建筑工程監(jiān)理管理與對(duì)策分析

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摘要：在建筑工程中，監(jiān)理管理部門設(shè)置主要基于對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度各方面的管控。但是一項(xiàng)工程往往具有極大的工作量，涉及各項(xiàng)施工任務(wù)，這也在一定程度上加大了工程監(jiān)理管理的難度。本文主要針對(duì)工程監(jiān)理管理難點(diǎn)展開(kāi)分析，為其管理提供了有效策略，推動(dòng)我國(guó)建筑行業(yè)的深入發(fā)展進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：建筑工程；監(jiān)理管理；工程質(zhì)量

引言

工程監(jiān)理實(shí)現(xiàn)了成本的良好管控，其嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)程展開(kāi)管理，促進(jìn)工程進(jìn)度的實(shí)時(shí)監(jiān)管，在工程交付質(zhì)量保障方面做出了突出的貢獻(xiàn)。但同時(shí)，我國(guó)監(jiān)理工作的開(kāi)展因涉及項(xiàng)目繁多，其在具體實(shí)施中難免有不足之處，需要工程監(jiān)理人員明確對(duì)監(jiān)理責(zé)任的認(rèn)知，基于自身經(jīng)驗(yàn)，探索出行之有效的監(jiān)理方案。

1建筑工程監(jiān)理現(xiàn)狀

工程監(jiān)理在專業(yè)技術(shù)與技能的支持下，對(duì)施工各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全方面的科學(xué)管控，為工程項(xiàng)目順利交付提供有效監(jiān)督保障。自21世紀(jì)后，監(jiān)理工作得到了行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可，并將其納入到工程管理體系中，有效促進(jìn)了我國(guó)工程項(xiàng)目管理在體制上的改革創(chuàng)新，我國(guó)建筑行業(yè)內(nèi)部管理體系得到進(jìn)一步完善，其管理水平呈現(xiàn)大幅度上升趨勢(shì)。特別是針對(duì)一些工程潛在的隱患問(wèn)題，得到了較為良好的控制。就目前而言，我國(guó)高度重視監(jiān)理工作在建筑行業(yè)建設(shè)中的落實(shí)，同時(shí)，建筑企業(yè)內(nèi)部基于自身發(fā)展對(duì)監(jiān)理管理的需求極為迫切。但從市場(chǎng)因素考慮，我國(guó)監(jiān)理市場(chǎng)發(fā)展尚不完善，招標(biāo)制度完善度尚待提高，加劇了監(jiān)理在落實(shí)以及管理方面的難度，導(dǎo)致其在實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常會(huì)受到各種外部條件的制約。另外，相當(dāng)一部分企業(yè)并不具備專業(yè)素養(yǎng)的監(jiān)理人員，在監(jiān)理決策中體現(xiàn)出明顯的專業(yè)化水平不足，監(jiān)理開(kāi)展規(guī)范化程度不高，甚至還會(huì)引發(fā)人員安全問(wèn)題。因此，應(yīng)全面明確管理工作的內(nèi)容和職責(zé)，對(duì)監(jiān)理工作的系統(tǒng)分析是必要之舉。

2建筑工程管理難點(diǎn)分析

2.1行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度不健全

就目前而言，我國(guó)行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度不健全已經(jīng)成為常見(jiàn)現(xiàn)象，這在一定程度上引發(fā)了工程監(jiān)理管理工作的模糊化，尤其在責(zé)任分?jǐn)偡矫?，缺乏明確的制度規(guī)定，導(dǎo)致責(zé)任歸屬不嚴(yán)，一旦工程質(zhì)量異常，相關(guān)監(jiān)理企業(yè)只對(duì)一部分行政責(zé)任予以承擔(dān)，并不負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的分擔(dān)，這就會(huì)出現(xiàn)工程的變更，進(jìn)一步導(dǎo)致成本造價(jià)的變化。同時(shí)，大部分監(jiān)理企業(yè)因受到各方面因素的制約，很難實(shí)現(xiàn)工程施工的全方位管控，存在只對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管的現(xiàn)象，并不能實(shí)現(xiàn)總體上的質(zhì)量控制。在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)監(jiān)理工程師之間的責(zé)任劃分不明確，工作內(nèi)容重合度較高，內(nèi)部體制上的混亂，施工項(xiàng)目的重復(fù)監(jiān)理經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上增加了監(jiān)理成本，當(dāng)出現(xiàn)監(jiān)理失誤時(shí)，責(zé)任難以落實(shí)到具體的監(jiān)理工程師、監(jiān)理工作人員身上，導(dǎo)致監(jiān)理工作難以從根本上得到提高，這不僅會(huì)造成監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展制約，還會(huì)加大工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的可能性。

