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摘要:在新聞采訪(fǎng)過(guò)程中,溝通技巧十分重要。溝通是一門(mén)藝術(shù),掌握好這門(mén)藝術(shù)對(duì)于采訪(fǎng)的效率、質(zhì)量至關(guān)重要。在具體工作中,應(yīng)該做好采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作,努力營(yíng)造平等尊重的采訪(fǎng)環(huán)境,對(duì)待不同的人群采取不同的提問(wèn)方式,善于捕捉采訪(fǎng)相關(guān)的切入點(diǎn)。只有做好以上工作,才能切實(shí)提高采訪(fǎng)效率,保障新聞的真實(shí)性及時(shí)效性。
關(guān)鍵詞:電視新聞報(bào)道;采訪(fǎng);新聞工作者
1目前電視新聞采訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題
采訪(fǎng)是電視新聞報(bào)道的重要環(huán)節(jié),也是電視報(bào)道的重要前提,采訪(fǎng)質(zhì)量在很大程度上影響整個(gè)電視新聞報(bào)道的質(zhì)量,因此高水平的電視新聞就必須借助于高質(zhì)量的電視采訪(fǎng),這樣就需要采用恰當(dāng)?shù)男侣劜稍L(fǎng)技巧來(lái)輔導(dǎo),提高整個(gè)電視新聞的質(zhì)量和水平。但是目前我國(guó)電視新聞采訪(fǎng)工作中還存在一些問(wèn)題。詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要包括:
1.1采訪(fǎng)不夠深入,往往流于形式
新聞?dòng)浾呔C合素質(zhì)不高是影響新聞采訪(fǎng)質(zhì)量的重要因素,導(dǎo)致在采訪(fǎng)過(guò)程中不能抓住關(guān)鍵問(wèn)題,往往偏離主題或流于形式。另外,有些記者在采訪(fǎng)過(guò)程中反應(yīng)不夠機(jī)敏,不能把握整個(gè)采訪(fǎng)工作的發(fā)展方向,甚至不能控制采訪(fǎng)主題。有些新聞?dòng)浾卟⒉蛔⒅夭稍L(fǎng)技巧的使用,經(jīng)常采訪(fǎng)一些事前并未準(zhǔn)備的話(huà)題,結(jié)果造成偏離主題,甚至引起采訪(fǎng)對(duì)象的反感,影響采訪(fǎng)效果。
1.2采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作不充分
有些新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)前并沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作,出現(xiàn)新聞資料準(zhǔn)備不充分、對(duì)新聞事件發(fā)生過(guò)程不了解等問(wèn)題,結(jié)果在采訪(fǎng)過(guò)程中造成報(bào)道不真實(shí),無(wú)法獲取更為真實(shí)的素材,甚至陷入尷尬的境地。本文認(rèn)為采訪(fǎng)準(zhǔn)備工作不充分的表現(xiàn)主要包括:首先是采訪(fǎng)主題不清晰,對(duì)整個(gè)新聞事件沒(méi)有進(jìn)行充分了解,受到主觀(guān)情緒影響比較大。其次是采訪(fǎng)所需攝錄設(shè)備準(zhǔn)備不充分,經(jīng)常發(fā)生設(shè)備臨時(shí)出現(xiàn)故障,影響新聞采訪(fǎng)質(zhì)量。最后是對(duì)采訪(fǎng)對(duì)象沒(méi)有充分了解,在采訪(fǎng)過(guò)程中造成誤解,影響采訪(fǎng)質(zhì)量。
1.3采訪(fǎng)過(guò)程抓不住關(guān)鍵點(diǎn)
新聞主要在交流溝通中通過(guò)恰當(dāng)渠道獲取,但是在實(shí)際采訪(fǎng)過(guò)程中,采訪(fǎng)記者由于自身綜合素質(zhì)不高或者經(jīng)驗(yàn)缺乏等原因,并沒(méi)有對(duì)新聞事件和采訪(fǎng)對(duì)象進(jìn)行充足的了解,造成提出的問(wèn)題沒(méi)有深度,抓不住關(guān)鍵點(diǎn),甚至令采訪(fǎng)對(duì)象極為反感,導(dǎo)致整個(gè)氛圍不融洽,出現(xiàn)采訪(fǎng)失敗的結(jié)局。
2提高電視新聞采訪(fǎng)質(zhì)量的對(duì)策分析
通過(guò)以上分析能夠總結(jié)出,目前我國(guó)電視新聞采訪(fǎng)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,嚴(yán)重影響新聞質(zhì)量,因此需要提出合理的對(duì)策給予解決。提高電視新聞采訪(fǎng)質(zhì)量的對(duì)策主要包括:
