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“我原來工作的村衛(wèi)生室有4名醫(yī)生,活不多,我們都覺得這里更需要我們。”謝愛娥說,船上的日子確實很苦,2005年以前連電視都看不了,家里的收音機不知道聽壞了多少臺。“開始幾年熬不住的時候也想過離開,可是鄉(xiāng)親們需要我,我和鄉(xiāng)親們的感情也越來越深,離不開他們了。”2002年,謝愛娥又被村民推選為村委會成員,分管婦聯(lián)和計生工作。
謝愛娥告訴記者,剛到船頭咀時,湖上常有大風(fēng)大浪,讓她這個“旱鴨子”很不適應(yīng)。“有時候一個浪拍過來,立馬渾身就濕透了,我就緊緊地把住船沿兒,一刻也不敢松手。之前那個皮質(zhì)的藥箱落到水里散了架,我就自己用木頭重新做了一個,到現(xiàn)在用了十多年還好好的。”記者注意到,只要一坐到船上,謝愛娥就始終把藥箱緊緊抱在懷里。 如今,謝愛娥的兄弟姐妹幾乎都外出打工,哥哥一家人一年能賺上7萬元左右,而謝愛娥夫妻倆一年的收入還不到2萬元。她說,現(xiàn)在最大的心愿,就是希望政府能出錢把村衛(wèi)生室再好好修繕一下,再給配備一艘專供出診用的小汽艇。“這艘船屋已經(jīng)好幾年沒修過了,下雨天還會漏雨。”
“她就像我的親人一樣”
順著村衛(wèi)生室的后門走出去,記者來到了村民段秀的家。段秀說,自己患有比較嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎,需要定期到村衛(wèi)生室就診。今年洪湖水小,出門不方便,就干脆把船靠過來住了
記者見到謝愛娥時,她正要去村民董繼財家。今年59歲的董繼財去年12月做了肺葉切除手術(shù),恢復(fù)期需要定期打針吃藥,因為身體狀況不能來回顛簸,謝愛娥便定時送醫(yī)上門。今年洪湖大旱,水淺的地方,機船無法通過,她就從老鄉(xiāng)家里借了一條更小的船,一路用竹篙桿撐了過去。謝愛娥說,為了挨家挨戶發(fā)放凈水藥品,她特意準(zhǔn)備了膠鞋和探路棍,到了船過不去的地方就換上膠鞋,拄著拐杖走過去。
說起董繼財,還有一個小插曲。謝愛娥說,原本老董是堅持自己上門就診的,有一次該就診了卻遲遲不見人來,她便上門了解情況。原來老董因為在衛(wèi)生室欠了賬還不上,不好意思再來了。此后,謝愛娥往老董家跑得很勤。 謝愛娥說,去年澇災(zāi)、今年旱災(zāi),漁民的收成受了很大影響,欠賬總是難免的,可不能因為他們手頭不方便,就耽誤了給他們治病。在謝愛娥家里,記者看到了她的記賬本,截至去年年底,沒收回來的醫(yī)藥費總共有11903元。這其中,還不包括由于一些漁民的遷移而留下的8000元死賬。而令謝愛娥感動的是,每到年底,漁民們總是給她送來自家養(yǎng)的魚,即使她一再謝絕,還是會有人趁她不注意的時候,悄悄把魚放在衛(wèi)生室門口。
醫(yī)院病理科主任先進事跡(平凡的崗位不倒的旗幟)
在醫(yī)院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關(guān)乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的判斷結(jié)果關(guān)乎的是無數(shù)個生命的歸宿、無數(shù)個家庭的酸甜,那就是病理診斷崗位。在市人民醫(yī)院,有這么一個人,他謙和儒雅卻堅韌不拔、他身材瘦小卻形象高大,因為,他三十年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,使一個二級醫(yī)院的病理科卻能以“嚴(yán)謹(jǐn)審慎、診斷準(zhǔn)確”贏得省內(nèi)專家多次贊揚,把一個平凡的崗位豎成了一面不倒的旗幟,他就是市人民醫(yī)院病理科主任——!
病理科的工作,講究的是坐得穩(wěn)、守得住、積得多、斷得準(zhǔn)。刺鼻的福爾馬林氣味、高溫的石蠟包埋機、一坐就是幾個小時,甚至十幾個小時的鏡檢……惡劣的工作環(huán)境、枯燥乏味的工作步驟,沒有一顆甘于平凡、樂于奉獻的心,是無法勝任這樣的崗位的,但他從走進病理科的那一天起,就像一顆螺絲釘堅守在這平凡的崗位上,三十年如一日,不斷登攀,不斷探索,用智慧和汗水為醫(yī)院病理診斷專業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻。
作為一名醫(yī)技工作者,雖然沒有直接為病人解除疾患,但“病理診斷”的結(jié)果對病人及家庭意味著一次“宣判”,直接關(guān)系到病人的治療方案和疾病預(yù)后,容不得絲毫馬虎,“一絲不茍”成了他始終堅持的工作作風(fēng)。多年來,他一直堅持對每一份病理標(biāo)本的制作、對每一份病理診斷報告嚴(yán)格把關(guān)。當(dāng)病理診斷與臨床醫(yī)生的診斷不符合時,他總是第一時間與臨床醫(yī)生進行溝通、請教上級醫(yī)院專家,從不放過一個疑點。有一次,一位膽囊手術(shù)的患者,術(shù)后膽囊病理診斷提示膽囊癌,急需進一步治療,但患者已經(jīng)出院,無法聯(lián)系,這可急壞了譚主任,他從病歷上翻出了病人留下的一個大致的地址,就要下鄉(xiāng)找病人,當(dāng)時許多鄉(xiāng)村還沒有通公路,天又下著雨,大家都勸他等天好了再走,但他只說了一句:今天必須找到病人!推上自行車就走。當(dāng)時鄉(xiāng)村小道的顛簸與泥濘可能是我們現(xiàn)在無法想象的,他記不清自己倒底停下來問了多少回路、也記不清到底摔了多少個跟頭,但他清楚地記得,病人的治療沒在他的手中耽誤一天!等到再趕回家里,天早已黑透,看著一身泥水、幾近虛脫的丈夫,焦急擔(dān)憂了一整天的妻子滿腹的埋怨頓時化成了滿臉的淚水,譚主任語重心長地對妻子說:別看我們病理科是輔助科室,可關(guān)系著患者的生命??!我們的診斷結(jié)果直接關(guān)系到病人治療方案的選擇,今天我雖然奔波了一天,但有可能挽救一個生命??!他常常告誡科內(nèi)的醫(yī)生:我們面對的是一個個鮮活的生命,我們的診斷稍有不準(zhǔn),將會給病人帶來無法想象的后果。他嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)深深影響著科內(nèi)的每一位同志。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,同志深深地知道,優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作、服務(wù)好病人的基本要求,因此,他十分注重專業(yè)知識的積累,不斷自我加壓、自我充電。他曾先后兩次赴三級醫(yī)院進修病理學(xué)診斷,每次在長達一年的進修期間,他基本上都不回家,每天看書到深夜,抓住一切時間瘋狂地學(xué)習(xí),閱讀了大量的書籍,寫下了十幾本筆記,得到了當(dāng)時江蘇省病理學(xué)學(xué)會主任委員黃志勇教授的高度評價。在實際工作中他能夠準(zhǔn)確把握新技術(shù)的發(fā)展,開展新項目。由于醫(yī)療技術(shù)的進步,對于快速石蠟切片診斷的要求越來越高,手術(shù)醫(yī)生在術(shù)中切取病人的一部分腫瘤組織立即送檢,要求病理科在半小時內(nèi)得出結(jié)論,從而為手術(shù)臺上的醫(yī)生下一步的手術(shù)方案提供依據(jù)。由于是快速操作,標(biāo)本的制片質(zhì)量要比普通的制片質(zhì)量遜色一點,但診斷要求卻一點也不能遜色,必須及時、準(zhǔn)確,因為它直接關(guān)系到患者的診斷是良性還是惡性,關(guān)系到患者下一步的手術(shù)方式和治療方案?!翱於鳌笔菍焖俨±碓\斷的要求,沒有很高的病理診斷水平是不可能達到這樣的要求的。多年來,譚主任憑借著扎實的理論功底,創(chuàng)新的科研能力,在病理診斷領(lǐng)域取得了一個個驕人的成績,有二十余篇論文在省級以上刊物發(fā)表,先后開展了十余項新技術(shù)、新項目,成為我市病理診斷的領(lǐng)軍人。
一 不斷學(xué)習(xí),立志鄉(xiāng)村婦幼保健事業(yè)
作為一名醫(yī)生,只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,才能贏得患者信任。對山區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生來說,能到上級大醫(yī)院進修是提高業(yè)務(wù)技能的難得機會。2005年,她被醫(yī)院選送到**縣人民醫(yī)院進修深造,她非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會,帶著平時工作中遇到的疑難問題,虛心向別人請教,不斷學(xué)習(xí)和掌握婦產(chǎn)科疾病治療的新知識、新技術(shù)和新療法,了解婦產(chǎn)科發(fā)展的新動態(tài),積累新經(jīng)驗?;氐今R廠醫(yī)院后,她把學(xué)習(xí)到的新技術(shù)廣泛應(yīng)用于臨床,利用自己掌握的醫(yī)學(xué)知識,盡量減輕患者的痛苦,在保證療效的同時給她們使用價廉的治療方法,并在病情控制出院后利用休息時間上門為她們換藥和隨訪,深受患者的歡迎。如宮頸炎、盆腔炎是已婚婦女常見多發(fā)病,患者常常因腹痛、白帶異常等癥狀嚴(yán)重影響工作和生活質(zhì)量,用傳統(tǒng)治療方法治療效果欠佳、易復(fù)發(fā),但引進新療法微波治療技術(shù),利用超聲聚集治療后,效果明顯、療效鞏固,現(xiàn)正應(yīng)用于臨床。
二、全心全意,熱情為患者服務(wù)
從醫(yī)二十八年來,她始終堅持“對待患者,不分地位高低,不分貧賤富貴”的原則,把病人的生命安全放在第一位,對待每一位病人做到認(rèn)認(rèn)真真檢查,詳細解說病情,當(dāng)遇到患者或家屬不理解時,不厭其煩地耐心做好解釋工作。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作相對較特殊,特別是婦產(chǎn)科,要求醫(yī)生必須密切觀察產(chǎn)婦產(chǎn)程進展,遇情況危急時須立即剖腹產(chǎn),以確保母嬰生命安全。同時,作為醫(yī)資缺乏的鄉(xiāng)村醫(yī)院,她有著比常人更多的工作,幾乎固定的節(jié)假日都沒有正常休息,且常常因工作睡在值班室,但不管多累她都堅持每天下班前詳細查看每一位病人,掌握病人的病情變化,就連醫(yī)院遇到危、急、重病患者搶救,只要接到通知,便第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救病人。如2009年8月13日早晨,在馬廠街道發(fā)生的一場摩托車交通事故,當(dāng)時醫(yī)院還沒有上班,她立即組織值班醫(yī)生對傷者進行了應(yīng)急處理,因搶救及時,傷者才脫離生命危險。
