計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)策略探討

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摘要：計(jì)算機(jī)機(jī)房是教師開展日常教學(xué)和學(xué)生課堂實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)的地方，須確保計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備正常運(yùn)行，軟件安全穩(wěn)定、可用，探討了計(jì)算機(jī)硬件和軟件的管理與維護(hù)的方法，以期為師生提供一個(gè)良好、有效且穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)機(jī)房教學(xué)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房；網(wǎng)絡(luò)管理；設(shè)備管理與維護(hù)

計(jì)算機(jī)機(jī)房是開展實(shí)踐教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的地方，為學(xué)生提供一個(gè)良好的、有效的并且穩(wěn)定的環(huán)境是機(jī)房管理與維護(hù)工作的目標(biāo)，須要求機(jī)房管理人員要保證硬件設(shè)備的良好運(yùn)行以及軟件系統(tǒng)安全、穩(wěn)定且可用。

1計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理

計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全的管理。

1．1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理

機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)線等，應(yīng)保證路由器、交換機(jī)通風(fēng)散熱良好，防潮防摔。路由器一般有電源、WAN、LAN幾種端口。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)是一種可以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備，能夠?yàn)樽泳W(wǎng)提供更多的連接端口，以便能夠連接更多的計(jì)算機(jī)終端。它具有性價(jià)比高、高度靈活、簡(jiǎn)單和易于實(shí)現(xiàn)等特點(diǎn)。以太網(wǎng)技術(shù)已成為當(dāng)今最重要的一種局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)也就成為了最普及的交換機(jī)。服務(wù)器是計(jì)算機(jī)的一種，但它比一般計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度更快、更穩(wěn)定、負(fù)載更高、價(jià)格更貴。服務(wù)器在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中為其它客戶機(jī)，也就是學(xué)生機(jī)提供計(jì)算或者應(yīng)用服務(wù)。機(jī)房服務(wù)器具有高速的運(yùn)算能力、長(zhǎng)時(shí)間的可靠運(yùn)行、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)吞吐能力以及更好的擴(kuò)展性。一般來(lái)說(shuō)服務(wù)器都具備響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求、承擔(dān)服務(wù)、保障服務(wù)的能力。服務(wù)器作為一種電子設(shè)備，其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)十分的復(fù)雜，但與普通的計(jì)算機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)基本相同，相差不大，它們都是由cpu、主板、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等。服務(wù)器要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需及時(shí)更新服務(wù)器殺毒防毒軟件，保證沒有病毒木馬入侵，保證網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件的安全。［1］網(wǎng)線是連接網(wǎng)絡(luò)必不可少的。網(wǎng)絡(luò)中常見的網(wǎng)線主要有雙絞線、同軸電纜、光纜三種。其中雙絞線是由許多對(duì)線數(shù)據(jù)傳輸線組成。它的特點(diǎn)是價(jià)格便宜、傳輸質(zhì)量高，因此是計(jì)算機(jī)機(jī)房在組建局域網(wǎng)時(shí)的首選網(wǎng)線。它和RJ45水晶頭相連。網(wǎng)線要防止外力撕扯和碾壓，水晶頭要保持接觸良好。這些設(shè)備要定期檢查，及時(shí)更換。

1．2網(wǎng)絡(luò)安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全是保證計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常有效工作的根本，因此，要制定機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全管理?xiàng)l例，計(jì)算機(jī)機(jī)房管理員要學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，提高維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。要對(duì)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教師和學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。在機(jī)房的使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)危害計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全的行為，比如未經(jīng)機(jī)房管理員允許擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源；未經(jīng)機(jī)房管理員允許擅自對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)功能刪除、修改或者增加；未經(jīng)機(jī)房管理員允許擅自對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；未經(jīng)機(jī)房管理員允許擅自制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等；未經(jīng)機(jī)房管理員允許從事其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。做好記錄并予以制止。服務(wù)器＼客戶機(jī)上安裝殺毒軟件，并及時(shí)更新。同時(shí)要盡量禁止學(xué)生自行通過USB借口接入外存設(shè)備，機(jī)房計(jì)算機(jī)定時(shí)殺毒等，以保證機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)安全。平時(shí)教學(xué)中如不需要使用網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)當(dāng)斷開外網(wǎng)，以切斷病毒傳播途徑。

