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網(wǎng)站推廣方案精選(九篇)

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網(wǎng)站推廣方案

第1篇:網(wǎng)站推廣方案范文

在和他們那些老板的交談中,我發(fā)現(xiàn)其實他們對網(wǎng)絡推廣幾乎可以說一竅不通,有些甚至連網(wǎng)絡優(yōu)化這個職業(yè)都不知道,在招聘上寫招電子商務人員,打電話叫我去面試的時候,我就郁悶了,電子商務怎么找我頭上來了,后來問下才知道,他們不知道有這個行業(yè),不過即便他不懂SEO,他還是能整理出一套和SEO很符合的營銷方案,可能這就是能當老板的原因吧。

當然也有很迷糊的老板,那貨是三十幾歲的婦女,對推廣真的可以說是一竅不通,她說他有個同城送的網(wǎng)站,大概就是幫忙送餐的,算是福州各大飲食方面的送餐,她不懂如何做網(wǎng)絡營銷或者優(yōu)化,叫我給他一個推廣方案,我就去看了看他的網(wǎng)站,順便分析了下行業(yè)的前景。搜同城送這詞第一的就是我說的網(wǎng)站,網(wǎng)址就不發(fā)了,別浪費了。

首先用工具查看網(wǎng)站的大致信息,建站1年10天,PR2,收錄238,反鏈900,快照2-22,除了全國外賣網(wǎng)、全國外賣這兩個關鍵詞有排名外,其他幾乎沒排名,而且她只做福州市區(qū)的外賣,這兩個詞也沒指數(shù),所以可以說這兩個詞是垃圾,沒一點意義。網(wǎng)站TITLE是福州最大的外賣網(wǎng)|福州外賣網(wǎng)|福州網(wǎng)上點餐|福州外賣電話|福州外賣大全|福州外送|福州跑腿,一個個指數(shù)查過去,沒有一個是有指數(shù)的詞,搜索量沒有超過100萬的,這樣的詞做起來非常容易,但是做起來了,也不能給網(wǎng)站帶來什么好處,不能給網(wǎng)站帶來一點流量和盈利。

說實話,不管在公司和學校點餐一般都就近找的,很少會去網(wǎng)上搜索送餐信息,所以我就覺得做網(wǎng)站推廣沒什么用處,建議她轉(zhuǎn)做網(wǎng)絡營銷,推廣和營銷是有一定區(qū)別的,簡單來說就是:網(wǎng)絡營銷囊括了推廣,網(wǎng)絡營銷側(cè)重于營銷,網(wǎng)絡推廣側(cè)重推廣,這個簡單也說不清楚,自個理解吧。她覺得我說的挺有道理,就讓我寫一個方案看看,下面是我做的營銷方案:

1、QQ群和郵件營銷,這兩個簡單而實用,尤其對于送餐這樣性質(zhì)的公司,而且對大家都有需求的東西,不會讓人過度反感,只要寫好一些的廣告詞,應該能為公司帶來一些客戶。

2、SNS社區(qū)營銷,像人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等,這些都是學生和年輕人經(jīng)常去的地方,是他們聚集和娛樂的地方,而送餐面向客戶人群就是這些,最懶最宅的就是大學生和白領,送餐是必不可少的,而且嘴也比較挑,像這樣的送餐公司能給他們帶來不需要出門又能吃好吃的服務,何樂而不為呢?

3、分類信息網(wǎng),針對服務行業(yè),分類信息網(wǎng)都能給營銷帶來一定的好處,相對于論壇和博客,這個會比較直觀,營銷效果會更好,而且對于競爭度特別小的詞,分類信息的排名總能排的很靠前,很便利。例如:58同城、趕集網(wǎng)、列表網(wǎng)等。

4、百度知道和搜搜問答,一般別人如果想從網(wǎng)上訂餐的話,肯定會問一些電話或者問題,例如XXX送餐電話多少、哪個送餐網(wǎng)站比較好、XX送餐好不好等問題,所以做問答對產(chǎn)品和品牌營銷都很有效果。

5、微博營銷,微博營銷火了很長一段時間了,而且沒有一點的滑落,很多服務行業(yè)都在進行微博營銷,也屬于相對直觀的方法,可以把一些美食圖片發(fā)上去,加上一段美味的介紹,相信能吸引一定的客戶。不過微博營銷不那么容易做,粉絲好刷,但效果不一定好,中后期肯定還要制定一些營銷策略。

第2篇:網(wǎng)站推廣方案范文

全球現(xiàn)在約有超過二億的用戶接入了因特網(wǎng),今后會更為壯大。成為其中的一員,也為了向他們表明您樂于為他們服務,需要為他們而登上萬維網(wǎng)。要知道您的競爭對手也會這樣做。

二、構建商業(yè)網(wǎng)絡

商業(yè)過程的很大一部分是商業(yè)交往。每個精明的商人都懂得進行廣泛聯(lián)系和接觸的重要性。您可以在萬維網(wǎng)上每天24小時既便宜又輕松地向成千上萬的人發(fā)名片。

三、提供商業(yè)信息

什么是商業(yè)信息?想一想廣告吧。您經(jīng)營什么業(yè)務?怎樣與您聯(lián)系?您在哪里辦公?今天您又有什么特別交易?如果能讓客戶知道他們應該與您做生意的每一條理由,那就一定能夠做成更多的生意。利用萬維網(wǎng),您就可以做到這一點。

四、提供客戶服務

提供商業(yè)信息是提供客戶服務的重要方式之一,您會發(fā)現(xiàn)采用萬維網(wǎng)技術可以有更多的途徑為客戶提供服務,在萬維網(wǎng)上可以簡單、迅速地實現(xiàn)多種服務。

六、提高大眾興趣

我們可能很難讓中央電視臺詳細描述您公司開業(yè)的情況,但是如果希望讓人對您的公司感興趣的話,可以讓記者們宣傳您的網(wǎng)站地址。任何地點的任何人只要能夠訪問萬維網(wǎng),他們就能成為您萬維網(wǎng)站點的潛在訪問者,并成為潛在的用戶。

七、公布實效性強的資料

貴公司的資料需要在午夜之后公布嗎?任何信息可在午夜或所需要的任何時問公布,而且所有的資料,如照片、價格等都會在特定的時刻準時公布。

八、出售貨物

許多人認為出售貨物才是用萬維網(wǎng)做的最重要的事情,但是我們把它列在第7位,我們認為只有完成上述事情以及許多其他事情之后,才能考慮在因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)上出售貨物。

九、提供圖片、聲音和視頻文件

相冊雖好,但是沒有解說詞。網(wǎng)頁的設計能讓您給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件,宣傳手冊不可能做到這一點。

十、提供迅速變化的信息

有些時間,信息沒來得及公布就已經(jīng)變化了。這樣,信息就變成了一維花錢多而沒有價值的廢紙。電子出版能隨你的需要而變化,不需要紙張、不需要墨水、也沒有其他費用。

十一、保持與銷售人員的聯(lián)系

公司雇員可能需要了解即時信息,幫助他們銷售或促成交易。當您知道這種信息是什么,就可以完全保密地把它放在萬維網(wǎng)上。

十二、開拓國際市場

您也許搞不清所有潛在國際市場的郵政、電話和法規(guī)制度,但是用一個萬維網(wǎng)網(wǎng)頁就可以開始與國際市場對話,在去到萬維網(wǎng)之前您應該決定如何開拓國際市場,因為在萬維網(wǎng)上的信息,肯定會給您的事業(yè)帶來國際機遇。

