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【摘要】市場的瞬息萬變對營銷提出的要求越來越高,營銷的內(nèi)容與方式?jīng)Q定了企業(yè)在市場上的競爭力。所謂“得市場者得天下”,市場環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新才能發(fā)展。本文以營銷理論為基礎(chǔ),分析傳統(tǒng)營銷的問題,就市場營銷的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行一些探討。
【關(guān)鍵詞】市場營銷;發(fā)展;趨勢
一、市場營銷的概念與發(fā)展歷程
營銷學(xué)是產(chǎn)生于美國的一門新興學(xué)科,最初只是廣告學(xué)范疇里的一個“推銷術(shù)”,真正的營銷學(xué)始于第二次世界大戰(zhàn)之后,那時,經(jīng)歷過戰(zhàn)亂的世界開始大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),買方市場與賣方市場初步形成,市場的競爭初具雛形,因此,為了適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)的需要,現(xiàn)代營銷學(xué)應(yīng)運而生。市場營銷學(xué)的研究對象主要是企在市場上的營銷軌跡和活動規(guī)律,簡言之,就是研究賣方市場如何將自己的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移到買方市場。它要站在賣方市場的角度去考慮產(chǎn)品的競爭力、定價的合理性、使用的舒適度等等,從而提高企業(yè)的市場占有率,為企業(yè)賺取經(jīng)濟(jì)效益。
二、中國市場的營銷現(xiàn)狀
1.受眾對市場營銷的認(rèn)識處在初級階段。相較于20年前對于市場營銷的陌生,今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生,但是相對于快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì),受眾對市場營銷的理解還處在初級階段,常年的計劃經(jīng)濟(jì)在其中也起到了不小的阻礙作用。
2.經(jīng)營者的營銷理念滯后。中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于營銷概念的接收起步較晚,為了應(yīng)付瞬息萬變的市場,不得不進(jìn)行惡補,這就造成企業(yè)的實際運作過程中,營銷理念的實踐率不高。實際的后果就是企業(yè)的庫存高,商品的流動率慢,產(chǎn)品缺乏核心競爭力,產(chǎn)品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發(fā)理性的消費者,中國的企業(yè)在開拓市場和把控市場方面的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢的發(fā)展需要。這是因為我國從改革開放到和跨國企業(yè)的正面交鋒中間只有短短三十年的時間,時間永遠(yuǎn)是培養(yǎng)成熟的一個關(guān)鍵性標(biāo)志,三十年對于培養(yǎng)一個成熟的企業(yè)都是一件非常困難的事情,何況還要面對各種深層次的矛盾,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想觀念上沒有充分的準(zhǔn)備,自然無從談起將營銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。
3.企業(yè)的品牌意識淡薄。品牌是一個內(nèi)涵非常廣泛的名詞,它決定了產(chǎn)品在消費者心目中的形象,這樣的形象包含了產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)、消費者的滿意程度等等,它是企業(yè)文化和經(jīng)營理念的集中體現(xiàn),其樹立絕非一朝一夕之功,需要縝密的戰(zhàn)略思想和周密的計劃,要摒棄急功近利的行為,企業(yè)要認(rèn)識到廣告作為一種輔助手段,只有和企業(yè)的實際行為相連接才能產(chǎn)生正面的強(qiáng)化形象的作用。目前,大部分的企業(yè)走入一個誤區(qū):是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上,擅長輿論造勢,卻忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,用短期利益換取企業(yè)的長期發(fā)展。因此,先進(jìn)的技術(shù)和新穎的設(shè)計、堅實的質(zhì)量、誠信的聲譽、完善和便捷的服務(wù)才是企業(yè)在品牌建立過程中應(yīng)該思考的問題。
4.市場營銷從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。中國市場的營銷工作人員素質(zhì)普遍較低,這與他們的流動性大有關(guān)系,造成流動性過大的原因是因為他們的社會地位不高,收入與付出難成正比,工作壓力大;如果企業(yè)對他們的管理與培訓(xùn)不到位,它們對于工作的認(rèn)識只是停留在營銷=推銷,也就很難再有發(fā)展的動力,一旦遇到更好的職位就流失了。
5.中國的市場營銷前景廣闊。綜上種種雖然是我們無法在短期內(nèi)改變的現(xiàn)狀,但也應(yīng)該看到,我們國家人口基數(shù)大,擁有著世界上最大的市場,70%的農(nóng)村等待開發(fā),這意味著巨大的消費潛力和龐大的市場份額,對于剛剛在中國起步的營銷學(xué),只要企業(yè)找到適合的市場定位,是具備廣闊的發(fā)展前景的。
三、中國市場營銷的發(fā)展前景
1.定位目標(biāo)市場,細(xì)分營銷策略。隨著日臻完善的市場經(jīng)濟(jì),消費者的購買心理越來越成熟,購買行為越來越理性,他們會從同類商品的對比中選出最適合自己的商品,再有,不同的年齡段、不同的生活區(qū)域、不同的價值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此,對市場中的目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分是一件非常必要的事情,它是企業(yè)走進(jìn)消費者最為便捷的途徑。這樣的營銷策略一定要是圍繞著營銷目標(biāo)而進(jìn)行的,把市場細(xì)分為各個年齡段、各個行業(yè)特征、各個性格種群,就會清晰地勾勒出自己商品所在市場的范圍,在此基礎(chǔ)上的細(xì)化可以最大限度的滿足顧客,這才是營銷致勝的王道。
2.建立品牌戰(zhàn)略營銷。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的品牌是一種無形的資產(chǎn),是企業(yè)文化和靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)核心競爭力的重要來源。一個企業(yè)要想做大做強(qiáng),品牌的建立是必不可少的。強(qiáng)勢品牌的建立是保證戰(zhàn)略領(lǐng)先的關(guān)鍵。首先,品牌的建立是企業(yè)外在形象樹立和擴(kuò)張的重要途徑,為消費者的選擇提供了一個優(yōu)先感知,其次,顧客通過對企業(yè)產(chǎn)品的選擇,又加深了標(biāo)識印象,從而增強(qiáng)了購買首選的幾率,在這樣的過程中,消費者更愿意在決策時節(jié)省時間與精力,自然而然就提升了對品牌的忠誠度。
3.打造電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)剛剛出現(xiàn)的時候,網(wǎng)民數(shù)量、支付方式、配送網(wǎng)絡(luò)等等都是一張白紙,但是短短幾年,電子商務(wù)平臺如雨后春筍般出現(xiàn),網(wǎng)民的激增、通訊技術(shù)的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務(wù)剛剛興起時難以預(yù)見的。當(dāng)下,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是每一個企業(yè)執(zhí)行者不能回避的問題,實體經(jīng)濟(jì)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,是企業(yè)在愈演愈烈的全球化市場競爭中能夠得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅僅是對產(chǎn)品的銷售,對企業(yè)的采購、加工、制造、服務(wù)都帶來了根本性的變革,集商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營銷方式,包括了咨詢洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理、電子賬戶、客戶關(guān)系管理等,一體化的電商營銷模式降低了企業(yè)的運營成本、為企業(yè)的發(fā)展開拓了更大的市場空間,提高了企業(yè)效益。
四、結(jié)語
現(xiàn)代營銷理念是一套成熟的思想體系,面對日益增長的社會財富和巨大的消費潛力,我國的市場營銷尚處于起步階段。
參考文獻(xiàn):
[1]趙彥云.《中國的競爭力在哪里》[M].讀者,2002(24).
[2]朱平利,周寧.文化營銷[J].企業(yè)研究,2003(9).
作者:胡雷睿 單位:武漢紡織大學(xué)