監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、關(guān)注實(shí)習(xí)生心理健康，積極迎接實(shí)習(xí)工作

本次活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視，總結(jié)以往實(shí)習(xí)生出現(xiàn)的種種的心理問題，有針對(duì)的對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行了心里輔導(dǎo)。

通過優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的親生經(jīng)歷緩解部分實(shí)習(xí)生對(duì)于即將進(jìn)行的實(shí)習(xí)工做的茫然、恐懼心理，對(duì)于我院實(shí)習(xí)生走上工作崗位有著至關(guān)重要的作用。實(shí)習(xí)生紛紛表示通過本次的心理健康培訓(xùn)使自己對(duì)于未來的實(shí)習(xí)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，能夠更加健康的心理狀態(tài)去參加未來的實(shí)習(xí)工作。

二、關(guān)注實(shí)習(xí)生心理健康，成就美好職業(yè)

針對(duì)在校大學(xué)生理論與實(shí)踐不同步的實(shí)際問題，我院邀請(qǐng)了成功企業(yè)家給實(shí)習(xí)生進(jìn)行了的專題講座，以此激勵(lì)實(shí)習(xí)生的工作熱情，更好的讓自己在未來的工作中找到準(zhǔn)確的定位，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)并且為之奮斗。

通過成功企業(yè)家的實(shí)際經(jīng)歷，鼓舞實(shí)習(xí)生在自己的工作崗位上爭取更好的表現(xiàn)，展示自己的風(fēng)采，展現(xiàn)旅游學(xué)院實(shí)習(xí)生的風(fēng)采，成就美好的事業(yè)。

三、關(guān)注實(shí)習(xí)生心理健康，自我定位，自我成長

第2篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

根據(jù)地區(qū)分院、林業(yè)局政法委的安排和部署，全區(qū)檢察機(jī)關(guān)從今年五月份開始開展“社會(huì)主義法治理念教育”活動(dòng)，在開展“社會(huì)主義法治理念教育”活動(dòng)中，我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)定社會(huì)主義法治信念，提高執(zhí)法能力，促進(jìn)影響我院檢察事業(yè)發(fā)展和不符合社會(huì)主義法治理念的實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)干警的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力實(shí)踐“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的檢察工作主題，落實(shí)“加大工作力度，提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量”的總體要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，增強(qiáng)樹立社會(huì)主義法治理念、堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義檢察制度的自覺性和堅(jiān)定性，為構(gòu)建林區(qū)和諧社會(huì)和社會(huì)主義新林區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保證。按照《社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，院黨組積極組織全體干警參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

全院共有干警19名，活動(dòng)參與率達(dá)到100%。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，院黨組組織全體黨員認(rèn)真通讀中央政法委編發(fā)的《社會(huì)主義法治理念教育讀本》；學(xué)習(xí)同志關(guān)于深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育的重要講話；學(xué)習(xí)、同志在全國政法機(jī)關(guān)深入開展社會(huì)主義法治理念教育以及地委政法委副書記朱洪祥、地委政法委書記郝敬江同志在全區(qū)政法機(jī)關(guān)深入開展社會(huì)主義法治理念教育電視電話會(huì)議上的重要講話精神。鼓勵(lì)干警積極參加省院、分院和林業(yè)局組織的培訓(xùn)活動(dòng)。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個(gè)專題進(jìn)行大學(xué)習(xí)、大討論。并把“三個(gè)代表”重要思想貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的始終。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。版權(quán)所有

我院黨組開展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)是在分院領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)主義法制理念活動(dòng)的開展，并做了周密安排和部署，隨即抽調(diào)人員組成“十八站林區(qū)人民檢察院社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并下設(shè)辦公室，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段全院干警認(rèn)真參加每一項(xiàng)活動(dòng)，把每一項(xiàng)活動(dòng)的開展都作為提高自己政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和執(zhí)法能力素質(zhì)的一次機(jī)會(huì)，真正做到了“內(nèi)化于心、外鑒于行”，達(dá)到了省院提出的“六個(gè)進(jìn)一步”。

在開展“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”五個(gè)方面的專項(xiàng)討論中，每名干警均認(rèn)真撰寫發(fā)言提綱，在五次專題討論中都做了專題發(fā)言。在社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)中院領(lǐng)導(dǎo)親自抓日常工作、親自撰寫理論文章、親自記學(xué)習(xí)筆記、親自總結(jié)心得體會(huì)，并把“三個(gè)到位”和“四個(gè)帶頭”的每一項(xiàng)工作認(rèn)真落實(shí)到位。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，初見成效。

第3篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】測繪；監(jiān)督管理；制度

在國際工程測繪監(jiān)管制度基本完善的時(shí)候，中國才開始把工程測繪監(jiān)理制度放到重視研究的位置，從1988年把工程監(jiān)理制度研究正式收錄到國家建筑法，至今就20多年的發(fā)展歷史，不論是從測繪監(jiān)管的行政、項(xiàng)目管理還是實(shí)施原則、條件都很不健全，所以人們有必要對(duì)測繪工程實(shí)施監(jiān)理制度進(jìn)行深入探討與研究，以完善數(shù)字化國家工程的建設(shè)。

一、測繪工程實(shí)施監(jiān)理制度概念與意義

1.1 測繪工程監(jiān)理的基本依據(jù)

測繪監(jiān)理是為工程做驗(yàn)收監(jiān)管，更是保證國家保工程保質(zhì)保真的監(jiān)管利刃，所以測繪工程監(jiān)理制度制定要依據(jù)國家頒發(fā)的建筑工程相關(guān)的法律作為依據(jù)，所以測繪工程監(jiān)理制度要依據(jù)項(xiàng)目中可能涉及到的到的各項(xiàng)國家工程相關(guān)聯(lián)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。如《測繪法》《質(zhì)量法》等作為主要依據(jù)，然而除此之外還要保護(hù)那些受國家法律保護(hù)的建筑工程的業(yè)主與監(jiān)理單位的權(quán)力，所以還要受到監(jiān)理合同、業(yè)主與承包商的生產(chǎn)合同以及所要進(jìn)行測繪監(jiān)理的工程建設(shè)的相關(guān)擬定的技術(shù)工程計(jì)劃書，以及工程建筑驗(yàn)收管理的合同與文件。