十三、達到高度理想化的市場

目前統(tǒng)計的萬維網(wǎng)用戶可能是具有最高市場利用價值的群體。多數(shù)萬維網(wǎng)用戶是受過和正在接受大學教育的人,具有高收入或馬上將有高收人的人。

十四、建立24小時服務

交易在全球化,但工作時間不可能是全天候的。然而萬維網(wǎng)頁面可以每周7天,每天24小時為客戶、顧客與合作伙伴服務。

十五、回答被問及的問題

用電話回答問題的人無一例外地說,他們的時間通常都花在一追又一遍地回答相同的問題上。這些問題是客戶和用戶在與您交易之前想知道的。如果把這些回復放在萬維網(wǎng)頁面上,你可以用省下的時間去做別的事情。

十六、得到客戶反饋信息

為了得到客戶的反饋信息,您需要分發(fā)宣傳手冊、產(chǎn)品目錄、小冊子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作不等于銷售,短時間不可’能得到及時的反饋。利用萬維網(wǎng)頁面,您可以直接征求反饋信息,不但及時而且沒有額外費用。

十七、檢驗市場服務和產(chǎn)品

推廣一種新產(chǎn)品的費用是巨大的,萬維網(wǎng)是進人最廉價的市場,檢驗市場服務和產(chǎn)品的有力標尺,還能了解客戶對貴公司發(fā)展的看法?這要比在其他任何市場上更快、更輕松而且更價廉。

十八、聯(lián)系媒介

媒介是當今聯(lián)系最廣的行業(yè),因為他們的主要產(chǎn)品就是信息,而且他們可以更迅速、更便宜和更容易得到在線信息。在線出版資料變得越來越普通,因為越來越多的編輯室都變成了數(shù)字環(huán)境。占領教育和青少年市場如果您的市場是教育,請注意大多數(shù)大學已經(jīng)為學生提供了因特網(wǎng)接入,面且下一代的教育離不開網(wǎng)絡。書籍、運動鞋、學習課程、青少年服裝以及任何希望進入這個市場的東西都需要上網(wǎng)。

十九、進入專門市場

是否考慮過通過因特網(wǎng)銷售魚缸、藝術復制品、飛機票?您可能會認為在因特網(wǎng)上不適合做這些銷售。但是必須注意到,因特網(wǎng)不只是計算機系學生的事情,甚至興趣最狹窄的人也將大量上網(wǎng)。由于萬維網(wǎng)有多種很好的搜索程序,所以您感興趣的群體不是找到你,就是找到了你的競爭對手。

第3篇:網(wǎng)站推廣方案范文

可以說SEO行業(yè)和網(wǎng)絡推廣行業(yè)對百度指數(shù)產(chǎn)生了一定的促進作用,幾個月前的百度指數(shù)對SEOer的指導意義還不是很大的,最主要的是有很多功能只對百度指數(shù)注冊用戶開放,然而現(xiàn)在百度指數(shù)2.0測試版的功能一定能對SEOer產(chǎn)生很大的指導意義。

在網(wǎng)站SEO中如何很好的利用百度指數(shù)呢?以“網(wǎng)站推廣”和“SEO”這兩個關鍵字為例,我想主要有以下幾個方面:

1、指數(shù)搜索“網(wǎng)站推廣”,用戶關注度有小的波動性,從波動曲線來看,在09-8-24到8-30達到了一個波峰,搜索指數(shù)為4369,而媒體關注度在最近乃至今年沒有很大變化,相比08年有很大的下降;

而對于“SEO”這一關鍵字,與“網(wǎng)站推廣”這一詞類似,在09-8-24到8-30達到了一個波峰,搜索指數(shù)達到了10326,媒體關注度還是有一些變化的,但整體變動不大,同時我們可以看到在07-08年媒體關注度是很高的,我想原因就是當時SEO剛剛起步??偟膩砜?,這兩個關鍵字差不多均為中性關鍵字,媒體關注都是趨于平衡的,一般不會出現(xiàn)搜索暴增的現(xiàn)象。

2、百度指數(shù)最新開放的最有用功能應該屬“相關檢索詞分布”功能了,根據(jù)相關關鍵字排名你可以很輕松的確定你網(wǎng)站的一些輔關鍵字。對“網(wǎng)站推廣”這一關鍵字來看,出現(xiàn)的相關熱門有“網(wǎng)站推廣方案”,“網(wǎng)站推廣軟件”,“如何推廣網(wǎng)站”等;

但是,對于SEO這一關鍵字,相關熱門排第一的“seo康勝專業(yè)”,零才還不能承認它是真正的熱門,從百度指數(shù)對這一關鍵字的展示可以看出,這一關鍵字完全是認為刷上去的,而且開始與11月2日,從0最高達到703,從地區(qū)分布、相關新聞、地區(qū)等分布也可以很簡單的判斷出來。

3、關鍵字的地區(qū)性,從地圖上我們能夠很明顯的看出“網(wǎng)站推廣”和“SEO”這兩個關鍵字的搜索用戶主要分布在沿海等網(wǎng)絡發(fā)達的地區(qū),比如北京、廣州、上海等。

第4篇:網(wǎng)站推廣方案范文

關鍵詞:B2B外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)站推廣用戶體驗

某B2B外貿(mào)網(wǎng)站(以下稱為A網(wǎng)站)為中國供應商和全球采購商提供線上與線下的綜合服務:商業(yè)貿(mào)易機會撮合、供應商推薦、全球展會推廣、即時通信、貿(mào)易社區(qū)等。目前,A網(wǎng)站匯聚了10萬余家中國出口企業(yè)、30余萬家采購商,他們分布在全球200多個國家與地區(qū),其中超過50%來自北美與歐洲。該網(wǎng)站覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、紡織皮革、服裝服飾等近30個行業(yè),是中國出口企業(yè)面向全球市場的精品展示平臺,是全球買家在中國的采購入口之一。

A網(wǎng)站當前的主要挑戰(zhàn)是提高網(wǎng)站訪問量和宣傳能力并最終提升網(wǎng)站的銷售能力。有報告顯示,搜索引擎在網(wǎng)站推廣途徑中有效性高達87%。通過搜索引擎查找所需信息已經(jīng)成為B2B用戶的網(wǎng)絡行為習慣之一。A網(wǎng)站作為國內(nèi)知名的B2B外貿(mào)網(wǎng)站,主要開展B2B垂直電子商務搜索引擎業(yè)務。該網(wǎng)站通過對互聯(lián)網(wǎng)龐雜無序的數(shù)據(jù)排序計算,生成有價值的商業(yè)信息,為B2B的買家和賣家創(chuàng)造價值。

搜索引擎優(yōu)化作為一種有效的網(wǎng)站推廣方式,主要是通過對網(wǎng)站進行相關優(yōu)化提高其搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量并最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力,進而通過提升自身影響力來提高網(wǎng)站用戶的體驗價值。A網(wǎng)站急需解決的問題就是選擇并實踐有效的網(wǎng)站推廣策略。

A網(wǎng)站推廣策略及效果分析

(一)網(wǎng)站推廣策略

A網(wǎng)站利用半年時間采用了如下網(wǎng)站推廣策略:

URL優(yōu)化。A網(wǎng)站不斷優(yōu)化URL,提高URL與推廣內(nèi)容的關聯(lián)性。例如搜索“塑料產(chǎn)品”,在搜索頁的URL中包含了關鍵詞和搜索條件。

關鍵字優(yōu)化。A網(wǎng)站基于“長尾理論”選擇流行度較低但描述特性詳細的產(chǎn)品詞作為關鍵字。由于搜索引擎偏好數(shù)據(jù)的原創(chuàng)性,A網(wǎng)站的關鍵字優(yōu)化主要集中在人為進行數(shù)據(jù)編排的產(chǎn)品信息模塊,這些模塊的產(chǎn)品名都是經(jīng)過人為篩選的長尾關鍵詞。

網(wǎng)站設計優(yōu)化。A網(wǎng)站以用戶體驗為主,進行各種功能和鏈接的合理設置。在運營過程中不斷排除BUG,并進行網(wǎng)站改版,提高了網(wǎng)站的易用性和友好度。

網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化。A網(wǎng)站每天在該網(wǎng)站的兩個新聞站點大量的中英文行業(yè)資訊,這些行業(yè)資訊所涉及的關鍵詞都是經(jīng)過優(yōu)化的熱門產(chǎn)品詞,并且每篇文章內(nèi)部都會帶有該網(wǎng)站相應產(chǎn)品頁的動態(tài)鏈接,從而達到對該網(wǎng)站的搜索引擎的推廣作用。

文章推廣。A網(wǎng)站在PR值較高的博客、論壇和網(wǎng)摘上一些與其主流業(yè)務相關的文章,通過增加外部鏈接提高網(wǎng)站的訪問數(shù)量和質(zhì)量。

(二)推廣效果及分析

經(jīng)過半年多的推廣,A網(wǎng)站的PR值由3提升到5。推廣前,A網(wǎng)站的主要用戶集中于中國,在美國等主要貿(mào)易進口國的用戶數(shù)量還處于較低水平。推廣后,A網(wǎng)站的買家和賣家來自海外的比例均達到50%,該網(wǎng)站主站流量占79%,而其他子站帶來的網(wǎng)站流量最多占18%,最少幾乎為0。推廣期間,A網(wǎng)站用戶訪問頁面數(shù)量為8.89,被Google收錄數(shù)量為1130000,反向鏈接收錄量為1330。同時數(shù)據(jù)顯示,A網(wǎng)站在出口目的國和地區(qū)的流量水平較低。

從總體流量和收錄量來講,該網(wǎng)站與同行標桿網(wǎng)站相比還相差甚遠。外部原因主要在于中國國際貿(mào)易總量下滑,內(nèi)部原因在于網(wǎng)站運營時間短,認知度無法和標桿網(wǎng)站相比。而且,網(wǎng)站缺乏對推廣方案的系統(tǒng)規(guī)劃和評估,過多依賴搜索引擎優(yōu)化等技術手段。

A網(wǎng)站為了達到網(wǎng)站推廣的效果必須認真回答的問題包括:當用戶在同類平臺中進行選擇時,他們更重視的因素有哪些?網(wǎng)站的功能如何滿足用戶的“要求和需求”?用戶在考慮每個因素時怎樣對A網(wǎng)站的品質(zhì)與同類網(wǎng)站進行對比?A網(wǎng)站推廣解決方案

A網(wǎng)站進行推廣的實質(zhì)就是創(chuàng)造和傳遞客戶價值。A網(wǎng)站必須借助用戶的認同來發(fā)現(xiàn)價值,即基于用戶體驗,從提升用戶體驗價值、提高網(wǎng)站流量和質(zhì)量以及提高團隊水平等方面系統(tǒng)提升網(wǎng)站推廣的策略水平。

(一)提升用戶體驗價值

A網(wǎng)站首先應提升中國優(yōu)質(zhì)供應商信息的呈現(xiàn)質(zhì)量。A網(wǎng)站企業(yè)產(chǎn)品展示只具有從“小圖”到“小圖”的功能,客戶不能看到產(chǎn)品細節(jié),因此也無法對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生直觀的印象,無疑難以刺激海外買家的購買欲望。在B2C領域,國際上目前非常流行將產(chǎn)品展示為從“小圖”到可以隨意放大的“大圖”,如美國的梅西百貨()和國內(nèi)的當當網(wǎng)()都采用了此種做法。根據(jù)ALEXA網(wǎng)站排名,當當網(wǎng)流量一度領先其競爭對手卓越網(wǎng)(),其中當當網(wǎng)的這項優(yōu)化措施起到了重要作用。A網(wǎng)站也應該采取此種做法,以增加用戶體驗的滿意度。

海外買家目前只能通過提交表單或E-Mail方式和廠家或A網(wǎng)站聯(lián)系,這不符合互聯(lián)網(wǎng)溝通規(guī)律和習慣,而且中國企業(yè)用企業(yè)郵箱和海外客戶溝通時經(jīng)常出現(xiàn)丟信或延遲等問題。根據(jù)調(diào)查,海外買家更習慣使用SKYPE和MSN即時通訊工具和Yahoo!英文或Gmail郵箱。A網(wǎng)站應提供SKYPE和MSN即時通訊工具軟件的下載;建立和Yahoo!英文或Gmail郵箱的友情鏈接并確認優(yōu)質(zhì)廠家郵箱的可用性;為優(yōu)質(zhì)客戶設置“在線英語小秘書”,提供人工熱線服務等。

A網(wǎng)站對廠家的信息展示手段單一,很難精準的抓住海外買家的興趣。針對這種情況,可以通過合成廠家照片和英語音頻來制作低成本的視頻廣告來解決這個問題。

(二)提高網(wǎng)站流量和質(zhì)量

A網(wǎng)站通過建立與海外站點鏈接的方法提高網(wǎng)站流量的實踐效果并不理想,建議其注重員工工作經(jīng)驗的書面化,形成知識共享中心,既可以提高工作質(zhì)量又可以緩解互聯(lián)網(wǎng)公司人員流動頻率過快導致推廣策略難以持續(xù)的風險。

論壇、博客、RSS訂閱、維基、網(wǎng)摘等已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。A網(wǎng)站博客站點的利用率和功能的開況并不理想,文章的量和頻率都很低。A網(wǎng)站可以通過開通論壇和增加訂閱資訊等web2.0功能提高網(wǎng)站的粘性。

(三)提高團隊水平

A網(wǎng)站運營團隊始終堅持“寧缺毋濫”的用人準則,但在中高級互聯(lián)網(wǎng)人才難求的前提下,啟用新人是必然的選擇。通過校企合作,開展“畢業(yè)生”文化,充分挖掘“80后”新人的潛力,將是一種積極有意義的探索。具體可以通過建立學習型組織、對年輕人授權、指導,讓他們實現(xiàn)自我管理,讓他們看到前途,激發(fā)他們的工作激情和責任感。

結(jié)論

B2B外貿(mào)網(wǎng)站的主要客戶是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)對B2B外貿(mào)網(wǎng)站的需求不僅是獲得訂單,還要借助網(wǎng)站提供的服務提高自身的訂單生產(chǎn)和交付能力。中小企業(yè)特別需要有誠意、有能力幫助中小企業(yè)成長的專業(yè)人士長期深入到企業(yè)中識別挑戰(zhàn)、定義問題、剖析原因、提出策略和解決方案。A網(wǎng)站應積極聯(lián)合國內(nèi)外研究機構、專家學者建立電子商務實驗室,進行深度商業(yè)研究,定期完成商業(yè)報告,白皮書、出版專著、撰寫商學院案例等,進而提升客戶體驗的價值,提升網(wǎng)站自身的運營水平,打造可持續(xù)發(fā)展的團隊。

