計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護(hù)策略(5篇)

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第一篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的識別及解決方法

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到了快速發(fā)展，已成為當(dāng)前全球信息通信的重要組成部分。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和范圍的不斷擴(kuò)大，其日常維護(hù)工作已成為關(guān)鍵。在這個階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用涉及生活和工作的各個方面，從國防安全到生產(chǎn)經(jīng)營到日常生活，都可以看到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的身影。雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展給人們帶來了極大的方便，但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)也帶來了很多損失。所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障識別技術(shù)是一項(xiàng)非常重要的工作。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)故障；識別；處理

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理的基本目標(biāo)是確保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)利用率，確保安全的前提下最大限度地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多研究人員在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方便，簡單易學(xué)，簡化網(wǎng)絡(luò)方法的使用，控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本，延長網(wǎng)絡(luò)壽命?；诖耍疚慕榻B了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的類型，并研究了常見計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的解決方案。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是將計(jì)算機(jī)結(jié)合在一起然后通過通信設(shè)施結(jié)合的系統(tǒng)。簡單的表達(dá)方式，就是通過多種通信手段，散布在世界各地，專注于計(jì)算機(jī)上，以便相互滿足，互連，共享各種硬件和軟件資源。LAN和WAN通常是定義為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的兩種形式。LAN的特點(diǎn)是覆蓋面積小，一般在一兩個建筑物這樣的范圍內(nèi)。廣域網(wǎng)的特點(diǎn)是覆蓋面廣，例如公司，國家之間和整個世界。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，必將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)之間各種形式的連接。有一種方法是很容易擴(kuò)展Internet，也就是使用統(tǒng)一的協(xié)議來完成不同網(wǎng)絡(luò)的互連，因特網(wǎng)是一個很好的例子，它以這種方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的連接。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類

網(wǎng)絡(luò)故障按照物理類劃分，可分為以下三個方面：

2.1線路不通暢

線路不暢通是線路故障最常見的問題，第一次檢查線路上的流量是確定線路的第一步問題，接下來是路由器檢查端口是否響應(yīng)，最后檢查路由器配置是否正確，通過這三個步驟來識別問題并逐個解決它們。

2.2路由器質(zhì)量問題

在正常情況下，路由器的問題將直接涉及線路的故障，因此我們也可以把一些線路問題歸因于路由器。為了檢測這個故障，我們必須收集路由器的端口流量數(shù)據(jù)，路由表，路由器CPU溫度，計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，路由器的內(nèi)存余量和負(fù)載數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一般都有一個特定的管理進(jìn)程來繼續(xù)訪問路由器的重要數(shù)據(jù)，一旦問題會第一時間發(fā)出警告。

2.3主機(jī)的配置與安全故障

主機(jī)一般有兩種故障，主機(jī)配置不兼容是最常見的原因，導(dǎo)致主機(jī)無法連接有兩個因素，一個是主機(jī)自己的IP地址不能與其他的主機(jī)兼容，另一個是IP地址不在子網(wǎng)范圍內(nèi)造成的連接問題。主機(jī)的另一個故障是安全問題。最好不要忽視硬盤的問題，更不能輕易共享，因?yàn)樗泻芏喟踩珕栴}，也就是說，攻擊者的主機(jī)資源被非法使用。一般受惡意攻擊主機(jī)較難修復(fù)，我們可以監(jiān)控主機(jī)或服務(wù)的流量和端口掃描，防止出現(xiàn)問題。當(dāng)然，最重要的是安裝防火墻，這是最有效和最安全的方法之一。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法

不同類型的計(jì)算機(jī)解決網(wǎng)絡(luò)故障的問題有一些區(qū)別，這里給個人計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)解釋兩種類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的常見處理方法。個人計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常工作，首先要檢查的是計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡和相關(guān)的硬件設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等是否有問題。通常，個人計(jì)算機(jī)的硬件檢查主要通過識別本地Ping環(huán)地址來執(zhí)行。Ping處于平滑狀態(tài)可以直接反映計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前狀態(tài)，如果Ping通，則計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不會出現(xiàn)故障情況。但是如果Ping超時，那么你需要檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡是否存在與其他設(shè)備的沖突。另外，計(jì)算機(jī)TC協(xié)議IP的精度也影響整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，系統(tǒng)必須與綁定網(wǎng)絡(luò)保持一致。如果實(shí)際使用過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡重新安裝驅(qū)動程序，Ping根據(jù)不同的情況需要更換網(wǎng)卡進(jìn)行重新測試。目前，局域網(wǎng)中存在很多WLAN網(wǎng)絡(luò)。在使用個人計(jì)算機(jī)之前，必須匹配WLAN網(wǎng)絡(luò)的IP地址，以確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，首先檢查網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)之間的連接，并檢查其是否屬于同一交換機(jī)。如果網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)不屬于同一層交換機(jī)，則需要檢查系統(tǒng)路由器中的受限屬性。如果網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)屬于同一交換機(jī)，則需要檢查交換機(jī)是否通電及其操作，分析網(wǎng)絡(luò)中的鏈路狀態(tài)和電源連接。此外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中連接到同一交換機(jī)的所有計(jì)算機(jī)都運(yùn)行有問題時，您可以嘗試通過重新啟動交換機(jī)來解決它們。如果交換機(jī)重新啟動，故障不會消除，然后通過檢查計(jì)算機(jī)，分析網(wǎng)絡(luò)斷開狀態(tài)以進(jìn)一步識別和處理故障。