1.2 測繪工程監(jiān)理的基本內(nèi)容

我們知道建筑工程是一個(gè)復(fù)雜的過程，它要涉及方方面面的內(nèi)容知識(shí)，所以對(duì)于建筑工程的測繪監(jiān)管工作也就隨之變得較復(fù)雜，但是如果沿著建筑工程的安排：施工前、施工中、施工后，以及施工中最主要的三要素：時(shí)間、質(zhì)量、成本；那么，測繪工程監(jiān)理就變得脈絡(luò)清晰。

測繪工程監(jiān)理制度的基本內(nèi)容流程，主要包括：前期準(zhǔn)備（含有測繪工程監(jiān)理計(jì)劃制定，分析，培訓(xùn)）、工程階段監(jiān)測監(jiān)理（含有質(zhì)量，工期，成本三方面）、質(zhì)量測繪監(jiān)理評(píng)估、測繪監(jiān)理總結(jié)、測繪監(jiān)理完畢竣工。所以，對(duì)測繪工程實(shí)施監(jiān)理制度要針對(duì)這幾方面進(jìn)行。

二、測繪工程實(shí)施監(jiān)理制度存在的問題

由于我國測繪工程起步晚，所以存在制度上還不完善，管理上還不到位等問題，具體對(duì)現(xiàn)有測繪工程監(jiān)理制度的實(shí)際問題描述如下文：

2.1 準(zhǔn)備階段不充分：雖然準(zhǔn)備階段主要是計(jì)劃制定，工作安排，數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各部門工作分配等，但是期間可能存在數(shù)據(jù)采樣分析人員由于數(shù)據(jù)采集不到位，沒有將施工中問題展現(xiàn)，為實(shí)際進(jìn)行測繪工程工作帶來技術(shù)性困難甚至阻礙，影響工程建設(shè)測繪監(jiān)理的有效進(jìn)行。

2.2 測繪工程質(zhì)量，工期，成本監(jiān)理不到位：由于使用的測繪技術(shù)水平存在局限性，甚至進(jìn)行測繪監(jiān)理的機(jī)械儀器不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，沒有科學(xué)的對(duì)工程實(shí)際質(zhì)量進(jìn)行有效檢測，為工程質(zhì)量帶來未檢測出的安全隱患問題，甚至為工程帶來額外費(fèi)用，影響最初工程的成本預(yù)算，使得工程為了補(bǔ)救測繪監(jiān)測出現(xiàn)的相關(guān)問題延誤預(yù)期交工時(shí)間。

2.3 測繪監(jiān)理人員知識(shí)素養(yǎng)：大多數(shù)工程建筑基本都沒有專業(yè)的測繪監(jiān)理人員，所以在實(shí)地進(jìn)行測繪監(jiān)理工作時(shí)沒有按照國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)工程的測繪監(jiān)理；甚至在進(jìn)行測繪監(jiān)理準(zhǔn)備階段進(jìn)行各方協(xié)調(diào)溝通后沒有對(duì)之后要進(jìn)行測繪監(jiān)理的工作人員進(jìn)行高技術(shù)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的指定的專項(xiàng)測繪監(jiān)理培訓(xùn)，造成測繪監(jiān)理人員專業(yè)知識(shí)不足，影響測繪監(jiān)理的工程質(zhì)量實(shí)際把關(guān)功效。

2.4 測繪工程監(jiān)理技術(shù)手段落后：由于工程成本以及工期的原因，測繪監(jiān)理所使用的機(jī)械器材選擇比較低端，致使實(shí)際測得的工程質(zhì)量隱患問題沒有完全測出。

2.5 測繪工程實(shí)施監(jiān)理數(shù)據(jù)總結(jié)不具體：由于成本限制使用的測繪監(jiān)理器械不夠精密，導(dǎo)致測繪所得的數(shù)據(jù)不夠精確；甚至在數(shù)據(jù)總結(jié)的時(shí)候找不到數(shù)據(jù)應(yīng)有模式規(guī)律，而為了不延誤工程的工期，草草進(jìn)行不符合規(guī)定的記載；也可能因?yàn)閿?shù)據(jù)分析操作人員不夠?qū)I(yè)，知識(shí)不到位沒能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)記載，導(dǎo)致數(shù)據(jù)總結(jié)失效，或者因?yàn)闇y繪標(biāo)準(zhǔn)不一樣，當(dāng)初現(xiàn)問題要解決時(shí)沒有參考性。

三、測繪工程實(shí)施監(jiān)理制度問題改善的解決辦法

3.1 規(guī)范操作：完全按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行測繪監(jiān)理工作，當(dāng)?shù)胤叫詼y繪監(jiān)理指導(dǎo)與國家規(guī)定相違背的時(shí)候，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測繪監(jiān)理工作。達(dá)到測繪數(shù)據(jù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)性，這樣就能在總結(jié)后，讓數(shù)據(jù)具有可參考性，為工程數(shù)據(jù)分析起到真正的指導(dǎo)性作用。

