電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理探析

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【摘要】隨著電力企業(yè)發(fā)展速度的加快，其網(wǎng)絡(luò)與信息化建設(shè)取得了一定的成果，但整體來看，還存在質(zhì)量層次不高，信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不夠完善的矛盾問題。本文針對當(dāng)前電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的現(xiàn)狀，從多個方面分析了存在的問題及原因，并有針對性的提出了網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的策略，旨在為電力企業(yè)的安全生產(chǎn)提供參考。

【關(guān)鍵詞】信息安全；電力企業(yè)；防護(hù)措施

前言

當(dāng)前，電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行過程中離不開信息技術(shù)的支持，尤其是電力企業(yè)在建立了復(fù)雜的數(shù)據(jù)網(wǎng)和信息網(wǎng)后，信息技術(shù)的在電力企業(yè)中的地位日益提高，同時，信息安全也影響著電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

1電力網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理的主要內(nèi)容

電力網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理主要包括三方面的內(nèi)容：①安全策略；②風(fēng)險(xiǎn)管理；③安全教育。具體淺析如下：

1.1安全策略

信息安全策略根據(jù)企業(yè)規(guī)模、安全需求和業(yè)務(wù)發(fā)展的不同而不同，但是都具有簡單易懂、清晰通俗的特點(diǎn)，由高級管理部門制定并形成書面文字，屬于企業(yè)安全的最高方針，廣泛到企業(yè)所有員工手中。

1.2風(fēng)險(xiǎn)管理

評估威脅企業(yè)信息資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，首先事先假定風(fēng)險(xiǎn)可能會給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失，然后再通過各種手段，如：風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁、降低風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)等多種方法為相關(guān)部門提供網(wǎng)絡(luò)和信息安全的對策建議。

1.3安全教育

所謂安全教育，就是對直接關(guān)聯(lián)企業(yè)安全生產(chǎn)的人員進(jìn)行的教育活動，其對象是安全策略執(zhí)行人員，具體來說就是與安全工作相關(guān)的技術(shù)人員、管理人員和客戶，并對其進(jìn)行安全培訓(xùn)，讓其了解和掌握信息安全對策。安全管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，必須引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，切實(shí)將安全相關(guān)教育納入到企業(yè)文化的組成中，確保信息安全管理的有效執(zhí)行。

2電力企業(yè)信息化發(fā)展的特征

隨著我國電力企業(yè)信息化的發(fā)展，與其他企業(yè)相比，在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面具有以下優(yōu)勢特征。

2.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施完善

經(jīng)過多年的發(fā)展，電力企業(yè)的信息化建設(shè)與其他行業(yè)的信息化建設(shè)水平相比，具有明顯的比較優(yōu)勢，進(jìn)程相對領(lǐng)先，各個部門工作中計(jì)算機(jī)的使用率為100%，電力企業(yè)局域網(wǎng)覆蓋率90%以上。

2.2營銷管理系統(tǒng)廣泛應(yīng)用

電力企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)經(jīng)過多年的研究探索已基本建成，實(shí)現(xiàn)了用電管理信息化、業(yè)務(wù)受理計(jì)算機(jī)化，并建立了相應(yīng)的客戶服務(wù)中心。

2.3生產(chǎn)、調(diào)度自動化系統(tǒng)應(yīng)用熟練

電力企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)是提高電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量和電力調(diào)度的自動化水平，現(xiàn)階段，從電力企業(yè)發(fā)展的自動化水平上來看，其生產(chǎn)已基本達(dá)到國際先進(jìn)水平。

2.4管理信息系統(tǒng)的建設(shè)逐步推進(jìn)

電力企業(yè)積極建設(shè)管理信息系統(tǒng)，開發(fā)了設(shè)備、生產(chǎn)、電力負(fù)荷、安全監(jiān)督、營銷管理等信息系統(tǒng)，并將企業(yè)信息化建設(shè)放到重要位置，利用信息化推動企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

3電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理中存在的問題

電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理雖然具有以上優(yōu)勢特征，但同樣還是存在一定的問題，具體如下：

3.1信息化機(jī)構(gòu)建設(shè)不完善

部分電力企業(yè)還未設(shè)置專門的信息部門，信息科室有的在科技部門下，有的在綜合部門下，缺乏規(guī)范的制度與崗位設(shè)置，這種情況下，勢必會影響到網(wǎng)絡(luò)和信息安全的管理工作。

