前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的營銷方案論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]:整合營銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營銷;實施戰(zhàn)略
整合營銷傳播(IMC)這一觀點是在20世紀(jì)80年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展的。IMC的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC從廣告心理學(xué)入手,強調(diào)與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞會,每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學(xué)又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián),必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的。
麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺灣市場發(fā)售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運用廣告、公共關(guān)系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發(fā)起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50%。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念,運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
但仍應(yīng)指出的是,雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞匯,可是整合營銷傳播所倡導(dǎo)的宣傳策略并非那么深不可測,整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略,即便是完全了傳統(tǒng)的營銷理論所倡導(dǎo)的4P’s營銷組合思想,提出了更為合理的4C’s理論,便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準(zhǔn),一定就能成功,在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約,比如受到企業(yè)文化、傳播歷史、傳播階段的影響,因此也不能盲目隨大流趕時髦,不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講,整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的“傳達同一個聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡單,在實施過程中還要結(jié)合管理科學(xué)、消費者行為學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等其他學(xué)科進行分析和決策,所以整合營銷傳播的具體執(zhí)行過程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個概念。
由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟存在著巨大的區(qū)別,在傳統(tǒng)市場上運用自如的成熟的整合營銷傳播策略在面對一個全新領(lǐng)域的時候,還要依據(jù)新環(huán)境的特點做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不可否認的是在互聯(lián)網(wǎng)上實施整合營銷傳播有其不可避免的劣勢,但也有其優(yōu)勢所在,假如能夠揚長避短,開拓思路,那么必然可以充分發(fā)揮整合營銷傳播的作用,提升企業(yè)的營銷能力。
一、在互聯(lián)網(wǎng)上實施整合營銷傳播策略所存在的劣勢和優(yōu)勢
(一)存在的主要劣勢
1.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)傳播的信息容易被其他互聯(lián)網(wǎng)信息所淹沒。2.應(yīng)用大眾媒體進行強勢促銷的可能性比較小,在促銷過程中主動權(quán)掌握在消費者的手中。3.由于瀏覽和點擊的方便性,原有客戶的轉(zhuǎn)移成本低,網(wǎng)站容易流失客戶群體。
(二)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運用IMC所具備的主要優(yōu)勢
1.易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數(shù)目以及客戶在每一個網(wǎng)頁停留的時間、客戶的瀏覽習(xí)慣都能夠通過程序輕松地記錄下來,同時還可以在數(shù)據(jù)倉庫中記錄下客戶曾經(jīng)購買的商品、購買的次數(shù)、客戶的偏好和客戶的資料,從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數(shù)據(jù)資源。2.傳播渠道多樣,如可在相關(guān)的網(wǎng)站、軟件、報刊、電視和海報上刊登廣告,還可以通過精心設(shè)計的市場活動推廣公司的品牌。3.易采用電子郵件等形式實施一對一營銷,還能利用虛擬社區(qū)和論壇的方式增加客戶參與機會,發(fā)揮關(guān)系營銷的作用,建立忠實的客戶群體。4.網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動性強、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數(shù)量易統(tǒng)計的優(yōu)點,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了非常好的營銷傳播工具。5.上網(wǎng)群體的收入高,年紀(jì)輕,喜歡嘗試和體驗新事物,對于某種新近傳播的概念往往能產(chǎn)生較濃的興趣。6.所經(jīng)營的信息產(chǎn)品所具有的獨特性質(zhì)使整合營銷傳播運用起來得心應(yīng)手。由于信息產(chǎn)品屬于“經(jīng)驗產(chǎn)品”,而且復(fù)制成本和分銷成本非常低,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以通過提供免費產(chǎn)品的方式吸引消費者進行初次的體驗,不僅成本低,而且收效快,這非常有利于整合營銷傳播戰(zhàn)略的成功實施。整合營銷傳播不是為了傳播而傳播,就算是口號喊得再響,沒有得到客戶的購買和認可,那也是毫無價值可言的。
由以上分析我們可以看到,雖然在互聯(lián)網(wǎng)上運用整合營銷傳播帶存在著一些劣勢,但是其所具有的優(yōu)勢遠大于劣勢,因此無須提心IMC在網(wǎng)絡(luò)上運用起來會失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。
二、整合營銷傳播(IMC)整合模式
所謂“整合”就是“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”,這種“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”貫穿于傳播過程的前后,涵蓋了公司的內(nèi)外部資源。主要包括了以下幾個方面:
一是對消費者目標(biāo)群體的整合,指的是細分消費者市場,分析消費者的心理特征,預(yù)測消費者的未來行為,對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行品牌和產(chǎn)品說服。二是對網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部和外部功能領(lǐng)域的整合,指的是協(xié)調(diào)各部門在傳播過程中保持步調(diào)和行為的一致。另外,外部利益相關(guān)者在公司的營銷活動中起到非常重要的作用,往往會極大地影響到傳播的效果,所以在整合過程中同樣不能忽視外部利益相關(guān)者的存在。三是對網(wǎng)絡(luò)公司形象的整合,指的是在營銷目標(biāo)確定的情況下,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)希望達到目標(biāo),對公司進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?樹立鮮明的形象,并根據(jù)顧客所反饋的意見重新確立公司的形象。四是傳播渠道的整合,指的是尋找合適的傳播工具,并充分發(fā)揮各種宣傳媒體的優(yōu)勢,相互配合,協(xié)同作戰(zhàn)。五是最為關(guān)鍵的一環(huán):營銷核心的整合。其涵義指的是確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。
三、運用整合營銷傳播(IMC)的主要步驟
要成功實施整合營銷傳播,必須遵循科學(xué)的決策步驟,下面將進一步分析運用IMC的主要戰(zhàn)略步驟:
第一步,確定目標(biāo)客戶群體,分析客戶心理特點以及行為特征。需要特別提出的是,在20世紀(jì)90年代末期,網(wǎng)站的主要目標(biāo)是吸引上網(wǎng)群體的注意力,當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟被稱之為眼球經(jīng)濟,一個網(wǎng)站注冊的會員數(shù)量的多少成為網(wǎng)站營銷的主要任務(wù),這往往會導(dǎo)致忽視不同的客戶可能具有不同的價值的結(jié)果。因此,營銷的第一步就是要評估消費群體的未來價值,確定目標(biāo)客戶群體,充分挖掘客戶群體的價值,達到盈利的目標(biāo)。如推廣email信箱,可能按照收入和需求區(qū)分為企業(yè)用戶、一般用戶和學(xué)生用戶,對應(yīng)地,為他們提供企業(yè)郵箱、收費郵箱和免費郵箱;再如向企業(yè)公司提供收費的數(shù)據(jù)資料,向?qū)W生教師提供免費的數(shù)據(jù)資料,不同的客戶群體所得到的服務(wù)應(yīng)該是不同的,從低端到形成階梯性的變化。接著是要進行客戶心理的分析,這同樣是成功實施整合營銷傳播策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),客戶對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供服務(wù)的已有認識會直接影響到廣告宣傳的效果。如對Google的認識是“優(yōu)秀的搜索網(wǎng)”,Google的傳播策略就不能過多的偏離這個概念,而去宣傳“真實的虛擬社區(qū)”,當(dāng)然假如Google有意向這方面發(fā)展的話,完全可以結(jié)合客戶對它的原有認識,制定合適的宣傳主題。此外,需要強調(diào)的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕不能忽視客戶數(shù)據(jù)倉庫的存在,客戶數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是準(zhǔn)確制定營銷策略的科學(xué)依托。
