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關(guān)鍵詞:城管執(zhí)法;培訓(xùn);模塊化
1 模塊化培訓(xùn)及其特點(diǎn)
模塊化是指在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),將不同的功能抽取出來形成許多基本單元,這些單元即為模塊。每個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立并能實(shí)現(xiàn)單一功能,將模塊組合在一起,小模塊組成大模塊,最后成為整個(gè)系統(tǒng)[1]。模塊化組成的系統(tǒng),主要有兩大特點(diǎn):封裝和繼承。封裝是指模塊具有完整性和獨(dú)立性,自身的實(shí)現(xiàn)形式與外界沒有強(qiáng)相關(guān)性,但通過一定的方式與其他模塊之間關(guān)聯(lián)。繼承是指對(duì)許多有類似的模塊,從中抽取共性的部分形成父模塊,這些模塊在繼承父模塊時(shí)僅需要實(shí)現(xiàn)自己特有的部分,從而減少重復(fù),使系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單清晰。
模塊化培訓(xùn)的概念來自于國際勞工組織培訓(xùn),指在培訓(xùn)中將某一領(lǐng)域內(nèi)的一項(xiàng)工作劃分成若干個(gè)部分,劃分要與工作程序和規(guī)范相符[2]。不同的培訓(xùn)模塊可以分別用于單項(xiàng)培訓(xùn),也可以組合起來構(gòu)成系列培訓(xùn)。
模塊化培訓(xùn)的特點(diǎn)有以下四個(gè)方面:
第一,易于替代性。當(dāng)培訓(xùn)出現(xiàn)知識(shí)更新等情況,只需要將相應(yīng)的模塊進(jìn)行更新或者替換即可。易于操作,減少工作量,節(jié)約成本。
第二,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,易于實(shí)現(xiàn),具有可復(fù)制性。模塊化培訓(xùn)的基本結(jié)構(gòu)類似,不同類型的培訓(xùn)只需設(shè)計(jì)與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的模塊,而與其他培訓(xùn)共通的部分可以直接借鑒使用。
第三,細(xì)化分類,簡(jiǎn)化培訓(xùn)。模塊化將培訓(xùn)需要實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行梳理、分類、歸納。學(xué)員通過對(duì)模塊的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)技能的各個(gè)擊破,達(dá)到崗位要求[3]。
第四,實(shí)現(xiàn)資源共享。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式,可以將部分模塊的教學(xué)資源中的教案、學(xué)習(xí)資料、視頻進(jìn)行共享,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育,自主學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式。
2 城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)現(xiàn)狀
目前對(duì)城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)情況與其他公務(wù)員培訓(xùn)較為相似,從類型上來分有初任培訓(xùn),任職培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全員培訓(xùn)等。但城管執(zhí)法人員有其專業(yè)性特點(diǎn),目前對(duì)城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)主要是對(duì)法律法規(guī)政策等理論知識(shí)的培訓(xùn),缺乏對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)踐內(nèi)容的培訓(xùn)。城管執(zhí)法隊(duì)伍中的干部也參加各地黨校的對(duì)公務(wù)員的干部培訓(xùn),普通隊(duì)員參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)卻相對(duì)較少。
城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)培訓(xùn)形式有集中封閉式培訓(xùn)和分散式階段培訓(xùn)。集中封閉式培訓(xùn),參訓(xùn)人員住宿在培訓(xùn)基地中。采用集中封閉式培訓(xùn)的培訓(xùn)有上崗培訓(xùn)、督察培訓(xùn)、中層干部培訓(xùn)等。分散式階段培訓(xùn)相對(duì)集中封閉式采用更多,如土地培訓(xùn)、工作培訓(xùn)等。
培訓(xùn)形式以課堂講授法為主、以演示操作法、小組討論法、角色扮演法為輔助。城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)通常在一個(gè)會(huì)議室中舉行,由授課者講培訓(xùn)內(nèi)容宣講給所有的培訓(xùn)對(duì)象。分散式階段培訓(xùn)基本都采用課堂講授法,在相對(duì)集中封閉式中會(huì)出現(xiàn)演示操作法、小組討論法、角色扮演法等其他培訓(xùn)形式。
培訓(xùn)規(guī)模由幾十人至幾百人不等。培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)不同的培訓(xùn)類型有干部、骨干,崗位人員培訓(xùn)。
3 城管培訓(xùn)目前存在的問題
對(duì)城管執(zhí)法人員培訓(xùn)中目前存在的問題進(jìn)行梳理歸納。存在以下幾點(diǎn)問題:
培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不足,這點(diǎn)尤其顯現(xiàn)在大規(guī)模中,由于大規(guī)模培訓(xùn)人數(shù)較多,人員素質(zhì)水平、崗位不一,但培訓(xùn)內(nèi)容卻完全相同,以講解法律法規(guī)政策為主要培訓(xùn)內(nèi)容,案例講解,實(shí)際執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)交流較少。培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作實(shí)踐缺乏緊密聯(lián)系。
培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)形式多為課堂講授法,在分散式階段培訓(xùn)的培訓(xùn)形式下全部為課堂講授法,培訓(xùn)中師生互動(dòng)交流少,氣氛不活躍。雖然課堂講授法成本低,傳授知識(shí)量大,但缺乏互動(dòng)性,和學(xué)員之間的互相交流。
培訓(xùn)師專業(yè)程度不夠,培訓(xùn)師為有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員、其他公務(wù)單位的人員,培訓(xùn)師的授課經(jīng)驗(yàn)不足,有些培訓(xùn)師授課內(nèi)容與學(xué)員所期望的不同,缺乏知識(shí)性、實(shí)用性。
培缺乏系統(tǒng)性,通常培訓(xùn)計(jì)劃一年一定,年末時(shí)由各個(gè)責(zé)任部門分開制定再由管培訓(xùn)的責(zé)任部門統(tǒng)籌。沒有系列性的培訓(xùn),對(duì)于人才培養(yǎng)類的培訓(xùn)也缺乏完善的設(shè)計(jì)規(guī)劃。
培訓(xùn)缺乏科學(xué)評(píng)估,培訓(xùn)評(píng)估多以培訓(xùn)組織方的小結(jié)、報(bào)告形式開展,評(píng)估較為片面,缺乏科學(xué)的評(píng)估方式,缺乏跟蹤評(píng)估,培訓(xùn)的效果,甚至沒有對(duì)工作的影響評(píng)估。
4 城管培訓(xùn)模塊化設(shè)計(jì)
在目前培訓(xùn)制定的方法上進(jìn)行優(yōu)化,提出將培訓(xùn)模塊化的方式,借助資源共享的理念,減少重復(fù)勞動(dòng),提高培訓(xùn)的質(zhì)量,使培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)系統(tǒng)性。系統(tǒng)性地培養(yǎng)教師,制定培訓(xùn)評(píng)估方式,共享培訓(xùn)的教學(xué)資源包括:教學(xué)大綱、教學(xué)講稿、培訓(xùn)講義,培訓(xùn)資料等內(nèi)容。培訓(xùn)模塊主要分為兩大塊類模塊,基礎(chǔ)模塊和課程模塊。基礎(chǔ)模塊包括培訓(xùn)師模塊、培訓(xùn)評(píng)估模塊、培訓(xùn)管理模塊。培訓(xùn)師模塊包括三個(gè)對(duì)培訓(xùn)師技能培養(yǎng)的模塊:教育教學(xué)能力培養(yǎng)、行業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)實(shí)踐能力[4],以及包含培訓(xùn)師的職業(yè)、技能、專長、教學(xué)能力等資料的培訓(xùn)師資料庫。課程模塊將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐、修養(yǎng)三大類別,從課程內(nèi)容的深淺程度上分為基礎(chǔ)、進(jìn)階、高級(jí)三個(gè)檔次,總共將課程內(nèi)容分為了基本法、專業(yè)法、管理學(xué)與城市管理、執(zhí)法實(shí)務(wù)、執(zhí)法技巧、執(zhí)法專題研究、方法、素質(zhì)、思想九大課程模塊。每個(gè)大模塊中,均有各自的子模塊。如圖所示:
將培訓(xùn)內(nèi)容模塊化,還有助于系列課程的設(shè)置,如對(duì)后備干部設(shè)置管理學(xué)系列課程,可以將一個(gè)或多個(gè)模塊中的課程由淺入深系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在模塊設(shè)置過程中突出專業(yè)化,重點(diǎn)突出執(zhí)法相關(guān)理論和實(shí)踐的培訓(xùn)。
單獨(dú)的培訓(xùn)模塊可以用于專業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)資源共享。如某中隊(duì)希望對(duì)中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員舉辦一次關(guān)于戶外廣告的專項(xiàng)培訓(xùn),就可以從城管培訓(xùn)模塊中找到廣告違法的模塊,就有了全套培訓(xùn)資料,再聯(lián)系在一名培訓(xùn)師資源庫中的培訓(xùn)師來授課,培訓(xùn)后用評(píng)估模塊中的方法、樣板資料進(jìn)行評(píng)估,中隊(duì)只需準(zhǔn)備會(huì)議室等后勤保障工作,就能舉辦一次專業(yè)培訓(xùn)。通過互聯(lián)網(wǎng)共享的方式將一些培訓(xùn)資料如培訓(xùn)錄像、培訓(xùn)講義等共享,有利于城管執(zhí)法隊(duì)員隨時(shí)隨地利用碎片時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。
通過模塊化培訓(xùn)的方式,系統(tǒng)性地梳理培訓(xùn)的體系、和培訓(xùn)的內(nèi)容,拓展培訓(xùn)的方式,降低舉辦培訓(xùn)的門檻,提高培訓(xùn)的效率,有利于培養(yǎng)城管執(zhí)法專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】職業(yè)技能培訓(xùn) 鑒定
企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)員工所需要的各項(xiàng)技能而進(jìn)行的員工培訓(xùn)。其承擔(dān)培訓(xùn)的主體,主要有各類高等院校、各行業(yè)協(xié)會(huì)及民間各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),及企業(yè)內(nèi)部各種形式的短期培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從企業(yè)管理技能到國家一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)制度、政策及法律條文的解讀;企業(yè)一線職工的技能培訓(xùn);企業(yè)文化培訓(xùn)等。
一、當(dāng)前企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)“只用人,不育人”
近些年來,我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展主要是勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè),一些民營、私營企業(yè)的用人單位為追求廉價(jià)的勞動(dòng)力,招聘未經(jīng)職業(yè)教育和培訓(xùn)的低素質(zhì)的農(nóng)民工,稍加培訓(xùn)就能用到生產(chǎn)一線。許多企業(yè)只愿選擇人才,而不愿參與或很少參與人才的培養(yǎng),把培養(yǎng)人才的主要責(zé)任推給了學(xué)校,甚至把培訓(xùn)教育學(xué)生視為額外負(fù)擔(dān),造成學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生動(dòng)手能力弱,難以適應(yīng)企業(yè)需求。
(二)培訓(xùn)手段與形式落后,不與時(shí)俱進(jìn)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作具有很大的盲目性和隨意性,不講究培訓(xùn)的具體目標(biāo),培訓(xùn)的隨意性較大,操作人員的操作技能得不到明顯的提高。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用大量的軟件,模擬仿真設(shè)備,使學(xué)員通過反復(fù)訓(xùn)練來增強(qiáng)一部分操作技能,但由于人機(jī)訓(xùn)練,難以模擬復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)操作環(huán)境,效果欠佳。
(三)培訓(xùn)效果缺乏有效地考核和評(píng)估體系
培訓(xùn)效果的評(píng)估是培訓(xùn)的最后的一個(gè)環(huán)節(jié),也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前絕大多數(shù)的培訓(xùn)工作在結(jié)束后的考核大多沿用考試的形式,沒有建立起完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,不能將培訓(xùn)評(píng)估和學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束回到工作崗位所取得的工作績(jī)效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益結(jié)合起來。
二、職業(yè)技能鑒定存在的問題
(一)勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)資格證書認(rèn)知度低
職業(yè)資格證書是勞動(dòng)者職業(yè)能力水平的憑證和市場(chǎng)就業(yè)的通行證,社會(huì)各界對(duì)此認(rèn)識(shí)還很不到位。我市技術(shù)人員雖然有一定技能,但普遍存在著文化素質(zhì)低的現(xiàn)象,不少從業(yè)人員根本就不知道什么是職業(yè)資格證書。而用人單位招用技術(shù)人員時(shí)不看職業(yè)資格證書,不考慮招用人員實(shí)際技能是否與崗位所需技能相匹配,完全從實(shí)用主義出發(fā),招用人員只要可以干活就行,用人單位對(duì)技術(shù)人員的招用和管理很不科學(xué)。
(二)勞動(dòng)監(jiān)督監(jiān)察力度不強(qiáng)
依照勞動(dòng)和社會(huì)保障部6號(hào)令《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》,對(duì)未取得職業(yè)資格證書的技術(shù)人員和招用無證人員從業(yè)的用人單位,勞動(dòng)監(jiān)察部門要進(jìn)行嚴(yán)厲查處。由于我市勞動(dòng)監(jiān)督監(jiān)察工作不到位,致使無證人員普遍存在僥幸心理,認(rèn)為有證無證一個(gè)樣,缺乏參培辦證的主動(dòng)性和積極性。
(三)技能人才不被重視,缺乏職業(yè)技能鑒定的動(dòng)力
在薪酬、福利待遇上,技能人才與科技人員和管理人員相比明顯偏低,相當(dāng)部分企業(yè)未能將技能人才的技術(shù)等級(jí)與工資福利掛鉤,這是長期影響技能人才開發(fā)的重要問題。不少企業(yè)仍持有落后的人才觀,認(rèn)為只有專業(yè)技術(shù)人員和管理人才是人才,注重培養(yǎng)的只是專業(yè)技術(shù)人員,技能人才不被重視,導(dǎo)致企業(yè)在職技術(shù)工人參加職業(yè)技能鑒定率較低。
三、發(fā)展企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)策
(一)制度與政策鼓勵(lì)企業(yè)參與職業(yè)技能培訓(xùn)
政府作為職業(yè)教育及其相關(guān)制度的主要制定者,作為職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的主要設(shè)立者,在推進(jìn)行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育中所起的主導(dǎo)作用是不容置疑的。國家通過建立相關(guān)的法律、法規(guī),指導(dǎo)和約束企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)教育制度。
