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女性職場禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹 第一講:辦公室女性舉止禮儀
早在兩千多年前,孔子說道:不學(xué)禮,無以立。他告訴弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場人士,懂得禮,才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切,但在節(jié)奏越來越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓(xùn)中主要有以下幾方面:
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來訪,應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問好
四、鞠躬時眼睛要注視對方
五、對訪客附上一句讓您久等了。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會客室
八、不可以貌取人
九、進會客室前先敲門
十、座次要分清
第二講:女性職場語言禮儀
美國前哈佛大學(xué)校長伊立特曾說:在造就一個有修養(yǎng)的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規(guī)范,或用錯了一個詞,或多說了一句話,或不注意詞語的色彩,或選錯話題等而導(dǎo)致交往失敗或影響人際關(guān)系的事,時有發(fā)生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規(guī)范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。
一、講究語言藝術(shù)
準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風(fēng)趣
聲音優(yōu)美:音調(diào)、音量、語速要拿捏適當
二、使用禮貌用語
問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語
三、有效選擇話題
宜選的話題、擴大話題儲備
四、學(xué)做最佳聽眾
要耐心、要專心、要熱心
五、注意發(fā)問技巧
六、掌握閑談技巧
第三講:女性辦公室日常工作禮儀
作為職業(yè)女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細節(jié)上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方,特別是對初涉職場的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。
一、上崗禮儀
二、早安禮儀
三、上、下班禮儀
四、匯報工作禮儀
五、聽取匯報禮儀
六、公務(wù)文書禮儀
第四講:女性職場宴請禮儀
宴請是人際交往中促進關(guān)系發(fā)展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請中占據(jù)著重要的位置,一個漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
第五講:女性職場舞會禮儀
在各式各樣的社交性聚會當中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現(xiàn),參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。
一、舞會著裝
小型party、大型正規(guī)舞會、配飾
二、舞場禮儀
邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞
第六講:女性職場做客禮儀
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關(guān)系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計劃不周,到客戶那里就會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至出現(xiàn)尷尬的場面。
做客拜訪禮儀 一、預(yù)約
二、應(yīng)約
三、服裝儀表
四、叩門按鈕
五、進門問候
六、接受茶水
七、談話要專心
八、辭行的機會
九、告辭的方式
十、進餐
十一、注意做客時間
第七講:禮物的選擇與贈送
在商務(wù)交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯(lián)系,努力成為密切的商業(yè)伙伴,通常會選擇送一些禮物以加強聯(lián)系。這是常見的事。適當?shù)亩Y品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關(guān)的禮儀規(guī)范。
一、禮品的特色性
遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
如果我們沒記錯,Cindy踏入職場一年多來,已是第四次辭職!Cindy芳齡24(用她的話說,和我們這幾個七十年代的人是“忘年交”,這實在傷我們的心),從中文系一畢業(yè),Cindy靠老爹的關(guān)系進入一家大公司做秘書。
在我們看來,那已是不錯的一份工作,薪水不菲,工作輕松,準點下班。誰知干不到三個月,她竟要辭職,理由是因為是靠關(guān)系進去,被別人諸多議論。好,有骨氣,這次辭職朋友們表示支持。接著Cindy到了一家廣告公司當文案,不出四個月,又萌生去意,理由是文案被小學(xué)文化的客戶改來改去,實在有傷自尊,工作量倍增工資卻原地不動,實在欠公平。
接下來,Cindy考進了一家報紙做娛樂記者,一開始樂得屁顛屁顛的,因為可以和許多明星實現(xiàn)零距離接觸,常常跑跑片場、會,也算半只腳踏進娛樂圈。但半年后,她開始牢騷滿腹,說什么像狗仔隊一樣,成天追著那些淺薄虛榮的小明星跑,實在是浪費生命,人生無意義。
再接下來,就是這次了。她又準備從雜志社辭職。對Cindy又一次不理智的行為,朋友們實在是不能再保持沉默了。大家從經(jīng)濟收入、職場發(fā)展、女人年齡危機等等角度為她作出詳細分析,勸其慎重考慮。Cindy嚷嚷:“你們不是當事人,不知我處在水深火熱的痛苦,當然這么說了!”問其如何痛苦,誰知僅僅是“連續(xù)兩個月的周末都加班”!
