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稱(chēng)呼:求職信的稱(chēng)呼與一般書(shū)信不同,書(shū)寫(xiě)時(shí)須正規(guī)些,如果寫(xiě)給國(guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位的人事部門(mén)負(fù)責(zé)人,可用“尊敬的××處(司)長(zhǎng)”稱(chēng)呼;如果是“三資”企業(yè)首腦,則用“尊敬的××董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)先生;如果是各企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理,則可稱(chēng)之為“尊敬的××廠長(zhǎng)(經(jīng)理)”;如果寫(xiě)給院校人事處負(fù)責(zé)人或校長(zhǎng)的求職信,可稱(chēng)“尊敬的××教授(校長(zhǎng)、老師)”。
求職信不管寫(xiě)給什么身份的人,都不要使用“××老前輩”、“××”師兄(傅)”等不正規(guī)的稱(chēng)呼。如果打探到對(duì)方是高學(xué)歷者,可以用“××博士”、“××碩士”稱(chēng)呼之,則其人會(huì)更為容易接受,無(wú)形中對(duì)你產(chǎn)生一種親切感。
正文:求職信的中心部分是正文,形式多種多樣,但內(nèi)容都要求說(shuō)明求職信息的來(lái)源、應(yīng)聘職位、個(gè)人基本情況、工作成績(jī)等事項(xiàng)。首先,寫(xiě)出信息來(lái)源渠道,如:“得悉貴公司正在拓展省外業(yè)務(wù),招聘新人,且昨日又在《××商報(bào)》上讀到貴公司招聘廣告,故有意角逐營(yíng)業(yè)代表―職?!庇涀〔灰谛胖谐霈F(xiàn)“冒昧”、“打攪”之類(lèi)的客氣話,他們的任務(wù)就是招聘人才,何來(lái)“打攪”之有?
如果你的目標(biāo)公司并沒(méi)有公開(kāi)招聘人才,也即你并不知道他們是否需要招聘新人時(shí),你可以寫(xiě)一封自薦信去投石問(wèn)路,如“久聞貴公司實(shí)力不凡,聲譽(yù)卓著,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。據(jù)悉貴公司欲開(kāi)拓海外市場(chǎng)、故冒昧寫(xiě)信自薦,希望加盟貴公司。我的基本情況如下……”這種情況下用“冒昧”二宇就顯得很有禮貌。
其次,在正文中要簡(jiǎn)單扼要地介紹自己與應(yīng)聘職位有關(guān)的學(xué)歷水平、經(jīng)歷、成績(jī)等,令對(duì)方從閱讀完畢之始就對(duì)你產(chǎn)生興趣。但這些內(nèi)容不能代替簡(jiǎn)歷,較詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為求職信的附錄。
最后,應(yīng)說(shuō)明能勝任職位的各種能力,這是求職信的核心部分。目的無(wú)非是表明自己具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有與工作要求相關(guān)的特長(zhǎng)、興趣、性格和能力??傊?,要讓對(duì)方感到,你能勝任這個(gè)工作。在介紹自己的特長(zhǎng)和個(gè)性時(shí),一定要突出與所申請(qǐng)職位有聯(lián)系的內(nèi)容,千萬(wàn)不能寫(xiě)上那些與職位毫不沾邊的東西,比如你應(yīng)聘業(yè)務(wù)代表一職,印在求職信中大談“本人好靜,愛(ài)讀小說(shuō)”等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的性格特征,結(jié)果肯定是“玩完”。
結(jié)尾:一般應(yīng)表達(dá)兩個(gè)意思,―是希望對(duì)方給予答復(fù),并盼望能夠得到參加面試的機(jī)會(huì);二是表示敬意、祝福之類(lèi)的詞句。如“順祝愉快安康”、“深表謝意”、“祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)”等,也可以用“此致”之類(lèi)的通用詞。
最重要的是別忘了在結(jié)尾認(rèn)真寫(xiě)明自己的詳細(xì)通訊地址、郵政編碼和聯(lián)系電話,如果讓你的親朋好友轉(zhuǎn)告,則要注明聯(lián)系方式方法以及聯(lián)系人的姓名以及與你的關(guān)系,以方便用人單位與之聯(lián)系。
署名:按照中國(guó)人的習(xí)慣,直接簽上自己的名字即可。國(guó)外一般都在名字前“你誠(chéng)摯的、你忠實(shí)的、你信賴(lài)的”等之類(lèi)例形容詞,這種方法不能輕易效法。
現(xiàn)在,機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的生產(chǎn)。我認(rèn)為通過(guò)計(jì)算機(jī),把機(jī)器人還有人工智能結(jié)合在一起,我們就能真正的引領(lǐng)定制化制造。在當(dāng)前技術(shù)時(shí)代的背景下,我們通過(guò)不斷地先進(jìn)計(jì)算來(lái)改變現(xiàn)在的世界,以及我們的生活。在這個(gè)時(shí)代,真的不能想象,如果沒(méi)有電腦或者智能手機(jī),我們?cè)撊绾紊睢?/p>
未來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速蓬勃發(fā)展,一定可以生產(chǎn)出一些我們無(wú)法想象,甚至可以對(duì)我們的生活產(chǎn)生巨大影響的事物。那么,到底是什么實(shí)現(xiàn)了這些進(jìn)步呢?在這個(gè)過(guò)程中,技術(shù)發(fā)揮了無(wú)可替代的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)的規(guī)模和性能,還有無(wú)線通訊一直到電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì),甚至到機(jī)器人的制造等等都有類(lèi)似一些技術(shù)。現(xiàn)在,制造機(jī)器人已經(jīng)被多個(gè)國(guó)家或企業(yè)列為戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。其中,獲益最多的一個(gè)行業(yè)就是汽車(chē)工業(yè)。在汽車(chē)行業(yè)里,有將近80%的組裝流程都是靠機(jī)器人來(lái)完成的。正因?yàn)槿绱?,制造業(yè),特別是汽車(chē)的制造可以作為一個(gè)非常重要的指數(shù)。當(dāng)然,對(duì)很多的行業(yè)來(lái)講,高度的自動(dòng)化,比如電子行業(yè),飛機(jī)行業(yè)等等,隨著機(jī)器人的進(jìn)入,它們的指數(shù)就要比汽車(chē)行業(yè)低一些。這主要是因?yàn)?,這些行業(yè)的成本比較高,生命周期比較短,制造機(jī)器時(shí)間比較長(zhǎng),手機(jī)行業(yè)也是如此。所以我提出的一個(gè)概念是,我們可以在所有的行業(yè)里,把計(jì)算和機(jī)器人結(jié)合在一起,從而實(shí)現(xiàn)非常高程度的制造自動(dòng)化。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須能夠要讓機(jī)器人更加有能力,使得機(jī)器人更加簡(jiǎn)單的與人進(jìn)行互動(dòng)。我們需要在進(jìn)行定制機(jī)器人設(shè)備和生產(chǎn)線中做更多努力。
人與機(jī)器人的交流互動(dòng)
首先,我想告訴大家機(jī)器人現(xiàn)在可以做一些什么。設(shè)想一下,如果我們的廚房里有鐵廚師機(jī)器人,是不是鐵廚師機(jī)器人可以做出任何你想吃的東西,無(wú)論是早餐晚餐還是零食?這是個(gè)很難的問(wèn)題。因?yàn)樵谖覀兊膹N房里,有一些櫥柜看著很干凈,但是里面會(huì)有各種各樣的東西。同時(shí),它們會(huì)用不同的方式組合在一起。所以說(shuō)總體來(lái)講,在以人類(lèi)為中心的廚房里機(jī)器人做起來(lái)很困難。但如果稍微把周?chē)沫h(huán)境做一些改變,能不能方便機(jī)器人操作呢?我們可以把以人類(lèi)為中心的工作環(huán)境改變得對(duì)機(jī)器人來(lái)講更加的適合,讓它們?cè)诶锩孢M(jìn)行互動(dòng)。機(jī)器人可以閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)里的菜譜,然后通過(guò)在線進(jìn)行處理。它的頭里會(huì)放置攝像機(jī),通過(guò)攝像機(jī)將它面前的事物拍攝下來(lái),并傳輸?shù)教幚砥髦?。這樣,它就可以進(jìn)行計(jì)算。從而得出,需要哪一些原料,以及如何將這些原料進(jìn)行混合,進(jìn)而完成飯菜的操作。機(jī)器人的這種表現(xiàn)非常智能化。當(dāng)然,這也是人類(lèi)希望看到的。
我之所以講這些,就是想讓大家了解機(jī)器人可以做的事情。我們想象一下機(jī)器人可以在一個(gè)非常亂的廚房里找到它所需要的,或者說(shuō)可以獲得一些原料是多么的令人振奮。在這個(gè)機(jī)器人的案例中,已經(jīng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)自然的人與機(jī)器的互動(dòng),與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)就像我們彼此之間進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候,機(jī)器人可以把這些自然的語(yǔ)言指示分成一些指令,從指令中完成很多的過(guò)程。有的時(shí)候機(jī)器人可能會(huì)忽然卡住,這可能是出現(xiàn)了錯(cuò)誤指令。此時(shí),機(jī)器人就需要人類(lèi)的幫助,從人類(lèi)的幫助中,可以實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與人的直覺(jué)互動(dòng)。這個(gè)時(shí)候,機(jī)器人和你互動(dòng)的方式就改成了執(zhí)行的流程,需要你幫它執(zhí)行某個(gè)動(dòng)作之后,才能解決它卡住的問(wèn)題。從指令中可以進(jìn)一步和機(jī)器人用自然語(yǔ)言進(jìn)行交流,進(jìn)而可以獲得非常強(qiáng)大的互動(dòng)流程。機(jī)器人可能會(huì)說(shuō)幫幫我,不過(guò),人根本就不知道機(jī)器人需要一些什么,但如果機(jī)器人說(shuō)請(qǐng)把桌腿給我,因?yàn)樘吡宋覊虿恢?,它讓你這樣做,當(dāng)然人就可以幫助機(jī)器人把桌腿給它,接下來(lái)機(jī)器人就可以執(zhí)行之后的操作。
如果機(jī)器人發(fā)出的指令模糊,人類(lèi)不知道做什么怎么辦?人類(lèi)可以來(lái)到它跟前說(shuō)好的,我可以幫助你,你想讓我?guī)湍闶裁疵Α_@里可以看到這個(gè)人,他就想了解機(jī)器人究竟需要他做一些什么,把桌腿翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)還是怎樣。這個(gè)例子向大家展示出,如果你希望能夠讓機(jī)器人參與到我們的日常生活中,我們必須要做出努力,使這些機(jī)器人和我們能夠進(jìn)行直覺(jué)性的互動(dòng)。這些機(jī)器人必須能夠利用人類(lèi)自然語(yǔ)言與我們進(jìn)行溝通,此外,我們還需要思考一下安全性,與機(jī)器人進(jìn)行溝通交流的安全性。
數(shù)字制造的新變革
數(shù)字制造怎樣能夠給我們的生活帶來(lái)巨大的改變,我們?cè)鯓由a(chǎn)機(jī)器人?基于3D制作技術(shù)的發(fā)展,我們可以想象一下,如何利用3D打印的技術(shù)生產(chǎn)出新類(lèi)型的材料和新類(lèi)型的機(jī)器人。我們可以利用3D打印機(jī)打印出模板,在這些模板中澆鑄硅。利用這樣的方法我們現(xiàn)在創(chuàng)建了一種新型的設(shè)備。我們看這條魚(yú),魚(yú)的尾部就是通過(guò)建模技術(shù)利用3D打印機(jī)打印出來(lái)的,這條魚(yú)可以?xún)?yōu)雅地游泳,像真正的魚(yú)游泳一樣,但是可以看到這條魚(yú)可以不斷持續(xù)的游動(dòng)。同時(shí),這條魚(yú)還能夠快速的轉(zhuǎn)彎,它可以在非??焖俚臅r(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)90度。我們知道轉(zhuǎn)身對(duì)于魚(yú)來(lái)說(shuō)是非常重要的,可以幫助它們防止被其它的動(dòng)物吃掉。
