全民營銷方案精選(九篇)
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第1篇：全民營銷方案范文
即使在今天，年銷售額已經(jīng)達(dá)到十幾億元，被外界稱為中國燃?xì)饩叩谝黄放频娜A帝，在其內(nèi)心深處依然把自己歸類為草根企業(yè)。
這家位于廣東中山小欖鎮(zhèn)的民營企業(yè)從1992年草創(chuàng)，一路走到今天，已經(jīng)走過了15個年頭。從1992年的名不見經(jīng)傳，到1995年成為中國燃?xì)饩咪N量大王，再到2001年年底經(jīng)過股份制改造，于2002年成功上市成為公眾公司，在中國民營企業(yè)10年以上存活率平均只有7%的大環(huán)境下，華帝的歷程顯得頗有些傳奇。回首望去，一個時代已然過去，當(dāng)年的沈陽飛龍、標(biāo)王“愛多”們早已煙消云散，而大浪淘沙后的華帝卻變得更加淡定和穩(wěn)健。
如果不是因?yàn)榈诰艑谩⒌谑畬萌\(yùn)會火炬的贊助制造，華帝或許將像大部分隱形冠軍一樣，低調(diào)神秘，偏安在行業(yè)一隅，而又恰恰是因?yàn)檫@兩次贊助，華帝實(shí)現(xiàn)了“品牌破局”，跳出燃?xì)饩咝袠I(yè)玩產(chǎn)品概念炒作的小聰明，以及大打價格戰(zhàn)的窠臼，向追求品牌溢價、追求更高品牌附加值的道路邁進(jìn)。
2006年4月28日，華帝正式成為2008年北京奧運(yùn)會燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商，成為參與北京奧運(yùn)會為數(shù)不多的企業(yè)中的一員。華帝為什么聯(lián)姻2008年北京奧運(yùn)會？聯(lián)系到華帝在草創(chuàng)初期拿出100萬元啟動資金的三分之一投入到品牌建設(shè)、引進(jìn)CIS形象識別系統(tǒng)的舉措，華帝贊助北京奧運(yùn)會的行為也就不難理解了?！皣H化是一定要做的，歐美市場將是我們主攻的市場，但是對于國際化的過程，我們一定會做到理性地對待?！痹谌A帝總裁黃啟均眼里，華帝在創(chuàng)業(yè)15年后實(shí)現(xiàn)再次飛躍，奧運(yùn)會將是不錯的“東風(fēng)”。
歷史并不是過眼云煙。1964年東京奧運(yùn)會，1988年漢城奧運(yùn)會，日韓企業(yè)借奧運(yùn)“東風(fēng)”走向世界的故事讓華帝人興奮不已，品牌提升，企業(yè)文化的完善，實(shí)現(xiàn)品牌的國際化影響力，2008年銷售業(yè)績獲得成倍增長，2010年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)外銷各占一半的國際化企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，這些愿景都包含在華帝的奧運(yùn)營銷之中?？墒墙駮r不比往日，大家都看好奧運(yùn)會這樣一個具有全球最大影響力的載體，50多家企業(yè)成為奧運(yùn)會的合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商，更遑論那些沒有獲得贊助資格的成千上萬家企業(yè)也想分一杯羹，華帝能夠從中脫穎而出嗎？
“有人的地方就有江湖?！焙秃枴⒙?lián)想、中國移動、可口可樂這些大塊頭相比，華帝這樣一個“小個子”靠什么行走“奧運(yùn)江湖”？
首創(chuàng)“奧運(yùn)家庭”概念
黃啟均說：“奧運(yùn)營銷，奧運(yùn)只是一件外衣，真正的營銷是在奧運(yùn)這層外衣之下的靈魂和思想?！?/p>
衣服就在那里，能穿上去的人很多，可誰穿上去最合適、最好看？華帝明白，將自己和奧運(yùn)連接在一起就已經(jīng)不是量體裁衣了，殘酷一點(diǎn)兒說，甚至可以說是削足適履。
華帝制定了一個全方位、立體的奧運(yùn)戰(zhàn)略，在渠道資源、人力資源、企業(yè)管理體系、資金運(yùn)營乃至企業(yè)運(yùn)作的方方面面都圍繞著奧運(yùn)而展開。最突出的是將兩年前設(shè)立的制造、營銷一體化的事業(yè)部制變換成職能更為清晰的國內(nèi)營銷事業(yè)部、制造事業(yè)部、海外營銷及奧運(yùn)品牌推廣委員會。華帝以前的品牌部變成了現(xiàn)在的奧運(yùn)品牌推廣委員會，專門負(fù)責(zé)奧運(yùn)營銷項(xiàng)目的運(yùn)作。企業(yè)的LOGO也隨之而變，經(jīng)過日本一家著名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)重新設(shè)計(jì)，以一個更時尚、更高端的形象出現(xiàn)在公眾面前。
形似了，可更難的是如何與奧運(yùn)做到神似。
雖然各個企業(yè)的具體情況不一樣，但是，據(jù)北京奧組委官網(wǎng)站披露，成為北京奧運(yùn)會獨(dú)家供應(yīng)商的門檻應(yīng)該是4100萬元。然而，事實(shí)上，有很多企業(yè)并沒有運(yùn)作好這種權(quán)益。從成為奧運(yùn)會燃?xì)饩擢?dú)家供應(yīng)商的那天起，華帝所思所想的都是如何將巨大花費(fèi)后得到的奧運(yùn)冠名的權(quán)益最終落地。華帝需要的不僅僅是將兩個標(biāo)志放在一起，而是讓人們對華帝與奧運(yùn)產(chǎn)生更深度的聯(lián)想。
不打無準(zhǔn)備之仗，華帝花30萬元請來了第三方調(diào)研公司，在北京、廣州、上海、沈陽、重慶5個大城市展開大型調(diào)查?！拔覀兙褪窍胫缞W運(yùn)這個‘爹’和華帝這個‘娘’在一起，會生出個什么東西來，其先天條件會是什么樣子；兩者碰撞會產(chǎn)生什么嶄新的東西，會催生出什么樣新的品牌感受，中國人又是怎么認(rèn)識奧運(yùn)的。”華帝奧運(yùn)品牌推廣委員會品牌經(jīng)理羅斌說。
結(jié)果一點(diǎn)也不容人樂觀。對于華帝，因?yàn)楹荛L時間沒有線上廣告行為，人們對華帝的認(rèn)識是品牌有老化傾向。對于奧運(yùn)會，國人的認(rèn)識也僅僅停留在中國體育代表團(tuán)能拿到多少金牌，奧運(yùn)會場館是如何建設(shè)的，中間有什么高科技的東西，完全談不上奧運(yùn)精神、奧運(yùn)理念。對于合作伙伴、贊助商、供應(yīng)商這三者的區(qū)別，人們也還是非常直觀地憑借第一印象做出判斷?！八遥麄兌歼€認(rèn)為獨(dú)家供應(yīng)商比較牛。”羅斌笑著說。
在調(diào)查的基礎(chǔ)上，華帝的奧運(yùn)營銷策略逐漸明晰起來。2008年北京奧運(yùn)會的主題是“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”，經(jīng)過這屆奧運(yùn)會，中國傳統(tǒng)的“自上而下”的體育運(yùn)動將會成為“自下而上”的全民體育健身?！叭罕娐肪€”是非走不可的。為此，華帝于去年10月在國內(nèi)率先推出了“奧運(yùn)家庭”概念。黃啟均認(rèn)為，奧運(yùn)會不是少數(shù)人的奧運(yùn)會，但又確實(shí)是富人俱樂部。中國十幾億人口，真正能到現(xiàn)場去看奧運(yùn)會的頂多也就幾千萬人，而真正的奧運(yùn)應(yīng)該是真切地去感受。這樣的矛盾需要解決。
今年4月7日，由國家體育總局、全國婦聯(lián)、中央電視臺以及華帝股份共同主辦的“民間奧運(yùn)”──“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時”正式開賽。在此之前，由華帝牽頭的民間體育游戲方案征集活動已經(jīng)開始，華帝民間體育紀(jì)錄榜也相應(yīng)推出。11個中心城市，總計(jì)44場海選，再經(jīng)過南北兩大區(qū)決賽、北京總決賽，“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時”的10個優(yōu)勝家庭將有機(jī)會親臨現(xiàn)場觀看北京奧運(yùn)會開幕式、閉幕式以及其他比賽。民間體育游戲方案的獲勝者也有機(jī)會獲得萬元大獎以及到現(xiàn)場觀看北京奧運(yùn)會比賽的機(jī)會。為了傳播奧運(yùn)精神，豐富人文奧運(yùn)的內(nèi)涵，華帝還將奧運(yùn)項(xiàng)目與早在2005年4月就啟動的“華帝全國1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”結(jié)合起來（“1+2工程”即華帝開1家專賣店就資助2名學(xué)生）。作為“華帝?CCTV奧運(yùn)家庭進(jìn)行時”的一部分，從1000名受助貧困兒童中選拔出的22名學(xué)生，將作為“華帝奧運(yùn)家庭小成員”，分別被編入從11個城市中選的22個優(yōu)勝家庭中，一起參加南北兩大賽區(qū)決賽和全國總決賽，最終將有10名學(xué)生獲得現(xiàn)場觀看奧運(yùn)會開幕式、閉幕式或比賽的機(jī)會。
“從幾率上來說，一家人同時去看奧運(yùn)會的機(jī)會很小，貧困學(xué)生去看奧運(yùn)會就更是不可能了，而華帝的活動就創(chuàng)造了這樣一個機(jī)會。”這只是結(jié)果，華帝更看中的是在活動中家庭、社區(qū)、全民健身、奧運(yùn)元素的有機(jī)結(jié)合，而華帝的品牌也能“潤物細(xì)無聲”，得到知名度、美譽(yù)度、忠誠度的提升。
“上兵伐謀，其次伐交，再下攻城”，在華帝的奧運(yùn)項(xiàng)目策劃案里有這么一句話。燃?xì)饩弑旧韺儆诩彝ビ闷?，而走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭又與北京奧運(yùn)會全民體育、全民奧運(yùn)、人文奧運(yùn)的理念一“謀”而合?！吧袼啤苯o華帝帶來了意想不到的方便，“我們背靠三棵大樹，活動得到了國家體育總局、中央電視臺、全國婦聯(lián)的大力支持，這解決了活動的公信力問題”。據(jù)悉，此項(xiàng)活動由中央電視臺體育頻道全程攝制，每周三2320播出，共26期；全國婦聯(lián)發(fā)動自己的力量在海選城市的街道、辦事處對此進(jìn)行宣傳，號召以家庭為單位參與此項(xiàng)活動；國家體育總局也大力推進(jìn)民間體育游戲項(xiàng)目征集活動。
黃啟均介紹說，華帝在11個城市的地面活動，每一處的活動都因?yàn)橛行侣匋c(diǎn)，受到了當(dāng)?shù)孛襟w的多方報道。“我們活動的投入很小，但是因?yàn)榍腥朦c(diǎn)比較好，所以公眾參與的熱情比較高，而且參與的門檻也很低，很容易造成公眾效應(yīng)?；顒蝇F(xiàn)場全都是華帝的標(biāo)志，但是我們不會刻意突出華帝的存在，我們是把它當(dāng)成一項(xiàng)公益活動，讓人們記得這是華帝與奧運(yùn)聯(lián)系在一起做的活動，而且這個活動給人們帶來了快樂，達(dá)到了讓人們親自參與奧運(yùn)的目的。有這樣一個例子，江門市一個家庭本來是感情不和的，但是通過這個活動，家庭關(guān)系好了很多?，F(xiàn)在不是提倡和諧社會嗎，如果沒有家庭的和諧，和諧社會從何談起？所以這一點(diǎn)和社會的主流價值觀是切合的，因此這么受歡迎?！?/p>
“奧運(yùn)家庭”概念大獲成功給華帝帶來的不僅僅是喜悅，還有些微煩惱。進(jìn)入6月，放眼望去，一個個競爭對手都緊逼而上，紛紛復(fù)制“奧運(yùn)家庭”概念?！爸袊苿拥捻?xiàng)目是奧運(yùn)家庭游北京，中國銀行在深圳啟動的活動幾乎和我們一模一樣，湖南省不久前啟動的官方奧運(yùn)活動也和我們一模一樣，我們恨不得去申請一個‘營銷專利’?！比A帝奧運(yùn)品牌推廣部的一位員工告訴記者。
羅斌表示，在整體策劃中，目前只有奧運(yùn)項(xiàng)目與1+2計(jì)劃的合作在業(yè)內(nèi)難以被模仿，其他方面都有后來者。但“‘奧運(yùn)家庭’概念是一張很好的牌，我們會一直打下去。至于明年，因?yàn)楹芏鄸|西都會有變化，計(jì)劃不如變化快，所以我們不會先透露出去。但整體戰(zhàn)略不會改變，我們只會對短期戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行調(diào)整?！?/p>
清晰的頭腦
高手過招，不在術(shù)，而在謀，舉手投足之間，勝負(fù)已判。
奧運(yùn)營銷作為一種手段，該怎樣嵌入企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略中，是每個企業(yè)不得不認(rèn)真考慮的問題。對華帝來說，北京奧運(yùn)會是其實(shí)現(xiàn)國際化品牌戰(zhàn)略不可多得的一個良好契機(jī)?！拔覀兪堑谝粋€遞交申請的企業(yè)，當(dāng)奧組委還處于籌委會狀態(tài)的時候，我們就申請了。我們的想法很強(qiáng)烈，姿態(tài)很主動，從2001年知道中國成為2008年奧運(yùn)會主辦國后就想運(yùn)作這個事情。后來，在我們的努力下，奧運(yùn)會特別開拓出這么一種贊助模式，華帝也因此成為奧運(yùn)會歷史上首個燃?xì)饩吖?yīng)商?！秉S啟均說。
對于華帝為什么能夠在同行中勝出，為什么能夠在那么多競爭企業(yè)中勝出，黃啟均總結(jié)道：“華帝能成為奧運(yùn)會獨(dú)家供應(yīng)商，原因是多方面的。首先，我們的品牌正面；其次，我們是上市公司，運(yùn)作透明；再次，奧組委看中的是我們的技術(shù)能力，我們是第九屆、第十屆全運(yùn)會火炬贊助商；加之我們的營銷網(wǎng)絡(luò)好，態(tài)度也很誠懇。這些因素綜合起來就成了現(xiàn)在的結(jié)果。我們獲得獨(dú)家供應(yīng)商權(quán)益的過程既艱難又順利，艱難的是，奧運(yùn)會對供應(yīng)商的審核非常嚴(yán)格；順利的是，中間幾乎沒有什么波折，提了幾個方案之后，奧組委經(jīng)過考察，就同意了。”
棋至中局，黃啟均對聯(lián)姻奧運(yùn)的看法依然不變。他認(rèn)為，奧運(yùn)不應(yīng)該是補(bǔ)品，而應(yīng)該是催化劑，是一個加速的過程，這就像國際化本就在華帝的長期戰(zhàn)略之中，奧運(yùn)會只是良好的推動。這就需要企業(yè)練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)策略共振。黃啟均說：“我提出過一句話：‘贊助商一投廣告，上帝就發(fā)笑。’很多企業(yè)參與奧運(yùn)會的角逐其實(shí)是盲目的。奧運(yùn)會至今已經(jīng)有100年的歷史了，而可口可樂就贊助了80年，這是一個長期策略。但是對于我們來說，贊助奧運(yùn)是一個短期策略，但又是嵌入到企業(yè)的整體、長期戰(zhàn)略之中的。我們的具體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)品牌提升、文化提升以及人才儲備?？梢哉f，這三個目標(biāo)是每一個跟奧運(yùn)會合作的企業(yè)都逃不掉的。首先，華帝品牌與奧運(yùn)品牌的合作一定會發(fā)生聚合，產(chǎn)生新的品牌概念；其次，在文化上，華帝和奧運(yùn)的結(jié)合直接將華帝的合作共贏文化提升到人文關(guān)懷、國際化、榮譽(yù)感、使命感的層次。通過贊助奧運(yùn)，我們希望自己得到全面提升，提升企業(yè)的社會地位、企業(yè)文化、商業(yè)信譽(yù)和銷售收入，強(qiáng)化企業(yè)的國際化管理能力和經(jīng)銷商的能力?！?/p>
“我覺得贊助奧運(yùn)，企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一定要很客觀、很現(xiàn)實(shí)，一定要基于自己的現(xiàn)實(shí)情況，不要想著吃了這一劑猛藥就能如何如何。這就像中醫(yī)，吃補(bǔ)藥，身體好的可能還可以承受，而身體差的往往就承受不住。”
華帝的身板夠硬朗嗎？幾千萬元的前期營銷投入對于年銷售額只有十幾億元的華帝來說，會不會吃補(bǔ)藥吃到要“流鼻血”呢？針對外界質(zhì)疑，黃啟均的看法是：“營銷好比一種賭博，如果成功，前期的營銷投入雖然很大，但是市場的回報是無形的?！?/p>
第2篇：全民營銷方案范文
民營企業(yè)對社會貢獻(xiàn)率不斷上升。一是到民營經(jīng)濟(jì)成為就業(yè)主渠道。截止2008年6月底，全市前62萬人，比2006年和2007年分別增加10萬人和3萬人。二是促進(jìn)了綜合實(shí)力快速躍升。我市經(jīng)濟(jì)之所以在近年來國內(nèi)市場不夠景氣的情況下，一直保持良好的發(fā)展勢頭，很大程度上依靠于民營經(jīng)濟(jì)的先發(fā)和活躍。三是促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。民營經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)村社會分工和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的專業(yè)化，推動了塊狀經(jīng)濟(jì)崛起；四是促進(jìn)了城市化快速推進(jìn)。
安慶市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題
1．民營企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級困難。盡管近年來安慶市民營企業(yè)規(guī)模正在逐步壯大，但相比較而言規(guī)模仍然偏小。規(guī)模較大的企業(yè)大部分是從國有或集體企業(yè)改制而來。私營企業(yè)的原始積累較小，使用的設(shè)備大多是國有大中型企業(yè)淘汰下來的陳舊設(shè)備，技術(shù)落后，產(chǎn)品單一，技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力十分有限，市場競爭力差，企業(yè)發(fā)展能力不強(qiáng)，易于解體，不太穩(wěn)定。
2．傳統(tǒng)行業(yè)比重大，科技型企業(yè)少。目前安慶市民營經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與項(xiàng)目較少，抵抗風(fēng)險、持續(xù)發(fā)展能力較低。大多數(shù)民營企業(yè)集中于商業(yè)貿(mào)易、餐飲娛樂、運(yùn)輸修理、簡單加工等幾個領(lǐng)域，科技含量較低、市場占有率低，產(chǎn)品壽命和市場份額的預(yù)期風(fēng)險較高。而從事產(chǎn)品開發(fā)、高新技術(shù)、出口創(chuàng)匯的比較少，企業(yè)仍停留在勞動密集型的一般工業(yè)產(chǎn)品加工領(lǐng)域。
3．資金短缺。資金不足，融資渠道較單一，導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，甚至一些市場十分看好的企業(yè)也常常因資金不足而不能達(dá)產(chǎn)達(dá)效。如生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，由于收購原料時間緊迫，企業(yè)流動資金不足現(xiàn)象大量存在，造成原料收購不足，不能滿負(fù)荷生產(chǎn)。
4．人才缺乏。人才缺乏成為民營企業(yè)發(fā)展中的“硬傷”。民營企業(yè)人才的缺乏早就不是什么新鮮事了，即使是在那些知名民營企業(yè)，也多次打出“急聘英才”的廣告。走訪我市雨潤集團(tuán)、南翔集團(tuán)、華茂集團(tuán)等人力資源部，普遍存在找不到人才、不會用人才、留不住人才的現(xiàn)象，人才成了制約許多安慶民營企業(yè)發(fā)展的障礙。
安慶市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題原因分析
1．政策扶持與政府引導(dǎo)不到位。日前對小企業(yè)如何推動發(fā)展，各地的扶持政策不多，不利于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。安慶市政府在2004年出臺了安慶市民營經(jīng)濟(jì)工程實(shí)施方案，其中提出市財政拿出一部分專項(xiàng)資金扶持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2005年、2006年原市中小企業(yè)局又起草了《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》上報市財政，市政府法制辦還多次召開了相關(guān)部門征求意見會議，但結(jié)果文件還是沒有出臺。
2．民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境依然較差。主要表現(xiàn)在：企業(yè)到部門辦事手續(xù)繁雜。盡管市委、市政府在這方面下大氣力采取開展效能建設(shè)、行風(fēng)整頓、市民熱線平臺、集中行政審批等措施和活動，但收效還是不盡人意。到目前也只有工商部門可以在窗口一次性辦結(jié)企業(yè)登記，而某些部門總是變著法子要辦事的人反復(fù)去找，增加辦事難度。甚至有些部門對企業(yè)辦事，吃、拿、卡、要。對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏統(tǒng)一引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理的部門，企業(yè)有問題不知向誰反映，找誰解決，使之無所適從。
3．融資平臺亟待改善?！叭谫Y難”是安慶市民營企業(yè)面臨的最主要問題之一，原因在于：一是貸款程序多，手續(xù)繁，到位時間長。二是抵押要求高，擔(dān)保操作難。三是民營企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)滯后，擔(dān)保公司少，擔(dān)?；饠?shù)額小，通過擔(dān)保途徑獲得貸款的額度杯水車薪。四是資本市場直接融資企業(yè)還未突破。
4．企業(yè)自身原因。一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。不少民營企業(yè)設(shè)備陳舊，工藝技術(shù)落后，產(chǎn)品檔次低，名優(yōu)特新產(chǎn)品少，缺乏市場競爭力。二是人員素不高。企業(yè)員工文化水平相對較低，技術(shù)、管理、營銷、策劃等人才匱乏。三是部分企業(yè)管理方式落后。部分民營企業(yè)實(shí)行的是家庭式管理，血緣、親緣、人緣代替了科學(xué)管理和民主決策。四是適應(yīng)日趨激烈的市場競爭能力較弱。民營企業(yè)主要集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和低端利潤市場，行業(yè)的進(jìn)出壁壘比較低。
安慶市民營經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的對策與建議
1．加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。政府要進(jìn)一步加強(qiáng)對民營經(jīng)濟(jì)的宏觀指導(dǎo)，把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)作為衡量黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。充實(shí)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力量，充分發(fā)揮“加強(qiáng)宏觀調(diào)控，制定發(fā)展規(guī)劃，研究政策措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，幫助解決問題”的職能作用，使民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步納入政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的宏觀指導(dǎo)規(guī)劃之下。
