跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

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摘要:隨著跨境電商的快速發(fā)展，跨境電商人才出現(xiàn)了供需不平衡的局面。各高職院校對于跨境電商復(fù)合型人才的培養(yǎng)缺乏針對性，所以滿足不了當前企業(yè)對于跨境電商“通才”的需求，導(dǎo)致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，這在某種程度上阻礙了跨境電商的發(fā)展。因此本文基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對高職跨境電商人才培養(yǎng)模式進行分析，從而提出對策建議以供參考。

關(guān)鍵詞:跨境電商;人才培養(yǎng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一、跨境電商人才需求狀況分析

(一)專業(yè)需求目前，跨境電商復(fù)合型人才特別短缺，企業(yè)只能在相近專業(yè)招聘人才，如國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語、國際商務(wù)、物流管理等專業(yè)，而他們更希望聘用復(fù)合型的跨境電商人才。企業(yè)認為，跨境電商屬于交叉復(fù)合型專業(yè)，電子商務(wù)、國際貿(mào)易或國際物流專業(yè)是無法替代的。現(xiàn)在企業(yè)招聘的非跨境電商專業(yè)人才，新員工不能零距離上崗，企業(yè)面臨的培訓(xùn)任務(wù)相當繁重，難以滿足新業(yè)務(wù)模式要求。

(二)崗位需求針對跨境電商企業(yè)對從業(yè)人員崗位需求情況，如圖1所示，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)急缺業(yè)務(wù)崗位，其占比達到了61%，其次是技術(shù)崗位占比為23%，最后是管理崗位占比為16%。具體崗位主要包括:跨境電商產(chǎn)品采購員、跨境電商運營專員、跨境電商客服、跨境電商物流銷售、跨境電商店鋪營運經(jīng)理等，如表1所示。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式可行性分析

(一)“實訓(xùn)+實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)，分層遞進式”人才培養(yǎng)模式通過對教學(xué)、實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所及設(shè)施的有效整合，將學(xué)生實訓(xùn)、項目實戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)孵化等任務(wù)相結(jié)合，建立服務(wù)于實踐教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的分階段平臺，以“專業(yè)實訓(xùn)平臺”實現(xiàn)教學(xué)職能，以“項目實戰(zhàn)平臺”實現(xiàn)企業(yè)孵化社會服務(wù)職能，通過階段遞進、相輔相成，人才培養(yǎng)融合于“實訓(xùn)+實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進式實踐教學(xué)體系中。

(二)深度校企合作，引進企業(yè)真實項目隨著校企合作的不斷推進，我們應(yīng)該將企業(yè)的用人之道融入課堂，實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，推動職業(yè)教育的變革與創(chuàng)新。例如，安德在線的教學(xué)和實訓(xùn)體系自引入我院教學(xué)實踐以來，學(xué)生通過參加實戰(zhàn)園的培訓(xùn)、運營等工作，各方面進步突顯，不但改變了傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，而且還提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，最終迎來較高的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，尤其在深入企業(yè)實習(xí)、就業(yè)方面取得的成效比較明顯。再者通過想創(chuàng)eBay項目以企業(yè)提供實戰(zhàn)平臺為契機，開展企業(yè)師傅帶徒弟培養(yǎng)模式，進行實戰(zhàn)項目操作，學(xué)生的跨境電商運營能力得到了企業(yè)的認可，其就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力在某種程度上也有了極大的提高，學(xué)習(xí)主動性也被充分調(diào)動起來。

(三)推進現(xiàn)代學(xué)徒制提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實施“教師講授理論與實訓(xùn)、企業(yè)項目師傅帶徒弟、學(xué)生創(chuàng)業(yè)資本孵化”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐。其中，“教師講授理論與實訓(xùn)”即以教師為主體，學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)與實訓(xùn)練習(xí)，打牢專業(yè)基礎(chǔ)知識?！捌髽I(yè)項目師傅帶徒弟”即以學(xué)生為主體，企業(yè)提供項目，學(xué)校提供場地，企業(yè)師傅給予技術(shù)指導(dǎo)，提升學(xué)生的專業(yè)技能水平?！皩W(xué)生創(chuàng)業(yè)資本孵化”即建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)機制，學(xué)生出人力、負責(zé)運營，資本方挑選實戰(zhàn)項目中的優(yōu)秀學(xué)生，出資孵化，按照股份制形式共同創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)生態(tài)圈。

三、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的高職跨境電商人才培養(yǎng)模式探究

(一)建立“校、政、企、行、研”五位一體的多元化協(xié)同創(chuàng)業(yè)模式該模式需要政府的鼎力支持，以專業(yè)為前提，以校、行、企三方共同合作為核心，構(gòu)建國內(nèi)領(lǐng)先的實踐教學(xué)基地，集師資培訓(xùn)、技能競賽、實踐教學(xué)、社會服務(wù)為一體，為各職業(yè)院校、社會各層面及當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展提供多元職業(yè)教育服務(wù)。

(二)校企融合，推動校企合作內(nèi)涵式發(fā)展跨境電商人才培養(yǎng)模式通過開展校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)校企共同培育高素質(zhì)、高技能型人才，滿足社會及企業(yè)的需求。學(xué)校與企業(yè)的跨境電商合作，既能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、校企共贏，也能為學(xué)生提供更多的就業(yè)機會，使學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需要有效接軌，幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定和較強的專業(yè)技能。

四、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的高職跨境電商人才培養(yǎng)對策

(一)將雙創(chuàng)教育納入人才培養(yǎng)方案，積極構(gòu)建跨境電商課程體系高校與跨境電商企業(yè)展開合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，將雙創(chuàng)教育納入整個方案體系，為人才的培養(yǎng)提供方向，并不斷完善課程體系設(shè)置。學(xué)生除學(xué)習(xí)國際貿(mào)易知識、跨境電商知識、商務(wù)英語以及商務(wù)禮儀等基礎(chǔ)課程外，還通過實戰(zhàn)獲得實際工作經(jīng)驗，及相應(yīng)的勞動報酬。針對實戰(zhàn)的學(xué)生需制訂完整詳細的工作檔案，定期進行評選、比賽，定期組織校外培訓(xùn)、參觀等。鼓勵校企共編活頁式、工作手冊式教材，并配套習(xí)題、案例、視頻等多種教學(xué)資源，做到專業(yè)教材緊跟信息技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級情況，及時調(diào)整更新。

(二)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，探索跨境電商教法與教學(xué)模式改革課堂教學(xué)模式改革的關(guān)鍵是教法改革。為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)崗位需要的高素質(zhì)技能人才，特別是雙創(chuàng)人才，我們要徹底改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，大膽嘗試將企業(yè)真實的工作場景、工作任務(wù)貫穿到教育教學(xué)中，使職業(yè)院校的教學(xué)過程與企業(yè)生產(chǎn)過程相對接。同時高校對跨境電商教學(xué)模式改革應(yīng)不斷推進，勇于創(chuàng)新教學(xué)方法。

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作者：晉妍妍 單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院