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中圖分類號:TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)05-0250-01
1、引言
在國家提倡“兩化融合”的大環(huán)境下,眾多生產(chǎn)制造企業(yè)為提升自身競爭能力、擴(kuò)展發(fā)展空間,不斷加強(qiáng)信息化方面人力和資金的投入,利用現(xiàn)代信息技術(shù)對自身信息資源進(jìn)行深化開發(fā)。生產(chǎn)制造企業(yè)的軟件項(xiàng)目是具有針對性的定制需求軟件項(xiàng)目,不論是合作開發(fā)還是整體外包,往往存在著技術(shù)、人才等方面的不足,特別是軟件項(xiàng)目管理的不足使企業(yè)無法完全有效利用軟件系統(tǒng)的功能和消化吸收軟件在設(shè)計(jì)和應(yīng)用上的知識體系,容易出現(xiàn)需求無法控制、功能重復(fù)開發(fā)、應(yīng)用效率低、運(yùn)維和移植成本高等實(shí)際困難。
2、企業(yè)軟件項(xiàng)目技術(shù)管理中遇到的問題
2.1 軟件需求定義模糊
軟件需求是整個軟件項(xiàng)目最關(guān)鍵的一個輸入,軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點(diǎn)。軟件需求的提供人員普遍缺少軟件需求的必要知識,提出的需求定義不充分、不全面、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在系統(tǒng)測試和運(yùn)行階段會出現(xiàn)大量的需求變更,影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),造成補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁的軟件程序。
2.2 項(xiàng)目參與者溝通強(qiáng)度不足
溝通不足常常是企業(yè)軟件項(xiàng)目成功的最大的威脅。軟件需求提出者在項(xiàng)目建設(shè)初期對信息化理念了解不深,表達(dá)不夠深入,提出的功能需求浮于日常工作表面。而企業(yè)軟件開發(fā)人員或外包商因?yàn)閷I(yè)務(wù)了解不夠深刻,沒有有效的項(xiàng)目溝通計(jì)劃,無法充分考慮業(yè)務(wù)需求,不能對軟件系統(tǒng)給出規(guī)劃建議或細(xì)節(jié),造成項(xiàng)目需求的余量規(guī)劃準(zhǔn)備空間不足。
2.3 定制帶來的軟件自身內(nèi)在的高復(fù)雜度
對于企業(yè)定制軟件的開發(fā),由于生產(chǎn)業(yè)務(wù)自身的復(fù)雜度,導(dǎo)致了定制軟件的復(fù)雜度,特別是業(yè)務(wù)的組合,造成系統(tǒng)間和模塊之間耦合度較高。
2.4 文檔資料缺失,知識無法有效繼承
在軟件項(xiàng)目中,相對于項(xiàng)目進(jìn)度和軟件開發(fā),項(xiàng)目成員不太注重知識的收集和積累,僅能提供項(xiàng)目主要文檔資料,而這些資料往往沒有跟隨軟件變更進(jìn)行及時更新。導(dǎo)致系統(tǒng)的使用、維護(hù)知識僅為少數(shù)開發(fā)和參與者掌握,無法將個人的隱形知識轉(zhuǎn)化為共享的顯性知識,給系統(tǒng)的后續(xù)升級、維護(hù)造成很大困難。
3、在企業(yè)軟件項(xiàng)目管理過程中的經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)的定制軟件項(xiàng)目是用有限的資源、有限的時間根據(jù)特定的業(yè)務(wù)部門需求,優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),將各個分離的“信息孤島”連接成為一個完整、可靠和有效的整體,并使之能彼此協(xié)調(diào)工作達(dá)到整體優(yōu)化目的的工作。一個良好的企業(yè)項(xiàng)目軟件,成熟優(yōu)秀的軟件項(xiàng)目管理是必不可少的。在軟件項(xiàng)目建設(shè)和全生命周期中,如要減少上述問題的發(fā)生,企業(yè)可以做好以下幾個方面:
3.1 強(qiáng)化軟件項(xiàng)目需求控制
在軟件項(xiàng)目管理范圍內(nèi),需求控制和管理是其中重要的一環(huán),特別是對于針對企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營流程所定制的軟件系統(tǒng),需求貫穿了項(xiàng)目的整個生命周期。從企業(yè)走上ERP信息化道路之后,隨著員工對系統(tǒng)了解不斷加深和企業(yè)自身管理水平提升,很多因素都可能使軟件系統(tǒng)的需求不斷變化。如果不能有效處理需求變更,勢必會很大程度上增加開發(fā)和運(yùn)維的壓力。
3.2 加強(qiáng)需求相關(guān)方參與項(xiàng)目的深度
不僅是在軟件項(xiàng)目初期需求收集和概要設(shè)計(jì)中,在整個軟件項(xiàng)目的生命周期內(nèi)都必須強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目需求相關(guān)方即業(yè)務(wù)部門的參與。由于軟件系統(tǒng)實(shí)施將改變企業(yè)員工的工作方式,因此,業(yè)務(wù)部門的管理者和將來的使用者必須在項(xiàng)目策劃階段就能了解系統(tǒng)應(yīng)用對其工作方式帶來的影響,他們必須制定相應(yīng)的政策、流程等以準(zhǔn)備應(yīng)對這個即將到來的變動。目前部分ERP項(xiàng)目之所以失敗,重要的一個原因是人們誤認(rèn)為ERP項(xiàng)目僅是一個信息系統(tǒng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目帶來的僅僅是一個信息產(chǎn)品。其實(shí),ERP項(xiàng)目帶來的是一新的運(yùn)營方式,如果企業(yè)在沒有做相應(yīng)調(diào)整的情況下強(qiáng)行引入ERP,業(yè)務(wù)流程重組不到位,將會使企業(yè)運(yùn)行的混亂速度加快。事實(shí)表明,促使軟件項(xiàng)目成功的最重要的要素莫過于需求相關(guān)方的全過程參與。
3.3 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)復(fù)合型人才,擴(kuò)展項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域
企業(yè)定制軟件項(xiàng)目需要掌握項(xiàng)目管理技術(shù)、熟悉企業(yè)流程并對了解軟件開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)的人員作為項(xiàng)目的管理者,首先要擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部軟件項(xiàng)目管理人員的知識面,一個高效的項(xiàng)目管理者來說至少要能理解和使用五方面的知識領(lǐng)域:
(1)項(xiàng)目管理知識體系;(2)應(yīng)用領(lǐng)域的知識和標(biāo)準(zhǔn);(3)項(xiàng)目環(huán)境知識;(4)通用管理知識技能(采購、合同、后勤、人事管理、安全等);(5)管理軟技能(處理人際關(guān)系技能)。
3.4 將項(xiàng)目溝通上升到技術(shù)和管理層次
由于企業(yè)內(nèi)軟件從業(yè)人員較年輕,缺乏一些溝通、社交等方面的軟技能,習(xí)慣使用專業(yè)術(shù)語,更擅長跟機(jī)器打交道,所以在項(xiàng)目建設(shè)中會出現(xiàn)溝通不充分的情況。軟件項(xiàng)目溝通管理是軟件項(xiàng)目管理中的一個重要組成部分,可以使軟件人員和業(yè)務(wù)人員有效的建立彼此相互了解的關(guān)系,并且能通過溝通的行為和過程達(dá)成共識,可確保及時、正確的產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲和最終處理項(xiàng)目信息。
軟件項(xiàng)目溝通管理包含三個主要內(nèi)容:(1)編制溝通計(jì)劃,確定哪些人是項(xiàng)目干系人(項(xiàng)目干系人是指積極參與項(xiàng)目,或利益會受項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果正面或負(fù)面影響的個體),分析他們對實(shí)施項(xiàng)目的影響程度。根據(jù)干系人信息需求的匯總進(jìn)行溝通需求分析,對不同層次的項(xiàng)目干系人制定不同的溝通計(jì)劃。(2)以合適的方式向項(xiàng)目人員分發(fā)信息,一個企業(yè)的各個項(xiàng)目應(yīng)該采取統(tǒng)一格式模板記錄信息以及進(jìn)行傳遞,有助于信息格式標(biāo)準(zhǔn)化,降低溝通成本。(3)對項(xiàng)目溝通過程進(jìn)行管理,改善軟件人員溝通的軟技巧,努力做到溝通內(nèi)外有別,對外一致,一個團(tuán)隊(duì)要一種聲音說話,采用對方能夠接受的溝通風(fēng)格,注重非正式環(huán)境下溝通所獲得的信息,建立高效的會議方案,明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部思考方式等工作。
4、結(jié)語
軟件項(xiàng)目管理的發(fā)展像任何其他學(xué)科的發(fā)展一樣,其成長和發(fā)展需要有一個相對漫長的過程,而且是永無止盡的。只有不斷提升軟件項(xiàng)目管理成熟度,使企業(yè)軟件項(xiàng)目管理向多元化、專業(yè)化發(fā)展,才能取得項(xiàng)目的成功,最大的滿足企業(yè)自身向整體信息化轉(zhuǎn)型的需求。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:高職;軟件技術(shù);Android項(xiàng)目化;開發(fā)教學(xué)
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)10-2331-01
社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,為我國的社會發(fā)展提供了良好的條件。信息化時代的到來,社會中對軟件技術(shù)人才的需求量不斷增加。高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)過程中,為了實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的全面培養(yǎng),提高學(xué)生的軟件技術(shù)開發(fā)和操作能力,應(yīng)用Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)的方式,取得了良好的效果。
1 簡述Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,致使社會中對軟件技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏,出現(xiàn)了很多的軟件技術(shù)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和高職軟件技術(shù)專業(yè)院校。Android系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,為人們的生活提供了方便。很多的軟件技術(shù)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)或者院校,都相繼的開設(shè)了相應(yīng)的Android系統(tǒng)開發(fā)課程。但是,因?yàn)檐浖夹g(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校等具備不同的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)要求,對Android系統(tǒng)的研究和開發(fā)課題也存在一定的差異,研究的成果和水平也不同。例如,某軟件技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用Android編程實(shí)現(xiàn)了對機(jī)器人的控制;利用一定的程度實(shí)現(xiàn)對鏈接庫的調(diào)用,從而達(dá)到了控制設(shè)備的目的。但是,在軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,按照傳統(tǒng)的章節(jié)模式進(jìn)行教學(xué),不同章節(jié)之間的連貫性相對比較弱,缺乏針對性,不能實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,教師應(yīng)該針對學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)特征開展教學(xué),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對高職軟件技術(shù)人才的就業(yè)定位,在實(shí)際的教學(xué)過程中,教師應(yīng)該采取有效的措施,形成軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)特色,在整個教學(xué)過程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)和模塊分解技能的模式實(shí)現(xiàn)教學(xué)。教師對軟件技術(shù)人才的培養(yǎng),可以具體定位與培養(yǎng)更加偏向軟件應(yīng)用的Android人才,全面的了解學(xué)生的思維方式和理解能力,選擇更加適合學(xué)生就業(yè)的教學(xué)內(nèi)容。在講解Android編程中的不同概念的時候,教師可以應(yīng)用具有價值的實(shí)例,對學(xué)生的編碼規(guī)范和調(diào)試能力進(jìn)行培養(yǎng)和強(qiáng)化,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中成為一個具有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人。
2 高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀
目前,為了培養(yǎng)出更多的軟件技術(shù)人才,我國開設(shè)了很多的軟件技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高職院校。在高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的過程中,還存在一定的問題,需要應(yīng)用Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,促進(jìn)高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展。該文以某高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程為例,分析目前高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀。
2.1 高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)
某高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,主要是以北大青鳥的ACCP課程體系作為主要的教學(xué)體系,教學(xué)中的主要培養(yǎng)目標(biāo)就是:培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才,不僅要掌握企業(yè)級的軟件開發(fā)技術(shù),具有一定的團(tuán)隊(duì)合作能力,還要熟練的掌握大型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)。高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué),對學(xué)生的就業(yè)定位是:網(wǎng)站工程師和網(wǎng)站總不同軟件的程序開發(fā)員。為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果,高職軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容,主要是Java方向的主干課程。例如,高職學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括網(wǎng)頁編程、Java語言、J2EE框架技術(shù)、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫編程和Java Web高級編程等。培養(yǎng)Android移動應(yīng)用開發(fā)人才,需要高職軟件技術(shù)院校在教學(xué)的過程中,以原有的教學(xué)體系作為基礎(chǔ),對學(xué)生進(jìn)行深入的Android教學(xué)。學(xué)生Android方向的學(xué)習(xí),主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括Android系統(tǒng)的環(huán)境搭建、圖形編程、設(shè)備管理、Android平臺的體系結(jié)構(gòu)和原理和網(wǎng)絡(luò)操作等。
2.2 高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情況
高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,教師應(yīng)該應(yīng)用一體化的教學(xué)模式,采取有效的措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。學(xué)生在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,大部分都可以適應(yīng)基于工作過程的“實(shí)踐導(dǎo)向”型的學(xué)習(xí)環(huán)境。軟件技術(shù)的教學(xué)過程中,教師可以應(yīng)用情景教學(xué)法,按照真實(shí)的企業(yè)情景實(shí)現(xiàn)對角色的設(shè)置。教師和學(xué)生在真實(shí)的軟件開發(fā)工作環(huán)境中,承接項(xiàng)目,共同進(jìn)行軟件技術(shù)的開發(fā)和研制。這種教學(xué)方法,可以提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力,讓學(xué)生真實(shí)的感受到自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。但是,一些學(xué)生還是缺乏良好的實(shí)踐能力和編碼規(guī)范能力。
3 Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)的應(yīng)用
