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培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說(shuō)了,心理咨詢師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題。既然如此,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,對(duì)于班級(jí)上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過(guò)于自信。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū)。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢(qián)給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢(qián),根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
喚醒自我身心
推動(dòng)工作開(kāi)展
莘縣公安局燕店派出所 沈書(shū)增
這次全市公安機(jī)關(guān)心理咨詢師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,市局邀請(qǐng)了多位專門(mén)從事心理問(wèn)題教學(xué)、心理研究和心理咨詢工作的專家教授,從心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、心理咨詢師的自我發(fā)現(xiàn)和成長(zhǎng)、心理咨詢技術(shù)、婚姻家庭和親子關(guān)系以及如何做好公安機(jī)關(guān)心理健康服務(wù)工作等方面,給我們參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了精彩、專業(yè)的授課。
通過(guò)學(xué)習(xí)交流,不但使我們學(xué)到了更深層次的心理咨詢知識(shí)和技能,促進(jìn)了我們自身的喚醒和成長(zhǎng),還增進(jìn)了心理咨詢師之間的相互溝通和了解,為下一步我們互通信息、交流經(jīng)驗(yàn),更好地開(kāi)展民警心理健康服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
【中圖分類(lèi)號(hào)】 R 395.6 G 44
【文章編號(hào)】 1000-9817(2010)09-1123-02
【關(guān)鍵詞】 性教育;健康教育;師資培訓(xùn);學(xué)生保健服務(wù)
中小學(xué)心理健康教育工作能否順利開(kāi)展,關(guān)鍵在師資隊(duì)伍。1999年8月,教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),2002年9月,教育部又印發(fā)了《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)?!兑庖?jiàn)》和《綱要》都強(qiáng)調(diào)指出:中小學(xué)要積極開(kāi)展心理健康教育的教師培訓(xùn),有計(jì)劃、分期、分批地培訓(xùn)骨干教師。
1 當(dāng)前中小學(xué)心理健康教育師資狀況
中小學(xué)心理健康教育師資嚴(yán)重匱乏和專業(yè)水平較低是目前制約中小學(xué)心理健康教育工作順利開(kāi)展的瓶頸。筆者曾對(duì)4所學(xué)校的中小學(xué)心理健康教育師資進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示,這4所學(xué)校的專兼職心理健康教育教師,沒(méi)有一人是師范院校教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,也沒(méi)有一人獲得過(guò)國(guó)家心理咨詢員或心理咨詢師之類(lèi)的上崗證書(shū),只有3人參加過(guò)由教育主管部門(mén)組織的短期培訓(xùn);有3所學(xué)校的心理咨詢中心設(shè)在政教處,由政教處的干事?lián)涡睦斫】到逃處?有1所學(xué)校心理咨詢中心設(shè)在醫(yī)務(wù)室,由1名校醫(yī)兼任心理健康教育教師。
筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),專(兼)職心理健康教育教師普遍感到心理健康教育沒(méi)有得到足夠重視。教育主管部門(mén)的教研室和學(xué)校都沒(méi)有真正建立心理健康教育教研業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu);學(xué)校沒(méi)有心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)、決算;在職稱評(píng)聘上也沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)科,只能掛靠其他學(xué)科;學(xué)校用房緊張,有的心理咨詢室只能與其他部門(mén)在一起辦公。
當(dāng)前中小學(xué)心理健康教育師資狀況不容樂(lè)觀,且近年來(lái)中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作存在著不少問(wèn)題。如培訓(xùn)理念和實(shí)踐銜接不夠緊密,普及性和實(shí)用性方面存在不足;培訓(xùn)選用的教材針對(duì)性不強(qiáng);培訓(xùn)模式單一,與教師需求的多樣化、個(gè)性化不適應(yīng);培訓(xùn)形式脫離實(shí)際、效果較差;培訓(xùn)考核不嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制尚未真正建立起來(lái);培訓(xùn)規(guī)劃缺乏整體性和連續(xù)性等[1]。這些問(wèn)題亟需引起教育主管部門(mén)和廣大中小學(xué)校的注意和重視。
2 建立科學(xué)培訓(xùn)體系
2.1 加強(qiáng)政策導(dǎo)向,進(jìn)行宏觀管理 教育主管部門(mén)要制定或修訂針對(duì)性強(qiáng)、易操作的中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)和規(guī)范中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)的制度建設(shè),建立中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)的質(zhì)量評(píng)估制度,完善中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)的成本補(bǔ)償和良性的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。要建立省一級(jí)的中小學(xué)心理健康教育教師培訓(xùn)中心,把中小學(xué)心理健康教育教師培訓(xùn)工作列入全省師資培訓(xùn)計(jì)劃以及在職教師繼續(xù)教育的培訓(xùn)系列。統(tǒng)籌安排中小學(xué)專職心理輔導(dǎo)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作。負(fù)責(zé)審定和選用質(zhì)量好、水平高的中小學(xué)心理健康教育教師培訓(xùn)教材[2]。
省、市、縣教育行政部門(mén)的普教處(科、股)要進(jìn)行宏觀管理,不斷總結(jié)和推廣一些行之有效的開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作的做法和經(jīng)驗(yàn);省、市、縣各級(jí)教研部門(mén),要成立相應(yīng)的中小學(xué)心理健康教育教研室,積極組織和開(kāi)展本地的中小學(xué)心理健康教育活動(dòng)。
要明確教育主管部門(mén)和中小學(xué)校各自的責(zé)任和義務(wù)。教育行政部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要為中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)提供必要條件。制定有關(guān)政策,吸引師范院校畢業(yè)的教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生從事中小學(xué)心理健康教育。要依托有關(guān)高校,嚴(yán)格加強(qiáng)、科學(xué)規(guī)范中小學(xué)心理健康教育師資的培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè),逐步做到“持證上崗”,建設(shè)一支以專職教師為骨干,專兼職結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的中小學(xué)心理健康教育工作隊(duì)伍。學(xué)校要逐步建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,以班主任和專兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。學(xué)校要認(rèn)真遴選和培養(yǎng)心理咨詢專、兼職教師。
2.2 積極開(kāi)展形式多樣的中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)形式一是要建立和健全省、市、縣3級(jí)中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),完善培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制;二是學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合,短期培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合;三是有條件的高校,教育碩士招生應(yīng)開(kāi)設(shè)心理健康教育與咨詢專業(yè);四是中小學(xué)教師的繼續(xù)教育,也應(yīng)開(kāi)設(shè)心理健康教育有關(guān)課程;五是積極探索適應(yīng)新形勢(shì)要求的培訓(xùn)形式和方法,開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新任務(wù)合作式、自我驅(qū)動(dòng)式、案例交流討論式、課題研究式等培訓(xùn)模式[3]。六是要進(jìn)行分層次、多元化、有針對(duì)性的培訓(xùn)。如校長(zhǎng)培訓(xùn)、專兼職心理健康教育骨干教師培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、全體教師培訓(xùn)等。不同的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,提出不同的培訓(xùn)要求[4]。七是要進(jìn)一步建立和完善培訓(xùn)出勤考核制度、成績(jī)報(bào)告制度、獎(jiǎng)懲制度和淘汰制度[5]。
2.3 建立和完善中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制 中小學(xué)心理健康教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及日常教育、課堂教學(xué)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、科學(xué)研究(有條件的地方和學(xué)校還可開(kāi)辦中小學(xué)心理健康教育網(wǎng)站)等諸多方面的工作,需要人、財(cái)、物、工作場(chǎng)所等方面的經(jīng)費(fèi)和相關(guān)物質(zhì)保障。教育行政部門(mén)和學(xué)校要建立和完善中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算和支出的保障機(jī)制,加大經(jīng)費(fèi)投入力度。
除各級(jí)教育行政部門(mén)的專項(xiàng)撥款外,還要提留一些中小學(xué)校的學(xué)雜費(fèi),作為中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),做到??顚S谩E嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)由教育行政部門(mén)和學(xué)校按一定比例分擔(dān)。
各級(jí)教育主管部門(mén)和廣大中小學(xué)校必須認(rèn)真貫徹黨的教育方針,高度重視中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)工作,把它作為思想政治教育工作的重要內(nèi)容,采取切實(shí)有效的措施和辦法,逐步形成領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、投入到位、師資到位和措施到位的工作格局。各級(jí)教育主管部門(mén)和廣大中小學(xué)校還要從實(shí)際出發(fā),在輿論導(dǎo)向、資源配置、課程改革、教材建設(shè)、師資培訓(xùn)、評(píng)估體系等方面進(jìn)行全面設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)、綜合改革,構(gòu)建中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
