建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

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企業(yè)文化，是勞動(dòng)者在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成并遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化具體包括價(jià)值觀念、工作風(fēng)氣、規(guī)章制度等。建筑業(yè)企業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)、作業(yè)較為分散，低文化水平的勞動(dòng)力占比較大，建設(shè)企業(yè)文化的難度大。面對(duì)日益加劇的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及日趨完善的制度環(huán)境，當(dāng)務(wù)之急是摒棄粗放型管理模式，根據(jù)大環(huán)境具體需求，結(jié)合自身特點(diǎn)，提升企業(yè)文化水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文基于核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化相關(guān)理論，針對(duì)建筑業(yè)企業(yè)，研究基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的建筑業(yè)企業(yè)文化的培育策略。

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在關(guān)系

（一）企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)抑或個(gè)人相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所擁有的重要優(yōu)勢(shì)與核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，而核心價(jià)值觀往往又是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。其現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、管理、戰(zhàn)略選擇等多個(gè)環(huán)節(jié)中，建筑業(yè)企業(yè)間的根本差距不僅僅關(guān)乎技術(shù)設(shè)備等硬件，更重要的是企業(yè)文化的不同所造成的企業(yè)軟實(shí)力差異。文化的影響無(wú)處不在，滲透于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及日常的生產(chǎn)和管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，最終通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)在市場(chǎng)中。如中建三局，有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)語(yǔ)、手段被眾多的中小型建筑業(yè)企業(yè)模仿，卻少有企業(yè)能夠培育出屬于自己的企業(yè)文化[1]。企業(yè)文化搬不走，也不是簡(jiǎn)單就能夠?qū)W來(lái)的，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

（二）企業(yè)文化形塑著核心競(jìng)爭(zhēng)力

表面上，核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為具體的產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌等優(yōu)勢(shì)。但實(shí)質(zhì)上，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在向客戶提供超值產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程中，提供了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能模仿的能力，且受到客戶的認(rèn)同，為客戶創(chuàng)造了額外價(jià)值。企業(yè)文化對(duì)員工素質(zhì)的影響體現(xiàn)在工作方式、思想觀念、行為模式、技術(shù)能力等多個(gè)方面，也為塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了思想基礎(chǔ)和軟環(huán)境。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的方方面面，并通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等傳遞到市場(chǎng)與客戶層面。一定程度上而言，企業(yè)的特質(zhì)源于該企業(yè)獨(dú)特的文化，同時(shí)，不同特質(zhì)的企業(yè)文化也形塑著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

（三）創(chuàng)新文化提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有賴企業(yè)文化的推動(dòng)。建筑業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在施工能力、人員素質(zhì)、核心技術(shù)上表現(xiàn)得最為明顯，這些核心能力的提升有賴于企業(yè)創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力的塑造與創(chuàng)新文化的氛圍密不可分。面對(duì)建筑施工技術(shù)的高速發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我?！笔墙ㄖI(yè)企業(yè)取得好的經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。而創(chuàng)新文化正是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的主要方式。只有樹(shù)立明確的創(chuàng)新目標(biāo)，培育企業(yè)良好的創(chuàng)新文化，依循恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新模式，以優(yōu)秀的創(chuàng)新隊(duì)伍引領(lǐng)培養(yǎng)卓越的創(chuàng)新文化，才能培育、提升出企業(yè)獨(dú)特的科技核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略分析

（一）中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

自20世紀(jì)80年代企業(yè)文化概念進(jìn)入中國(guó)，企業(yè)文化作為企業(yè)管理和企業(yè)能力的“軟實(shí)力”就受到重視，研究者與管理者都十分注重理論研究與實(shí)踐培育。然而中國(guó)企業(yè)，尤其是身處傳統(tǒng)行業(yè)的建筑業(yè)企業(yè)，受傳統(tǒng)文化、自身文化以及公司體制架構(gòu)等的影響，企業(yè)文化建設(shè)仍處于較低水平。部分建筑業(yè)企業(yè)甚至把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成內(nèi)部的政治思想建設(shè)工作，用黨支部建設(shè)活動(dòng)、文體活動(dòng)等作為文化建設(shè)的措施，甚至把張貼標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)看成文化建設(shè)，這種思想在建筑業(yè)還十分普遍。建筑業(yè)企業(yè)普遍存在注重文化建設(shè)的短期動(dòng)力，卻缺少長(zhǎng)期建設(shè)的耐心和執(zhí)著，文化培育策略往往無(wú)法發(fā)揮文化的作用，變革無(wú)法涉及深層內(nèi)容。