政府可以通過對(duì)參加校企合作教育的行業(yè)企業(yè)減免征收教育附加稅的途徑,或制定教育附加稅部分返還企業(yè),并??钣糜谄髽I(yè)職業(yè)教育的政策,讓企業(yè)家切實(shí)感到企業(yè)參與職業(yè)教育,既是履行一種社會(huì)責(zé)任,又是從事一種對(duì)本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有明顯促進(jìn)作用的事業(yè)。
(二)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用人理念,積極參與職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)
2008年金融危機(jī)以來,我國廉價(jià)的勞動(dòng)力用工模式的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在,隨著國家從加工大國向制造大國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,高素質(zhì)、高技能型的勞動(dòng)大軍將是企業(yè)快速轉(zhuǎn)型并形成新的競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素。因此,企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)是企業(yè)的投資行為,積極參與職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),主動(dòng)與職業(yè)學(xué)校開展全方位、多層次、多形式的合作,尋求校企合作制度化的建立,形成系統(tǒng)的完善的校企合作機(jī)制,這樣才能保證企業(yè)一流的、穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)明確的崗位培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)要建立起內(nèi)部崗位培訓(xùn)制度,把在職的、知識(shí)更新的培訓(xùn)放到員工的終生培訓(xùn)、終生教育體系中,企業(yè)要深入了解員工個(gè)人、部門的能力及其培訓(xùn)需求,讓員工了解企業(yè)所處的事業(yè)環(huán)境,協(xié)助員工發(fā)展和完善職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工的需求和企業(yè)的需求結(jié)合起來,使其在個(gè)人生涯成長的過程中有實(shí)施新構(gòu)想的機(jī)會(huì),從而調(diào)動(dòng)起員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。在企業(yè)內(nèi)部要把指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬作為管理人員業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)之一。每個(gè)級(jí)別的專業(yè)人員都是培訓(xùn)者,都有培訓(xùn)下屬的責(zé)任。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題,如反事故演習(xí)和異常情況崗位操作調(diào)整、崗位之間協(xié)同操作的練習(xí)等。
(四)建立培訓(xùn)評(píng)估體系
考核和評(píng)估是實(shí)施培訓(xùn)不可缺少的重要步驟。制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)目標(biāo)是取得良好培訓(xùn)效果的重要前提,也是檢查培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)評(píng)估體系可以借鑒柯卡帕切的四個(gè)遞進(jìn)的考核層次。學(xué)員的反應(yīng):即學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的意見和滿意度。培訓(xùn)師是否將培訓(xùn)目標(biāo)分解到每節(jié)課上,使學(xué)員掌握每堂課的知識(shí)與技能;知識(shí)標(biāo)準(zhǔn):即員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的有關(guān)知識(shí)、理論、技術(shù)、技能等。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和與員工從事工作的關(guān)聯(lián)性是衡量培訓(xùn)項(xiàng)目好壞的重要指標(biāo);行為標(biāo)準(zhǔn):即學(xué)員培訓(xùn)后工作表現(xiàn)的變化;成果:即學(xué)員受訓(xùn)后對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。
四、職業(yè)技能鑒定工作的建議
嚴(yán)格落實(shí)就業(yè)準(zhǔn)入制度,推行職業(yè)技能鑒定工作,是實(shí)施科教興區(qū)戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑,也是堅(jiān)持以人為本,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的必然選擇。
(一)加大職業(yè)技能鑒定的宣傳力度
提高社會(huì)各界對(duì)職業(yè)技能鑒定工作的認(rèn)知程度,提高技術(shù)工人技能鑒定率,開展職業(yè)技能鑒定,推行職業(yè)資格證書制度,是勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的內(nèi)在要求,是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,政府強(qiáng)化服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)。我們要全方位多媒體地對(duì)國家有關(guān)技能培訓(xùn)和技能鑒定政策進(jìn)行宣傳。利用媒體、信息、節(jié)日、會(huì)議等多種形式進(jìn)行宣傳。同時(shí)培訓(xùn)考試中心工作人員經(jīng)常深入職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,給學(xué)生講課進(jìn)行宣傳。
(二)加大監(jiān)督檢查力度
《勞動(dòng)法》規(guī)定,職業(yè)資格證書制度是由國家勞動(dòng)行政部門強(qiáng)制推行的。實(shí)踐中:任何一項(xiàng)工作的開展,僅靠宣傳教育、引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須輔之以必要的法律法規(guī)規(guī)定等強(qiáng)制措施。今后,勞動(dòng)部門在推行職業(yè)資格證書制度過程中,必須加大檢查力度,調(diào)整、充實(shí)勞動(dòng)監(jiān)察人員力量,使檢查“持證上崗”成為勞動(dòng)監(jiān)察部門的一項(xiàng)經(jīng)常性的監(jiān)察工作任務(wù)。在必要情況下,可成立一支專門監(jiān)察“持證上崗”的工作隊(duì)伍,以保證監(jiān)察工作到位。對(duì)部分行業(yè)的反面典型予以曝光,對(duì)那些無視法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)單位和無證從業(yè)人員進(jìn)行堅(jiān)決處罰,以達(dá)到“典型示教”、事半功倍的效果,切實(shí)提高職業(yè)資格證書的權(quán)威性。
企業(yè)職工培訓(xùn),是改進(jìn)職工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和行為,使其發(fā)揮更大的崗位潛能,以提高工作績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共同發(fā)展的活動(dòng)。在企業(yè)中,職工培訓(xùn)不只是傳授知識(shí)和技能、獲得正確職業(yè)態(tài)度的手段,它已成為人力資源開發(fā)和管理的重要職能,已成為企業(yè)鍛造自身核心能力、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
一、企業(yè)職工培訓(xùn)的意義
(一)培訓(xùn)是職工個(gè)人發(fā)展的需要
企業(yè)職工作為企業(yè)中的一員,不僅要為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力,以推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的提高,同時(shí)企業(yè)也要幫助職工完成個(gè)人職業(yè)發(fā)展愿望,通過培訓(xùn)使職工的職業(yè)能力得以增強(qiáng)。從實(shí)際情況來看,對(duì)職工的培訓(xùn)盡管企業(yè)是最大的收益者,但是職工個(gè)人的知識(shí)、技能和素質(zhì)的提高,也是職工自身的需要,也是職工自己追求的目標(biāo),所以在進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí)絕不能忽視了職工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展,這樣也能增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,以更好地提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
(二)企業(yè)職工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就需要職工不斷地提高技能和綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)可以使職工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),提高管理水平和操作技能,促使勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量得到提高。從而使企業(yè)的生產(chǎn)效率得到提升,經(jīng)濟(jì)效益得到增長,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(三)企業(yè)職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備良好手段
企業(yè)管理的對(duì)象是人、財(cái)、物,其中人是核心。對(duì)職工不斷進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的聰明才智,全面發(fā)展,為企業(yè)的生產(chǎn)而努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)與職工、管理者與職工的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。不斷增強(qiáng)職工的企業(yè)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),提高職工綜合素質(zhì),培養(yǎng)職工的敬業(yè)精神。同時(shí),還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備,形成人力資源優(yōu)勢(shì),防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、做好企業(yè)職工培訓(xùn)的措施
雖然企業(yè)職工的培訓(xùn)是十分重要和必要的,但是在職工培訓(xùn)在實(shí)踐中仍存在一系列問題。比如職工培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,職工培訓(xùn)的觀念不正確,職工培訓(xùn)的管理體制不健全。職工培訓(xùn)方案制訂不科學(xué)等。這就需要企業(yè)對(duì)職工做好培訓(xùn)。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,重視企業(yè)職工培訓(xùn)
政府要加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)的管理。不斷建立完善企業(yè)職工培訓(xùn)的法律法規(guī)和相關(guān)政策、制度,政府主管部門要對(duì)企業(yè)的職工培訓(xùn)進(jìn)行執(zhí)法檢查,特別要檢查企業(yè)是否提留職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其經(jīng)費(fèi)是否使用在職工培訓(xùn)上等問題,督促企業(yè)搞好職工培訓(xùn)。在經(jīng)濟(jì)上給企業(yè)一定的支持,在稅收上作一調(diào)整。政府要加大對(duì)企業(yè)管理者的培訓(xùn),提高他們對(duì)職工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)水平。企業(yè)的主管部門對(duì)所屬企業(yè)職工培訓(xùn)工作形成考核指標(biāo),納入對(duì)企業(yè)管理者的政績(jī)考核中。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí),在思想上一定要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,重新認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)的重要性和作用,切實(shí)樹立起職工培訓(xùn)的全新理念,重視企業(yè)的職工培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)建立適合企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)體系
一個(gè)企業(yè)如果要發(fā)展,首先要重視職工培訓(xùn)并建立一套完善的職工培訓(xùn)體系。企業(yè)要在不同時(shí)期結(jié)合自身實(shí)際建立企業(yè)職工培訓(xùn)體系,企業(yè)應(yīng)從考慮自身管理水平,企業(yè)文化等培訓(xùn)模式才能收到良好的培訓(xùn)效果。職工的培訓(xùn)要有針對(duì)性,企業(yè)在對(duì)職工培訓(xùn)過程中要做到兩個(gè)針對(duì)性,其一是職工對(duì)象的針對(duì)性:將一線職工、普通職工、中層管理人員進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn),若將現(xiàn)有職工放在一起實(shí)行“大雜燴”的培訓(xùn),就失去了培訓(xùn)的意義。其二,是工作性質(zhì)對(duì)象性:即不同崗位職工其運(yùn)作模式和管理特點(diǎn)都不相同,那么對(duì)管理不同崗位職工培訓(xùn)方案也要有所區(qū)別。因此,企業(yè)制訂職工培訓(xùn)方案要運(yùn)用任務(wù)分析和工作責(zé)任分析法,對(duì)職工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德進(jìn)行全面分析,制訂職工在不同時(shí)期、不同崗位的培訓(xùn)計(jì)劃并跟蹤評(píng)優(yōu)不斷改進(jìn),才能使培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果。
(三)加大培訓(xùn)投入力度,建立科學(xué)培訓(xùn)體系
在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌集上,企業(yè)加大職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。嚴(yán)格培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與管理,確保??顚S茫訌?qiáng)培訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)所建設(shè),努力為培訓(xùn)工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境。困難企業(yè)在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上申請(qǐng)政府給予財(cái)政補(bǔ)貼,想方設(shè)法籌措經(jīng)費(fèi)。在職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取和使用的管理上,應(yīng)設(shè)定專職的培訓(xùn)管理部門,制定相應(yīng)的管理辦法或規(guī)定,并接受職工監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)全方位監(jiān)督企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取和使用情況,充分發(fā)揮職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的作用。
