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作者:劉芳 魏光輝 張際 梁珂 鄭顯蘭 單位:重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院
以制度約束人、教育人、規(guī)范人,可以持久的影響和規(guī)范行醫(yī)的工作氛圍。建立“以患兒為中心”的服務(wù)文化當(dāng)今,生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)得到醫(yī)學(xué)界和整個(gè)社會(huì)的廣泛認(rèn)同,在這一思想的指導(dǎo)下,醫(yī)學(xué)的目的不再是簡(jiǎn)單地減輕或解除患者的病痛,還包括向人們提供心理和社會(huì)等多方面服務(wù)與關(guān)懷[2]。我院堅(jiān)持以患兒為中心,持續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)年”活動(dòng)。率先在重慶市推出118114預(yù)約掛號(hào);率先開(kāi)啟“四自助服務(wù)”,主動(dòng)改革就醫(yī)流程。目前已有30%的病兒通過(guò)預(yù)約掛號(hào)和自助服務(wù)的方式進(jìn)行就診,極大地方便了群眾。醫(yī)院成立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)“3HIC”活動(dòng)———“我們要用母親的心、科學(xué)的腦、靈巧的手,帶給兒童舒適安全!”,在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”里持續(xù)開(kāi)展“寶貝生日快樂(lè)”、“陽(yáng)光護(hù)士走進(jìn)家庭”等系列活動(dòng),在新生兒中心推出“住院寶寶的一天”視頻活動(dòng),如一縷溫暖的春風(fēng),吹暖了無(wú)數(shù)家長(zhǎng)的心。在2010年“衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”復(fù)審檢查中,檢查組感言:“兒院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以病人滿(mǎn)意為目標(biāo),用心想,用心做,成效顯著,值得推廣”。“以患兒為中心”的服務(wù)文化,深化了“尊重生命、理解病患、呵護(hù)患兒”的理念,醫(yī)院獲得全市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)單位,近兩年,全院平均病人滿(mǎn)意度從86.9%上升到98%以上。建設(shè)“兒童喜歡”的醫(yī)院環(huán)境文化兒童醫(yī)院服務(wù)的對(duì)象是孩子,因此,醫(yī)院文化的建設(shè)還需結(jié)合兒童喜好。針對(duì)如何改變兒童醫(yī)院狹小、擁擠、吵雜的就診舊貌,員工們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,院領(lǐng)導(dǎo)匯聚智慧。醫(yī)院重新改建了住院病房,新修分院,設(shè)置母嬰喂奶房、病人等候區(qū)、病人服務(wù)中心、“四自助”服務(wù)機(jī),一個(gè)個(gè)建設(shè)躍然成形。在醫(yī)院的花園里,電梯間、走廊上、病房?jī)?nèi)都裝飾有兒童喜愛(ài)的動(dòng)畫(huà)美圖和溫馨問(wèn)候語(yǔ)等。在環(huán)境建設(shè)中將醫(yī)院文化注入其中,讓患兒及其家人在就診過(guò)程中能體會(huì)到醫(yī)院的文化氛圍。經(jīng)常性開(kāi)展“標(biāo)識(shí)建設(shè)”和“美麗的病房”的活動(dòng),讓患兒有回家的感覺(jué),這增加了患兒對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任和親近,有效地減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
以目標(biāo)管理考核細(xì)化任務(wù),有效控制質(zhì)量安全的過(guò)程,形成職工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)和規(guī)范的醫(yī)療行為,深化職工的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化醫(yī)院的質(zhì)量控制,確保醫(yī)療服務(wù)安全,保障醫(yī)院的聲譽(yù)和品牌形象。建立共同的價(jià)值觀,創(chuàng)建醫(yī)院精神文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里,“拜金主義”和非主流思想的影響,會(huì)對(duì)員工的思想有不良影響和干擾,這是對(duì)我院管理者提出的時(shí)代考驗(yàn)。首先,醫(yī)院堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),堅(jiān)持民主管理,廣泛聽(tīng)取員工和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、批評(píng)和建議;堅(jiān)持完善醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度,增加工作的透明度,讓員工知情、參與院務(wù)管理,增強(qiáng)員工的主人翁自豪感。醫(yī)院精神是醫(yī)院全體職工在長(zhǎng)期工作、生活和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐漸建立起來(lái)的一種共同價(jià)值取向、心理趨向和文化定勢(shì),是醫(yī)院全體職工的精神支柱和力量源泉,是醫(yī)院最寶貴的精神財(cái)富。一旦形成了鮮明的醫(yī)院精神,就能夠有效地凝聚職工的思想,振奮職工的精神,鼓舞職工的士氣,吸引職工自覺(jué)地向著醫(yī)院建設(shè)的整體目標(biāo)奮進(jìn),使“愛(ài)院、建院”的口號(hào)變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)[3]。醫(yī)院精神文化離不開(kāi)載體的傳承,我院通過(guò)建立青年文明號(hào)、巾幗文明崗、專(zhuān)家義診隊(duì),擁有志愿者隊(duì)伍300余人,定期開(kāi)展公益活動(dòng),先后到重慶市的區(qū)鄉(xiāng)義診上千次,受益的兒童達(dá)萬(wàn)余人次。醫(yī)院經(jīng)常舉辦讀書(shū)報(bào)告會(huì)、才藝展示會(huì)、詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講比賽和醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽,開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”標(biāo)兵評(píng)比,“快樂(lè)工作、幸福生活”主題活動(dòng)等,提升員工的精氣神,培育職工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、職業(yè)認(rèn)同感,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一個(gè)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)以先進(jìn)的文化理念為核心,充分尊重人的價(jià)值,注重發(fā)揮每一個(gè)職工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感。在醫(yī)院內(nèi)部形成共同的愿望、目標(biāo)、價(jià)值觀,從而形成積極向上的醫(yī)院精神??傊?,我院始終堅(jiān)持醫(yī)院的責(zé)任和使命,公立醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)持醫(yī)院的公益性[4],緊密結(jié)合社會(huì)主義先進(jìn)文化的方向,吸收國(guó)內(nèi)外文化的精髓,依托自身醫(yī)療實(shí)踐,逐步形成兒童醫(yī)院特色的醫(yī)療、教學(xué)、科研文化,使得醫(yī)院文化內(nèi)涵不斷延伸。
未來(lái)的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)將主要是醫(yī)院文化的競(jìng)爭(zhēng),也就是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),唯有形成一種能激勵(lì)員工取得成功的行為文化,醫(yī)院才能立于不敗之地[5]。誠(chéng)然,文化需要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,判斷一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)院文化是否先進(jìn),關(guān)鍵就要看醫(yī)院是不是在培養(yǎng)醫(yī)院職工的創(chuàng)新精神上下功夫,是否跟上時(shí)展的步伐,與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)院文化才是先進(jìn)的文化。
[摘要]本文探討基層醫(yī)院在人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題,提出了基層醫(yī)院在發(fā)展中,要加強(qiáng)人才管理,穩(wěn)定醫(yī)院的人才資源,以促進(jìn)基層醫(yī)院全面的持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]基層醫(yī)院;人才管理;發(fā)展
當(dāng)前,醫(yī)學(xué)事業(yè)正在向縱深發(fā)展,基層醫(yī)院的人力資源管理尤為重要。為了有效地組織基層醫(yī)院衛(wèi)生人力主體,發(fā)揮各個(gè)成員的積極性、能動(dòng)性和可激勵(lì)性,人才開(kāi)發(fā)及其管理就是要以“人”為中心,尋求“人”與“工作”相互之間作用的契合點(diǎn),將“人才”的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有效地聯(lián)系起來(lái),是現(xiàn)代基層醫(yī)院人才管理中最突出的標(biāo)志之一。
1基層醫(yī)院人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.1自身人才與引進(jìn)人才存在不平等,重視引進(jìn)人才,輕視自身人才
基層醫(yī)院為了解決學(xué)科帶頭人缺乏或?yàn)榱思訌?qiáng)學(xué)科力量,常常想到引進(jìn)人才。從短期效益來(lái)看,優(yōu)秀人才的引進(jìn)確實(shí)給醫(yī)院帶來(lái)了一定的生機(jī)和活力;但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看,不重視培養(yǎng)自身的后備人才,從根本上就挫傷了基層醫(yī)院后備人員的積極性,學(xué)科很難適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展主體。
1.2優(yōu)秀人才與全員素質(zhì)的培養(yǎng)存在差異,重視優(yōu)秀人才,輕視全員素質(zhì)
基層醫(yī)院往往對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)比較重視,由于經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)全員素質(zhì)的提高往往停留在口頭上,臨床規(guī)范化的培訓(xùn)沒(méi)有普遍開(kāi)展,各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)沒(méi)有成熟方案,全員的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮,影響了醫(yī)院工作的全面、整體發(fā)展。
1.3基本知識(shí)與創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)不平衡,重視知識(shí)和技能,輕視創(chuàng)新思維能力
盡管目前基層醫(yī)院注重了知識(shí)的培訓(xùn)和技能的培訓(xùn),更新知識(shí),也一步一步向前推進(jìn)、提高,這已經(jīng)達(dá)到了普遍共識(shí),但是在創(chuàng)新、創(chuàng)維方面的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上,還有一定的差距,不能適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)學(xué)發(fā)展,嚴(yán)重影響醫(yī)院活躍的學(xué)術(shù)氛圍和人才的迅速脫穎而出。
1.4人才的配置與人才的適用不到位,重視人才的配置,輕視人才的適用
基層醫(yī)院力求人才類(lèi)別的互補(bǔ),以克服在實(shí)際工作中的思維單一模式或開(kāi)展創(chuàng)新研究中的“近親繁殖”現(xiàn)象,但在適用上卻缺乏量化指標(biāo),難以考核和衡量,不能真正發(fā)揮其激勵(lì)作用。真正使人才“在其位、謀其政、行其權(quán)、盡其責(zé)、取其值、享其樂(lè)、懲其誤”。