（二）建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)機(jī)選擇

建筑業(yè)企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須選擇最為有利的啟動(dòng)時(shí)機(jī)。建筑業(yè)企業(yè)快速增長(zhǎng)期、經(jīng)營(yíng)困境時(shí)期和效率低下時(shí)期是企業(yè)啟動(dòng)文化建設(shè)的三個(gè)良好契機(jī)。第一，若建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)較快，企業(yè)人員數(shù)量、資金體量、管理縱深都將不斷擴(kuò)大，這時(shí)容易出現(xiàn)企業(yè)管理跟不上企業(yè)動(dòng)作的問(wèn)題，孕育著企業(yè)文化危機(jī)，也很容易出現(xiàn)企業(yè)管理“出軌”的可能，這時(shí)候管理者應(yīng)抓住這一契機(jī)，變革、創(chuàng)新企業(yè)文化。第二，當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，甚至出現(xiàn)大幅下滑的境況而管理者卻找不出具體原因時(shí)，管理者應(yīng)從企業(yè)文化角度尋找深層次的原因，大膽變革，這有助于振奮員工士氣，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。第三，建筑業(yè)企業(yè)掣肘增多、效率低下的表面原因是人浮于事，但企業(yè)文化對(duì)這些問(wèn)題的影響很深。所以當(dāng)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)以上問(wèn)題時(shí)，除了尋找表面原因，更應(yīng)該從文化角度加以思考，把握契機(jī)推進(jìn)企業(yè)文化革新。

（三）建筑業(yè)企業(yè)文化形成機(jī)制

建筑業(yè)企業(yè)文化通常是在建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)為了適應(yīng)生存和發(fā)展的需要，首先由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者等少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐，進(jìn)而通過(guò)制度固定下來(lái)，并通過(guò)一定手段的宣傳、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等措施塑造獨(dú)特的文化軟實(shí)力，進(jìn)而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化固定下來(lái)。在這一過(guò)程中最關(guān)鍵的是做到執(zhí)行有力。首先，領(lǐng)導(dǎo)們必須明確文化建設(shè)是長(zhǎng)期戰(zhàn)略，下定文化建設(shè)的決心，并以身作則做好示范作用。其次，中層管理者作為企業(yè)執(zhí)行力量的中堅(jiān)，必須將文化建設(shè)的任務(wù)自上而下的貫徹落實(shí)。再者，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的突出表現(xiàn)者，應(yīng)加以鼓勵(lì)與引導(dǎo)，并將一些好的措施用企業(yè)規(guī)章制度的形式固定下來(lái)，這有利于企業(yè)文化的快速形成。

三、建筑業(yè)企業(yè)文化培育策略

核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及的具體方面在學(xué)術(shù)界尚有分歧，針對(duì)建筑業(yè)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，筆者認(rèn)為建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素包括技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面三方面，建筑業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是三者的有機(jī)結(jié)合。因而本章就技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)研究建筑業(yè)企業(yè)文化的培育策略。

（一）技術(shù)層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

對(duì)于建筑業(yè)企業(yè)，技術(shù)層面創(chuàng)新是利用企業(yè)的智力資源獲得新發(fā)明、新設(shè)計(jì)、新工藝等來(lái)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建筑業(yè)企業(yè)必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化層面，培育學(xué)習(xí)型組織是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要措施。學(xué)習(xí)型組織為建筑業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造、革新，為企業(yè)的核心能力提升提供了軟環(huán)境的支持，同時(shí)，也為企業(yè)文化的建設(shè)提供了實(shí)踐途徑。學(xué)習(xí)型組織能促進(jìn)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的激情，促使企業(yè)進(jìn)入持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的良性循環(huán)。同時(shí)，學(xué)習(xí)型組織促使企業(yè)員工保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，這有助于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新、創(chuàng)造以求取得市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的主要途徑有自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新三種，建筑企業(yè)應(yīng)因地制宜地加以選擇。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)為增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上不采用模仿競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)手段和管理模式，而是通過(guò)自身的研發(fā)、開(kāi)發(fā)，在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等關(guān)鍵點(diǎn)上突破，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持行業(yè)領(lǐng)先地位；合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。合作創(chuàng)新戰(zhàn)略以建筑企業(yè)、科研單位、高等院校間的共同利益為基礎(chǔ)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)能力以加快合作研發(fā)速度，突破建筑業(yè)復(fù)雜工程的施工技術(shù)與施工管理難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程。模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略。模仿創(chuàng)新即通過(guò)模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)，能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，包括完全模仿創(chuàng)新，模仿后再創(chuàng)新兩種模式，建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)在模仿他人的技術(shù)之后，再積極創(chuàng)新，通過(guò)消化吸收做到超越對(duì)手。