參考文獻:

第5篇:網(wǎng)站推廣方案范文

    【關鍵詞】精準營銷 中小企業(yè) 網(wǎng)站推廣

    2008年,因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導致我國部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天,中小企業(yè)只有積極利用電子商務拓展市場,采用精準營銷理論進行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動,才能從根本上走出困境,實現(xiàn)自救。

    1 精準營銷概述

    精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。它的核心思想是:

    精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。

    精準營銷借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長期個性化溝通,使營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能。

    精準營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性化需求,易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實顧客群,實現(xiàn)客戶鏈式反應增值,從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

    精準營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機構的依賴,實現(xiàn)了個性關懷,極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準營銷理論下,中小企業(yè)如何開展精準、個性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動。

    2 基于精準營銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動分析

    2.1精準中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精

    作為資金短缺的中小企業(yè)來說,好鋼要用到刀刃上,必須做到有的放矢,走精準營銷之路,中小企業(yè)做網(wǎng)絡營銷,首先必須有明確的市場定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐,他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè),他的“精”在于一個“快”字,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個快魚吃慢魚的地方,憑借一個“快”字,麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競爭,并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”,他的定位是中國原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站,“原創(chuàng)”就是他的定位精準所在,該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見,中小企業(yè)應結(jié)合自身資源、優(yōu)勢,將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”,來突出自身優(yōu)勢。

    2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準目標客戶及其競爭對手分析

    網(wǎng)站推廣不能盲目,必須針對目標客戶群,明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務的對象是哪些人,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準中小企業(yè)的目標客戶群可以從以下幾方面來確定:中小企業(yè)網(wǎng)站的目標客戶群是終端消費者、加盟商還是采購商等;推廣區(qū)域是國外還是國內(nèi),本地還是外地等;中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析;根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢選擇合適的目標客戶;目標客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準目標客戶群,對其進行可度量的低成本的有效率的推廣活動。例如目標客戶是企業(yè),則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標客戶群,然后針對目標客戶群,進行有針對性的網(wǎng)絡廣告投放、關鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。

    中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實現(xiàn)精準營銷,除了精準其目標客戶外,還需對其主要競爭者進行識別、分析,來對自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進行改進。現(xiàn)有識別競爭者的方法主要有:在搜索引擎中輸入關鍵字,排名前10-20的企業(yè)站點為主要競爭者;通過貿(mào)易協(xié)會或行業(yè)組織來了解競爭對手信息,選取目標客戶相同并且規(guī)模相當?shù)钠髽I(yè)作為主要競爭者;其他途徑。識別主要競爭者后,要對其加以評估。如訪問其站點,以消費者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息,對其網(wǎng)站結(jié)構,導航設置、關鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進行分析研究,觀察自然排名靠前的主要競爭者的優(yōu)勢在哪里,吸其精華,對自己網(wǎng)站進行優(yōu)化設計,并且進行有效的網(wǎng)站推廣活動。

    2.3精準化網(wǎng)站營銷手段分析

    2.3.1精準化的搜索引擎營銷

    主要是指關鍵字的精準化,關鍵字應根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務、競爭對手、目標客戶群體等而設定,關鍵字的長尾效應更是一個很好的精準營銷形式,比如你是一家書籍版權服務公司,那么你如果把關鍵詞設定為“書籍版權服務”而不是為了追求熱門關鍵字而設置為“版權服務”,這樣不僅避免熱門關鍵詞的競爭,而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個較高的數(shù)字。

    2.3.2精準化的網(wǎng)絡廣告投放

    企業(yè)投放網(wǎng)絡廣告的目的無外乎如下四種:品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡廣告,首先要明確廣告的目標,之后為網(wǎng)絡廣告的投放設定一個目標效果,依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務、目標客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡廣告平臺。例如,企業(yè)若經(jīng)營的是面向青年消費者的數(shù)碼類產(chǎn)品,選擇娛樂性更強的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞類網(wǎng)站上效果更為明顯,即使后者的瀏覽量通常比前者高。

    2.3.3精準化的論壇營銷

    這里所說的論壇營銷是企業(yè)選擇一個與產(chǎn)品相關的論壇或者論壇版塊,以論壇為媒介,參與論壇討論,一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言,建立自己的知名度和權威度,并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務,其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營電動車的企業(yè),可以去各大電動車論壇里查找合適的論壇,申請賬號,發(fā)有價值的帖子,在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識類的文章,方便網(wǎng)民解決常見的電動車問題。盡快使自己具備簽名檔功能,把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面,回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。

    2.3.4其他

    如交換鏈接,中小企業(yè)應選擇資源互補型的網(wǎng)站進行交換鏈接,如一個婚紗攝影公司的網(wǎng)站,它除了和行業(yè)網(wǎng)站進行鏈接外,還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進行鏈接。又如電子郵件營銷,可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來,然后進行廣泛群發(fā),這也是會有一定效果的。

    3 結(jié)束語

    開展精準化的網(wǎng)站推廣活動,首先要精準網(wǎng)站定位,其次要精準其目標客戶和主要競爭者,然后采用精準化的網(wǎng)站營銷手段來推廣。舉例來說,天津天天婚慶公司,它的定位是“天津首家先服務后收費的婚慶公司”,它的目標客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價比的客戶,它的主要競爭對手通過關鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百?;槎Y策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等,它的精準營銷手段有搜索引擎營銷,有百度、谷歌、奇虎等,論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等,在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等,以及其他的網(wǎng)站推廣手段。

    在企業(yè)電子化的今天,開展精準化的網(wǎng)絡營銷,進行精準化的網(wǎng)站推廣活動,可以幫中小企業(yè)開拓市場、獲得訂單、節(jié)約成本,從而從根本上走出經(jīng)濟危機的困境。

    參考文獻:

    [1]李祺.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學,2007.

    [2]夏青.淺談網(wǎng)站推廣策略[J].經(jīng)濟師,2007,(03).

    [3][美]安德森著,喬江濤譯.長尾理論[M].北京:中信出版社,2006.

第6篇:網(wǎng)站推廣方案范文

一、人力資源:

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓:

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作12次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調(diào)、領導藝術等。

(四)績效考核:

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務。

(一)車輛管理

助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則:

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務:

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項。

四點原則:

(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

篇二:推廣助理年度工作計劃

一個好的網(wǎng)站如果沒能為人們所知,那么這個等于沒有存在的必要。所以網(wǎng)站推廣便成了重中之重。

鑒于我是電子商務專業(yè)的學生,加上之前在電子商務網(wǎng)站兼職過網(wǎng)絡推廣員的工作,所以對網(wǎng)站推廣的方法和技巧有一定的認知。網(wǎng)站類型多種多樣的,不同行業(yè)的網(wǎng)站有著相對不同的推廣方式,我本著積極進取的心態(tài),竭盡全力讓更多的客戶知道本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站訪問量,最終達到營銷的目的。

在公司,我身為一名推廣助理,我將對我的工作計劃做出以下計劃:

1、認真配合主管完成既定的工作內(nèi)容,工作過程中要做不懂就問,對主管安排的推廣方案,有想法或建議要及時與主管進行溝通交流;2、要有網(wǎng)站推廣的推廣知識體系,做到能為公司的推廣工作獨擋一面;3、主動學習并補充相關推廣知識,能為網(wǎng)站推廣提出建設性的意見;4、及時做好網(wǎng)站推廣相關性總結(jié),對已經(jīng)執(zhí)行推廣方案做到“取其精華,去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實施起到借鑒作用,進一步提高推廣效率。

篇三:人力資源助理下半年工作計劃

對于剛剛設置人力資源部的中小企業(yè),人力資源助理xx下半年工作計劃自來公司的三個多月,對公司各部門、業(yè)務和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1、試用期人員管理規(guī)范:

包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓與開發(fā):

首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;3、員工績效考核管理規(guī)范

①首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成良好的工作習慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎?