3.2 平衡工程三要素：在測繪監(jiān)理過程中將實(shí)際實(shí)地考察的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)性分析，將工期，質(zhì)量，成本三方面做到在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行工期成本的協(xié)調(diào)工作妥善協(xié)調(diào)，避免粗制濫造、存在潛在安全隱患的低質(zhì)量工程出現(xiàn)。具體做到： （1）開工前將工程總進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)行是否滿足合同控制規(guī)范，并將總工期進(jìn)行分段，注意確定每段關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)出系統(tǒng)的測繪監(jiān)理草案；（2）實(shí)施測繪工程監(jiān)理方對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度實(shí)施狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地勘察，一旦出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度延誤進(jìn)行測繪監(jiān)理方要書面通知工程業(yè)主以及工程施工方進(jìn)行實(shí)地調(diào)整，達(dá)到技術(shù)間歇最小化，以及施工各環(huán)節(jié)平行、交叉、和諧進(jìn)行；（3）為了嚴(yán)格讓施工方按照計(jì)劃預(yù)定的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)給予施工方以罰款等規(guī)劃壓力使得其能嚴(yán)格按照建筑工程的合同規(guī)定實(shí)行工程保質(zhì)保量的工作；由于測繪工程監(jiān)理的工作精度標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、歷經(jīng)時(shí)間較長、參與人員較多且復(fù)雜，所以在初期擬定工程質(zhì)量測繪監(jiān)理計(jì)劃的同時(shí)要做好每一階段的工程成果監(jiān)測這必須實(shí)現(xiàn)：①自檢互檢②整理并提交各階段質(zhì)量評(píng)估總結(jié)③對(duì)不符合規(guī)定的進(jìn)行嚴(yán)格處理④當(dāng)發(fā)生技術(shù)矛盾，意見糾紛的時(shí)候以業(yè)主意見為主⑤當(dāng)現(xiàn)場測繪監(jiān)理發(fā)現(xiàn)施工方未按照計(jì)劃書進(jìn)行，測繪方有權(quán)利令其停止施工并及時(shí)通知業(yè)主進(jìn)行相關(guān)溝通協(xié)調(diào)工作

3.3 測繪監(jiān)理注意點(diǎn)：明確測繪監(jiān)理工作就是與業(yè)主一起協(xié)調(diào)監(jiān)督施工建筑方的工作，嚴(yán)格按照工程相關(guān)合同內(nèi)容維護(hù)協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，并根據(jù)施工方與業(yè)主合同管理審查費(fèi)用與工程工期質(zhì)量相關(guān)問題，根據(jù)業(yè)主要求并根據(jù)相關(guān)國家法律督促完成優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的工程。

3.4 測繪監(jiān)理工作方法技巧：首先要測繪施工方施工技術(shù)條件以及施工隊(duì)裝備人員素質(zhì)等是否符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)選擇滿足業(yè)主要求而且完全符合國家規(guī)定的測繪監(jiān)理技術(shù)器械工具，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程各方面檢測，并擬定總計(jì)劃書與各步報(bào)告，對(duì)定期不定時(shí)抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行返工等處理，但是當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)不僅要找業(yè)主協(xié)商，還要對(duì)施工方進(jìn)行處罰，甚至停工處理。

3.5 做好測繪人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：定期對(duì)進(jìn)行測繪的專員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，并培養(yǎng)法律道德情操，實(shí)時(shí)監(jiān)測。

3.6 其他方面：在進(jìn)行測繪工程監(jiān)理專員不可以調(diào)用為工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，相關(guān)工程技術(shù)方規(guī)定一定嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)交由業(yè)主技術(shù)專員進(jìn)行批準(zhǔn)和授權(quán)，實(shí)行測繪監(jiān)理專員以此作為法律授權(quán)監(jiān)測施工情況，當(dāng)工程質(zhì)量測繪評(píng)定的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)測評(píng)結(jié)果。實(shí)際進(jìn)行測繪監(jiān)理專員對(duì)于具體某個(gè)工程建筑質(zhì)量并不承擔(dān)直接負(fù)責(zé)，而是對(duì)工程質(zhì)量測評(píng)總結(jié)的結(jié)果負(fù)法律責(zé)任。

四、總結(jié)

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，對(duì)建筑工程的測繪監(jiān)管也越來越受到國家的重視，為了讓建筑質(zhì)量得到充分保證，測繪工程監(jiān)管制度必須得到良好完善。本文借助測繪工程監(jiān)管的原則和意義出發(fā)，提出幾點(diǎn)測繪工程監(jiān)管制度存在的問題，并給予建設(shè)性解答意見，希望能為國家的建筑工程測繪監(jiān)管制度的完善提供一些借鑒性參考價(jià)值。同時(shí)希望在我們的共同努力下，國內(nèi)的測繪工程監(jiān)理制度可以更加完善，健全。

參考文獻(xiàn)

[1]秦福軍，魏曉玉.測繪監(jiān)管工作.河南年鑒. 2010.

第4篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

尊敬的各位評(píng)委：

大家好!

本人于2009年9月畢業(yè)于貴州大學(xué)，熱能與動(dòng)力工程專業(yè)，本科。

工作以來，參加了較多項(xiàng)重大電力工程項(xiàng)目的監(jiān)理等工作，下面簡要的介紹十項(xiàng)參與施工和監(jiān)理過的主要工程。

2009年6月-2013年3月，貴州桐梓煤化工一期場平及熱電工程，在該工程負(fù)責(zé)擔(dān)任監(jiān)理員工作。

2013年4月-2014年7月，四川雙龍±800千伏特高壓換流站工程，在該工程中負(fù)責(zé)擔(dān)任監(jiān)理員職務(wù)。

2014年8月-2016年3月，靈州-紹興±800千伏特高壓直流輸電線路工程浙江段，在該工程中負(fù)責(zé)擔(dān)任專業(yè)監(jiān)理師。

2016年3月-至今，晉北±800千伏換流站工程，在該工程中負(fù)責(zé)擔(dān)任專業(yè)工程師工作。

通過幾個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，是自己可以熟練應(yīng)用相關(guān)的規(guī)程規(guī)范，對(duì)本工作也有更深刻的認(rèn)識(shí)，充實(shí)了自己的專業(yè)水平，而且是自己的努力工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

另外，在工作之余，本人還參加了多項(xiàng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)活動(dòng)，包括公司內(nèi)部舉行的質(zhì)量體系培訓(xùn)、安全體系培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，使得實(shí)踐知識(shí)得到更好的升華，也更加充實(shí)了理論知識(shí)。對(duì)一些深刻探討的問題，經(jīng)過專家的指導(dǎo)已經(jīng)形成了論文，為自己的工作準(zhǔn)備了充實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論依據(jù)。