4對網(wǎng)絡(luò)故障的分析

網(wǎng)絡(luò)故障可用于分析報(bào)警性能，獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的分析，如精確的日志定位方法解決。所謂報(bào)警分析，即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的準(zhǔn)確定位，通過網(wǎng)絡(luò)管理報(bào)警信息分析結(jié)果處理網(wǎng)絡(luò)故障。例如，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝在Siteview網(wǎng)絡(luò)管理中，軟件可以對整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，CPU占用率，網(wǎng)絡(luò)流量等監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法連接到Internet或網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定等等，計(jì)算機(jī)之間可以交換計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的信息交換來分析情況。5結(jié)語在實(shí)際應(yīng)用過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障消除必須及時，唯一的辦法就是能夠最小化故障的影響。對于硬件故障處理類型的故障替換或修復(fù)硬件，以確保硬件屬性和系統(tǒng)不沖突，以免損壞其他硬件的正常運(yùn)行。此外，為了最小化在計(jì)算機(jī)的正常操作中采取強(qiáng)制關(guān)閉次數(shù)。與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)相比，軟件維護(hù)更為重要，而且軟件維護(hù)內(nèi)容更多，是一項(xiàng)長期以來的工作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障識別和處理是一個全面而非常強(qiáng)大的工作，在未來的學(xué)習(xí)生活中，作者將繼續(xù)專注于研究領(lǐng)域的研究工作，以期能夠獲得更有價值的研究成果。

參考文獻(xiàn)

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作者：郭昊辰 單位：北京警察學(xué)院

第二篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的識別及防護(hù)措施

摘要：隨著現(xiàn)代科技的日新月異，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)家喻戶曉，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以其主流性的影響跟人類的生活達(dá)成了完美的交互性與貼合性。上至政府機(jī)關(guān)、軍事部門，下至個人企業(yè)，幾乎每一個社會層級都離不開網(wǎng)絡(luò)的信息惠及。對網(wǎng)絡(luò)的依賴不言而喻的成為了大時代中我們小團(tuán)體的共享性‘秘密’。然而，網(wǎng)絡(luò)的開放性就似一把雙刃劍，于快捷便利中又隱藏憂患——網(wǎng)絡(luò)故障便是煩惱與憂患的源頭之一。因此在此背景下，筆者對常見的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了清晰的分類，以便行之有效的對其進(jìn)行識別。除此之外，筆者還針對不同類型的網(wǎng)絡(luò)故障問題提出了科學(xué)的、合理的防護(hù)理論、方法和技術(shù)，用以及時預(yù)防和解決因故障產(chǎn)生的諸多影響，保證高質(zhì)量運(yùn)行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠更好的為人類服務(wù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障;識別;防護(hù)措施

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障

1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的界定

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的惡性影響牽動使用者或研發(fā)者的心，如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)故障成為了他們致力的目標(biāo)。硬件和軟件的和諧運(yùn)作如同風(fēng)帆泊起了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常起航，因此學(xué)術(shù)定義中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障是指‘硬件的問題’和‘軟件的漏洞’所構(gòu)成的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)困境。

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)故障的形式伴著計(jì)算機(jī)前沿技術(shù)飛速隨行的今天，讓我們打破紛繁的樣式，直指其故障內(nèi)核，則看到‘硬件故障’（物理故障）、‘軟件故障’（邏輯故障）這兩大分類。而對常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障有所涉獵，不僅能增加我們的常識，更能使我們在面對一些基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)問題時不至于束手無策。

1.2.1硬件故障（物理故障）物理故障或硬件故障，最實(shí)質(zhì)的表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的連接困難（網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)禁止性符號或閃爍斷續(xù)）?？梢园娫淳€插頭的非常規(guī)性連接，聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡故障等。

1.2.2軟件故障（邏輯故障）常見的軟件故障有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行龜速、頁網(wǎng)瀏覽一片空白或丟失提醒、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等問題。

1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類、成因及識別方式

1.3.1物理類故障（1）線路故障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路故障作為一種高發(fā)故障，其成因主要集中在線路接頭方面。通常包括線路的摩擦、毀損及線路受到了諸如電磁等外在因素的嚴(yán)重干擾。作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中對計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接的一切物理線路的總和，線路主要囊括了雙絞線、光纖以及網(wǎng)絡(luò)接頭。通常狀態(tài)下，光纖和雙絞線等主干線路因其材質(zhì)的效應(yīng)性，狀態(tài)堅(jiān)固、功能穩(wěn)定，但是，內(nèi)在因素并不能排除外來因素的影響。在計(jì)算機(jī)的組網(wǎng)過程中，搬運(yùn)、遷移等人為活動可能會對缺少有效防護(hù)措施的接頭造成彎折、拗?jǐn)嗟葘?shí)質(zhì)性損害，因此，當(dāng)線路故障發(fā)生時，比較可行的方法便是根據(jù)通斷來判斷。（2）路由器故障在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，路由器作為一種介質(zhì)，構(gòu)建起連接信息的傳輸之橋。因此對其故障的產(chǎn)生應(yīng)該給予一定的重視。處于計(jì)算機(jī)主干線上的路由器就好比是一個統(tǒng)籌電子屏，能夠?qū)⒄麄€網(wǎng)絡(luò)線路的連接狀態(tài)包羅其中并清晰深刻的反應(yīng)出來，毫不夸張的說，路由器的狀態(tài)直接決定著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。而一旦路由器出現(xiàn)故障，介質(zhì)不能很好的承載起接續(xù)的功能，那么主干網(wǎng)絡(luò)線路的信息傳輸不暢將直接阻斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常信息傳輸。所以，我們必須要做好主干網(wǎng)絡(luò)的故障分析與排查，要時刻關(guān)注路由器的工作狀態(tài)，以方便對主干線路的正常工作形態(tài)做出合理有效的判斷。

