論鐵路職工教育培訓(xùn)工作的開(kāi)展策略

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摘要：隨著中國(guó)交通運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，鐵路的重要性越來(lái)越突出，為了不斷增強(qiáng)鐵路服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化鐵路職工教育培訓(xùn)工作具有重要的意義。本文結(jié)合鐵路職工教育培訓(xùn)實(shí)際情況，通過(guò)創(chuàng)新鐵路職工教育培訓(xùn)理念，加強(qiáng)培訓(xùn)職教隊(duì)伍建設(shè)力度，提升職工教育培訓(xùn)的針對(duì)性，完善培訓(xùn)的管理與激勵(lì)機(jī)制，全面思考鐵路職工教育培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展策略。

關(guān)鍵詞：鐵路職工；教育培訓(xùn)；有效策略 

近年來(lái)，我國(guó)的鐵路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展迅速，在整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)中占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)地位，隨著高鐵的快速建設(shè)和發(fā)展，我國(guó)鐵路的電氣化水平和技術(shù)水平不斷提升，這對(duì)鐵路職工專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。但是，原有的鐵路教育培訓(xùn)工作沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，還是采用原有的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等，無(wú)法滿足當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)人才的需要。為此，我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作應(yīng)該積極實(shí)施改革，創(chuàng)新培訓(xùn)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容和方法，全面提高鐵路職工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而更好的為鐵路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

一、創(chuàng)新鐵路職工教育培訓(xùn)理念

當(dāng)前，我國(guó)鐵路職工教育培訓(xùn)效果不理想，有很大一部分原因是很多基層單位對(duì)教育培訓(xùn)沒(méi)有給與應(yīng)有的重視，將職工教育培訓(xùn)放在了一個(gè)可有可無(wú)的位置上。為了更好的開(kāi)展職工教育培訓(xùn)工作，首先必須要轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)的理念。一是要樹(shù)立將職工培訓(xùn)工作提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)是創(chuàng)造財(cái)富、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要因素。鐵路培訓(xùn)體統(tǒng)也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，將職工教育培訓(xùn)工作提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，將職工教育工作當(dāng)作企業(yè)頭等大事優(yōu)先發(fā)展。二是將職工培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)的戰(zhàn)略性投資。鐵路企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面投入的越多，企業(yè)的知識(shí)、技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升越快，為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)也會(huì)越來(lái)越多，這種投資投入少，但是回報(bào)卻很高，并且直接關(guān)系到鐵路企業(yè)的生存和發(fā)展，鐵路企業(yè)必須逐漸加大對(duì)職工教育培訓(xùn)的資金投入力度。三是要意識(shí)到職工教育培訓(xùn)全員有責(zé)。在很多基層鐵路部門，員工都有一種錯(cuò)誤的觀念，就是教育培訓(xùn)與己無(wú)關(guān)，很多員工找各種理由逃避培訓(xùn)，還有的職工找人頂替。觀念不統(tǒng)一，自然無(wú)法形成合力，培訓(xùn)效果也不會(huì)理想。所以鐵路部門應(yīng)該加大宣傳，讓員工認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)全員有責(zé)，同時(shí)完善培訓(xùn)制度，將培訓(xùn)工作作為各級(jí)干部的工作業(yè)績(jī)納入考核范圍，切實(shí)抓好職工教育培訓(xùn)工做。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)職教隊(duì)伍建設(shè)力度