同樣的狀況下,不同人會顯現(xiàn)出不同的反應(yīng)——比如辦公室里開著空調(diào),有人覺得很舒服,有人覺得還是熱,有人覺得很冷要披上外套,這就是體質(zhì)的差異。每個人的既成體質(zhì),既受先天遺傳的影響,也和后天自我的生活習(xí)慣息息相關(guān)。健康的平衡的生活,是美麗的根本。
“氣-血-津液”
掌管著我們的健康
在診斷身體健康狀況方面,西醫(yī)用血尿的檢測值是否在正常范圍內(nèi)來判定,與此相對,中醫(yī)是通過“氣、血、津液”的狀態(tài)來衡量。
氣、血、津液的調(diào)和是保持身體健康的根本。所謂氣、血、津液的調(diào)和是指血液、體液以及各種能量物質(zhì)等,它們周而復(fù)始地循環(huán)于身體各部位,給我們的身體提供營養(yǎng)。如果由于一些原因,造成氣、血、津液出現(xiàn)過量或不足以及循環(huán)方面發(fā)生問題,就會引起身體的不適,長年累月就會生病。如“氣血不足”是我們最常聽到的一種說法。因此可以通過調(diào)整氣、血、津液的量,促使它們均衡通暢地循環(huán)于身體各部位,供給全身器官充足的營養(yǎng),以保持身體健康!
成為骨骼和肌肉
使內(nèi)臟正常工作
使筋肉正常活動
氣、血、津液是由攝入食物中的精微物質(zhì),以及呼吸時吸入的清氣轉(zhuǎn)化形成的。
滋潤五臟六腑,供給營養(yǎng)成長、生殖的原動力
溫煦身體
推動氣機運動
以下是在女性中常見的5種體質(zhì)類型
你是哪一種體質(zhì)?
氣——氣不足 氣虛
口 容易疲勞
口 常有疲倦感
口 氣喘
口 容易感冒
口 體寒
——氣凝滯不暢 氣滯
口 容易焦躁
口 容易變得憂郁
口 月經(jīng)前身體不適
口 胃和肚子易發(fā)脹
口 容易放屁
血——血凝滯不暢 血瘀
口 臉、嘴唇顏色發(fā)暗
口 痛經(jīng)嚴重
口 肩酸
口 經(jīng)血中有塊狀
口 有雀斑、灰斑
——血不足 血虛
口 腿肚子容易抽筋
口 出現(xiàn)白頭發(fā)
口 臉色差
口 皮膚松弛
口 指甲開裂
津液——水凝滯不暢 痰濕
口 容易出現(xiàn)浮腫
口 容易暈車暈船
口 渾身乏力
口 身體發(fā)胖
口 鼻涕與痰較多
讓我們來了解一下“氣&血&津液”吧!
氣、血、津液是構(gòu)成人體維持延續(xù)各種生命活動的基本物質(zhì)。氣、血、津液來源于飲食中所攝入的水谷精微以及呼吸運動中吸入的清氣。它們又共同組成了骨骼和肌肉,并且是內(nèi)臟和筋肉正?;顒拥膭恿驮慈?/p>
氣:
氣的作用——
氣是生命能量。具有讓血與水動起來的作用,氣的活力下降的話,血與水的循環(huán)也會惡化。氣不足時會變成“氣虛”狀態(tài),容易出現(xiàn)疲倦感。氣的循環(huán)不暢的話,會變成焦慮、不安情緒加強的“氣滯”狀態(tài)。
津液:
津液的作用——
津液是指汗與淋巴液、尿等血液以外的體液。津液的性質(zhì)是向下流動、容易積聚到下面。津液的循環(huán)停滯的話就成為“痰濕”,出現(xiàn)水分代謝障礙。產(chǎn)生浮腫、起立時眩暈等癥狀。
血:
血的作用——
血是血液和供養(yǎng)身體的重要營養(yǎng)成分。血的特點是黏稠,容易聚集在某個地方。血不足的話就成為“血虛”,出現(xiàn)貧血與營養(yǎng)不良癥狀。反過來,過多并且停滯的話就成為“血瘀”,血變臟并阻礙流通。
健康的身體 平衡的狀態(tài)——平和體質(zhì)
從中醫(yī)體質(zhì)學(xué)上來說的,平和體質(zhì)是不偏不倚、身體保持著一種平衡的體質(zhì)。處于平衡體質(zhì)的人總是精力充沛,不易疲倦。外表看上去不胖不瘦,氣色好,性格也較開朗,少劇烈情緒。最重要的是,很少得病。這是健康類型的體質(zhì),不僅僅是沒有疾病或者不虛弱,而是身體的、精神的健康和社會幸福的完滿狀態(tài)。體強曰鍵,心怡曰康。雖然大多數(shù)人都還屬于亞健康狀態(tài)的其他體質(zhì),但是可以根據(jù)各自目前的體質(zhì)狀態(tài),有意識的以平和體質(zhì)為目標進行調(diào)整。
針對女性的5種常見體質(zhì)
請給出調(diào)養(yǎng)的方案吧!
