人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
xxx，xxx縣人民醫(yī)院的一名普通護(hù)士，用她的熱情和行動(dòng)，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為鄂西山區(qū)護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。
責(zé)任與愛心，贏得同事病友一片贊許
1984年畢業(yè)于恩施衛(wèi)校的xxx，從踏入社會(huì)的那天起，就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)，“當(dāng)一名白衣天使，用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁……”成為她事業(yè)追求的航向。
婦產(chǎn)科是她上班工作的第一個(gè)崗位。這是一個(gè)圣潔而又不易被人了解的“禁地”。面對(duì)那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)處理，更可怕的是：大出血、子癇、dic的病人，隨時(shí)都有奪去孕產(chǎn)婦生命的危險(xiǎn)，必須時(shí)刻警惕危險(xiǎn)信號(hào)的征象，真正做到化險(xiǎn)為夷。為了做好這份工作，她虛心請(qǐng)教，堅(jiān)持多看多做多練，把別人閑扯的功夫用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機(jī)會(huì)就動(dòng)手實(shí)踐。勤補(bǔ)拙，熟生巧。xxx很快進(jìn)入角色，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到老同志和病友的表揚(yáng)。
1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，xxx在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對(duì)待病人，主動(dòng)為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，連科室的醫(yī)護(hù)人員都深受感動(dòng)，主動(dòng)為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，xxx和護(hù)士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。xxx常說，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會(huì)做事。她用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。在急診科上班時(shí)，一天深夜，一位有機(jī)磷農(nóng)藥中毒者被家屬送來，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手腳不停，病人嘔吐的穢物濺到自己身上也全不在乎，硬是將其送入內(nèi)科病房，并協(xié)助當(dāng)班護(hù)士為病人輸液、給氧、留置、倒尿，直至病人脫離危險(xiǎn)，她才放心離開。
大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色
認(rèn)識(shí)xxx的人都知道，對(duì)于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛甚至于固執(zhí)。
XX年，一場突如其來的“sars”疫情，讓人們經(jīng)受了一場特殊的考驗(yàn)。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點(diǎn)醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時(shí)候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項(xiàng)工作，她和其他護(hù)士姐妹一道查閱資料，根據(jù)要求制定防護(hù)措施及程序，苦練防護(hù)服等的穿脫要求，并對(duì)第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染?；貞洰?dāng)年的情景，她自己都覺得不可思異，“要說不害怕，那是瞎話；但從事了這項(xiàng)工作，惟一能做的，就是服從。”那年的5月12日，她從醫(yī)院廣場旗桿下走過的時(shí)候，突然接到弟弟打來的電話，“姐，今天是護(hù)士節(jié)，爸爸想和你說話……”。當(dāng)她聽到父親的祝賀時(shí)，眼淚掉了下來，接著又傳來媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒有問題，我們?nèi)叶枷嘈拍?、支持你……”面?duì)親人的問候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中。當(dāng)這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后，她受到了縣委、縣政府的表彰，被評(píng)為“抗非典先進(jìn)個(gè)人”。
xxx的敬業(yè)樂群，源于她對(duì)生命真正意義的理解。在非典戰(zhàn)役中的非凡體現(xiàn)，正是她鐵骨柔情的性格展示：對(duì)工作要求嚴(yán)，對(duì)友情也看得重。她不僅對(duì)病人關(guān)懷備至，對(duì)自己的同事也充滿愛心。同事生病或家中有困難，xxx都會(huì)來到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心；同事家有紅白喜事，她也會(huì)盡最大努力去幫忙料理……她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。
勤學(xué)和創(chuàng)新，提升山區(qū)醫(yī)院護(hù)理水平
xxx是一個(gè)勤奮好學(xué)、不斷進(jìn)取的女性。
第2篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科，優(yōu)質(zhì)護(hù)理；人性化；醫(yī)患關(guān)系
婦產(chǎn)科作為迎接新生命降臨的神圣所在，其所提供的護(hù)理工作服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到孕產(chǎn)婦和嬰幼兒的生命安全，給孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，是做好婦產(chǎn)科護(hù)理工作所必須積極嘗試與探索的一個(gè)重要課題。
1婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的重要意義
（1）有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的融洽，化解護(hù)患矛盾；時(shí)下醫(yī)患之間關(guān)系的緊張已經(jīng)是個(gè)普遍現(xiàn)象，由此也引發(fā)出許多的醫(yī)療糾紛的發(fā)生；在婦產(chǎn)科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，有利于促進(jìn)護(hù)患之間關(guān)系的融洽，提升患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作的認(rèn)知與理解，從而避免護(hù)患矛盾的發(fā)生乃至升級(jí)，杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（2）有利于護(hù)士工作能力的全方位提升；在婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，必須需要引進(jìn)許多可以量化的標(biāo)準(zhǔn)，這種量化管理的方式對(duì)護(hù)士自身的能力會(huì)有更高的要求，進(jìn)而全方位提升護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步做好護(hù)理工作。
2婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的方法思路
（1）婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)該建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作要建立在科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，實(shí)行三級(jí)護(hù)理管理，工作區(qū)劃明確，責(zé)任落實(shí)明確，結(jié)果評(píng)估明確；三級(jí)護(hù)理責(zé)任管理的主體責(zé)任人，必須是從分管院長到總護(hù)士長到婦產(chǎn)科護(hù)士長三個(gè)層級(jí)一以貫之的區(qū)劃下來，三級(jí)護(hù)理責(zé)任管理人對(duì)承擔(dān)具體護(hù)理職責(zé)的責(zé)任護(hù)士，應(yīng)該有明確的工作指導(dǎo)意見，其形式包括醫(yī)院年度工作計(jì)劃、婦產(chǎn)科自身的病房工作計(jì)劃，以及具體護(hù)理工作的指導(dǎo)，形成全局工作與具體分項(xiàng)工作之間的整體協(xié)調(diào)與配合，促進(jìn)婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。對(duì)于責(zé)任護(hù)士的護(hù)理工作，必須要求有明確的詳細(xì)記錄行為，以科學(xué)確定護(hù)理工作的合理性與必要性。
（2）婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)該注重方式方法的適用性婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，其核心就是要注重護(hù)理工作的人性化，因此，在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的時(shí)候要注重方式方法的適用性，針對(duì)不同護(hù)理對(duì)象擬定不同的護(hù)理方案并隨時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)實(shí)際護(hù)理工作的需要。
3婦產(chǎn)科必須積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，促進(jìn)科室建設(shè)，給孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供安全高效的護(hù)理服務(wù)
（1）明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理的考核指標(biāo)；考核指標(biāo)可以是多方位的，包括護(hù)患之間溝通技巧的考核、護(hù)士護(hù)理技能的熟練程度的考核、護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行情況的考核，以及護(hù)士的職業(yè)道德方面、綜合素質(zhì)方面的考核；同時(shí)還要關(guān)注到護(hù)理工作中的失誤事故發(fā)生率以及事故發(fā)生率的情況、患者投訴的情況等。
（2）切實(shí)貫徹人性化護(hù)理原則人性化護(hù)理原則的貫徹落實(shí)，關(guān)鍵在于護(hù)理細(xì)節(jié)要做到位，比如：改進(jìn)你工作中的詢問方式，將傳統(tǒng)的病床號(hào)巡視改成病人名字巡視，這樣可以拉近護(hù)患之間的距離，增加病患者對(duì)護(hù)理人員的親切感，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性；也可以改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤銷民用備皮刀，將滑石粉備皮改為肥皂液備皮，提高工作效率和備皮效果；關(guān)注病患者家屬陪護(hù)問題，配備病患者家屬陪護(hù)的相關(guān)設(shè)備，比如可收攏的簡易床以方便陪護(hù)家屬的過夜。婦產(chǎn)科是一個(gè)特殊的科室，婦產(chǎn)科的人性化護(hù)理，要注重做好整個(gè)護(hù)理工作的分段工作，比如，針對(duì)孕前產(chǎn)婦要做好常識(shí)指導(dǎo)工作，而孕婦分娩中的心情疏導(dǎo)工作一定要做到位，也預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生；對(duì)于出生的嬰兒，要加強(qiáng)護(hù)理工作；整個(gè)護(hù)理工作要以母嬰為中心展開，一方面和孕產(chǎn)婦做好溝通工作，另一方面要做好和家屬的溝通工作，從而方便整個(gè)護(hù)理工作的順利進(jìn)行；護(hù)理過程中，既要注重護(hù)理專業(yè)技能的到位，也要注重護(hù)理態(tài)度的恰當(dāng)；對(duì)孕產(chǎn)婦的護(hù)理，既要保證予以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)的服務(wù)，還要注重予以及時(shí)恰當(dāng)?shù)男睦戆参孔o(hù)理；只有注重這些細(xì)節(jié)，才能確保母嬰安全，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目的。
（3）加強(qiáng)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的相互交流與學(xué)習(xí)，促進(jìn)整體護(hù)理工作質(zhì)量的提高科室形象不僅僅取決于一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的工作，而是全體醫(yī)護(hù)人員的努力；因此，做好婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也必須注重對(duì)全體婦產(chǎn)科護(hù)理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，建立護(hù)士交流溝通本，實(shí)現(xiàn)日常工作的流水賬記錄，以方便不同班次護(hù)士人員之間的交流；建立各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，注重提高護(hù)理工作的質(zhì)量，包括工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等等多種形式分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高全體護(hù)士的積極性。
4婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作必須做好原則性的掌握
第3篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】 護(hù)士長手冊(cè)；基層衛(wèi)生院；應(yīng)用探討
護(hù)士長是醫(yī)院管理系統(tǒng)中重要的一員，其在基層衛(wèi)生院工作中發(fā)揮的作用表現(xiàn)的愈發(fā)明顯。不僅僅承擔(dān)護(hù)理及護(hù)理管理工作，還肩負(fù)著公共衛(wèi)生、社區(qū)保健等繁瑣的事務(wù)。本文通過運(yùn)用護(hù)士長工作手冊(cè)這一方法對(duì)所轄的10家基層衛(wèi)生院的護(hù)士長工作進(jìn)行了統(tǒng)一要求，由局醫(yī)政科組織的護(hù)理質(zhì)控小組每季進(jìn)行現(xiàn)場查閱、詢問，將問題匯總，并通過每季召開的護(hù)士長例會(huì)，進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，持續(xù)改進(jìn)。通過2012年對(duì)護(hù)士長手冊(cè)的實(shí)施，使護(hù)士長的管理工作有了一定的成效和統(tǒng)一，使護(hù)理走上規(guī)范踏實(shí)的道路。