在保證企業(yè)職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)充足的情況下,企業(yè)應(yīng)該科學(xué)制訂職工培訓(xùn)課程。企業(yè)職工培訓(xùn)課程的設(shè)置必須注重科學(xué)性,實(shí)用性,前瞻性,有的放矢,重點(diǎn)突出。美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出戴明環(huán)(PDCA)理論同樣適用于企業(yè)培訓(xùn)。P、D、C、A分別代表一個(gè)循環(huán)中的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段,這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,互相制約,互為補(bǔ)充,形成了PDCA循環(huán),其中每一個(gè)階段都是下一個(gè)階段的依據(jù),下一個(gè)階段都是上一個(gè)階段的落實(shí)和具體化。因此,在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中,一是應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)需求分析,要了解企業(yè)外在的環(huán)境,企業(yè)目前的發(fā)展情況,企業(yè)未來的發(fā)展方向,企業(yè)內(nèi)部的職工結(jié)構(gòu)等等一系列現(xiàn)實(shí)問題。二是進(jìn)行科學(xué)的課程設(shè)計(jì)。明確培訓(xùn)方向,根據(jù)培訓(xùn)方向編排課程,最終起到有效彌補(bǔ)或增益。三是進(jìn)行動(dòng)態(tài)過程控制。由于培訓(xùn)的職工大都來自其他部門,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理部門和任教教師對(duì)其不可能知之甚深。雖然培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)是統(tǒng)一的,但職工的基礎(chǔ)直接影響到目標(biāo)結(jié)果發(fā)實(shí)現(xiàn)。所以要了解職工的已有的知識(shí)技能情況,同時(shí)在有條件的情況下,安排任課教師之間及與學(xué)員之間座談,商討最有效的互動(dòng)教學(xué)方法。企業(yè)也可通過內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。利用社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校和研究機(jī)構(gòu)等對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。
(四)建立職工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,培訓(xùn)質(zhì)量和效果有多大的程度上實(shí)現(xiàn)了它最初目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為一個(gè)封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié),無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞,也無法嘗試更新改進(jìn)。所以,為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,須通過培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
建立職工培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制主要要做好這幾個(gè)方面的工作:
1. 建立培訓(xùn)評(píng)估工作機(jī)構(gòu),組織和指揮職工培訓(xùn)評(píng)估的工作。
2. 制訂培訓(xùn)評(píng)估管理制度。根據(jù)評(píng)估的相關(guān)問題制訂相應(yīng)的管理制度,使職工培訓(xùn)評(píng)估工作能有章可循。
3. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案。根據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象、課程應(yīng)知應(yīng)會(huì)的程度、培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)達(dá)的目的、選擇的評(píng)估方法、培訓(xùn)組織人員等內(nèi)容和要求,編制評(píng)估文書和各種評(píng)估表形成評(píng)估方案。具體的反饋形式可以有多種:與受訓(xùn)職工面談、問卷、對(duì)受訓(xùn)職工若干年的追蹤調(diào)查等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。
4.設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估程序。有了培訓(xùn)評(píng)估程序,使培訓(xùn)評(píng)估能得到有序的進(jìn)行。
委托方 (甲方):中油濟(jì)柴總廠成都?jí)嚎s機(jī)廠
住所:
企業(yè)(法人)營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):
法定代表(負(fù)責(zé))人:
受托方(乙方):
住所:
企業(yè)(法人)營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):
法定代表人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就 金屬粉芯半自動(dòng)焊 項(xiàng)目委托培訓(xùn)事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
1.培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)及內(nèi)容
1.1培訓(xùn)對(duì)象及人數(shù): 游春,趙斌 2人 ;
1.2培訓(xùn)目標(biāo): 了解半自動(dòng)焊的相關(guān)理論知識(shí);取得熔化極氣保焊(半自動(dòng))的特種操作證 ;
1.3培訓(xùn)內(nèi)容: 半自動(dòng)焊理論及實(shí)際操作 。
2.培訓(xùn)期限及地點(diǎn)
2.1培訓(xùn)期限: ;
2.2培訓(xùn)地點(diǎn): 。
3.培訓(xùn)方式及要求
3.1培訓(xùn)方式: 。
3.2培訓(xùn)要求:
3.2.1甲方委派 肖 莉 作為培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人,與乙方協(xié)調(diào)、溝通,協(xié)助乙方管理培訓(xùn)人員;
3.2.2乙方委派 作為培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、完成培訓(xùn)評(píng)估;
3.2.3甲方在合同生效后 日內(nèi)向乙方提供培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人員概況等;
3.2.4乙方在收到甲方培訓(xùn)計(jì)劃后 日內(nèi),根據(jù)甲方的培訓(xùn)計(jì)劃制訂培訓(xùn)方案,并報(bào)甲方審核;
3.2.5乙方根據(jù)雙方認(rèn)可的培訓(xùn)方案,落實(shí)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、教師及相關(guān)培訓(xùn)設(shè)施;3.2.6乙方應(yīng)為培訓(xùn)人員的生活和醫(yī)療提供便利;
3.2.7乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員的日常管理,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)人員無故缺勤時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方;對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律的人員進(jìn)行批評(píng)、教育;對(duì)嚴(yán)重違反管理規(guī)定的培訓(xùn)人員,有權(quán)提出警告,直至提議甲方終止其培訓(xùn);
3.2.8培訓(xùn)期滿,按培訓(xùn)方案進(jìn)行考試(考核),并將考試(考核)成績(jī)、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)人員個(gè)人鑒定一并交給甲方;
3.2.9其他約定: 。
4.培訓(xùn)費(fèi)用及結(jié)算方式
4.1培訓(xùn)費(fèi)用(含稅價(jià)/不含稅價(jià))總價(jià):
(大寫人民幣): 元。
(小寫人民幣): 元。
4.2培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成: 元。
4.3結(jié)算方式:選擇下列第 種方式。
4.3.1一次性支付:
培訓(xùn)工作結(jié)束,乙方將考試(考核)成績(jī)和培訓(xùn)人員個(gè)人鑒定及相關(guān)培訓(xùn)記錄交給甲方后 日內(nèi),支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。
4.3.2.分期支付:
4.3.2.1 本合同生效后 日內(nèi),支付培訓(xùn)費(fèi)用總價(jià)的 %;
4.3.2.2(按照進(jìn)度支付): ;
4.3.2.3培訓(xùn)工作結(jié)束,乙方將考試(考核)成績(jī)和培訓(xùn)人員個(gè)人鑒定及相關(guān)培訓(xùn)記錄交給甲方后 日內(nèi),支付培訓(xùn)費(fèi)用總價(jià)的 %;
4.3.3其他約定: 。
4.4乙方應(yīng)對(duì)其指定的下列賬戶信息真實(shí)性、安全性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
收款人:
開戶行:
賬 號(hào):
5.甲方權(quán)利和義務(wù)
5.1審查乙方的培訓(xùn)方案,對(duì)培訓(xùn)方案提出修改要求;
5.2審查乙方的師資配備,對(duì)不稱職的人員提出更換要求;
5.3檢查培訓(xùn)工作質(zhì)量,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)不到要求的提出改進(jìn)要求;
5.4根據(jù)實(shí)際需要,向乙方提出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核事項(xiàng)等方面要求;
5.5要求培訓(xùn)人員遵守乙方培訓(xùn)、實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定;
5.6其他約定: 。
6.乙方權(quán)利和義務(wù)
6.1制定培訓(xùn)方案,配備培訓(xùn)設(shè)施,安排符合培訓(xùn)目標(biāo)和要求的師資力量,確保培訓(xùn)質(zhì)量;
6.2對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)紀(jì)律管理;
6.3為培訓(xùn)人員辦理進(jìn)入培訓(xùn)、實(shí)習(xí)場(chǎng)所的相關(guān)手續(xù);
6.4未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將本合同項(xiàng)下工作轉(zhuǎn)委托;
6.5 其他約定: 。
7. 健康、安全及環(huán)境保護(hù)
乙方應(yīng)保證被培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的健康、安全。若因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
8.保密
在合同履行期間,乙方所獲得的一切原始資料、信息及相關(guān)工作成果屬乙方所有,甲方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得在合同期內(nèi)或合同履行完畢后以任何方式泄露或用于與本合同無關(guān)的其他任何事項(xiàng)。
9.違約責(zé)任
9.1甲方違約責(zé)任
9.1.1甲方遲延支付培訓(xùn)費(fèi)用的,每遲延一日,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款 %的違約金;
9.1.2培訓(xùn)人員違反培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定給乙方造成損害的,應(yīng)當(dāng)賠償損失;
9.1.3無正當(dāng)理由提前終止培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)賠償損失;
9.1.4其他約定: 。
9.2乙方違約責(zé)任
9.2.1未按約定提供培訓(xùn)條件,導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款 %的違約金;
9.2.2培訓(xùn)質(zhì)量未達(dá)到合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款
%的違約金;
9.2.3擅自轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同價(jià)款 %的違約金;
9.2.4因培訓(xùn)設(shè)施原因造成培訓(xùn)人員人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任;
9.2.5乙方不履行其合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失;
10.合同變更和解除
10.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更或解除,變更或解除協(xié)議應(yīng)采用書面形式。
10.2出現(xiàn)下列情形之一的,一方可以解除合同,但應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知,合同解除并不影響各方依法應(yīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù):
10.2.1培訓(xùn)條件不具備,無法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的;
10.2.2乙方疏于管理,不能保證培訓(xùn)質(zhì)量的;
10.2.3給甲方培訓(xùn)人員造成傷害拒不賠償?shù)模?/p>
10.2.4培訓(xùn)人員給乙方造成損失拒不賠償?shù)模?/p>
10.2.5培訓(xùn)人員拒不接受乙方管理,甲方不予協(xié)調(diào)解決的;
10.2.6甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用超過應(yīng)付金額
%以上,經(jīng)乙方書面催告后 日仍未支付的;
10.2.7因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。
10.3其他約定:
。
11.爭(zhēng)議的解決
本合同履行過程中發(fā)生的糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按照以下第 方式解決:
11.1提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
11.2向 人民法院提起訴訟;
11.3因關(guān)聯(lián)交易合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。
12. 合同效力及其它約定
12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或委托人簽字并加蓋單位印章之日起生效;
12.2本合同未盡事宜,雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn);
12.3本合同一式 份,甲方執(zhí) 份,乙方執(zhí) 份,具有同等法律效力。
12.4以下附件作為本合同的組成部分:
12.4.1 ;
12.4.2 。
12.5其他約定: 。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章) :
法定代表人(負(fù)責(zé)人) 法定代表人(負(fù)責(zé)人)
或委托人: 或委托人:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
電話/傳真: 電話/傳真:
年 月 日 年 月 日
人力資源管理中心
人
事
管
理
薪
資
福
利
培
訓(xùn)
發(fā)
展
人力資源管理中心人員編制表
人力資源管理中心崗位崗位
編號(hào)編制
人數(shù)在崗
人數(shù)缺編
人數(shù)備注
總監(jiān)GW-HR001101
人事主管GW-HR101110
人事專員GW-HR102110
薪資福利主管GW-HR201110
薪資福利專員GW-HR202110
培訓(xùn)發(fā)展主管GW-HR301101
培訓(xùn)專員GW-HR302 202
合計(jì)7844
人力資源管理中心總監(jiān)
崗位名稱人力資源管理中心總監(jiān)崗位編號(hào)GW-HR001
所在部門人力資源管理中心崗位定員1
直接上級(jí)總經(jīng)理職系管理
所轄人員7工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-4
本職
1、依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),全面規(guī)劃公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
2、依據(jù)公司未來發(fā)展策略與現(xiàn)階段人才儲(chǔ)備現(xiàn)況,制定適應(yīng)公司發(fā)展的中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃及整體人力資源,培養(yǎng)公司部門關(guān)鍵人才與經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),并督導(dǎo)依計(jì)劃實(shí)施。
3、結(jié)合公司特性,建構(gòu)適合公司發(fā)展的人力資源管理體系,強(qiáng)化人力資源專業(yè)管理與提升管理效益。
4、結(jié)合業(yè)務(wù)與營運(yùn)管理,做好科學(xué)化管理與分析,提供管理階層決策分析與運(yùn)用。
5、制定適合公司管理的人力資源管理制度與流程,并負(fù)責(zé)及協(xié)助各部門做好招聘、培訓(xùn)、薪資福利、員工關(guān)系與績(jī)效評(píng)鑒等工作
