在線營銷方案精選(九篇)

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第1篇：在線營銷方案范文

摘 要 目的：觀察EP方案+加速超分割放療在局限期小細胞肺癌中的治療效果。方法：對339例局限期小細胞肺癌隨機分為加速超分割組2次/日照射，1.5GY/次，總量45GY。常規(guī)分割治療組1次/日，1.8GY/次，總量45GY，兩組均在治療的第1天同時應(yīng)用EP方案化療，共4個周期，21天為1周期，全部病例隨訪＞5年。結(jié)果：加速超分割組無論在5年生存率及無復(fù)發(fā)生存率均優(yōu)于常規(guī)分割組。 結(jié)論：EP方案+加速超分割放療在局限期小細胞肺癌治療中能提高生存率和局部控制率。

關(guān)鍵詞 局限期小細胞癌 加速超分割放療 EP方案化療

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.12.037

AbstractObjective:To observe the EP program + accelerated hyperfractionated radiotherapy in limited small cell lung cancer treatment.Methods:339 patients with limited small cell lung cancer were randomly divided into two accelerated hyperfractionation group 2 times a day irradiation,1.5GY/time,total 45GY.Conventional fractionated treatment group 1 time per day,1.8GY/time,total 45GY,two groups were also in the treatment of the first day of the application of EP chemotherapy,a total of four cycles,21 day cycle,all patients were followed up more than 5 years.results:accelerated hyperfractionation group and 5-year survival rate of relapse-free survival than conventional fractionation group.Conclusion:EP program+Accelerated radiotherapy in limited small cell lung cancer treatment can improve survival and local control rate.

Key WordsLimited small cell;Hyperfractionated accelerated radiotherapy;EP regimen

肺癌是我國多發(fā)病的國家，通常分為小細胞肺癌和非小細胞肺癌。小細胞肺癌又分為局限期和廣泛期肺癌，以下是我院對339例局限期小細胞肺癌病人EP方案+加速超分割放療的研究，現(xiàn)總結(jié)報告如下。

資料方法

一般資料：收集我院自2003年5月～2005年5月收住的局限期小細胞肺癌病人339例，男198例，女141例；年齡30～65歲，平均47.5歲。患者均經(jīng)CT+病理證實。

方法：339例局限期小細胞肺癌隨機分為加速超分割組124例，每天照射2次，1.5GY/次，總劑量45GY。常規(guī)治療組，1次/日，1.8GY/次，總劑量45GY。兩組均在治療的第1天同時應(yīng)用EP方案化療共4個周期，21天為1周期，全部病例隨診＞5年。

結(jié) 果

治療結(jié)束后隨訪5年，加速超分割組和常規(guī)治療組結(jié)果對比，從表中得知，加速超分割組療效優(yōu)于常規(guī)分割組，經(jīng)比較，5年生存率P＜0.05，局部失敗率P＜0.06，局部+遠處轉(zhuǎn)移率P＜0.05，3級食管炎P＜0.01，差異有顯著性。見表1。

不良反應(yīng)：兩者均無明顯肝腎功能損害，白細胞、血紅蛋白、血小板下降率、胃腸道反應(yīng)發(fā)生率，兩組差別不大，骨髓抑制經(jīng)過皮下注射重組人粒細胞集落刺激因子后均有改善，3級食管炎在加速超分割組中發(fā)生比例較高，但適當少量的激素和抗生素治療后，可獲得較好的效果。

討 論

小細胞肺癌由于惡性程度高，生長快，遠處轉(zhuǎn)移率高，對放化療均較敏感，自20世紀70年代后期，人們對放療和化療在局限期小細胞肺癌研究中發(fā)現(xiàn)單純化療的病例局部和區(qū)域復(fù)發(fā)率為75%～80%，化療合并胸部放療的病例局部和區(qū)域復(fù)發(fā)率為30%～60%。尤其是放療合并化療，能提高局部控制率和生存率【sup】［1］【/sup】。1988年Turrsi等報道了每天2次照射1.5GY，同時合并EP方案化療Ⅱ期研究結(jié)果，顯示了較好的前景。由于應(yīng)用常規(guī)放療提高照射劑量的方法在小細胞肺癌的治療中是不成功的，臨床上轉(zhuǎn)向?qū)μ岣呔植恐委煆姸鹊难芯卡D―改變劑量分割，縮短治療時間，這也是放射治療中常用的手段。放射生物學(xué)家研究表明，小細胞肺癌是放射敏感的腫瘤，放射后細胞生存曲線的肩區(qū)較小，因而小于常規(guī)分割劑量的小分割劑量就能殺滅細胞，使其數(shù)量到達生存曲線的指數(shù)部分，而正常后期放射反應(yīng)組織如肺的細胞生存曲線的肩區(qū)一般較寬，所以用小分割劑量照射有利于肺的保護，又能有效殺滅腫瘤，小細胞肺癌在放療中可能存在加速再增殖現(xiàn)象，因而縮短總療程能減少這種增殖【sup】［3］【/sup】。加速超分割照射技術(shù)正適合應(yīng)用于小細胞肺癌治療――因其細胞增殖快，照射后細胞存活曲線的肩區(qū)不明顯，理論上應(yīng)用加速超分割能夠提高治療增益【sup】［2］【/sup】。

參考文獻

1 殷蔚伯,余子豪,徐國鎮(zhèn),胡逸民,主編.腫瘤放射治療學(xué).第4版.北京:中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社,2007:607.

2 郭有中,李國文,劉勁松,主編.腫瘤放射治療新技術(shù)與臨床醫(yī)師.鄭州:河南醫(yī)科大學(xué)出版社,2000,97.

第2篇：在線營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新路徑

1當下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

在線營銷作為時下主要的營銷手段與傳統(tǒng)營銷方式有所不同，傳統(tǒng)的市場營銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是以經(jīng)營成本為導(dǎo)向，然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場調(diào)查范圍相對較小，并且旅游業(yè)的競爭壓力不是很大。當下的旅游消費者的群體特點是年齡年輕化，受教育程度較高，日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大，并且搜集整合信息的能力非常強。因此，當下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡(luò)營銷為主要銷售模式能夠與目標客戶進行最大程度上的互動，同時對其在線營銷模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外，在線網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁面上開展，屬于被動關(guān)注的狀態(tài)，這對于上網(wǎng)較少的人，或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的綜合能力也有很大提升空間，由于市場營銷專業(yè)的工作人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對較少，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對市場營銷方案的策劃也存在知識空白，兩者的溝通交流存在一定的誤差，這也是在線網(wǎng)絡(luò)營銷狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新路徑

2．1在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向

在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，具體工作的展開建議參考以下三個方面。第一，為顧客量體裁衣，給人所需。在線網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與潛在客戶進行有效的溝通，從而了解當下旅游消費者關(guān)注的旅游熱點，尤其時下的主流旅游客戶是八零后，這一代人的成長歷程決定了其對個性的追求。所以，在旅游營銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流，從而迎合八零后的品味。第二，旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價和目標客戶的消費能力，不同消費階層的客戶對旅游的性價比有不同的要求，很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方案在價格上就被一些消費者過濾掉了。所以，在旅游營銷方案制定之前，要充分利用網(wǎng)絡(luò)對客戶的消費水平，然后根據(jù)不同消費水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對消費者注重的方面進行標記，從而能夠更好地進行方案的搭配。例如，同一目的地旅游景點，注重體驗當?shù)仫L(fēng)土人情的客戶其住所可以安排在價位較低的民宅中，兼顧其旅游側(cè)重點和消費水平;注重品味當?shù)孛朗车目蛻羝渥∷梢园才旁诿朗持行母浇?，從而滿足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式，能夠讓旅游方案與顧客的需求進行最大程度的匹配。在整個營銷方案的制定過程中，營銷團隊的主要工作是進行短時高效地信息整合與信息匹配。第三，客戶反饋與客戶評價的收集整理和研究，根據(jù)這些內(nèi)容能夠為營銷方案的制定提出新的意見和建議，有利于營銷方案的制定。此外，通過與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法，可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯(lián)系，為與客戶的下次合作奠定基礎(chǔ)，同時也有利于對不同類型的客戶進行歸類，從而有利于旅游“團購”產(chǎn)品的推出。