我給大家講了兩個(gè)機(jī)器人的例子,一個(gè)是組裝家具的例子,另外一個(gè)是烹飪的例子,你可以想象一下,這些機(jī)器人它可以幫助我們做飯,可以幫助我們組裝家具,它們的能力非常強(qiáng)。不過(guò),生產(chǎn)出這樣的機(jī)器人,卻需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。不過(guò),這其中有一個(gè)問(wèn)題,就是是否可以快速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出定制化的機(jī)器人?解決這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)方案是創(chuàng)建模塊化的機(jī)器人,模塊化的機(jī)器人由很多的離子和細(xì)胞組成,這些離子和細(xì)胞可以結(jié)合在一起,可以形成一個(gè)類(lèi)型,然后再分開(kāi)解體形成另外一個(gè)類(lèi)型。大家可能看到過(guò)《終結(jié)者》這部電影,《終結(jié)者2》有一個(gè)機(jī)器人可以從一個(gè)形狀變成另外一個(gè)形狀,可以有第三條腿,可以生第三只手,或者可以生產(chǎn)創(chuàng)造另外一個(gè)工具。這樣的機(jī)器人可以隨時(shí)成為一個(gè)不同的實(shí)體,當(dāng)你需要時(shí),它就能夠成為一種新型工具。當(dāng)然,我們不可能生產(chǎn)出這樣的機(jī)器人。雖然這種設(shè)想無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是我們可以利用這樣的材料幫助我們生產(chǎn)、制造一些東西。比如在這個(gè)案例中,我們用智能的材料嵌入一個(gè)工具,這些工具存在于計(jì)算機(jī)當(dāng)中。這里有處理器,還有魔力的設(shè)備,這樣一個(gè)有魔力的設(shè)備可以使機(jī)器人聚集在一起,彼此發(fā)現(xiàn)彼此。它們可以和各個(gè)機(jī)器人的臉部建立聯(lián)系,在各個(gè)不同的模塊中進(jìn)行溝通,也可以在這些模組中傳輸能量,從中可以看到有很多的模塊組聚集在一起,并且已經(jīng)成為了一個(gè)實(shí)體的模塊組。模塊化的機(jī)器設(shè)備背后的想法就是創(chuàng)造一些細(xì)胞。這些細(xì)胞可以跳,可以旋轉(zhuǎn),可以形成各種各樣的形狀,來(lái)制造出各種形狀的機(jī)器人,這就是一種細(xì)胞體系。我們現(xiàn)在知道怎樣形成不同的形狀,我們可以使這些有形狀的物體運(yùn)動(dòng),我們可以使創(chuàng)造這些形狀的模組轉(zhuǎn)動(dòng),我們可以快速地生產(chǎn)機(jī)器人。
另一個(gè)方案就是,我們可以創(chuàng)建一種流程,這種流程可以幫助我們快速制造多功能的機(jī)器人。這是一個(gè)我們的想法,同時(shí)也是我們的一個(gè)愿景。我們希望每天的使用者都可以隨時(shí)隨地按需制造設(shè)備。比如,在一個(gè)卡通片當(dāng)中,艾麗斯希望自己在上班的時(shí)候能夠給她的貓咪找一個(gè)伴侶。有這樣一個(gè)店鋪給艾麗斯展示了他們制造的所有組件還有相關(guān)設(shè)計(jì),利用這個(gè)界面,艾麗斯可以找到一個(gè)設(shè)計(jì),艾麗斯就可以進(jìn)入到編程的環(huán)境中,最終她的貓咪就有了一個(gè)伴侶。不過(guò),這就是我們想象的一個(gè)世界。
我的朋友發(fā)電子郵件說(shuō),你能給我制造一個(gè)機(jī)器人手臂嗎?這個(gè)機(jī)器人的手臂就是這樣的。盡管這是一個(gè)非常不精準(zhǔn)的要求,但是我們的系統(tǒng)能夠設(shè)計(jì)并創(chuàng)建一個(gè)機(jī)器人,這個(gè)機(jī)器人可以滿(mǎn)足這樣的指令。這里有編程環(huán)境,可以使接收指令的人編程,然后生產(chǎn)出滿(mǎn)足要求的機(jī)器人。另外,我們還需要制造一個(gè)編譯器。這個(gè)編譯器存有高級(jí)指令,我希望有一個(gè)跟我玩象棋的機(jī)器人,接下來(lái)進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)這樣一款機(jī)器人,這是我們編譯器運(yùn)作的方式。開(kāi)始有一個(gè)夢(mèng)想或者一個(gè)想法存在你的頭腦中,編譯器自動(dòng)的就會(huì)確定一個(gè)功能的拆分,分解一下機(jī)器人可以有哪一些組成部分,功能是什么,可以利用這樣的解碼功能來(lái)形成機(jī)械模組,還有電器的模組,或者機(jī)電自模組。利用這樣的組份和分離的方法,編譯器可以組裝一個(gè)設(shè)備。比如說(shuō)你想制造各種不同類(lèi)型的機(jī)器人。你可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找所需要的組件。尋找的過(guò)程可以讓你進(jìn)入設(shè)備中的每一個(gè)組件。我們利用機(jī)械組件,可以制造出機(jī)器人的身體,還可以創(chuàng)建一個(gè)計(jì)算架構(gòu)。這里有相關(guān)的控制器,還有計(jì)算組件。
所有子模塊進(jìn)行整合之后,接下來(lái)就是制造文件。我們可以遠(yuǎn)程生產(chǎn)這些制造文件,然后把這些制造文件發(fā)給激光切割機(jī)進(jìn)行切割。最后,添加所有電器組件,根據(jù)機(jī)器人設(shè)計(jì)要求最終形成一個(gè)可以運(yùn)作的機(jī)器人,這樣的機(jī)器人不僅僅是有著計(jì)算的架構(gòu)和機(jī)械的身體,而且有一個(gè)編程的環(huán)境。這樣的編程環(huán)境是自動(dòng)形成的,是在生產(chǎn)形成機(jī)器人的機(jī)械和電子組件的時(shí)候,自動(dòng)形成了這樣的計(jì)算能力。
那么,到底如何制造一個(gè)機(jī)器人手臂,還有這樣的編程,以及如何把它和代碼結(jié)合在一起,讓用戶(hù)可以控制角度,控制撿起,或者丟下呢?機(jī)器人的制造和編程方法非常簡(jiǎn)單,不過(guò),卻需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)樵谥圃爝^(guò)程中,需要把它卷起來(lái),通過(guò)烤炙加熱的方式進(jìn)行去扁平化。加熱之后,會(huì)產(chǎn)生一種磁場(chǎng)來(lái)控制機(jī)器人的走向。通過(guò)這種方式驅(qū)動(dòng)機(jī)器人,使它可以在地上或者水上運(yùn)行,既能快速的運(yùn)行,又能推動(dòng)重物,同時(shí)還能夠在比較粗糙的表面運(yùn)行。
機(jī)器人不再神秘
我們不斷地在談如何制作機(jī)器人,那么制作機(jī)器人到底有什么秘密呢?秘密就在于我們可以控制機(jī)器人每一個(gè)階段的折疊方式。我們可以建立一個(gè)3D網(wǎng)狀模型,然后進(jìn)行網(wǎng)格簡(jiǎn)化,最后根據(jù)這個(gè)簡(jiǎn)化網(wǎng)格可以制造一個(gè)計(jì)算流程,這個(gè)計(jì)算流程可以識(shí)別如何把一個(gè)空間切成機(jī)器人的身體,并把它變成一個(gè)自我折疊的板料,通過(guò)烤箱折疊成所需的形狀。機(jī)器人頂部和底部都包含著材料,中間的一層是特殊材料,它是一種在烤箱中可以進(jìn)行縮緊的材料,這樣可以控制機(jī)器人的一些角度,可以向上或者向下。
大家可以想象一下當(dāng)前的世界,每一個(gè)孩子都可以有一個(gè)機(jī)器人,可以上學(xué)的時(shí)候帶著,幫他們學(xué)這些算法、物理和計(jì)算的思維??梢韵胂笠幌逻@些技術(shù)可以能夠像一個(gè)小貓一樣,作為寵物來(lái)玩?;蛘哂幸惶鞕C(jī)器人可以幫孩子準(zhǔn)備他們想吃的東西,或者有一天機(jī)器人可以干更多的事情。在一則短片里,講的是機(jī)器人的花園,里面包含200多個(gè)機(jī)器人,包括機(jī)器人的花園,還有羊,以及鴨子等等。這些花可以通過(guò)非常有意思的方式進(jìn)行控制,羊和鴨子可以通過(guò)磁場(chǎng)和設(shè)備進(jìn)行控制。這是我們對(duì)制造這種類(lèi)型的平臺(tái)感興趣的主要原因。因?yàn)檫@些平臺(tái)不僅可以使我們計(jì)算,同時(shí)也有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的一些感想。
在這個(gè)花園當(dāng)中,大家可以看到羊,鴨子,可以看到用戶(hù)界面,花園的組織方式,以及每一個(gè)機(jī)器人的位置,以及機(jī)器人能夠做的一些動(dòng)作。從教育的角度來(lái)講就是這個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行算法視覺(jué)教學(xué),也可以進(jìn)行圖片色彩教學(xué)。通過(guò)這種方式可以使美學(xué)和計(jì)算融合起來(lái),將計(jì)算機(jī)科學(xué)或者機(jī)器人作為一個(gè)學(xué)科,在這個(gè)領(lǐng)域里研究是非常有意思的。
除此之外,我們還可以做一些什么呢?我們可以把這些技術(shù)通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目放在大眾的使用中,比如我們有一個(gè)雨傘項(xiàng)目,我們可以給很多人發(fā)一些雨傘,這些雨傘是我們通過(guò)快速制作的3D打印技術(shù)打印出來(lái)的,這些預(yù)算的顏色可以進(jìn)行編程,傘可以是綠色、藍(lán)色、紅色,它是通過(guò)簡(jiǎn)單的色彩控制系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們的目標(biāo)就是通過(guò)給人們高度的指令,可以讓這些人進(jìn)行自我組合,來(lái)創(chuàng)造出一些集體的行為藝術(shù)。這里有一個(gè)模擬器,我們看可以通過(guò)什么樣的高度指令,使很多的機(jī)器變成圖形,并展示出一些有意思的形狀。大家可以組成藍(lán)色的圈圈,或者其它顏色的圈圈。我們?cè)谶@個(gè)系統(tǒng)里可以將我們的雨傘發(fā)給公眾,給公眾一些指令,給出指令的人拿雨傘四處形走,形成各種各樣的形狀。這樣,大家可以看到雨傘項(xiàng)目的結(jié)果。
另外,我們還可以把非常優(yōu)美的展示藝術(shù)和公眾結(jié)合在一起,我們有一個(gè)機(jī)器人它是由LED燈所覆蓋的,它可以通過(guò)控制進(jìn)行飛行,與人進(jìn)行合作,并實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與人的共舞。
我非常相信機(jī)器人可以進(jìn)行大量的產(chǎn)品制造,可以實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn),在未來(lái)我們可以在自己的家里設(shè)計(jì)機(jī)器人,我們可以對(duì)它們進(jìn)行定制化生產(chǎn)。制造一個(gè)機(jī)器人需要花費(fèi)幾年的時(shí)間會(huì)成為過(guò)去式的。在不久的將來(lái),只需要幾天的時(shí)間就可以將機(jī)器人快速且便宜的制造出來(lái)。現(xiàn)在制作機(jī)器人的方式和過(guò)去的編譯非常相近,過(guò)去進(jìn)行編程就是0和1之間的編程,現(xiàn)在想象一下硬件編譯器能力之強(qiáng),可以能夠把整個(gè)機(jī)器的每一個(gè)功能進(jìn)行細(xì)分,能夠使我們的生活更加簡(jiǎn)單,通過(guò)按一個(gè)按鈕,我們可以獲得一個(gè)機(jī)器的物理化。我們雖然沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),但是已經(jīng)有了很好的進(jìn)展,未來(lái)還會(huì)有大規(guī)模的生產(chǎn)。以后,人們可以獲得更多的計(jì)算機(jī)。最后,我還希望并呼吁年輕人能夠積極投身于研究機(jī)器人的領(lǐng)域,將自己的奇思妙想切切實(shí)實(shí)的轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的技術(shù),從而豐富并簡(jiǎn)化人類(lèi)的生活,進(jìn)而使這個(gè)世界實(shí)現(xiàn)智能化的操作。
(根據(jù)丹妮拉?魯斯教授在百度百家的THE BIG TALK上的演講內(nèi)容整理而成)
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機(jī)器人時(shí)代真的來(lái)了!
