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1.系統(tǒng)功能與框架
1.1系統(tǒng)功能
帶有社交化、信息化元素的電視社區(qū)應(yīng)具有以下幾點(diǎn)功能:社區(qū)門戶展示:所在社區(qū)的門戶界面,欄目分類和導(dǎo)航,引導(dǎo)用戶進(jìn)入方便快捷地進(jìn)入其感興趣的欄目頁(yè)面,選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容。社區(qū)管理服務(wù):可以提供社區(qū)物業(yè)的繳費(fèi)報(bào)修、安防監(jiān)控、消息通知、社區(qū)活動(dòng)等社區(qū)信息化管理服務(wù)。社區(qū)生活服務(wù):具有跟社區(qū)居民日常生活緊密相關(guān)的服務(wù)功能,比如:電視支付,電視商城,新聞資訊,生活服務(wù)查詢等。位置信息服務(wù):基于所在社區(qū)位置的周邊信息服務(wù)。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶位置進(jìn)行個(gè)性化信息展示,如:社區(qū)周邊餐飲、娛樂、旅游、身邊話題等生活信息。視頻服務(wù):不僅能夠提供原有的視頻點(diǎn)播服務(wù),而且還能提供個(gè)性化特色視頻,如:社區(qū)監(jiān)控視頻,社區(qū)活動(dòng)相關(guān)視頻等內(nèi)容。還有,基于社區(qū)鄰里的視頻通話業(yè)務(wù),極具社交互動(dòng)色彩。
1.2系統(tǒng)架構(gòu)
有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和終端跟現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)環(huán)境一樣,只是在系統(tǒng)側(cè)新建電視社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng),并和有線原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,進(jìn)行功能整合。接下來詳細(xì)展述各個(gè)系統(tǒng):1)原有系統(tǒng)包括:業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、認(rèn)證鑒權(quán)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng),其業(yè)務(wù)功能保持不變,電視社區(qū)系統(tǒng)只需跟其進(jìn)行接口對(duì)接,就可使用有線系統(tǒng)中原有業(yè)務(wù)和資源,既聚合了原有的業(yè)務(wù)功能,同時(shí)也避免了重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)。2)導(dǎo)航系統(tǒng):系統(tǒng)中定義有導(dǎo)航算法,把終端用戶信息集成到系統(tǒng)平臺(tái)并加以分析,搜索匹配終端用戶類別所對(duì)應(yīng)目的地址。這樣,通過對(duì)終端用戶信息識(shí)別,引導(dǎo)終端進(jìn)入到相應(yīng)不同的門戶頁(yè)面。3)電視社區(qū)系統(tǒng):用于搭建電視社區(qū)平臺(tái)的數(shù)據(jù)引擎,進(jìn)行信息的、共享、互動(dòng)及管理的核心平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)具有社區(qū)的內(nèi)容管理及社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性配置及管理員、用戶權(quán)限和角色管理等功能。4)GIS系統(tǒng):從運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)導(dǎo)入用戶地址信息,存儲(chǔ)、維護(hù)有線用戶地理位置信息,支撐電視社區(qū)系統(tǒng)位置信息服務(wù)。5)統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方業(yè)務(wù)的接口調(diào)用功能,并提供相應(yīng)集成接口。每個(gè)互相獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以通過該系統(tǒng)完成其業(yè)務(wù)功能在電視社區(qū)平臺(tái)上的統(tǒng)一適配和實(shí)現(xiàn)。6)服務(wù)應(yīng)用:基于電視社區(qū)系統(tǒng)和統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)平臺(tái)上,承載豐富多樣的業(yè)務(wù)功能和信息服務(wù)。包括前文提到的管理服務(wù)、信息服務(wù)、生活服務(wù)和視頻服務(wù)等等。
1.3系統(tǒng)框架層
1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層
由有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成,為終端訪問系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)鏈路。
2)系統(tǒng)管理層
基于基礎(chǔ)網(wǎng)路層的硬件鋪設(shè)情況和終端現(xiàn)狀,采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),構(gòu)建電視社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。其通過內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫(kù)和接口子系統(tǒng)等不同功能模塊和子系統(tǒng)間的交互,向上一級(jí)框架層(平臺(tái)層)提供電視社區(qū)所需業(yè)務(wù)功能服務(wù)。內(nèi)容生產(chǎn):定義內(nèi)容模型,進(jìn)行內(nèi)容管理、內(nèi)容審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,并把生產(chǎn)出的內(nèi)容數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。