旅游消費心理論文精選(九篇)
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第1篇：旅游消費心理論文范文
論文摘要：當今的大學生作為社會特殊的消費群體，他們的生活消費有一定的科學合理性，但是部分消費行為和消費心理也表現(xiàn)出了非理性的傾向。通過以問卷調(diào)查為主的調(diào)查方式，對在校大學生消費行為的分析得出，當代大學生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)，需要來自學校、家庭以及社會各方面的引導和幫助。
一、導言
大學生不僅是當前社會的消費主體之一，在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響到社會風氣和思想。因此，選取大學生這一特殊群體為研究對象，分析其消費行為和方式，有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。
本次調(diào)查內(nèi)容包括當代大學生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題，具體涉及到的問題有大學生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調(diào)查按照隨機抽樣的原則，對C大學2004-2006級150名在校本科學生進行了問卷調(diào)查?；厥沼行柧?39份（男生67份，女生72份），有效率為92.67%。其次，通過面對面訪談等方式對其中15名學生進行了個案調(diào)查，從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎上，結(jié)合網(wǎng)絡上搜集到的一些資料，對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。
二、當代大學生消費行為特點
（一）理性消費
1.合理計劃。問卷調(diào)查顯示，在費用開支上，16.6%的學生有詳盡的計劃，67.7%的學生稍有計劃，只有15.7%的學生沒有計劃，隨心花費;81.3%的學生沒有或偶爾有透支情況，經(jīng)常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說，大部分的大學生在消費時都是精打細算，消費的盲目性并不能夠用來形容大學生整體，當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數(shù)現(xiàn)象。
2.理性消費。根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。有關數(shù)據(jù)表明，當代大學生普遍比較重視商品的質(zhì)量和價格，也就是商品的使用價值和自己的經(jīng)濟承受能力，可見大學生的消費方式主流是理性的。
通過訪談我們得知，由于消費能力有限，學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關注的內(nèi)容。
(二)追求潮流和品牌
當代大學生大多是20歲左右的年輕人，喜歡站在時代前沿，追新求異，把握時尚，唯恐落后于潮流。而且大學生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。全國學生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示，諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中，發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數(shù)碼相機等商品消費上，基本都是外國品牌的天下。對C大學學生的調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。根據(jù)《報告》，排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產(chǎn)品(57.7%)”，其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
（三）導向性較強
大學生對新事物的接受能力強，其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售，學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏這些追“新”族。同樣，金融機構(gòu)也逐漸將業(yè)務延伸到大學校園，以大學生的消費行為作為新業(yè)務的推動，逐步拓寬市場。前些時，國內(nèi)首張專門面向大學生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出，不論專業(yè)、家庭經(jīng)濟條件，全國近220所著名高校本科二年級以上學生均可申辦，最高可透支額度，在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元；如急用現(xiàn)金，只需打個電話就可將透支額臨時調(diào)高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數(shù)目相當可觀，也證實了大學生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學生問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也同樣說明了這個問題。
三、大學生消費狀況存在的問題
（一）所處消費層次與消費水平的矛盾
大學生是消費群落的一個特殊構(gòu)成部分，他們不參與生產(chǎn)，是純粹的消費者。這點對于大多數(shù)在校大學生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數(shù)據(jù)：大學生消費主要來源，有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學金和助學貸款，6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經(jīng)濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性，使大學生的消費水平與家庭經(jīng)濟狀況直接掛鉤。這種消費水平，完全決定于其家庭經(jīng)濟狀況。至于家庭經(jīng)濟寬裕的，在必要的生活消費外，還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來，經(jīng)濟來源對于消費水平所起的決定性作用，是更甚于大學生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內(nèi)，不論出于自覺與否，他們都必須嚴格地控制自己的消費行為，使之與經(jīng)濟狀況相適應。所以中國大學生的平均消費水平理應與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知：大學生們每學期的平均收入為4919元，支出為4819元，同時，目前大學生每學期自籌收入平均491元、獎學金374元，即自身獲得的總收入為865元，僅占每學期支出的18%。同時，國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內(nèi)，我國大學生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學生，每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平，收入與支出存在嚴重的反差。大學生們既沒有任何收入來源，卻享受著高檔次的生活，且消費水平和質(zhì)量往往超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平，呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調(diào)。
（二）消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，兩極分化分明
大學生的消費，基本可以分為三大部分：生活消費，如吃飯、購置一些日常生活必需品；休閑消費，如娛樂、購物及其他；學習消費，如購買與專業(yè)相關的工具或書籍等。在這三個部分中，第一和第三部分的水平都比較平均，比如吃飯，大多數(shù)同學每月都用200元至300元左右。調(diào)查數(shù)據(jù)表現(xiàn)出，每月消費水平在600元~1000元的學生中，飲食支出與生活費月支出（680元）平均比率是31.9%，這可視為他們的“恩格爾系數(shù)”，這一水平已經(jīng)低于我國城市居民2005年的恩格爾系數(shù)，女生相對更低一些。這說明大學生們的消費趨向已經(jīng)不再滿足于基本的生活消費。學生之間比較消費落差較大的，是第二部分，即休閑消費部分。低的在50元左右，高的則達到1500元，這些高消費包括電子產(chǎn)品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”：60%的大學生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數(shù)碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費，如通信、旅游等，高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調(diào)的文化消費，是大學生的又一特點。調(diào)查結(jié)果顯示，68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比，學習消費所占比重要小得多。
（三）消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)
追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式，也極大的影響著大學生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學生的消費趨勢。雖然在前面關于大學生消費的理性化分析中我們看到，大學生普遍持有理性的消費方式，但消費品的品牌和時尚特質(zhì)仍然普遍受到大學生的重視。而且在事實上，“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學生中的擁有者也不乏其人。當代大學生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有：庸俗性消費，突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費，消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費，以追求高檔、名貴商品為榮。同時，根據(jù)資料顯示，大學生的對未來收入和消費水平的期望，遠遠超出當前社會能夠提供的標準。許多大學生在沒有考慮自身情況的前提下，還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是，近日在廣州舉辦的一次招聘會上，很多企業(yè)提供給大學生的月工資水平僅為700元~800元。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學生的期望消費水平不僅遠遠高于當前我國大學畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平，而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情?？梢姶髮W生群體雖然由于經(jīng)濟來源的限制，在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的，但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式，而一旦時機成熟，這種對高消費的訴求就將導致他們的消費理性的顛覆和解構(gòu)。