第二步,確定整合思路,明確整合方法。特別需要注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷傳播的戰(zhàn)略不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。整合方向的不明只能使?fàn)I銷傳播活動一敗涂地。特別是處于信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代,同時傳遞過多的信息,未必能帶來預(yù)期的好處,相反還會減弱只傳遞單一信息的效果。網(wǎng)絡(luò)公司受其影響最為突出,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。
第三步,選擇傳播渠道,限定傳播范圍。傳播渠道要依據(jù)公司的營銷目標(biāo)和公司的特點進行選擇,做到針對性強,宣傳力度大。如欲開發(fā)青少年市場的公司可以在網(wǎng)絡(luò)游戲上旗幟廣告,因為網(wǎng)絡(luò)游戲聚集了相當(dāng)多的青少年玩家;又比如銷售編程軟件的公司可以在計算機論壇、程序員網(wǎng)站和計算機雜志上廣告。這樣做的好處是:傳播受眾比較集中,傳播的范圍比較小,傳播的效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的傳播媒體,拉大傳播的戰(zhàn)線,比如推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的公司不單在門戶網(wǎng)站上購買旗幟廣告,還在電視上、故事報刊上刊登廣告,雖然可以讓更多的人了解該公司所開發(fā)的游戲軟件,但是所傳遞的信息對于大部分人來說都是缺乏價值的,所進行的傳播工作也很難收到預(yù)期的效果。
主要的目標(biāo)是使更多的潛在消費者了解該公司的性質(zhì)、產(chǎn)品的特征等等。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在制定傳播策略的時候也應(yīng)該遵循相同的準(zhǔn)則,依據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和公司的營銷目標(biāo)制定切合實際的傳播策略。
第五步,獲取客戶的反饋意見,保持與客戶的緊密聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上建立客戶數(shù)據(jù)倉庫。做好接觸管理的工作,通過email或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫。同時,切忌等上半個月或者更長的時間才回復(fù)客戶的email,這樣做的代價是使到手的商機輕易地流失掉。
第六步,評價是否達到預(yù)期的效果。不能以財務(wù)指標(biāo)上的變化來衡量傳播策略是否成功,因為財務(wù)指標(biāo)定量分析了公司的財經(jīng)營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。這導(dǎo)致評價的結(jié)果易受到主觀因素的影響,因此要委任具有遠大眼光的經(jīng)理負責(zé)評價的工作。評價要從傳播的周期和公司的未來發(fā)展目標(biāo)入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。超級秘書網(wǎng)
當(dāng)一次整合營銷傳播策略成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪整合營銷傳播策略的制定,應(yīng)當(dāng)指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的傳播歷史而隨意制定不相關(guān)的傳播策略是不可取的,甚至?xí)绊懙焦镜臉I(yè)績和未來的發(fā)展?fàn)顩r。
四、應(yīng)用整合營銷傳播還需考慮的若干問題
第一,切忌在不分析市場狀況和消費者行為特征的情況下;在缺乏以往傳播歷史和傳播伙伴支持的情況下,盲目運用整合營銷傳播策略。
第二,對整合營銷傳播斷章取義,僅從字面上的意思去理解整合營銷傳播的含義,往往會出現(xiàn)下面的錯誤:經(jīng)常變換口號,傳播策略不具連續(xù)性,結(jié)果是效果大打折扣。
第三,未考慮互聯(lián)網(wǎng)的特殊性和公司的經(jīng)營狀況就照搬整合營銷傳播策略。
第四,僅僅拋出一個口號,缺乏規(guī)范化的執(zhí)行過程和科學(xué)化的分析過程,最后僅得到華而不實的結(jié)果。
參考文獻:
〔1〕Don·E·Schultz.整合營銷傳播.
〔2〕EstherThorson&JeriMoore,吳宜蓁,李素卿譯.整合營銷傳播〔M〕.臺灣:臺灣五南圖書出版公司,1998.
〔3〕張珂.淺談?wù)蠣I銷傳播〔J〕.廣西商專學(xué)報,1998,(4).
關(guān)鍵詞:市場營銷 實踐 解決方案
當(dāng)今社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,市場競爭激烈,就業(yè)壓力繁重,使得眾多在校大學(xué)生有著“畢業(yè)即失業(yè)”的困惑。 縱觀全球的就業(yè)形勢,其實就業(yè)難,只是個偽命題。
一.教學(xué)過程中對“營銷”一詞的片面理解。
到底什么是市場營銷?市場營銷(marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),簡稱“營銷”。市場營銷學(xué),它是研究經(jīng)濟社會的整個交易過程,是交易的所屬范疇都是營銷學(xué)所研究的,這里所說的是“市場營銷學(xué)”而非“市場營銷”?!盃I銷學(xué)”研究完了整個的交易過程,那么應(yīng)用這個研究成果為自己或企業(yè)牟利就是“市場營銷”了。整個交易過程是很復(fù)雜的,這也衍生出來營銷中的研發(fā)、市場調(diào)研、策略、細分等問題,所有這個過程是一個整體,要做好營銷必須要把涉及的所有環(huán)節(jié)都做好,這樣才是完整、完美的“營銷”。
二、營銷專業(yè)中存在的問題和對策 (一)實踐中存在的問題。
1、社會對大學(xué)生實踐重視程度不夠。
大學(xué)生在進行社會實踐過程中,定會進入相關(guān)企業(yè)作市場調(diào)查,而隨著企業(yè)的不斷深化改革,社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,使得企業(yè)必然以追求效益為重。大學(xué)生的社會實踐勢必影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)和管理,特別是在實踐過程中可能會給企業(yè)帶來安全隱患,這就導(dǎo)致企業(yè)很難接受學(xué)生的社會實踐,從而影響了大學(xué)生社會實踐的正常開展。
2、實踐教學(xué)基地、設(shè)備等不夠齊全。
教學(xué)基地建設(shè)是高校提高教學(xué)質(zhì)量的一大重要條件,高校擁有穩(wěn)定的社會實踐基地,可以在保證教學(xué)質(zhì)量上提高實踐效率,有利于進行針對性的學(xué)習(xí)與實踐,并可以合理突出應(yīng)用到現(xiàn)實工作中。
3、實踐中缺乏科學(xué)性。
首先,學(xué)生在進行社會實踐時,嚴(yán)重脫離社會需要,缺乏專業(yè)指導(dǎo),具體的實踐內(nèi)容得不到及時解決。學(xué)生自身又不擅長發(fā)現(xiàn)問題、捕捉信息,理論與實踐的結(jié)合上提取不出其關(guān)鍵部分,從而又導(dǎo)致相關(guān)問題和信息得不到及時反饋。
其次,學(xué)生在社會實踐結(jié)束后做出的相關(guān)成績,得出的一些相關(guān)調(diào)查成果,寫出的社會實踐報告,無法得到及時準(zhǔn)確的評價。許多的院校只是給予學(xué)生現(xiàn)時性的評價,對此學(xué)生們無法獲取滿意的成績,從而極大地降低了學(xué)生的社會實踐積極性。
4、大學(xué)生對實踐的認識不足。
社會實踐原本就是大學(xué)生必須完成學(xué)業(yè)任務(wù)的一部分,而作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,更是需要加強對市場的了解,獲取有效信息為畢業(yè)后的工作鋪平道路。然而,大學(xué)生在進行社會實踐時,尤其是學(xué)營銷專業(yè)的學(xué)生,在做市場調(diào)查時,根本不知道自己要調(diào)查的內(nèi)容是什么,外界的誘惑早讓其忘乎所以。本就是心浮氣躁,缺乏吃苦耐勞精神,把搞市場調(diào)研看成湊熱鬧,把社會實踐當(dāng)旅游,把走市場當(dāng)成逛街購物。走馬觀花,淺嘗輒止,為了應(yīng)付實踐成果的檢查,隨便到網(wǎng)上抄幾篇、湊幾句,應(yīng)付了事,結(jié)果一無所獲,最終害的是自己。
(三),提高大學(xué)生實踐質(zhì)量的相關(guān)對策。
通過對上述問題的了解與分析,可以看出,為使大學(xué)生社會實踐得到順利進行,并對營銷專業(yè)學(xué)生的實踐給予正確指引,以期收到預(yù)期效果,必須加強指導(dǎo),進行規(guī)范操作。
1、社會給予關(guān)注,加強校企合作,建立穩(wěn)定實踐基地。
(1),大學(xué)生參加社會實踐,能夠提高其綜合素質(zhì),成為社會上更具有競爭力的人才,最終獲益者是需要人才資源的社會和企事業(yè)單位。因此我們的社會和各種企事業(yè)單位不要鼠目寸光,對于大學(xué)生的社會實踐應(yīng)給予重視和大力支持。大學(xué)生的社會實踐對于企事業(yè)單位也具有一定的宣傳作用,因此希望有關(guān)的政府部門能出臺相關(guān)政策,同時學(xué)校也應(yīng)積極、主動地為大學(xué)生的社會實踐提供方便。
(2),建立穩(wěn)定的社會實踐基地是大學(xué)生進行社會實踐的基本保證,可以增強實踐環(huán)節(jié)的針對性,解決課堂上教學(xué)的疑難點,突出重點,以適應(yīng)社會環(huán)境對專業(yè)人才的需要。高校加強與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以為企業(yè)輸送人才,做到資源共享、利益共享、共同發(fā)展。
2、強化大學(xué)生實踐意識與方法。
通過了理論考試并不能說明一切,所以只有學(xué)與用結(jié)合,發(fā)揮學(xué)習(xí)的最大效用。我們應(yīng)針對就業(yè)制度的改革,適應(yīng)市場對實踐性人才的需求,引導(dǎo)學(xué)生認清當(dāng)前就業(yè)形勢。學(xué)營銷專業(yè)的學(xué)生的社會實踐更是必要,在體驗營銷實踐活動過程中,理解營銷理論,使理論與實踐正確結(jié)合,提高學(xué)生的思維能力,鼓勵學(xué)生向?qū)嵺`性人才發(fā)展,教育大學(xué)生必須明確知識、能力、素質(zhì)的關(guān)系及其重要性。只有通過自身的實踐才能檢驗自己所學(xué)的理論成果,只有這樣才能提高自己的實踐能力?!?/p>
3、加強對大學(xué)生社會實踐的科學(xué)指導(dǎo)與評價。
首先,大學(xué)生社會實踐活動應(yīng)在事前確定好主題與基地、預(yù)算活動經(jīng)費、編制活動計劃、實施活動方案、評估總結(jié)、評寫實踐成果報告、進行統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,這樣的社會實踐才會更規(guī)范,更有意義和價值。