2．2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下，所謂社交媒體就是說大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺。時下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會熱點問題的主要軟件，在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面應(yīng)該充分利用社交媒體來銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來做廣告宣傳其受眾面遠比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁大的多，信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機已經(jīng)成為大眾的移動終端設(shè)備，相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生，較之網(wǎng)頁瀏覽而言，社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時與人分享，所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營銷方案與潛在客戶頻繁接觸，并且由這些瀏覽者分享出去進行二次宣傳。此外，應(yīng)用社交媒體進行在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方案的意見反饋和評價，能夠提高大眾對這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實生活中的熟人，彼此的信賴度更大一些，從而能夠為旅游產(chǎn)品進行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博，旅游企業(yè)可以注冊官方的微信公眾號，從而提高大眾對其信息的信任度，然后通過微信公眾平臺旅游信息。在使用微信進行網(wǎng)絡(luò)營銷中的成功關(guān)鍵點是保持和客戶的粘度，這不僅需要對公眾平臺上編輯的信息的質(zhì)量有要求，還對微信公眾平臺的經(jīng)營方式有關(guān)系，定期地與粉絲開展互動活動，可以很好地保持公眾號與粉絲的聯(lián)系，同時通過活動獎品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽度。

2．3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新應(yīng)積極實行“人才戰(zhàn)略”，多引進“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才，這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的強有力保障。而現(xiàn)階段，我國面臨網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺的難題，網(wǎng)絡(luò)營銷人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷技巧一身的復(fù)合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業(yè)，很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求不足的難題，精通市場營銷而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺，大部分都只通其一，很多對市場經(jīng)驗充足但是沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒有市場營銷的經(jīng)驗。我國在線旅游市場伴隨著其規(guī)模的不斷擴大而競爭越發(fā)激烈，在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才，為搶占市場打下更堅固的根基。

3結(jié)語

綜上所述，在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶需求，營銷方式充分旅游客戶經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才等三個方面展開。這就需要當下的旅游企業(yè)對在職員工進行培養(yǎng)和培訓(xùn)，同時聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進行實踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外，相關(guān)教育工作這也需要將市場營銷專業(yè)的教學(xué)課程進行調(diào)整，尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的選修課來豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。總之，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，其經(jīng)營發(fā)展需要與之相關(guān)的各個領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

參考文獻:

［1］徐海燕，陳曉晨．“大數(shù)據(jù)”時代背景下旅游營銷創(chuàng)新模式研究［J］．經(jīng)營管理者，2015(34)．

第3篇：在線營銷方案范文

在全球金融危機爆發(fā)之前,企業(yè)大多采用“高接觸”銷售模式―面對面拜訪,企業(yè)采用這種模式要花費很多的時間、精力和金錢,而且銷售人員的時間利用率低。2008年,金融危機爆發(fā)后,很多企業(yè)面臨如何降低運營成本、控制開支等問題。企業(yè)減少了營銷預(yù)算,例如差旅費、針對用戶和經(jīng)銷商的培訓(xùn)費等,但是考核指標并沒有降低。在這種情況下,時代華擎意識到,企業(yè)要保持較高的盈利水平,就必須通過更加有效的方式挖掘更多的銷售線索。

日前,新浪網(wǎng)科技頻道公布了一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù),在近8000名投票者中,超過80%的投票者每天用于開會的時間約為1小時;大部分投票者認為,在他們所開的會議中有近一半的會議效率低下;90%以上的投票者認為開會要考慮投資回報率。

思科公司一位負責WebEx解決方案的人士指出:“目前市場上有一種完整的網(wǎng)絡(luò)接觸式營銷方式―通過電腦和網(wǎng)絡(luò)進行異地交流,那些營銷預(yù)算不多的企業(yè)可以采用這種方式,找到更多的客戶線索?！?/p>

“過去,我們幫助企業(yè)培育客戶的途徑只限于傳統(tǒng)的信件和電子郵件,邀請客戶參加線下會議,然后通過電話等進行溝通,手法單一。而我們的客戶擁有遍布全國各地的離散型客戶群,他們培育客戶需要專業(yè)的溝通和交流平臺。我們認為在線營銷是未來發(fā)展的趨勢。因此,我們選擇了思科公司的WebEx Event Center,就是為了發(fā)現(xiàn)更多的銷售線索?！睍r代華擎總經(jīng)理邱詠毅說。

WebEx改變了企業(yè)的銷售模式

時代華擎為什么要選擇WebEx?對此,邱詠毅解釋說:“一是WebEx網(wǎng)絡(luò)會議的技術(shù)含量較高,能夠方便地向潛在客戶介紹產(chǎn)品信息;二是WebEx 有助于加強我們的客戶培育能力;三是 WebEx為我們提供了良好的渠道銷售平臺。出于以上三個方面的考慮,我們選擇了WebEx會議解決方案?！?/p>

與時代華擎一樣,微碼營銷也是一家從事數(shù)據(jù)庫營銷的公司。2006年,微碼營銷從APC、賽門鐵克制造、Oracle、HP、EMC等公司了解到,五六年前,這些跨國公司在中國舉辦研討會時,參會者可以在五星級酒店用餐,會后可以拿到禮品,中國人非常接受這樣一種線下營銷方式,研討會的效果非常好。但隨著業(yè)務(wù)的不斷推進,舉辦研討會的費用越來越高,與之相反,參會的人數(shù)和素質(zhì)卻不高。針對這一市場變化,微碼營銷選擇了WebEx,推出了互聯(lián)網(wǎng)研討會服務(wù)。

目前,網(wǎng)絡(luò)營銷不僅在B2B企業(yè)盛行,而且B2C企業(yè)也在應(yīng)用?！颁N售有兩種推介形式,一種是直接去客戶那里推介產(chǎn)品,采用這種銷售方式,產(chǎn)品的價值都很高,銷售成本也相應(yīng)會高;另一種是放在超市里,由顧客自主選購,采用這種銷售模式的問題在于廠家與消費者之間沒有互動。有一種應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上的銷售模式,在阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站上有簡單的應(yīng)用,但是它不能做產(chǎn)品的互動展示。目前WebEx在國外可以實現(xiàn)產(chǎn)品的互動展示。”

“目前,WebEx 在B2C行業(yè)應(yīng)用于價值比較高的產(chǎn)品。WebEx解決方案作為互聯(lián)網(wǎng)溝通應(yīng)用平臺,改變了企業(yè)的銷售模式,讓廠商無需做物理移動即可通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進行視頻、音頻等互動溝通,實現(xiàn)了低成本、高效益。我們很高興新浪網(wǎng)房產(chǎn)頻道也采用了這一先進的模式?！彼伎乒局袊紫夹g(shù)官梁永健說。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的商務(wù)價值

從眾多企業(yè)選擇WebEx的目的不難看出,WebEx是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)協(xié)同合作的有效途徑。

WebEx Event Center 在線市場營銷活動非常靈活,不受地域限制,與會者無需出差即可低成本參加,同一場活動可以容納分布在全國甚至全球各地的客戶和潛在客戶同時在線參加。同時,它提供的一條龍活動管理功能和后續(xù)跟蹤功能也十分強大,它的自動評分和追蹤功能能夠幫助企業(yè)迅速篩選高質(zhì)量的潛在銷售線索,讓企業(yè)立即跟進。