2.2業(yè)主影響

雖然建筑工程具有明確的監(jiān)理工作細(xì)則，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)理工作的權(quán)責(zé)劃分，但在施工中，業(yè)主方面的影響仍對(duì)監(jiān)理工作造成了一定的阻力。業(yè)主干涉監(jiān)理工作現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。相當(dāng)一部分業(yè)主認(rèn)為其委托的監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)自己要求對(duì)工程加以監(jiān)理，這就會(huì)造成監(jiān)理工作內(nèi)容的失衡，監(jiān)理主觀性較強(qiáng)，有失公允。同時(shí)，在業(yè)主影響下，監(jiān)理企業(yè)往往會(huì)涉及工程質(zhì)量的承擔(dān)，業(yè)主負(fù)責(zé)合同以及工程進(jìn)度控制，受到業(yè)主管理人員的制約，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的不規(guī)范行為，不僅會(huì)造成監(jiān)理工作的問(wèn)題，還會(huì)導(dǎo)致工程施工困難。

2.3監(jiān)理人員素質(zhì)不高

我國(guó)監(jiān)理人員門檻相對(duì)較低，相當(dāng)一部分監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部員工主要為退休施工人員，施工經(jīng)驗(yàn)較為豐富，但是大部分員工文化素質(zhì)不高，并不具備專業(yè)的監(jiān)理管理水平。監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部尚未建立完善的監(jiān)理培訓(xùn)制度，工作人員并沒(méi)有得到監(jiān)理知識(shí)的接觸，相關(guān)技術(shù)掌握較為匱乏。導(dǎo)致其在工作中并不能做到監(jiān)理規(guī)范要求的完全落實(shí)，往往依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，判斷其施工質(zhì)量，甚至還存在濫用職權(quán)、玩忽職守的情況，這將對(duì)監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)度和企業(yè)形象造成嚴(yán)重影響。除此之外，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)理工程師考核制度尚不完善，考核工作較為松散，這就會(huì)造成監(jiān)理工程師并不重視自身專業(yè)素質(zhì)的提高。其在工作中責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，并沒(méi)有將監(jiān)理工作落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)中，既不對(duì)工程成本加以管控，也不對(duì)工程潛在隱患加以檢查，使工程質(zhì)量得不到有效的監(jiān)理保障[1]。

3建筑工程監(jiān)理策略研究

3.1全面規(guī)范行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度

就目前而言，建筑行業(yè)市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài)，各企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，這也加大了監(jiān)理企業(yè)的行業(yè)壓力。為了謀求行業(yè)內(nèi)的快速發(fā)展，相關(guān)監(jiān)理企業(yè)應(yīng)切實(shí)對(duì)其監(jiān)理制度加以規(guī)范，確保其制度內(nèi)容的完善性，促進(jìn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的顯著提升。通過(guò)系統(tǒng)的監(jiān)理制度，企業(yè)得以樹(shù)立出對(duì)應(yīng)的品牌文化效應(yīng)，建立在不斷的高質(zhì)量監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的積累下，促進(jìn)其社會(huì)形象的樹(shù)立。具體而言，企業(yè)應(yīng)明確規(guī)范上崗制度，在監(jiān)理人員的職責(zé)履行方面起到良好的督促作用。在上崗制度中，單位應(yīng)綜合考慮監(jiān)理工作的整體要素，實(shí)現(xiàn)上崗制度的綜合完善。細(xì)化描述監(jiān)理內(nèi)容，使其更具導(dǎo)向功能，為監(jiān)理人員工作提供良好的服務(wù)。同時(shí)，應(yīng)注意上崗制度在內(nèi)容上的針對(duì)性，確保工作內(nèi)容的有據(jù)可依。監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部要高度重視監(jiān)督制度的完善化處理，對(duì)監(jiān)理人員的行為進(jìn)行有效管控，確保監(jiān)理工作始終處于良好規(guī)范下，并切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督制度的規(guī)范作用，敲響監(jiān)理人員的工作警鐘，使其在監(jiān)理中精神高度集中，切實(shí)做到工程質(zhì)量的嚴(yán)格管理。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)基于監(jiān)理工作的充分認(rèn)識(shí)，考慮其工作性質(zhì)的特殊性，確保監(jiān)督制度與員工工作相貼合。監(jiān)理企業(yè)可不定期委派相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，查看監(jiān)理人員的工作情況，檢查其工作的細(xì)節(jié)處理效果，判斷其工作內(nèi)容是否合乎規(guī)范，在層層監(jiān)督下，既對(duì)監(jiān)理人員實(shí)現(xiàn)了管控，也為工程質(zhì)量提供了更深層次的保障。

