埋設(shè)技術(shù)卻很簡單,許多施工單位在選擇施工方式時不能充分考慮實際狀況,使得這些設(shè)備在施工時容易受到損害,進而縮短了其使用壽命。因此,在新形勢下規(guī)劃有線電視網(wǎng)絡(luò)時一定要充分考慮施工狀況,在選擇材料時要充分考慮周圍城市的經(jīng)濟狀況,避免選購材料較為昂貴的情況出現(xiàn)。另外,由于有線電視網(wǎng)絡(luò)施工時要牽扯較長的施工距離,把握電纜、光纜等設(shè)備經(jīng)過村莊和城市時要考慮其房屋結(jié)構(gòu)和交通狀況,在埋設(shè)設(shè)備時不能危及其他人的利益和安全。因此,規(guī)劃方案要充分的考慮和斟酌,盡量選擇成本小、安全性高的設(shè)計方案,從而推動有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
3.有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃施工環(huán)節(jié)把控
3.1有線電視網(wǎng)絡(luò)工程施工環(huán)節(jié)重要內(nèi)容
保證有線電視網(wǎng)絡(luò)的施工環(huán)節(jié)正常進行,是推動有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前提條件。選擇正確的施工地點規(guī)劃光纜、電纜路由設(shè)置,能夠增強有線電視網(wǎng)絡(luò)的安全性。有線電視網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項目正式開始之前要先進行初步的規(guī)劃,對有線電視網(wǎng)絡(luò)所進行的前期規(guī)劃任務(wù)會影響到工作質(zhì)量。除此之外,規(guī)劃工作還是項目建設(shè)的基礎(chǔ),是非常重要的一個環(huán)節(jié)。要想造成整個有線電視網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作,要做好多個部分的相關(guān)工作,在完成這一步的工作之后就可以開始進行有關(guān)工程項目的設(shè)計工作了。在有線電視網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作中,進行工程項目設(shè)計就是要利用多部分的系統(tǒng)共同合作工作,努力達到想要的效果。施工過程要按照對工程進行的規(guī)劃逐步建設(shè),保證每一個環(huán)節(jié)都不產(chǎn)生影響工程質(zhì)量的因素。而且,工程的質(zhì)量問題也必須得到所有工作人員的重視,控制工程質(zhì)量,盡力達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),滿足人們的需求。網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作的最后一個環(huán)節(jié)是對完工后的有線電視網(wǎng)絡(luò)工程進行驗收,不僅要對該項目整體的效果進行檢驗,還要對工程中的每一個環(huán)節(jié)進行驗收,防止網(wǎng)絡(luò)工程中出現(xiàn)問題對工程質(zhì)量造成影響。要對達不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有線電視網(wǎng)絡(luò)工程進行完善,防止因質(zhì)量問題影響用戶體驗效果。對網(wǎng)絡(luò)工程的驗收是為有線電視網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量提供保障最重要的環(huán)節(jié)。
3.2有線電視網(wǎng)絡(luò)工程驗收的主要內(nèi)容
有線電視網(wǎng)絡(luò)工程驗收的主要目的是對完工的網(wǎng)絡(luò)工程進行結(jié)果的檢驗,其中包括對工程技術(shù)是否達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及工程的運行能否滿足需求等。在進行驗收工作時,企業(yè)要安排專業(yè)的工作人員進行驗收,保證驗收工作的順利進行。網(wǎng)絡(luò)工程的驗收作為項目建設(shè)中最重要的一個環(huán)節(jié),會對項目質(zhì)量產(chǎn)生影響,間接影響到企業(yè)的發(fā)展。因此我們要認真做好驗收過程中每一部分的工作。驗收工作主要包括對工程量以及指標(biāo)等的驗收。在驗收過程中,可以運用相關(guān)設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)工程的運行進行檢測,確定是否達到相關(guān)要求,如果相關(guān)數(shù)據(jù)不達標(biāo),該工程項目則為不合格。驗收是網(wǎng)絡(luò)工程最后的一個環(huán)節(jié),同時也是最重要的一個環(huán)節(jié)。驗收工作的進行是對工程質(zhì)量的一種檢測,是對用戶體驗效果的一種保障。企業(yè)要做好對驗收人員的專業(yè)培訓(xùn),重視每一個環(huán)節(jié)的驗收工作,按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,保證建設(shè)過程中施工企業(yè)沒有為了節(jié)省成本而發(fā)生偷工減料的行為,保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不會受到影響。除此之外,還要運用各種先進的檢測儀器進行驗收,保證工程項目可以達到預(yù)期的目標(biāo),這一方式可以有效提高驗收的效率。驗收計劃是在網(wǎng)絡(luò)工程結(jié)束之后制定的,首先要保證已經(jīng)完成的網(wǎng)絡(luò)工程符合驗收的標(biāo)準(zhǔn),然后才可以根據(jù)計劃進行接下來的驗收工作。首先,要注意有線電視網(wǎng)絡(luò)工程項目工作區(qū)域的選擇,盡量選擇適合設(shè)備的環(huán)境,保證設(shè)備不受環(huán)境影響。然后,要盡量選擇安全性較高的設(shè)備,防止因為設(shè)備安全性問題對工程項目最后的驗收造成影響。比如說在進行有線電視網(wǎng)絡(luò)的安裝工程中,要注意將有線線路鋪設(shè)在適合該設(shè)備長期生存的干燥區(qū)域,防止受潮影響設(shè)備正常運行以及使用壽命。除此之外,還要做好對有線電視信號的檢測。在對此工程進行驗收時,要保證每一部分都沒有出現(xiàn)問題。將工程項目的詳細資料進行保存,對以后解決問題有著很好的幫助,可以有效提高工程質(zhì)量。目前正處于信息技術(shù)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,各種有線電視網(wǎng)絡(luò)工程項目的建設(shè)迎來了發(fā)展的機會。在進行網(wǎng)絡(luò)工程項目的建設(shè)工作中,最重要的就是對工程項目質(zhì)量的管理,要保證建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)工程項目質(zhì)量能夠達到標(biāo)準(zhǔn),滿足人們的需求。網(wǎng)絡(luò)工程項目的驗收是進行質(zhì)量管理工作的重要步驟,在驗收過程中,工作人員會對整個網(wǎng)絡(luò)工程項目進行檢查,將其中錯誤以及不完善的地方查找出來進行改正、完善,對工程質(zhì)量有著很好的提升幫助。除此之外,為了保證驗收結(jié)果的正確性,要多次對網(wǎng)絡(luò)工程進行檢驗,除了完成工程之后的驗收之外,在建設(shè)過程中也要隨時進行檢驗,并對每一次的檢驗結(jié)果進行記錄,在最后的檢驗中再次進行檢驗,如果之前檢驗中出現(xiàn)的問題仍然沒有解決,要對工作人員進行嚴(yán)格的處罰。施工企業(yè)要重視網(wǎng)絡(luò)工程的驗收,保證工程質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.3有線電視網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量管理
有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量會影響用戶體驗效果,因此企業(yè)要做好對有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的質(zhì)量管理工作,制定完善的管理制度、驗收標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)工作人員要經(jīng)常對網(wǎng)絡(luò)工程進行檢查,防止設(shè)備出現(xiàn)故障影響用戶的使用。
3.4如何做好驗收工作
在進行有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的項目驗收之前,要先制定出完善的驗收標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。驗收工作需要得到各個部門的配合,各個施工部門要提前準(zhǔn)備好完整的相關(guān)項目資料以及各種證明、圖紙等供驗收工作人員參考。首先,驗收工作人員要確認網(wǎng)絡(luò)工程的完成情況。在確認工程已經(jīng)完成之后進行驗收計劃的制定,之后根據(jù)制定的計劃進行驗收。驗收過程中要對工程的每一部分的功能分別進行驗收,保證所有功能都能實現(xiàn),并且達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。將驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題要進行詳細的記錄,按照規(guī)定給予施工單位進行項目的修改與完善,然后進行二次驗收,如果仍然存在問題,按照制定的驗收制度進行懲罰。