2計(jì)算機(jī)機(jī)房硬件設(shè)備管理

機(jī)房的硬件設(shè)備不僅包括以上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，同時(shí)還包括計(jì)算機(jī)、空調(diào)、電腦桌、椅子等設(shè)備，計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境（附：計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境常用配置表）應(yīng)當(dāng)保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障診斷措施可采用以下方法：直接觀察法、隔離法、電阻測(cè)試法等等，對(duì)計(jì)算機(jī)顯示器出現(xiàn)黑屏情況而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)等問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)維護(hù)，開機(jī)出現(xiàn)黑屏可能是內(nèi)存條金手指被氧化，可以用干凈的衛(wèi)生紙擦拭，然后重新插入插槽一般即可解決。電源開關(guān)沒有反應(yīng)，可能是啟動(dòng)開關(guān)壞了或者電源出現(xiàn)故障。電腦啟動(dòng)后又重啟或者啟動(dòng)開關(guān)有漏電現(xiàn)象，啟動(dòng)時(shí)，主機(jī)機(jī)箱內(nèi)有報(bào)警聲，多數(shù)是內(nèi)存故障或接觸不良。顯示器出現(xiàn)圖像色差問題可能是顯示器長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行，散發(fā)出大量的熱不能及時(shí)散出，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)顯示器出現(xiàn)色差，機(jī)房管理員要階段性的對(duì)散熱設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。電源問題是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最常見原因，當(dāng)計(jì)算機(jī)添加了新設(shè)備或者計(jì)算機(jī)運(yùn)行速率提升都會(huì)導(dǎo)致電源負(fù)荷提高，引起自動(dòng)重啟。鍵盤按鈕接觸不良，或按鈕短路也能造成計(jì)算機(jī)啟動(dòng)不正常。鼠標(biāo)出現(xiàn)箭頭光標(biāo)不靈活，可能是滾珠臟了，拆開清洗。外設(shè)硬件故障還包括打印機(jī)、掃描儀、攝像頭、音響、話筒、耳麥等。計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境配置如表1所示：

3計(jì)算機(jī)機(jī)房軟件管理

計(jì)算機(jī)機(jī)房軟件管理包括計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境的管理和計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)的相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)

3．1計(jì)算機(jī)機(jī)房軟件管理

機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)服務(wù)器與學(xué)生機(jī)軟件要保持一致，這樣有利于教師運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué)，服務(wù)器端教師機(jī)需安裝電子教室控制端（教師端），學(xué)生機(jī)安裝電子教室客戶端（學(xué)生端），這樣教師就可以通過教師端實(shí)時(shí)控制學(xué)生機(jī)，采用廣播模式給學(xué)生實(shí)時(shí)演示教學(xué)內(nèi)容。另外根據(jù)我校的教學(xué)計(jì)劃需要安裝：OFFICE2010、MUDBOX、MAYA、PRIMEY、UNITY、LINUX、SQL、VS．NET2015等軟件。由于學(xué)生需要進(jìn)行省一級(jí)計(jì)算機(jī)水平考試，因此還需要安裝一級(jí)水平模擬考試系統(tǒng)和金山打字軟件。局域網(wǎng)中服務(wù)器與學(xué)生機(jī)應(yīng)設(shè)置為同一網(wǎng)段，這樣方便進(jìn)行尋址管理學(xué)生機(jī)。［2］

3．2機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)規(guī)章制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)當(dāng)建立設(shè)備維護(hù)管理制度和管理員崗位職責(zé)（1）計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理制度嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作實(shí)驗(yàn)設(shè)備，禁止違規(guī)操作；各實(shí)驗(yàn)室定期進(jìn)行衛(wèi)生打掃，以保持良好的工作環(huán)境；設(shè)備如發(fā)現(xiàn)故障，管理員應(yīng)第一時(shí)間查明原因并向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告，以便于安排維修，以免影響正常的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；實(shí)驗(yàn)室應(yīng)做好開學(xué)前和學(xué)期末安全檢查工作，并做好檢查記錄，定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行維護(hù)和檢查，包括病毒檢查和軟硬件維護(hù)工作。（2）計(jì)算機(jī)機(jī)房管理員崗位職責(zé)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理員實(shí)行坐班制，以保證有問題及時(shí)處理；做好機(jī)房、辦公室的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔；加強(qiáng)機(jī)房巡視，排除故障，消除隱患。值班時(shí)不得擅自離崗；嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入機(jī)房，維持良好的上機(jī)秩序并協(xié)助老師做好實(shí)訓(xùn)日志記錄；保管好滅火器，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃食；愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高機(jī)房管理水平，管好設(shè)備，為教學(xué)科研服務(wù)。

4結(jié)語(yǔ)

為給教師和學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)機(jī)房環(huán)境，需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房硬件與軟件的管理與維護(hù)，多措施并舉確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行，軟件安全、穩(wěn)定、可用。

參考文獻(xiàn)：

［1］楊義先．網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)［M］．北京：人民郵電出版社，2008（11）：24－27．

［2］朱理森，張守連．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)［M］．北京：專利文獻(xiàn)出版社，2001（49）：35－36．

作者：任釗 單位：淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院