這些癥狀,即使到醫(yī)院檢查,卻也查不出什么問題來。相對于發(fā)現(xiàn)病變進行治療的西醫(yī)而言,中醫(yī)更擅長防患于未然,自己的身體自己調(diào)養(yǎng),選擇最適合自己體質(zhì)的方法來養(yǎng)生。
你有這些煩惱嗎——
口 早上總是打不起精神
口 晚上總是睡不著,睡著了又總做夢
口 臉上痘痘此起彼伏,臉色也不好
口 整天丟三落四,精力不濟
口 沒有胃口,渾身無力
血瘀型
容易瘀青長斑;
痛經(jīng);
心煩急躁;
神經(jīng)痛。
血瘀型體質(zhì)
血瘀是指血的循環(huán)不通暢,血液變得黏稠的狀態(tài)。血瘀型體質(zhì)的人容易長斑,如果血瘀時間過長,就會使停滯的血液凝結(jié)成血栓樣病理產(chǎn)物,中醫(yī)稱之為“淤血”。
血瘀型的身體狀態(tài)
血瘀主要引起疼痛癥狀:如痛經(jīng)、神經(jīng)痛等。血瘀還可導(dǎo)致便秘、皮膚晦暗、黑眼圈、痔瘡等。如果血瘀嚴重,則將導(dǎo)致腦血管疾病以及子宮肌瘤等較為嚴重的疾病。血瘀體質(zhì)的人容易心煩、急躁、健忘或憂郁苦悶。
為什么會成為血瘀型體質(zhì)?
氣滯血瘀,氣滯太久,就會影響血的運行,所以這一種是氣滯的原因?qū)е碌?;還有一個主要原因是寒凝血瘀,身體內(nèi)寒氣太重,寒氣郁結(jié),導(dǎo)致血瘀型氣滯。
中醫(yī)調(diào)養(yǎng)處方
飲食篇
具有活血行氣功效的食物有山楂、醋、玫瑰花、金橘、番木瓜等,桃仁、黑豆等也有活血化瘀的功效。養(yǎng)血的當歸、帝皇、五加皮等也可用于煲湯。適量飲酒也可活血。
活動篇
血瘀體質(zhì)的人,經(jīng)絡(luò)氣血運動不暢,運動是血瘀體質(zhì)最簡便、最廉價的調(diào)養(yǎng)方法。如太極拳、五禽戲、各種舞蹈等都可以改善體質(zhì)。按摩可使經(jīng)絡(luò)暢通,整體調(diào)節(jié)。
中藥篇
當歸田七烏雞湯有很強的活血化瘀功效:烏雞一只、當歸15克、田七5克、生姜一塊清洗干凈放入鍋中,加入適量的鹽和沒過烏雞的水,隔水蒸3小時即可。
對于血瘀體質(zhì)偏于淤血阻滯在上焦的,可以選用血府逐瘀丸。(請在醫(yī)生指導(dǎo)下服用)
血虛型
血虛型體質(zhì)
血虛是指血的功能不足,陷入了貧血與營養(yǎng)不良的狀態(tài)??偸怯X得身體發(fā)冷的人大多屬于這種情況。
手腳發(fā)涼;
畏寒;
容易疲乏;
容易感冒。
血虛型的身體狀態(tài)
如果患上血不足,身體就會失去血液的營養(yǎng)和滋潤。因此皮膚、頭發(fā)、眼睛都會失去光澤。頭部血虛會頭暈?zāi)垦!⒁曃锊磺?;心臟血虛會出現(xiàn)心悸等癥狀;經(jīng)脈血虛則會月經(jīng)不調(diào)、手足麻木等。
為什么會成為血虛型體質(zhì)?