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),在附件二中雙方約定的時間內(nèi),完成合同中規(guī)定的內(nèi)容。
2.甲方負責(zé)提供制作所需的一切資料(包括文字,圖片以及其他相關(guān)文件),并制作成電子文件。在乙方開始制作網(wǎng)頁時,甲方應(yīng)備齊全部內(nèi)容資料。
3.甲方應(yīng)在網(wǎng)頁制作的全過程中給與乙方便利條件,并積極配合。
4.甲方有權(quán)對乙方設(shè)計的網(wǎng)頁提出修改意見,由雙方協(xié)商更改。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
5.乙方應(yīng)依據(jù)附件一中雙方商定的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),在附件二中雙方約定的時間內(nèi),完成合同中規(guī)定的內(nèi)容,乙方有權(quán)對甲方網(wǎng)頁的設(shè)計提出自己的意見和建議。
6.雙方合作期間,乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
8.乙方所制作的網(wǎng)頁需兼容ie4.0 版和netscape4.0版以上主流瀏覽器,并支持800*600分辨率。
9.在制作過程中,對甲方陸續(xù)提出的修改要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實現(xiàn),并交甲方驗收通過。對有可能影響附件二中雙方約定的完成時間的要求,乙方有權(quán)提出延期請求,由雙方協(xié)商確定具體時間。
10.乙方負責(zé)在網(wǎng)站開通后10日內(nèi)對甲方網(wǎng)站中由于乙方失誤造成的頁面錯誤進行修改。
三、違約責(zé)任
11.由于甲方未及時提供資料而導(dǎo)致乙方工作不能按時完成,乙方不負任何責(zé)任,并有權(quán)向甲方提出延期要求,延期時間由雙方協(xié)商確定。
12.由于乙方原因未能按時完成合同所規(guī)定的內(nèi)容,甲方有權(quán)向乙方提出索賠,具體額度由雙方協(xié)商確定。
四、爭議解決
13.雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、知識產(chǎn)權(quán)的保護
14.甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部使用權(quán)。
15.雙方合作期間,網(wǎng)站構(gòu)架,網(wǎng)頁版式設(shè)計等內(nèi)容(甲方提供文本資料及圖形,音像資料未經(jīng)乙方加工部分除外)之版權(quán)、設(shè)計權(quán)、使用權(quán)歸乙方所有,未經(jīng)許可甲方不得擅自使用,不得復(fù)制或交由第三方使用。
16.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)的事件,應(yīng)由乙方負責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
六、合同的終止
17.在乙方收到甲方支付的全部費用后,本合同自行終止。
18.任何一方終止合同,需提前10個工作日書面通知對方,并說明正當(dāng)終止理由,由雙方簽字代表協(xié)商終止合同。
19.由于戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,待條件恢復(fù)后,由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
七、合同金額及付款方式
20.甲方應(yīng)向乙方網(wǎng)站規(guī)劃費,網(wǎng)站設(shè)計費,網(wǎng)站制作費,以及網(wǎng)站后期維護費共計人民幣_________元。
21.乙方為甲方進行網(wǎng)站總體設(shè)計制作之前,甲方應(yīng)付給乙方網(wǎng)站預(yù)付款_________元。
22.待乙方全部完成甲方網(wǎng)站建設(shè)后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站建設(shè)款_________元。
23.乙方為網(wǎng)站后期維護期滿,甲方應(yīng)在三日內(nèi)付給乙方網(wǎng)站維護款_________元。
甲方(蓋章):__________________
代表(簽字):__________________
_________年_________月________日
乙方(蓋章):__________________
代表(簽字):__________________
_________年_________月________日
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上業(yè)務(wù);餐飲服務(wù)網(wǎng)站;電子商務(wù)
中圖分類號:TP393文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)04-0772-03
Dining Services Web Site's Overall Planning And System Design Platform
DU Yu
(CNC Technology Department,Guangdong Province Technician School, Huizhou 516100, China)
Abstract: The introduction of + SQL SEVER database integration solution to complete the functional modules on the system front and back office management module operation. Use of man-machine dialogue mode of operation, the full realization of online catering service.On the user input data,strict data validation system,as much as possible to exclude human error as much as possible to maintain the system stable and safe and reliable.The introduction of new technologies on the basis of new methods to provide users with the most convenient platform.
Key words: online business; food service website; electronic commerce
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使它已日漸成為主流社會生活中一個重要的組成部分。如今,這股網(wǎng)絡(luò)熱潮正以銳不可擋的趨勢沖擊著餐館業(yè)的方方面面。目前,餐館消費者越來越趨向于使用網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂位的形式,特別是年輕一族的消費者。外賣與送餐服務(wù)占餐館生意額的很重要一部分。顯而易見,網(wǎng)上餐飲業(yè)務(wù)將成為餐館業(yè)擴大生意的金礦源,有眼光的餐館業(yè)主都在考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)。
因此餐飲服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)運而生,該網(wǎng)站突破傳統(tǒng)的服務(wù)方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立一個網(wǎng)上餐飲服務(wù)系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型餐飲服務(wù)模式。
1 網(wǎng)站總體規(guī)劃
1.1 網(wǎng)站目標(biāo)定位
餐飲服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足用戶在餐飲服務(wù)市場中的競爭需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主,整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上業(yè)務(wù)展示、信息與交流、全文搜索、虛擬社區(qū)的需要,既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面,并對于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。
1.2 網(wǎng)站運營模式
1.2.1 商務(wù)模式
網(wǎng)上餐飲服務(wù)系統(tǒng)是一個B2C電子商務(wù)網(wǎng)站[4],對于餐飲服務(wù)來說,采用這種模式需要大量顧客最喜歡的餐飲、最適合顧客的業(yè)務(wù)活動、最方便快捷的服務(wù)。所以網(wǎng)站的核心仍然是各類餐飲和網(wǎng)上服務(wù)的分類展示、介紹、購買、配送等過程。
1.2.2主要業(yè)務(wù)流程
如圖1所示。
1.2.3 贏利方式
?會員餐廳收入
?返傭金收入
?廣告收入
?餐飲行業(yè)供貨渠道收益