四、引導大學生健康消費心理和行為的建議
根據(jù)以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，大學生群體擁有較高的文化素質(zhì)和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應能力，所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應該肯定其合理的一面，也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力，因此，我們應該充分發(fā)揮社會、學校、家長、大學生本人等各方面的力量與作用，針對大學生的消費心理特征，采取必要的、合理的、科學的措施，引導他們正確處理消費與金錢、精力之間的關系，樹立理性的消費生活觀和科學的消費方式。引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀，樹立積極、健康的消費觀念。
在調(diào)查分析的基礎上，在這里對大學生消費的引導提出幾點建議：
第一，加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究。希望老師在思想理論教學中，使用調(diào)查研究與理論教學相結(jié)合的科學方法，使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究大學生的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助大學生養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。家長應該教育正在讀書的大學生子女明確自己的消費定位，不能過于縱容，尤其應該讓大學生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次，家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導自己的孩子呢？這樣看來學校對學生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學生的關注不能只是一味的批評和指責，尤其是針對當代大學生的逆反心理比較突出，單純的說教效果不甚明顯，對其應采用結(jié)合現(xiàn)狀的引導，用事實來幫助大學生建立自己合理的消費定位，擺正消費心態(tài)。
第二，培養(yǎng)和加強大學生的財商。所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學生合理的消費觀，可以圍繞這兩方面的內(nèi)容，在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。
第三，通過良好的校風建設和學風建設來引導大學生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學生的思想很容易受到校園內(nèi)各種觀念和行為的影響，其消費觀和消費行為也是如此。學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。高校應該把握育人第一位的原則，重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理和行為，以促進大學生學業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。針對當代大學生的心理特征，學校應該通過校園文化和校風的建設誘導學生主動調(diào)整和修正自己的消費行為。因此，學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，與優(yōu)良學風和校風建設相互促進，共同發(fā)展。
參考文獻
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第2篇：旅游消費心理論文范文
論文摘要：休閑經(jīng)濟成為近年經(jīng)濟發(fā)展的熱點問題之一，消費者心理也相應發(fā)生變化。這種變化為陜西旅游業(yè)帶來了新的機遇。本文通過對陜西旅游業(yè)資源和機遇分析，對陜西旅游業(yè)如何抓住時機爭取更好發(fā)展提出一些建議。
一、引言
自1999年國家推行長假制度以來，到2006年，選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示，2006年國慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期，另有23%的人選擇探親訪友等方式度假，黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風景、游更多景點等單純量上的滿足，而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動型、爆發(fā)性的旅游消費相比，黃金周“游客低谷”其實是游客合理分流的一種跡象，折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周，業(yè)內(nèi)人士指出，這將有利于促進我國旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時，增加其他假期的呼聲卻一路上揚，將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程，可以預期在不久的將來，人們將擁有更多的休閑時間，休閑經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟增長點，消費者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化，因此，旅游業(yè)應及時調(diào)整以適應環(huán)境及消費者心理的如上變化。
陜西是一個旅游大省，陜西旅游更應積極進行調(diào)整，抓住機會爭取更多市場，促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。
二、陜西旅游資源分析
陜西是中國古代十三朝定都的地方，在中國歷史上擁有獨一無二的地位，此外，陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源，可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就，目前，陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%，是陜西省重點發(fā)展的特色經(jīng)濟之一，可以說，陜西旅游業(yè)已形成特有品牌，定位和發(fā)展都相當成功。
但也應看到，陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。
首先，陜西旅游長期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱，對消費者文化水平和受教育程度要求較高，使陜西旅游目標市場的拓展受到限制，難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對陜西旅游造成了一定負面影響，旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。
陜西雖擁有得天獨厚的歷史景觀資源，但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點也吸引了眾多游客，并達到“以假亂真”效果，許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進行拍攝，對陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅；許多自然加人文的旅游地如云南麗江等，很多游客不但一去再去，甚至還會選擇定居，而陜西旅游業(yè)雖盛名在外，但吸引回頭客的概率仍有待提高。
此外，陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個國家4A級旅游區(qū)中，只有華山風景名勝區(qū)、太白山國家森林公園及翠華山旅游風景區(qū)三個景點屬于非歷史人文景區(qū)，在陜西省擁有的4A級景區(qū)中比例不到18%。而事實上，陜西南北地理跨度較大，坐擁秦嶺山脈和黃土高原，擁有豐富的自然旅游資源，自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。
三、消費者旅游心理變化對陜西旅游業(yè)的影響
隨著人們收入水平提高和閑暇時間的增多，休閑經(jīng)濟逐步發(fā)展，旅游消費心理也日漸成熟，黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費者心理變化的具體表現(xiàn)。而消費者心理的這種變化，對陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機遇：
首先，心理成熟的消費者不再扎堆出游，減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力，利于景區(qū)的維護及可持續(xù)發(fā)展。
其次，人們對休閑的品位要求更高，更注重文化底蘊和內(nèi)涵。根據(jù)消費需求層次理論，當人們的各種需要逐層得到滿足后，消費者最終會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需要，而接受更多的教育、進行自我素質(zhì)的提高等均屬于對此類需要的滿足，因此，在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，會有更多消費者青睞能充分得到歷史文化知識熏陶的陜西旅游。
再次，由于平日工作生活節(jié)奏加快，人們更希望在假期得到身心的真正放松，因此，短線旅游日漸受到消費者青睞，陜西地處中國大陸正中，對全國各地游客來說，均無須太長的旅途跋涉，從地域上也屬于比較理想的選擇。
四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思考
綜合以上分析，陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的歷史資源優(yōu)勢和自然地理優(yōu)勢，消費者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機，因此，陜西旅游業(yè)應抓住時機，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源及各有利條件，塑造陜西旅游新形象，做大做強陜西旅游業(yè)。
首先，適度調(diào)整陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找發(fā)展新思路。順應休閑經(jīng)濟潮流，在強調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點同時，融合其歷史文化內(nèi)涵，加大對自然和人文等內(nèi)容的宣傳，將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合，不但讓人們在休閑娛樂和旅游的同時，得到歷史文化的更高層次的熏陶，也使陜西旅游品牌形象更充實、更豐滿，得到更廣泛的消費市場，提高陜西旅游業(yè)的市場競爭力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動，將華山天下險的獨特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起，引發(fā)人們對華山景色及傳說的無限遐想，從而爭取更多的游客，這一做法值得借鑒和推廣。