2．改進(jìn)管理體制。改革管理體制，增強(qiáng)服務(wù)意識是促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。按照“以塊為主，重心下移，事權(quán)下放，強(qiáng)化督察”的指導(dǎo)思想，賦予區(qū)一級政府自主管理權(quán)。除關(guān)系全市全局的、國家法律法規(guī)已明確規(guī)定、中央和省有特別要求的事權(quán)需要由市統(tǒng)一管理外，其余事權(quán)下放給城區(qū)，各城區(qū)要嚴(yán)格按照行政管轄范圍行使財權(quán)和事權(quán)，通過改革，合理劃分市與城區(qū)事權(quán)，減少中間環(huán)節(jié)，根據(jù)事權(quán)確定財權(quán)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，為區(qū)間競賽構(gòu)筑公正平臺。
3．培育民營企業(yè)創(chuàng)新能力。所謂創(chuàng)新是指形成創(chuàng)造性思想，并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、有效的服務(wù)和有效的工作方法的過程。安慶要有花香不怕枝頭小，巧借云梯攀高墻的精神，學(xué)會“拿來”“引進(jìn)”的技巧，進(jìn)行優(yōu)化組合，創(chuàng)新更優(yōu)措施，加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以現(xiàn)有科研機(jī)構(gòu)和高校為研發(fā)基地，加快各類專業(yè)人才的培育，建立起與之相適應(yīng)的機(jī)制。先走哪哪步，后走哪步，怎么保證在實(shí)施的過程中不變樣，如何提高激勵的因素。
4．推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)是發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的根本，一是出臺有針對性的政策和措施。具體內(nèi)容要低準(zhǔn)入、高服務(wù)、簡便創(chuàng)業(yè)。明確全市每年要實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)業(yè)的戶數(shù)，新創(chuàng)辦個體工商戶數(shù)，新增創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)，吸納就業(yè)人員數(shù)；二是實(shí)施財政扶持制度。財政每年安排一定的專項(xiàng)創(chuàng)業(yè)資金，用于創(chuàng)業(yè)戶動和創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才培育、孵化基地設(shè)施等公共服務(wù)平臺建設(shè)。有計(jì)劃性開展“萬名創(chuàng)業(yè)者、萬名小老板”培訓(xùn)項(xiàng)目。三是對人員等特殊群體創(chuàng)業(yè)給予政策扶持。如大中專畢業(yè)生、新成長勞動力從事個體經(jīng)營的免交有關(guān)登記類、證照類和管理類屬地方收取的行政事業(yè)性收費(fèi)。
5．正確引導(dǎo)，發(fā)展特色民營經(jīng)濟(jì)。鼓勵民營企業(yè)按照國家產(chǎn)業(yè)政策考察新上項(xiàng)目，特別是鼓勵投資創(chuàng)新型、資源綜合利用、環(huán)保節(jié)能型、現(xiàn)代服務(wù)型民營企業(yè)群體，對民營企業(yè)當(dāng)年實(shí)際完成項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資實(shí)施項(xiàng)目補(bǔ)貼制；對買斷專利獨(dú)占許可或自身發(fā)明專利、實(shí)用新型專利并在本企業(yè)實(shí)施，取得較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，且企業(yè)稅收增幅高于當(dāng)年全市稅收平均增幅的，對其超出部分，由同級財政給予同等數(shù)額的一次性獎勵。凡新成立的省級、國家級技術(shù)中心或工程技術(shù)市場中心，經(jīng)認(rèn)定分別給予一次性鼓勵。對獲得中國名牌產(chǎn)品、國家出品免檢產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)的民營企業(yè)，分別一次性給予獎勵。加快特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)扶持一批特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、特色園區(qū)，努力加快化工、旅游休閑、建材、紡織服裝等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的提升。
6．健全服務(wù)配套體系。當(dāng)前，我們在培育創(chuàng)業(yè)主體上下了不少功夫，但為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、法律服務(wù)、企業(yè)管理、信息咨詢等社會中介機(jī)構(gòu)不夠健全，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系不夠完善。要充分發(fā)揮個私協(xié)會、商會及各類中介機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的作用，幫助民營企業(yè)建章立制，提高民營企業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建多主體、多渠道、全方位的社會化服務(wù)體系，按照政府引導(dǎo)、中介推進(jìn)、社會協(xié)調(diào)的原則，組織全社會力量為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供專業(yè)化服務(wù)。非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組要在構(gòu)建社會化服務(wù)體系中發(fā)揮“統(tǒng)”的功能，切實(shí)承擔(dān)起政府引導(dǎo)的責(zé)任，為民營經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步健康發(fā)展提供功能強(qiáng)大的社會化服務(wù)保障。
7．改善融資途徑。資金短缺是當(dāng)前制約民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展最大瓶頸，為此，必須拓展民營企業(yè)融資渠道。要按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》的要求，建立中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金支持民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)；建立民營企業(yè)貨款風(fēng)險，按照金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保單位誰損失誰受償?shù)脑瓌t給予適當(dāng)補(bǔ)償；推進(jìn)信用擔(dān)保體系建設(shè)，建立由財政參股的多元化出資、中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的信用擔(dān)保體系，動員和積極吸納中小企業(yè)入股；加強(qiáng)銀企合作，定期召開銀企協(xié)調(diào)洽談會、投資項(xiàng)目推介會、信貸政策介紹會等，積極協(xié)調(diào)解決銀企合作存在的問題，同時要積極創(chuàng)造條件，拓寬民營企業(yè)直接融資的渠道。
第3篇：全民營銷方案范文
關(guān)鍵詞：菏澤市；工業(yè)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展；研究
中圖分類號：F424 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）26-0083-03
工業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有極其重要的地位，具有不可替代的作用?！笆濉逼陂g，菏澤市工業(yè)經(jīng)濟(jì)將面臨著國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的深刻變化，既將經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更將面臨難得的機(jī)遇；既存在著現(xiàn)實(shí)的困難，更充滿著光明的希望。需要我們深入思考、認(rèn)真研究、勇于探索、持之以恒的抓好，才能推動菏澤市經(jīng)濟(jì)社會更好、更快、更健康的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)趕超、后來居上的奮斗目標(biāo)。
一、鞏固、提升基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)
（一）鞏固基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)
菏澤市目前的產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)是幾十年摸索和打拼出來的成果，也是全市的臺柱子、財稅收入的主要源泉。在當(dāng)前大背景下，各級都要千方百計(jì)幫助企業(yè)克服困難，像保護(hù)自己切身利益一樣保護(hù)它們，保住了這些企業(yè)就等于守護(hù)住了菏澤市的“家業(yè)”，就為菏澤市在新一輪工業(yè)經(jīng)濟(jì)競爭中積累了沖擊高地的實(shí)力。
一是維護(hù)好企業(yè)的資金鏈安全。在菏澤市前幾年工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速增長過程中，一批大企業(yè)發(fā)揮了巨大引領(lǐng)帶動作用，不僅自身增加項(xiàng)目投資幾億元、幾十億元，而且在全市上下形成了強(qiáng)烈的激勵、拉動和追趕效應(yīng)。但在大投資、大建設(shè)的同時，這些企業(yè)自身也積累了不少問題，主要是戰(zhàn)線過長、投資過大，不僅擠占了流動資金，而且增加了企業(yè)的財務(wù)費(fèi)用、影響了企業(yè)的盈利能力，使菏澤市大企業(yè)遭遇了發(fā)展的“寒冬”。在這個關(guān)鍵時期，最容易發(fā)生的問題是銀行壓縮貸款規(guī)模，只收款不放貸，造成企業(yè)資金鏈斷裂。所以，各級政府應(yīng)引導(dǎo)銀行樹立與企業(yè)共渡難關(guān)的思想，加強(qiáng)對信貸資金的監(jiān)測、預(yù)警，搞好與企業(yè)的溝通，逐筆做好大額信貸資金的風(fēng)險防范預(yù)案，避免由于關(guān)聯(lián)擔(dān)保而引起的“多米諾骨牌”效應(yīng)，維護(hù)企業(yè)資金鏈安全。
二是維護(hù)好要素供應(yīng)。用電方面，要科學(xué)實(shí)施好有序用電方案，優(yōu)先保障大型企業(yè)集團(tuán)電力需求，盡快實(shí)現(xiàn)大型企業(yè)集團(tuán)電力供應(yīng)雙電源雙回路，爭取更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)直購電，降低電力成本。用地方面，優(yōu)先考慮重大項(xiàng)目、新興產(chǎn)業(yè)、高產(chǎn)出項(xiàng)目的用地。園區(qū)配套方面，必須加快速度建立和完善熱力中心、集中治污、供排水等公共服務(wù)設(shè)施，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)市場競爭能力。
三是要切實(shí)搞好服務(wù)。各級各部門要自覺強(qiáng)化服務(wù)意識，主動提供信息、技術(shù)、人才、用地、資金等多方面服務(wù)，幫助企業(yè)及時解決發(fā)展中遇到的實(shí)際問題。要深入基層、深入企業(yè)、深入一線，了解掌握企業(yè)面臨的新情況、新困難，幫助企業(yè)破解難題，真正做到“耐心服務(wù)、用心服務(wù)、貼心服務(wù)”，急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所難。
（二）提升基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)
在當(dāng)前的大背景下，資源環(huán)境不堪重負(fù)，人口紅利優(yōu)勢逐漸消失，過去那種拼資源、拼環(huán)境、拼投資的老路再也走不通了。在這種情況下，菏澤市的企業(yè)只有全面提升自已，才能主動適應(yīng)并引領(lǐng)新常態(tài)，才能取得新發(fā)展。
一是政府要設(shè)立基金引導(dǎo)。圍繞菏澤市產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照“政府引導(dǎo)、市場導(dǎo)向、防范風(fēng)險、滾動發(fā)展”的原則，盡快設(shè)立菏澤市產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展基金，充分發(fā)揮基金的導(dǎo)向、杠桿、帶動和放大作用，構(gòu)建財政資金與金融資源、社會資本之間的系統(tǒng)聯(lián)動，用財政資金撬動社會力量和民間資本，共同推動產(chǎn)業(yè)提升。
二是企業(yè)在競爭中要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念。菏澤市大部分企業(yè)發(fā)展時間都不長，還是創(chuàng)業(yè)者管理企業(yè)，他們是自己創(chuàng)業(yè)的，當(dāng)然不想失去控制權(quán)，肯定想控制整個企業(yè)，帶動整個企業(yè)的發(fā)展。但是他們也很想引進(jìn)資本和其他的資源、知識。我們要引導(dǎo)這部分企業(yè)家摒棄小農(nóng)意識，登高望遠(yuǎn)，敢于對外開放合作，借助外力協(xié)作共贏。
三是要在管理水平上提升。企業(yè)要學(xué)會在低增長中發(fā)展，在低價位下生產(chǎn)，在低成本上競爭。要利用信息化手段，建立指揮、監(jiān)督、審核平臺，加強(qiáng)對兩項(xiàng)資金、三項(xiàng)費(fèi)用分析核算，強(qiáng)化采購價格審核、銷售成本控制，推M精細(xì)化管理，增強(qiáng)市場不景氣下的生存能力。
四是要加大研發(fā)投入。要引導(dǎo)企業(yè)增加研發(fā)投入，從產(chǎn)品的粗放型加工向精細(xì)化制造轉(zhuǎn)變，從低附加值產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品發(fā)展，從普通產(chǎn)品制造向新材料研發(fā)和專業(yè)設(shè)備研制延伸。同時，要注重品牌的樹立，做好品牌定位，發(fā)展專利產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，搶占產(chǎn)品制高點(diǎn)。
二、大力培育新興產(chǎn)業(yè)
發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)是今后工業(yè)發(fā)展的必然選擇。但新興產(chǎn)業(yè)是“貴族”產(chǎn)業(yè)，發(fā)展條件要求高，對菏澤市這樣的欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說難度更大。我們應(yīng)遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從規(guī)劃和優(yōu)化環(huán)境入手，通過培育本地企業(yè)和招商引資兩種手段，逐步發(fā)展壯大。
（一）要借“根”培育
要支持、引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)根據(jù)市場導(dǎo)向和先進(jìn)技術(shù)，拉長、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)更新、更高產(chǎn)品，培育老樹發(fā)新枝、發(fā)新芽。農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)要改變目前粗加工、低附加值的狀況，充分運(yùn)用新型滅菌、無菌包裝和貯運(yùn)保鮮、生物轉(zhuǎn)化、超臨界流體提取分離等技術(shù)，生產(chǎn)出新型環(huán)保、衛(wèi)生保健、品質(zhì)高端、高附加值產(chǎn)品。如堯舜牡丹深加工、巨鑫源蘆筍深加工、華瑞多功能面粉深加工等。化工行業(yè)要在整合的基礎(chǔ)上，使目前的化工原料向新型合成材料和最終產(chǎn)品方向發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)、新工藝生產(chǎn)合成橡膠、合成塑料、合成纖維三大合成材料，進(jìn)而運(yùn)用合成材料進(jìn)行服裝、建材等多領(lǐng)域的產(chǎn)品加工制造。機(jī)電制造業(yè)由目前的零部件生產(chǎn)向整機(jī)整車整套生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從低端產(chǎn)品向高精度、大型化和重型化裝備等轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)突破關(guān)鍵智能技術(shù)、核心智能測控裝置與部件，開發(fā)智能基礎(chǔ)制造裝備和重大智能制造成套裝備。生物醫(yī)藥行業(yè)要追蹤國內(nèi)外生物技術(shù)發(fā)展趨勢，采用基因工程、細(xì)胞工程、酶工程、生化工程等高新技術(shù)和現(xiàn)代合成技術(shù)，加快具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。
（二）要招商引資
要快速膨脹經(jīng)濟(jì)總量和企業(yè)規(guī)模，必須靠招商引資。欠發(fā)達(dá)地區(qū)、后進(jìn)地區(qū)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，跨越趕超，后來居上，沒有一個不是通過招商引資來實(shí)現(xiàn)的。同樣，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)也同樣需要招商引資，通過招商引資來完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。要加快轉(zhuǎn)變招商理念，摒棄撿到籃里都是菜的招商觀念，從更長遠(yuǎn)的發(fā)展著眼，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策謀劃項(xiàng)目，引進(jìn)一些新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)。要明確招商重點(diǎn)，把新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為招商的重點(diǎn)，明確任務(wù)目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，努力引進(jìn)更多新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，逐步培育壯大自己的特色產(chǎn)業(yè)。要注重結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，有針對性地進(jìn)行“拉鏈”和“補(bǔ)鏈”式招商，不斷完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，引導(dǎo)企業(yè)集群式發(fā)展。比如，招商引資招來的步長制藥，通過幾年發(fā)展，已成為年收入過百億元的大型企業(yè)，成為菏澤市、山東省重點(diǎn)企業(yè)，成為全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展龍頭。
三、大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
全民創(chuàng)業(yè)是一個地方發(fā)展的富民之舉、穩(wěn)定之基、轉(zhuǎn)型之要和活力之源。創(chuàng)業(yè)對個人來說是成功之道、致富之本，對一個地區(qū)來說是發(fā)展之策、繁榮之路。通過開展全民創(chuàng)業(yè)活動，進(jìn)一步激活創(chuàng)業(yè)主體、拓展創(chuàng)業(yè)空間、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)支撐、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)激情，使更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者，加快催生一批產(chǎn)業(yè)能手，興辦一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展一批民營企業(yè)，建設(shè)一批特色鮮明的創(chuàng)業(yè)小區(qū)，形成“個個有事干、人人有錢賺、家家上項(xiàng)目、戶戶忙增收”的全民創(chuàng)業(yè)格局。當(dāng)前，寧愿苦熬、不愿苦干，甘于就業(yè)、不愿創(chuàng)業(yè)，是菏澤市很大一部分人的心理寫照。因此，要在全社會大張旗鼓地弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)文化，增強(qiáng)全民創(chuàng)業(yè)意識。
（一）打造創(chuàng)業(yè)文化，充分激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情
文化氛圍和社會心理對一個區(qū)域發(fā)展來說非常重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展快慢從表象上看是一種經(jīng)濟(jì)行為，究其根源卻是一個思想和理念問題。實(shí)踐已充分證明，發(fā)展環(huán)境好的地方往往是創(chuàng)業(yè)氛圍十分濃厚的地方，也是創(chuàng)業(yè)文化非常強(qiáng)烈的地方；反之，一個區(qū)域、一個城市缺乏先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化，就難以促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，反而可能成為深層次的制約因素。我們要積極引導(dǎo)廣大干部群眾把創(chuàng)業(yè)作為自己的第一選擇，敢于在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，真正形成農(nóng)民向商人轉(zhuǎn)變、打工者向老板轉(zhuǎn)化、個私業(yè)主向企業(yè)家轉(zhuǎn)型的濃厚氛圍，讓廣大干部群眾在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中大顯身手，樹立起敢冒風(fēng)險、敢創(chuàng)大業(yè)的拼搏意識，帶頭創(chuàng)大業(yè)，帶頭大發(fā)展，盡快把小企業(yè)發(fā)展壯大成大企業(yè)，把小事情做成大事業(yè)。
（二）打造創(chuàng)業(yè)主體，突出抓好產(chǎn)業(yè)集群