1 資料與方法
局醫(yī)政科組織區(qū)內(nèi)護(hù)理質(zhì)控專家對(duì)10所基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)士長手冊(cè)進(jìn)行現(xiàn)場查閱、提問，統(tǒng)一評(píng)析，專人匯總。通過每季召開的護(hù)士長例會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，統(tǒng)一規(guī)范。
2 護(hù)士長手冊(cè)中存在的主要問題
2.1 年計(jì)劃制定的太籠統(tǒng)、月計(jì)劃目標(biāo)不明確不具體 周安排中描述簡潔，無具體的執(zhí)行時(shí)間的人員，部分內(nèi)容與計(jì)劃相沖突；而月小結(jié)則缺乏目標(biāo)逐條落實(shí)的具體時(shí)間、完成的具體內(nèi)容和數(shù)據(jù)、本月存在的優(yōu)缺點(diǎn)、下月努力的方向及改進(jìn)措施。
例：某院某月工作計(jì)劃、周安排與月工作小結(jié)。計(jì)劃如下：①根據(jù)局醫(yī)政科及醫(yī)院內(nèi)工作計(jì)劃，制定本護(hù)理組的具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。②檢查護(hù)士掌握核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、16項(xiàng)技能操作情況。③組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論操作考試。④召開工休座談會(huì)。⑤隨機(jī)檢查督促清潔工，做好清潔、消毒隔離工作。周安排為：①已制定。②檢查急救物品完好。③進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。④已召開。⑤檢查處置室的清潔衛(wèi)生狀況。
小結(jié)：①能夠根據(jù)要求，制定護(hù)理工作計(jì)劃，并逐步實(shí)施。②督促指導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士實(shí)踐技能訓(xùn)練。③已召開。④召開了工休座談會(huì)，聽取患者意見。
2.2 月護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在概念不清、選題不當(dāng)、缺乏新知識(shí)。
2.2.1 概念不清 把單位日常的行政工作內(nèi)容當(dāng)作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容。如“三好一滿意”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等通知等。
2.2.2 選題不當(dāng) 如某單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容是《氣管切開內(nèi)套管清潔消毒流程》。與實(shí)際單位收治情況不符。
2.2.3 缺乏新知識(shí) 經(jīng)常組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。如交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、鼻導(dǎo)管吸氧等。無有一些前瞻性的護(hù)理信息融入。
2.3 月“三基”考核不規(guī)范、不嚴(yán)格。
2.3.1 護(hù)士長組織的理論考核，護(hù)士長手冊(cè)里反映有的單位是一月一次，有的兩月一次。
2.3.2 題型簡單，結(jié)構(gòu)不合理，有的全是解釋有得全是問答?？荚嚱Y(jié)果相同，答案雷同。
2.3.3 試題范圍涉及醫(yī)學(xué)的邊緣知識(shí)，對(duì)基層衛(wèi)生院來說實(shí)用性不大。
2.3.4 每月的技能操作考核無專人負(fù)責(zé)，評(píng)分尺度不統(tǒng)一。實(shí)際記錄的情況與專家現(xiàn)場考核的分值相差很大。
2.4 護(hù)理查房未開展。
2.5 無護(hù)理安全核查表和護(hù)理差錯(cuò)事故登記上報(bào)記錄。
2.6 每月必查的10份護(hù)理病歷中
2.6.1 書寫字跡潦草，醫(yī)學(xué)術(shù)語不規(guī)范。
2.6.2 漏項(xiàng)明顯。有代簽名的現(xiàn)象。
2.6.3 病情變化未及時(shí)匯報(bào)和記錄。
3 原因分析
3.1 衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理重視支持程度不夠。
3.2 基層衛(wèi)生院的護(hù)理人員少，還兼代社區(qū)、公共衛(wèi)生等任務(wù)，使原本繁瑣的護(hù)理工作增加了難度。
3.3 某些衛(wèi)生院的護(hù)士長對(duì)管理工作重要性認(rèn)識(shí)不足，管理理念沒有根本的轉(zhuǎn)變，只是機(jī)械的、簡單的、被動(dòng)的去完成、去記錄的模式。缺乏管理藝術(shù)，不能很好地處理日常工作與管理工作的關(guān)系，沒有將護(hù)理質(zhì)量列入重要工作日程中。
3.4 缺乏責(zé)任感和嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)密組織的工作作風(fēng)。
4 對(duì) 策
4.1 護(hù)士長要充分發(fā)揮工作手冊(cè)的作用，提高護(hù)士長的管理能力 護(hù)士長自身要重視其管理能力的培養(yǎng)和提高，轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新形勢(shì)和目前所處的狀況。首先要重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)知識(shí)，善于運(yùn)用PDCA循環(huán)的工作方法?？茖W(xué)制定切實(shí)可行、具體細(xì)化的計(jì)劃。做到越月有重點(diǎn)周有具體安排月有反饋，每季有小結(jié)。一層一層抓實(shí)施，各項(xiàng)工作具體到人。明確分工。專人考核。一方面調(diào)動(dòng)大家的積極性，另一方面節(jié)省護(hù)士長的精力來抓管理。護(hù)士長要充分發(fā)揮工作手冊(cè)的作用，提高護(hù)士長的管理能力。
4.2 發(fā)揮局醫(yī)政科護(hù)理質(zhì)控組的職能作用。
4.2.1 加大培養(yǎng)護(hù)士長管理能力的培養(yǎng) 先后送了14名護(hù)士長去南京學(xué)習(xí)護(hù)士長的管理、2名護(hù)士長參加了社區(qū)護(hù)士長的培訓(xùn)。自2012年9月起分批組織護(hù)士長來區(qū)人民醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修一個(gè)月。
4.2.2 及時(shí)提供信息給基層衛(wèi)生院，先后征訂了《實(shí)用新編護(hù)理三基》、《基層社區(qū)護(hù)理》等書籍。
4.2.3 借助局護(hù)理質(zhì)控小組的監(jiān)督檢查平臺(tái)，不斷修整反饋。
5 評(píng) 析
2012年的一年的實(shí)踐證明，10家衛(wèi)生院的護(hù)理工作有了很大的進(jìn)步，護(hù)士長的工作手冊(cè)內(nèi)在質(zhì)量管理水平有了一定的提高。特別是護(hù)理病歷的書寫、消毒隔離、護(hù)理安全方面表現(xiàn)明顯。但有的記錄和格式目前鑒于衛(wèi)生院的現(xiàn)狀，暫還未開展，有待于2013年的工作中進(jìn)行探討、修正，以使我區(qū)的基層護(hù)理管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
[1] 王蕊，唐貝.護(hù)士長手冊(cè)的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2007，（2）：137-138.
[2] 凌云霞，肖麗佳.表格式護(hù)理記錄單的使用和效果[J].護(hù)理管理雜志，2012，（6）：445-446.