4、薪酬結(jié)構設計、調(diào)整及管理辦法:

對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經(jīng)營;對于公司的薪資制度和結(jié)構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。

第7篇:網(wǎng)站推廣方案范文

本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

六、管理:

(一)、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于:

(1)人員工資

(2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見,構建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

六、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

促進公司內(nèi)部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。

第8篇:網(wǎng)站推廣方案范文

關鍵詞:門戶網(wǎng)站 信息管理

一、引言

隨著網(wǎng)絡和計算機信息技術的發(fā)展,全球掀起了數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化浪潮,使社會的經(jīng)濟結(jié)構、生產(chǎn)經(jīng)營方式和消費模式正在發(fā)生劇烈的變化。網(wǎng)站作為信息的匯聚點和集散地,很大程度上改變著以往企業(yè)問交流的方式,一流的門戶網(wǎng)站已成為企業(yè)樹立品牌,傳播信息的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)門戶網(wǎng)站也需具有更加豐富的功能,如信息集成,將眾多分散、孤立的信息結(jié)點串聯(lián),以提高信息集成度,減少信息冗余;信息交互,區(qū)別于以往的信息提供型站點,全新意義的網(wǎng)站需要完成“正反”式信息傳播,通過建立信息反饋機制加強網(wǎng)站交互能力;數(shù)據(jù)挖掘,網(wǎng)站需要完成深層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,從海量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息形成商務知識,助力企業(yè)主營業(yè)務的提升。

二、網(wǎng)站建設前期分析

1.過程控制

企業(yè)網(wǎng)站建設遵循軟件工程的思想,傳統(tǒng)的瀑布式或迭代式開發(fā)模型已能較好地反映網(wǎng)站建設的全過程。企業(yè)網(wǎng)站建設的重點在于維護階段,不斷進行信息的更新,品牌的推廣,以吸引更多客戶是網(wǎng)站長遠發(fā)展之計。

2.需求分析

網(wǎng)站需求的調(diào)研主要是明確網(wǎng)站的使用者、建設網(wǎng)站的目的、核心的商務流程、網(wǎng)站建設的技術條件、用戶群之間的關系等。網(wǎng)站潛在的用戶種類較多.主要有企業(yè)客戶、商業(yè)伙伴、求職者、社會團體、管理員等。從用戶群體劃分,網(wǎng)站功能的需求可概括為企業(yè)基本信息展示。如企業(yè)簡介、機構設置,用以展示企業(yè)文化、發(fā)展理念,樹立良好的企業(yè)形象;企業(yè)客戶利益信息展示,用以為客戶提供合作利益的產(chǎn)品、服務信息;網(wǎng)站交互信息,如在線客服、電子商務、投資者關系等;此外,網(wǎng)站還需要具有友好的管理后臺,它直接關系到網(wǎng)站訪問量的持續(xù)提高和后臺功能的完善。從軟件設計角度考慮,需求分析所使用的工作量需大于網(wǎng)站建設總工作量的30%。企業(yè)網(wǎng)站具有一定的嚴肅性,建設者必須從各個細節(jié)考慮較大的需求變化對企業(yè)網(wǎng)站的影響,并盡可能地減少這種變化帶來的網(wǎng)站整體結(jié)構的改變。

3.可行性分析

可行性分析用于反映項目在技術平臺、資金、人員和用戶需求等方面的可實施性,以保證項目按期進行。可行性分析應包括網(wǎng)站技術細節(jié)和建設需求分析過程中可能遇到的一切問題和解決辦法,如網(wǎng)站費用預算的準確建立和資金是否按期到位,人員的調(diào)動變化對于網(wǎng)站建設的影響,用戶需求遇到技術上難以逾越的障礙時如何處理等。前期的認真分析有助于后期遇到問題時采取快速、果斷的處理措施,防止影響項目進度的安排。

4.網(wǎng)站詳細設計

石油工業(yè)類網(wǎng)站設計應結(jié)合行業(yè)的特點,立足工程應用、技術研究等企業(yè)定位,網(wǎng)站建設將研究開發(fā)、質(zhì)量安全、技術創(chuàng)新等作為網(wǎng)站的主要欄目,將科技成果展示作為特色欄目,并根據(jù)重大專項進展,不斷開設專有欄目,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

三、網(wǎng)站編程

網(wǎng)站開發(fā)平臺應根據(jù)企業(yè)自身網(wǎng)絡信息基礎設施現(xiàn)狀和企業(yè)應用規(guī)模進行選擇。主流的開發(fā)平臺有:.NET體系的ASP,SQI.Server,Internet InformationServer;J2EE平臺的Java,0raele,Weblogic和開源的PHP,My SQL,Apache方案等。對于大型站點,一般需要有高可靠性的網(wǎng)絡應用,J2EE技術已經(jīng)不斷完善,

首選Java平臺;SQI。Server和ASP對于中小企業(yè)而言,具有其產(chǎn)品上的優(yōu)勢,小型企業(yè)或團體機構則宜選用開源的PHP+My SQL方案,其費用低,開發(fā)方便,大量的開源網(wǎng)站經(jīng)過改進即可應對一般的商務應用。各種平臺有其自身的特點和定位,應盡量選擇成熟的產(chǎn)品,減少投資風險。根據(jù)企業(yè)實際情況,本案中選擇服務器為Microsoft IIS 6.0,操作系統(tǒng)為Windows Server 2003。采用Java Script,Vbseri皿作為服務器腳本語言,SQLServer 2005作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),再配合Flash加強網(wǎng)站動態(tài)效果。其次,網(wǎng)站美工設計也是重要環(huán)節(jié)。恰當?shù)剡\用文字、色彩、圖片、視頻、聲音等元素將極大地提升網(wǎng)站的層次,讓客戶體會到美感,延長客戶停留時間。網(wǎng)站編程工具采用Visual Studio 2003,數(shù)據(jù)庫鏈接使用Ado對象。網(wǎng)頁編程中需要進行大量的頁面代碼優(yōu)化。

三、網(wǎng)站運維階段

1.推廣策略

網(wǎng)站上線并非意味著項目的結(jié)束。網(wǎng)站推廣的廣度、深度以及維護的力度最終決定了網(wǎng)站建設的效果。從推廣策略而言,有以下幾種方式:

1.1 根據(jù)用戶群特征進行定點推廣

定點推廣主要是基于企業(yè)的基本產(chǎn)品展開,通過分析產(chǎn)品的客戶,在其關注的站點投放廣告,以達到推廣的目的。

1.2 根據(jù)企業(yè)主營產(chǎn)品進行定點推廣

1.3 搜索引擎優(yōu)化

目前,全球互聯(lián)網(wǎng)的站點總數(shù)約2億左右,搜索引擎提供的搜索排名直接決定網(wǎng)站的訪問量,因此,通過關鍵字優(yōu)化、詞匯優(yōu)化等技巧可大幅度提高網(wǎng)站的檢索率。另外,網(wǎng)站推廣的一個誤區(qū)是,網(wǎng)站推廣僅僅是為提高網(wǎng)站的訪問量。實際上,網(wǎng)站推廣的真正目的是宣傳企業(yè)形象,提高經(jīng)營收益,并不斷體現(xiàn)網(wǎng)站媒介的作用。其次,杜絕惡意推廣方式,如網(wǎng)站掛馬,嵌入無關鏈接,捆綁釣魚插件等,短期內(nèi),這種方式可以使網(wǎng)站的訪問量飆升,但從長遠考慮,這些惡意行為將引起客戶的巨大反感,并可能因此損壞企業(yè)聲譽。

2.網(wǎng)站流量分析

通過流量分析可以對網(wǎng)站的訪客特征、客戶來源、IP地址進行統(tǒng)計,從而對網(wǎng)站進行選擇性、目的性的完善。目前互聯(lián)網(wǎng)提供這項服務的供應商較多,如:谷歌分析、百度網(wǎng)盟、雅虎統(tǒng)計等,且大多是免費的,需要防范的是泄露企業(yè)信息的情況。

四、結(jié)論與認識

企業(yè)網(wǎng)站建設不是一蹴而就的,網(wǎng)站的暢通性、安全性、可靠性、準確性等方面都是需要長期注意的問題。現(xiàn)今,門戶網(wǎng)站已成為企業(yè)對外宣傳的第一媒介。網(wǎng)站建設者們則需要更多地從專業(yè)角度出發(fā),對網(wǎng)站內(nèi)容、形式的各個細節(jié)進行不斷完善,充分發(fā)揮網(wǎng)站功能,挖掘客戶的潛在商業(yè)需求,不斷提取商業(yè)知識,提高網(wǎng)站管理水平,為企業(yè)主營業(yè)務的提升架橋鋪路,助力企業(yè)駛?cè)胄畔⒏咚俾贰?/p>

第9篇:網(wǎng)站推廣方案范文

在2000年由flexo-hiner的報告“電子商務受益于監(jiān)控”中,為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機,他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即:

·“網(wǎng)絡參與型”——(16%)這類購物者認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;

·“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;

·“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格,網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品;

·“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;

·“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品,而在網(wǎng)下購買;

·“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;

·“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。

(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一般程序來看,網(wǎng)站建設完成不是網(wǎng)絡營銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎,如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務等,一些重要的網(wǎng)絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說,網(wǎng)絡營銷策略制定之后,首先應開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設。

(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中所處的地位來看,網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷策略的重要組成部分,有效地開展網(wǎng)絡營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持,網(wǎng)站建設的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡營銷的效果,表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)站的需要,如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息方式等。

(3)從網(wǎng)絡營銷信息來源和傳遞渠道來看,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷信息源的基礎。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一場所,代表了企業(yè)官方的形象和觀點,在表現(xiàn)形式上應該是嚴肅而認真的。其他網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)絡營銷信息傳遞不外乎兩種方式,它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎:一種是通過各種推廣方法,吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法的關系來看,網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時,由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用,因此是通過其他網(wǎng)絡營銷方法才得以體現(xiàn)出來的,因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法之間是互為依存、互相促進的。

二、網(wǎng)上零售的成功因素

顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素,顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務。

在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個在線銷售過程中,至少有十個關鍵時刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視,任何一個關鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿,甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時間順序,這十個關鍵時刻分屬三個階段,即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。

1、購買決策階段的關鍵時刻

消費者在下訂單之前的階段,實際上是對網(wǎng)上商店的服務、產(chǎn)品價格、配送周期、售后服務措施等全方位了解的過程,決定網(wǎng)上購物成敗的關鍵時刻大部分發(fā)生在這個階段。

網(wǎng)站速度

這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象,往往影響顧客的購物心理,這其實也是所有網(wǎng)站應該具備的最基本的要素,誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨,正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長,因此,網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關鍵時刻留住顧客是非常重要的。

產(chǎn)品查詢

由于種種原因,不可能在首頁上放置很多商品的介紹,而且調(diào)查表明,網(wǎng)上購物者多為理智型的消費,事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃,上網(wǎng)之后,一般會到合適的分類目錄中查找,如果知道商品名稱,也許會直接查詢,如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話,這個顧客也許很快會離開這個網(wǎng)站,他最有可能去的地方,很可能是競爭者的網(wǎng)站,相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結(jié)果。

產(chǎn)品介紹

當選定一件產(chǎn)品后,仔細查看說明是必不可少的一個步驟,即使是一本書,購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹,如果是一件價值較高的產(chǎn)品,想必更希望了解詳細的資料:外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個網(wǎng)站都能滿足消費者的要求,如果得不到詳細的信息,這次購物也許不會成交。

價格優(yōu)惠

許多消費者利用網(wǎng)絡購物的一個重要原因是價格便宜,對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后,另一個要考慮的重要因素應該是產(chǎn)品價格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現(xiàn),給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購買商品更為便宜,所以,能否獲得一定折扣是關系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車的重要因素之一,因為,消費者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價格。

售后服務

退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果, 容易退貨是對顧客購買動機影響力最大因素,甚至超過了顧客服務和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費者,什么樣的條件下可以退貨,對于款到發(fā)貨的情況,退貨后多長時間可以將貨款退還給用戶,往返運輸費用由誰來承擔,否則因為這個原因會讓不少顧客猶豫不決。

送貨時間和費用

顧客希望能以最短的時間收到貨物,這是一個毫無疑問的事實,所以網(wǎng)站上的配送信息一點也馬虎不得,沒有人會在訂貨之后不期盼貨物的準時到來,沒有按時送到的貨物很有可能被拒收,尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來說,運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一,為了買一本20元的書,大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費。

2、網(wǎng)上支付階段的鍵時刻

在訂單確認之后,完成付款之前,有兩個關鍵時刻對網(wǎng)上購物的成敗產(chǎn)生影響,這種狀況取決于網(wǎng)站、銀行和購物者三方面因素的影響。

用戶注冊

會員注冊可以也安排在購物之前進行,但是,對于第一次購物的顧客,往往是要付款時才知道必須注冊購物活動才可以繼續(xù)進行,真麻煩!網(wǎng)站會將我的資料做什么用途呢?這可要看個明白,如果沒有保護個人信息承諾的話,還是不要注冊了——許多第一次購物者就是這樣走掉的。

銀行劃款

這可是非常關鍵的時刻,如果不能完成付款,訂單仍然沒有意義。不要以為鏈接到銀行的支付系統(tǒng)就和網(wǎng)站沒有關系了,在網(wǎng)上支付階段仍然有很多意外問題造成網(wǎng)上購物的失敗。例如一些銀行的支付系統(tǒng)只彈出一個小窗口,出現(xiàn)意外之后竟然無法刷新網(wǎng)頁,連返回到購物網(wǎng)站的頁面也不可能,只能關閉窗口,訂單是否最終完成也無法確認!將銀行服務器的問題產(chǎn)生的后果轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)站身上似乎很冤枉,但是,對于消費者來說,網(wǎng)上支付也是網(wǎng)上購物的一個步驟呀。