民營經(jīng)濟(jì)是百姓經(jīng)濟(jì)，全民創(chuàng)業(yè)的積極性有多高、參與程度有多大，民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就有多快。要推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，就要抓創(chuàng)業(yè)的主體，就要抓產(chǎn)業(yè)集群。各縣區(qū)應(yīng)該立足本地實(shí)際，選擇具有特色和優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行培育，著力做好集群的發(fā)展規(guī)劃，建立專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)。比如，鄆城紡織、鄄城人發(fā)、曹縣林木加工等產(chǎn)業(yè)集群的龍頭企業(yè)可以采取參股、兼并、收購、重組等形式，剝離部分生產(chǎn)工藝，發(fā)展專業(yè)化配套企業(yè)，促進(jìn)以龍頭企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部多層次、全方位的聯(lián)合協(xié)作，充分發(fā)揮其產(chǎn)品輻射、技術(shù)示范和銷售網(wǎng)絡(luò)中的“領(lǐng)頭羊”作用，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)擴(kuò)規(guī)，擴(kuò)大企業(yè)群體，提升工業(yè)總量。
（三）搭建創(chuàng)業(yè)載體，做優(yōu)做強(qiáng)全民創(chuàng)業(yè)平臺
發(fā)展需要空間，創(chuàng)業(yè)需要載體。要通過政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會參與等多種形式，建好建優(yōu)各類創(chuàng)業(yè)載體，為廣大創(chuàng)業(yè)人員提供足夠的空間舞臺，為全民創(chuàng)業(yè)深入推進(jìn)提供良好的承載條件。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)載體建設(shè)。要充分利用閑置廠房、樓宇、各類園區(qū)、孵化設(shè)施推動小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，著力培育一批國家創(chuàng)業(yè)示范基地。二是開展創(chuàng)業(yè)興業(yè)人才培訓(xùn)。要實(shí)施好中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程，組織好山東省中小企業(yè)巡回大講堂，開展創(chuàng)業(yè)興業(yè)、電子商務(wù)等方面的培訓(xùn)，努力形成“人人搞經(jīng)濟(jì)、個個忙創(chuàng)業(yè)、家家有項(xiàng)目、戶戶奔小康”局面。三是抓好公共服務(wù)平臺建設(shè)。要以市縣兩級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)為抓手，通過政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作等方式，推動模式創(chuàng)新，集聚融資、擔(dān)保、管理咨詢、培訓(xùn)等社會服務(wù)資源，構(gòu)筑有利于促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的社會化服務(wù)體系，改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。四是加快園區(qū)建設(shè)。要把11個省級工業(yè)園區(qū)作為推動全民創(chuàng)業(yè)的重要載體，進(jìn)一步完善發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化配套設(shè)施，增強(qiáng)其承載聚集能力。突出抓好園區(qū)集中供熱中心和重點(diǎn)企業(yè)雙回路電源建設(shè)，著力解決統(tǒng)一供水、供電、供熱、供氣和集中治污問題，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)盡快創(chuàng)建省新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地。
四、著力推動“兩化融合”
“兩化融合”是指工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動與信息化技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)造出比原有模式更強(qiáng)大的新型工業(yè)企業(yè)，形成新的企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、電氣化、自動化的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造，把工業(yè)化與信息化全面整合為一體的過程。兩化融合有利于走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的中國特色新型工業(yè)化道路。一方面，“兩化融合”是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的迫切需要，是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要基礎(chǔ)。推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，采用先進(jìn)技術(shù)裝備，能夠有效扭轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)裝備水平低的局面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變；能夠提高資源利用程度和產(chǎn)品加工深度，節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益。另一方面，“兩化融合”是提高工業(yè)國際競爭力的必然選擇。發(fā)達(dá)國家在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化后，利用在信息技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，加快向信息社會邁進(jìn)。而我國工業(yè)化的加速期正逢信息技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛滲透，這就為我們發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢、縮短工業(yè)化進(jìn)程提供了難得機(jī)遇。我們必須抓住信息化深入發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，從規(guī)模速度型向創(chuàng)新效益型轉(zhuǎn)變，全面進(jìn)入科學(xué)發(fā)展的新階段。全國各地都非常重視兩化融合，出臺過很多的的政策和措施。菏澤市要從智慧菏澤建設(shè)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、信息化載體、信息化公共服務(wù)等4個方面加大“兩化融合”的推動力度。
（一）扎實(shí)推動智慧菏澤建設(shè)
重點(diǎn)推進(jìn)發(fā)展聯(lián)盟、服務(wù)平臺、體驗(yàn)中心、融資機(jī)制“4個1”建設(shè)，即推動IT服務(wù)商、電信運(yùn)營商、科研機(jī)構(gòu)、投融資企業(yè)以及項(xiàng)目建設(shè)主體等組建智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同推進(jìn)；進(jìn)一步整合政府、企業(yè)、社會各方優(yōu)勢，建立涵蓋資金、技術(shù)、管理的一體化、專業(yè)化、協(xié)同化的智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺；以新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品、新服務(wù)為主題，建成智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展體驗(yàn)中心；積極試點(diǎn)推行PPP、BOT、BT等運(yùn)營機(jī)制，依托各類投資機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)等的社會資金，形成智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資機(jī)制。
（二）全力推動工業(yè)產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目實(shí)施
“阿里巴巴菏澤產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目”是菏澤市利用電子商務(wù)助推工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大舉措，目前已研究制定了菏澤產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營方案，選擇了第三方運(yùn)營商，組織部分工業(yè)企業(yè)開展了上線應(yīng)用對接。下一步將組織和指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)編制電子商務(wù)實(shí)施計(jì)劃，將硬件建設(shè)、人員配置、財務(wù)協(xié)同、購銷種類、分步實(shí)施等各環(huán)節(jié)具體化，全力推進(jìn)菏澤市工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺建設(shè)。
（三）全面運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
進(jìn)一步加大與電信、移動、聯(lián)通等通信企業(yè)和高等院校、科研院所的合作力度，圍繞工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源開發(fā)、新型業(yè)態(tài)培育和企業(yè)技術(shù)改造等七個關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面推進(jìn)兩化融合。加大信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的融合滲透，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，提升自動化、智能化和管理現(xiàn)代化水平，形成新型的工業(yè)生產(chǎn)模式，推動各環(huán)節(jié)的綜合集成應(yīng)用。
第4篇：全民營銷方案范文
關(guān)鍵詞：民營經(jīng)濟(jì)；轉(zhuǎn)型升級；金融支持
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)社會化程度的提高，不斷淘汰落后產(chǎn)業(yè)，扶持引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)改造，提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效能和效益的過程。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是經(jīng)濟(jì)發(fā)展永恒的主題，而快速高效的金融資本流動機(jī)制是產(chǎn)業(yè)升級得以實(shí)現(xiàn)的前提。金融在經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)升級中的作用，是經(jīng)濟(jì)學(xué)中最古老也是最重要的問題。
1南通民營經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀
在南通全民經(jīng)濟(jì)騰飛進(jìn)程中，民營經(jīng)濟(jì)扮演了非同一般的角色。根據(jù)南通市發(fā)展和改革委員會有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2010年底，南通市個體工商戶達(dá)37.43萬戶、私營企業(yè)達(dá)14.14萬家、私營企業(yè)注冊資本3642.8億元，三項(xiàng)指標(biāo)均位居全省第二。特別值得一提的是板塊經(jīng)濟(jì)彰顯活力，為南通民營經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的平臺。2009年，全市34個重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)板塊匯聚各類企業(yè)6752家，從業(yè)人數(shù)49萬人，實(shí)現(xiàn)銷售收入4025.62億元，約占全市工業(yè)總銷售收入的68.37%。其中南通家紡產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入694.49億元，占全市規(guī)模工業(yè)比重11.5%，占據(jù)全國家紡市場的三分之一以上，在全國家紡品牌前10強(qiáng)中占有3席，南通家紡指數(shù)成為行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”。
實(shí)際上當(dāng)前南通民營經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的問題和矛盾也很多，特別是要素配置優(yōu)化度亟待加強(qiáng)。融資難是當(dāng)前南通中小企業(yè)發(fā)展面臨的一個重要瓶頸。大量研究發(fā)現(xiàn)，金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而言，無論是改善產(chǎn)業(yè)間的比例，還是提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，都離不開金融資本的注入。金融是保證經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的直接動力。
2南通民營經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級路徑
縱觀目前南通經(jīng)濟(jì)形勢，如何更好地解決民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題，實(shí)現(xiàn)南通經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展是迫在眉睫的。全球價值鏈理論研究者邁克爾•波特概括了產(chǎn)業(yè)升級的四種轉(zhuǎn)型升級路徑：工藝流程升級（ProcessUpgrading），產(chǎn)品升級（ProductUpgrading），功能升級（FunctionalUpgrading）和鏈條升級（Inter-sectoralUpgrading）。借鑒價值鏈觀點(diǎn)，同時結(jié)合南通民營經(jīng)濟(jì)的特性，本人提出構(gòu)建民營經(jīng)濟(jì)升級路徑來推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)升級。即:民營工藝流程升級、民營產(chǎn)品升級、民營產(chǎn)業(yè)功能升級和民營鏈條升級。（見表1民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的升級路徑及特點(diǎn)）
如果我們把南通民營經(jīng)濟(jì)看作是全球價值鏈下產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布與南通特有資源相結(jié)合的產(chǎn)物，那么其升級必然也遵循產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一般規(guī)律與路徑。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級是個不斷演進(jìn)的動態(tài)過程，在不同階段有不同的要求和任務(wù)。微笑曲線兩端朝上，在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端，研發(fā)設(shè)計(jì)和銷售，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。（如圖1微笑曲線）。從微笑曲線趨勢來看，南通民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級是必然的。從低附加值段來看，集中表現(xiàn)為南通民營經(jīng)濟(jì)大都處在全球價值鏈的被治理者地位，受制于全球價值鏈上的主導(dǎo)企業(yè)。從高附加值段來看，南通民營經(jīng)濟(jì)基本上處于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只有少部分向研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)延伸。南通民營經(jīng)濟(jì)在價值創(chuàng)造上大都處于從加工制造等低附加值環(huán)節(jié)向研發(fā)銷售等高附加值環(huán)節(jié)攀升階段。
3金融支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的不足
南通民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展極大的推動了南通整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，加快民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級對金融支持提出了更高的要求，但從金融業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀看，仍存在著一些影響支持南通民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的制約因素。
（1）銀行業(yè)缺少支持南通民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。目前南通市雖然出臺了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等政策，但推動民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和配套的措施還需進(jìn)一步完善，銀行業(yè)也未根據(jù)相關(guān)政府經(jīng)濟(jì)政策合理制定民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的具體實(shí)施方案。
（2）信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策不配套，金融支持缺少“底氣”。南通金融機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)信貸政策時，往往不能與各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合，對民營經(jīng)濟(jì)升級進(jìn)程中需要大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)資金傾斜度不足，支持力度有待提升。南通市民營經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模時，首先選擇銀行貸款，企業(yè)融資大都來自銀行的間接融資。
（3）信貸的地域分布不均衡，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)型升級受阻。南通有4區(qū)，3市和2縣。從對象上看，對南通4區(qū)大型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)，各商業(yè)銀行競相放貸，而支持縣級中小企業(yè)普遍較為謹(jǐn)慎。企業(yè)融資難問題，既與缺乏有效的信用擔(dān)保體系有關(guān)，也與社會信譽(yù)體系不夠健全、難以有效解決信息不對稱制約的問題有關(guān)。
（4）金融配套服務(wù)不足，金融創(chuàng)新產(chǎn)品不多。當(dāng)前南通大多數(shù)銀行對中小企業(yè)提供的金融服務(wù)主要還是以擔(dān)保、有形資產(chǎn)抵押等傳統(tǒng)信貸方式，但產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)因資信等級低，擔(dān)保無法落實(shí)，缺乏抵押資產(chǎn)，融資成本高等原因，難以得到銀行的信貸支持，難以滿足中小企業(yè)多元化的金融服務(wù)需求，加上商業(yè)銀行內(nèi)部營銷機(jī)制不配套，束縛了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的拓展。
要解決上述問題，根本辦法在于積極推進(jìn)金融創(chuàng)新步伐，并主要應(yīng)從金融政策創(chuàng)新、金融服務(wù)體系創(chuàng)新、金融投資平臺創(chuàng)新、金融服務(wù)方式等多方面共同推動對民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的服務(wù)。
4民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的金融支持對策
4.1提高認(rèn)識，出臺政策，破解南通中小企業(yè)融資“瓶頸”問題
（1）完善政府投資決策，引導(dǎo)機(jī)制。政府在轉(zhuǎn)型升級融資中起管理和協(xié)調(diào)作用，在明確南通民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的方向后，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)將資金運(yùn)用到符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的項(xiàng)目上，以項(xiàng)目換資金，以效率換資金，以開放換資金的產(chǎn)業(yè)扶持政策。
（2）在吸引資金的同時，有效發(fā)揮市場在資源配置中的優(yōu)勢和政府的宏觀主導(dǎo)與調(diào)控作用，指導(dǎo)行為主體規(guī)避投資經(jīng)營過程中的行為風(fēng)險。
4.2搭建多層次的金融服務(wù)體系，滿足不同層面中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型融資要求
（1）采取多種形式拓寬融資渠道，積極探索信貸方式，在加強(qiáng)民營企業(yè)信用體系建設(shè)和為銀企雙方提供信貸信息方面發(fā)揮工商部門的職能優(yōu)勢，為銀企合作創(chuàng)建平臺。
（2）鼓勵各類社會資本和經(jīng)濟(jì)組織成立擔(dān)保公司，擴(kuò)大擔(dān)?？偭俊４罅Ψ龀种饕嫦蛎駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險投資性質(zhì)企業(yè)的設(shè)立和發(fā)展。
（3）加快民營企業(yè)上市融資的步伐，培養(yǎng)中小企業(yè)上市，要求每年對企業(yè)的篩選一批、改制一批、培育一批、輔導(dǎo)一批、上市一批，做好企業(yè)的上市規(guī)范。拓展國內(nèi)資本融資市場，利用上市融資、創(chuàng)業(yè)板塊融資、發(fā)行企業(yè)債券融資等，使民營企業(yè)獲得更多的支持。
（4）整合優(yōu)化融資服務(wù)政策，協(xié)調(diào)銀行加快金融新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。對銀行以非抵押、擔(dān)保形式為民營中小企業(yè)提供金融服務(wù)的，如以設(shè)備、存貨（倉庫）、債權(quán)（應(yīng)收款）、知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、股權(quán)等為質(zhì)押的貨款，政府可以考慮提供風(fēng)險補(bǔ)償支持。