1.3 網(wǎng)站技術(shù)規(guī)劃
1.3.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
如圖2所示。
1.3.2技術(shù)路線選擇
選擇ASP+SQL SERVER[5]來實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā),利用Dreamweavre作為開發(fā)工具。
ASP是WEB服務(wù)器端的開發(fā)環(huán)境、利用它可以產(chǎn)生和運行動態(tài)的、交互的、高性能的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。ASP使用了微軟公司的ACTIVEX技術(shù)。ActiveX技術(shù)是微軟軟件的重要基礎(chǔ),它采用的是封裝對象、程序調(diào)用對象的技術(shù),簡化了編程,加強了程序間的合作。ASP本身也封裝了一些基本的組件和常用的組件,通過訪問組件,可以快速、簡易建立自己的WEB應(yīng)用。
ASP的優(yōu)點:
?與瀏覽器無關(guān)
?不需要編譯、連接成執(zhí)行文件
?與HTML的緊密集成
?保護源程序代碼
?SCRIPTING語言的擴充性
?ACTIVES SERVER組件的支持
ASP的設(shè)計目標(biāo)就是大型的商業(yè)應(yīng)用,所以從體系結(jié)構(gòu)來看,與HTTP協(xié)議最完美的結(jié)合在一起,ASP+IIS+WIN2000都是微軟的產(chǎn)品,所以它的綜合性能最高,ASP內(nèi)置的對ACTIVEX技術(shù)的支持,使得ASP成為一種可以高度擴充的動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計工具。
本系統(tǒng)采用安全可靠的 Microsoft SQL Server 2000 做為后臺數(shù)據(jù)庫。SQL Server 2000 本身具有的高穩(wěn)定性、安全性、易維護性、可擴展性給用戶帶來可靠而高效的存儲。Dreamweaver作為系統(tǒng)的開發(fā)工具,其簡單易用,且功能強大,可以快速高效地實現(xiàn)Web應(yīng)用程序的開發(fā)。
1.4 網(wǎng)站域名規(guī)劃
網(wǎng)站域名應(yīng)該簡單直觀、容易記憶,比如以“食尚”的名稱拼音申請域名: 。
中文域名: 食尚網(wǎng)
備用域名有:
2 網(wǎng)站平臺系統(tǒng)設(shè)計
2.1 網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
如圖3所示。
2.2 網(wǎng)站安全設(shè)計
ASP安全措施如下:
?安裝最新的補丁
?關(guān)閉沒有用的服務(wù)和協(xié)議
?設(shè)置好你的WINDOWS SERVER
?磁盤文件格式使用比較安全的NTFS格式
?對目錄設(shè)置不同的屬性,如:Read、Excute、Script
?維護Global.asa的安全
?不要把密碼,物理路徑直接寫在程序中
?Cookie安全性
?使用身份驗證機制保護被限制的ASP內(nèi)容
?客戶資格認證
?將ASP源文件加密
?SQLSERVER的安全性
?使用最新的掃描器掃描ASP漏洞,發(fā)現(xiàn)漏洞及時找到相應(yīng)的解決方案將漏洞堵住
總的來說,做為一個ASP開發(fā)者,必須關(guān)注WINDOWS SERVER和IIS的安全漏洞,ASP的很多漏洞都是由IIS所引起的。同時ASP程序員在開發(fā)自己的網(wǎng)站時,要注意來自ASP程序設(shè)計不當(dāng)所引發(fā)的安全問題。
2.3 軟件選型方案
?Windows Server 2000
?SQL Server 2000
?IIS 5.0 及以上版本
2.4 硬件選型方案
?路由器 DCR-1704
?交換機 DCRS-3926
?Web服務(wù)器 IBM xSeries 366 88632RC
?數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 IBM xSeries 366 88632RC
3 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計
3.1 網(wǎng)站形象設(shè)計
作為時尚的訂餐網(wǎng)站,在設(shè)計網(wǎng)站的形象時,應(yīng)該突出美麗、時尚、活潑的特點,可以橙色為主、文字以藍色為主黑色為輔的設(shè)計風(fēng)格,打出的廣告語也應(yīng)該給顧客以體貼、時尚的感覺。在挑選直接和顧客打交道的員工時,也應(yīng)該注意其自身的形象是否符合公司的形象設(shè)計要求。
網(wǎng)站必須具備一定的特色,主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁界面設(shè)計和與用戶進行信息交流、交互的方便性和快捷性上。首頁界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站所要用到的圖片資料應(yīng)該足夠清晰和精美,并且首頁上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。
3.2 網(wǎng)站功能設(shè)計
為了方便閱讀和理解本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,我們用層次方框圖來表示系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)以及他們之間的關(guān)系(如圖4所示)。
4 結(jié)束語
社會的腳步加速,人們對時間越來越看重,而網(wǎng)絡(luò)的普及率越來越高,相比繁瑣的尋找合適的就餐地點而言,網(wǎng)上訂餐越來越受人們的歡迎,餐飲業(yè)的未來肯定要涉及電子商務(wù),如網(wǎng)上定餐、網(wǎng)上訂位、多人“拼”餐等。隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變,工作和生活已沒有明顯的分割線,工作餐已被越來越多人接受,很多白領(lǐng)階層更容易接受方便、快捷的網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂位服務(wù),網(wǎng)上餐飲服務(wù)蘊涵著巨大的商機。
因此,餐飲服務(wù)網(wǎng)站是盡可能地充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),把握新世紀(jì)高科技浪潮所帶來的制勝商機――網(wǎng)絡(luò)銷售,降低支出,擴大銷售,提高利潤,成為成功的餐館經(jīng)營者。
參考文獻:
[1] 袁鵬飛,孫軍安.中文版SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理[M].北京:人民郵電出版社,2001.
[2] 三聯(lián)四方工作室,譯.電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)指南[M].北京:清華大學(xué)出版社,2000.
[3] 朱順泉,趙文,陳一鳴.電子商務(wù)系統(tǒng)及其設(shè)計[M].西安:西安電子科技大學(xué)出版社,2003.
設(shè)計需求
操作簡單,圖形化界面,顯示每一區(qū)域;實時顯示每個回路的工作狀態(tài),中央控制,可以在放映室集中控制;外部泛光燈光根據(jù)太陽照度和預(yù)設(shè)時序變化場景預(yù)設(shè)可靠性高;
根據(jù)每天陽光照度變化時序設(shè)置場景,并且可以隨時靈活更改,設(shè)置照度傳感器,當(dāng)陰雨天自動打開燈光:
時間控制,根據(jù)陽光照度變化設(shè)置場景,自動控制,盡量利用太陽光線;
根據(jù)迎賓、外部陽光照度設(shè)置場景,并且可以隨時靈活更改,對于油畫和高檔物品,平時直射燈光亮度只有20%,當(dāng)有人走近的時候,才全部打開,當(dāng)人離開的時候恢復(fù)到20%的照度,
時間控制,根據(jù)觀眾入場高峰時間、低谷時間、外部陽光照度設(shè)置場景,自動控制,并且工作人員可以隨時靈活更改。
系統(tǒng)原理
鹽城規(guī)劃展覽館照明系統(tǒng)選用的是M-Bus網(wǎng)絡(luò)智能照明系統(tǒng)。M-Bus網(wǎng)絡(luò)智能照明系統(tǒng)能同時提供全光纖燈光網(wǎng)絡(luò)、DMX512光釬傳輸和無線DMX512控制及傳輸系統(tǒng),是新一代以uDP、TcP/IP為主流協(xié)議,以M-Bus分布組網(wǎng)技術(shù)為補充的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。光纖DMX網(wǎng)絡(luò)解碼器等系列以光纖為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)燈光控制設(shè)備。M-Bus網(wǎng)絡(luò)智能照明系統(tǒng)采用以網(wǎng)絡(luò)傳輸為主干、光纖DMX512和485為補充和Wireless DMX512解決空間傳輸?shù)募夹g(shù)難題。其最大特點是在大型展覽館和劇場/演播室的主要工作區(qū)域放置網(wǎng)絡(luò)燈光控制工作站,以光纖為主干網(wǎng)形成一個千兆級通信平臺,現(xiàn)代的智能照明系統(tǒng)將與傳統(tǒng)的DMX512燈光大調(diào)臺、電腦燈和硅箱等均可以通過專業(yè)轉(zhuǎn)換設(shè)備接入LlTXPNet,實現(xiàn)不同廠家、不同接口和不同設(shè)備之間的互聯(lián)互通。