在進(jìn)行內(nèi)容修改、刪除、更新操作時(shí),還需從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取數(shù)據(jù)。內(nèi)容:承載內(nèi)容產(chǎn)生模塊輸出的數(shù)據(jù)內(nèi)容和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù),對(duì)外展示頁(yè)面和功能,響應(yīng)所有終端訪問和交互請(qǐng)求。數(shù)據(jù)庫(kù):運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),提供整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。接口子系統(tǒng):針對(duì)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng),包括有線系統(tǒng)中已有的視頻系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等和將來的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接口調(diào)用功能,并提供相應(yīng)集成接口。
3)平臺(tái)層
社區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺(tái)屬性的配置,內(nèi)容管理及管理員、用戶管理,文件日志管理等。需注意的是,社區(qū)服務(wù)平臺(tái)并不是一個(gè)單一社區(qū)的業(yè)務(wù)平臺(tái),而是按地區(qū)、位置、類別劃分為許許多多個(gè)“子站”,對(duì)子站進(jìn)行組織和管理,形成不同社區(qū)的分類和聚集,共享周邊位置信息和區(qū)域資訊,定制互動(dòng)性功能模塊。從而形成一個(gè)具有社交化特征的社區(qū)群集平臺(tái)。
4)應(yīng)用服務(wù)層
承接電視社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)的各種應(yīng)用服務(wù),也是系統(tǒng)中用戶直接交互的層面。所以,該框架層中的業(yè)務(wù)開發(fā)設(shè)計(jì)中,除了需要實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能性,還要充分考慮到用戶體驗(yàn)性。
2.業(yè)務(wù)流程
流程步驟說明:1)用戶開啟機(jī)頂盒,機(jī)頂盒訪問預(yù)先設(shè)定好的導(dǎo)航服務(wù)器地址。2)導(dǎo)航服務(wù)器攜帶用戶身份標(biāo)識(shí)訪問認(rèn)證服務(wù)器,做接入認(rèn)證請(qǐng)求。3)導(dǎo)航服務(wù)器獲取認(rèn)證結(jié)果,驗(yàn)證用戶身份信息合法后,根據(jù)設(shè)定好的導(dǎo)航算法,進(jìn)行目的地址的匹配查找,把該機(jī)頂盒指向其所在社區(qū)門戶頁(yè)面。4)導(dǎo)航服務(wù)器重定向機(jī)頂盒訪問地為相應(yīng)的電視社區(qū)門戶。5)機(jī)頂盒訪問電視社區(qū)門戶。6)機(jī)頂盒展示系統(tǒng)中相應(yīng)的電視社區(qū)內(nèi)容。7)機(jī)頂盒訪問其對(duì)應(yīng)社區(qū)門戶頁(yè)面。8)系統(tǒng)響應(yīng)機(jī)頂盒請(qǐng)求,展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。以上步驟7-8為瀏覽電視社區(qū)門戶頁(yè)面流程。內(nèi)容信息全部由電視社區(qū)系統(tǒng)管理承載,系統(tǒng)做內(nèi)容管理和更新、信息的EPG展示、風(fēng)格化頁(yè)面模板制作、友好交互的元素設(shè)計(jì)。以提高用戶使用體驗(yàn)。9)在電視社區(qū)系統(tǒng)內(nèi)訪問第三方業(yè)務(wù)EPG頁(yè)面或者入口。10)電視社區(qū)系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)鑒權(quán)請(qǐng)求。11)電視社區(qū)系統(tǒng)根據(jù)鑒權(quán)結(jié)果,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程處理。12)鑒權(quán)通過,電視社區(qū)系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)調(diào)取接口,啟動(dòng)第三業(yè)務(wù)流程。13)第三方業(yè)務(wù)流程開啟,展示其業(yè)務(wù)內(nèi)容。14)如果第三方業(yè)務(wù)流程結(jié)束,則返回電視社區(qū)門戶。15)電視社區(qū)系統(tǒng)響應(yīng)請(qǐng)求,展示系統(tǒng)平臺(tái)社區(qū)內(nèi)容。以上步驟9-15為基于電視社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)上的訪問第三方業(yè)務(wù)流程。有線原有的雙向系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程訪問跟此段流程步驟相同。這里不再累述。另外,異常流程處理,限于篇幅不在此贅述。
3.綜述
綜上所述,電視社區(qū)實(shí)際上構(gòu)造了一個(gè)信息數(shù)據(jù)平臺(tái),向下依托有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和終端,內(nèi)有數(shù)據(jù)內(nèi)容支撐,向上可提供便民信息化生活服務(wù)和應(yīng)用。這樣,小區(qū)住戶可通過有線電視,便可獲得社區(qū)通告、物業(yè)費(fèi)用催繳、節(jié)日祝福、商家優(yōu)惠等服務(wù)信息。于是,通過電視社區(qū)系統(tǒng)整合而成的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的完整生態(tài)。便可打造智慧社區(qū)的服務(wù)理念:為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會(huì)管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。
作者:王斌 陳玉璽 李向利 單位:河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司