4.3建立以專業(yè)投資機(jī)構(gòu)為基本構(gòu)架的轉(zhuǎn)型升級投融資平臺
（1）進(jìn)一步推進(jìn)小額貸款公司和社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行。通過規(guī)范設(shè)立小額貸款公司或社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行對中小企業(yè)給予資金支持，從而改變南通板塊經(jīng)濟(jì)小而散的狀況。
（2）設(shè)立金融租賃公司，支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。南通的家紡、建筑和電子業(yè)都是資金密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要更多的資金，通過金融租賃方式有償融通各種設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)利，解決轉(zhuǎn)型升級中設(shè)備購置的問題。
（3）積極嘗試資產(chǎn)證券化融資。通過與各種專業(yè)金融機(jī)構(gòu)的大力合作，探索南通民營經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)證券化的創(chuàng)新模式。
4.4不斷完善中小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新形式，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
（1）鼓勵和促進(jìn)商業(yè)銀行開展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行必須始終堅(jiān)持按照銀監(jiān)會提出的“六項(xiàng)機(jī)制”的根本要求，不斷改進(jìn)和完善專業(yè)化的服務(wù)模式。
第5篇：全民營銷方案范文
【聯(lián)想2999：“凍土層”的熱力效應(yīng)】
案例主體：聯(lián)想集團(tuán)
成功關(guān)鍵詞：放下身段
營銷事件回放：
2004年夏季，聯(lián)想利用“名牌＋低價”的策略，在芯片新巨人AMD的鼎力支持下，開始了融化凍土的“全民電腦”計(jì)劃。
8月3日，聯(lián)想集團(tuán)正式4款基于AMD SEMPRON芯片的超低價“圓夢”系列電腦，其中價格最低一款僅2999元，打破了廣大地市級消費(fèi)者對電腦消費(fèi)的價格局限。
9月，“圓夢”電腦獲《中國電腦教育報》“最佳性價比獎”。
10月20日，聯(lián)想宣布啟動規(guī)模將達(dá)1000所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)的“圓夢快車千校行”活動，對廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)青少年學(xué)生進(jìn)行面對面的電腦基礎(chǔ)硬件及應(yīng)用等方面的教育。
12月下旬，聯(lián)想“圓夢”系列電腦在全國的銷量突破100萬臺。 策略解析：
1．“王者下鄉(xiāng)”，掌控市場節(jié)奏
2001年，中國三級以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市的電腦需求量是26．2％，2003年是37％，每年都保持著近50％的增長速度，而與之相背離的是，這些市場電腦的普及率非常低，且大部分為散裝機(jī)。也就是說，在中低收入人群中有一個龐大的PC銷售“凍土層”。
面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場電腦需求的可預(yù)見性增長空間，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場3000元的價格心理承受能力，聯(lián)想在2004年8月正式推出了專門針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的電腦產(chǎn)品――在品質(zhì)保證的前提下，最低價格僅為2999元的圓夢系列。
聯(lián)想此舉不僅沖破并重新制定了國內(nèi)PC價格體系，而且將市場節(jié)奏緊緊把握在自己的手中，成為了市場激烈競爭中的指揮者。
2．結(jié)盟上游廠商，加大話語權(quán)
“結(jié)盟、聯(lián)合是未來市場競爭中的一種策略趨勢，這意味著從單個企業(yè)間的競爭，變成企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競爭，”南開大學(xué)國際商學(xué)院教授白長虹博士指出：“這考驗(yàn)的是企業(yè)在競爭環(huán)境下，能否創(chuàng)造和維持一個有價值的聯(lián)盟。未來的市場競爭，從某種意義上說就是企業(yè)聯(lián)盟能力的一種競爭。”
聯(lián)想2999元“圓夢”系列電腦的推出恰恰是聯(lián)合了五大上游廠商的杰作。AMD、唯冠、精英電腦、威盛電子、邁拓，這些業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢零部件供應(yīng)商在“圓夢”系列中，都和聯(lián)想緊緊地站在了一起。此次聯(lián)想采用AMD新款CPU，將聯(lián)想的CPU成本從45美元降到35美元以下。
在選擇上游合作伙伴時，聯(lián)想此番棄芯片業(yè)霸主英特爾，轉(zhuǎn)和AMD合作被視為“聰明”的舉動。毫無疑問，聯(lián)想抓住了英特爾與AMD博弈的機(jī)會并最大限度地利用這種機(jī)會為自己創(chuàng)造出市場價值。這也意味著聯(lián)想對上游廠商的話語權(quán)能力開始加強(qiáng)。
3．“短鏈分銷”加速渠道深耕
面向4－6級市場推出2999元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦，對渠道的要求與考驗(yàn)前所未有。聯(lián)想為此專門布置了“短鏈分銷”策略：在各省指定分銷商包銷，并在4－6級城市指定商銷售，將產(chǎn)品直接送到分銷商和地方手中。
聯(lián)想通過調(diào)整形成18個分區(qū)、108個銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道體系。這18個分區(qū)具備人力資源、財務(wù)、行政后勤、商務(wù)人員編制，具有獨(dú)立的市場運(yùn)作和決策權(quán)，大大貼近了一線市場，有所不同的是，各區(qū)將不再按照以前各產(chǎn)品事業(yè)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置商用PC、消費(fèi)PC、服務(wù)器等首席代表、業(yè)務(wù)代表，而是按照客戶分類，設(shè)置零售渠道、客戶渠道、大客戶三大業(yè)務(wù)處，完全以客戶為導(dǎo)向，整合資源。
18個分區(qū)、108個網(wǎng)絡(luò)連結(jié)成一張密實(shí)的網(wǎng)，罩住全國各個區(qū)域市場。
在銷售模式上，用“包田到戶”的方式，將一片區(qū)域內(nèi)“圓夢”的推廣、銷售和服務(wù)整合給一個商，并設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦銷售中心，為消費(fèi)者提供一體化服務(wù)。
4．先入為主，品牌影響力深度滲透
首先，聯(lián)想2999元電腦的推出具有巨大的轟動效應(yīng)。2999元這個價格突破了長久以來人們對PC價格的心理底限。再加上媒體的推波助瀾，聯(lián)想收獲了花再多錢也得不到的廣告效果。同時也進(jìn)一步鞏固了自己中國PC業(yè)老大的位置。
其次，先入為主的策略讓聯(lián)想在低端市場的競爭中搶占了先機(jī)。在PC利潤漸漸攤薄的市場態(tài)勢中，低端市場成為一塊蘊(yùn)含市場希望的巨大“處女地”。聯(lián)想此舉一方面阻擊了消費(fèi)者購買競爭對手的產(chǎn)品，另一方面，聯(lián)想電腦價格高不可攀的形象也有所改變。
在眾多鄉(xiāng)村公路沿途的一些圍墻上，聯(lián)想電腦的廣告凸顯其上，加之聯(lián)想在西柏坡首發(fā)的“圓夢快車千校行”等宣傳推廣活動，使聯(lián)想的品牌影響力深度滲透于鄉(xiāng)村市場。
【TCL：掘金新興市場】
案例主體：TCL海外事業(yè)部
成功關(guān)鍵詞：海外營銷當(dāng)?shù)鼗?/p>
營銷事件回放：
1998－2004年，在6年的時間里，TCL已先后在越南、香港、菲律賓、俄羅斯、新加坡、印尼、印度、泰國、墨西哥、中東、澳大利亞建立了分公司，馬來西亞、南非等地的分公司也已在籌備中。這些市場，被TCL集團(tuán)統(tǒng)稱為新興市場，它與中國市場、歐洲市場、北美市場及策略性O(shè)EM業(yè)務(wù)一起，被稱為TTE的五大利潤中心。
正是來自上述部分地區(qū)的彩電銷售額，支撐起新興市場的業(yè)務(wù)增長，令其成為2004年TCL銷售收入增長最快的利潤中心。2004年前9個月，新興市場的彩電銷量為88萬臺，約占總銷量的20％。
策略解析：
1．新興海外市場策略
李東生的國際化謀略分兩條腿走路。一條是湯姆遜和阿爾卡特，另一條是以海外事業(yè)部為主體的“御林軍”。
TCL和湯姆遜彩電業(yè)務(wù)重組之后，TCL控股的TTE擁有TCL、THOMSON、RCA三個品牌。在TTE的品牌戰(zhàn)略中，TCL品牌用于中國及周邊市場。
TCL集團(tuán)海外事業(yè)部管轄著除湯姆遜原有美國、歐洲等成熟市場以外的一切海外市場，在這塊地盤上，俄羅斯、印度、澳大利亞、南非都有著巨大的市場容量。李東生在這個市場上派駐了以中國人為主要操作者的“嫡系御林軍”。
在進(jìn)軍海外市場的產(chǎn)品策略上，不同的國家，TCL會推出不同的產(chǎn)品。液晶、背投兩大新型高端系列彩電，是TCL為泰國、新加坡等市場準(zhǔn)備的產(chǎn)品，這些東南亞富裕的小國，購買力十足；而越南，TCL為其準(zhǔn)備的是物美價廉的傳統(tǒng)顯像管彩電。
目前，TCL彩電定價略低于LG，稍高于國內(nèi)其他彩電品牌。作為一個全新的全球品牌，TCL有著自己的價格策略，那就是市場份額優(yōu)先于利潤指標(biāo)。
2．政府公關(guān)提升海外品牌形象
TCL每個海外分公司都非常注重維護(hù)與中國使館和當(dāng)?shù)卣年P(guān)系。在越南，TCL與越南共青團(tuán)一起，成立了“青年基金會”；在俄羅斯，中國駐俄羅斯大使館商務(wù)部為TCL在當(dāng)?shù)氐恼＝?jīng)營提供了幫助。
2004年12月26日，東南亞發(fā)生海嘯，給當(dāng)?shù)孛癖妿砹司薮髠蛽p失。27日，TCL海外事業(yè)部通過了《TCL東南亞海嘯溫情公關(guān)方案》。28日，有關(guān)人員被立即派往相關(guān)分公司落實(shí)項(xiàng)目。29日，TTE新興市場與中國兩大利潤中心，共同遞交了賑災(zāi)公關(guān)方案。31日，TCL在廣州召開新聞會，宣布向東南亞海嘯受災(zāi)國捐贈300萬元，成為所有國際著名電子企業(yè)中反應(yīng)速度最快的一家。
TCL泰國分公司除了發(fā)動員工捐款，還在泰國開展彩電“義賣”活動，將所得捐助給受災(zāi)兒童，并召開當(dāng)?shù)匦侣剷?，邀請?zhí)﹪?2家主流媒體參加，同時聯(lián)系中國駐泰使館及泰國皇室；給每位經(jīng)銷商送去《致經(jīng)銷商的一封信》，與之緊密配合，共同將本次溫情公關(guān)效應(yīng)發(fā)揮到最大。在印度及印尼，TCL向當(dāng)?shù)刭浰褪称?、衣服，努力承?dān)起一個國際化企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，提升了TCL在國際上的品牌形象。
3．中國智慧巧打營銷牌
與三星、LG這些主要對手相比，TCL的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在對渠道及終端的快速反應(yīng)上。
TCL初到越南時，市場的消費(fèi)能力極其低迷，日韓品牌擁有強(qiáng)大的市場號召力，而中國貨聲譽(yù)不佳。政府公關(guān)、親善經(jīng)銷商、強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的三板斧后，TCL逐漸開始樹立在越南市場的知名度，市場人氣逐步聚攏。越南當(dāng)?shù)丶译娊?jīng)銷商希望與生產(chǎn)廠商高層多溝通的愿望常被日韓廠商拒絕，于是TCL就主動與經(jīng)銷商聯(lián)系、聚會，借此增進(jìn)彼此的感情。越南人都是超級足球迷，逢賽季遇到電視機(jī)壞了，仿佛百爪撓心，TCL不僅第一時間為用戶修好電視，還在修好前提供代用電視，這為TCL贏得了極高的美譽(yù)度。
為了進(jìn)入俄羅斯市場，2003年10月，TCL把70多位俄羅斯家電經(jīng)銷商請到惠州總部，帶他們參觀TCL研發(fā)大樓、生產(chǎn)線，讓他們真正認(rèn)識TCL。通過這種具有強(qiáng)烈中國色彩的公關(guān)活動，TCL從這些經(jīng)銷商手中拿到了近4億元人民幣的訂單，成功進(jìn)入俄羅斯市場。
TCL在海外一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)款現(xiàn)貨，但在泰國，TCL對經(jīng)銷商的放款周期明顯較其他國家要長，這體現(xiàn)了TCL靈活的營銷策略。泰國是個佛教國家，經(jīng)銷商大多非常注重誠信。在電子產(chǎn)品的消費(fèi)方面，許多商家為消費(fèi)者提供分期付款，有些高端產(chǎn)品甚至是零首付，幾乎所有商家都要求供應(yīng)商提供較長的信用賬期。由此，TCL泰國分公司根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了其銷售政策。
【招商銀行：聚力聯(lián)合營銷】
案例主體：招商銀行、中央電視臺
成功關(guān)鍵詞：與強(qiáng)勢品牌跨業(yè)結(jié)盟
營銷事件回放：
2004年10月29日，“中央電視臺―招商銀行戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式暨中國民營企業(yè)發(fā)展論壇”在杭州西子湖畔隆重舉行。招商銀行成為首家與中央電視臺結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的贏利性商業(yè)機(jī)構(gòu)。
雙方此次簽訂的協(xié)議包含雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的確立，建立合作溝通機(jī)制、聯(lián)名卡開發(fā)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶扶持開發(fā)與客戶融資合作等諸多內(nèi)容。為了表達(dá)對這次合作的重視，雙方都派出要員出席。
此次規(guī)?？涨暗拿衿笳搲驳玫搅税◤V廈集團(tuán)、橫店集團(tuán)、德力西集團(tuán)、杉杉集團(tuán)等國內(nèi)在浙的60余家民營企業(yè)的積極響應(yīng)。
策略解析：
1．跨業(yè)結(jié)盟，優(yōu)勢互補(bǔ)
在中國即將全面開放金融市場之際，各家銀行急待樹立品牌優(yōu)勢和爭取客戶資源，中央電視臺是中國最重要、最有效的傳媒力量，招商銀行與中央電視臺之間的戰(zhàn)略結(jié)盟，可謂在創(chuàng)新中各得其所。
招商銀行與中央電視臺將共同選擇有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)、行業(yè)和企業(yè)，共同調(diào)研、收集數(shù)據(jù)，研究支持策略，通過各自提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持和開發(fā)，運(yùn)用各自優(yōu)勢資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌提升和經(jīng)營發(fā)展。在符合國家有關(guān)法律法規(guī)及招商銀行信貸條件的前提下，招商銀行將為重點(diǎn)扶持企業(yè)在中央電視臺投放廣告提供融資及延期支付的擔(dān)保業(yè)務(wù)。并在同等條件下，優(yōu)先為中央電視臺的客戶提供各項(xiàng)金融服務(wù)。而中央電視臺則為重點(diǎn)扶持企業(yè)量身訂做品牌傳播媒介計(jì)劃，優(yōu)化企業(yè)品牌傳播效果。作為合作的第一步，雙方將首先啟動在浙江地區(qū)的企業(yè)開發(fā)、扶持的有關(guān)合作。
中央電視臺與招商銀行的跨業(yè)結(jié)盟表明了跨行業(yè)為企業(yè)提供整合資源服務(wù)的時代已經(jīng)到來。對于招商銀行而言，是發(fā)展和扶持戰(zhàn)略客戶的重要舉措；而對于中央電視臺廣告客戶而言，將因此獲得優(yōu)先、優(yōu)惠貸款等更深層次的服務(wù)內(nèi)容。
2．業(yè)務(wù)深度延伸，搶占競爭先機(jī)
對招商銀行來說，與中央電視臺的戰(zhàn)略結(jié)盟，意味著在未來的行業(yè)競爭中，將比對手獲得更多的品牌影響力，更有效地獲得優(yōu)質(zhì)客戶的渠道，以及更細(xì)分的產(chǎn)品系列。
在品牌層面，作為最早在央視打廣告的招商銀行，此次與央視的戰(zhàn)略結(jié)盟，可以更深層次地抓住高端媒體的傳播優(yōu)勢，更快速地?fù)屨枷M(fèi)者和企業(yè)客戶，從而在品牌影響力上產(chǎn)生巨大的擴(kuò)大效應(yīng)。
在發(fā)掘和爭奪優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源方面，招商銀行通過此舉樹立和強(qiáng)化了推動民營企業(yè)和民族品牌發(fā)展的形象，獲得了比對手更先一步和更深層次的與優(yōu)秀民營企業(yè)深度“粘合”的可能。
在此次雙方簽訂的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議中，還有一項(xiàng)重要內(nèi)容是“金葵花―CCTV”聯(lián)名國際借計(jì)卡的開發(fā)。協(xié)議規(guī)定，雙方將根據(jù)中央電視臺客戶提出的特殊需求，為“金葵花―CCTV”聯(lián)名國際借計(jì)卡持有者提供個性化的VIP服務(wù)內(nèi)容。這表明在已經(jīng)如火如荼的“銀行卡”大戰(zhàn)中，針對央視的優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源，招商銀行又將從市場中切出一塊“奶油”豐厚而特色鮮明的蛋糕。
【珠?。航璐龊！?/p>
案例主體：珠江啤酒集團(tuán)
成功關(guān)鍵詞：渠道互補(bǔ)，資本合作
營銷事件回放：
2004年5月20日，珠江啤酒集團(tuán)董事長楊榮明、比利時英特布魯集團(tuán)董事局主席皮爾?讓在廣州簽訂國際市場合作諒解備忘錄。
根據(jù)合作內(nèi)容，珠江啤酒集團(tuán)可以利用英特布魯集團(tuán)在國際市場上龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，將珠江啤酒銷往海外市場，借以實(shí)現(xiàn)“借船出?！钡哪康?。英特布魯旗下的“貝克”啤酒則可借助珠啤銷售渠道，進(jìn)一步打開中國高端啤酒市場。
策略解析：
1．用渠道換效應(yīng)
珠啤與英特布魯合作由來已久。1984年開始進(jìn)行技術(shù)性合作，1998年開始在資本層面展開合作。通過合作，珠啤逐步進(jìn)入中國啤酒第二梯隊(duì)陣營，市場份額緊隨燕啤、青啤、華潤啤酒之后。合作帶來的甜頭，讓彼此又一次走到一起。
分銷英特布魯?shù)漠a(chǎn)品，的確會給自己在高端市場上培育新的競爭對手，但是，換一個角度考慮，珠啤也可從中得到許多好處：一方面可以向跨國公司學(xué)到更多的渠道管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理水平；更為重要的是可以將自己的渠道資源優(yōu)勢得以最大化的利用，實(shí)現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，從而降低其分銷渠道的成本，增強(qiáng)自己在國內(nèi)市場的競爭力。
據(jù)珠啤負(fù)責(zé)人透露，雙方除了互相提供銷售渠道外，還將充分利用“泛珠三角”的概念，把華南地區(qū)作為擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域，聯(lián)手收購一些企業(yè)，或在產(chǎn)品暢銷地區(qū)建立新的啤酒廠，穩(wěn)步推進(jìn)擴(kuò)張步伐。
2．借船出海
第6篇：全民營銷方案范文
一、各類指標(biāo)完成情況
（一）基本情況
在存貸款業(yè)務(wù)上，截至2019年12月23日，濱州分行各項(xiàng)存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元。其中儲蓄存款7.29億元，較年初增加1.66億元；對公存款11.57億元，較年初下降4.06億元。
截至2019年12月23日，各項(xiàng)貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。其中,公司貸款余額17.41億元，較年初增長3.13億元；個貸余額5.91億元，較年初增長1.19億元；不良貸款1.37萬元，不良貸款率5.89為%。
在表外業(yè)務(wù)上，我行表外業(yè)務(wù)余額為13.97億元，較年初下降4.09億元。其中，銀行承兌匯票余額11.88億元，較年初下降1.22億元；信用證余額為2.09億元，較年初下降1.96億元；保函業(yè)務(wù)余額9.96萬元，較年初增加20.04萬元。
在營業(yè)收入及利潤方面，分行營業(yè)總收入18472.51萬元，較去年同期增長2766.54萬元，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，我行收入不斷增加；中間業(yè)務(wù)收入完成749.42萬元，較去年同期增長347.09萬元，中間業(yè)務(wù)的大幅增加的主要因?yàn)楸灸甓仁杖×算y團(tuán)貸款參加費(fèi)；分行實(shí)現(xiàn)凈利潤1748.87萬元，較去年同期下降95.4萬元。
（二）完成總行任務(wù)指標(biāo)情況
截止2019年12月23日，對公存款年日均增量指標(biāo)完成6046.11萬元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的20.15%；
個人存款年日均增量指標(biāo)完成1.1億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的97.07%；
個貸增量完成1.31億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的97.07%；
對公有效新開戶指標(biāo)完成225戶，完成全年任務(wù)目標(biāo)的112.5%；
國際結(jié)算量指標(biāo)完成1.03億美元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的73.57%；
銀行卡有效客戶數(shù)完成2861個，完成全年任務(wù)目標(biāo)的71.53%；
手機(jī)銀行客戶端有效開戶數(shù)完成3467個，完成全年任務(wù)目標(biāo)的115.57%；
"兩增"小微貸款增量完成3977.18元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的68.57%；“兩增”小微貸款戶數(shù)完成108戶，完成全年任務(wù)目標(biāo)的144%；
民營企業(yè)貸款完成14.86億元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的107.99%；
企業(yè)網(wǎng)銀完成480個，完成全年任務(wù)目標(biāo)的150%。