該系統(tǒng)以現(xiàn)代智能照明系統(tǒng)通過LITXPNet光纖網(wǎng)絡(luò)工作站為核心主體,配以智能環(huán)境燈光控制軟件。通過M-Bus總線傳輸和網(wǎng)絡(luò)交換,把各種燈光控制命令及調(diào)光信息傳輸?shù)礁鱾€樓層的以太網(wǎng)交換機,交換機再把信息傳輸?shù)礁鱾€智能燈光控制箱,整個過程實現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜W(wǎng)絡(luò)化達到穩(wěn)定可靠。信息通過LlTXPNetDMX512轉(zhuǎn)換器實現(xiàn)了信息的解碼后送到網(wǎng)絡(luò)智能調(diào)光器實現(xiàn)調(diào)光:反之,智能光感應(yīng)器、智能移動感應(yīng)器和智能四鍵開關(guān),把變化信息采集到以后,通過M-BUS總線轉(zhuǎn)換器傳輸?shù)椒?wù)器,服務(wù)器再根據(jù)智能光感應(yīng)器、智能移動感應(yīng)器和智能四鍵開關(guān)等的動作對燈作出相應(yīng)的響應(yīng)。
M-Bus智能照明系統(tǒng)應(yīng)用了無線場景遙控器配合強大的LlTXPNetConfiguratlon網(wǎng)絡(luò)配置編輯軟件,能通過設(shè)定來分配指派所有的以太網(wǎng)選址信息、IP、網(wǎng)關(guān)、多點傳送組和分支網(wǎng)絡(luò)信息到每個網(wǎng)點。同時,展覽館的解說員無論走到哪里都可通過手中的無線遙控器,及時地配合解說詞來變換照明場景和電腦燈光效果。真正做到:“解說詞與聲光電同步”,其另一優(yōu)勢是采用網(wǎng)絡(luò)化多等級備份結(jié)構(gòu)。此外,智能照明系統(tǒng)的分布式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中取電,既方便了燈光負載和站點移動,又避免了長距離傳送導(dǎo)致信號衰減的影響。
系統(tǒng)功能
1.智能四鍵開關(guān)可以預(yù)設(shè)4個場景:白天、晚上、客流高峰期和打掃衛(wèi)生等場景。各個場景燈的亮暗不一。
2.無線場景控制器,無論解說員走到哪里。手中的場景控制器都可以隨時隨地控制照明場景和電腦燈表演。
3.時間控制,根據(jù)白天。傍晚、晚上、深夜、子夜設(shè)置場景,自動控制,并且工作人員可以隨時靈活更改。設(shè)置照度感應(yīng),當(dāng)出現(xiàn)暴雨天氣可自動增加亮度。
4.當(dāng)博物館或展廳沒人時,系統(tǒng)能緩慢地把燈光調(diào)至最暗或關(guān)閉;當(dāng)有人進入博物館或展廳時,系統(tǒng)能自動打開燈光。最適于展覽室和休息室等的照明。
5.系統(tǒng)也可以設(shè)置所有的燈光同時開或者同時關(guān)。
6.在某些展廳,例如:沙盤和沿海開發(fā)廳,這些有電腦燈的場合,我們特地應(yīng)用萊特沙派的DMx51 2動態(tài)控制表演系統(tǒng)。整個燈光場景可以根據(jù)需要直接在面板進行操作。
方案設(shè)計
序廳以普通照明為主??刂葡到y(tǒng)設(shè)計上,基本采用調(diào)光和開關(guān)。做到人來燈亮人走燈滅,在進廳旁邊安裝智能控制面板,以達到手動控制變換場景的目的。
交換空間以普通照明為主??刂葡到y(tǒng)設(shè)計上,基本采用開關(guān)。做到人來燈亮人走燈滅的目的。
歷史廳、現(xiàn)代廳和未來廳以普通靜態(tài)照明為主。燈具以軌道燈、燈帶、筒燈和射燈為主,配以洗墻燈和專用特效燈?;静捎谜{(diào)光和開關(guān)??梢栽O(shè)置場景例如:參觀高峰期、客流低、休息時間和打掃衛(wèi)生等場景,各個展位做到人來燈亮人走燈滅的目的。業(yè)界獨創(chuàng),無線場景控制器,無論解說員走到哪里。手中的場景控制器都可以隨時隨地控制照明場景和電腦燈表演。
各個功能展廳――沿海開發(fā)廳和沙盤
沿海開發(fā)廳和沙盤,以強調(diào)效果為主,照明以普通靜態(tài)照明和動態(tài)燈光并重。燈具以軌道燈、燈帶、筒燈和射燈為主,配以洗墻燈和專用特效燈??刂葡到y(tǒng)設(shè)計上,基本采用調(diào)光和開關(guān)。可以設(shè)置場景例如:參觀高峰期、客流低、休息時間和打掃衛(wèi)生等場景,各個展位做到人來燈亮人走燈滅的目的。無線場景控制,無論解說員走到哪里,手中的場景控制器都可以隨時隨地控制照明場景和電腦燈表演。
主產(chǎn)品介紹
1.智能調(diào)光模塊
產(chǎn)品特性:
工作溫度:0到45度
輸入電壓:220v到240v交流
控制端子:RJ45(兩個)
輸入\出端子:內(nèi)外設(shè)端子式輸入或內(nèi)設(shè)端子式輸入,外設(shè)插座式輸入
安裝方式:標(biāo)準(zhǔn)35ram導(dǎo)軌
輸出上升時間:硅箱在滿負載,10%-90%調(diào)光范圍內(nèi),抗干擾濾波時間達230微妙應(yīng)用于普通燈源(如石英燈,電子節(jié)能燈,白燈)的調(diào)光
2.智能開關(guān)模塊
型號XP-KG-1210/0616/0620/061Q/041Q
規(guī)格尺寸215X85X65mm
產(chǎn)品特性:
工作溫度:0到45度
工作電源220v到240v交流
接線端子:RJ46(兩個)
輸入/出端子:內(nèi)外設(shè)端子式輸入或內(nèi)設(shè)端子式輸入,外設(shè)插座式輸入
安裝方式:標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌
通過軟件設(shè)置繼電器的互鎖功能,主要用于普通的開關(guān)(非調(diào)光源)。
系統(tǒng)特點
1.布線簡單,維護方便
照明線路設(shè)計簡單,系統(tǒng)安裝方便,操作維護容易。根據(jù)環(huán)境及用戶需求的變化,只需做軟件修改設(shè)置或少量線路改造,就可以實現(xiàn)照明布局分布式控制系統(tǒng)改變和功能擴充。
2.豐富多彩的藝術(shù)效果
實現(xiàn)多種照明效果多種照明控制方式,不同色彩的光給予了博物館生命力,使整個場景更加生動,藝術(shù)性更強,給人豐富的視覺效果和美感。按其不同時間、不同用途、不同的效果,采用相應(yīng)的預(yù)設(shè)置場景進行控制,可以達到豐富的藝術(shù)效果。
3.管理維護方便
智能照明控制系統(tǒng)對照明的控制是以模塊式的自動控制為主,手動控制為輔,照明預(yù)置場景的參數(shù)以數(shù)字式存儲在系統(tǒng)中,這些信息的設(shè)置和更換十分方便,使博物館的照明管理和設(shè)備維護變得更加簡單。當(dāng)有游客進入時,講解員只需輕輕的一按,演示程序?qū)⒆詣雨P(guān)閉一切不需要的燈光場景。
4.延長光源的壽命
延長光源壽命不僅可以節(jié)省大量資金,而且大大減少更換燈具的工作量,降低了照明系統(tǒng)的運行費用,管理維護也變得簡單了。
無論是熱輻射光源,還是氣體放電光源,電網(wǎng)電壓的波動是光源損壞的一個主要原因。因此,有效地抑制電網(wǎng)電壓的波動可以延長光源的壽命。
關(guān)鍵詞:Web技術(shù);課程體系;互聯(lián)網(wǎng)服務(wù);Web應(yīng)用服務(wù)
中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:B
1Web技術(shù)課程
Web技術(shù)課程是指講授網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站建設(shè)的課程,主要講授網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)等內(nèi)容,并深入講述Web的工作原理。Web技術(shù)課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握網(wǎng)頁的設(shè)計、制作方法,了解網(wǎng)站規(guī)劃的一般方法,熟練掌握常用網(wǎng)站制作軟件的使用,能夠進行交互式網(wǎng)站的規(guī)劃與開發(fā)。該課程體系一般應(yīng)包括以下幾門課程:“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”、“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”、“數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用”、“Web數(shù)據(jù)庫”和“Web Service開發(fā)”。
2目前高校開設(shè)Web技術(shù)課程的現(xiàn)狀
2.1教學(xué)內(nèi)容落后,跟不上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展
Web應(yīng)用服務(wù)的快速發(fā)展,推動了Web技術(shù)的快速發(fā)展,Python、Ruby等敏捷開發(fā)技術(shù)的出現(xiàn),極大地縮短了Web應(yīng)用項目的開發(fā)周期;Flex的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的Web表現(xiàn)形式;Ajax技術(shù)的廣泛應(yīng)用大大改善了用戶體驗。而目前大部分高校所開設(shè)的Web技術(shù)課程的教學(xué)內(nèi)容并不能很好地與目前Web技術(shù)的發(fā)展同步,這一點使我們的教育與市場的需求很難達到相互符合。
2.2Web服務(wù)理念較落后
Web 2.0的迅速發(fā)展推動了互聯(lián)網(wǎng)理念的不斷創(chuàng)新,BLOG、微博客、SNS、RSS、Wiki等新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式的出現(xiàn),極大地促進了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)理念的發(fā)展。目