2加強(qiáng)人才培養(yǎng),促進(jìn)基層醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展
2.1樹(shù)立正確的觀念看待人才與人才培養(yǎng)
人才是醫(yī)院發(fā)展的核心力量,人力資源的價(jià)值將成為衡量醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,人才的培養(yǎng)應(yīng)作為醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)之一。醫(yī)院必須適應(yīng)人力資源形勢(shì)的發(fā)展與變化,不斷加大創(chuàng)新力度,牢固樹(shù)立人力資源是第一資源、寶貴資源的觀念。要克服狹隘的人才觀,明確人才的含義是廣泛的,涉及到醫(yī)院的每一位員工,必須使醫(yī)院各類(lèi)人才通力協(xié)作,形成合力,才能是醫(yī)院在有序運(yùn)作中推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,只有打開(kāi)視野,才能有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),不唯學(xué)歷,不唯職稱(chēng),不唯身份,不拘一格選取和培養(yǎng)人才。醫(yī)院人才的培養(yǎng)還要有規(guī)劃性與目標(biāo)性,建立完善的人才培養(yǎng)管理制度,并長(zhǎng)期開(kāi)展工作,這樣才能培養(yǎng)出醫(yī)院所需的人才,才能體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的效益性。
2.2創(chuàng)造有利條件,有效地調(diào)動(dòng)人才的積極性、創(chuàng)造性
從思想上積極引導(dǎo),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立良好的道德意識(shí),更好地為社會(huì)服務(wù),要?jiǎng)?chuàng)造條件,為人才不斷充電,更新知識(shí),引進(jìn)新技術(shù),以適應(yīng)社會(huì)的需求。注重與人才的直接溝通,以加深人才和醫(yī)院雙方的相互了解。運(yùn)用薪酬、福利、職位、醫(yī)院文化及良好的環(huán)境氛圍滿(mǎn)足人才自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。醫(yī)院應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,可根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),依照醫(yī)院的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置富有挑戰(zhàn)性的工作或職位,滿(mǎn)足人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要,并在工作中得到鍛煉。運(yùn)用良好的醫(yī)院文化激發(fā)員工的熱情,創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、和諧友善、動(dòng)作有序、管理規(guī)范、積極協(xié)作的醫(yī)院氛圍,提高對(duì)人才的吸引力,增強(qiáng)人才的責(zé)任心,激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性。
2.3準(zhǔn)確把握培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和社會(huì)主義思想品德,有服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能,掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)的技術(shù)人才。一個(gè)單位人才資源配置重點(diǎn)是對(duì)人的優(yōu)質(zhì)資源的發(fā)掘,這就要求認(rèn)真面對(duì)人才的個(gè)體差異,科學(xué)合理地進(jìn)行培養(yǎng)。從內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才是成本最低,也是效率最高、效果最好的方式,其具體做法很多,但主要是要有一套系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)和選拔體系,培養(yǎng)和選拔要有重點(diǎn)、有針對(duì)性。內(nèi)部選的人才對(duì)本單位比較了解,價(jià)值觀念與醫(yī)院理念也較為一致,醫(yī)院和人才之間容易形成一種信任機(jī)制,有利于減少不必要的阻力和降低管理成本,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展更為有利。還要把引進(jìn)人才與自身人才進(jìn)行互補(bǔ),既注重引進(jìn),又強(qiáng)化自身人才的培養(yǎng)。
2.4加強(qiáng)醫(yī)院全員的能力開(kāi)發(fā),針對(duì)不同崗位的人員提供個(gè)性化培訓(xùn),提高全員的知識(shí)水平及素質(zhì)
每位員工從參加工作開(kāi)始就會(huì)對(duì)自己的理想職業(yè)進(jìn)行定義,有些人渴望晉升,有的人追求加薪,有的人希望學(xué)術(shù)上有所建樹(shù),有的人對(duì)工作的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)承擔(dān)家庭責(zé)任的渴望。要懂得如何去開(kāi)發(fā)不同員工的能力,實(shí)施個(gè)性化培訓(xùn),以滿(mǎn)足不同層次的需求。醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)周期長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),可替代性差。在醫(yī)院管理職業(yè)化積極推進(jìn)的今天,加強(qiáng)管理人員的能力培訓(xùn)與教育也刻不容緩,同時(shí)還要做好醫(yī)院的其他基礎(chǔ)培訓(xùn)。全員的知識(shí)水平要有一定的突破發(fā)展,在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中有創(chuàng)新能力,在工作實(shí)踐中不斷鍛煉,積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)跟蹤醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的新形勢(shì),使醫(yī)院的工作得到全面、整體的可持續(xù)發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
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文化藝術(shù)管理人才,是文化藝術(shù)發(fā)展的基石,地方文化事業(yè)要得到發(fā)展,首先必須要有一個(gè)文化發(fā)展理念先進(jìn)、文化管理能力突出、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的文化管理人才群體。但由于各種原因的存在,革命老區(qū)往往缺乏這些相關(guān)人才,因此需要通過(guò)其他途徑引入,其中,藝術(shù)院校選派青年藝術(shù)管理人才到革命老區(qū),就是重要的途徑之一。從2006年開(kāi)始,川音選派了超過(guò)20名年輕干部到南江縣掛職,這些干部多數(shù)擁有音樂(lè)及其他藝術(shù)學(xué)科本科以上的教育背景,又曾在學(xué)院擔(dān)任科級(jí)及以上的職務(wù),具備一定的管理能力,對(duì)于文化建設(shè)與發(fā)展有較深刻的理解和認(rèn)識(shí),思維敏捷,精力充沛,還有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。這些干部到南江縣,擔(dān)任副鄉(xiāng)長(zhǎng)、副書(shū)記、文體局副局長(zhǎng)、縣長(zhǎng)助理、副縣長(zhǎng)等職務(wù),大多負(fù)責(zé)文化、教育等方面的行政事務(wù),直接參與南江縣的文化建設(shè)和發(fā)展,結(jié)合南江縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,將先進(jìn)的文化發(fā)展理念注入南江縣的文化發(fā)展中,不僅直接提升了南江文化發(fā)展的水平,也潛移默化的影響了南江縣的文化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路和文化隊(duì)伍。川音下派掛職干部為南江縣文化發(fā)展做出了極大的貢獻(xiàn),尤其是在文化發(fā)展宏觀指導(dǎo)及現(xiàn)代文化發(fā)展理念等方面,比如深挖南江文化內(nèi)涵、打造南江文化品牌、創(chuàng)新南江文化發(fā)展和管理機(jī)制、強(qiáng)化南江文化發(fā)展基礎(chǔ)、建設(shè)南江文化隊(duì)伍等。近年來(lái),南江縣文化發(fā)展取得了很大的成績(jī),文化活動(dòng)紅紅火火,文化事業(yè)蒸蒸日上,其中川音下派掛職干部有著突出的貢獻(xiàn),正如南江縣文體局負(fù)責(zé)人所說(shuō):“南江群眾文化的蓬勃發(fā)展,這與四川音樂(lè)學(xué)院的傾力幫扶分不開(kāi)的”[2]。
二、藝術(shù)院校采取具體的舉措,支持革命老區(qū)文化發(fā)展
藝術(shù)院校支持革命老區(qū)文化發(fā)展,還可以采取更加具體的舉措,從細(xì)微處著手,切實(shí)的為革命老區(qū)文化發(fā)展做出貢獻(xiàn),比如:開(kāi)展藝術(shù)培訓(xùn)、舉辦文化活動(dòng)、捐贈(zèng)文化設(shè)備、等。1.開(kāi)展藝術(shù)培訓(xùn)藝術(shù)院校擁有各種層次的藝術(shù)人才,可以廣泛的在革命老區(qū)開(kāi)展針對(duì)藝術(shù)考生的培訓(xùn)活動(dòng),能夠減輕老區(qū)藝術(shù)考生的負(fù)擔(dān),提升藝術(shù)考生的水平。比如,通過(guò)調(diào)查,川音下派到南江縣的干部發(fā)現(xiàn),“南江每年參加藝術(shù)類(lèi)的考生很多,但是被錄取的人數(shù)較少”[2],主要原因是“南江縣藝術(shù)類(lèi)師資力量較薄弱,部分學(xué)生到外面去學(xué)習(xí),外面去的也未進(jìn)入正規(guī)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)”[2],因此,“既耽誤了孩子學(xué)習(xí)文化課的時(shí)間,又增加了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)”[2]。針對(duì)這種情況,川音下派干部立即開(kāi)辦了音樂(lè)高考免費(fèi)培訓(xùn)班,由音樂(lè)專(zhuān)業(yè)的下派干部輪流上課,強(qiáng)化培訓(xùn),課程內(nèi)容包括樂(lè)理、視唱、練耳、琴法等。此外,川音還派出大三、大四的學(xué)生到南江第四中學(xué),輔導(dǎo)音樂(lè)專(zhuān)業(yè)考生,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。川音的這些藝術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),既提升了考生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),減輕了考生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也提高了川音學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐能力。2.舉辦文化活動(dòng)藝術(shù)院校要在革命老區(qū)文化發(fā)展中發(fā)揮作用,需要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),扎實(shí)的舉辦一些文化活動(dòng),將群眾的文化熱情調(diào)動(dòng)起來(lái),才能真正推動(dòng)老區(qū)文化發(fā)展。比如,川音在南江縣南江縣東榆鎮(zhèn)槐樹(shù)村村小建立的音樂(lè)教室,就是很好的例子?;睒?shù)村地處偏僻,“由于多種原因,不僅整個(gè)鄉(xiāng)村文化氛圍淡薄,而且村小也沒(méi)有一件像樣的樂(lè)器,學(xué)生想學(xué)音樂(lè)知識(shí)而無(wú)條件”[2],而且村民普遍缺乏文化意識(shí)。了解到這些情況,為了“培育鄉(xiāng)村音樂(lè)文化土壤,營(yíng)造濃厚的音樂(lè)文化氛圍”[2],改善村民的文化條件,2010年5月,川音在槐樹(shù)村建立了音樂(lè)教室,通過(guò)多種途徑,為音樂(lè)教師配置了古箏、二胡、長(zhǎng)笛、葫蘆絲等音樂(lè)器材,同時(shí)每周到村小為學(xué)生講授音樂(lè)課。