造成血虛的原因主要有失血、血的消耗和造血功能低下等。失血包括月經(jīng)量過多等多方面。造血功能低下是營養(yǎng)攝入不足、脾胃損傷兩方面原因造成的。經(jīng)常熬夜也是主因之一。
中醫(yī)調(diào)養(yǎng)處方
飲食篇
助陽的佳品首推生姜,可以在做菜時多放生姜,另外也可以吃一些以溫補脾腎陽氣為主的食物,如牛肉、羊肉、狗肉、牛奶、雞鴨鵝、魚蝦、韭菜、大蒜、黑米、桂圓、紅棗、荔枝、桂皮、枸杞等。
活動篇
血虛體質(zhì)的人要注意腰部和下肢的保暖。吃東西盡量不要吃生冷,多吃溫?zé)岬氖澄铮奶毂苊獬龊惯^多,陽氣外泄。
中藥篇
由漢代醫(yī)生張仲景創(chuàng)制的當歸生姜羊肉湯可溫中散寒,取當歸20克、生姜30克、羊肉500克,沖洗干凈后,放入砂鍋中,加入清水、料酒、鹽,燉熟即可。
因血虛體質(zhì)導(dǎo)致怕風(fēng),一吹風(fēng)就頭痛,全身關(guān)節(jié)怕冷,可以吃玉屏風(fēng)散;脾胃陽虛,肚子怕冷,一吃涼就腹瀉的,可以吃理中丸;下腳虛汗,腰部、膝蓋怕冷怕風(fēng)的,生殖機能減退的,可以用金匱腎氣丸。(請在醫(yī)生指導(dǎo)下服用)
痰濕型
痰濕型體質(zhì)
是指機體水液停滯而導(dǎo)致痰和濕凝聚在一起,使多余的津液(水濕)在體內(nèi)泛濫。所以出現(xiàn)黏滯、重濁等主要特征的體質(zhì)。
身體沉重感;
腹部肥滿松軟;
額部油脂分泌多;
上眼瞼腫。
痰濕型的身體狀態(tài)
因水液內(nèi)停,痰濕凝聚,所以身體出現(xiàn)黏質(zhì)重濁癥狀。因為脾在腹部,所以痰濕的胖一定是腹部胖為主的。早上甚至臉部也有輕微浮腫。易得過敏性鼻炎、哮喘、風(fēng)濕、關(guān)節(jié)炎、蕁麻疹等。
為什么會成為痰濕型體質(zhì)?
如果脾的功能出現(xiàn)了問題,水液和食物就變成了水濕,痰濕體質(zhì)的人就會出現(xiàn)腹脹、腹?jié)M。而水濕停聚過多,又受到熱邪煎熬,就成了痰。飲食中的調(diào)味品過重和肉類食用過多是痰濕的重要原因。
中醫(yī)調(diào)養(yǎng)處方
飲食篇
痰濕體質(zhì)的人飲食宜清淡,應(yīng)多吃一些能夠宣肺、健脾、益腎、化濕的食物。如冬瓜、山楂、赤豆、白蘿卜、荸薺、紫菜、海蜇、洋蔥、枇杷、白果、薏仁、卷心菜等。少吃肥肉和甜膩食物,如蛋糕、點心等。酒不宜多飲,也不要吃得過飽。茯苓利水滲濕、健脾化痰,還安心寧神,對治痰濕體質(zhì)上佳,可吃茯苓餅,或?qū)④蜍叻蹞饺朊娣壑凶龀墒澄铮晦踩世[、健脾祛濕、清熱排膿效果非常好。
活動篇
痰濕體質(zhì)的人,身體總覺得沉重,也容易疲倦。要長期堅持運動,選擇散步、慢跑、乒乓球等適合自己的運動,也可適量節(jié)制飲食。
中藥篇
痰阻氣道,當宣肺化痰,可選用二陳湯或異功散;痰濕困脾、痰濕內(nèi)蘊者,當健脾化痰,可選用六君子湯或香砂六君子湯。
(請在醫(yī)生指導(dǎo)下服用)
氣滯型
氣滯型體質(zhì)
體內(nèi)氣的流動受到阻滯,或在某處郁積,成為氣滯。健康的身體中的氣,是周而復(fù)始地循環(huán)流動的。
失眠;
胸悶焦躁;
胸腹脹痛、月經(jīng)
疼痛。
氣滯型的身體狀態(tài)
氣滯留的部位會出現(xiàn)疼痛、發(fā)熱等癥狀。受氣機郁滯的影響,血流也會出現(xiàn)流通不暢。
為什么會成為氣滯型體質(zhì)?
導(dǎo)致氣滯的原因有很多:精神上的原因如精神緊張、心情抑郁、情志不暢;外在的原因可能有外邪入侵體內(nèi)、營養(yǎng)失調(diào)、血流不暢等。一般性格上愛較真的人,大多會因為精神壓力而容易產(chǎn)生焦慮,或變得精神嚴重不安,成為氣滯型體質(zhì)。
中醫(yī)調(diào)養(yǎng)處方
飲食篇
人體中的肝承擔著調(diào)節(jié)情志的重要角色,所以,飲食上多吃一些具有疏肝行氣、順氣作用的食物,可以幫助氣的疏泄。平時可以多吃一些黃花菜、海帶、山楂、玫瑰花、柑橘等具有行氣、解郁、消食作用的食物。還可以多吃蔬菜和營養(yǎng)豐富的魚、肉、乳、豆制品。忌食辛辣、咖啡等刺激品。
活動篇
氣滯體質(zhì)的人,應(yīng)該盡量增加戶外活動,其中如跑步、登山、游泳、打球等大強度的運動是一種很好的發(fā)泄式鍛煉??晒膭託庋?、抒發(fā)肝氣、改善睡眠。如下棋、瑜伽、靜坐等活動能理順氣機,也很適合。
中藥篇
古典名方中有一個經(jīng)典的祛煩除躁的方劑——柴胡加龍骨牡蠣湯:用柴胡12克,龍骨、黃芩、生姜、靈磁石、人參、桂枝、茯苓各9克,半夏、大黃、牡蠣、大棗各6克,燉湯飲。
(請在醫(yī)生指導(dǎo)下服用)
氣虛型
氣虛型體質(zhì)
氣是生命的能量,氣虛指氣不足,缺乏生命能量。有倦怠感、缺乏活力,免疫力也下降。
全身疲憊;
食欲不振;
胸悶氣短;
精神不濟。
氣虛型的身體狀態(tài)
如果出現(xiàn)氣虛癥狀,氣的各種功能會隨之下降,新陳代謝減慢,內(nèi)臟的功能降低。由于體溫降低,身體對疾病的抵抗力也會下降,這時很容易感染各種疾病。
為什么會成為氣虛型體質(zhì)?