其次,在教育教學(xué)過程中,對學(xué)生的實踐成果給予規(guī)范的考評,做到獎懲分明和實事求是原則。在進行評價之前,還應(yīng)結(jié)合實踐活動前的準(zhǔn)備工作情況及活動成果一并評價,也可以到實踐點抽樣調(diào)查,做到嚴(yán)格公正。
最后,學(xué)校還應(yīng)努力營造有利于大學(xué)生社會實踐的良好氛圍,力求社會給予大力支持和配合。學(xué)校也應(yīng)呼吁社會給予大學(xué)生的社會實踐一定的實際性支持和幫助。建立好科學(xué)的運作機制,給予一定的物質(zhì)支持,精神鼓勵和正確的輿論導(dǎo)向,并與學(xué)校密切配合,避免弄虛作假現(xiàn)象,以多種方式共同鼓勵學(xué)生投身于社會實踐,提高其綜合素質(zhì),以求更好地服務(wù)于社會。
四、結(jié)束語。
經(jīng)濟在發(fā)展,社會在進步。營銷活動是社會生產(chǎn)發(fā)展的紐帶,它具有極大的自主性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性和實踐性,作為營銷專業(yè)學(xué)生,要想將來在社會洪流中流出自己的一條河,必須端正自己的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)方法。此外,我們的教師也應(yīng)該調(diào)整自己的教育教學(xué)方法,以求適應(yīng)學(xué)生的實用性學(xué)習(xí)需求。最后,更需要社會、國家、高校給予教育教學(xué)改革大力支持。最終通過多方努力共同培養(yǎng)出社會所需的專業(yè)型營銷人才。
參考文獻:
[1]《消費心理學(xué)》主編:熊素芬.2006年.北京理工大學(xué)出版社.
Ø 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求理論聯(lián)系實際。實際可以是假期調(diào)研、實習(xí)及長期生活所了解的數(shù)據(jù)及情況。盡可能選擇自己熟悉的領(lǐng)域撰寫論文。
Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問題、成因與對策等。切忌大而空的題目。
Ø 不能以其他專業(yè)的題目(如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目)申請市場營銷學(xué)的學(xué)位。
Ø 本選題指南適用范圍:申請市場營銷學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生
Ø 以下選題范圍僅供參考,學(xué)生也可選自己實習(xí)單位的實際現(xiàn)象為研究對象,但須征得指導(dǎo)老師同意。
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇
3. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
4. 定價策略和降價決策分析
5. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
6. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
7. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計與創(chuàng)新探討
8. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
9. 網(wǎng)絡(luò)時代的消費特征及營銷對策
10. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
11. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
12. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
13. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
14. 營銷道德失范的成因分析
15. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力
16. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
17. 談?wù)勁c推銷對象的交往技巧
18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運行模式的思考
19. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
20. 網(wǎng)絡(luò)營銷時代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
21. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究
22. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策
23. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費者信任的因素研究
24. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測的實施方案
25. 某企業(yè)銷售激勵機制的設(shè)計
26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評價
27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評價
28. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計劃
29. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計劃
30. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計及分析
論文摘要:在工學(xué)結(jié)合教育模式下,加強實踐性教學(xué),是高職院校需要探討的一個重要課題。課程實踐教學(xué)是高職院校課程改革的一大重點,對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的促進作用。本文通過模擬實踐方法研究,探討提高市場營銷課程實踐教學(xué)質(zhì)量的改革。從而為新形勢下高職院校如何以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位,拓展工學(xué)結(jié)合內(nèi)涵。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,為培養(yǎng)高素質(zhì)營銷人才提出了建議和實施步驟。
一、高職院校市場營銷課程實踐教學(xué)中存在的問題
(一)與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念缺乏
市場營銷實踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分,但長期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中,理論課教學(xué)時數(shù)偏多,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生,只懂理論,不懂實務(wù)操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學(xué)生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負著為社會培養(yǎng)高技能型實用人才,只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實訓(xùn)場地,實行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。
(二)與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場營銷的教學(xué)過程中實踐教學(xué)手段相對比較缺乏,一些學(xué)校在實踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
(三)缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
目前市場營銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識,輕能力,對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、改革市場營銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點;以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)探索市場營銷實踐教學(xué)新途徑,注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實踐,市場營銷更是一門實戰(zhàn)性很強的學(xué)科,更需要實踐教學(xué)作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學(xué)生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務(wù)后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對變化的未來世界。
教師與學(xué)生一起參與市場營銷實踐活動,構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價,為學(xué)生提供反饋信息不斷促進學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)。
三、提高市場營銷課程實踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學(xué)時間,讓學(xué)生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當(dāng)中。
1.第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個實踐小組,“學(xué)?!笔歉鱾€小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學(xué)?!边@一市場進行調(diào)研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰(zhàn)略。對“學(xué)?!边@一市場進行細分,選擇出目標(biāo)市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r格,進入“學(xué)?!边@一市場,并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點,制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務(wù)操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結(jié)