在高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果,提高學(xué)生的軟件技術(shù)開發(fā)和操作能力,教師應(yīng)用Android項(xiàng)目開發(fā)花教學(xué),具有重要的作用。高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)中,開展Android項(xiàng)目開發(fā)化教學(xué)的最終目標(biāo)是,教師通過對任務(wù)驅(qū)動模式教學(xué)項(xiàng)目的講解,培養(yǎng)學(xué)生的Android智能系統(tǒng)軟件開發(fā)設(shè)計(jì)思想,讓學(xué)生熟練的掌握Android系統(tǒng)中不同技能的開發(fā)技巧和相關(guān)的開發(fā)技巧。學(xué)生在Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,可以按照一定的軟件開發(fā)流程,獨(dú)立完成對Android系統(tǒng)軟件的開發(fā),最終可以參加企業(yè)級的大型Android系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)。教師在設(shè)計(jì)這種教學(xué)案例的時候,應(yīng)該堅(jiān)持一定的原則。例如,教師設(shè)計(jì)的案例教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該明確,對學(xué)生的理解能力和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行充分的考慮,保證設(shè)計(jì)的案例具有創(chuàng)新性和實(shí)用性,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動性等。
某高職軟件技術(shù)專業(yè)院校,在應(yīng)用Android項(xiàng)目化開發(fā)教學(xué)方法的時候,教師設(shè)計(jì)了一項(xiàng)案例,基于Android的文件管理器,聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容和實(shí)用產(chǎn)品的開發(fā),通過一體化教學(xué),逐層的拆分Android文件管理器中的核心技能,隨用隨講。教師按照軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)的流程,首先提出了實(shí)際的需求,讓學(xué)生Android理解文件管理器是一項(xiàng)重要的人機(jī)交互組成部分,功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量對操作系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)具有直接的影響;然后按照不同的Android文件管理器的要求,對項(xiàng)目進(jìn)行劃分,實(shí)行分別講解。這樣,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中,可以有效的整合技能點(diǎn)的分解和練習(xí),提高自己的軟件技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)能力。
4 總結(jié)
我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對軟件技術(shù)人才的需求量不斷的增加。在高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過程中,為了提高學(xué)生的軟件技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)能力,實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果,應(yīng)用Android項(xiàng)目化教學(xué)方法取得了良好的教學(xué)效果,促進(jìn)了我國高職軟件技術(shù)教學(xué)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:CMM2;過程改進(jìn);項(xiàng)目管理系統(tǒng)
中圖分類號:TP311.5
目前,南京市軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績,中小型軟件企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增,相當(dāng)多的中小型軟件企業(yè)希望以CMM2作為切入點(diǎn),著力改進(jìn)軟件項(xiàng)目管理過程,提升企業(yè)的市場競爭力。作為培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的高職院校,就要順應(yīng)這一趨勢,采用信息化的手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)并了解CMM2模型。所以,一個基于CMM2模型的、并加以改進(jìn)的“軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。
1 軟件能力成熟度模型2級(CMM2)詳解
所謂CMM2(可重復(fù)級),就是在CMM2級企業(yè)中,已經(jīng)建立了基本的軟件項(xiàng)目級管理過程,可對項(xiàng)目的成本、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制,軟件開發(fā)和維護(hù)的過程相對穩(wěn)定,已有的管理類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)可以被復(fù)用管理新項(xiàng)目,盡管新項(xiàng)目所實(shí)施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復(fù)利用。
CMM2包括六個關(guān)鍵過程域(KPA),囊括了需求管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個方面,其中項(xiàng)目管理又分為計(jì)劃過程和跟蹤與監(jiān)控過程。
1.1 需求管理
需求管理的最終目的是在客戶與實(shí)現(xiàn)客戶需求的項(xiàng)目之間達(dá)成共識,需求管理活動就是為了建立并維護(hù)這種共識,這是軟件項(xiàng)目計(jì)劃和管理的基礎(chǔ)。在軟件項(xiàng)目的整個生命周期,都應(yīng)該記載、跟蹤和驗(yàn)證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。
1.2 軟件項(xiàng)目計(jì)劃
建立合理的開發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)是對項(xiàng)目規(guī)模、資源要求和風(fēng)險等要有一個合理的估算。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃,包含估計(jì)待完成的工作,建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計(jì)劃。
1.3 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督
軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督的目的是建立對實(shí)際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅?,使管理者能在軟件?xiàng)目性能明顯偏離軟件計(jì)劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計(jì)、約定、和計(jì)劃評審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果,以保證當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行偏離項(xiàng)目計(jì)劃時管理上能采取有效的解決措施。
1.4 軟件質(zhì)量保證
軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶浖?xiàng)目正使用的過程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。它包括評審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和活動以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),給項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評審和審計(jì)的結(jié)果。
1.5 軟件配置管理
軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性。它包括標(biāo)識在給定時間點(diǎn)上軟件的配置,系統(tǒng)地控制對配置的更改、并維護(hù)在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。
1.6 軟件子合同管理
軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定,及跟蹤和評審子承包商的性能和結(jié)果。
2 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理與CMM2模型改進(jìn)
2.1 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理
(1)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理概述。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是參考中小型軟件企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目案例,同時又適合高職學(xué)生作為訓(xùn)練相應(yīng)技能而改進(jìn)的軟件項(xiàng)目,它不是一個具有商業(yè)性質(zhì)的軟件產(chǎn)品。目前,正規(guī)的軟件企業(yè)如果重視軟件項(xiàng)目實(shí)施過程的管理,一定會采取各種方法對軟件項(xiàng)目進(jìn)行管控,軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)就是一個常見的措施,采用該系統(tǒng)可以對軟件項(xiàng)目的各個實(shí)施階段進(jìn)行有效的、實(shí)時的、科學(xué)的管控。所以,把針對軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)叫做軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
(2)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基本功能需求。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是體現(xiàn)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理過程的一個信息化軟件平臺,針對學(xué)院對項(xiàng)目管理基本的功能需求調(diào)查發(fā)現(xiàn),整個系統(tǒng)包括了班級管理、案例資料管理、項(xiàng)目管理、歷史數(shù)據(jù)管理、實(shí)訓(xùn)成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項(xiàng)目管理,它重點(diǎn)體現(xiàn)了軟件成熟度模型的思想,有效的規(guī)范和保證了項(xiàng)目實(shí)施的全過程,包括項(xiàng)目啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、質(zhì)量保證、結(jié)束。
2.2 CMM2級模型改進(jìn)與實(shí)施方案
(1)CMM2級模型改進(jìn)。CMM2模型中的內(nèi)容非常廣泛,標(biāo)準(zhǔn)十分完備,如果完全照搬CMM2運(yùn)用到該系統(tǒng)中是不合適的。因此,必須對CMM2中管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的優(yōu)化和裁減,提出一個適合軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組規(guī)模的CMM軟件項(xiàng)目管理模型,并給出在模型的各個階段實(shí)際要完成的任務(wù)和需要注意的問題。
根據(jù)CMM2六個關(guān)鍵過程域(KPA)的解釋和軟件項(xiàng)目管理的過程,這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型。該模型如圖1所示:
圖1中軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型的劃分結(jié)合了軟件項(xiàng)目的生命周期,主要分為:項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目技術(shù)。各個階段分別包含CMM2的關(guān)鍵過程域,其中軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項(xiàng)目開發(fā)過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA,還有一個軟件子合同管理KPA,考慮到根據(jù)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)際情況,一般不會出現(xiàn)把項(xiàng)目轉(zhuǎn)包出現(xiàn)的情況,在此進(jìn)行了裁減。
(2)組織管理結(jié)構(gòu)改進(jìn)。對CMM2的模型改進(jìn)后,接下來就要對CMM2所要求的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟脺p。因?yàn)镃MM中任務(wù)分工細(xì),涉及到的角色關(guān)系多,這對于軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組這樣的小型軟件開發(fā)組織來說是難以實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)過裁減后,組織管理結(jié)構(gòu)中各個角色的工作職責(zé)描述如下:1)高級經(jīng)理:一名,負(fù)責(zé)所開展的所有軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。2)項(xiàng)目經(jīng)理:一個項(xiàng)目一名,負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的實(shí)施。3)軟件工程師:根據(jù)軟件項(xiàng)目的規(guī)模確定人數(shù),負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)。4)軟件配置管理員:可安排由項(xiàng)目組中任意成員擔(dān)任,可以是項(xiàng)目經(jīng)理,可以是軟件工程師,也可以由其他人員兼任,負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的配置整合工作。5)軟件質(zhì)量保證員:如果人員條件允許,此人員最好單獨(dú)設(shè)立,如若條件所限,可由項(xiàng)目經(jīng)理或軟件測試人員兼任,負(fù)責(zé)項(xiàng)目在各個階段的評審。6)軟件測試員:可由軟件工程師同時擔(dān)任,在開展測試工作時,必須交叉測試。
3 實(shí)施方案
3.1 項(xiàng)目啟動
項(xiàng)目啟動是軟件項(xiàng)目管理的初始階段,它對項(xiàng)目有序、正常的開展起著非常關(guān)鍵的作用。項(xiàng)目啟動包括有項(xiàng)目可行性分析,需求調(diào)研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。
在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有:(1)可行性分析??尚行苑治鍪菫榱朔治鲈谝欢〞r間范圍內(nèi)軟件項(xiàng)目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性三個大方面來考慮,從而形成軟件項(xiàng)目可行性分析報告。技術(shù)可行性即項(xiàng)目開發(fā)的技術(shù)儲備,開發(fā)的風(fēng)險等方面是否支持項(xiàng)目的開發(fā);經(jīng)濟(jì)可行性即確定該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否值得開發(fā);社會可行性即判斷待開發(fā)的項(xiàng)目是否有侵犯、妨礙等責(zé)任問題。(2)需求分析。需求分析是經(jīng)過需求分析后的產(chǎn)出物。需求分析的任務(wù)就是確定系統(tǒng)具備哪些功能,即回答待開發(fā)項(xiàng)目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環(huán)節(jié),它直接決定了后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)的成功與否,必須通過多次的需求調(diào)研、分析才能形成需求規(guī)格說明書。
3.2 項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的提出是為了給軟件項(xiàng)目實(shí)施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計(jì)劃,使項(xiàng)目參與人員能夠有條不紊的按照計(jì)劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。
在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有軟件項(xiàng)目計(jì)劃:軟件項(xiàng)目計(jì)劃必須按照需求調(diào)研的結(jié)果來制定,要根據(jù)不同的項(xiàng)目要求明確軟件項(xiàng)目開發(fā)模型,可以利用的項(xiàng)目資源,項(xiàng)目經(jīng)理還要根據(jù)項(xiàng)目需求文檔從軟件規(guī)模、人力、成本、進(jìn)度等方面進(jìn)行項(xiàng)目估算和風(fēng)險評估,根據(jù)項(xiàng)目組成員的技術(shù)特點(diǎn)和能力進(jìn)行工作分解和職責(zé)分配,從而形成軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。項(xiàng)目計(jì)劃書一旦制定,項(xiàng)目實(shí)施的過程就要嚴(yán)格的以它為基準(zhǔn)跟蹤和控制。
3.3 項(xiàng)目實(shí)施與控制
雖然軟件項(xiàng)目已經(jīng)有了明確的需求分析和好的項(xiàng)目計(jì)劃,但由于計(jì)劃本身具有假設(shè)性和預(yù)測性,盡管也充分考慮了可能的風(fēng)險因素,但是計(jì)劃畢竟只能是對現(xiàn)實(shí)所作的預(yù)測和粗略的描述。因此在實(shí)施計(jì)劃時,偏差不可避免。當(dāng)軟件項(xiàng)目的執(zhí)行與項(xiàng)目計(jì)劃出現(xiàn)明顯偏差時,項(xiàng)目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控KPA和需求管理KPA。
