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【關(guān)鍵詞】病毒性心肌炎;心可寧膠囊;療效
病毒性心肌炎是臨床醫(yī)學(xué)中常見的疾病,其主要由嗜心肌病毒感染所致,對(duì)患者身體健康影響較大,需給予高度重視。我院于2012年7月-2013年7月對(duì)60例病毒性心肌炎患者給予心可寧膠囊治療,其臨床療效較明顯,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料
本研究共118例病毒性心肌炎患者,將其分為兩組。實(shí)驗(yàn)組:60例,男35例,女25例;年齡20-53歲,平均(31.17±5.77)歲;病程2-34d,平均(10.11±2.91)d。對(duì)照組:58例,男34例,女26例;年齡21-55歲,平均(32.20±5.81)歲;病程2-33d,平均(10.07±2.86)d。兩組患者一般資料無(wú)顯著性差異(P>0.05)。
1.2治療方法
兩組患者均給予常規(guī)治療,即引導(dǎo)患者臥床休息,應(yīng)用適量的心肌營(yíng)養(yǎng)藥物,如輔酶Q10、輔酶A等,并對(duì)心律失常、心悸、心力衰竭等實(shí)施對(duì)癥處理,對(duì)照組58例在此基礎(chǔ)上給予黃芪注射液治療,即選擇黃芪注射液30ml,將其溶入5%葡萄糖注射液250ml中,給予靜脈滴注,需連續(xù)治療21d。實(shí)驗(yàn)組60例在常規(guī)治療基礎(chǔ)上給予心可寧膠囊治療,即選擇心可寧膠囊(由天津美倫醫(yī)藥集團(tuán)有限公司制造),2粒/次,溫水送服,每日3次,需持續(xù)應(yīng)用21d[1]。兩組患者治療前后均給予心肌酶譜檢查、超聲檢查及心電圖檢查。
1.3療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
(1)顯效:經(jīng)心肌酶譜檢查、超聲檢查及心電圖檢查,顯示心肌酶譜大部分恢復(fù)正常,臨床癥狀大部分消失;(2)有效:經(jīng)心肌酶譜檢查、超聲檢查及心電圖檢查,顯示心肌酶譜部分恢復(fù)正常,臨床癥狀部分消失;(3)無(wú)效:經(jīng)心肌酶譜檢查、超聲檢查及心電圖檢查,顯示心肌酶譜未有變化,臨床癥狀無(wú)改變或加重[2]。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
選擇SPSS11.0軟件包實(shí)施統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,定量資料均以均值±標(biāo)準(zhǔn)差( ±s)表示,組間比較采用t檢驗(yàn),以P
2 結(jié)果
2.1心肌酶譜變化情況
兩組患者治療后,LDH、AST、CK-MB等均出現(xiàn)明顯的變化,與治療前相比,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
病毒性心肌炎是醫(yī)院常見病,多見于青壯年人群,其發(fā)病機(jī)制與病毒感染有關(guān),是病毒直接作用于心肌的結(jié)果,其主要病毒有柯薩奇病毒、巨細(xì)胞病毒、肝炎病毒、流感病毒等,其中柯薩奇病毒較為常見[3]。心可寧膠囊對(duì)患者影響巨大,若延誤治療或治療方法不對(duì),則可導(dǎo)致多種并發(fā)癥,嚴(yán)重時(shí)可引發(fā)心臟器質(zhì)性病,甚至猝死,因此需給予高度重視,及時(shí)給予科學(xué)治療。
對(duì)于病毒性心肌炎患者,藥物治療為常見的治療方法,而心可寧膠囊則為首選的藥物。心可寧膠囊是臨床醫(yī)學(xué)中常見的中藥合成制劑,其包含多種中藥成分,如紅花、三七、冰片、丹參、牛黃、人參等。王志永、于磊、王雪艷等醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為,心可寧膠囊對(duì)冠狀動(dòng)脈起到明顯的擴(kuò)張作用,可加快冠脈血管流動(dòng),使血液循環(huán)逐漸恢復(fù)正常,使心肌耗氧有所降低,同時(shí)可改善營(yíng)養(yǎng)心肌情況,扭轉(zhuǎn)心肌缺血現(xiàn)象,因此在病毒性心肌炎治療中,其可取得理想的治療效果,使LDH、AST、CK-MB水平不斷降低[4]。董軍等醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為,心可寧膠囊可影響和制約血小板凝集,同時(shí)可使血液流變性出現(xiàn)較大的變化,不僅對(duì)心律失常、心悸及心力衰竭具有顯著的作用,而且可以強(qiáng)心止痛,可有效治療病毒性心肌炎[5]。唐鋒、李曙光、王湄川等醫(yī)學(xué)專家認(rèn)為,心可寧膠囊可有效調(diào)節(jié)外周血管,促使微循環(huán)恢復(fù)正常,其在病毒性心肌炎治療中可發(fā)揮重要的作用,取得較好的治療效果[6]。本研究將118例病毒性心肌炎患者分為兩組,兩組均給予常規(guī)治療,實(shí)驗(yàn)組60例加以應(yīng)用心可寧膠囊,對(duì)照組58例加以應(yīng)用黃芪注射液,兩組患者治療后,LDH、AST、CK-MB等均出現(xiàn)明顯的變化,與治療前相比,差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述,在病毒性心肌炎治療中,心可寧膠囊發(fā)揮著重要的作用,其可有效降低LDH、AST、CK-MB水平,提高臨床療效,治理效果較為理想,值得在臨床醫(yī)學(xué)中推廣與使用。
參考文獻(xiàn):
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方法:對(duì)70例心內(nèi)科患者應(yīng)用靜脈留置針進(jìn)行輸液。
結(jié)果:70例患者靜脈留置針輸液均取得了成功,留管時(shí)間3~6d,平均4.5d。
結(jié)論:靜脈留置針輸液對(duì)心內(nèi)科患者是有效的護(hù)理方法。
關(guān)鍵詞:靜脈留置針 應(yīng)用 護(hù)理
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.08.454
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2013)08-0393-01
淺靜脈穿刺留置針輸液作為一種新的護(hù)理技術(shù),已廣泛應(yīng)用于臨床。它不僅可避免反復(fù)穿刺給患者帶來(lái)的痛苦,而且能保護(hù)血管,有利于臨床用藥,同時(shí)也大大地減輕護(hù)士的工作量,提高了護(hù)理工作效率。在臨床上特別是心內(nèi)科,因某些藥物需長(zhǎng)時(shí)間靜脈維持(如硝酸甘油、多巴胺、可達(dá)龍等),靜脈留置針已得到廣泛推廣和應(yīng)用。隨機(jī)抽取我科2012年10月~2013年6月70例心內(nèi)科患者使用靜脈留置針的輸液護(hù)理中,收到滿意的效果,現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
1 資料與方法
1.1 臨床資料。70例病人中男40例,女30例;年齡18~78歲,平均39.7歲;留置時(shí)間3~6d,平均4.5d。70例患者中1例并發(fā)靜脈炎;2例出現(xiàn)堵管,其中1例為糖尿病并發(fā)高血壓。
1.2 留置針選擇。留置針的大小根據(jù)患者的病情、年齡、血管情況,采用美國(guó)BD公司生產(chǎn)的第3代產(chǎn)品密封式Y(jié)型靜脈留置針。
1.3 穿刺方法。
1.3.1 穿刺部位的選擇:我們的選擇部位是雙上肢前臂中、下1/3處,以淺靜脈為主,避開關(guān)節(jié),可方便病人進(jìn)行一定范圍的活動(dòng)。成人首選頭靜脈、貴要靜脈、肘正中靜脈,由于心內(nèi)科病人如心梗、心絞痛,患者的血液處于高凝狀態(tài),人體下肢靜脈瓣多,血流緩慢,故盡量避免選用以防栓塞。
1.3.2 穿刺血管的選擇:選擇富有彈性,走行較直,血流量豐富,易于觸及充盈良好,不易滑動(dòng)的血管,避開關(guān)節(jié)和血管內(nèi)有靜脈瓣的靜脈,局部皮膚無(wú)炎癥、無(wú)瘢痕,直徑為3~4mm的血管,便于穿刺和固定。
1.3.3 操作方法:皮膚消毒方法同頭皮針,但穿刺方法不同于頭皮針。穿刺時(shí),進(jìn)針角度以150~300為宜,進(jìn)針?biāo)俣纫寺覒?yīng)直接刺入血管。進(jìn)針后見回血,降低角度50~150,再沿血管前行1~2mm,右手持針座固定針芯,以針芯為支撐,左手將套管全部送入靜脈。按壓外套管尖端外,右手退出針芯,連接肝素帽,待對(duì)口旋后方可松開左手,以雙手旋緊肝素帽。用輸液貼妥善固定。穿刺時(shí),用力不可過(guò)猛,因?yàn)榱糁冕樀尼樞据^頭皮針鋒利,用力過(guò)猛易穿透血管。
2 護(hù)理
2.1 心理護(hù)理。在操作前應(yīng)向病人及家屬認(rèn)真解釋,用通俗易懂的語(yǔ)言介紹靜脈留置針應(yīng)用的目的、優(yōu)點(diǎn)、對(duì)心內(nèi)科疾病治療的重要性,使患者產(chǎn)生信任感,并告知病人避免置管肢體過(guò)度活動(dòng)、局部受壓和肢體下垂,置管期間注意保持穿刺部位清潔干燥,預(yù)防感染、堵管等并發(fā)癥。同時(shí)可讓正在應(yīng)用或應(yīng)用過(guò)留置針的患者向病人作介紹,消除病人的恐懼心理,積極配合操作,從而提高穿刺的成功率。
2.2 預(yù)防感染。首先要強(qiáng)化無(wú)菌觀念、強(qiáng)調(diào)無(wú)菌操作。護(hù)士在整個(gè)操作過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作,嚴(yán)格檢查留置針的包裝及有效期,做到技術(shù)熟練,因心內(nèi)科患者多數(shù)口服或皮下注射抗凝劑,防止穿刺失敗壓迫止血不徹底而誘發(fā)再出血。同時(shí),要了解藥物配伍方面的知識(shí),做到現(xiàn)配現(xiàn)用,以防止微粒污染,提高病人的用藥效果。
2.2.1 皮膚的消毒。以穿刺點(diǎn)為中心,環(huán)行向周圍消毒直徑達(dá)5~8cm。我院均應(yīng)用碘伏消毒,碘伏能逐步釋碘起到持續(xù)滅菌作用,能防止細(xì)菌經(jīng)皮下隧道進(jìn)入血液。因此,我們認(rèn)為用碘伏消毒效果好。同時(shí)所用的消毒棉簽要干濕適宜,太干達(dá)不到消毒的目的,太濕會(huì)使消毒液順穿刺后的針眼滲入造成對(duì)局部及血管的不良刺激。
2.2.2 保護(hù)靜脈減少靜脈炎的發(fā)生。保護(hù)靜脈除了選擇合適的血管、穿刺過(guò)程中避免損傷血管外,還要考慮以下兩個(gè)因素:①根據(jù)藥液的性質(zhì)合理的調(diào)節(jié)輸液速度。高滲液如能量合劑、脂肪乳劑、氨基酸等,輸液速度應(yīng)緩慢;平衡液、稀釋抗生素等輸液速度宜稍快些。②穿刺部位周圍皮膚及肝素帽每日用碘伏消毒一次。長(zhǎng)期輸液的病人應(yīng)每日更換輸液器,每周更換肝素帽。護(hù)士應(yīng)經(jīng)常觀察穿刺部位有無(wú)紅腫、硬結(jié)、疼痛、有無(wú)滲漏,有上述現(xiàn)象時(shí)提示有靜脈炎發(fā)生,應(yīng)立即拔除留置針,局部用50%硫酸鎂濕熱敷。為了防止藥液長(zhǎng)期刺激血管成化學(xué)性靜脈炎和小的血凝塊進(jìn)入血管造成堵塞,留置的天數(shù)最好不超過(guò)7天,我科留置針時(shí)間一般為3~6天。