前大部分高校開設(shè)的Web技術(shù)課程在其教學(xué)內(nèi)容及概念上很少涉及這些全新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式及理念。
2.3在日常學(xué)習(xí)中暴露的問題較少
目前大部分高校Web技術(shù)課程的教學(xué)方式為教師在課堂上講授相關(guān)知識,學(xué)生在實驗課上對所學(xué)知識點進行練習(xí)。大部分情況下學(xué)生都是在對所學(xué)的某一知識點進行單一訓(xùn)練。此種實驗課可以暴露學(xué)生在語法等基礎(chǔ)方面的問題,但是具體應(yīng)用中一些容易出現(xiàn)的問題卻很難發(fā)現(xiàn)。
2.4學(xué)生很少具有開發(fā)完整項目的經(jīng)驗
在正常的授課過程中學(xué)生往往很少能夠參與到一個項目從需求分析到設(shè)計規(guī)劃,到具體開發(fā),再到項目部署調(diào)試的全過程,這就會造成學(xué)生缺乏完整項目開發(fā)的經(jīng)驗,學(xué)生僅僅停留在對“實驗室項目”的學(xué)習(xí)上,而缺乏實際應(yīng)用項目的開發(fā)經(jīng)驗,解決實際問題的能力很難得到提高。
3Web技術(shù)課程的教學(xué)實踐
我院從2005年起在計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開設(shè)Web技術(shù)課程,目的是使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)頁設(shè)計、制作的方法,掌握網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)的一般方法,能夠采用動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)語言并結(jié)合數(shù)據(jù)庫進行交互式網(wǎng)站和Web應(yīng)用項目的開發(fā),具有完整的項目開發(fā)經(jīng)驗;了解Ajax、RSS、Flex等Web發(fā)展的前沿技術(shù),了解Web 2.0、微博客等全新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。
3.1課程體系介紹
下面對我校計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)Web技術(shù)課程的具體開設(shè)情況分別加以介紹,其中重點介紹“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”、“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”這兩門課程。
“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”:主要使學(xué)生掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作的常用軟件,掌握色彩理論、平面構(gòu)成等網(wǎng)頁設(shè)計的一般原理,熟練掌握Html、CSS基礎(chǔ)語法并能夠使用兩者相結(jié)合進行靜態(tài)網(wǎng)站的開發(fā),掌握網(wǎng)站的設(shè)計、規(guī)劃、制作、與維護等工作;了解Web標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容,掌握依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)的一般方法。
“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”:我校目前采用ASP作為動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)語言進行講授,講授的主要內(nèi)容是ASP的基礎(chǔ)知識,Web服務(wù)器的安裝和配置以及創(chuàng)建ASP程序的方法,ASP的腳本語言VBScript,ASP的內(nèi)置對象Response、Request、Application、Session、Server,ASP的文件操作對象以及ASP的數(shù)據(jù)庫對象ADO等,并講授網(wǎng)站的性能優(yōu)化、安全性保障,Web的工作原理等內(nèi)容。目的是使學(xué)生掌握ASP語言,能夠采用ASP進行Web編程,開發(fā)交互式網(wǎng)站;通過開發(fā)動態(tài)網(wǎng)站,深入了解Web的工作原理,了解B/S體系結(jié)構(gòu)下的Web應(yīng)用項目開發(fā);系統(tǒng)地掌握一個網(wǎng)站項目從需求分析到數(shù)據(jù)建模,到Web界面設(shè)計及編程,再到最后調(diào)試并等流程;同時在日常講課中引入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新技術(shù)、新理念。
“數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用”:本課程的任務(wù)是通過對數(shù)據(jù)庫的語言基礎(chǔ)、程序設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)等環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),學(xué)會采用面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫設(shè)計方法,最終掌握SQL Server 應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)技能,為以后的項目開發(fā),奠定必要的理論基礎(chǔ)。
“Web數(shù)據(jù)庫”該課程主要使學(xué)生掌握Web開發(fā)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫相結(jié)合開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的一般方法及具體應(yīng)用。
“Web Service開發(fā)”:該課程為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的專業(yè)課,并作為Web技術(shù)課程體系中的應(yīng)用型課程,主要使學(xué)生掌握分布式、跨平臺的系統(tǒng)開發(fā)。
3.2核心課程教學(xué)大綱
我校在計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開設(shè)Web技術(shù)課程時,將“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”和“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”這兩門課程作為核心課程,下面分別對其教學(xué)大綱加以介紹。
(1)“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”課程教學(xué)大綱
我校在計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開設(shè)的“網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站規(guī)劃”課程共72學(xué)時,其中理論課時54學(xué)時,實驗課時18學(xué)時。課程教學(xué)大綱如下。
(2)“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”課程教學(xué)大綱
我校在計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)開設(shè)的“動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”課程共72學(xué)時,其中理論課時54學(xué)時,實驗課時18學(xué)時。課程教學(xué)大綱如下。
4目前存在的問題與今后努力方向
目前我校開設(shè)的Web技術(shù)課程中出現(xiàn)了一些問題,具體有如下幾點。
(1) 新技術(shù)涉及偏少;
(2)Web理念的涉及內(nèi)容相對較少;
(3) 師資力量相對較薄弱。
針對我校的培養(yǎng)目標(biāo)及現(xiàn)狀,今后計劃在以下方面加以改進:
課程的擴充。針對目前的應(yīng)用現(xiàn)狀,在Web技術(shù)課程體系中增加敏捷開發(fā)技術(shù),如Ruby、Python、PHP等技術(shù);并增加新技術(shù)的應(yīng)用,如Ajax應(yīng)用、Flex應(yīng)用、WAP開發(fā)等。
增加講述Web理念的課程。
建立一個與時展保持同步的機制,使課程體系能夠與Web技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用保持同步。
加強師資隊伍的建設(shè)。一方面通過內(nèi)部學(xué)習(xí)提高教師的教學(xué)能力;另一方面通過加強與校外企業(yè)的合作及參加相關(guān)培訓(xùn)等提高教師的實力。
參考文獻:
[1] 翟萍. 對高等院校網(wǎng)頁制作課程的思考[J]. 科技資訊,2007,(14).