在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有:(1)需求變更控制:由于需求不能在項(xiàng)目啟動時就能完整的定義好,并且隨著項(xiàng)目的實(shí)施,遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的,項(xiàng)目經(jīng)理要組織項(xiàng)目組討論變更帶來的影響,從而決定是否進(jìn)行需求文檔和項(xiàng)目計(jì)劃的修改。(2)版本控制:由于軟件項(xiàng)目通常是團(tuán)隊(duì)合作方式進(jìn)行,所以不管是需求的變更,還是實(shí)施過程中其他文件的更新,都必須及時通知到每一個項(xiàng)目組成員。(3)需求狀態(tài):需求狀態(tài)是標(biāo)識需求的一個重要屬性。每當(dāng)處理一個需求功能點(diǎn)時,都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來,通常的需求狀態(tài)有:已批準(zhǔn)、已拒絕、已刪除等等。(4)項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控:項(xiàng)目組必須指定專人在規(guī)定的時間記錄項(xiàng)目定的跟蹤項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),以提供計(jì)劃與實(shí)際偏差的第一手?jǐn)?shù)據(jù),從而采取必要的措施及時處理偏差。
3.4 項(xiàng)目結(jié)束
項(xiàng)目結(jié)束階段主要是針對項(xiàng)目本身進(jìn)行的項(xiàng)目評審驗(yàn)收、歸檔總結(jié)等工作。此階段包含CMM2軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理KPA。
在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有:(1)用戶驗(yàn)收和項(xiàng)目評審。項(xiàng)目評審應(yīng)該貫穿于整個項(xiàng)目實(shí)施的始終,可以根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小來決定評審的形式,是走查還是正是評審,可以邀請同行和客戶來對軟件項(xiàng)目進(jìn)行審查。在項(xiàng)目結(jié)束階段的評審主要是對項(xiàng)目整體功能是否符合需求,項(xiàng)目過程是否符合項(xiàng)目計(jì)劃等方面來展開。(2)歸檔總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束后,要把項(xiàng)目涉及到的項(xiàng)目資料包括軟件的需求文檔、開發(fā)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關(guān)資料庫中,同時還要認(rèn)真的總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程,供今后維護(hù)和開發(fā)參考使用。
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1.1軟件項(xiàng)目管理的意識問題
對于企業(yè)來說,尤其是軟件系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)型企業(yè),大部分都僅僅關(guān)注軟件系統(tǒng)技術(shù)而忽略軟件項(xiàng)目的管理環(huán)節(jié),軟件項(xiàng)目的內(nèi)部人員大部分都具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),然而缺乏足夠的軟件項(xiàng)目管理知識、管理技巧以及管理經(jīng)驗(yàn)。
1.2軟件項(xiàng)目的干系人問題
軟件項(xiàng)目干系人一般就是軟件項(xiàng)目有關(guān)系的人,主要包含參與軟件項(xiàng)目與接收軟件項(xiàng)目影響的人,分別有軟件項(xiàng)目的策劃人、軟件項(xiàng)目的小組成員、軟件項(xiàng)目的配合人員、軟件的客戶以及供應(yīng)商等。軟件項(xiàng)目干系人的期望值與需求度在軟件項(xiàng)目的制定過程中與軟件項(xiàng)目管理過程中都是十分重要的,由于各個不同干系人的期望值與需求度各不相同,因此在制定與執(zhí)行軟件項(xiàng)目時均衡這些人的期望值與需求度是十分困難的。
1.3軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工合作問題
軟件項(xiàng)目的執(zhí)行過程包含多個階段,各個階段的各個不同角色與同一階段的不同角色的具體任務(wù)有區(qū)別的,軟件項(xiàng)目經(jīng)理在分配任務(wù)的過程中有時沒有充分考慮到各方面的細(xì)節(jié)問題,比如分工任務(wù)不清晰,會導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的相關(guān)人員相互推拖責(zé)任;盡管有時候分工任務(wù)十分清晰,然而員工相互之間沒有充分配合,沒有從軟件項(xiàng)目的整體性出發(fā)考慮。
2軟件項(xiàng)目管理的對策
2.1制定有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃
制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃并非是要求寫出一份說明資料或者是計(jì)劃書,然而應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的軟件項(xiàng)目情況制定一個符合軟件項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,這個軟件項(xiàng)目計(jì)劃要有一定的針對性,盡量能夠充分考慮問題。制定合理有效的軟件項(xiàng)目計(jì)劃要體現(xiàn)出實(shí)用性,可以用于指導(dǎo)實(shí)際工作,制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃時應(yīng)當(dāng)充分考慮總體情況,充分結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行情況盡可能降低軟件項(xiàng)目的成本,制定出一份科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃。
2.2合理分配軟件項(xiàng)目任務(wù)
軟件項(xiàng)目經(jīng)理把實(shí)際項(xiàng)目的任務(wù)分解過程中需要合理運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu),這樣能夠充分有效地避免工作范圍出現(xiàn)遺漏問題,為了達(dá)到項(xiàng)目任務(wù)分解的有效分配,能夠使用軟件資源的負(fù)荷直方圖,從而能夠確保工作任務(wù)達(dá)到科學(xué)合理的負(fù)載均衡目標(biāo)。軟件項(xiàng)目技術(shù)人員在承擔(dān)管理任務(wù)之前,需要充分掌握軟件項(xiàng)目管理的基本理論知識,尤其是執(zhí)行項(xiàng)目的人員管理與溝通管理,在實(shí)際管理工作過程中不斷提升自身的管理水平,從而積累軟件項(xiàng)目的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),相應(yīng)地加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理意識。
2.3軟件項(xiàng)目成員的協(xié)調(diào)配合
軟件項(xiàng)目經(jīng)理在任務(wù)分解完成之后,把具體的工作責(zé)任合理地分配給相應(yīng)的工作人員,同時需要強(qiáng)調(diào)各個員工之間的協(xié)調(diào)配合,完成各種不同的分工工作。軟件項(xiàng)目的生命周期階段通常包含了多個階段,然而各個不同階段之間是相互聯(lián)系的,應(yīng)當(dāng)注意前后階段之間的具體銜接,確保前后階段之間良好的信息溝通。
2.4增強(qiáng)溝通交流的主動意識
在溝通交流的過程中需要注意以下幾方面情況:其一是要清楚認(rèn)識到溝通交流的對象與內(nèi)容;其二是應(yīng)當(dāng)清晰地了解溝通交流的主要目的;其三是要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在溝通交流的過程中需要注意時間的合理限制,有可能在第一次溝通交流過程中無法順利地進(jìn)行,然而給對方時間仔細(xì)耐心地聽完對方的話,對于關(guān)鍵問題應(yīng)當(dāng)合理解決。軟件項(xiàng)目干系人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)溝通交流的主動意識,確保項(xiàng)目內(nèi)部人員相互之間的良好溝通,從而有利于促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理工作的順利開展。
3結(jié)束語
就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻的今天,很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計(jì)劃,希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文,供大家參考。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動階段
此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動會
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審,如評審?fù)ㄟ^,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審,如評審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報告》。
如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平,掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為:
1、編制計(jì)劃:與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間,地點(diǎn),人員等安排,項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃:用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知:在測試及試運(yùn)行開始前2天,按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》,將時間,地點(diǎn),人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題;
5、組織測試及試運(yùn)行:用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合,組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo),跟蹤檢查如下情況:
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通,確定解決辦法。
6、測試及試運(yùn)行總結(jié):測試及試運(yùn)行完成,總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況,總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況,以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段
此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行,在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時,用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收,在測試及試運(yùn)行結(jié)束后,對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品,特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品,用戶購買軟件產(chǎn)品之后,不能立即進(jìn)行使用,需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施,軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明,軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量,軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容,每個階段下面有不同的工作事項(xiàng),各個階段之間都是承上啟下關(guān)系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
(一)項(xiàng)目啟動階段
此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期,由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務(wù):
公司:在合同簽定后,指定項(xiàng)目經(jīng)理,成立項(xiàng)目組,授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組:進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研,與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織,編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》,召開項(xiàng)目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理:配合公司項(xiàng)目組,將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶,配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶:成立項(xiàng)目實(shí)施組織,配合前期調(diào)研和召開啟動會,簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后,任命項(xiàng)目經(jīng)理,指定項(xiàng)目目標(biāo),由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù),并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員,在商務(wù)人員配合下,建立與用戶的聯(lián)系,對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中,商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息,項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息,并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合,隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容:
項(xiàng)目描述,項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
溝通管理計(jì)劃,確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃,確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計(jì)劃,詳細(xì)程度根據(jù)每個具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。
會程安排如下:
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織,實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》,包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求,包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等,實(shí)施人員調(diào)研完成后,會編寫《需求調(diào)研分析手冊》,并交付用戶進(jìn)行確認(rèn),待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn),工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求,實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容:
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》,項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審,如評審?fù)ㄟ^,則在稍后的時間內(nèi)簽署,如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》,則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更,如果計(jì)劃存在變更,則執(zhí)行變更控制流程,否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》,項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》,確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜,發(fā)給用戶,為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研,項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù),從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研,并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析,確定合理、可行的需求,將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。
項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審,如評審?fù)ㄟ^,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》,發(fā)給用戶,確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜,告之相關(guān)部門及人員安排好工作,準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作,為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報告》。