2.3 留置針的封管。正壓封管法,輸液完畢用適量的液體注入留置針是防止凝血的必要措施之一。留置針?lè)夤芤褐饕邢♂尩母嗡佧}水及生理鹽水。目前認(rèn)為肝素液封管優(yōu)于生理鹽水,肝素液具有抗凝作用,而生理鹽水則不具備。但對(duì)于凝血功能差有出血傾向者(如心梗溶栓者)不宜使用肝素鹽水封管,我科采用0.9%生理鹽水10ml作為封管。肝素鹽水的配置:0.9%生理鹽水500ml+肝素鈉2ml。取肝素鹽水5~10ml,將封管針頭全部插入套管內(nèi),采用連續(xù)、不間斷、均勻、緩慢地注入,余2ml時(shí)邊推邊旋轉(zhuǎn)慢慢退出針頭后,立即關(guān)閉留置針開關(guān),使延長(zhǎng)管內(nèi)充滿封管液而不是藥液或血液。妥善固定留置針末端于肢體適宜的部位。在觀察中發(fā)現(xiàn)伴有高血壓病人拔出封管針后血液常倒流到套管內(nèi),發(fā)生堵管現(xiàn)象。
2.4 再啟用留置針輸液時(shí)的注意事項(xiàng)。消毒留置針末端肝素帽后,將頭皮針插入肝素帽內(nèi),調(diào)節(jié)輸液器開關(guān),若發(fā)現(xiàn)液體滴入不暢,切勿用力擠壓輸液器,否則可能會(huì)將小的血凝塊擠入血液循環(huán)中而導(dǎo)致栓塞。應(yīng)先調(diào)整好肢置,檢查套管針有無(wú)脫出,然后用5~10ml肝素稀釋液連接頭皮針抽回血,回抽順利后再緩慢推入,通暢后再連接輸液器輸液。
結(jié)合臨床,靜脈留置針在心內(nèi)科患者應(yīng)用過(guò)程中,熟練的穿刺技術(shù)和妥善的護(hù)理顯得至關(guān)重要。靜脈留置導(dǎo)管由于外套管所使用的材料具有柔韌性好且對(duì)血管刺激性小等特征,故可較長(zhǎng)時(shí)間留置。套管針的使用,能夠保持靜脈管道的持續(xù)通暢,減少普通頭皮針?lè)磸?fù)穿刺給病人帶來(lái)的痛苦,降低對(duì)淺表靜脈的損傷,便于病情變化及時(shí)用藥。對(duì)心內(nèi)科輸液的患者,是理想的護(hù)理措施。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 在校護(hù)理本科生 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃
2007年6月,教育部正式啟動(dòng)了“國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”。國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃是推廣研究性學(xué)習(xí)和對(duì)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)的教學(xué)模式,它激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)新熱情,使大學(xué)生較早了解和體會(huì)到科學(xué)研究的過(guò)程,同時(shí)培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神?!秶?guó)家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃行動(dòng)指南》指出:計(jì)劃的實(shí)施,旨在探索并建立以問(wèn)題和課題為核心的教學(xué)模式,倡導(dǎo)以本科學(xué)生為主體的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)改革,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí),逐漸掌握思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,提高其創(chuàng)新實(shí)踐的能力[1]。
河南大學(xué)護(hù)理學(xué)院2010級(jí)賈紅影等四位學(xué)生所組成的團(tuán)隊(duì),向?qū)W校申請(qǐng)河南大學(xué)2012年度大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目“影響自毀式注射器臨床推廣因素的研究”,此項(xiàng)目獲得河南大學(xué)創(chuàng)新課題項(xiàng)目的立項(xiàng)和資助。在護(hù)理學(xué)院和河南大學(xué)附屬醫(yī)院的全力支持下,經(jīng)過(guò)四位同學(xué)和指導(dǎo)老師的密切協(xié)作,順利完成課題的設(shè)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷的制作、調(diào)差問(wèn)卷的發(fā)放和回收、問(wèn)卷資料的統(tǒng)計(jì)分析和處理,所獲得的一些有意義的結(jié)果已經(jīng)撰寫成研究論文,并準(zhǔn)備投稿。以下我談?wù)勗谥笇?dǎo)學(xué)生進(jìn)行這個(gè)課題項(xiàng)目時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1.選題的確立
河南大學(xué)2012初開始了2012年度大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目的申請(qǐng)工作,要求學(xué)生選擇一個(gè)在職教師作為指導(dǎo)教師,并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行自主選擇感興趣的研究課題并組成研究小組,在課余時(shí)間完成項(xiàng)目的選題和資料的收集工作。我作為指導(dǎo)教師,有意識(shí)地啟發(fā)他們,選擇一個(gè)和臨床護(hù)理相關(guān)的課題,建議他們先去臨床做簡(jiǎn)單調(diào)查。后來(lái)經(jīng)過(guò)大家的反饋發(fā)現(xiàn),在臨床護(hù)理工作中,雖然自毀式注射器有諸多的優(yōu)點(diǎn)(例如減少操作中刺傷,避免重復(fù)使用,減少因感染造成的額外醫(yī)療費(fèi)用,減少患者對(duì)不安全注射的顧慮,減少護(hù)士操作環(huán)節(jié),提高工作效率等),卻應(yīng)用很少,指導(dǎo)教師蔣恩社副教授及各位同學(xué)經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論,選擇“影響自毀式注射器臨床推廣因素的研究”作為研究課題。選擇該課題有以下的原因:(1)該課題和臨床護(hù)理聯(lián)系比較緊密,隊(duì)員有一定的專業(yè)基礎(chǔ),便于制作調(diào)查問(wèn)卷;(2)該項(xiàng)目難易適中,適合他們沒(méi)有科研背景的情況;(3)該項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要為調(diào)查問(wèn)卷的制作、發(fā)放及回收,隊(duì)員的時(shí)間安排比較自由,有利于他們課余時(shí)間的項(xiàng)目的進(jìn)行。該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)河南大學(xué)評(píng)選委員會(huì)的評(píng)審,獲得河南大學(xué)河南大學(xué)創(chuàng)新課題項(xiàng)目的立項(xiàng)和資助,這說(shuō)明此次選題的科學(xué)性。
2.課題項(xiàng)目的實(shí)施
課題項(xiàng)目的順利實(shí)施,需要多方面因素的協(xié)調(diào)配合,包括時(shí)間和人員的安排、醫(yī)院及科室護(hù)士的選擇等。本科生完成課題與研究生有很多不同之處,他們不但要完成本科階段剩余的護(hù)理學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí),而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的科研訓(xùn)練,在調(diào)查問(wèn)卷的制作和數(shù)據(jù)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方面都需要指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
2.1調(diào)查問(wèn)卷的制作
首先需要查閱資料,學(xué)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷的制作方法,以及在制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。在問(wèn)卷的制作過(guò)程中,要確定問(wèn)卷涉及的問(wèn)題、問(wèn)題的選項(xiàng)應(yīng)該怎樣設(shè)定。在這方面,團(tuán)隊(duì)四人都發(fā)揮了自己的聰明才智,他們就職業(yè)暴露原因、制約了解自毀式注射器的因素、自毀式注射器的優(yōu)勢(shì)、限制自毀式注射器推廣的原因、促進(jìn)自毀式注射器推廣的因素等方面設(shè)計(jì)各種選項(xiàng),每種選項(xiàng)又列出同意、不同意、不確定三個(gè)答案。這樣的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)方便了后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作及分析出影響自毀式注射器臨床推廣應(yīng)用的主要原因。
2.2調(diào)查對(duì)象的選擇
由于河南大學(xué)的兩所附屬醫(yī)院是我校的教學(xué)醫(yī)院,在聯(lián)系臨床一線的護(hù)理工作者并對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中,得到醫(yī)院和科室護(hù)理人員的大力支持,使得調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放、回收得以順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員們利用課余及周末的時(shí)間向兩所醫(yī)院的不同科室的護(hù)理工作者們發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并及時(shí)回收問(wèn)卷。他們選擇的護(hù)理人員大多是從事護(hù)理工作1~6年、年齡在18~27歲內(nèi)外科的一線臨床護(hù)士,護(hù)士中最高學(xué)歷本科占大多數(shù)。
2.3調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析及論文的寫作
