產(chǎn)業(yè)融合下的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有效性

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摘要：隨社會和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活水平顯著提升，對于生活質(zhì)量和生命健康的重視程度不斷增加，在這個背景下，醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入到人們的生活中。醫(yī)療旅游是旅游行業(yè)的重要組成部分，是將醫(yī)療資源和旅游行業(yè)有機(jī)融合形成的新型綠色行業(yè)，符合新時代國家的戰(zhàn)略發(fā)展要求。本文基于產(chǎn)業(yè)融合背景下，分析醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境綜合效益，對醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效性進(jìn)行深入探究，同時提出可行的發(fā)展策略，旨在促進(jìn)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合；醫(yī)療旅游；旅游產(chǎn)業(yè)；發(fā)展策略

一、簡述醫(yī)療旅游概念

旅游產(chǎn)業(yè)主要是接待游客，并能為其提供綜合性服務(wù)，包括游覽、交通、住宿、文化娛樂、餐飲購物等環(huán)節(jié)。主要由三個方面組成：餐飲、景區(qū)和旅行社。醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)是在原有傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，為了滿足新時期人們的實(shí)際需求，逐步發(fā)展形成的新興產(chǎn)業(yè)，歸屬于旅游產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)是將醫(yī)療資源和旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，能夠強(qiáng)化旅游中的醫(yī)療保健功能創(chuàng)新形成的一種旅游產(chǎn)業(yè)，屬于醫(yī)療性的產(chǎn)業(yè)，其主要目標(biāo)包括醫(yī)療護(hù)理服務(wù)、治療、診斷、康復(fù)和療養(yǎng)等。同樣強(qiáng)調(diào)健康旅游還包括養(yǎng)生旅游、森林旅游、中藥旅游和健康旅游，雖然理念較為類似，但是相互間還是存在著明顯的差別。養(yǎng)生旅游主要目的是為了保健和保養(yǎng)，能夠通過旅游強(qiáng)化身體機(jī)能；森林旅游是指以森林為基礎(chǔ)開展的旅游活動，能夠?qū)崿F(xiàn)娛樂、健身和養(yǎng)生目的；中藥旅游是以中醫(yī)理念和手段為基礎(chǔ)，依托中醫(yī)藥資源開展的醫(yī)療、療養(yǎng)、休閑為一體的旅游活動；健康旅游以健康為主題，例如在旅游中保持健康的飲食和作息，以康復(fù)護(hù)理和養(yǎng)生為主要目的旅游模式。而醫(yī)療旅游則將旅游服務(wù)的主題定位于提供醫(yī)療護(hù)理、治療疾病和保健等服務(wù)。醫(yī)療旅游通常會在異地進(jìn)行旅游，享受旅游服務(wù)的同時也能夠接受醫(yī)療服務(wù)，是將治療和修養(yǎng)和旅游、度假等常規(guī)旅游活動有機(jī)結(jié)合在一起。幾種旅游模式的相互關(guān)系如圖1所示。

二、醫(yī)療旅游帶來的綜合效應(yīng)