在有限的實踐教學(xué)時間內(nèi),學(xué)生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學(xué)理論知識進行鞏固,還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經(jīng)費。要讓學(xué)生真正體驗到市場營銷的實務(wù)操作過程,小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個小組提供所需經(jīng)費。
當(dāng)然要考慮在實踐過程當(dāng)中的風(fēng)險,在提供經(jīng)費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
2.相關(guān)政策支持。 每個小組要在“學(xué)?!边@個市場上進行課程實踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們在學(xué)校進行經(jīng)營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學(xué)特點與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)
[2]郭英紅.市場營銷課程改革的設(shè)想與建議[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(26)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷活動;策劃;效果監(jiān)控
1 引言與研究背景
企業(yè)通過運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段來完成企業(yè)品牌建設(shè)和營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法很多,主要包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、團購營銷、SNS社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)體驗營銷、電子地圖營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、游戲置入式營銷、RSS營銷、3D虛擬社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、手機短信營銷等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段也非常多,包括口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、QQ群營銷等等。
因此,企業(yè)根據(jù)自己的需求,在眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段中挑選適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,研究網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實施有著重要的意義。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施“三步走”
目前,中國中小型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,主要是利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段,進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等工作。中小企業(yè)面對資金緊張的情況,在成本相對較低的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,希望能最大效果的達到企業(yè)經(jīng)營目的。
對于大型企業(yè)擁有豐富的營銷資源,因此可以合理利用企業(yè)的營銷資源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的最大效果,這是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇的基本出發(fā)點。
所以,網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃與實施,就應(yīng)該基于需求分析、活動策劃、活動實施和活動效果監(jiān)控3個方面來進行研究。
2.1 做好需求分析工作,確?;顒拥玫筋A(yù)期效果
首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷所要達到的目標(biāo),有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達到品牌知名度的提高,有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量,有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場并推出新產(chǎn)品,有些企業(yè)是希望能通過宣傳活動渡過企業(yè)的危機。因此在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃時,應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo),明確企業(yè)目標(biāo),在策劃和實施營銷活動時,都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展活動,確?;顒拥玫筋A(yù)期的效果。
2.2 完成活動策劃,做好充分準(zhǔn)備,確?;顒禹樌M行
為了更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,需要策劃好的標(biāo)題、策劃好的方案、制作精美的宣傳圖片、設(shè)計吸引人的活動、制造熱點話題、做好預(yù)算策劃工作等。因此,只有做好充分的策劃和準(zhǔn)備工作,才能確?;顒拥捻樌M行。
⑴策劃活動標(biāo)題,做到引人注目。企業(yè)策劃的題目要新穎,也就是有創(chuàng)意性。因此只有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要,也是開展?fàn)I銷活動的關(guān)鍵,策劃主題如果比較好,不需費力即可達到預(yù)期的效果。企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標(biāo)題要有一定的號召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑而進一步想得到答案。因此在標(biāo)題策劃的時候,應(yīng)該選擇讓網(wǎng)友感興趣的,吸引網(wǎng)友的標(biāo)題,更好的完成活動策劃。
⑵策劃內(nèi)容性和爭議性活動,用好網(wǎng)友輿論雙刃劍。營銷活動和營銷內(nèi)容,好似一把雙刃劍。用的好,必定達到預(yù)想不到的效果;用的不好,可能會產(chǎn)生企業(yè)信用危機。因此,面對網(wǎng)友的輿論,策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動的內(nèi)容、爭議性話題、熱點話題,都需要在策劃活動中深思熟慮,進行一系列的策劃,最終體現(xiàn)的營銷活動中。
⑶策劃維護性和危機公關(guān)方案。很多企業(yè)只策劃活動應(yīng)該如何做,但是不去策劃活動開始后,應(yīng)該如何維護,其實是不完善的營銷活動方案。因為營銷活動開展后,要不斷的對活動進行分階段的總結(jié)和維護。企業(yè)人員要積極參加回復(fù)解答網(wǎng)友問題、鼓勵其他網(wǎng)友分享,這樣可以更好的維護活動順利進行。
在活動策劃的時候,要注意可能會產(chǎn)生的危機,或者是活動實施效果不順利,應(yīng)該如何彌補的危機公關(guān)方案,在遇見危機等情況,可以立即啟動維護性與危機公關(guān)方案,做到扭轉(zhuǎn)很多實施效果,轉(zhuǎn)危為安。
2.3 活動過程及時監(jiān)控,做好活動后評價
營銷活動的實施過程中,應(yīng)該重視按照策劃方案的步驟,按部就班進行。營銷活動完成后,企業(yè)要仔細監(jiān)測營銷活動帶來的效果,同時注意改進。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷活動可以運用各種監(jiān)控方法,收集全面的活動數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析。這個時候,企業(yè)就擁有了一大批針對自身的數(shù)據(jù),就可以完成一個細致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析。最終達到通過一次營銷,總結(jié)出很多問題,下次策劃時可以借鑒,本次營銷活動還能不斷改進的效果。
3 結(jié)束語
本論文研究了網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施的一些內(nèi)容,得出如下結(jié)論:
⑴需求分析和目標(biāo)分析是營銷活動開展的關(guān)鍵,目標(biāo)明確才能事半功倍;
一、論文題目。論文題目應(yīng)能概括整個論文最重要的內(nèi)容,言簡意賅,引人注目,一般不宜超過20個字。畢業(yè)論文的標(biāo)題一般分為總標(biāo)題、副標(biāo)題、分標(biāo)題幾種。
二、目錄。既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標(biāo)題,應(yīng)標(biāo)注相應(yīng)頁碼。
三、摘要。摘要是全文內(nèi)容的縮影。在這里,作者以極經(jīng)濟的筆墨,勾畫出全文的整體面目;提出主要論點、揭示論文的研究成果、簡要敘述全文的框架結(jié)構(gòu)。
四、關(guān)鍵詞或主題詞。關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的,是對表述論文的中心內(nèi)容有實質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語,便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個詞匯作為關(guān)鍵詞,另起一行,排在“摘要”的左下方。主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞,在確定主題詞時,要對論文進行主題,依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語。
五、引言(或序言)。內(nèi)容應(yīng)包括本研究領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀,本論文所要解決的問題及這項研究工作在經(jīng)濟建設(shè)、科技進步和社會發(fā)展等方面的理論意義與實用價值。
六、正文。正文是論文的主體,正文應(yīng)包括論點、論據(jù)、 論證過程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容: a.提出-論點; b.分析問題-論據(jù)和論證; c.解決問題-論證與步驟; d.結(jié)論。論文結(jié)論要求明確、精煉、完整,應(yīng)闡明自己的創(chuàng)造性成果或新見解,以及在本領(lǐng)域的意義。