3 參考文獻(xiàn)
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一、整合好資源,為教師的發(fā)展創(chuàng)建良好的現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境。
1、師資培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有情況,在硬件建設(shè)上,首先從計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室開(kāi)始,分步建設(shè),連成校園網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)教職員工人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)。在軟件建設(shè)上,從校園網(wǎng)入手,將建成基于教學(xué)的校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),包括中心資源庫(kù)和視頻點(diǎn)播系統(tǒng);基于管理的校園網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、日常辦公等系統(tǒng)。師資培訓(xùn)中心成立后,已先后建設(shè)了60座以上的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室和一個(gè)計(jì)算機(jī)教室、建設(shè)了8個(gè)多媒體教室、校園廣播教學(xué)系統(tǒng)、地面衛(wèi)星接收閉路電視教學(xué)系統(tǒng),為每位專業(yè)教師配置了PIII以上電腦。建立了師資培訓(xùn)中心網(wǎng)站,配備了二臺(tái)服務(wù)器,組建了校園網(wǎng),百兆光纜校內(nèi)互訪。教室里室室都有多媒體,人人能上因特網(wǎng),為教師的發(fā)展創(chuàng)建良好了的現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境。
2、除計(jì)算機(jī)教室和多媒體教室和校園網(wǎng)外,師資培訓(xùn)中心還添置了數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備,組成老師課件電子備課室;購(gòu)買(mǎi)了大量的音像資料、圖書(shū)資料,并充分利用電大教育網(wǎng)絡(luò)資源,為教師的教學(xué)和課件開(kāi)發(fā)提供支持。
二、加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn),提高老師運(yùn)用信息技術(shù)的能力。
師資培訓(xùn)中心根據(jù)老師的實(shí)際情況和師資培訓(xùn)中心發(fā)展的需要,準(zhǔn)備采用以下培訓(xùn)方式對(duì)老師進(jìn)行分層分階段、多渠道的培訓(xùn),從而有效地提高老師運(yùn)用信息技術(shù)的能力。
1、分層進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。師資培訓(xùn)中心根據(jù)老師情況分普及培訓(xùn)、骨干老師培訓(xùn)和中青年教師培訓(xùn)三個(gè)層次進(jìn)行不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)有分有合,具體如下:
(1)、普及培訓(xùn)。普及培訓(xùn)面向所有的教師,主要內(nèi)容有計(jì)算機(jī)的基本操作、多媒體設(shè)備的基本運(yùn)用、瀏覽因特網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件及運(yùn)用校園網(wǎng)與其他老師交流以及新課程的通識(shí)培訓(xùn)等。 通過(guò)培訓(xùn)讓老師們了解信息技術(shù)能干什么,信息技術(shù)能帶給他們哪些方便,信息技術(shù)會(huì)帶來(lái)哪些沖擊以及信息技術(shù)對(duì)教育產(chǎn)生的各種變革;通過(guò)培訓(xùn)將信息技術(shù)真正用于平時(shí)的辦公、教學(xué)與交流,改變老師的教學(xué)觀念,提高老師的工作效率。同時(shí)每個(gè)人都以自己的實(shí)際行動(dòng),積極營(yíng)造師資培訓(xùn)中心的信息化氛圍,促進(jìn)老師信息技術(shù)的發(fā)展。
(2)、骨干老師培訓(xùn)。骨干老師主要是擔(dān)負(fù)師資培訓(xùn)中心教育科研、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息技術(shù)教育的教師。他們是師資培訓(xùn)中心信息化工程的先鋒隊(duì),是實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)中心教育信息化的突破口。他們不僅要負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)中心信息化工程的規(guī)劃建設(shè),還要對(duì)師資培訓(xùn)中心的信息教育設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理、維護(hù)及維修,還要對(duì)師資培訓(xùn)中心的其他學(xué)科教師進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們的培訓(xùn)主要采取由師資培訓(xùn)中心出資,送出去參加省市進(jìn)行的相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,了解信息技術(shù)對(duì)教育本身產(chǎn)生的從目的、內(nèi)容、形式、方法到組織上將發(fā)生的根本性變革,把握信息教育技術(shù)發(fā)展的方向,掌握校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和日常維護(hù)的基本方法。
(3)、中青年教師培訓(xùn)。中青年教師是師資培訓(xùn)中心信息化工程的主力軍,是實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)中心教育信息化的關(guān)鍵。師資培訓(xùn)中心教學(xué)的研究、課程資源的開(kāi)發(fā)、校園網(wǎng)信息的更新等都需要他們的努力。因此對(duì)他們的培訓(xùn),首先由師資培訓(xùn)中心出資培訓(xùn)考核,其次由校骨干老師負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行校園網(wǎng)信息的更新等的培訓(xùn);再請(qǐng)專家來(lái)中心作信息技術(shù)、現(xiàn)代教育理論的講座;組織他們參加市、縣有關(guān)的新課程培訓(xùn)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),這些老師都能熟練地使用多媒體,自己制作課件,自己查找資料,相關(guān)的教師能及時(shí)更新校園網(wǎng)的信息。
2、分階段培訓(xùn)。師資培訓(xùn)中心根據(jù)信息化工程的進(jìn)度和實(shí)際應(yīng)用的需要,逐步分階段進(jìn)行培訓(xùn)。這些階段并不涇渭分明,有時(shí)是交替進(jìn)行,有時(shí)是同時(shí)進(jìn)行。
(1)、初級(jí)準(zhǔn)備階段。這一階段主要是對(duì)骨干老師進(jìn)行培訓(xùn)。由于師資培訓(xùn)中心的設(shè)備建設(shè)是逐步進(jìn)行,校園網(wǎng)的建設(shè)也是逐步完成。一切都還處在試運(yùn)行階段。首先讓骨干老師熟悉、掌握相關(guān)技術(shù)至關(guān)重要。這些老師常常是邊學(xué)習(xí)、邊建設(shè)、邊維護(hù),在實(shí)踐中逐步摸索、成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)貼于 (2)、普及應(yīng)用階段。當(dāng)師資培訓(xùn)中心的第一批信息技術(shù)設(shè)備建成,普及應(yīng)用的培訓(xùn)就相應(yīng)地開(kāi)始。這一階段以應(yīng)用為主,面向全體教師普及培訓(xùn),讓每一個(gè)老師都能使用多媒體,都能上網(wǎng)找資料。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中青年教師的培養(yǎng),選擇他們中的優(yōu)秀分子參與師資培訓(xùn)中心信息工程的管理建設(shè)和教育科研,在實(shí)踐中豐富他們的知識(shí),增長(zhǎng)他們的才干。
(3)、總結(jié)提高階段。通過(guò)一段時(shí)間的普及應(yīng)用,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,出現(xiàn)一些反復(fù)。同時(shí)由于信息技術(shù)、教育裝備和教育理論的不斷更新發(fā)展,又要求我們不斷地進(jìn)行培訓(xùn)、總結(jié)和反思。老師們?cè)趯?shí)踐中出的一些成果也需要進(jìn)行及時(shí)總結(jié)推廣。因此這一階段的培訓(xùn),既有針對(duì)骨干老師和中青年教師的教育理論培訓(xùn),以幫助他們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推出成果;又有面向全體教師的普及培訓(xùn),以更好地運(yùn)用這些成果,適應(yīng)新的教育方式,提高自己運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力。
3、多渠道培訓(xùn)。師資培訓(xùn)中心根據(jù)現(xiàn)有的師資狀況、培訓(xùn)內(nèi)容、財(cái)力情況及上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求,多渠道的進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。
(1)、校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、方便,針對(duì)性較強(qiáng),可邊學(xué)邊用,是師資培訓(xùn)中心培訓(xùn)的主要方式。主要由師資培訓(xùn)中心的骨干老師負(fù)責(zé)進(jìn)行的培訓(xùn)。在普及應(yīng)用階段,由教務(wù)處組織,每?jī)芍芾谜n余時(shí)間,定期進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式上可采取能者為師,上課講授的方式;也可采取發(fā)放資料或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自學(xué),完成作業(yè)的方式。
(2)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不受時(shí)間、場(chǎng)地限制,內(nèi)容涵蓋信息技術(shù)的方方面面,且很多由知名專家講課,有較強(qiáng)的自主性,除了對(duì)設(shè)備要求較高外,也比較經(jīng)濟(jì)。可采取老師自學(xué)的方式和要求全體教師完成上級(jí)部門(mén)布置的有關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。
(3)、專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)主要是師資培訓(xùn)中心無(wú)能力進(jìn)行的相對(duì)比較專業(yè)的培訓(xùn)。如網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓(xùn)、新課程新理念的培訓(xùn)以及上級(jí)部門(mén)組織的一些專業(yè)培訓(xùn)等。專業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)骨干老師,費(fèi)用基本由師資培訓(xùn)中心承擔(dān)。師資培訓(xùn)中心根據(jù)財(cái)力和計(jì)劃,每年送一些老師赴外學(xué)習(xí),提高老師們的專業(yè)水平。
三、加強(qiáng)信息技術(shù)運(yùn)用,開(kāi)展教育教學(xué)研究,促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。