1.3.2邏輯類故障（1）內(nèi)部程序混亂網(wǎng)卡驅(qū)動未安裝或安裝不當(dāng)，出現(xiàn)了不能兼容的情況，都會導(dǎo)致網(wǎng)卡的非正常工作。具體識別方法為找到設(shè)備管理窗口，對網(wǎng)卡選項(xiàng)進(jìn)行選擇，然后詳細(xì)查看驅(qū)動的安裝狀態(tài)，若‘!’或‘X’映入眼簾，則表明網(wǎng)卡無法正常工作，需要找到正確的驅(qū)動對其進(jìn)行再次安裝。（2）內(nèi)部軟件沖突網(wǎng)卡與主機(jī)的其他設(shè)備水火不容，沖突碰撞下無法正常工作。面對此種情況，只需找到磁盤中附著的測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序，檢測網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類型、IRQ等參數(shù)。若有沖突，重新設(shè)置，一般都能使網(wǎng)絡(luò)回歸到正常形態(tài)。綜上所述，面對網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)冷靜觀察網(wǎng)絡(luò)故障的現(xiàn)象，盡可能的多收集有關(guān)故障的細(xì)節(jié)，可以從硬件到軟件、驅(qū)動程序到應(yīng)用程序、設(shè)置錯誤到病毒等等多個方面進(jìn)行故障的診斷和識別，也可以利用各種測試工具進(jìn)行輔助診斷，盡可能的消除隱患和破壞威脅。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的防護(hù)措施

從上文的闡述中我們了解到，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生與硬件故障、軟件故障的關(guān)系極為密切。所以，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的防護(hù)措施包括以下幾個方面：

2.1對硬件的防護(hù)

2.1.1硬件防護(hù)計(jì)算機(jī)的硬件日常檢查是防止故障的關(guān)鍵一環(huán)。因此，對其保持規(guī)律性的檢查至關(guān)重要。具體防護(hù)流程為：首先檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集成器、交換機(jī)、路由器；其次查看計(jì)算機(jī)硬盤等是否能夠正常運(yùn)行；對臨近損壞的計(jì)算機(jī)硬件，要及時的修理或更換。

2.1.2對軟件的防護(hù)（1）軟件系統(tǒng)的防護(hù)將軟件系統(tǒng)維護(hù)檔案融入期間。網(wǎng)絡(luò)管理員必須日復(fù)一日的堅(jiān)持完成日常維護(hù)工作的詳細(xì)筆錄，并時刻備份網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志。該記錄檔案為在龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中及時有效查到故障點(diǎn)提供了依據(jù)。（2）對網(wǎng)絡(luò)安全性的防護(hù)注重對防病毒軟件或防火墻的升級版本的關(guān)注與定期參與，并有意識的提醒自己定期對系統(tǒng)作周密的查殺毒處理；隨時關(guān)注是否有居心叵測之人對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行入侵；對聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行加密處理，并隨時更新加密方式和手段，以降低破解數(shù)據(jù)的隱患。

3、小結(jié)

盡管計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的低成本、高時效為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加提供了保障，但頻頻生發(fā)的故障，卻如同一顆隨時噴發(fā)的炸彈，為網(wǎng)絡(luò)用戶帶來了巨大的精神困擾乃至財(cái)力損失。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與防護(hù)措施的研討逐漸被提到議事日程上來。通常情況下，我們可以通過掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析及識別方法來積極應(yīng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)防護(hù)規(guī)程的制定大大降低網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生概率。概言之，用我們的知識與防范意識為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性及穩(wěn)定性貢獻(xiàn)一份綿薄之力，為我們工作和生活的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成貢獻(xiàn)一份付出之心。

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作者：劉內(nèi)美 單位：內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法

摘要：伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展中日益壯大，在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)和生活中應(yīng)用范圍非常廣泛，人們對于這項(xiàng)技術(shù)的評價也很好，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給生活方式帶了變化的基礎(chǔ)上，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是有巨大作用，從技術(shù)角度上來看，雖然技術(shù)在日益完善，但是還不可避免存在著一些問題，其中安全問題是人們非常關(guān)注的話題，相關(guān)學(xué)者對這方面問題也非常關(guān)注，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是否完善與人們生產(chǎn)和生活有著非常緊密的聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)故障；處理；維護(hù)方法