七、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之后,參考文獻之前。圖表或數(shù)據(jù)必須注明來源和出處。
參考文獻是期刊時,書寫格式為:
[編號]、作者、文章題目、期刊名(外文可縮寫)、年份、卷號、期數(shù)、頁碼。
參考文獻是圖書時,書寫格式為:
[編號]、作者、書名、出版單位、年份、版次、頁碼。
八、附錄。包括放在正文內(nèi)過份冗長的公式推導(dǎo),以備他人閱讀方便所需的輔數(shù)學(xué)工具、重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關(guān)說明等。
【案例型學(xué)位論文大綱】
**企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略……
1緒論
1.1研究的背景
1.2研究目的和意義
1.3國內(nèi)外文獻綜述
2 案例正文
2.1企業(yè)概況
2.2企業(yè)所在行業(yè)或市場背景描述
2.3案例描述
3案例分析
3.1案例分析的理論依據(jù)
3.2案例分析的方法
3.2案例綜合評述
3.2案例主要價值點提煉
3.3案例主要價值點分析
3.4案例涉及的有關(guān)問題的改進建議
4結(jié)論與展望
4.1結(jié)論
4.2展望
【企業(yè)診斷型學(xué)位論文大綱】
被診斷企業(yè)**問題的診斷
1緒論
1.1研究的背景
1.2研究目的和意義
1.3國內(nèi)外文獻綜述
2被診斷企業(yè)**問題現(xiàn)狀
2.1被診斷企業(yè)概況
2.2被診斷企業(yè)**問題現(xiàn)狀
3被診斷企業(yè)**問題的分析
3.1被診斷企業(yè)**問題分析的理論依據(jù)
3.2被診斷企業(yè)**問題分析的方法
3.3被診斷企業(yè)**問題的分析
3.4被診斷企業(yè)診斷意見
3.5被診斷企業(yè)**問題改進方案和措施
4結(jié)論與展望
4.1結(jié)論
4.2展望
【調(diào)查報告型論文大綱】
被調(diào)查企業(yè)**問題的調(diào)查
1緒論
1.1研究的背景
1.2研究目的和意義
1.3國內(nèi)外文獻綜述
2 被調(diào)查企業(yè)**問題現(xiàn)狀
2.1被調(diào)查企業(yè)概況
2.2被調(diào)查企業(yè)**問題現(xiàn)狀和特征
2.3被調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)驗和做法
3被調(diào)查企業(yè)**問題分析
3.1被調(diào)查企業(yè)**問題分析的理論依據(jù)
3.2被調(diào)查企業(yè)**問題分析方法
3.3被調(diào)查企業(yè)調(diào)查內(nèi)容和過程
3.4被調(diào)查企業(yè)調(diào)查結(jié)論
3.5被調(diào)查企業(yè)**問題改進方案和措施
4結(jié)論與展望
4.1結(jié)論
4.2展望
【專題型學(xué)位論文大綱】
某類工商管理問題的研究等
1緒論
1.1研究的背景
1.2研究目的和意義
1.3國內(nèi)外文獻綜述
2企業(yè)**問題現(xiàn)狀
2.1企業(yè)概況
2.2企業(yè)**問題現(xiàn)狀和特征
3 企業(yè)**問題分析
3.1企業(yè)**問題分析的理論依據(jù)
3.2企業(yè)**問題分析方法
3.3企業(yè)**問題具體分析
4企業(yè)**問題改進方案和措施
5結(jié)論與展望
5.1結(jié)論
v加入收藏
v免費注冊
v用戶登陸
v入會指南
歡迎光臨蓮山課件,本站有十一萬套免費課件、資料網(wǎng)站首頁課件站教案站資料站試卷1站試卷2站作文站幼教站公文站
站內(nèi)文章搜索文章標(biāo)題文章作者錄入者關(guān)鍵字所有欄目領(lǐng)導(dǎo)講話├黨建黨委├人大政協(xié)├組織人事├紀(jì)檢監(jiān)察├思想宣傳├統(tǒng)戰(zhàn)民政├政法武裝├安全穩(wěn)定├群眾團體├經(jīng)濟工作├城建環(huán)保├經(jīng)貿(mào)商務(wù)├財稅統(tǒng)計├發(fā)展改革├辦公廳室├農(nóng)林牧漁├工商計生├國土質(zhì)監(jiān)├旅游廣電├科技衛(wèi)生├勞動保障├民營招商├鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道├交通運輸├糧食檔案├物價審計├政府綜合├老齡殘聯(lián)├教育文體├水利氣象├扶貧開發(fā)├目標(biāo)├金融保險├郵政通訊├學(xué)校講話├企業(yè)講話├高層講話會議發(fā)言總結(jié)報告├個人總結(jié)├半年總結(jié)├年終總結(jié)├活動總結(jié)├黨政報告├工作報告├調(diào)查報告├調(diào)研報告├述職述廉├考察報告├情況報告├自查報告├計劃規(guī)劃實習(xí)報告演講致辭├競聘演講├就職演講├愛國演講├征文演講├其他演講├會議致辭├節(jié)慶致辭├歡迎歡送├婚喪致辭├晚會宴會├生日聚會├慰問賀電├會議主持├開業(yè)閉幕├其他致辭├祝福詩誦├倡議致信├節(jié)目串詞主題征文各類材料├事跡材料├匯報材料├經(jīng)驗交流├申報材料├求職自薦├簡訊報道├貫徹落實├學(xué)習(xí)體會├工作體會├企劃方案├企業(yè)文化公務(wù)考試黨團輔導(dǎo)├民主生活├入黨申請├入團申請├轉(zhuǎn)正申請├鑒定材料├黨課講座├思想?yún)R報├黨會發(fā)言├入黨相關(guān)黨團知識常用公文├通知公告├規(guī)章制度├決議意見├請示報告├文書合同├實施方案├會議紀(jì)要├公文范例├法律范本├模板簡歷├崗位職責(zé)├辭職書├檢討書廣播稿學(xué)術(shù)論文├經(jīng)濟管理├文教衛(wèi)生├政治法律├行政管理├畢業(yè)論文├企業(yè)管理綜合論文學(xué)校用文├計劃總結(jié)├教學(xué)體會├試題資料├教學(xué)評語教學(xué)論文├語文論文├數(shù)學(xué)論文├德育論文├英語論文├政治論文├物理論文├化學(xué)論文├生物論文├歷史論文├地理論文├自然論文├音樂論文├體育論文├美術(shù)論文其他論文文秘知識├文秘寫作├文秘常識├文秘禮儀├名言諺語├精品文章戀愛情書站內(nèi)幫助├站點動態(tài)├推薦導(dǎo)航主題搜索
輸入公文的標(biāo)題,字?jǐn)?shù)盡量少,不能帶標(biāo)點
您現(xiàn)在的位置:蓮山課件>>文秘公文>>學(xué)術(shù)論文>>綜合論文>>正文
從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷
作者:佚名資料來源:網(wǎng)絡(luò)點擊數(shù):427更新時間:2006-9-33:28:09
-
我國是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國和消費國,烤煙種植面積、卷煙產(chǎn)銷量、卷煙增長速度、吸煙人數(shù)等4項指標(biāo)雄居世界第一。與這些數(shù)字形成鮮明對比的是我國煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發(fā)達國家的煙草企業(yè)存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司(“萬寶路”品牌的擁有者)的資產(chǎn)總額、營業(yè)收入以及營業(yè)利潤等方面都超過了我國所有煙草企業(yè)這些指標(biāo)的總和。中國的產(chǎn)銷量是世界上最大的,但為什么在一些“核心”指標(biāo)上要遠遠落后呢?思潮公司認為:除生產(chǎn)技術(shù)外,我國煙草企業(yè)在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加,品牌營銷在煙草產(chǎn)業(yè)中的重要作用不言而喻。我國的企業(yè)在品牌營銷方面有哪些不足呢?我們將以西方發(fā)達國家煙草企業(yè)為參照,探討我國企業(yè)在品牌營銷方面應(yīng)該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設(shè)收到區(qū)域的限制
煙草行業(yè)的地方保護主義由來已久(主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟效益最大化),這也是限制中國煙草企業(yè)品牌營銷發(fā)展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經(jīng)三令五申地指示不允許地方保護,但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當(dāng)?shù)厥袌龇浅@щy。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調(diào)查時發(fā)現(xiàn),一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當(dāng)大,甚至在有些店鋪里,只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看,地方的煙草公司的利益確實得到保障,但這無疑損害了那些以全國市場為目標(biāo)的大型煙草企業(yè)的利益,更加抑制了中國煙草行業(yè)的發(fā)展。
然而,短期之內(nèi)消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業(yè)在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區(qū),然后進入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多,且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多,每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據(jù)統(tǒng)計,我國煙草市場上生產(chǎn)卷煙的企業(yè)有幾百家,現(xiàn)有品牌2000多個。這與西方發(fā)達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司(PhilipMorris)在美國市場上占有率超過40%,“萬寶路”品牌人人皆知;而日本日本煙草公司(唯一一家政府授權(quán)的煙葉買主和卷煙生產(chǎn)者)在日本市場的占有率高達80%,主力品牌MILDSEVEN在全球內(nèi)幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個品牌中,低檔產(chǎn)品占絕大多數(shù)的比例,且供過于求,而中高檔產(chǎn)品的供應(yīng)量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產(chǎn)品的需求必然會增加,可以說現(xiàn)在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業(yè)的知名度也有相當(dāng)?shù)膸椭?。我們發(fā)現(xiàn),國外煙草企業(yè)的主力產(chǎn)品都是以中高檔產(chǎn)品為主。中國企業(yè)在這一點上路任重而道遠!
