訂單式院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

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［提要］近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才需求越來(lái)越注重職業(yè)素養(yǎng)，因此如何培養(yǎng)高職生良好職業(yè)素養(yǎng)成為訂單式培養(yǎng)的重要關(guān)注點(diǎn)。本文分析訂單式培養(yǎng)的高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)涵意義，探討構(gòu)建訂單式培養(yǎng)的高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練體系。

關(guān)鍵詞：訂單式；高職生；職業(yè)素養(yǎng)；訓(xùn)練系統(tǒng)

國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）文件提出：大力發(fā)展職業(yè)教育，面向人人，面向社會(huì)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）文件指出：深化校企合作發(fā)展，開(kāi)展“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式，促進(jìn)職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合，將人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案。各高職院校在國(guó)家文件指導(dǎo)下積極探索職業(yè)教育改革，其中“訂單式”工學(xué)結(jié)合、校企合作培養(yǎng)模式最為常用。隨著行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)對(duì)畢業(yè)生的回訪，而企業(yè)越來(lái)越注重員工的職業(yè)道德和能力，為了讓企業(yè)獲得最優(yōu)秀的畢業(yè)生，如何培養(yǎng)高職生良好的職業(yè)素養(yǎng)，成為訂單式培養(yǎng)的重要關(guān)注點(diǎn)，也因此迫切需要構(gòu)建訂單式培養(yǎng)的高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練體系。

一、訂單式高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)涵意義

職業(yè)素養(yǎng)是指人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是一個(gè)人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)，其職業(yè)要求和規(guī)范內(nèi)化在個(gè)體身上，也是作為衡量從業(yè)者能否適應(yīng)、勝任所從事崗位的標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素養(yǎng)包括四大方面：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。1993年美國(guó)著名心理學(xué)家麥克蘭提出的“素質(zhì)冰山”模型，他認(rèn)為：“知識(shí)和技能”只是人職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)的“顯性素質(zhì)”，僅占冰山的1/8，而人在職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)出的“職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度”為“隱形素質(zhì)”，占冰山的7/8，隱性素質(zhì)也稱為職業(yè)素養(yǎng)，它對(duì)人的整體職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)起關(guān)鍵性作用。培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)意義何在？課題組團(tuán)隊(duì)通過(guò)畢業(yè)生回訪、座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查的方式，從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在選人、用人過(guò)程中，非常希望選用職業(yè)素養(yǎng)更高的畢業(yè)生。而學(xué)校、學(xué)生也越來(lái)越關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)。開(kāi)展訂單式培養(yǎng)的高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練：于行業(yè)企業(yè)，能使其獲得優(yōu)秀畢業(yè)生，提高行業(yè)企業(yè)員工整體綜合素質(zhì)，最終讓行業(yè)企業(yè)獲得最大化的效益；于學(xué)校，在企業(yè)的協(xié)助培養(yǎng)下，整合了辦學(xué)資源，優(yōu)化了辦學(xué)效果，提高了育人質(zhì)量；于學(xué)生，訂單式培養(yǎng)能夠很好地了解企業(yè)文化，針對(duì)性地增強(qiáng)了崗位職責(zé)意識(shí)，提高了實(shí)際操作能力，能快速適應(yīng)畢業(yè)即就業(yè)的工作環(huán)境，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)生涯發(fā)展力。

二、訂單式高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練目標(biāo)建設(shè)