第4篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
1 對(duì)象與方法
1．1 對(duì)象 2004-2006年隨機(jī)調(diào)查住院輸液患者共843例，男425例，女418例，年齡14～68歲。均為神志清醒的患者。
1．2 方法 ①收集資料：2004年l0月，隨機(jī)抽查432名住院患者，針對(duì)患者靜脈輸液過程中擔(dān)心的問題，進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果匯總有8項(xiàng)內(nèi)容：輸液無家屬陪伴不放心；呼叫護(hù)士不能及時(shí)趕到；輸錯(cuò)液體；輸液中出現(xiàn)不良反應(yīng)；液體有質(zhì)量問題。液體輸空，液體外滲，回血、有氣體、不滴；護(hù)士不經(jīng)常查看輸液情況。②制定計(jì)劃：護(hù)理部對(duì)所收集資料進(jìn)行分析，組織全院護(hù)士長討論，征求全體護(hù)士意見，制定了《輸液巡視工作計(jì)劃及管理方案》。要求2004年1月起，護(hù)士為每位輸液患者掛巡視卡，卡上記錄輸入液體及所加藥物、液體滴速、執(zhí)行者、執(zhí)行時(shí)間、巡視者、巡視時(shí)間、巡視結(jié)果。對(duì)重危、特殊用藥患者每15~30 min巡視一次，一般患者30~60 min巡視一次。每次巡視后在巡視卡上簽字。③落實(shí)措施：為了保證輸液巡視工作的落實(shí)，護(hù)理部召開全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)，提高了大家對(duì)輸液巡視工作的認(rèn)識(shí)。之后護(hù)理部將全院各病區(qū)的護(hù)士班次進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)病區(qū)工作量，保證白班有3~4名責(zé)任護(hù)士，分組管理患者，中午班次根據(jù)輸液患者數(shù)調(diào)整力量。④檢查處理：實(shí)行護(hù)理部-病區(qū)護(hù)士長-病區(qū)質(zhì)控員三級(jí)管理。護(hù)理部每月對(duì)輸液巡視工作進(jìn)行定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果在全院護(hù)士長例會(huì)上反饋，落實(shí)到科到人。按《星級(jí)護(hù)士考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》加倍獎(jiǎng)罰。月末與獎(jiǎng)金掛鉤。
2 結(jié)果
將患者輸液過程中擔(dān)心的8個(gè)方面的問題自行設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表。以調(diào)查表的形式在2004年(輸液巡視管理前)及2006年(輸液巡視管理后)隨機(jī)發(fā)給住院靜脈輸液患者，分別發(fā)調(diào)查問卷432份、411份，全部收回。結(jié)果見表1。
3 討論
3．1 加強(qiáng)輸液巡視工作的必要性：靜脈輸液是搶救患者和治療疾病的重要措施[1]，由于輸液過程時(shí)間較長，輸液患者較多。難免對(duì)輸液過程產(chǎn)生種種擔(dān)心。為了確?；颊咻斠哼^程安全，醫(yī)院加強(qiáng)了住院患者靜脈輸液巡視工作。從表l調(diào)查結(jié)果。說明加強(qiáng)住院患者靜脈輸液巡視工作，可明顯減少患者的擔(dān)心，減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。
3．2 增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心：護(hù)士在輸液巡視時(shí)，增加了與患者交流溝通的機(jī)會(huì)，密切了護(hù)患關(guān)系。特別是輸液巡視卡的使用。為醫(yī)院和患者之間在誠信方面達(dá)成了共識(shí)[2]，使患者更加信任和依賴護(hù)士，減少輸液過程中各種意外與護(hù)患糾紛。
3．3 減輕了患者家庭和社會(huì)負(fù)擔(dān)：部分患者久病臥床，其家庭成員既要工作又要看護(hù)患者，常感身心疲憊，給工作、生活造成了一定影響。湯陰縣人民醫(yī)院在輸液巡視工作中，實(shí)施護(hù)士主動(dòng)換液、拔針。對(duì)靜脈輸液全過程進(jìn)行管理，不需陪護(hù)看護(hù)液體，減少了“一人住院，全家往醫(yī)院跑”的現(xiàn)象，減輕了患者家庭及社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
參 考 文 獻(xiàn)
第5篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理部；團(tuán)隊(duì)查房；效果分析
團(tuán)隊(duì)管理是指一個(gè)組織當(dāng)中， 以員工的工作性質(zhì)和工作能力等分成幾個(gè)小組， 共同組織和參與到各項(xiàng)決定以及問題的解決當(dāng)中， 最終達(dá)到提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)的效果[1]。護(hù)理部的查房工作是對(duì)各臨床科室的護(hù)理管理工作進(jìn)行整體評(píng)估的方法， 通過查房工作能更好的與各科室進(jìn)行溝通和交流， 從而將存在的問題更快更好的解決。本文將新疆鄯善縣人民醫(yī)院從2012～2013年將團(tuán)隊(duì)制管理應(yīng)用到查房工作中的相關(guān)應(yīng)用效果進(jìn)行如下報(bào)告。
1 護(hù)理人員配備情況
本院作為一家綜合性的縣級(jí)醫(yī)院， 共有護(hù)理人員二百余人， 年齡為19～53歲， 平均年齡（29.3±6.8）歲， 其中本科學(xué)歷11人， 大專學(xué)歷73人， 其余為中專學(xué)歷在2012～2013年期間全院護(hù)理部實(shí)施團(tuán)隊(duì)制管理查房過程中， 所有的護(hù)理人員均參與其中。
2 護(hù)理團(tuán)隊(duì)的組建
在團(tuán)隊(duì)制的組建過程中， 組長人選的確定非常重要， 組長可以由護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作等表現(xiàn)進(jìn)行指派， 也可以由個(gè)人申請(qǐng)?？傊?要選擇出具有良好的組織能力并且在日常工作中沒有出現(xiàn)過重大失誤的人選作為組長。確定好組長的人選后， 要組織對(duì)其進(jìn)行整體的護(hù)理管理以及專業(yè)技能的培訓(xùn)， 在各項(xiàng)技能均考核合格之后才能上崗。組員的人選可以是組長指定或者組員選擇組長。在團(tuán)隊(duì)組建好之后， 團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是圍繞護(hù)士長制定的年度工作計(jì)劃以及每月的工作安排展開， 護(hù)理組長制定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)教育、團(tuán)隊(duì)管理、質(zhì)量控制等具體的計(jì)劃和目標(biāo)， 并帶領(lǐng)組員以月為單位完成設(shè)定的目標(biāo)。為了更好的提高全員的護(hù)理質(zhì)量以及查房實(shí)效性， 各團(tuán)隊(duì)之間要注意彼此的溝通和交流， 吸取各團(tuán)隊(duì)之間的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題自身要及早的制定出相應(yīng)的防范措施。
3 團(tuán)隊(duì)制管理查房的應(yīng)用分析
團(tuán)隊(duì)制管理因?yàn)樵O(shè)定了每月以及全年的工作目標(biāo)和工作安排， 所以全體人員都明確了各自的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容， 全組護(hù)理人員的工作方向相同， 使工作有效性大大提高。再者， 因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的存在， 每個(gè)人肩上的擔(dān)子都重了， 在將本職工作完成之后還要考慮到其他組員， 只有這樣才能在查房過程中使自己所在的團(tuán)隊(duì)有更好的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)制管理縮短了各成員之間的距離， 而且使整體的凝聚力更大[2]。
團(tuán)隊(duì)制年終評(píng)比考核的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在查房過程中的工作情況。因此， 要想自身所在的團(tuán)隊(duì)有亮點(diǎn)并且能脫穎而出， 需要護(hù)士們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)過程中查閱和學(xué)量的資料， 將先進(jìn)的理念和知識(shí)應(yīng)用到查房工作中。這種學(xué)習(xí)不同于以往的被動(dòng)學(xué)習(xí)， 人人都主動(dòng)去加強(qiáng)自身知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新。這樣不僅使團(tuán)隊(duì)整體的水平提升一個(gè)檔次， 也使護(hù)士自身的理論水平得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