三、遵紀(jì)守法,十分注重醫(yī)品醫(yī)德
2005年11月至2007年11月,北京市懷柔區(qū)渤海鎮(zhèn)開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,并于2007年12月21日接受了市專家組的評估驗收。渤海鎮(zhèn)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,堅持以人為本理念,針對一些基層干部執(zhí)政知識匱乏、農(nóng)民素質(zhì)偏低等制約地區(qū)發(fā)展的主觀因素,提出“學(xué)習(xí)新知識,增長新才干;樹立新觀念,展示新風(fēng)采;培育新農(nóng)民,建設(shè)新渤?!钡膭?chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同愿景。并按這個愿景卓有成效地開展了創(chuàng)建工作。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要作法
1、強化領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)筑四項保障體系。一是構(gòu)建組織保障體系:成立由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,鎮(zhèn)二級班子領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科站長為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織體系。按鎮(zhèn)里要求,機關(guān)、學(xué)校、各村也成立了相應(yīng)的組織保障體系。二是構(gòu)建制度保障體系:鎮(zhèn)里先后出臺《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施意見》、《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施方案》、《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)管理制度》等8項相關(guān)制度。三是構(gòu)建資金保障體系:按每年人均不低于兩元的創(chuàng)建經(jīng)費提取標(biāo)準(zhǔn),近三年來用于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金投入每年呈上升趨勢。年均增幅在25%以上。四是構(gòu)建人力保障體系:渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長負總責(zé),黨委副書記負責(zé)日常工作。其余實行歸口負責(zé)。做到了分工明確,各負其責(zé)。2、創(chuàng)新載體,搭建五座學(xué)習(xí)平臺。一是鎮(zhèn)級成人學(xué)校學(xué)習(xí)平臺:這個平臺現(xiàn)有專用多媒體教室2個,圖書室1個,教衛(wèi)計生、文明禮儀、農(nóng)業(yè)科技、勞動保障等專用教室6個,并配有電腦43臺,電視、投影儀、幻燈機等電化教學(xué)設(shè)備6臺。二是機關(guān)多功能廳學(xué)習(xí)平臺:這個平臺180平米,內(nèi)設(shè)投影、音響和電子書屋等設(shè)備,可供120人學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這里的主要培訓(xùn)對象是機關(guān)干部、村級干部,重點是法律法規(guī)及政策培訓(xùn),培訓(xùn)一般采取經(jīng)驗交流、以會代訓(xùn)、述職演講、視頻會議等。三是村級成人學(xué)校學(xué)習(xí)平臺:這個學(xué)習(xí)平臺采取化整為零,因村制宜的辦法,平臺面積根據(jù)各村規(guī)模和人數(shù)多少而定。一般教室容納人數(shù)在80-120人左右。學(xué)習(xí)內(nèi)容大都根據(jù)各村的需求而定,或法律法規(guī)、或健康知識,或手工編織,或民俗禮儀。學(xué)習(xí)時間一般集中在農(nóng)閑時進行。四是學(xué)校衛(wèi)生院學(xué)習(xí)平臺:這個學(xué)習(xí)平臺,面對的對象主要是學(xué)生家長、育齡人群和鄉(xiāng)村醫(yī)生。為推進學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形成,近幾年來,渤海鎮(zhèn)始終堅持“學(xué)校、社會、家庭”三結(jié)合的教育方法,先后在學(xué)校開辦了“法制教育大課堂”,在衛(wèi)生院開展“優(yōu)生優(yōu)育大課堂”、“鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)大課堂”、“中老年人保健大課堂”,使不同層次的人得到了不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。五是社會實踐基地學(xué)習(xí)平臺:這個平臺共設(shè)8個,它們是:三渡河村的果樹栽培管理實踐基地;馬道峪村的雕漆工藝實踐基地;景峪村的柴雞養(yǎng)殖實踐基地;田仙峪村的冷水魚養(yǎng)殖實踐基地;莊戶村的鄉(xiāng)村旅游實踐基地;沙峪村的革命傳統(tǒng)教育基地;北溝村的村風(fēng)文明實踐基地以及位于鎮(zhèn)成教中心的三農(nóng)培訓(xùn)基地。3、突出特色,營造六種學(xué)習(xí)模式。一是集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合:鎮(zhèn)黨委政府要求全體機關(guān)干部隔周四下午參加由機關(guān)黨支部組織時政學(xué)習(xí),并由鎮(zhèn)黨政辦公室登記考勤。此外,鎮(zhèn)政府還為各科室訂閱了《北京日報》、《京郊日報》、《北京支部生活》、《懷柔報》等學(xué)習(xí)材料。二是理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實際結(jié)合:近兩年,鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部先后學(xué)習(xí)了中央關(guān)于樹立正確榮辱觀、構(gòu)建和諧社會等方面的論述。鎮(zhèn)黨委政府還組織有關(guān)人員及時編寫了《渤海鎮(zhèn)公民道德歌》和《渤海鎮(zhèn)鄰里團結(jié)十多十少歌》。三是外出參觀考察與學(xué)習(xí)身邊典型結(jié)合:近三年,鎮(zhèn)出資近百萬元先后組織鎮(zhèn)村干部赴海南、華東五市、成都、云南等地參觀學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)上述省市發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗。使大家受益匪淺。部分村也組織村民代表先后赴革命圣地西柏坡、紀(jì)念館等地進行革命傳統(tǒng)教育。與此同時,還舉辦了身邊先進事跡報告會。四是抽象學(xué)習(xí)與文化娛樂結(jié)合:除隔周四下午機關(guān)集體學(xué)習(xí)外,渤海鎮(zhèn)還先后開展“迎奧運、創(chuàng)和諧”籃球比賽、渤海鎮(zhèn)“和諧杯”乒乓球比賽、鎮(zhèn)登山健身賽及讀書用報演講比賽等多項活動。五是傳統(tǒng)教學(xué)與電化教學(xué)結(jié)合:充分利用電化這一手段,采取聲像教學(xué)方式,先后在鎮(zhèn)村兩級開展電化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)40余次,受教育群眾1.1萬人次。六是學(xué)歷培訓(xùn)與結(jié)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合:為鼓勵機關(guān)干部參加學(xué)歷教育,鎮(zhèn)政府采取“個人掏一點,集體補一點”的辦法先后出資十多萬元對參加繼續(xù)教育的機關(guān)干部給予了補助。此外,渤海鎮(zhèn)黨委政府還高度重視村級干部的學(xué)歷培訓(xùn)工作,先后有30多名村級干部達到中專以上學(xué)歷。2007年,鎮(zhèn)政府又投資4萬多元,對新上任的40多名村級干部進行了為期一個多月的《法律知識》、《團隊精神》、《心理健康》等方面的培訓(xùn)。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得的主要成效
堅持學(xué)以致用原則,取得七個方面成效:一是領(lǐng)導(dǎo)決策水平顯著提升:兩年多來,無論在莊戶新農(nóng)村建設(shè)還是在綠色長廊升級改造等重大工程項目申報或施工中,渤海鎮(zhèn)都堅持了民主決策,做到了集思廣益,暢所欲言,科學(xué)論證。因而使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)理念和建設(shè)風(fēng)格方面得到了社會各方面的認(rèn)可。二是機關(guān)辦事效率明顯提高:渤海鎮(zhèn)綜合服務(wù)大廳自2006年8月運行以來,已為群眾辦理各類事項2100余件。群眾滿意率達98%以上。從根本上改變了群眾過去到機關(guān)辦事“人難找,門難進,事難辦”的狀況。三是群眾文明素質(zhì)明顯長進:通過組織廣大干部群眾學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范》和《文明公約》,開展“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”等系列活動,全鎮(zhèn)人民的文明素質(zhì)不斷提高。2006年全鎮(zhèn)評出了新農(nóng)村建設(shè)10大先進人物,2007年,全鎮(zhèn)又評出了“文明禮儀、樂于奉獻、自強自立”等10個方面的典型100個,鎮(zhèn)黨委從中推薦10大文明標(biāo)兵,并召開了“十大文明標(biāo)兵”先進事跡報告會。由于鎮(zhèn)村兩級精神文明創(chuàng)建工作扎實有效,渤海鎮(zhèn)也連續(xù)兩年被評為首都精神文明先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四是農(nóng)民法制觀念明顯增強:通過舉辦法制培訓(xùn)班、法制講座,開展法制咨詢等系列活動,使農(nóng)民學(xué)法、知法、用法的意識進一步增強。