6、運(yùn)用各種方式與工具,協(xié)助建立與塑造公司的優(yōu)良文化,并透過文化洗煉的過程,建構(gòu)一個(gè)符合企業(yè)成長與發(fā)展的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
7、整合與規(guī)劃公司及各部門年度各項(xiàng)人力資源費(fèi)用預(yù)算編列與追蹤控管。
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:人力資源規(guī)劃—根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定人力資源整體規(guī)劃《人力資源戰(zhàn)略》《人力資源規(guī)劃》《部門職能表》
《職位說明書》
《任職資格等級(jí)表》
工作
任務(wù)1 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2 根據(jù)人力資源戰(zhàn)略,建立完善年度人力資源整體規(guī)劃
3 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4 組織制定、修訂、評(píng)估部門職能、崗位體系,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整
5 為決策和重大人事決策提供專業(yè)建議和管理信息支持,實(shí)施人事管理制度、流程。
6、整合與規(guī)劃公司及各部門年度各項(xiàng)人力資源費(fèi)用預(yù)算編列與追蹤管理
職
責(zé)
二職責(zé)表述:人員招聘和錄用管理——制定人員招聘計(jì)劃,負(fù)責(zé)錄用管理《人員需求計(jì)劃表》
《新增員工申請(qǐng)表》
《應(yīng)聘人員初試表》
《應(yīng)聘人員復(fù)試表》
《員工入職審批表》
《儲(chǔ)備人才統(tǒng)計(jì)表》
《任職資格標(biāo)準(zhǔn)表》
工作
任務(wù)1 組織各部門完成人力資源年度盤點(diǎn),制定相應(yīng)的人力資源需求和供給計(jì)劃
2根據(jù)權(quán)限審核或?qū)徟瘓F(tuán)總部、各中心、各分/子公司、各門店的人力資源需求
3 招聘管理:根據(jù)審批后的人員需求制定招募計(jì)劃并組織實(shí)施
4 錄用管理:審批新員工的入職;組織試用期管理及期滿考核評(píng)價(jià),并安排正式錄用與安置
5 評(píng)估招聘過程及結(jié)果:根據(jù)用人單位的反饋和在招聘過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估
6 人員儲(chǔ)備管理:根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要,制定人員儲(chǔ)備計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施
7 內(nèi)部晉升管理:建立公平有效的內(nèi)部晉升機(jī)制、晉升渠道,并組織執(zhí)行
8 職業(yè)規(guī)劃管理:結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要和管理人員的實(shí)際情況,組織制定中高層管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃
職
責(zé)
三職責(zé)表述:人事事務(wù)管理——負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督日常人事事務(wù)的管理
工作
任務(wù)1 人事檔案管理:人事檔案的調(diào)入、建立、調(diào)出、管理和維護(hù)
2 勞動(dòng)合同管理:依法簽訂、續(xù)簽、變更、解除勞動(dòng)合同,協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和執(zhí)行勞動(dòng)仲裁方案,解答勞動(dòng)法規(guī)、國家/地區(qū)/集團(tuán)政策方案
3考勤管理:制定、修改、完善考勤管理制度,監(jiān)督各部門執(zhí)行情況,收集、整理、分析考勤數(shù)據(jù),根據(jù)個(gè)人考勤情況實(shí)施獎(jiǎng)懲
4 人員異動(dòng)管理:辦理上崗手續(xù),人員異動(dòng)管理(如晉升、平調(diào)和降級(jí)等),建立、執(zhí)行崗位輪換制度
5 離職管理:組織離職面談、辦理離職手續(xù)、定期進(jìn)行離職分析
6 任職資格管理:?jiǎn)T工職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格審查
7定期統(tǒng)計(jì)人事信息,分析人力資源數(shù)據(jù)(人力成本、薪酬、績(jī)效考核等)并存檔、上報(bào)
職
責(zé)
四職責(zé)表述:績(jī)效管理——制定績(jī)效考核管理制度,協(xié)助各部門完成績(jī)效考核,并監(jiān)督執(zhí)行情況
工作
任務(wù)1 組織制定、執(zhí)行集團(tuán)各部門績(jī)效考核管理制度
2 組織、協(xié)助各部門制定部門內(nèi)部績(jī)效考核制度
3 監(jiān)督各部門績(jī)效考核執(zhí)行情況和執(zhí)行過程
4 部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,根據(jù)部門績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行利益分配
5 制定績(jī)效改善方案,報(bào)批后組織實(shí)施
職
責(zé)
五職責(zé)表述:薪酬管理——制定、調(diào)整年度人力資源薪酬預(yù)算,制定薪酬制度,監(jiān)督執(zhí)行
工作
任務(wù)1 地區(qū)、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平調(diào)查分析,制定、完善薪酬方案
2 制定集團(tuán)年度薪酬預(yù)算,負(fù)責(zé)薪酬預(yù)算執(zhí)行過程中的控制和調(diào)整
3 組織各部門完成崗位評(píng)價(jià),確定標(biāo)準(zhǔn)職位等級(jí),制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)
4 個(gè)人薪酬調(diào)整審核(轉(zhuǎn)正、晉升、普調(diào)等個(gè)人薪資的調(diào)整)
職
責(zé)
六職責(zé)表述:培訓(xùn)管理——制定集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃,建立、完善培訓(xùn)體系
1、匯總各部門內(nèi)/外部培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算并報(bào)批
2、審核各部門內(nèi)/外部培訓(xùn)需求
3、內(nèi)部培訓(xùn)的開發(fā)、管理:協(xié)助各部門開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程,培養(yǎng)和管理內(nèi)部師資力量,協(xié)助各部門管理培訓(xùn)教材
4、開展針對(duì)個(gè)人的個(gè)性化培訓(xùn),建立個(gè)人培訓(xùn)檔案
5、制定完善培訓(xùn)管理制度和流程,監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系勞動(dòng)人事部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門
教育水平本科以上
專業(yè)科系人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)系與勞工關(guān)系等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)5年以上人力資源經(jīng)理或3年以上人力資源總監(jiān)工作經(jīng)歷
相關(guān)知識(shí)具備行政管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理知識(shí),熟悉當(dāng)?shù)厝耸录皠趧?dòng)管理政策法規(guī),掌握法律、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)
技能技巧1、思維敏捷,具戰(zhàn)略和前瞻眼光
2、具有領(lǐng)導(dǎo)、判斷與決策、規(guī)劃與執(zhí)行能力、人際管理能力、親合力、影響力及敏銳的洞察力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室
工作時(shí)間特征不定時(shí)工作制
人事經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱人事經(jīng)理崗位編號(hào)GW-HR101
所在部門人力資源管理中心崗位定員1
直接上級(jí)總監(jiān)職系管理
所轄人員1工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-1
本職:
1、 根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,協(xié)助人力資源總監(jiān)建立并完善公司各項(xiàng)人事管理制度、政策及流程,并根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、修改的報(bào)批工作;
2、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,結(jié)合年度人資規(guī)劃,制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施
3、 負(fù)責(zé)員工異動(dòng)管理,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以實(shí)施,從而促進(jìn)各部門人員的優(yōu)化配置
4、 根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,并不斷完善績(jī)效管理體系;
5、員工關(guān)系的維護(hù)與處理
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,協(xié)助人力資源總監(jiān)建立并完善公司各項(xiàng)人事管理制度、政策及流程,并根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、修改的報(bào)批工作
工作
任務(wù)1、 協(xié)助總監(jiān)制定各部門人員的崗位說明書,明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)及人員編制情況
2、 結(jié)合實(shí)際工作情況,及時(shí)對(duì)制度流程、崗位說明書、人員編制等做出調(diào)整,并上報(bào)實(shí)施
3、 定期提供各類人事報(bào)表,為總監(jiān)決策提供依據(jù)
職
責(zé)
二職責(zé)表述:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,結(jié)合年度人資規(guī)劃,制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施
工作
任務(wù)1、 根據(jù)審批后的招聘需求,與招聘專員一起制定招聘計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施
2、 拓展招聘渠道,合理調(diào)配招聘資源,分析招聘效果
3、 對(duì)招聘專員進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)普崗人員進(jìn)行復(fù)試及錄用定案
4、 對(duì)中高層管理人員進(jìn)行初步面試,并推薦復(fù)試(總監(jiān))
職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)員工異動(dòng)管理,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以實(shí)施,從而促進(jìn)各部門人員的優(yōu)化配置
工作
任務(wù)1、 入職管理:試用期時(shí)間及薪資的約定、勞動(dòng)合同的簽訂
2、 轉(zhuǎn)正管理:轉(zhuǎn)正考核,正式錄用與安置
3、 異動(dòng)管理:調(diào)崗、換崗、競(jìng)崗的組織、報(bào)批及錄用管理
4、 人員編制管理:人員編制的控制與審核
5、 考勤管理:員工假期的審核與批復(fù)
6、 離職管理:離職面談及離職原因分析
職
責(zé)
四職責(zé)表述:根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,并不斷完善績(jī)效管理體系《員工離職面談表》
工作
任務(wù)1、 建立績(jī)效考評(píng)制度,并在實(shí)施過程中不斷完善
2、 審核、建議各部門績(jī)效考核方案,并監(jiān)督執(zhí)行
職責(zé)五職責(zé)表述:?jiǎn)T工關(guān)系的維護(hù)與處理
工作任務(wù)1、 員工投訴的調(diào)查、了解與及時(shí)處理
2、 新進(jìn)員工與重點(diǎn)人員的適應(yīng)性、工作態(tài)度等方面的輔導(dǎo)跟蹤
3、 關(guān)注員工心理變化,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo),平衡心理狀態(tài)
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系人事局、勞動(dòng)局、各大網(wǎng)站、獵頭公司、報(bào)紙媒介
教育水平本科以上學(xué)歷
專業(yè)科系人力資源管理、心理學(xué)、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作人事考核或招聘管理工作經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)知識(shí)掌握行政管理等知識(shí),具有表達(dá)能力、閱讀能力、寫作能力;熟悉勞動(dòng)、人事相關(guān)法律法規(guī)
技能技巧人際關(guān)系能力、溝通技巧能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班
人事專員職務(wù)說明書
崗位名稱人事專員崗位編號(hào)GW-HR102
所在部門人力資源管理中心崗位定員1
直接上級(jí)人事經(jīng)理職系行政
所轄人員 工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-4
本職:
1、 協(xié)助人事經(jīng)理完成各項(xiàng)制度流程的制定、修改與存檔
2、 根據(jù)人力資源需求計(jì)劃,實(shí)施招聘
3、 協(xié)助人事經(jīng)理績(jī)效考核追蹤及相關(guān)資料的收集、匯總與整理
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:協(xié)助人事經(jīng)理完成各項(xiàng)制度流程的制定、修改與存檔《招聘計(jì)劃表》
工作
任務(wù)1、 新進(jìn)員工入職手續(xù)的辦理
2、 對(duì)各分公司人員進(jìn)出的記錄、跟蹤,并每月準(zhǔn)確編制《公司員工異動(dòng)表》
3、 試用期人員檔案的保管、電子檔的建立
4、 新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表的收集與整理、報(bào)批
5、 新進(jìn)員工工號(hào)的開設(shè)及權(quán)限的調(diào)整
職責(zé)二職責(zé)表述:根據(jù)人力資源需求計(jì)劃,實(shí)施招聘〈公司人員異動(dòng)表〉
工作
任務(wù)1、 協(xié)助部門經(jīng)理建立招聘體系,完善招聘管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2、 根據(jù)批注后的招聘人員數(shù)量、擬招聘職位任職資格要求和特點(diǎn),選擇合適的招聘渠道,并對(duì)招聘渠道進(jìn)行優(yōu)化與管理,確定招聘方案
3、 負(fù)責(zé)制定招聘月計(jì)劃,呈報(bào)直接上級(jí)落實(shí),對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行檢討與總結(jié)
4、 招聘費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)批
5、 進(jìn)行日常人員招聘工作,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),并安排面試、復(fù)試的各個(gè)環(huán)節(jié),與各部門主管相協(xié)調(diào),進(jìn)行跟蹤與反饋
6、 負(fù)責(zé)建立招聘過程中的人才儲(chǔ)備體系,建立人才儲(chǔ)備庫,并對(duì)人才庫內(nèi)的人才進(jìn)行合理分類及人員就職狀況的更新及維護(hù)
職責(zé)三協(xié)助人事經(jīng)理績(jī)效考核追蹤及相關(guān)資料的收集、匯總與整理
工作任務(wù)1、 依照績(jī)效考核制度,協(xié)助召開績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議,宣導(dǎo)績(jī)效考核方案
2、 協(xié)助部門績(jī)效考核方案的實(shí)施,并將過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋解決
3、 對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總、整理,并及時(shí)上報(bào)
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門及各分公司
外部協(xié)調(diào)關(guān)系各人才市場(chǎng)、各大網(wǎng)站、
任職資格
教育水平??埔陨?/p>
專業(yè)科系人力資源管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)知識(shí)在大型企業(yè)從事過人事工作,負(fù)責(zé)人才招聘管理工作