（一）醫(yī)療旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)醫(yī)療旅游是指將旅游產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進(jìn)行完美融合，能夠獲得超過醫(yī)療效益和旅游效益綜合的更高的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)一加一大于二。在實(shí)際過程中，能夠?qū)⒄闲袠I(yè)的無形資產(chǎn)，例如技術(shù)能力、品牌、文化背景等，實(shí)現(xiàn)全方位的共享和互補(bǔ)。在新型經(jīng)營模式下，能夠推動醫(yī)療和旅游融合發(fā)展，能夠讓雙方都獲取更為理想的經(jīng)濟(jì)效益。1.推動消費(fèi)“搬運(yùn)游客”是旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，“搬運(yùn)市場”是旅游的動力來源，搬運(yùn)市場主要是指多樣化的消費(fèi)終端引發(fā)的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，主要包括餐飲、購物、娛樂、住宿、會議和養(yǎng)生等，從而能形成聚集產(chǎn)業(yè)推動消費(fèi)，促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。通過我國統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)中了解到，我國的旅游業(yè)收入和旅游行業(yè)消費(fèi)增長速度持續(xù)抬升，甚至已經(jīng)高于國民消費(fèi)的增長比重。例如，2014年我國人民人均消費(fèi)支出相比前一年度增長了9.6%，同期國內(nèi)旅游收入相比去年增長了15.4%，我國的旅游消費(fèi)占GDP比重高于4%。根據(jù)行業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，我國2020年，有望成為能夠成為國內(nèi)和出境旅游的世界第一大國，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占比將會超過5%，旅游行業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。旅游行業(yè)通過帶動消費(fèi)，能夠?qū)⒈镜刭Y源打造為更符合市場需求的旅游項目，能夠?qū)⒁恍┞糜钨Y源豐富但經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力不足的地域，利用旅游帶動本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而能夠積極平衡地方經(jīng)濟(jì)，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。例如，我國目前已經(jīng)有2萬個以上的地區(qū)或是村落依靠發(fā)展旅游推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，獲得了理想的經(jīng)濟(jì)收益，幫助大量的農(nóng)民脫貧致富。2.推動地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展醫(yī)療旅游的核心點(diǎn)為醫(yī)療和旅游活動，從而能夠?qū)鹘y(tǒng)旅游進(jìn)行優(yōu)化，能夠?qū)⒙糜钨Y源和醫(yī)療資源進(jìn)行有機(jī)融合，從而將原有產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步拓展，同時還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)。這樣做不僅能夠為國家?guī)斫?jīng)濟(jì)收入巨大的經(jīng)濟(jì)收入，同時還能帶動其他領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的積極發(fā)展。比如醫(yī)療旅游中介機(jī)構(gòu)、保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械制造行業(yè)、交通行業(yè)、會議會展服務(wù)行業(yè)、旅游公司、地方景點(diǎn)、翻譯服務(wù)、環(huán)境和教育等，能夠形成多維度多層次的綜合旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。世界旅游組織認(rèn)為，旅游行業(yè)增收1元錢，就能夠帶動其他相關(guān)行業(yè)增收4元錢，醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶動能力更為強(qiáng)勁。根據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計署的專業(yè)測定結(jié)果顯示，旅游行業(yè)直接影響的行業(yè)數(shù)量有110個之多，旅游行業(yè)對于餐飲和住宿以及民航客運(yùn)體系的貢獻(xiàn)最大，其次為文化娛樂行業(yè)和零售商業(yè)。普通旅游消費(fèi)者每天消費(fèi)約為140美元，但醫(yī)療旅游行業(yè)消費(fèi)者每天的消費(fèi)能夠達(dá)到360美元，差不多為普通旅游消費(fèi)的2倍多，由此可知，醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的收入高于傳統(tǒng)旅游和醫(yī)療行業(yè)的整體收入。

（二）醫(yī)療旅游帶來的社會效應(yīng)醫(yī)療旅游能夠提升城市的知名度，同時促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)生，進(jìn)而帶動城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。能夠?qū)鹘y(tǒng)的旅游行業(yè)進(jìn)行延展和深入，如韓國利用整形行業(yè)帶動旅游產(chǎn)業(yè)，能夠獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，推定旅游產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。醫(yī)療旅游還能促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，增加醫(yī)療器械和藥品的研發(fā)數(shù)量，提高生物化學(xué)和主要技術(shù)。例如迪拜的醫(yī)療器械和用品的貿(mào)易額高達(dá)10億美元，其中比重最大的為藥品，其次為牙科相關(guān)設(shè)備、外科設(shè)備和器械、醫(yī)療設(shè)備和器械等，由此可見醫(yī)療旅游的發(fā)展會對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。如很多外國游客對我國的中醫(yī)按摩、針灸、保健等非常感興趣，旅游時會光顧世界聞名的中醫(yī)百年老店，如同仁堂，會參與感興趣的保健和理療項目，回國時還會購置大量的保健品和養(yǎng)生中藥材。但是同時也要注意，隨著醫(yī)療旅游行業(yè)的發(fā)展，會對本地的醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療市場造成不同程度的影響，醫(yī)療資源如果不能合理分配會影響當(dāng)?shù)鼐用竦睦?。政府部門要加強(qiáng)調(diào)控，同時要強(qiáng)化本地基礎(chǔ)醫(yī)療和旅游設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療旅游行業(yè)良性發(fā)展。