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析

（一）、硬件故障

1、端口故障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中如今人們應(yīng)用最多的就是其通訊功能，人們相互之間通過通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)相互溝通和交流，技術(shù)是通過端口來實(shí)現(xiàn)的，比如說是光纖端口，但是從這個端口設(shè)置上來說，沒有相關(guān)保護(hù)措施，導(dǎo)致很容易被破壞和污染情況，一不小心就會將端口進(jìn)行損壞，這樣問題出現(xiàn)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行，因此，在端口處進(jìn)行活動時一定要非常小心，如果不正常插入導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)損壞，將會產(chǎn)生重要影響。2、線路故障如今通訊工程技術(shù)發(fā)展也是尤為迅速，其中更多運(yùn)用到了光纖技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)更快速度的通訊，但是這項(xiàng)技術(shù)很容易受到相關(guān)因素的影響，像是雷電天氣或者是線路本身出現(xiàn)老化情況，這樣電源就會受到損失，硬件產(chǎn)生影響，通訊工作無法正常運(yùn)行，同時如果線纜連接上存在問題也容易形成故障。

（二）、軟件性質(zhì)方面的報(bào)故描述

1、路由器邏輯報(bào)故路由器在如今人們生活中非常常見，但是從其自身情況來看，CPU用戶量大，因而如果內(nèi)存過量被占用以后，整個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行都會受到影響。2、主機(jī)邏輯報(bào)故據(jù)從人們生產(chǎn)和生活中就可以看到，對于計(jì)算機(jī)主機(jī)的維修率是非常高的，很容易發(fā)生故障，主要是表現(xiàn)在IP地址發(fā)生沖突或者是網(wǎng)絡(luò)適配器無法正常與設(shè)備形成兼容等問題。

（三）、其他方面的故障

引發(fā)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障除了硬件和軟件方面的因素外，還有其他的原因可能會引起故障。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法

（一）、本地連接斷開

針對本地網(wǎng)絡(luò)發(fā)生短暫性或者是長時間性的斷開故障，在進(jìn)行處理過程中，要根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)首先對這種情況進(jìn)行判斷，查看這種故障是如何發(fā)生的，有著什么樣的表現(xiàn)，如果發(fā)生本地網(wǎng)絡(luò)斷開情況，那么首先考慮是否是硬件問題，然后就是對網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行分析，明確故障發(fā)生具體環(huán)節(jié)，然后再通過專業(yè)儀器進(jìn)行接口檢測然后再進(jìn)行恢復(fù)。

（二）、網(wǎng)絡(luò)連接受限制

網(wǎng)絡(luò)連接如何出現(xiàn)受到限制情況，就需要對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行檢查，是否在設(shè)置中添加了數(shù)量限制情況，如果沒有對參數(shù)進(jìn)行檢查，看是否需要更改參數(shù)，然后對IP地址進(jìn)行查看，找到發(fā)生故障位置，再進(jìn)行安裝。

（三）、網(wǎng)絡(luò)連接正常，部分網(wǎng)頁打不開

如果網(wǎng)絡(luò)連接是沒有問題的，但是一部分網(wǎng)頁發(fā)生了不能夠運(yùn)行情況，那么可能是出現(xiàn)了局域網(wǎng)限制情況，對一些網(wǎng)頁產(chǎn)生抵制，不允許其訪問，其次就是所安裝軟件之間是否相互矛盾，有一些軟件商家之間競爭情況導(dǎo)致其不能夠再電腦上相互融合。

（四）、網(wǎng)卡存在故障

網(wǎng)卡故障非常常見，很多公司或者是用戶在享受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的時候，發(fā)生了很多網(wǎng)卡狀況，這種故障存在著非常多情況，如果網(wǎng)卡安裝中硬件或者是參數(shù)上設(shè)置存在問題那么容易受到限制，不能夠支持系統(tǒng)運(yùn)行，如果參數(shù)上存在著措施，那么需要根據(jù)相關(guān)說明書重新進(jìn)行設(shè)置，更改參數(shù)，如果是驅(qū)動問題，需要從網(wǎng)上下載驅(qū)動軟件，然后根據(jù)指導(dǎo)進(jìn)行安裝，這樣進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)故障解決方式。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)方法

（一）、建立并完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體系

完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系是發(fā)展中至關(guān)重要的發(fā)展環(huán)節(jié)，要相對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行提升和維護(hù)，就必須對體系進(jìn)行建立，只有這樣相關(guān)工作才能夠有標(biāo)準(zhǔn)去衡量，為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠進(jìn)行維護(hù)工作，需要制度和體系提供更好保證，首先就是建立完善的工作管理制度，需要工作人員對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性，將維護(hù)工作相關(guān)職責(zé)進(jìn)行明確。其次就是對網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作有著非常高要求，如果有因?yàn)槿藶樵蛟斐傻墓收?，那么相?yīng)獎懲制度就是必須的，因此，保證計(jì)算機(jī)維護(hù)人員技術(shù)能力和質(zhì)量能夠提升整個網(wǎng)絡(luò)即時。

（二）、設(shè)置防火墻

為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理和控制需要設(shè)置相應(yīng)的安全防火墻，這項(xiàng)技術(shù)主要是為了保證能夠不受到外來力量的影響，保證網(wǎng)絡(luò)能夠處在安全狀況中，從字面意思上可以看出，其實(shí)就是能夠起到阻隔作用的設(shè)備，而用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，就是對設(shè)備之前可能存在的問題進(jìn)行相互阻隔，從而提升網(wǎng)絡(luò)安全，因此合理設(shè)置防火墻能夠大大增加計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性，避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊。