在傳統(tǒng)的電話營銷、電子郵件營銷、DM直郵、線下會議營銷等溝通方式的基礎(chǔ)上,時代華擎通過使用WebEx Event Center舉辦在線市場營銷活動,豐富了營銷方式。邱詠毅說:“自從使用了WebEx,時代華擎免去了高昂的差旅及會務(wù)成本,滿足了分支機構(gòu)多的客戶進行定期溝通的需求,大幅度降低了每條客戶線索的成本。由于傳統(tǒng)的硬件視頻會議成本相對較高,特別是在經(jīng)濟不景氣的時候,企業(yè)一般不會去投資成本如此高的產(chǎn)品化項目,而是會選擇使客戶培訓(xùn)、渠道培訓(xùn)、舉辦線上會議等更加簡易方便的WebEx。WebEx Event Center已經(jīng)成為我們公司培育不同行業(yè)廠商的應(yīng)用解決方案。由于客戶是一波一波的,如果每個季度能舉辦一次卓有成效的市場營銷活動,不斷地跟蹤和挖掘潛在客戶,這樣每個季度就會有10%的下單量,形成了一個持續(xù)的過程。”

“現(xiàn)在時代華擎每個月都會使用WebEx Event Center 舉辦面向不同行業(yè)和市場的在線產(chǎn)品會或者技術(shù)研討會,每次會議有50人至100人參加,會議時間通常為一兩個小時,系統(tǒng)自動將會議錄制成在線形式,掛在網(wǎng)站上,以方便那些無法前來參加會議的人隨時在線觀看?！鼻裨佉阊a充說,“我們將WebEx Event Center打包到營銷解決方案中為企業(yè)提供增值服務(wù),特別是在廠商的復(fù)雜產(chǎn)品培訓(xùn)方面,通過WebEx Event Center,主辦方可以使用流媒體播放視頻和音頻、使用動畫以及幻燈片進行產(chǎn)品演示,同時通過語音和視頻與客戶進行溝通,無需安裝任何硬件或軟件,便能立即提供交互動態(tài)的多媒體演示和網(wǎng)絡(luò)廣播。通過在線錄制樣本學(xué)習(xí),我們幫助廠商吸引注冊用戶,激發(fā)其潛在客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,挖掘潛在客戶的產(chǎn)品需求并將其轉(zhuǎn)換為銷售線索,在潛在客戶形成采購計劃和最終生成銷售訂單期間進行持續(xù)培育。未來3G普及后,會有更多的鏈路提高WebEx應(yīng)用的觸角?！?/p>

第4篇：在線營銷方案范文

關(guān)鍵詞:實時計費;在線計費;預(yù)付費 后付費

一、概述

隨著3g的來臨,對數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生更大的促進,而這些業(yè)務(wù)復(fù)雜的計費需求也讓計費系統(tǒng)承受前所未有的壓力。一方面要支持語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計費,實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)的捆綁和統(tǒng)一賬戶對于運營商的營銷策略至關(guān)重要,為運營商提供了更加靈活的市場競爭手段;另一方面用戶產(chǎn)生的費用已不再是簡單的承載費用,第三方cp/sp提供的增值業(yè)務(wù)需要收取信息費。一個用戶在短時間內(nèi)可能產(chǎn)生高昂的信息費,加大了欠費風(fēng)險;同時,3g環(huán)境下移動電子商務(wù)交易計費的賬務(wù)需求也將不斷發(fā)展,將對計費的實時性提出嚴格的要求。面對這些需求3gpp提出了在線計費系統(tǒng)(ocs)的參考架構(gòu)給出了具有開放性和通用性的實時計費系統(tǒng)框架,支持基于承載、會話和內(nèi)容事件的統(tǒng)一計費。實時計費將成為3g時代計費發(fā)展的大勢所趨。

二、計費實時能力的演進

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中在線計費主要是針對防止欺詐的預(yù)付費方式,現(xiàn)網(wǎng)主要有智能網(wǎng)和boss兩種預(yù)付費實現(xiàn)方式。智能網(wǎng)方式是一種傳統(tǒng)的實時計費方式,支持對傳統(tǒng)語音的預(yù)付費,但存在許多缺點:對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持非常有限;用戶、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分布在智能網(wǎng)和后臺boss兩套系統(tǒng)中,不能實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合;升級困難,業(yè)務(wù)開展不夠靈活。正是因為智能網(wǎng)這些難以克服的問題,出現(xiàn)了基于boss的預(yù)付費處理系統(tǒng),這種方式不屬于在線計費系統(tǒng)(ocs),是后處理系統(tǒng),因此不可避免地存在計費處理時延,而且隨著3g具有高附加值的增值業(yè)務(wù)的引入和電子商務(wù)模式的成熟,大大增加了欠費的風(fēng)險。計費實時能力演進如下:

智能網(wǎng)hotbillingboss2.0(智能網(wǎng)網(wǎng)關(guān))boss3.0(欠費風(fēng)險控制)ocs

通過對ocs的引入主要有以下幾點優(yōu)勢:徹底規(guī)避高風(fēng)險用戶和業(yè)務(wù)的欠費風(fēng)險;提高最終客戶的實時業(yè)務(wù)體驗;打破智能網(wǎng)與后付費平臺壁壘,統(tǒng)一客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐;綜合成本較低,兼顧欠費成本、機會成本、建設(shè)成本; 符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

三、融合在線計費系統(tǒng)的建設(shè)方案

在線計費是融合計費的重要組成部分,并貫穿于融合計費系統(tǒng)的各個方面,是支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。3gpp標準中為ims網(wǎng)絡(luò)定義了ocs參考性的架構(gòu),在這個架構(gòu)下實現(xiàn)了語音和數(shù)據(jù)的融合在線計費。

ocs主要有四個功能模塊,計費功能模塊執(zhí)行基于會話/事件的計費控制,會話計費主要指基于承載的時長、流量計費,事件計費是指基于使用的內(nèi)容信息計費;余額賬戶管理模塊執(zhí)行賬戶余額的查詢/更新;批價處理模塊負責定價策略和計費策略的確定;計費網(wǎng)關(guān)模塊的功能同3g分組網(wǎng)的cg(計費網(wǎng)關(guān))功能類似,負責話單的存儲和向運營商后臺賬務(wù)處理系統(tǒng)的話單接口。cap接口是移動智能網(wǎng)的camel標準,ro接口3gpp建議采用dcc(diameter cc)協(xié)議,ga接口是3gpp標準接口。rc、re接口是ocs內(nèi)部接口。

針對camel協(xié)議的復(fù)雜性本文提出的融合在線計費系統(tǒng)基于3gpp標準的基本框架,將智能網(wǎng)、各個業(yè)務(wù)平臺設(shè)備的計費功能分離出來,實現(xiàn)業(yè)務(wù)提供和計費控制的分離,形成一個獨立的在線計費系統(tǒng)。不同的是ocs不用通過cap協(xié)議接口而是通過統(tǒng)一的dcc協(xié)議接口和語音業(yè)務(wù)的智能網(wǎng)、數(shù)據(jù)分組業(yè)務(wù)的ggsn及業(yè)務(wù)管理平臺dsmp相連接從而對業(yè)務(wù)提供和計費控制相分離以達到融合計費的要求。此方案優(yōu)點:

不但具備智能網(wǎng)計費的穩(wěn)定性、可靠性、性能等,同時具備hotbilling同樣的計費能力,支持全業(yè)務(wù)計費(含3g)和靈活套餐,因而具備靈活的市場營銷支撐能力,為市場經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ),徹底讓預(yù)付費用戶告別“二等公民”,享受不對等的市場營銷待遇,從而有效支持預(yù)付費業(yè)務(wù)的發(fā)展。