參加工作以來，工作中本人刻苦學(xué)習(xí)、積極聯(lián)系實(shí)際、勤于總結(jié)，在多位行業(yè)長輩的精心教導(dǎo)下，業(yè)務(wù)能力取得很大進(jìn)步。通過7年多的工作實(shí)踐，已經(jīng)具備了工程師工作能力和評(píng)審資格。我將在今后的工作中繼續(xù)積極學(xué)習(xí)，提高本職工作能力，同時(shí)加強(qiáng)外延學(xué)科、交叉學(xué)科學(xué)習(xí)，向更高的目標(biāo)努力奮進(jìn)。

通過七年多的工作時(shí)間，我鞏固進(jìn)而系統(tǒng)掌握專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，在實(shí)際工作中，不斷提高自己的專業(yè)、工程檔案、安全管理工作水平。我能夠熟練理解、掌握和運(yùn)用專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，工程監(jiān)理及工程檔案領(lǐng)及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與溝通協(xié)調(diào)工作。

第5篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞公路建設(shè)“三年決戰(zhàn)”這一中心工作，以xxxx部長幫扶黑河農(nóng)村公路建設(shè)為契機(jī)，采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開展職工技術(shù)培訓(xùn)，做到學(xué)用結(jié)合，以用定學(xué)，以學(xué)促用，切實(shí)將知識(shí)技能、政策法規(guī)送到基層一線，全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。

二、總體目標(biāo)和培訓(xùn)原則

（一）總體目標(biāo)

一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題能力；

二是提高職工理解運(yùn)用政策法規(guī)的能力；

三是提高職工實(shí)際生產(chǎn)操作能力；

四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識(shí)掌握運(yùn)用的能力。

（二）培訓(xùn)原則

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治學(xué)習(xí)并重的原則，全面提高職工的綜合素質(zhì)；

二是堅(jiān)持學(xué)用一致的原則，做到理論同實(shí)際緊密結(jié)合；

三是堅(jiān)持按需施教的原則，針對(duì)公路行業(yè)崗位的特點(diǎn)，分類施教，切實(shí)體現(xiàn)出針對(duì)性；

四是堅(jiān)持講求實(shí)效的原則，杜絕形式主義，確保培訓(xùn)質(zhì)量，保證實(shí)際效果。

三、培訓(xùn)對(duì)象

農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)人員，路政執(zhí)法人員。

四、培訓(xùn)方法

一是送教材下鄉(xiāng)，將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓(xùn)教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員，鼓勵(lì)和提倡職工自學(xué)技術(shù)和知識(shí)。

二是送教師下鄉(xiāng)，聘請(qǐng)交通運(yùn)輸部西部講師團(tuán)、省交通運(yùn)輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地（市）、縣（市）為基層職工集中授課；

三是送技術(shù)下鄉(xiāng)，組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，根據(jù)地方需求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和解疑答難。

四是送遠(yuǎn)程教學(xué)下鄉(xiāng)，利用視頻會(huì)議系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級(jí)公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護(hù)管理的中心工作和主要任務(wù)，重點(diǎn)培訓(xùn)以下內(nèi)容：

（一）農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理人員培訓(xùn)

以黑河市為試點(diǎn)，圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢、業(yè)務(wù)知識(shí)、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

（二）二級(jí)路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓(xùn)

以虎饒公路指揮部為試點(diǎn)，對(duì)二級(jí)公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進(jìn)行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓(xùn)。

（三）國省干線養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)

以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點(diǎn)，對(duì)全站養(yǎng)護(hù)管理人員及養(yǎng)路員工進(jìn)行白色路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

（四）路政執(zhí)法人員培訓(xùn)

以呼蘭養(yǎng)路總段為試點(diǎn)單位，開展路政隊(duì)長、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。

六、組織實(shí)施

“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)從2011年3月開始到2011年12月結(jié)束?；顒?dòng)分為組織動(dòng)員、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)三個(gè)階段。

（一）組織動(dòng)員階段（2011年3月至5月）

1、組織地道處、養(yǎng)護(hù)處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開專題會(huì)議，明確分工，確定具體培訓(xùn)方式、內(nèi)容和時(shí)間。

2、科教處根據(jù)各類培訓(xùn)需求情況，制定具體培訓(xùn)方案，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工作。

（二）教育培訓(xùn)階段（2011年6月至11月）

培訓(xùn)工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓(xùn)、分類指導(dǎo)的原則組織實(shí)施。

1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員手中。

3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員理論課程培訓(xùn)工作。

4、6月開展路政執(zhí)法人員理論課程培訓(xùn)工作。

5、6月至10月（即公路建設(shè)施工期間）由省公路局幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)深入現(xiàn)場指導(dǎo)施工、養(yǎng)護(hù)工作。

6、10月至11月在全省公路系統(tǒng)開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員，二級(jí)公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員，國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)工作。

（三）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段（2011年12月）

2011年12月中旬對(duì)全省“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將培訓(xùn)工作中好的做法、經(jīng)驗(yàn)和典型，在全省公路系統(tǒng)推廣交流。

七、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：

副組長：

成 員：

畢百良

培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，確保培訓(xùn)工作收到實(shí)效。同時(shí)成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)，與基層一線職工結(jié)成幫扶對(duì)子，構(gòu)架省、地、縣三級(jí)專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)，使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

（二）加強(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)氛圍

為營造全員學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)此次“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)的宣傳報(bào)道，省公路局將邀請(qǐng)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，同時(shí)請(qǐng)中國公路、中國交通報(bào)、黑龍江新聞臺(tái)、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺(tái)及地市新聞媒體進(jìn)行“送教下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式的全程跟蹤報(bào)道。