其次，積極發(fā)展短線游，發(fā)掘旅游市場。各種短線游的推出和發(fā)展，不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線，滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要，當短線游品牌形成并牢固樹立后，因陜西地理位置的獨特性和便利性（處于中國正中央，有四通八達的交通路線），則可不斷吸引全國各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風景區(qū)，定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求，適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇；游客到來又促進景區(qū)的發(fā)展，使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費者。
此外，適應休閑經(jīng)濟要求，充分利用各種民間資源如風味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當?shù)匚奈锫糜钨Y源（北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風景名勝區(qū)）開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游，吸引了不少城市旅游者；在春夏之交，許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等，也使許多都市中的消費者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式，在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時，也可提高農(nóng)民收入水平，促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外，要做大做強我省旅游業(yè)，也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求，應積極開展各種配套服務業(yè)，使這部分消費者也能得到滿意的服務，從而使陜西旅游品牌形象深入人心，使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。
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第3篇：旅游消費心理論文范文
【關鍵詞】民辦高校；“90后”；消費
大學生作為一個特殊的消費群體，他們邁入校園后消費問題一直是人們關心關注的問題，以首批“90后”學生為例，他們的消費觀念、消費喜好、課余生活情趣，高校及家庭、社會如何給予及時正確引導等已得到社會各界尤其是高校和理論界的關注并成為重要研究課題。
按照我國的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略，到本世紀中葉，人均國民生產(chǎn)總值達到中等發(fā)達國家水平，人民生活比較富裕，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。到本世紀中葉的時候，現(xiàn)在的“90后”正是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標的中流砥柱。伴隨高等教育的不斷發(fā)展，民辦高校也在迅速崛起。這批關乎國家整體發(fā)展的“90后”在民辦高校這樣一種特殊的辦學隊伍中成長成才，他們的消費狀況、消費心理等需要我們重視和研究。
本文通過發(fā)放調(diào)查問卷、個別訪談的形式，對在校的民辦高校“90后”學生的日常消費情況進行調(diào)查，并分析其成因，指出引導大學生正確消費的方法。本次調(diào)查針對民辦高校不同專業(yè)、不同年級的“90后”大學生，共發(fā)放調(diào)查問卷300份，回收291份，有效卷291份。
一、民辦高?！?0后”學生的消費現(xiàn)狀
1.經(jīng)濟來源單一化
民辦高?！?0后”學生的經(jīng)濟來源主要集中在三個方面：父母給予、獎助學金（包括助學貸款）和勤工儉學。調(diào)查顯示，95%的學生經(jīng)濟來源是靠父母給予，12%的學生絕大部分生活費要靠自己勤工儉學獲得，而能成功申請助學貸款的學生只有極少數(shù)，僅占3%。特別是民辦高校，不能申請國家助學貸款，只能申請生源地貸款，這就無形中給很多家庭經(jīng)濟困難的學生帶來了困擾。吉林省今年才開通生源地貸款，也就是說，2012級新生可以享受到這一政策。
2.消費水平兩極化
民辦高校的“90后”學生其家庭經(jīng)濟狀況并不都是條件優(yōu)越，也有部分學生家庭經(jīng)濟狀況極其困難，總體情況呈現(xiàn)兩極化，使得學生們在校的消費也呈現(xiàn)兩極化的特點。月生活費在300—500元的學生占13%，月消費在1500元以上的學生占15%，絕大多數(shù)學生的月生活費集中在1000—1200元和1200—1500元，前者占25%，后者占19%。其次是800—1000元，占17%，600—800元占11%。
3.消費支出立體化
民辦高校“90后”學生的消費結(jié)構(gòu)除基本的伙食消費、日常用品消費外，還出現(xiàn)了更多精神層面的消費。如學習消費、娛樂消費、戀愛消費、交際消費、旅游消費等等。而旅游上的消費還細分了小長假旅游、寒暑假旅游和畢業(yè)旅游。而個別民辦高校離市區(qū)較遠，使得學生在交通上的花費增加了。從本次調(diào)查上看，除伙食消費外，排在前面的有：學習消費41%，大四學生居多，多用于考研、考公務員輔導班、各種過級考試輔導班費用。很多考研機構(gòu)甚至推出了“鉆石卡——超級VIP學員班”，簽訂兩年的學習計劃，而學費則高達兩萬元。公務員考試的保過班，學費也高達萬元，令人唏噓。其次是服裝、飾品、化妝品消費占39%，用于交際、娛樂的消費則占總消費的27%。在戀愛的學生中，他們?nèi)粘Ｓ糜趹賽鄣馁M用普遍占總消費額的30%左右，個別則高達50%左右。
二、民辦高?！?0后”學生消費特點
1.享受消費居多，追求名牌
處于成長階段的“90后”的大學生對于老一輩提出的“勤儉節(jié)約、艱苦樸素”的生活觀念感到不解，反而對李白的“及時享樂”主義頗有認同，他們喜歡更豐富、更隨性、更灑脫、更享受的生活方式。他們會定期去做美容、美甲、美發(fā)，會去健身、瑜伽，會選擇單身背包客旅游、畢業(yè)旅游、情侶旅游等等。對于這些，他們則愿意歸結(jié)為是對生活質(zhì)感的體驗。
2008年我們曾對民辦高校學生的消費情況做過調(diào)查。當時手機的普及率接近100%，電腦的普及率在30%左右。時隔4年，手機的普及率早已超過了100%，有60%的學生有兩部手機，還有3%的學生甚至有4部手機。電腦的普及率更是高達83%。iphone、ipad等高端手機在學生中也不罕見，同時擁有iphone、ipad的學生甚至高達11%。學生們對于名牌化妝品、名牌衣服等高檔消費品的追逐也從未停止。
2.感性消費，理財能力差，有攀比心理
調(diào)查顯示，高達29%的學生從沒有記賬的習慣，對自己每月的支出沒有合理的規(guī)劃，出現(xiàn)了“月光族”，甚至“半月光族”的消費群體。處于成長期的“90后”學生，還不能夠合理的理財，在對金錢的支配上處于被動的狀態(tài)，當自身的消費能力不夠時，會因攀比心理、虛榮心理產(chǎn)生盲目消費。
對待新鮮事物，他們是樂意接受的。有46%的學生對信用卡給予了肯定的評價，其中有18%的學生已經(jīng)使用信用卡消費了，他們認為非常便捷、非常時尚。
3.勤工儉學多樣化
傳統(tǒng)的觀點是學生的勤工儉學會為在學校的超市、食堂、圖書館打零工，或者做家教、臨時促銷員等等。民辦高?！?0后”的學生雖然在學習上相對公辦院校的學生略遜一籌，但說起做生意的頭腦來絲毫不差。調(diào)查顯示很多學生開始了多樣化的勤工儉學：開網(wǎng)店、開實體店、做補習機構(gòu)的校園、擺地攤、DIY創(chuàng)意手工藝品、炒股等等。網(wǎng)絡的開放化，社會的多元化使得當代大學生和社會接觸的更多，他們的觀念日新月異，他們的想法也與時俱進，不禁讓人刮目相看。
三、影響民辦高?！?0后”學生消費的因素分析
“90后”大學生目前正處于成長階段，是人生觀、世界觀、價值觀的形成時期。這一時期的“90后”大學生，盡管在很多事情的處理上自我意識頗強，思想?yún)s不成熟。在消費問題上，拜金主義、享樂主義、虛榮攀比心理充斥著他們的生活，這些不良的消費觀念廣泛來源于他們的家庭、社會、學校，乃至學生本人的亞健康心理。
1.家庭因素
一個家庭中，父母的消費觀念、家庭的經(jīng)濟狀況直接影響了學生的消費情況。家庭經(jīng)濟狀況偏好的學生則日常消費水平較高，反之則較低。父母在日常生活中有較好的理財觀念、理財能力，其子女耳濡目染，也會有較好的理財認知和把握。而對于父母日常生活中不善理財、花費隨意、沒有計劃、盲目消費、攀比消費，學生的消費情況也不會太樂觀。
2.社會因素
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們的消費觀念發(fā)生了巨大的變化。過去老一輩只講究吃飽穿暖，現(xiàn)在的“90后”卻提出了“吃要吃出健康、穿要穿出風格”等多元化的消費觀念。網(wǎng)絡已逐漸深入到學生的生活中，各種新潮的、時尚的消費應接不暇。大學生對新鮮事物更是樂于嘗試，還不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡購物、電視購物、團購、促銷等等，既豐富充實了購物空間，也大大的推動了“90后”大學生的消費。與此同時，個別商家的引導性消費，商品個性化特征，奢侈品的品牌效應等等，使得廣大學生走入了消費誤區(qū)。
3.學校因素
大學校園本身就是一個新鮮事物云集、潮流品牌競相登場的舞臺。日常的學習、生活中，對于這些時尚、高端的奢侈品牌的談論更是他們茶余飯后的常見話題。盲目的消費、攀比虛榮的心理、消費理念的錯誤引導，在學生中愈演愈烈。作為民辦高校，其辦學主體更多的關注于學生帶來的經(jīng)濟效益，忽視了關乎學生成長成才的思想政治教育，沒能及時對學生的不良消費行為進行制止和批評教育，助長了學生不良消費行為的滋生。
4.學生自身因素
“90后”大學生思想還不成熟，他們告別了父母，來到學校開始全新的集體生活。離開父母的庇佑，他們還沒能完全學會獨立，學會自理，盲目的追隨潮流，正如歌詞中描述的“跟著感覺走”，“你有我也有”，導致“90后”大學生不成熟的消費現(xiàn)狀。
個別家庭經(jīng)濟困難的學生，看到身邊家庭條件優(yōu)越的學生高水平消費時，產(chǎn)生了強烈的自卑心理，這些學生自尊心極強，好面子，他們選擇通過完全超出自身經(jīng)濟狀況的高消費，來掩飾貧窮帶來的自卑。這種“打腫臉充胖子”的行為只會讓學生越陷越深，不斷的消費來證明自己的“富裕”，實則“富”了皮囊，空了內(nèi)心。這種追慕虛榮，嚴重自卑的不健康心理，導致學生超負荷消費。相對家庭經(jīng)濟狀況優(yōu)越的學生，他們更注重享樂，注重高層次的消費。經(jīng)濟因素對他們來說不是困擾，他們?nèi)我庀M，過度消費，追求高檔次的生活。這些與處于成長、學習階段的學生身份完全不符。
四、引導民辦高校“90后”大學生健康消費的幾點建議
1.言傳身教，樹立良好榜樣
父母作為子女的第一任老師，日常生活的言傳身教，對子女的成長起著至關重要的作用。子女們耳濡目染，沿襲了父母的消費觀念。所以，家長要樹立良好的榜樣，形成健康的消費習慣，引導子女參與家庭理財計劃，既可以讓其體會到金錢的來之不易，又可以培養(yǎng)他們學會自理、自立的能力。
2.優(yōu)化環(huán)境，營造綠色消費氛圍
加強社會主義精神文明建設，不斷優(yōu)化社會環(huán)境，加強對新聞媒體特別是網(wǎng)絡媒體的約束管理，形成健康的輿論引導，提倡簡約、綠色的科學消費。不鼓吹泡沫經(jīng)濟，不追逐過度消費，不過度哄抬品牌效應，讓社會各界，特別是廣大青年學生正確認識消費，規(guī)范自己的消費行為。
3.高度重視，加強疏導，引導科學消費
首先，對學生的不良消費現(xiàn)狀，高校要高度重視。民辦高校雖然在辦學主體上與公辦院校不同，但同樣承載著培養(yǎng)學生成長成才的重要使命。2006年，教育部為貫徹中央加強大學生思想政治教育的意見專門制定了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，即教育部第24號部長令，明確規(guī)定了高校輔導員的選聘配備、培養(yǎng)培訓、工作和發(fā)展等一系列政策。民辦高校應高度重視學生的思想政治教育工作，不斷完善輔導員的隊伍建設，按比例配備輔導員，并充分調(diào)動一線輔導員的工作積極性。密切關注學生的思想動態(tài)，把握學生的消費心理，對有不良消費行為的學生提早發(fā)現(xiàn)，逐一疏導。