1、娛樂(lè)與教育教學(xué)結(jié)合。在計(jì)算機(jī)運(yùn)用的初級(jí)階段,鼓勵(lì)教師上網(wǎng)、聊天,甚至進(jìn)行看電影、玩游戲等娛樂(lè)活動(dòng),充分展示計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)世界的魅力,吸引老師主動(dòng)使用計(jì)算機(jī)。然后逐步引導(dǎo),為教育教學(xué)服務(wù)。如利用Serv-U在服務(wù)器上搭建了FTP服務(wù)器,為每位教師根據(jù)其不同需要分配磁盤(pán)份額,只要在互聯(lián)網(wǎng)中計(jì)算機(jī)的IE地址欄中鍵入FTP地址,輸入自己的用戶名和密碼,即可訪問(wèn)分配給他自己在師資培訓(xùn)中心服務(wù)器中的存儲(chǔ)空間,既可以上傳或下載老師的照片等私人材料,也可以傳送、存貯教學(xué)資料,滿足了遠(yuǎn)程存儲(chǔ)的需要。師資培訓(xùn)中心校園網(wǎng)設(shè)置了視頻點(diǎn)播,把影像資料數(shù)字化,既有電影、動(dòng)畫(huà)片等娛樂(lè)內(nèi)容,供老師點(diǎn)播。既滿足了教師娛樂(lè)的需要,又具有一定的教育、培訓(xùn)功能,讓老師在娛樂(lè)的同時(shí),培養(yǎng)運(yùn)用信息技術(shù)的興趣,逐步掌握和提高運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力。
2、利用師資培訓(xùn)中心網(wǎng)站實(shí)行網(wǎng)上辦公。利用校園網(wǎng)進(jìn)行信息的和日常工作的管理,如學(xué)生學(xué)籍管理、成績(jī)管理、教師檔案管理、課程安排、設(shè)備和圖書(shū)資料等管理工作。教師可以登錄中心網(wǎng)站解師資培訓(xùn)中心最近的工作安排和動(dòng)態(tài)信息,如一周工作安排、考試通告、重要通知等。為師資培訓(xùn)中心信息管理提供相互溝通渠道,實(shí)現(xiàn)師資培訓(xùn)中心內(nèi)部動(dòng)態(tài)信息管理,及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)和內(nèi)部互通信息,并逐步與重慶廣播電視大學(xué)教育網(wǎng)整合,有效地提高師資培訓(xùn)中心工作的效率和透明度,使管理水平更上臺(tái)階,同時(shí)促使老師不斷運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),提高信息技術(shù)運(yùn)用的能力。
3、信息技術(shù)與各學(xué)科的整合。師資培訓(xùn)中心要求各學(xué)科老師在任何合適的課程中使用計(jì)算機(jī),把計(jì)算機(jī)當(dāng)作一種學(xué)習(xí)和生活的基本工具,而不是只把他們與公開(kāi)課、觀摩課聯(lián)系在一起,甚至把計(jì)算機(jī)設(shè)備當(dāng)作擺設(shè)。要求在各學(xué)科學(xué)習(xí)中可以使用字處理,上網(wǎng)查找相關(guān)資料,可以使用網(wǎng)絡(luò)課件、校資源庫(kù)中的課件、繪圖軟件等一些教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué)等。并根據(jù)老師的實(shí)際情況提出不同的要求。對(duì)中老年教師,要求都能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體設(shè)備,能接收、查閱校園網(wǎng)上的信息和上因特網(wǎng)查資料,能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課件和校資源庫(kù)中的課件進(jìn)行教學(xué)。對(duì)中青年教師,要求不僅能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體設(shè)備,還要能利用信息技術(shù)解決師資培訓(xùn)中心教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。要求中青年教師根據(jù)自己教學(xué)實(shí)際中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制作相應(yīng)的課件,利用多媒體進(jìn)行分解,在教務(wù)處和科研處的指導(dǎo)下,不斷總結(jié)、反思,并通過(guò)校園網(wǎng)上的論壇、和中心的QQ群,對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行討論、交流,共同尋找一條適合師資培訓(xùn)中心的多媒體教學(xué)之路。對(duì)一些比較優(yōu)秀的課件、積件充實(shí)到校資源庫(kù)中去,供大家共享。目前師資培訓(xùn)中心資源庫(kù)應(yīng)做好課件、積件的收集工作。鼓勵(lì)老師自己制作的優(yōu)秀課件,有效地解決師資培訓(xùn)中心教學(xué)中的一些實(shí)際問(wèn)題,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流和知識(shí)分享,有利于教師的快速成長(zhǎng)。
通過(guò)信息技術(shù)與各學(xué)科的整合,不僅培養(yǎng)學(xué)生獲取、加工和利用信息的知識(shí)和能力,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也迫使老師不斷運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行備課、上課,使老師熟練地掌握信息技術(shù),逐步改變老師上課的方式,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程從講解向探索問(wèn)題、解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變以及教師自身角色的轉(zhuǎn)變,從而促使師資培訓(xùn)中心教師盡快成長(zhǎng)。
4、開(kāi)展課題研究,促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。在與各學(xué)科的整合解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上,把有相近研究方向的個(gè)人小課題,形成合作課題或子課題群,或根據(jù)教學(xué)能力、興趣、愛(ài)好、培訓(xùn)層次等建立課題組,開(kāi)展課題研究。教師以自己的工作和教學(xué)為基礎(chǔ),在課題的選擇、設(shè)計(jì)、研究和結(jié)題的一系列活動(dòng)過(guò)程中,主動(dòng)參與課題研究并接受相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),師資培訓(xùn)中心可聘請(qǐng)市教科所、市高校教育技術(shù)中心的有關(guān)專家作技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)而提高教師解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高教師教學(xué)水平和科研能力。目前我中心已承擔(dān)了市級(jí)課題和多項(xiàng)子課題,老師撰寫(xiě)的多篇論文多次在國(guó)家及市縣的論文評(píng)比中獲獎(jiǎng),通過(guò)課題研究,提高教師的運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題和科研的能力,增強(qiáng)教師的信心,營(yíng)造科研興教的氛圍,有效促進(jìn)教師全方位的成長(zhǎng)和發(fā)展。
以上是我中心運(yùn)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行師資培訓(xùn),探索師資培訓(xùn)中心教師成長(zhǎng)的一些舉措計(jì)劃。隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代教育理論的不斷發(fā)展,教師成長(zhǎng)條件、途徑的多樣性以及教師本人的需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等,師資培訓(xùn)中心教師的成長(zhǎng)也呈現(xiàn)出多樣性和差異性,還需要我們不斷地去研究、探索。
參考文獻(xiàn)
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3、
一、精心備好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
實(shí)訓(xùn)課是提高學(xué)生動(dòng)手能力、操作技能的主要陣地,其內(nèi)容包括:手工焊接技術(shù)、常用電子元器件識(shí)別與檢測(cè)、儀器儀表的使用、電路的裝配與調(diào)試、工作點(diǎn)的檢測(cè)、電路故障排除能力等。那么一線中職教師應(yīng)該如何精選實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,選擇合適實(shí)訓(xùn)方法,才能讓學(xué)生更感興趣,更好地完成教學(xué)任務(wù)呢?
如我校安排了《電子基本技能訓(xùn)練》、《電工基本技能訓(xùn)練》、《CAD》、《電子測(cè)量》、《單片機(jī)綜合》等實(shí)訓(xùn)課課。就電子技能訓(xùn)教學(xué)而言,又分為常用電子儀器的使用8課時(shí)、部分電路元器件的識(shí)別與檢測(cè)12課時(shí)、焊接基本技術(shù)和晶體二極管12課時(shí)、晶體三極管的測(cè)試6課時(shí)四大部分,每一部分都有要求,突出技術(shù)的實(shí)用性和創(chuàng)新性。教師在備課時(shí),應(yīng)突出實(shí)用性特點(diǎn),讓學(xué)生從生活中發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,如讓學(xué)生根據(jù)教材上關(guān)于穩(wěn)壓電源的介紹,自行制作光伏手機(jī)充電寶等,以聯(lián)系生活的方式突出技能訓(xùn)練和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和樂(lè)于探究的興趣。
二、創(chuàng)新教學(xué)模式,讓學(xué)生在理論結(jié)合實(shí)踐中體會(huì)學(xué)習(xí)樂(lè)趣
教學(xué)實(shí)踐證明:理論知識(shí)必須在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,才能讓學(xué)生感到所學(xué)知識(shí)在生活中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。而傳統(tǒng)教學(xué)往往采用傳授知識(shí)的灌輸式,忽視學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生思維單一、不靈活。因此,教師應(yīng)結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容善于運(yùn)用多種有特色的教學(xué)方法,互相配合使用,讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
如在“OTL功率放大器的制作”中,我采用“實(shí)訓(xùn)+競(jìng)賽”的教學(xué)模式,看看哪個(gè)小組能最先根據(jù)所給的OTL功率放大器電路圖畫(huà)出裝配圖,哪一組能最快、最正確地按照裝配圖裝接OTL功率放大器。通過(guò)競(jìng)賽有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。在接下來(lái)的OTL電路排故項(xiàng)目中,我又采用操作示范法、動(dòng)畫(huà)演示法等由教師示范講解檢測(cè)過(guò)程,再采用引導(dǎo)文教學(xué)法,要求學(xué)生按給出的引導(dǎo)信息,結(jié)合故障現(xiàn)象觀察、故障分析、故障點(diǎn)測(cè)量等環(huán)節(jié),逐步完成故障檢修,讓學(xué)生在理論結(jié)合實(shí)踐的過(guò)程中體會(huì)成功的喜悅和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
三、注重思維訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
創(chuàng)造性思維不是單一性思維,它和其他思維能力有著密不可分的關(guān)系。因此,教師在平時(shí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維訓(xùn)練,大膽放手,給學(xué)生觀察、動(dòng)手、分析和處理問(wèn)題的機(jī)會(huì),把學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力充分發(fā)揮出來(lái),培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的人才。
如以制作一個(gè)LED聲控旋律燈、音樂(lè)電子門(mén)鈴或報(bào)警器等含有聲、光的趣味性電路入門(mén),教師可以針對(duì)操作方法、步驟、動(dòng)作要領(lǐng)、技巧進(jìn)行講解,在學(xué)生對(duì)焊接、元器件、電路分析等知識(shí)有了一定的基礎(chǔ)后,放手讓學(xué)生動(dòng)手操作,讓學(xué)生以小組合作形式自主探究電路結(jié)構(gòu)、工作原理和元器件的作用,教師巡回指導(dǎo)、檢查,對(duì)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行集中講評(píng)。利用放手讓學(xué)生自主探究取代傳統(tǒng)的灌輸式講授,不僅能激發(fā)學(xué)生對(duì)電子實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣,還能讓學(xué)生在操作過(guò)程中鍛煉協(xié)作能力,發(fā)揮創(chuàng)造力。