3.2網(wǎng)絡(luò)信息安全管理未成為企業(yè)文化的一部分

電力網(wǎng)絡(luò)信息貫穿于生產(chǎn)的全過程，涉及到電力生產(chǎn)的各層面，但是仍然處于從屬地，沒有納入電力企業(yè)安全文化建設(shè)中，進(jìn)而影響到安全管理的實(shí)施力度。

3.3企業(yè)管理革新跟不上信息化發(fā)展的步伐

電力企業(yè)管理革新與信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用相比還較為滯后，企業(yè)不能及時的引入先進(jìn)的管理與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)不能發(fā)揮預(yù)期的作用。

3.4網(wǎng)絡(luò)信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全與一般企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息相比，有共同點(diǎn)，也有自自身的特殊性，實(shí)踐中必須認(rèn)真分析研究，具體表現(xiàn)為：①網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)不夠合理，電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要區(qū)分外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，且內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)要保持物理隔離，但是部分電力企業(yè)的核心交換機(jī)選擇不合理，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)中所有網(wǎng)絡(luò)用戶的地位是平等的，因而很容易出現(xiàn)安全問題。②企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，由于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理人員對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)應(yīng)用十分熟悉，一旦泄漏重要信息，就會帶來致命的信息安全威脅。③現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)使用存在的風(fēng)險(xiǎn)，目前很多電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了關(guān)系，一些客戶甚至可以直接訪問電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，在提供方便之門的同時也要高度關(guān)注其可能帶來的信息安全和計(jì)算軟硬件安全風(fēng)險(xiǎn)。④網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)技術(shù)人員帶來的風(fēng)險(xiǎn)，主要是網(wǎng)絡(luò)管理人員的素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)階段電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還存在重建輕管，重技輕管的問題。出現(xiàn)了諸如專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)不高，一些安全管理制度不健全、落實(shí)不夠有力、安全意識不強(qiáng)、管理員配備不當(dāng)?shù)韧{到電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全性的問題。⑤計(jì)算機(jī)病毒侵害，計(jì)算機(jī)病毒的擴(kuò)散速度快，網(wǎng)絡(luò)一旦感染病毒，整個電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會處于崩潰的狀況。⑥系統(tǒng)出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，這方面主要指操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及內(nèi)部各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)等存在的風(fēng)險(xiǎn)，這些系統(tǒng)很容易導(dǎo)致外界的攻擊，一些黑客采取專業(yè)手段可以很輕易獲取管理員權(quán)限，實(shí)施拒絕服務(wù)攻擊。

4電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理對策

4.1建立健全網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理組織架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則，企業(yè)的決策層組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)各部門的管理者作為安全小組的管理層。網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理實(shí)行專業(yè)化管理，包含信息安全規(guī)劃、信息安全監(jiān)督審計(jì)、信息安全運(yùn)行保障等職能小組。

4.2構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理體系框架

在網(wǎng)絡(luò)信息安全模型與電力信息化的基礎(chǔ)上，科學(xué)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理體系框架，主要區(qū)分信息安全策略、安全運(yùn)行、安全管理、安全技術(shù)措施四個模塊，

4.3建立網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)對策，合理劃分安全域

網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)實(shí)行雙網(wǎng)雙機(jī)管理，分為信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)，內(nèi)外網(wǎng)采用獨(dú)立的服務(wù)器及桌面終端，通過邏輯強(qiáng)隔離裝置隔離內(nèi)外網(wǎng)。按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行安全區(qū)域劃分為邊界、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用四個層次，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域防護(hù)的差異化及獨(dú)立性。對于網(wǎng)絡(luò)安全的核心區(qū)域必須實(shí)施重點(diǎn)安全防范，比如該區(qū)域的服務(wù)器、重要數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，一般用戶無法直接訪問，安全級別高。電力企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，劃分為管理信息區(qū)和生產(chǎn)控制區(qū)，建立電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，采用不同強(qiáng)度的安全設(shè)備隔離各安全區(qū)，數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)方安全傳輸采取加密、認(rèn)證、訪問控制等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)縱向邊界的整體安全防護(hù)。

4.4網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度建設(shè)