此舉提高了學(xué)生的音樂(lè)文化素養(yǎng),也潛移默化的影響了村民的文化意識(shí),對(duì)于社會(huì)主義鄉(xiāng)村文化的建設(shè)和發(fā)展,有較強(qiáng)的參考意義。又如,川音協(xié)助南江縣元潭鄉(xiāng)字庫(kù)村村委會(huì)主辦的《字庫(kù)鳴報(bào)》。2009年,川音黨委書(shū)記柴永柏教授在調(diào)研中了解到,當(dāng)?shù)卮迕裎幕钬毞?,?duì)科技信息的了解極少,當(dāng)即決定安排川音四名下派干部協(xié)助協(xié)助村支書(shū)辦一份信息報(bào),并親自題寫(xiě)了報(bào)名———《字庫(kù)鳴報(bào)》。欄目包括“政策咨詢(xún)”、“字庫(kù)新聞”、“種養(yǎng)技術(shù)”、“信息播報(bào)”、等,這份富有特色的報(bào)紙分送到每戶(hù)村民家中,“村民們都是爭(zhēng)著看,有的村民跑十多里路專(zhuān)門(mén)來(lái)拿報(bào)紙看……”[2]。3.捐贈(zèng)文化設(shè)備藝術(shù)院校自身?yè)碛幸欢ǖ奈幕O(shè)備資源,也能夠組織、調(diào)動(dòng)其他機(jī)構(gòu)的一些文化設(shè)備,可以開(kāi)展為革命老區(qū)捐贈(zèng)文化設(shè)備的活動(dòng),幫助革命老區(qū)文化事業(yè)發(fā)展。比如,川音考慮到南江縣文化設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重匱乏的實(shí)際情況,多次向南江縣相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了文化設(shè)備的捐贈(zèng)活動(dòng)。2011年3月,川音在南江掛職鍛煉的7名干部代表川音院向南江四中捐贈(zèng)了價(jià)值1.3萬(wàn)多元的古箏、單簧管、小號(hào)、長(zhǎng)笛等樂(lè)器[3]。同年5月,川音組織籌備了琵琶、二胡等民族樂(lè)器22件,價(jià)值13000余元,捐贈(zèng)給南江縣文化館和老年大學(xué)[4]。2012年3月,川音下派干部協(xié)調(diào)多方關(guān)系,向南江教育系統(tǒng)捐贈(zèng)了鋼琴、古箏、吉他、葫蘆絲、竹笛、豎笛等價(jià)值60000多元的音樂(lè)器材[5]。川音捐贈(zèng)的文化設(shè)備,為南江縣文化藝術(shù)發(fā)展,提供了必要的設(shè)施設(shè)備,使得相關(guān)地區(qū)有條件開(kāi)展文化活動(dòng)。
三、藝術(shù)院校充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)演出資源,推動(dòng)革命老區(qū)文化發(fā)展
藝術(shù)院校擁有優(yōu)勢(shì)演出資源,比如表演人才、表演團(tuán)體、演出設(shè)備和演出管理經(jīng)驗(yàn),可以與地方政府合作,開(kāi)展以宣揚(yáng)紅色文化、旅游文化等為主題的演出,達(dá)到宣傳推廣老區(qū)特色文化、培養(yǎng)老區(qū)表演人才、推動(dòng)老區(qū)文化發(fā)展的目的。川音作為西南地區(qū)高水平的音樂(lè)藝術(shù)院校,擁有大量的音樂(lè)創(chuàng)作與表演人才,成立了交響樂(lè)團(tuán)、民樂(lè)團(tuán)、合唱團(tuán)等多個(gè)演出團(tuán)體,多年來(lái)積極參與南江縣的文化演出活動(dòng),與南江縣政府合作組織了多場(chǎng)大型文化演出,其中的四川光霧山紅葉節(jié)演出尤其有影響力。比如5•12汶川大地震后,2008年10月23日,川音組織100余名師生到南江縣光霧山參加“2008中國(guó)四川光霧山紅葉節(jié)暨抗震救災(zāi)慰問(wèn)演出”,演出內(nèi)容豐富多彩、形式多樣,高水平的演出“將先進(jìn)文化送到了基層,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,極大地宣傳了光霧山,提升了光霧山的文化品牌”[6],鼓舞了南江人民災(zāi)后重建家園后的信心。川音先后參加了6屆光霧山紅葉節(jié)的開(kāi)幕式演出,多采取與南江縣、巴中市本地歌舞團(tuán)共同演出的方式。這些演出活動(dòng)不僅豐富了南江縣的文化活動(dòng),宣傳推廣了革命老區(qū)紅色文化、旅游文化,還為本地文化表演人才提供了與高水平演藝人員面對(duì)面交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使得他們能夠近距離觀摩高水平的演出,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)視野,了解最新演出設(shè)施設(shè)備及信息,從而極大的提升其專(zhuān)業(yè)水平及演出管理能力,有利于本地文化表演人才更好的為南江縣文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的SWOT分析
由于當(dāng)前公共管理的現(xiàn)實(shí)需求,我國(guó)和公共管理學(xué)科具有較強(qiáng)的發(fā)展前景,但它的前提是選擇、制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略,而發(fā)展戰(zhàn)略的有效選擇又牽涉對(duì)其進(jìn)行綜合性的分析。下面,我們就借助SWOT分析方法對(duì)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科進(jìn)行綜合性分析。SWOT分析是目前戰(zhàn)略管理與規(guī)劃領(lǐng)域廣泛使用的分析工具,是綜合考慮企業(yè)環(huán)境中內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(strengths)、劣勢(shì)(weakness)和外部機(jī)會(huì)(opportunities)、威脅(threats)等因素,明確企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的系統(tǒng)分析工具。(一)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的優(yōu)勢(shì)1.我校的學(xué)科群支撐體系具有比較優(yōu)勢(shì)目前,我校在本科培養(yǎng)層次上,已經(jīng)設(shè)置會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)等專(zhuān)業(yè),部分專(zhuān)業(yè)包括公共管理學(xué)院的相關(guān)專(zhuān)業(yè)在內(nèi)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng),水平較高,既有深厚的發(fā)展底蘊(yùn),又有力量較強(qiáng)、相對(duì)穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)楣补芾韺W(xué)科的發(fā)展提供強(qiáng)勢(shì)的學(xué)科支持。2.我校具有實(shí)驗(yàn)環(huán)境與圖書(shū)資料的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)公共管理學(xué)具有很強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。我校已具有學(xué)生學(xué)習(xí)所必需的良好實(shí)驗(yàn)環(huán)境。我?,F(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心、經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)中心、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室等,具有200多臺(tái)終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)擁有各種應(yīng)用軟件,可以滿(mǎn)足各種實(shí)驗(yàn)需求。且已與自治區(qū)政府有關(guān)部門(mén)、工商企業(yè)部門(mén)及第三部門(mén)建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)基地。學(xué)?,F(xiàn)有圖書(shū)80余萬(wàn)冊(cè),中外文期刊1000余種,建成了現(xiàn)代化的電子圖書(shū)館,開(kāi)通了數(shù)字圖書(shū)館。為公共管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生學(xué)習(xí)、研究提供了較充足的資料保證。(二)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的劣勢(shì)1.二級(jí)學(xué)科過(guò)于狹窄,教學(xué)機(jī)構(gòu)分散按照1997年國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的目錄,公共管理一級(jí)學(xué)科下設(shè)行政管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會(huì)保障、公共衛(wèi)生管理、土地資源管理五個(gè)二級(jí)學(xué)科。學(xué)者周志忍認(rèn)為,“公共管理的研究對(duì)象可以分為三個(gè)方面:政府內(nèi)部事務(wù)的運(yùn)作和管理;政府對(duì)社會(huì)相關(guān)領(lǐng)域的綜合管理;非政府部門(mén)的內(nèi)部運(yùn)作和管理?!卑凑沾朔N觀點(diǎn),我校僅有行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、社會(huì)工作、文化產(chǎn)業(yè)五個(gè)專(zhuān)業(yè),二級(jí)學(xué)科過(guò)于狹窄。而僅有的五個(gè)專(zhuān)業(yè),還分別隸屬于四個(gè)不同的學(xué)院,這樣的設(shè)置分散了學(xué)校的資源,給公共管理學(xué)科的發(fā)展與完善帶來(lái)了極大地障礙,給公共管理學(xué)科的人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、統(tǒng)籌規(guī)劃等帶來(lái)諸多不利影響,從而影響公共管理學(xué)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.我校公共管理學(xué)科層次偏低,缺乏學(xué)科帶頭人由于歷史原因,我校公共管理學(xué)還沒(méi)有碩士學(xué)位授予權(quán),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)碩士辦學(xué)資格。而且我校公共管理學(xué)學(xué)術(shù)梯隊(duì)不健全,缺乏高水平的學(xué)科帶頭人,制約了我校公共管理學(xué)向更高的學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。3.缺乏支撐學(xué)科建設(shè)的研究基地和外部資源我校還沒(méi)有與本學(xué)科相關(guān)的研究中心和研究基地,缺乏培養(yǎng)和吸引一流人才、承擔(dān)高水平項(xiàng)目、出一流成果的研究設(shè)施和條件。我校公共管理學(xué)科的發(fā)展還缺乏外部資源的支撐。個(gè)別老師開(kāi)始了外部交流,與國(guó)內(nèi)的著名的專(zhuān)家學(xué)者有了交往,但還沒(méi)有形成良好的氛圍。(三)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展的機(jī)會(huì)1.內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定對(duì)公共管理需求強(qiáng)烈近年來(lái),隨著內(nèi)蒙古地區(qū)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,對(duì)公共管理的重要性及其社會(huì)意義的認(rèn)識(shí)不斷加強(qiáng),對(duì)公共服務(wù)的需求日益增加。同時(shí),“構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)新型社會(huì)的實(shí)踐,管理社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜性以及外在環(huán)境的多變性都對(duì)公共管理提出了一系列全新的要求,公共管理必須對(duì)此做出積極的回應(yīng)。”環(huán)境的變化對(duì)公共管理學(xué)科發(fā)展的帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。2.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué)為公共管理學(xué)科帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院,部分學(xué)科基本完成專(zhuān)業(yè)布點(diǎn)工作,但是也有部分學(xué)科的專(zhuān)業(yè)布點(diǎn)正在進(jìn)行甚至處于起步階段,呈現(xiàn)不平衡態(tài)勢(shì)。