從機(jī)器人的發(fā)展歷程可以看到,隨著整合控制論、機(jī)械電子、信息技術(shù)、材料學(xué)和仿生學(xué)的發(fā)展,機(jī)器人的性能得到不斷提高,其應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。按照這樣發(fā)展下去,機(jī)器人最終會(huì)廣泛替代人的勞動(dòng)。
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、需求、個(gè)性化服務(wù)
【分類(lèi)號(hào)】G251.6
1時(shí)代背景
靠天吃飯的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)早已遠(yuǎn)去,隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)交叉占據(jù)市場(chǎng)主體的姿態(tài)隨著產(chǎn)品過(guò)度炒作和金融泡沫開(kāi)始走向疲軟,目前的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)被稱(chēng)作“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”。這一名稱(chēng)成名于約瑟夫?派恩與詹姆斯?吉爾摩合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)。前三個(gè)經(jīng)濟(jì)階段共有的產(chǎn)業(yè)特性到第四階段轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笙M(fèi)和生產(chǎn)的個(gè)性化。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的主流形式是要以個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足需求市場(chǎng),進(jìn)而以最符合市場(chǎng)體驗(yàn)的產(chǎn)品觸及人們的感官和心理,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和品牌忠誠(chéng)度的確立。信息時(shí)代,人們接觸信息的途徑多、成本低,基本雷同的產(chǎn)品信息已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)他們,人們希望接觸到最真實(shí)的產(chǎn)品,了解甚至滲入到產(chǎn)品的制作流程中(可口可樂(lè)汽水瓶定制就是一個(gè)例子)。要凸顯自身價(jià)值,就必須抓住市場(chǎng)的這一需求變化?,F(xiàn)代意義的圖書(shū)館歷經(jīng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代接近三個(gè)世紀(jì)的變遷,進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有發(fā)揚(yáng)自身特色,挖掘獨(dú)特優(yōu)勢(shì),才能立足于眾多競(jìng)爭(zhēng)者之間。
2圖書(shū)館變革
2.1競(jìng)爭(zhēng)者
圖書(shū)館的始建極具公益性質(zhì)即實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的保留和普及。在其發(fā)展過(guò)程中,原先對(duì)讀者的社會(huì)責(zé)任逐漸演變成圖書(shū)館對(duì)讀者用戶(hù)提供的一種可選擇。這源于讀者獲取信息的渠道擴(kuò)張,也即圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的涉入。伴隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讀者可以在萬(wàn)維網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)空間中選擇自己喜愛(ài)的信息利用方式,圖書(shū)館作為其中一個(gè)信息與知識(shí)的服務(wù)空間,必須了解自己的定位,準(zhǔn)確把握讀者的喜好,才能更好的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。這就是在市場(chǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書(shū)館的定位。
現(xiàn)代圖書(shū)館從讀者群體上講主要包括公共圖書(shū)館與大學(xué)圖書(shū)館,從存在形態(tài)上分傳統(tǒng)意義圖書(shū)館(圖書(shū)+館)與數(shù)字圖書(shū)館。以上兩種分類(lèi)中圖書(shū)館基本價(jià)值是統(tǒng)一的:保存和傳遞文獻(xiàn)信息,保證讀者自由、平等地利用信息和知識(shí)。即圖書(shū)館的價(jià)值體現(xiàn)就是滿(mǎn)足讀者的信息需求。多少年來(lái),以提供廉價(jià)閱讀環(huán)境為主旨的圖書(shū)館與讀者這個(gè)詞息息相關(guān)。而今,讀者除了圖書(shū)館,還能在其他地方獲得同類(lèi)的服務(wù),長(zhǎng)期占領(lǐng)閱讀市場(chǎng)的圖書(shū)館不再一家獨(dú)大,各種競(jìng)爭(zhēng)者隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展進(jìn)入市場(chǎng)。
首先是計(jì)算機(jī)中心和網(wǎng)絡(luò)中心,這一類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者由于存在圖書(shū)館內(nèi),對(duì)讀者分流沒(méi)有直接的影響,但分散了投給圖書(shū)館的建設(shè)資金。
其次是信息娛樂(lè)業(yè)(網(wǎng)絡(luò)傳媒)、網(wǎng)上書(shū)店、信息服務(wù)商、搜索引擎等盈利性機(jī)構(gòu),它們是伴隨信息技術(shù)和信息經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)起來(lái)的,信奉信息和知識(shí)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)、控制、管理,轉(zhuǎn)化為企業(yè)資本,并作為商品進(jìn)行市場(chǎng)贏利。無(wú)論是從用戶(hù)群體還是價(jià)值觀上,他們都是傳統(tǒng)圖書(shū)館的一大競(jìng)爭(zhēng)者。比起遠(yuǎn)在某處的圖書(shū)館,讀者更愿意足不出戶(hù)就能了解世界,或者比起閱讀時(shí)想象,他們更偏好于電子圖書(shū)絢麗的交互。
再次,書(shū)刊出版發(fā)行商、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商、系統(tǒng)服務(wù)商共同構(gòu)成了圖書(shū)館的上游行業(yè),也對(duì)圖書(shū)館的生存提供了挑戰(zhàn)。當(dāng)前信息服務(wù)行業(yè)普遍呈現(xiàn)出兩個(gè)特征: 一是文獻(xiàn)量激增、信息價(jià)格和人工成本持續(xù)上漲,其中數(shù)字資源的漲幅更大,這相應(yīng)增加了圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)成本和競(jìng)爭(zhēng)負(fù)擔(dān);二是書(shū)刊出版發(fā)行商、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商和系統(tǒng)服務(wù)商已逐漸形成將文獻(xiàn)的收藏、檢索、傳遞等全面信息服務(wù)包攬,并直接提供給最終用戶(hù)的發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)館依靠資源、地理、行政地位、技術(shù)與系統(tǒng)復(fù)雜性等特性建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨之弱化。
上述三類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的漸入,引起了傳統(tǒng)圖書(shū)館用戶(hù)閱讀習(xí)慣的改變。當(dāng)圖書(shū)收藏、制作、檢索、宣傳一條龍服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)已基本普及的信息渠道結(jié)合,用戶(hù)去圖書(shū)館注冊(cè),每次去圖書(shū)館借還書(shū),這些過(guò)程就顯得冗余。因此資源豐富、廉價(jià)等不能再是圖書(shū)館的標(biāo)語(yǔ),圖書(shū)館要繼續(xù)創(chuàng)造存在的理由,就必須在目前多元化的市場(chǎng)中為讀者提供令其難忘的個(gè)性化定制服務(wù)。
2.2措施
(1)利用圖書(shū)館公益性特質(zhì),發(fā)揮管理資源優(yōu)勢(shì)
公益性是從圖書(shū)館誕生就具有的獨(dú)特性質(zhì),要充分利用這一點(diǎn)?,F(xiàn)階段雖然有關(guān)其公益性的爭(zhēng)論仍然存在,但對(duì)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境下圖書(shū)館有效運(yùn)作的討論與研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
市場(chǎng)環(huán)境遵循優(yōu)勝劣汰規(guī)則,競(jìng)爭(zhēng)與資源配置的最終決定者是讀者。而圖書(shū)館因其特有的公益性質(zhì),雖在很大程度上受讀者偏好影響,其資源配置的最終決定者是管理者,弱勢(shì)的圖書(shū)館甚至可以得到管理者的扶持和指導(dǎo),基于社會(huì)服務(wù)的不同地域間的圖書(shū)館之間或圖書(shū)館與各文化行業(yè)間的合作也更加便捷。因此,充分利用管理資源,實(shí)現(xiàn)自我特色宣傳是圖書(shū)館在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中需要發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)之一。
(2)構(gòu)建主題性數(shù)字資源庫(kù)。
數(shù)字化圖書(shū)館是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等形成的一種跨區(qū)域、國(guó)家的信息系統(tǒng),以數(shù)字化的方式將信息知識(shí)等資源都存儲(chǔ)在一個(gè)擁有海量存儲(chǔ)力的系統(tǒng)中,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將這些信息資源傳遞給位于不同地域的各個(gè)用戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和空間限制的信息、資源的共享。谷歌數(shù)字圖書(shū)館和歐洲數(shù)字圖書(shū)館正是以地域無(wú)局限和海量資源共享為噱頭。傳統(tǒng)圖書(shū)館在轉(zhuǎn)型中也應(yīng)逐漸形成自己的館內(nèi)網(wǎng)絡(luò),以自有館藏特色為主題,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。比如,除了最基本的讀者注冊(cè)、圖書(shū)在館和借出信息、圖書(shū)信息查詢(xún)等功能,還可以借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)以下功能:①創(chuàng)建類(lèi)似于豆瓣閱讀中關(guān)于某一主題的書(shū)單,這個(gè)書(shū)單涵蓋這個(gè)主題從入門(mén)到精通的一些經(jīng)典書(shū)籍,這樣減少了讀者尋找書(shū)籍的時(shí)間。②借助于推薦算法實(shí)現(xiàn)圖書(shū)推薦系統(tǒng),可以在讀者借某本書(shū)籍時(shí),給出與這本書(shū)相關(guān)聯(lián)的的書(shū)籍,給讀者更多的選擇。③設(shè)定書(shū)籍評(píng)分,讀者讀完某本書(shū)籍之后,可給這本書(shū)打分以及評(píng)論,收集這些數(shù)據(jù)以供后來(lái)的讀者參考。④可以依靠RFID等技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能借還書(shū)籍,不必在借還中心排隊(duì)等候,攜書(shū)籍直接走出借還裝置即可完成借還書(shū)籍。⑤可以建立信息推送系統(tǒng),憑借讀者注冊(cè)的手機(jī)或者郵箱信息,適時(shí)推送借書(shū)時(shí)間、所借書(shū)籍名稱(chēng)以及還書(shū)日期等關(guān)鍵信息,甚至館內(nèi)新入書(shū)籍也可以推送給讀者,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書(shū)館與圖書(shū)館信息的結(jié)合。
以上這些技術(shù)的應(yīng)用能夠減少工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度,其最終目的是讓工作人員有更多的時(shí)間從事增值。國(guó)外一些圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始提供擁有個(gè)人主頁(yè)的“我的圖書(shū)館”服務(wù)、“一站式”服務(wù)、實(shí)時(shí)解答服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等。個(gè)性化服務(wù)的一個(gè)重要方面是使圖書(shū)館更多地關(guān)注讀者的需求,提高針對(duì)性的服務(wù)。許多研究型圖書(shū)館也開(kāi)始探索由基于資源的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變至為教學(xué)科研所服務(wù)的信息與知識(shí)服務(wù)。這種服務(wù)方向的改變體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容與館藏資源兩個(gè)方面。國(guó)外高校的一些學(xué)科圖書(shū)館內(nèi)沒(méi)有圖書(shū)、期刊或者工具書(shū),只有學(xué)科館員、計(jì)算機(jī)、群組工作的討論室和針對(duì)個(gè)人服務(wù)的咨詢(xún)座位,圖書(shū)館員主要進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢(xún)、幫助讀者群組分析和檢索信息,也負(fù)責(zé)組織專(zhuān)題性質(zhì)的“數(shù)字圖書(shū)館”,學(xué)生可以在館內(nèi)進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)和研究。
(3) 優(yōu)化環(huán)境,凸顯館舍優(yōu)勢(shì)。
國(guó)外高校圖書(shū)館相關(guān)人士認(rèn)為:當(dāng)你在任何時(shí)候,任何地點(diǎn)都可以接觸信息時(shí),信息和知R就不再是你走進(jìn)圖書(shū)館的主要原因。即當(dāng)服務(wù)內(nèi)容一致時(shí),引導(dǎo)選擇的將是服務(wù)態(tài)度和環(huán)境。
對(duì)于世界上擁有移動(dòng)通訊設(shè)備最多的中國(guó)人,獲取信息可以通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的搜索引擎,也可以通過(guò)閱讀APP,非常便捷。但就像備考的學(xué)生總惦記著提前在圖書(shū)館占位,許多人也會(huì)在需要安靜地撰寫(xiě)論文或者進(jìn)行某些研究時(shí)選擇圖書(shū)館。也可以說(shuō),目前圖書(shū)館存在的價(jià)值是為讀者創(chuàng)造一種交互空間、主題服務(wù)、信息技術(shù)三者融合的體驗(yàn),使讀者接觸多種媒介和技術(shù),幫助讀者創(chuàng)造、結(jié)合、提煉和分享知識(shí),而不僅僅是尋找信息與知識(shí)。
不同地域的圖書(shū)館在建筑形體與風(fēng)格、空間布局與陳設(shè)方面雖具有自己特色,但其建設(shè)和維護(hù)從始至終還將是圍繞著儲(chǔ)藏和閱覽圖書(shū)這個(gè)主要特性的,這一點(diǎn)是居家環(huán)境和工作環(huán)境所不能比擬的。
傳統(tǒng)圖書(shū)館的環(huán)境理念比較簡(jiǎn)單:安靜、方便?,F(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏太快,每日奔走在家庭和單位之間,這樣兩點(diǎn)一線的生活使人們疲憊不堪。圖書(shū)館為讀者提供一個(gè)位于家庭以及單位的第三場(chǎng)所。這里安靜平和且環(huán)境優(yōu)雅,這里有真實(shí)的書(shū)籍――而不是現(xiàn)代社會(huì)碎片時(shí)間所閱讀的瑣碎信息,這里也可以遇到志同道合的讀書(shū)愛(ài)好者,可以緩解現(xiàn)代生活壓力所帶來(lái)的負(fù)面情緒。目前,國(guó)內(nèi)許多圖書(shū)館也將這個(gè)特性充分延伸,甚至在館內(nèi)開(kāi)辟空間,放置舒適的沙發(fā)和圓桌,提供咖啡等飲料。相對(duì)獨(dú)立而又能夠開(kāi)放交流的空間環(huán)境會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)讀者使用圖書(shū)館的時(shí)間,增加圖書(shū)館的服務(wù)次數(shù),圖書(shū)館價(jià)值也得以展現(xiàn)。
結(jié)語(yǔ)
在時(shí)代的更迭中,圖書(shū)館即要守住已有的優(yōu)勢(shì),又需借助于現(xiàn)代信息技術(shù),抓住體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)需求,為讀者提供個(gè)性化的信息服務(wù),才能在信息化浪潮中乘風(fēng)破浪。
