供電企業(yè)電力營銷管理探析

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了供電企業(yè)電力營銷管理探析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要：由于電力能源具有特殊性，為了確保供電企業(yè)能夠獲得比較好的經濟效益，企業(yè)必須要具有比較高超的營銷策略。在經濟全球化的背景之下，供電企業(yè)該如何提升自己的營銷管理能力，挖掘自身的潛能呢？這已經成為當今社會是一個熱點的問題。由于未來的電力市場將會是一個以買方為主導的市場，為了供電企業(yè)的長遠發(fā)展，供電企業(yè)的管理者應該盡早培養(yǎng)企業(yè)員工的電力營銷意識，同時要加強對電力營銷工作的管理。本文就是就通過對供電企業(yè)的電力營銷的策略以及具體的實施方法的探索與研究，為供電企業(yè)提供長期良好的效益。

關鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；營銷管理

本文主要是通過對電力營銷管理工作進行針對性的分析和研究，從如何做好電力營銷管理的策略和工作原則方面進行了闡述，并提供了具體的措施。

一、電力營銷的定義和電力商品的特殊性

電力營銷就是指以電力客戶的需求為中心,及時關注電力市場的變化，為電力用戶提供安全、可靠、合格的產品。并且通過對電力營銷的概念和存在的問題進行分析和研究,使得用戶能夠更清楚地了解到電力營銷的優(yōu)缺點。電力作為一種商品,必定有其特殊性：第一，電力是無形的，只能通過特定指標進行表示。第二，電力是不能存儲的,也就是說生產、供銷的電力商品必須完全依靠電力進行網絡傳輸。第三,電力具有公眾性,全社會的單位和個人都可使用電力作為能源。第四，電力具有計量特殊性，即電力商品只有通過用電度表才能對交易數量進行計量。

二、電力營銷管理的兩大原則

供電企業(yè)的電力營銷的工作的原則是以市場和需要為導向。所以供電企業(yè)的首要工作就是轉變電力營銷管理工作的態(tài)度和風格，并對電力的生產經營活動進行統一管理。同時，進行改造電網、優(yōu)化電力質量、建立健全管理方法等工作，真正做到全面支撐供電企業(yè)電力營銷管理工作。三、提高電力營銷管理水平的四大策略

（一）進行宣傳活動

宣傳工作對于供電企業(yè)電力營銷工作來說是至關重要的。宣傳活動可分為內外兩部分，其中要以對內宣傳為主，即供電企業(yè)的管理階層應該組織相關培訓，將每位員工都培養(yǎng)成為宣傳電力營銷政策的專家，并鼓勵全員參與到宣傳活動之中，為供電企業(yè)電力營銷營造良好的社會氛圍。除此以外，供電企業(yè)也要樹立一個良好的企業(yè)形象。

（二）進行市場規(guī)劃

供電企業(yè)應該隨時關注電力市場的變化，并根據其變化做出分析和預測。制定電力營銷和市場發(fā)展規(guī)劃，完善供電企業(yè)為客戶提供針對性的專業(yè)化服務，以便實現供電企業(yè)的長期發(fā)展。

（三）優(yōu)化產品質量

供電企業(yè)可以進行電網的改造，通過對電網的優(yōu)化升級，為用戶提供更可靠更優(yōu)質的電能，從而滿足用戶對高等級電力的需求，供電企業(yè)也應該針對不同的用戶提供不一樣的電能，從而更有利于實現電力市場的可持續(xù)性發(fā)展。

（四）實施差別定價

供電企業(yè)可以采取靈活的收費政策，對電進行差別定價，這有利于挖掘和激發(fā)電力市場的潛在需求，并能夠為企業(yè)爭取到比較大的市場份額。企業(yè)可以根據市場需求的價格彈性，采取峰谷電價，針對不同用電性質的客戶收取不同的用電費用，這可以從客觀上增加供電企業(yè)的經濟效益。

四、電力營銷管理的五大措施

（一）樹立良好的企業(yè)形象

企業(yè)要想樹立一個良好的企業(yè)形象，首先就要提高企業(yè)品的質量，供電企業(yè)也不例外。作為供電企業(yè)可以通過提升電能的質量來達到提升企業(yè)形象的目的。除此以外，供電企業(yè)還可以通過提供優(yōu)質可靠的服務來提升企業(yè)的良好形象。而且作為供電企業(yè)的員工應該主動站在客戶的角度看問題，體會客戶的心情和想法，用真心為客戶提供真誠的服務。

（二）大力開拓電力市場

供電企業(yè)在進行招商引資的時候應該與政府的有關部門進行積極的配合，加強工程管理，拓寬電力營銷中產量，增加企業(yè)的社會效益。同時，應該增強對電力需求側的管理，能夠及時準確且有效地對市場進行預測和分析。

（三）提高供電管理水平

供電企業(yè)的管理辦法可以以可靠性為準則，分別對各個部門進行考察和監(jiān)管，特別是要加強對調度、供電、變電以及工程施工管理這幾個部門的管理，在監(jiān)管的過程中可以將停電戶時數進行量化，并計入考核內容。供電企業(yè)要特別增加線路故障的考核力度，這樣能夠有效較少停電情況的發(fā)生，可以增加客戶的滿意度。企業(yè)相關部門應該定期對設備進行檢查和保養(yǎng)，并且要建立急修管理和考核制度，不僅能確保出現供電問題是能第一時間進行搶修，更重要的是能夠確保安全。

（四）進行管理機制創(chuàng)新

企業(yè)的發(fā)展總是以獲得利潤為最終目的的，為了獲得更高的利益，企業(yè)必須要加強企業(yè)的管理工作。首先，就要加強對各部門各員工的績效考核力度；其次，要進行創(chuàng)新性管理，創(chuàng)建新的管理機制；最后，將管理的重點放在各管理階層的職能定位上，使得企業(yè)能夠盡快適應新形勢下的區(qū)域管理平臺的評估與考核。

（五）推進營銷管理現代化

供電企業(yè)可以以科技為先導，通過開發(fā)電力營銷計算機系統，創(chuàng)建新的行業(yè)拓展項目組織框架，形成以營業(yè)窗口為主體，以咨詢、設計、施工、監(jiān)督為輔的一體化服務體系。

五、總結

隨著經濟的發(fā)展，電力營銷的觀念已經逐漸深入供電企業(yè)的工作重心之中，而且在許多供電企業(yè)當中,電力營銷也一直被視為核心概念。而且供電企業(yè)的電力營銷管理的好壞會對企業(yè)的發(fā)展前景有著無比重要的影響。而且電力營銷作為供電企業(yè)綜合競爭力的重要組成部分，它的發(fā)展水平能直接影響到供電企業(yè)未來的發(fā)展前景。

參考文獻

[1]趙宇博.淺析供電企業(yè)電力營銷管理的策略與實施[J].民營科技,2015(10):121.

[2]陳桂英.淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略[J].科技致富向導,2014(20):161.

[3]張華.淺談供電企業(yè)的電力營銷管理總體策略[J].科技資訊,2014,12(34):132.

作者;陳飛 單位：國網南漳縣供電公司