由于ocs與hotbilling具備相同的計費能力,并且在數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上進行融合,從而可以靈活地實現(xiàn)預(yù)付后付切換,即某些可以是預(yù)付費業(yè)務(wù),某些業(yè)務(wù)是后付費業(yè)務(wù),同時在某段時間可以是預(yù)付費,在某段時間內(nèi)又是后付費,預(yù)付后付只是一種付費模式的選擇,而不是區(qū)分客戶或者產(chǎn)品的標志。

ocs可以實時監(jiān)控客戶的業(yè)務(wù)使用情況,從而為運營商根本性的風(fēng)險規(guī)避手段,ocs有效解決了長期困擾運營商的欠費風(fēng)險問題,通過對用戶使用電信業(yè)務(wù)過程的實時費用和信用度控制,及時發(fā)現(xiàn)惡意欠費行為,有效控制欠費風(fēng)險。

在語音業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)平臺的總體實現(xiàn)方式如下:

語音業(yè)務(wù)方案。傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)的在線計費主要通過智能網(wǎng)實現(xiàn),由msc根據(jù)用戶的簽約信息觸發(fā)到智能網(wǎng)處理,呼叫控制和計費處理都在智能網(wǎng)實現(xiàn)。本方案ocs通過dcc協(xié)議接口同智能網(wǎng)scp相連,而不是通過cap接口同msc直接相連,這種方式實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理和計費控制的分離。具體流程如下:

首先hlr接收從營帳傳來的用戶簽約信息,將簽約消息傳給msc,msc根據(jù)簽約消息判斷是否需要觸發(fā)cap消息到scp,根據(jù)scp傳回的消息判斷是否接續(xù)用戶請求,并將監(jiān)控標志記錄在離線話單中,scp接收從營帳系統(tǒng)傳來的監(jiān)控用戶資料,根據(jù)監(jiān)控用戶資料將監(jiān)控用戶的語音業(yè)務(wù)請求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶請求,并將監(jiān)控標識紀錄在離線話單中。

這種架構(gòu)下,scp負責呼叫控制,原來在scp中的計費控制和賬戶管理功能由ocs實現(xiàn),這樣在線計費系統(tǒng)專注于計費,不負責呼叫處理過程,系統(tǒng)的靈活性得到了提高。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方案。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費流程如下:

首先hlr接收從營帳傳來的監(jiān)控用戶資料,將用戶計費方式傳給sgsn,sgsn接收hlr傳來的計費方式并傳給ggsn,根據(jù)用戶計費方式將監(jiān)控用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)請求,并將監(jiān)控標識紀錄在離線話單中。

增值業(yè)務(wù)方案。增值業(yè)務(wù)計費流程如下:

dsmp接收從營帳傳來的接收從營帳系統(tǒng)傳來的監(jiān)控用戶資料,根據(jù)監(jiān)控用戶資料將監(jiān)控用戶的增值業(yè)務(wù)請求觸發(fā)到ocs,根據(jù)ocs傳回的信息判斷是否接續(xù)用戶請求,并將監(jiān)控標識紀錄在離線話單中。各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)會根據(jù)dsmp傳回的信息判斷是否持續(xù)用戶請求,并將監(jiān)控標識記錄在離線話單中。

四、實時計費系統(tǒng)過渡方案

ocs過渡實施方案主要有兩種。方案一是智能網(wǎng)scp+準實時計費系統(tǒng),方案二是由準實時計費系統(tǒng)統(tǒng)一實現(xiàn)。

方案一:

電路域和分組域的在線計費都由智能網(wǎng)scp來完成;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)的在線計費是由dsmp通過私有協(xié)議送到scp,由scp完成在線計費。離線計費是由電路域通過msc,分組域通過sgsn和ggsn產(chǎn)生scdr和gcdr話單,經(jīng)cg合并后送到準實時計費系統(tǒng)(hotbilling)中進行處理,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過ismp產(chǎn)生話單后也送到準實時計費系統(tǒng)(hotbilling)中進行處理。

方案二:

由準實時計費系統(tǒng)來完成在線計費。電路域通過msc和scp,分組域通過sgsn和ggsn產(chǎn)生scdr和gcdr話單,經(jīng)cg合并,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過dsmp產(chǎn)生話單,統(tǒng)一送到準實時計費系統(tǒng)(hotbilling)中進行處理。

考慮到移動boss系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀方案二比較符合移動實時計費的建設(shè)需求。

結(jié)束語

第5篇：在線營銷方案范文

近年來，航空業(yè)遵循著民航總局制定的“信息化發(fā)展規(guī)劃”的腳步，把民航產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)化發(fā)展作為重要的發(fā)展方向。自民航系統(tǒng)融入電子商務(wù)營銷模式以來，在線訂制電子客票已經(jīng)成為民航企業(yè)訂票來源的主要渠道之一，越來越多在線訂票網(wǎng)站正在崛起。近年來，文字鏈接廣告作為一種對瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式成為電子商務(wù)最有效果的營銷方式。面對眾多的同質(zhì)化在線訂票平臺，2009年，陸陸起旅行網(wǎng)同全球最大的中文旅游搜索引擎網(wǎng)站——“去哪兒網(wǎng)”重點在文字鏈廣告、品牌推廣等方面展開了緊密的合作，開啟了全新企業(yè)精準營銷之路。

成功源于正確的選擇

陸陸起旅行網(wǎng)主要致力于服務(wù)商務(wù)旅游客戶及愛好旅游的年輕階層，提供便捷的在線訂票業(yè)務(wù)。這次與去哪兒網(wǎng)合作主要是想通過去哪兒網(wǎng)多元化的推廣資源、高效率的營銷手段，來提高其網(wǎng)站的在線訂票量，同時提高企業(yè)知名度。

在平臺選擇方面，陸陸起旅行網(wǎng)選擇了國內(nèi)規(guī)模最大的垂直旅游搜索引擎網(wǎng)站——去哪兒網(wǎng)。陸陸起旅行網(wǎng)總經(jīng)理張東芝先生表示：去哪兒網(wǎng)作為國內(nèi)最大的垂直旅游搜索引擎，每天通過去哪兒網(wǎng)進行搜索的人不計其數(shù)?，F(xiàn)在去哪兒推廣已經(jīng)成為我們不斷擴大市場的重要手段。作為企業(yè)，最看重的就是實際營銷效果，我們之所以選擇去哪兒網(wǎng)，是因為去哪兒網(wǎng)在這方面具有不可替代的優(yōu)勢。而去哪兒網(wǎng)是當前最專業(yè)的在線垂直旅游搜索網(wǎng)站，多元化的傳播資源、專業(yè)針的技術(shù)手段、較強的人群針對性，可以更好、更快的幫助商戶提升營銷業(yè)績以及品牌推廣的目的。這一點在陸陸起旅行網(wǎng)投放在哪兒網(wǎng)文字鏈廣告后，可以從短期內(nèi)電話量就達到了300%以上的增長數(shù)據(jù)得到了有力的印證。

提升銷量+品牌曝光=名利雙收

去哪兒網(wǎng)整合自身多種宣傳資源優(yōu)勢，根據(jù)陸陸起旅行網(wǎng)的需求為其量身打造了個性化的投放方案。前期以成本低、回報高的文字鏈接形式來進行產(chǎn)品推廣，重在引發(fā)消費者關(guān)注，提高銷售轉(zhuǎn)化率。后期以品牌推廣為主，增加了其在相關(guān)頁面廣告位的投放，達到良好的品牌曝光效果。