參考資料:
1岳占仁.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)
2楊廣鋒.核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的基礎(chǔ): 圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)分析.圖書(shū)館雜志.2007(3)
[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書(shū)館 個(gè)性化服務(wù) 個(gè)人信息保護(hù)
[分類(lèi)號(hào)]G250.76
數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)不同用戶(hù)的知識(shí)背景、興趣愛(ài)好和信息需求,提供不同信息內(nèi)容的服務(wù)。用戶(hù)個(gè)人信息是開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)和核心。數(shù)字圖書(shū)館只有掌握了充分、詳細(xì)的用戶(hù)個(gè)人信息,才能提供高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù);用戶(hù)只有提供了全面、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,才能獲得最符合自己需求的信息服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中對(duì)所涉及到的大量用戶(hù)個(gè)人信息必須采取有效的機(jī)制加以保護(hù)。
1 數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中必須收集和利用的用戶(hù)個(gè)人信息
個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)原理是通過(guò)對(duì)用戶(hù)知識(shí)背景、信息需求、興趣愛(ài)好和訪問(wèn)歷史的收集分析,建立用戶(hù)興趣模型,并將用戶(hù)興趣模型應(yīng)用于網(wǎng)上信息的過(guò)濾和排序,返回與用戶(hù)需求相關(guān)的檢索結(jié)果,或向用戶(hù)主動(dòng)推送信息。由此可見(jiàn),用戶(hù)興趣模型能否準(zhǔn)確揭示用戶(hù)真實(shí)的信息需求,將直接影響個(gè)性化服務(wù)的質(zhì)量。為了準(zhǔn)確地建立用戶(hù)興趣模型,并保證用戶(hù)興趣模型能及時(shí)根據(jù)用戶(hù)興趣愛(ài)好的變化做適應(yīng)性的改變,數(shù)字圖書(shū)館一般通過(guò)以下方式來(lái)獲取用戶(hù)個(gè)人信息:
1.1用戶(hù)登記
用戶(hù)首次登錄個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)要為該用戶(hù)建立初始的用戶(hù)興趣模型。初始用戶(hù)興趣模型的建立,最可行的方法是要求用戶(hù)注冊(cè),即要求用戶(hù)填寫(xiě)一份登記單,提供基本情況信息和興趣信息。基本情況信息包括姓名、年齡、性別、職業(yè)、E-mail地址、文化程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等;興趣信息包括研究領(lǐng)域所屬學(xué)科和感興趣的主題。
1.2用戶(hù)反饋
由于用戶(hù)的興趣愛(ài)好并不是一成不變的,個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)一般都設(shè)置了反饋機(jī)制,讓用戶(hù)對(duì)檢索結(jié)果和推薦的文檔進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)每個(gè)返回文檔分別標(biāo)出“很感興趣”、“較感興趣”、“一般感興趣”或“不感興趣”,然后根據(jù)這些反饋信息不斷更新用戶(hù)興趣模型。
1. 3 網(wǎng)絡(luò)使用記錄挖掘
個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)Web服務(wù)器日志和Cookie等網(wǎng)絡(luò)使用記錄進(jìn)行分析和挖掘,可以提取出用戶(hù)檢索行為和瀏覽行為信息,如用戶(hù)頻繁訪問(wèn)的信息、用戶(hù)經(jīng)常使用的檢索詞、用戶(hù)對(duì)檢索結(jié)果和推薦文檔的操作方式(包括收藏文檔、下載文檔、瀏覽摘要、忽略文檔等),從而保證能夠動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、預(yù)測(cè)用戶(hù)的信息需求和潛在需求,并及時(shí)更新用戶(hù)興趣模型。
2 加強(qiáng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)的意義
2.1維護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益
上述這些個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中所收集與利用的個(gè)人信息屬于數(shù)字圖書(shū)館與用戶(hù)之間的秘密,然而,在當(dāng)今信息社會(huì)里,個(gè)人信息的資源性日益彰顯,一些不法分子很可能在利益的驅(qū)使下,采取各種手段非法獲取這些個(gè)人信息,并隨意篡改、濫用以及非法轉(zhuǎn)賣(mài)牟利,從而嚴(yán)重妨礙用戶(hù)正常的生活、學(xué)習(xí)、工作,給用戶(hù)帶來(lái)巨大甚至是毀滅性的傷害。為規(guī)范個(gè)人信息的處理,保護(hù)自然人對(duì)其個(gè)人信息所享有的支配、控制并排除他人侵害的權(quán)利,保障個(gè)人信息的合法利用,許多國(guó)家和地區(qū)紛紛制定了有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)方面的法律,例如,歐洲理事會(huì)1980年頒布了《有關(guān)個(gè)人數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理的個(gè)人保護(hù)協(xié)定》;歐盟1995年出臺(tái)了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指南》;日本2003年了《個(gè)人信息保護(hù)法》;等等??上驳氖?,我國(guó)政府已經(jīng)啟動(dòng)了《個(gè)人信息保護(hù)法》立法程序,目前正在積極推進(jìn)中。《個(gè)人信息保護(hù)法》一旦正式出臺(tái),凡是侵害他人信息的行為,都可能要承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任或是刑事責(zé)任。在此背景下,數(shù)字圖書(shū)館在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)時(shí),應(yīng)該將如何有力保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息放在首要位置加以考慮與解決,確保在法律規(guī)范下開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù),由此塑造數(shù)字圖書(shū)館“維護(hù)讀者權(quán)益,保守讀者秘密”的良好社會(huì)形象。
2.2促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館社會(huì)功能的充分發(fā)揮
個(gè)性化服務(wù)的開(kāi)展為數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的提高引入了勃勃生機(jī),變傳統(tǒng)的“人找信息”的服務(wù)模式為“信息找人,按需服務(wù)”,可滿(mǎn)足用戶(hù)“快、廣、精、準(zhǔn)”的信息獲取需求,促進(jìn)用戶(hù)對(duì)信息的有效利用并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。如果數(shù)字圖書(shū)館在開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù)時(shí)對(duì)所涉及到的用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)不力,造成了個(gè)人信息的泄露,用戶(hù)就會(huì)感到個(gè)人的人格尊嚴(yán)受損,對(duì)數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)生防范、敵視的心理,從而遠(yuǎn)離這項(xiàng)服務(wù)。因此,只有提出一套有效的保護(hù)個(gè)人信息的策略,在數(shù)字圖書(shū)館與用戶(hù)之間建立起相互尊重、相互信任的和諧關(guān)系,才能促使更多的用戶(hù)愿意并放心地利用個(gè)性化服務(wù),使“把最好的信息,用最方便的方法,在最好的時(shí)機(jī),送到最需要的人手中”的服務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家知識(shí)創(chuàng)新體系的實(shí)現(xiàn)。
3 實(shí)施個(gè)人信息保護(hù)的原則
筆者借鑒經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)于1980的《關(guān)于隱私保護(hù)和個(gè)人數(shù)據(jù)跨疆界流動(dòng)的指導(dǎo)原則》中確定的8項(xiàng)個(gè)人信息保護(hù)原則,并針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的具體情況,提出如下個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)采取的原則:
3.1知情同意原則
數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)告知用戶(hù)出于何種目的、采用何種方式收集何種范圍內(nèi)的個(gè)人信息,同時(shí)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)在收集用戶(hù)信息時(shí),及時(shí)給予用戶(hù)明確的提示,告知用戶(hù)網(wǎng)站準(zhǔn)備收集哪些個(gè)人信息,并提供選擇方案,讓用戶(hù)選擇同意還是不同意。
3.2妥當(dāng)合適原則
此原則也稱(chēng)為夠用原則,指數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)個(gè)性化服務(wù)的需要收集充分、相關(guān)、合適的信息,確實(shí)是工作需要的才收集,而對(duì)于身份證號(hào)碼、畢業(yè)院校、婚姻史等這類(lèi)個(gè)性化服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中無(wú)需使用的信息則不要收集。
3. 3限制利用原則
對(duì)個(gè)人信息的處理和利用必須嚴(yán)格限定在收集目的范圍內(nèi)。數(shù)字圖書(shū)館不得擅自變更個(gè)人信息的使用方向,將用戶(hù)為某個(gè)特定目的而提供的個(gè)人信息用到未經(jīng)授權(quán)的另一目的上。數(shù)字圖書(shū)館也不能出于合作的目的,在用戶(hù)不知情的情況下將這些信息提供給其他圖書(shū)館或非營(yíng)利單位使用。更應(yīng)杜絕數(shù)字圖書(shū)館出于謀利的目的將用戶(hù)信息提供給第三方的現(xiàn)象,如將用戶(hù)的郵箱地址提供給廣告商。
3.4用戶(hù)參與原則
此原則包括兩方面的含義:一是個(gè)人信息原則上應(yīng)該直接向本人收集,也就是說(shuō)只有信息主體(用戶(hù)本人)才有權(quán)決定是否提供其個(gè)人信息,其他人不能“越俎代皰”;二是信息主體有權(quán)知悉其個(gè)人信息的收集、處理、存儲(chǔ)與利用的狀況,有權(quán)瀏覽自己被收集的信息資料,并有權(quán)要求數(shù)字圖書(shū)館提供副本,如果認(rèn)為關(guān)于自己的記錄不正確、不完整,可以要求數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行修改。對(duì)于上述請(qǐng)求,數(shù)字圖書(shū)館不
得以任何特別的約定加以限制,而應(yīng)當(dāng)在履行合理的程序后予以滿(mǎn)足。
3.5安全保障原則
據(jù)美國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,現(xiàn)在平均每20秒就發(fā)生一次入侵計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的事件,超過(guò)1/3的互聯(lián)網(wǎng)防火墻被攻破。另?yè)?jù)調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)80%的網(wǎng)站存在安全隱患,20%的網(wǎng)站有嚴(yán)重的安全問(wèn)題,14%的專(zhuān)利信息被竊取;超過(guò)70%的安全威脅來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。如此種種日益嚴(yán)重的安全威脅,再次向人們敲響了警鐘。數(shù)字圖書(shū)館必須采取各種有效的安全技術(shù)和嚴(yán)格的安全管理防止個(gè)人信息遭到破壞、更改、泄露,保證個(gè)人信息的安全性和完整性。
4 用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)策略
目前國(guó)際上對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)主要采取兩種模式:一種是以歐盟為代表的法律規(guī)制模式;一種是以美國(guó)為代表的行業(yè)自律模式。前一種模式是指通過(guò)立法來(lái)保護(hù)個(gè)人信息,從法律上確立個(gè)人信息保護(hù)的基本原則與具體的法律規(guī)定、制度,從而使個(gè)人信息的保護(hù)有法可依;后一種模式是指有關(guān)行業(yè)采取自律措施和技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。以上兩種模式各有利弊,立法規(guī)制模式為網(wǎng)上個(gè)人信息的收集和使用制定了一套完整的行為規(guī)范,可以有效遏制侵權(quán)行為的發(fā)生,但這種模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商收集和利用用戶(hù)個(gè)人信息的行為進(jìn)行了一定的限制,會(huì)挫傷行業(yè)發(fā)展的積極性,同時(shí)法律相對(duì)于日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新具有一定的滯后性以及難以考慮不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同標(biāo)準(zhǔn)的僵化性。行業(yè)自律模式給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)較為寬松的發(fā)展環(huán)境,有利于鼓勵(lì)和促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但由于其缺乏具有強(qiáng)制力的執(zhí)行措施和保障手段,難以使個(gè)人信息得到切實(shí)的保護(hù)。
鑒于上述兩種模式各有優(yōu)劣,筆者認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的保護(hù)應(yīng)采用綜合保護(hù)模式(如圖1所示):在數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)部運(yùn)用完善的法律體系進(jìn)行約束,并實(shí)行規(guī)范的自律措施,同時(shí)輔以用戶(hù)的自我保護(hù),用這三道防線為個(gè)人信息保護(hù)筑起堅(jiān)固壁壘,營(yíng)造一個(gè)安全的個(gè)性化服務(wù)空間,讓用戶(hù)無(wú)顧慮地享用這項(xiàng)服務(wù)。
4.1構(gòu)建完善的個(gè)人信息法律保護(hù)體系