如果用戶確認(rèn),并簽署了《需求分析報告》,則需求調(diào)研階段工作結(jié)束,進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn),則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析,直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調(diào)研工作結(jié)束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中,項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后,項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》,將定制好軟件功能待用戶確認(rèn),用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求,對不滿足要求的功能,項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改,直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作,并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn),以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng),初裝完成后,項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查,為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的,達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是:
決策層:領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層:系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為:
1、調(diào)研培訓(xùn)信息:在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人,將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃:結(jié)合調(diào)研結(jié)果,與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃:用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》,進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》,將培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境:公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前,將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng),將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核:公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié):公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié),填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》,及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下,對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試,對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱:銷售管理系統(tǒng)
學(xué)校名稱:上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時間:20--03.01-20--.05.10
項(xiàng)目策劃人:趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統(tǒng)主題
1.1引言
現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng),比如:學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場上的這些公司,基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,而且現(xiàn)在電腦這么普及,我們不像以前都是用手工記錄到本子上,然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個銷售系統(tǒng)很有必要,為公司省去了許多不必要的人力資源,并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證,空間。
1.2背景及目的
在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科,在老師及專業(yè)課程的需要下,我們要進(jìn)行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺。需要我們在15周以內(nèi)編出一個小型軟件。其次,在21世紀(jì)這個繁華的年代,銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展,有了銷售管理系統(tǒng),不僅僅有利于公司的管理,更加有利于我們及時地掌握數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)?;谶@個想法,我們小組決定做一個銷售管理系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績的小系統(tǒng)。
本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能:
(1)計(jì)算某個月每個人每種產(chǎn)品的銷售額;
(2)按銷售額對銷售員進(jìn)行排序,輸出排序結(jié)果;
(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額,對這些產(chǎn)品按從高到底的順序,輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號和銷售額);
(4)輸出統(tǒng)計(jì)報表。
1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系
為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件,如果好的話,就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西,更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調(diào)查過程和結(jié)論
在確定課題前,我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題,最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng),但這個太過于大眾化,做的人比較多,而且我們也一直在使用,所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門,而且做的人不多,對于我們來說,也比較新鮮,因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒有接觸到,所以根據(jù)我們的綜合討論,覺得現(xiàn)社會有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件,比如:酒店可以用該軟件管理贈品的發(fā)放,超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況,就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會歡迎的,實(shí)用性較強(qiáng),而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮,大大增加了我們做這個項(xiàng)目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng),包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì),以及總銷售額的統(tǒng)計(jì),等等一系列的小功能,可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì),而且可以輸出各個銷售員的不同業(yè)績,操作簡單,顯示直觀,無需太多的技術(shù)要求,所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。
場景描述:有四個銷售員,負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含:銷售員的代號,產(chǎn)品的代號,這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細(xì)操作:在類似小型公司或者服裝店,一般都是看業(yè)績來提升的,或者是看業(yè)績來提名最佳銷售人員或者最佳員工,然后公司再進(jìn)行一些獎勵制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額,如果是手動統(tǒng)計(jì),那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件,運(yùn)行程序后,可根據(jù)操作提示一步步操作。
首先,如果是第一次使用本款軟件,他需要先注冊用戶名和密碼,這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性,后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時,只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作,如果別人想要對銷售情況進(jìn)行修改,那必須要知道用戶名和密碼,否則無法進(jìn)行操作。注冊好用戶名和密碼后,進(jìn)入界面,每個銷售員都有編號,然后輸入日期、銷售員的編號、產(chǎn)品編號、銷售額,都輸入好后,程序可以從高到低進(jìn)行排序,這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算,可看出這一天或這個星期或這個月公司的業(yè)績?nèi)绾巍?/p>
以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過程,不僅實(shí)用而且簡單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實(shí)用性分析
我們設(shè)計(jì)這款軟件時,最想突出它的一個優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個目的去設(shè)計(jì)的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng),非常適合各小型企業(yè)對公司的管理,統(tǒng)計(jì),查詢。花最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高的效率。
2.4未來發(fā)展方向
本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè),但是將來會隨著我們小組隊(duì)伍的壯大,能力的加強(qiáng),它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè),更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用,而且功能會越來越強(qiáng)大,不僅僅是對營業(yè)額的統(tǒng)計(jì),而且可以實(shí)現(xiàn)對每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個領(lǐng)域。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言
隨著生活的信息化,電腦的普及及運(yùn)用,網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式,網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費(fèi)者,是現(xiàn)今流行的購物模式,因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高,通過對市場的調(diào)查和分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。
1.項(xiàng)目背景分析
1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位
在我國至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來,他也驚人的速度蓬勃發(fā)展,幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。
1.2
--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究,主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放松,而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松,從而更好地工作生活。
中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善,針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪?,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展,并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的,也是盈利性最強(qiáng)的。
我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義,多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強(qiáng)大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場,商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段,而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固,
1.3
C2C電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀分析
我主要對淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究,它是一個綜合性的平臺,里面有各種各樣的商家,和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個多么大的數(shù)字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的??梢娞詫毦W(wǎng)的價值所在,并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個里程碑式的標(biāo)榜,他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性,安全性、便捷性、等等。
淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會上說,今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng)造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務(wù)平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。
淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī),任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障,所以我也選擇了它。
2.項(xiàng)目的市場分析及定位
2.1
項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析
2.1.1
內(nèi)在優(yōu)勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個不見手機(jī),哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾,基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費(fèi)時刻,只要有一臺電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。
(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢,不見信譽(yù),顧客流失率就高。而做話費(fèi),周內(nèi)都有可能升鉆。
2.1.2
內(nèi)在劣勢
現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。
什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品,比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等,都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件,同時在我剛從事這個行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù),所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是,由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則,并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng),所以,以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。
所以,現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物,那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。
2.1.3
外在機(jī)會
如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果,說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現(xiàn)在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著,因?yàn)槊恳粋€人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當(dāng)生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當(dāng)人生命遇到問題的時候他永遠(yuǎn)沒有借口,因?yàn)樗欢ㄒ钪?,生命對于我們重不重?成功對于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了,當(dāng)你沒有借口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?
雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識較為強(qiáng)烈,但是對創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個問題:資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn),但在校大學(xué)生信用檔案與社會沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式,沒有太多的資金
2.1.4
外在威脅
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式,那么就必不可少的會遭遇一定風(fēng)險,而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避,放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個行業(yè),只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險,我們不能害怕風(fēng)險,而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們初次創(chuàng)業(yè),必定會遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創(chuàng)業(yè)時,我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍,用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇,不可避免的會產(chǎn)生一些比較成功的例子,當(dāng)然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說:淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡,公正說它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,并且擁有相關(guān)的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來,曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),對于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少,對于成功的賣家實(shí)際了解有多少,對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì),更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說,我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進(jìn)行了解、咨詢,最終做出符合自身利益的決定。因此,縱覽全局,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的
2.2
網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分及定位
截至2019年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn),打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場中,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人,較上年底增長20.8%,網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%,目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品,我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分和選擇,最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。
2.2.1
網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的盛行,無論是個人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。
1.移動話費(fèi)充值。
通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動用戶大約是7億人,所以移動話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場。
2.電信話費(fèi)充值。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬,在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場份額。
3.聯(lián)通話費(fèi)充值。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶,雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動用戶多,但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。
截止2019年,騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點(diǎn)卡。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示,56.93%的被調(diào)查人群為男性,也在這些男性中,大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲,所以游戲點(diǎn)卡會受到男性的青睞。
2.2.2
目標(biāo)消費(fèi)者定位
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。
1、在校學(xué)生。
因?yàn)樵谛=?jīng)常接觸電腦,尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺電腦,并且對網(wǎng)購很容易接受,他們上網(wǎng)時間很充足,甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。
2、上班一族。
考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟?,很少有時間到營業(yè)廳充話費(fèi),并且大多數(shù)上
班一族都會接觸到電腦,所以上網(wǎng)的時間也很充足,在沒有話費(fèi)的情況下,他們也會選擇最便捷的網(wǎng)上充值。
3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式
3.1
進(jìn)貨渠道選擇
網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種:實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實(shí)物,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,虛擬網(wǎng)店是每一個在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇,虛擬網(wǎng)店不用找貨源,也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動充值軟件,不用東奔西走的找貨源,不用擔(dān)心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟件后,你就是終身的商,你可以銷售軟件,每銷售一套軟件,你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的:移動、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值,可充值騰訊業(yè)務(wù),QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù),也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù),無需你天天在線就可自動充值。
3.2
網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)
3.3
網(wǎng)店經(jīng)營理念
本店的經(jīng)營理念:客戶的需求,用戶的滿意
服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)
經(jīng)營宗旨:腳踏實(shí)地,誠信經(jīng)營
3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理
1、服務(wù)熱情周到,有禮貌
2、對商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定
3、主動介紹商品
4、發(fā)貨及時,保證商品及時發(fā)送
5、在保證利潤的情況下。
提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時,要和買家共同協(xié)商,并妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5
網(wǎng)店推廣策略
在開店初期,網(wǎng)店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。
多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網(wǎng)店的人氣,在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網(wǎng)站,讓更多人注意本網(wǎng)店。
(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳,讓他們帶動網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。
4.項(xiàng)目投資及利潤分析
4.1
項(xiàng)目投資計(jì)劃
淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù),保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟件 300元
周轉(zhuǎn)資金 200元
總計(jì)投資1668元
4.2
預(yù)計(jì)利潤獲得狀況
網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向,據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費(fèi)運(yùn)營中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算,總注冊賬號已經(jīng)超過4億個。如果以23%的比例計(jì)算,將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易,以每筆交易金額100元計(jì)算,整個市場的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方,虛擬物品交易市場已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。
關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實(shí)是:網(wǎng)絡(luò)游戲拉動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場規(guī)模。僅2019年一年,網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元,因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元,對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。
這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,游戲點(diǎn)卡充值在于8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景
作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢,其中,最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多,基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類?;诰W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務(wù)銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外,中國的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長,截止到2019年7月,已經(jīng)有4億個網(wǎng)民在網(wǎng)上購物,越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前,在中國網(wǎng)民中,大約4個人中有1個人是網(wǎng)上購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時,與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速,目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人,2019年上半年增長率達(dá)到300%,有力地推動了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。所以說,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力。
6.結(jié)論
2019年的這個大背景:大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬,但與此同時,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退,大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億,網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億,由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式,低廉的成本,網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經(jīng)商的專利,愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。
it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時間,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我不斷學(xué)習(xí)新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標(biāo),為能逐一實(shí)現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚(yáng)長補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面,堅(jiān)持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);
積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué)法;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程;實(shí)踐應(yīng)用
Dreamweaver是一款目前最常用的網(wǎng)頁制作軟件,實(shí)用性和操作性強(qiáng),是各類高職院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)開設(shè)的主干課程之一。筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),這門課的教學(xué)“好上”,但要“上好”卻不容易,而且這門課的教材五花八門,編排順序較為零亂,整體性不強(qiáng)。如果教師按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式,照搬教材,簡單地按章節(jié)順序講解菜單操作和零散的知識點(diǎn),則學(xué)生學(xué)完后并不能獨(dú)立設(shè)計(jì)完成網(wǎng)站的綜合開發(fā),教學(xué)效果不理想。針對這種現(xiàn)象,筆者將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用到《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程中,使這些問題得到了明顯的改善。
一、在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程中使用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢
項(xiàng)目指以生產(chǎn)一件具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價值的產(chǎn)品為目的的任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法是以項(xiàng)目為主線,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)方法。它從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)選擇具有實(shí)用性的事例作為教學(xué)的內(nèi)容,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同研究,創(chuàng)造性地去解決問題,得出結(jié)論或完成任務(wù)。在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程中使用項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下兩個方面。