一、借用“校園文化”主題,趣學(xué)信息集成與網(wǎng)站規(guī)劃
校園文化是指學(xué)校的物質(zhì)文化、精神文化、組織制度文化等。將校園文化有機地融合在教學(xué)中,可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如在學(xué)習(xí)“網(wǎng)站規(guī)劃”時,涉及選擇網(wǎng)站主題,如何才能迅速地吸引學(xué)生興趣,讓他們自主地參與到學(xué)習(xí)中呢?在教學(xué)過程中,筆者提供可選的網(wǎng)站主題有風(fēng)俗習(xí)慣、動漫音樂、環(huán)??茖W(xué)、節(jié)日名俗等,看似很有趣的主題,但在實際教學(xué)中學(xué)生對此興趣不大。經(jīng)過仔細思考,筆者嘗試將“校園文化”主題放入其中,如我校的“宋井園”、“1984年圖書館”、“老紫中校門”、“主題班會”、“跑操活動”等的圖片資料,請學(xué)生用自己的網(wǎng)站作品來介紹美麗的校園。學(xué)生看到這些圖片資料時,課堂氣氛頓時活躍起來,他們非常感興趣,對熟悉的校園文化有親切感,個個摩拳擦掌、躍躍欲試,努力尋找探索相關(guān)資料。有些文化淵源學(xué)生自己也不知道,如果自身對校園文化不了解,就很難將校園文化在自己的網(wǎng)站作品中呈現(xiàn)出來。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)后,很快根據(jù)自己選擇的主題自由分組、組內(nèi)協(xié)作、明確分工,并積極地進行實地觀察、采集圖片、搜集資料、選擇素材、查閱文檔,積極思考如何規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)更合理、效果更好。學(xué)生經(jīng)過認真自主研究學(xué)習(xí),很好地體驗了信息集成的一般過程,即“選題立意階段―設(shè)計規(guī)劃階段―開發(fā)制作階段―評估測試階段”。因此采用合適的主題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)共同體的創(chuàng)造性,讓學(xué)生主動地參與課堂教學(xué)。
二、利用“支架任務(wù)”,巧學(xué)網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)
網(wǎng)站的實現(xiàn)需要一些技術(shù)的生成,而技術(shù)是枯燥無味的,僅僅為技術(shù)學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)。筆者在教學(xué)中嘗試采用“欣賞―分析―生成”的步驟。首先,讓學(xué)生登錄“伊兒酷站”, 自主選擇優(yōu)美網(wǎng)站進行欣賞,教師再從網(wǎng)頁元素的組成、色彩、版面、動態(tài)效果等方面進行分析,設(shè)問這些元素該如何實現(xiàn),讓學(xué)生帶著問題走進預(yù)設(shè)的教學(xué)中來。
接著在具體的網(wǎng)頁制作過程中,以表格定位和插入“gif格式與swf格式動畫”的技術(shù)點為例。教者準(zhǔn)備了下列素材:支架式的半成品網(wǎng)頁、素材文件夾(背景圖片、gif動畫、swf動畫、word文檔)。明確具體的操作要求和任務(wù),學(xué)生在有目的的指導(dǎo)過程中掌握技術(shù)知識點。①根據(jù)操作任務(wù),生成如圖所示網(wǎng)頁,體會表格的定位,掌握表格相關(guān)知識點。②在表格指定位置插入動畫,動畫從素材文件夾中自己選取。在學(xué)生已掌握的操作中,對word操作插入過gif圖片,那么在frontpage中是不是也可以這樣做呢?學(xué)生通過已有經(jīng)驗進行嘗試,很快就發(fā)現(xiàn)了問題,“老師,為什么我的動畫顯示不出來?”教師適時讓學(xué)生觀察gif動畫和flas,比較動畫文件后綴名。學(xué)生通過比較后發(fā)現(xiàn)gif格式和swf格式??梢杂谩安迦毹D圖片―來自文件”生成效果的是gif動畫,而swf格式用該方法則無效。教師演示用“插入―高級―插件”的方法生成swf格式動畫,問題迎刃而解。在教師預(yù)設(shè)的陷阱和障礙中、在適當(dāng)活動框架中,有效地讓學(xué)生主動積極地掌握了基本知識和操作技能,沒有教師照本宣科、學(xué)生機械接受,巧妙地變“要學(xué)生學(xué)”為“學(xué)生要學(xué)”。
三、由此及彼,活學(xué)html代碼
對“網(wǎng)頁設(shè)計”課程進行項目課程開發(fā),必須按照工作過程系統(tǒng)化的思路進行傳統(tǒng)課程的全面改革[3]。根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)生所面向的職業(yè)崗位之一———網(wǎng)頁設(shè)計與制作員崗位,通過校企合作為途徑,以職業(yè)導(dǎo)向、應(yīng)用導(dǎo)向、行動導(dǎo)向為原則,以課程教學(xué)目標(biāo)服從、服務(wù)于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為原則,以知識、技能、態(tài)度三位一體為原則,按照實際工作過程設(shè)計教學(xué)和學(xué)習(xí)內(nèi)容,對所講授的知識進行解構(gòu)和重構(gòu),形成新的理論框架,按照項目任務(wù)實施的需要進行相關(guān)知識和技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,形成包括課程教學(xué)大綱、課程計劃、實施方案、實訓(xùn)、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化內(nèi)容體系。
二、行動導(dǎo)向教學(xué)法在“網(wǎng)頁設(shè)計”課程的應(yīng)用
(一)課程的總體設(shè)計對于“網(wǎng)頁設(shè)計”這類面向應(yīng)用的前沿課程,應(yīng)該結(jié)合該課程自身實踐性強的特色和通過查閱相關(guān)行業(yè)企業(yè)資料、咨詢行業(yè)企業(yè)專家等手段對與網(wǎng)頁設(shè)計制作員相應(yīng)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展趨勢、職業(yè)資格要求、學(xué)生就業(yè)去向等問題進行深入研究,據(jù)此確定課程教學(xué)目標(biāo)。比如,要達到的專業(yè)能力如下:收集、處理信息、規(guī)劃網(wǎng)站的能力,設(shè)計開發(fā)靜態(tài)與動態(tài)網(wǎng)頁的能力,設(shè)計開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力以及知識應(yīng)用能力;要達到的方法能力如下:獲取知識的能力、自我發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力以及感悟能力;要達到的社會能力如下:表達能力、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、溝通能力及責(zé)任感和效率觀念。本課程在內(nèi)容選擇上摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)中按照知識的邏輯聯(lián)系構(gòu)建教學(xué)過程的思路,而采用行動導(dǎo)向的教學(xué)方法,教學(xué)內(nèi)容的選擇完全按照項目真實的工作程序,以完成具體網(wǎng)站項目所進行的活動為主線,對傳統(tǒng)課程進行了解構(gòu)與重構(gòu)。首先,為達到教學(xué)目標(biāo),抽取出“網(wǎng)頁設(shè)計”課程中應(yīng)包含的包括網(wǎng)站規(guī)劃規(guī)范、網(wǎng)站效果圖設(shè)計、網(wǎng)頁色彩與布局設(shè)計、網(wǎng)頁動畫設(shè)計、HTML語言基礎(chǔ)等12個知識單元。然后以實際項目為引領(lǐng),將知識單元融合到具體項目的實施過程中,作為學(xué)習(xí)情境的載體,將總?cè)蝿?wù)劃分成若干子任務(wù),采用教師按步驟演示、學(xué)生動手模仿的形式,通過共同完成任務(wù),達到教學(xué)目標(biāo)?,F(xiàn)以項目企業(yè)宣傳類網(wǎng)站建設(shè)為例,將課程內(nèi)容分解為5個任務(wù),分別為任務(wù)1:企業(yè)宣傳網(wǎng)站設(shè)計規(guī)劃,子任務(wù);任務(wù)2:創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表;任務(wù)3:制作靜態(tài)頁面;任務(wù)4:制作商品展示后臺管理系統(tǒng);任務(wù)5:網(wǎng)站的測試。通過這一項目的實施要達到的能力如下:表格布局網(wǎng)頁的能力;收集、處理信息,規(guī)劃網(wǎng)站的能力;創(chuàng)新能力以及自我發(fā)展能力。