一方面,應(yīng)明確個(gè)人信息權(quán)的法律地位。關(guān)于個(gè)人信息權(quán)的權(quán)利屬性問(wèn)題,可謂眾說(shuō)紛紜,其中有兩種主張頗具代表性,即“隱私權(quán)說(shuō)”和“人格權(quán)說(shuō)”:①“隱私權(quán)說(shuō)”起源于美國(guó)法,這種觀點(diǎn)主張個(gè)人信息是一種隱私利益,個(gè)人信息保護(hù)立法應(yīng)采取隱私權(quán)保護(hù)模式。筆者認(rèn)為“隱私權(quán)說(shuō)”縮小了個(gè)人信息權(quán)概念的外延,其理論觀點(diǎn)值得商榷。根據(jù)是否涉及個(gè)人隱私,可將個(gè)人信息分為敏感個(gè)人信息和一般個(gè)人信息,前者是指涉及個(gè)人隱私的、自然人不愿公開(kāi)并且與社會(huì)公共利益無(wú)關(guān)的信息,包括自然人健康狀況、政治傾向、信用記錄、收入情況等方面信息;后者指不涉及個(gè)人隱私的、自然人自愿公之于眾的信息,包括自然人通信地址、電話號(hào)碼等方面信息。個(gè)人隱私所指的就是敏感個(gè)人信息,顯然個(gè)人信息包含個(gè)人隱私,兩者是包含關(guān)系。一般個(gè)人信息雖不構(gòu)成隱私,但對(duì)一般個(gè)人信息的侵犯,也會(huì)擾亂公民個(gè)人安寧生活,甚至危及其財(cái)產(chǎn)、生命安全,所以,法律對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),并不僅限于保護(hù)個(gè)人隱私,也保護(hù)一般個(gè)人信息。②“人格權(quán)說(shuō)”認(rèn)為,個(gè)人信息所體現(xiàn)的利益是公民人格利益的一部分,這一利益是獨(dú)立的、區(qū)別其他具體人格權(quán)(如名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán))的法律利益,應(yīng)該被賦予新的權(quán)利,這一權(quán)利就是“個(gè)人信息權(quán)”。對(duì)個(gè)人信息采取人格權(quán)的保護(hù)模式具有其合理性:由于通過(guò)對(duì)各種個(gè)人信息的拼湊,可以描繪出一個(gè)人的整體形象,進(jìn)而知悉一個(gè)人不愿為人所知的個(gè)人私事,同時(shí),一個(gè)人有可能會(huì)因他人持有自己的各種個(gè)人信息而受到控制和支配,且有關(guān)一個(gè)人的各種決定難免會(huì)基于錯(cuò)誤的個(gè)人信息作出,因此,個(gè)人信息的收集、處理或利用直接關(guān)系到信息主體的人格尊嚴(yán)。綜上所述,應(yīng)該在我國(guó)未來(lái)的《民法典?人格權(quán)法編》中把個(gè)人信息權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)在法律上加以規(guī)定。
另一方面,應(yīng)及時(shí)制定《個(gè)人信息保護(hù)法》,以盡快結(jié)束我國(guó)目前侵犯公民個(gè)人信息的事件頻頻發(fā)生、個(gè)人信息地下買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)猖獗的混亂狀態(tài)。從根本上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人信息保護(hù)是一個(gè)國(guó)際性的問(wèn)題,因此我國(guó)在制定《個(gè)人信息保護(hù)法》時(shí),除了要踏實(shí)地研究我國(guó)的基本國(guó)情外,還要積極關(guān)注國(guó)際上的立法動(dòng)態(tài)和立法趨勢(shì),要爭(zhēng)取與個(gè)人信息保護(hù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,以樹(shù)立良好的國(guó)際形象,在國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)合作、文化信息交流中保持主動(dòng)。
4.2數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)采取強(qiáng)有力的自律措施
4.2.1制定和明示個(gè)人信息保護(hù)政策,并將政策落到實(shí)處個(gè)人信息保護(hù)政策至少應(yīng)包含以下四方面內(nèi)容:①告知用戶(hù)網(wǎng)站收集其個(gè)人信息的目的、方式和范圍;②限制利用信息的承諾,保證對(duì)于所收集的個(gè)人信息,只用于收集時(shí)所申明的目的;③告知用戶(hù)享有對(duì)其個(gè)人信息的瀏覽權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán);④保證個(gè)人信息安全的承諾。當(dāng)用戶(hù)在數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站點(diǎn)擊選擇個(gè)性化服務(wù)時(shí),需要在顯著位置公示上述政策內(nèi)容,讓用戶(hù)明確該網(wǎng)站在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)時(shí)如何處理和利用個(gè)人信息,從而決定是否使用個(gè)性化服務(wù)。
為了約束館員的行為,使他們?cè)谌粘9ぷ髦兄廊绾吻‘?dāng)?shù)乇Wo(hù)用戶(hù)個(gè)人信息,還需要針對(duì)上述政策制定具體的實(shí)施辦法。首先,應(yīng)加強(qiáng)館員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育,幫助他們樹(shù)立保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息的責(zé)任感和使命感,其次,要明確每位館員的工作職責(zé),讓他們明白自己在保護(hù)個(gè)人信息方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;再次,個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)和保存?zhèn)€人信息的數(shù)據(jù)庫(kù)只有專(zhuān)職人員才可訪問(wèn)。通過(guò)這樣強(qiáng)化數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)部管理機(jī)制可有效地消除個(gè)人信息安全隱患,即便出現(xiàn)了個(gè)人信息泄露的情況,也能立即發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,責(zé)任應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,將用戶(hù)的損失降低到最低限度。
4.2.2在數(shù)字圖書(shū)館行業(yè)內(nèi)構(gòu)建個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證機(jī)制 為了對(duì)各網(wǎng)站的個(gè)人信息保護(hù)政策及其實(shí)施情況進(jìn)行審核,國(guó)外尤其是美國(guó)執(zhí)行了個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證制度(美國(guó)稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)認(rèn)證制度)。該認(rèn)證制度要求那些被許可在網(wǎng)站上張貼個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證標(biāo)志的網(wǎng)站必須遵守在線資料收集的行為規(guī)則,并且服從多種形式的監(jiān)督管理。該認(rèn)證制度在美國(guó)已經(jīng)有許多成功的經(jīng)驗(yàn),達(dá)到了較高的水平,但對(duì)我國(guó)而言卻是全新的內(nèi)容。我國(guó)可以借鑒美國(guó)的做法,在數(shù)字圖書(shū)館行業(yè)內(nèi)組建一個(gè)獨(dú)立的、非營(yíng)利性的個(gè)人信息保護(hù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)申請(qǐng)獲得認(rèn)證的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站保護(hù)個(gè)人信息的具體實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、審查、評(píng)估,只有達(dá)到要求的網(wǎng)站才能通過(guò)認(rèn)證,并許可在該網(wǎng)站上張貼個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證標(biāo)志。一旦認(rèn)證機(jī)構(gòu)核實(shí)被用戶(hù)揭發(fā)的某數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站存在個(gè)人信息侵權(quán)情形,就取消其原已獲得的認(rèn)證。構(gòu)建個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證機(jī)制,一方面有利于數(shù)字圖書(shū)館在保護(hù)個(gè)人信息方面規(guī)范自我行為,提高其信用水平;另一方面有助于幫助用戶(hù)辨識(shí)那些遵守個(gè)人信息保護(hù)承諾的數(shù)字圖書(shū)館,減輕用戶(hù)在接受個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中個(gè)人信息遭受侵害的憂(yōu)慮。
4.2.3設(shè)置信息安全監(jiān)理職位,并采取先進(jìn)的信息安全技術(shù)措施數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)設(shè)置信息安全監(jiān)理職位,要求該職位的館員要隨時(shí)跟蹤新技術(shù),及時(shí)掌握計(jì)算機(jī)犯罪的新動(dòng)向,經(jīng)常對(duì)個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)可能存在的各種安全威脅進(jìn)行評(píng)估,并綜合利用各種技術(shù)手段來(lái)不斷提高系統(tǒng)的防護(hù)能力。首先,可采用防火墻、身份鑒別技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)等來(lái)確保內(nèi)部信息不受非法用戶(hù)的入侵;采用密碼技術(shù)、PKI技術(shù)、VPN技術(shù)等防止信息傳輸過(guò)程中被不法分子竊聽(tīng)、篡改。其次,為保證個(gè)人信息尤其是敏感個(gè)人信息存儲(chǔ)的安全性,為每個(gè)用戶(hù)分配一個(gè)惟一的、經(jīng)過(guò)加密處理的賬號(hào),賬號(hào)向特定用戶(hù)的轉(zhuǎn)換機(jī)制只有個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)才知曉,并將用戶(hù)信息分類(lèi)儲(chǔ)存在三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中:第一個(gè)庫(kù)存放用戶(hù)姓名和賬號(hào)對(duì)照表;第二個(gè)庫(kù)存放用戶(hù)賬號(hào)、年齡、性別、職業(yè)、E-mail地址、文化程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等用戶(hù)基本情況信息;第三個(gè)庫(kù)存放用戶(hù)賬號(hào)和用戶(hù)興趣模型。后兩個(gè)庫(kù)中不存儲(chǔ)用戶(hù)姓名,同時(shí),還要阻止這三個(gè)庫(kù)之間的連接。此外,對(duì)于那些已經(jīng)使用過(guò)的Web訪問(wèn)記錄、用戶(hù)反饋信息、Cookie數(shù)據(jù)記錄、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘得到的信息,即已經(jīng)用于更新用戶(hù)興趣模型的信息,應(yīng)及時(shí)清除。
信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)提出的背景
信息技術(shù)課程目前面臨兩個(gè)困境:一是基礎(chǔ)薄弱地區(qū)開(kāi)課不夠、缺乏足夠的師資和設(shè)備,二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開(kāi)課不足,由于缺乏令人信服的教學(xué)內(nèi)容,課時(shí)被擠占和壓縮。從學(xué)科建設(shè)的角度來(lái)看,第二個(gè)問(wèn)題比第一個(gè)問(wèn)題更嚴(yán)峻,因?yàn)槿绻l(fā)達(dá)地區(qū)不再開(kāi)設(shè)信息技術(shù)課,相對(duì)薄弱的地區(qū)的課程目標(biāo)又在哪里?因此,許多研究者一方面在不斷地研發(fā)信息技術(shù)課新的教學(xué)內(nèi)容,另一方面也在不斷探索信息技術(shù)課程中相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容,出現(xiàn)了互動(dòng)媒體、新興程序設(shè)計(jì)軟件、智能機(jī)器人普及教學(xué)、數(shù)字文化創(chuàng)作課程等多個(gè)和而不同的方向。這些方向的提出,豐富了信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)科的發(fā)展具有重要的促進(jìn)意義。信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)也將會(huì)是一個(gè)新的方向。信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)研究的目的,第一是為了尋找適合幫助學(xué)生理解信息技術(shù)核心概念的可以定量研究的內(nèi)容,第二是提出一些信息技術(shù)作為核心內(nèi)容的跨學(xué)科問(wèn)題研究的案例。前一個(gè)領(lǐng)域?yàn)榈氖翘嵘畔⒓夹g(shù)核心概念的理解水平、落實(shí)一些信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的基本過(guò)程和方法,后一個(gè)領(lǐng)域是通過(guò)跨學(xué)科的研習(xí),通過(guò)綜合情境下的應(yīng)用落實(shí)信息技術(shù)教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)綜合地解決跨學(xué)科問(wèn)題的能力。前者注重基礎(chǔ)性和穩(wěn)定性,后者注重豐富性和變化性。
信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的定義
作為一個(gè)新的研究領(lǐng)域,很難在一開(kāi)始就提出一個(gè)明確的定義,定義提出的一般方法是歸納,因此從我和我身邊的其他研究者的實(shí)踐出發(fā),我將目前的相關(guān)案例做一個(gè)共性的描述。建立概念的目的是對(duì)已有工作的總結(jié),更主要的是期待能夠利用概念,演繹新的案例,通過(guò)實(shí)踐不斷地修正信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的概念本身。信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)是用科學(xué)研究的方法來(lái)研究信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的核心概念或重要過(guò)程,以及以信息技術(shù)為核心研究其他領(lǐng)域中的問(wèn)題的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)的集合。這一領(lǐng)域,尤其是歷史發(fā)展的脈絡(luò),在大學(xué)生計(jì)算機(jī)還沒(méi)有普及的時(shí)候,很多大學(xué)的程序課都有“上機(jī)實(shí)驗(yàn)”的專(zhuān)門(mén)的課時(shí),可見(jiàn)很早人們就潛意識(shí)地將計(jì)算機(jī)上的一些規(guī)律的發(fā)現(xiàn)、一些代碼的研習(xí)稱(chēng)之為“實(shí)驗(yàn)”。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)不再是奢侈品和少數(shù)人的專(zhuān)利,在各大院校供學(xué)生們上機(jī)的“計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室”漸漸沒(méi)落了,但是這并不是說(shuō)實(shí)驗(yàn)這種方法不重要,而是“實(shí)驗(yàn)”的內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)伴隨的隱性知識(shí)需要深入地研究和挖掘。在中小學(xué),很多教師已經(jīng)注意到讓學(xué)生拆裝和動(dòng)手的重要性,傳統(tǒng)的機(jī)器人項(xiàng)目姑且不論,在近期全國(guó)的公開(kāi)課展評(píng)活動(dòng)中就曾經(jīng)出現(xiàn)“組裝電腦”、“Scratch傳感器板”等涉及硬件的教學(xué)設(shè)計(jì),越來(lái)越多對(duì)信息技術(shù)學(xué)科發(fā)展懷有使命感和自覺(jué)性的老師開(kāi)始意識(shí)到在教學(xué)中加入硬件的成分,特別是溫州中學(xué)的謝作如老師開(kāi)發(fā)的“互動(dòng)媒體技術(shù)”系列課程更是代表著信息技術(shù)教學(xué)的一個(gè)新的方向。此外,北京師范大學(xué)項(xiàng)華教授提出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念,認(rèn)為數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、分析、表達(dá)的過(guò)程中存在著大量的通用的能力,這種能力應(yīng)該成為信息素養(yǎng)的有效抓手。因此,適時(shí)將實(shí)驗(yàn)的方法引入到信息技術(shù)的教學(xué)中應(yīng)該是一件可以討論和研究的事情。
信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的核心概念:數(shù)據(jù)、穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系
信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)中有兩個(gè)核心概念,沿著這些概念有利于我們確定哪些內(nèi)容是信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)的核心內(nèi)容。