（三）、對計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行長期檢查

計(jì)算機(jī)硬件是保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)備，因此一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)故障，那么對硬件的保護(hù)與維修至關(guān)重要，在對硬件設(shè)備進(jìn)行維修和檢查過程中，對網(wǎng)絡(luò)訪問以及網(wǎng)絡(luò)限制等情況進(jìn)行檢查，硬件設(shè)備還包括對網(wǎng)卡以及交換機(jī)的檢查，因此這些設(shè)備需要定期進(jìn)行更換，如果出現(xiàn)問題及時送去檢修，保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和安全穩(wěn)定。

（四）、積極做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)細(xì)節(jié)管理

計(jì)算機(jī)運(yùn)行中存在一些問題，與人們?nèi)粘Ｖ袑ζ涫欠襁M(jìn)行細(xì)致的維護(hù)由直接聯(lián)系，相關(guān)工作人員必須要對相關(guān)工作進(jìn)行關(guān)注，將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中存在的問題進(jìn)行強(qiáng)化，首先就是對網(wǎng)絡(luò)中軟件的選擇，一定要好選用一些品牌軟件，這些軟件市場中很多，功能不能同，因此，根據(jù)實(shí)際情況按照品牌進(jìn)行購買，也更有保障，其次就是對計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行查殺，日常計(jì)算機(jī)不運(yùn)行之后應(yīng)該及時進(jìn)行查殺，同時升級殺毒軟件，提升殺毒能力。

（五）、做好備份工作

有句俗語為：不怕一萬，就怕萬一，如果計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)了故障，那么會嚴(yán)重影響工作進(jìn)度，使當(dāng)下的工作或活動受到影響。這就需要我們在日常使用計(jì)算機(jī)的過程中做好備份，養(yǎng)成隨時備份的習(xí)慣，將一些重要的文件和資料加以備份。這樣，既是計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或是重新啟動的時候也不會出現(xiàn)文件丟失。

（六）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)速的維護(hù)

計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度是衡量其是否能夠滿足人們需要的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在很多因素和故障期下，運(yùn)行速度都會出現(xiàn)變慢情況，對用戶使用和管理工作形成了巨大影響，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了網(wǎng)速變慢情況，可以通過交換機(jī)上燈光顯示來進(jìn)行初步判斷，如果過服務(wù)器是正常的，那么很可能是因?yàn)殚L期運(yùn)行導(dǎo)致，這是我們可以將電源關(guān)掉，將交換機(jī)替換下來，休息一段時間，再進(jìn)行運(yùn)行。

四、結(jié)束語

經(jīng)過上文的敘述得知，在現(xiàn)階段，人們的日常工作和生活已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)的幫助，為了讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更好的為人們服務(wù)，每個計(jì)算機(jī)使用的人員都要對計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的維護(hù)檢查，豐富自身關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識，避免計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)，確保人們的日常工作生活不受到影響。

參考文獻(xiàn)

[1]陳江.淺談計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理方法[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013（2）：203.

作者：翁文炬 單位：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院

第四篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析、處理及維護(hù)方法

【摘要】目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活、工作、生產(chǎn)不可缺少的重要工具。但是在使用中不可避免的會遇到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障問題，影響用戶的正常使用，因此研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的常見故障，并加以分析和處理，做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，對于確保網(wǎng)絡(luò)的正常、安全使用有著重要意義。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障；分析；處理；維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行傳輸時需要借助通信線路來構(gòu)成復(fù)雜的相互聯(lián)系的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)資源的共享及信息的傳遞。但由于多種因素的影響，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也會遭遇故障問題，分析這些故障出現(xiàn)的原因并加以解決和維護(hù)是確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定使用的必要條件。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指以傳輸信息為目的，把多個計(jì)算機(jī)通過通信線路聯(lián)系起來的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集合。是將分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)，通過專門的外部設(shè)備，在連接通信線路后實(shí)現(xiàn)互聯(lián)功能，使這些計(jì)算機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳遞和共享。由服務(wù)器、工作站、外圍網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議四主要部分構(gòu)成。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障及其處理措施

2.1物理故障

2.1.1端口故障在網(wǎng)絡(luò)故障中，首先需要考慮物理故障，尤其是端口故障。端口主要為在PC、打印機(jī)、鼠標(biāo)等設(shè)備間開展命令傳輸。端口故障的產(chǎn)生主要是由于端口自身出現(xiàn)物理故障或接觸不良，和其相連的設(shè)備由此受到傳輸故障影響，在進(jìn)行判斷時，可以觀看設(shè)備信號燈是否正常運(yùn)行即可。

2.1.2路由器故障這一類故障一般是指路由器引起，出現(xiàn)故障的因素是多方面的，在解決時需要檢查故障問題所在，針對具體問題具體解決。如如果路由器出現(xiàn)不通暢狀況，需要檢查路由器線路連接是不是正確。還有個原因需要檢查IP地址設(shè)置是否正確，一般路由器都有默認(rèn)的子網(wǎng)掩碼和IP地址，需要根據(jù)手冊進(jìn)行手動IP改正即可。如果路由器設(shè)置正常，要檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信是不是通常，如果是路由器故障可以更好新的路由器即可。

2.1.3線路故障發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障另外一個重要原因就是線路出現(xiàn)故障，一般指網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)物理性損毀或者受電磁干擾。當(dāng)網(wǎng)線長度不能調(diào)整時，根據(jù)線路是不是有故障可通過網(wǎng)絡(luò)測試器來進(jìn)行檢查。如果網(wǎng)線較短，在RJ45插座內(nèi)和能夠正常運(yùn)作的HUB端口內(nèi)插入不同端口的網(wǎng)線，在確保正常接入局域網(wǎng)的條件下，在分辨線路是不是存在故障后可從主機(jī)的一端Ping線路發(fā)送到另一端的路由器。