其次，高校要了解把握大學生在校的消費狀況。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權。學校要在新生入學時對其心理狀況進行認真的調(diào)研分析，關注重點生的心理發(fā)展和他們的消費情況。分析掌握學生們的消費特點、消費心理，才能“對癥下藥”，探究當代大學生的消費規(guī)律性，有的放矢，有針對性的開展學生消費的引導工作。
再次，高校還應積極協(xié)調(diào)，調(diào)動輔導員和“兩課”教師，普及消費知識，組織各種講座，結(jié)合生活中的案例組織召開主題班會，對學生進行消費教育，用科學的觀念武裝學生的頭腦，用健康的思想引導學生，使其正確認識消費，不被動的受消費支配，形成科學的消費觀。
4.學會理財，樹立合理消費理念
大學生自身要不斷加強自律，克服不良的消費行為，合理支配自己的生活費，學會理財，樹立正確的消費理念，理性的對待自己和他人的消費，不盲目攀比、不奢侈浪費，將自己的精力轉(zhuǎn)移到專業(yè)知識、專業(yè)技能的學習上，以優(yōu)異的成績和良好的就業(yè)回報父母和學校的培養(yǎng)。
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第4篇：旅游消費心理論文范文
論文摘要：博物館旅游業(yè)的興起，博物館商店的建設逐漸成為文博旅游業(yè)的重要組成部分。博物館商店應突出自己的文化性，市場經(jīng)營應針對消費心理需求進行分析，運用科學、合理銷售策略，構(gòu)建有自己特色的經(jīng)營模式，形成有一定規(guī)模的商業(yè)活動。
1發(fā)展博物館商店的意義
博物館商店是一個廣義的概念，指依托于博物館進行商業(yè)活動的場所。博物館商店的經(jīng)營范圍很廣，從人們旅行必備的衣食住行，到獨具博物館特色的旅游文化用品、書籍、旅游紀念品等。伴隨旅游者消費需求的增多，博物館商店的經(jīng)營范圍還在不斷拓寬。博物館商店的發(fā)展是博物館市場化建設中的必然趨勢，也是發(fā)展文博旅游業(yè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
1．1文化傳播的載體
博物館是社會歷史文化遺產(chǎn)的收藏研究機構(gòu)。因其收藏和研究的目的是為了教育傳播及長久利用，所以教育傳播是其主要社會功能。。依托于博物館開發(fā)的文化商品，被賦予了地方特色、文化個性。例如在我國古城西安的秦始皇兵馬俑博物館，其商店的文化商品多以兵馬俑文化為依托，除了仿制的兵馬士卒、各種印制精美的畫冊，小的紀念圖章等也以表達秦時期的古文化為主題。通過博物館商店的經(jīng)營，歷史文化信息被傳播出去，商品銷售得越多，信息傳播得越廣。博物館商店是博物館文化傳播的渠道，有效促進博物館教育傳播的社會功能”。
1．2新的經(jīng)濟增長點
由于文物的收藏、保護、修復需要大量的資金，各國的博物館面臨不同程度的經(jīng)費不足，除了國家扶持、募捐贊助，商業(yè)經(jīng)營已成為各國博物館經(jīng)濟收入的重要來源我國的博物館商店總體發(fā)展水平較差，但已逐漸加大經(jīng)營力度，如上海博物館從1996年至今，開發(fā)出1600多種文化商品，去年的銷售額達到2400萬元，超過了全年的門票收入，有效的發(fā)揮博物館商店的作用。
1.3旅游購物的中心環(huán)節(jié)
旅游購物是旅游“食、住、行、游、購、娛”六大要素之一。在文博旅游業(yè)中，博物館商店的合理經(jīng)營是提高博物館旅游購物的水平的關鍵。由于各地的文化信息不同，各地館藏資源不同，民俗風情、傳統(tǒng)手工藝各具特色，依托于博物館開發(fā)的文化商品，與當?shù)氐奈幕畔⑾嗟靡嬲?，是旅游購物中的特色商品。如武漢博物館以楚文化為主題，設計開發(fā)的編鐘系列商品，很受中外游客的歡迎。在市場經(jīng)濟條件下，運用市場營銷學理論，分析消費者心理，利用博物館的文化優(yōu)勢開發(fā)商品，形成有特色的博物館商店，提高博物館旅游購物水平。
2影響國內(nèi)博物館商店發(fā)展的因素
2．1經(jīng)營理念陳舊
陳舊的經(jīng)營理念是影響國內(nèi)博物館商店發(fā)展的首要因素。我國博物館建設起步較晚，大都依靠國家扶持，“恥于言利”的思想一直嚴重的影響了博物館商店的發(fā)展。除了收售參觀門票，小范圍的出售旅游紀念品是國內(nèi)大多數(shù)博物館商店的現(xiàn)狀，規(guī)模和作用相當于小商品零售店。與西方發(fā)達國家相比，博物館商店的經(jīng)營理念亟待更新，它不僅僅關系到博物館的經(jīng)濟收益，也是現(xiàn)代博物館建設在市場經(jīng)濟條件下發(fā)展的必然。
2．2經(jīng)營方式單一
理念的落后，直接導致經(jīng)營方式單一?，F(xiàn)有國內(nèi)博物館商店主要有兩類。一類是以博物館自主經(jīng)營，另一類是博物館把店面轉(zhuǎn)租給個體經(jīng)營。從經(jīng)營現(xiàn)狀看，商品陳列都以簡單的柜臺陳列為主，導購缺乏專業(yè)訓練，經(jīng)營的商品大同小異。實質(zhì)完全相同的兩種經(jīng)營方式，既不能吸引顧客的購買也不能形成有效的市場競爭，呈現(xiàn)出經(jīng)營慘淡的局面。
2．3缺乏具有市場生命力的產(chǎn)品
缺乏有市場生命力的產(chǎn)品。隨處可見的仿真飾品、鑰匙鏈、文化衫等，博物館商店類似旅游景點的小商品零售店，毫無特色。缺乏針對館藏展品的文化定位的設計，缺乏針對不同消費群的定位設計。產(chǎn)品質(zhì)量差，缺乏精品。
3構(gòu)建現(xiàn)代博物館商店經(jīng)營體系
3．1更新經(jīng)營理念——“以文補文”“拓寬博物館商店經(jīng)營的領域，實現(xiàn)“以文補文”是現(xiàn)代博物館商業(yè)經(jīng)營的新理念“)。
我國是一個多民族的國家，歷史文化積淀深厚，少數(shù)民族文化的多樣性給各地博物館商店的建設提供有利的條件。2008年奧運會的成功申辦，引起世界的矚目，西方人開始更多的關注東方文化，旅游業(yè)近年來呈現(xiàn)明顯上升趨勢，給博物館商店的規(guī)?；l(fā)展帶來契機。國外博物館商店的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。如美國早在1955年，就創(chuàng)建了一個具有國際性的組織“博物館商店協(xié)會，簡稱為M．S．A”(Museum StoreAssociation)。擁有二千多名會員，大多是美國的博物館，德國、加拿大、澳洲、日本、中國臺灣的一些博物館也加入了該組織，他們經(jīng)營的商品多與館藏和文物有關，品種豐富。針對我國博物館的消費市場進行分析，有組織、有規(guī)模的利用各地不同的文化資源合理開發(fā)商品，讓游客通過我們的商品了解我們的文化，讓我們的文化通過商品走出國門，在弘揚中國傳統(tǒng)文化的同時，為博物館帶來收益，真正意義上實現(xiàn)“以文補文”。
3．2細分市場。經(jīng)營規(guī)?；l(fā)展
提高博物館旅游購物消費水平，科學、合理的經(jīng)營理念是最好的推動力。文博旅游業(yè)發(fā)展，人們旅游購物呈現(xiàn)出新的消費需求。
3．2．1消費群及其需求分析
通過市場調(diào)查，我們把國內(nèi)博物館消費群大致分為4類。(1)、大、中、小學生。這類消費者多以了解和學習傳統(tǒng)文化為目的。他們沒有固定的經(jīng)濟來源，購買力較低。主要消費食品、小型的紀念品如印章、宣傳畫冊、書簽等。(2)、普通國內(nèi)游客。消費目的是為獲得一定的文化體驗。他們有固定經(jīng)濟收入，購買力中等。這類游客人數(shù)較多，購買商品的種類很多，購買動機各有不同。從食品、服裝等生活日用品，到特色的文化商品，商品的使用價值和文化價值都成為購買的可能。(3)、海外游客。出于對傳統(tǒng)文化的尋根或?qū)Ξ愘|(zhì)文化的向往，來到博物館。他們經(jīng)濟實力較強，因而購買力較強，購買的商品種類很豐富，特別是具有濃郁中國傳統(tǒng)文化韻味的商品最受他們的歡迎，這也是海外游客消費需求的中心。(4)、潛在消費群。這類人群通過書籍、網(wǎng)絡等間接手段完成消費。他們的經(jīng)濟實力不同，購買力也很難預測。
3．2．2細分市場
根據(jù)對消費群及其消費需求的分析，針對目標顧客細分市場，博物館商店就可以制定出相應的銷售策略，這是現(xiàn)代市場經(jīng)營的必要手段。根據(jù)對博物館消費群的大體劃分，我們把博物館商店的市場空間也大體劃分為4大塊，即學生消費市場、國內(nèi)普通游客市場、海外游客市場以及潛在消費市場，制定合理的營銷策略，突出每一個市場的不同特點。如針對學生消費市場，結(jié)合學生的消費目的，以文化教育為主旨，消費等級偏低，可以開辟出售食品、飲料、小型文化紀念品為主的學生休閑廳，免費提供一些與博物館文化相關的書籍、畫冊等。而對于海外游客的市場，特色的傳統(tǒng)文化商品是商店經(jīng)營的重點。開設海外專柜，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務和環(huán)境，滿足海外游客的消費需要。
目標顧客的確立，使得博物館經(jīng)營做到有的放矢，從營銷策略的豐富，到不同文化商品的開發(fā)都更有針對性。細分市場使博物館商店的經(jīng)營從盲目經(jīng)營走向秩序化。消費需求的不斷增多，博物館商店的經(jīng)營范圍將獲得更多的拓展空間。
3．2．3擴大經(jīng)營規(guī)模，拓展銷售渠道
博物館商店經(jīng)營范圍擴大，使博物館商店最終有別于小商品零售店。例如美國的大都會博物館，其博物館商店的規(guī)模很大。館內(nèi)有5000多平方米的營業(yè)廳，在紐約的一些大商場和其它城市設立銷售點。館內(nèi)銷售的書有6000多種，商品近2萬種。博物館開發(fā)商品非常慎重，但銷售面很廣，每年寄出1300多萬本商品目錄，為6O萬人郵售商品。據(jù)前幾年去美國大都會博物館考察的人講，商店的營業(yè)額已超1億美元大關。已從一個小紀念品中心，發(fā)展成推進文化教育的主要延伸機構(gòu)和博物館建設的重要經(jīng)費來源。
國外的成功經(jīng)驗讓我們看到博物館商店在文化傳播和商業(yè)活動中的重要作用。打破單一的經(jīng)營模式，運用現(xiàn)代化的經(jīng)營手段。例如利用廣告和網(wǎng)絡資源擴大商品宣傳力度，開設連鎖店、專營店，直銷、郵購、網(wǎng)絡銷售等多渠道經(jīng)營，推動博物館商店的發(fā)展。
3．3個性文化商品開發(fā)，提升產(chǎn)品的市場生命力
產(chǎn)品是影響消費水平最直接的因素。文化商品開發(fā)成為發(fā)展博物館商店的核心問題。首先是文化定位設計。以不同的博物館資源作為商品開發(fā)的文化定位；如北京的故宮博物館以宮廷文化作為其產(chǎn)品的文化定位，而云南博物館則以少數(shù)民族風土人情、服裝服飾為特色，以突出少數(shù)民族風情為文化定位；其次是產(chǎn)品價值定位。根據(jù)不同等級的消費需求定位產(chǎn)品開發(fā)的等級，不僅要有精品也要有面對大眾的消費品；最后是產(chǎn)品質(zhì)量的定位。這是完成產(chǎn)品開發(fā)的關鍵。目前博物館商店經(jīng)營的商品大多直接從小商品生產(chǎn)制造商那里挑選，制造商為了降低成本偷工減料，粗制濫造現(xiàn)象嚴重。作為文化的圣殿，劣質(zhì)的產(chǎn)品只能損害博物館的形象。在“2002博物館文化商品研討會”上，北京故宮博物院參展的文化商品中有4O多件曾經(jīng)作為國禮饋贈給外賓。運用傳統(tǒng)元素表達出中國傳統(tǒng)文化的韻味，打造文化精品，這是博物館開發(fā)文化商品的優(yōu)勢。
博物館商店的經(jīng)營應突出文化性的特征，而其中個性文化商品是體現(xiàn)文化性的根本，也是博物館商店真正有別于旅游景點的零售店的根本。博物館除了立足于本館資源進行產(chǎn)品開發(fā)以外，還可以互相利用館藏資源合作開發(fā)，使博物館的文化產(chǎn)品開發(fā)成為一種產(chǎn)業(yè)，不斷推陳出新，賦有生命力的產(chǎn)品是贏得市場的關鍵。