現(xiàn)在內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué),必然要完善現(xiàn)有學(xué)科布局,尋找新的學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)。我們應(yīng)該抓住良機(jī),在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)布點(diǎn)的基礎(chǔ)上,集中資源,不斷完善、深入發(fā)展公共管理學(xué)科,做到充分發(fā)掘?qū)W科內(nèi)涵,圍繞學(xué)科內(nèi)涵構(gòu)建專(zhuān)業(yè)群體系,形成合力,取得最大化的學(xué)科建設(shè)效益。(四)內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展所面臨的威脅1.其他學(xué)校的發(fā)展內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展雖然在內(nèi)蒙古地區(qū)起步較早,但由于種種原因,其建設(shè)與發(fā)展與內(nèi)蒙古地區(qū)其他大學(xué)存在著一定的差距。近年來(lái),內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)和內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)高度重視公共管理學(xué)的發(fā)展,并投入大量的資源,在學(xué)科的發(fā)展上獲得較大的進(jìn)步,現(xiàn)在這三所學(xué)校都已經(jīng)有了碩士點(diǎn),都獲得了MPA的辦學(xué)資格,使得這些學(xué)校公共管理學(xué)科既獲得了后續(xù)向上發(fā)展的空間,也增加了社會(huì)資源和物質(zhì)基礎(chǔ)。2.其他學(xué)科的發(fā)展公共管理的研究領(lǐng)域從某種程度上說(shuō)呈現(xiàn)出了“百花爭(zhēng)鳴”之勢(shì),政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等對(duì)其研究領(lǐng)域均有涉及與深入。公共管理的學(xué)科邊界正在受到其他人文學(xué)科的滲入與影響,從而對(duì)公共管理學(xué)科發(fā)展的獨(dú)立與獨(dú)特性產(chǎn)生一定消極影響。
內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略
我們認(rèn)為只有立足實(shí)際,充分利用全校的學(xué)科及其他資源,加以整合,才能選擇、制定切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略?;诖耍Y(jié)合SWOT分析的結(jié)果,可改造SWOT矩陣(如表1所示),并據(jù)此為內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院公共管理學(xué)科制定“內(nèi)部整合、外部聯(lián)合、橫向發(fā)展、縱深拓展”的發(fā)展戰(zhàn)略。(一)內(nèi)部整合戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略)充分利用內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院升大學(xué)的機(jī)會(huì),和我區(qū)“十二五”期間對(duì)公共服務(wù)需求增加的機(jī)會(huì),努力整合我校公共管理學(xué)科資源,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),促進(jìn)我校公共管理學(xué)科與內(nèi)蒙古地區(qū)公共管理實(shí)踐之間的良性互動(dòng),提升我校公共管理學(xué)科在社會(huì)及學(xué)科領(lǐng)域的影響力。內(nèi)部整合戰(zhàn)略包括:要打破現(xiàn)有我校公共管理學(xué)二級(jí)學(xué)科各專(zhuān)業(yè)隸屬的界限,集中學(xué)科資源,整合專(zhuān)業(yè),以公共管理一級(jí)學(xué)科為主體形成新的學(xué)科集群;要采取有力的措施,爭(zhēng)取政策,將公共管理學(xué)科作為內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院新的學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn),集中資源發(fā)展;公共管理學(xué)科是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用型學(xué)科,要整合各相關(guān)學(xué)科教師力量,通過(guò)共同承擔(dān)研究項(xiàng)目、跨學(xué)科培養(yǎng)人才和共建學(xué)科基地等多種形式,形成多學(xué)科的交叉和融合。(二)外部聯(lián)合戰(zhàn)略(WO戰(zhàn)略)外部聯(lián)合我們不僅要抓住時(shí)代賦予的機(jī)會(huì),學(xué)校、學(xué)院及教師都要充分挖掘資源,實(shí)現(xiàn)外部聯(lián)合。外部聯(lián)合戰(zhàn)略包括:與政府和其他公共服務(wù)部門(mén)聯(lián)合,建立實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)中心,讓教師步入公共服務(wù)的第一線,增強(qiáng)教師對(duì)社會(huì)實(shí)際的認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的能力,形成理論為市場(chǎng)服務(wù),實(shí)踐提升教師教學(xué)、科研水平的良性循環(huán);與國(guó)內(nèi)外著名高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合,加強(qiáng)教師與國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流和合作,也可以將我校有潛力的教師送出去培養(yǎng);與國(guó)內(nèi)外著名的專(zhuān)家學(xué)者聯(lián)系,外聘或邀請(qǐng)其來(lái)我校講座或?qū)n}報(bào)告,開(kāi)拓教師視野,為培養(yǎng)高水平學(xué)科帶頭人和各學(xué)術(shù)方向的帶頭人奠定基礎(chǔ)。(三)橫向發(fā)展戰(zhàn)略(ST戰(zhàn)略)在盡力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我們還應(yīng)集思廣益,借助社會(huì)資源,橫向發(fā)展,努力化解我校公共管理學(xué)科發(fā)展的威脅。橫向發(fā)展戰(zhàn)略包括:結(jié)合社會(huì)需求和我校實(shí)際,積極申報(bào)在自治區(qū)內(nèi)有優(yōu)勢(shì)、就業(yè)有需求的新專(zhuān)業(yè),拓寬公共管理二級(jí)學(xué)科范圍。(四)縱深拓展戰(zhàn)略(WT戰(zhàn)略)外部機(jī)會(huì)和資源對(duì)于學(xué)科發(fā)展極其重要,但歸根結(jié)底還要靠自身的努力。我們應(yīng)充分利用現(xiàn)在學(xué)術(shù)繁榮、學(xué)科發(fā)展迅速的有利時(shí)機(jī),精心部署,積極協(xié)調(diào),申報(bào)公共管理碩士點(diǎn)和MPA,向縱深拓展,以減少外來(lái)威脅,改變?cè)诘牧觿?shì)地位。
臨床上有很多護(hù)士總是很簡(jiǎn)單的向患者囑咐:"明早不吃不喝,要抽血化驗(yàn)",卻不詳細(xì)介紹禁飲禁食多長(zhǎng)時(shí)間,能否抽煙喝茶或者晨練;值得注意的是雖然患者做到了上述要求,但沒(méi)有告知藥物特別是口服藥物對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響。對(duì)患者的告知義務(wù)履行不周到,導(dǎo)致患者準(zhǔn)備不足,結(jié)果檢驗(yàn)報(bào)告失真引起誤診、誤治或者因復(fù)查延誤了最佳治療時(shí)機(jī)等,加重了醫(yī)患關(guān)系的矛盾。應(yīng)對(duì)措施:加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),認(rèn)真履行對(duì)患者的告知義務(wù),詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者的飲食起居及生活習(xí)慣,規(guī)范患者采集標(biāo)本前的某些行為。例如:化驗(yàn)前三天宜清淡飲食,不抽煙不喝酒不飲濃茶,保證充足的睡眠。檢查前不宜劇烈活動(dòng)。餐后血糖要記準(zhǔn)時(shí)間。采集血培養(yǎng)要掌握最佳時(shí)機(jī)(寒戰(zhàn)和發(fā)燒開(kāi)始出現(xiàn)30~60min內(nèi))。激素水平測(cè)定的特殊要求(如性激素全套在月經(jīng)期第3天采血,皮質(zhì)醇分上午8時(shí)和下午4時(shí)兩個(gè)時(shí)間段)。還有一些特殊檢查的要求,如查高血壓三項(xiàng)和醛固酮應(yīng)用專(zhuān)用試管且避光,還要分立位和臥位采血。
2護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度
在工作中,很多護(hù)士粗心大意,貼錯(cuò)條碼紙或用錯(cuò)試管,采集標(biāo)本后又不及時(shí)查對(duì),導(dǎo)致標(biāo)本錯(cuò)誤難以查找,患者因此懷疑檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性,產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,對(duì)醫(yī)院不信任,甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛。應(yīng)對(duì)措施:(1)加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心和愛(ài)心教育,學(xué)會(huì)換位思考,把患者當(dāng)親人,認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致。(2)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,患者的姓名、性別、年齡、住院號(hào)、科室、床號(hào)及檢查項(xiàng)目,在患者采集標(biāo)本前、中、后一一核對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤方可繼續(xù)操作。(3)若在采集標(biāo)本的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有誤應(yīng)及時(shí)更正,并向患者作好解釋工作,獲取患者的諒解和配合。
3護(hù)士操作技能不強(qiáng),補(bǔ)救措施欠佳
很多臨床護(hù)士基本操作技能不熟或者經(jīng)驗(yàn)有限,采血一次不成功,需要兩次或三次采血。嬰幼兒采血時(shí)對(duì)頸靜脈、股靜脈的穿刺不熟練,造成二次損傷。做動(dòng)脈血?dú)夥治鰰r(shí),對(duì)動(dòng)脈的穿刺不準(zhǔn)或穿刺成功后壓迫止血不到位,發(fā)生血?dú)鈽?biāo)本漏氣需重新采集,沒(méi)有保證標(biāo)本在采集后15min內(nèi)送檢使檢驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)誤差。諸如此類(lèi)因護(hù)理操作水平的問(wèn)題引發(fā)的護(hù)患矛盾更讓患者信不過(guò)醫(yī)院,容易加重患者的怨醫(yī)情緒,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。應(yīng)對(duì)措施:一方面要加強(qiáng)基本功練習(xí),不斷提高護(hù)理技能;另一方面加強(qiáng)與患者及其家屬的溝通,爭(zhēng)取他們的理解和支持。嬰幼兒股靜脈和頸靜脈采血難度大,患兒恐懼、煩躁,家屬心里擔(dān)憂(yōu),有刺傷股動(dòng)脈引起意外或刺激迷走神經(jīng)致使嬰幼兒心率突然減慢出現(xiàn)暫時(shí)意識(shí)喪失的危險(xiǎn)[3]。所以嬰幼兒采血前一定要仔細(xì)查找,選擇最容易成功的靜脈采血。必須穿刺頸靜脈或股靜脈時(shí),一定要掌握部位和進(jìn)針?lè)椒ǎ`入動(dòng)脈時(shí),應(yīng)當(dāng)采取長(zhǎng)時(shí)間壓迫方法止血,并守在患者旁邊,同時(shí)做好安撫工作,以防發(fā)生意外。
4標(biāo)本采集后保存及運(yùn)送不當(dāng)