因?yàn)樵谧o(hù)理本科生并沒(méi)有開設(shè)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)這門課程,所以隊(duì)員們對(duì)統(tǒng)計(jì)分析所獲得的數(shù)據(jù)還不能很好地分析,這需要指導(dǎo)教師在幫助同學(xué)們進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析方面多作指導(dǎo)。指導(dǎo)她們對(duì)于所得的計(jì)數(shù)資料要利用X2進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料要利用t檢驗(yàn)和方差分析進(jìn)行檢驗(yàn)數(shù)據(jù)資料的差異,并指導(dǎo)他們了解和掌握常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的應(yīng)用。在論文寫作階段,指導(dǎo)教師要協(xié)助同學(xué)們查閱文獻(xiàn),并教會(huì)他們論文寫作的一些基本方法等。論文寫作中最重要的部分就是結(jié)果和討論部分的寫作,在結(jié)果部分寫作中要對(duì)所得到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行正確的分析,并將分析結(jié)果在文章中進(jìn)行合理的編排,將結(jié)果制作成圖表的格式以便于讀者更好地理解。討論中要根據(jù)所得的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行合理的分析,針對(duì)本研究,就是要明確影響自毀式注射器臨床推廣的主要原因有哪些因素。
3.創(chuàng)新性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)
對(duì)于本科生來(lái)說(shuō),進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的主要目的就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性思維的訓(xùn)練,以項(xiàng)目為載體,使同學(xué)通過(guò)參與這項(xiàng)科研活動(dòng),了解科研活動(dòng)的過(guò)程。在選題過(guò)程中,指導(dǎo)教師要指導(dǎo)他們?cè)鯓舆x擇有意義且確實(shí)可行的研究課題,激發(fā)他們的創(chuàng)新性思維,調(diào)動(dòng)他們參與課題研究的主觀能動(dòng)性。使他們綜合運(yùn)用在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí),在教師的輔助下,獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集資料、分析歸納,從而提出解決問(wèn)題的途徑和方法。這種參與科研活動(dòng)的過(guò)程是探究式學(xué)習(xí)的主要方式之一[2]。
隊(duì)員們參與這項(xiàng)課題研究的積極性都很高,雖然在開始階段有不少的困難,前期的課題選擇需要在老師指導(dǎo)下完成,有些知識(shí)需要從頭學(xué)起,但是他們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷的制作、發(fā)放及回收中都能認(rèn)真工作,利用課余時(shí)間,克服各種困難,同時(shí)還能針對(duì)科研過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思索,并利用他們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的科研實(shí)踐和訓(xùn)練,可以看出,他們的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)得到明顯提高,同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
大學(xué)生創(chuàng)新性計(jì)劃的實(shí)施,為學(xué)校、教師和學(xué)生提供了一個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)參加科學(xué)研究,了解、認(rèn)識(shí)科研實(shí)施的一般過(guò)程,充實(shí)自己的課余生活,也證實(shí)自己的能力,培養(yǎng)和鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)老師而言,通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生開展科研活動(dòng),加強(qiáng)與本科生的思想交流,掌握學(xué)生在本科學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果和知識(shí)結(jié)構(gòu),指導(dǎo)教師可以有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生在提高自身科研素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力的同時(shí),也有一些自己的科研成果。希望教育部門和各高校在大學(xué)生本科學(xué)習(xí)階段,大力推廣此項(xiàng)活動(dòng),使這項(xiàng)活動(dòng)惠及更多的在校大學(xué)生。
參考文獻(xiàn):
在全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵進(jìn)行了深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)致用,積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)分管的基層農(nóng)村組織班子建設(shè)和自身建設(shè),取得了一些心得體會(huì)。
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。這四個(gè)方面,提綱挈領(lǐng),切中實(shí)質(zhì),使我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)新水平。
在全黨掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之際,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展是組織部門當(dāng)前的第一要?jiǎng)?wù)。如何為科學(xué)發(fā)展選優(yōu)配強(qiáng)組班子、凝神竭力建隊(duì)伍、拓寬渠道聚人才、打牢基礎(chǔ)固根基?作為組工干部則顯得尤為重要。面對(duì)這次新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求、新任務(wù),組工干部要具備三種精神。一是耕牛精神。要堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”。嘴勤,遇到不懂、不會(huì)、不明白的問(wèn)題時(shí),要以“小學(xué)生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,掃除知識(shí)“盲區(qū)”,增進(jìn)彼此間的交流溝通;手勤。要不停地嘗試著去寫、去練、去磨礪,才能提高總結(jié)歸納能力,提升寫作水平;腳勤。要經(jīng)常深入基層一線調(diào)研,掌握基層群眾的所思、所盼、所憂,挖掘問(wèn)題根源,對(duì)癥下藥,破解難題;干事要實(shí),要時(shí)刻抱著“干就干到最好”的態(tài)度干事,絕不做表面文章;待人要誠(chéng)。在接待來(lái)人時(shí)要做到來(lái)有迎聲、去有送聲,要讓辦事的人高興而來(lái),滿意而歸;自律要嚴(yán)。要做到慎交友、嚴(yán)律已,守得住清貧,管得住小節(jié),耐得住寂寞,抵得住誘惑,用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做黨員干部的榜樣和表率。二是駱駝精神。將功用在平時(shí)。要善于學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)視野,豐富知識(shí)內(nèi)涵,汲取知識(shí)養(yǎng)分,力爭(zhēng)做到對(duì)分管工作心中有數(shù),運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手,回復(fù)他人有理有據(jù),確保在關(guān)鍵時(shí)刻“用得上、拉得動(dòng)、打得贏”;勇于破解難題。在處理各種棘手事情時(shí),要周密考慮,冷靜面對(duì)困境,理性正視問(wèn)題,沉下心思查根源、積極探索尋出口、對(duì)癥下藥破難題,權(quán)衡利弊關(guān)系;保持飽滿的精神狀態(tài),遇到困難挫折,要迅速調(diào)整自己,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。三是蚯蚓精神。做人要低調(diào),不趾高氣揚(yáng)、不頤指氣使,平等待人,熱情、真誠(chéng)地為廣大黨員干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);要甘為人梯。堅(jiān)持做平常人,持平常心,筑牢理想信念,在平凡的工作崗位上譜寫不平凡的業(yè)績(jī);要淡泊名利,抵制名利欲望的侵蝕,在逆境時(shí)不枉自菲薄,遇事寵辱不驚,樹立清正廉潔的良好形象。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀必須堅(jiān)持“以人為本”。作為一名分管基層農(nóng)村組織班子建設(shè)的組工干部,我深知農(nóng)村組織班子建設(shè)在推動(dòng)農(nóng)村全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中的重要性。在深入農(nóng)村進(jìn)行細(xì)致調(diào)研的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村干部隊(duì)伍現(xiàn)狀堪憂。年齡偏大。文化偏低。任職時(shí)間長(zhǎng)。后繼乏人已成為制約基層農(nóng)村組織班子建設(shè)的突出問(wèn)題。我認(rèn)為,要改變目前這種現(xiàn)狀,最好的方式就是加快農(nóng)村組織班子改革,增強(qiáng)農(nóng)村組織班子的活力。一是請(qǐng)企業(yè)老板回村“主政”。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)必須有經(jīng)濟(jì)和智力的支持。