3讓煙民多一點“上帝”的待遇
品牌是由消費者建立的?!跋M者就是上帝”這一真理在煙草行業(yè)同樣適用,這也是日本和歐美企業(yè)長盛不衰的秘訣之一。企業(yè)要樹立起品牌形象,必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受,擔(dān)心消費者的擔(dān)心。一些國外煙草企業(yè)率先在開發(fā)產(chǎn)品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分,以減少對消費者健康的危害。國內(nèi)企業(yè)和西方企業(yè)在這一方面上的差距是相當(dāng)大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上,更要提倡“服務(wù)興煙”,多從消費者的角度想想,讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑,出奇制勝
由于煙草對健康的危害性,國家出臺了相應(yīng)的法規(guī)禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設(shè)置廣告。那么我們企業(yè)有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢?英國著名的英美煙草BAT的經(jīng)驗值得借鑒。早在1912年,英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設(shè)立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽,經(jīng)過幾十年的孕育,“登喜路”杯已經(jīng)成為了國際著名的高爾夫賽事,同時,“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內(nèi)的香煙品牌,莫里斯公司曾經(jīng)別出心裁地印制數(shù)千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學(xué)。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣,既讓反煙人士抓不到把柄,又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當(dāng)時不僅取得了良好的宣傳效果,而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業(yè)從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內(nèi)涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業(yè)在進行品牌營銷的同時應(yīng)當(dāng)注意宣傳媒介與品牌內(nèi)涵的一致性,選擇符合品牌特點的宣傳手段。“萬寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象,根據(jù)這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊,他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合?!叭f寶路”讓消費者聯(lián)想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時,香港人雖然欣賞它的畫面和音樂,卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中,牛仔是低下勞工,這在感情上是格格不入的。針對這種狀況,萬寶路迅速對宣傳策略作了調(diào)整。于是,在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國西部牛仔,而是年輕灑脫、事業(yè)有成的牧場主。經(jīng)過這一改變之后,萬寶路香煙在香港迅速打開市場,銷售量直線上升。
6企業(yè)品牌的多元化發(fā)展
在這一方面,莫里斯公司依然做得相當(dāng)出色。該公司除了擁有著名的萬寶路牌香煙外,還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產(chǎn)品,這些品牌也取得了巨大成功,受到了消費者的歡迎。不僅如此,該公司還在加利福尼亞等地進行了房地產(chǎn)投資。正是由于多元化的發(fā)展,塑造了良好的公司形象,才使得菲利普莫里斯公司一直穩(wěn)坐煙草界龍頭老大的位置。
2009-4-5 21:17 提問者:匿名 | 瀏覽次數(shù):4719次
大三的學(xué)年論文,就要個題目和提綱,想到的或者有的留下QQ,我加你,答案滿意的另外加分懸賞,謝謝!問題補充:
誒。。也別留下QQ了,不然估計沒人留,就直接發(fā)在這里吧。。
提綱呢?我還想要個提綱。。
我來幫他解答
輸入內(nèi)容已經(jīng)達到長度限制還能輸入 9999 字插入圖片刪除圖片插入地圖刪除地圖插入視頻視頻地圖不登錄也可以回答參考資料:提交回答取消
2009-4-5 21:22 滿意回答 工商管理專業(yè)論文題目參考
工商管理(本科)畢業(yè)設(shè)計(論文)參考題目
(2007年修訂)
畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文寫作既是本科教育的一項必要訓(xùn)練環(huán)節(jié),也是對學(xué)生本科期間所學(xué)知識及其應(yīng)用能力的一次綜合檢驗,務(wù)必引起同學(xué)們的重視。這里提供的論文題目可作為學(xué)生直接選題。
一、總體要求
1、題目要明確、精煉,語句通順且相對完整,選題不要太泛、過廣。
2、內(nèi)容體系層次分明,邏輯性強。不管具體體系如何,基本上應(yīng)按如下層次和邏輯關(guān)系展開:①提出問題(立題的背景,國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究的理論與現(xiàn)實意義)②分析問題(事物發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題剖析)③解決問題(解決問題的方法、措施、對策等)。
3、觀點明確,論述有理有據(jù),語句通順。
4、緊扣主題展開寫作,無必要或無關(guān)緊要的東西不寫。
5、要嚴(yán)格按繼續(xù)教育學(xué)院規(guī)定的規(guī)范寫作論文。①內(nèi)容齊全:如中英文摘要、關(guān)鍵詞、目錄、前言、正文、結(jié)論、參考文獻、致謝等;②頁面設(shè)置符合規(guī)范;③章節(jié)設(shè)計符合規(guī)范;④字體設(shè)置符合規(guī)范;⑤圖表設(shè)計符合規(guī)范。
二、理論性論文具體要求
原則上不鼓勵寫純理論性的論文。如選擇了寫該類論文,要注意:
1、要有自己鮮明的觀點,不能人云亦云。
2、要有自己的創(chuàng)新性工作,如某一理論的修正、某一方法的改進、某些學(xué)術(shù)觀點的系統(tǒng)整合、某些新事物或新現(xiàn)象的解析等。
3、一般應(yīng)有案例分析,以支持自己的觀點。
三、應(yīng)用性論文具體要求
鼓勵寫作該類論文,要注意:
1、能應(yīng)用自己所掌握的管理知識、基本理論與方法,針對某一具體現(xiàn)象或問題展開分析研究。
2、研究的問題具有比較強的針對性,提倡“小題大做”,而不是“大題小做”。
3、分析問題多以事實說話,建議多采用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計圖表展示事實現(xiàn)狀、存在的問題,展示分析的過程及分析結(jié)果。
4、要明確提出解決問題的方法、方案、措施或?qū)Σ叩取?/p>
四、工商管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(論文)題目
1 提高我國廣告業(yè)設(shè)計水平的對策思考
2 論企業(yè)管理人員選拔與培訓(xùn)機制建設(shè)
3 國有企業(yè)資產(chǎn)重組模式探索
4 科研單位人力資源管理問題若干思考
5 論企業(yè)市場營銷策略的靈活應(yīng)用
6 體驗營銷方案策劃與實施策略研究
7 論施工項目的全面質(zhì)量管理
8 中國汽車市場發(fā)展存在的問題分析
9 項目成本費用控制管理研究
10 論建筑企業(yè)的市場營銷策劃
11 因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的市場分析與市場營銷策略
12 “殼”資源重組有關(guān)問題的研究
13 論中小企業(yè)的生存和發(fā)展之道
14 我國企業(yè)重組中存在的問題分析
15 論我國企業(yè)如何正確選擇和實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略 16 中國企業(yè)的民族品牌策略研究
17 論我國企業(yè)如何面對經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊
18 加入wto對我國銀行業(yè)的影響研究
19 某企業(yè)人力資源的規(guī)劃與開發(fā)評析
20 論企業(yè)產(chǎn)品成本的控制與管理
21 論現(xiàn)代企業(yè)的管理激勵機制建設(shè)
22 現(xiàn)代公司專業(yè)技術(shù)人員績效評估體系研究
23 中小企業(yè)如何建立和實施成功的營銷戰(zhàn)略
24 全球經(jīng)濟一體化背景下的我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究 25 論我國零售物流企業(yè)如何迎接國際化挑戰(zhàn)
26 中國電子商務(wù)風(fēng)險管理研究
27 論電子商務(wù)在旅游行業(yè)中的運用
28 論電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用
29 論企業(yè)的綠色生產(chǎn)經(jīng)營
30 某集團公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略分析
31 論企業(yè)的社會責(zé)任
32 論汽車制造業(yè)的品牌經(jīng)營策略
33 創(chuàng)業(yè)公司的人才激勵機制研究
34 房地產(chǎn)企業(yè)品牌經(jīng)營策略研究