團(tuán)隊(duì)制管理通過組長對(duì)全體組員的整體教育和培訓(xùn)， 使大家的工作技能得到提高。再者， 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)整體， 護(hù)士作為團(tuán)隊(duì)中的一員既是團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行者也是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者。個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益緊緊聯(lián)系在一起了， 因此， 護(hù)士工作的積極性、主動(dòng)性等都在無形中得到了提高。護(hù)士長負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作的分管和整體進(jìn)展工作；團(tuán)隊(duì)組長是在護(hù)士長的帶領(lǐng)下將自己分內(nèi)的工作完成， 而組員則是將組長制定的工作計(jì)劃完成， 這樣就形成了科室內(nèi)人人都參與管理工作的局面。大家在工作中集思廣益， 目的是將全院的護(hù)理工作做好， 將規(guī)范化的工作流程、創(chuàng)新的健康教育方式等應(yīng)用到工作中， 不僅調(diào)到了護(hù)士的工作積極性， 而且因?yàn)槿鹿ぷ鞣椒ǖ膽?yīng)用， 也使全院的患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度大大提高。
綜上所述， 團(tuán)隊(duì)制護(hù)理查房是將全體的護(hù)理人員集合之， 使全員均參與其中， 在工作中不僅充分的展示自我而且?guī)?dòng)了自身團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。護(hù)士長以及團(tuán)隊(duì)組長的工作積極性和統(tǒng)籌性也得到了充分的調(diào)動(dòng)。護(hù)士們通過自身參與學(xué)習(xí)提高了自身的綜合素質(zhì)， 將先進(jìn)的工作理念應(yīng)用到臨床護(hù)理中， 使全院的護(hù)理滿意度上升到一個(gè)新的高度。
參考文獻(xiàn)
第6篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理；薄弱環(huán)節(jié)；管理措施
【中國分類號(hào)】 R472【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】 B【文章編號(hào)】 1044-5511（2012）02-0249-01
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量管理的核心，護(hù)理質(zhì)量直接影響到醫(yī)療質(zhì)量、病人的安危、醫(yī)院的聲譽(yù)［1］。臨床護(hù)理工作中，應(yīng)該注重薄弱環(huán)節(jié)的管理，以及護(hù)理工作的安全隱患因素，提出相應(yīng)的防范措施，加強(qiáng)安全管理力度，是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生。
1重點(diǎn)護(hù)理人員管理
1.1新畢業(yè)護(hù)士或新調(diào)入護(hù)士 新畢業(yè)或新調(diào)入護(hù)士，沒有或缺少臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)環(huán)境不熟悉，對(duì)護(hù)理制度及護(hù)理工作程序不熟悉，對(duì)患者病情不了解，特別對(duì)專科護(hù)理知識(shí)及技能缺乏了解或掌握，易發(fā)生質(zhì)量的問題。管理措施：①嚴(yán)格崗前培訓(xùn)教育，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，對(duì)臨床常用護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn)考試，使其掌握臨床常見的基本技能和應(yīng)急處理技巧。②各科室護(hù)士長對(duì)新護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。安排跟責(zé)任心及工作能力強(qiáng)的主管護(hù)師帶教，經(jīng)考核合格后方可獨(dú)立值班，同時(shí)，要重點(diǎn)跟班、重點(diǎn)監(jiān)督管理。 1.2責(zé)任心不強(qiáng)或工作能力低的護(hù)士 這類護(hù)士理論知識(shí)及操作能力不強(qiáng)、不虛心學(xué)習(xí)、易滿足現(xiàn)狀，容易發(fā)生差錯(cuò)。管理措施：①科室護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這類人員的監(jiān)督和管理力度，督促學(xué)習(xí)，加強(qiáng)"三基""三嚴(yán)"培訓(xùn)及考核力度。②安排跟責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士上班，根據(jù)情況適當(dāng)減少獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)。
1.3情緒容易波動(dòng)的護(hù)士 如因社會(huì)、家庭、心理原因致發(fā)生問題可能性增多的護(hù)士，因發(fā)生了某種不幸的事情或家庭矛盾，將生活情緒帶到工作中來，以及有思想問題未得到解決致情緒波動(dòng)的護(hù)士。 管理措施：①加強(qiáng)臨床護(hù)理人員心理疏導(dǎo)工作，醫(yī)院定期進(jìn)行心理講座，護(hù)士長力應(yīng)是護(hù)士的壓力緩沖站和能量加油站，在工作和生活中為護(hù)士提供支持系統(tǒng)。②護(hù)士長要耐心、細(xì)致做好心理工作，工作中應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督及檢查力度。視情況調(diào)整班次，待調(diào)整好心態(tài)后再單獨(dú)值班，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。
2重點(diǎn)病人的管理
2.1新入院的病人 新入院病人對(duì)住院環(huán)境陌生，醫(yī)護(hù)人員對(duì)病情了解不夠深入，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化。管理措施：①責(zé)任護(hù)士接待新入院（轉(zhuǎn)入）病人要求做好入院宣教，盡快熟悉環(huán)境。②及時(shí)與病人溝通，盡快掌握病情及了解病人情況，同時(shí)，嚴(yán)密觀察病情變化。
2.2急、危重病人 這類病人病情復(fù)雜、變化快，診療、處置多，操作復(fù)雜，工作緊急而又集中，易發(fā)生意外及并發(fā)癥，容易發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。管理措施：①加強(qiáng)病區(qū)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。②落實(shí)護(hù)理質(zhì)量安全管理及防范措施，科室搶救藥品、物品、儀器等規(guī)范管理，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。③護(hù)士要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握各種技能操作，清楚搶救藥品及物品的放置，熟悉各種搶救藥物的劑量及各種搶救儀器的使用方法。
2.3老年或無家屬陪護(hù)的病人 對(duì)于病情較重的病人，應(yīng)密切觀察病人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，對(duì)無陪護(hù)的老年病人，提供溫馨護(hù)理服務(wù)。
2.4開展新技術(shù)項(xiàng)目的病人 新項(xiàng)目、新技術(shù)的未知因素較多，對(duì)工作計(jì)劃的安排與組織實(shí)施要求較高。①組織護(hù)士學(xué)習(xí)所開展的新技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。②加強(qiáng)各護(hù)理環(huán)節(jié)的安全管理，嚴(yán)格履行告知程序，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量安全管理及相關(guān)防范措施。
2.5易發(fā)生醫(yī)院感染的患者 對(duì)長期臥床、血液透析、放化療及糖尿病等抵抗能力差的病人。這類患者自身抵抗能力差易發(fā)生感染。管理措施：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，落實(shí)消毒隔離措施，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格履行告知程序［2］，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
3環(huán)境與物品管理
3.1高危物品的管理 主要高危物品包括電源、氧氣、銳器、熱水瓶、熱水袋、冰袋等，對(duì)于高危物品應(yīng)加強(qiáng)管理，定期檢查，并做好病人的宣教工作等安全措施。
3.2病區(qū)環(huán)境管理 主要是地板、門窗、天花板、衛(wèi)生間等的管理，設(shè)置各種提示卡及標(biāo)識(shí)，如小心地滑等，保障患者安全。
4藥品的管理