前期預(yù)熱階段：小試牛刀，收獲頗豐！

合作初期，去哪兒網(wǎng)營銷顧問根據(jù)文字鏈產(chǎn)品特點，結(jié)合陸陸起旅行網(wǎng)自身經(jīng)營特點，為其量身打造個性化的推廣方案。陸陸起旅行網(wǎng)根據(jù)11月到12月的旅游特點，選取了山東省航線產(chǎn)品——“青島到三亞”航線產(chǎn)品進行文字鏈推廣投放。去哪兒網(wǎng)文字鏈營銷專家根據(jù)其提交的產(chǎn)品系列特點，選取“青島到三亞”航線產(chǎn)品在機票搜索結(jié)果頁文字鏈廣告。因為使用機票搜索引擎的人群有明確的購買意向，可以對產(chǎn)品的銷售起到直接的推動作用，這使得陸陸起旅行網(wǎng)產(chǎn)品廣告信息，直接呈現(xiàn)在終端消費者面前，直接助長其銷售額的提升。同時去哪兒網(wǎng)文字鏈營銷專家還在機票搜索結(jié)果頁左側(cè)上方推出“青島打折機票專線”文字鏈廣告，使此產(chǎn)品信息可以在機票搜索頁面被更加直接、方便的傳達到目標人群，達到了意想不到的傳播效果。

文字鏈推廣上線前，陸陸起旅行網(wǎng)自身的展現(xiàn)量為13063次/月，點擊量為1632次/月，電話量每日平均800通。推廣后，其網(wǎng)站展現(xiàn)量達到5006460次/月，是推廣前的383.25倍；點擊量達到13170次/月，是與推廣前的8倍多；電話量達到每日平均2634通，是與推廣前的3倍多。電話量的急劇增加，加上陸陸起旅行網(wǎng)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)及其完善的售后服務(wù)體系，使得陸陸起旅行網(wǎng)的出票率（電話轉(zhuǎn)化率）達到了70%以上。

后期發(fā)力階段：加大力度，效果升級！

基于前期合作效果超出了企業(yè)的預(yù)期，陸陸起旅行網(wǎng)在后期的推廣策略中，由只投放山東省的航線產(chǎn)品擴大為投放全國航線產(chǎn)品投放。同時，陸陸起旅行網(wǎng)為了達到良好的品牌曝光率，還追加了在機票首頁圖文廣告火車票首頁和火車票結(jié)果頁的廣告位投放。為了滿足其日益激增的業(yè)務(wù)量需求，陸陸起旅行網(wǎng)的呼叫中心團隊也隨之從原來20人擴張到了現(xiàn)在的50多人并有繼續(xù)增長的趨勢。通過本輪在去哪兒網(wǎng)的廣告投放，陸陸起旅行網(wǎng)除了在銷售業(yè)績方面有大幅度提升外，還極大地增加了企業(yè)網(wǎng)站的曝光率，其網(wǎng)站總展現(xiàn)量達到27974250次/月，是推廣前的2141.49倍；點擊量達到65630次/月，是推廣前的40多倍；電話量達到每日平均13550通，是推廣前的17倍，有效地提升了其企業(yè)品牌知名度。

精準營銷，直達目標客戶

去哪兒網(wǎng)的文字鏈推廣業(yè)務(wù)之所以能達到如此好的推廣效果，有以下兩點原因：

其一從用戶體驗來說，去哪兒網(wǎng)憑借其先進、專業(yè)的技術(shù)手段，全面實現(xiàn)了專業(yè)化在線旅游搜索引擎技術(shù)與文字鏈營銷專家系統(tǒng)的科學(xué)對接，為消費者提供了準確、便捷的旅游產(chǎn)品信息。

第6篇：在線營銷方案范文

電子商務(wù)≠在線零售

隨著電子交易市場近年來的快速發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)陸續(xù)進入電子商務(wù)市場，當淘寶實現(xiàn)了由最經(jīng)典的C2C蛻變成最典型的B2C時，再也沒有人會懷疑B2C在中國電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α：芏鄠鹘y(tǒng)行業(yè)也紛紛參與到這場電子商務(wù)界的“豪門盛宴”，都希望能夠分一杯羹。不少業(yè)內(nèi)人士表示，以能源、化工、金屬為代表的工業(yè)品交易市場雖然發(fā)展較晚，但是潛在的巨大市場空間不容忽視，工業(yè)領(lǐng)域的自動化產(chǎn)品極有可能成為未來三到五年內(nèi)電子交易市場的主力。

然而縱觀國內(nèi)眾多的工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)，它們所扮演的無一例外地都是“在線零售者”的角色。這些電子商務(wù)網(wǎng)站遵循了一個基本運營模式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將傳統(tǒng)的零售店搬到線上，再組建配套的物流和支付系統(tǒng)，將傳統(tǒng)零售店局限的銷售渠道無限延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，以此來獲取規(guī)模經(jīng)營和多元渠道的優(yōu)勢。

當前在網(wǎng)上幾乎能買到任何你想到的東西，互聯(lián)網(wǎng)的觸角伸向了各行各業(yè)，成千上萬的商品品類被搬上了網(wǎng)站的展示平臺，讓市場乃至消費都一度產(chǎn)生了錯覺，認為電子商務(wù)就是在線零售。顧客需求和購物體驗被忽視，電子商務(wù)網(wǎng)站似乎成了商家角逐的戰(zhàn)場，而身為裁判的消費者確被踢出局。

這種狹隘的行業(yè)營銷模式必將難以適應(yīng)市場發(fā)展需求，電子商務(wù)并不等同于簡單的在線零售，消費者才是電子商務(wù)真正的主角，只有切實服務(wù)于顧客的消費需求才算是成功的電子商務(wù)。

電子商務(wù)傳統(tǒng)營銷模式難以駕馭消費者多元化購物需求

對很多企業(yè)來說，電子商務(wù)是一種全新的經(jīng)營手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實現(xiàn)管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境。然而在這樣大的電子商務(wù)市場競爭環(huán)境中，很多行業(yè)似乎陷入了競爭的怪圈，如工業(yè)品領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)采用相同的營銷模式，單純的把商城網(wǎng)站設(shè)定成“在線零售商城”，同質(zhì)化的推廣策略，即使再低的成本也難以進行精準營銷。

目前工業(yè)品領(lǐng)域內(nèi)的消費者的消費需求日益多元化，對于企業(yè)來講，越來越難以單一的指標來鎖定其目標消費群。當前很多工業(yè)品電子商務(wù)網(wǎng)站處于被動、非智能化的發(fā)展階段，單一的產(chǎn)品頁營銷無法快速跟進顧客的消費行為，消費者難以掌握消費主導(dǎo)權(quán)，造成目標消費者的大量流失。消費者在線購物產(chǎn)品時，不再僅局限在產(chǎn)品圖片和基本信息的獲取，產(chǎn)品的型號、適用范圍、后期服務(wù)支持、售后維修保障等都成為了顧客關(guān)注的焦點，產(chǎn)品頁展示的信息量是難以滿足顧客的這一需求的。其次在網(wǎng)站購物時，顧客需要發(fā)出搜索指令，才能夠獲得信息，并且與網(wǎng)站缺乏簡潔的互動模式，用戶體驗不佳。

電子商務(wù)傳統(tǒng)的營銷模式難以駕馭消費者多元化購物需求，為適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，電子商務(wù)企業(yè)開始積極轉(zhuǎn)變營銷思路，誰能將消費者的需求差異化轉(zhuǎn)化為價值，誰就能真正的突破競爭僵局。