1.教師能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,學(xué)生容易被激發(fā)出學(xué)習(xí)的興趣
使用項(xiàng)目教學(xué)法能夠?qū)⒁酝處焼?、教師講為主體的課堂教學(xué),轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo),學(xué)生獨(dú)立探索、質(zhì)疑問題、合作學(xué)習(xí)與交流?!芭d趣是最好的老師”,在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》的教學(xué)過程中,我們常常通過展示一些往屆學(xué)生制作的作品,并一一介紹其特點(diǎn),讓學(xué)生找到自信,讓他們相信自己不但能做而且做得更好,然后再選定幾個有特色的典型網(wǎng)站,讓學(xué)生觀摩其特色,并產(chǎn)生親切感,使他們感到網(wǎng)頁的制作并不是想象中的那么難。同時,在教學(xué)過程中還注意啟發(fā)學(xué)生動腦思考,這樣學(xué)生就很容易地知道,所學(xué)的網(wǎng)頁制作中的知識點(diǎn)應(yīng)用到自己的網(wǎng)頁中的哪個部分最合理、最美觀。久而久之,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就被激發(fā)出來。
2.采用項(xiàng)目教學(xué)不但能夠激勵學(xué)生自主自學(xué),還能夠發(fā)揮其主觀能動性
將項(xiàng)目教學(xué)法引入《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》后,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主體,教師在教學(xué)過程中只是起到引導(dǎo)協(xié)助的作用。學(xué)生在項(xiàng)目的驅(qū)動下會自主學(xué)習(xí),邊學(xué)邊做。有些能力突出的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中還會主動與外界聯(lián)系,承接小型網(wǎng)站的建設(shè)項(xiàng)目。在完成項(xiàng)目的過程中,他們還會主動與其他同學(xué)和教師進(jìn)行交流、討論問題,這樣又促進(jìn)了項(xiàng)目的發(fā)展。項(xiàng)目完成后所帶來的成功的愉悅和滿足感,不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性,同時也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》教學(xué)過程中的具體實(shí)施
1.項(xiàng)目的確定
確立實(shí)用、優(yōu)秀的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)法能否成功實(shí)施的關(guān)鍵。因此,在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時,首先,應(yīng)選擇切實(shí)可行的項(xiàng)目。在教學(xué)正式開始之前,可先對學(xué)生進(jìn)行分組,盡量使每一組學(xué)生的能力都比較均衡。同時,結(jié)合相應(yīng)的崗位能力要求,將選用的項(xiàng)目分為兩種:一種是選用已通過驗(yàn)收的項(xiàng)目,另一種是選用正在進(jìn)行中的項(xiàng)目。其次,應(yīng)針對學(xué)生的實(shí)際水平確定項(xiàng)目的難易程度。對于首次接觸這門課程的學(xué)生,由教師負(fù)責(zé)選取項(xiàng)目,講解知識點(diǎn)。所選取的項(xiàng)目必須簡單、典型,并且最好選擇已經(jīng)完成的項(xiàng)目,以便學(xué)生進(jìn)行知識的遷移。對于具有一定基礎(chǔ)的學(xué)生,可由教師和學(xué)生共同討論選定具有較高難度的項(xiàng)目,并且最好選擇正在進(jìn)行中的項(xiàng)目,讓學(xué)生身臨其境,參與創(chuàng)造實(shí)踐活動,親身體驗(yàn)實(shí)踐的艱辛與樂趣。另外,應(yīng)注意根據(jù)學(xué)生具體的培養(yǎng)方向,確立最適合的項(xiàng)目。
2.制定項(xiàng)目計(jì)劃
網(wǎng)站項(xiàng)目的計(jì)劃應(yīng)按照項(xiàng)目開發(fā)的需求加以實(shí)施。確定項(xiàng)目以后,讓每一組學(xué)生針對該項(xiàng)目進(jìn)行需求分析,啟發(fā)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)身邊的素材。對于已通過驗(yàn)收的項(xiàng)目,可由教師充當(dāng)企業(yè)客戶的角色,由學(xué)生向教師匯報自己所進(jìn)行的關(guān)于項(xiàng)目需求的分析及收集到的資料;對于正在進(jìn)行中的項(xiàng)目,可由學(xué)生直接面對企業(yè)或客戶,與企業(yè)客戶溝通,做出需求分析。在這一過程中,教師起到指導(dǎo)的作用。此外,在對已驗(yàn)收的項(xiàng)目實(shí)施的過程中,教師應(yīng)事先對該項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行定位,分析研究需要解決的問題和完成的任務(wù),確保學(xué)生進(jìn)行需求分析時,不會定位過高。完成項(xiàng)目需求分析后,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生所作的需求分析確定項(xiàng)目的能力模塊,并將每個能力模塊細(xì)分為一系列小項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)課程的時間安排,結(jié)合項(xiàng)目內(nèi)容編寫項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書。
3.項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目教學(xué)法中最重要的環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的具體實(shí)施過程。在該過程中,教師應(yīng)及時恰當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),督促學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書,按時按量完成相應(yīng)的功能模塊,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。對于首次接觸網(wǎng)頁制作的學(xué)生來說,沒有一定的網(wǎng)頁制作軟件操作基礎(chǔ),就無法進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。因此,應(yīng)在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程項(xiàng)目實(shí)施過程的第一階段講授學(xué)生網(wǎng)頁制作軟件的使用方法,為第二階段奠定基礎(chǔ),第三階段的主要任務(wù)則是撰寫網(wǎng)站開發(fā)總結(jié)報告,鍛煉學(xué)生撰寫文章的能力。
在第一階段的實(shí)施過程中,主要教授學(xué)生網(wǎng)頁制作軟件的使用方法,使其形成相應(yīng)的具體能力。具體做法是:教師首先通過簡單的例子講解實(shí)際操作方法,然后,讓學(xué)生練習(xí)新知識、新操作,完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
在第二階段實(shí)施過程中,結(jié)合第一階段學(xué)生具體能力的鍛煉情況,根據(jù)所要建設(shè)的項(xiàng)目,按照項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行開發(fā)并完成設(shè)計(jì)。該階段是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的核心環(huán)節(jié)。在此階段,教師要根據(jù)各開發(fā)小組的具體情況、具體要求及時恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行指導(dǎo),解決學(xué)生開發(fā)過程中遇到的難題,督促學(xué)生按時按量完成項(xiàng)目計(jì)劃書中的各個開發(fā)環(huán)節(jié),保證學(xué)生順利完成項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)際教學(xué)過程中,教師要重點(diǎn)做好指導(dǎo)監(jiān)督工作。如定期召開各項(xiàng)目組長會議,了解各項(xiàng)目組的開發(fā)進(jìn)程;在項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo)和指導(dǎo),收集各組遇到的難題,組織各組進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,從中探討不同的解決問題的方法。
第三階段實(shí)施過程的主要任務(wù)是在學(xué)生完成網(wǎng)站建設(shè)后,撰寫開發(fā)總結(jié)報告,總結(jié)本次學(xué)習(xí)、開發(fā)的收獲和經(jīng)驗(yàn),為下一次開發(fā)做準(zhǔn)備。階段性總結(jié)評價也是項(xiàng)目具體實(shí)施過程中必不可少的環(huán)節(jié)。教師和學(xué)生在每個階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后,都要對該階段的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示、評價、總結(jié),及時改進(jìn)不足之處,鞏固成果,為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.項(xiàng)目展示與評價
項(xiàng)目完成后,應(yīng)對網(wǎng)站項(xiàng)目的建設(shè)效果進(jìn)行展示,并加以講解。在講解展示網(wǎng)站的過程中,學(xué)生和教師可以提出問題,并結(jié)合相應(yīng)的網(wǎng)站項(xiàng)目評分表,形成學(xué)生和教師對該項(xiàng)目各自的評價。在對學(xué)生進(jìn)行評價時,還應(yīng)結(jié)合其在項(xiàng)目開發(fā)過程中的學(xué)習(xí)能力、合作能力、參與程度、服務(wù)程度以及所起作用等各方面的表現(xiàn)情況。在對承接的企業(yè)或客戶的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評價時,除上述評價角度外,還應(yīng)結(jié)合企業(yè)或客戶的需求,即除了學(xué)生評價、教師評價外,還要有企業(yè)或客戶的評價,并以企業(yè)或客戶的評價作為最終的評判標(biāo)準(zhǔn)。
5.項(xiàng)目的總結(jié)和應(yīng)用
項(xiàng)目完成后應(yīng)進(jìn)行總結(jié),并將其成果應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域,體現(xiàn)該門課程的教學(xué)目標(biāo)。蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法以來,完成了多個項(xiàng)目并將研究成果應(yīng)用到實(shí)際工作中,如其信息與機(jī)電工程系的網(wǎng)站、學(xué)院各行政部門的網(wǎng)站、精品課程網(wǎng)站等。項(xiàng)目完成后應(yīng)總結(jié)思路、技巧并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰項(xiàng)目完成的最佳思考方法,找到自己的不足;技巧總結(jié)著重總結(jié)解決開發(fā)環(huán)節(jié)中遇到的難題的方法,把握并吸收整個項(xiàng)目開發(fā)的精髓;經(jīng)驗(yàn)交流主要是對學(xué)習(xí)方法、知識應(yīng)用進(jìn)行交流。最后,教師可以指導(dǎo)學(xué)生對項(xiàng)目進(jìn)行拓展和延伸。
三、結(jié)語
《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法后,從本質(zhì)上改變了課程的教學(xué)目的。這種改變使學(xué)生不再覺得學(xué)習(xí)該門課程只是為了獲取學(xué)分,而是真正掌握一門技術(shù),具備一定的開發(fā)能力,能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作。在整個教學(xué)過程中,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、分析解決問題的能力以及撰寫報告的能力都得到了鍛煉、培養(yǎng)和提高。
實(shí)踐表明,項(xiàng)目教學(xué)法突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,真正體現(xiàn)了以學(xué)生為本,最大限度地調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力,使學(xué)生掌握了一門技能,從而更適應(yīng)社會發(fā)展的需要,對教師也是一種鍛煉和提高。
參考文獻(xiàn):
[1] 李洋.項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)模式在《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》教學(xué)中的運(yùn)用[J].電腦知識與技術(shù),2009,(27).
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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 企業(yè)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理軟件 Microsoft Project 2007
1 概述
項(xiàng)目管理是一個系統(tǒng)工程,是一個計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的過程。為了完成一個預(yù)定的目標(biāo),需要滿足時間、資源或成本方面的限制。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和系統(tǒng)工程理論的深入發(fā)展,項(xiàng)目管理的方法發(fā)展迅速,項(xiàng)目的模式有了很大的變化。在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)越來越普及的今天,人們習(xí)慣利用計(jì)算機(jī)來管理自己的工作。
無論是簡單的項(xiàng)目,還是復(fù)雜的項(xiàng)目,Project軟件都能有助于制定一個出色的管理方案,可幫助用戶有效地計(jì)劃、設(shè)計(jì)和管理一個項(xiàng)目。通過對相關(guān)軟件的應(yīng)用,能將有限的時間、資金、人力、材料等資源條件,有機(jī)地融入到工程之中,有效地實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目目標(biāo)(進(jìn)度、成本、質(zhì)量等)的設(shè)定和對項(xiàng)目的控制、跟蹤與調(diào)整。
企業(yè)項(xiàng)目管理適于在企業(yè)的項(xiàng)目之間和項(xiàng)目經(jīng)理之間進(jìn)行充分的協(xié)調(diào),如果沒有及時跟進(jìn)和溝通計(jì)劃將很難反映實(shí)際進(jìn)展情況。
2 Microsoft Project2007
Microsoft Project2007是微軟公司的一個功能強(qiáng)大、適應(yīng)性強(qiáng)的項(xiàng)目管理軟件,是一個功能完善的企業(yè)項(xiàng)目管理軟件包,是一個完整的產(chǎn)品體系。利用Project2007可以編制進(jìn)度計(jì)劃、制定預(yù)算、分配資源、解決資源沖突等,企業(yè)不同的人員通過Project2007產(chǎn)品體系,構(gòu)建成企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),完成企業(yè)的項(xiàng)目管理。
Microsoft Project2007產(chǎn)品體系包括多個產(chǎn)品,下面分別簡要介紹。
2.1 Microsoft Project Professional 2007
Microsoft Project Professional 2007是Project 2007專業(yè)版,適于項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效地項(xiàng)目管理。項(xiàng)目經(jīng)理通過Project Professional制定項(xiàng)目計(jì)劃、管理項(xiàng)目成本、分配項(xiàng)目資源、跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況等;也可將Project Professional與Project Server結(jié)合起來使用,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目跟蹤與溝通,發(fā)揮出更加強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力。