4.1高危藥品的管理 如氯化鉀，應(yīng)妥善放置，遠(yuǎn)離其它藥物，在使用時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止差錯(cuò)發(fā)生。
4.2口服藥的管理 注意各種藥物的使用方法，如緩釋劑不得隨意切割、研磨或拆開膠囊服用。因緩控制劑單片藥物劑量一般較普通制劑藥物含量高出幾倍，若經(jīng)研磨后服用會(huì)破壞緩釋結(jié)構(gòu)，使藥物成份突然釋放，造成血藥濃度達(dá)到高峰，毒副作用增加甚至中毒。同時(shí)，服藥后注意觀察病人情況。
4.3化療藥物的管理 在使用化療藥物時(shí)，注意防止藥水外滲。避免化療藥外滲的措施：選擇合適的血管或選擇合適的注射方法，注意給藥的濃度、速度、時(shí)間。出現(xiàn)化療藥外滲后應(yīng)選擇合適的處理法方法。
4.4姓名相似、相同的病人或藥品包裝相似的管理 因?yàn)橄嗨?，容易弄錯(cuò)。管理措施：①護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)提醒，強(qiáng)調(diào)認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)查對(duì)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。②護(hù)士要了解病區(qū)現(xiàn)有的藥物包裝有無相似的，如果有的話一定要仔細(xì)核對(duì)藥名。
5護(hù)理操作環(huán)節(jié)管理
5.1日常工作管理 如配藥、輸液、輸血、注射、過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生差錯(cuò)，都是人命關(guān)天的大事。護(hù)士長應(yīng)將操作環(huán)節(jié)作為護(hù)理管理中重點(diǎn)之重點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、交接班制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范。
5.2交接班管理 執(zhí)行床頭交接班，接班護(hù)士應(yīng)提前到崗，交接班要認(rèn)真，必要時(shí)執(zhí)行文字交班，以免遺忘。重癥患者要仔細(xì)檢查各管道、皮膚、病情等情況，嚴(yán)格執(zhí)行交班制度。
6易出現(xiàn)護(hù)理缺陷的重點(diǎn)時(shí)段管理
6.1重病人多，治療護(hù)理量大或護(hù)士人力少時(shí)，易忽略護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)量與護(hù)理安全。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)組織管理與人員合理調(diào)配，對(duì)病人的護(hù)理措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢查、提醒，必要時(shí)報(bào)告護(hù)理部給予支援。
6.2節(jié)假日、雙休日、中班及夜班時(shí)間 節(jié)假日期間值班人員思想放松、警惕性降低，部分責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士對(duì)患者護(hù)理不周，有章不循，工作依賴實(shí)習(xí)學(xué)生，對(duì)患者病情觀察不細(xì)，對(duì)其存在的不安全因素未采取預(yù)見性防范措施，導(dǎo)致發(fā)生護(hù)理安全差錯(cuò)、事故或引起護(hù)患糾紛。管理措施：①護(hù)士長應(yīng)經(jīng)常提醒、督促護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日質(zhì)量督導(dǎo)管理制度。②護(hù)士長在節(jié)假日到病房檢查，促使臨床護(hù)士保持警惕，從而減少護(hù)理安全隱患。③實(shí)行彈性排班，加大中午班及夜班的人力資源投入，解決了此段時(shí)間值班人員少，患者需求得不到滿足的矛盾。④護(hù)士長在節(jié)假日應(yīng)安排責(zé)任心強(qiáng)，年資高的護(hù)士值班，確保安全醫(yī)療。
總之，在臨床護(hù)理工作中，只有增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，做好安全監(jiān)控，強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，才能促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高，避免或減少差錯(cuò)及糾紛發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
［1］ 管麗紅，黃菊麗．細(xì)節(jié)管理在護(hù)士長管理中的作用［J］.護(hù)理管理雜志，2007，10(7)：59――60
第7篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
一、完善管理保安全
我科根據(jù)達(dá)標(biāo)上等專家指導(dǎo)意見，逐條落實(shí)了整改措施，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。婦產(chǎn)科是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從科主任、護(hù)士長具體落實(shí)到人。醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，急救意識(shí)。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍
我科在2011年將進(jìn)一步加強(qiáng)婦產(chǎn)科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識(shí)的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高產(chǎn)科應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)?？萍本龋龊媒⒕傻漠a(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加強(qiáng)婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
三、服務(wù)考核促營銷
要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以2011年人事科、服務(wù)部要建立科學(xué)的考核機(jī)制促進(jìn)這方面的工作，并利用達(dá)標(biāo)升等之加大宣傳營銷力度。
我科在明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為病員做實(shí)事，如繼續(xù)為病員提供免費(fèi)接送，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時(shí)還要加大宣傳力度，走進(jìn)社區(qū)及家屬區(qū)、附近醫(yī)院、診所、藥店做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及一些優(yōu)費(fèi)政策、科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們，并取得病員的信任。
四、全面建設(shè)樹形像
醫(yī)院計(jì)劃2011年2月20日左右起動(dòng)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，我科積極配合醫(yī)院，認(rèn)真科學(xué)地做好新建產(chǎn)房的基建規(guī)劃，解決產(chǎn)房布局流程不合理的問題，改造產(chǎn)科門診和計(jì)劃生育門診，解決面積未達(dá)要求、業(yè)務(wù)用房不夠、通道不規(guī)范的問題，建設(shè)成為一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的、符合院感要求的、現(xiàn)代的溫馨的產(chǎn)房及病房。
五、專科突破有所長
尋找、培育、練就一技之長，專科突破是醫(yī)院2011年一項(xiàng)重要工作，婦科在2011年要重點(diǎn)發(fā)展。
我科將重點(diǎn)發(fā)展婦科各種手術(shù)及檢查手段，（陰道成形術(shù)、婦科微創(chuàng)手術(shù)、如經(jīng)陰道子宮肌瘤剝除術(shù)、會(huì)陰整形術(shù)、慢性盆腔炎的綜合治療手段、各種宮頸病變的治療等。），護(hù)理工作必須緊緊跟上新業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
保持達(dá)標(biāo)上等成果，持續(xù)改進(jìn)相關(guān)八項(xiàng)工作,我科將繼續(xù)保持上等達(dá)標(biāo)成果，以達(dá)標(biāo)上等的二甲標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理工作：
六、科室管理
（一）組織管理
1、依法執(zhí)業(yè)，我科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法及護(hù)士管理?xiàng)l例，做到依法執(zhí)業(yè)，無證醫(yī)生及護(hù)士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師及護(hù)師帶教，并做好各種醫(yī)療文書的審簽。