2.2邏輯故障

2.2.1路由器的設(shè)置問題如果路由器設(shè)置錯誤，就會使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生邏輯故障，從而造成網(wǎng)絡(luò)通信不暢，因?yàn)槿绻渲缅e誤會使得路由器找不到遠(yuǎn)端的地址，如果把兩個路由器連接A和B，那么需從A路由器入口連接到B路由器出口才是正確的，只有正確的設(shè)置才能確保網(wǎng)線連接正確，否則就不能正確連接，這是恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正確方法之一。同時路由器端口參數(shù)設(shè)置錯誤機(jī)率很大，遠(yuǎn)端地址會消失，無法找到地址，如果要檢測遠(yuǎn)端地址是否存在錯誤或者是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)措施可以通過Teacer-oute命令來進(jìn)行及時的改正。

2.2.2不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)卡驅(qū)動程序一定的驅(qū)動程序則需要相配套的網(wǎng)卡，如果驅(qū)動程序措施或者缺乏驅(qū)動程序，網(wǎng)卡則無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要解決這些問題需要先檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是不是正確安裝，查看計(jì)算機(jī)設(shè)備管理器中的網(wǎng)卡型號，產(chǎn)看什么標(biāo)志，如果是顯示“X”或“！”，說明網(wǎng)卡有故障，下載和按照對應(yīng)的驅(qū)動安裝即可解決故障問題。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)策略

3.1做好硬件及軟件維護(hù)

為了確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行，需要做好計(jì)算機(jī)軟硬件的檢查呵呵維護(hù)工作，包括定期和不定期的檢查網(wǎng)線、相關(guān)端口，以及所使用的路由器是否正常運(yùn)行，使用的集線器及網(wǎng)卡和交換機(jī)、其他硬件等是否正常運(yùn)行，同時在新裝相關(guān)硬件時要確保該硬件設(shè)備能夠和原設(shè)備能夠相匹配。盡量避免非法關(guān)機(jī)造成對硬件的傷害，做好計(jì)算機(jī)的日常清潔工作。做好計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)也是確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的保障，如需要檢查服務(wù)設(shè)置是否正確，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否正確設(shè)置，檢查和確保交換器、路由器、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，定期或不定期的開展網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及安全性的檢查和維護(hù)。對數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行密碼更換，做好安全加密處理，確保數(shù)據(jù)安全性。以及要定期進(jìn)行殺毒軟件或防火墻的升級管理，定期的對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行構(gòu)建24h的實(shí)時監(jiān)控，預(yù)防各類黑客、木馬及其他病毒的網(wǎng)絡(luò)破壞行為，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

3.2其他方面維護(hù)

做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)動文檔管理工作，也就是在每次維護(hù)后，都需要保存相應(yīng)的維護(hù)工作日志，這些日志可以以word的形式來保存，在下次遇見相同故障時，可通過查看之前的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)來解決，從而有效提高工作效率。

4結(jié)語

總之，要構(gòu)建應(yīng)急機(jī)制來解決網(wǎng)絡(luò)故障問題，提高風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)相關(guān)理論和技術(shù)研發(fā)，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作水平。

參考文獻(xiàn)

[1]張燕.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護(hù)策略研究[J].科技與創(chuàng)新.2015（09）.

[2]張富強(qiáng).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護(hù)探究[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2014（22）.

[3]李維波.淺析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護(hù)[J].電腦知識與技術(shù)，2015（03）.

作者：曠昱明 單位：佛山市第一人民醫(yī)院

第五篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護(hù)策略分析

【摘要】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)之一，人們生活的各個層面都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并且隨著社會的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和速度也越來越快，因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見常見故障的處理辦法以及維護(hù)策略對于維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定具有重要作用，同時也是關(guān)系到社會生產(chǎn)穩(wěn)定的重要因素。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)故障；處理維護(hù)；策略分析

前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，保障網(wǎng)絡(luò)高速正常運(yùn)行對于國民生產(chǎn)和生活具有重要意義。目前，造成網(wǎng)絡(luò)故障主要是硬件設(shè)施和系統(tǒng)軟件兩個方面，如何加強(qiáng)這兩方面的保障和維護(hù)，是保證其穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。本文結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了其中常見故障產(chǎn)生的原因并提出相關(guān)建議以供參考。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的成因非常多且非常復(fù)雜，但大致可以將其分為兩大類，分別是邏輯故障和物理故障，也就是通常所說的軟件故障和設(shè)備故障。

1.1邏輯故障

1.1.1路由器設(shè)置故障路由器設(shè)置故障會造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的邏輯故障。因?yàn)槁酚善鞫丝趨?shù)的設(shè)置如果出現(xiàn)錯誤，則會出現(xiàn)無法找到遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)地址的問題，這個時候，可以利用Ping命令進(jìn)行檢查，從而找出出現(xiàn)錯誤的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，并進(jìn)行改正和修復(fù)。如果需要將多個路由器進(jìn)行連接，應(yīng)該采用串聯(lián)的方式，比如，A路由器和B路由器連接時應(yīng)該將A的出口接入B的入口。只有路由器端口連接正確，其參數(shù)設(shè)置合理，才能夠保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用。