4結(jié)語
第5篇：旅游消費心理論文范文
論文摘要： 近年來，我國旅游業(yè)作為一門新興的產(chǎn)業(yè)，取得了突飛猛進的發(fā)展。本文從旅游文化學的角度，論述了旅游和文化的關系，以及旅游對傳統(tǒng)文化的影響，并指出由旅游引起的文化交流創(chuàng)造出一種新的文化態(tài)勢——旅游文化，剖析了湖北省旅游業(yè)存在的主要問題，同時提出了湖北省發(fā)展旅游文化的主要對策。
隨著我國旅游業(yè)的興起和迅猛發(fā)展，文化在旅游業(yè)中的地位和作用越來越重要，它正在成為整個旅游業(yè)的靈魂和支柱，決定著旅游業(yè)的發(fā)展方向和興衰成敗。旅游文化是一種獨立的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和；旅游文化具有繼承性、創(chuàng)造性、服務性和時空差異性；旅游文化是旅游業(yè)的靈魂和支柱，在旅游經(jīng)濟、旅游管理和社會主義精神文明建設中有巨大作用。
1.文化和旅游的概念
文化是什么？由于其語意的豐富性，多年來一直是文化學者、人類學家、哲學家、社會學家、考古學家說不清、道不明的一個問題。美國學者克羅伯和克拉克洪在《文化，概念和定義的批判回顧》中列舉了歐美對文化的一百六十多種定義。就西方而言，基本能夠達成共識的，在最寬泛的意義上，文化指特定民族的生活方式。著名人類學學者泰勒（edward burnett tylor）這樣給文化定義：“文化或者文明就是由作為社會成員的人所獲得的，包括知識、信念、藝術、道德法則、法律、風俗以及其他能力和習慣的復雜整體。就對其可以作一般原理的研究的意義上說，在不同社會中的文化條件是一個適于對人類思想和活動法則進行研究的主題?！保ㄒ择R文·哈里斯《文化人自然——普通人類學導引》，顧建光、高云霞譯，浙江人民出版社1992年版，第136頁）它將文化定義為特定的生活方式的整體，包括觀念形態(tài)和行為方式，提供道德的和理智的規(guī)范。它是學習而得的行為方式，并非源于生物學，而且為社會成員所共有。文化作為信息、知識和工具的載體，它是社會生活環(huán)境的映照。文化作為制序（institution）、器物與精神產(chǎn)品，它給予我們以歷史感、自豪感，據(jù)此我們理解人的生命存在、意義和人在宇宙中的地位。文化作為人類認知世界和認知自身的符號系統(tǒng)，它是人類社會實踐的一切成果。
“旅游”一詞，最早見于南朝梁沈約的《悲哉行》一詩：“旅游媚年春，年春媚游人?！睆纳蛟娭锌矗糜卧诋敃r已含有外出旅行游覽的意思了。從字面上理解，旅游是指人在空間中有目的的活動，到異地他鄉(xiāng)去旅行游覽。遠古時代，人們?yōu)榱藸幦∽罴焉婵臻g，采取了種種方式，其中就包括旅游。人們在崇拜遠方的心理的驅(qū)使下，懷著對異地的憧憬，不知不覺邁出了旅游的第一步，從此一發(fā)不可收。近現(xiàn)代意義的旅游，始于十九世紀中葉。從此，人類的旅游活動出現(xiàn)了嶄新的面貌，旅游業(yè)逐漸成為一項新興產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展。旅游，作為人們的一種生活方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。
2.旅游和文化的關系
2.1民族文化關系著旅游產(chǎn)品的競爭力。
文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游是文化發(fā)展的依托。旅游產(chǎn)品的競爭力最終體現(xiàn)為文化的競爭。業(yè)內(nèi)人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和體現(xiàn)著對文化的應用、旅游產(chǎn)品的品位，反映了策劃、規(guī)劃、開發(fā)者對文化的理解。只有把旅游與文化緊密結(jié)合起來，這樣的旅游產(chǎn)品才更具有生命力。這個基本規(guī)律對于民族文化資源的旅游開發(fā)，更是表現(xiàn)得極為突出和典型，例如：西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞《云南印象》等，都是對民族文化充分理解和挖掘運用的典型。
2.2旅游和文化密不可分。
文化，作為旅游的靈魂，始終蘊含在旅游活動中，表現(xiàn)出極大的魅力。綜觀旅游發(fā)展史，雖然各個時期都有自己獨特的表現(xiàn)形式，但在本質(zhì)上卻有許多共同之處，即旅游者在旅游活動中所追求的文化享受。文化有很強的民族性和發(fā)展性，任何民族都有自己的文化，它們的地域性決定了文化的差異性。但是，地域文化在發(fā)展過程中，必然相互聯(lián)系、相互交流，而人類的旅游活動，就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運動。旅游的主旨和內(nèi)涵，主要是文化。因此，組織旅游和參與旅游的一切活動，必然與文化緊密結(jié)合在一起。
2.3旅游文化。
旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態(tài)，它是環(huán)繞旅游活動有機形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。它以一般文化的內(nèi)在價值為依據(jù)，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關系為基礎，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理論研究成果，如旅游經(jīng)濟學、旅游管理學、旅游心理學、旅游美學、旅游文學、旅游地學、旅游教育學、旅游影視藝術等，具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學科的結(jié)合、碰撞、融會過程中形成的學科和專業(yè)，它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究內(nèi)容獨具特色。此外，它還肩負著為旅游業(yè)服務，提高旅游品位和格調(diào)的任務，如主要體現(xiàn)在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務、旅游環(huán)境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動。最后，與旅游有關的文化載體，如機場、車站、餐館、市場、導游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發(fā)展就必須與文化聯(lián)系在一起。
3.湖北省旅游業(yè)當前存在的主要問題
當前旅游業(yè)發(fā)展的一個突出特點是旅游文化性競爭日益激烈，利用文化來發(fā)展旅游，繁榮經(jīng)濟，已成為世界旅游發(fā)展的大趨勢和主潮流。有“千湖之省”之稱的湖北省在人文資源的開發(fā)上面明顯不足。
3.1旅游資源的賦存狀況與開發(fā)錯位。
湖北省自然風景資源豐富，人文景觀博大精深。但是，從資源開發(fā)的現(xiàn)狀來看，全省旅游資源的開發(fā)與賦存狀況存在著錯位現(xiàn)象，一是在資源開發(fā)種類方面，各地更注重自然旅游資源的開發(fā)，對人文資源的開發(fā)明顯不足；二是在資源及其開發(fā)的匹配方面，全省旅游行業(yè)與資源開發(fā)的匹配現(xiàn)狀不理想。湖北省目前的旅游行業(yè)開發(fā)層次主要是基本層次，提高層次的開發(fā)薄弱，專業(yè)層次的旅游資源豐富，但開發(fā)程度低。
3.2旅游產(chǎn)品同質(zhì)化、區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴重。
從總體上看，全省旅游產(chǎn)品的開發(fā)還主要停留在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的設計與組合上，旅游新產(chǎn)品的開發(fā)明顯不足，特別是對旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠，缺少高品位、大規(guī)模、有鮮明特色的綜合性旅游產(chǎn)品。由于對資源特色與開發(fā)方向把握不夠，出現(xiàn)了較嚴重的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)同構(gòu)化現(xiàn)象，突出地表現(xiàn)為各地的旅游產(chǎn)品多以觀光型為主。
4.發(fā)展旅游文化的主要對策
4.1充分發(fā)掘文化內(nèi)涵，提高旅游文化品位。
湖北省旅游資源的文化底蘊非常深厚，開發(fā)利用潛力巨大。全省各地要深入調(diào)查研究，大力加強對旅游歷史文獻的收集整理和開發(fā)利用，使蘊含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動或者建設一批主題文化公園來顯示博大精深的楚文化內(nèi)涵；要特別重視旅游文化策劃工作，切實解決存在的整體旅游形象不夠清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場文化營銷策略不高明的問題，真正把旅游提高到一個新水平。
4.2加強了解旅游消費者的文化需求。
作為旅游經(jīng)營者必須了解旅游消費者的文化需求和文化精神特征。比如，外國旅游者來中國，除了欣賞我國秀美的山川名勝、體會燦爛的歷史文化和品嘗中國的美味佳肴外，更希望能夠了解中國的社會經(jīng)濟文化發(fā)展狀況，了解中華民族的生產(chǎn)、生活、信仰、娛樂等方面的習俗。這就要研究不同的旅游消費群體，把握消費者的文化消費心理。
4.3進一步調(diào)整和優(yōu)化旅游開發(fā)格局。
當前，旅游需求消費的重心正在由觀光型向文化型、保健型和生態(tài)型等方面轉(zhuǎn)化。湖北省委、省政府提出，從今年起全力打造宜昌、恩施、神農(nóng)架等8個城市組成的“鄂西生態(tài)文化旅游圈”，壯大湖北旅游產(chǎn)業(yè)。武漢城市圈，三峽與神農(nóng)架、武當山，武當山與三國、鐘祥明顯陵，以及鄂東地區(qū)，或以都市度假旅游為概念，或以一江兩山（長江三峽、神農(nóng)架、武當山）為標榜，或以世界遺產(chǎn)、紅色旅游為主題，有望取得實質(zhì)性進展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重點開發(fā)有關生態(tài)文化、健康娛樂、度假休閑、會務和商務型旅游產(chǎn)品，以及獨具楚文化特色的旅游商品。
4.4全面加強旅游文化建設。
旅游業(yè)是一項涉及“吃、住、行、游、購、娛”六要素的綜合性產(chǎn)業(yè)，其文化建設除抓好旅游資源文化內(nèi)涵的挖掘外，還要抓好旅行社、旅游賓館、旅游車船公司等企業(yè)、旅游目的地的文化建設。旅游企業(yè)的有形產(chǎn)品，除了要具備實用的功能外，還必須滿足顧客求美、求新、求知的文化功能。作為主要接待的旅游飯店，要突出其建筑文化、裝潢文化、功能文化和服務文化的建設，重視大堂文化、樓同文化、衛(wèi)生間文化、餐廳文化和休閑娛樂文化等方面的設計和建設。旅游目的地要營造一種濃厚的文化氛圍，借以提高旅游區(qū)的品位和檔次。旅游市場營銷，除加大產(chǎn)品的文化內(nèi)涵外，營銷人員自身的文化素質(zhì)、言談舉止、禮節(jié)禮儀都要體現(xiàn)一個民族、一個區(qū)域的文化特征，給人以鮮明的高品位文化形象。
參考文獻：
［1］馬文·哈里斯著.顧建光，高云霞譯.文化人自然——普通人類學導引.浙江人民出版社，1992.
第6篇：旅游消費心理論文范文
韓國與我國地理位置相鄰，文化淵源相近，近年來，來中旅游觀光的韓國人數(shù)也不斷增加。全國各地已陸續(xù)將重要旅游景點的觀光說明和文化介紹上添加了韓文翻譯。本論文將保定旅游資源劃分為自然景觀、人文景觀、節(jié)慶活動等三部分，針對這些旅游資源韓國語翻譯過程中出現(xiàn)的若干問題進行分析研究，并進一步探討旅游資源韓文翻譯的重點難點，以期能夠?qū)β糜钨Y源的韓國語翻譯研究工作做出些許貢獻。