技能技巧具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力與執(zhí)行能力
其它
使用工具設(shè)備一般辦公設(shè)備(電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))
工作環(huán)境辦公室
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班
薪資福利經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱薪資福利經(jīng)理崗位編號(hào)GW-HR201
所在部門人力資源管理中心崗位定員1
直接上級(jí)總監(jiān)職系管理
所轄人員1工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-1
本職:
1、在國家法律范圍內(nèi),根據(jù)公司的經(jīng)營策略和人力資源策略建立適合公司的薪酬體系;
2、按照國家相關(guān)規(guī)定,建立健全員工社會(huì)保險(xiǎn)的體系;
3、根據(jù)公司的勞動(dòng)規(guī)范、結(jié)合國家法律規(guī)定,建立企業(yè)與員工和諧的勞動(dòng)關(guān)系;
4、依據(jù)公司的管理要求,制定有效的車輛管理制度,合理適度的調(diào)度車輛,并做好平時(shí)安全維護(hù)工作;
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:在國家法律范圍內(nèi),根據(jù)公司的經(jīng)營策略和人力資源策略建立適合公司的薪酬體系
《工資表》 《提成提速同分配表》 《保險(xiǎn)申報(bào)表》 《 員工崗位轉(zhuǎn)移表》
工作
任務(wù)1、 根據(jù)公司的經(jīng)營策略,制定公司的薪資結(jié)構(gòu)體系
2、 負(fù)責(zé)核算集團(tuán)總部各部門員工的基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金,審核各分工員工的薪酬
3、 按勞動(dòng)部門規(guī)定核算員工各類保險(xiǎn)個(gè)人扣繳金
4、負(fù)責(zé)因試用、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、升降職、退休帶來的個(gè)別員工工資變動(dòng)
5. 負(fù)責(zé)審核各分公司工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)核算的正確性
6. 建立工資臺(tái)帳,負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地編制勞動(dòng)工資方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提出有關(guān)的分析報(bào)告和改革建議
崗位職
責(zé)
二職責(zé)表述:社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系處理—根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)政策,負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的核定申報(bào)工作《轉(zhuǎn)正評(píng)估表》 《勞《勞動(dòng)合同書》
《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表》
工作
任務(wù)1、 根據(jù)公司的經(jīng)營策略,制定員工保險(xiǎn)體系
2、 及時(shí)辦理員工相關(guān)保險(xiǎn)申報(bào)與理賠作業(yè)
3、 負(fù)責(zé)離職、合同解除、辭退的員工社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、檔案送退、失業(yè)金領(lǐng)取材料申報(bào)
4、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工申報(bào)及年檢工作
5、 負(fù)責(zé)錄用下崗失業(yè)職工優(yōu)惠證年檢工作
6、 配合有關(guān)部門做好有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議具體工作
職
責(zé)
三職責(zé)表述:人事檔案管理工作—轉(zhuǎn)正人員人事檔案管理,勞動(dòng)合同管理,考勤管理。 《勞動(dòng)合同書》 《員工《錄用記載表》 《員工解《解聘表》
工作
任務(wù)1、人事檔案管理:人事檔案的調(diào)入、建立、調(diào)出、管理和維護(hù)
2、勞動(dòng)合同管理:依法簽訂、續(xù)簽、變更、解除勞動(dòng)合同
3、根據(jù)合同到期員工的工作表現(xiàn),并結(jié)合人事管理經(jīng)歷的建議,對(duì)合同到期員工做出續(xù)簽、解除勞動(dòng)合同的決定
職
責(zé)
四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)集團(tuán)總部及各部門用車安排調(diào)度《部門出車計(jì)劃表》
《出車費(fèi)用報(bào)銷表》
《部門職能表》 《崗位職責(zé)》
工作
任務(wù)1、負(fù)責(zé)公司車輛的整體管理(包括車輛使用、調(diào)度、保養(yǎng)維修、費(fèi)用控制、安全教育、安全行駛及檢查考核等)。
2、負(fù)責(zé)車輛增購、轉(zhuǎn)調(diào)或報(bào)廢等處理作業(yè)
3、遵守公安交警部門的要求按時(shí)實(shí)施車輛年檢審工作。并要求做好各項(xiàng)檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作,以符合年審檢驗(yàn)要求。
4、執(zhí)行駕駛員每年年審工作,督導(dǎo)及安排各駕駛員到公安交警部門辦理年審。
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系勞動(dòng)局、社保中心、交通部門、運(yùn)政部門、車輛維修廠
教育水平大專以上學(xué)歷
專業(yè)科系行政管理、人力資源、工商管理等相關(guān)科系
工作經(jīng)驗(yàn)3年以上人事管理工作
相關(guān)知識(shí)掌握行政管理等知識(shí),具有表達(dá)能力、規(guī)劃能力;熟悉勞動(dòng)、人事相關(guān)法律法規(guī)
技能技巧具備較強(qiáng)的管理能力,組織能力,處理問題能力;具有表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班
薪資福利專員職務(wù)說明書
崗位名稱薪資福利專員崗位編號(hào)GW-HR202
所在部門人力資源管理中心崗位定員1
直接上級(jí)薪酬福利經(jīng)理職系行政
所轄人員 工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-4
本職:
依照公司相關(guān)制度流程,協(xié)助薪資福利經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù),提高部門工作效率
1、 工資核算
2、 保險(xiǎn)申報(bào)及理賠作業(yè)
3、 檔案管理
4、 合同續(xù)簽
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:依照公司相關(guān)制度流程,協(xié)助薪資福利經(jīng)理處理相關(guān)事務(wù),提高部門工作效率《工資表》
《提成提速分配表》《保險(xiǎn)申報(bào)表》
《員工崗位轉(zhuǎn)移表》
工作
任務(wù)1、 工資核算:根據(jù)工資核算流程,整理、收集相關(guān)資料,初步計(jì)算員工工資,并上報(bào)薪資福利經(jīng)理復(fù)核
2、 保險(xiǎn)申報(bào)及理賠作業(yè):按照國家相關(guān)法律規(guī)定,進(jìn)行保險(xiǎn)申報(bào)及理賠作業(yè)
3、 檔案管理:對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行分類管理,方便隨時(shí)調(diào)閱
4、 合同續(xù)簽:按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)合同期滿員工進(jìn)行續(xù)簽
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系勞動(dòng)局、社保中心及其它相關(guān)部門
教育水平高中
專業(yè)科系不限
工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)理
相關(guān)知識(shí)檔案管理知識(shí);了解勞動(dòng)、人事相關(guān)法律法規(guī)
技能技巧具有溝通協(xié)調(diào)能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室
工作時(shí)間特征正常工作,偶爾加班
培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理崗位編號(hào)GW-HR301
所在部門人力資源中心崗位定員1
直接上級(jí)總監(jiān)職系管理
所轄人員2工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-4
本職:
1、建立完善員工培訓(xùn)體系,每年度根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略并結(jié)合部門培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后組織實(shí)施
2、對(duì)培訓(xùn)過程實(shí)施管理,拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,指導(dǎo)組織開展多種形式的培訓(xùn)工作
3、建立有效的培訓(xùn)評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研、跟蹤以及實(shí)施改進(jìn)
4、協(xié)助總監(jiān)建立完善員工職業(yè)發(fā)展體系及核心團(tuán)隊(duì)的人員儲(chǔ)備體系
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:建立完善員工培訓(xùn)體系,每年度根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略并結(jié)合部門培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后組織實(shí)施
工作
任務(wù)1、 建立健全各項(xiàng)培訓(xùn)制度
2、 對(duì)各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研、分析
3、 擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,報(bào)中心總監(jiān)審核后監(jiān)督實(shí)施
4、 編制年度培訓(xùn)預(yù)算,并進(jìn)行報(bào)批
5、 對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施予以指導(dǎo)、跟蹤
職
責(zé)
二職責(zé)表述:對(duì)培訓(xùn)過程實(shí)施管理,拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,指導(dǎo)組織開展多種形式的培訓(xùn)工作
工作
任務(wù)1、 對(duì)具體培訓(xùn)方案的審核,包括對(duì)場(chǎng)地的選擇、師資及培訓(xùn)教材的確定等
2、 管理和維護(hù)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,有針對(duì)性的引進(jìn)外部培訓(xùn)項(xiàng)目
3、 為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),以提高專業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量及效果
職責(zé)三職責(zé)表述:建立有效的培訓(xùn)評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研、跟蹤以及實(shí)施改進(jìn)
工作
任務(wù)1、 按照公司對(duì)培訓(xùn)的要求,建立培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及講師聘用、考核機(jī)制 2、 對(duì)課程質(zhì)量及培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,實(shí)施改進(jìn)并反饋信息
3、 對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行總結(jié),編寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
職責(zé)四職責(zé)表述:協(xié)助總監(jiān)建立完善員工職業(yè)發(fā)展體系及核心團(tuán)隊(duì)的人員儲(chǔ)備體系
工作
任務(wù)1、 對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行后續(xù)跟蹤,輔助制定不同員工的職業(yè)生涯發(fā)展體系,并有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施
2、 根據(jù)公司人才儲(chǔ)備計(jì)劃,有目的的制定相關(guān)提高課程,為公司培訓(xùn)打造適合公司發(fā)展的核心團(tuán)隊(duì)
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等
教育水平本科及以上學(xué)歷
專業(yè)科系企業(yè)管理、工商管理、教育等相關(guān)科系
工作經(jīng)驗(yàn)3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)知識(shí)熟悉法律常識(shí)、行政管理;具有培訓(xùn)、規(guī)劃能力
技能技巧具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室、教室、賣場(chǎng)
工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,偶爾加班
培訓(xùn)發(fā)展專員職務(wù)說明書
崗位名稱培訓(xùn)發(fā)展專員崗位編號(hào)GW-HR302
所在部門人力資源管理中心崗位定員2
直接上級(jí)培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理職系行政
所轄人員 工資等級(jí)
崗位分析日期2008-7-2
本職:
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)工作
1、 培訓(xùn)方案的制定
2、 培訓(xùn)過程的組織、安排
3、 培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋
4、 培訓(xùn)資料的致力、歸檔、保管
職責(zé)與工作任務(wù)使用表單或文檔
職
責(zé)
一職責(zé)表述:培訓(xùn)方案的制定
工作
任務(wù)1、對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、收集、整理、匯總
2、通過各種渠道收集培訓(xùn)信息,包括培訓(xùn)供應(yīng)商情況、師資情況(內(nèi)外部講師)、培訓(xùn)課程情況等,草擬培訓(xùn)方案,上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理
3、培訓(xùn)費(fèi)用的核銷
職
責(zé)
二職責(zé)表述:培訓(xùn)過程的組織、安排
工作
任務(wù)1、 學(xué)員的食宿及培訓(xùn)場(chǎng)地安排
2、 教學(xué)設(shè)備的落實(shí)
3、 學(xué)員的考勤管理
4、 培訓(xùn)資料、文具的發(fā)放
5、 培訓(xùn)過程中組織對(duì)學(xué)員的考試、考核、面談、評(píng)鑒
職
責(zé)
三職責(zé)表述: 培訓(xùn)效果的調(diào)研與跟蹤
工作
任務(wù)1、 以問卷或座談形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查,并以書面形式上報(bào)結(jié)果
2、 跟蹤學(xué)員回崗后的情況,做好跟蹤記錄,并及時(shí)反饋
3、 培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的人員予以特別反饋,為儲(chǔ)備人才培訓(xùn)提供依據(jù)
4、 根據(jù)收集意見完善培訓(xùn)管理
職責(zé)四職責(zé)表述:培訓(xùn)資料的致力、歸檔、保管
工作任務(wù)1、 培訓(xùn)教案的整理、歸類
2、 培訓(xùn)學(xué)員資料及試卷、評(píng)鑒等相關(guān)資料的歸檔、保管
3、 培訓(xùn)效果調(diào)查資料的歸檔、保管
工作協(xié)作關(guān)系
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門
外部協(xié)調(diào)關(guān)系院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等
教育水平大專以上學(xué)歷
專業(yè)科系企業(yè)管理、工商管理、教育等相關(guān)科系
工作經(jīng)驗(yàn)1年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
相關(guān)知識(shí)熟悉法律常識(shí)、行政管理,具備培訓(xùn)規(guī)劃能力
技能技巧具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力
使用工具設(shè)備電腦