2.1電視新聞采訪(fǎng)前期準(zhǔn)備很重要
電視新聞采訪(fǎng)并不僅僅維持某個(gè)采訪(fǎng)行為或者溝通行為,而是涉及到前期準(zhǔn)備、后期制作等過(guò)程,可以說(shuō)是比較復(fù)雜的過(guò)程,這也是電視新聞節(jié)目能夠全面分析新聞事件,并做出更為理性的解讀。相對(duì)于新媒體,電視媒體在發(fā)展中應(yīng)該保持自身的特色,全方位、多方面解讀新聞,做好前期準(zhǔn)備工作,利用自身的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),從新聞中挖掘更為深層次的信息,向受眾還原事件的真相。作為一名新聞工作者,應(yīng)該對(duì)開(kāi)展的某件事件進(jìn)行調(diào)查,做好充分的前期準(zhǔn)備,注重采訪(fǎng)的主次關(guān)系,把握采訪(fǎng)技巧,達(dá)到事半功倍的效果。新聞采訪(fǎng)的目標(biāo)、受訪(fǎng)人的心理活動(dòng)和性格特點(diǎn)、觀(guān)眾的關(guān)注點(diǎn)、話(huà)題的涉及領(lǐng)域等,因此在采訪(fǎng)前期準(zhǔn)備階段,電視新聞工作者應(yīng)該確保整個(gè)采訪(fǎng)內(nèi)容清晰明了,抓住每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題做出更為合理的應(yīng)對(duì)措施。電視新聞采訪(fǎng)經(jīng)常出現(xiàn)意外事件,如果前期準(zhǔn)備工作不充分,則會(huì)造成采訪(fǎng)工作失敗,無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。而如果全面了解新聞事件,能夠提供更為靈活的采訪(fǎng)空間,能夠制定合理的解決對(duì)策,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,降低對(duì)采訪(fǎng)質(zhì)量的影響。
2.2良好的采訪(fǎng)氛圍決定采訪(fǎng)效果
采訪(fǎng)氛圍的和諧性是確保整個(gè)采訪(fǎng)活動(dòng)正常開(kāi)展的前提條件,也是能夠保障采訪(fǎng)持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ),并且電視新聞質(zhì)量取決于新聞工作者和受訪(fǎng)者雙方的態(tài)度,如果其中一方出現(xiàn)以上的情況,整個(gè)采訪(fǎng)工作質(zhì)量則會(huì)下降,采訪(fǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展,因此需要新聞工作者,靈活運(yùn)用采訪(fǎng)技巧,將受訪(fǎng)者帶到受訪(fǎng)的氛圍中,保障受訪(fǎng)者能夠積極參與采訪(fǎng)工作,確保整個(gè)過(guò)程在和諧的氛圍中進(jìn)行。采訪(fǎng)氛圍是否融洽也是影響電視節(jié)目效果的關(guān)鍵要素,如果整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程都在緊湊的氛圍中進(jìn)行,說(shuō)明雙方都投入到采訪(fǎng)工作中。如果整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程在漫不經(jīng)心的狀態(tài)下開(kāi)展,說(shuō)明其中一方并沒(méi)有興趣,整個(gè)電視節(jié)目也會(huì)枯燥無(wú)味,影響電視節(jié)目收視效果。營(yíng)造良好采訪(fǎng)氛圍的另一途徑應(yīng)該是利用現(xiàn)代信息技術(shù),比如可以使用微信,利用微信群與群眾互動(dòng),對(duì)微信群內(nèi)的信息進(jìn)行詳細(xì)解答,獲取不同群眾的心聲,然后將微信內(nèi)容進(jìn)行綜合整理,利用于新聞報(bào)道中,為廣大觀(guān)眾呈現(xiàn)新的畫(huà)面,提高電視新聞收視率。
2.3創(chuàng)新采訪(fǎng)方式方法是根本