村干部老化,文化水平偏低,開拓意識(shí)不強(qiáng),是阻礙新農(nóng)村建設(shè)的主要原因。要注重從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者這一“先富群體”中選拔村干部,把那些政治可靠、群眾認(rèn)同、品行端正的優(yōu)秀分子充實(shí)到農(nóng)村干部隊(duì)伍里來(lái),同時(shí),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),在這一群體中形成“獻(xiàn)策、出力、添錢”支持新農(nóng)村建設(shè)的格局;二是聘退休干部入村“當(dāng)家”。退休(提前離崗、二線)干部有豐富的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),是寶貴的人力資源,為充分發(fā)揮他們的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和才能優(yōu)勢(shì),要大力選聘退休(提前離崗、二線)干部到后進(jìn)村和貧困村任職,幫助加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。三是選大學(xué)生進(jìn)村“為官”。當(dāng)前,有的村支部戰(zhàn)斗力不強(qiáng),后繼乏人,村干部輪流坐莊,后進(jìn)面貌難以改善,突出問(wèn)題是缺乏優(yōu)秀的支部帶頭人。大學(xué)畢業(yè)生年齡輕、學(xué)歷高、眼界寬,通過(guò)選拔大學(xué)生到村任職可以為大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)搭建平臺(tái),為大學(xué)生就業(yè)提供崗位,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供智力支持。四是派機(jī)關(guān)干部到村“任職”。為培養(yǎng)鍛煉機(jī)關(guān)年輕干部,促進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè),可以采取組織推薦和個(gè)人自愿報(bào)名的方法,選派機(jī)關(guān)黨員干部到后進(jìn)村和貧困村任黨支部副書記或黨建指導(dǎo)員,幫助指導(dǎo)黨的建設(shè)、了解村情民意、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、建好村級(jí)班子。五是讓退伍軍人在村“理事”。要十分注重從回鄉(xiāng)退伍軍人中選拔培養(yǎng)農(nóng)村干部,特別是在部隊(duì)期間入黨的,明確專人跟蹤培養(yǎng),有意識(shí)地安排他們參加村務(wù)、黨務(wù)工作,幫助村黨支部“理事”,促使他們盡快成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)怎么寫 1、什么是心得體會(huì)
在參與社會(huì)生活與社會(huì)實(shí)踐中,人們往往會(huì)產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會(huì),這些感受和體會(huì)不一定經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對(duì)這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識(shí)和簡(jiǎn)單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來(lái),就是心得體會(huì)。
心得體會(huì)是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長(zhǎng)可短,結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。
2、心得體會(huì)怎么寫?心得體會(huì)的寫法
心得體會(huì)的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成
I、標(biāo)題
心得體會(huì)的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(dòng)(或XX工作)中的心得體會(huì)
關(guān)于XX活動(dòng)(或XX工作)心得體會(huì)(或心得)
如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長(zhǎng),也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語(yǔ)言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是在XX活動(dòng)(或XX工作)中的心得體會(huì),例如:
從小處著眼,推陳出新
參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文這是心得體會(huì)的中心部分
(1)開頭簡(jiǎn)述所參加的工作(或活動(dòng))的基本情況,包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過(guò)程及結(jié)果。
(2)主體由于心得體會(huì)比較多地傾向于華考在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會(huì)應(yīng)注意的問(wèn)題
(1)避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。一般來(lái)說(shuō),總結(jié)是單位或個(gè)人在一項(xiàng)工作、一個(gè)題結(jié)束以后對(duì)該工作、該問(wèn)題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí),用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認(rèn)識(shí)的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡(jiǎn)單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡(jiǎn)潔。
心得體會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識(shí)和感受,往往緊抓一兩點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說(shuō)明甚至抒情的表達(dá)方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí),著重介紹自己在工作中的體會(huì)和感受。它追求感受的生動(dòng)性和獨(dú)特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以只論一點(diǎn),不計(jì)其余。
(2)實(shí)事求是,不虛夸,不作假,不無(wú)病。應(yīng)是在實(shí)際工作和活動(dòng)中真實(shí)感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實(shí)。
(3)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,生動(dòng)。在運(yùn)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法,以增強(qiáng)文章的感染力。
工作心得體會(huì)范文一: 常常想,服務(wù)員這一行業(yè)具有諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當(dāng)初我們?cè)诳既∵@一職業(yè)的時(shí)候,大家都很在意第一關(guān)--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要,這一關(guān)過(guò)了,后面的考試就相對(duì)容易多了。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想??晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬... 當(dāng)初那個(gè)面對(duì)考官彬彬有禮,有問(wèn)必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實(shí)在生活中,我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光,你能過(guò)關(guān)么?就好象我們的客人,其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的考官。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無(wú)可挑剔了嗎?你做到了多少? 你做到了多少,也就意味著考官能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候,你是不是一個(gè)很好的內(nèi)應(yīng),工作得很漂亮:動(dòng)作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí),你有沒(méi)有化身成一位美麗的天使,帶著蒙娜麗莎那般永恒的微笑,以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對(duì)上帝們,愛(ài)常人之所不能愛(ài),忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí),你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(zhǎng),幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì),拿出兵來(lái)將擋的氣魄。原創(chuàng)文秘材料,盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò).com網(wǎng)。
如果說(shuō),服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種苦中去鍛煉自己吧,玉不琢不成器,終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗!