3、訂單查詢及商品驗收階段

訂單完成確認之后,仍然會有多種因素造成交易最終失敗,除去少數(shù)用戶惡作劇之外,恐怕大都是網(wǎng)站方面自身原因造成的,典型的錯誤有:產(chǎn)品質(zhì)量問題、包裝問題、實物與網(wǎng)站描述不符、缺貨、發(fā)貨錯誤、送貨誤期等,每一個錯誤都可能造成顧客取消訂單,不過,在這一階段仍有兩個關鍵時刻來自顧客方面。

訂單跟蹤

付款之后,“上帝的感覺似乎已經(jīng)不復存在,余下的將是忐忑不安的期待和無奈,查詢和跟蹤訂單的處理結(jié)果是顧客唯一可以讓自己放心的辦法,如果訂單反應遲鈍,顧客訂貨后的后悔心理也許會隨之產(chǎn)生,直接后果就是以下錯訂單為借口要求取消訂單,或者為日后驗貨時的拒收埋下伏筆。這一關鍵時刻是不是為大多網(wǎng)站所重視呢?

最后時刻

前面的九個關鍵時刻都是在網(wǎng)上產(chǎn)生的,最后一個關鍵時刻,發(fā)生在現(xiàn)實中,顧客收到自己訂購的商品,必然要經(jīng)過仔細的檢查,一些在購物前期心存不悅的顧客甚至會加以挑剔。把握得住,才能最終完成這次交易。

經(jīng)歷過上述十個關鍵時刻之后,一個完整的網(wǎng)上購物程序才告結(jié)束,在這個過程中,網(wǎng)上商店可以統(tǒng)計出因顧客退貨或拒收等原因造成的訂單最終被取消的資料,然而在訂單確認前失去的成交機會并非每個網(wǎng)站都可以了解。事實上,許多顧客都是在確認訂單之前,因于各種原因離開了該網(wǎng)站,其中大部分有不愉快經(jīng)歷的顧客也許在相當長的時間內(nèi)都不會再回頭,這種狀況對于網(wǎng)上商店來說無疑是很大的損失。購物者是否能成為重復購買的顧客乃至忠誠顧客,將取決于每個顧客自己的感受以及網(wǎng)站在所有關鍵時刻的表現(xiàn)。如果網(wǎng)站能對上述各個關鍵時刻認真分析并采取行之有效措施,網(wǎng)上購物的成功率也許會大大增加,顧客的滿意度也會隨之增加。

三、網(wǎng)絡營銷的第一步---網(wǎng)站推廣

所謂網(wǎng)站推廣,目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站,通過網(wǎng)站獲得有關產(chǎn)品和服務等信息,為最終形成購買決策提供支持。一般來說,除了大型網(wǎng)站,如提供各種網(wǎng)絡信息和服務的門戶網(wǎng)站、搜索引擎、免費郵箱服務商等網(wǎng)站之外,一般的企業(yè)網(wǎng)站和其他中小型網(wǎng)站的訪問量通常都不高,有些企業(yè)網(wǎng)站雖然經(jīng)過精心策劃設計,但在幾年之后,訪問量仍然非常小,每天可能才區(qū)區(qū)數(shù)人,這樣的網(wǎng)站自然很難發(fā)揮其作用,因此網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡營銷的主要任務之一,是網(wǎng)絡營銷工作的基礎,尤其對于中小型企業(yè)網(wǎng)站,用戶了解企業(yè)的渠道比較少,網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡營銷的最終效果。

網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡工具和資源,常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)絡廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用,因此制定和實施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。

盡管基本的網(wǎng)站推廣工具只有有限的幾種,但由于每種工具在不同的應用環(huán)境中都會有多種具體表現(xiàn)形式,因此建立在這些工具基礎上的網(wǎng)站推廣方法相當繁多,這無形中大大增加了用戶了解網(wǎng)站的渠道,也為網(wǎng)站推廣提供了更多的機會。以用戶之間的口碑傳播為例,就有很多種有效的網(wǎng)站推廣方法,每種方法都有成功的案例,并且這些方法具有可復制性和可移植性,如免費電子郵箱服務商通常在電子郵件內(nèi)容尾部附上免費郵箱的推廣語言,這樣當用戶收到來自該郵箱的郵件時就會對其服務有所了解,從而達到了推廣的目的,這也就是典型的“病毒性營銷”的范例,率先使用了這種口碑傳播推廣方法之后,很快在全世界得以流行,被眾多同類網(wǎng)站所效仿,并且都取得了不同程度的效果。同時,這種病毒性營銷又有各種形態(tài)的演變,如利用電子書作為病毒性營銷工具、利用flash、視頻信息、賀卡、免費軟件等多種形式的推廣方法,這些方法表面看起來可能相差很大,但基本原理都是一樣的,也就是利用用戶之間的傳播,網(wǎng)站所要做的只是策劃好這種推廣方案,并為信息的有效傳播提供基本條件,如穩(wěn)定的服務器、有吸引力的服務內(nèi)容等。

根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類:

第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道,事實上,網(wǎng)絡營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡營銷方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段,不過在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的,因為一些網(wǎng)站在剛時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進行。

我們通常會看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來說,由于缺乏資金實力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯覺,好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費用,有時只是在市場活動中順便的宣傳,關鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場營銷結(jié)合起來,例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方,都不失時機地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。

第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動性和被動性,可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣,而用戶則是被動地接收信息;當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時,是用戶主動獲取信息,而網(wǎng)站則是被動的推廣。但這里講的被動并不是消極地等待用戶的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對外宣傳,因而用戶根本無法了解其網(wǎng)址的被動狀況),實際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來看,用戶是主動的,而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代,因此,用戶掌握了更多的主動權,但是用戶的主動權并不完全取決于自己,因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設計好的,而信息的多少,以及對用戶是否有價值,主動權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網(wǎng)絡廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)址大全書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。

第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站前的推廣策略,網(wǎng)站初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時期的應用也有所不同。從網(wǎng)站運營者的角度來考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來設計網(wǎng)站推廣策略更有意義。

在眾多網(wǎng)站推廣方法中,哪種/哪些方法對用戶數(shù)量的增長效果最為顯著?雖然用戶獲取網(wǎng)站信息的方式有多種,但并不是所有的手段對于網(wǎng)站推廣都有同等重要的價值,在眾多的網(wǎng)站推廣方法中,優(yōu)先選擇那些方法、如何將有限的營銷預算分配在各種不同的網(wǎng)站推廣方法上才能取得最佳效果呢?這就涉及到各種方法對訪問量增長重要性的統(tǒng)計分析問題,這對于一個網(wǎng)站,尤其是新的網(wǎng)站來說通常是比較困難的,因為需要在對大量歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎上才能獲得有關結(jié)論,而獲得這些數(shù)據(jù)需要進行長期的實驗,這對于一般商業(yè)性網(wǎng)站來說通常是不現(xiàn)實的,沒有哪個網(wǎng)站愿意承擔網(wǎng)站推廣效果不佳帶來的風險,因此參考第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就很有必要,不過獲得這種數(shù)據(jù)并不容易,尤其獲得可信度高的數(shù)據(jù)通常更為困難,所花費的代價也較高。但考慮到這些問題對于網(wǎng)站推廣策略的重要性,在后面的內(nèi)容中將適當涉及一些一參考價值的數(shù)據(jù)。另外,據(jù)我所了解的信息,也許在幾個月之后,可以陸續(xù)獲得更多相關的調(diào)查統(tǒng)計資料。