一、描繪自然風光的四字成語
德國學者賴斯于1971年提出的功能翻譯理論指出在文本的翻譯過程中，最主要功能因素是整體翻譯工作的目的。旅游宣傳外譯文本是以國外普通游客為對象，介紹中國旅游事業(yè)以及旅游資源的相關資料。其目的在于傳達旅游信息，激發(fā)外國游客到中國旅游參觀的興趣。這就要求譯者在保證語言表述準確性的基礎上，注重文化差異，了解游客的審美心理和欣賞習慣，生動形象、通俗明了地傳達信息。這其中，自然景觀、人文景觀和節(jié)慶活動相關翻譯的側(cè)重點又有所不同。
自然景觀的介紹文本翻譯主要以描述性文字的生動優(yōu)美來體現(xiàn)其或壯觀或秀麗的獨特魅力。在保定著名自然風景區(qū)野三坡和白洋淀的中文介紹文本中，體現(xiàn)其秀麗風光的文字豐富生動，多為四字成語。四字成語是我國悠久的歷史長河中沉淀下來的特有文字表達方式，用固定的四字結(jié)構(gòu)表達豐富的意義，充分體現(xiàn)了中國文字的深刻內(nèi)涵。可是，這種特殊的表現(xiàn)手法卻給翻譯工作帶來一定難度。
成語所表達的含義通常包括類似字面意義和非字面意義兩種。在保定市自然景區(qū)宣傳文本資料當中，用于描寫白洋淀和野三坡風光的“煙波浩淼”、“怪石嶙峋”等詞語屬于前者，字面意思與含義基本相符。翻譯這類詞語，我們只需把握好字面含義，將其壓縮含義擴展復原成符合語法關系的韓語表述即可?？墒?，很多四字成語所表達的含義通常非其字面意義，而是承載一些言外之意，體現(xiàn)一定的文化信息。翻譯這類成語時，必須把成語體現(xiàn)出的語境與文化信息解讀出來，然后在譯語中找到近似的詞語，求得最自然貼切的對等?！靶橇_棋布”、“北國風光”即屬于這類成語。“星羅棋布”從字面上看是兩個主謂結(jié)構(gòu)詞組的并列，意為天空的星星分布，棋盤上的棋子羅列。事實上，它用于形容數(shù)量眾多，散布范圍很廣。這種情況下，如果僅按字面意思翻譯，譯語使用者恐怕很難將星星羅列和棋子分布的共同點聯(lián)系起來，想到分布廣泛這一點。因此，在翻譯的時候，不僅要譯出其字面意思，還要將數(shù)量多，分布廣的內(nèi)在含義體現(xiàn)出來，譯為“”。另外，“北國風光”這類成語如果直譯成 “”，則可能讓譯語使用者覺得不知所謂。“北國”原指中國古代分裂時期地處北方的遼、金等國，因這些地區(qū)寒冷多冰，后人取其相似的氣候特點，用“北國風光”一詞表示冰封雪覆、銀裝素裹的景色。因此，在翻譯這類詞語的時候，我們不能一味追求字面意思的對應，而應該考慮不同區(qū)域文化的差異性，將其譯為“”；“”。
二、體現(xiàn)文化信息的固有名詞
不同國家的游客，不同語言的使用者長期受特定歷史環(huán)境的熏陶影響，形成了一種固有文化基礎，這種文化基礎自然而然地制約著他們對其他語言表達的文化理解力。人文景觀的宣傳文本翻譯之所以成為旅游翻譯中的重點難點，其原因即在于譯者必須充分考慮譯語使用者的需要，把握原文與譯文之間的歷史、社會、文化差異，并在原語種涵蓋的文化知識和譯語的完整性、流暢性、對應性之間尋找一個平衡，盡量在不影響整體結(jié)構(gòu)的前提下充分發(fā)揮信息傳遞功能。
例如，關于保定陵山漢墓的翻譯當中，“位于保定市西部滿城縣西南1.5公里處的陵山漢墓坐落于陵山主峰東側(cè)，是西漢中山靖王劉勝及其妻竇綰之陵墓”一句，原文中的文化信息主要體現(xiàn)在歷史人物“中山靖王”上。對于中國人來講，這些詞無須任何解釋就能體會出原文中的文化信息。而大多數(shù)韓國游客缺乏對中國歷史文化的了解，因此在翻譯的過程中，必須增添人文知識的補充說明，譯為“”。譯文之所以需要增添對“中山靖王“的解釋，是因為這一信息對譯語使用者來說是必要的信息，直接反映陵墓的年代久遠及文物的觀賞價值，是此景點的核心信息。
與之相比，腰山王氏莊園的介紹中，“始建于清康熙五年，它的布局為四大部分，西路是一個由四進院組成的套院，為老人怡養(yǎng)天年的住所”這一句當中的“清康熙五年”對于讀者來說文化含有值相對較弱，增添過多的解釋反而會繁冗??嗦，譯猶不譯。事實上，腰山王氏莊園的觀覽價值主要體現(xiàn)在園區(qū)建筑風格的獨特、設計結(jié)構(gòu)的雅致以及詩風畫意的韻味等方面。因此翻譯此句時，不應將重點放在歷史年代上，反而應該對“四進院”這一名詞的解釋說明加以關注，力求使韓國游客理解其實際含義。
漢語旅游文本的譯語讀者大多為國外普通讀者，必須以譯語讀者的所需為依據(jù)加以考察原作，將其轉(zhuǎn)換為在譯語中的實用價值。①因此，在文化景觀介紹文本的翻譯中，譯者需要將原文當中含有文化信息的語句和外國游客的需求進行綜合分析，把握原文與譯文之間的社會、歷史、文化差異，結(jié)合考慮各種語境因素，對原文信息進行判斷和取舍，虛實互化，發(fā)揮旅游翻譯功能。
三、活動慶典中的呼喚效果
比利時學者維索爾倫在其順應理論中指出，語言使用的過程就是語言選擇的過程。②語言的使用者在使用語言的過程中，出于語言內(nèi)部或語言外部的原因，往往會有意識或者無意識地作出種種恰當?shù)倪x擇，而這種選擇的過程在將翻譯過程當中顯得尤其重要。
旅游資料的功能是傳遞旅游信息，而其根本目的是吸引游客前來，最大限度地取得旅游產(chǎn)品的預期效果。因此，旅游資料翻譯不僅要讓外國游客對本國旅游資源喜聞樂見，并獲取相關文化知識，而且必須富有吸引力，發(fā)揮呼喚功能，起到誘導行動的作用。如果說景區(qū)景點介紹的翻譯重點在于通過生動形象地描繪特色風光以及深入淺出地傳遞文化底蘊來提高旅游資源對外國游客的吸引力，那么節(jié)慶活動介紹翻譯的呼喚功能則更多地體現(xiàn)在其針對性和互動性上。
由于文化差異，不同國家的游客對于節(jié)慶活動的審美心理和期待程度有所不同。譯者在翻譯時應該充分揣摩譯語使用者的文化心理和消費心理，從原文中選取他們樂于接受的旅游信息。如順平桃花節(jié)這類節(jié)慶的翻譯介紹，譯者需要充分考慮韓國游客的旅游行為模式，借鑒韓國境內(nèi)節(jié)慶的風俗習慣，參考韓國櫻花節(jié)、
草莓節(jié)等類似節(jié)慶，將活動行程中的參觀游覽和互動體驗等過程進行環(huán)節(jié)劃分。韓國櫻花節(jié)的節(jié)慶模式在于賞花之余的眾多文藝娛樂節(jié)目，以及齊聚品嘗傳統(tǒng)美食的慶典氣氛。在順平桃花節(jié)的翻譯介紹中，亦可將“民俗文化表演”、“賞田園春景、吃農(nóng)家茶飯”等部分著重進行拓展，將民俗風采亮點，中式農(nóng)家庭院風貌，當?shù)靥厣朗车冉榻B逐一進行翻譯，增強其呼喚功能。
另一方面，安國藥材節(jié)的翻譯介紹則需要區(qū)別對待。因為這一活動的特殊性在于其針對的不是一般游客大眾，而是對中藥知識有一定了解，有購買需求的人群。因此，這一類型的翻譯重點在于專業(yè)術語的準確性及特色產(chǎn)品的突顯化。如號稱祁州四絕的“百刀檳榔”特指“經(jīng)傳統(tǒng)換水浸泡切片法，不換水浸泡法，文幫淋悶法，文幫砂潤法等不同方法潤制而成，可切出100多層薄片的檳榔”。為了增強吸引機制，翻譯這類專業(yè)術語時應對其進行適當?shù)匮a充說明，加深游客對產(chǎn)品特點的認識。
結(jié)語
旅游翻譯是翻譯活動和文化生活中不可或缺的部分。旅游資源的韓國語翻譯與其他翻譯一樣涉及到語言文化轉(zhuǎn)換的技巧和策略問題，翻譯得生動形象，準確到位有助于游客對自然景觀、人文背景、慶典風情的感悟，發(fā)揮旅游宣傳的吸引機制，進而產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
本文以德國功能翻譯理論學派的文本功能理論及比利時學者的順應理論作為研究的理論基礎，結(jié)合保定旅游資源韓國語翻譯實踐中的具體譯例，分析了保定自然景觀、人文景觀、節(jié)慶活動旅游資源文本的功能特點和翻譯要點，總結(jié)了旅游翻譯中一些具有代表性的特征和規(guī)律，為旅游資源的韓國語翻譯摸索了一條有效的途徑。以期能夠?qū)β糜钨Y源的韓國語翻譯研究工作做出些許貢獻，為今后面向韓國游客的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。（作者單位：河北大學）
本文系保定市哲學社會科學規(guī)劃課題：保定特色旅游景點及節(jié)慶活動的韓國語翻譯研究（編號為20140431）部分研究成果。
注解：
第7篇：旅游消費心理論文范文
關鍵詞：目的論 鹽品牌 英譯
一、引言
2012冬季達沃斯論壇World economic forum年會的主題就是“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”，參會嘉賓弘毅投資總裁趙令歡指出，PE（Private Equity）未來的機會在跨境投資，“越來越多的中國公司必須要開始考慮在國際上如何做……所以我剛才講的中國公司走出去，把外國好的產(chǎn)品、品牌引進來，這件事情是必然要發(fā)生的”。
中國各大企業(yè)奉行“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，以其文化特質(zhì)積極開拓海外市場，不斷提高企業(yè)的國際競爭力，紛紛通過中英文介紹宣傳企業(yè)和企業(yè)品牌、企業(yè)服務，展示企業(yè)良好形象。一個國家或者企業(yè)的發(fā)展與國際地位的奠定很大程度上要依賴文化軟實力，而文化軟實力無論輸出還是輸入，在我們看來首先就是一個翻譯問題。
二、鹽文化品牌翻譯現(xiàn)狀
目前，自貢的文化旅游資源尤其是獨具特色的井鹽文化資源應該說是自貢發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)獨有的潛力和優(yōu)勢。液體鹽鹵的發(fā)現(xiàn)，有史可考約有四千多年歷史，自貢井鹽開采距今兩千兩百多年，鹽與人民日常生活多么緊密相連自無需多言。鹽有工業(yè)和食用兩種，我國這兩種都有出口。但我們卻陷入一種怪圈：連中國人自己對它都知之甚少，更不要說對外宣傳的薄弱與不足。經(jīng)調(diào)查顯示，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，在全球經(jīng)濟一體化、媒體大爆炸的當今社會，與我們息息相關的鹽，放眼之下，我國鹽相關產(chǎn)品僅見于http：//.cn/English/Products/等的介紹之外，并不像很多其他產(chǎn)品領域大量的品牌翻譯做宣傳，除了出產(chǎn)公司名字之外，偶有非方塊字――拼音，卻沒有任何正規(guī)英文標識。鹽產(chǎn)品包裝毫無外宣意識，這種現(xiàn)象著實讓人覺得匪夷所思、啼笑皆非。以福島泄露事件為例，在四川自貢周邊城市也出現(xiàn)哄搶鹽的現(xiàn)象，這不得不引起我們的深思：自貢和自貢井鹽以及鹽企業(yè)品牌的宣傳，特別是外宣工作是相當不到位的。
溝通離不開翻譯，當下我們的社會開始特別關注中國文化與思想的對外譯介，這都為我們的翻譯研究提供了前所未有的機遇，也提出了新的問題。外宣翻譯屬于非文學翻譯，歸屬于實用翻譯或應用翻譯（pragmatical translation） ，其最大的特點就是它的對外性，它不同于傳達有較強情感意義和美學意義的文學翻譯，是一種以傳遞信息為主要目的又注重信息傳遞效果的實用性翻譯。
越來越多的有識之士對企業(yè)品牌外宣翻譯產(chǎn)生了濃厚的興趣，但相關鹽文化品牌翻譯領域幾乎無人涉足，要對這個相當混亂和復雜的現(xiàn)象做出細致的分析、梳理，需要投入大量的心力。本文試從目的論（skopos）與鹽文化品牌外宣翻譯的關系著手，進一步辨析重要的概念、范疇，更多地關注其交合點與同一性，初步整理出品牌外宣的基本翻譯策略，通過自身理論體系完善讓相關學科受益。
三、品牌翻譯存在的問題
隨著經(jīng)濟全球化，中國企業(yè)向國際領域的拓展，文化品牌外宣翻譯伴隨著企業(yè)、城市對外技術交流和商貿(mào)活動的開展，貫穿各個環(huán)節(jié)，企業(yè)文化品牌翻譯的這一工作領域決定了其自身的特殊性，同時，這也導致了文化品牌的對外宣傳翻譯存在著很多問題。一般主要體現(xiàn)在客觀和主觀兩方面?？陀^上：譯員的整體素質(zhì)不高，深諳專業(yè)但外語知識欠缺；通曉外語但專業(yè)知識欠缺；翻譯觀念落后。主觀上：企業(yè)外宣翻譯在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用，但外宣翻譯本身并未獲得應有的重視。