3.2加強(qiáng)與業(yè)主溝通

監(jiān)理單位在接收到業(yè)主的業(yè)務(wù)委托后，應(yīng)在第一時(shí)間與業(yè)主進(jìn)行溝通，就監(jiān)理工作的性質(zhì)以及相關(guān)法律法規(guī)加以講解，使業(yè)主能基于監(jiān)理工作有準(zhǔn)確的認(rèn)知。應(yīng)注意使業(yè)主了解到，監(jiān)理企業(yè)雖受業(yè)主委托，但在工作中應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)理在法律法規(guī)要求下進(jìn)行。進(jìn)一步做好監(jiān)理單位與業(yè)主之間的責(zé)任劃分工作。業(yè)主可借助監(jiān)理單位，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程施工進(jìn)度了解，并通過(guò)對(duì)監(jiān)理日志的查看，管控監(jiān)理企業(yè)的工作落實(shí)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工單位出現(xiàn)未按照施工工藝落實(shí)施工情況時(shí)，應(yīng)要求監(jiān)理部門對(duì)其嚴(yán)格檢查，予以解決。除此之外，監(jiān)理企業(yè)在受到業(yè)主委托后，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定到場(chǎng)工作，緊跟施工進(jìn)度，對(duì)施工內(nèi)容所需要使用到的技術(shù)加以管控，分析施工操作的規(guī)范化程度。應(yīng)密切關(guān)注施工中可能出現(xiàn)的安全隱患，并加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)施工人員的溝通，基于自身的監(jiān)理工作內(nèi)容，合理設(shè)置監(jiān)理巡視次數(shù)，使監(jiān)理工作的開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)，有效排除潛在的安全隱患。

3.3提高監(jiān)理人員素質(zhì)

監(jiān)理企業(yè)應(yīng)將人才要素納入到企業(yè)的核心發(fā)展中，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的考核制度，實(shí)行人才篩選，將綜合素質(zhì)低下的員工剔除，確保內(nèi)部監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)滿足監(jiān)理工作要求，企業(yè)在監(jiān)理人才培養(yǎng)中，應(yīng)注重知識(shí)、技術(shù)兩方面監(jiān)理知識(shí)的培訓(xùn)，使監(jiān)理人員能具備多樣化的監(jiān)理技術(shù)，擴(kuò)大建筑單位內(nèi)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的人才優(yōu)勢(shì)。監(jiān)理人員應(yīng)注重自身綜合素質(zhì)的追求，通過(guò)參與實(shí)際的監(jiān)理工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其專業(yè)技能與素養(yǎng)的提升，在監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)充分考慮到具體的施工實(shí)況，基于自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)其可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患加以預(yù)測(cè)，并通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)施工人員溝通，加以解決[2]。監(jiān)理單位應(yīng)高度重視總監(jiān)理工程師的人選選擇，要求其既要具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌兼顧管理能力，還應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)處理能力?？偙O(jiān)理工程師的選拔應(yīng)建立在注冊(cè)監(jiān)理師中，通過(guò)再次培訓(xùn)，有效保障了總監(jiān)理工程師的專業(yè)素質(zhì)，使其能協(xié)調(diào)各監(jiān)理工程師的工作。另外，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)制定較為完善的監(jiān)理工程師制度，規(guī)范監(jiān)理師總體上的工作責(zé)任和內(nèi)容，為其日常工作提供有效指導(dǎo)，使其能擁有更加正確的工作方法開(kāi)展監(jiān)理工作，圖1為工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理圖。

3.4造價(jià)監(jiān)理分析

造價(jià)監(jiān)理是監(jiān)理工作的重點(diǎn)。監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)費(fèi)用簽證涉及的相關(guān)工作予以管控，特別是要嚴(yán)格把關(guān)涉及經(jīng)濟(jì)的簽證，任何費(fèi)用簽證記錄要求完整，并且手續(xù)齊全，并且建立在明確的合同規(guī)定下。在工程設(shè)計(jì)方面，當(dāng)出現(xiàn)設(shè)計(jì)更改時(shí)，監(jiān)理人員應(yīng)與施工部門展開(kāi)協(xié)商，并將結(jié)果以書(shū)面形式反饋到業(yè)主手中，三方共同就設(shè)計(jì)是否變更、變更方案以及變更步驟加以討論，最終做出決定。監(jiān)理人員將重點(diǎn)側(cè)重在工程計(jì)量中，監(jiān)理人員應(yīng)按照合同條款逐條比對(duì)，為工程計(jì)量的順利進(jìn)行提供有效保障，通過(guò)對(duì)比，判斷測(cè)量計(jì)量工作以及審核計(jì)量得出的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性[3]。應(yīng)注意在工程計(jì)量中，工程處理措施中涵蓋的工作量不計(jì)算在內(nèi)。

4結(jié)論

總而言之，監(jiān)理工作已經(jīng)得到了人民群眾的高度重視，其有效開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了對(duì)工程質(zhì)量的有效監(jiān)督，為工程資源節(jié)約、成本管控做出了突出的貢獻(xiàn)。通過(guò)監(jiān)理工作，能確保工程如約交付，且最終建設(shè)效果與業(yè)主要求相符合，基于對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的隱患排查，有效推動(dòng)了建筑行業(yè)建設(shè)技術(shù)、質(zhì)量的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉茂高.民用建筑工程監(jiān)理管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].電大理工，2018（1）：3-5.

[3]譚云.房屋建筑工程監(jiān)理管理存在的問(wèn)題與創(chuàng)新對(duì)策[J].居舍，2018（7）：101.

作者：潘祖強(qiáng) 單位：福建省建福工程管理有限公司