天生的身體元氣不足、飲食攝入的營養(yǎng)不足、疾病或過勞等原因都會造成氣的消耗過度,所謂“勞則氣耗”。
中醫(yī)調(diào)養(yǎng)處方
飲食篇
脾是氣血生化之源,氣主要就是靠脾不斷地消化吸收食物的水谷精微,然后轉(zhuǎn)化成氣的,所以氣虛的人應(yīng)該多吃一些具有益氣健脾作用的食物。如黃豆、香菇、大棗、桂圓、蜂蜜、粳米、雞肉、牛肉、鱔魚、花生等。重點推薦大補元氣的百草之王——人參。人參可補五臟氣不足,燉服、嚼服,或者入膳都可以。
活動篇
氣虛體質(zhì)的人因為體能偏低,過于勞累更耗損氣,所以不宜進行強體力運動,選擇適當?shù)倪\動量,循序漸進為好。
中藥篇
隨著科技的開展、信息的興旺,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模擬,而代表公司形象和效勞認識、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來的思想、認識和行為是不可模擬的。
也就是說,在市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是效勞的競爭。怎樣把客戶效勞放在首位,最大限度為客戶提供標準化、人性化的效勞,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫,才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,首先,打球時你和朋友會置身在溫馨的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次,你們會有四五個小時自在交流的時間,很難用其他方式到達這么長的時間。那樣你就有時機在正常狀況下停止更多的交流,就能夠更好地去理解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美。
球場上留意表現(xiàn)你的老板或者客戶或許不會留意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的請求,是尊重對方;儀,是方式,是要把禮表現(xiàn)出來的方式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧,溝通強調(diào)了解;禮儀是行為標準,標準就是規(guī)范。
中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住本人,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀請求人和人打交道堅持恰當間隔,間隔產(chǎn)生美感,恰當?shù)拈g隔是對對方的尊重。國際交往中,拉開間隔假如恰當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨意套近乎。人際交往要運用稱謂,國際慣例是運用尊稱,而尊稱的一個根本技巧是就高不就低。
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵照的一系列禮儀標準。學(xué)會這些禮儀標準,將使一個人的職業(yè)形象大為進步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素,而每一個職場人都需求樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的認識。理解、控制并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)江河日下,做一個勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才干在職場種博得他人的尊重,才干在職場中獲勝。職場禮儀的根本點十分簡單,簡單概括,有如下幾點:
1、引見禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女對等。其次,將諒解和尊重他人當作本人的指導(dǎo)準繩。雖然這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被無視了。
停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理引見給她,正確的辦法是瓊士女士,我想引見您認識簡史密斯。假如你在停止引見時遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,對不起,我一下想不起您的名字了。與停止補償性的引見相比,不停止引見是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺得不舒適時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請留意:為了防止在引見時發(fā)作誤解,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是對等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當?shù)耐瑫r,也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會糜費他人的紙張,占用他人的線路。
4、抱歉禮儀