臨床上都是由夜班護(hù)士采集標(biāo)本,再由檢驗(yàn)科專(zhuān)職收標(biāo)本人員去各科室收取,因?yàn)椴^(qū)分布范圍廣,收標(biāo)本時(shí)又要花一定的時(shí)間核對(duì),所以整個(gè)病區(qū)的標(biāo)本收取時(shí)間為1小時(shí)左右。如果護(hù)士過(guò)早的留取了標(biāo)本,會(huì)使標(biāo)本放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響檢驗(yàn)結(jié)果。如血液標(biāo)本在常溫(25℃)下超過(guò)2小時(shí),尿酸測(cè)定值將會(huì)因細(xì)胞代謝的關(guān)系逐漸下降[4],尿液放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng),由于雜菌的污染與繁殖,而使亞硝酸鹽呈假陽(yáng)性[5]。應(yīng)對(duì)措施:檢驗(yàn)科收標(biāo)本人員每天早晨都會(huì)在相對(duì)固定的時(shí)間到各個(gè)病區(qū)收取標(biāo)本,比如在外科大樓是6:40-7:00,在內(nèi)科大樓是7:00~7:20,在感染科和中醫(yī)科及兒科病房是7:20~7:35。護(hù)理人員可根據(jù)這個(gè)時(shí)間段來(lái)安排采集標(biāo)本的時(shí)間,盡量在標(biāo)本采集后半小時(shí)內(nèi)被檢驗(yàn)科收走。有些特殊檢查如檢查要在30~60min內(nèi)用玻璃容器送檢,不能用或塑料管;有些檢驗(yàn)項(xiàng)目如維生素C、膽紅素、葉酸等應(yīng)按要求避光。尿液標(biāo)本應(yīng)用帶蓋尿杯留取,避免混入其他液體和灰塵。
論文關(guān)鍵詞:后勤文化;學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);細(xì)節(jié)工作文化
高校后勤文化是指在一定環(huán)境條件下,以后勤職工為主體,以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,在長(zhǎng)期的管理服務(wù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的具有后勤特色的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維方式的綜合體,其宗旨是能更好地實(shí)踐后勤的育人功能,實(shí)現(xiàn)育人的目的。高校后勤是保證學(xué)校穩(wěn)定、構(gòu)建和諧校園的重要基礎(chǔ),而后勤文化更是和諧校園的精神支柱之一。后勤管理工作者要加強(qiáng)后勤文化建設(shè),促進(jìn)校園和諧發(fā)展。
一、做到“以人為本”
構(gòu)建和諧是當(dāng)前社會(huì)生活的主旋律,和諧的核心價(jià)值在于“以人為本”。堅(jiān)持“以人為本”的思想以及科學(xué)發(fā)展觀,不僅是時(shí)代的要求,更是高校后勤自身發(fā)展的要求。文化建設(shè)是落實(shí)“以人為本”思想以及科學(xué)發(fā)展觀的重要載體和實(shí)施途徑。以人為本的管理是以嚴(yán)格的規(guī)章制度為依據(jù),將“人性”融入管理,使員工在有“人情味”的管理制度下,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。高校后勤要實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,必須堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀。高校后勤“以人為本”有雙重含義。一是“以師生為本”。后勤服務(wù)的對(duì)象是師生,師生的滿(mǎn)意與否是評(píng)價(jià)后勤服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),全心全意滿(mǎn)足師生服務(wù)需求是后勤服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是后勤生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ),一旦脫離師生需求,就背離了服務(wù)宗旨,后勤就失去存在的價(jià)值。因此,我們必須樹(shù)立“師生至上,服務(wù)第一”的思想,把滿(mǎn)足師生日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求作為我們的根本任務(wù)。二是“以后勤員工為本”。做好后勤服務(wù),員工是第一要素,只有充分調(diào)動(dòng)員工積極性,凝心聚力,共謀發(fā)展,事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。因此,在后勤管理中,要做到剛中帶柔,嚴(yán)中帶寬,關(guān)心員工,尊重和維護(hù)員工的尊嚴(yán)與權(quán)利,讓員工在受到尊敬和尊重的過(guò)程中學(xué)會(huì)在工作中尊敬和尊重他們的服務(wù)對(duì)象;堅(jiān)持開(kāi)展思想政治教育工作,與員工進(jìn)行心與心的交流,盡量滿(mǎn)足其發(fā)展需求和欲望,追求員工價(jià)值最大化,真正做到以人為本地激發(fā)員工內(nèi)心深處的干勁和潛能,不斷提高員工的政治思想覺(jué)悟,及時(shí)化解和消除各種不和諧的因素,以最大限度地實(shí)現(xiàn)師創(chuàng)公司愿景,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新性,促進(jìn)學(xué)院后勤事業(yè)更好地發(fā)展。
二、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中,要營(yíng)造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,必須更新觀念,觀念上的落后是打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的最大障礙。要想方設(shè)法讓員工樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀念,做到“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合,讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
其一,推行“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的制度。要求員工把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的一部分,在工作中不斷地學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作,養(yǎng)成每天不斷地學(xué)習(xí),終身堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在比學(xué)趕幫的過(guò)程中挑戰(zhàn)自我,超越自我,達(dá)到凝心聚力共同學(xué)習(xí)的作用。
其二,搞好培訓(xùn)是追求高雅的學(xué)習(xí)文化的重要途徑。在培訓(xùn)工作中,我們要以人為本,按需施教,根據(jù)人才成長(zhǎng)的規(guī)律和教育培訓(xùn)的要求,分級(jí)分類(lèi)地開(kāi)展培訓(xùn),激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力和潛力。在培訓(xùn)中一定要把培養(yǎng)目標(biāo)的定向性、培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性、崗位培訓(xùn)的有效性緊密地聯(lián)系起來(lái),并注重文化教育與業(yè)務(wù)技術(shù)教育相結(jié)合,內(nèi)部培養(yǎng)與外部培養(yǎng)相結(jié)合,理論、技術(shù)學(xué)習(xí)與考察實(shí)踐相結(jié)合,全面提高后勤人員的綜合素質(zhì)。
其三,要經(jīng)常開(kāi)展“崗位練兵、技能比武”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽活動(dòng)能促使員工掌握技能,苦練內(nèi)功,通過(guò)技能比武,展現(xiàn)員工應(yīng)有的風(fēng)采,在實(shí)際工作中,技能比武往往能使員工感到工作的幸福,讓他們?cè)谏钪谐錆M(mǎn)自信和朝氣。不僅實(shí)現(xiàn)了員工的人生價(jià)值,也為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
其四,要學(xué)安規(guī),消除事故,在所有后勤服務(wù)內(nèi)容面前,安全是最大的前提。如果不重視安規(guī)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,隱患就會(huì)冒頭。如何處理好工作與安全的關(guān)系,就要靠員工的覺(jué)悟和素質(zhì)。學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù)是搞好安全工作的前提和條件,對(duì)于各項(xiàng)后勤服務(wù)來(lái)說(shuō),搞好安全教育、安全培訓(xùn)、建立完善的安全體制是避免人身和設(shè)備事故有力的渠道和措施。
其五,要以人為本,發(fā)掘員工的積極性、創(chuàng)造性,提高班組的凝聚力。各級(jí)管理者應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、學(xué)院、后勤服務(wù)和班組的特點(diǎn),全心全意依靠員工,從自身做起,提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),重視支持班組工作,尊重員工的民主權(quán)利,讓員工找到當(dāng)家做主的主人翁感覺(jué)。使班組成員在勤儉節(jié)約和艱苦奮斗精神的教育下,潛移默化,自然感受,找出班組成員產(chǎn)生各種思想問(wèn)題的原因,及時(shí)、準(zhǔn)確地采取有的放矢、行之有效的方法。使員工分清是非,端正認(rèn)識(shí),提高免疫能力,來(lái)提高班組的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。 轉(zhuǎn)貼于
三、推行細(xì)節(jié)工作文化
在高校做后勤服務(wù)工作,在享受著濃郁的人文氛圍的同時(shí),也面臨著更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。這要求工作要更加注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是展示文化的窗口,細(xì)節(jié)是服務(wù)育人的過(guò)程。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量、細(xì)節(jié)決定水平、細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)決定未來(lái)。后勤服務(wù)工作更應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱或是疏忽都有可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的滑坡。后勤服務(wù)只有細(xì)致入微地審視自己的管理過(guò)程,把握細(xì)節(jié)、精益求精,才能讓服務(wù)日臻完美。
首先,應(yīng)關(guān)注細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注首先是對(duì)人的關(guān)注。關(guān)注每一個(gè)師生,滋潤(rùn)每一片心扉。師生是學(xué)院的主體,作為后勤服務(wù)工作者,我們應(yīng)首先熱愛(ài)師生,始終把師生放在心中,做師生的知心朋友,關(guān)注師生的生活,關(guān)注師生的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,今后的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),作為后勤工作者,我們只有注重細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,建立“細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)”,才能為學(xué)院健康持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障。
其次,以體察凸顯細(xì)節(jié)。在后勤管理與服務(wù)中,細(xì)節(jié)散落在草叢中,需要尋覓,它隨時(shí)都等待后勤工作者來(lái)捧起。一是要時(shí)刻體察“民情”,用“促膝談心”的方式深入師生中間,體驗(yàn)師生的情感,換位思考,理解師生的需要,掌握工作中的真實(shí)情況,洞察服務(wù)中的短板;二是要時(shí)刻體察自身,“每日三省吾身”,反思自己的言行,檢點(diǎn)自己的作風(fēng),勤勉自己踐行職責(zé)和承諾情況,為學(xué)院多干實(shí)事、為師生多做益事。