中華自動化率先實現(xiàn)基于消費者行為的營銷模式突破

電子商務(wù)市場并不是一個簡單的此消彼長的市場，因為消費者的需求是多元的，這樣就給了電子商務(wù)足夠的市場空間來容納不同的模式和形態(tài)。中華自動化作為工業(yè)自動化領(lǐng)域的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)率先實現(xiàn)基于消費者行為的營銷模式突破，以一種全新的電子商務(wù)營銷模式來鎖定目標消費群，將需求差異化轉(zhuǎn)化為價值。中華自動化商城本著“以客戶需求為主導(dǎo)”的品牌銷售體系，多途徑、全方位地實現(xiàn)客戶的優(yōu)質(zhì)體驗，搶先在商城推出變頻器專欄(/subjectActivities4.html)。這種專題式營銷無不體現(xiàn)出“個性、自主、互動、體驗”的特征，它的發(fā)展將更加凸顯“用戶主權(quán)”。

創(chuàng)新本來就是打破傳統(tǒng)的，但中華自動化以傳統(tǒng)的思維在進行營銷的創(chuàng)新。把商城的產(chǎn)品營銷進行細化和升級，換成更加細分化的專題營銷，真正的基于顧客消費需求形態(tài)的購物服務(wù)方案。這種全新的營銷模式具有幾大優(yōu)勢：第一，中華自動化深入研究行業(yè)數(shù)據(jù)，充分了解當前顧客需求的差異化和同質(zhì)化，迎合消費者的購物習(xí)慣。第二、建立與顧客簡潔有力的互動模式，給予顧客更多的主導(dǎo)權(quán)，以引導(dǎo)消費代替強行推銷，讓顧客由被動消費轉(zhuǎn)化為主動消費。第三，專業(yè)化、主題化的營銷組合，這種專題營銷可以充分滿足顧客的關(guān)注點，更關(guān)注用戶體驗，用戶能看到更多關(guān)于產(chǎn)品的應(yīng)用方面的信息，以及在各類情況下的不同應(yīng)用方案和注意事項。這種全新的專題營銷模式的新穎性和實用性可以強化精準營銷，既做到了真正滿足消費者的購物需求又能讓企業(yè)在行業(yè)競爭中脫穎而出。

變頻器專題營銷引發(fā)在線直銷額井噴，中華自動化再造工業(yè)品電子商務(wù)神話

作為自動化行業(yè)內(nèi)唯一一家能夠提供現(xiàn)貨庫存和網(wǎng)絡(luò)直銷的電子商務(wù)品牌，中華自動化商城率先在業(yè)內(nèi)開辟變頻器網(wǎng)絡(luò)熱賣專場，更好、更快地滿足中國用戶對變頻器的需要/subjectActivities4.html。變頻器專欄一經(jīng)上線便引發(fā)了在線銷售熱潮，這一專欄吸引消費者的不僅僅是其新穎、實用的產(chǎn)品供應(yīng)展示，更多的是中華自動化完善的技術(shù)支持和服務(wù)品質(zhì)。

第7篇：在線營銷方案范文

“諾基亞新媒體營銷增長率是非常大的?！痹诒本┮嗲f總部，諾基亞公司全球副總裁鄧元.對《成功營銷》記者表示。

事實也驗證如此。僅僅是四、五月份，“玩樂派”全互動網(wǎng)絡(luò)直播演唱會、劉謙魔術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻等大戲頻頻登場，玩樂粉絲匯等后續(xù)活動還在進行。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，營銷變身。從 2007年起，諾基亞正式將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)公司。同年 8月，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌 OVI，同時，諾基亞還推出在線音樂商店、全球手機聯(lián)網(wǎng)游戲等一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在中國，盡管OVI網(wǎng)站和相關(guān)服務(wù)還沒有正式推出，相關(guān)的服務(wù)模塊已經(jīng)嵌入新推機型如 5800 XpressMusic中。在進行企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型之后，如何讓消費者對諾基亞的認識從“手機”硬件向“服務(wù)”軟件轉(zhuǎn)變？諾基亞的選擇是創(chuàng)新性營銷。

在線媒體對于諾基亞來說早已不是推廣“新”平臺，如何在這個平臺上玩出新意，才是它面臨的挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新一：

“玩樂派”全互動網(wǎng)絡(luò)直播演唱會

諾基亞一年一度的跨年演唱會已深入人心，然而如何將明星號召力與諾基亞 5800這款產(chǎn)品有機結(jié)合，將“分享、玩樂、觸控”三大主題定位深刻植入消費者和廣大人群心中，并主導(dǎo)用戶的消費指向？

這需要創(chuàng)新不同的廣告營銷模式。諾基亞選擇了“玩樂派對”。它的創(chuàng)新之處在于：全球第一次“全互動”和完全按照網(wǎng)絡(luò)這個平臺屬性量身打造。按照諾基亞大中國區(qū)營銷及活動市場總監(jiān)楊偉東的說法，“諾基亞玩樂派對”是為網(wǎng)絡(luò)量身訂制的，他們甚至拒絕了某個省級衛(wèi)視的轉(zhuǎn)播要約，為的就是打造一全的網(wǎng)絡(luò)演唱會。“電視臺播出顯然能夠增加這個項目的曝光度，而我們的主要目的不在于此，而是要與參與者真正互動。 ”（更多請見本刊《玩樂派對：“掌控”演唱會》一文）

創(chuàng)新二：

創(chuàng)造手中奇跡善用劉謙掀起網(wǎng)絡(luò)傳播潮

在這個項目中，在對網(wǎng)絡(luò)流行文化的準確把握之后，諾基亞還為其他企業(yè)創(chuàng)造了一個如何用好明星代言人的典范案例。

在春晚之后，火了的劉謙相繼代言了網(wǎng)游《神鬼傳奇》、搖搖變飲料、“魔法士”干脆面和方太廚電等。在其曝光率如此之高的情況下，諾基亞如何善用劉謙？

在和劉謙本人的多次“碰撞”后，諾基亞選擇用網(wǎng)絡(luò)視頻系列短片形式，在視頻網(wǎng)站上進行推廣，內(nèi)容是劉謙街頭魔術(shù)與諾基亞產(chǎn)品功能結(jié)合。

于是，一組名為“劉謙最牛街頭魔術(shù)”的視頻悄然在網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)身。在視頻短片中，魔術(shù)師劉謙以街頭表演方式讓金魚、別針、信封、信鴿等在諾基亞 N85及E71當中自由出入，創(chuàng)造讓人難以相信的場景。剛剛投放該系列視頻就創(chuàng)造了“奇跡”，自4月21日在網(wǎng)上曝光以來，短短一周時間內(nèi)，就已經(jīng)有超過一千萬人觀看了這組視頻，多次在優(yōu)酷、土豆等主流視頻網(wǎng)站上占據(jù)點擊率前列，網(wǎng)友更爭相轉(zhuǎn)載，討論劉謙如何利用諾基亞手機完成這個神奇魔術(shù)。

此次成功有如下幾點：

第一，代言人參與度深入?！冻晒I銷》記者得知，在雙方的合作中，劉謙并非僅僅是參與表演那么簡單。從產(chǎn)品傳播需求、魔術(shù)設(shè)計等方面劉謙都了解并參與貢獻了自己的智慧，多次參加諾基亞的會議。這顯然與拍一個單純“劉謙 +產(chǎn)品”的廣告效果完全不同。

第二，代言人與產(chǎn)品結(jié)合點巧妙，網(wǎng)絡(luò)流行文化把握巧妙。正是因為劉謙前期的參與，讓代言人與產(chǎn)品的緊密結(jié)合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術(shù) +產(chǎn)品功能”的方式。街頭魔術(shù)是劉謙擅長的，拍攝方式采用 DV感覺的跟拍方式，最終形成的“產(chǎn)品”無論在內(nèi)容還是形式上，都是符合網(wǎng)絡(luò)視頻傳播特性、網(wǎng)友關(guān)注和樂于傳播的。與此同時，劉謙利用魔術(shù)手法把手機功能形象化、夸張化，令人印象深刻。正如一些媒體人感慨的：“諾基亞請劉謙來做廣告這個想法真是太贊了。我之前不覺得，看了優(yōu)酷視頻之后突然發(fā)現(xiàn)，劉謙是個非常有創(chuàng)造力的魔術(shù)師，他能夠把企業(yè)需求很好地同他的魔術(shù)結(jié)合起來。 ”

