內(nèi)科病人心理護理舉措

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1一般資料與方法

1.1臨床資料

通過對2009至2011年內(nèi)科老年患者抽樣取證，采納50例內(nèi)科老年患者進行心理特點的分析，在此次抽樣分析的內(nèi)科老年患者中男女比例分別為1:1，男性內(nèi)科老年患者25例，女性內(nèi)科老年患者25例，平均壽命為75歲。其中，50例老年患者中有35例均有不同程度的煩躁不安、恐慌、孤獨寂寞等癥狀；有8例患有自暴自棄的心理問題，有5例心理依賴他人感強，有2例有嚴重的固執(zhí)猜疑病癥。

1.2內(nèi)科老年患者心理特點分析

1.2.1煩躁不安

煩躁不安是任何一位內(nèi)科老年患者最為常見的心理特點，尤其對于第一次住院的患者來說，這種心理特點更加突出。一旦住院，老年患者對生命的渴望以及對疾病的恐懼很容易會產(chǎn)生煩躁不安的心理，這種煩躁不安的心理特點在行為舉止上主要表現(xiàn)為：容易發(fā)怒生氣、脾氣暴躁、寢食難安，睡眠質量下降，食欲也會隨之減退。這種煩躁不安的心理特點在老年患者住院的第一周表現(xiàn)最為明顯。

1.2.2極度恐慌

對于第一次住院的患者以及在接受治療過程中病情加重的患者而言，是十分容易出現(xiàn)極度恐慌的心理特點的，而這種心理特點在絕癥患者中最為突出，一旦被告知病情無法抑制患有絕癥，患者在短時間內(nèi)無法接受事實，加之對死亡的恐懼，失望恐慌的心理自然而生，對生活的激情以及生命的渴望會減退，失望情緒嚴重，產(chǎn)生極度的恐慌心理特點。

1.2.3固執(zhí)猜疑

老人到了晚年一般比較固執(zhí)已見，而對于內(nèi)科老年患者而言，更容易產(chǎn)生這種心理特點。產(chǎn)生固執(zhí)已見的內(nèi)科老年患者一般都只相信自己的觀點，對旁人的建議和觀點無法接受，對護理人員也抱以懷疑和猜忌的心理，無法與旁人建立相互信任的溝通橋梁。這種心理特點的外在表現(xiàn)主要為：對任何事情都疑神疑鬼，很容易誤認為自身病情加重，對護理人員抱有戒心，嚴重的還會對治療抱有抵觸行為。

1.2.4自暴自棄

老人一般到了晚年之后，總認為自己年事已高，而且又疾病纏身，無法為家人分憂解難，在心理上會自認為是旁人的包袱，因此很容易產(chǎn)生自暴自棄的心理特點。內(nèi)科老年患者在住院之后，會抱有放棄生命的想法，在這種消極的思想的刺激下，患者便自暴自棄，不配合治療，對生命失去信心和激情。一般產(chǎn)生這種心理特點的外在表現(xiàn)主要為：放任病情自流，不配合治療，意志消沉，對任何事物都難以產(chǎn)生興趣。

1.2.5孤獨寂寞

老人到了晚年原本就害怕孤獨和寂寞，加上疾病的折磨，老人更加渴望家人能夠陪在身邊。對于一些家屬無寬裕時間來陪的患者而言，最容易產(chǎn)生這種孤獨寂寞的心理特點。產(chǎn)生這種心理特點的患者一般表現(xiàn)為：沉默寡欲，不主動與人交談，對護理人員的關心也是以冷漠相對，情緒低落，時常會感到孤獨寂寞。

2內(nèi)科老年患者心理護理方法

通過對所抽取采納的內(nèi)科老年患者在進行常規(guī)的臨床護理的同時，護士對患者的心理和生理上的變化進行了仔細觀察和研究，根據(jù)所記錄的數(shù)據(jù)以及內(nèi)科老年患者的臨床表現(xiàn)得出結論：醫(yī)生和護士根據(jù)不同患者的個性特點與之建立親密無間的關系，在生活上和心理上對內(nèi)科老年患者進行護理，給予關心和愛護，可使得內(nèi)科老年患者的治療獲得良好的療效【2】。

2.1與內(nèi)科老年患者建立相互信任、親密無間的關系

護理人員應當做到對患者要尊重，并主動為患者解決困難。在日常護理時，護理人員要做到尊重患者的選擇，幫助他們端水、端飯，協(xié)助他們大小便等，使患者感覺到溫暖，增強信心，戰(zhàn)勝疾病[3]。護士要把患者當做健康人來對待，不以任何歧視、冷落的態(tài)度對待患者。要與患者建立相互信任的關系，護士應當以熱情的語言、積極的行動來讓患者感受到護士的真情實意，如：多幾句關心的話語、多做一點小事，都可以讓患者對你產(chǎn)生信任。

2.2經(jīng)常與患者交流，消除患者自閉心理

護理人員應當經(jīng)常與患者談論一些患者感興趣的話題，在同一護理病房內(nèi)，幫助鼓勵患者與其他臨近患者交流，盡量少讓患者陷入孤獨的局面，為患者創(chuàng)造一個良好的相互交流的平臺，如：進行唱歌、下象棋等等游戲活動。如果患者出現(xiàn)自我封閉、意志消沉的現(xiàn)象，護理人員應當以熱情的態(tài)度讓患者感受到關愛的存在，對此類患者應當多付出一些關心和呵護，在患者家人的共同幫助下讓患者走出自我封閉空間，重新樹立生活的信心。

2.3加強放松訓練

針對患者提出的問題予以認真的解釋，使患者了解自己的病情(特殊情況除外如癌癥患者等)，指出焦慮不安產(chǎn)生的原因及不利影響，并進行放松訓練(自我按摩，簡易保健操等)?；颊呔芙蛹{護士的意見。在較短的時間里消除或減輕這種心理，睡眠及飲食狀況會有明顯改善。

3結果

在對所采納的50例患者的問卷調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中，35例患有煩躁不安、恐慌、孤獨寂寞癥狀的患者，癥狀明顯減輕，有29例已經(jīng)徹底康復；8例自暴自棄患者，癥狀減輕了，再延遲兩周治療，基本可以出院；5例心理依賴他人感強，2例有嚴重的固執(zhí)猜疑病癥的患者均已康復出院。有48位患者和家屬對這種護理方法表示滿意和贊同，僅有兩位患者的家屬對此保持了保留意見，由此可知，該護理方法的滿意度為96%。這些數(shù)據(jù)顯示，我們采用的心理干預治療方法效果顯著。綜上所述，在對內(nèi)科老年患者進行護理時需要護理人員以熱情真誠的態(tài)度對待，與患者建立親密無間的關系，只有這樣才能取得良好的效果。

4討論

內(nèi)科老年患者受年齡以及身體狀態(tài)的影響，極易產(chǎn)生固執(zhí)猜疑、自暴自棄等多種心理特點，護理人員在對其進行護理的時候，首先要在心理上能夠接受患者，在言語上要能包容忍讓患者，在行動上要能夠關心患者。同時，我們應當認識到，良好的護理道德與適當?shù)挠幸婊顒佑幸嬗诶先松硇慕】?。維護老年患者的最佳心理狀態(tài)，因此，在條件允許的情況下，多安排一些有益老年人身心健康的活動，如下棋、老年保健知識講座等。