2006年以來,鎮(zhèn)村兩級民調(diào)組織先后受理各類民事糾紛1360余起,結(jié)案率97%以上。五是農(nóng)民增收渠道有所拓寬:通過開展農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn),民俗禮儀培訓(xùn),使近千名農(nóng)民有了一技之長和就業(yè)本領(lǐng),進而走上了離土不離鄉(xiāng)的就業(yè)崗位。六是鎮(zhèn)域經(jīng)濟得到長足發(fā)展:兩年多來,渤海鎮(zhèn)堅持科學(xué)發(fā)展觀,提出了“優(yōu)化一產(chǎn),強化二產(chǎn),壯大三產(chǎn)”的經(jīng)濟發(fā)展方略,使地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。2007年全鎮(zhèn)實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟總收入7.7億元,財政收入3695萬元,農(nóng)民人均收入8916元,分別比上年增長10%、43%,10.9%。七是全鎮(zhèn)整體環(huán)境明顯改善:通過新農(nóng)村建設(shè)和“夜渤?!鄙壐脑欤粋€環(huán)境優(yōu)美,璀璨靚麗的渤海鎮(zhèn)呈現(xiàn)在人們的面前。2006年渤海鎮(zhèn)跨入京郊優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列,2008年又跨入全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。同時,渤海鎮(zhèn)還連續(xù)兩年榮登了京郊新農(nóng)村建設(shè)先進鎮(zhèn)鄉(xiāng)的光榮榜。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不足及改進意見
1、不足之處。(1)鎮(zhèn)域文化底蘊突出“長城文化”、“板栗文化”,非常切合實際,但機關(guān)文化缺少底蘊和精神內(nèi)涵。下一步將結(jié)合機關(guān)創(chuàng)建工作實際,提出“機關(guān)文化”建設(shè)。(2)創(chuàng)建工作與新農(nóng)村建設(shè)的融合力度不夠。也就是說,學(xué)習(xí)活動在為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)方面還缺乏主動性和創(chuàng)造性。(3)工作中存在薄弱環(huán)節(jié),特別是學(xué)習(xí)型新村、學(xué)習(xí)家庭和學(xué)習(xí)專業(yè)合作組織方面,還有許多工作要做。
2、改進意見。(1)鎮(zhèn)黨政辦要繼續(xù)做好學(xué)習(xí)型機關(guān)相關(guān)文件的收集,會議紀(jì)要的整理,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的簽到記錄等基礎(chǔ)工作。(2)由宣傳文化部門牽頭,抓好渤海鎮(zhèn)特色文化建設(shè)。結(jié)合服務(wù)奧運,改革開放30年,渤海建鎮(zhèn)10周年,開展好渤海機關(guān)精神征集活動。并組織一臺具有濃郁地區(qū)特色的文藝節(jié)目,進行巡回演出。(3)由組織部門牽頭,結(jié)合黨建三級聯(lián)創(chuàng),年內(nèi)抓好4個學(xué)習(xí)型黨支部、村委會創(chuàng)建工作。使其答到市區(qū)驗收標(biāo)準(zhǔn)。(4)由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭,旅游辦協(xié)助,抓好學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)達標(biāo)戶不少于10戶。(5)工會、婦聯(lián)、共青團、教育、衛(wèi)生、社保。農(nóng)林、科技、司法、文化等政府各相關(guān)部門,要根據(jù)各自職責(zé),寫出培訓(xùn)計劃,抓好各類培訓(xùn),并將培訓(xùn)情況記錄在案。(6)宣傳信息部門,要配合全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作抓好宣傳報道,信息報送,典型推廣等工作,培育出一批新的學(xué)習(xí)典型。
我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導(dǎo)下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求,樹立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,重點解決“看病貴”問題,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求,全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面。現(xiàn)將工作總結(jié)報告如下:
一、半年工作總結(jié)
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求,我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項目2個,總投資100萬元,三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔,鶴林,靜邊鎮(zhèn),清溪場鎮(zhèn),三板,土溪鎮(zhèn),巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內(nèi)需建設(shè),總投資633萬元,預(yù)計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作
1、縣醫(yī)院外科大樓改建,系香港政府災(zāi)后援建項目,待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。**江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目開展工作,在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行,先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備,加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》,真正做到了有備無患,防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè),建立了醫(yī)療救護、救災(zāi)防病處置等組236個,落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人,同時組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責(zé)人或公衛(wèi)科長共100余人,進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善
3、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真解決“看病貴”問題,制定了《關(guān)于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》,切實解決人民群眾“看病貴”問題,收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù),甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評。
3、對結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導(dǎo)、檢查,進一步加強了管理,落實了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡(luò)直報培訓(xùn)。
3、努力降低
(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì),今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識進行了集中培訓(xùn)、考試、考核,為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎(chǔ)。
2、加強醫(yī)院制度化建設(shè),不斷提升醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾,公示收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格,加強醫(yī)患溝通與交流,盡可能地讓病人來則安心,走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學(xué)員進行了模擬考試,為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進修培訓(xùn)工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組,分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊,對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治,目前已取得階段性成效。
4、對全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查,通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作,衛(wèi)生許可證持證率100%,持有效健康合格證明上崗率達到97.7%,對個別學(xué)校存在的問題,提出了整改意見,把整改落到實處。
(十)中醫(yī)工作不斷加強
1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn),培訓(xùn)師資60名,分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓(xùn),目前,全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報名。