2、科學(xué)規(guī)劃，2011年將認(rèn)真做好新建產(chǎn)房的規(guī)劃，合理的布局及安排，新建產(chǎn)科將按照科學(xué)管理進(jìn)行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠(yuǎn)發(fā)展做好合理規(guī)劃。
3、組織架構(gòu)。2011年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理小組、院感管理小組、帶教小組、急救小組、科研小組，制定各管理小組職責(zé)及工作制度，并進(jìn)行合理分工。
4、人力資源。
（1）我科的人力資源結(jié)構(gòu)：保證主管護(hù)師1名、護(hù)師、護(hù)士11名，以滿足臨床護(hù)理需要。
（3）建立完善人事分配制度：我科實(shí)行職工雙向選聘制，不合格的決不聘用，同時(shí)在分配上實(shí)行按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬、一崗一薪、易崗易薪，把護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度與獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性。
（4）人員培訓(xùn)：繼續(xù)保持臨床帶教小組，分級(jí)分組針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及考核，急救知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)，做好傳幫帶工作，提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平。
（二）信息管理
1、2011年，我科人員積極參加區(qū)、市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊我們的視野，吸收醫(yī)療新的信息。
2、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療2011年我科將繼續(xù)與龍?zhí)端箩t(yī)院建立了技術(shù)指導(dǎo)協(xié)作醫(yī)療，與成都市第二人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作，及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。同時(shí)與周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、藥店建立協(xié)作關(guān)系。
（三）物資管理
2011年我科要加強(qiáng)物資消耗管理，加強(qiáng)成本核算，合理利用資源，做到增收節(jié)資。
（四）醫(yī)學(xué)教育科研，我科積極開展科研項(xiàng)目，保持原有的科研成果繼續(xù)發(fā)展，同時(shí)積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫科研論文。
（五）護(hù)理質(zhì)量
1、基礎(chǔ)質(zhì)量
2011年，我科將結(jié)合上等達(dá)標(biāo)與質(zhì)量萬里行的檢查工作中存在的問題，認(rèn)真分析整改，認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量管理，做好病人的基本醫(yī)療服務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到位，各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以保證患者最基本的就醫(yī)安全。
2、環(huán)節(jié)質(zhì)量
①、2011年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；
②、科室用血。2011年，我科繼續(xù)加強(qiáng)用血管理、嚴(yán)格按照用血管理要求進(jìn)行規(guī)范管理，做到合理用血，及時(shí)登記，報(bào)廢血液管理等，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
③、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)制度，定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核，院感管理小組定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改，并認(rèn)真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊(cè)落實(shí)各項(xiàng)院感規(guī)范操作。
3、護(hù)理質(zhì)量管理保障措施
（1）2011年，我科繼續(xù)保持護(hù)理質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。
（2）、護(hù)士長、護(hù)理組長隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題，對(duì)問題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
（3）、每月定期對(duì)各種物品及藥品，急救車進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
（4）、建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
（5）、實(shí)行以護(hù)士長護(hù)理組長為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
（6）、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
（7）、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
（8）、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
（9）、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
（10）、每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)行考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時(shí)糾正。
（11）、各班護(hù)士每班對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對(duì)，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
（12）、辦公護(hù)士每日對(duì)護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由辦公護(hù)士初審，護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室。
（13）、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識(shí)培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。
4、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)：
（1）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率》90%
（2）、特、一級(jí)護(hù)理合格率》90%
（3）、急救物品完好率達(dá)100%
（4）、護(hù)理文件書寫合格率》90%
（5）、護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%
（6）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
（7）、年褥瘡發(fā)生率為0（除難以避免性褥瘡）
七、醫(yī)療服務(wù)
我科積極組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，做到人性化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為病員排憂解難。
社會(huì)公益性
2011年我科將繼續(xù)走進(jìn)社區(qū)積極參加政府組織的社會(huì)公益性活動(dòng)，積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，不斷提高公民健康意識(shí)。
第8篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
[關(guān)鍵詞]護(hù)理績效管理；實(shí)施；價(jià)值；神經(jīng)外科