四、完善評(píng)價(jià)體系,增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
新課程指出,教學(xué)評(píng)價(jià)以課程價(jià)值和基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn),并將情感態(tài)度提到一個(gè)新的層面和高度來(lái)理解,在動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程中利用評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。在電子實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師要確??己诵问降亩鄻有?,做到公平、公正地評(píng)價(jià),不僅要關(guān)注理論知識(shí)、技能操作、工作態(tài)度、創(chuàng)新能力等方面,還要綜合考慮學(xué)生的情感、態(tài)度和價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)途徑的多元化,保護(hù)并增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
如“晶體二極管與晶體三極管的測(cè)試”,實(shí)訓(xùn)考試方式多樣,教師不僅要從學(xué)生能否正確識(shí)別晶體二極管、三極管的管腳極性,能否正確區(qū)分PNP型與NPN型晶體三極管,能否準(zhǔn)確檢測(cè)晶體二極管、三極管的好壞,能否正確使用晶體管圖示儀,能否測(cè)試常用晶體二極管、三極管的伏安特曲線等方面評(píng)定成績(jī),還要考慮學(xué)生的出勤率、實(shí)訓(xùn)中的紀(jì)律、是否幫助同學(xué),是否能獨(dú)立思考、分析解決問(wèn)題及知識(shí)和技能拓展情況,從理論知識(shí)、技能操作、工作態(tài)度、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并做到階段性評(píng)價(jià)和整體性評(píng)估相結(jié)合,這不僅能有效強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控,還能很好地保護(hù)和增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,只有創(chuàng)新者才能成為這個(gè)時(shí)代的人才。新課程呼喚課堂教學(xué)改革,重視課堂教學(xué)的優(yōu)化和創(chuàng)新,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的目的。教師不僅要“傳道、授業(yè)、解惑”,更要在教學(xué)中不斷完善實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)方法,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的創(chuàng)新型技能人才,縮短學(xué)生與就業(yè)崗位的差距,推動(dòng)課程教學(xué)改革不斷深化。
參考文獻(xiàn):
一、前言
用電需求的增加,使電力市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜。電力企業(yè)要認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,建立完善的人力資源培訓(xùn)系統(tǒng),使電力工作人員的專業(yè)技能不斷提高,從而采用正確的方法,快速解決電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中的各類(lèi)問(wèn)題,為人們提供優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境。傳統(tǒng)管理觀念的制約,使電力人力資源培訓(xùn)過(guò)程中仍然存在諸多限制性因素,需提出針對(duì)性的解決方法,為電力企業(yè)提供開(kāi)闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
二、電力人力資源培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)目標(biāo)模糊,意識(shí)淡薄
很多電力公司并未認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性,沒(méi)有依據(jù)電力企業(yè)發(fā)展背景,對(duì)員工培訓(xùn)工作內(nèi)容進(jìn)行充分考量,僅注重提高企業(yè)的生產(chǎn)效率及經(jīng)濟(jì)效益。部分電力公司甚至因效益不佳,沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的人力資源培訓(xùn)中心,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱,培訓(xùn)內(nèi)容也不具備市場(chǎng)化和商業(yè)化特征,很難實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。而培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置也不合理,僅注重傳授理論知識(shí),忽略了實(shí)踐能力和專業(yè)技能培養(yǎng),使企業(yè)員工很難在具體的電力工作中踐行[1]。
2.培訓(xùn)內(nèi)容不合理
電力企業(yè)沒(méi)有依據(jù)員工的知識(shí)和技能水平,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行合理設(shè)置,使其無(wú)法滿足企業(yè)員工的實(shí)際需要,難以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)過(guò)程過(guò)于混亂。與此同時(shí),也沒(méi)有依據(jù)崗位設(shè)置,對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),很難使員工在日常工作中充分發(fā)揮作用,造成了人力資源的浪費(fèi),而員工的專業(yè)技能也難以提高。
3.激勵(lì)考核體制缺失
電力企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)工作存在誤解,他??主觀認(rèn)為培訓(xùn)只是為了迎合企業(yè)的發(fā)展要求,并未對(duì)個(gè)人需求進(jìn)行充分考量。很多電力工作人員面臨沉重的工作負(fù)擔(dān),很難抽出時(shí)間參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn),甚至由他人代替接受培訓(xùn)。該種情況,使電力企業(yè)培訓(xùn)資源得到了嚴(yán)重的浪費(fèi),企業(yè)員工的參與積極性也比較低。正因?yàn)榧?lì)考核機(jī)制的缺失,使電力企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)工作缺乏認(rèn)知,使培訓(xùn)效果大打折扣。
三、新形勢(shì)下電力人力資源培訓(xùn)應(yīng)對(duì)方法
1.采用新型培訓(xùn)理念
電力企業(yè)要依據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展背景,認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性,使企業(yè)員工具備較高的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)要依據(jù)自身運(yùn)營(yíng)及發(fā)展背景和人才培養(yǎng)需求,采用新型培訓(xùn)理念,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作執(zhí)行力度,將典型性案例應(yīng)用到人力資源培訓(xùn)工作中,最大程度保障電力企業(yè)的效益及人才培養(yǎng)質(zhì)量。與此同時(shí),電力企業(yè)也要革新人才培養(yǎng)觀念,將員工利益與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提高電力工作人員對(duì)人力資源培訓(xùn)工作的認(rèn)知度,以培養(yǎng)出專業(yè)化人才,適應(yīng)新形勢(shì)下電力企業(yè)發(fā)展要求。
2.規(guī)范培訓(xùn)流程
合理規(guī)劃電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作,使其具備條理性,以提高電力工作人員的專業(yè)技能,使他們?cè)谌粘9ぷ髦?,具備良好的工作態(tài)度,從而激發(fā)他們的工作熱情,不斷提高工作效率。依據(jù)電力企業(yè)業(yè)務(wù)需要,科學(xué)制定培訓(xùn)流程,以合理規(guī)劃具體培訓(xùn)工作。采用分層式培訓(xùn)方法,依據(jù)技術(shù)能力和部門(mén)分布狀況,對(duì)員工進(jìn)行合理分類(lèi),制定具體培訓(xùn)內(nèi)容,以保障培訓(xùn)流程和內(nèi)容,能夠滿足電力企業(yè)員工的實(shí)際需要。相關(guān)負(fù)責(zé)人要在該過(guò)程中,制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作的定期性和周期性,以提高電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展效益,推進(jìn)其快速、安全、可持續(xù)發(fā)展[2]。
3.注重培訓(xùn)考核
電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)過(guò)程中,不僅要向員工講授培訓(xùn)課程,也要對(duì)他們進(jìn)行考核,以有效檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。采用該種方法,充分將電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作落實(shí)到位。相關(guān)負(fù)責(zé)人可依據(jù)具體培訓(xùn)情況,運(yùn)用正確的思路,評(píng)估電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)成效,并對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,具備一個(gè)明確的認(rèn)知,并對(duì)具體培訓(xùn)方案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)效用。培訓(xùn)計(jì)劃和流程制定過(guò)程中,也要對(duì)培訓(xùn)考核工作的具體實(shí)施方法進(jìn)行充分考量,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)工作的重視度。通常情況下,電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)考核工作主要包含以下兩種:(1)依據(jù)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展背景,構(gòu)建科學(xué)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制。培訓(xùn)考核人員要依據(jù)企業(yè)員工在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)、參與性及取得的培訓(xùn)成效進(jìn)行合理評(píng)估,針對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng);(2)人力資源培訓(xùn)過(guò)程中,部分員工表現(xiàn)優(yōu)異,需為其安排更加適合的工作崗位,并引導(dǎo)他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為電力企業(yè)員工的未來(lái)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
4.完善培訓(xùn)機(jī)制
電力企業(yè)采取正確的方法,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)之后,如果電力工作人員仍然無(wú)法在實(shí)際工作中,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和工作方法等進(jìn)行充分應(yīng)用,則表明培訓(xùn)效果不佳,對(duì)企業(yè)資源產(chǎn)生了嚴(yán)重浪費(fèi)。電力企業(yè)要依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)及發(fā)展要求,構(gòu)建完善的培訓(xùn)機(jī)制,將人員培訓(xùn)和人員聘用融為一體,最終建立一套完善的培訓(xùn)上崗機(jī)制。完善培訓(xùn)機(jī)制,能夠激勵(lì)員工主動(dòng)參與到人力資源培訓(xùn)中,使他們?cè)谠撨^(guò)程中,不斷發(fā)展和完善,真正為企業(yè)服務(wù),提高日常電力工作質(zhì)量,從根本上實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展效益[3]。