(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制,印發(fā)了《2009年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點》,與各單位主要負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。
2、按照縣紀(jì)委要求,結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,扎實開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查,不斷提高收費透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定。
4、實行首診責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待,仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的,引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進行診治,無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員對病人實行因病施治,合理檢查,合理用藥,減少了大處方,濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》,《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責(zé)任追究辦法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論,明確了責(zé)任及過錯責(zé)任追究,每個職工自覺把責(zé)任落到實處,主動把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈,辦公室設(shè)備存放得整整齊齊,窗明幾凈。
2、堅持每周五對責(zé)任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督,保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時,我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳,提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識,引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著
3月27日,衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會,傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀動員大會精神,同時結(jié)合衛(wèi)生工作實際,印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》,明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中,領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報告15篇,黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇,辦學(xué)習(xí)專欄8期,信息簡報36期,宣傳標(biāo)語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問題
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差,底子薄,診療水平普遍較低,衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求,亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴(yán)重,衛(wèi)生資源總量不足,招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏,不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,落實縣委、縣政府“五氣”新要求,樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及2009年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、接待處理。全面完成積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求,將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好,落到實處。
5、抓好中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累,做好審計準(zhǔn)備,按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預(yù)案,落實應(yīng)急設(shè)備設(shè)施,開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作,預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%,計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓(xùn)婦保人員,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰,新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動,落實醫(yī)院評審、評價制度,制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果,力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、專科,走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī),提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認(rèn)可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查,打擊非法行醫(yī),保護群眾健康權(quán)益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人,促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng),妥善解決農(nóng)村和城市人才問題,探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
現(xiàn)有員工x人,其中女職工x人,占職工總數(shù)的x%,高級職稱x人。在五邑地區(qū)率先成立圍產(chǎn)保健、婦女健康、兒童健康三大中心,設(shè)有檢驗、設(shè)備、放射、藥劑、功能科等臨床醫(yī)技科室20多個,擁有大、中型高精尖醫(yī)療設(shè)備。多年來,我院始終堅持以“保健為中心、以保障生殖健康為目的,保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向群體”的辦院方針,堅持“兒童優(yōu)先,母親安全”的服務(wù)宗旨。全體員工同心協(xié)力,團結(jié)拼搏,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⑾冗M的設(shè)備、領(lǐng)先的技術(shù)、良好的醫(yī)風(fēng)、舒適的環(huán)境,服務(wù)于廣大婦女兒童,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。醫(yī)院先后榮獲全國“婦幼衛(wèi)生工作先進集體、全國巾幗文明示范崗”、xx省“先進集體、百家文明醫(yī)院、婦幼衛(wèi)生先進單位、南粵女職工文明崗”省“四星級青年文明號”、市、區(qū)“實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃先進集體”等殊榮。
一、創(chuàng)新科學(xué)管理理念,不斷謀略醫(yī)院發(fā)展。
在改革開放的大潮中,牽系著千家萬戶的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),被推到風(fēng)口浪尖上。我院的全體醫(yī)務(wù)人員以其群芳薈萃的英姿,在院長的帶領(lǐng)下,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、銳意創(chuàng)新,以良好的職業(yè)道德盡展巾幗風(fēng)采。
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子勤政廉潔,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新科學(xué)管理理念。作風(fēng)正派、嚴(yán)于律已,堅持民主集中制,團結(jié)進取,充分發(fā)揮班子成員核心領(lǐng)導(dǎo)作用和干部職工的積極性和創(chuàng)造性,形成堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
(二)堅持實行重大事項的民主決策,既通過職代會征詢意見建議,又在班子會上集體決策。院領(lǐng)導(dǎo)堅持設(shè)備儀器、藥品耗材政府公開招標(biāo)和院內(nèi)招標(biāo)陽光采購,不以權(quán)謀私。堅持行政查房深入基層,解決職工實際困難,以優(yōu)良的品德和工作作風(fēng)贏得職工群眾的信賴和支持。
(三)重視隊伍建設(shè),發(fā)揮整體優(yōu)勢。注重女干部培養(yǎng)和選拔,院領(lǐng)導(dǎo)班子三名成員均為女性,院、科管理干部中女性占83%,形成了“班子過硬、隊伍得力、服務(wù)到位、醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展”的良好局面。
二、率先打造三大中心,構(gòu)筑??铺厣放啤?/p>