根據(jù)利用的主要網(wǎng)站推廣工具,網(wǎng)站推廣的基本方法也可以歸納為幾種: 搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等。

1. 搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

2. 電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等?;谟脩粼S可的email營銷與濫發(fā)郵件(spam)不同,許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷,或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表email營銷則是利用專業(yè)服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發(fā)送信息。許可email營銷是網(wǎng)絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡營銷方法相結(jié)合,也可以獨立應用。

3. 資源合作推廣方法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內(nèi)同類網(wǎng)站的認可。

4. 信息推廣方法

將有關的網(wǎng)站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,網(wǎng)上信息量相對較少時,往往通過信息的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn),信息在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經(jīng)沒有太大價值,不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息在相關性比較高。

5. 病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

6. 快捷網(wǎng)址推廣方法

即合理利用網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法??旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因為在網(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。

7. 網(wǎng)絡廣告推廣方法

網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一,在網(wǎng)絡品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見形式包括:banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,email廣告則是許可email營銷的一種,可見網(wǎng)絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網(wǎng)絡工具相結(jié)合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能,因此也可以認為,網(wǎng)絡廣告存在于各種網(wǎng)絡營銷工具中,只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡廣告用戶網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網(wǎng)站初期及運營期的任何階段。

8. 綜合網(wǎng)站推廣方法

除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網(wǎng)站推廣方法,如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁,有些網(wǎng)站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段。

9.關聯(lián)網(wǎng)站推廣策略

原因:第一,增加在搜索引擎檢索結(jié)果中被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。因為在同一個行業(yè),一般來說一個網(wǎng)站在搜索結(jié)果中只占有一個或者少數(shù)幾個檢索結(jié)果位置,增加網(wǎng)站數(shù)量有利于占據(jù)更多搜索結(jié)果,這樣在為自己推廣的同時,也擠占了競爭對手的推廣機會。

第二,便于單個產(chǎn)品的重點推廣。同一個公司可能有多個主打產(chǎn)品,這些產(chǎn)品之間的關聯(lián)性較弱,或者將各個產(chǎn)品放在同一網(wǎng)站上不容易突出重點時,采用各個獨立網(wǎng)站便于對每一個產(chǎn)品進行針對性的推廣,尤其適合利用搜索引擎策略進行推廣。

第三,關聯(lián)網(wǎng)站之間的鏈接優(yōu)勢。我們知道以google為代表的將網(wǎng)站的鏈入數(shù)量作為評價網(wǎng)站質(zhì)量高低的一個重要指標(從而影響其在搜索結(jié)果中的排名),并不是每個網(wǎng)站都可以獲得其他網(wǎng)站的鏈接,自己擁有或控制多個網(wǎng)站,為獲得鏈接優(yōu)勢提供了資源,多個網(wǎng)站之間互相鏈接,提高了每個網(wǎng)站的鏈接數(shù)量,因此在搜索結(jié)果排名中具有一定優(yōu)勢。只是這種關聯(lián)鏈接要有一定的度,否則會被視為搜索引擎垃圾而受到懲罰。

網(wǎng)站排名評比的作用歸納為如下幾個方面:

(1)擴大知名度??陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的報道,產(chǎn)生良好的新聞效應,對擴大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評比之所以具有推廣作用的根本所在,如果評選結(jié)果沒有新聞價值,評比自然也就失去了意義。因此并不是什么評比都有參與的必要,只有參與那些有新聞效應的評比活動才有意義。

(2)吸引新用戶。據(jù)cnnic的統(tǒng)計資料,中國互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍,即使進入2001年之后新用戶的增長率降低了,但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬。對許多新用戶來說,可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有一定指導意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

(3)增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。 (4)了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比,對保持行業(yè)良性競爭具有積極意義。根據(jù)多種指標,按“服務質(zhì)量”的差別對商店進行排名,這樣有利于促進商家從總體顧客滿意入手改進經(jīng)營模式,而不僅僅是價格競爭。

10、網(wǎng)站評比的主要形式

經(jīng)歷過2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得,2000年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與,眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來提高排名,評選活動最終發(fā)展成為一場鬧劇,這個評選活動后來也不得不取消了。不過一些規(guī)范的網(wǎng)站評比活動仍然有其價值和生命力。按照網(wǎng)站評比采用的不同方法,可歸納為五種常見模式:網(wǎng)站流量指標排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調(diào)查模式、綜合評價模式。

(1)網(wǎng)站流量指標排名模式

網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡營銷管理中的一項重要內(nèi)容,利用網(wǎng)站流量進行的排名是一種常見的網(wǎng)站評比形式。國外著名的咨詢調(diào)查機構如media metrix、pc data online、nielsen//netratings 等采用獨立用戶訪問量指標來確定網(wǎng)站流量,并據(jù)此網(wǎng)站排名。國際上對獨立用戶通用的的定義是:在一定統(tǒng)計周期內(nèi)(一般為一個月),對于一個用戶來說,訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。由于國內(nèi)外對于網(wǎng)站流量指標的定義并不一致,國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同,這樣在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權威性和一致性,而且,國外一些咨詢機構采用的是實際監(jiān)測的手段,有些網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式,并且對于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿。這樣,網(wǎng)站訪問量排名的真實性、全面性等均無法保證。盡管如此,參加類似的網(wǎng)站排名對增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。

(2)比較購物模式

比較購物的出發(fā)點,是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站,其客觀效果使商家和消費者雙方都獲得了應有的價值。是最早出現(xiàn)的比較購物網(wǎng)站,對商品和網(wǎng)上購物網(wǎng)站的評價結(jié)果完全由顧客決定。在所有的比較購物網(wǎng)站中, 是最成功的一個。在,顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店,而且可以獲得特殊服務機會——包括最高達25%的折扣。對于商家來說,則可以獲得非常有價值的信息和服務??梢?,參與比較購物網(wǎng)站,接受顧客的評比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一,其效果遠比搜索引擎要明顯。不過,這種方式對于網(wǎng)上購物類網(wǎng)站才最有效。 隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展,現(xiàn)在很多都演變成為購物搜索引擎,從而逐漸失去了網(wǎng)站評比所帶來的影響力。

(3)專家評比模式 專家評比模式有集思廣益的優(yōu)點,可以對各候選網(wǎng)站進行綜合評價,但其局限性也十分明顯,例如專家團人數(shù)有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個別權威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點,也不便于當面提出,從而影響整個評比結(jié)果的公正性。

(4)問卷調(diào)查模式

問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式,通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。2000年之前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無效問卷要花費較多人力,同時由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費用等多種因素有關,問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。

(5)綜合評價模式

鑒于以上各種網(wǎng)站評價模式都有一定的局限性,最理想的是一種綜合的評價模式,即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式,這需要有科學的分析評價方法,全面、公平、客觀的評價體系,權威、公正的專家團體,也需要有科學、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎。

四、網(wǎng)站推廣計劃

網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:

(1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

(2)在網(wǎng)站運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

(3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。

這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。

xxx貿(mào)易有限公司網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容: (2)網(wǎng)站策劃建設階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設過程中從網(wǎng)站結(jié)構、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;(4)網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;