（三）明確分工，落實(shí)責(zé)任

1、各地市主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此次“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，結(jié)合本地實(shí)際認(rèn)真組織、積極開展本地市的“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，制定實(shí)施方案，成立由地市處長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，做到培訓(xùn)前有計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)有措施（內(nèi)容）、培訓(xùn)后有總結(jié)（資料），并及時(shí)向省局反饋活動(dòng)開展情況，培訓(xùn)全部結(jié)束后，于12月10前將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)省公路局科教處。

第6篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】監(jiān)理公司；質(zhì)量管理；隊(duì)伍

1.引言

通常，現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當(dāng)多是建設(shè)單說什么，他干什么，權(quán)威性不夠。當(dāng)然，監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位，代表建設(shè)單位來管好工程，當(dāng)然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面，他必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定，獨(dú)立地行使自己的職責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此，監(jiān)理公司既要對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

2.問題的提出

監(jiān)理公司要在人才結(jié)構(gòu)上、能力上盡快進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)監(jiān)理工作的需要。另外，監(jiān)理要講究職業(yè)道德，監(jiān)理公司要注意社會(huì)形象，嚴(yán)禁出賣資質(zhì)，不能出讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不能不堅(jiān)持原則、盲目的建設(shè)單位說什么我們就干什么，不能利用監(jiān)理之便，行個(gè)人之私，更不能和某些方面勾結(jié)起來，弄虛作假，損害工程質(zhì)量。目前，我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來應(yīng)急，造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。所以，要注重提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，監(jiān)理工程師必須從技能和綜合素質(zhì)上入手。

3.監(jiān)理公司如何提高質(zhì)量管理

3.1應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解；特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

3.2要有良好的職業(yè)道德

具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有：維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益；按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度；履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任；努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平；熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象；堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

3.3監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

監(jiān)理工程師通過對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等；手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等；具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。

3.4要有精湛的專業(yè)水平和積累豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

監(jiān)理工程師應(yīng)重視工作總結(jié)，每個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項(xiàng)目監(jiān)理工作的總結(jié)，這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一。各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會(huì)等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)可以是采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，也可以是采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗(yàn)，如何處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)的建議等等。只有通過監(jiān)理工程師間的不斷交流、學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能提高監(jiān)理工程師的水平，促進(jìn)監(jiān)理工作水平的提高。

3.5要講究交流溝通的技巧

監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。同時(shí)，要有組織協(xié)調(diào)的能力，組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。

3.6其他素質(zhì)

（1）要具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。（2）要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性，這也是監(jiān)理工作規(guī)范化管理的需要。（3）監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。（4）現(xiàn)場的每位監(jiān)理人員都必須按要求每天如實(shí)填寫監(jiān)理日志。（5）監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。

第7篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

寫工作總結(jié)是為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(一)

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用____的速度和____的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮____作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(三)

在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們____的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四:

營銷策劃公司要注意一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心就是企業(yè)利潤，兩個(gè)基本點(diǎn)就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個(gè)中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發(fā)展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關(guān)門。

下面具體談?wù)勅瞬拧９景l(fā)展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時(shí)，對(duì)于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時(shí)間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個(gè)施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時(shí)，給人才一個(gè)自我學(xué)習(xí)的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實(shí)話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時(shí)候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)中。給的錢一點(diǎn)點(diǎn)，還把你當(dāng)油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個(gè)人認(rèn)為人事兼財(cái)務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計(jì)部——銷售部是最好的，給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的，銷售最好要市場營銷專業(yè)的。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請(qǐng)項(xiàng)目定位，如果是一個(gè)外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了，那定位還是不會(huì)準(zhǔn)確，或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識(shí)不懂，那還給項(xiàng)目定什么位?策劃不一定文筆好，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會(huì)使用軟件但不懂平面設(shè)計(jì)的人我見多了。

另外，管理要科學(xué)，有的公司給人感覺管理很嚴(yán)，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運(yùn)作，工作熱情也不高，實(shí)在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個(gè)監(jiān)工之外，沒誰可怕，這樣的低級(jí)管理可見一斑。其實(shí)只需要一個(gè)黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實(shí)營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項(xiàng)目。現(xiàn)在社會(huì)文明程度不高，不是做得好市場就一定認(rèn)可的，所以暗箱操作也事關(guān)重要，這里就不談了。

篇五:

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本人有以下啟發(fā)：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度

好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。

對(duì)于建設(shè)方提出的要求，要認(rèn)真聽取，認(rèn)真思考，不能敷衍了事。處理問題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作，對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r(shí)提醒，并促使他們改掉。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。

比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。

總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。

通過監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。

經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。

第8篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“q15074430”為你整理了這篇關(guān)于2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)開展情況的總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

關(guān)于2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)開展情況的總結(jié)

縣質(zhì)量發(fā)展委員會(huì)辦公室：

根據(jù)漢中市質(zhì)量發(fā)展委員會(huì)辦公室《關(guān)于開展2021年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（漢質(zhì)發(fā)委辦〔2021〕11號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我局“質(zhì)量月”活動(dòng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）建立健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為全面推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，我局制定了《2021年交通建設(shè)項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了“質(zhì)量月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了“質(zhì)量月”活動(dòng)專項(xiàng)檢查小組，明確了各自職責(zé)任務(wù)，要求各在建項(xiàng)目單位高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要性，發(fā)揚(yáng)工匠精神，打造一流工程、精品工程。

（二）明確內(nèi)容，突出重點(diǎn)

持續(xù)推進(jìn)“品牌工程”示范建設(shè)，督促各工程建設(shè)單位結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，突出品質(zhì)工程，創(chuàng)建項(xiàng)目特色。根據(jù)《陜西省交通建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》，扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)打假、監(jiān)理整頓、交通產(chǎn)品專項(xiàng)整治等一系列專項(xiàng)活動(dòng)，著力解決質(zhì)量管理突出問題。