即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要你一個人存在時,就是你最能表現(xiàn)道德的時分,是你最能表現(xiàn)境地的時分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。 1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,表達感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達門翻開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其別人員進入,可主動訊問要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,不用應(yīng)酬;抵達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進的方向。
6、著裝禮儀
總結(jié)了職場禮儀之著裝根本準繩:職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專制。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階級,一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,以至經(jīng)過工作餐,很容易地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規(guī)則,因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的學(xué)問,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽使喚,無法專心答復(fù)面試官的問話,招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果不可思議。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。
關(guān)鍵詞:職業(yè)學(xué)校; 禮儀教育
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A文章編號:1006-3315(2014)04-128-001
我國素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,令世人矚目和贊嘆。思考現(xiàn)代文明禮儀教育應(yīng)該給職業(yè)學(xué)校的學(xué)生帶來什么?我們認為應(yīng)該是:健康和快樂,良知和道德,自信和期待,審美和教養(yǎng)。借用“冰山理論”的說法,露在海平面上的只是學(xué)生的專業(yè)技能或是走向工作崗位的初始技能;水面之下是支撐專業(yè)技能的專業(yè)知識;再下面則是支撐這所有一切的學(xué)生的禮儀修養(yǎng),它包括學(xué)生的情感、品行、態(tài)度、價值觀、合作能力、責(zé)任意識等等,而這一部分才是支持學(xué)生今后發(fā)展的決定性因素。
對女性職業(yè)學(xué)校學(xué)生而言,以女性禮儀教育為核心,以培養(yǎng)“知禮、明理、神美、形美”的優(yōu)雅、自信的現(xiàn)代職場女性為目標,以培養(yǎng)積極的生活態(tài)度、良好的行為習(xí)慣、參與經(jīng)營幸福生活的能力作為教育的主要內(nèi)容。
具體做法:
一、搭建教育內(nèi)容體系
針對女性職校生禮儀教育的特點,內(nèi)容體系大致分為:禮儀的基本理念、校園禮儀、家庭禮儀、形象禮儀、往來禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、職場禮儀和涉外禮儀。
二、確立實施方法策略
1.調(diào)整課程設(shè)置
1.1將文明禮儀教育與多學(xué)科融合,構(gòu)建禮儀教育課程體系。
將《現(xiàn)代禮儀》、《專業(yè)禮儀》、《形體禮儀》、《禮儀早讀》、《國學(xué)經(jīng)典》、《心理健康》、《健身操》、《現(xiàn)代舞》、《茶藝禮儀》、《演講與口才》、《書法》、《十八歲成人預(yù)備期教育》融合在一起,提升學(xué)生文化底蘊,為打造“知禮、明理、神美、形美”,優(yōu)雅、自信的現(xiàn)代職場女性奠定基礎(chǔ)。
1.2開設(shè)藝術(shù)素質(zhì)拓展課,創(chuàng)造禮儀教育大環(huán)境。為了提高學(xué)生的審美能力和人文素養(yǎng),開齊開足公共藝術(shù)課。在課堂中全面滲透藝術(shù)教育和禮儀教育,在課程中融入符合女性特色發(fā)展的素質(zhì)拓展課,如聲樂、鋼琴、舞蹈、瑜伽、調(diào)酒、插花、文學(xué)賞析、民俗、國畫、藝術(shù)手工等,讓每一個學(xué)生都能潛移默化的受到藝術(shù)和人文氣息的熏陶。
2.落實全員教育,師生共同營造禮儀教育氛圍
落實“人人都是禮儀工作者”,“全員育人”,“潤物無聲”的教育理念,老師時時處處起到模范帶頭作用,率先垂范,潛移默化,使學(xué)生自覺自愿的改變陋習(xí),培養(yǎng)優(yōu)秀的行為習(xí)慣。在進行禮儀教育時,班主任老師(禮儀助教)和禮儀專職教師輪流擔任主講,通過交替進行的教學(xué)方式,促進學(xué)生禮儀素養(yǎng)的生成,保證了禮儀教育的延續(xù)性和長效性。
3.以活動為載體,融入禮儀教育元素