工作環(huán)境辦公室、教室、賣場(chǎng)
(一)部分企業(yè)對(duì)安全培訓(xùn)不夠重視。部分企業(yè)對(duì)職工的安全培訓(xùn)工作重要性認(rèn)識(shí)不足,積極性不高,仍然存在重生產(chǎn)、輕安全,重技能培訓(xùn),忽視安全培訓(xùn)的問題。部分企業(yè)主要負(fù)責(zé)人片面追求經(jīng)濟(jì)利益,無視有關(guān)安全法律法規(guī)的規(guī)定,在未對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行足夠的基本安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)的情況下,就安排其從事生產(chǎn)操作。特別是對(duì)農(nóng)民工,由于他們與企業(yè)簽訂的合同時(shí)間短、流動(dòng)性大,企業(yè)大都不愿花費(fèi)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn)。從另一方面講,許多生產(chǎn)一線的職工尤其是農(nóng)民工,安全意識(shí)欠缺,自我保護(hù)能力差,自律意識(shí)不強(qiáng),安全知識(shí)和事故防范和應(yīng)急能力不夠。據(jù)調(diào)查,有60%以上務(wù)工人員認(rèn)為參加安全培訓(xùn)太浪費(fèi)時(shí)間;只有不到10%認(rèn)為參加安全培訓(xùn)可以提高安全意識(shí),增強(qiáng)自我防護(hù)能力,愿意參加安全培訓(xùn)。
(二)安全教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足。當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)還未建立安全教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。特別是個(gè)體私營企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,往往不愿意在安全生產(chǎn)培訓(xùn)方面進(jìn)行投入,職工甚至得不到基本的安全培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)整體安全素質(zhì)和安全意識(shí)偏低。
(三)安全教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)不到要求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)條件復(fù)雜化、生產(chǎn)集約化等對(duì)人的安全素質(zhì)要求越來越高,而目前的安全技術(shù)培訓(xùn)無論在方式、內(nèi)容、形式、手段、計(jì)劃和評(píng)估上都不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。企業(yè)職工需要得到具有較高技術(shù)水平的安全培訓(xùn)內(nèi)容。但從目前的安全生產(chǎn)培訓(xùn)現(xiàn)狀看,顯然難以滿足這一要求。個(gè)別企業(yè)培訓(xùn)走過場(chǎng),為了培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)不夠,教學(xué)內(nèi)容與本企業(yè)無多大關(guān)聯(lián),授課方式呆板,培訓(xùn)效果不佳。特別是在農(nóng)民工培訓(xùn)中,普遍存在基礎(chǔ)薄弱、條件簡(jiǎn)陋、標(biāo)準(zhǔn)較低等問題,沒有專門針對(duì)農(nóng)民工特點(diǎn)的安全培訓(xùn)內(nèi)容、教材,針對(duì)性不強(qiáng),培訓(xùn)方式多限于課堂教學(xué),培訓(xùn)時(shí)間不能夠保證。
(四)安全教育培訓(xùn)工作行業(yè)差異較大。不同行業(yè)和企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作開展不平衡。高危行業(yè)相對(duì)非高危行業(yè)較好,規(guī)模以上大中型企業(yè)普遍較好,而本身沒有培訓(xùn)能力的眾多小企業(yè)特別是非公有制小型企業(yè)和部分投資額較小、管理不完善的小型外資企業(yè),本身沒有培訓(xùn)能力,又缺乏對(duì)其培訓(xùn)工作的有效制約,安全培訓(xùn)投入很少,安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作十分薄弱,甚至有名無實(shí),流于形式,相當(dāng)數(shù)量職工未經(jīng)正規(guī)的安全培訓(xùn)就上崗作業(yè),構(gòu)成生產(chǎn)中的重大不安全因素。
(五)安全教育培訓(xùn)監(jiān)督管理機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制沒有形成。企業(yè)職工培訓(xùn)涉及安全監(jiān)管、勞動(dòng)保障、工會(huì)等多個(gè)部門,需要各個(gè)部門共同按照各自職能,相互配合共同做好,目前這種配合協(xié)調(diào)機(jī)制還沒有完全形成。部分監(jiān)管部門監(jiān)管不到位,政府政策從培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上的引導(dǎo)還有很多不到位。
(一)加大執(zhí)法力度,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)培訓(xùn)主體責(zé)任。安全監(jiān)督管理部門要將安全培訓(xùn)納入執(zhí)法監(jiān)察的重要內(nèi)容,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,開展經(jīng)常性安全培訓(xùn)專項(xiàng)督查,督促企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定,落實(shí)全員安全培訓(xùn),特別是高危行業(yè)新招錄的人員,必須實(shí)施強(qiáng)制性崗前安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格方能上崗作業(yè)。運(yùn)用法律手段,強(qiáng)制企業(yè)負(fù)責(zé)人依法對(duì)其各種從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高企業(yè)全員安全素質(zhì)。主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員必須自覺接受安全培訓(xùn),特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全培訓(xùn)并取得特種作業(yè)人員操作資格證書方可上崗作業(yè)。對(duì)不履行全員安全培訓(xùn)義務(wù)的企業(yè)以及未經(jīng)培訓(xùn)考核合格就安排上崗作業(yè)違法行為,依法嚴(yán)肅查處。
(二)通過政策引導(dǎo),加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的重視程度。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,必須樹立全新的培訓(xùn)觀念,政府和行業(yè)管理部門要認(rèn)真落實(shí)國家出臺(tái)的一系列規(guī)定,通過政策引導(dǎo),加大宣傳,促使企業(yè)主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)承擔(dān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)的職責(zé),高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的重要意義,認(rèn)真組織參加國家規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。組織各類人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,通過制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,提出明確的培訓(xùn)目標(biāo),措施和要求,認(rèn)真抓好實(shí)施。
(三)安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)突出重點(diǎn),有針對(duì)性。安全生產(chǎn)培訓(xùn)必須根據(jù)受教育的對(duì)象不同,安全培訓(xùn)的內(nèi)容、層次應(yīng)有所不同,要有針對(duì)性、實(shí)用性并突出重點(diǎn),不能面面俱到。否則,不僅起不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果,還有可能使受培訓(xùn)者產(chǎn)生逆反心理。因此對(duì)職工開展安全培訓(xùn)要在培訓(xùn)大綱的范圍內(nèi),加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研分析,完善不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)模式,做到培訓(xùn)形式多樣化、培訓(xùn)對(duì)象層次化、培訓(xùn)方法多元化、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化,要突出重點(diǎn),注重實(shí)效,因人施教,增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。
(四)安全培訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)多樣化、動(dòng)態(tài)化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和電腦的普及運(yùn)用,安全教育手段可以實(shí)現(xiàn)多樣化。既可以采用集中培訓(xùn)形式,也可以通過安全生產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)方式來學(xué)習(xí)。在對(duì)生產(chǎn)一線工人的安全教育培訓(xùn),企業(yè)的安全培訓(xùn)部門宜多采用實(shí)物、音像、講解、現(xiàn)場(chǎng)參觀、事故分析、現(xiàn)身說法等生動(dòng)形象和直觀的教育方法。對(duì)安全管理人員,既要定期參加國家安全生產(chǎn)監(jiān)察部門認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專門安全培訓(xùn),也可以充分利用安全生產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)最新安全信息,讓安全管理干部接受動(dòng)態(tài)化的安全生產(chǎn)培訓(xùn),從而達(dá)到隨時(shí)、隨地都能進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)的目的和效果。
(五)培訓(xùn)部門要對(duì)安全培訓(xùn)效果進(jìn)行經(jīng)常性評(píng)估。利用先進(jìn)靈活的培訓(xùn)手段,將安全培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容,貫徹到全體從業(yè)人員心中。因此,建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系就成為評(píng)價(jià)安全培訓(xùn)效果的客觀要求。要針對(duì)不同行業(yè)、不同類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位,不同的培訓(xùn)群體,對(duì)培訓(xùn)效果采取定期與不定期檢查評(píng)估,找出薄弱環(huán)節(jié),總結(jié)鞏固好的做法,對(duì)全面提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)減少和消除事故將會(huì)起到重大作用。
生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全教育培訓(xùn)工作是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,其主要任務(wù)是提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì),防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤等。從許多重大事故的調(diào)查結(jié)論中,我們都可以看到造成安全事故的這幾個(gè)方面原因:從業(yè)人員素質(zhì)不高,安全法制不健全,違反安全操作規(guī)程,安全培訓(xùn)不到位,未持證上崗等。從這些原因中都可以找出安全教育培訓(xùn)的問題。安全生產(chǎn)事故的背后必定存在安全教育培訓(xùn)的問題,這是無需爭(zhēng)辯的事實(shí)。為此,高度重視員工安全教育培訓(xùn),扎實(shí)深入地開展安全教育培訓(xùn),進(jìn)而提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理的成效,已成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作千頭萬緒,但安全生產(chǎn)管理的治本之舉在于安全教育培訓(xùn),只有緊緊抓住安全教育培訓(xùn)這個(gè)重要環(huán)節(jié),才能從根本上抓好安全生產(chǎn)管理工作。
二、堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”,才能改善安全教育培訓(xùn)效果
要做好安全教育培訓(xùn)工作,無論是教育培訓(xùn)內(nèi)容還是教育培訓(xùn)形式上都要在“結(jié)合”上用力,要在國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展安全教育培訓(xùn)工作。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。
1.要堅(jiān)持“理論性教育培訓(xùn)”和“實(shí)踐性教育培訓(xùn)”相結(jié)合
理論是實(shí)踐的先導(dǎo),學(xué)習(xí)理論是為了掌握規(guī)律性、科學(xué)性,增強(qiáng)主動(dòng)性,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。實(shí)踐性教育培訓(xùn)主要是加強(qiáng)職工現(xiàn)場(chǎng)安全操作技能的培養(yǎng),使職工會(huì)安全、能安全。安全教育培訓(xùn)只有將理論和實(shí)踐兩者結(jié)合起來,理論才會(huì)有所發(fā)展,實(shí)踐才會(huì)有行動(dòng)指南和科學(xué)依據(jù),讓培訓(xùn)對(duì)象不僅知其然,而且知其所以然。
2.要堅(jiān)持“突出重點(diǎn)”和“兼顧一般”相結(jié)合
安全教育培訓(xùn)要區(qū)分層次,分別對(duì)待,要突出重點(diǎn)抓主要矛盾。要著力抓好生產(chǎn)一線的管理干部、關(guān)鍵崗位員工、特種作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn),保證這些重要崗位的安全教育培訓(xùn)的需要。堅(jiān)持突出重點(diǎn)的另一方面是要糾正干部、員工過時(shí)的安全生產(chǎn)觀念和不安全行為,引導(dǎo)干部、員工走出安全意識(shí)的誤區(qū),有針對(duì)性地對(duì)安全技能差的員工進(jìn)行補(bǔ)課,確保員工的安全素質(zhì)。兼顧一般就是要開展全員安全教育培訓(xùn),做到人人有職責(zé),事事講安全,個(gè)個(gè)會(huì)安全,著力于全面提高員工隊(duì)伍的整體安全素質(zhì)。
3.要堅(jiān)持“個(gè)性教育培訓(xùn)”和“共性教育培訓(xùn)”相結(jié)合
所謂個(gè)性教育培訓(xùn),就是在安全教育培訓(xùn)工作中“開小灶”,分工種、按崗位進(jìn)行技術(shù)技能教育培訓(xùn),提高各崗位的安全技術(shù)水平,這項(xiàng)工作可以由公司二級(jí)單位落實(shí)。共性教育培訓(xùn)就是針對(duì)員工隊(duì)伍中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié),立足于對(duì)全體員工共同的要求進(jìn)行教育培訓(xùn),如安全生產(chǎn)法規(guī)、安全基本常識(shí)等教育培訓(xùn),做到人人受教育,個(gè)個(gè)知安全,這項(xiàng)工作可以由公司安全生產(chǎn)管理部門落實(shí)。
4.要堅(jiān)持“統(tǒng)一性”和“多樣性”相結(jié)合
安全教育培訓(xùn)既要強(qiáng)調(diào)上級(jí)管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),遵循統(tǒng)一規(guī)劃的原則,同時(shí)各裝置和班組也要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,結(jié)合各自實(shí)際,創(chuàng)造性地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng),以各個(gè)基層裝置、班組安全教育培訓(xùn)水平的提高來促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)公司整體安全教育培訓(xùn)水平的提高。
5.要堅(jiān)持“集中教育培訓(xùn)”和“經(jīng)常性教育培訓(xùn)”相結(jié)合
