用電營銷管理系統(tǒng)的應用措施

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摘要:隨著當前我國社會經濟的快速發(fā)展以及技術水平的不斷進步，整個社會對電力能源的依賴程度愈發(fā)加劇，因此在電力企業(yè)當中做好相關的營銷管理工作，已成為企業(yè)所必須面對的一項重大核心問題。信息技術的快速發(fā)展為用電營銷管理系統(tǒng)提供了新的工具手段，即構建并加強了用電營銷管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠促使電力企業(yè)的營銷管理水平實現(xiàn)質的飛躍，進而促成對企業(yè)管理效率的全面提升，降低在人力資源方面的成本支出。本文詳細闡述了用電營銷管理系統(tǒng)的具體構成及特點，而后進一步就用電營銷管理系統(tǒng)的具體應用展開了深入的探究工作。

關鍵詞:用電營銷;管理系統(tǒng);應用;措施

技術水平的發(fā)展進步，在很大程度上促進了各個行業(yè)的快速化發(fā)展，并實現(xiàn)了信息化建設。從電力行業(yè)的角度來看，應用信息技術來實施營銷管理工作，不但能夠大幅度的促進對企業(yè)營銷管理工作效率的全面提升，并且還能夠更加精準、確切的把控電力市場信息，為企業(yè)領導決策層提供以更加詳盡、可靠的決策依據(jù)。因此，在企業(yè)的日常管理工作中就大力加強對用電營銷管理系統(tǒng)的應用有著巨大的現(xiàn)實意義。

1系統(tǒng)構成及特點

1．1系統(tǒng)構成

用電營銷管理系統(tǒng)的構成主要就含括了幾個方面的內容:(1)數(shù)據(jù)庫服務器系統(tǒng)。這一部分內容主要是由系統(tǒng)內部的軟硬件兩部分內容所共同構成，當前在市場上被應用最多的小型數(shù)據(jù)庫即為“super－PC”。小型數(shù)據(jù)庫服務器大都是被應用在小型計算機當中，對于提升計算機應用效果與提高其可拓展性發(fā)揮著極其關鍵的作用價值。(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這當中主要包括了數(shù)據(jù)庫和其管理系統(tǒng)，使整個用電營銷管理系統(tǒng)能夠得以正常運轉的基礎性系統(tǒng);數(shù)據(jù)模型則是用電營銷管理系統(tǒng)的核心構成內容，最常見到的數(shù)據(jù)模型主要就包括了層次型、關系型和網絡型三種，在這當中應用頻次最多的便是關系數(shù)據(jù)庫。(3)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。當前應用較多的主要是Oracle數(shù)據(jù)庫。在目前的技術條件下，可供選用的數(shù)據(jù)服務器操控系統(tǒng)主要包括了網絡操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)這兩種。目前應用較多的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要是以processor－based、NT－based等系統(tǒng)為主。

1．2特點分析

用電營銷管理系統(tǒng)的其特點可具體概括為以下幾個方面:(1)數(shù)據(jù)規(guī)模龐大。用電營銷管理信息系統(tǒng)當中所含括的數(shù)據(jù)信息內容十分龐大，數(shù)據(jù)庫的運行次數(shù)及管理工作會積聚出大規(guī)模的核心數(shù)據(jù)信息以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)內容。(2)數(shù)據(jù)內容復雜。在整個用電營銷管理系統(tǒng)當中其實際所包含的信息內容有:用戶的基礎性信息、用戶設備以及電源電壓專項應用設備、工作流程控制信息、工業(yè)代碼信息、關稅代碼和各類其他相關的辦公系統(tǒng)編碼信息等。(3)數(shù)據(jù)關系復雜。在用電營銷管理系統(tǒng)內部其中心內容始終是用戶的基礎性信息，利用開展業(yè)務規(guī)劃工作可將之同一些其余的信息內容予以緊密結合，并由此構建起高度復雜的數(shù)據(jù)關系。