構(gòu)建訂單式培養(yǎng)的高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練體系，應(yīng)確定目標(biāo)，即界定出具體的職業(yè)崗位需求的職業(yè)素養(yǎng)，按照“專業(yè)—年級(jí)—崗位”進(jìn)行定標(biāo)職業(yè)素養(yǎng)，然后對(duì)標(biāo)實(shí)施。課題組成員經(jīng)過(guò)座談、走訪、填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，圍繞崗位所需職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，歸納總結(jié)該崗位職業(yè)活動(dòng)所需職業(yè)素養(yǎng)基本要素，再對(duì)應(yīng)到專業(yè)學(xué)生，分年級(jí)階段進(jìn)行對(duì)標(biāo)實(shí)施培養(yǎng)。（一）梳理內(nèi)容，形成教材。根據(jù)“素質(zhì)冰山”模型，作為顯性素質(zhì)的知識(shí)技能屬于專業(yè)學(xué)習(xí)部分。而隱性素質(zhì)包括正確的職業(yè)價(jià)值觀念和心態(tài)等職業(yè)意識(shí)；誠(chéng)信、服務(wù)、責(zé)任心、敬業(yè)、上進(jìn)、合作、奉獻(xiàn)等職業(yè)道德；還有除了必備的任職能力以外的在步入職場(chǎng)后形成的穩(wěn)固的職業(yè)行為習(xí)慣。把這些職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)加以提煉，引入行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成整套教程。（二）開(kāi)設(shè)課程，分段培養(yǎng)。按照專業(yè)，分年級(jí)段，對(duì)標(biāo)崗位進(jìn)行培養(yǎng)。高職一年級(jí)，開(kāi)展職業(yè)意識(shí)教育，如《大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與生涯指導(dǎo)》、《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》、《大學(xué)生心理健康教育》等，舉行育人系列活動(dòng)，比如相對(duì)應(yīng)的企業(yè)專家進(jìn)行“專業(yè)介紹”、“企業(yè)文化宣傳”、“專業(yè)講座”、企業(yè)參觀活動(dòng)等。高職二年級(jí)，注重職業(yè)道德、職業(yè)能力培養(yǎng)，提高人際交往、溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)奉獻(xiàn)、時(shí)間管理、工作執(zhí)行力、自控受挫等方面能力。在社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)下，把職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練成為校園育人工作常態(tài)化，將企業(yè)文化融入到校園文化活動(dòng)中。高職三年級(jí)，著重職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，開(kāi)設(shè)相關(guān)課程講座，以隱性職業(yè)素養(yǎng)為內(nèi)容，開(kāi)發(fā)模擬職業(yè)活動(dòng)的項(xiàng)目。開(kāi)展模擬招聘，模擬職場(chǎng)、頂崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)，盡可能多的給學(xué)生提供更好的模擬職業(yè)環(huán)境。

三、訂單式高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練實(shí)施主體

本著全員育人的宗旨，訂單式培養(yǎng)下的高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練實(shí)施主體采取多元化。職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練實(shí)施主體包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家庭等四位一體共同參與。學(xué)校方面：扮演的是引導(dǎo)—溝通—反饋的角色，開(kāi)設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練系列課程，組織以素質(zhì)訓(xùn)練為主旨的相關(guān)活動(dòng)，理論育人和實(shí)踐育人、課堂育人和活動(dòng)育人、第一課堂和第二課堂育人相結(jié)合，配備專業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師、發(fā)揮輔導(dǎo)員一線指導(dǎo)作用，在學(xué)生的每個(gè)階段都有老師參與指導(dǎo)與訓(xùn)練。根據(jù)訂單體，與企業(yè)密切聯(lián)系，定時(shí)溝通，邀請(qǐng)企業(yè)專家、HR、優(yōu)秀畢業(yè)生為學(xué)生做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)分享。引入企業(yè)文化，融合校園文化開(kāi)展訓(xùn)練。企業(yè)方面：訂單企業(yè)配備專門(mén)的指導(dǎo)老師長(zhǎng)期入駐學(xué)校對(duì)訂單內(nèi)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的培養(yǎng)訓(xùn)練，結(jié)合企業(yè)文化，開(kāi)設(shè)素質(zhì)訓(xùn)練課程，開(kāi)展素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)。派請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀員工、專家、人力資源師定期進(jìn)行講座和參與訓(xùn)練活動(dòng)。組織訂單內(nèi)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀、實(shí)習(xí)。實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”。學(xué)生方面：在主動(dòng)學(xué)習(xí)與積極參與的同時(shí)，還要與自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我管理相結(jié)合，努力提升自我職業(yè)素養(yǎng)。家庭方面：扮演配合參與培養(yǎng)角色，定期與學(xué)校溝通了解，引導(dǎo)幫助學(xué)生獲得提升。