二、主要成效及措施

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9月15日，我局組織召開了2021年交通建設(shè)項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，會(huì)期一天，局建設(shè)股、規(guī)劃股、質(zhì)監(jiān)站、農(nóng)管站、執(zhí)法大隊(duì)、路橋測設(shè)隊(duì)和各在建項(xiàng)目部、監(jiān)理辦工程技術(shù)人員參加。培訓(xùn)會(huì)上午由路橋測設(shè)隊(duì)高級(jí)工程師劉黎明為大家講授了通村水泥混凝土路面、油返砂、生防工程施工質(zhì)量控制要點(diǎn)以及已完工程的養(yǎng)護(hù)、管理等方面知識(shí)。下午由質(zhì)監(jiān)站工程師李慶朝為大家講解了各參建單位質(zhì)量管理方面的職責(zé)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流使大家認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的重要性，增強(qiáng)了項(xiàng)目管理責(zé)任心，提高了工程質(zhì)量控制的決心。

（二）現(xiàn)場檢查，落實(shí)整改

檢查了四個(gè)在建項(xiàng)目，都落實(shí)懸掛了“質(zhì)量月”口號(hào)標(biāo)語，內(nèi)業(yè)資料檢查發(fā)現(xiàn)，施工單位：人員履約差，進(jìn)場材料控制不嚴(yán)格，內(nèi)業(yè)資料編寫不規(guī)范、部分?jǐn)?shù)據(jù)存在錯(cuò)誤（仍使用老規(guī)范），施工日志不按照建管辦下發(fā)的統(tǒng)一模板進(jìn)行編制，施工現(xiàn)場標(biāo)志標(biāo)牌少存在安全隱患，未建立外購產(chǎn)品臺(tái)賬等問題。監(jiān)理單位：人員履約差，獨(dú)立抽檢頻率不足，部分監(jiān)理指令不閉合，部分文件審批不規(guī)范等問題。通過建管辦督促，施工、監(jiān)理單位及時(shí)進(jìn)行了整改，現(xiàn)已將整改情況回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）以活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)工程質(zhì)量再上新臺(tái)階

為進(jìn)一步落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，我們要以“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，大力推進(jìn)交通項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)”的活動(dòng)主題為工作重點(diǎn)，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)工程質(zhì)量再上新臺(tái)階。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全程管理，強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制，要求參建監(jiān)理、施工單位加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場工程質(zhì)量的檢查檢測，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，從源頭抑制問題，同時(shí)要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量數(shù)據(jù)的重要性,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)把數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性作為工作的重點(diǎn),加強(qiáng)和提高試驗(yàn)檢測工作與內(nèi)業(yè)資料的管理,在保證工程進(jìn)度的同時(shí)要把工程質(zhì)量意識(shí)放在第一位,確保工程外觀尺寸符合設(shè)計(jì)，內(nèi)在質(zhì)量經(jīng)得起檢驗(yàn)，牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。

三、下一步打算

通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng),交通建設(shè)管理人員的工程質(zhì)量責(zé)任意識(shí)、安全生產(chǎn)意識(shí)也得到了進(jìn)一步的提高。工程質(zhì)量建設(shè)是一個(gè)永恒的主題,下一步,我們將認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主,立足長效管理、常抓不懈,不斷提高工程質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)工匠精神，加強(qiáng)工程建設(shè)管理,為確保工程質(zhì)量提升,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第9篇：監(jiān)理培訓(xùn)總結(jié)范文

企業(yè)的經(jīng)營是以盈利為目的，就公司而言盈利的前提就是要有優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理項(xiàng)目。公司獲取項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)有很多，同時(shí)也會(huì)受到個(gè)別因素的制約。我有幸參加了在項(xiàng)目投標(biāo)階段建設(shè)單位組織的答辯會(huì)，通過參與建設(shè)方答辯會(huì)有了一些感受和體會(huì)在這里與大家分享、探討。

首先，公司選定投標(biāo)答辯人員應(yīng)該具備業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、善于鉆研，愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)并且有責(zé)任心的人，同時(shí)，答辯人還應(yīng)具備良好的執(zhí)行力、領(lǐng)悟力，能夠隨機(jī)應(yīng)變且樂于表達(dá)。另外，具備良好的普通話水平也很重要。

其次，公司可以建立一套固定的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)選定的答辯人員提前進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括模擬答辯、自我介紹、答辯會(huì)疑難問題解答技巧等等。這樣的培訓(xùn)，不但能讓參加答辯人員互相認(rèn)識(shí)，相互了解，還能有效的避免因不熟悉答辯流程或禮儀等而造成的非技術(shù)性失誤，從而影響答辯效果。而且此類培訓(xùn)能克服大家的緊張情緒，起到現(xiàn)場穩(wěn)定發(fā)揮的良好效果，也便于充分展現(xiàn)自我，突出個(gè)人的特點(diǎn)。當(dāng)面對(duì)建設(shè)單位各種"天馬行空"式提問時(shí)也能從容應(yīng)對(duì)，不卑不亢地亮出"京精大房"人的自信。

第三，公司安排專人負(fù)責(zé)組織即將參加某一項(xiàng)目答辯的人員提前開會(huì)，第一時(shí)間把標(biāo)書和工程簡介等相關(guān)文件傳遞到答辯人手中，使答辯人對(duì)標(biāo)書及工程特點(diǎn)有所熟悉（如：工程名稱、建筑面積，結(jié)構(gòu)形式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及該項(xiàng)目在新工藝、新技術(shù)、新方法有哪些應(yīng)用等）。答辯完成后召集答辯人員對(duì)此次答辯會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)答辯較好的人員給予一定的表揚(yáng)和鼓勵(lì)并交流答辯心得供大家學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)，也能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將建設(shè)方提出的要求及意見反饋到公司，便于總結(jié)提高。

第四，"何以聚財(cái)，曰人。何以聚人，曰財(cái)" ,具備一套完整的員工激勵(lì)體系是一個(gè)公司發(fā)展的必備因素。這其中包括物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)與精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，建立良好的激勵(lì)體系既能留住人才，也能讓公司員工從"做事想事"不斷向"想事做事"轉(zhuǎn)變。這也是公司企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