二、經(jīng)營管理取得的成效
（一）實(shí)現(xiàn)新增和續(xù)辦業(yè)務(wù)落地，貸款規(guī)模持續(xù)增長
截止12月23日，濱州分行貸款余額23.32億元，較年初增加4.32億元。全年共累計(jì)發(fā)放貸款426筆，其中，發(fā)放個人貸款338筆，發(fā)放公司貸款88筆；簽發(fā)承兌39筆，開立履約保函6筆。
在新增業(yè)務(wù)上，濱州分行全年新增公司類客戶10戶，授信金額3.47億元，為萬通金屬1.5億元授信，渤海水產(chǎn)3000萬元，宏創(chuàng)鋁業(yè)5000萬元，和美食品3000萬元，博遠(yuǎn)重工1600萬元等。另外，在存量基礎(chǔ)上新增了魯濱首飾1000萬差額銀承，且優(yōu)化了擔(dān)保方式；三岳化工5000萬元進(jìn)口開證；金匯玉米2000萬元差額銀承，采取應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保。
在存量業(yè)務(wù)續(xù)辦上，濱州分行共完成39筆存量業(yè)務(wù)續(xù)辦，落實(shí)了魯中運(yùn)達(dá)、鼎鑫開發(fā)綜合授信審批意見，壓縮本金1000萬元并完成續(xù)作；濱州市技術(shù)學(xué)院中長期貸款到期后，為其壓縮本金各1000萬元并辦理了展期；成功化解了山東成達(dá)新能源科技有限公司不良墊款，并壓縮授信敞口100萬元，辦理業(yè)務(wù)重組貸款2900萬元，并追加抵押物。
（二）抓大鋪小，持續(xù)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效
2019年，濱州分行按照“抓大鋪小”的工作方針，積極響應(yīng)總行及監(jiān)管部門對普惠金融支持政策的工作要求，將此項(xiàng)工作作為作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓。分行通過增加考核權(quán)重和分值、開展普惠金融 “一對一”及“歲末攻堅(jiān)”等營銷活動等方式，對轄內(nèi)普惠性小微企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，建立客戶檔案、動態(tài)掌握、定期回訪，對客戶資源進(jìn)行了精細(xì)篩選，充分利用我行“快易貸”特色產(chǎn)品為客戶設(shè)計(jì)融資方案，并在準(zhǔn)入后不斷提高信貸審批效率，快速有效地為轄內(nèi)小微企業(yè)解決了融資需求。
截止目前，分行共完成1000萬元以下小微企業(yè)貸款2.69億元，較年初增加3997萬元；完成戶數(shù)247戶，較年初增加110戶。此外，分行還以樓盤準(zhǔn)入為抓手，通過商用房按揭貸款積極拉動小微企業(yè)信貸投放，共辦理小微企業(yè)商用房貸款76筆，金額3253萬元；通過積極走訪個體工商戶及小微企業(yè)主，累計(jì)新增個人經(jīng)營性流動資金貸款32筆，金額3538萬元。
（三）繼續(xù)推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，個貸業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長
在向“大零售”轉(zhuǎn)型方面，濱州分行2019年以“搶樓盤、搶客戶，搶預(yù)售資金監(jiān)管賬戶”為營銷目標(biāo)，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)積極營銷當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)，拓展準(zhǔn)入優(yōu)質(zhì)按揭項(xiàng)目，攬拉購房客戶來我行辦理按揭業(yè)務(wù)。今年共營銷準(zhǔn)入了濱州雙辰置業(yè)、山東圣豪、無棣華凱、北汽（濱州）置業(yè)、德坤鉦泓、濱州帝堡、博興天元等30家樓盤，累計(jì)發(fā)放一手房按揭貸款198筆，金額9770萬元；住房按揭貸款累計(jì)發(fā)放306筆，金額1.61億元；完成個人貸款共計(jì)338筆，金額1.96億元。
同時，各機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)與各縣區(qū)開發(fā)辦的對接聯(lián)系，積極營銷開立預(yù)售資金監(jiān)管賬戶，截止目前共開立賬戶16個，存入資金約1.2億元。
（四）全力清收化解不良，已核銷貸款追回超額完成指標(biāo)
截止2019年12月23日，濱州分行不良貸款余額為1.37億元，不良貸款率5.89%，較年初增加5.82個百分點(diǎn)。今年逾期、欠息客戶較多，不良貸款增多，清收化解壓力很大，本年度共清收化解不良貸款本金121.77萬元，其中現(xiàn)金清收104.77萬元，主要為王煥軍4.17萬元，徐震0.1萬元，吳洪雨1.5萬元，王洪恩1萬元，無棣縣虎威塑料科技有限公司98萬元，核銷于建河17萬元。
為加速不良貸款清收化解進(jìn)程，全力打好“非應(yīng)計(jì)狙擊戰(zhàn)”、“不良貸款殲滅戰(zhàn)”和“已核銷貸款追擊戰(zhàn)”這三大戰(zhàn)役。在非應(yīng)計(jì)出清化解上，濱州分行今年做了大量工作，如成功化解萬向物流墊款1921萬元；現(xiàn)金收回了虎威塑料98萬元；針對成達(dá)新能源3000萬元墊款，向總行申請以重組貸款方式化解了風(fēng)險；針對科宇新能源3000萬元差額銀承，我行通過與擔(dān)保企業(yè)濱陽燃化溝通協(xié)調(diào)后，由濱陽燃化進(jìn)行了代償；此外，還為華義玉米、匯澤實(shí)業(yè)等多家企業(yè)辦理了借新還舊，金額共1.63億元。
在不良貸款殲滅上，濱州分行大額不良主要是科瑞鋼板7000萬元，運(yùn)通5000萬元。針對科瑞和運(yùn)通，分行已提起訴訟保全，目前科瑞已開庭并等待結(jié)果，運(yùn)通近期內(nèi)將開庭；天虹電器和御廚商已完成立案并查封資產(chǎn)，等待執(zhí)行。
在已核銷貸款追回上，分行今年成功收回華興鋼構(gòu)已核銷貸款本金254.45萬元。目前共追回已核銷貸款266.37萬元，超額完成了總行今年下發(fā)的既定任務(wù)目標(biāo)，完成率為221.98%。
（五）扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)營銷活動異彩紛呈
今年自總行網(wǎng)點(diǎn)效能提升活動開展以來，濱州分行各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型動作和指標(biāo)要求每日開展客戶維護(hù)，通過開展微沙龍、外拓營銷活動、客戶沙龍、小講堂等形式豐富客戶維護(hù)內(nèi)容，多次榮膺“優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)”和“營銷牛人”的稱號。如分行營業(yè)部開展了理財客戶回饋、VIP客戶產(chǎn)品推介會；無棣支行開展了貴賓客戶答謝會、插花活動；鄒平支行開展了貴賓客戶健康大講堂、瑜珈交流會活動；博興支行舉辦了我是小畫家、老客戶答謝會、縱情端午等特色活動，不僅營銷了存款，也得到了客戶的一致好評。
下半年，分行開展了特色營銷活動以此助推網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，尤其是在三季度，分別開展了“舞動秋風(fēng)、累積秋實(shí)”廣場舞主題營銷活動、“教師節(jié)主題營銷月活動”和“定期儲蓄存款營銷月活動”?；顒娱_展后，分行人人上陣、日日開展、時時播報，旨在借活動之力，以搜集客戶信息為觸手積累潛在客戶。其中，廣場舞活動共計(jì)接觸客戶3800余人，搜集客戶信息550余條，共營銷對接客戶334名，辦理微信銀行211個；為期兩個月的定期儲蓄存款活動分行累計(jì)凈增定期儲蓄存款時點(diǎn)余額4191.98萬元，累計(jì)凈增定期儲蓄存款日均余額6650.61萬元，取得了非常好的效果，儲蓄存款增長明顯。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)也充分借助教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)這三個節(jié)日及分行廣場舞等活動，利用我行大額存單等特色產(chǎn)品優(yōu)勢，抓準(zhǔn)時機(jī)營銷客戶，確保了營銷成績的取得。
（六）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得突破
2019年，濱州分行繼續(xù)積極營銷票據(jù)，加強(qiáng)鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，同時重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，不斷擴(kuò)大票源，今年共辦理了成達(dá)新能源、金業(yè)物流、博興興港鐵運(yùn)、愉怡紡織等貼現(xiàn)21.49億元，實(shí)現(xiàn)票據(jù)中間業(yè)務(wù)收入117.56萬元。
在再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)上，分行在總行金融市場部的指導(dǎo)和幫助下，迅速熟悉了解了再貼現(xiàn)的辦理流程、系統(tǒng)操作和注意事項(xiàng)。同時積極同當(dāng)?shù)厝嗣胥y行溝通，了解并完成系統(tǒng)對接、資料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)提報等業(yè)務(wù)流程，于2019年9月27日成功辦理了第一筆再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，金額300萬元，利潤1.28萬元，為分行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)后續(xù)開展和拓展利潤增長點(diǎn)打開了新局面。
在國際業(yè)務(wù)上，今年受國際業(yè)務(wù)額度影響因素，濱州分行國際業(yè)務(wù)新開戶6戶，有效戶共13戶，國際業(yè)務(wù)結(jié)算量完成10547.56萬美元。其中，辦理龍口香馳糧油進(jìn)口開證業(yè)務(wù)1筆，金額合計(jì)2351.25萬美元，辦理渤海油脂進(jìn)口開證1筆，金額合計(jì)2312.91萬美元，辦理香馳糧油進(jìn)口開證1筆，金額合計(jì)2872.91萬美元，辦理三岳化工進(jìn)口開證4筆，金額630.13萬美元。完成匯入?yún)R款1692.27萬美元，匯出匯款669.82萬美元，進(jìn)口代收18.27萬美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入114.86萬元。
（七）深入開展鞏固治理亂象成果等監(jiān)管活動，合規(guī)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化
在鞏固治亂象成果方面，濱州分行本著“全面反映、徹底整改”的原則，在轄內(nèi)深入開展了“鞏固治亂象成果 促進(jìn)合規(guī)建設(shè)”工作。在深化整治工作上，2017年問題106個，整改97個，整改率91.51%；2018年發(fā)現(xiàn)問題169個，整改158個，整改率93.49%；2019年共發(fā)現(xiàn)問題23個，已全部整改完畢。累計(jì)處罰58人次，處罰金額40700元。
在行業(yè)規(guī)范建設(shè)年工作上，分行結(jié)合全行合規(guī)管理工作實(shí)際，精心組織、細(xì)化措施、狠抓落實(shí)，詳細(xì)制定了活動方案和配檔表，將具體工作措施明確到部門，確保全員充分認(rèn)識開展“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動的重要意義。在活動成效上，分行對制度規(guī)范進(jìn)行全面梳理整合，做好與金融監(jiān)管要求的無縫對接，今年共完成制度建立2項(xiàng)、修訂6項(xiàng)、廢止4項(xiàng)，共計(jì)完善制度12項(xiàng)；按照“季匯為主，月匯為輔”的原則，將制度匯編梳理更新常態(tài)化，實(shí)時更新，確保規(guī)章制度建設(shè)“真落地、上臺階、見實(shí)效”。
在案件風(fēng)險“飛行檢查”上，對轄內(nèi)7家經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展了現(xiàn)場檢查，各條線細(xì)化檢查要點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，明確責(zé)任分工和檢查內(nèi)容，周密部署，有序開展，按時保質(zhì)完成了排查任務(wù)，并對存在的問題進(jìn)行了通報處罰，共處罰9人，罰款2100元。各機(jī)構(gòu)對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極進(jìn)行整改，各部門對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、規(guī)章制度建設(shè)等方面存在的問題及管理漏洞，及時進(jìn)行了梳理，補(bǔ)齊制度短板，消除了案件風(fēng)險管控盲區(qū)。
在案件警示教育工作上，分行制定了2019年案件警示教育工作方案和工作計(jì)劃，開展了多種形式的警示教育活動。一是配合總部審計(jì)部、零售部、國際業(yè)務(wù)部檢查，根據(jù)檢查底稿積極開展整改工作。二是督導(dǎo)對員工的警示教育學(xué)習(xí)，每月根據(jù)月度案例分析組織全員培訓(xùn)，形成會議紀(jì)要并撰寫學(xué)習(xí)心得。三是監(jiān)督各機(jī)構(gòu)形成晨夕會警示教育專項(xiàng)會議紀(jì)要，并要求留存學(xué)習(xí)影像資料。四是每月組織全員培訓(xùn)，每季度開展全員案防測試，效果顯著。
通過活動的深入開展，在自查、檢查、整改、問責(zé)、編制合規(guī)指南、完善合規(guī)制度等方面進(jìn)行定性定量相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了分行合規(guī)管理效能，提升了合規(guī)管理效果。
（八）條線職能管理水平不斷提升，各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)
在授信管理上，一是完成了2018年度征信合規(guī)與信息安全年度考核自評工作，完善了分行征信業(yè)務(wù)管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了征信查詢工作，提高了征信管理工作水平。二是多次組織開展員工異常行為排查工作，通過排查及自查等形式，對員工賬戶流水、征信、涉訴、經(jīng)商辦企業(yè)及生活思想情況進(jìn)行了全面排查，對存在問題立即進(jìn)行整改，并下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化員工行為管理的工作提示》。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)個人貸款業(yè)務(wù)管理，結(jié)合檢查中存在的問題，針對共性問題及屢查屢犯的問題進(jìn)行了歸納整理，提出了工作要求，確保了個貸業(yè)務(wù)合規(guī)辦理。四是加強(qiáng)了新產(chǎn)品推廣，開展了“全民貸”、“拍e貸”專題培訓(xùn)和營銷推介活動。五是邀請省農(nóng)擔(dān)保濱州市辦事處來分行開展了“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”省農(nóng)擔(dān)擔(dān)保類業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，為下一步助推鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融開闊了業(yè)務(wù)思路。六是組織開展了民營和小微企業(yè)首貸培植行動，完成首貸培植客戶9戶；開展了小微企業(yè)綜合融資成本抽樣調(diào)查監(jiān)測工作，建立了我行小微企業(yè)樣本庫，為緩解小微企業(yè)融資難、融資貴難題提供數(shù)據(jù)支持和政策借鑒。七是牽頭積極對接新舊動能轉(zhuǎn)換項(xiàng)目及相關(guān)企業(yè)，2019年累計(jì)為我市7家企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供授信總額6.22億元，支持“白名單”企業(yè)2家，為推進(jìn)濱州產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供了有力支持。
在市場業(yè)務(wù)上，一是強(qiáng)化指標(biāo)調(diào)度督導(dǎo)，每日公布存款變動情況，定期下發(fā)經(jīng)營指標(biāo)周報、月報和季報，確保能夠及時找準(zhǔn)指標(biāo)差距短板，有效填補(bǔ)推進(jìn)，確保了重要指標(biāo)能夠有序完成。二是在電子銀行業(yè)務(wù)方面，根據(jù)總行電子銀行部現(xiàn)場調(diào)研要求和意見，下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)自查工作的通知》，對自查頻次、自查內(nèi)容、檢查流程、檢查責(zé)任進(jìn)行了明確，確保電子銀行業(yè)務(wù)合規(guī)檢查工作高覆蓋率、及時性開展，同時為了加強(qiáng)對電子銀行業(yè)務(wù)的全面管理和檢查，對商戶拓展、維護(hù)，支付產(chǎn)品管理等方面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范管理，為業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性提供了保障。三是在國際業(yè)務(wù)方面，根據(jù)總行業(yè)務(wù)檢查意見，對信用證開戶資料、匯款資料和外幣戶開戶資料進(jìn)行了合規(guī)復(fù)查，對信用證業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景真實(shí)性進(jìn)行了追蹤。四是對2018年以來所受理的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查，并針對已檢查業(yè)務(wù)開展了“回頭看”檢查，著重對貿(mào)易背景（發(fā)票）和資金路線進(jìn)行了檢查，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。五是為了響應(yīng)人民銀行手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)推廣要求，組織分行全體員工開通手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)，并充分利用總行業(yè)務(wù)政策開展了“云閃付”推廣營銷活動。六是根據(jù)外管局及跨境相關(guān)工作要求，積極開展外匯知識進(jìn)萬家宣傳和“雙機(jī)制”宣傳，普及外匯知識和跨境人民幣業(yè)務(wù)政策，踐行崗位、行業(yè)職責(zé)。
在運(yùn)行管理上，一是以998分的好成績順利通過了銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收工作。二是下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)取消業(yè)銀行賬戶開戶許可工作相關(guān)工作提示》，通過現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場檢查、賬戶專項(xiàng)檢查、賬戶數(shù)量監(jiān)測等方式，加強(qiáng)了賬戶事后監(jiān)管，按要求順利完成了人民銀行取消企業(yè)銀行賬戶行政許可工作。三是圓滿完成了CBUS5.0系統(tǒng)測試要求，多次開展新系統(tǒng)培訓(xùn)，有效保障了CBUS5.0順利上線。四是采取現(xiàn)場檢查、抽調(diào)監(jiān)控錄像、隨訪員工、現(xiàn)場指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、知識競賽等方式，嚴(yán)抓前臺柜員服務(wù)禮儀規(guī)范和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，共處罰操作不合規(guī)67人次，處罰金額13500元。五是定期組織會計(jì)主辦會議、前臺專題培訓(xùn)及考試，及時對總行下發(fā)的新規(guī)章制度共同學(xué)習(xí)，提高了前臺柜員處理業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)知識能力，保障了前臺業(yè)務(wù)的高效穩(wěn)健運(yùn)營。六是積極組織落實(shí)監(jiān)管部門及總行各項(xiàng)重點(diǎn)活動，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)相繼開展了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“金融知識萬里行”、“普及金融知識，守住錢袋子”、現(xiàn)金服務(wù)“百日行動”、反假小超人答題等宣教活動，累計(jì)開展活動近百余次，受眾客戶4000余人。
在綜合管理上，一是完成了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防爆膜的安裝，進(jìn)一步提高了物防水平。二是加大了安全檢查力度，今年先后開展了元旦春節(jié)安全大檢查、召開分行安全工作會議、組織開展消防安全培訓(xùn)等各項(xiàng)安全工作，并順利通過了全市第六輪安全評估檢查。三是開展了電力應(yīng)急演練，更換了UPS，機(jī)房進(jìn)行了重新改造，充分保障了分行日常安全營業(yè)。四是配合總行完成了2019年柜員招聘工作，完成了柜員、客戶經(jīng)理和行員薪酬定級。五是積極組織開展各項(xiàng)企業(yè)文化活動，參觀了渤海革命教育基地，與金盾押運(yùn)公司開展了黨建結(jié)對活動。六是組織員工參加了總行五四合規(guī)知識競賽，取得了復(fù)賽總成績第二的成績，順利進(jìn)入總決賽并取得三等獎；行慶十五周年演講比賽，分行兩名參賽員工榮獲第一名和第五名的好成績；我行第九屆職工運(yùn)動會，分行分別獲得活力獎、優(yōu)秀組織獎以及拔河、4*30、趣味運(yùn)動三等獎，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、存在不足和問題
（一）逾期欠息不良增多，清收化解難度加大，對盈利能力產(chǎn)生了影響
截至2019年12月23日，濱州分行逾期戶數(shù)29戶（含之前微小企業(yè)部逾期的客戶），包括源通水業(yè)、通達(dá)環(huán)保檢測線、天虹電器、御廚等，金額共計(jì)2216.40萬元，較年初減少5099.6萬元。欠息戶數(shù)31戶，包括運(yùn)通、科瑞、天虹、御廚等，較年初增加3戶，欠息貸款余額13961.36萬元，較年初增加860.05萬元，累計(jì)欠息金額634.96萬元。今年新增的非應(yīng)計(jì)貸款有7戶，分別是運(yùn)通、科瑞、天虹電器、御廚、鼎創(chuàng)、通達(dá)和張紅延，共13596.32萬元。
隨著區(qū)域風(fēng)險的逐步暴露和不良及逾欠貸款的增加，不僅清收化解難度在增大，也直接造成授信業(yè)務(wù)議價能力和談判能力逐步降低，影響了分行收息率及利潤的增長。
（二）存款出現(xiàn)下降，對公存款波動大，造成存款增速與貸款增速出現(xiàn)差異
截至2019年12月23日，濱州分行各項(xiàng)存款余額18.86億元，較年初下降2.4億元，儲蓄存款較年初有所增加，但對公存款較年初下降了4.06億元。存款增速與貸款增速兩者走向出現(xiàn)差異，貸款保持平穩(wěn)增長，且中長期貸款占比逐步加大，存款增速呈現(xiàn)乏力，多重因素疊加造成流動性壓力增大。