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)一: 在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過(guò)程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳?,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問(wèn)題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說(shuō)只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來(lái)就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說(shuō)明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無(wú)論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰(shuí)接班誰(shuí)負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問(wèn)。尤其是對(duì)自己不明白的工作問(wèn)題,一定要認(rèn)真地、全面地追問(wèn)上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問(wèn)道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問(wèn)題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒(méi)有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)二: 回首過(guò)去,展望未來(lái)!覺(jué)得應(yīng)該留下的東西來(lái)紀(jì)念這段時(shí)光,把值得有意義的東西分享給那些剛加入或者準(zhǔn)備辭去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式來(lái)闡述下,這兩年來(lái)我在飛遠(yuǎn)工作的心得和感受!
經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西飛遠(yuǎn),簡(jiǎn)略的填寫了應(yīng)聘表格,第2天就??我開始上班。就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定??傊?還是先干著再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車,那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒(méi)地放能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康脑鲩L(zhǎng)速度之快,公司開會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也給予了表?yè)P(yáng)!
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著1樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問(wèn)題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著電動(dòng)車去送貨,呵呵,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因?yàn)楫吘刮揖褪情_始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在2011年6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊(duì),專職司機(jī)10多人~此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
我就整整來(lái)飛遠(yuǎn)兩年了,這兩年中,我看到飛遠(yuǎn)的成長(zhǎng),同時(shí)飛遠(yuǎn)也讓我有所成長(zhǎng),我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對(duì)工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,
這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,2011年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。。。
公司各個(gè)部門也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的規(guī)章制度,沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無(wú)規(guī)可循,沒(méi)處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在飛遠(yuǎn)我學(xué)到了很多東西,飛遠(yuǎn)讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!
我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(zhǎng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在飛遠(yuǎn)的舞臺(tái)就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也疟赜杏?只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì)在飛遠(yuǎn)中得到人生價(jià)值的成就感。最后以此文來(lái)感謝和紀(jì)念我這兩年在飛遠(yuǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以此共勉!祝飛遠(yuǎn)越飛越遠(yuǎn)
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)三: 現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個(gè)別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應(yīng)該做的事情,但是我們不應(yīng)該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會(huì)有出頭之日的,這是事實(shí),不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會(huì)成功!
有的人有的時(shí)候常常問(wèn)自己:活著是為了什么?其實(shí)對(duì)于我來(lái)講,很簡(jiǎn)單為了以后更好的活著古語(yǔ)說(shuō)過(guò):好死不如賴活著真的。其實(shí)沒(méi)有必要那么消極的面對(duì)現(xiàn)實(shí),有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己,超越自己;
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候,我會(huì)問(wèn)自己一句話!!難道沒(méi)有別的方法可以解決了嗎!!(不妨自己去試一下)那樣會(huì)更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對(duì)現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會(huì)不服。一是:性格問(wèn)題,我就不服這個(gè)事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實(shí)我也能做到;有個(gè)節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說(shuō)的特別的經(jīng)典:也許你不服,但你被淘汰了難道在那個(gè)節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的,誰(shuí)把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰(shuí)就不會(huì)被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個(gè)什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會(huì)悄然走開也不要把自己看的太沒(méi)用,那樣你會(huì)豬狗不如凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個(gè)事叫我去做,我會(huì)去怎么做;先在自己心中擺個(gè)譜子。去做的時(shí)候你就不會(huì)不卑不亢機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)):
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實(shí)剛一開始工作,公司都是差不錯(cuò)的,公司給你的機(jī)會(huì)也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對(duì)不會(huì)讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來(lái),也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好,公司會(huì)看得到的。
2、要明白自己為誰(shuí)而工作,這個(gè)你們自己去想吧
3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進(jìn)入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀,到單位里你也只是一個(gè)新員工,也要從頭做起;
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚,
5、要有責(zé)任心,要敢承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn),
最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎?所以千萬(wàn)不要給公司講什么工資多少,一個(gè)月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實(shí),清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),你工作表現(xiàn)好了,自然工資就高了,明白嗎?