1.1.2網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置錯誤主機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址設(shè)置錯誤也會造成邏輯錯誤。比如，主機(jī)配置的IP地質(zhì)無法和其他主機(jī)相匹配，或者不在網(wǎng)絡(luò)允許范圍之內(nèi)，則會造成網(wǎng)絡(luò)連接錯誤。檢查主機(jī)網(wǎng)絡(luò)地址可以通過連接的窗口屬性，查看其參數(shù)是否符合網(wǎng)絡(luò)要求，其中包含IP地址、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼等參數(shù)，并對其進(jìn)行改正，從而保障網(wǎng)絡(luò)順利連通。

1.1.3網(wǎng)卡驅(qū)動錯誤網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行離不開網(wǎng)卡的正常工作，然而，網(wǎng)卡正常工作必須要相應(yīng)的驅(qū)動來完成，如果程序不正確或者缺少相應(yīng)的驅(qū)動，則會造成網(wǎng)卡不能上網(wǎng)的問題。如果出現(xiàn)這種問題，應(yīng)該打開計(jì)算機(jī)的設(shè)備管理，先檢查網(wǎng)卡是否正常安裝，如果在網(wǎng)卡驅(qū)動前顯示“！”則表示此刻網(wǎng)卡不能正常工作，需要更新網(wǎng)卡驅(qū)動或者是檢查網(wǎng)卡兼容問題。

1.1.4相關(guān)進(jìn)程和端口連接斷開當(dāng)計(jì)算機(jī)一些端口和進(jìn)程沒有打開時也會造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接失敗。計(jì)算機(jī)在連網(wǎng)過程中，一些重要端口和進(jìn)程會受到病毒軟件以及系統(tǒng)漏洞的影響導(dǎo)致關(guān)閉，就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接中斷。比如，當(dāng)路由器的SNMP進(jìn)程關(guān)閉的話，路由器的數(shù)據(jù)就無法被網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)采集成功，這樣，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)無法對路由器進(jìn)行控制，網(wǎng)絡(luò)也就無法保持連通狀態(tài)。

1.2物理故障

所謂的物理故障指的是維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行設(shè)備所發(fā)生的故障，它包括集線器和路由器故障、線路故障、網(wǎng)絡(luò)端口故障、主機(jī)網(wǎng)卡故障等。

1.2.1集線器和路由器故障集線器和路由器可以說是網(wǎng)絡(luò)連接的中繼器。如果集線器和路由器的硬件被損壞，則會造成網(wǎng)絡(luò)連接中斷的問題。應(yīng)該在正常網(wǎng)絡(luò)中測試集線器和路由器是否能夠正常工作，如果不正常，要判斷故障類型，若確定屬于器件本身的故障，要進(jìn)行維修或者更換。

1.2.2線路故障線路故障時造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者斷開連接最主要的因素之一，線路在收到電磁干擾、雷擊或者過電壓時往往會發(fā)生故障。例如，線路被過電壓燒壞或者線路發(fā)生短路。對于較短線路而言，可以利用線路測試器進(jìn)行測試，如果線路過長，屬于主線路，應(yīng)該通知運(yùn)營商進(jìn)行專業(yè)性的檢測。對于電磁干擾的問題，可以采用屏蔽線對線路進(jìn)行屏蔽，測試線路是否正常工作，如果正常工作，則屬于電磁干擾的問題，如果通信不正常，則屬于線路本身物理中斷或者其他問題。

1.2.3網(wǎng)絡(luò)端口故障如果網(wǎng)絡(luò)連接端口出現(xiàn)松動或者被損壞，就會影響到設(shè)備之間的連接，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷。這種故障可以檢查信號燈是否正常來判斷，如果信號燈不亮，然后用手稍微波動連接口，如果正常，則說明是松動問題，如果沒有反應(yīng)，則證明是端口本身問題。也可以利用其它正常的端口進(jìn)行測試對比來確定是那種故障。

1.2.4主機(jī)網(wǎng)卡故障主機(jī)網(wǎng)卡故障主要變現(xiàn)為網(wǎng)卡松動，網(wǎng)卡插槽損壞或者網(wǎng)卡損壞都會造成網(wǎng)絡(luò)連接的失敗。維修人員可以拔下網(wǎng)卡重新安插，如果恢復(fù)正常，則屬于網(wǎng)卡松動問題，如果依舊無法連接，要更換插槽，在進(jìn)行檢測，最終如果確定是網(wǎng)卡損壞，可以更換網(wǎng)卡使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是保障網(wǎng)絡(luò)正常、穩(wěn)定運(yùn)行的根本措施，對降低網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生具有積極意義。根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障類型，可以將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方法分為兩大類，分別是軟件維護(hù)和硬件維護(hù)。其中，軟件維護(hù)主要是指對相關(guān)程序的維護(hù)，其中包括路由器驅(qū)動程序、網(wǎng)卡驅(qū)動程序以及計(jì)算機(jī)的相關(guān)進(jìn)程等。而硬件維護(hù)則是要保障網(wǎng)絡(luò)連接的相關(guān)設(shè)施要正常運(yùn)行。

2.1軟件維護(hù)