分行對公存款下降的主要原因，一是今年存款市場競爭較為激烈，分行對公客戶數(shù)量有限且臨時性存款居多，日均靠個別大客戶的結(jié)算資金維持，存款的穩(wěn)定性較差，流動性管理難度較高。二是隨著行政、事業(yè)單位賬戶規(guī)范管理的深入，受開戶行約束限制的影響，財政類存款份額逐步下降。三是受我行國際業(yè)務(wù)授信額度影響，信用證業(yè)務(wù)到期不能續(xù)辦，信用證保證金存款直接減少4000多萬元。四是對無真實(shí)貿(mào)易背景的客戶主動退出，原有到期銀承業(yè)務(wù)不再辦理。此外，企業(yè)資金流趨緊，原全額承兌到期不再辦理，個別差額承兌出現(xiàn)墊款情況，保證金存款下降了超過2億元。
（三）國際業(yè)務(wù)額度不足影響了國際業(yè)務(wù)結(jié)算量的完成
今年，分行國際業(yè)務(wù)結(jié)算量完成1.03億美元，完成總行任務(wù)目標(biāo)的73.57%，較去年同期下降3269.18萬美元。下降的主要原因是分行信用證基本為代開證業(yè)務(wù)，分行與信用證代開行的同業(yè)授信額度均集中在上半年到期，與信用證代開行的同業(yè)授信額度遲遲未批復(fù)，從而導(dǎo)致分行存量客戶業(yè)務(wù)到期后無法辦理續(xù)作?？蛻魳I(yè)務(wù)辦理延后影響了其在我行的業(yè)務(wù)辦理周期，從而對全年業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
四、2020年工作重點(diǎn)
2020年，濱州分行將繼續(xù)堅(jiān)持總行的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，統(tǒng)一思想，明確方向，緊緊圍繞總行黨委、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，分行上下共同努力，聚焦全行發(fā)展大局和工作重點(diǎn)，為我行各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
（一）打好2020年開門紅，起好步，開好局
為做好2020年開門紅各項(xiàng)工作，打好基礎(chǔ)，濱州分行先是在12月份中旬下發(fā)了《關(guān)于開展2020年“開門紅”定期儲蓄存款增長獎勵活動的通知》，壓實(shí)了各機(jī)構(gòu)儲蓄存款增存責(zé)任，明確了獎罰措施，以此提高全員營銷儲蓄存款的積極性和重視程度，確保儲蓄存款在年初得到有效增幅。
12月23日，濱州分行召開了2020年開門紅啟動大會，對總行開門紅指標(biāo)分配進(jìn)行解讀，將“16項(xiàng)指標(biāo)”進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)分配，并初步擬定了開門紅總體營銷活動方案，重點(diǎn)做好“16項(xiàng)指標(biāo)”的政策激勵，加強(qiáng)指標(biāo)調(diào)度，鼓足干勁，奮力實(shí)現(xiàn)2020年開門紅！
（二）全力推進(jìn)儲備項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)落地，實(shí)現(xiàn)對公存款有較大增幅
在2020年儲備客戶上，分行儲備的有博興京博裝備3500萬元新增貸款、先達(dá)化工1億元中期貸款；無棣縣新星熱電有限公司2億元項(xiàng)目貸款和魯北化工；鄒平市國有資產(chǎn)中心50萬平米標(biāo)準(zhǔn)廠房及鋁谷服務(wù)平臺項(xiàng)目、天陽炭素20萬噸煅后焦改造項(xiàng)目、泰義金屬和金來鋁業(yè)等較好企業(yè)和項(xiàng)目，屆時分行將根據(jù)企業(yè)要求和我行信貸政策積極推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)落地。通過以上新增業(yè)務(wù)，分行將積極營銷企業(yè)對公結(jié)算存款、工資、國際結(jié)算等，同時根據(jù)客戶上下游情況進(jìn)行橫向營銷以此促進(jìn)對公存款增長。
除新增業(yè)務(wù)以外，分行繼續(xù)維護(hù)和深挖存量業(yè)務(wù)，目前已將現(xiàn)有存量授信客戶方案重新進(jìn)行了梳理，2020年要求各機(jī)構(gòu)深入發(fā)掘存量客戶新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，爭取在國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、新產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)上有新的突破。
（三）拓寬渠道，精準(zhǔn)營銷，積極推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)
在普惠小微金融支持上，濱州分行一是將零售中心更名為普惠金融中心，放開區(qū)域、額度和產(chǎn)品的限制，重點(diǎn)辦理1000萬以下小微企業(yè)、個人經(jīng)營性和消費(fèi)性貸款業(yè)務(wù)，同分行營業(yè)部、金廷、彩虹湖小微支行形成良性競爭關(guān)系，集中精力和資源，打造普惠金融特色品牌。
二是目前分行已與省農(nóng)擔(dān)建立了合作關(guān)系，2020年分行主要利用新型金融產(chǎn)品，比如魯擔(dān)惠農(nóng)貸、政采貸及政銀保等進(jìn)行差異化精準(zhǔn)營銷。在發(fā)展魯擔(dān)惠農(nóng)貸業(yè)務(wù)上，按照該產(chǎn)品適合的目標(biāo)客戶群，以核心客戶為營銷重點(diǎn)，如養(yǎng)殖業(yè)、苗木種植業(yè)及種糧大戶等，以此實(shí)現(xiàn)批量客戶的辦理，目前支行均在積極對接農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。其次，通過政府采購平臺的篩選和意向客戶的推薦營銷政采貸客戶；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)乇ｋU公司合作，依托政保貸對不能提供抵押物的企業(yè)提供信貸服務(wù)；加強(qiáng)與稅務(wù)局、金融辦等部門的溝通，獲取小微企業(yè)納稅名單及當(dāng)?shù)卣茝V的企業(yè)“白名單”，有針對性的營銷優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)。
（四）做好新產(chǎn)品推廣，助力零售轉(zhuǎn)型
一是著力加強(qiáng)對當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商的營銷，發(fā)展高質(zhì)量個人商用房按揭和個人一手房住宅按揭業(yè)務(wù)。目前分行計(jì)劃明年準(zhǔn)入的樓盤約有15家，各機(jī)構(gòu)充分利用我行審批速度快、服務(wù)到位的優(yōu)勢吸引客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，同時在辦理準(zhǔn)入同時營銷監(jiān)管賬戶資金，增加對公存款來源。
二是積極利用我行新產(chǎn)品“全民貸”、“教師貸”、“拍e貸”等信貸產(chǎn)品作為營銷手段，與相關(guān)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等符合條件的企事業(yè)單位進(jìn)行洽談，做到批量營銷、精準(zhǔn)營銷。此外，盡快開展諸如下崗再就業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)、政策貼息貸款等業(yè)務(wù)。
三是多組織開展特色客戶營銷活動。2019年，分行在營銷活動、激勵等方面已做了調(diào)研，在2020年將每月、每季度都組織開展特色的營銷活動。各機(jī)構(gòu)加大營銷宣傳力度，積極讓員工走出去，每周兩次外出營銷活動，深入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學(xué)校及商場進(jìn)行宣傳辦卡；大堂經(jīng)理、零售經(jīng)理繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)效能提升轉(zhuǎn)型，舉辦豐富多樣的行內(nèi)營銷活動，將目標(biāo)客戶請進(jìn)來，進(jìn)行開卡、存定期等積分送豪禮活動，增加客戶粘性，以老帶新帶動我行新產(chǎn)品的推廣銷售，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
（五）全力清收化解不良貸款，將不良貸款率壓降到較低水平
2020年，濱州分行一是加快處置現(xiàn)有不良貸款，推進(jìn)運(yùn)通、科瑞、天虹電器和御廚等大額不良的保全執(zhí)行。計(jì)劃核銷運(yùn)通5000萬元不良，其他不良積極與企業(yè)、當(dāng)?shù)卣头ㄔ簻贤▍f(xié)調(diào)，多策并舉，提高清收效果，最大限度追回、保全我行資產(chǎn)。
二是嚴(yán)把新增貸款準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)貸款“三查”制度，加強(qiáng)貸款項(xiàng)目篩選，提高新準(zhǔn)入貸款質(zhì)量，真正從源頭上遏制不良邊清邊冒。加強(qiáng)對存量客戶的風(fēng)險排查，全面加強(qiáng)貸后跟蹤監(jiān)測，提高信用風(fēng)險防控的主動性和前瞻性，及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和融資變化情況，按照“一企一策”制定授信方案及金融服務(wù)措施，嚴(yán)禁各機(jī)構(gòu)隱瞞掩蓋行業(yè)、企業(yè)真實(shí)狀況，以免錯過信貸退出的最佳時機(jī)。
三是積極開展貸款營銷，通過發(fā)現(xiàn)和培植新的優(yōu)良客戶群體，提高貸款的增量和質(zhì)量，通過貸款規(guī)模的擴(kuò)大不斷稀釋不良貸款占比。
四是建立獎懲機(jī)制，激勵清收工作，嚴(yán)格按照我行不良貸款獎懲考核辦法規(guī)定，對新增不良及收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎懲，充分調(diào)動清收不良貸款的積極性。
（六）做強(qiáng)做亮中間業(yè)務(wù)，提高盈收水平
經(jīng)過近兩年的探索發(fā)展，貼現(xiàn)工作已成為分行的亮點(diǎn)工作之一，既增加了我行中間業(yè)務(wù)收入，又夯實(shí)了我行存款基礎(chǔ)。2020年分行將以此為契機(jī)，繼續(xù)與原有票據(jù)大戶保持良好的業(yè)務(wù)往來，同時積極營銷其他目標(biāo)客戶，力爭將貼現(xiàn)工作做成分行的優(yōu)勢品牌。
在國際業(yè)務(wù)上，分行將繼續(xù)保持與香馳、渤海、三岳化工等存量客戶的良好合作關(guān)系，繼續(xù)深挖國際結(jié)算量以及國際業(yè)務(wù)收入。同時利用各縣域地域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，嘗試?yán)^續(xù)推進(jìn)我行保函等國際業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入占比，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)增收，提升盈利水平。
（七）繼續(xù)強(qiáng)化條線職能管理水平，培育作風(fēng)優(yōu)良、合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化
一是面對日益嚴(yán)格的監(jiān)管要求，充分認(rèn)清形勢，加強(qiáng)合規(guī)管理，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和著力點(diǎn)，深入開展存量業(yè)務(wù)自查、排查和評估，主動揭示突出問題和風(fēng)險隱患，并根據(jù)問題性質(zhì)、嚴(yán)重程度、責(zé)任大小依規(guī)先進(jìn)行內(nèi)部問責(zé)，充分發(fā)揮問責(zé)警示和震懾作用。各條線管理部門在日常工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，努力提升監(jiān)督檢查效率，提高業(yè)務(wù)審查標(biāo)準(zhǔn)，及時遏制違規(guī)問題的蔓延，不斷提升風(fēng)險防控管理能力和合規(guī)操作水平。
二是逐步完善檢查機(jī)制，使自查和排查形成常態(tài)化。制定年度內(nèi)部檢查計(jì)劃，對檢查項(xiàng)目、檢查要點(diǎn)等進(jìn)行安排部署，以查代訓(xùn)，積極推動員工制度執(zhí)行力和自我控制力的提升。不定期開展“回頭看”，對前期檢查整改情況進(jìn)行督查，遏制違規(guī)問題的持續(xù)存在，防止同類問題再次出現(xiàn)，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象，推動分行在合規(guī)的軌道上不斷前行。
三是按時按計(jì)劃組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確培訓(xùn)內(nèi)容、突出重點(diǎn)，可操作性要強(qiáng)。通過培訓(xùn)和技能考核，提高員工的合規(guī)自律意識、風(fēng)險防范意識、專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)考試環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)內(nèi)容及時檢測，使培訓(xùn)效果達(dá)到最大化，提高每位員工對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作流程做到熟知、熟會和熟練操作。
第7篇：全民營銷方案范文
[關(guān)鍵詞]河南省；民營中小企業(yè)；融資；對策
[中圖分類號]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）16-0051-03
融資是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或者間接進(jìn)行資金融通的活動。廣義的融資指資金在持有者之間流動以余補(bǔ)缺的一種經(jīng)濟(jì)行為，這是資金雙向互動的過程，包括資金的融入和融出。融資還可以分成內(nèi)源性融資和外源性融資。內(nèi)源性融資是企業(yè)發(fā)展過程中從創(chuàng)建之初的原始資本積累到運(yùn)營過程中的資本化，包括資本金、折舊資金轉(zhuǎn)化為重置投資和留存收益轉(zhuǎn)化為新增投資。內(nèi)源融資是企業(yè)生存與發(fā)展不可或缺的重要組成部分。外源性融資是企業(yè)通過各種途徑從企業(yè)外部其他經(jīng)濟(jì)主體籌得的資金，包括發(fā)行股票和企業(yè)債券、銀行貸款等。融資對于一個企業(yè)的發(fā)展來說是一個重要問題，尤其對于那些本來就極其缺乏融資的民營中小企業(yè)。我國經(jīng)濟(jì)能夠保持快速增長，其中民營中小企業(yè)功不可沒。而河南是民營經(jīng)濟(jì)大省，民營中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，大大增加了河南經(jīng)濟(jì)的實(shí)力，發(fā)展了河南的體制優(yōu)勢，推動了河南的科技進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整。但是，盡管民營企業(yè)對河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可替代的作用，卻日益受到來自資金融通的約束。民營企業(yè)融資難越來越成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)，所以加快民營中小企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)就是解決其融資問題。
1 河南民營中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
1.1 發(fā)展速度快，規(guī)模大
河南省民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了大跨步式的發(fā)展，而且最近幾年的發(fā)展特點(diǎn)呈現(xiàn)出速度加快、規(guī)模變大、實(shí)力增強(qiáng)、外向拓展強(qiáng)勁的良好態(tài)勢。
1.2 區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)明顯
在河南省，民營中小企業(yè)的發(fā)展大都朝著從一個小行業(yè)、小商品、小企業(yè)，慢慢經(jīng)營到大規(guī)模、大市場、大協(xié)作的方向，使小商品做成大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)、大效益，能夠形成“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”的區(qū)域塊狀產(chǎn)業(yè)。全省初步形成了以農(nóng)保市場為基礎(chǔ)，以專業(yè)市場為龍頭，大中小企業(yè)互相影響、互助互利，批發(fā)零售共同發(fā)展，又有綜合經(jīng)營又有專業(yè)經(jīng)營的市場網(wǎng)絡(luò)。而且經(jīng)營布局已經(jīng)慢慢地從過去的零星經(jīng)營轉(zhuǎn)向工業(yè)園區(qū)集中經(jīng)營的情況。
2 河南省民營中小企業(yè)融資情況現(xiàn)狀
2.1 目前河南省民營中小企業(yè)的融資方法單一
按照西方資本結(jié)構(gòu)理論中的企業(yè)資本機(jī)構(gòu)決策資本結(jié)構(gòu)優(yōu)序理論，企業(yè)進(jìn)行籌資應(yīng)首選內(nèi)部籌資，其次是債務(wù)籌資，最后為外部股權(quán)籌資。足夠的內(nèi)部資金對于民營中小企業(yè)有著重要的意義。它是企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的最重要的內(nèi)部動力，能夠保證上市公司創(chuàng)利能力和自我擴(kuò)張能力的提高，是企業(yè)良好資信的基礎(chǔ)。然而，通過對河南省民營中小企業(yè)近幾年的融資結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)河南省民營中小企業(yè)主要有三種融資方式：銀行貸款、發(fā)行企業(yè)債券或發(fā)行股票和企業(yè)內(nèi)部積累。其中，只有少數(shù)成長型的民營中小企業(yè)可以在創(chuàng)業(yè)板上市之外，對于大多數(shù)的民營中小企業(yè)而言，并不能夠利用發(fā)行股票的方式籌集資金。就目前我國債券市場的發(fā)展而言，民營中小企業(yè)發(fā)行債券的融資方式也不可行。同時受政府調(diào)控政策及企業(yè)內(nèi)部政策法規(guī)等諸多因素的影響，導(dǎo)致了融資方式單一，融資渠道狹窄的問題更加突出。
2.2 各金融機(jī)構(gòu)對河南省民營中小企業(yè)融資規(guī)模限制
目前我國面臨著通貨膨脹，一直采取著穩(wěn)健的貨幣政策，從而使國內(nèi)各商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的可貸資金大幅減少，也就說明，企業(yè)能夠向銀行貸款的數(shù)量較之以往會減少，而作為本來規(guī)模就小的民營中小企業(yè)而言，從商業(yè)銀行等渠道獲得的融資規(guī)模將大幅減少，而且更難。同時，就放貸風(fēng)險而言，商業(yè)銀行更愿意放貸給大型企業(yè)而非民營中小企業(yè)，從而使民營中小企業(yè)獲得的融資規(guī)模進(jìn)一步萎縮。
2.3 融資成本高
近幾年來，隨著新一輪通貨膨脹的威脅，CPI屢創(chuàng)新高，至此，國家有關(guān)部門也出臺了相應(yīng)的抑制通貨膨脹的措施。對于河南省的民營中小企業(yè)而言，不斷緊縮的貸款政策與不斷提高的貸款利率的來臨使得他們本來就困難重重的融資問題無疑是雪上加霜。
2.4 融資效率低
在我國，民營中小企業(yè)相比大型企業(yè)而言，民營中小企業(yè)融資數(shù)量少、時間短，而其經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險較大，因而大部分商業(yè)銀行都傾向于選擇其他收益更大或風(fēng)險較小的項(xiàng)目。盡管國家已經(jīng)出臺了很多鼓勵政策，但是并沒有改善商業(yè)銀行對民營中小企業(yè)貸款情況。
2.5 股權(quán)融資渠道狹窄
與銀行的信貸相比，股票證券市場對我國民營中小企業(yè)的開放程度更低，正規(guī)的股票債券融資渠道根本滿足不了我國民營中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)多層次的直接融資需求。雖然證券市場經(jīng)過多年來的快速發(fā)展，民營中小企業(yè)的身影還是為數(shù)不多，絕大多數(shù)民營中小企業(yè)融資渠道與方式主要通過內(nèi)部股份募集，現(xiàn)有職工和股東的紅利轉(zhuǎn)為股本、向職工借債集資、發(fā)起人與相關(guān)企業(yè)之間募股等民間渠道籌集中長期投資資金。這種小范圍、非正規(guī)的股權(quán)融資，風(fēng)險比較大、規(guī)模比較小、成本比較高，而且很難兌現(xiàn)，股權(quán)融資不可持續(xù)，不可靠。
3 河南省民營中小企業(yè)融資困難的原因
3.1 企業(yè)融資困難的內(nèi)部原因
（1）企業(yè)的信用等級偏低。企業(yè)信用狀況影響銀行信貸資金的安全，是企業(yè)能否獲得貸款的前提條件。一般地，民營中小企業(yè)由于其資產(chǎn)有限、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小、產(chǎn)品市場變化快、經(jīng)營場所不固定、人員流動性大、知名度小、法人代表變動頻繁等特點(diǎn)的影響，信用等級較低，相對較差。特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中，一些民營中小企業(yè)改制時對銀行債務(wù)處置不當(dāng)，存在相當(dāng)普遍的逃避債務(wù)問題，造成了銀行對那些處于改制中的民營中小企業(yè)心存顧慮，對民營中小企業(yè)的工作重點(diǎn)不是如何加大投放，而是如何防止企業(yè)逃避債務(wù)，防范金融風(fēng)險，甚至出現(xiàn)了因企業(yè)改制轉(zhuǎn)軌對資金需求量最大最迫切時，也正是銀行放貸最謹(jǐn)慎、企業(yè)貸款最難的時期。目前，對于各大金融機(jī)構(gòu)而言，為河南省民營中小企業(yè)融資的風(fēng)險在于貸款資金本息的及時回收。造成這種顧慮的原因就是許多民營中小企業(yè)缺乏獨(dú)立審計(jì)部門認(rèn)可的財務(wù)報表和良好的經(jīng)營記錄，財務(wù)報告的隨意性很大，使得各大金融機(jī)構(gòu)難以掌握企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況和財務(wù)信息，從而降低了民營中小企業(yè)的信用等級。與此同時，仍有一部分民營中小企業(yè)缺乏對融資信用的重視，信用意識仍然淡薄，人為地拖欠銀行賬款，不愿意守信還貸，民營中小企業(yè)的形象再遭重創(chuàng)。
（2）經(jīng)營風(fēng)險高。從我國目前的情況來看，市場需求不斷變化，市場競爭日趨白熱化，而民營中小企業(yè)抗市場波動的能力低，收集信息的速度慢，做出正確經(jīng)營判斷的反應(yīng)不夠迅速，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增大。與此同時，為了經(jīng)營的需要，很多民營中小企業(yè)不得不不斷地借新債還舊債，加大了交易成本。