第三，傳播點鮮明。從產(chǎn)品角度，可以

有許多點進行傳播。諾基亞營銷推廣團隊最終選擇的是功能闡述。在視頻當中，劉謙把路人身上的小魚胸針通過拍照功能攝入諾基亞 N85手機當中，令人驚奇的是胸針的照片還可以在劉謙晃動手機的一瞬間變成真實小金魚掉落魚缸，自由游弋。在另一段視頻中，劉謙讓手機漂浮起來，似乎其中的 GPS功能能帶領(lǐng)著主人去想去的地方。楊偉東表示：“其實諾基亞的 ‘N系列’里面有很多的功能，只是很多用戶并不了解，但是當你知道了之后會對你的生活有很大的幫助。所以我們想做一個市場營銷活動，讓大家自己手中的 ‘N系列’手機可以帶給你很多的驚喜和不一樣的感覺。 ”從網(wǎng)友的反饋來看，這個目的達到了。

互聯(lián)的，網(wǎng)絡(luò)的

――專訪諾基亞公司全球副總裁鄧元

《成功營銷》：2007 年開始的公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為諾基亞的營銷策略帶來怎樣的改變？

鄧元：作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司，我們要怎樣做才能達到這個定位？這意味著我們很多事情都要創(chuàng)新，因為互聯(lián)網(wǎng)代表創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)代表互動，互聯(lián)網(wǎng)代表速度。我們要帶領(lǐng)市場，改變消費者對手機的態(tài)度和觀念，售賣的不僅是硬件，還有解決方案，這是一個比較大的改變。

新的公司定位帶動了我們對數(shù)字媒體的加大投入。傳統(tǒng)的媒體例如電視，可能只有30秒鐘的播放，沒有辦法把解決方案介紹很透徹，比如我們做N97的推廣時，可能在傳統(tǒng)媒體上會有幾個亮點的介紹，再深入的介紹，就是利用社區(qū)網(wǎng)站。網(wǎng)站受眾等整合方案，把更多關(guān)于解決方案的介紹通過不同的方式展示出來。之前我們李小龍?zhí)貏e版手機的推廣，制作了兩段李小龍的病毒視頻，并放到了互聯(lián)網(wǎng)上傳播。第一段是李小龍用雙節(jié)棍與人對打乒乓球，另一段是李小龍用雙節(jié)棍劃著助手拋在空中的火柴。它的影響力多大呢？截至到目前，這兩段視頻在全球獲得了近2000萬的播放量。

《成功營銷》：在線營銷跟其他營銷方式比起來，困難和障礙在哪？

鄧元：傳統(tǒng)的營銷結(jié)果易于預(yù)測、評測，但是在線營銷由于其創(chuàng)新性很難那么準確。例如這次的“諾基亞玩樂派對”，最終會有多少人來，我們要準備500 萬還是1000 萬的帶寬？準備工作比較困難。我們是第一家辦這種演唱會的，會擔心：大家會不會愿意參與？這種互動對于消費者來講是什么樣的一種體驗？我們開始會覺得有一些冒險，沒辦過，投入這么大，到時候會怎么樣，但是作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，有時候就一定要冒一點點險，我們要做足夠的評估、足夠的準備，讓瓶頸及時解決，我們的回報要有一定的把握，這就是我們要做的事情。

《成功營銷》：您怎么看待今年中國市場的形勢？

第8篇：在線營銷方案范文

Jason Kuperman（庫珀曼）

宏盟集團亞太區(qū)副總裁，負責數(shù)碼開發(fā)業(yè)務(wù)

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)廣告的迅猛發(fā)展，在線營銷逐漸成為各家企業(yè)和廣告機構(gòu)爭相嘗試的新領(lǐng)域，新浪提出IMPACT在線營銷理念、騰訊推出騰訊智慧（Tencent Mind）在線營銷工具，這些主張都是對想涉足在線營銷領(lǐng)域的廣告主的有用的參考，都把在線營銷過程中需要注意的問題做了很好的闡釋，而這些正是使得在線營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的地方。

可測量性和精準性是在線營銷的亮點，因為網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢就是使得廣告主可以更有效地使產(chǎn)品到達它的目標受眾并且跟蹤測量營銷的效果。不過，目前仍然存在一個問題，那就是世界上還沒有任何一個國家或機構(gòu)能解決在線營銷效果測量標準的統(tǒng)一性難題。大多數(shù)人都贊同應(yīng)該由第三方機構(gòu)來做這項工作，因為只有他們是中立的。誠然，不同機構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)有時會有差異，但是，這只是因為他們使用了不同的測量方法和技術(shù)，并非出于某種主觀的目的。因此，目前中國的新媒體市場面臨的第一個挑戰(zhàn)就是要普及第三方的調(diào)查數(shù)據(jù)。

第三方調(diào)查所需的花費并不多，這就導(dǎo)致有些企業(yè)可能無法認識購買這些數(shù)據(jù)的價值所在，這時公司就需要幫助客戶了解這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化營銷工作的重要性。最好的證明就是為客戶提供一個全面的在線營銷策略，詳細說明投入情況和投資回報率，正如宏盟集團的數(shù)字業(yè)務(wù)公司所做的工作：專注于為客戶打造全面的在線營銷方案、制定可操作的策略并一絲不茍地執(zhí)行。

傳統(tǒng)營銷與在線營銷既有類似又有不同，而最大的不同無非就是互動性。傳統(tǒng)營銷總是單向的，如電視廣告的觀眾只是被動地接受來自廣告主的信息，而新媒體則可以實現(xiàn)雙向互動，讓受眾參與到營銷整個過程中來，并以他們的參與影響或改變營銷的進程。

盡管存在這樣的不同，一些營銷的基本工作，比如深入理解一個品牌和它的消費者，是傳統(tǒng)營銷機構(gòu)和在線營銷機構(gòu)同樣需要努力做的。許多企業(yè)都想嘗試在線營銷，但是因為它尚未發(fā)展成熟，而且面臨嚴峻的傳播環(huán)境，在線營銷策略的相似又使得吸引自己的目標受眾變得困難了許多。為此，企業(yè)應(yīng)該對他們的目標消費者的在線行為做深入研究，弄清楚自己能夠在網(wǎng)絡(luò)上為他們提供哪些有用的信息，為這些目標受眾提供高效、獨特的在線體驗。

提到獨特性，也許有些公司希望根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展一種新的營銷――網(wǎng)絡(luò)口碑營銷來彌補傳統(tǒng)營銷活動效果的不足。但是，口碑從根本上講是消費者對某種產(chǎn)品或服務(wù)的體驗而生發(fā)的，他們喜歡把這種體驗，不管是正面的還是負面的，同他們的朋友來分享，互聯(lián)網(wǎng)只是讓這種分享行為變得便捷而已。

有一種與此類似的方法如今正變得越來越流行，那就是“病毒營銷”，這就需要制造出與品牌相關(guān)的內(nèi)容并在網(wǎng)絡(luò)上傳播。

第9篇：在線營銷方案范文

大家在互聯(lián)網(wǎng)+之前，一定要先理解互聯(lián)網(wǎng)+的意義，加的是什么，是行業(yè)本質(zhì)。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，因此，舒適家居集成服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)+是實現(xiàn)線上商務(wù)，線下服務(wù)的過程。線上商務(wù)可以實現(xiàn)的功能包括，客戶下單，制定方案，繳納定金等。安裝，維修，測量等都屬于線下的現(xiàn)場服務(wù)。對于那些統(tǒng)一戶型的樓盤，客戶可以在網(wǎng)上根據(jù)自己的戶型，按照商家已經(jīng)制定好的方案直接下單成交。還有一種情況是，客戶在線上直接購買產(chǎn)品，例如，空氣凈化器等，服務(wù)商派人去線下安裝服務(wù)。除了導(dǎo)入流量讓客戶可以快速找到以外，借助互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，舒適家居集成服務(wù)讓很多服務(wù)更加人性化，例如，客戶的方案直接放在互聯(lián)網(wǎng)保存，即使這個商戶不做了，客戶有需要的時候還是可以找到這個方案。