鐵路職工教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是常抓常新的教育工作，需要依托較強(qiáng)的職教隊(duì)伍，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。一般來(lái)說(shuō)，教師的專業(yè)知識(shí)與教育能力的情況，直接影響培訓(xùn)教育效果，所以，必須多方面加強(qiáng)職教隊(duì)伍建設(shè)。一是應(yīng)綜合分析當(dāng)前鐵路局各站段職教科的教育新形勢(shì)，針對(duì)具體工作實(shí)際需要，選聘一批基層專業(yè)頂尖人才、技術(shù)骨干到專職教師隊(duì)伍之中，并進(jìn)行系統(tǒng)授課能力培訓(xùn)，從而增強(qiáng)職工教育培訓(xùn)能力。二是根據(jù)培訓(xùn)工作需要，組織兼職教師到高校進(jìn)行專業(yè)理論與技術(shù)操作層面的培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)職教素養(yǎng)。三是加強(qiáng)現(xiàn)有專職教師的專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去和掛職鍛煉等方式參與職教培訓(xùn)，全面掌握最新技術(shù)與規(guī)章情況，提升鐵路專業(yè)技能。四是應(yīng)拓展渠道，適當(dāng)外聘一些優(yōu)秀的專家、人才或者高校教師兼職到鐵路單位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的講授。鐵路職工教育培訓(xùn)的職教隊(duì)伍建設(shè)，需要通過(guò)專兼職相結(jié)合的方式，采取鐵路內(nèi)部與外部相溝通的模式，不斷更新職教隊(duì)伍建設(shè)，始終站在鐵路職工教育培訓(xùn)的知識(shí)與技術(shù)前沿，了解目前安全產(chǎn)生、技術(shù)設(shè)備等方面的發(fā)展動(dòng)向，通過(guò)職教隊(duì)伍及時(shí)將最新和最實(shí)用的先進(jìn)知識(shí)與技能傳遞到基層單位職工當(dāng)中，促使職工教育培訓(xùn)工作獲得良好的效果。

三、提升職工教育培訓(xùn)的針對(duì)性

鐵路職工教育培訓(xùn)工作需要專業(yè)性和技能性，也就是要通過(guò)有效的培訓(xùn)內(nèi)容與形式，促使鐵路職工教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。一是加強(qiáng)培訓(xùn)信息的搜集和分析工作，制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃。職教者應(yīng)在充分進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析各個(gè)系統(tǒng)、崗位職工的知識(shí)水平、技能要求和實(shí)踐規(guī)范所存在的問(wèn)題，把握職工職業(yè)發(fā)展需求。針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，了解參加培訓(xùn)職工的學(xué)歷情況、知識(shí)儲(chǔ)備和技術(shù)能力，結(jié)合鐵路各個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)的要求，采取合理的培訓(xùn)方式。二是改進(jìn)職工教育培訓(xùn)的方式與手段。培訓(xùn)工作的對(duì)象是廣大鐵路職工，要以培訓(xùn)者為中心，采取多元化的教學(xué)手段，改變單一理論培訓(xùn)的教學(xué)模式，更加注重實(shí)踐教學(xué)，運(yùn)用情景模擬、實(shí)踐指導(dǎo)等方式，積極開(kāi)展案例教學(xué)和工作情景模擬培訓(xùn)工作，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流與探討，充分調(diào)動(dòng)職工的參與興趣，實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)，幫助學(xué)員更好的解決工作實(shí)際問(wèn)題。在培訓(xùn)手段方面，職教者應(yīng)積極運(yùn)用視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種信息化手段輔助教學(xué)，通過(guò)課內(nèi)講授與課外溝通的方式，提升職工教育培訓(xùn)效果。三是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，因需施教。鐵路職工教育培訓(xùn)應(yīng)該有針對(duì)性，應(yīng)該通俗易懂的進(jìn)行，根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要，結(jié)合參加培訓(xùn)人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ剑皶r(shí)調(diào)整教育培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)一些內(nèi)容更加豐富、實(shí)用性更強(qiáng)的培訓(xùn)。鐵路職工教育培訓(xùn)工作更多的是傳授通識(shí)的知識(shí)與技能，而不是多么高深的理論，這樣學(xué)員學(xué)起來(lái)才有動(dòng)力，也更有利于運(yùn)用到工作實(shí)際之中，達(dá)成事半功倍的培訓(xùn)效果。四是提升職工培訓(xùn)教材選編的針對(duì)性。鐵路職工教育培訓(xùn)的針對(duì)性較強(qiáng)，需要專業(yè)性更強(qiáng)的培訓(xùn)教材，避免單一使用那些安全操作、業(yè)務(wù)通識(shí)的教材，要有針對(duì)性的編寫(xiě)符合各類職工工作要求的教材，不但要有嶄新的技術(shù)、設(shè)備通用教材，又要運(yùn)用更加具有技術(shù)針對(duì)性強(qiáng)的教材。