為確保電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全，必須做好網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度建設(shè)，具體要做好以下幾個方面的內(nèi)容：①建立計(jì)算機(jī)資產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡(luò)使用管理制度、健全變更管理制度，對資產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識和管理，執(zhí)行密碼使用管理制度。②實(shí)施信息的安全分級保護(hù)舉措，依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，開展網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)審批、定級、備案工作，嚴(yán)格執(zhí)行等級保護(hù)制度，嚴(yán)格保密核心程序和數(shù)據(jù)。③做好網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)行保障管理，對信息系統(tǒng)設(shè)備實(shí)行規(guī)范化管理，及時升級防病毒軟件，嚴(yán)格系統(tǒng)變更，及時報(bào)告信息系統(tǒng)事故情況，分析原因并落實(shí)整改。④建立病毒防護(hù)體系，安裝的防病毒軟件必須具有遠(yuǎn)程安裝、遠(yuǎn)程報(bào)警、集中管理等多種功能，不可將來歷不明或是隨意從互聯(lián)網(wǎng)上下載的數(shù)據(jù)在聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用，一旦發(fā)現(xiàn)病毒的存在，員工應(yīng)熟練掌握發(fā)現(xiàn)病毒后的處置辦法。

4.5信息安全技術(shù)保障舉措

為切實(shí)有效的落實(shí)信息安全防護(hù)要求，必須根據(jù)信息安全等級防護(hù)制度落實(shí)好“分級、分區(qū)、分域”的防護(hù)策略，從而更有效的落實(shí)信息安全防護(hù)預(yù)案，根據(jù)信息系統(tǒng)定級水平，實(shí)施強(qiáng)邏輯隔離措施，做好安全區(qū)域的隔離和劃分工作。

4.6規(guī)范企業(yè)人員的管理

規(guī)范人員管理首要的是用制度管好人：①企業(yè)高層應(yīng)以身作則，這樣員工才可以遵循信息安全管理的要求，由于高層掌握著企業(yè)更多的信息資源，密級也高，一旦出現(xiàn)泄漏，會給企業(yè)帶來更大的損失。②對于關(guān)鍵崗位人員管理要尤其重視，比如：開發(fā)源代碼人員，直接接觸商業(yè)機(jī)密的人員，從事信息安全管理的人員，需要進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期檢查，避免出現(xiàn)“堡壘從內(nèi)部突破”的機(jī)會。③對于離職人員這個群體也不可忽視，必須做好離職人員信息安全審計(jì)工作，離職前，必須要求其變更其訪問權(quán)限，與接手人員一起清點(diǎn)和交接好信息資產(chǎn)，避免信息泄漏事件的發(fā)生。④加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴信息安全的管理，在日常的交流中嚴(yán)格遵守規(guī)定，不得隨意公開和透露相關(guān)信息。

4.7做好對企業(yè)信息資產(chǎn)管理分析

依據(jù)信息資產(chǎn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)根據(jù)載體性質(zhì)不同、形式不同、來源不同做好資產(chǎn)的識別，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，強(qiáng)化信息資產(chǎn)觀念，樹立企業(yè)良好形象。全面、系統(tǒng)、科學(xué)的管理信息資產(chǎn)，完善資產(chǎn)管理手段。利用信息資產(chǎn)資源使生產(chǎn)力要素保值增值，推動信息資產(chǎn)共享共建，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)外源信息資產(chǎn)的再增值，信息資產(chǎn)的再創(chuàng)新。4.8建立信息安全應(yīng)急保障機(jī)制有風(fēng)險(xiǎn)的地方就要有應(yīng)急預(yù)案，對于電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全尤其應(yīng)該如此，要不斷健全電力企業(yè)信息安全預(yù)案，確保設(shè)備、人力、技術(shù)等應(yīng)急保障資源切實(shí)可用，要加強(qiáng)系統(tǒng)的容災(zāi)建設(shè)，建立恢復(fù)和備份管理制度，妥善保存相關(guān)的備份記錄。

5結(jié)束語

電力網(wǎng)絡(luò)信息安全與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理密切相關(guān)，電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全涉及到技術(shù)與管理，無論是硬件還是軟件出現(xiàn)問題都會威脅到整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理涉及到人、硬件設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)等多個環(huán)節(jié)，所以其必須著眼整個電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)加強(qiáng)頂層建設(shè)，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃，搞好統(tǒng)籌兼顧，建立一套完整的信息安全管理體系，切實(shí)做好安全防范工作，解決電力企業(yè)信息安全管理問題，才能確保電力信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠、高效地運(yùn)行，有效避免安全問題的存在，保證電力企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

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作者：文書航 單位：桂林城郊供電公司