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大膽開拓創(chuàng)新,積極探索醫(yī)療服務(wù)新模式,確立發(fā)展新思路。努力做到人無我有人有我優(yōu),率先在五邑地區(qū)先后打造了圍產(chǎn)保健、兒童健康、婦女健康三大中心,實現(xiàn)了醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,年門診量達40多萬人次。新生兒科成為了市重點專科,婦、產(chǎn)、兒科成為區(qū)重點??啤?/p>
(一)圍產(chǎn)保健中心是醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的大膽嘗試,提供圍產(chǎn)保健系列服務(wù),集產(chǎn)前門診、產(chǎn)科住院和母嬰護理中心為一體開展工作。開設(shè)遺傳咨詢、孕期保健、高危妊娠、助產(chǎn)士等門診。實施責(zé)任制助產(chǎn)、導(dǎo)樂分娩、遠程胎兒監(jiān)護、新生兒游泳等??铺厣?wù)。實行孕前、孕期、分娩、產(chǎn)后一體化管理模式,有效控制產(chǎn)科風(fēng)險,保障母嬰安康。成為集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研一體的重點學(xué)科。肩負著全區(qū)急危重癥孕產(chǎn)婦的搶救、運轉(zhuǎn)和高危孕產(chǎn)婦的追綜隨訪以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科專業(yè)人員的培訓(xùn)。
(二)兒童健康中心是醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的又一力作,2009年我院以高起點規(guī)劃建設(shè)的兒童健康中心,理念超前、別具特色服務(wù)功能。同等規(guī)模的兒保中心全國僅有四家,xx省只此一家。集新生兒科、兒科、兒童保健為一體,建立起完善高效的新生兒轉(zhuǎn)運系統(tǒng),承擔(dān)著全區(qū)急危重癥新生兒救治和運轉(zhuǎn),為全區(qū)患兒接受隨訪、干預(yù)、康復(fù)等治療,實施從新生兒監(jiān)護到兒童保健的全面服務(wù)。設(shè)有營養(yǎng)綜合指導(dǎo)、兒童生長發(fā)育、兒童心理行為、體弱兒、高危兒隨訪等??啤i_展兒童早期綜合發(fā)展指導(dǎo)、兒童體格和生長發(fā)育監(jiān)測和養(yǎng)育成長指導(dǎo)。現(xiàn)代化的“寶寶之家”提供撫觸、游泳、體能訓(xùn)練、潛能開發(fā)等特色服務(wù)。
(三)借鑒國際先進的婦女保健服務(wù)理念,成立了婦女健康中心,統(tǒng)籌優(yōu)化多種資源,為女性提供一生中各時期階段,從生長發(fā)育期到老年期的健康服務(wù),滿足各層次女性的健康需求。
三、強化崗位技能培訓(xùn),提高隊伍整體素質(zhì)
醫(yī)院將引導(dǎo)女職工做自強、自立、自信的新時代職業(yè)女性作為醫(yī)院工作的重點,帶領(lǐng)她們走愛崗敬業(yè),奮發(fā)成材的職業(yè)化道路,為推進醫(yī)院發(fā)展作出了積極貢獻,譜寫了時代女性的新篇章。
(一)醫(yī)院全力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,高度重視女干部職工的培養(yǎng)和選拔,女中層管理干部成為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的中流砥柱。
(二)倡導(dǎo)立足本職建功立業(yè),全心全意為人民服務(wù)理念。大力宣傳女職工自主創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進典型。充分地發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)示范作用,組織召開“如何做一名群眾滿意的醫(yī)務(wù)人員”的先進典型事跡宣講會,宣講團五位優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員有4 位是女職工。參加江門市創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽二等獎,舉辦以“身邊事教身邊人的道德講堂”。鼓勵和組織女職工積極參與“先進事跡宣講、爭當(dāng)黨員標(biāo)兵、愛崗敬業(yè)演講比賽”等活動,爭當(dāng)先進模范,全院先進員工中女職工占90%。
(三)結(jié)合院慶編制了《我們一起走過的六十年》院史紀(jì)念冊、畫冊、專題片和組織舉行建院六十周年紀(jì)念晚會。開展退休前輩和年輕員工“回顧院史,傳承文化”座談,增強職工愛院愛崗、積極進取。
(四)三大中心開展“青年文明號、巾幗文明示范崗、女職工文明崗”等創(chuàng)建活動,增強了女職工自強、自立、自信的創(chuàng)新能力,激發(fā)了廣大女職工的工作激情和活力,在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中勇于探索、奮發(fā)有為。
(五)引導(dǎo)教育廣大女職工在創(chuàng)新實踐中增長知識和才干,鼓勵他們積極參與“崗位練兵、急救技能競賽、技術(shù)創(chuàng)新”等活動,大大提升了職工隊伍的整體技能素質(zhì)。把技能競賽和建功立業(yè)、學(xué)文化技術(shù)的情況和職工的評優(yōu)評先、晉級晉職掛鉤。鼓勵員工積極向上,自學(xué)成才。
四、加強行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)質(zhì)量。
近年來,我院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,將患者的口碑視為醫(yī)院發(fā)展的生命線。加強職業(yè)道德教育,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)深入開展行風(fēng)建設(shè)、專項治理商業(yè)賄賂、行風(fēng)評議、創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,組織黨員干部、職工觀看電化教育片和反腐倡廉專題講座,切實提高職工干部的思想認(rèn)識,增強拒腐防變能力。
(二)著力改進服務(wù)質(zhì)量,完善《醫(yī)德規(guī)范》和實施《醫(yī)德考評制度》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為語言,考評結(jié)果每月在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)公布。年終醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評與職稱晉升、評優(yōu)評獎掛鉤。堅持每月行政查房和醫(yī)療質(zhì)控檢查,加強科室管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督檢查。設(shè)立院長接待辦,專人負責(zé)接待處理投訴。完善監(jiān)督機制,聘請社會監(jiān)督員8名,定期召開座談會,征詢意見和建議,落實整改,成為全區(qū)行風(fēng)評議“滿意”單位。
(三)開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動,規(guī)范醫(yī)療行為,改進行業(yè)作風(fēng),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。舉辦醫(yī)患溝通情景技能大賽、應(yīng)急演練競賽和護理技能比賽等;提高醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險防范意識和搶救綜合能力。
五、落實便民利民措施,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
落實各項便民利民措施,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)門診病歷實行xx省內(nèi)通用,各項檢查實行珠、中、江三地二級以上醫(yī)院結(jié)果互認(rèn)。有效減少了不必要的檢查,簡化診療程序。
(二)落實便民利民措施,方便群眾就診。一是先后對醫(yī)院一、二樓門診部、新生兒科、手術(shù)室等進行了內(nèi)部流程改造,大大改善了住院和門診診療環(huán)境。二是在江門地區(qū)率先引進自助服務(wù)系統(tǒng),門診全面實現(xiàn)了自助辦卡、充值、掛號、預(yù)約就診、自助打印機等“一卡式”自助服務(wù),方便病人就診。完善了預(yù)約診療制度和全面實施分診叫號服務(wù)。有效減少病人候診時間,滿意度為98.3%。,深受廣大群眾歡迎。
(三)開展便民門診醫(yī)療服務(wù),開設(shè)平價門診,公示門診醫(yī)生出診信息,增加專家門診時間,緩解病人看專家難問題。實施醫(yī)療服務(wù)公開透明,設(shè)置了醫(yī)療費用查詢觸摸屏,公示醫(yī)療服務(wù)價格提高收費透明度。
(四)開展導(dǎo)樂陪伴分娩服務(wù),醫(yī)務(wù)人員跟蹤產(chǎn)前檢查和陪伴產(chǎn)婦分娩。建立新保俱樂部Q群,加強醫(yī)患溝通交流,協(xié)助孕產(chǎn)婦解決實際問題,深受孕產(chǎn)婦歡迎。全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高了護理質(zhì)量。
五、積極參與公益服務(wù),營造良好公眾形象
(一)連續(xù)十二年與區(qū)總工會攜手舉辦“三八”婦女節(jié)心系困難女職工免費婦查活動,共免費婦查x人、免費手術(shù)x人、免費用x萬元。舉辦婦女免費“兩癌”篩查獻愛心活動,為全區(qū)11個鎮(zhèn)免費篩查x人,免費用14萬元,深受鄉(xiāng)村婦女好評。開設(shè)“健康教育大課堂和孕婦學(xué)?!奔訌娚鐓^(qū)、廠企、學(xué)校健康教育,走向婦幼人群。5年來組織大型義診x次,受惠x多人;舉辦健康教育講座x場,將婦幼保健知識送到千家萬戶,建立志愿者服務(wù)隊,開展服務(wù)和義診活動。
(二)舉辦“選擇自然分娩”愛母行動和“超級小寶寶聯(lián)誼會”建立了完善的院外跟蹤隨訪體系。讓孕婦們與助產(chǎn)士、專家面對面交流,深受準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽們歡迎。