集中教育培訓(xùn),就是針對(duì)一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段安全形勢(shì)任務(wù)的需要,集中一段時(shí)間,確定一個(gè)主題進(jìn)行教育培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),推動(dòng)安全工作的目的。如季節(jié)性的安全教育培訓(xùn),新設(shè)備投產(chǎn)前的教育培訓(xùn),新工人上崗前、員工轉(zhuǎn)崗后的教育培訓(xùn)等。經(jīng)常性教育培訓(xùn)就是按照安全工作是企業(yè)管理的永恒主題,必須警鐘常鳴的要求,做到教育培訓(xùn)工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化,常抓不懈。
6.要堅(jiān)持“自我教育培訓(xùn)”和“組織教育培訓(xùn)”相結(jié)合
任何事物內(nèi)因是變化的根本,外因是變化的條件。安全教育培訓(xùn)關(guān)鍵靠自身,靠員工自己主動(dòng)提高安全意識(shí)、安全理論素養(yǎng)與技能操作水平。組織教育培訓(xùn),比如辦班培訓(xùn),僅僅是提供一個(gè)指引和入門,且時(shí)間非常有限。因此,安全教育培訓(xùn)要發(fā)揮員工個(gè)體的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)自我教育,自我約束,自我提高,主動(dòng)學(xué)理論、練技能、長本領(lǐng)。只有把外力與內(nèi)功結(jié)合好了,安全教育培訓(xùn)才會(huì)收到實(shí)實(shí)在在的效果。
三、安全教育培訓(xùn)要注重過程關(guān)注細(xì)節(jié)
安全教育培訓(xùn)工作在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的重要性正在被許多有識(shí)之士所認(rèn)識(shí),但安全教育培訓(xùn)有別于其他培訓(xùn),它的最大特點(diǎn)是參與式培訓(xùn)?;诎踩逃嘤?xùn)的特點(diǎn),其各個(gè)階段的準(zhǔn)備及實(shí)施與其他形式的培訓(xùn)有很大不同。從師資選擇、教材選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)評(píng)估等方面看,安全教育培訓(xùn)都有其特殊性。要做好安全教育培訓(xùn)工作,必須對(duì)其全過程有充分的了解。企業(yè)的安全教育培訓(xùn)過程主要分為三個(gè)階段。
1.安全教育培訓(xùn)的前期工作
(1)安全教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段。由于安全教育培訓(xùn)是參與式的培訓(xùn),而且涉及的學(xué)科也很廣泛,對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技能的要求很高,所以需要選好教師。教師的確定主要取決于培訓(xùn)的內(nèi)容。第一,對(duì)于專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的培訓(xùn),可以選擇在這方面的知識(shí)較為全面的人作為教師,可以對(duì)他進(jìn)行必要的培訓(xùn)技能方面的培訓(xùn)。第二,對(duì)于安全組織活動(dòng)的培訓(xùn),則需要培訓(xùn)者具有很強(qiáng)的培訓(xùn)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,使參加培訓(xùn)者可以很好地融入培訓(xùn)者所組織的活動(dòng)。在決定培訓(xùn)者的時(shí)候,可以綜合以上兩個(gè)方面充分準(zhǔn)備師資,不同專長的人負(fù)責(zé)不同的培訓(xùn),以達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,教師要對(duì)受訓(xùn)者有所了解,對(duì)參訓(xùn)人員經(jīng)歷、背景、能力、態(tài)度和文化程度的了解是選擇培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的基礎(chǔ)。因此,培訓(xùn)人員要認(rèn)真分析所有受訓(xùn)者的情況,以便因材施教。
(2)培訓(xùn)目標(biāo)的確定。每一次安全教育培訓(xùn)目標(biāo)的制訂,都需要考慮企業(yè)自身的關(guān)注方向、受訓(xùn)者的背景,以及場(chǎng)所的情況等等。制訂合理的目標(biāo),才能順利達(dá)到培訓(xùn)效果。
(3)培訓(xùn)教材的選擇。培訓(xùn)教材的選擇要考慮受訓(xùn)者的文化程度和接受程度。安全教育培訓(xùn)有時(shí)是專業(yè)性很強(qiáng)的培訓(xùn),但對(duì)由不同文化程度的受訓(xùn)者組成的培訓(xùn)對(duì)象,選擇的培訓(xùn)教材既要有專業(yè)性,又要通俗易懂,采用專業(yè)性過強(qiáng)的教材會(huì)降低培訓(xùn)的效果。由于安全教育培訓(xùn)具有參與性,對(duì)培訓(xùn)過程中的案例、展示所要用到的材料要有充分的準(zhǔn)備。
(4)培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備。根據(jù)課程的需要及參訓(xùn)人員的不同,需要選擇不同的培訓(xùn)方法。一般來說,最好選擇交流、實(shí)踐、講解相結(jié)合的方法,以加深受訓(xùn)者與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)者之間的互動(dòng),提升培訓(xùn)的參與性。
2.安全教育培訓(xùn)的實(shí)施
(1)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,選擇不同的培訓(xùn)方法。根據(jù)安全教育培訓(xùn)的特點(diǎn),最好采用書本知識(shí)加案例分析的方法,即圍繞一個(gè)特定的興趣領(lǐng)域講解、討論,從而使大家從中學(xué)到新的知識(shí)。這是一種在安全教育培訓(xùn)中很常用的方法,具有很強(qiáng)的參與性,效果較好。
(2)培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)的成功與否在很大程度上取決于培訓(xùn)者的水平,而培訓(xùn)者的水平不僅是專業(yè)知識(shí)水平,培訓(xùn)技巧也是很關(guān)鍵的。效果較好的培訓(xùn)方式有:采用輪流發(fā)言的方式,使每人都有發(fā)言的機(jī)會(huì);與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行交流,以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點(diǎn);直接向那些沉默不語的人提問;鼓勵(lì)積極參加討論的人。培訓(xùn)者可以創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛,提倡學(xué)習(xí)交流,鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)時(shí)的溝通。培訓(xùn)時(shí)的相互溝通是十分重要的,培訓(xùn)者千萬不要停留在書本上。在培訓(xùn)的過程中,要盡力讓受訓(xùn)者多參與、多說話,繼而可以了解受訓(xùn)者想要得到的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)過程中,可以不斷以內(nèi)容的改變、方式的改變、節(jié)奏的改變,使培訓(xùn)不斷適應(yīng)受訓(xùn)者的要求,進(jìn)而達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
3.安全教育培訓(xùn)的評(píng)估階段
評(píng)估是教育培訓(xùn)工作的重要組成部分,是考察培訓(xùn)是否達(dá)到目的,培訓(xùn)方法是否合理的重要方法。培訓(xùn)評(píng)估可分為以下4個(gè)方面內(nèi)容:
(1)受訓(xùn)者反映。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),向受訓(xùn)者發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的反映和感受。
(2)學(xué)習(xí)的效果。確定受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),是否在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面得到了提高。
關(guān)鍵詞:就業(yè)培訓(xùn);措施;體系建設(shè)
作者簡(jiǎn)介:汪長明(1963-),男,湖北麻城人,烏魯木齊職業(yè)大學(xué)教務(wù)處處長,高級(jí)講師,主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育與職業(yè)教育管理。
中圖分類號(hào):G720文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-7518(2008)09-0029-03
解決就業(yè)問題、提高就業(yè)質(zhì)量是我國政府長期、重要的一個(gè)工作任務(wù),是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立社會(huì)主義和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。這個(gè)問題解決好了,可以促進(jìn)我國社會(huì)的長治久安和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)國內(nèi)外就業(yè)問題的解決措施來看,解決就業(yè)問題的關(guān)鍵是就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)。在改善就業(yè)質(zhì)量方面,職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育的作用是不可替代的。在知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力不是取決于資源和財(cái)富,而是取決于它擁有的高技術(shù)人才和素質(zhì)技能型的人力資本的多少。而素質(zhì)技能型人力資本的建設(shè),是依靠高質(zhì)量的勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的。
一、勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)思想及原則
勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)是針對(duì)“人力資本”的軟性投資,它的投資對(duì)象是有思想、有個(gè)性的“人”,其指導(dǎo)原則是要充分考慮“人”的需求,要牢固樹立“依靠人、提高人、尊重人、為了人”的觀念,要充分考慮求職者的需求,考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求,考慮經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求,考慮中長期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。建立針對(duì)社會(huì)不同群體、不同崗位、不同需求的“個(gè)性”化職業(yè)培訓(xùn)方案。樹立“用明天的需求來培訓(xùn)今天的勞動(dòng)力”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“先進(jìn)性、實(shí)用性、可操作性”相統(tǒng)一的原則,把培養(yǎng)“轉(zhuǎn)移”到求職者的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力上來,注重培養(yǎng)勞動(dòng)者的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力,重視職業(yè)道德和法制觀念的培養(yǎng),全面提高受訓(xùn)者的綜合素質(zhì)。建立勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)的市場(chǎng)機(jī)制,由市場(chǎng)來合理地配置培訓(xùn)資源,以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益,政府則承擔(dān)規(guī)范、監(jiān)督、服務(wù)咨詢、維護(hù)市場(chǎng)公平的職責(zé)。
二、目前我國勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)中存在的問題
(一)對(duì)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)程度不高。雖然各級(jí)政府部門都以文件、規(guī)劃的形式進(jìn)行了工作的部署,但仍然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式,沒有建立透明、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,沒有對(duì)求職者的需求、勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行細(xì)致的分析和預(yù)測(cè),沒有因地制宜地制定和創(chuàng)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向、靈活創(chuàng)新的培訓(xùn)政策管理體系,沒有形成規(guī)范的管理程序體系和質(zhì)量評(píng)估體系,造成就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)的市場(chǎng)不暢通,影響到勞動(dòng)力就業(yè)的質(zhì)量。
(二)勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)的管理體系沒有形成。教育行政部門管理高、中等職業(yè)教育,勞動(dòng)部門管理技工學(xué)校和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),勞動(dòng)能力的鑒定又存在著行業(yè)性的特征,這種看似管理嚴(yán)格的培訓(xùn)體制,其實(shí)是一種利益驅(qū)動(dòng)的各自為政的培訓(xùn)體制,沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的、以市場(chǎng)和質(zhì)量調(diào)節(jié)為主的培訓(xùn)市場(chǎng),從而造成了培訓(xùn)質(zhì)量低下、就業(yè)率低、社會(huì)聲譽(yù)差等惡果,也造成了就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管失控,使得培訓(xùn)市場(chǎng)處于混亂無序的狀態(tài),最終影響到培訓(xùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
(三)重知識(shí)輕技能的現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)是針對(duì)勞動(dòng)者就業(yè)能力的培訓(xùn),是重在勞動(dòng)者技能、技術(shù)、職業(yè)道德和法律知識(shí)的培訓(xùn),而我們目前的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)院校多存在著學(xué)科型培訓(xùn)的特征。在培訓(xùn)中,理論教學(xué)多以講授為主、實(shí)踐教學(xué)多以觀摩為主,培訓(xùn)的內(nèi)容常常和實(shí)踐生產(chǎn)和崗位脫節(jié),如此的就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)其質(zhì)量可想而知。
(四)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)估和培訓(xùn)后的跟蹤調(diào)查不足。目前培訓(xùn)質(zhì)量的督查多以取得證書率為依據(jù),使得各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了利益,通過各種手段讓受訓(xùn)學(xué)員的取證率高達(dá)100%,但社會(huì)的認(rèn)可率低、含“金”量低、就業(yè)質(zhì)量不高,這些又嚴(yán)重阻礙了培訓(xùn)工作的繼續(xù)開展。受訓(xùn)后的學(xué)員就業(yè)后,沒有進(jìn)行有效的跟蹤調(diào)查,沒有培訓(xùn)后平均就業(yè)率、平均首次就業(yè)時(shí)間和平均工資等數(shù)據(jù)。由于缺乏對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的有效監(jiān)控,就不能很好地發(fā)揮勞動(dòng)行政管理部門在培訓(xùn)市場(chǎng)的宏觀管理職能。
三、勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)采取的措施
(一)培訓(xùn)規(guī)劃的制定。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的速度,促進(jìn)了新型職業(yè)崗位的不斷涌現(xiàn)和原有職業(yè)崗位的消失,促進(jìn)了崗位內(nèi)容的不斷更新,這就要求我們要不斷調(diào)整和制定培訓(xùn)規(guī)劃方案。培訓(xùn)規(guī)劃方案的依據(jù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的布局、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中長期規(guī)劃、人才需求預(yù)測(cè)和人才貯備情況。培訓(xùn)方案應(yīng)含有不同職業(yè)崗位的量化需求指標(biāo)、崗位能力體系標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)前景預(yù)測(cè)。這個(gè)培訓(xùn)方案可以指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,更好的為企業(yè)發(fā)展貯備人才資本。