（3）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。目前，河南省民營中小企業(yè)中，大部分的經(jīng)營理念相對滯后，企業(yè)的經(jīng)營者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)相對較低，知識結(jié)構(gòu)不完善，思想落后，生產(chǎn)意識狹隘，大都沒有接受過有關(guān)政策法規(guī)、市場營銷、人力資源、財務(wù)及管理決策等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。而且大都以家族化經(jīng)營，具有很強(qiáng)的功利性價值取向，缺乏適合企業(yè)的穩(wěn)定精干的員工隊(duì)伍，人才流失。這些都是河南省民營中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的表現(xiàn)，這些問題在一定程度上阻礙了企業(yè)的順利融資。
（4）企業(yè)規(guī)模。目前大多數(shù)民營中小企業(yè)還處于初步發(fā)展擴(kuò)張階段，企業(yè)實(shí)力相對較小。規(guī)模大的企業(yè)比小的企業(yè)更為穩(wěn)定，而且擁有多元化的經(jīng)營，具有相對穩(wěn)定的收益，破產(chǎn)的概率更低，能夠承受高的負(fù)債。同時，規(guī)模大的企業(yè)容易在內(nèi)部進(jìn)行資金調(diào)度，公司部門間進(jìn)行內(nèi)部資金融通可以減少對外部資金的需求，這些大企業(yè)對于小企業(yè)的優(yōu)勢，使得金融機(jī)構(gòu)更傾向于為大企業(yè)融資。
3.2 企業(yè)融資困難的外部原因
（1）政府扶持力度不夠。雖然，國務(wù)院從2010年就開始扶持民營中小企業(yè)的融資，如：股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等地方性金融機(jī)構(gòu)支持民營中小企業(yè)的發(fā)展。但是政府對于民營中小企業(yè)的扶持力度還不夠，方向還不明確，其中主要體現(xiàn)在利率政策的缺陷、稅收政策的缺陷等。從相關(guān)的法律政策上看，我國政府沒有從法律上確認(rèn)民營中小企業(yè)的相對特殊地位，而且沒有為民營中小企業(yè)及時、有效地從銀行等金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)獲得融資等金融服務(wù)提供相應(yīng)的法律依據(jù)。相關(guān)法律法規(guī)的缺失使民營中小企業(yè)與大企業(yè)的法律地位不平等，銀行在選擇它們的信貸客戶時，為了降低監(jiān)控成本和信貸風(fēng)險，自然而然地就會選擇那些資信等級高、經(jīng)營效益好的大企業(yè)，而民營中小企業(yè)就成為了忽略的對象。
（2）信用擔(dān)保環(huán)境在一定程度上的影響。擔(dān)保是解決民營中小企業(yè)融資難的一個重要途徑。在發(fā)達(dá)國家中基本都是通過信用擔(dān)保體系來解決民營中小企業(yè)融資難的問題，但是在發(fā)展中國家，信用擔(dān)保機(jī)制很不健全，還處于一個發(fā)展基礎(chǔ)階段。與此同時，河南省民營中小企業(yè)目前大都規(guī)模小，可抵押的財產(chǎn)少，且資產(chǎn)評估中介服務(wù)不規(guī)范，還屬于部門壟斷服務(wù)，對抵押物的評估往往不按市場行為準(zhǔn)確評估，隨意性很大。這更加劇了河南省民營中小企業(yè)融資的難度。因此，有效的民營中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)制就顯得尤為重要。目前的擔(dān)保機(jī)構(gòu)質(zhì)量普遍不高，擔(dān)保體系也不健全，具體運(yùn)作管理方式存在缺陷，對申請擔(dān)保企業(yè)的審查較為苛刻，許多無法獲得銀行貸款的中小企業(yè)同樣無法獲得擔(dān)保公司的擔(dān)保。
（3）融資機(jī)制缺失。民營中小企業(yè)融資難許多年來難以破解，一個主要原因就是沒有建立支持民營中小企業(yè)融資的機(jī)制。雖然近幾年各大金融機(jī)構(gòu)給民營中小企業(yè)的貸款量逐年增高，但是仍然不能解決民營中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀。而且各大銀行也沒有專門為民營中小企業(yè)融資的服務(wù)，民營中小企業(yè)貸款各個項(xiàng)目都難以滿足銀行的要求。
（4）金融中介機(jī)構(gòu)缺乏。我國融資市場目前是缺乏與過剩并存，各投資公司和金融機(jī)構(gòu)還有大量資金沒有投放，而民營中小企業(yè)卻無處借貸。隨著近幾年的發(fā)展，原來有些定位于為民營中小企業(yè)服務(wù)的城市信用合作社也紛紛合并成了合作銀行的地方商業(yè)銀行，相應(yīng)的主要服務(wù)對象也發(fā)生了很大變化，大型企業(yè)成為銀行的主要服務(wù)對象，而相反地民營中小企業(yè)的融資渠道變得更加狹窄了。同時由于商業(yè)銀行改制后信貸權(quán)利的回收，為民營中小企業(yè)貸款的基層銀行沒有了獨(dú)立的審判權(quán)向中小企業(yè)貸款，加上市場競爭的日趨激烈，一些民營中小企業(yè)銷售壓力增加，大量資金都積壓在了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)收賬款增多，存貨占用的資金上升，企業(yè)融資因此出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不靈，不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，商業(yè)銀行再縮減信貸規(guī)模，減少資金的供應(yīng)，民營中小企業(yè)面臨的融資壓力進(jìn)一步增大。
4 解決民營中小企業(yè)融資難的措施
4.1 提高現(xiàn)代經(jīng)營管理理念
企業(yè)能否持續(xù)快速有效發(fā)展，與自身的管理理念是息息相關(guān)的。民營中小企業(yè)要獲得大發(fā)展，除了國家法律法規(guī)等大環(huán)境保障外，關(guān)鍵的是要著重提高企業(yè)經(jīng)營者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理觀念，更新思想，擺脫狹隘的小生產(chǎn)意識的影響，要進(jìn)行有關(guān)政策法規(guī)、市場營銷、財務(wù)及管理決策和人力資源等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批懂經(jīng)營、會管理和具備良好綜合素質(zhì)的民營企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。管理職業(yè)化是民營中小企業(yè)成長的必由之路。企業(yè)的成長，在不同的階段需要不同的管理方式，民營中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的情況，選擇正確科學(xué)的管理方式，使自身的發(fā)展可持續(xù)。
只有先進(jìn)的符合企業(yè)發(fā)展要求的經(jīng)營管理模式，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)的發(fā)展趨勢就是控股化、集約化。而管理理念不能隨便變換，一方面又要在一定階段果敢地拋棄舊的管理模式，大膽借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身情況，大步邁向股份化、規(guī)范化，建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新型的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理模式；另一方面要充分吸取家長式管理模式靈活高效的優(yōu)勢，注意不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高。
4.2 健全融資擔(dān)保體系
（1）借鑒經(jīng)驗(yàn)，制定民營中小企業(yè)信用貸款擔(dān)保制度。目前，河南省民營中小企業(yè)由于市場競爭風(fēng)險加大，缺乏有效的信用擔(dān)保和資產(chǎn)抵押，商業(yè)銀行對于小企業(yè)的貸款投放力度受到嚴(yán)重制約。我們應(yīng)大膽借鑒那些成功經(jīng)驗(yàn)，研究制定適合河南省的中小企業(yè)信貸擔(dān)保制度，為河南省民營中小企業(yè)融資擔(dān)保提供保障。
（2）制定法律保障。國家應(yīng)該制定和出臺有關(guān)民營中小企業(yè)信貸擔(dān)保的法律法規(guī)，并制定支持民營中小企業(yè)發(fā)展的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，使得民營中小企業(yè)融資擔(dān)保體系在有關(guān)法律制度的保障下得以完善，充分發(fā)揮其對民營中小企業(yè)發(fā)展的支持作用。
（3）建立健全民營中小企業(yè)融資擔(dān)?；?。我國應(yīng)該借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，從國情出發(fā)，建立民營中小企業(yè)融資擔(dān)保基金。建立民營中小企業(yè)融資擔(dān)?；鸩粌H能夠改善目前民營中小企業(yè)融資貸款難的現(xiàn)狀，從而促進(jìn)了民營中小企業(yè)的健康發(fā)展，同時也迎合了金融部門拓展業(yè)務(wù)的迫切需要。去年以來，中小企業(yè)發(fā)展提到了一個新的戰(zhàn)略高度，國務(wù)院要求四大國有商業(yè)銀行成立中小企業(yè)信貸部，加強(qiáng)對中小企業(yè)的支持。但是，由于中小企業(yè)信用擔(dān)保體系不健全，金融支持中小企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展難度較大，往往出現(xiàn)資金緊缺和閑置并存現(xiàn)象。信用擔(dān)?；鸬慕?，提高了中小企業(yè)的信譽(yù)度，同時也分擔(dān)了銀行對中小企業(yè)的貸款風(fēng)險，增強(qiáng)了銀行的貸款信心，必將為銀行開拓新的金融業(yè)務(wù)提供巨大商機(jī)。同時，信貸資產(chǎn)過度集中于少數(shù)大企業(yè)，會造成銀行信貸資產(chǎn)過于密集，風(fēng)險過于集中，甚至可能出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)經(jīng)營狀況決定金融機(jī)構(gòu)生存的問題。反之，通過信用擔(dān)保這個橋梁，加大對中小企業(yè)的信貸投入，可以分散信貸風(fēng)險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，從而有利于防范和化解金融風(fēng)險。
4.3 大力發(fā)展地方性中小金融機(jī)構(gòu)
地方性中小金融機(jī)構(gòu)包括城市信用社、農(nóng)村信用社、商業(yè)銀行、地方性中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場、中小企業(yè)債券市場和地方性風(fēng)險投資公司。地方中小金融機(jī)構(gòu)擁有為民營中小企業(yè)提供服務(wù)的信息優(yōu)勢：民營中小金融機(jī)構(gòu)一般是地方性金融機(jī)構(gòu)，通過長期的合作關(guān)系，中小金融機(jī)構(gòu)對地方民營中小企業(yè)經(jīng)營狀況的了解程度逐漸增加，有助于解決存在于民營中小金融機(jī)構(gòu)與民營中小企業(yè)之間的信息不對稱問題。
為了使中小金融機(jī)構(gòu)更好地為中小企業(yè)服務(wù)，應(yīng)做好以下工作：
（1）重構(gòu)地方中小金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和制度，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)；地方中小金融機(jī)構(gòu)要按各自的優(yōu)勢進(jìn)行正確的市場定位，把主要服務(wù)對象定位于廣大的民營中小企業(yè)，全心全意為民營中小企業(yè)服務(wù)。
（2）金融業(yè)是個風(fēng)險極大、容易發(fā)生欺詐行為的行業(yè)，必須改善地方中小金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度，加強(qiáng)監(jiān)督力度，控制市場風(fēng)險，將對地方中小金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管納入整個金融市場的監(jiān)管體系中，監(jiān)管的重點(diǎn)落在對其高層管理人員的資格審查和資產(chǎn)負(fù)債管理、貸款風(fēng)險管理等風(fēng)險監(jiān)管上。
（3）逐步解決貸款市場的壟斷問題，允許非國有中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場參與競爭，允許有實(shí)力的企業(yè)出資興辦地方型股份制商業(yè)銀行，在建立過程中要堅(jiān)持市場導(dǎo)向，政府只起協(xié)調(diào)發(fā)展和指導(dǎo)監(jiān)督的作用。
（4）為了地方中小金融機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展，可使利率調(diào)節(jié)具有一定彈性，在適當(dāng)情況下允許部分民營中小企業(yè)以低于或高于市場利率的利率獲得貸款，適當(dāng)放寬貸款利率浮動幅度。
（5）創(chuàng)建科學(xué)完善的中小企業(yè)信用等級評估體系，根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)、風(fēng)險保障能力、經(jīng)營狀況、償債能力及信用記錄、發(fā)展前景等主要指標(biāo)，綜合評出不同等級，作為中小金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)信貸決策和重點(diǎn)扶持的依據(jù)。
5 結(jié) 論
解決河南省民營中小企業(yè)融資問題不可能一蹴而就，這需要各級政府、金融機(jī)構(gòu)、公司以及其他行業(yè)的通力合作。改善民營中小企業(yè)融資理論上較深，實(shí)踐性也很強(qiáng)，尚需深入研究、大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新，尤其要進(jìn)一步對民營中小企業(yè)融資優(yōu)化方法和措施進(jìn)行研究，同時還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)民營中小企業(yè)公司監(jiān)督和信用等級評價工作。解決民營中小企業(yè)融資，不僅僅是為了改善資金狀況，更關(guān)鍵的是要優(yōu)化企業(yè)資金來源與資金運(yùn)營的協(xié)調(diào)，使企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展更適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，同時實(shí)現(xiàn)資金最大效率的增值。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：全民營銷方案范文
關(guān)鍵詞:電力營銷 客戶關(guān)系 管理
中圖分類號： F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
引言：
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力企業(yè)市場化改革的步伐逐漸加大,市場競爭趨于激烈。由于市場環(huán)境的復(fù)雜性,在電力企業(yè)不斷成長的光環(huán)下,已經(jīng)隱藏著越來越大的經(jīng)營風(fēng)險,客戶關(guān)系管理的問題在這一趨勢下顯得越來越突出。拖欠電費(fèi)、企業(yè)倒閉而無法追回欠款、違反供用電合同的事情時有發(fā)生,針對這種局面,如何在政策、營銷管理、硬件服務(wù)水平等諸多方面采取相應(yīng)措施,進(jìn)一步開拓用電市場,尋求新的用電增長點(diǎn),成為擺在電力部門面前的一個迫切的問題。
1.客戶關(guān)系管理概述
客戶關(guān)系管理是電力企業(yè)與電力客戶進(jìn)行有效溝通的一個十分重要的載體，作為一個現(xiàn)代化的電力企業(yè)，其在日常管理過程中應(yīng)當(dāng)做到與客戶之間溝通更加方便快捷、更加人性化，從而提高其在電力營銷市場中的綜合競爭水平，與客戶之間建立長期合作的良好關(guān)系，客戶關(guān)系管理注重的是客戶的價值管理，要想提高客戶的忠誠度和滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶價值的持續(xù)貢獻(xiàn)，就必須采取不同策略以滿足不同價值客戶的個性化需求，從而不斷提升企業(yè)盈利能力。
2. 現(xiàn)階段電力企業(yè)客戶關(guān)系管理存在的問題
由于國有電力企業(yè)發(fā)展背景及在國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略地位的特殊性，各電力企業(yè)仍然具有較強(qiáng)的壟斷特點(diǎn)，這種壟斷背景和在此背景下形成的企業(yè)文化的一些固有特征，使我國電力企業(yè)與現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)體制還有很多不相融合的地方，從而導(dǎo)致現(xiàn)階段電力企業(yè)中的客戶關(guān)系管理還有很多方面體現(xiàn)在形式上，大量規(guī)章制度和條例只停留在表面上，而沒有確實(shí)的貫徹實(shí)施。究其原因，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1) 電力作為產(chǎn)品完全走人市場仍需時日。電力市場的體制還很不成熟，政府參與其管理和控制的成分還很大，而以“廠網(wǎng)分離，競價上網(wǎng)”為核心的電力企業(yè)改革，還有很多政策和改革措施沒有真正地具體貫徹實(shí)施，電力還沒有真正成為在市場上實(shí)現(xiàn)其價值的產(chǎn)品。
2)電力企業(yè)對客戶關(guān)系不夠重視。電力資源隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展出現(xiàn)了很大的供需缺口，并且用電需求繼續(xù)保持快速增長。未來10 年，中國必須新增 500Mw 以上的發(fā)電裝機(jī)容量才能夠基本滿足需求。正是由于電力的緊張狀況，使得電力企業(yè)對于客戶關(guān)系管理的重視程度不夠，還有很多不完善的地方。
3)受傳統(tǒng)觀念影響很深。長期以來電力企業(yè)中“以電力產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，要真正做到擁有“以客戶為中心”的全新服務(wù)理念還需假以時日。同時，我國的電力企業(yè)發(fā)展有其自身的特殊性，不能完全照搬國外的改革和管理做法。
4)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用程度不夠。在現(xiàn)有的電力企業(yè)中，有很多企業(yè)有了自己的CRM 軟件，并且也有了相應(yīng)的網(wǎng)站，在硬件上有了很大的提高，但整體應(yīng)用化程度不高，人員素質(zhì)跟不上，使得客戶關(guān)系管理的效果不是十分顯著。部分企業(yè)的CRM軟件并沒有得到充分應(yīng)用，網(wǎng)站的更新速度也較慢，對客戶難有較大的實(shí)際作用。
3. 建立基于客戶關(guān)系管理制度的電力市場營銷策略手段
電力企業(yè)客戶關(guān)系管理的最大特點(diǎn)在于服務(wù)營銷和需求管理,要實(shí)施基于客戶關(guān)系管理的電力市場營銷,最重要的是要把客戶關(guān)系管理這種“以客戶需求為核心”的服務(wù)理念貫穿于電力營銷的過程當(dāng)中,在制定電力市場營銷戰(zhàn)略時,要做到想客戶之所想,急客戶之所急,千方百計(jì)提高電力客戶的讓渡價值。因此下面對基于客戶關(guān)系管理在電力市場營銷策略的幾個應(yīng)用進(jìn)行了分析總結(jié),從而驗(yàn)證客戶關(guān)系制定電力市場營銷策略的作用。
3.1樹立全民營銷的市場營銷觀念
首先必須樹立以客戶為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想,既考慮客戶目前需求又考慮客戶長遠(yuǎn)利益和社會整體利益,這是使公司成不一個有競爭力的機(jī)體的關(guān)鍵性工作之一?？疾煲粋€電力公司的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀念,即公司上到下的工作人員是否有一心想到客戶、為客戶服務(wù)的經(jīng)營指導(dǎo)思想。
3.2為客戶提供增值服務(wù)
充分利用供電企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,為客戶提供增值服務(wù),具體包括:(1)在客戶進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報裝時,從專業(yè)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)性角度提供更加合理的供電方案等建議。(2)對優(yōu)質(zhì)客戶和有需求的客戶提供安全、合理的用電咨詢,如安全用電咨詢?nèi)嘭?fù)荷平衡、改善功率因數(shù)、調(diào)整用電時間、移峰填谷用電、分析節(jié)能潛力、提供節(jié)能信息。(3)協(xié)助客戶進(jìn)行用電分析。利用負(fù)荷管理信息系統(tǒng),為客戶提供電量、負(fù)荷特性分析報告、無功功率分析等,以改善負(fù)荷特性、降低生產(chǎn)用電的成本。
3.3建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理體系
電力營銷體系是供電企業(yè)依據(jù)市場運(yùn)營規(guī)則組織和創(chuàng)建的營銷高速公路。建立以市場為導(dǎo)向的營銷管理體系,改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu),其目的是向客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和快速、便捷、高效的服務(wù),其職能相應(yīng)的變化,在市場和發(fā)展規(guī)劃,需求預(yù)測和管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)和支持、銷售電力與合理管理、公共關(guān)系和用電咨詢、抄表收費(fèi)與電費(fèi)等方面,全面開展電力的售前,售中和售后的一條龍銷售,對每一個環(huán)節(jié)都力求做到改善和環(huán)環(huán)相扣,只有這樣,才能使電力營銷系統(tǒng)獲得最佳組合。
3.4正確對待在客戶服務(wù)中的“零投訴”現(xiàn)象
很長時間以來，電力企業(yè)中對客戶服務(wù)的管理都會集中在一個方面來評價，那就是實(shí)現(xiàn)顧客“零投訴”，并且是作為客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要績效指標(biāo)?！傲阃对V”確實(shí)可以在一定程度上反映客戶對企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知度，有助于企業(yè)品牌的宣傳和推廣。但是在當(dāng)今信息瞬息萬變的市場上，實(shí)現(xiàn)“零投訴”可能不是一個很好的方法。