[關(guān)鍵詞]電子信息實(shí)驗(yàn)室建設(shè)人才培養(yǎng)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.423[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3437(2014)06-0066-02
近年來(lái),在中央與地方共建高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目支持下,我校有效整合實(shí)驗(yàn)室資源,建立了功能集約、資源優(yōu)化、開(kāi)放充分、運(yùn)行高效的電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。
一、建設(shè)思路與定位
根據(jù)學(xué)?!笆濉笔聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃和本科教學(xué)質(zhì)量提升舉措,結(jié)合國(guó)家提出的“工業(yè)化與信息化融合”的重大決策和重慶市《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》,我們確立了“注重促進(jìn)學(xué)生知識(shí)能力素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,注重綜合學(xué)科背景融合和系統(tǒng)思維培養(yǎng),注重工程能力訓(xùn)練和科研思維啟迪,注重共性培養(yǎng)與個(gè)性化引導(dǎo),強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系的開(kāi)放性和適應(yīng)性,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性,強(qiáng)化知識(shí)和能力培養(yǎng)的有效性和創(chuàng)新性” 、“四注重、三強(qiáng)化” 的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思路。同時(shí),充分發(fā)揮我校信息科學(xué)技術(shù)的特色和優(yōu)勢(shì),特別是“控制科學(xué)與工程”、“檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置”等省部級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和“網(wǎng)絡(luò)化控制與智能儀器儀表教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“重慶高校網(wǎng)絡(luò)控制與智能儀器儀表重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”等省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等科技創(chuàng)新平臺(tái)在人才培養(yǎng)中的綜合優(yōu)勢(shì),大膽實(shí)踐,探索實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,組建了現(xiàn)代電子信息技術(shù)產(chǎn)品從產(chǎn)品構(gòu)思、原理設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、測(cè)試檢驗(yàn)到運(yùn)行改良乃至終結(jié)廢棄生命全過(guò)程的工程教育實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái);構(gòu)建了適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)人才培養(yǎng)需要的三個(gè)層次、四個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)體系,并在教學(xué)內(nèi)容和課程體系、教學(xué)方法和手段、環(huán)境改造、設(shè)備更新、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面探索新的建設(shè)思路。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)互為依托,相輔相成,其主要任務(wù)是夯實(shí)基礎(chǔ)理論、培養(yǎng)工程實(shí)踐能力、激發(fā)創(chuàng)新精神、掌握科學(xué)的思維方法。根據(jù)我校的人才培養(yǎng)規(guī)格要求,我們將電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)定位為:以學(xué)生為本,努力把電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成教育理念先進(jìn),教學(xué)體系科學(xué),實(shí)訓(xùn)教材系統(tǒng),實(shí)訓(xùn)設(shè)備完善,實(shí)訓(xùn)裝備精良,隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,管理科學(xué),特色鮮明的現(xiàn)代化開(kāi)放式的電子信息技術(shù)人才培養(yǎng)綜合性實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。
二、建設(shè)目標(biāo)
按照學(xué)?!敖ㄔO(shè)成為中國(guó)西部信息科技創(chuàng)新與高層次人才培養(yǎng)基地”的目標(biāo),堅(jiān)持“整體布局、突出特色;打造平臺(tái)、集成發(fā)展;加強(qiáng)建設(shè)、注重實(shí)效”的工作方針,依托學(xué)校在信息科技的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢(shì),通過(guò)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的交叉、教學(xué)科研的融合、學(xué)校企業(yè)的協(xié)同、優(yōu)質(zhì)資源的整合,完善符合現(xiàn)代工程教育理念的電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,建設(shè)具有真實(shí)工程環(huán)境的全工程鏈綜合實(shí)踐平臺(tái),構(gòu)建與企業(yè)(社會(huì))無(wú)縫連接的工程教育模式,引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)性地掌握科學(xué)的思維方法,提高學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)和協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授、能力提升、素質(zhì)培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)以人為本的教育思想。在3-5年內(nèi),將實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建成為具有一流師資隊(duì)伍、一流實(shí)驗(yàn)環(huán)境、一流教學(xué)質(zhì)量的開(kāi)放式的電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)基地。
三、主要建設(shè)內(nèi)容
(一)進(jìn)一步整合資源,構(gòu)建一個(gè)高水平電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)
1.貼近現(xiàn)代電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)狀況,讓學(xué)生在真實(shí)的工業(yè)環(huán)境下,透過(guò)多樣化的生產(chǎn)流程、工藝過(guò)程和工序,訓(xùn)練學(xué)生的基本技能,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力,使學(xué)生掌握工程實(shí)踐和科學(xué)研究的基本方法。
2.科學(xué)研究與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,以學(xué)科建設(shè)帶動(dòng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),依托“網(wǎng)絡(luò)化控制與智能儀器儀表教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“重慶高校汽車(chē)電子與嵌入式系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心”、“重慶市智能儀表及控制裝備工程技術(shù)研究中心”等技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)在人才培養(yǎng)中的綜合優(yōu)勢(shì),形成教學(xué)科研緊密結(jié)合、設(shè)備先進(jìn)、成果突出的高層次、多功能實(shí)驗(yàn)平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
3.多對(duì)象和多途徑,針對(duì)多培養(yǎng)對(duì)象,以本科生實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主,向研究生等不同層次培養(yǎng)對(duì)象的實(shí)驗(yàn)教學(xué)輻射,建立適合于本、碩、留學(xué)生、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)及其他多種形式的學(xué)生培養(yǎng)模式。針對(duì)不同層次的培養(yǎng)對(duì)象,合理設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)式教育(結(jié)合國(guó)家需求、按層次設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo))與訂單式培養(yǎng)(依據(jù)生產(chǎn)及科研工作需要,提供訂單式教育服務(wù))。同時(shí),依照不同實(shí)驗(yàn)類(lèi)型,采用多途徑培養(yǎng)方式:基礎(chǔ)型、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)采取集中講解、集中實(shí)驗(yàn)的方式;科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、綜合和設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)采用分散預(yù)約方式;交流與單一目標(biāo)型實(shí)驗(yàn)、科普型實(shí)驗(yàn)采取集中預(yù)約方式等。
4.綜合性和開(kāi)放式,基地實(shí)驗(yàn)室將按照校內(nèi)與校外實(shí)踐相結(jié)合、教學(xué)與科研相結(jié)合、基礎(chǔ)教學(xué)與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的原則,構(gòu)建集電子信息技術(shù)基礎(chǔ)、電子信息技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和應(yīng)用教學(xué)于一體的綜合性實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。各實(shí)驗(yàn)室面向本、碩學(xué)生實(shí)行全面開(kāi)放,學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行自主實(shí)驗(yàn)研究、科技小發(fā)明等活動(dòng);實(shí)驗(yàn)室還提供多種電子信息技術(shù)測(cè)試手段,面向社會(huì)和公眾提供服務(wù)。
(二)以能力培養(yǎng)為核心,建立滿足現(xiàn)代電子信息技術(shù)人才培養(yǎng)需求的實(shí)踐教學(xué)體系