(三)積極開展“十百千萬急救知識培訓(xùn)”,把急救知識送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、廠企學(xué)校,普及培訓(xùn)x人次,取得初級急救員證x人。提高群眾自救、互救能力。
我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導(dǎo)下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求,樹立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,重點解決“看病貴”問題,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求,全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?,F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下:
一、半年工作總結(jié)
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求,我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項目2個,總投資100萬元,三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔,鶴林,靜邊鎮(zhèn),清溪場鎮(zhèn),三板,土溪鎮(zhèn),巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內(nèi)需建設(shè),總投資633萬元,預(yù)計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作
1、縣醫(yī)院外科大樓改建,系香港政府災(zāi)后援建項目,待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目開展工作,在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行,先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備,加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備方案》、《縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計劃》、《縣甲型H1N1流感防控應(yīng)對和疫情處置預(yù)案》、《縣甲型H1N1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型H1N1流感預(yù)檢分診會診轉(zhuǎn)診制度》、《縣應(yīng)對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》,真正做到了有備無患,防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè),建立了醫(yī)療救護、救災(zāi)防病處置等組236個,落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人,同時組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責(zé)人或公衛(wèi)科長共100余人,進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善
1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬人,參合率為97.3%,籌集資金7610.88萬元。其中:農(nóng)民個人繳納221.94萬元,縣財政補助440萬元,中央補助3597萬元,省財政補助3350.94萬元全部到位。
2、參合農(nóng)民補償。今年1-5月累計受益人數(shù)325225人次,補償金額4468.4萬元。其中:門診288029人次,補償金額485.37萬元;特殊門診4661人次,補助金額98.42萬元,縣內(nèi)住院補償27796人次,補償金額3043.46萬元,縣外住院4749人次,補償金額841.15萬元。
3、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真解決“看病貴”問題,制定了《關(guān)于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于2010年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》,切實解決人民群眾“看病貴”問題,收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型H1N1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù),甲型H1N1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評。
2、加強了狂犬病防制。今年初,全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只,傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只,觀賞犬164只,警衛(wèi)守護犬72只)。在現(xiàn)有犬只中,免疫犬25584只,免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬21031只。犬傷暴露857人次,犬傷暴露后規(guī)范處置857人次,規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起,實施行政處罰13人次,處罰款850元。
3、對結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導(dǎo)、檢查,進一步加強了管理,落實了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
1、4月21日,在達州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會議上,我縣榮獲全市2010年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作及新生兒疾病篩查工作兩個一等獎。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡(luò)直報培訓(xùn)。
3、努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月,住院分娩率為80.13%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人,管理率達99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%,產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%,卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達91.75%;新法接生5078例,新法接生率99.98%,新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例,死亡率20/10萬;嬰兒死亡52例,死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例,建卡率達98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%,生長發(fā)育監(jiān)測率99%。
(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì),今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識進行了集中培訓(xùn)、考試、考核,為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎(chǔ)。
2、加強醫(yī)院制度化建設(shè),不斷提升醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾,公示收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格,加強醫(yī)患溝通與交流,盡可能地讓病人來則安心,走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學(xué)員進行了模擬考試,為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進修培訓(xùn)工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展
今年1—5月,全縣共計無償獻血892人次,獻血量達29.59萬毫升,滿足了臨床用血需求。
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組,分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊,對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治,目前已取得階段性成效。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺次,按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》的要求,檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場所10家、旅游景點2個,對存在的問題,責(zé)令單位及時整改,消除了安全隱患,確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。
3、認(rèn)真開展打擊餐飲消費環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動,出動衛(wèi)生監(jiān)督員138人次,監(jiān)督檢查785家,監(jiān)督乳制品49個樣、火鍋底料12個樣,樣品合格率100%.