35 體育服務(wù)器材市場渠道管理研究
36 房地產(chǎn)投資風(fēng)險管理研究
37 教育品牌經(jīng)營策略研究
38 國企人才流失問題分析
39 某地區(qū)家政服務(wù)業(yè)市場分析
40 論企業(yè)績效評估體系的科學(xué)設(shè)計
41 論廣告真實性與藝術(shù)性的有機結(jié)合
42 論我國農(nóng)產(chǎn)品的綠色生產(chǎn)與營銷管理
43 論建筑工程的健康、安全與環(huán)保管理
44 論我國人事管理制度的創(chuàng)新
45 論商業(yè)銀行的數(shù)字化管理
46 建筑施工質(zhì)量監(jiān)控管理研究
47 民營企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)問題研究
48 論企業(yè)的人性化管理
49 需求個性化下的營銷策略研究
50 我國中小高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展問題研究
51 論現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的環(huán)保意識
52 論投資活動中的造價管理
53 我國產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展模式分析
54 我國中小企業(yè)融資中存在的問題及原因探析
55 論如何提高我國企業(yè)的國際競爭力
56 論現(xiàn)代企業(yè)制度下的中國企業(yè)文化建設(shè)
57 論我國古代管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用
58 論我國古代兵法謀略在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用
59 論企業(yè)的危機管理
60 某企業(yè)績效考核體系設(shè)計研究
61 統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用案例分析
62 企業(yè)投資風(fēng)險控制管理研究
63 某企業(yè)戰(zhàn)略管理研究
64 論中國企業(yè)管理人才的選拔與培養(yǎng)
65 論商業(yè)零售企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理
66 中國外資利用的狀況分析及合理利用外資策略研究 67 中國勞動力市場發(fā)展趨勢分析
68 新環(huán)境下電信企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
69 管理本土化問題研究
70 論銀行如何加強對民企放貸款的管理
70 某企業(yè)總經(jīng)銷制方案設(shè)計
71 我國連鎖經(jīng)營發(fā)展對策思考
72 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段國有企業(yè)職工激勵機制的重構(gòu)研究 73 國有大中型企業(yè)薪酬機制研究
74 論新的資質(zhì)就位政策對建筑企業(yè)的影響
75 基于知識管理的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式研究
76 國有商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新研究
77 對我國稅費制度改革的思考
78 稅務(wù)的現(xiàn)狀、前景與發(fā)展對策研究
79 論我國旅游資源的開發(fā)管理
80 我國新能源發(fā)展戰(zhàn)略研究
81 論企業(yè)如何創(chuàng)建名牌
82 論知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略
83 稅收征管的制度因素分析
84 論市場經(jīng)濟下的我國財政職能轉(zhuǎn)變
85 公共財政體系中政府職能分析
86 論國有資產(chǎn)重組與國企活力再造
87 我國手機市場的競爭格局分析
88 論我國轎車制造企業(yè)如何增強國際競爭力
89 國內(nèi)企業(yè)人力資源競爭現(xiàn)狀分析
90 試論基于循環(huán)經(jīng)濟的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
91 企業(yè)重大事故預(yù)防機制研究
92 論房地產(chǎn)企業(yè)如何打造強勢品牌
93 建筑裝飾材料市場的競爭狀況分析與營銷策略研究 94 論金融風(fēng)險管理
95 論我國企業(yè)的管理創(chuàng)新
96 論我國保險企業(yè)的誠信經(jīng)營
97 企業(yè)投資決策機制研究
98 我國住房抵押貸款存在的問題分析
99 論我國增值稅制的進一步改革與完善
100 企業(yè)戰(zhàn)略并購行為研究
101 中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
102 國有企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究
103 企業(yè)并購的模式與策略研究
104 國有企業(yè)發(fā)展必須以人為本
105 論煙草行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展
106 中國企業(yè)走向國際化的戰(zhàn)略思考
107 關(guān)于中國保險市場規(guī)范化管理的系統(tǒng)思考
108 中國城鎮(zhèn)發(fā)展模式的若干思考
109 國有企業(yè)要走創(chuàng)新之路
110 稅收征收成本分析
111 電子商務(wù)發(fā)展對我國稅收的影響分析
112 論國有企業(yè)激勵機制建設(shè)
113 我國證券市場運行的供需矛盾分析
114 企業(yè)cis的導(dǎo)入研究
115 財政管理信息化發(fā)展探索
116 論企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革
117 現(xiàn)行稅收征管模式評析
118 我國社會保險制度改革探索
119 控制稅收征管成本的途徑分析
120 現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營問題分析與發(fā)展對策思考 121 建立統(tǒng)一的企業(yè)所得稅制度研究
122 中國商品批發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展形勢分析
123 論中外資企業(yè)所得稅的統(tǒng)一管理
124 論現(xiàn)行增值稅制的進一步完善
125 稅務(wù)機制建設(shè)若干問題思考
126 民營企業(yè)發(fā)展問題研究
127 論加強對經(jīng)濟詐騙犯罪的打擊防范
128 論如何創(chuàng)建中國特色的企業(yè)品牌
129 國有企業(yè)人才流失的原因與解決對策
130 論我國外貿(mào)發(fā)展從比較優(yōu)勢戰(zhàn)略到競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 131 我國中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對策研究
132 關(guān)于進一步完善我國企業(yè)所得稅制度的構(gòu)想
133 國有大型零售商業(yè)發(fā)展趨勢分析及發(fā)展對策研究
134 現(xiàn)代企業(yè)競爭與合作行為研究 135 小型配套企業(yè)質(zhì)量保證體系研究 136 我國房地產(chǎn)價格調(diào)控機制研究 137 住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化研究
138 中國民營企業(yè)如何提高競爭力 139 我國體育用品市場發(fā)展前景分析 140 建筑工程施工項目成本控制方法研究 141 論家政服務(wù)行業(yè)的市場營銷
142 基于消費行為的網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇 143 長壽企業(yè)的成功秘訣探析 144 論風(fēng)險投資在我國的發(fā)展
論文關(guān)鍵詞:商務(wù)管理專業(yè);畢業(yè)設(shè)計;教學(xué)改革
教育部在《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的通知》(教高廳〔2004〕)4號)明確了畢業(yè)設(shè)計(論文)的重要性,指出畢業(yè)設(shè)計是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的很重要教學(xué)環(huán)節(jié),尤其針對高職教育提出了明確的指導(dǎo)方針。近年來,由于學(xué)校不斷擴招,學(xué)生就業(yè)困難,教學(xué)資源緊缺,部分教師責(zé)任意識不強等原因,導(dǎo)致了部分學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)水平降低,甚至出現(xiàn)論文粗制濫造、抄襲、買賣等學(xué)術(shù)腐敗現(xiàn)象,畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量逐年下降,以致有的教師提出取消學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)的看法。對此,我們需要反思高職畢業(yè)論文工作,挖掘問題的根源并找出解決的辦法。
一、高職經(jīng)管類畢業(yè)設(shè)計存在的主要問題
(一)畢業(yè)設(shè)計定位不清
最近幾年,人們意識到職業(yè)教育與普通教育的差異,并在理論和實踐上進行了研究和探索,取得了不少重大成果。然而,高職經(jīng)管類畢業(yè)論文的目標(biāo)、選題、撰寫要求等方面,仍然采用學(xué)科本位下的論文標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)性、理論性、創(chuàng)新性。無論是教師指導(dǎo)記錄還是評閱記錄、答辯記錄,均充斥著“該論文邏輯性強,層次清楚”、“論文的創(chuàng)新程度不夠,深度有待挖掘”、“文字流暢,論據(jù)充分,論證有力”等字眼,無不顯示著學(xué)術(shù)論文觀的理念。