2.2 Microsoft Project Server 2007
Microsoft Project Server 2007是Project 2007服務(wù)器,提供了對企業(yè)項(xiàng)目信息的集中管理。通過該軟件,企業(yè)可集中管理項(xiàng)目信息、統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù),有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目溝通協(xié)作,并對企業(yè)項(xiàng)目信息進(jìn)行全面分析。
2.3 Microsoft Project Standard 2007
Microsoft Project Standard 2007是Project 2007標(biāo)準(zhǔn)版,具有Project 2007專業(yè)版的所有客戶端功能,但不能與Project Server相連。
2.4 Microsoft Project Web Access
Microsoft Project Web Access是項(xiàng)目管理瀏覽器訪問組件,簡稱PWA。使用PWA,用戶可利用瀏覽器接到Project Server 訪問項(xiàng)目信息、報告項(xiàng)目進(jìn)度和提交項(xiàng)目問題等。
2.5 Microsoft Project Portfolio Server 2007
Microsoft Project Portfolio Server 2007是項(xiàng)目組合管理服務(wù)器。項(xiàng)目組合管理,關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目的宏觀方面,對企業(yè)項(xiàng)目管理非常成熟的企業(yè),可使用Portfolio Server來進(jìn)行項(xiàng)目的宏觀分析。
3 企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容與作用
3.1 企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容
按內(nèi)容劃分,企業(yè)項(xiàng)目管理可以分為以下九項(xiàng)內(nèi)容:
①項(xiàng)目采購管理:通過一系列嚴(yán)格的管理措施從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源的過程。
②項(xiàng)目時間管理:為保證項(xiàng)目最終按時完成的一系列管理過程。
③項(xiàng)目溝通與信息管理:為確保項(xiàng)目信息的合理收集和傳輸所需的一系列措施。
④項(xiàng)目范圍管理:根據(jù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)針對項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行管理的過程。
⑤項(xiàng)目風(fēng)險管理:風(fēng)險管理涉及風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險識別、風(fēng)險估計(jì)與量化、風(fēng)險管理規(guī)劃、制定對策等。
⑥項(xiàng)目質(zhì)量管理:通過一系列管理措施使項(xiàng)目質(zhì)量滿足客戶要求。
⑦項(xiàng)目成本管理:為確保完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。
⑧項(xiàng)目集成管理:著眼全局,對項(xiàng)目實(shí)施階段的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理,以確保各環(huán)節(jié)緊密接續(xù),協(xié)調(diào)配合。
⑨人力資源管理:即通過一系列激勵措施,使項(xiàng)目在建人員保持積極向上的態(tài)度和活力,為項(xiàng)目實(shí)施提供人力支援。
3.2 企業(yè)項(xiàng)目管理的作用
企業(yè)項(xiàng)目管理可以優(yōu)化人力資源的配置、可以更好地輔助決策、可以強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作、可以簡化項(xiàng)目管理流程。
Microsoft Project通過強(qiáng)大的資源管理功能,使得企業(yè)投入的資源能夠物盡其用,并以此得到相應(yīng)的回報,從而優(yōu)化人力資源的配置;Microsoft Project將關(guān)鍵數(shù)據(jù)通過Web進(jìn)行集成,全面整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可借助軟件的分析功能鎖定問題,并獲知發(fā)展趨勢,繼而深入了解項(xiàng)目的表現(xiàn),便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;Microsoft Project強(qiáng)化企業(yè)各層次間的協(xié)作,使工作組成員能夠自主應(yīng)用管理工具持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,逐步深化項(xiàng)目內(nèi)容的管理;同時,引入中心文檔庫,用以聯(lián)合開發(fā)并科學(xué)組織項(xiàng)目相關(guān)的應(yīng)交付工作,不斷提高管理效率,促進(jìn)質(zhì)量升級,強(qiáng)化了企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作;Microsoft Project 通過對項(xiàng)目表現(xiàn)、問題及風(fēng)險跟蹤能力,以期逐步深化項(xiàng)目管理要求,精簡項(xiàng)目管理工作流程。
4 項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施階段
任何一項(xiàng)經(jīng)營活動只要有了“計(jì)劃書”,就說明企業(yè)的經(jīng)營活動在執(zhí)行前經(jīng)過了科學(xué)預(yù)測、全面分析、系統(tǒng)籌劃,以及對計(jì)劃執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的偏差制定了相應(yīng)的措施,從而確保了企業(yè)經(jīng)營活動結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。反之,沒有計(jì)劃書其經(jīng)營活動必然是盲目的、盲動的,其經(jīng)營活動的結(jié)果也將是不可預(yù)測的、不可控制的,那么這個企業(yè)的經(jīng)營班子也必然是失敗的。項(xiàng)目經(jīng)理通過Project Professional 2007編制具體的項(xiàng)目計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理打開Project Professional 2007,選擇域用戶登錄。登陸前,系統(tǒng)管理員在PWA的“管理用戶和組進(jìn)行授權(quán)”中授權(quán)域用戶帳號,即可進(jìn)行登錄操作。
①打開Project Professional,點(diǎn)擊“文件”“新建”新建項(xiàng)目窗口,將提前擬好的項(xiàng)目信息輸入新建的項(xiàng)目窗口。
②設(shè)置工作日歷:從“向?qū)А敝羞x擇“任務(wù)”“定義
常規(guī)工作時間”“標(biāo)準(zhǔn)”,制作工作日歷(也可以新建日歷)。
③設(shè)置工期:項(xiàng)目組成員共同估算各項(xiàng)活動所需工期,在“工期”一欄中輸入估算結(jié)果。
④保存比較基準(zhǔn):點(diǎn)擊“工具”“跟蹤”“設(shè)置比較基準(zhǔn)”,設(shè)置所有數(shù)據(jù)為比較基準(zhǔn)。
⑤項(xiàng)目信息:點(diǎn)擊“協(xié)作”“”“項(xiàng)目計(jì)劃”,向Project Server發(fā)送項(xiàng)目信息。
人力資源經(jīng)理的工作職能,首先是基于項(xiàng)目目標(biāo)構(gòu)建企業(yè)資源庫及技能儲備,甄選合適的項(xiàng)目組成員。在Project Server中輸入相關(guān)資源,以便有資源需求時可直接通過Project Server獲取。
①項(xiàng)目經(jīng)理打開Project Professional 2007,選擇域用戶登錄。
②點(diǎn)擊“工具”“企業(yè)選項(xiàng)”,打開企業(yè)資源庫,單擊“打開/添加”進(jìn)行資源錄入,完成資源錄入后單擊“保存”??稍诠ぞ摺捌髽I(yè)選項(xiàng)”打開企業(yè)全局設(shè)置中設(shè)置單位結(jié)構(gòu)。筆者要特別指出,“自定義大綱代碼”中的大綱代碼只能“重命名”,不得刪除。
③組建工作組:點(diǎn)擊“工具”,選擇“自企業(yè)建立工作組”,在企業(yè)資源中找到員工的域用戶帳號,將其添加到工作組資源后,單擊“確定”。
④資源分配:鎖定須進(jìn)行資源分配的行,點(diǎn)擊“任務(wù)信息”打開對話框,執(zhí)行“資源”“資源名稱”,在下拉菜單中選擇員工的域用戶帳號。
5 項(xiàng)目的跟蹤與調(diào)整
整個項(xiàng)目的跟進(jìn)與調(diào)整主要由工作組成員、項(xiàng)目經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)共同完成。
5.1 工作組成員
將Project Server地址輸入IE 瀏覽器,登陸服務(wù)器;在工作分配任務(wù)中查看自己的任務(wù)。
①管理員提前授予工作組成員相應(yīng)的登陸權(quán)限,工作組成員才能合法登錄Project Web Access。
②任務(wù)對話框中顯示“已由一個新任務(wù)分配給你”。打開該任務(wù),點(diǎn)擊“查看我的任務(wù)”即可查看自己的工作任務(wù)。
③將已完成的實(shí)際工時輸入“實(shí)際工時”中,單擊“全部更新”。
④系統(tǒng)提示“已有一項(xiàng)任務(wù)更新發(fā)送到項(xiàng)目經(jīng)理等待批準(zhǔn)”。再次登錄PWA時,如果系統(tǒng)提示“沒有新任務(wù)”,則說明項(xiàng)目已通過審批。
⑤工作組成員查看任務(wù)項(xiàng)目后若要拒絕,可直接執(zhí)行“任務(wù)”“拒絕”指令。拒絕請求經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后才可以徹底刪除。
⑥問題溝通和風(fēng)險: 工作組成員在執(zhí)行任務(wù)期間如有任何問題應(yīng)及時向項(xiàng)目經(jīng)理問詢。具體操作是:登陸PWA,在導(dǎo)航欄中選擇“問題”,查看并提交問題中選擇項(xiàng)目,將問題輸入“新建問題”的對話框。
5.2 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理登錄PWA后,看到系統(tǒng)提示“一個來自資源的任務(wù)更改”,隨即打開“查看資源提交的任務(wù)更改”的頁面,點(diǎn)擊“接受”。任務(wù)更新后,項(xiàng)目計(jì)劃變更完畢。
如果要查看項(xiàng)目進(jìn)展如何,可在PWA中點(diǎn)擊“項(xiàng)目”查看項(xiàng)目的任務(wù)摘要,即可掌握項(xiàng)目整體的進(jìn)展情況。同樣,在Professional中依次執(zhí)行“工具跟蹤更新項(xiàng)目進(jìn)度”,也可以查看項(xiàng)目進(jìn)度。如果不滿意任務(wù)完成情況,還可以進(jìn)行項(xiàng)目優(yōu)化。
5.3 公司領(lǐng)導(dǎo)
公司領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時查看企業(yè)內(nèi)的所有項(xiàng)目。
①在IE瀏覽器上登陸Project Server 服務(wù)器。
②在Project Server的主頁中點(diǎn)擊“項(xiàng)目”了解所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
6 結(jié)束語
使用Microsoft Project 2007為企業(yè)搭建了一個管理平臺,使企業(yè)內(nèi)的管理者和工作部門進(jìn)行同步,為優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部合作、簡化管理流程,滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握企業(yè)內(nèi)部工作信息,輔助決策,從而提高企業(yè)的工作效率,保證企業(yè)的投資得到可靠的回報。
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根據(jù)教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見》要求,中等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時,具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。中等職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng),以提高學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)校要多渠道增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)設(shè)施和設(shè)備的建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真安排,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考核檢查,確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)規(guī)定的要求。職業(yè)學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際,開展技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。推進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)改革,進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)職能水平和綜合的技術(shù)能力,使學(xué)生更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求和適應(yīng)社會計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的變化,對項(xiàng)目教學(xué)法適用于計(jì)算機(jī)教育教學(xué)進(jìn)行簡短的分析。
一、項(xiàng)目和項(xiàng)目教學(xué)
“項(xiàng)目”一詞最早于上個世紀(jì)50年代在漢語中出現(xiàn)。項(xiàng)目是指在一定的約束條件下(主要是限定時間、限定資源),具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。項(xiàng)目是一系列具有特定目標(biāo),有明確開始和終止日期,資金有限,消耗資源的活動和任務(wù)。項(xiàng)目一般由以下部分構(gòu)成:項(xiàng)目管理人、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目執(zhí)行人。 一般來說,項(xiàng)目具有如下的基本特征:
1.明確的目標(biāo)
其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品,也可能是一種所希望得到的服務(wù)。
2.獨(dú)特的性質(zhì)
每一個項(xiàng)目都是唯一的。
3.資源成本的約束性
每一項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來實(shí)施,而資源是有限的。
4.項(xiàng)目實(shí)施的一次性
項(xiàng)目不能重復(fù)。
5.項(xiàng)目的確定性
項(xiàng)目必有確定的終點(diǎn),在項(xiàng)目的具體實(shí)施中,外部和內(nèi)部因素總是會發(fā)生一些變化,當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變動時,它不再是原來的項(xiàng)目了,而是一個新的項(xiàng)目,因此說項(xiàng)目的目標(biāo)是確定性的。
6.特定的委托人
它既是項(xiàng)目結(jié)果的需求者,也是項(xiàng)目實(shí)施的資金提供者。
7.結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性
不論結(jié)果如何,項(xiàng)目結(jié)束了,結(jié)果也就確定了。
項(xiàng)目教學(xué)法”是通過實(shí)施一個完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動,其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法的關(guān)鍵,是設(shè)計(jì)和制定一個項(xiàng)目的工作任務(wù)。職業(yè)教育培訓(xùn)的每個階段(如基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn))都可以設(shè)計(jì)一系列相互聯(lián)系的項(xiàng)目。但初次學(xué)習(xí)的操作技能或新知識不一定適合采用項(xiàng)目教學(xué)。有時,參加項(xiàng)目教學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生來自不同專業(yè)和工種,甚至不同的職業(yè)領(lǐng)域,如計(jì)算機(jī)繪圖專業(yè)和計(jì)算機(jī)軟件專業(yè),目的是訓(xùn)練實(shí)際工作中與不同專業(yè)、部門同事合作的能力。
二、計(jì)算機(jī)教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)