四、完善培訓(xùn)的管理與激勵(lì)機(jī)制

職工教育培訓(xùn)工作不但要豐富培訓(xùn)內(nèi)容、改善培訓(xùn)方式，還要建立完善的培訓(xùn)管理與激勵(lì)機(jī)制，促使鐵路職工教育培訓(xùn)形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是健全職工教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。鐵路職工培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員意見(jiàn)與成績(jī)考核等信息的反饋，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程與培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)員培訓(xùn)之后崗位工作效果，定期搜集培訓(xùn)工作對(duì)實(shí)際工作的效用信息，及時(shí)把握和糾正培訓(xùn)中出現(xiàn)的偏差，依照評(píng)價(jià)信息制定整體培訓(xùn)計(jì)劃。二是將職工教育培訓(xùn)工作納入基層職工綜合考評(píng)體系。應(yīng)加強(qiáng)考核力度，促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理者從思想意識(shí)層面重視培訓(xùn)工作，在具體工作層面，應(yīng)將培訓(xùn)工作與基層職工綜合考評(píng)內(nèi)容掛鉤，促使職工重視教育培訓(xùn)，為培訓(xùn)工作拓展空間。三是全面落實(shí)教育培訓(xùn)責(zé)任。鐵路職工教育培訓(xùn)工作應(yīng)講求實(shí)事求是的原則，根據(jù)單位具體情況，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)等要求，指定培訓(xùn)監(jiān)督責(zé)任人，對(duì)培訓(xùn)責(zé)任進(jìn)行明確，確立動(dòng)態(tài)生成的培訓(xùn)管理模式。此外，應(yīng)科學(xué)合理的進(jìn)行責(zé)任監(jiān)督分工，從而確保鐵路職工教育培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。四是有效銜接培訓(xùn)機(jī)制與人事管理機(jī)制。通過(guò)建構(gòu)一體化的職工激勵(lì)機(jī)制，促使培訓(xùn)與職工任用、考核、晉升相結(jié)合，建立有效的薪酬獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于職工在教育培訓(xùn)中的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行明確與落實(shí)，嚴(yán)格考核培訓(xùn)情況，促使職工形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與爭(zhēng)先精神，促使職工自覺(jué)參與培訓(xùn)活動(dòng)。應(yīng)制定和落實(shí)嚴(yán)格的上崗考試制度，對(duì)那些沒(méi)有通過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行待崗或脫崗再培訓(xùn)，增強(qiáng)在崗職工學(xué)習(xí)動(dòng)力，拓展職工通過(guò)教育培訓(xùn)晉升的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)職工參加技能競(jìng)賽，加大對(duì)優(yōu)勝者的獎(jiǎng)勵(lì)力度，營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，從而激發(fā)學(xué)生職工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性?？傊?，在新形勢(shì)下，鐵路服務(wù)質(zhì)量的提升，運(yùn)行安全的保障，都需要不斷加強(qiáng)鐵路職工培訓(xùn)教育工作，通過(guò)樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念、運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)方式，促使鐵路職工教育培訓(xùn)工作不斷取得更大的進(jìn)步。

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[2]蘇皖.鐵路職工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].理論學(xué)習(xí)與探索,2014(11).

作者:郭瑩瑩 單位:哈爾濱鐵路局哈爾濱動(dòng)車段職工教育科