（三）醫(yī)療旅游帶來的環(huán)境效應(yīng)醫(yī)療旅游業(yè)不但重視追求旅游者的身體健康，同時也需要加大力度營造自然、和諧的生態(tài)環(huán)境，能夠?qū)⑨t(yī)療和生態(tài)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，因此醫(yī)療旅游中豐富的自然資源和生態(tài)文化資源是必不可少的，開發(fā)旅游資源的同時也能積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源，能夠最大程度的維護(hù)生態(tài)平衡。同時還能建立完備的基礎(chǔ)設(shè)施，這對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f是極為有利的。開展醫(yī)療旅游還能積極打開當(dāng)?shù)靥厣幃a(chǎn)品的銷路，例如醫(yī)療旅游游客在才加生態(tài)醫(yī)療旅游項目時，能夠親近自然，同時還能了解藥材的生長環(huán)境，享受當(dāng)?shù)刈匀幻谰埃@是普通購物無法實(shí)現(xiàn)的，將旅游和生態(tài)結(jié)合起來，創(chuàng)造的效益遠(yuǎn)大于單純的藥物種植。

三、以健康為目的的旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

新時期，人們的健康意識不斷提升，追求健康、綠色的生活模式，旅游已經(jīng)成為目前最熱門的休閑方式。現(xiàn)階段旅游的主要目的為休閑度假娛樂、觀光旅游、商務(wù)出行、走親訪友和健康療養(yǎng)。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國旅游市場發(fā)展形勢良好，2018年我國旅游人次為55.39億人，旅游花費(fèi)為51278.3億元，旅游人數(shù)和旅游消費(fèi)世界排名第一。近些年來環(huán)境污染嚴(yán)重，特別是空氣污染，霧霾較為嚴(yán)重，人們越來越重視健康問題，因此以健康和療養(yǎng)作為旅游目的的人數(shù)不斷增加。分析游客構(gòu)成可以發(fā)現(xiàn)，健康旅游多為65歲以上的老年人群體，次之為34-64歲的群體。數(shù)據(jù)表明，老年人是疾病的高發(fā)群體，同時也是對健康關(guān)注度最高的人群，大多數(shù)老年人已經(jīng)辦理離退休，時間更為充裕，因自身特點(diǎn)更傾向于參加健康旅游，可以在休閑娛樂的同時享受醫(yī)療保健方面的服務(wù)。中年群體工作壓力大，生活節(jié)奏快并且生活作息時間和飲食不規(guī)律，健康方面發(fā)生問題的幾率較高，因此中年人特別是高端人群也較為偏愛健康和療養(yǎng)為主題的旅游活動。

四、產(chǎn)業(yè)融合背景下醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)可行的發(fā)展策略