3.1展開大型主題系列教育。按照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,緊扣“知禮、明理、神美、形美”的培養(yǎng)目標,開展以“文明女性、優(yōu)雅女性、職業(yè)女性”為主題的大型系列教育活動,提高學(xué)生的審美情趣,明確是非觀念。為達到高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的氣質(zhì)修養(yǎng),為職校生活、學(xué)業(yè)乃至事業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。
3.2鼓勵參加校外實踐。在引導(dǎo)學(xué)生積極參加校內(nèi)活動的同時,鼓勵學(xué)生參加社會實踐。如:為福利院和敬老院的孤寡老人義務(wù)演出,為社會奉獻一點愛心;到公共場所進行愛護環(huán)境公益勞動等,培養(yǎng)學(xué)生對家庭、社會和國家的責(zé)任感,樹立社會主義公民意識。
4.校園文化重視隱性教育
任何教育,當它成為一種文化,彌散在教育所涉及到的所有時間、所有空間、所有人員、所有載體中時,這種教育的效果才能發(fā)揮到極限,隱性環(huán)境對學(xué)生起到了潛移默化的作用。讓每一面墻都承載禮儀文化,讓每一株花草樹木都洋溢著自信,釋放出禮儀的芬芳。
5.健全監(jiān)督機制,把握輿論導(dǎo)向
加大常規(guī)檢查,學(xué)生處加強常規(guī)管理的指導(dǎo)監(jiān)督,采用學(xué)生處抽查、學(xué)生會日常檢查相結(jié)合的形式,定期檢查學(xué)生禮儀的一日常規(guī),公示各班排名,加強星級系列榮譽的評比。在全校形成向上、向善、向美的良好風(fēng)氣。注重發(fā)揮校園廣播站、國旗下講話、《校報》等綜合力量,向?qū)W生傳遞禮儀教育的聲音,推進五種精神:自強自立精神、服務(wù)他人奉獻社會精神、塑造良好品質(zhì)精神、樂觀向上精神、職業(yè)敬業(yè)精神。
6.改革評價體系
6.1評價機制多元化。建立學(xué)生“個人素質(zhì)發(fā)展檔案”。原有的傳統(tǒng)的學(xué)生評價機制,“重技能輕素養(yǎng)“的缺陷十分明顯,單一、模糊的評價模式往往讓師生無所適從,建立一套全面的、科學(xué)的、可量的,操作性強的多元化學(xué)生評價體系,關(guān)注學(xué)生多元需求,從評價的角度為學(xué)生的發(fā)展提供支持。
關(guān)鍵詞:服飾;套裙;西裝;生活裝
中圖分類號:G42 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)29-0243-01
服飾是《社交禮儀》這門課程中重要的組成部分,一般在個人禮儀章節(jié)。常規(guī)的課程以講述職業(yè)裝(正裝)作為教學(xué)的重點,男士西裝,女士職業(yè)套裝為主要內(nèi)容,然后在面試著裝中將這些內(nèi)容具體運用。
通過對學(xué)生的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生多即將踏入社會的著裝表現(xiàn)出濃厚的興趣,如何讓學(xué)生的“我”變成職業(yè)的“我”,同時又是生活中漂亮?xí)r尚的“我”,怎樣才能告別青澀、幼稚,走向成熟、魅力、干練是選修這門課程的學(xué)生幾乎共同的愿望。對于急于打造自身形象、培養(yǎng)自身氣質(zhì)、體現(xiàn)較高審美情趣的當今大學(xué)生來講,對服飾的審美需求遠遠不止職業(yè)著裝一項,他們希望通過服飾教學(xué)能夠提升自己對服飾一定的審美情趣,從而使自己在不同場合、不同時間能夠有得體的衣著。因而他們迫切需要教師能夠在這一章節(jié)有更為深入和廣泛的內(nèi)容。
一、職業(yè)著裝:大方得體,沉穩(wěn)端莊
職業(yè)裝,即既能用于標明職業(yè)特征,又用于工作的服裝。作為即將踏入職場的大學(xué)生,這是必修的一課,因而在《社交禮儀》的服飾課程中,男性的西裝、女性的套裝是教學(xué)的重點。職業(yè)裝對于塑造出職場人質(zhì)樸、穩(wěn)重、干練和充滿自信心的形象有舉足輕重的作用。
在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中,人們普遍認為 “西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾,也是男性求職面試時最為穩(wěn)妥和安全的選擇。
套裙,是西裝套裙的簡稱。其上身為一件女士西裝,下身是一條半截式的裙子。準確地說,女士西裝,其實最早是由男士西裝演變而來的。瀟灑剛健的西裝上衣與柔美、雅致的女性化的裙子組合在一起,就取得了剛?cè)嵯酀?、相得益彰的效果。因而在職場,一套剪裁合體的西裝套裙會使女性看起來精明、干練、成熟、灑脫,顯得優(yōu)雅而自信,并且能夠恰如其分的展示認真的工作態(tài)度和溫婉的女性美。
職業(yè)裝顯示的是職場人士的端莊、大氣、優(yōu)雅、精明、成熟,它和時尚保持著一定的距離,但是又并不遠離時尚。在顏色上,不論男女,都以深色為主,杜絕淺色、艷色;尺寸不大不小,合體為佳;不折不皺,挺括為上;注重穿衣細節(jié),拒絕污漬、掉扣、絲襪破洞等等;女士飾物宜少不宜多,宜精不宜糙,宜簡不宜繁。
二、生活著裝:了解自己,穿出個性
(一)了解自己,揚長避短
每個人的身材都或多或少存在缺陷,現(xiàn)實生活中完美無缺的身材幾乎是沒有的,因此,了解自己的優(yōu)勢和缺陷,在衣服的選擇上最大程度地遮蔽體形的缺陷、突出優(yōu)點是每個人最重要的功課。會穿衣服的人,一定是最了解自己,巧妙揚長避短的人。