通過(guò)上文分析可以看出,目前一些新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)方式比較保守,并沒(méi)有受現(xiàn)代新媒體技術(shù)的影響,導(dǎo)致受訪(fǎng)對(duì)象產(chǎn)生排斥心理,報(bào)道新聞并不被觀(guān)眾所接受,因此需要更新采訪(fǎng)方式方法。記者在總結(jié)歸納材料時(shí),會(huì)設(shè)置不同的問(wèn)題,本文認(rèn)為不能將問(wèn)題設(shè)置過(guò)于復(fù)雜和重復(fù),堅(jiān)持簡(jiǎn)單明了的原則,將采訪(fǎng)事件直接提出,獲取受訪(fǎng)者對(duì)該問(wèn)題的看法。另外,新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)過(guò)程中并不能夸夸其談,將采訪(fǎng)者變?yōu)閮A聽(tīng)者,而是應(yīng)該將自己看作受眾,傾聽(tīng)采訪(fǎng)者的觀(guān)點(diǎn),獲取更為全面、真實(shí)的信息。為了提高新聞的真實(shí)性、采訪(fǎng)的質(zhì)量,記者應(yīng)該對(duì)當(dāng)事人經(jīng)常接觸的人員進(jìn)行大致了解,然后大致了解當(dāng)事人的脾性,從而能夠與當(dāng)事人融洽相處,采訪(fǎng)到自己需要的答案。在具體采訪(fǎng)過(guò)程中,記者應(yīng)該隨時(shí)觀(guān)察當(dāng)事人的每個(gè)細(xì)節(jié)和心理話(huà)語(yǔ),準(zhǔn)確把握其內(nèi)心情感變化,提高采訪(fǎng)效率。
2.4準(zhǔn)確把握?qǐng)?bào)道內(nèi)容是關(guān)鍵
目前電視正處于改革時(shí)期,各種新媒體層出不窮,導(dǎo)致電視行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,一些電視臺(tái)為了吸引廣大觀(guān)眾的眼球,并獲取較好的收視效果,紛紛采用更為新穎的電視報(bào)道形式和內(nèi)容,這樣就需要在新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)過(guò)程中注重選題類(lèi)型的創(chuàng)新、問(wèn)題設(shè)置的巧妙等,從而呈現(xiàn)更為新穎的報(bào)道內(nèi)容。同一個(gè)新聞,有著不同角度的選題和報(bào)道,最終會(huì)呈現(xiàn)不同的報(bào)道效果,因此需要記者在采訪(fǎng)過(guò)程中從多個(gè)角度給予報(bào)道,全方面揭露新聞事件,引起觀(guān)眾的注意力,體現(xiàn)新聞的內(nèi)在價(jià)值。相對(duì)于新媒體,電視新聞應(yīng)該保持自身報(bào)道內(nèi)容的特點(diǎn),并廣泛吸收其他媒體的報(bào)道長(zhǎng)處,更新報(bào)道內(nèi)容,全方位解決新聞事件,將最為真實(shí)的一面展現(xiàn)給觀(guān)眾,顯示出電視新聞的內(nèi)在價(jià)值。
2.5捕捉采訪(fǎng)內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)
捕捉采訪(fǎng)內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn),是提升溝通藝術(shù)的重要因素。在采訪(fǎng)工作中,面對(duì)各色各樣的采訪(fǎng)對(duì)象,他們性格迥異,對(duì)采訪(fǎng)的認(rèn)同度不一。一些人性格開(kāi)朗,愿意面對(duì)鏡頭暢所欲言;一些人防衛(wèi)性較強(qiáng),不愿意深入的交談。而捕捉采訪(fǎng)內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn),能有效的消除對(duì)方心中的芥蒂、顧慮,快速的獲取采訪(fǎng)的主要內(nèi)容。如何捕捉采訪(fǎng)內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)?從細(xì)節(jié)入手,觀(guān)察對(duì)方的言語(yǔ)、神態(tài),耐心的尋找與新聞采訪(fǎng)內(nèi)容相關(guān)的切入點(diǎn)。例如,楊瀾采訪(fǎng)金庸先生,談?wù)撝袊?guó)通俗小說(shuō)文化問(wèn)題。找到合適的切入點(diǎn),從而打開(kāi)金庸先生的思路,需要很高的藝術(shù)學(xué)。楊瀾說(shuō):“其實(shí),通俗作品也能成為經(jīng)典作品。我看《西游記》、《紅樓夢(mèng)》、《三國(guó)演義》、《水滸傳》,在最開(kāi)始的時(shí)候,也是作為通俗作品出現(xiàn)的”。這是一個(gè)很好的切入點(diǎn),金庸先生很自然的接過(guò)話(huà)題,談?wù)摿酥袊?guó)文學(xué)的發(fā)展史。此外,對(duì)于一些名人或者是特殊背景的工作者,他們?cè)诮邮懿稍L(fǎng)時(shí),不愿談新聞采訪(fǎng)相關(guān)內(nèi)容。面對(duì)這一情況,記者要拿出自身的耐心,對(duì)采訪(fǎng)對(duì)象進(jìn)行合理引導(dǎo),打開(kāi)采訪(fǎng)對(duì)象的話(huà)匣子。
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作者:王翀 單位:牡丹江新聞傳媒集團(tuán)