具體來說，對(duì)于參加答辯的各環(huán)節(jié)人員，在項(xiàng)目答辯完成后，無論該項(xiàng)目是否成功承接，公司分別都給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不但能夠激勵(lì)答辯人員更加努力提高自身水平，還能有效地聚攏人心，增強(qiáng)凝聚力！

第五，建立精英儲(chǔ)備機(jī)制，組建專門的答辯團(tuán)隊(duì)。公司以各專業(yè)總工為依托，針對(duì)各專業(yè)人員的特長、能力及特點(diǎn)建立專業(yè)人才儲(chǔ)備信息庫。信息庫將為公司人才管理與人員動(dòng)態(tài)的掌握提供信息依據(jù)。在面對(duì)不同建設(shè)項(xiàng)目答辯會(huì)時(shí)能夠及時(shí)組建答辯團(tuán)隊(duì)，從而高效地應(yīng)對(duì)建設(shè)方答辯，為公司獲取經(jīng)營項(xiàng)目提供支持。

所謂"術(shù)業(yè)有專攻",集中專業(yè)人才做專業(yè)工作，我相信建設(shè)單位對(duì)我們答辯會(huì)的認(rèn)可度會(huì)有質(zhì)的飛躍！這就是我的一些感觸和想法，尚有許多不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

如何提高總監(jiān)的投標(biāo)答辯水平

在監(jiān)理投標(biāo)過程中，總監(jiān)理工程師（以下簡稱為總監(jiān)）面試答辯是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)?？偙O(jiān)在投標(biāo)答辯中的表現(xiàn)，往往可以決定整個(gè)投標(biāo)工作的成敗。招標(biāo)單位經(jīng)過多年與監(jiān)理單位接觸，充分了解到總監(jiān)在整個(gè)監(jiān)理工作中的重要作用。他們不僅要求監(jiān)理公司要有與眾不同的管理亮點(diǎn)，要有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力來加大對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目工作的支持力度，更要求監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的總體素質(zhì)要達(dá)到一定的高度。特別是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)總監(jiān)的能力水平以及能夠投入到本項(xiàng)目中的精力。即使是在項(xiàng)目進(jìn)行中更換總監(jiān)時(shí)，他們也免不了要采取面試的方式挑選總監(jiān)，并積累了一套如何挑選總監(jiān)的方法和考試題目。

總監(jiān)怎樣進(jìn)行投標(biāo)答辯，有沒有方法和規(guī)律可循呢？

1、完美的自我介紹會(huì)給招標(biāo)單位留下良好的初步印象監(jiān)理投標(biāo)答辯的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是總監(jiān)的自我介紹。介紹內(nèi)容一般包括姓名、學(xué)歷、職稱、專業(yè)、工作簡歷、工程業(yè)績、獲獎(jiǎng)情況、等。在諸多的內(nèi)容中如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢非常重要。有如下幾點(diǎn)應(yīng)該注意。 （1）要盡量突出自己的優(yōu)勢。如果每一項(xiàng)內(nèi)容都可以定量打分，比如職稱情況：高級(jí)工程師得5分、工程師得4分，那么得分高的就應(yīng)該重點(diǎn)介紹，得分低的內(nèi)容就可以簡單介紹。 （2）能夠體現(xiàn)個(gè)人水平、展示個(gè)人優(yōu)勢的證據(jù)要準(zhǔn)備充分。比如曾經(jīng)發(fā)表過論文的雜志；曾經(jīng)參加編寫過的規(guī)范、規(guī)程及書籍；曾經(jīng)監(jiān)理過的工程獲獎(jiǎng)的證書；本人被評(píng)為優(yōu)秀總監(jiān)或其他獎(jiǎng)勵(lì)的獲獎(jiǎng)證書；參加編寫的公司管理制度、手冊等。 （3）如果沒有以上所提到的證據(jù)，自己在以往監(jiān)理工程中組織編寫的監(jiān)理規(guī)劃、質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等也可以。 （4）裝幀精美的書面證據(jù)會(huì)提高招標(biāo)單位的興趣，能使他們更認(rèn)真地傾聽總監(jiān)的答辯內(nèi)容，對(duì)答辯總監(jiān)的個(gè)人形象也會(huì)有加分。

2、闡述開展本項(xiàng)目監(jiān)理工作要條理清楚、重點(diǎn)突出 開展在本項(xiàng)目的監(jiān)理工作，是反映總監(jiān)業(yè)務(wù)水平的重要內(nèi)容。如何敘述清楚，既有條理，又重點(diǎn)突出且不煩瑣，是非常重要的。敘述監(jiān)理的基本工作一般都有套路可循，分解套路、理清思路，是最好的敘述方法。在國家制定的《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》中，對(duì)監(jiān)理工作的內(nèi)容、方法和程序都已經(jīng)形成了系統(tǒng)?？偙O(jiān)能否闡述清楚，關(guān)鍵在于對(duì)規(guī)程、規(guī)范的掌握是否扎實(shí)，運(yùn)用是否自如。對(duì)規(guī)程、規(guī)范扎實(shí)掌握的基本功需要在日常多下工夫。監(jiān)理進(jìn)場初期的交底會(huì)需要比較全面地介紹監(jiān)理工作的內(nèi)容、方法和程序，而投標(biāo)答辯應(yīng)該是根據(jù)招標(biāo)的興趣到位地進(jìn)行重點(diǎn)敘述?？偙O(jiān)在平時(shí)要把監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理規(guī)程作為工具書時(shí)常閱讀以加深理解，當(dāng)需要時(shí)能拿出就用。為了記憶和敘述方便，可以把監(jiān)理規(guī)范、規(guī)程的基本內(nèi)容進(jìn)行如下分解。（1）按照監(jiān)理的基本工作，可以劃分為質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)等七大塊。（2）按照開展監(jiān)理工作的時(shí)間順序，可以分為事前、事中、事后三大塊。（3）按照影響監(jiān)理工作成果的因素，可以分為人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大項(xiàng)。（4）按照監(jiān)理工作的方法和措施，可以分為巡視、旁站、驗(yàn)收、見證取樣、平行檢驗(yàn)、審核審查等多個(gè)方面?？偙O(jiān)在答辯時(shí)，按照分塊敘述的思路，可以保證論述的完整、齊全、有條理；然后再針對(duì)具體工程的基本情況，找出有實(shí)用性的內(nèi)容重點(diǎn)介紹就可以了。