例如,上瘦下胖體形,上身和腰節(jié)是這類體形中纖肥合度之處,所以應(yīng)突出這個部位。改善方法是:上衣用淺色,并用明亮鮮艷的圖案,以及水平的風(fēng)格線,腰以上可用橫條面料,腰線還可加飾其他飾物,輕柔的女襯衫打些碎裥,加胸袋,肩部用泡袖等裝飾來加強,這樣就能和下身取得均衡。如上穿精做西服,收腰,下擺略蓬,配以柔軟飄逸的碎裥裙,這樣的套裝很配這種體形。
(二)了解色彩,巧妙搭配
設(shè)計師伊迪絲?里德說過:“也許在取得衣著成功方面,色彩是最有幫助的要素。色彩可以是您最好的朋友,也可以是您最兇惡的敵人”由此可見色彩在整個衣著中的重要作用。
服裝色彩是服裝感觀的第一印象,它有極強的吸引力,若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮,必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運用色彩的兩種觀感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強調(diào)突出你的優(yōu)點。
給學(xué)生介紹一些基本而實用的搭配原則,有助于他們掌握常見的色彩款式搭配,對于提高他們選擇服裝的能力有直接的幫助。
教學(xué)中用多媒體配以時尚雜志的圖片,更能給學(xué)生以直觀的感受,讓他們在賞心悅目的同時體味充滿都市感的時裝,含蓄而優(yōu)雅,明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中,準確把握時尚脈搏。當然,徹底了解自己是非常重要的基礎(chǔ)課程,讀懂自己的身材、氣質(zhì)、膚色,了解自己適合的色彩和款式,才可能穿出個性。
參考文獻:
[1]金正昆.商務(wù)禮儀教程(第二版).中國人民大學(xué)出版社,2005年1月第2版.
六成職場人不會因為事業(yè)而放棄生育
調(diào)查表明,有四成職場女性因生育工作受影響。雖然生育確實為職場女性的職業(yè)發(fā)展帶來一些影響和變化,但這并不影響大多數(shù)職場人關(guān)注生育的態(tài)度。超過六成職場人表示不會為了事業(yè)放棄生育,而且在這個問題上,職場男性和女性的觀點幾乎一致,比例分別為 64.3%和65.6%。
但通過調(diào)查我們也可以看出,會因為事業(yè)放棄生育的女性也達到了18%,17%的職場男性也會同意自己的另一半因為事業(yè)發(fā)展放棄生育的想法。還有 18.8%和 16.4%的職場男性和女性對將來是否生育而未給出肯定的答案。隨著社會的發(fā)展,丁克家庭也在逐漸增加,而使得
人們選擇做丁克的原因多樣,并不僅僅來自于事業(yè)上的壓力。
超過五成職場媽媽因為生育職業(yè)發(fā)展發(fā)生變化
生育會是職場女性職場發(fā)展的負擔嗎?生育過后的職場女性在工作上是否產(chǎn)生了變化?調(diào)查顯示,超過四成職場媽媽表示沒有明顯變化,比例為45.5%。
但是也有近 45.4%的職場媽媽因為生育職業(yè)發(fā)展受到了負面的影響,其中 23.6%的職場媽媽表示自己在生育后失業(yè),17.6%的職場媽媽失去了原來的工作崗位而被調(diào)崗,4.2%的職場媽媽表示薪酬有所下降。
但也有好消息,6.8%的職場媽媽表示自己在生育后反而有升職,2.3%的職場媽媽得到了加薪。智聯(lián)招聘職場專家分析,這也與職場媽媽因為生育后責(zé)任感增加,工作干勁增加有關(guān)。往往在這個時候,單位也會更加看重更穩(wěn)重的職場媽媽們,也不會擔心雇傭的女性因為生育再耽誤將近一年的工作時間了。
職場媽媽的變化,遵循自然規(guī)律和職場規(guī)范
有了寶寶后,職場媽媽也在逐漸發(fā)生著變化。調(diào)查顯示,66.7%的職場媽媽表示開始節(jié)省,為寶寶攢錢,53.3%的職場媽媽表示自己的業(yè)余話題開始以育兒經(jīng)為主,40%的職場媽媽表示因為夜里需要照顧寶寶而影響第二天的工作狀態(tài),同時也有 40%的職場媽媽表示因為有了孩子工作更有干勁。
禮儀細節(jié)之衣著
工作制服不應(yīng)到處穿
工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應(yīng)立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著方面還有一個容易被忽視的細節(jié):常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的。此外,美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。
禮儀扼要
雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。
夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
禮儀細節(jié)之手機
工作時間忌用搞笑彩鈴
手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。
禮儀扼要
外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
由于手機話費相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。
禮儀細節(jié)之手勢
用手示意別用指頭指
在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤?。此外,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。
禮儀扼要