數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)分成定性和定量?jī)煞N,一般情況下,能夠定量的數(shù)據(jù)就不要定性,即使定性的數(shù)據(jù)也需要盡量的定量化。數(shù)據(jù)按照定量的程度可以分為:①分類(lèi)量:作為分類(lèi)的標(biāo)簽,如蘋(píng)果、梨這些名稱(chēng)。②二值量:只有是和否兩種可能性,如開(kāi)關(guān)的狀態(tài)。③層級(jí)量:用于比較優(yōu)劣,如客戶(hù)評(píng)價(jià)中的十分滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意。④可分量:存在著連續(xù)的可以逐級(jí)分解的單位,如長(zhǎng)度,米之上有千米,之下有厘米。⑤可加量:數(shù)值a和b,存在c,代表a和b的和,如體積,可加量常常都是可減量。⑥密度量:表示可加量增長(zhǎng)速度的快慢,如質(zhì)量隨體積增加,增加的速度就稱(chēng)為密度。上面的六種數(shù)據(jù)類(lèi)型,是向下兼容的,高層級(jí)可以向低層級(jí)的降格。它們一般用于描述確定的事件,對(duì)于不確定事件還需要統(tǒng)計(jì)和概率的方式來(lái)定量描述。
一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
信用數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)贏利模式創(chuàng)新作用的研究屬于當(dāng)前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)研究的熱點(diǎn)之一,國(guó)外對(duì)于電子商務(wù)贏利模式的研究,主要偏重于以下幾個(gè)方面:(1)電子商務(wù)贏利模式的界定;(2)電子商務(wù)贏利模式構(gòu)成;(3)電子商務(wù)贏利表現(xiàn)(設(shè)計(jì))模式的工具;(4)電子商務(wù)贏利模式的改進(jìn)方法;(5)電子商務(wù)評(píng)價(jià)模式的要素和指導(dǎo)方針。目前研究的最為深入、也是爭(zhēng)論最多的領(lǐng)域,集中在(1)(2)兩個(gè)方面。Linder和Cantrell認(rèn)為,贏利模式是創(chuàng)造組織價(jià)值的核心邏輯。Petrovic等人也提出了相似的觀點(diǎn),認(rèn)為贏利模式是一個(gè)通過(guò)一系列業(yè)務(wù)過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)系統(tǒng)。還有一部分研究者從贏利模式的主要元素以及相互關(guān)系的角度出發(fā),來(lái)界定贏利模式。歐洲學(xué)者PaulTimmers就是一個(gè)典型的代表,他把贏利模式定義為一個(gè)集合了產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的體系結(jié)構(gòu),包括了對(duì)于不同商業(yè)活動(dòng)參與者以及他們所扮演角色的解析。
目前學(xué)術(shù)界對(duì)“信用數(shù)據(jù)”尚未形成較為完整的定義。國(guó)內(nèi)對(duì)個(gè)人信用數(shù)據(jù)的定義比較全面的是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái),該數(shù)據(jù)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息,形成“個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)”,從而來(lái)全面記錄個(gè)人信用活動(dòng)、反應(yīng)個(gè)人信用狀況,幫助商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力和信貸管理效率,防范信用風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)信貸健康發(fā)展,為金融監(jiān)管和貨幣政策提供服務(wù)。同時(shí),幫助個(gè)人積累信譽(yù)財(cái)富、方便個(gè)人借款。筆者綜合了中國(guó)人民銀行關(guān)于“個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”的定義,將電子商務(wù)平臺(tái)信用數(shù)據(jù)界定為:基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶(hù)使用平臺(tái)進(jìn)行交互過(guò)程中累積的各種行為數(shù)據(jù),平臺(tái)企業(yè)通過(guò)歸納、分類(lèi)和整理,從而形成的系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)資料以及全面、科學(xué)、系統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)集合。
二、現(xiàn)階段信用數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方式
據(jù)統(tǒng)計(jì),淘寶網(wǎng)目前在國(guó)內(nèi)C2C領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了80%以上的市場(chǎng)份額,巨大的用戶(hù)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶(hù)使用平臺(tái)進(jìn)行交互過(guò)程中累積了豐富繁多的數(shù)據(jù),基于原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分類(lèi)而后形成系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)資料和全面、科學(xué)、系統(tǒng)的信用數(shù)據(jù)集合,現(xiàn)階段淘寶對(duì)信用數(shù)據(jù)的利用已有一定的成果,以下將以淘寶為例簡(jiǎn)單分析信用數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)方式現(xiàn)狀:
(一)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)規(guī)范電子商務(wù)交易行為
淘寶網(wǎng)基于中國(guó)國(guó)情,通過(guò)以信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分為形式的信用評(píng)價(jià)體系,免收會(huì)員費(fèi)和交易費(fèi)使得新用戶(hù)持續(xù)高速增加,不斷完善的信用培育和管理系統(tǒng)促進(jìn)了交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,巨大的用戶(hù)規(guī)模促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶(hù)使用平臺(tái)進(jìn)行交互過(guò)程中累積的信用數(shù)據(jù)迅速增加,也為淘寶帶來(lái)了大量的廣告收入。買(mǎi)家與賣(mài)家雙向互評(píng)機(jī)制通過(guò)交易博弈分析的結(jié)果表明,只有買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一致的信用指標(biāo),才能促進(jìn)電子交易行為規(guī)范化。
(二)以信用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)新工具
一方面,淘寶通過(guò)對(duì)Web數(shù)據(jù)的挖掘,利用交易數(shù)據(jù)快速提取有利的商業(yè)信息,自主開(kāi)發(fā)了相關(guān)消費(fèi)者行為分析工具,例如量子統(tǒng)計(jì)分析、行業(yè)排名條形統(tǒng)計(jì)等,使賣(mài)家可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益更大化。而另一方面,交互過(guò)程中累積的信用數(shù)據(jù)又轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),淘寶將自己的海量用戶(hù)交易數(shù)據(jù)出借給其他開(kāi)發(fā)商,而這些開(kāi)發(fā)商運(yùn)用信用數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)出其他完善淘寶交易平臺(tái)的服務(wù),淘寶則收取交易提成。這樣依托于原有的信用數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)新的服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源的二度利用,既豐富發(fā)展了平臺(tái)的業(yè)務(wù),又促進(jìn)了平臺(tái)的贏利性。
(三)支付寶第三方支付機(jī)構(gòu)的支持
支付寶作為支持網(wǎng)絡(luò)交易的第三方支付機(jī)構(gòu),其累積的信用數(shù)據(jù)是日后建立個(gè)人信息信用數(shù)據(jù)的重要基礎(chǔ),實(shí)名認(rèn)證一定程度上保證了個(gè)人或企業(yè)的身份可信性。
(四)基于信用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的小規(guī)模開(kāi)放平臺(tái)
目前淘寶依靠已掌握的龐大用戶(hù)基礎(chǔ),建立了相當(dāng)程度的信用數(shù)據(jù)庫(kù),使大批小型網(wǎng)絡(luò)公司和個(gè)人軟件編程愛(ài)好者有了發(fā)揮的空間,由網(wǎng)店功能派生出來(lái)的助理性軟件也驟然增加,一方面使電子商務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于交易狀況有更清晰、直觀的體驗(yàn),同時(shí)作為數(shù)據(jù)資源提供的終端,淘寶也獲得了相當(dāng)?shù)氖找妗A硗釶2P的小額網(wǎng)絡(luò)貸款也是利用信用數(shù)據(jù)豐富電子商務(wù)功能的重要方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款無(wú)限放大了可貸款人群的范圍和數(shù)量,并使借貸雙方更加有效、透明。
三、創(chuàng)新贏利模式建議
根據(jù)以上分析研究,筆者總結(jié)現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)對(duì)于信用數(shù)據(jù)的利用還不夠充分,諸多方面的整合與改進(jìn)可以更大程度地促進(jìn)行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,同時(shí)可為電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造更多必要價(jià)值和開(kāi)創(chuàng)全新贏利模式。主要可以從以下幾方面突破:
(一)細(xì)化信用評(píng)價(jià)體系區(qū)間劃分
從信用數(shù)據(jù)出發(fā),將信用評(píng)價(jià)體系的區(qū)間進(jìn)行重新劃分,同時(shí)增加細(xì)節(jié)方面的信用數(shù)據(jù)利用,促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系更加公平化、高效化。(1)從信用數(shù)據(jù)出發(fā),對(duì)不同屬性的商品劃分區(qū)間,兼顧交易次數(shù)與交易金額,進(jìn)行評(píng)分,使得買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的信用指數(shù)了解得更充分;(2)規(guī)范身份認(rèn)證,采取實(shí)名制。借助“二代身份證”信息管理平臺(tái)加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信管理,建立信用信息共享制度,逐步建設(shè)和完善以組織機(jī)構(gòu)代碼和身份證等為基礎(chǔ)的實(shí)名制信息共享平臺(tái)體系。
(二)全面實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為病毒營(yíng)銷(xiāo),是目前眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中收效相當(dāng)顯著的營(yíng)銷(xiāo)方式,層次較高的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是在全面分析信用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象“對(duì)癥下藥”。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅體現(xiàn)在客戶(hù)獲取階段,更多的是客戶(hù)培育、挽留、提升等后續(xù)環(huán)節(jié)的差異化、個(gè)性化等方面。通常情況的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)挖掘三個(gè)部分。
(1)數(shù)據(jù)收集。信用數(shù)據(jù)的收集與其他形式數(shù)據(jù)途徑大相徑庭,最有其特點(diǎn)的途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)收集而成。而收集到用戶(hù)信息之后需要進(jìn)行歸類(lèi)和處理,對(duì)不同的人群,不同的消費(fèi)實(shí)力,不同的年齡階段,要進(jìn)行合理的分類(lèi)整合。(2)數(shù)據(jù)整理。利用這些信息對(duì)信用數(shù)據(jù)進(jìn)行重新劃分和整理,可以充分進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。如郵件廣告群發(fā)、短信群發(fā)、DM宣傳單直投等。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可以大幅改進(jìn)且完善之處在于:動(dòng)態(tài)更新、顧客主動(dòng)加入、改善顧客關(guān)系。(3)數(shù)據(jù)挖掘??蛻?hù)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)管理,是開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工程,包括收集、錄入、匯總、關(guān)聯(lián)、清洗、管理、分析和收發(fā)(通過(guò)電子郵件、短信、電話、直郵等將信息發(fā)出去,同時(shí)將反饋信息收回,存入和更新數(shù)據(jù)庫(kù)),同時(shí)需要管理、流程、IT等資源的配合。
(三)積極開(kāi)發(fā)第三方信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)
到目前為止,全球電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入智慧發(fā)展階段,全新的高速模式引入電子商務(wù),本世紀(jì)電子商務(wù)世界最為流行的詞匯變成了“云”,這一突破性的變化也給信用信息共享平臺(tái)的建立創(chuàng)造了條件、奠定了基礎(chǔ)。以云計(jì)算為基礎(chǔ)的云商務(wù)已經(jīng)掀起了基于網(wǎng)絡(luò)交易的信用數(shù)據(jù)共享的熱潮,2009年IBM公司的云商務(wù)平臺(tái)獲得了很大成效,充分說(shuō)明了其可行性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(1)平臺(tái)主要服務(wù)和面向?qū)ο?。作為信用?shù)據(jù)共享平臺(tái)必然是以平臺(tái)主體掌握的大量信用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),開(kāi)辟的促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的空間系統(tǒng)。其主要服務(wù)可囊括個(gè)人業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和政府業(yè)務(wù)三個(gè)部分,同時(shí)也是平臺(tái)擬搭建后的面向?qū)ο?。其中個(gè)人業(yè)務(wù)包括P2P模式的網(wǎng)絡(luò)貸款、個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)管理中心;企業(yè)業(yè)務(wù)包括企業(yè)針對(duì)個(gè)人信用環(huán)境分析報(bào)告、企業(yè)信用數(shù)據(jù)“一站式”服務(wù)(信用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、分級(jí)信用數(shù)據(jù)庫(kù)模塊、信用數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)等);政府業(yè)務(wù)是非贏利性質(zhì),主要在得到政府政策支持的基礎(chǔ)上,為政府提供相關(guān)企業(yè)和個(gè)人全面、整合的信用數(shù)據(jù)分析,以促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的規(guī)范與完善。
(2)平臺(tái)設(shè)計(jì)擬使用的技術(shù)支持。從共享平臺(tái)功能上劃分,可實(shí)現(xiàn)的途徑有:以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)的信用信息共享;以角色訪問(wèn)控制為主的供應(yīng)鏈信息共享;根據(jù)云商務(wù)模式的共享平臺(tái)。同時(shí)將開(kāi)發(fā)和利用相關(guān)交易數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)輸出的技術(shù),對(duì)平臺(tái)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)完善。