績效管理是指單位或者組織依據(jù)員工的任務(wù)、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)等與員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并進(jìn)行行為與態(tài)度的調(diào)整、控制、反饋等的一項(xiàng)管理機(jī)制[1]。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步以及人們健康觀念意識(shí)的提高，尋找更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理管理方案成為臨床工作者重點(diǎn)關(guān)注的課題[2]。優(yōu)化護(hù)理服務(wù)能夠根據(jù)護(hù)理工作的特殊性實(shí)施護(hù)理工作績效管理，全面調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性，使護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不斷提高，同時(shí)也可以不斷提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)與護(hù)理工作質(zhì)量，進(jìn)而提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度[3-6]。我院神經(jīng)外科從2015年1月開始實(shí)施護(hù)理績效管理工作，取得了較滿意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料我院神經(jīng)外科于2015年1～12月實(shí)施護(hù)理績效管理，2014年1～12月未實(shí)施護(hù)理績效管理，2014年與2015年本科室的護(hù)理工作人員均為80名。實(shí)施績效管理前后護(hù)理工作人員的年齡、性別、學(xué)歷、職稱等一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。1.2護(hù)理方法制訂相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行績效管理學(xué)歷，全面掌握護(hù)理管理的工作內(nèi)容，充分理解績效考核的意義、目的，提高護(hù)理人員的自律性，使得護(hù)理人員能夠主動(dòng)遵循護(hù)理操作規(guī)范。1.2.1考核內(nèi)容護(hù)理績效管理的考核內(nèi)容包括護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理工作量、患者滿意度等，可采取開放性考核方式進(jìn)行評(píng)分，考核內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量、業(yè)務(wù)工作能力、護(hù)理滿意度等。1.2.2崗位分層級(jí)管理分層級(jí)管理內(nèi)容包括職稱、學(xué)歷、崗位、工齡等，適當(dāng)鼓勵(lì)護(hù)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)歷，不斷提高學(xué)歷層次，進(jìn)而有效提高工作積極性。1.2.3護(hù)理工作質(zhì)量考核護(hù)士長牽頭與質(zhì)控小組進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)度、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，同時(shí)與績效管理前的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較，其中業(yè)務(wù)能力考核內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、文書書寫、科室管理、操作技能等，護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、特殊患者與危重患者的護(hù)理、導(dǎo)管的非計(jì)劃性脫落、預(yù)防壓瘡的發(fā)生率、護(hù)理事故差錯(cuò)發(fā)生率、搶救藥物器材管理、護(hù)理糾紛發(fā)生率、消毒隔離等。分別根據(jù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、綜合評(píng)分，滿分為100分。1.2.4患者滿意度的考核采取我院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查量表進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分，由護(hù)理人員發(fā)放至每位患者的手中，對(duì)護(hù)理人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)與判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比我院實(shí)施績效護(hù)理管理前后的業(yè)務(wù)能力、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與患者滿意度評(píng)分，均采用我院自制的調(diào)查問卷進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，滿分為100分，評(píng)分越高表示護(hù)理效果越佳。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1績效護(hù)理管理前后護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力評(píng)分及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分的比較護(hù)理人員績效護(hù)理管理后的業(yè)務(wù)能力評(píng)分與護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于績效護(hù)理管理前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）（表1）。2.2績效護(hù)理管理前后護(hù)理滿意度評(píng)分的比較護(hù)理人員績效護(hù)理管理后的護(hù)理滿意度評(píng)分為（97.36±2.36）分，高于績效管理前的（88.36±3.98）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=17.3972，P=0.0000）。
3討論
第9篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文
二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1.根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及__市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5％，考核合格率達(dá)100％。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1. 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。
2. 為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護(hù)理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被__日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計(jì)劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?dòng)
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動(dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名，單項(xiàng)獎(jiǎng)18名，
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位
個(gè)人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理部
-----------------------------------------------上半年護(hù)理工作總結(jié)
上半年， *科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年上半年 *科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、 每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。
3、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、 每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士 人次，其中__17次，__*16次，__*5次，__*2次，__*2次，__*1次，__1次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷 份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人 人，其中手術(shù)病人 人，搶救病人 人，氣管切開病人 人，特護(hù) 人,一級(jí)護(hù)理 人共 天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥 位不舒服。
二、 病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、 個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、 學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