“冬季農(nóng)村室外水龍頭防護(hù)技術(shù)革新”自立項(xiàng)以來(lái),經(jīng)過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)小組全體成員的努力,我們通過(guò)了冬季農(nóng)村室外水龍頭防護(hù)技術(shù)的收集、立項(xiàng),計(jì)劃,完成第一階段任務(wù)后,又通過(guò)收集、走訪完成了新技術(shù)“管道截止放水法”的設(shè)計(jì)和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)的跟蹤實(shí)踐,終于到了新技術(shù)的宣傳推廣階段,現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)小組書寫了新技術(shù)的可行性報(bào)告書,對(duì)新技術(shù)的實(shí)用價(jià)值進(jìn)行了介紹并對(duì)下一步的宣傳推廣工作進(jìn)行了詳細(xì)的計(jì)劃。
一. 新技術(shù)名稱“管道截止放水法”
優(yōu)點(diǎn)是:是晚上水管不怕凍,白天照常用,并且一勞永逸,安裝方便,價(jià)格低廉,便于推廣。設(shè)計(jì)圖紙:
具體操作原理方法是:每天傍晚,室外水龍頭用完后,先關(guān)閉總閥門,然后從放水口放出在室外水管中的水,然后覆蓋安裝槽,從而有效的避免室外水管凍裂,防止水資源的浪費(fèi),達(dá)到冬季白天照常用水的目的。
具體的安裝方法是:
安裝材料:管道約一米、總閥門、放水龍頭、磚、水泥、沙、水泥板一塊
安裝用具:镢、鐵鍬、管鉗、瓦刀 、割絲用具
安裝步驟:
a、 距室外水龍頭一米處挖坑,見水管為止;
b、 安裝好總閥門、放水龍頭,距離約20厘米;
c、 用磚砌成安裝槽,約半米見方;
d、 用水泥板覆蓋安裝槽,安裝完畢。
“管道截止法”的費(fèi)用大約是100元人民幣,與被工廠廣泛采用的防凍法原理是一樣的,但價(jià)格相差10倍以上。經(jīng)過(guò)我鎮(zhèn)專業(yè)人員的實(shí)驗(yàn)認(rèn)定,認(rèn)為該方法適合在本地推廣使用,我們實(shí)踐小組決定向?qū)W校申請(qǐng)開展新技術(shù)的宣傳推廣工作。具體工作計(jì)劃。
二、工作計(jì)劃
1.宣傳階段:
為進(jìn)一步宣傳和推廣“管道截止放水法”,召開全校師生大會(huì),由實(shí)踐活動(dòng)小組的同學(xué),介紹“管道截止放水法”的安裝方法和優(yōu)點(diǎn),并向全校全體同學(xué)發(fā)放管道改造的示意圖和改造說(shuō)明書。實(shí)踐小組在《紅領(lǐng)巾報(bào)》進(jìn)行宣傳報(bào)道;書寫實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)在校內(nèi)宣傳欄張貼;為盡快的在附近的村莊推廣,充分利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,分批帶領(lǐng)家長(zhǎng)參觀考察。
二.推廣階段:
召開實(shí)踐小組成員家長(zhǎng)會(huì),向他們介紹管道截止放水法的安裝方法和優(yōu)點(diǎn),充分利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間帶領(lǐng)家長(zhǎng)參觀學(xué)校室外水龍頭的改造情況。
三.實(shí)際安裝階段
為盡快的讓“管道截止放水法”在附近的村莊推廣,我建議向率先安裝的用戶,每人申請(qǐng)100元的安裝補(bǔ)貼費(fèi)用,并派專人實(shí)地指導(dǎo)完成,并做好完成檢查工作。
四.?dāng)U大宣傳推廣階段:
學(xué)校擴(kuò)大宣傳指導(dǎo)。學(xué)校根據(jù)推廣的進(jìn)程,在各個(gè)村莊的主要街道,張貼標(biāo)語(yǔ),從而在周邊村莊掀起活動(dòng)的;由輔導(dǎo)教師牽頭,實(shí)踐小組學(xué)生為成員,建立村級(jí)管道改造聯(lián)系站
一、統(tǒng)一思想,積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。
傳統(tǒng)的教育思想觀念影響著農(nóng)村中小學(xué)教師是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的薄弱點(diǎn),教師陳舊的教育觀念跟不上教育發(fā)展的步伐。在新課程標(biāo)準(zhǔn)頒布和實(shí)施的過(guò)程中,我校首先加強(qiáng)了對(duì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織了各年級(jí)的科學(xué)教師,共同鉆研教材和大綱,明確本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和要求,制定了實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表,并要求他們根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、課后撰寫心得體會(huì)。同時(shí),很多教師不滿足于課堂上培養(yǎng)學(xué)生觀察、探索科學(xué)的能力,有計(jì)劃地組織學(xué)生到野外開展采集、捕撈等實(shí)踐活動(dòng)。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)大科學(xué)的興趣,激發(fā)他們熱愛(ài)科學(xué)的情感,學(xué)校成立了科學(xué)學(xué)科的興趣小組——標(biāo)本制作和無(wú)線電興趣小組。為學(xué)生了解大科學(xué)、增進(jìn)科學(xué)科學(xué)知識(shí)提供條件。
二、實(shí)驗(yàn)室管理制度化,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)常規(guī)化。
學(xué)校實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)、發(fā)展、使用的同時(shí),相應(yīng)地制定了各項(xiàng)規(guī)章制度:《科學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理制度》、《科學(xué)儀器管理使用制度》、《科學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器損壞賠償制度》、《科學(xué)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生制度》、《科學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員崗位職責(zé)》。這些制度不僅張貼上墻,而且在平時(shí)教學(xué)中嚴(yán)格執(zhí)行。各種實(shí)驗(yàn)器材的借用,都能及時(shí)做好借用、歸還記錄,實(shí)驗(yàn)室各類儀器的說(shuō)明書及各類帳冊(cè)齊全,并做到帳、卡、物相符。實(shí)驗(yàn)室儀器全部按部頒目錄分類編號(hào),并按上輕下重、里高外低、水平式或垂直式進(jìn)行存放。不僅做到定定櫥定位,還做到科學(xué)、整齊、美觀、大方。
三、繼續(xù)強(qiáng)化管理,改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)的評(píng)估機(jī)制。
本學(xué)期,我們繼續(xù)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的財(cái)物進(jìn)行了對(duì)應(yīng)管理,確定了專人用規(guī)范帳冊(cè),按部頒目標(biāo)將儀器記帳,所有儀器都定櫥定柜存放,并將儀器用卡片編號(hào),掛在櫥上。本學(xué)期,我們根據(jù)學(xué)校制定的《竹簀小學(xué)科學(xué)科學(xué)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則》對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)繼續(xù)落實(shí)兩抓:一抓“實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展”;二抓“實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備的使用效益”。將實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估納入教育工作和整體評(píng)估中。評(píng)估的內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、實(shí)驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)效果、儀器設(shè)備的使用管理完好率、實(shí)驗(yàn)開出率、實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生及安全防范等。并通過(guò)定期或不定期的抽查,隨堂聽課等形式進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果存放教師業(yè)務(wù)檔案,匯總到教師月考中。通過(guò)思想引導(dǎo)和過(guò)程管理,學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作已經(jīng)正常有序地開展起來(lái)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不斷優(yōu)化。