最后,要細(xì)心對(duì)待每一項(xiàng)服務(wù)工作。對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象,要始終熱情傾聽(tīng)和努力解決困難,做到微笑、細(xì)致、周到服務(wù);對(duì)于每一次停水停電,要做到對(duì)師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活影響最??;對(duì)于師生的每一次報(bào)修,要及時(shí)到位并解決問(wèn)題;對(duì)于每一個(gè)工程,要處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)小問(wèn)題;對(duì)于師生的每一次善意的批評(píng),要虛心接受并積極改進(jìn)工作;對(duì)于每一次的服務(wù),要主動(dòng)檢查自己能不能把這項(xiàng)工作完成得更好。
總之,作為后勤工作者要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并研究后勤服務(wù)中的問(wèn)題,要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做好自己的工作,注重細(xì)節(jié),從身邊做起,為構(gòu)建和諧校園奉獻(xiàn)自己的力量。
四、建設(shè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;全球化語(yǔ)境;校園禮儀文化;互動(dòng)發(fā)展
[中圖分類(lèi)號(hào)]G640
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1671-5918(2015)24-0025-03
一、企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
(一)企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)現(xiàn)狀分析
隨著社會(huì)對(duì)于應(yīng)用型人才需求量的增加,高校和企業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越多,校企合作的教學(xué)模式已經(jīng)在很多高校得以實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)發(fā)展已經(jīng)成為兩者得以互動(dòng)的重要紐帶。目前,越來(lái)越多的高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),隨著校企合作的積極開(kāi)展,企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)越來(lái)越頻繁,在兩種文化的相互交融中,高校的各項(xiàng)教學(xué)工作得以更好地進(jìn)展。但是與此同時(shí),企業(yè)文化與校園禮儀文化在互動(dòng)過(guò)程中也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,比如高校禮儀文化建設(shè)落后于企業(yè)文化的建設(shè),在兩者的互動(dòng)方面沒(méi)有凸顯全面性等。由于企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)還不是太成熟,隨著兩者合作密切程度的加大,這些問(wèn)題必然能夠迎刃而解。
(二)企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)趨勢(shì)研究
企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)趨勢(shì)越來(lái)越表現(xiàn)為全方位、互動(dòng)性、多元性。隨著校企合作的順利開(kāi)展,必然會(huì)有越來(lái)越多的高校選擇與企業(yè)合作,通過(guò)兩者文化的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)制度、管理方式、人才培養(yǎng)模式的改革,兩者的互動(dòng)性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);全方位體現(xiàn)為:在企業(yè)文化和校園禮儀文化互動(dòng)發(fā)展過(guò)程中,在企業(yè)文化的影響下,校園禮儀文化會(huì)發(fā)生較大的變化,這會(huì)進(jìn)一步地影響高校教學(xué)體系的改變,從課程設(shè)置、教學(xué)體系、教學(xué)理念、管理方式等方面都會(huì)有很大的革新,即體現(xiàn)為全方位的改革;校園禮儀文化與企業(yè)文化是息息相關(guān)的,在文化的互動(dòng)和作用下,文化不僅僅是文化,同時(shí)還深入到教學(xué)內(nèi)部去,在影響教學(xué)本身的同時(shí),還對(duì)師生的素質(zhì)和思想模式進(jìn)行了改革。以上的特征必然會(huì)成為企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)的必然趨勢(shì)。
二、企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)的重要意義
(一)為校園禮儀文化建設(shè)提供價(jià)值引導(dǎo)
對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō),它是企業(yè)得以健康發(fā)展的軟實(shí)力,企業(yè)文化的塑造強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)本身的精神取向、文化內(nèi)涵、凝聚力,是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的原動(dòng)力;而對(duì)于校園禮儀文化來(lái)說(shuō),它對(duì)于開(kāi)啟學(xué)生的心智、能力有重要的意義,校園禮儀文化從根本上為學(xué)生的成長(zhǎng)塑造了積極向上的軟環(huán)境,對(duì)于高校教學(xué)氛圍的塑造有重要的促進(jìn)作用。校企文化對(duì)接可以使學(xué)校在與企業(yè)的交流中,通過(guò)校風(fēng)學(xué)風(fēng)、文化交流、價(jià)值觀念、職業(yè)規(guī)劃等方式表現(xiàn)出來(lái)的高度觀念體系,從而引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立價(jià)值取向??梢哉f(shuō),文化環(huán)境是一個(gè)組織得以前行的重要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)在很大程度上打開(kāi)了校企合作的大門(mén),對(duì)于人才的培養(yǎng)、教學(xué)環(huán)境的提升、教學(xué)改革的實(shí)現(xiàn)等諸多方面都有重要的意義。
(二)實(shí)現(xiàn)與校園禮儀文化的社會(huì)對(duì)接和制度對(duì)接
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)發(fā)展,對(duì)于實(shí)現(xiàn)校企制度對(duì)接有重要的意義。文化是一個(gè)組織獨(dú)特的語(yǔ)言符號(hào),它代表了組織本身的管理方式、制度、經(jīng)營(yíng)理念等等。通過(guò)校企文化對(duì)接,可以使企業(yè)文化滲透到校園文化中,從而為學(xué)生提供一種特定的文化環(huán)境。另一方面由于文化之間的融合,學(xué)校會(huì)增加與企業(yè)之間的共同語(yǔ)言,有利于全方位的校企文化融合,幫助學(xué)生早日適應(yīng)企業(yè)需求。在企業(yè)文化的促進(jìn)作用下,校園禮儀文化能夠促進(jìn)高校的制度改革,以此來(lái)拉近與企業(yè)的距離,實(shí)現(xiàn)高校與社會(huì)的對(duì)接,這就為高校教育及人才培養(yǎng)打開(kāi)了大門(mén)??偠灾瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)文化和校園禮儀文化的融合與對(duì)接,不僅僅能夠促進(jìn)文化的改觀,同時(shí)還對(duì)學(xué)校制度等方面起到了很大的影響作用。
(三)企業(yè)文化為校園禮儀文化提供了教育指導(dǎo)
在校企文化交融和互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)文化為校園禮儀文化提供了教育指導(dǎo),為高校的教學(xué)思路和教學(xué)方向進(jìn)行了方向性的說(shuō)明,有助于高職院校的學(xué)生明確自身的職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生能夠從一些優(yōu)秀的企業(yè)文化中吸收到一些積極的思想觀念,在這種積極的思想觀念的感染下,學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;同時(shí),通過(guò)企業(yè)文化來(lái)了解社會(huì),為未來(lái)身份的轉(zhuǎn)變做好自己的心理準(zhǔn)備,并從在校期間就樹(shù)立起自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和認(rèn)同感。另外,學(xué)生可以從職業(yè)位置的要求為出發(fā)點(diǎn),增強(qiáng)學(xué)生未來(lái)對(duì)職位的適應(yīng)能力等等??梢?jiàn),企業(yè)文化不僅僅在很大程度上對(duì)校園禮儀文化進(jìn)行了改變和熏陶,同時(shí)也進(jìn)一步地影響到了高校的教育模式,對(duì)學(xué)生的自我發(fā)展和自我學(xué)習(xí)起到了督導(dǎo)作用,讓他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中有更大的發(fā)展空間。
三、企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
不管是企業(yè)文化,還是校園禮儀文化,對(duì)于文化本身而言,它具有文化傳承、文化育人、文化興校、文化品牌等多方面的功能。文化是一個(gè)組織獨(dú)特的語(yǔ)言符號(hào),通過(guò)建立積極向上的文化,能夠從根本上來(lái)促進(jìn)高校教學(xué)的順利實(shí)現(xiàn),從而為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。但是在企業(yè)文化與校園禮儀互動(dòng)中卻出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,主要集中在三個(gè)方面:校園禮儀文化建設(shè)明顯落后于企業(yè)文化的發(fā)展;企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)過(guò)于片面化,沒(méi)有體現(xiàn)全方位的互動(dòng);校園禮儀文化的構(gòu)建處于被動(dòng)地位。下面將重點(diǎn)從這三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。
(一)校園禮儀文化落后于企業(yè)文化
校園禮儀文化的構(gòu)建明顯落后于企業(yè)文化是目前兩者互動(dòng)中凸顯的重要問(wèn)題。首先,高校是培養(yǎng)人才的場(chǎng)所,而企業(yè)是收納人才的場(chǎng)所,這種供求關(guān)系決定了人才的發(fā)生動(dòng)向,不是高校決定企業(yè)發(fā)展,而是企業(yè)決定高校人才培養(yǎng)的方式。這樣,高校必須要根據(jù)企業(yè)文化來(lái)構(gòu)建校園禮儀文化,加上文化本身就是一種抽象的概念,在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行深入地掌握,這其中必然會(huì)存在一定的時(shí)間差,導(dǎo)致校園禮儀文化構(gòu)建落后于企業(yè)文化的發(fā)展。其次,高校范圍大、學(xué)生數(shù)量多、教學(xué)體系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大,而企業(yè)則與學(xué)校相比,具有更強(qiáng)的靈活度。在兩者的文化塑造方面來(lái)看,企業(yè)文化的構(gòu)建和調(diào)整則比較容易,而校園禮儀文化要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的改革,則需要較長(zhǎng)的時(shí)間。這樣,在企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)方面,高校禮儀文化的調(diào)整明顯處于劣勢(shì)地位。
(二)兩者互動(dòng)片面化,沒(méi)有體現(xiàn)全方位互動(dòng)