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育,其課程設(shè)置要求基礎(chǔ)理論必須遵循“實用為主,必須夠用為度”的原則,不強調(diào)知識的系統(tǒng)性、邏輯性和完整性而強調(diào)針對性和實用性。因此,高職院校很少有學(xué)生對某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有自己的獨到見解,即使有,文字表達又是一大難題。在課程設(shè)置中,并沒有論文寫作這門課程,且課程教學(xué)與實際的論文寫作有著很大的差距。顯然,讓高職生寫出有獨立見解的學(xué)術(shù)論文確實有些勉為其難。
(二)畢業(yè)設(shè)計選題不當(dāng)
有的教師所提出的畢業(yè)設(shè)計題目往往不能反映和跟上時代的需求,不能有效的將畢業(yè)設(shè)計與市場需求結(jié)合起來,多是一些理論行研究或是學(xué)術(shù)論文題目,造成畢業(yè)設(shè)計空洞無實用價值。而有些教師每年的畢業(yè)設(shè)計的選題多是與上一屆大同小異,學(xué)生往往隨意找找資料,或是類似論文,就變成了自己的東西。
(三)學(xué)生忙于找工作,無力進行畢業(yè)設(shè)計
幾年來,畢業(yè)生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會的一大問題。面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,學(xué)生基本上將精力放在實習(xí)和找工作上,學(xué)生花在論文寫作上的時間和精力很少,許多學(xué)生為了找工作,基本上是應(yīng)付了事,質(zhì)量不高。國家對畢業(yè)生的就業(yè)形勢十分重視,經(jīng)常統(tǒng)計就業(yè)率,以此來確定該校的招生指標(biāo)。在此壓力下,許多學(xué)校為了提高就業(yè)率,允許學(xué)生在第五個學(xué)期離開學(xué)校開展頂崗實習(xí),但是畢業(yè)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)也剛好是安排在這個時間段,但是往往因為工作繁忙且缺乏安心撰寫畢業(yè)論文的環(huán)境,更何況安排的學(xué)術(shù)論文與他們正從事的工作沒有關(guān)系, 很多學(xué)生視畢業(yè)論文為一種負擔(dān)。
(四)畢業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)松散不利于畢業(yè)設(shè)計完成
畢業(yè)設(shè)計的完成離不開老師的有效指導(dǎo)。但是由于教師資源的緊缺,一個指導(dǎo)教師往往帶15個甚至20個以上的畢業(yè)生,老師不僅時間精力難以保證,也不可能樣樣精通,不能有效地指導(dǎo)每個論題。加上頂崗實習(xí),學(xué)生不能得到教師面對面的有效指導(dǎo),教師主要通過電子郵件對學(xué)生的論文寫作進行遠程指導(dǎo)。一些學(xué)生在做畢業(yè)論文的過程中很少甚至從不主動與指導(dǎo)教師聯(lián)系,對指導(dǎo)教師提出的修改意見也是置若罔聞或不能正確理解,有時甚至要通過十幾封郵件才能講清一個問題。
二、基于職業(yè)能力勝任的商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革方案
隨著工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的推進,高職經(jīng)管類專業(yè)都提出了畢業(yè)論文改革為畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)。針對畢業(yè)設(shè)計工作中出現(xiàn)的問題,在基于職業(yè)勝任要求下,我院商務(wù)管理專業(yè)(連鎖經(jīng)營方向)制定出一套改革方案,強調(diào)以學(xué)生為行動的主體,以基于職業(yè)情境中的行動過程為途徑,以師生及學(xué)生之間互動的合作行動為方式,運用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識,通過“信息的獲取與利用、決策與計劃、實施、檢查與評估”四個環(huán)節(jié)完成畢業(yè)設(shè)計(論文)。
(一)改變畢業(yè)設(shè)計(論文)的形式
對畢業(yè)設(shè)計形式進行調(diào)整,將原來只是簡單提交一份論文文稿的形式變?yōu)樘峤弧罢{(diào)研方案(含調(diào)查提綱、調(diào)查問卷)+市場調(diào)研診斷報告+可行性報告(或是商業(yè)企劃書、經(jīng)營實施方案)”的特有畢業(yè)設(shè)計范式。以基于職業(yè)情境中的行動過程為途徑,運用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識,通過“信息的獲取與利用、決策與計劃、實施、檢查與評估”四個環(huán)節(jié)完成畢業(yè)設(shè)計。
(二)基于工作過程的設(shè)計任務(wù)內(nèi)容
選題范圍主要是所學(xué)專業(yè)和崗位在學(xué)習(xí)中或是社會調(diào)查中所涉及的問題,并且針對不同環(huán)節(jié)有不同針對性的任務(wù)要求。
1.設(shè)計調(diào)查方案??梢跃唧w實習(xí)單位或是選定企業(yè)為對象,通過調(diào)研方案組織、調(diào)研問卷設(shè)計、對選題對象企業(yè)在特定業(yè)務(wù)方面的工作進行調(diào)查和分析。在這一環(huán)節(jié)可以給出類似“XXX超市柜臺商品銷售經(jīng)營業(yè)績調(diào)查”或是“XXXX企業(yè)客戶滿意度調(diào)查方案”這樣的選題方向做為參考。
2.市場調(diào)研診斷。通過調(diào)研數(shù)據(jù)收集、調(diào)研數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計分析,對選題對象企業(yè)在特定業(yè)務(wù)方面的工作進行數(shù)據(jù)整理分析,提出診斷報告或是意見書。如可以提交“XXXX企業(yè)客戶滿意度調(diào)查報告”或是“XXX超市柜臺商品銷售經(jīng)營業(yè)績調(diào)查”
3.撰寫可行性報告(或商業(yè)企劃書或經(jīng)營方案)。根據(jù)前一環(huán)節(jié)的“市場調(diào)研診斷報告”找出來的企業(yè)問題,撰寫解決問題的可行性方案。如“三星品牌手機在手機賣場的布局陳列設(shè)計方案”、“步步高電子產(chǎn)品POP海報投放方案設(shè)計”、“童樂乳業(yè)酸奶產(chǎn)品推廣營銷方案設(shè)計”、“領(lǐng)跑體育用品連鎖門店商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計企劃案”、“南城百貨連鎖超市商品配送優(yōu)化方案設(shè)計”等企劃書。學(xué)生在撰寫的過程中就需要將商品銷售、消費心理分析、商品陳列、門店管理、采購配送等等以前所學(xué)的相關(guān)知識進行綜合的運用。
在這一環(huán)節(jié)盡量利用產(chǎn)學(xué)合作形式,做到真題真做,讓學(xué)生參與到學(xué)校、企事業(yè)單位的相關(guān)課題和合作項目,讓可行方案變成操作性的經(jīng)營方案。其中的重要環(huán)節(jié)是要學(xué)生提交“企業(yè)經(jīng)營成本分析”,其中主要是圍繞資金籌措、經(jīng)營成本費用核算、現(xiàn)金流控制、預(yù)期收益值、降低成本費用的方法、措施進行分析。如果無法結(jié)合真實項目實現(xiàn),也可以自主創(chuàng)業(yè)方案為模板來分析“某店經(jīng)營成本費用”。
4.成果匯報與交流。每組學(xué)生將完成的文稿制作成PPT演示稿,推薦代表口頭陳述的方式進行成果展示,并對老師或是同學(xué)的提問進行解答。借此機會學(xué)生可以相互交流心得體會。
通過這四個環(huán)節(jié)的前后銜接,在完成畢業(yè)設(shè)計的過程中,學(xué)生從查資料到選題,再到查資料、做設(shè)計方案,實際上是一個非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檢驗過程。可以很好的將學(xué)生三年所學(xué)的專業(yè)課程很好的串聯(lián)在一起,極好的檢驗了學(xué)生學(xué)習(xí)所得,也讓學(xué)生明白了整個專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求。
(三)改變完成方式
鑒于工作過程的整體性及其所涉及的較寬知識面,原來單獨個體是很難完成任務(wù)的。因此,畢業(yè)設(shè)計要求團隊合作,一般以6-10個人為宜,通過分工合作的方式完成畢業(yè)設(shè)計中的一些綜合性項目。而學(xué)生之間的交流不僅有助于問題的解決,促進學(xué)生相互學(xué)習(xí)與提高,而且能增強學(xué)生的合作意識和合作能力。對應(yīng)的,指導(dǎo)老師也不再是一對一的指導(dǎo),這就需要將3-4名不同專業(yè)教師組成指導(dǎo)團隊共同指導(dǎo)學(xué)生完成。在時間上,適當(dāng)提前進行畢業(yè)設(shè)計的布置和安排,統(tǒng)一安排在學(xué)生頂崗實習(xí)前以4-8周的時間內(nèi)完成。
(四)改革考核方式
畢業(yè)設(shè)計完成方式的改變也隨之帶來了考核方式的變化。改革傳統(tǒng)文本閱卷評價方式和一般答辯方式,要求學(xué)生將撰寫的畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)、崗位的適用性和可操作性結(jié)合起來,采用“PPT演示+口頭陳述+回答提問”的方式進行現(xiàn)場評價考核??己顺煽冎小爱厴I(yè)設(shè)計完成度”占60%,“PPT演示+口頭陳述”占30%,“回答提問”占10%。通過這種形式的改變能培養(yǎng)和提高學(xué)生對本專業(yè)理論、實踐或技術(shù)領(lǐng)域成果的捕捉、提煉、歸納、概括、分析和運用能力,訓(xùn)練學(xué)生對專業(yè)理論或技術(shù)問題的把握能力,提高其文字和口頭表達能力和技巧。