（一）合理制定發(fā)展戰(zhàn)略，大力扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)政策不足是目前我國醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大制約因素。醫(yī)療旅游行業(yè)處于發(fā)展的初級階段，因此亟須國家出臺專業(yè)的指導(dǎo)方案促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。現(xiàn)階段，我國一些專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)積極地和哈佛大學(xué)進(jìn)行合作，合作的主要目的為能制定出適合我國國情的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，其中主要包括以下幾方面內(nèi)容：建立健全政府直接管理機(jī)構(gòu)；構(gòu)建醫(yī)療保險結(jié)算智能化體系；甄別醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)；推薦目的地項目；培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員；建立并完善相關(guān)法律等。在這幾方面內(nèi)容中，國家和地區(qū)層面需要直接參與并制定服務(wù)質(zhì)量控制體系、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定等內(nèi)容。發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，要由國家牽頭成立跨行業(yè)的直屬管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)而對全國的醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（二）積極發(fā)展相關(guān)行業(yè)，拓寬產(chǎn)業(yè)輻射范圍醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥和醫(yī)療設(shè)置，主要包括醫(yī)療器械、養(yǎng)生保健產(chǎn)品和藥品的研發(fā)和市場推廣。要以產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持基金和科學(xué)技術(shù)專項發(fā)展研究資金為基礎(chǔ)，積極研發(fā)和推廣新型藥物、生物醫(yī)藥材料和醫(yī)療器械等醫(yī)療產(chǎn)品；積極落地專利產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造；鼓勵醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)積極研究老年人群體和殘疾人群體的保健用品和康復(fù)器具；積極的推廣以家庭為單位開展的個人體檢、積極研發(fā)設(shè)計和推廣健康物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及數(shù)字化和智能化的醫(yī)療產(chǎn)品；要從政策上對企業(yè)進(jìn)行大力扶持，積極地將我國具有知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥和保健用品及醫(yī)用器械等打入國際市場，提升市場占有率和產(chǎn)品的市場競爭能力。同時積極開發(fā)地方醫(yī)療、自然資源和醫(yī)療資源，能夠設(shè)計特色醫(yī)療旅游項目，全面提升醫(yī)療旅游行業(yè)的整體水平。

（三）積極引入和培養(yǎng)專業(yè)人才推動醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中關(guān)鍵的因素就是人才建設(shè)。人才培養(yǎng)方面不僅要對目前在醫(yī)療崗位中的醫(yī)療技術(shù)人員和導(dǎo)游及相關(guān)專業(yè)在校生進(jìn)行專項培養(yǎng)，同時還要重視積極引入行業(yè)高素質(zhì)人才，能夠提升人才隊伍的整體素養(yǎng)?？梢詫︶t(yī)療機(jī)構(gòu)人員和旅游行業(yè)人才進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容為醫(yī)療旅游行業(yè)內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展方向、主要工作內(nèi)容等，特別是要重視人員之間的相互配合、溝通和協(xié)作。使人員能夠?qū)︶t(yī)療旅游有個全面了解，明確旅游對于治療和療養(yǎng)的優(yōu)勢作用，能夠在確定治療方式的時候充分結(jié)合區(qū)域內(nèi)旅游資源特點(diǎn)，例如對于醫(yī)療旅游消費(fèi)者，可以在享受醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行治療的同時，利用森林溫泉提升養(yǎng)生療效，從而制定針對性和個性化的治療方案。服務(wù)人員最好能夠具備多語種溝通能力，能夠更好地提供服務(wù)，同時還要具備專業(yè)知識，能夠促進(jìn)醫(yī)療旅游達(dá)到更好的效果。高校應(yīng)該積極培養(yǎng)本行業(yè)的專業(yè)人才，能夠?qū)⑨t(yī)療旅游相關(guān)知識在學(xué)習(xí)中進(jìn)行強(qiáng)化，還可以組織教師去國外優(yōu)秀的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，能夠積極地進(jìn)行交流，借鑒成熟的旅游模式和管理經(jīng)驗，從而不斷提升教學(xué)專業(yè)度。

結(jié)束語：

產(chǎn)業(yè)融合是新時代背景下的創(chuàng)新舉措，對于促進(jìn)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極的意義，能夠獲得良好的綜合效應(yīng)。鑒于醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)目前處于發(fā)展的初級階段，因此需要由國家統(tǒng)一管理，制定合理的發(fā)展策略，建立規(guī)范的行業(yè)制度和相關(guān)法律規(guī)定，積極培育專業(yè)人才，重視發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，同時重視在實(shí)踐中對現(xiàn)有的制度和發(fā)展模式不斷進(jìn)行優(yōu)化和完善，促進(jìn)醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)更為健康的發(fā)展。

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作者：陳志嘉 秦社華 單位：南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院