4、對全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查,通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作,衛(wèi)生許可證持證率100%,持有效健康合格證明上崗率達到97.7%,對個別學(xué)校存在的問題,提出了整改意見,把整改落到實處。
5、加強了醫(yī)療機構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動衛(wèi)生監(jiān)督員319人次,車輛41臺次,檢查醫(yī)療機構(gòu)216家,取締非法行醫(yī)4家,責(zé)令停業(yè)3家,警告12家,限期整改15家,沒收藥品73個品種,沒收器械20件,罰款5.34萬元。
(十)中醫(yī)工作不斷加強
1、開展縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn),培訓(xùn)師資60名,分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓(xùn),目前,全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報名。
(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)
1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制,印發(fā)了《2010年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點》,與各單位主要負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。
2、按照縣紀(jì)委要求,結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,扎實開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查,不斷提高收費透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定。
4、實行首診責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待,仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的,引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進行診治,無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員對病人實行因病施治,合理檢查,合理用藥,減少了大處方,濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》,《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責(zé)任追究辦法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論,明確了責(zé)任及過錯責(zé)任追究,每個職工自覺把責(zé)任落到實處,主動把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈,辦公室設(shè)備存放得整整齊齊,窗明幾凈。
2、堅持每周五對責(zé)任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督,保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時,我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳,提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識,引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著
3月27日,衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會,傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀動員大會精神,同時結(jié)合衛(wèi)生工作實際,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》,明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中,領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報告15篇,黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇,辦學(xué)習(xí)專欄8期,信息簡報36期,宣傳標(biāo)語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。:
二、存在的主要問題
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差,底子薄,診療水平普遍較低,衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求,亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴(yán)重,衛(wèi)生資源總量不足,招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏,不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,落實縣委、縣政府“五氣”新要求,樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及2010年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、接待處理。全面完成積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求,將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好,落到實處。
5、抓好中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累,做好審計準(zhǔn)備,按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預(yù)案,落實應(yīng)急設(shè)備設(shè)施,開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作,預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%,計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓(xùn)婦保人員,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰,新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動,落實醫(yī)院評審、評價制度,制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果,力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、???,走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī),提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認(rèn)可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查,打擊非法行醫(yī),保護群眾健康權(quán)益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人,促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng),妥善解決農(nóng)村和城市人才問題,探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
一、指導(dǎo)思想
以十精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞提高群眾滿意度這一目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,強化內(nèi)部管理,全力開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展新局面。
二、目標(biāo)任務(wù)
以鞏固完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度為抓手,突出重點,破解難點,提升亮點,以新形象、新標(biāo)準(zhǔn)、新舉措服務(wù)群眾健康和社會發(fā)展,打響健康新品牌。
(一)抓好重點考核項目。加快推進為民服務(wù)實事,從改善群眾就醫(yī)環(huán)境、方便群眾看病就醫(yī)、提高農(nóng)合保障能力等重點工作入手,啟動城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)項目,完善中心管站模式,推行城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一體化管理;對柞村、路旺、東宋、苗家4處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院就醫(yī)環(huán)境進行升級改造,完成30處農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);鞏固完善“先診療,后付費”住院服務(wù)模式,初步建立“醫(yī)卡通”門診管理信息系統(tǒng),實施新農(nóng)合特殊病種門診報銷和大病保險工作,切實緩解群眾看病難、看病貴問題。狠抓科學(xué)發(fā)展考核指標(biāo)落實,確保萬人擁有衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)及增長率、萬人擁有床位數(shù)及增長率、新農(nóng)合住院門診補償比、國家基本藥物制度工作績效指數(shù)等考核指標(biāo)繼續(xù)位列各縣市區(qū)前茅。
(二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理。一是重新組建市醫(yī)學(xué)會,完善醫(yī)療監(jiān)督體系。成立內(nèi)、外、婦、兒、檢驗、放射、超聲、中醫(yī)、護理等專業(yè)委員會和質(zhì)控專家組,依托醫(yī)學(xué)會等社會團體,全面落實學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和質(zhì)控考核等工作。二是完善醫(yī)療質(zhì)控體系,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。實行醫(yī)療PDCA質(zhì)控循環(huán)管理,落實醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告、手術(shù)患者安全目標(biāo)管理、醫(yī)療文書及處方點評等制度。三是建立醫(yī)療質(zhì)量考核評價機制,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。定期組織專家對院前急救、院內(nèi)感染控制、病歷書寫質(zhì)量、單病種質(zhì)量控制、醫(yī)技設(shè)備檢查、抗菌藥物合理應(yīng)用、供應(yīng)室生物監(jiān)測等內(nèi)容進行考核評價,杜絕責(zé)任事故,最大限度降低技術(shù)事故發(fā)生。四是嚴(yán)格規(guī)范審批程序,強化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管。規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、資格準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)注冊,嚴(yán)格審批管理。