在企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)上,互相范圍狹隘化、片面化,沒(méi)有體現(xiàn)全方位的互動(dòng),這是企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)中出現(xiàn)的另一個(gè)問(wèn)題。在急功近利的時(shí)代,企業(yè)對(duì)于人才的需求是片面的,在人才的選拔方面,企業(yè)過(guò)多地重視能夠給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的人才,在利益的驅(qū)使下,企業(yè)功利化色彩過(guò)于嚴(yán)重。高校不得不調(diào)整教學(xué)方案和教學(xué)規(guī)劃,為了提升就業(yè)率,通過(guò)校企合作等方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于人才的培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才都是“單向度”的人才,他們只掌握了企業(yè)需要的重重技能,能夠帶給企業(yè)最直接的經(jīng)濟(jì)效益,但是卻沒(méi)有養(yǎng)成科學(xué)的分析能力、思維能力,人文知識(shí)儲(chǔ)備不夠、基本功不扎實(shí)等,這完全不符合素質(zhì)教育的需要。正是由于企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)的狹隘性,最終導(dǎo)致兩者互動(dòng)的片面化,沒(méi)有體現(xiàn)全方位的互動(dòng),最終與素質(zhì)教育改革的目標(biāo)背道而馳,這對(duì)于學(xué)生今后的發(fā)展和成長(zhǎng)都是極為不利的。
(三)校園禮儀文化處于被動(dòng)地位
校園禮儀文化與企業(yè)文化互動(dòng)過(guò)程中,校園禮儀文化始終處于劣勢(shì)地位,影響了高校人才培養(yǎng),不利于健康向上校園文化的塑造。一方面,高校對(duì)于人才的培養(yǎng)都是依據(jù)社會(huì)及企業(yè)的需要來(lái)進(jìn)行的,它們是供求關(guān)系,企業(yè)需要什么樣的人才,高校就不得不按照企業(yè)的需要來(lái)培養(yǎng)什么樣的人才,這樣一來(lái)校園禮儀文化就要按照企業(yè)的要求來(lái)改變,因此校園禮儀文化始終處于劣勢(shì)地位。另一方面,在很多高校的校園禮儀文化構(gòu)建過(guò)程中,缺乏高校的特色與核心精神的支持,一味地迎合企業(yè)文化與企業(yè)需求,使得很多高校的文化塑造形式和內(nèi)容都過(guò)于“散亂”,不利于優(yōu)秀校園文化的構(gòu)建。這從根本上導(dǎo)致校園禮儀文化的構(gòu)建處于被動(dòng)地位。長(zhǎng)久以來(lái),必然會(huì)在很大程度上降低人才培養(yǎng)效果??偠灾?,只有扭轉(zhuǎn)這種錯(cuò)誤的關(guān)系,才能夠從根本上保證企業(yè)文化與校園禮儀文化的良性互動(dòng)。
四、企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)發(fā)展的對(duì)策探析
(一)充分挖掘校企文化精神的結(jié)合點(diǎn)
要想實(shí)現(xiàn)良性的企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)發(fā)展,必須要充分地挖掘企業(yè)及高校文化精神的結(jié)合點(diǎn),在此基礎(chǔ)之上來(lái)實(shí)現(xiàn)校企文化的互動(dòng)與交流。首先,作為高校來(lái)講,必須要挖掘?qū)W校自身歷史文化資源,傳承辦學(xué)傳統(tǒng),突出辦學(xué)特色,強(qiáng)化辦學(xué)理念,培育和弘揚(yáng)學(xué)院精神的同時(shí),注重校企精神文化的對(duì)接與融合,以體現(xiàn)企業(yè)精神文化的元素和精髓為依托,立足本位,突出特色。另一方面,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該放寬對(duì)于人才的需求,站在人性化和高素質(zhì)的立場(chǎng)之上,來(lái)對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià),重在考察學(xué)校背景、學(xué)校教學(xué)條件及師資力量、學(xué)生個(gè)人的綜合能力及素質(zhì),而不能僅僅意味地看中學(xué)生的技能,而忽視了其他方面的素質(zhì)。充分挖掘校企文化精神的結(jié)合點(diǎn),就是要求高校和企業(yè)能夠站在同樣的制高點(diǎn)上,對(duì)人才素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行要求,盡量實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神與校園精神的融合。
(二)構(gòu)建校企文化互動(dòng)的理論教學(xué)體系
構(gòu)建健全的校企文化互動(dòng)理論教學(xué)體系,對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)有重要的促進(jìn)作用。首先,要以企業(yè)的人才需求為導(dǎo)向,來(lái)構(gòu)建高校理論教學(xué)體系,從課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、工學(xué)結(jié)合等方面來(lái)進(jìn)行構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,為人才未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次,在高校人才培養(yǎng)中,不能一味地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)單向度的合作,而是要堅(jiān)守本校的教學(xué)特色,構(gòu)建富有本校文化特色但又不失校企合作的課程教學(xué)體系;最后,高校應(yīng)該堅(jiān)守自身的辦學(xué)理念和教學(xué)核心精神,通過(guò)社會(huì)調(diào)研與企業(yè)交流,具有前瞻性地來(lái)對(duì)于未來(lái)人才需求狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),準(zhǔn)確地把握未來(lái)的人才需求,以此來(lái)開(kāi)設(shè)別具特色的理論教學(xué)課程,構(gòu)建完善的理論教學(xué)體系。只有通過(guò)以上幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系的構(gòu)建,才能夠從根本上來(lái)實(shí)現(xiàn)校企文化互動(dòng),讓這兩者在良性的互動(dòng)中互相促進(jìn),共同成長(zhǎng)。
(三)建立校企文化互動(dòng)平臺(tái)及實(shí)踐基地
實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園禮儀文化的互動(dòng)發(fā)展,就要建立校企文化互動(dòng)平臺(tái)和實(shí)踐基地,真正確保兩者互動(dòng)性的實(shí)現(xiàn)。首先,在高校課程設(shè)置上,要通過(guò)設(shè)置與理論教學(xué)相配套的實(shí)踐教學(xué)體系,多安排實(shí)踐課程,以此來(lái)提高學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。其次,對(duì)于高校人才培養(yǎng)來(lái)講,可以依托規(guī)模大、技術(shù)強(qiáng)、管理先進(jìn)的企業(yè)建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)視野,提高學(xué)生對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知和適應(yīng)能力,以此來(lái)為高校人才的培養(yǎng)指明道路。再次,要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建、多帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)、企業(yè)參觀,不斷地提升學(xué)生對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí),讓學(xué)生不斷地根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式,還可以通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金等激勵(lì)機(jī)制的完善來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,不斷提升他們對(duì)于自身能力的提升。
(四)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)校企文化融合
積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)校企文化融合,是企業(yè)文化與校園禮儀文化互動(dòng)發(fā)展的重要方式。在高校教學(xué)過(guò)程中,要立足專(zhuān)業(yè)特色,結(jié)合行業(yè)需要,邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)進(jìn)入,由學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與的專(zhuān)業(yè)技能比賽,為學(xué)生提供實(shí)踐自我、提高專(zhuān)業(yè)技能的科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)平臺(tái),把學(xué)生的課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)、科技創(chuàng)新活動(dòng)形成統(tǒng)一規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新及實(shí)踐能力。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,還要對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)異的學(xué)生,還可以直接邀請(qǐng)他們畢業(yè)之后到企業(yè)來(lái)工作,從而不斷地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和積極性。開(kāi)展校企合作的專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽,對(duì)于校企進(jìn)一步融合有重要的促進(jìn)作用。
(五)塑造富有特色的校園禮儀文化
塑造富有特色的校園禮儀文化,既要與企業(yè)文化相統(tǒng)一,又要保持本校的教學(xué)特色,這是實(shí)現(xiàn)兩者互動(dòng)的關(guān)鍵所在。對(duì)于高校校園禮儀文化來(lái)說(shuō),應(yīng)該積極開(kāi)展各種各樣的校園活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),比如開(kāi)展校級(jí)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽,邀請(qǐng)企業(yè)的優(yōu)秀人士或管理者來(lái)參加,對(duì)他們做出評(píng)價(jià);積極邀請(qǐng)社會(huì)專(zhuān)家級(jí)企業(yè)優(yōu)秀人士來(lái)高校作講座,讓他們給出高校人才培養(yǎng)的方案和規(guī)劃,并對(duì)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)給予充分地指導(dǎo)。此外,在構(gòu)建富有特色的校園禮儀文化的時(shí)候,還要根據(jù)本校的辦學(xué)背景,及培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀畢業(yè)生等,來(lái)制定出符合本校辦學(xué)特色的教學(xué)理念,并通過(guò)學(xué)校廣播、校園報(bào)刊等形式來(lái)進(jìn)行宣傳,讓其積淀成為本校的文化,進(jìn)一步地來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生的發(fā)展??偠灾?,實(shí)現(xiàn)高校校園禮儀文化的塑造必須要能夠凸顯本校的特色,這對(duì)于增強(qiáng)與企業(yè)文化互動(dòng)的主動(dòng)性有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)
1 醫(yī)院學(xué)術(shù)論文管理情況現(xiàn)狀
隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,絕大多數(shù)醫(yī)院管理論文的方法已經(jīng)從手工登記轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂糜?jì)算機(jī)軟件管理,其中最為普及的是使用Excel軟件制作電子表格登記論文資料。這種方法可以較好地幫助工作人員解決查找和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。但是,數(shù)據(jù)的收集需要做大量的前期工作,由論文作者上報(bào)至科教科,再由科教科工作人員進(jìn)行手工錄入制成Excel表格,需要生成報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候也必須手動(dòng)操作。