(3)信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)搭建的意義。作為第三方信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái),在最大程度上將相關(guān)信用數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理和重新組合,也同時(shí)在最大程度上促進(jìn)了信用數(shù)據(jù)的全面利用。為網(wǎng)絡(luò)交易信用體系的完善作出了極大貢獻(xiàn),同時(shí)以云計(jì)算為基礎(chǔ)的全新電子商務(wù)贏利模式的引進(jìn),可以使數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效。
(四)信用數(shù)據(jù)進(jìn)一步利用需要政府支持
(1)大型惠及全民的信用數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)除了大型電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)盟之外,應(yīng)有更完善的政府支持,企業(yè)聯(lián)盟利用其掌握的信用數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的有償服務(wù),政府對(duì)于海量信用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的雙贏。(2)政策支持。更加規(guī)范且完善的信用信息政策成為必不可少的發(fā)展步驟,所有信用數(shù)據(jù)的利用應(yīng)在規(guī)范的法律、政策環(huán)境下發(fā)展,使得電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新贏利模式實(shí)現(xiàn)真正意義上的良性可循環(huán)。
關(guān)鍵詞 信息技術(shù)課程;文化內(nèi)化;技術(shù)文化;課程內(nèi)容
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2013)24-0084-03
1 引言
從“技術(shù)工具”到“技術(shù)文化”,依據(jù)對(duì)信息技術(shù)本身不同的價(jià)值取向,信息技術(shù)課程目標(biāo)由“工具論”進(jìn)化為“文化論”?!肮ぞ哒摗迸d于信息技術(shù)盛行之初,側(cè)重于信息技術(shù)的工具性和目的性,是信息技術(shù)課程發(fā)展的第一階段。“文化論”產(chǎn)生于信息技術(shù)開(kāi)始改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)的生存方式和思維方式之后,是信息技術(shù)課程發(fā)展的第二階段。人們對(duì)信息技術(shù)本身的觀念逐漸也由技術(shù)工具論轉(zhuǎn)向技術(shù)生存論[1]。從工具視野到文化視野,信息技術(shù)教育需要對(duì)自身的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)手段等方面不斷進(jìn)行探索和調(diào)整。
2 信息技術(shù)文化視野下的信息技術(shù)教育目標(biāo)
2.1 信息文化和信息技術(shù)文化
在信息技術(shù)不斷發(fā)展和滲透的過(guò)程中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)并非工具那樣簡(jiǎn)單。于是,研究者從不同的領(lǐng)域出發(fā),深入探析。1991年,美國(guó)的Heather E.Bellows在其博士論文中首先使用了“信息文化”的概念,用以指稱(chēng)信息社會(huì)的文化形態(tài)。之后,“信息文化”逐漸成為信息社會(huì)研究的問(wèn)題之一。在信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下,信息文化研究不斷深入和擴(kuò)展。雖然信息文化研究逐漸形成體系,視角更加全面、深入,但是總體來(lái)說(shuō)對(duì)信息文化的定義是從宏觀角度出發(fā),將信息文化視為文化在信息社會(huì)獨(dú)有的形態(tài)[2],與農(nóng)業(yè)文化和工業(yè)文化的概念相并列。信息文化關(guān)注社會(huì),主要從社會(huì)的角度對(duì)文化進(jìn)行研究,試圖揭示社會(huì)信息化的發(fā)展歷程以及信息化社會(huì)的發(fā)展規(guī)律與趨勢(shì)。信息文化涵蓋的范圍更加廣泛,包括人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的方方面面。
信息技術(shù)文化的概念源于技術(shù)文化。技術(shù)文化是技術(shù)哲學(xué)領(lǐng)域從文化的角度對(duì)技術(shù)進(jìn)行的分析和思考,通過(guò)分析技術(shù)和文化的關(guān)系來(lái)考證技術(shù),著重強(qiáng)調(diào)技術(shù)在文化形成中的決定性作用。一種技術(shù),當(dāng)它在社會(huì)中普遍得到認(rèn)可和運(yùn)用,并且這種運(yùn)用成為人們?nèi)粘I畹男袨榉绞?,就?huì)衍生為一種文化[3]。當(dāng)前,信息技術(shù)滲透到人們的生產(chǎn)生活中,影響了人類(lèi)的生存方式、思維方式,可以說(shuō)已經(jīng)形成一種全新的技術(shù)文化。
2.2 信息技術(shù)文化目標(biāo)定位
信息技術(shù)文化源于技術(shù)文化,信息文化是文化在信息時(shí)代的表現(xiàn)形態(tài)。兩者的研究主體都是文化,所以它們有主體文化所具有的一般結(jié)構(gòu)和特征。但是二者的目的卻不同,信息文化是通過(guò)對(duì)文化的研究達(dá)到對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的解釋和社會(huì)發(fā)展的理解,技術(shù)文化則是通過(guò)對(duì)技術(shù)的直接分析或聯(lián)系文化的某些方面來(lái)解釋技術(shù)的文化功能。信息文化要比信息技術(shù)文化所涵蓋的“域”更加廣泛。信息技術(shù)教育的目標(biāo)定位也必須對(duì)這兩種文化進(jìn)行區(qū)別,不能過(guò)于拔高和泛化。信息技術(shù)教育必須圍繞信息技術(shù)本身,而不能泛化為社會(huì)學(xué)。所以,信息技術(shù)教育中的文化目標(biāo)定位應(yīng)該是信息技術(shù)文化,而不是信息文化。
信息技術(shù)文化定義源于技術(shù)哲學(xué)中的技術(shù)文化。技術(shù)哲學(xué)視域中的技術(shù)文化是為了揭示技術(shù)的文化功能,而不能片面理解為技術(shù)環(huán)境中的文化形態(tài),是過(guò)程而不是結(jié)果。李藝教授認(rèn)為:“信息技術(shù)教育的目的,外在表現(xiàn)上,要使學(xué)生掌握信息技術(shù),認(rèn)識(shí)和把握信息技術(shù)文化;內(nèi)在意義上,要使信息技術(shù)文化內(nèi)化為學(xué)生的自然意識(shí)和自然需求。”[4]所以,信息技術(shù)教育中的技術(shù)文化內(nèi)化目標(biāo)不僅僅是使學(xué)習(xí)者接受現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境中成形的文化,而且要了解信息技術(shù)對(duì)文化形成的作用和規(guī)律,更重要的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在不斷變化的技術(shù)文化環(huán)境中的適應(yīng)性和自我發(fā)展的能力。
3 促進(jìn)文化內(nèi)化的信息技術(shù)課程內(nèi)容改革
利用信息技術(shù)教育促進(jìn)信息技術(shù)文化內(nèi)化,需要教育系統(tǒng)各個(gè)影響因素的共同作用。課程內(nèi)容是教育目的最直接體現(xiàn),也是有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的最直接手段,所以課程內(nèi)容的改革是課程改革的第一步。
當(dāng)前的信息技術(shù)教材中,大多仍以工具操作為主要內(nèi)容,即使包含信息技術(shù)文化內(nèi)容,添加和組織也是生硬的,與技術(shù)操作缺乏內(nèi)在的聯(lián)系和統(tǒng)一。內(nèi)容的生硬拼接限制了信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn),徒增信息技術(shù)教師的壓力和疑惑。在“文化內(nèi)化”價(jià)值取向的教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)引下,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)得到相應(yīng)的擴(kuò)展。在此,基于信息技術(shù)文化的三元結(jié)構(gòu)和技術(shù)與文化相互作用過(guò)程,提出“四元”課程內(nèi)容框架,如圖1所示。
3.1 教學(xué)內(nèi)容的選擇
信息技術(shù)文化源于技術(shù)文化,技術(shù)文化可以分為3個(gè)層次:器物層、制度層、觀念層。三個(gè)層次由外至內(nèi),相互統(tǒng)一,相互影響?;谛畔⒓夹g(shù)文化的結(jié)構(gòu),器物層是指物質(zhì)化的技術(shù)設(shè)備。當(dāng)前信息技術(shù)中的多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信、人工智能等技術(shù)屬于信息技術(shù)文化的器物層,是信息技術(shù)文化的顯性表現(xiàn)。技術(shù)器物的了解、認(rèn)識(shí)和基本操作應(yīng)該是信息技術(shù)課程內(nèi)容必不可少的基礎(chǔ)。信息技術(shù)中新技術(shù)的出現(xiàn)也要及時(shí)納入信息技術(shù)課程內(nèi)容中。
信息技術(shù)文化中的制度層是指技術(shù)實(shí)踐中形成的制度、規(guī)范和方法等,是為了保證技術(shù)有效發(fā)揮其效應(yīng),而形成的對(duì)人與技術(shù)、人與人之間行為方式的規(guī)定。這些規(guī)定包括對(duì)技術(shù)操作、信息、信息傳播、信息獲得與使用等的具體規(guī)范和方法,是有效使用信息技術(shù)的知識(shí)基礎(chǔ)。所以,信息技術(shù)教育課程內(nèi)容不能缺少此項(xiàng)。
觀念層是信息技術(shù)文化的最內(nèi)層,包含了達(dá)到社會(huì)共識(shí)的技術(shù)精神、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維習(xí)慣、意識(shí)需求等。信息技術(shù)文化體現(xiàn)出許多全新的、有價(jià)值的文化特征,如理性、公平、高效、批判、創(chuàng)新、探索、自主、協(xié)作等。同時(shí),信息技術(shù)的虛擬性也衍生出許多道德問(wèn)題。信息技術(shù)文化觀念和意識(shí)對(duì)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展有著更加決定性的力量。信息技術(shù)文化觀念的內(nèi)化促進(jìn)學(xué)習(xí)者了解信息社會(huì)發(fā)展規(guī)律,掌握信息技術(shù)方法,順應(yīng)社會(huì)變革,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)。所以,將信息技術(shù)文化觀念納入教學(xué)內(nèi)容也至關(guān)重要。
信息技術(shù)對(duì)文化形成作用是一個(gè)慢慢積淀的過(guò)程。信息技術(shù)對(duì)文化產(chǎn)生變革力往往以某種具有顛覆性力量的技術(shù)實(shí)體的產(chǎn)生為開(kāi)端。技術(shù)對(duì)文化的影響也是兩者相互作用的過(guò)程,制度、文化對(duì)于技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新也有選擇和制約的作用。這種相互作用的過(guò)程和規(guī)律是信息技術(shù)文化的內(nèi)涵之一,也是技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)新必須考慮的影響因素之一。所以,這一過(guò)程也應(yīng)該在信息技術(shù)課程內(nèi)容中體現(xiàn)出來(lái)。
3.2 教學(xué)內(nèi)容的組織
信息技術(shù)課程內(nèi)容組織是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,也是信息技術(shù)課程實(shí)施討論最多的問(wèn)題。當(dāng)前信息技術(shù)課程教學(xué)中內(nèi)容的組織形式主要有以知識(shí)點(diǎn)和活動(dòng)任務(wù)為線索兩種形式。鐘柏昌、李藝提出以“工作”為主線的課程內(nèi)容組織思路。朱寧波構(gòu)建了由生活邏輯、心理邏輯和學(xué)科邏輯構(gòu)成的多元邏輯體系[5]。本文提出的課程內(nèi)容組織方式將“四元”內(nèi)容框架作為學(xué)科邏輯,此“四元”內(nèi)容框架也是各階段信息技術(shù)課程內(nèi)容組織的線索。在內(nèi)容組織過(guò)程中,能夠揭示信息技術(shù)文化內(nèi)涵和形成過(guò)程的技術(shù)工具作為內(nèi)容載體,以技術(shù)功能和操作為主,解決是什么、怎么做的問(wèn)題。制度層則是技術(shù)知識(shí)的體現(xiàn),包括相應(yīng)技術(shù)使用的社會(huì)規(guī)范和不同情境中的有效方法。觀念層反應(yīng)了信息技術(shù)的本質(zhì),是技術(shù)思想、技術(shù)價(jià)值的體現(xiàn),也是人與技術(shù)關(guān)系的體現(xiàn),能夠使學(xué)習(xí)者合理處理人與技術(shù)的關(guān)系,有效適應(yīng)技術(shù)變革。信息技術(shù)與文化的作用過(guò)程能夠?qū)⑦@三者統(tǒng)合,技術(shù)器物、技術(shù)制度、技術(shù)觀念形成的背景和條件能夠充分揭示信息技術(shù)的本質(zhì)。同時(shí),內(nèi)容組織以符合學(xué)習(xí)者心理邏輯為第一原則,充分貼近學(xué)習(xí)者生活經(jīng)驗(yàn),以期在宏觀上形成對(duì)信息技術(shù)課程的整體把握,充分體現(xiàn)信息技術(shù)的技術(shù)和文化內(nèi)涵,全面提高學(xué)習(xí)者信息素養(yǎng)和能力。
學(xué)習(xí)者心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)和認(rèn)知水平、信息技術(shù)文化結(jié)構(gòu)抽象性、信息技術(shù)文化結(jié)構(gòu)中的每一個(gè)層次所包含內(nèi)容的難易度和復(fù)雜性都存在差異。這些差異性決定了不同階段的信息技術(shù)課程不可能全面包含“四元”內(nèi)容框架下的所有內(nèi)容,也不適宜將所有內(nèi)容按照單一順序呈現(xiàn)。
小學(xué)低年級(jí)的學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)以動(dòng)作思維和形象思維為主。由于制度和觀念層具有較高的抽象性,所以此階段的教學(xué)內(nèi)容以計(jì)算機(jī)基本操作為主,同時(shí)高新技術(shù)體驗(yàn)必不可少,如虛擬技術(shù)、人工智能、機(jī)器人等。內(nèi)容呈現(xiàn)適宜采用直線式,循序漸進(jìn)。學(xué)習(xí)方式應(yīng)該以動(dòng)手操作和親身體驗(yàn)為主,以了解、熟悉和興趣激發(fā)為目標(biāo)。在技術(shù)體驗(yàn)過(guò)程中,使用規(guī)范作為信息社會(huì)制度形成的外在表現(xiàn),也應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗(yàn)和心理水平進(jìn)行組織整合,如網(wǎng)絡(luò)各種賬號(hào)的申請(qǐng)和注冊(cè)過(guò)程等。
小學(xué)高年級(jí)和初中階段,學(xué)習(xí)者抽象思維能力進(jìn)一步發(fā)展,但是思維中的具象成分還會(huì)起到重要作用,創(chuàng)造性和批判性日益明顯,探索性和求知欲最強(qiáng)。此階段學(xué)習(xí)者在生活中會(huì)有較多的信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐,是學(xué)習(xí)者思維和行為塑造的關(guān)鍵期。“四元”內(nèi)容框架器物層的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以生活、學(xué)習(xí)常用技術(shù)手段為主,如網(wǎng)絡(luò)、多媒體等。尤其重要的是學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種技術(shù),更是一種社會(huì)現(xiàn)象,包含著倫理、立法、文化等多個(gè)方面,是信息技術(shù)文化最集中的體現(xiàn)。