(三)狠抓服務(wù)能力建設(shè)。一是實施“醫(yī)療技術(shù)提升年”活動,依托濱州醫(yī)學(xué)院市研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地,加快提升醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu),推進重點學(xué)科和學(xué)術(shù)帶頭人建設(shè),營造全員參與科研氛圍,打造學(xué)習(xí)型醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。推進市人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè),加強醫(yī)務(wù)人員“三基訓(xùn)練”,完善中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)機制,加快基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。啟動“全國農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)鍵技術(shù)示范縣”創(chuàng)建工作,參與國家課題研究項目,培養(yǎng)一批市、鎮(zhèn)、村基本醫(yī)療衛(wèi)生關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。推進市中醫(yī)醫(yī)院“省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地”建設(shè),開展中醫(yī)特色鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、農(nóng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動,抓好中醫(yī)確有專長、中醫(yī)帶徒工作,全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。啟動新一輪鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)考核工作,加快中西醫(yī)適宜技術(shù)推廣,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生技術(shù)水平。鞏固完善“衛(wèi)生強基工程”政策,嚴(yán)格與職稱晉升、干部儲備掛鉤,推動衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才向基層合理流動,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)項目開展和業(yè)務(wù)發(fā)展。繼續(xù)引進200多名醫(yī)學(xué)院校大中專畢業(yè)生,完善人才梯隊建設(shè)。二是實施“醫(yī)療服務(wù)規(guī)范年”活動,積極支持各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展醫(yī)院分級評審工作,市人民醫(yī)院籌備三級乙等醫(yī)院創(chuàng)建;市中醫(yī)醫(yī)院完成二級甲等醫(yī)院評審,爭取申報三級乙等醫(yī)院;市婦幼保健院、市第三人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院完成二級綜合醫(yī)院創(chuàng)建申請,各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院完成一級綜合醫(yī)院評審,不斷完善各級醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。加快推進醫(yī)療衛(wèi)生信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立市級信息化建設(shè)平臺,基本覆蓋市直醫(yī)院、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和一體化管理農(nóng)村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),逐步實現(xiàn)電子健康檔案、電子病歷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)水平。三是實施“醫(yī)患溝通建設(shè)年”活動,加強溝通能力與服務(wù)禮儀培訓(xùn),認(rèn)真糾正服務(wù)態(tài)度不夠好、服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)用語不文明、首問負責(zé)制落實不到位等現(xiàn)象,重大手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、貴重藥品使用、大額收費等不履行告知義務(wù),各種知情同意書格式不規(guī)范、內(nèi)容簡單、語氣生硬等問題,落實以病人為中心的整體護理服務(wù)模式,實現(xiàn)醫(yī)患之間良性溝通。通過全面落實三個“建設(shè)年”活動,切實解決好群眾看病難問題。
(四)強化公共衛(wèi)生服務(wù)。理順公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)分工,完善日常督導(dǎo)考核機制,強化專業(yè)指導(dǎo)團隊績效考核導(dǎo)向作用,健全三級工作網(wǎng)絡(luò),不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展質(zhì)量。以完善居民健康檔案為突破口,深入基層,走村入戶,確保群眾免費健康體檢、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、健康教育等項目落到實處。加強衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè),融入全市應(yīng)急指揮系統(tǒng),提升衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。全面落實傳染病綜合性防控措施,加強重點區(qū)域、重點人群以及手足口病、發(fā)熱伴血小板減少綜合征、流行性出血熱、艾滋病、結(jié)核病等重點傳染病監(jiān)測控制力度,確保法定傳染病發(fā)病率繼續(xù)控制在較低水平。穩(wěn)步推進擴大國家免疫規(guī)劃,完善流動人口免疫預(yù)防管理辦法,鞏固提高常規(guī)免疫接種率。不斷規(guī)范醫(yī)療市場、公共場所監(jiān)管等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,建立起更加理順的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機制。積極實施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,圓滿完成貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)、適齡兒童齲病防治、基層健康指導(dǎo)員培訓(xùn)、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、婚前免費體檢、已婚育齡婦女孕前、孕早期補服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、農(nóng)村改水、改廁和水質(zhì)監(jiān)測等項目任務(wù)。深入開展愛國衛(wèi)生運動,積極參與城鄉(xiāng)大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,提高國家衛(wèi)生城市管理成果。
(五)提升農(nóng)合保障能力。繼續(xù)調(diào)整完善報銷補償方案,重點提高大病慢病保障能力,有效緩解群眾“因病致貧,因病返貧”現(xiàn)象。探索建立特殊病種門診補償管理機制,逐步將惡性腫瘤放化療、重癥尿毒癥透析等病情較重、病程較長、需長期用藥的病種納入特殊病種門診管理,統(tǒng)籌內(nèi)藥品費用平均報銷比例提高到50%以上。開展新農(nóng)合大病保險工作,通過購買商業(yè)保險的方式,對大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費用,在新農(nóng)合報銷的基礎(chǔ)上,給予二次補償,形成多重保障機制。繼續(xù)實行新農(nóng)合支付方式改革,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費用過快增長。抓好新年度籌資工作,農(nóng)民參合率繼續(xù)鞏固在99%以上。
(六)強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。完善社會評價機制,建立群眾滿意度即時評價系統(tǒng),將醫(yī)療服務(wù)置于社會監(jiān)督之下,讓患者從入院到出院進行全程客觀評價,評價結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊、職稱晉升、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤,切實激發(fā)工作積極性,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。抓好專項整治活動,針對社會反映比較集中的拿回扣、收紅包、開單提成等問題,實行“逐級承諾”制度,層層簽訂《承諾書》,形成一級抓一級,一級對一級負責(zé),層層做出承諾、層層兌現(xiàn)承諾的局面,強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和全體醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識,解決好群眾看病貴問題。完善藥品總量監(jiān)控公示制度,以抗菌藥物、心血管藥物、抗腫瘤藥物、生物制品及營養(yǎng)治療藥物為重點,實行使用情況“雙排序”,結(jié)果及時公示上報。加大執(zhí)紀(jì)辦案力度,嚴(yán)厲查處違紀(jì)違法案件、嚴(yán)重損害群眾利益的行風(fēng)案件和商業(yè)賄賂案件,堅決給予組織處理。積極開展以“誠信服務(wù)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)活動,使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人成為廣大醫(yī)務(wù)人員自覺行動。組織舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進事跡報告會、誠信服務(wù)演講比賽、文明服務(wù)禮儀比賽、新錄用醫(yī)務(wù)人員崗前宣誓等活動,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員大局觀念。充分發(fā)揮模范帶動作用,在全系統(tǒng)培養(yǎng)樹立一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻、醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)的模范典型,形成弘揚正氣、抵制歪風(fēng)的良好氛圍。加大對外宣傳力度,讓社會全面了解衛(wèi)生系統(tǒng)為提高群眾健康水平、保障群眾生命安全做出的不懈努力。
(七)統(tǒng)籌抓好其他工作。鞏固完善醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制,加快建立醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機制,搭建公正、中立的溝通協(xié)商平臺,妥善化解醫(yī)療糾紛,嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案及責(zé)任追究措施,最大限度結(jié)服積案陳案。完善醫(yī)療糾紛跟蹤處理和案例每月通報制度,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛,核實一起,處理一起。強化安全生產(chǎn)意識,實行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核,完成市中醫(yī)醫(yī)院等7處醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)單位”創(chuàng)建,進一步提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)管理水平。深入開展厲行勤儉、反對鋪張浪費專項行動,牢固樹立節(jié)約光榮、浪費可恥思想,率先垂范做出表率,以良好的作風(fēng)取信于民。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)經(jīng)濟活動資金管理,嚴(yán)格遵守國家財務(wù)制度、會計制度和財務(wù)會計法律法規(guī),建立健全規(guī)章制度和監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)機制,嚴(yán)肅執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購制度,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動行為,提高衛(wèi)生經(jīng)濟管理水平。
三、保障措施
2013年衛(wèi)生工作任務(wù)重、要求高,各單位要牢固樹立全局一盤棋思想和統(tǒng)籌發(fā)展大局觀,解放思想,提標(biāo)爭先,鼓勁加壓,負重奮進,確保各項工作任務(wù)圓滿完成。
(一)完善重點工作跟蹤督導(dǎo)機制。建立完善重點工作督辦制和責(zé)任目標(biāo)管理制,全面提高貫徹執(zhí)行能力和工作效率,每項重點工作都要明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和完成時限,包干負責(zé),跟上督導(dǎo),一抓到底,確保成效,力爭在全市責(zé)任目標(biāo)考核中趕超進位,爭先創(chuàng)優(yōu)。
20××年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進展,爭取20××年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我工作總結(jié)模板【2】
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神