(二)以行動為導(dǎo)向的課程實施“網(wǎng)頁設(shè)計”課程的教學(xué)全部在多媒體網(wǎng)絡(luò)實驗室進行,在課堂的授課過程中,以真實的項目操作為基礎(chǔ),著重把握網(wǎng)頁設(shè)計工作過程中的建站流程、策劃、設(shè)計與制作、動畫制作與動態(tài)網(wǎng)頁制作等關(guān)鍵性技術(shù)的講解與指導(dǎo)。行動導(dǎo)向教學(xué)法的實施包括“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”等六個步驟,整個課程的教學(xué)以項目總?cè)蝿?wù)的導(dǎo)入為起點,逐個完成總?cè)蝿?wù)劃分而成的子任務(wù),其中,教師帶領(lǐng)學(xué)生對所要完成的子任務(wù)進行分析,給出子任務(wù)的完成樣本[4]。制訂出任務(wù)計劃,確定工作步驟、程序和內(nèi)容。然后,以學(xué)生為中心,以“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”為原則,對學(xué)生進行分組,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下邊學(xué)邊做,完成任務(wù)。項目結(jié)束后,學(xué)生提交學(xué)習(xí)成果,可以采取學(xué)生自評、小組互評、教師評價等多種方式對任務(wù)成果進行評估,其結(jié)果可以記錄到總成績。現(xiàn)以項目企業(yè)宣傳類網(wǎng)站的建設(shè)為例,說明其中任務(wù)3———制作靜態(tài)頁面的教學(xué)實施過程。將教學(xué)安排劃分成以下五個工作步驟:步驟1:明確任務(wù)(15分鐘)。結(jié)合真實企業(yè)案例,通過教師講解和啟發(fā)學(xué)生共同分析,請學(xué)生思考完成任務(wù)所需的技術(shù)和實現(xiàn)步驟。步驟2:任務(wù)分析(15分鐘)。教師通過多媒體演示、啟發(fā)引導(dǎo),學(xué)生分組討論。步驟3:演示指導(dǎo)(30分鐘)。教師通過幻燈片演示實際操作,學(xué)生跟隨教師,構(gòu)建新的內(nèi)容。步驟4:學(xué)生練習(xí)(30分鐘)。學(xué)生自主完成網(wǎng)站的靜態(tài)頁面的制作,教師輔助指導(dǎo)。步驟5:歸納總結(jié)(10分鐘)。教師提出問題,學(xué)生歸納總結(jié)。
(三)課程的評價與考核教學(xué)評價是高校教學(xué)質(zhì)量保證的無形指揮棒,目前高校的評價機制有很多,采用行動導(dǎo)向教學(xué)法必須對傳統(tǒng)的“只注重結(jié)果,不注重過程,只注重分?jǐn)?shù),不注重積累”的教學(xué)評價與考核方式進行改革。應(yīng)關(guān)注評價的多元性,注重學(xué)生的動手能力,即在實踐中分析問題、解決問題的能力。課程考核采取形成性考核、項目完成情況考核和期末考核相結(jié)合的形式:形成性考核占總成績的30%,項目完成情況考核占總成績的40%,期末考核占總成績的30%。形成性考核主要包括學(xué)生課堂的出勤率、課堂表現(xiàn)、作業(yè)以及一些需要較長時間才能形成、并易產(chǎn)生反復(fù)的指標(biāo)(比如責(zé)任感、協(xié)作精神、判斷及處理能力等)。項目完成情況考核主要包括課內(nèi)項目和課外實訓(xùn)項目完成情況的考核,根據(jù)項目實施的各階段,采用學(xué)生自評、學(xué)生互評和教師測評相結(jié)合的方式,針對學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題和實際開發(fā)設(shè)計的能力給予評價。期末考核采用課程設(shè)計的形式,由學(xué)生獨立完成一個網(wǎng)站的設(shè)計與制作,根據(jù)站點設(shè)計是否規(guī)范合理、作品是否實現(xiàn)主要功能、界面是否美觀、布局是否合理、所用技術(shù)的全面性和最后設(shè)計報告的撰寫情況給予評價。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:企業(yè)門戶;門戶網(wǎng)站;可持續(xù)發(fā)展
中圖分類號:TP393文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2009)24-7000-02
1 企業(yè)門戶網(wǎng)站發(fā)展的重要性
當(dāng)前信息化的浪潮正席卷全球。企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基本單元,企業(yè)信息化的成敗與否將直接關(guān)系到社會信息化進程,也直接影響到國民經(jīng)濟的均衡發(fā)展和社會生產(chǎn)力的提高。同時隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的盛起、網(wǎng)絡(luò)的力量逐漸被企業(yè)所認識,企業(yè)門戶網(wǎng)站也一改僅僅代表企業(yè)的“面子”,功能逐漸豐富起來。可以說,企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ),也是構(gòu)筑全社會的電子商務(wù)的基礎(chǔ),更是企業(yè)自身走向現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。信息化的建設(shè)將會有效地促進企業(yè)整體工作水平的提升。不但能提高企業(yè)的經(jīng)營決策水平,為企業(yè)經(jīng)營管理提供有效的信息資源,而能使企業(yè)內(nèi)部管理更加規(guī)范,從而將復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情集成化,有效提高工作效率,大大降低管理成本。
2 前我國企業(yè)門戶網(wǎng)站存在的問題
2.1 企業(yè)網(wǎng)站策劃不明確
企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目的不明確,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。從企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理狀況就可以看出網(wǎng)站策劃的指導(dǎo)思想不明確,主要表現(xiàn)在:欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂。
2.2 企業(yè)網(wǎng)站信息不完整
企業(yè)網(wǎng)站信息量小,重要信息不完整。網(wǎng)頁信息量小包括兩種情況:一種是頁面上的內(nèi)容過少,或者將木來一個網(wǎng)頁可以的內(nèi)容分為多個網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接,需要多次點擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長度,在此過程中可能失去潛在用戶;另一方面是盡管網(wǎng)頁內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。網(wǎng)站重要信息不完整是指:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過于簡單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式。
2.3 企業(yè)網(wǎng)站在線服務(wù)不完善
企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢等等。一個設(shè)計水平較高的常見問題解答,應(yīng)該可以滿足80%以上顧客關(guān)心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務(wù)效率、節(jié)省了服務(wù)成本。但實際上被調(diào)查的大型企業(yè)網(wǎng)站中,最常用的顧客服務(wù)聯(lián)系方式分別是:電話、在線咨詢表單、FAQ、論壇。這些數(shù)字表明,企業(yè)網(wǎng)站的顧客服務(wù)信息的總體狀況比較薄弱,尤其在線服務(wù)手段沒有得到足夠的重視,網(wǎng)絡(luò)營銷的在線顧客服務(wù)功能遠遠沒有發(fā)揮出來。
2.4 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化有待提高