建立有利于復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的電子信息類(lèi)人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系?;貜膶W(xué)校高級(jí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系出發(fā),構(gòu)建了3層次、4模塊,科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系,服務(wù)于全校四大學(xué)科門(mén)類(lèi)、30個(gè)本科專業(yè)和研究生。在教學(xué)體系設(shè)計(jì)中,注重遵循教育規(guī)律,積極引入現(xiàn)代技術(shù)平臺(tái),努力適應(yīng)科技發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要,革新實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)涵,整合公共實(shí)訓(xùn)資源,建立了包括工程基本技能訓(xùn)練、工程綜合技能訓(xùn)練和工程創(chuàng)新能力訓(xùn)練三個(gè)層次,貫穿工程創(chuàng)新能力培養(yǎng)全過(guò)程,滿足不同專業(yè)、不同層次學(xué)生需要,以學(xué)生為本、以實(shí)訓(xùn)為主、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),全面提升師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平
采取“外引內(nèi)培”的方式,加大引進(jìn)和接收實(shí)驗(yàn)室人員的力度,繼續(xù)從國(guó)內(nèi)外著名高校和科研院所引進(jìn)高素質(zhì)博士和專家充實(shí)到實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍;為實(shí)驗(yàn)教師創(chuàng)造和提供培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)在職攻讀學(xué)位以改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。探索專職管理人員的聘任方式、職稱、待遇的自主運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步建立健全有利于促進(jìn)實(shí)驗(yàn)課程改革與建設(shè)的管理和保障機(jī)制。
(四)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)管理制度,完善運(yùn)行機(jī)制
按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、有效利用”的總體原則,合理規(guī)劃各實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和人員配置,建立由院系領(lǐng)導(dǎo)及校內(nèi)外資深實(shí)驗(yàn)教學(xué)專家組成的實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目審定等工作。同時(shí),進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室崗位設(shè)置和人員定編。在管理機(jī)制方面將重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作: 1.建立實(shí)驗(yàn)室信息化管理運(yùn)行平臺(tái),提高實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行效率;2.進(jìn)一步擴(kuò)大教學(xué)資源的共享和開(kāi)放,促進(jìn)大型儀器設(shè)備向社會(huì)開(kāi)放;3.完善實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度,推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新;4.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,保障體系建設(shè),提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。
四、建設(shè)效果
近年來(lái),在中央與地方共建高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持下,建立了符合現(xiàn)代電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)需要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),面向全校理、工、經(jīng)、管四個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi),30個(gè)本科專業(yè)及研究生開(kāi)展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。測(cè)控技術(shù)實(shí)驗(yàn)室和先進(jìn)制造技術(shù)實(shí)驗(yàn)室分別于2009和2010年獲得重慶市實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范實(shí)驗(yàn)室稱號(hào)。近五年來(lái)實(shí)驗(yàn)室老師承擔(dān)省市級(jí)教改項(xiàng)目12項(xiàng),發(fā)表教學(xué)論文35篇,教學(xué)獲獎(jiǎng)6項(xiàng),主持或參與各類(lèi)科研項(xiàng)目50多項(xiàng),發(fā)表科研論文100余篇。學(xué)生參加各類(lèi)競(jìng)賽獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)60人次、省部級(jí)獎(jiǎng)186人次。
五、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)驗(yàn)是創(chuàng)新能力培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)的基本要求和保障。在全社會(huì)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育、呼喚加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的形式下,我校更新教育理念和教育思想,在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上做了大量卓有成效的工作,使實(shí)驗(yàn)室的硬件條件和環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,我們將不斷改進(jìn)和完善實(shí)驗(yàn)室管理,充分合理地利用實(shí)驗(yàn)室資源,為師生開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究提供更好的平臺(tái)。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村小學(xué) 心理咨詢師 階段問(wèn)題 素養(yǎng)形成 專業(yè)發(fā)展
一、待在深閨無(wú)人識(shí),“專業(yè)”心理咨詢師很難專業(yè)
1998年,當(dāng)我成為一名教師的時(shí)候,對(duì)于心理咨詢師這個(gè)名稱尚未聽(tīng)說(shuō),更不會(huì)想到自己還會(huì)成為一名“專業(yè)”心理咨詢師。現(xiàn)在知道早在2002年時(shí),國(guó)家職業(yè)資格心理咨詢師全國(guó)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定工作正式啟動(dòng)了。也許當(dāng)你想開(kāi)始學(xué)心理咨詢的時(shí)候,會(huì)沖著宣傳中的高薪去,想著什么自我調(diào)節(jié)而去,自信的以為可幫助他人而去……在2007年,不甘面對(duì)天天同樣而乏味的工作,我想自己是職業(yè)倦怠了,抱著讓自己的工作有些含金量,或許還能賺點(diǎn)外快的想法,就去市里報(bào)名參加了國(guó)家心理咨詢師的培訓(xùn),記得我縣當(dāng)時(shí)報(bào)名培訓(xùn)的只有2個(gè)人。
從報(bào)名之日起,就艱辛地踏上了再一次求學(xué)的道路??磿?shū),看書(shū),還是看書(shū),厚厚的教材幾乎每一頁(yè)都被我做了記號(hào),寫(xiě)上了筆記。除了工作,每晚學(xué)到深夜,幾乎日日如此。
2008年5.12汶川特大地震,給我們帶來(lái)了災(zāi)害和悲哀,卻喚起了國(guó)人對(duì)心靈的尊重、對(duì)自己心靈質(zhì)量的渴望。無(wú)論是老百姓、媒體、專家,意識(shí)到地震,除了財(cái)物上的救災(zāi),還有心靈上的拯救,人們對(duì)心理咨詢的需求比以往任何時(shí)候都強(qiáng)烈。
一個(gè)孩子對(duì)別人來(lái)說(shuō)就是一個(gè)孩子,但是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),卻是他們的全部,滿心期待的奧運(yùn)寶寶降生,給我家?guī)?lái)的卻是無(wú)盡的痛苦和折磨,先天性的疾病,讓我在緊張地求學(xué),四處地求醫(yī)道路上累倒,病倒,更是心靈上的創(chuàng)傷。
終于,參加了國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)考,獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的心理咨詢師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。此時(shí)的我才稍稍明白,僅僅懷揣一張獲得的證書(shū),還有當(dāng)初不良的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),就想做好心理咨詢師,那是不可能的。學(xué)習(xí)的腳步不能停下,再接再厲,我在往返上海、杭州等地求醫(yī)的空當(dāng),不停地購(gòu)買(mǎi)心理學(xué)的書(shū)籍,加大學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)力度。以期望學(xué)習(xí)消除我職業(yè),家庭,人生,心靈的陣痛。
二、想離求助者越近,卻有失敗的風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)自己踏入做案例的階段時(shí),感覺(jué)自己終于開(kāi)始真正去體會(huì)自己喜歡的助人工作了。沒(méi)有求助者怎么辦?主動(dòng)出擊,不僅在校園、網(wǎng)絡(luò),甚至自費(fèi)在本地的報(bào)紙、郵政廣告上公開(kāi)自己的手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼及電子信箱,告訴他們?cè)谠庥觥靶撵`困惑”時(shí)可以坦然地尋求幫助。
也許是人們的好奇,時(shí)常也會(huì)有電話進(jìn)來(lái):“你真的是心理咨詢師嗎?” “要收費(fèi)嗎?”“你是女的嗎?我要女的咨詢師?!薄澳隳芎臀伊奶靻??”……各種各樣的問(wèn)題??墒菦](méi)有真正提出要心理咨詢的。半年的時(shí)間中未曾做過(guò)一個(gè)面對(duì)面的案例。但是,欣喜的是他們能打電話來(lái),希望了解心理咨詢,有的也會(huì)在電話那端傾訴自己的不幸,甚至道出自己的“不可告人”,還有的會(huì)多次來(lái)電話咨詢,尤其是在網(wǎng)上,QQ上,他們會(huì)更愿意與你交流。對(duì)于這些,想成為一名真正的心理咨詢師,還須面對(duì)新的問(wèn)題。
為什么刻苦學(xué)習(xí),拿到了資格證書(shū)之后,卻無(wú)法面對(duì)真正的來(lái)訪者?
為什么沒(méi)有機(jī)會(huì)做咨詢,甚至覺(jué)得慢慢離心理咨詢?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)?
為什么在書(shū)本上學(xué)了滿身的“武藝”,到了來(lái)訪者面前卻無(wú)法施展?
為什么一個(gè)人摸索,卻找不到“組織”,失去方向,沒(méi)有成長(zhǎng)?
為什么感到被每次的來(lái)訪者“掏空”,職業(yè)無(wú)力感撲面而來(lái)?
心理咨詢并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn),不是自己模仿書(shū)上教的幾種方法,尋找?guī)讉€(gè)效仿的模型或?qū)<壹?jí)的從業(yè)人員就可以做好的。但在這個(gè)不斷失敗的嘗試中,竟然真的愛(ài)上了“心理咨詢”。
前面那么多的問(wèn)題,也只停留在一般的感性認(rèn)識(shí)上,憑此去改變,想要做好這份工作,也只是一廂情愿的想法罷了。為此,靜下心來(lái),深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)是必不可少的。
拼命看書(shū),恨不得馬上就變成個(gè)“心理通”??墒牵瑫?shū)看得越多,卻變得越發(fā)迷茫,就如同哲學(xué)家芝諾說(shuō)過(guò)的:人的知識(shí)就好比一個(gè)圓圈,圓圈里面是已知的,圓圈外面是未知的。你知道的越多,圓圈也就越大,你不知道的也就越多。