四、訂單式高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練實(shí)施途徑

（一）納入教學(xué)體系。確定目標(biāo)內(nèi)容，制定課程教材及方案，將職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練納入到日常教學(xué)體系當(dāng)中。突出訂單式培養(yǎng)的重實(shí)踐、重技能、重素養(yǎng)的“三重”齊頭并進(jìn)。（二）調(diào)整課程結(jié)構(gòu)。根據(jù)訂單，將職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課程開(kāi)設(shè)為必修課和選修課，采取第一課堂和第二課堂、理論講授與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，分年級(jí)段實(shí)施。（三）改革教學(xué)模式。改變傳統(tǒng)的理論講授模式，采取分享行業(yè)企業(yè)案例、行動(dòng)導(dǎo)向式、企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目體驗(yàn)式、設(shè)計(jì)具體任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方式，提高訓(xùn)練課程的吸引力和教學(xué)效果。在實(shí)踐課程中，多采取模擬企業(yè)的素質(zhì)拓展、文化活動(dòng)、項(xiàng)目任務(wù)等方法。借鑒心理咨詢中的團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)訂單內(nèi)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性項(xiàng)目訓(xùn)練。（四）引入項(xiàng)目管理。借鑒行業(yè)企業(yè)管理模式，引入項(xiàng)目化活動(dòng)管理方式。即學(xué)生按照既定的主題，通過(guò)項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)形式獲得活動(dòng)舉辦權(quán)，在學(xué)校指導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程負(fù)責(zé)。通過(guò)活動(dòng)，既提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，也讓其體驗(yàn)了職業(yè)化運(yùn)作。（五）提高活動(dòng)質(zhì)量。根據(jù)不同專業(yè)訂單培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的需求，開(kāi)展能體現(xiàn)文化素養(yǎng)內(nèi)涵考核的職業(yè)技能比武、社團(tuán)活動(dòng)、校園文化藝術(shù)活動(dòng)。根據(jù)不同年級(jí)，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃、模擬招聘、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等比賽。組織學(xué)生“走出去”：去社會(huì)，志愿活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查等社會(huì)實(shí)踐；去企業(yè)，參觀學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，獲得職業(yè)認(rèn)知和認(rèn)同感。

五、訂單式高職生職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練評(píng)價(jià)機(jī)制

高職人才培養(yǎng)拓展到職業(yè)素養(yǎng)層面，無(wú)論是訓(xùn)練的內(nèi)容目標(biāo)建設(shè)、課程結(jié)構(gòu)調(diào)整、教學(xué)模式改革、實(shí)施途徑創(chuàng)新，最終都必須把落腳點(diǎn)放到以職業(yè)素養(yǎng)為中心的訓(xùn)練評(píng)價(jià)上來(lái)。職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)訓(xùn)練效果的重要依據(jù)，因此有必要建立一套評(píng)價(jià)機(jī)制。評(píng)價(jià)機(jī)制采用多維度評(píng)價(jià)，包括訓(xùn)練過(guò)程性評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)四個(gè)方面，重點(diǎn)在學(xué)生自我評(píng)價(jià)，即訓(xùn)練結(jié)果效果性評(píng)價(jià)和素養(yǎng)提升自我感知性評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)的指標(biāo)根據(jù)訂單培養(yǎng)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，主要包括溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、工作方法、自覺(jué)自主、解決問(wèn)題等方面的能力提升。過(guò)程性評(píng)價(jià)可以采取考試考核方法。教師評(píng)價(jià)實(shí)行綜合表現(xiàn)打分制。企業(yè)評(píng)價(jià)，可以采用畢業(yè)生回訪，對(duì)選人用人過(guò)程中的評(píng)價(jià)。通過(guò)四個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練效果和質(zhì)量。

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作者:譚燕 夏曉天 單位:湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院