知不足而后勇，外宣品牌翻譯的研究有很大的必要性和緊迫性，創(chuàng)造性地在目的論框架下探討品牌外宣材料翻譯現(xiàn)象，理論視野較寬廣，課題的重要性和合理性是毋庸置疑的。事實上，我們這個時代，翻譯活動出現(xiàn)了新的特點，翻譯活動的走向有了新的變化，我們應該從自己的視角和立場出發(fā)爭取發(fā)出更大的聲音，對翻譯活動及以此為依托的跨文化交流活動的機制進行探索，提出建議，促使決策者對跨文化交流中的各種影響因素有更為理性的理解，引導文化交流向更理智、更健康的方向發(fā)展，努力減少誤讀和誤解，化解沖突，導向交流的平等對話和雙贏結(jié)果。
鑒于此，本課題將從對鹽文化品牌外宣為立足點出發(fā)，研究鹽文化品牌外宣的翻譯，及影響其英譯的文化和語言因素，以目的論為理論依據(jù)，靈活采用歸化和異化的翻譯策略，并在之后的系列論文中具體闡述。
四、目的論與鹽文化翻譯
（一）目的論
目的論（Skopos）認為翻譯是有明確目的的跨文化交際活動，翻譯的目的決定翻譯策略，翻譯的過程受到各種因素的制約。譯者應該根據(jù)譯文不同語篇的預期功能，抓住原作的意圖，靈活選擇適當?shù)姆g策略。在鹽文化品牌外宣的翻譯中，為了讓讀者可以更好的理解，我們以目的語文化和讀者為中心，運用目的語易于接受的表達方法，使譯文通俗易懂，特別是對于一些具有中國特色和地方特色的語言，由于中外文化的差異性，采用有效的翻譯策略，更好地保留源語文化的異國情調(diào)，有助于表達原文意圖和達到對外宣傳的目的，從而讓中國鹽文化影響世界。
（二）目的論之于鹽文化翻譯
品牌效應對企業(yè)、城市乃至一個國家的發(fā)展都是至關重要的，如何更好地對企業(yè)產(chǎn)品進行文化的闡釋與包裝，使旅游與文化緊密相連，以求得旅游產(chǎn)業(yè)與企業(yè)文化事業(yè)的雙贏，通過充分挖掘自貢的井鹽文化資源以打造鹽業(yè)乃至自貢城市的品牌和標識，與其他城市相區(qū)別，從而提高自貢鹽企業(yè)文化的知名度、美譽度以及綜合競爭力，這已成為關系到城市產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展最為重要的命題。毫無品牌外宣意識，只能一敗涂地。品牌是企業(yè)發(fā)展的一面旗幟，它所附帶的品牌價值雖是無形的，卻是難以估價的。全球品牌營銷的發(fā)展已達到一個新的高度，品牌命名不僅是為了識別和提示相關信息，更成為展示企業(yè)和城市文化的關鍵所在，因此應對品牌建構(gòu)的各種要素進行積極梳理，使之定位準確，特色突出，并能與歷史、文化和法律諸方面整合。
只有具備豐富人文內(nèi)涵的品牌才能吸引顧客的注意力，形成持久的品牌效應，強調(diào)對品牌的宣傳，不斷賦予品牌新的吸引力。Skopos認為，決定翻譯過程的，既不是原文和原文在原語受眾身上產(chǎn)生的效果，也不是原文作者所賦予原文的功能，而是由根據(jù)發(fā)起者或主顧的需要決定的目標文本的目的所決定。對外宣傳翻譯強調(diào)的就是譯文功能，即讓更多的國家了解我們國家、組織和企業(yè)，因此，譯文功能理論為翻譯理論研究提供了一種新視角。
對外品牌宣傳翻譯質(zhì)量的高低決定對外宣傳的效果，影響目標受眾對宣傳對象的理解和認識，Skopos翻譯原則為對外宣傳翻譯工作者提供了切實可行的翻譯策略和技巧，構(gòu)建一個適用于企業(yè)品牌外宣英譯的文本。鹽文化品牌名英譯過程中，譯者應在目的論的指導下制定恰當?shù)奈幕g策略，充分發(fā)揮豐富的英語文字搭配的創(chuàng)造力和想象力， 超越“信”、實現(xiàn)“達”、追求“雅”，從而有效地傳譯原品名中蘊涵的要素，尤其是文化意象的再現(xiàn)。這樣，鹽文化品牌英譯名才能在國際市場上發(fā)揮無形資產(chǎn)應有的作用，推動企業(yè)與城市對外宣傳向前發(fā)展，在全球化競爭中立于不敗之地。從1990年中國譯協(xié)舉辦第一次全國中譯英學術研討會以來，我們的對外宣傳事業(yè)取得了顯著的進步，但存在的問題也不容回避，正如譯界前輩愛潑斯坦、林戊蓀等人所指出的：“‘問題仍大’是指在對外宣傳品制作中，外文翻譯仍然是最薄弱的環(huán)節(jié)，是制約外宣品質(zhì)量全面提高的主要因素?！倍@樣的問題在我國二、三線城市尤為突出，在之前有關于鹽文化的系列研究中也并無相關研究，確是企業(yè)生存的基本。所以本課題的開展具有極高的理論和現(xiàn)實意義，具有前沿性和原創(chuàng)性，是對相關研究空白的大膽探索和全新拓展。
翻譯中各種翻譯策略并不彼此矛盾，而是互為補充的。至于在譯文中源語文化哪些要做出調(diào)整、哪些要保留，都可在對翻譯目的、作者意圖和讀者對象等因素分析的基礎上做出選擇。如何借鑒“翻譯目的論”中的有益觀點，來指導我們的翻譯實踐，這都需要我們在進一步的調(diào)研中進行甄別探討，也值得我們?nèi)ド钊胩接?，并在之后的論文中進一步論證說明。
五、結(jié)語
鹽文化，是歷史上任何其他行業(yè)文化都無法與之媲美的一種獨特文化現(xiàn)象。挖掘鹽文化品牌的豐富內(nèi)涵，展現(xiàn)鹽文化的魅力多彩，具有可貴的學術價值，相當?shù)慕梃b意義。運用心智對鹽文化品牌給予準確定位，這對于自貢鹽業(yè)企業(yè)發(fā)展乃至城市文化建設有重要的指導作用。中國的城市和企業(yè)都必須重視與世界溝通與交流，全球需要正確解讀中國故事，中國要生產(chǎn)世界級的商品，將一個真實的中國展現(xiàn)給世界，這些都要求以企業(yè)品牌文化發(fā)展促進城市文化旅游，以城市文化旅游促企業(yè)品牌發(fā)展的良性循環(huán)。市場對應用型高素質(zhì)經(jīng)貿(mào)英語翻譯人才的需求難以滿足。
就鹽文化品牌對外宣傳的翻譯而言，關鍵是把問題的性質(zhì)分析清楚，拿出具體可行的解決方法，用理論指導實踐，在實踐中發(fā)展理論，形成翻譯理論和翻譯實踐的互動和循環(huán)。本課題研究及系列論文重在解決實際問題，在對外宣傳翻譯中遵照Skopos翻譯原則，有助于表達原文意圖和達到對外宣傳的目的，以期通過跨行業(yè)的兼容性，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級。地方可以根據(jù)自身特點，通過培養(yǎng)目標，加大對中譯英人才的投入和培養(yǎng)力度，加強對語言的學習，加強對文化背景知識的學習等措施，在應用型人才培養(yǎng)模式上進行適當?shù)恼{(diào)整，以滿足需要，使我們的對外城市、企業(yè)宣傳翻譯工作越做越好，對外交流水平和人文環(huán)境建設這個門面工作越做越好，使企業(yè)品牌在走向全球市場的進程中，其外宣材料也與國際接軌，與企業(yè)品牌形象匹配。
第8篇：旅游消費心理論文范文
關鍵詞：時事政治；高中；政治教學；作用；運用
隨著新課程的改革，課程標準要求高中政治教學貼近生活、貼近學生、貼近實際。高中時期是學生的世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期，隨著學生學習負擔的加重，升學壓力的增加，部分學生對國家大事及時政熱點不夠關注。這就需要我們教師將時事政治引入高中政治課堂，擴展學生的知識面，提高學生的政治素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的情感價值觀，使其在生活中樹立良好的政治思想。本文就筆者在高中政治教學過程中的實踐，談談政治課堂融入時事政治的有效措施及積極意義。
時事政治是高中政治教學中一個重要部分，它的教學情況直接關系到學生政治素養(yǎng)的培養(yǎng)及思辨能力的提高，在高中政治教學中融入時事政治對教學起著非常重要的作用：
拓展了學生的知識面，陶冶了學生的情操
政治課程肩負著學生思想政治教育的任務，對學生的實踐能力、感悟能力都有嚴格要求。近年來，高考試題的背景大都來自時政，來自生活，與社會生活的聯(lián)系也更加緊密。如2016年新課標全國卷Ⅰ第38題的背景材料就是時政熱點“一帶一路”建設。由此可見，在教學中加入時事政治能拓展學生的知識面，促使其熟悉國家的重大方針政策，對教材內(nèi)容進行補充。如在教學高中“弘揚中華民族精神”部分時，可以引入2016年秋季《開學第一課》“講述故事 弘揚精神”的內(nèi)容。一方面改變了過去重理論輕實踐的教學弊端，另一方面拉近了距離，更貼近學生的生活，給課堂注入了時代氣息和活力。這樣一來，不僅讓學生了解了故事和精神，還讓學生明白了成功并非一蹴而就，需要堅持不懈的奮斗。面對人生道路上的挫折，只要我們不屈服，不后退，咬牙堅持，終會迎來勝利的曙光。
提高了學生的分析和解決實際問題的能力
課堂教學中，時事政治的運用可以幫助學生辯證地分析社會現(xiàn)象，提高學生理論聯(lián)系實際的能力和解讀社會熱點的能力。如在高二“當代國際生活”教學中，教師可以引用2016年9月杭州G20峰會的相關時政材料，讓學生了解G20，了解中國在國際上的地位，引導學生運用教材的相關知識解讀時政材料，從而在時政的解讀中激發(fā)學生的愛國情感和民族自豪感，可謂一箭雙雕。又如在高一“樹立正確的消費觀”的教學中，教師可以引用國慶假日旅游消費等新聞素材，讓學生了解目前中國部分人的消費心理和消費觀念，增強學生明辨是非的能力，從而能比照自己及家人的消M行為，取長補短，力爭做一個理智的消費者。由此可見，政治課教學中時事政治的有效運用不僅能激發(fā)學生的學習興趣，變被動學習為主動學習，而且還能促使學生用學到的知識指導生活，提高他們分析和解決實際問題的能力。
發(fā)揮了學生在課堂學習中的主體作用
教師在教學過程中是引導者，引導學生進行思考、分析和反思。教學過程中，教師可以以時事政治為背景巧設情境讓學生參與教學，鍛煉他們的動手能力，讓學生自己去探索問題，解讀問題，并設計多樣化的學習活動，更好地錘煉自己。如在高三政治第二輪復習時，教師可提供“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的背景材料，讓學生自己設計相關考題。這樣的活動對學生具有挑戰(zhàn)性，但學生愿意去嘗試，去挑戰(zhàn)，在動手、動腦的同時，也提高了學生的創(chuàng)新能力和分析問題的能力。
時事政治教學是政治課程的主要內(nèi)容，通過引入與時代相契合的知識點能擴展學生視野，幫助學生樹立正確的價值觀，并促使他們積極進取。然而時事政治在高中政治教學中的應用并不是一個簡單的過程，政治內(nèi)容多樣，學生的學習能力存在差異，為了突出時事政治教學的優(yōu)勢，教師在教學過程中應注意以下幾點：
教師轉(zhuǎn)變觀念，加強對實施時事政治的重視
為了課堂的生動性及課堂效率，教師備課時應考慮時政與教材的結(jié)合以及與學生生活的關聯(lián)度，課前認真篩選時事政治，選擇對課堂教學有最大價值的時政材料，以期通過時事政治教學達到教學的目的。如選擇能拓展學生的知識面，激發(fā)學生的興趣，提高學生分析問題的能力的材料等。
創(chuàng)新多種方式，豐富教學模式
時事政治在高中課堂的應用是一個復雜的過程，必須通過多種方式豐富教學模式，激發(fā)學生的學習興趣。對此，教師除了可以在課堂教學中引入時事政治外還可以引導學生發(fā)起、創(chuàng)辦社團。社團活動多種多樣，如時政熱點專題講座、演講、辯論賽、時政知識競賽、出版時政報、參觀訪問、社會考察、寒暑假撰寫時政小論文和調(diào)查報告等。通過有組織的活動，引導學生關心時事，分析時政，激發(fā)學生愛國熱情，引導其把握時展趨勢；培養(yǎng)學生對家庭、學校、社會的責任感和使命感，以及批判性思維和主動探究知識的能力；引導學生參與社會實踐、開闊視野，提高思想境界，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，促進學生的全面發(fā)展。許多學生通過這個平臺眾論天下大勢，觀看四海風云，通過社團活動的開展，教師把時事政治教學由課內(nèi)延伸到了課外，增強了學生對時事政治的自覺關注。
運用多媒體進行教學
第9篇：旅游消費心理論文范文
[論文摘要]目前，國內(nèi)的旅行社還處于不成熟階段。眾多旅行社為了爭奪市場份額大打價格戰(zhàn)，存在著惡性競爭。而廣西旅行社在價格競爭方面也存在著不少問題，本文正是從廣西各大中小型旅行社近幾年來的低價競爭中所存在的一些問題入手，根據(jù)旅行杠低價競爭的理論和營銷觀念，深刻分析廣西旅行社低價競爭所產(chǎn)生的影響．并深入分析低價競爭的主要原因，提出了對策。