2用電營銷管理系統(tǒng)的具體應用

2．1軟件及供應商的選擇

用電營銷管理系統(tǒng)的順利開展，必須要仰仗于軟件開發(fā)商與企業(yè)的共同參與，單單憑借企業(yè)一方不可能達到完美無缺，必須要求雙方能夠通力合作。特別是在遭遇到一些嚴重的困難挑戰(zhàn)問題時，必須要能夠積極尋找到雙方都能夠接受且效率最高、成本最低的解決方案措施。因此，找到一家在業(yè)內具備良好信譽的軟件供應商，通過對其所具備的深厚軟件開發(fā)能力予以具體應用便可協(xié)助企業(yè)來達到對用電營銷管理理念的系統(tǒng)性開發(fā)應用，這將會對企業(yè)的發(fā)展產生至關重要的作用相應。軟件開發(fā)供應商若能力不足，無法正確的針對企業(yè)實施詳細的調查與統(tǒng)計工作，并在此基礎之上實施用電營銷管理系統(tǒng)開發(fā)，便會導致企業(yè)的用電營銷管理能力面臨重大考驗，甚至造成負面影響加劇矛盾的激化。因此企業(yè)在選取軟件及供應商之前，應當盡可能的做到全面、充分的考察，盡最大努力確保最終所制定出的用電營銷管理系統(tǒng)方案具備較高的水平程度與良好的可執(zhí)行性。

2．2數(shù)據(jù)管理及知識培訓

2．2．1數(shù)據(jù)管理用電營銷管理系統(tǒng)的運轉基礎便是對于各項數(shù)據(jù)信息內容的精準化獲取。精確獲取到相關的數(shù)據(jù)信息，將會直接影響到用電營銷管理系統(tǒng)本身的運行效果，同時也將會對企業(yè)經濟效益的快速發(fā)展發(fā)揮出至關重要的作用價值，必須要認真應對。在用電營銷管理系統(tǒng)的實際運行過程之中，前期基礎性的數(shù)據(jù)信息內容是保障用電營銷管理系統(tǒng)能夠得以順利實施的關鍵與核心。因此，在準確前期的基礎性數(shù)據(jù)信息內容之時，應當始終保持認真、仔細的工作態(tài)度，盡最大努力來獲得更加精準的技術性數(shù)據(jù)信息。2．2．2知識培訓這一方面工作具體是指用電管理系統(tǒng)當中的具體操作人員。若不具備科學化的知識信息累積，便無法實現(xiàn)對用電營銷管理系統(tǒng)的科學化應用，以及以此來促成對企業(yè)經濟效益與社會效益的全面提升。開展知識培訓工作時，其中主要就包括了用電營銷管理系統(tǒng)設計原理、思路及方法，這一項工作的順利開展是企業(yè)完整認識與統(tǒng)一化安排規(guī)劃的重要保障，并且也是對企業(yè)項目開展所提供的巨大支持。

2．3領導決策層的大力支持

對于用電營銷管理系統(tǒng)的具體應用并非單一性的事件內容，其本質上還是一項系統(tǒng)化的工作內容，必須要求相關的企業(yè)領導決策層給予必要的支持。來自于領導決策層的有力支持能夠促使用電營銷管理系統(tǒng)取得更好的應用效果，使其在發(fā)展的過程中所受到的限制盡可能得以降低。領導管理者應當明確出科學化的決策方案與管理措施，以便能夠促使企業(yè)的所有員工均能夠親身參與，增強員工間的默契程度與配合自信心，進而促成對用電營銷管理系統(tǒng)的高效化應用。領導管理者的積極支持與正確指導，是用電營銷管理系統(tǒng)能夠發(fā)揮出巨大作用的主要決定性因素。

3改進建議

目前的用電營銷管理系統(tǒng)盡管有著十分先進的功能性，然而在系統(tǒng)的研發(fā)過程當中對于靈活性的應用卻相對較為欠缺，從這一角度來看，可通過在思路上做出一定的調整來加以改進。如改進對電子傳票的流程設計，便是促進用電營銷管理系統(tǒng)實現(xiàn)靈活性的一個重要途徑。此外，在系統(tǒng)的具體構建過程中，相關的工作人員時常對系統(tǒng)預警模塊概念缺乏充分的理解，從而也就造成了系統(tǒng)一旦遭遇數(shù)據(jù)問題，往往無法做出及時反應，這也是可進行改進的一個方面。

4結語

總的來說，在當前電力企業(yè)的經營過程中，對于電力營銷管理系統(tǒng)已經實現(xiàn)了大規(guī)模化的應用，其憑借著優(yōu)異的實用價值與資源集約特色現(xiàn)已取得了廣泛認可。但與此同時也應認識到對于電力營銷管理系統(tǒng)的研發(fā)及實際應用仍存在著很大的改進空間，還要求廣大的管理人員能夠加強創(chuàng)新并結合實際情況予以改進處理。希望本文關于加強用電營銷管理系統(tǒng)的應用研究能夠為相關同行提供一些有益的幫助。

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作者:郭玉松 單位:國網四川省電力公司劍閣縣供電分公司