2.1.1系統(tǒng)軟件的維護(hù)系統(tǒng)軟件是其他各應(yīng)用軟件正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，它直接影響到網(wǎng)絡(luò)能否正常連通，所以，在進(jìn)行軟件維護(hù)時，首先應(yīng)該進(jìn)行的是系統(tǒng)維護(hù)。①安裝專業(yè)的殺毒軟件進(jìn)行維護(hù)，防止系統(tǒng)遭受病毒乳清，使系統(tǒng)漏洞增多。定期進(jìn)行查毒和殺毒工作，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。②要定時清理系統(tǒng)垃圾，保障系統(tǒng)的快捷運(yùn)行也是網(wǎng)絡(luò)保障的重要方面。③要對系統(tǒng)沒用的注冊信息進(jìn)行刪除，注冊信息過多會容易造成網(wǎng)絡(luò)堵塞的問題。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的維護(hù)①需要對路由器的驅(qū)動軟件進(jìn)行維護(hù)，保障路由器軟件正常運(yùn)行。②及時更新網(wǎng)卡驅(qū)動，防止驅(qū)動問題造成網(wǎng)卡的不正常運(yùn)行，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失敗。③要對一些和網(wǎng)絡(luò)連通有關(guān)的軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，防止出現(xiàn)軟件漏洞的出現(xiàn)。應(yīng)用軟件對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性能也具有重要意義，加強(qiáng)應(yīng)用軟件的穩(wěn)定性能，也是網(wǎng)絡(luò)軟件維護(hù)的重要方面。

2.1.3注冊信息的安全性要定期對祖冊表進(jìn)行備份，防止意外故障造成注冊表的損壞。定期對注冊表進(jìn)行備份，保障注冊表安全性能，是維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定的重要方面。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生，有一部分原因是由于注冊表的缺失造成的，所以，保障注冊表的完整性非常重要。同時，要保證計(jì)算機(jī)進(jìn)程的正常進(jìn)行，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要一些特殊進(jìn)程的支持，所以保障進(jìn)程的開通是維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的因素之一。

2.2硬件維護(hù)

硬件維護(hù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障處理以及維護(hù)的重要方面。硬件設(shè)施的正常運(yùn)行也是網(wǎng)絡(luò)正常的基本保障。硬件維護(hù)主要包含了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)、集線器和路由器的維護(hù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件的維護(hù)以及線路的維護(hù)。

2.2.1網(wǎng)路服務(wù)器的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本組成部分，其能否正常運(yùn)行直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體穩(wěn)定性和安全性。由于網(wǎng)路服務(wù)器與多條服務(wù)終端連接，電功率大，應(yīng)該保持良好的散熱條件和電氣環(huán)境。①要保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定，電力頻率會嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的工作狀態(tài)，所以，要維持供電頻率，創(chuàng)造良好的電氣環(huán)境。②保障良好的通風(fēng)散熱環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在工作過程中會產(chǎn)生大量的熱量，如果散熱不及時會導(dǎo)致機(jī)器燒壞揮著運(yùn)行速度下降。所以，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)是維持計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的基本條件。

2.2.2集線器和路由器的維護(hù)集線器和路由器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的中繼部分，它是網(wǎng)絡(luò)框架的重要節(jié)點(diǎn)，是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)不可分割的一部分。①要定期檢查集線器和路由器的工作狀態(tài)，確定其是否允許正常。②要創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，在安裝、調(diào)試以及檢查過程中要按照既定程序進(jìn)行，防止人為造成的破壞。③保障集線器和路由器的運(yùn)行環(huán)境，使其正常運(yùn)行。

2.2.3線路的維護(hù)線路故障時計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要故障，加強(qiáng)線路工作的安全、穩(wěn)定性對于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)整體穩(wěn)定非常重要。①在網(wǎng)絡(luò)安裝過程中，要選擇質(zhì)量過關(guān)的線路，保障線路質(zhì)量，而且對于不同需求的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該選擇相應(yīng)的信號進(jìn)行安裝。②要加強(qiáng)線路保護(hù)，對于外部環(huán)境比較惡劣的地段，應(yīng)該采取相應(yīng)的外部保護(hù)措施，比如加裝導(dǎo)線塑料管。③在線路更換過程中，要注意對其他并行線路的影響，注意操作規(guī)范，防止操作過程中對其他線路造成破壞。

2.2.4計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件的維護(hù)計(jì)算機(jī)是網(wǎng)絡(luò)終端使用設(shè)備，也是用戶使用的主要設(shè)備，所以維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)非常重要。①在計(jì)算機(jī)使用過程中要科學(xué)、合理使用。比如在雷電天氣不能使用電腦，或者不要長時間在電力不穩(wěn)定的情況下使用電腦。②對網(wǎng)線接口進(jìn)行定時的清理，因?yàn)榫W(wǎng)線接口容易積攢灰層，會造成網(wǎng)線接觸不良，而且在插網(wǎng)線時要注意力度，防止端口內(nèi)銅線出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。③計(jì)算機(jī)組裝過程中，要檢查網(wǎng)卡插槽是否正常，以及網(wǎng)卡本身是否正常。

3總結(jié)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展給現(xiàn)代生活創(chuàng)造了很大的方便，也縮短了世界的距離，所以維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障的分析以及維護(hù)是保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的根本措施，對社會發(fā)展以及居民正常生活具有十分重要的意義。

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作者：樊丁熒 單位：廣西機(jī)電工程學(xué)校