其實(shí)對于客戶投訴，關(guān)注更多的可能是企業(yè)對客戶的關(guān)注度和重視度，這是客戶關(guān)系中一個很重要的問題，而容易被企業(yè)管理層忽視。在電力企業(yè)，客戶對服務(wù)質(zhì)量或用電問題的投訴，可以大致分為兩種情況，一種情況是客戶在用電過程中出現(xiàn)了問題，借助電力企業(yè)的投訴機(jī)制，得到電力企業(yè)進(jìn)行及時后續(xù)質(zhì)量跟蹤服務(wù)以及其他的增值服務(wù)，而電力企業(yè)也可借此對服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和提高，這是一個循序漸進(jìn)的過程。另一種情況是一些潛在的問題沒有及時被發(fā)現(xiàn)，或因各種原因沒有及時反饋到客戶服務(wù)部門，由此造成“零投訴”現(xiàn)象。
對于這種現(xiàn)象，要有具體的調(diào)查分析作為支撐，正確處理“零投訴”問題。應(yīng)該把“零投訴”作為電力企業(yè)一個重要的文化理念，而不應(yīng)該作為一個硬性的指標(biāo)。當(dāng)有投訴發(fā)生時，可以借助投訴機(jī)制，與客戶形成良好的互動關(guān)系，對客戶的投訴實(shí)行檔案管理，并在處理完客戶投訴后，進(jìn)行后續(xù)的追蹤監(jiān)控，讓用戶感受到電力企業(yè)的關(guān)注不僅發(fā)生在購買前，而且在購買后也有很好的關(guān)注度，這樣才可以與客戶形成長期和諧的合作關(guān)系。
第9篇：全民營銷方案范文
根據(jù)《中國慢性病報告》顯示，我國近3億人口超重和肥胖，血脂異常患者達(dá)1.6億，慢性病患者2.8億，慢性病死亡占總死亡比例呈持續(xù)上升趨勢。不僅如此，我國在慢性病的醫(yī)療費(fèi)用支出占全部醫(yī)療支出的70%。如果健康管理能夠有效實(shí)施，慢性病對中國國民健康的危害將有效得到控制，而且每年還將節(jié)省千億元級別的醫(yī)療費(fèi)用。
此外，自2009年我國頒布 “新醫(yī)改”指導(dǎo)意見，提出了“公共醫(yī)療衛(wèi)生要以預(yù)防為主”的要求，仿佛也給健康管理市場打了一支強(qiáng)心針。
“未病”先治
走在北京的大街小巷，隨處可見帶著“豬鼻子”的人?！?月中旬，北京的空氣污染指數(shù)爆表，達(dá)到1000，而我國中東部地區(qū)也陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天氣中，醫(yī)院里呼吸科就診人數(shù)暴增，記者在淘寶搜索“PM2.5口罩”時發(fā)現(xiàn)，以前無人問津的勞保用品店客服已經(jīng)無暇回復(fù)咨詢，本來只賣兩、三元的口罩一下子漲到20多元還一直賣斷了貨，幾乎每一筆交易都會一次買5～10個。
“很難說這些口罩就一定有用，但至少求個心理安慰，而且多少能過濾掉一些塵土吧?！辟徺I評論里，有不少買家表示，誰也不想因此得病，只能想方設(shè)法防患于未然。
其實(shí)，這就是中醫(yī)里所謂的“治未病”——采取一定的措施防止疾病產(chǎn)生和發(fā)展的治療原則，包括未病先防和既病防變兩個方面。而用更現(xiàn)代的說法，就是“健康管理”。
“健康管理服務(wù)比以往任何時候都更加受到人們的關(guān)注?！睎|軟集團(tuán)副總裁盧朝霞在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者專訪時談到，由于環(huán)境污染、食品安全等問題日益惡化，很多人都越來越關(guān)注自己的身體健康。因此“比起得了病再去醫(yī)治，現(xiàn)在的老百姓越來越希望打好預(yù)防保衛(wèi)戰(zhàn)。而數(shù)字化技術(shù)與現(xiàn)代健康管理知識相融合，可以更好地實(shí)現(xiàn)對疾病的預(yù)防與監(jiān)測”。
以PM2.5為例，現(xiàn)在大多數(shù)人只是遇到霧霾天才急匆匆地買一只口罩戴起來，但如果利用數(shù)字化的健康管理，健康管理系統(tǒng)將匯總氣象部門的數(shù)據(jù)，當(dāng)可能出現(xiàn)霧霾天氣時，對有呼吸系統(tǒng)疾病史，或者容易對粉塵產(chǎn)生反應(yīng)的過敏體質(zhì)人群發(fā)出有針對性的提醒，讓他們提前做好防護(hù)工作；同時健康管理系統(tǒng)還會監(jiān)測用戶的身體狀況，一旦用戶因此引發(fā)疾病，就可以根據(jù)用戶以往的疾病史、過敏史等快速為用戶選擇合適的藥品，必要的時候，還可以幫助用戶通過線上診斷、網(wǎng)上預(yù)約掛號等方式尋醫(yī)問藥。
“現(xiàn)代的數(shù)字化健康管理集合了監(jiān)測、預(yù)防、醫(yī)療、保健等服務(wù)內(nèi)容，并與移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和一些醫(yī)療設(shè)備終端相結(jié)合，讓普通老百姓可以在家中能及時、實(shí)時地體驗(yàn)健康管理服務(wù)，也可以通過交互性、多媒體化的服務(wù)加強(qiáng)對老年人的監(jiān)管?！睎|軟熙康健康科技有限公司CTO單日強(qiáng)介紹說。
比如，移動終端24小時監(jiān)測身體健康數(shù)據(jù)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)視頻隨時接受私人醫(yī)生的問診，與健康管理機(jī)構(gòu)合作的大型醫(yī)院已經(jīng)可以讓百姓實(shí)現(xiàn)移動網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號，而已經(jīng)推廣多年的電子病歷可以讓醫(yī)生通過移動終端資料，迅速了解患者的病史、過敏史、用藥經(jīng)過等。
搶灘市場
巨大的市場自然吸引各大IT廠商的投入。其中，電子病歷作為健康檔案的一種，涉及移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、移動終端等技術(shù)，成為IT廠商、醫(yī)院最為關(guān)注，研發(fā)最成熟的健康醫(yī)療管理解決方案。
電子病歷是健康管理中重要的一環(huán)，IDC預(yù)測：2013年電子病歷在大型醫(yī)院將更加深入應(yīng)用，同時在中小醫(yī)院開始建設(shè)。而點(diǎn)子病歷使用水平的提升，將推動醫(yī)院系統(tǒng)集成和BI的發(fā)展。
“電子病歷是對生病情況的記錄數(shù)據(jù)，健康檔案是長期對身體各項(xiàng)指標(biāo)的總和記錄，對于疾病的預(yù)防更是起到關(guān)鍵作用，這也是IBM云計(jì)算注重應(yīng)用的主要方面?！盜BM云計(jì)算技術(shù)資深架構(gòu)師李明喆表示，電子病歷可以代替紙質(zhì)病歷，便于醫(yī)生查看病患的健康管理指標(biāo)與病歷。
為了搶占市場，NEC基于已有的病人信息管理系統(tǒng)，又在2012年推出了移動醫(yī)療信息系統(tǒng)解決方案，利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、智能終端等技術(shù)，讓患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)互動。
同時，NEC還與貴州等地的醫(yī)院合作，試點(diǎn)部署了移動醫(yī)療信息系統(tǒng)。“我們面對慢性病人時，手持終端里能夠看到他們的詳細(xì)病歷，確實(shí)提高了診治的效率。”貴州遵義醫(yī)院的一名醫(yī)生向記者表示，“用移動終端可以查房，在移動終端上能清楚了解患者的基本信息，包括入院后的所有化驗(yàn)、影像檢查，而平?；颊咦畛柕馁M(fèi)用問題，通過移動終端能精確到每一筆細(xì)賬的使用情況”。
“很多企業(yè)都看到了健康管理領(lǐng)域的巨大市場，東軟也已經(jīng)把健康云定位為我們的五大業(yè)務(wù)之一?！北R朝霞介紹說，東軟計(jì)劃打造面向健康管理與服務(wù)領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)，并推動“熙康計(jì)劃”。據(jù)悉，熙康計(jì)劃包括與三甲醫(yī)院合資，建立以大城市為中心的熙康健康管理中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為熙康會員提供體檢、健康狀況評估、與健康顧問交流、運(yùn)動方案設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等服務(wù)；熙康健康網(wǎng)能夠連接熙康終端，動態(tài)收集個人健康與運(yùn)動信息，干預(yù)會員的健康行動，傳播健康信息的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，會員可以通過電腦、腕表、益體機(jī)來獲取熙康健康云平臺的服務(wù)；而熙康健康云平臺則負(fù)責(zé)支持熙康系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心、會員健康的監(jiān)控與管理中心，以及第三方認(rèn)證的軟件銷售和下載管理。
除了東軟，在國內(nèi)還有很多IT企業(yè)殺進(jìn)健康云、醫(yī)療云市場，如華勝天成、浪潮等。
當(dāng)然，數(shù)字化的健康管理帶來的便利與終端應(yīng)用不止如此。除了傳統(tǒng)的具有醫(yī)療背景的IT公司進(jìn)入健康管理領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在近兩年加入拼殺。
Google已經(jīng)與IBM在健康管理領(lǐng)域展開合作， IBM開發(fā)的軟件將會與Google的“Google Health”網(wǎng)站服務(wù)相結(jié)合，提高健康管理的便利性。同時，繼搜狐、新浪之后，2012年，騰訊也宣布進(jìn)軍健康管理領(lǐng)域，與“好大夫”合作，主攻在線問診、預(yù)約加號等服務(wù)市場。
但是，據(jù)記者調(diào)查，如此大的市場潛力與產(chǎn)業(yè)布局，目前在我國真正應(yīng)用到數(shù)字化健康管理的個人寥寥無幾。“廠商首先會同社區(qū)、大企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，也就是B2B的合作模式，即使他們也標(biāo)榜B2C，但是，真正通過B2C模式掙錢的并不多?！币晃籌T企業(yè)高管透露。
普及難題
根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)，2008年中國健康醫(yī)療市場規(guī)模超過1萬億元，如果按照本世紀(jì)前10年中國健康醫(yī)療市場年均增長超過10%的速度計(jì)算，到2020年，中國將成為全球僅次于美國的第二大醫(yī)療市場。
“但真正數(shù)字化的健康管理目前還無法做強(qiáng)做大，其中一個重要因素是技術(shù)實(shí)力?！眴稳諒?qiáng)說，數(shù)字化的健康管理不是提供一款產(chǎn)品或一個解決方案，而是需要建立一個開放的云平臺，打通數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)收集與分析很重要，因?yàn)橹挥芯邆溥@兩個環(huán)節(jié)，才可以提供個性化的預(yù)防與精準(zhǔn)的治療建議。“但給服務(wù)提供商同時套上衛(wèi)生保健資源和信息技術(shù)背景兩個限制條件之后，剩下的企業(yè)屈指可數(shù)?！?/p>
對此，301醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任薛萬國也表示，真正的電子病歷是把醫(yī)院和醫(yī)療相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，比如病人的檢查、化驗(yàn)、手術(shù)記錄等所有信息電子化，并集成在一起?！半娮硬v是病人所有信息的集成，不是說哪個醫(yī)院上了一個系統(tǒng)就是電子病歷了?！?/p>
除此之外，更加讓用戶煩心的還是數(shù)字化健康管理的價格問題。
記者進(jìn)入東軟集團(tuán)熙康網(wǎng)熙康腕表的淘寶官方店頁面，熙康健行者腕表（套裝版）售價2680元，這相當(dāng)于商場里一塊中高端手表的價格——而成交記錄僅有一人。而另據(jù)了解，熙康腕表采用SIM卡數(shù)據(jù)傳輸并不支持Wi-Fi，如果用戶上傳或下載數(shù)據(jù)、音頻等資料到熙康云平臺，一個月會產(chǎn)生約100M的流量。按照北京移動的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果不辦理套餐業(yè)務(wù)，1M流量價格約為10元，100M就是1000元；而如果辦理150M的套餐，每個月則需要20元。
“提供醫(yī)療設(shè)備的公司為了滿足消費(fèi)者的需求，研發(fā)并提供各種商品和服務(wù)。但這些都需要網(wǎng)絡(luò)通信、云數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支撐，有了這些技術(shù)的包裝，自然而然會使消費(fèi)者手中的健康管理終端成為高附加值產(chǎn)品?！盢EC云終端事業(yè)部資深經(jīng)理巖崎誠在接受本報采訪時說。
另外，與美國不同，在我國健康管理費(fèi)用并不被列入醫(yī)保報銷的范圍，健康管理方面的全部支出都要由用戶個人承擔(dān)支付，對普通消費(fèi)者來說，這意味著每月多出幾百甚至幾千元的支出。相比偶爾生病，還能夠報銷，健康管理的費(fèi)用明顯高出許多。
“我們現(xiàn)在的定位只能是高端客戶、大型企業(yè)、社區(qū)及房地產(chǎn)公司。”盧朝霞無耐地說。雖然，東軟集團(tuán)表示，未來一定會把數(shù)字健康服務(wù)與產(chǎn)品擴(kuò)展到普通老百姓的身上，但現(xiàn)階段，讓企業(yè)更好發(fā)展、存活才是關(guān)鍵。據(jù)記者走訪，到目前為止，國內(nèi)的數(shù)字化健康管理企業(yè)全部都定位高端用戶，沒有一家關(guān)注中低端市場。
除此之外，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，無法對需要就醫(yī)的病患進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注，也是數(shù)字健康管理無法大范圍普及的主要原因?！皣鴥?nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療資源大部分掌握在大型國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)手里，而大部分中小型健康管理企業(yè)要想與國有企業(yè)合作并不容易?！北R朝霞說。
“健康管理服務(wù)可以說是大醫(yī)院的雞肋，他們代表國家臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展水平，主要精力放在解決嚴(yán)重威脅人民健康的疑難復(fù)雜危重疾病上，很難再分出精力從事健康管理業(yè)務(wù)?！弊?000年就開始探索健康管理實(shí)踐的中國石油中心醫(yī)院院長姜杉表示。
而體驗(yàn)過數(shù)字化健康管理的用戶也表示：“我感覺不太靠譜，一旦查出健康問題，很少有服務(wù)商進(jìn)行后續(xù)的跟蹤或者提供與醫(yī)院的互動措施。這種服務(wù)做為日常身體監(jiān)測還好，如果生了病還得靠醫(yī)院?！?。
其實(shí)，就算醫(yī)療數(shù)據(jù)可以上傳，無論在多么安全的環(huán)境下，還是有很多人擔(dān)心隱私泄露等問題，不愿意把個人數(shù)據(jù)上傳到健康管理的云數(shù)據(jù)中心。另外，“在醫(yī)療制度上，如果消費(fèi)者采用的是非標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療設(shè)備，那么通過這些設(shè)備采集到的醫(yī)療數(shù)據(jù)在很多國家也是不允許使用的，這也使很多醫(yī)療數(shù)據(jù)即使傳到健康云平臺上時也難以處理。”巖崎誠指出。
尋求突破口
“我們正在努力讓產(chǎn)品價格更貼近普通百姓。東軟正在研發(fā)可以通過Wi-Fi或其他方式傳輸數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，降低使用成本?！眴稳諒?qiáng)說。
為了完善產(chǎn)業(yè)鏈，對用戶后期的醫(yī)療環(huán)節(jié)形成持續(xù)的服務(wù)，東軟集團(tuán)已與5000多家醫(yī)院和一些地方政府建立了合作關(guān)系。比如東軟與沈陽的盛京醫(yī)院達(dá)成合作，熙康的會員到盛京醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)生就可以看到他的全部數(shù)據(jù)資料，如果需要后續(xù)醫(yī)療，還可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢專家，或者直接在東軟的合作醫(yī)院預(yù)約掛號、就診，診斷數(shù)據(jù)也會進(jìn)入熙康云平臺，成為日后提供健康管理的分析數(shù)據(jù)?！?/p>
不僅東軟，NEC、IBM、英特爾等也分別與國內(nèi)養(yǎng)老、醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，將技術(shù)結(jié)合實(shí)體，打造閉合的健康管理產(chǎn)業(yè)鏈。
而為了解決通信協(xié)議不統(tǒng)一導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸和使用問題，2010年8月，以英特爾為首的一大批醫(yī)療技術(shù)公司、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)體與醫(yī)療設(shè)備公司共同發(fā)起成立了“康體佳健康聯(lián)盟”（Continua Health Alliance），其中包括聯(lián)想、愛康國賓、東軟、好醫(yī)生、磐儀、研祥、用友醫(yī)療等在內(nèi)的24家中國公司。
“我們看好中國市場，也認(rèn)為中國將引領(lǐng)醫(yī)療信息行業(yè)的發(fā)展?！庇⑻貭柟句N售與市場營銷部高管表示，聯(lián)盟的主要任務(wù)包括建立家用及基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備與信息化設(shè)備（如手機(jī)、個人電腦、各類網(wǎng)絡(luò)終端、機(jī)頂盒等）在各種通訊方式（如藍(lán)牙，USB，無線網(wǎng)絡(luò)等）下的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；驗(yàn)證和推廣相關(guān)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；建立個人健康管理的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；協(xié)調(diào)并聯(lián)合中國康體佳健康聯(lián)盟成員共同促進(jìn)個人健康管理的發(fā)展；幫助聯(lián)盟成員創(chuàng)建具有區(qū)域特色的個人健康管理服務(wù)等。
“但這些都只是杯水車薪?！?盧朝霞說，“我們?nèi)詿o法像國外那樣，由保險公司為健康管理買單，而這是健康管理無法普及的最大問題，所以希望政府的衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予健康管理充分的重視，促進(jìn)健康管理機(jī)構(gòu)與國有大醫(yī)院的合作，共同打造完善的健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>
同時，IDC最新報告顯示，2013年私營醫(yī)院和外商投資醫(yī)院將在中國市場快速增長。目前，在深圳及其周邊城市，民營醫(yī)院數(shù)量較多，而內(nèi)地的民營或者外資醫(yī)院大多是專科醫(yī)院且數(shù)量較少。為了補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足，衛(wèi)生部政策鼓勵非公醫(yī)院的發(fā)展。非公醫(yī)院的發(fā)展，將會帶動醫(yī)院信息系統(tǒng)、保險系統(tǒng)和客戶服務(wù)信息系統(tǒng)等的發(fā)展。
而對于一直困擾健康管理產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)問題，此前就有人大代表提議，將健康管理納入法律范疇，規(guī)范健康管理市場，完善健康管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施項(xiàng)目帶動、社區(qū)帶動營造全民關(guān)注健康管理的氛圍。
更有代表認(rèn)為，目前衛(wèi)生部職能主要為衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)管理，公民健康管理并未完全正式納入衛(wèi)生部職能范圍，但醫(yī)改重點(diǎn)就是推進(jìn)健康管理，這有利于追蹤傳染性疾病和現(xiàn)代生活方式帶來的亞健康問題，因此建議將健康管理納入衛(wèi)生部職能。
鏈接
IBM
戰(zhàn)略：倡導(dǎo)智慧醫(yī)療理念，希望在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間建立健康信息整合平臺，使服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程可以整合，醫(yī)療信息和資源可以共享，跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的便民就診模式。
具體措施：2011年，IBM與廣東省中醫(yī)院聯(lián)合宣布臨床科研整合平臺CHAS，推動個人電子健康檔案的建設(shè)。
2010年，IBM中國研究院與北大人民醫(yī)院合作建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)門戶和基于循證醫(yī)學(xué)的個人健康管理原型系統(tǒng)。
2009年，IBM與谷歌簽約，IBM為谷歌提供一款新的健康記錄管理軟件。
NEC
戰(zhàn)略：推出養(yǎng)老、社區(qū)、醫(yī)院相連接的健康管理解決方案。應(yīng)用云計(jì)算的老人遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、居家老人護(hù)理服務(wù)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的醫(yī)療圖像、電子病歷、數(shù)據(jù)共享。
具體措施：2012年，NEC與匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)智能老年公寓管理系統(tǒng)，NEC向匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的智能養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)，并采用了NEC的平板電腦、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
2010年，NEC與中聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司開展合作，共同開發(fā)包括醫(yī)院基礎(chǔ)信息管理、臨床信息、電子病歷等在內(nèi)的面向中國高端醫(yī)院的新一代數(shù)字化醫(yī)院解決方案。
東軟
戰(zhàn)略：在健康管理與服務(wù)領(lǐng)域推出“健康云”戰(zhàn)略和“熙康”品牌產(chǎn)品熙康腕表和熙康益體機(jī)。
具體措施：2012年，先后與海南、唐山、沈陽、無錫等城市建立合作，構(gòu)建城市數(shù)字化健康管理與服務(wù)解決方案。