首先，把互聯(lián)網(wǎng)作為一個工具，改造舒適家居集成服務(wù)行業(yè)的推廣營銷工作。這個營銷推廣有兩個作用，一是讓更多的客戶來；二是組織產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。舒適家居集成服務(wù)行業(yè)是一個小眾行業(yè)，在借助互聯(lián)網(wǎng)推廣方面，沒有成熟的模式，大家都是在摸著石頭過河?；ヂ?lián)網(wǎng)推廣的唯一宗旨是能夠讓客戶快速地找到服務(wù)商。因為沒有類似淘寶、京東這樣的大平臺，舒適家居集成服務(wù)行商的推廣要把服務(wù)電話、網(wǎng)站、微信、百度推廣、QQ、APP等手段都用上，并做有效組合。例如，最近A貓商城就在做一個產(chǎn)品的促銷活動，給予客戶給予一定的現(xiàn)金券購買其他商品。A貓商城還經(jīng)常組織秒殺活動，效果也很好。有的商家開發(fā)了APP，通過手機實現(xiàn)客戶與商家的互動與溝通。但是，因為使用的頻率低，客戶很快就把軟件刪除了。微信營銷也面臨這個問題。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與客戶的互聯(lián)互通還是不能解決所有的問題。還有，舒適100在百度的搜索優(yōu)化方面做的很好，也引入了很多的客流。網(wǎng)站的營銷活動多了，客戶的粘性高了，網(wǎng)上的流量多了，訂單自然會增加。

既然要把互聯(lián)網(wǎng)作為工具，那么其在應(yīng)用中最大的難點，就是大家對工具的了解程度不夠。網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)置，頁面的設(shè)計語言要符合客戶的消費習(xí)慣，讓客戶瀏覽起來方便等，都需要深入的研究。例如，不同區(qū)域的客戶因為對互聯(lián)網(wǎng)熟悉的程度不同，網(wǎng)站的設(shè)計也要有所差異。例如，杭州消費者接受網(wǎng)購的程度高，大部分人都在使用電子商務(wù)，這樣舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站設(shè)置就可以前衛(wèi)一些。而在那些偏遠地區(qū)，大家對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用熟悉度本來就不高，舒適家居集成服務(wù)商的網(wǎng)站就要盡量能夠切近消費者。

另外，服務(wù)流程與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合過程中的拆分。哪些流程可以在互聯(lián)網(wǎng)上做，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性實現(xiàn)以逸待勞；哪些流程必須在線下執(zhí)行。另外，在推動互聯(lián)網(wǎng)+的過程中，老板個人的因素也很關(guān)鍵。如果連老板自己都沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，讓他去推動互聯(lián)網(wǎng)+也是很難成功的。

因此，舒適家居集成服務(wù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的進程中，有各種各樣的探索，但多停留在營銷層面上，距離互聯(lián)網(wǎng)模式還有較遠的距離。例如，客戶在網(wǎng)上搜索某類服務(wù)，會很快找到某網(wǎng)站。該網(wǎng)站會根據(jù)客戶的IP地址做地點的識別，找到當?shù)氐募用松虨槠涮峁┓?wù)。這其實還是一種傳統(tǒng)的營銷方式，不是互聯(lián)網(wǎng)模式。

A貓商城在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的探索方面已經(jīng)嘗試了多年，目前主要實現(xiàn)兩個職能。

首先利用網(wǎng)絡(luò)拓展業(yè)務(wù)，在各地通過培訓(xùn)線上加盟服務(wù)店實現(xiàn)線下擴張，為不同地區(qū)的客戶服務(wù)。一方面，A貓商城通過統(tǒng)一的線上推廣和促銷活動，吸引更多的客戶到這個平臺尋找自己需要的服務(wù)和商品。例如，客戶來到A貓商城之后，可以在“找我家”找到與自己家庭戶型相同的各種設(shè)計方案?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的喜好和預(yù)算直接選擇相應(yīng)成熟的設(shè)計方案，既省時省力，又穩(wěn)妥。客戶在“找我家”里選定好方案之后，可以直接在線上支付定金。A貓商城為了支持客戶在線上下單，線上支付，會給予客戶一定數(shù)額的現(xiàn)金兌換券，用于購買A貓商城上的制定商品。這些制定商品大多是A貓商城有總權(quán)的商品。同時，線上支付定金的客戶還可以參加抽獎活動，有機會獲得免費的服務(wù)。給予客戶的東西多了，線上簽約的數(shù)額大了，A貓商城的規(guī)模增加了，平臺的價值就體現(xiàn)出來了。另一方面，是對所有的加盟商做管理。例如，北京的加盟商想加入A貓商城，那么A貓商城就會對其做一系列的培訓(xùn)工作，然后北京的A貓商城就上線了。A貓商城開始啟動北京地區(qū)的線上推廣引流工作。同時，加盟服務(wù)商則組織相關(guān)的線下活動。

為了增加A貓商城的流量，A貓商城還會集合線下加盟店的資源，組織較多的社會化的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷工作，提高平臺的價值。例如，某樓盤將要開業(yè)，A貓商城會針對業(yè)主推出每周五的產(chǎn)品秒殺活動；針對加微信的客戶給予現(xiàn)金兌換券；預(yù)交定金之后不裝修的給予利息賠償?shù)?；每個月組織熱門產(chǎn)品的團購。對于超過800戶的社區(qū)，A貓商城會在小區(qū)內(nèi)租用短期的固定辦公場所，便于客戶找到A貓商城的線下服務(wù)店。

A貓商城的互聯(lián)網(wǎng)化在杭州地區(qū)做了一段時間的嘗試，并取得了初步的成效。2015年6月，A貓商城將全面啟動線下加盟店的招商工作。所有想加盟A貓商城的線下服務(wù)店，首先要接受A貓商城的評審，其次要參加A貓商城的培訓(xùn)，第三，所有線上簽約的合同必須要經(jīng)過嚴格的核準、現(xiàn)場拍照留檔，A貓商城才能發(fā)貨。第四，線下服務(wù)店的推廣活動也要嚴格按照A貓商城的規(guī)劃執(zhí)行，并進行考核。A貓商城還會按照年度的業(yè)績對線下服務(wù)店做淘汰，保證A貓商城的質(zhì)量。

其次，是A貓商城的分銷職能，即P2P平臺，為中小服務(wù)商提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。A貓商城直接與品牌商簽訂銷售合同，中小服務(wù)商按照A貓商城的價格進貨。這其實就是為品牌商和中小服務(wù)商之間搭建了一個平臺。例如，某地區(qū)的服務(wù)商因為規(guī)模小，大金空調(diào)的進貨價格較高，可以通過A貓商城拿到更好的政策。因為A貓商城利用自己的規(guī)模優(yōu)勢，與品牌商談好合作條款，為平臺上的中小服務(wù)商提供較低價格的商品。中小服務(wù)商下單之后，仍然由當?shù)氐纳坦景l(fā)貨，業(yè)績也計入到該商公司。這種做法既避免區(qū)域經(jīng)銷商的沖突，該可以保證區(qū)域商的年終返利。而A貓商城作為平臺商，只是收取很低比例的服務(wù)費。