雜亂地看書(shū)總是缺乏系統(tǒng),要怎么辦呢?難道這個(gè)“心理咨詢”的夢(mèng),真的不能實(shí)現(xiàn)了?也許自己已經(jīng)具有了幫助他人的一些能力,但單憑有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)、滿腔的熱情、無(wú)私的“愛(ài)心”、對(duì)未來(lái)職業(yè)美好的憧憬而以此開(kāi)始獨(dú)立的咨詢生涯是全然不行的。造成以上迷茫和困惑現(xiàn)象的原因很多:不成體系地零散學(xué)習(xí)、難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)戰(zhàn)能力、缺乏督導(dǎo)、沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)都是原因。
在目前中國(guó)缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下,如果從業(yè)者自身存在明顯的心理發(fā)展問(wèn)題,不僅會(huì)影響心理咨詢的有效性,還會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象及心理咨詢工作者本人造成心理傷害。在國(guó)內(nèi),近些年各類(lèi)心理咨詢的培訓(xùn)、資格認(rèn)證,如雨后春筍般涌現(xiàn)。但是這類(lèi)培訓(xùn)還未形成相對(duì)完整的體系,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范,培訓(xùn)水平參差不齊。我們很難獲得好的效果。
三、第一間由專業(yè)心理咨詢師開(kāi)辦的心理咨詢室,卻無(wú)人問(wèn)津
社會(huì)上的咨詢開(kāi)展有著很大的難度,大著膽地向?qū)W校申請(qǐng):開(kāi)一間心理咨詢室!2009年4月,一間簡(jiǎn)單充滿愛(ài)意的“心理咨詢室”,在楊校長(zhǎng)的大力支持下出現(xiàn)在校園中。這或許是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)學(xué)校的第一間心理咨詢室。我親自設(shè)計(jì)了房間的布置,桌椅的擺放,畫(huà)圖的張貼……
躊躇滿志地要在校園大干一場(chǎng),可一連好幾周,沒(méi)有一個(gè)學(xué)生來(lái)咨詢。坐在心理咨詢室,望著空蕩蕩的桌子,說(shuō)不出來(lái)心里什么滋味。學(xué)生不來(lái),是不敢來(lái),不愿來(lái)?怎么辦?等下去,就是下一屆學(xué)生了。 轉(zhuǎn)貼于
通過(guò)訪談,同學(xué)們對(duì)心理咨詢室“心有余悸”,因?yàn)橐恍┙處煱褜W(xué)生當(dāng)作“病人”來(lái)看待,或是學(xué)生自己對(duì)心理咨詢“一無(wú)所知”,一個(gè)學(xué)期沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生上門(mén)??梢哉f(shuō)學(xué)校心理咨詢?nèi)狈θ宋年P(guān)懷思想的引領(lǐng),心理健康教育存在喪失“靈魂”的危險(xiǎn)。
在農(nóng)村小學(xué),專職從事心理咨詢工作的教師人數(shù)及其有限,有時(shí)為完成上級(jí)布置地任務(wù)或檢查的需要開(kāi)展心理咨詢服務(wù),學(xué)校也無(wú)法聘請(qǐng)到對(duì)心理咨詢感興趣并有一定心理咨詢理論基礎(chǔ)和咨詢經(jīng)驗(yàn)的人員作為兼職心理咨詢老師。即便兼職者是醫(yī)生、行政管理者、專職教師或思想政治教育工作者等。他們不過(guò)是受過(guò)短暫的理論培訓(xùn)后直接投入到心理咨詢工作中的,并不能意識(shí)到自身的行為可能對(duì)來(lái)訪者和自己造成的影響。更有一些心理咨詢工作者熱情有余,自我覺(jué)察的能力有限,經(jīng)常嘗試做一些力所不能及的事,結(jié)果由助人變成了害人害己。所以,學(xué)校(兼職)心理咨詢師的自我成長(zhǎng)顯得尤其重要。
四、相信“苦”盡甘來(lái),終于靠近求助者,還將繼續(xù)學(xué)習(xí)
3年來(lái),根據(jù)自己的一些經(jīng)驗(yàn)資料,設(shè)計(jì)了適合自己學(xué)校的咨詢登記卡,心理咨詢來(lái)訪者須知,心理咨詢接待員工作協(xié)議,學(xué)生輔導(dǎo)情況記錄表,活動(dòng)記錄本……心理咨詢工作由被動(dòng)逐漸走向了主動(dòng)?,F(xiàn)在,常有社會(huì)人員和學(xué)生來(lái)咨詢服務(wù),也收集了些典型案例,并建立了部分的檔案。
不久前,又報(bào)考3晉2培訓(xùn)考試,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)敘事療法、認(rèn)知療法、短期咨詢焦點(diǎn)解決等務(wù)實(shí)技能。
一個(gè)普通小學(xué)教師的心理咨詢師生涯,“春天”遠(yuǎn)未來(lái)臨。
心理咨詢師不是救世主,同樣擁有喜怒哀樂(lè)。只是當(dāng)他們?cè)趯徱暜?dāng)事人的同時(shí),還有一只眼睛在警覺(jué)地觀察著自己。
如果當(dāng)事人的一個(gè)痛苦心理咨詢師也有,他就會(huì)被對(duì)方激發(fā),自己也痛苦。所以心理咨詢師要不停地去進(jìn)行自我體驗(yàn),檢測(cè)自己的問(wèn)題,把自己的痛苦拿出來(lái)分析,讓自己看問(wèn)題的視角更加開(kāi)闊。
其實(shí)心理咨詢師從來(lái)訪者那里獲得了很多,這同樣是一種成長(zhǎng)資源。我在咨詢時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)自己保持不了中立,就會(huì)覺(jué)察,問(wèn)自己為什么。成熟的心理咨詢師就是不斷地覺(jué)察、思考自己的痛苦,然后找到一個(gè)有效、合適的方式進(jìn)行釋放,因此他永遠(yuǎn)在成長(zhǎng)。
此時(shí),無(wú)論在心理學(xué)理論還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)。中心任務(wù)是在一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。
五、完善學(xué)校心理咨詢管理制度,是心理咨詢師成長(zhǎng)的基石
建立“學(xué)校心理咨詢師”職業(yè)準(zhǔn)入制,建立專職心理教師的專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)制度,加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生管理職能部門(mén)工作人員的專題培訓(xùn)。
督導(dǎo)是指有咨詢專長(zhǎng)的督導(dǎo)者對(duì)心理咨詢學(xué)習(xí)者通過(guò)觀察分析、評(píng)價(jià),在其學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與技能操作水平上給予及時(shí)的、集中的、具體的指導(dǎo)與監(jiān)督,從而不斷地提高學(xué)習(xí)者對(duì)心理咨詢概念的理解。咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)是需要督導(dǎo)的,有目的性的指導(dǎo)與持續(xù)地專業(yè)教育、專業(yè)督導(dǎo)、定期的培訓(xùn)不僅有利于咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng),也能有效地促進(jìn)咨訪效果,防止咨詢過(guò)程中問(wèn)題的產(chǎn)生與出現(xiàn)。
新任咨詢師逐漸將自己的人格融合于咨詢中。在這個(gè)基礎(chǔ)上,咨詢師都已經(jīng)開(kāi)始明白和深入理解咨詢師與來(lái)訪者之間的咨詢關(guān)系對(duì)于來(lái)訪者的改變是至關(guān)重要的。咨詢師有能力調(diào)整自己對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的參與水平,也就是說(shuō)知道在咨詢中咨詢師什么時(shí)候參與、什么時(shí)候不參與、什么時(shí)候參與多少等。因此可以在與來(lái)訪者工作的時(shí)候全身心地投入,隨后又能夠從此情境中自由地脫離出來(lái)。
在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個(gè)性化的水平。同時(shí),逐漸明白要想對(duì)所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,可以平靜、不焦慮、不緊張、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步。
[論文關(guān)鍵詞]高校 心理咨詢師 職業(yè)枯竭
近三十年來(lái),職業(yè)枯竭日益成為國(guó)內(nèi)外研究所關(guān)注的重點(diǎn)課題,其研究涉及組織行為的各個(gè)領(lǐng)域。我國(guó)對(duì)職業(yè)枯竭研究多集中于醫(yī)療和教育領(lǐng)域,其中對(duì)教師職業(yè)枯竭的研究較多,而對(duì)高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的研究則相對(duì)較少。心理咨詢師作為一個(gè)特殊的群體,他們長(zhǎng)期面對(duì)有心理問(wèn)題的學(xué)生,但卻得不到足夠的重視和認(rèn)可,承受著巨大的心理壓力,長(zhǎng)此以往必將損耗其工作熱情,導(dǎo)致職業(yè)枯竭。
一、“職業(yè)枯竭”的內(nèi)涵
Freudenberger于1974年首次提出了職業(yè)枯竭的概念,即那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。1981年,Maslach等人確定了職業(yè)枯竭的三個(gè)核心成分:(1)情緒衰竭,是枯竭的個(gè)體壓力維度,表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞的狀態(tài),情感資源枯竭,工作熱情完全喪失;(2)非人性化,是枯竭的人際關(guān)系維度,表現(xiàn)為個(gè)體以一種消極的、否定的、麻木的態(tài)度去對(duì)待自己身邊的人,甚至把人當(dāng)做一件無(wú)生命的物體看待;(3)個(gè)人成就感降低,是枯竭的自我評(píng)價(jià)維度,表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自身工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降,自我效能感喪失,時(shí)常感覺(jué)到無(wú)法勝任工作,從而在工作中體會(huì)不到成就感,并不再付出努力。這一職業(yè)枯竭的三維模型得到了理論界的廣泛認(rèn)同,并且被證明為具有跨文化、跨行業(yè)的適用性。我國(guó)學(xué)者在20世紀(jì)末才開(kāi)始關(guān)注職業(yè)枯竭現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)職業(yè)枯竭問(wèn)題研究專家許燕教授認(rèn)為,職業(yè)枯竭是一種在工作的重壓之下身心疲憊的狀態(tài),是身心能量被工作耗盡的感覺(jué),也可稱為心理枯竭。
二、高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的原因
(一)客觀原因
1.高校心理咨詢師數(shù)量不足與工作任務(wù)重的矛盾。目前,我國(guó)高校心理咨詢師由專職人員和兼職人員兩部分組成。其中專職心理咨詢師主要包括學(xué)校獨(dú)立的心理咨詢中心的老師,人數(shù)極少。這部分教師能較好地勝任心理咨詢工作,但他們除了要開(kāi)展心理咨詢工作之外,還要組織形式多樣的心理健康活動(dòng),開(kāi)展相關(guān)的科研工作和心理健康教學(xué)工作。繁重的工作很容易令他們身心疲憊,喪失對(duì)工作的熱情。而兼職心理咨詢師主要由心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師、從事思政工作的教師和輔導(dǎo)員組成,兼任心理咨詢工作會(huì)讓他們更加疲憊不堪,出現(xiàn)情感枯竭和非人性化行為。
另外,隨著大學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題認(rèn)識(shí)的提高,他們維護(hù)自身心理健康的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,敢于主動(dòng)預(yù)約咨詢的學(xué)生越來(lái)越多,這也使得心理咨詢師數(shù)量不足的情況日益凸顯。通過(guò)對(duì)北京、武漢、西安的20所高校的調(diào)查顯示,有1~2個(gè)專職心理咨詢師的占29.4%,有3~4個(gè)的占47.1%,配備了5個(gè)以上的高校只有5.9%,有17.6%的高校甚至沒(méi)有專職心理咨詢師。在訪談中,有不少咨詢師談到一般每天要咨詢4個(gè)甚至更多的個(gè)案。長(zhǎng)此以往,咨詢師將會(huì)感到身心能量耗盡,工作動(dòng)機(jī)降低,自我效能感下降,甚至出現(xiàn)冷漠、失去活力、睡眠障礙等癥狀。