教學(xué)研究活動(dòng)是教學(xué)的活力,因此,我們加強(qiáng)了對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和過(guò)程研究探討,用系統(tǒng)論觀點(diǎn),認(rèn)真研究,積極開展實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)。具體做法是積極開展探討性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究,舉行實(shí)驗(yàn)教學(xué)公開課、研究課和優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教學(xué)教案評(píng)比活動(dòng),總結(jié)交流心得體會(huì),開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)論文和自制教具評(píng)比活動(dòng),并且不斷改進(jìn)評(píng)價(jià)方式和手段,重視過(guò)程評(píng)價(jià)和多元評(píng)價(jià),旨在提高教師科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的積極性。這一教學(xué)研究和評(píng)價(jià)措施無(wú)疑成為推動(dòng)實(shí)驗(yàn)常規(guī)化的動(dòng)力。
五、不斷總結(jié)與反思,提高教師、學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究成果。
支行行長(zhǎng)參加金融科技專題培訓(xùn)班后的心得體會(huì)
幾天的學(xué)習(xí),觸動(dòng)很大,有種“井底之蛙”和“被OUT”的危機(jī)感,更有“不跑步改變就是退步”的緊迫感。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,設(shè)置了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管》、《大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)模式的重塑》、《人工智能與精神創(chuàng)新》、《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)》等一系列金融科技關(guān)聯(lián)課程,請(qǐng)來(lái)高校教授、學(xué)者及金融專家為我們授課。從宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)到互聯(lián)網(wǎng)金融、科技創(chuàng)新與“萬(wàn)物互聯(lián)”創(chuàng)新思維到無(wú)邊界的“以人為本”、科技時(shí)代下的銀行轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略思路到營(yíng)銷管理智慧、人工智能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)金融創(chuàng)新到大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行情報(bào)獲取與金融風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行了詳盡的講解。自我感覺(jué)在理念思維上得到新的拓展和站位,對(duì)科技金融的認(rèn)識(shí)、理解、與崗位工作的結(jié)合都有明顯的觸動(dòng)。
通過(guò)此次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到科技金融和金融科技對(duì)搶占先機(jī),拓寬公私客戶拓展渠道的重要意義。農(nóng)業(yè)銀行要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),把握好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶連接的本質(zhì),以金融科技為主線,加強(qiáng)同客戶的平臺(tái)化連接,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升獲客、活客和留客能力;要用好微信、公眾號(hào)等營(yíng)銷新手段,通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ)。
隨著科技發(fā)展,銀行由手工記賬,到電腦記賬,由單機(jī)版到數(shù)據(jù)二級(jí)分行集中,一級(jí)分行集中,總行集中的歷程,到了如今的大數(shù)據(jù)平臺(tái),云計(jì)算。銀行的客戶群也由60、70、和80后到如今的90和00后的年輕一代,客戶的服務(wù)也由單一服務(wù)到多品種多元化服務(wù),因客戶需求,應(yīng)客戶所需而定制各種產(chǎn)品,由單一的儲(chǔ)蓄存款,到如今的各種理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、黃金等一系列升值的產(chǎn)品,不同的回報(bào)。也由柜臺(tái)服務(wù)到自助服務(wù),再到如今的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。一部手機(jī)便可以處理銀行柜面90%的業(yè)務(wù),這樣翻天覆地的變革,就是如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代,帶給銀行人和客戶服務(wù)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變和顛覆!
新常態(tài)與新科技已經(jīng)對(duì)銀行的可持續(xù)發(fā)展發(fā)出了時(shí)代之問(wèn),各個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該是最敏感的單位,如何可持續(xù)?答案就是適應(yīng)新常態(tài)、擁抱新技術(shù)、正確看待互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì),創(chuàng)新改革傳統(tǒng)金融方式,順勢(shì)而為,主動(dòng)尋求傳統(tǒng)金融體系發(fā)展“解藥”,與互聯(lián)網(wǎng)金融合作發(fā)展,創(chuàng)新金融管理模式、更新金融管理理念,以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ),努力做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”??蛻舻钠谕狄褟膶?duì)產(chǎn)品的追求向體驗(yàn)至上轉(zhuǎn)變,銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)的重點(diǎn),也將從簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)化,轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造個(gè)性化的體驗(yàn),作為銀行人未來(lái)的分支機(jī)構(gòu)的重要性將逐年下降,而電子渠道,尤其是移動(dòng)渠道才是王道,就經(jīng)營(yíng)最前沿的一級(jí)支行而言,作為農(nóng)業(yè)銀行基層管理者,我要做的就是服從和執(zhí)行新的發(fā)展理念,提高我行服務(wù)水平,而不是畏難和質(zhì)疑。互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷性與大眾性特點(diǎn)使得客戶享受到了全新的體驗(yàn),商業(yè)銀行面臨了大量的客戶流失,因此我們應(yīng)做到高度重視客戶體驗(yàn),優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升獲客、活客和留客能力,打造出以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式。只有服務(wù)客戶,抓住客戶,拓展客戶,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶基礎(chǔ),才能使農(nóng)業(yè)銀行“根本固而枝葉茂,源泉壯而流派長(zhǎng)”。因此我們只能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷的改變自我,才能順應(yīng)未來(lái)的變革,未來(lái)的銀行金融服務(wù)也才能趕上移動(dòng)化浪潮,我們才能不被大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)而淘汰出局!