(二)培訓(xùn)方案的制定。勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性,要針對(duì)社會(huì)不同群體、不同職業(yè)崗位群制定出不同的培訓(xùn)方案。一是技師的培訓(xùn),主要依靠失業(yè)的大中專畢業(yè)生,它們文化素質(zhì)高,培訓(xùn)的潛力大。培訓(xùn)結(jié)束后,可從事高技術(shù)含量的工作,可作為未來職業(yè)培訓(xùn)的師資。對(duì)于這部分人,應(yīng)通過和高技術(shù)企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高動(dòng)手能力和操作技能。二是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。主要依靠應(yīng)歷屆職業(yè)教育的大中專畢業(yè)生和社會(huì)上具有高級(jí)工以上的失業(yè)人員,他們具有一定的專業(yè)技能,進(jìn)行必要的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),就能收到很好的社會(huì)效果。三是技能型人才的培訓(xùn)。對(duì)于農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的技能型培訓(xùn)主要依靠本地的社會(huì)培訓(xùn)資源,組織城鎮(zhèn)初、高中畢業(yè)到相應(yīng)的規(guī)模性企業(yè)、農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。對(duì)于工業(yè)企業(yè)的技能型培訓(xùn),可以通過勞務(wù)輸出方式,進(jìn)行半工半讀式的培訓(xùn),可以取得很好的培訓(xùn)效果。四是對(duì)于有技術(shù)的下崗人員和失業(yè)人員,主要是進(jìn)行就業(yè)擇業(yè)觀念的培訓(xùn),樹立自信心。五是社會(huì)弱勢(shì)群體、低保人員、“4050”人員,主要進(jìn)行社會(huì)公益性崗位能力的培訓(xùn),解決他們生活中存在的實(shí)際問題,將參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)和低保生活費(fèi)的必要條件。六是農(nóng)村富余勞動(dòng)力的培訓(xùn)。對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)應(yīng)在輸出地進(jìn)行,不給城市的培訓(xùn)和就業(yè)增大壓力,其培訓(xùn)的崗位應(yīng)主要集中在第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)行,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)較為穩(wěn)定的就業(yè)。另一方面,可以走“轉(zhuǎn)移”派遣培訓(xùn)方式,通過職業(yè)中介機(jī)構(gòu)與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省區(qū)的職業(yè)中介機(jī)構(gòu)協(xié)作,通過聯(lián)合培訓(xùn)的方式,將培訓(xùn)后的農(nóng)村富余人員派遣到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省區(qū)實(shí)行中短期就業(yè),解決勞動(dòng)力培訓(xùn)和農(nóng)村富余勞動(dòng)轉(zhuǎn)移安置的問題,也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了人力資本的基礎(chǔ)。
(三)培訓(xùn)質(zhì)量體系的制定。培訓(xùn)質(zhì)量是關(guān)系到培訓(xùn)市場(chǎng)良性發(fā)展的關(guān)鍵,應(yīng)注重培訓(xùn)前的質(zhì)量評(píng)估、培訓(xùn)中的質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)后的質(zhì)量跟蹤和反饋工作。對(duì)于就業(yè)崗位多的職業(yè)工種,應(yīng)建立具有地方性特色的單項(xiàng)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),作為質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)。在職業(yè)(崗位)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中,要借助社會(huì)力量,通過行業(yè)高技術(shù)人才和行業(yè)協(xié)會(huì),建立具有地方特色的職業(yè)(崗位)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)部門通過購買合格的職業(yè)(崗位)標(biāo)準(zhǔn)體系,指導(dǎo)社會(huì)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)后的質(zhì)量跟蹤調(diào)查,應(yīng)作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)和完成培訓(xùn)任務(wù)的主要依據(jù),勞動(dòng)行政管理部門,主要通過查詢、問卷、實(shí)地考查等方式,督查培訓(xùn)質(zhì)量,并定期向社會(huì)公布,以促進(jìn)培訓(xùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
四、勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)的體系建設(shè)
新時(shí)期社會(huì)保障事業(yè)的中心是:注重以人為本,注重基礎(chǔ)工作,注重體制機(jī)制創(chuàng)新,注重職能轉(zhuǎn)變,推進(jìn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。因此在新的時(shí)期,勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)主要有規(guī)章政策的建設(shè)、管理體系的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、質(zhì)量評(píng)估體系建設(shè)等四部分。
(一)規(guī)章政策體系建設(shè)。我國就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育的立法很不完備,針對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的法規(guī)更是鳳毛麟角,導(dǎo)致職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)管理混亂,培訓(xùn)主體魚目混珠、行為目標(biāo)錯(cuò)位,無序的利益驅(qū)動(dòng)造成培訓(xùn)市場(chǎng)的失衡。為了規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng),必須建立就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)相應(yīng)法規(guī),可以將一些成熟的管理規(guī)章通過修訂、征求意見的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄒ?guī),轉(zhuǎn)變“紅頭”多于“黑頭”的規(guī)章政策體系,逐步形成較為完整、具有法律約束力的法律法規(guī)體系,使我們的行政管理有章可循,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有章可依,培訓(xùn)者和企業(yè)的利益可以得到法律的保障,從而達(dá)到規(guī)范、引導(dǎo)、激活勞動(dòng)力培訓(xùn)市場(chǎng)的目的。
(二)管理體系創(chuàng)新。管理體系建設(shè)的主要目的是確定政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人在培訓(xùn)市場(chǎng)中的行為規(guī)范和職責(zé)。政府在就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)體系中處于主導(dǎo)作用,其主要職能應(yīng)該是制定人才需求規(guī)劃,培訓(xùn)的政策法規(guī),建立培訓(xùn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控體制,解決好培訓(xùn)后學(xué)員的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題及維護(hù)弱勢(shì)群體的利益。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是承擔(dān)培訓(xùn)實(shí)施的主體,是具有培訓(xùn)資格及資質(zhì)的事業(yè)、社會(huì)和民間機(jī)構(gòu)等組織,其作用是在政府的指導(dǎo)下,和企業(yè)及用工單位協(xié)作,制定技能型的培訓(xùn)方案,通過模擬職業(yè)崗位和頂崗培訓(xùn)等培訓(xùn)手段,完成政府或行業(yè)協(xié)會(huì)制定的職業(yè)培訓(xùn)或崗位就業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并不斷的更新培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)手段,積極主動(dòng)的適應(yīng)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求。社會(huì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu),應(yīng)根據(jù)政府的培訓(xùn)規(guī)劃,和企業(yè)協(xié)作,制定出年度崗位需求統(tǒng)計(jì),要定期組織用人單位和職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展多種形式的技能崗位對(duì)接專項(xiàng)行動(dòng),做好信息溝通、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、崗位見習(xí)、勞動(dòng)保障事務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)等工作。采用定單式、預(yù)約式的培訓(xùn)方式,使得受訓(xùn)人員在完成培訓(xùn)任務(wù)后,都能夠獲得較為穩(wěn)定的工作崗位,促進(jìn)培訓(xùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。受訓(xùn)者根據(jù)自己的能力和素質(zhì),選擇合適的培訓(xùn)手段,并認(rèn)真完成培訓(xùn)期的所有培訓(xùn)內(nèi)容,并轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,努力通過創(chuàng)辦自己的企業(yè),來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在培訓(xùn)過程中,通過參與和維護(hù)自己權(quán)利等行動(dòng),促進(jìn)政府、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)提供更好、更人性化的服務(wù)。
(三)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。依據(jù)國家職業(yè)分類和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定適宜就業(yè)市場(chǎng)的職業(yè)崗位指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于工科類、服務(wù)類可以制定國家相對(duì)統(tǒng)一職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于農(nóng)科類或地方特有職業(yè)崗位,可以指導(dǎo)地方的勞動(dòng)保障部門,通過市場(chǎng)運(yùn)作的辦法,通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)合作的辦法,制定出具有針對(duì)性的地方職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于制定的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)通過社會(huì)認(rèn)定的方式給予公示,使培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督社會(huì)化,以提高培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系的社會(huì)認(rèn)可程度。
(四)質(zhì)量評(píng)估體系建設(shè)。質(zhì)量評(píng)估體系建設(shè)從培訓(xùn)的過程來分,主要有三部分組成:一是培訓(xùn)前的質(zhì)量評(píng)估,主要是評(píng)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)施、師資、職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容等等,以促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改善培訓(xùn)條件。在這個(gè)過程中,我們主要是建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量綜合評(píng)估體系,通過自查、抽查、定期評(píng)估的方法,促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè);二是培訓(xùn)中的質(zhì)量監(jiān)控,主要通過實(shí)地抽查、階段性模擬職業(yè)崗位鑒定、學(xué)員評(píng)學(xué)等手段,督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照培訓(xùn)計(jì)劃和崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);三是培訓(xùn)后的質(zhì)量跟蹤和反饋,可以通過職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)后學(xué)員的就業(yè)率、就業(yè)時(shí)間、平均工資等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),勞動(dòng)部門要制定培訓(xùn)后質(zhì)量評(píng)估體系、受訓(xùn)者跟蹤調(diào)查表等評(píng)定管理手段,進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)定。在這個(gè)評(píng)定過程中,企業(yè)和用人單位是評(píng)定的主體,可以通過他們的積極參與,提高評(píng)定的質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可程度。勞動(dòng)保障部門對(duì)這三部分評(píng)定的等次定期向社會(huì)進(jìn)行公布,并定期招集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、用人單位和企業(yè)進(jìn)行座談和研討,逐步改進(jìn)各部門的工作,提高職業(yè)培訓(xùn)評(píng)估與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的透明度和可靠性,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)是群眾切身關(guān)心的利益問題,解決好這個(gè)問題可以促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的繁榮。這個(gè)問題解決的好壞取決于政府行政管理部門的職能轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,我們必須以學(xué)習(xí)的態(tài)度、以創(chuàng)新的工作作風(fēng)、以務(wù)實(shí)的工作方法,以“人性”化的服務(wù)和管理,多研究多學(xué)習(xí),創(chuàng)新的開展勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)工作,真正解決好群眾的就業(yè)問題,促進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的和諧進(jìn)步。
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關(guān)鍵詞:運(yùn)營管理;共享;管理效率
1運(yùn)營管理的概念
運(yùn)營管理是對(duì)經(jīng)營過程的計(jì)劃、組織、運(yùn)行、控制和優(yōu)化的活動(dòng)。通過對(duì)操作流程中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行整理和分析,提高單位運(yùn)作效率,協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)不斷優(yōu)化。目前,兗礦共享中心運(yùn)營管理主要負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部服務(wù)。
2兗礦共享中心運(yùn)營管理的職責(zé)
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