2.學(xué)生的心理問(wèn)題嚴(yán)重與學(xué)校和社會(huì)對(duì)心理咨詢的高期待的矛盾。近年來(lái),大學(xué)生患心理障礙與疾病的比例呈上升趨勢(shì),因心理疾病而引發(fā)的校園惡性事件也時(shí)有發(fā)生。筆者所在的高校連續(xù)四年對(duì)新生進(jìn)行了心理健康測(cè)評(píng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生的心理狀況逐年漸差,2008級(jí)新生中存在中度及以上心理困擾的學(xué)生比例為13.2%,而2009級(jí)的比例已達(dá)16.52%。精神疾病已成為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的主要原因之一。這就引起了社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生心理健康教育的高度關(guān)注,學(xué)校對(duì)心理咨詢工作的要求也在不斷提高,這在無(wú)形中給高校心理咨詢師帶來(lái)了很大的壓力。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn),許多咨詢師害怕惡性事件的發(fā)生,他們?cè)诮哟凶詺A向或具有攻擊性的學(xué)生時(shí)極度緊張和焦慮,擔(dān)心自己處理不好而產(chǎn)生嚴(yán)重后果。心理咨詢師長(zhǎng)期處理來(lái)訪者的心理問(wèn)題,同時(shí)還要加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù),避免惡性事件的發(fā)生,很容易因工作過(guò)于投入而導(dǎo)致身心倦怠。
3.高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)要求與缺乏專業(yè)支持的矛盾。心理咨詢工作對(duì)從業(yè)者的專業(yè)要求較高,心理咨詢師不僅要有豐富的心理專業(yè)知識(shí),還要掌握各種心理咨詢的技巧。咨詢師要有效地開(kāi)展工作,避免職業(yè)枯竭,就需要更好地依靠團(tuán)隊(duì)的力量促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。但是,目前我國(guó)高校心理咨詢師所獲得專業(yè)幫助與支持是十分有限的,許多學(xué)校沒(méi)有劃撥經(jīng)費(fèi)用于促進(jìn)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)。訪談中,許多咨詢師表示,專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少,而專業(yè)的心理督導(dǎo)更是從未接受過(guò)。心理咨詢師長(zhǎng)期得不到專業(yè)支持,很容易感到“心有余而力不足”,導(dǎo)致職業(yè)枯竭。
4.心理咨詢師的高付出和低回報(bào)的矛盾。心理咨詢是一項(xiàng)創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作,咨詢師需要全身心地投入,然而心理咨詢師所獲得的回報(bào)卻較低。首先,經(jīng)濟(jì)回報(bào)較低。教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要》中明確指出:“兼職教師和心理輔導(dǎo)或咨詢?nèi)藛T,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定計(jì)算工作量或給予報(bào)酬。”但大部分高校的心理咨詢師所獲得的報(bào)酬很低,與其實(shí)際付出不成比例。訪談中發(fā)現(xiàn),有些學(xué)校將咨詢師的一切咨詢工作都算在行政工作量里,不再額外計(jì)報(bào)酬,而有些學(xué)校則規(guī)定咨詢半天計(jì)20元報(bào)酬。其次,精神回報(bào)不足。有些心理咨詢師因咨詢效果不明顯,而得不到學(xué)生的認(rèn)可;有些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師不重視心理咨詢工作。第三,對(duì)咨詢師的考評(píng)和職稱認(rèn)定難。許多高校在心理咨詢師的考評(píng)和職稱認(rèn)定上均不成熟,導(dǎo)致很多心理咨詢師的專業(yè)意向不明確,猶豫不決的態(tài)度必將影響他們的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)诰薮蟮墓ぷ鲏毫ο赂械浇乖瓴话病?/p>
(二)主觀原因
1.專業(yè)成長(zhǎng)不夠,專業(yè)知識(shí)不足。心理咨詢師必須具備積極的咨詢態(tài)度,能和來(lái)訪者建立良好的咨訪關(guān)系;需要掌握良好的會(huì)談技巧、影響和干預(yù)技術(shù)等。而這些專業(yè)素養(yǎng)的形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。目前,許多高校心理咨詢師從業(yè)時(shí)間短,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),雖然他們大多具有心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)的背景,但多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的、專業(yè)的心理咨詢訓(xùn)練,因此,很難有效處理學(xué)生的心理問(wèn)題。一方面,由于缺乏專業(yè)技能,心理咨詢師在遇到難以處理的問(wèn)題時(shí),會(huì)給自己很大的心理壓力,甚至寢食難安;另一方面,有些心理咨詢師自我成長(zhǎng)不夠,在咨詢中,不僅不能處理別人的問(wèn)題,反而讓自己卷入其中,給自己帶來(lái)很大的壓力和威脅。
2.具有易感的人格特征。許多研究表明,職業(yè)枯竭和人格特征的相關(guān)性較高,F(xiàn)ontana和Abouserie用艾森克模型研究發(fā)現(xiàn),在神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)向性格方面得高分的往往是心理枯竭的高發(fā)人群;Mil和Huebner用大五模型研究發(fā)現(xiàn),神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)向性格和枯竭的三個(gè)維度之間存在相關(guān)。這說(shuō)明具有內(nèi)向、憂郁、焦慮、情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、孤獨(dú)、冷漠、遲鈍、倔強(qiáng)、低自尊等人格特征的人可能更易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。內(nèi)向的人在面對(duì)工作壓力時(shí)往往不善于向他人求助,精神壓力逐漸增大,久而久之必然導(dǎo)致倦怠;情緒不穩(wěn)的人常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),以致身心疲憊;自尊水平低的人容易在工作中體驗(yàn)到無(wú)能感,從而產(chǎn)生倦怠。高校心理咨詢師在咨詢過(guò)程中經(jīng)常接觸負(fù)面情緒,如果他們具有這些人格特征,很少向他人傾訴宣泄,長(zhǎng)期壓抑焦慮,就會(huì)嚴(yán)重影響其自身的心理平衡,最終導(dǎo)致情感枯竭。因此,從一定程度上來(lái)說(shuō),高校心理咨詢師人格特征方面的某些易感因素可能是導(dǎo)致其產(chǎn)生職業(yè)枯竭的重要原因之一③。
3.自我期望過(guò)高。許多心理咨詢師都希望通過(guò)自己的努力幫助別人調(diào)整心理狀態(tài),然而過(guò)高的助人情結(jié)往往會(huì)導(dǎo)致挫敗感。在訪談中,筆者發(fā)現(xiàn)有些心理咨詢師沒(méi)有根據(jù)自己的實(shí)際能力合理地設(shè)置自我期望值,他們往往希望自己能解決來(lái)訪者的所有問(wèn)題,一旦遇到挫折或咨詢失敗,就十分沮喪。
三、高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的對(duì)策
高校心理咨詢師的職業(yè)枯竭對(duì)咨詢師個(gè)體、學(xué)生及學(xué)校都會(huì)產(chǎn)生極大的危害。一旦咨詢師陷入職業(yè)倦怠,他的消極心態(tài)會(huì)導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,不僅不能解決學(xué)生的心理問(wèn)題,反而會(huì)危害學(xué)生的心理健康。要解決這一問(wèn)題,必須從客觀環(huán)境和咨詢師個(gè)人兩個(gè)方面尋求應(yīng)對(duì)策略。
(一)環(huán)境和組織對(duì)策
《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》指出,要“充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的重要性”,“各地教育工作部門(mén)和高等學(xué)校要將心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容納入德育工作計(jì)劃”,“要重視開(kāi)展大學(xué)生心理輔導(dǎo)或咨詢工作”,要“加強(qiáng)高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)”。心理咨詢師是高校心理健康工作的主力軍,因此,高校應(yīng)為心理咨詢師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,避免出現(xiàn)職業(yè)枯竭的情況。
1.以規(guī)章制度保障心理咨詢師的權(quán)益。學(xué)校需要有關(guān)工作制度化,保障心理咨詢師的權(quán)益。完善心理咨詢師休假制度,學(xué)校應(yīng)出臺(tái)靈活的休假制度,既要保證心理咨詢師的工作效率,又要保護(hù)他們的身心健康;完善心理咨詢師工作評(píng)價(jià)制度和職稱晉升制度,讓他們的工作得到充分認(rèn)可,并且有較大的職業(yè)發(fā)展空間;增加心理咨詢師編制,縮小師生比,適度減少心理咨詢師的工作量。
2.為心理咨詢工作提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。高校應(yīng)進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入,一方面,用于心理咨詢師培訓(xùn)。心理咨詢師只有不斷接受培訓(xùn),才能更好地促進(jìn)自我成長(zhǎng),掌握更多的心理咨詢技術(shù),才能更好地勝任工作。另一方面,用于改善工作條件。學(xué)校要布置溫馨的心理咨詢室,增設(shè)各種心理咨詢?cè)O(shè)備,為心理咨詢師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3.建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。大量的研究證明,在與枯竭有關(guān)的工作資源中,最重要的就是社會(huì)支持。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn),來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)(如校長(zhǎng))的支持的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事和其他人的支持。王芳、許燕的研究表明,校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、學(xué)生、家長(zhǎng)、朋友的社會(huì)支持對(duì)降低情緒衰竭感、去人性化水平和知識(shí)枯竭程度,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人成就感都有著顯著的作用。學(xué)校應(yīng)該建立“學(xué)生—學(xué)院—心理中心、學(xué)工部—校領(lǐng)導(dǎo)”四級(jí)心理干預(yù)機(jī)制,由各方共同承擔(dān)心理健康工作,減輕心理咨詢師的心理壓力。同時(shí)還要建立心理督導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使心理咨詢師在專業(yè)知識(shí)和情感上得到團(tuán)隊(duì)成員和專家的有力支持。
(二)心理咨詢師的個(gè)人對(duì)策
1.注重自身的專業(yè)成長(zhǎng)和人格修煉。一方面,要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和技能的鍛煉。只有這樣,心理咨詢師才能覺(jué)察并理解來(lái)訪者的需求、矛盾、期待、困惑和痛苦,幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在。同時(shí),咨詢師要提升自我覺(jué)察能力,要準(zhǔn)確把握自己的需要、能力、感受和狀態(tài)、工作動(dòng)機(jī)等,從而有效解決自身的問(wèn)題。另一方面,要不斷提高人格素養(yǎng)。心理咨詢師需要具備健康的人性觀、樂(lè)觀的人生態(tài)度、積極的人文關(guān)懷以及良好的心理素質(zhì)。只有這樣,才能建立良好的咨訪關(guān)系,正確處理咨詢中遇到的各種問(wèn)題。
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