大量繁瑣枯燥的手工錄入工作制成的Excel的本地文件,卻并不能較好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。因此,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,部分醫(yī)院建立了基于Web的論文管理系統(tǒng)。依靠B/S架構(gòu)的Web論文管理系統(tǒng),可以很好的解決數(shù)據(jù)共享的問(wèn)題。相比于使用Excel文件記錄論文數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于只要有可用的網(wǎng)絡(luò),無(wú)論何時(shí)何地都可以通過(guò)手機(jī)或個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行論文上報(bào)、登記、查詢(xún)操作,使論文管理工作不僅限于辦公室。并且依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)也可以一定程度的簡(jiǎn)化手工工作,以鼠標(biāo)點(diǎn)選、自動(dòng)生成等方式優(yōu)化錄入、統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程。
2 基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)保留了普通網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),著力優(yōu)化和完善最為繁瑣的數(shù)據(jù)錄入過(guò)程,從國(guó)內(nèi)權(quán)威的論文數(shù)據(jù)庫(kù)中直接抓取需要的數(shù)據(jù)存入自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)絕大部分正規(guī)期刊上發(fā)表的文獻(xiàn)在見(jiàn)刊1-2個(gè)月后就會(huì)被知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄。普通用戶(hù)通過(guò)檢索,可以獲取到論文的題目、發(fā)表刊物、見(jiàn)刊時(shí)間、作者姓名、單位、關(guān)鍵詞、摘要等數(shù)據(jù),足以滿(mǎn)足醫(yī)院論文管理系統(tǒng)的需求。只要實(shí)現(xiàn)并使用抓取功能獲得需要的數(shù)據(jù),就能大大簡(jiǎn)化手工錄入的工作,同時(shí)能有效的避免論文漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
2.1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
目前基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要是C/S(客戶(hù)端/服務(wù)器)架構(gòu)與B/S(瀏覽器/服務(wù)器)架構(gòu)。C/S架構(gòu)將大部分的運(yùn)算放在客戶(hù)端處理,要求進(jìn)入系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安裝相應(yīng)的客戶(hù)端程序,對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)等條件有特定的要求,限制了用戶(hù)群,具有較高的安全性,但是靈活性不強(qiáng),不便于后期維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)。B/S架構(gòu)基于HTTP和TCP/IP協(xié)議,運(yùn)用服務(wù)器完成大量的運(yùn)算,將運(yùn)算結(jié)果傳輸給瀏覽器顯示,用戶(hù)只需要使用瀏覽器就可以在個(gè)人計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上進(jìn)行操作,不受局域網(wǎng)、軟件和運(yùn)行平臺(tái)的限制,可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的使用,并且后期維護(hù)成本低,更新方便。
為了系統(tǒng)后期的維護(hù)及功能完善,本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),也更能適應(yīng)目前信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2 系統(tǒng)的功能模塊
如圖1所示,本系統(tǒng)分為五個(gè)功能模塊,分別為:部門(mén)管理模塊、職工管理模塊、論文抓取模塊、論文錄入模塊、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)模塊。
2.2.1 部門(mén)管理模塊
部門(mén)管理模塊的主要功能是通過(guò)添加、修改、刪除操作設(shè)置醫(yī)院部門(mén)信息,構(gòu)建一個(gè)完整的部門(mén)樹(shù)形結(jié)構(gòu),以便在查詢(xún)統(tǒng)計(jì)時(shí)可以實(shí)現(xiàn)按照部門(mén)查詢(xún)統(tǒng)計(jì),有助于分析和比較各科室部門(mén)的情況。
2.2.2 職工管理模塊
職工管理模塊同樣通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作建立職工的花名冊(cè),并且將每個(gè)職工按照實(shí)際情況分配到科室和部門(mén),如此便建立了論文、作者、部門(mén)的關(guān)系。
2.2.3 論文數(shù)據(jù)抓取模塊
論文數(shù)據(jù)抓取模塊使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的方法,通過(guò)請(qǐng)求URL、對(duì)返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析、提取論文相關(guān)數(shù)據(jù),將其存入論文信息表,并與醫(yī)院職工進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2.2.4 論文數(shù)據(jù)錄入模塊
本模塊的主要功能是手工維護(hù)論文數(shù)據(jù),以對(duì)論文數(shù)據(jù)的添加、修改、刪除操作,提供是一個(gè)查缺補(bǔ)漏渠道,對(duì)數(shù)據(jù)抓取過(guò)程中出現(xiàn)的不完善數(shù)據(jù)進(jìn)行人工修改。
2.2.5 統(tǒng)計(jì)查詢(xún)模塊
模塊提供作者姓名查詢(xún)、關(guān)鍵詞查詢(xún)、期刊查詢(xún)、發(fā)表時(shí)間查詢(xún)、科室查詢(xún)等豐富的查詢(xún)方法。統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)量、各種期刊上的數(shù)量、關(guān)鍵詞相關(guān)論文數(shù)量、任意時(shí)間段數(shù)量等以供比較分析。
2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取模塊設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)抓取功能是本系統(tǒng)的特色和亮點(diǎn),其設(shè)計(jì)原理類(lèi)似于簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng),抓取數(shù)據(jù)更具針對(duì)性,抓取范圍僅限于較權(quán)威的論文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。以下介紹設(shè)計(jì)思路。
2.3.1 抓取模塊涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
為了能在網(wǎng)絡(luò)上抓取數(shù)據(jù),需要一個(gè)表存放URL信息,其中包括的主要字段有URL、URL的MD5編碼、訪問(wèn)狀態(tài)、請(qǐng)求的頁(yè)面類(lèi)型等。
另外需要一個(gè)存放論文信息的表存放抓取到的數(shù)據(jù),包含題目、刊名、發(fā)表時(shí)間、作者、關(guān)鍵詞、摘要等字段。
2.3.2 抓取數(shù)據(jù)的主要步驟
首先程序從URL表中取出一條訪問(wèn)狀態(tài)為未訪問(wèn)的數(shù)據(jù),請(qǐng)求此URL并接收返回?cái)?shù)據(jù),根據(jù)URL請(qǐng)求的頁(yè)面類(lèi)型做提取論數(shù)據(jù)或者提取URL數(shù)據(jù)的操作。
對(duì)于返回的是論文頁(yè)面,需要提取論文詳細(xì)信息,然后到論文信息表中查找,判斷是否為已經(jīng)抓取過(guò)的論文數(shù)據(jù),若已抓取,則標(biāo)記請(qǐng)求的URL為已訪問(wèn),然后進(jìn)行下一個(gè)URL的請(qǐng)求。否則將論文數(shù)據(jù)整理并入庫(kù),將作者與職工關(guān)聯(lián),之后請(qǐng)求下一個(gè)URL。
若非論文詳情頁(yè)面,則需分離提取頁(yè)面中的URL,將提取到的URL逐個(gè)進(jìn)行MD5編碼后到URL表中,將非重?cái)?shù)據(jù)標(biāo)記為未訪問(wèn)然后入庫(kù)。
3 實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的意義
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)可以有效地減少論文管理過(guò)程中的繁瑣工作,簡(jiǎn)化管理流程,為管理人員減負(fù)。同時(shí),得益于系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨區(qū)域的管理。抓取來(lái)自論文數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)相對(duì)全面,以此數(shù)據(jù)做出的分析統(tǒng)計(jì)能夠更加有效的指導(dǎo)醫(yī)院科研的發(fā)展方向和重心。設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng),有效地提高了科教管理工作效率。
四、報(bào)送信息專(zhuān)報(bào) 2011年向衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)報(bào)56篇。及時(shí)、準(zhǔn)確、有效反映了醫(yī)院管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫(yī)療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)
五、制作“醫(yī)院名片”——《醫(yī)院宣傳專(zhuān)題片》,花費(fèi)了極大的人力、物力、財(cái)力和精力,和合川電視臺(tái),重慶電視臺(tái)合作,高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě),片子的制作。
六、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)宣傳展板的作用。更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽(yù);公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
七、策化設(shè)計(jì)制作了文化長(zhǎng)廊 醫(yī)院投資數(shù)千元打造了具有醫(yī)院特色的文化長(zhǎng)廊,圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來(lái)我院在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng),李曉其參加中國(guó)重慶青年人才論壇合川分論壇衛(wèi)生民政系統(tǒng)子論壇并且獲得一等獎(jiǎng)。
九、為重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)年會(huì)論文組稿9篇,其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫(yī)院——合川人民醫(yī)院建設(shè)發(fā)展巡禮》在2011年重慶市醫(yī)院管理學(xué)會(huì)論文交流評(píng)為優(yōu)秀論文,連續(xù)兩年獲得在大會(huì)上主題演講交流的殊譽(yù),另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“話(huà)語(yǔ)權(quán)”》《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫(yī)院》《深化改革促發(fā)展,創(chuàng)新管理增效益--區(qū)人民醫(yī)院改革創(chuàng)新紀(jì)實(shí)》書(shū)面交流,創(chuàng)本屆年會(huì)交流論文最多的醫(yī)院和個(gè)人。
體檢人次(人次)
體檢收入(元)
工作人員(人)
2011
5028
1021435
3
2011
12351
3473165
4
2011
23094
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)