3、做好投標(biāo)答辯前的充分準(zhǔn)備總監(jiān)投標(biāo)答辯時(shí)要突出闡述問題的針對(duì)性，這有賴于其對(duì)工程具體內(nèi)容的了解程度。下列信息是非常重要的內(nèi)容，應(yīng)提前準(zhǔn)備。（1）盡可能地熟悉工程概況（工程規(guī)模、建筑高度、工期目標(biāo)、總投資）。 （2）要仔細(xì)勘察施工現(xiàn)場，了解現(xiàn)場周邊的環(huán)境（地理位置、環(huán)境特點(diǎn)）。 （3）準(zhǔn)備好自己的業(yè)績資料（同類工程的相關(guān)資料）。（4）準(zhǔn)備好發(fā)言提綱（根據(jù)自己的角色，準(zhǔn)備好發(fā)言的演示稿）。不了解工程情況就可能在投標(biāo)答辯中出現(xiàn)錯(cuò)誤。曾經(jīng)有一位總監(jiān)在答辯前，由于對(duì)工程情況掌握得不準(zhǔn)確，答辯時(shí)提到由于工程所在位置為鬧市區(qū)，所以要做好防止擾民的工作。此時(shí)，招標(biāo)單位打斷了他的發(fā)言，強(qiáng)調(diào)說工程所在地是在一個(gè)科技園區(qū)內(nèi)，沒有擾民的問題。當(dāng)出現(xiàn)了這種情況，后續(xù)的答辯內(nèi)容就再也難以進(jìn)行了。

4、對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析要全面客觀對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析是招標(biāo)單位非常關(guān)注的，也是顯示總監(jiān)業(yè)務(wù)水平的核心內(nèi)容。但是由于多種原因，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析往往是總監(jiān)答辯的弱項(xiàng)，尤其是不常參加答辯的總監(jiān)從內(nèi)心就發(fā)憷，找不到感覺。對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析大概有如下規(guī)律和特點(diǎn)。

（1）對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。仁者見仁、智者見智，難者不會(huì)、會(huì)者不難。不同的人就會(huì)有不同的分析。因此不要怕自己分析錯(cuò)了，要根據(jù)自己的理解，發(fā)揮自己的特長就可以。（2）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。它不僅限于工程的質(zhì)量和安全方面，在工程的進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理等方面同樣也存在重點(diǎn)、難點(diǎn)的問題。比如對(duì)工程分包單位和專業(yè)承包單位的管理等也不能忽略，也應(yīng)該進(jìn)行分析。（3）工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)具有普遍性。每個(gè)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)與其他工程總有很多的相似之處，可以按照分部分項(xiàng)工程進(jìn)行分析，把具有普遍性的重點(diǎn)、難點(diǎn)找出來，按照基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、水暖電氣等分部工程的順序逐一分析。 （4）對(duì)自己熟悉的工藝過程進(jìn)行分析，往往可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢，應(yīng)該作為重點(diǎn)內(nèi)容來敘述。將自己的親身經(jīng)歷結(jié)合起來談體會(huì)，可以講得更生動(dòng)具體。（5）對(duì)特定工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析，需要平時(shí)的技術(shù)積累。多接觸一些技術(shù)論文，多接觸一些新的技術(shù)規(guī)范，可以提高自己的見識(shí)。俗話說"書到用時(shí)方恨少",平時(shí)多學(xué)習(xí)，對(duì)提高答辯水平是非常重要的。

5、沉著應(yīng)對(duì)招標(biāo)單位的現(xiàn)場即興提問現(xiàn)場即興提問的應(yīng)答是有一定難度的。因?yàn)闆]有準(zhǔn)備，且對(duì)方問題的涉及面可能比較寬泛。如果對(duì)方提出的問題是自己所熟悉的，回答則比較容易一些；如果問題是自己不熟悉的，就可能會(huì)不知所措。歸納即興提問的問題，一般可以分為兩大類。一類屬于管理方面的，另一類屬于技術(shù)方面的。在應(yīng)答即興提問時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

（1）應(yīng)答提問切忌出現(xiàn)冷場，如果冷場就意味著你水平不夠、答不上來，你們公司的投標(biāo)就可能就此失敗。

（2）不論招標(biāo)單位的問題是什么，不論問題屬于管理類還是技術(shù)類，你都可以根據(jù)自己所擅長的知識(shí)來回答。技術(shù)問題你可以用管理措施來解決。管理問題你也可以采取技術(shù)手段來處理。總之，解決問題的措施和手段是沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的。

（3）招標(biāo)單位對(duì)提出的問題往往希望能夠得到解決的結(jié)果。但事實(shí)上，很多問題可以有若干種解決手段，結(jié)果如何是未知的。影響結(jié)果的因素太多了。大家只能通過主觀的判斷來分析你的措施是否可行，是否能夠解決問題。因此，你的答辯就是要提出一個(gè)大家經(jīng)過主觀判斷認(rèn)為可行的措施。重點(diǎn)在于要將解決問題的過程、手段講得越清楚越好。

（4）應(yīng)答問題時(shí)冷靜從容非常重要。要做到冷靜從容，需要在一定規(guī)模的場合下經(jīng)常鍛煉，需要在日常的會(huì)議發(fā)言中訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力和邏輯思維習(xí)慣。如果你具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在總監(jiān)答辯時(shí)你就會(huì)有一個(gè)比較強(qiáng)大的氣場，使你的發(fā)言得到多數(shù)與會(huì)者的支持和贊同。