廣西旅游業(yè)發(fā)展較早，但由于經(jīng)濟發(fā)展水平較低，交通條件落后，旅游業(yè)發(fā)展受到極大的限制。建設旅游強省是廣西十一五規(guī)劃 的重要目標，廣西要發(fā)展建設成為旅游強省，必須把握現(xiàn)在旅游發(fā)展態(tài)勢，以此來推動自身發(fā)展。
近年來，廣西乃至全國范圍內(nèi)旅游行業(yè)在價格競爭方面一直存在著價格欺詐，價格混亂等與市場經(jīng)濟發(fā)展不適應的問題，這種情況的出現(xiàn)確實讓人擔憂，價格競爭問題不解決必將在今后的發(fā)展過程中影響到整個旅游業(yè)的發(fā)展。同時，旅游作為服務行業(yè)其服務質(zhì)量的高低也將影響到整個旅行社乃至旅游業(yè)的生存與發(fā)展，由此，有必要對旅行社業(yè)如何擺脫困境．走出削價競爭的誤區(qū)進行全面分析。
一、 廣西旅行社業(yè)競爭現(xiàn)狀
隨著旅游市場的不斷發(fā)展和壯大，廣西的旅行社業(yè)將面臨更激烈的市場競爭，在競爭中主要存在以下幾方面的問題：
1．廣西旅行社的削價競爭
2O世紀8O年代初期，旅行社數(shù)量尚少時，旅游項目及旅游線路的報價相對比較平衡，利潤率相對穩(wěn)定 2O世紀8O年代中后期各大旅行社尚能維持5O％ 的利潤率到2O世紀9O年代，廣西旅行社利潤率已低于2O％。尤其在旅行社行業(yè)競爭最為激烈的桂林市場，各旅行社為了能在市場據(jù)有一隅之地 ．不惜削價以爭取客源。隨著旅行社數(shù)量激增，市場客源爭奪日常激烈，大多數(shù)旅行社壓價競銷，甚至以高額回扣拉客。這種形勢下縱使壓價拉到客人，利潤已低得可憐，有時迫不得已，只能從客人團隊包餐中摳出一點，這些現(xiàn)象在廣西旅行社中已屢見不鮮。壓價競爭導致旅行社無利可圖．員工積極性不高．間接導致服務質(zhì)量下降．引起客人投訴．從而造成惡性循環(huán)，使旅行社自身舉步為艱。旅行社市場進入壁壘?。孤眯猩鐢?shù)量不斷增多，競爭也日趨激烈。一些實力較弱，不具備品牌優(yōu)勢的小型旅行社沒有認真、理性地進行企業(yè)的長期規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，而是一味地追求短期利潤．主要手段就是打價格戰(zhàn)之間進行削價競爭?，F(xiàn)將2002年、2004年廣西旅行社具體情況列表如下 (因2003年 ”非典”影響，其數(shù)據(jù)不做比較)。
由表 1可以看出．廣西旅行社在組團與接待任務中，以國內(nèi)社的優(yōu)勢較大。接待量大于組團量?？梢姡瑥V西擁有著眾多吸引外地甚至外國游客的旅游資源。假設在旅游市場中出現(xiàn)擾亂市場經(jīng)濟的行為，例如價格競爭、欺詐游客等，會嚴重損害了廣西這個旅游大省的形象，就算擁有較多的資源優(yōu)勢和旅游區(qū)位優(yōu)勢，也會不利于廣西旅游經(jīng)濟的健康發(fā)展，甚至會阻礙整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。
由表2、表3表明，2004年廣西旅游業(yè)雖然大體上發(fā)展都呈上升趨勢，但價格競爭的大量存在在一定程度上會制約整體效益的提高。從表 2可以看出，雖然廣西的旅行社營業(yè)收入與上年相比還有增長，但在其他項目上相比卻在下降，由此可以看出，價格競爭的存在在隱性方面來說對整個旅游行業(yè)都有著不良的影響．只有在正確的競爭環(huán)境下．在價格機制的作用下．才能更好的促進廣西旅游業(yè)的長期、穩(wěn)定的發(fā)展。
由上表可以看出，目前廣西長距離旅游者人數(shù)較多．國內(nèi)旅游者收入主要以此類旅游者。但就因為在過夜的旅游過程中出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題方面的投訴大量存在．價格競爭同時會使服務質(zhì)量下降．這也嚴重影響到我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。依目前來看．雖與上年相比有所增長，但根本問題沒解決，將在以后的發(fā)展中也會帶來不利的影響。
2廣西旅行社的零團費
零團費的出現(xiàn)．是旅行社降低直觀價格進行市場競爭的極端行為．即旅行社只收取旅游者的往返交通費、景點門票費 (境外旅游還包括簽證費用)．而旅游者在旅行目的地的吃、住、行等費用以及旅行社的利潤都從旅行社帶領旅游者購物收取的高額回扣中賺?。械幕乜鄯祷仡~高達 50％ ．甚至更高。所謂 ”零團費”實際還是 “羊毛出在羊身上”．這是一種極不正常的消費現(xiàn)象．已被國家明令禁止。
“零團費”旅游的旅行社為了在激烈的市場競爭中能生存下去以 “零團費”為誘餌吸引游客．然后帶著游客到處購物 或采用降低餐飲標準．減少旅游景點壓縮游覽時間用到購物店拿回扣等經(jīng)營方式來保證利潤。這種過度殺價競爭方法雖換來一定的市場份額但卻是極不穩(wěn)定的．因為它很容易被競爭對手的再次降價吸引而流失掉．而由眾多新客戶組成的極不穩(wěn)定的市場會導致旅行社效益下降。
由廣西近幾年來旅行社利潤率來看．”零團費”在廣西各旅行社的出現(xiàn)也將嚴重影響其市場客源及經(jīng)濟效益。廣西國旅、中旅、青旅等幾家大的旅行社也或多或少存在著這樣的問題．在它們的報價單上也出現(xiàn) 新——馬——泰”游的價格不超過3000元。據(jù)行內(nèi)人士說．就因為這個價格能讓人有一次出國的經(jīng)歷．在市場上的銷售都非常不錯。一部分游客在旅游回來后抱怨．價格雖然低．但在旅游地的自費項目卻很多．如果不參加 那整天的行程會有很多空余 這樣單調(diào)的旅游活動會遭來游客的不滿。但也有一部分游客會認為．增加游客的購物次數(shù)是導游甚至是旅行社的一種收取回扣的方式．他們寧愿把錢花到游覽景點上也不同意進店購物。就是因為這種消費心理 現(xiàn)在不少旅行社會在旅游行程中列舉大量的自費項 目。由此可見 低價格的旅游產(chǎn)品在一定程度上還是會損害消費者的利益。消費者對旅游產(chǎn)品不滿意時便會在宣傳上大打折扣 宣傳得不到提高．客源市場自然就會減少。
二．廣西旅行社低價格競爭理論剖析
隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展，中國旅行社業(yè)也逐漸壯大起來，由當初國旅 中旅、青旅一統(tǒng)天下的局面迅速演變成群雄并起的局勢。如今全國旅行社數(shù)量逾一萬家，廣西旅行社也達到400多家。隨著我國加入WTO，外商獨資和民營旅行社也將如雨后春筍般發(fā)展起來。正因為旅行社數(shù)量眾多，誰也沒有能力完全控制整個市場的旅游價格 ，沒有絕對的壟斷寡頭．中國旅行社現(xiàn)在正處于壟斷競爭時代。一般來說．處于壟斷競爭的行業(yè)因競爭因素使資源配置有效而公平，對消費者是有利的．但嚴重阻礙單個企業(yè)的發(fā)展壯大。
現(xiàn)我區(qū)內(nèi)各大旅行社都處于壟斷競爭當中．壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)中的旅行社是價格的影響者，即通過改變自己所生產(chǎn)的產(chǎn)量來影響產(chǎn)品的價格。旅行社的需求曲線有兩種，分別為d需求曲線和D需求曲線。d需求曲線反映的是在壟斷競爭旅行社中某個旅行社改變產(chǎn)品價格．而其他旅行社產(chǎn)品都保持不變的情況下．該旅行社的產(chǎn)品價格和銷售量的關系。D需求曲線反映的是在壟斷競爭模型下某個旅行社改變產(chǎn)品價格，行業(yè)內(nèi)其他旅行社也使產(chǎn)品價格發(fā)生相同變化時．該旅行社產(chǎn)品價格和銷售量之間的關系。
如果單個旅行社不注意其他旅行社的反應就貿(mào)然降價，期望價格和銷售量會沿著d需求曲線運動。若其他旅行社害怕失去屬于自己的市場份額，也紛紛降價 使得該旅行社的價格和銷售量沿著D需求曲線運動。和d需求曲線相比，D需求曲線更陡峭．彈性更小降價所帶來的效果更低。第一輪降價的預期效果沒有達到，又進行新一輪的降價風波 因而使全行業(yè)的價格持續(xù)走低。而當D需求曲線的價格彈性小于 1時，降價顯然是得不償失的。他不僅使單個旅行社收入減少．而且使全行業(yè)的收入減少，甚至虧損。這樣看來．降價帶來的經(jīng)濟效益只能是短期的。壟斷競爭市場下的企業(yè)可以影響市場價格，但并沒有達到操縱市場價格的程度 因而無法獲得長期經(jīng)濟利潤。假設各大旅行社都紛紛盲目的競爭與降價最后影響的是 自身的經(jīng)濟利益。
三、廣西旅行社低價格競爭對策
1 加快旅行社體制改革的步伐擴大旅游市場
旅行社體制政革和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是影響旅行社業(yè)發(fā)展的關鍵。這就要求旅行社在進行擴大市場份額改革中加強自我管理和完善。通過整合改制．使旅行社業(yè)在更大規(guī)模 更高管理層次上實現(xiàn)重組和優(yōu)化互補 ．推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。
2．建立開放的旅游市場體系．規(guī)范旅游市場
建立更加開放的旅游市場體系規(guī)范市場行為．把旅游市場管理納入法制軌道。廣西的旅游業(yè)和全國的旅游業(yè)一樣 ．在很大程度上都受價格競爭的影響。從廣西 目前形勢來看 今后數(shù)年內(nèi) 受經(jīng)濟增長和人民生活水平提高的影響．受行業(yè)相對優(yōu)勢的吸引．旅行社數(shù)量將會有大量增加。目前廣西擁有4000萬人1：3 差不多3O萬人就有一家旅行社 可見數(shù)量之多。這樣的存量比例還會有所增長。這樣大數(shù)目的旅行社存在，如果沒有一個規(guī)范的管理，使著競爭惡性循環(huán)，將會使桂林這個世界著名的旅游城市的形象遭到破壞。
3采取多種監(jiān)督方式，加強監(jiān)管力度
對于現(xiàn)在存在于惡性價格競爭中傷害消費者的事件．一是各級旅游行政管理機關要增加旅游質(zhì)檢所的編制人員加強旅游投訴辦案的及時性和廣泛性，特別是在 ”黃金周”及春節(jié)時期 更要注重服務質(zhì)量的提高 ，避免投訴案件的增加；二是增加旅游執(zhí)法大隊的人員和金額，提高旅游市場執(zhí)法的數(shù)量和頻率三是旅游行政管理部門和工商管理部門應對旅行社 ”零團費 、 負團費的價格營銷以 低于成本的反不正當競爭行為 進行嚴厲查處 對于不符合市場價值規(guī)律的銷售價格應給予嚴厲打擊：四是旅游行政管理機構(gòu)對違規(guī)旅行社經(jīng)理要嚴懲不??；五是在媒體及國家旅游局、區(qū)旅游局的行政辦公公共網(wǎng)站上公布損害旅游消費者利益等違規(guī)旅行社及其經(jīng)理人員的名單，及時對惡性事件曝光加強群眾的監(jiān)督與管理。
4．開發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)立新品牌
廣西的旅游資源豐富旅行社要不斷對現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進行更新和改造，或設計開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品 開設新的旅游線路 改變一貫以觀光游覽的傳統(tǒng)旅游項目。目前 在南寧 由于中國東盟博覽會的召開，新的旅游開發(fā)項目展開。商務旅游、會展旅游、自駕車旅游項目增多，也吸引了不少游客。而對于旅游資源豐富的廣西．開展探險旅游也吸引不少中外游客。由此可見面對入世的挑戰(zhàn)和日趨激烈的競爭環(huán)境 ．旅行社應注重樹立企業(yè)信譽與形象，發(fā)揮品牌優(yōu)勢來戰(zhàn)勝競爭對手。
廣西是一個擁有豐富旅游資源的旅游大省，為了其在旅游業(yè)上有更長遠的發(fā)展，區(qū)各旅游行政部門必須在規(guī)范旅游價格上下工夫，旅行社在看到自身利益的同時也應看到消費者與市場經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，良性的價格競爭才能推動廣西旅游業(yè)的發(fā)展。以目前的形勢來看，廣西的旅行社在很多方面的體制還不健全．旅游業(yè)是否能在穩(wěn)定中發(fā)展，價格競爭是否還將大量存在．還需在今后的努力中不斷改革和完善。
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