基于建構(gòu)主義的項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,有很大的區(qū)別,主要表現(xiàn)在改變了傳統(tǒng)的三個中心,由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,由以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心,由以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際經(jīng)驗(yàn)為中心。所以,在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的時候,學(xué)生是認(rèn)知的主體、是知識意義的主動建構(gòu)者,根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原則,根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)對計(jì)算機(jī)專業(yè)的要求,與項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)過程可如下實(shí)施:
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目環(huán)境設(shè)置。項(xiàng)目設(shè)定是指在此過程中的教學(xué)目標(biāo),項(xiàng)目環(huán)境設(shè)置是指模擬學(xué)生工作后的工作環(huán)境與工作崗位。這一過程要求在教師的帶領(lǐng)下,學(xué)生要到相關(guān)的企業(yè)單位去熟悉相關(guān)的工作流程,和各個工作崗位所需要的工作能力,并以此作為項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)生的項(xiàng)目角色分配的依據(jù)。
2.范例項(xiàng)目演示。確定項(xiàng)目和熟悉項(xiàng)目環(huán)境后,就要由相關(guān)企業(yè)單位的工作人員來進(jìn)行范例項(xiàng)目的演示。學(xué)生要在教師的組織下跟隨各個工作人員了解熟悉項(xiàng)目執(zhí)行中每一個環(huán)節(jié),并在這一過程中制定出相應(yīng)的的項(xiàng)目計(jì)劃書,作為項(xiàng)目教學(xué)過程中各個環(huán)節(jié)教學(xué)評價的依據(jù)。
3.項(xiàng)目分組。讓學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)需求組成項(xiàng)目組,對知識點(diǎn)進(jìn)行理解,消化示范項(xiàng)目的解決要點(diǎn),為解決練習(xí)項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。
4.協(xié)作學(xué)習(xí)。開展小組交流、討論,組員分工協(xié)作,共同完成工程項(xiàng)目。
5.學(xué)習(xí)評價。學(xué)生學(xué)習(xí)的效果直接由完成工程項(xiàng)目的情況來衡量,包括教師評價、學(xué)習(xí)小組評價和自評三部分。教師評價應(yīng)該按項(xiàng)目計(jì)劃書的各個實(shí)施階段進(jìn)行階段性評價和項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束的總結(jié)性評價。學(xué)習(xí)小組評價和自主二部分應(yīng)該在每天的學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行,并且要形成文字記錄,加入到每一個小組的項(xiàng)目執(zhí)行摘要中,以備項(xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)學(xué)習(xí)。
在計(jì)算機(jī)教學(xué)中的各個專業(yè)課程,可分為軟件課程和硬件課程。軟件課程以可細(xì)分為應(yīng)用軟件和程序開發(fā)軟件,如Office 系列軟件、Photoshop、Flash、3dMax等文字處理排版、圖片處理、動畫制作軟件可列為應(yīng)用軟件。
這類軟件在項(xiàng)目設(shè)置時,可以根據(jù)實(shí)際工作中的要求來設(shè)置,如報紙的版面設(shè)計(jì),廣告公司的某個廣告等。在分組時可根據(jù)學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行單課程分組,也可以進(jìn)行多課程分組,如一個動畫制作項(xiàng)目就需要圖片處理軟件,動畫制作軟件和音頻處理軟件等多個軟件。C語言,VB、VC、VF、ASP、C++文言等是程序開發(fā)軟件。這類軟件的學(xué)習(xí)難度較應(yīng)用類軟件的學(xué)習(xí)難度大,在設(shè)置項(xiàng)目時,應(yīng)該從小型軟件開發(fā)到大型軟件開發(fā),要有一個從易到難的過程,如計(jì)算器的編寫、記事本的編寫發(fā)展到數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)等。硬件課程中論理課程較多,但其中的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》、《計(jì)算機(jī)組裝與維修》等課程也可適用項(xiàng)目教學(xué)法。在《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程教學(xué)中,一個局域網(wǎng)的架設(shè)就可以作為一個項(xiàng)目。
三、項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用時間
教師在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)時應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。如果是在項(xiàng)目中教授新的知識,應(yīng)在學(xué)生已經(jīng)把基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行,在項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)生能把理論基礎(chǔ)知識與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的綜合能力,突出知識的應(yīng)用性,引導(dǎo)學(xué)生自主思考,更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也可以讓學(xué)生了解他們在未來畢業(yè)后能夠進(jìn)行的工作和增加工作崗位的熟悉。項(xiàng)目教學(xué)的課堂化后,學(xué)校要組織各個專業(yè)課教師組成項(xiàng)目指導(dǎo)組,并要固定的項(xiàng)目教學(xué)場所,以便長期進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)。如果學(xué)校的資源較少,則可以在每個學(xué)期最后的一個月時間內(nèi)進(jìn)行一次總結(jié)性的項(xiàng)目教學(xué)。
四、項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施
1.實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的條件
A.要有充足的項(xiàng)目教學(xué)場地,構(gòu)建能適應(yīng)各種專業(yè)課程的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。場地的大小可根據(jù)項(xiàng)目組人員的多少來確定。
B.學(xué)校要加大投入,并爭取合作企業(yè)單位的支持,積極對計(jì)算機(jī)硬件和各種軟件進(jìn)行更新,使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的生產(chǎn)齊步并進(jìn)。
C.要培養(yǎng)一批有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍
為實(shí)施項(xiàng)目教學(xué),必須有一支數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。其中學(xué)校的專職教師和從企業(yè)單位聘請來的兼職教師的比例可根據(jù)教學(xué)需要進(jìn)行配備。
D.要準(zhǔn)備具有實(shí)訓(xùn)教材
項(xiàng)目教學(xué)的教材應(yīng)該為特定的項(xiàng)目單獨(dú)準(zhǔn)備,需要項(xiàng)目指導(dǎo)教師根據(jù)當(dāng)時的企業(yè)需要結(jié)合各個專業(yè)課程進(jìn)行編寫。
2.設(shè)計(jì)周密的項(xiàng)目教學(xué)執(zhí)行過程
A.確定項(xiàng)目指導(dǎo)教師。
B.確定項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)。
C.確定項(xiàng)目計(jì)劃書。
D.確定項(xiàng)目學(xué)習(xí)周期和各個階段的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.堅(jiān)持安全教育。
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室要建立一系列教學(xué)管理制度,對學(xué)生進(jìn)行安全預(yù)知教育。每一個參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生都必須遵守安全操作規(guī)程。做到教學(xué)必須安全,安全保證教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)化學(xué)生操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師做示范,學(xué)生由模仿到獨(dú)立操作。
4.堅(jiān)持教學(xué)小結(jié)和總結(jié)
應(yīng)根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定時小結(jié),包括指導(dǎo)教師的教學(xué)工作小結(jié)和學(xué)生的學(xué)習(xí)小結(jié)。項(xiàng)目完成時要根據(jù)平時的小結(jié)進(jìn)行一定時間的總結(jié)式教學(xué),使學(xué)生明確自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便更好的完成項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)。
關(guān)鍵詞:軟件項(xiàng)目管理;項(xiàng)目經(jīng)理;項(xiàng)目計(jì)劃
軟件行業(yè)在現(xiàn)在的眾多行業(yè)里是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),體現(xiàn)了軟件開發(fā)者的智慧和汗水,同時軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。牽涉到許多方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,甚至?xí)媾R失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因。得出有益的教訓(xùn),對于項(xiàng)目開發(fā)人員來說,是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
一、軟件開發(fā)中實(shí)行項(xiàng)目管理的意義
項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動中運(yùn)用一系列的知識、技能、工具和技術(shù),以滿足或超過相關(guān)利益者對項(xiàng)目的要求,實(shí)際上就是通過項(xiàng)目各方干系人的合作,把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),滿足項(xiàng)目干系人的需求,其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和成本的管理。
隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,項(xiàng)目開發(fā)的管理日益受到重視。
二、目前在軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到了在項(xiàng)目中進(jìn)行管理的重要性,但是仍然有許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū),主要表現(xiàn)在:
1項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中,缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員來實(shí)施項(xiàng)目管理及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,通常被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,但是他們在管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識比較缺乏。
2項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性。項(xiàng)目經(jīng)理對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識不足,因此制定總體計(jì)劃時比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮:階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
3缺乏有效的管理意識。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成人員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
4缺乏有效的溝通制度和機(jī)制。在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動,甚至造成不必要的損失:有些人沒有每天定時收郵件的習(xí)慣,以至于無法及時接收最新的信息。
5風(fēng)險管理意識淡泊。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性,對計(jì)劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事,隨便列出幾個風(fēng)險,隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。
6項(xiàng)目干系人的不確定性。在范圍識別階段,項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求:或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非,但同時又要求項(xiàng)目盡早交付:項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。
7缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合理分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù),不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
三、解決軟件項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)的有效策略
要想解決上面描述的誤區(qū),歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手,即在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容,這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質(zhì)量加以控制,從而達(dá)到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平,我們應(yīng)該努力做到:
1項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
2計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識,采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。
3加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識。
4制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識:采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進(jìn)行傳達(dá)。
5通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強(qiáng)對項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險管理意識??偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容,并切實(shí)評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。
6項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動開始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動他們對項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。