（二）管理層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

執(zhí)行對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理十分重要，管理層面培育企業(yè)“執(zhí)行文化”是增強(qiáng)建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。企業(yè)戰(zhàn)略制定但無(wú)法執(zhí)行是建筑業(yè)企業(yè)管理中常常遇到的問(wèn)題，這其實(shí)是執(zhí)行能力的缺失。高效的“企業(yè)執(zhí)行文化”必然建立在良好的軟環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)規(guī)章制度引導(dǎo)和模范員工的示范作用，來(lái)提升企業(yè)內(nèi)部整體執(zhí)行力。同時(shí)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的某些“硬性約束”，讓能“干成事”成為衡量人才的最重要的關(guān)鍵因素。培育建筑業(yè)企業(yè)管理層面的執(zhí)行文化，主要包括領(lǐng)導(dǎo)者示范、創(chuàng)建執(zhí)行文化機(jī)制、中層管理者執(zhí)行文化實(shí)施、形成創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行文化的良好氛圍四個(gè)部分。首先，一旦領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始帶頭實(shí)施執(zhí)行文化，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的示范效應(yīng)是客觀的，被領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)同一行為的愿望；其次，需要?jiǎng)?chuàng)建執(zhí)行文化機(jī)制，對(duì)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的執(zhí)行有力和不力進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)；第三，中層管理者在公司運(yùn)作中承上啟下，是執(zhí)行文化實(shí)施的關(guān)鍵；最后，要通過(guò)前三個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行文化的良好氛圍，相互協(xié)調(diào)，保證整個(gè)企業(yè)穩(wěn)定、有序、協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）市場(chǎng)層面的建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

市場(chǎng)層面打造“企業(yè)品牌”提升建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)治中，品牌是企業(yè)的靈魂、市場(chǎng)的通行證，如何塑造良好的品牌，成為提高建筑業(yè)企業(yè)形象與核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。打造建筑業(yè)企業(yè)的品牌，必須考慮到建筑業(yè)企業(yè)品牌的特殊性。建筑業(yè)企業(yè)品牌種類具有單一性，僅有企業(yè)品牌，沒(méi)有產(chǎn)品品牌。這主要是由于建筑企業(yè)在承包工程時(shí)，先中標(biāo)后施工建設(shè)、建筑企業(yè)與最終產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性不大、不具有所有權(quán)和使用權(quán)等特征決定的。建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)要清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)，集中力量形塑企業(yè)品牌、而非最終的產(chǎn)品品牌。建筑業(yè)企業(yè)的“企業(yè)品牌”對(duì)“名牌工程”具有強(qiáng)依賴性?！懊乒こ獭敝傅氖敲麣獯蟆①|(zhì)量?jī)?yōu)、通常還獲過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)的工程?！懊乒こ獭睂?duì)于建筑業(yè)企業(yè)品牌的塑造，以及提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有極為重要的影響，同時(shí)建筑業(yè)企業(yè)品牌打造也極其依賴名牌工程。這主要是因?yàn)閺?fù)雜工程、重點(diǎn)工程、精品工程等對(duì)公眾影響影響很深，而“地名”+“某建工”的傳統(tǒng)建筑業(yè)企業(yè)命名方式讓公眾對(duì)公司名稱沒(méi)有太大印象，再加上建筑業(yè)企業(yè)一般不太重視品牌推廣，公眾很難對(duì)其產(chǎn)生深刻印象。因此，圍繞“名牌工程”塑造“企業(yè)品牌”是市場(chǎng)層面建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，而企業(yè)文化缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，就不會(huì)有其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代建筑業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，更多地體現(xiàn)在企業(yè)文化上。只有做好技術(shù)層面、管理層面、市場(chǎng)層面等三方面的企業(yè)文化培育，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的環(huán)境中立于不敗之地。

作者：王魯明 張衛(wèi)海 單位：同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 上海同固結(jié)構(gòu)工程有限公司