面對(duì)這一司空見慣的現(xiàn)象,長(zhǎng)沙市稻田中學(xué)高一學(xué)生肖湘峰在聽課之余動(dòng)起了腦筋,與同伴一起將測(cè)力的彈簧和砝碼打造成一臺(tái)能演示各種力學(xué)現(xiàn)象的物理數(shù)碼力學(xué)測(cè)力平臺(tái)。課堂演示時(shí)測(cè)力計(jì)指針不穩(wěn)定、讀數(shù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象終于成為過(guò)去。
憑借“中學(xué)物理數(shù)碼力學(xué)測(cè)力平臺(tái)”,肖湘峰先后榮獲第三十一屆長(zhǎng)沙市青少年科技創(chuàng)新大賽、第三十五屆湖南省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)。
在稻田中學(xué)科技創(chuàng)新室里,肖湘峰大方地向記者敞開了他的科技創(chuàng)新小世界。
破解中學(xué)物理測(cè)力難題
一次物理課上,老師正在用彈簧測(cè)力計(jì)演示摩擦力,由于測(cè)力計(jì)指針搖擺不定,講臺(tái)下的肖湘峰費(fèi)了九牛二虎之力才看清測(cè)力計(jì)指數(shù),一堂課下來(lái),他不僅聽得一頭霧水,還對(duì)摩擦力知識(shí)產(chǎn)生了錯(cuò)覺(jué)。老師告訴他,這是因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)中,無(wú)法克服測(cè)力計(jì)的重力,手拉物體運(yùn)動(dòng)時(shí),無(wú)法做到均勻施力。
聽到這里,肖湘峰頓時(shí)來(lái)了靈感:如果發(fā)明一種能顯示摩擦力大小的設(shè)備,做實(shí)驗(yàn)時(shí)可直接顯示讀數(shù),不用緊盯著測(cè)力計(jì)指針該多好。下課后,肖湘峰與老師討論測(cè)力計(jì)改進(jìn)的方法。在得到老師的肯定后,肖湘峰與同在長(zhǎng)沙市雨花區(qū)少年宮科技小組的李宇軒開始設(shè)計(jì)制作一套精準(zhǔn)的測(cè)力實(shí)驗(yàn)器材。
從開始的固定彈簧,到同時(shí)固定彈簧和滑塊,拉動(dòng)滑塊下的接觸面,再到加裝拉力傳感器及模數(shù)轉(zhuǎn)換器,使示數(shù)及時(shí)顯現(xiàn),兩人進(jìn)行了艱辛的探索。漸漸地,最初的想法不斷完善,設(shè)計(jì)圖紙也畫了厚厚的一摞。
“如何將拉力傳感器的信號(hào)及時(shí)變?yōu)榭梢曅盘?hào),是我遇到最頭痛的問(wèn)題?!毙は娣逭f(shuō)。為此,他和李宇軒特意到菜市場(chǎng)觀察電子秤,還將幾臺(tái)銹跡斑斑的電子秤搬回家拆解,用以分析顯示原理。他還在網(wǎng)上訂購(gòu)各種測(cè)力傳感器進(jìn)行研究,并找來(lái)相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。
幾個(gè)月過(guò)去了,在老師的幫助下,肖湘峰制作出一套可同時(shí)測(cè)多種力的數(shù)碼器材。摩擦力?沒(méi)問(wèn)題!浮力?一樣搞定!就連傳統(tǒng)測(cè)力計(jì)束手無(wú)策的磁場(chǎng)力,這套測(cè)力平臺(tái)一樣駕輕就熟。
肖湘峰還特意用這套測(cè)力平臺(tái)為記者演示:先測(cè)金屬球重力,然后在燒杯中加滿水,將金屬球慢慢放到燒杯中,直至水溢出,且金屬球全部浸入水中,再觀察測(cè)力平臺(tái)上兩個(gè)傳感器的示數(shù)。其中一個(gè)逐漸變小的是小球受到浮力后的重量,另一個(gè)逐漸變大的是排出的水的重量。根據(jù)阿基米德原理,浸在液體中的物體所受的浮力大小等于它排開的液體所受的重力,大家很容易就從顯示器上看到金屬球受到的浮力大小。
肖湘峰還對(duì)這個(gè)數(shù)值進(jìn)行了驗(yàn)證,“根據(jù)浮力的計(jì)算方法,物體受到的浮力大小=浸入水前的重量-浸入水后的重量,可以確定測(cè)力平臺(tái)所測(cè)出的浮力完全正確”。
“我們一步步改進(jìn)儀器,由測(cè)量摩擦力到測(cè)量浮力,再到測(cè)量磁場(chǎng)力,每一步的改進(jìn)對(duì)我們的思維都是一次拓展。”肖湘峰說(shuō),科技創(chuàng)新不僅讓自己享受了動(dòng)手的樂(lè)趣,還讓自己活學(xué)活用,增長(zhǎng)了知識(shí)。
“科學(xué)達(dá)人”很有愛(ài)
在同學(xué)眼中,“一不留神”就成了小發(fā)明家并斬獲湖南省青少年科技創(chuàng)新大賽最高獎(jiǎng)項(xiàng)的肖湘峰是個(gè)“科學(xué)達(dá)人”,其實(shí)這個(gè)“科學(xué)達(dá)人”除了愛(ài)好科技創(chuàng)新,還特別有愛(ài)。肖湘峰的第一個(gè)作品就是因愛(ài)而生。
一次,正在做作業(yè)的肖湘峰突然聽到媽媽的尖叫聲,他趕緊循聲跑過(guò)去。原來(lái)媽媽為了清掃窗簾桿,在臥室梳妝臺(tái)上墊了一個(gè)小凳子,由于重心不穩(wěn)摔倒了。看著受傷的媽媽,肖湘峰有些心疼,能不能發(fā)明一個(gè)清掃工具,方便媽媽打掃呢?
經(jīng)過(guò)幾天的思索,肖湘峰用可樂(lè)瓶、海綿和廢棄的拖把桿,發(fā)明了一個(gè)窗簾桿清潔器,有了它,不用站在凳子上就能清掃窗簾桿上的灰塵。媽媽使用后給了很高的評(píng)價(jià),肖湘峰心里甭提多開心。
因?yàn)榱w慕肖湘峰在科技創(chuàng)新上取得的成績(jī),不少同學(xué)也想邁進(jìn)科技創(chuàng)新的大門,肖湘峰便把自己的心得體會(huì)毫無(wú)保留地告訴大家,讓大家少走彎路。每當(dāng)同學(xué)遇到困難時(shí),他便耐心地為他們解答,直到聽懂為止。有時(shí)他還會(huì)給同學(xué)們講一些科技創(chuàng)新的故事或者給大家?guī)ヒ恍┛萍挤矫娴臅?,讓他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí),共同進(jìn)步。
很“二”很認(rèn)真
“他平時(shí)挺‘二’的,但做事情時(shí)很認(rèn)真?!边@是隊(duì)友李宇軒對(duì)肖湘峰的評(píng)價(jià)。對(duì)此,肖湘峰笑著大叫不公:“我雖然是‘技術(shù)宅’,但除了科技創(chuàng)新,我還喜歡打籃球、打乒乓球,怎么會(huì)和‘二’有關(guān)系?!辈贿^(guò)對(duì)于認(rèn)真的評(píng)價(jià),肖湘峰很認(rèn)同,不管什么事,他一定會(huì)努力做到最好。
在肖湘峰家里,有一間專門用來(lái)做實(shí)驗(yàn)的房間,這是家人特意為他騰出來(lái)的?!罢n余我喜歡宅在家里做實(shí)驗(yàn),特別是化學(xué)實(shí)驗(yàn),對(duì)收集化學(xué)元素也情有獨(dú)鐘,現(xiàn)在我已經(jīng)收集了地球上30多種化學(xué)元素?!毙は娣逭f(shuō),希望自己能成為像《視覺(jué)之旅:神奇的化學(xué)元素》作者西奧多?格雷那樣瘋狂的元素收藏愛(ài)好者。
為收集元素,肖湘峰自學(xué)了不少實(shí)驗(yàn),并成功從胃藥中提取了金屬鉍。“這就是個(gè)簡(jiǎn)單的化合實(shí)驗(yàn)。”肖湘峰笑著解釋,大多數(shù)胃藥的有效成分都是堿式水楊酸鉍,只要調(diào)配好鹽酸溶液,就能輕松提取。
不過(guò),聰明的肖湘峰也曾做過(guò)在別人看來(lái)犯“二”的事。他家小區(qū)樓頂上有一個(gè)3米多高的水塔,上面有一個(gè)廢棄的小靈通基站。迷上無(wú)線電之后,一心想建無(wú)線電臺(tái)的肖湘峰便打起了這個(gè)基站的主意。
一不做二不休,肖湘峰把整個(gè)設(shè)備拆解,不拆不要緊,一拆著實(shí)被嚇了一跳――100多斤的設(shè)備,從外形到內(nèi)部結(jié)構(gòu),遠(yuǎn)不是初出茅廬的自己能駕馭得了的。一番折騰后,灰頭土臉的肖湘峰只能興怏怏地回到家里。