企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的基本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的體現(xiàn)。網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是,通過對網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計,使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達到最優(yōu)效果,可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。有調(diào)查顯示,全部網(wǎng)站專業(yè)性綜合評價平均為1.7分(采用5分制),其中家電行業(yè)平均水平最高,達到3.1分,其他行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性的總體狀況并不理想。
3 企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)
3.1 企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)的原則
1) 幫助企業(yè)不斷提高內(nèi)部員工的工作效率、工作能力和工作積極性。企業(yè)的員工是企業(yè)的生命力所在,在以人為本的信息時代,企業(yè)信息門戶的作用在于不斷的幫助員工獲取最新的工作知識和技巧,結(jié)合知識管理中商務(wù)智能引擎的應(yīng)用,企業(yè)員工可以通過自我學(xué)習(xí)和知識積累,以及共享經(jīng)驗和知識來提高工作能力,使企業(yè)成為一個促進人成長的空間,而提高員工的忠誠度、責(zé)任心和滿足感。2) 幫助企業(yè)更好的滿足外部客戶的需求。在以客戶為中心的時代,對企業(yè)而言,沒有什么比獲取客戶的心更重要的了。企業(yè)可以讓客戶定制自己所需要的客戶界面,定制收集所需要的企業(yè)信息,對企業(yè)提出其特別的需求,通過這種一對一的虛擬營銷服務(wù),企業(yè)通過采用客戶關(guān)系管理中的各種原則,給與客戶及時的反饋信息,并使客戶能夠在一定程度觀察到需求變成訂單、訂單被處理、訂單在生產(chǎn)、產(chǎn)品完成一直到訂單完成的所有狀態(tài),保證了與客戶的實時溝通??蛻敉ㄟ^企業(yè)的門戶可以獲得更多的知識而成為企業(yè)門戶的???企業(yè)則通過客戶的訪問信息分析客戶未來的需求。這樣的第一手資料,將成為企業(yè)寶貴的財富。
3.2企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)措施
3.2.1 使用者優(yōu)先
網(wǎng)站永遠都是面對用戶的,企業(yè)網(wǎng)站也是如此,如果沒有了使用者再好的企業(yè)網(wǎng)站也只是美麗的空殼。企業(yè)網(wǎng)站是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑,因此必須明確設(shè)計站點的目的和用戶需求,從而做出切實可行的設(shè)計計劃。要根據(jù)消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析。在設(shè)計規(guī)劃之初同樣考慮:建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么?為誰提供服務(wù)和產(chǎn)品?企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?網(wǎng)站的目的消費者和受眾的特點是什么?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式?因此,無論是在企業(yè)網(wǎng)站分析設(shè)計階段還是應(yīng)用開發(fā)階段都要以用戶的角度去考慮,努力使網(wǎng)站建設(shè)成“以商業(yè)功能為驅(qū)動、以服務(wù)為導(dǎo)向”的企業(yè)信息門戶。
3.2.2 鎖定目標(biāo)
不管做什么事,一定要進行規(guī)劃,建設(shè)網(wǎng)站更是如此。規(guī)劃時必須確定自己網(wǎng)站的性質(zhì)、提供內(nèi)容、目標(biāo)觀眾,然后根據(jù)本身的軟硬件條件來設(shè)置范圍。網(wǎng)絡(luò)的特色是及時、新鮮、豐富、熱鬧,這是吸引大家上網(wǎng)的條件,如果本身條件強大,可以根據(jù)上述原則使自己網(wǎng)站成為一個全方位的信息提供者,如果不足,就成為單方面的提供者;此外,還可以在特殊議題或主題上加以突出,進一步鎖定目標(biāo)用戶。
3.2.3 首頁突出有特性
第一頁是最重要的東西,因為它是別人認識這個網(wǎng)站的第一印象。如果是新開幕的站臺,最好在第一頁就對這個網(wǎng)站的性質(zhì)與所提供內(nèi)容做個扼要說明與導(dǎo)引,讓別人判斷要不要繼續(xù)進入里面。最好第一頁就有很清楚的類別選項,而且盡量符合人性化,讓參觀者可以很快找到需要的主題。在設(shè)計上,最好秉持干凈而清爽的原則。第一、若無需要,盡量不要放置大型圖形文件或加上不當(dāng)?shù)某绦?因為它會增加下載時間,導(dǎo)致觀賞者失去耐心;第二、畫面不要散置得太過雜亂無序,因為觀賞者會找不到東西。切記第一頁是企業(yè)網(wǎng)站給人的第一印象。
3.2.4 實行互動性
網(wǎng)絡(luò)的另一個特色就是互動。好的網(wǎng)站必須與使用者有良好的互動性,包括在整個設(shè)計呈現(xiàn)、使用介面導(dǎo)引上等等,都應(yīng)該掌握互動的原則,讓使用者感覺他的每一步都確實得到適當(dāng)?shù)幕貞?yīng), 這部份需要一些設(shè)計上的技巧與軟硬件支持。事實上,好的網(wǎng)站設(shè)計必須加上個人技巧、經(jīng)驗累積以及軟硬件技術(shù)的配合運用等。
3.2.5 避免濫用技術(shù)
技術(shù)是令人著迷的東西,許多人也喜歡使用技術(shù)。專家普遍指出,好的技術(shù)運用會讓網(wǎng)站栩栩如生,令人嘆為觀止; 但不當(dāng)?shù)募夹g(shù)則適得其反,反而成為網(wǎng)站建設(shè)的大敗筆。首先,使用技術(shù)時一定要考慮傳輸時間,不要成為他人觀看的沉重負擔(dān);其次,技術(shù)一定要與本身網(wǎng)站的性質(zhì)及內(nèi)容相配合,不要耍了一大堆不相干的技術(shù)。有一個最常見的技術(shù)應(yīng)用,就是利用Javascript撰寫一個走馬燈的功能,讓文字可以動態(tài)地顯示在窗口的最下一欄,這種方式看起來似乎很酷,但卻容易遮住該位置原木用來顯示地址及傳輸狀態(tài)的功能,反而造成使用者的不便。Java小程序也是目前網(wǎng)絡(luò)上的常見技術(shù),它是一個好用的利器,擅長于動態(tài)物象的呈現(xiàn),雖然只要瀏覽器支持就可以動,但同樣,也需要考慮傳輸時間,以及一般人的電腦系統(tǒng)負荷等問題。最后,技術(shù)最好不要用得太過多樣而復(fù)雜,有此人似乎不展現(xiàn)功力就不快樂,所以也不管合不合適,就把所有可用技術(shù)全部用在里面,這時大家就會看到一個慘不忍睹的網(wǎng)站。
3.2.6 即時更新維護
企業(yè)網(wǎng)站建立后,要不斷更新內(nèi)容。不要忘記,大家都想看新鮮的東西,沒人對過時信息有興趣, 所以資料一定要注意即時性。有些網(wǎng)站半年沒更新,感覺就像一池死水。如果想要經(jīng)營一個帶有即時性質(zhì)的網(wǎng)站, 除了注意內(nèi)容外,資料還要記得每日更新。站點信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和網(wǎng)上職務(wù)等,同時也會幫助企業(yè)建立良好的印象。最后,要考慮的就是事后維護管理的問題,企業(yè)網(wǎng)站的維護管理就比較繁人,它的工作往往偏重屬重復(fù)而死板同時還要注意對網(wǎng)站安全的維護。
總之,在信息技術(shù)日新月異的今天,企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)落后于時代的發(fā)展。我們要充分利用先進的微電子技術(shù)、計算機通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)與傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)進步、技術(shù)改造相結(jié)合,使生產(chǎn)管理、設(shè)備更新、資源配置和市場服務(wù)等一系列企業(yè)運營計劃隨時調(diào)整至最佳狀態(tài)。
參考文獻:
[1] 秦學(xué)禮.企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用[J].計算機時代,2002(8):25-26.