進(jìn)入高中階段,學(xué)習(xí)者心智和思維更加成熟,與社會(huì)有更多的交互行為,也即將展開(kāi)他們的專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí)過(guò)程。技術(shù)器物層中的基本軟件應(yīng)用已經(jīng)沒(méi)有必要再重復(fù)出現(xiàn),而應(yīng)該選擇具有更高抽象性和專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)內(nèi)容,如媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能、軟件工程等,適宜采用專(zhuān)題式呈現(xiàn)。每一技術(shù)專(zhuān)題涉及道德制度規(guī)范應(yīng)該更加系統(tǒng)化。同時(shí),技術(shù)觀念的形成過(guò)程要比技術(shù)觀念本身更加重要,技術(shù)文化發(fā)展過(guò)程和技術(shù)文化現(xiàn)象的呈現(xiàn)能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者獨(dú)立思考和發(fā)現(xiàn),比單純灌輸觀念更加有效。
信息技術(shù)文化觀念意識(shí)的形成過(guò)程是人類(lèi)在長(zhǎng)期的實(shí)踐中積淀而成的。依據(jù)學(xué)科邏輯、生活邏輯和心理邏輯有效組織的學(xué)科內(nèi)容體系,是人類(lèi)信息技術(shù)實(shí)踐過(guò)程的重新組織和再現(xiàn)。學(xué)習(xí)者對(duì)這一內(nèi)容體系的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程也就是價(jià)值觀念、群體心理的形成過(guò)程。
4 結(jié)語(yǔ)
信息技術(shù)教育的最終極目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求的人才,并非培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的信息技術(shù)人才。信息技術(shù)教育中的文化內(nèi)化對(duì)于信息化的人才培養(yǎng)具有至關(guān)重要的作用。信息技術(shù)文化內(nèi)化有效性的實(shí)現(xiàn)需從信息技術(shù)課程的內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和完善。課程內(nèi)容只是其中一個(gè)基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié),本文所提出的只是內(nèi)容改革的大體框架,具體內(nèi)容的分析、選擇、組織仍需要進(jìn)一步的研究和實(shí)踐。
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一、各國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的改革加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程
人類(lèi)正面對(duì)的新世紀(jì),這個(gè)世紀(jì)的主要特征是:電子計(jì)算機(jī)、遺傳工程、光導(dǎo)纖維、激光、海洋開(kāi)發(fā)、空間技術(shù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用。浪潮洶涌的新技術(shù)革命正沖擊著人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的舊觀念、舊的生產(chǎn)方式、方法和社會(huì)傳統(tǒng),正將人類(lèi)從工業(yè)社會(huì)推向信息社會(huì),或叫知識(shí)智力社會(huì)。信息社會(huì)就是大量生產(chǎn)知識(shí),“知識(shí)的生產(chǎn)力已成為決定生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素”①。對(duì)新世紀(jì)有預(yù)見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為:
“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)將是超宏觀經(jīng)濟(jì),信息與貨幣在全球的運(yùn)動(dòng),正在從根本上改變各國(guó)政府的宏觀經(jīng)濟(jì)功能,各個(gè)國(guó)家不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)需求,必須在世界整體性發(fā)展中才可能滿(mǎn)足。
21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)將是超微觀經(jīng)濟(jì)??鐕?guó)公司正在突破國(guó)界,推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)一體化,從根本上改變世界經(jīng)濟(jì)的格局。
21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)將是超國(guó)家主權(quán)經(jīng)濟(jì)。各國(guó)經(jīng)濟(jì)資源的主權(quán)占有同世界經(jīng)濟(jì)一體化的矛盾已經(jīng)被提到了人類(lèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日程上。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是超實(shí)物資源經(jīng)濟(jì)。超實(shí)物資源的國(guó)家民族的高度分化占有與虛物資源的世界共享,是重塑世界經(jīng)濟(jì)新秩序的主題?!?/p>
世界正在發(fā)生重大的變化。如果說(shuō)世界的未來(lái)屬于人類(lèi),其成敗禍福和發(fā)展方向更主要地取決于人類(lèi)的主體活動(dòng)――經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮從本質(zhì)上說(shuō)是虛實(shí)經(jīng)濟(jì)相互統(tǒng)一的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮也是會(huì)計(jì)國(guó)際化的前提條件。
實(shí)物經(jīng)濟(jì)一體化早已開(kāi)始,這一活動(dòng)甚至可以追溯到產(chǎn)業(yè)初期的殖民地經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但這種進(jìn)程是以暴力來(lái)推動(dòng)的,并且是非常緩慢的。二戰(zhàn)以后,兩大陣營(yíng)對(duì)峙,形成了世界的冷戰(zhàn)格局。形成所謂“兩個(gè)平等的世界市場(chǎng)”;人為地制造了兩個(gè)相互隔絕的市場(chǎng),破壞和阻礙了世界統(tǒng)一市場(chǎng)的形成,造成了一大批國(guó)家的封閉和落后。但是,近一、二十年來(lái),特別前蘇聯(lián)的解體,東歐的巨變,東、西德的統(tǒng)一,中國(guó)改革開(kāi)放的成就以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全世界的發(fā)展,形成了冷戰(zhàn)時(shí)代后“多極”發(fā)展的新格局和世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮,表現(xiàn)在國(guó)家之間對(duì)外貿(mào)易的迅猛發(fā)展,跨國(guó)投資的迅猛膨脹,各國(guó)對(duì)外開(kāi)放爭(zhēng)先恐后,跨國(guó)公司遍布世界,地區(qū)經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化逐步形成。但是,這種實(shí)物經(jīng)濟(jì)的一體化,還遠(yuǎn)不是整體化、全球化。實(shí)物資源的國(guó)家與民族的主權(quán)占有和各國(guó)之間的利益沖突以及發(fā)展快慢的差別,很容易破壞這種一體化的進(jìn)程。對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展具有決定意義的是世界信息化浪潮。以虛物資源和虛物經(jīng)濟(jì)形態(tài)運(yùn)行的信息技術(shù)革命,其變化速度日新月異,是以往任何一場(chǎng)技術(shù)革命都不曾有的速度,把全球連成了一個(gè)整體。"電腦"國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、信息高速公路、衛(wèi)星通訊等技術(shù)創(chuàng)新,已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的時(shí)間與空間的概念,并把全球聯(lián)成了一個(gè)“地球村”。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化,宏觀經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵也超越了一個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),跨國(guó)公司的迅速發(fā)展及其在全球范圍的活動(dòng)也超越了過(guò)去微觀經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。各國(guó)的利益需求只有在經(jīng)濟(jì)一體化的大統(tǒng)一中才能得到滿(mǎn)足。實(shí)物資源的民族與國(guó)家的分化占有,難以實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一,虛物資源的世界共享,全球經(jīng)濟(jì)信息化已是維系“地球村”生存與發(fā)展的主要道路。
近十多年來(lái),全球資源流動(dòng),全球市場(chǎng)開(kāi)拓,全球經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),它一方面表現(xiàn)為實(shí)物經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)國(guó)際化、商品貿(mào)易額的急劇擴(kuò)大,直接的項(xiàng)目投資迅速增加;另一方面,國(guó)際金融和國(guó)際資本流動(dòng)量的增長(zhǎng),流速加快,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家對(duì)世界金融市場(chǎng)的貸款猛增,各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)世界金融市場(chǎng)的依賴(lài)日益加深,這一切又推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)信息化浪潮,標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)的全球化已發(fā)展到歷史的重大轉(zhuǎn)折時(shí)期。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì):“1990年世界100家工業(yè)公司的資產(chǎn)為4057.2億美元,僅次于美國(guó)的年國(guó)民生產(chǎn)總值,銷(xiāo)售額為28960.8億美元。1993年一份報(bào)告提出:跨國(guó)公司已越來(lái)越成為世界經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,跨國(guó)公司已控制了私人資本的1/3,其對(duì)外投資總額達(dá)2萬(wàn)億美元。這些資產(chǎn)所創(chuàng)造的商品銷(xiāo)售額超過(guò)了世界各國(guó)商品的出口總額。跨國(guó)公司的總數(shù)已達(dá)3.7萬(wàn)家,其附屬公司就有17萬(wàn)家,并遍布世界各國(guó)??鐕?guó)公司的主要產(chǎn)品的半成品、零部件有50%左右在國(guó)外生產(chǎn)或國(guó)外提供,有的產(chǎn)品要在幾十個(gè)國(guó)家生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其總產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的50%,其國(guó)外直接投資占跨國(guó)投資總額70%以上,技術(shù)轉(zhuǎn)讓占75%以上等等”③,世貿(mào)組織估計(jì):由于世界貿(mào)易的發(fā)展,就業(yè)和投資的增加,每年可使全球經(jīng)濟(jì)收入增加2000至3000億美元。世界各國(guó)大都可以從中收益。世界貿(mào)易自由化的進(jìn)一步發(fā)展將更廣泛、更深入地把世界聯(lián)系起來(lái),并促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,這是一股不可抗拒的國(guó)際浪潮。會(huì)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)管理的科學(xué),必須為經(jīng)濟(jì)一體化服務(wù),并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展。
從地理位置來(lái)說(shuō),尤其就北京這么龐大的城市來(lái)說(shuō),和平里離天安門(mén)并不算特別遠(yuǎn)。很早就從北京和平里走向國(guó)際藝術(shù)舞臺(tái)的顧德新多年來(lái)參展的國(guó)家可謂遍布全球,而在天安門(mén)(準(zhǔn)確地說(shuō)是前門(mén)23號(hào))展出自己的新作,他也是頭一遭。
顧德新幾乎從不接受采訪――任何你能查到的關(guān)于他的資料都不忘記寫(xiě)上這句話,舉辦顧德新此次展覽的天安時(shí)間當(dāng)代藝術(shù)中心,其工作人員數(shù)日來(lái)也一直在跟我強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。所以在展覽開(kāi)幕前半小時(shí)左右,當(dāng)天安時(shí)間的小賀將我?guī)У筋櫟滦赂埃f(shuō)完“這是藝術(shù)財(cái)經(jīng)的記者……”這句話時(shí),我?guī)缀踹€沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),就趕緊在“問(wèn)好”之后拋出了問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我兩手插在大衣口袋里,事后一想:我這是潛意識(shí)里要讓自己裝作不是在采訪,而是在閑聊,以此表示對(duì)顧德新的習(xí)慣的尊重吧。
為配合本期大專(zhuān)題,我們采訪藝術(shù)家時(shí)無(wú)非就是圍繞“何時(shí)有了辦這個(gè)展覽的想法、展覽的時(shí)間地點(diǎn)的選擇是考慮過(guò)的還是契機(jī)促成、覺(jué)得今年辦展覽與以往有什么不同(聯(lián)系經(jīng)濟(jì)環(huán)境)、創(chuàng)作上有沒(méi)有什么新想法……”這些方面來(lái)進(jìn)行了解。而顧德新的回答呢,當(dāng)然是一如他的風(fēng)格,平易近人地聽(tīng),平易近人地一一作答,但實(shí)際上對(duì)展覽、對(duì)自己的藝術(shù)創(chuàng)作,他履行著不置評(píng)論和闡釋的作風(fēng)。
顧德新說(shuō),最早是先來(lái)看場(chǎng)地,看完了回去琢磨,才有了具體的想法。由于做的是裝置,所以肯定都是根據(jù)展覽的空間來(lái)考慮的,換一個(gè)地方,作品肯定就不一樣了。時(shí)間地點(diǎn)都由畫(huà)廊決定,他自己則覺(jué)得今年做展覽和以往相比沒(méi)有什么不同。至于創(chuàng)作的上的想法,他又一次強(qiáng)調(diào)是看了場(chǎng)地之后才開(kāi)始形成的。
上世紀(jì)70年代末,國(guó)內(nèi)正是一個(gè)受西方文藝思潮影響的年代,顧德新開(kāi)始自學(xué)畫(huà)畫(huà),在他居住的和平里一帶,他因“亂畫(huà)”而出名,曾經(jīng)拜過(guò)不少老師――諸如某美院老師或某畫(huà)院副院長(zhǎng),但顧德新總是覺(jué)得上那樣的課沒(méi)意思,很少有堅(jiān)持上一節(jié)以上的,總是露一次面就再也不去。后來(lái)他曾上交作品,報(bào)考中央美院,被拒之門(mén)外后的那段時(shí)間,他創(chuàng)作了一批“長(zhǎng)了很多的異形人”的畫(huà)作。
1985年勞森伯格來(lái)中國(guó)時(shí),顧德新曾經(jīng)與其有過(guò)一次談話,這次談話可以說(shuō)極大地影響了他,讓他對(duì)勞森伯格身上寬容的氣度,以及智慧的、充滿(mǎn)力量的藝術(shù)語(yǔ)言產(chǎn)生了認(rèn)同。這個(gè)時(shí)期差不多也是顧德新從平面繪畫(huà)轉(zhuǎn)向裝置作品創(chuàng)作的階段,他對(duì)日常材料的獨(dú)特把握開(kāi)始嶄露頭角。
作為中國(guó)觀念藝術(shù)的先驅(qū),多年來(lái)顧德新的創(chuàng)作一向以“視角犀利、思考嚴(yán)肅而深刻、語(yǔ)言直接、對(duì)生命和社會(huì)最本質(zhì)的現(xiàn)象及問(wèn)題進(jìn)行思考”等顯著特征被提及,并得到諸多藝術(shù)評(píng)論家相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。
此次顧德新在天安時(shí)間的展覽延續(xù)其一向的慣例,以展覽開(kāi)幕當(dāng)天的日期命名,他說(shuō):“觀眾不需要被語(yǔ)言束縛住他們對(duì)作品或展覽的看法,或被名稱(chēng)來(lái)引導(dǎo)思維。另一方面,一個(gè)日期就代表一個(gè)事情的結(jié)束或者開(kāi)始,對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)展覽的日期是結(jié)束,而對(duì)你們來(lái)說(shuō),是一個(gè)開(kāi)始?!?/p>
天安時(shí)間:“顧德新2009.3.14”又是一個(gè)開(kāi)始