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一、工作重點(diǎn)
作為工作助理,本學(xué)期我的主要工作內(nèi)容分為樓委會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、樓文化活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)三個(gè)方面,樓委會(huì)方面人員調(diào)整較大,本學(xué)期層長(zhǎng)沒(méi)有之前老層長(zhǎng)留任,同時(shí)本學(xué)期層長(zhǎng)全部來(lái)自于其他樓且沒(méi)有樓層長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。目前樓委會(huì)開展了第一次例會(huì),本學(xué)期樓委會(huì)的組成是5名學(xué)生層長(zhǎng)隊(duì)員和1名文明宣導(dǎo)。樓文化活動(dòng)方面,在與樓長(zhǎng)和輔導(dǎo)員交流后,我們會(huì)舉辦一個(gè)線上的素拓活動(dòng)。我本學(xué)期將作為感情建設(shè)組組長(zhǎng)組織開展工作助理和片區(qū)負(fù)責(zé)人及輔導(dǎo)員的感情建設(shè)活動(dòng)。
1)樓委會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
紫荊1號(hào)樓樓委會(huì)本學(xué)期無(wú)老隊(duì)員留任,且沒(méi)有新層長(zhǎng)和宣導(dǎo)具有工作經(jīng)驗(yàn),另外由于本學(xué)期沒(méi)有學(xué)生樓長(zhǎng),樓委會(huì)工作需要工作助理多組織開展,因此我聯(lián)系各位層長(zhǎng)和宣導(dǎo),設(shè)立了紫荊一樓委會(huì)工作群,及時(shí)與大家溝通并安排工作任務(wù)。
樓委會(huì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,本學(xué)期計(jì)劃集中舉辦兩次感情建設(shè),由于經(jīng)費(fèi)有限,本學(xué)期感情建設(shè)活動(dòng)一次是破冰及茶話會(huì)活動(dòng)。另一次活動(dòng)是計(jì)劃在例會(huì)后在樓長(zhǎng)值班室開展比較簡(jiǎn)單的桌游活動(dòng)。
建立嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)范是工作順利開展的保障,因此我們會(huì)繼續(xù)此前的紀(jì)律規(guī)范,并且在首次例會(huì)上對(duì)大家進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。無(wú)故遲到和缺勤都會(huì)在隊(duì)員考評(píng)及評(píng)優(yōu)時(shí)有體現(xiàn),此外的出發(fā)處罰還包括要在下次例會(huì)為大家購(gòu)買零食,請(qǐng)假必須提前1天,遲到必須提前1小時(shí)。樓層長(zhǎng)和宣導(dǎo)的紀(jì)律問(wèn)題由我主抓,同時(shí)我也會(huì)定期了解他們的工作態(tài)度,如有問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
由于疫情影響,上學(xué)期樓委會(huì)未組建,導(dǎo)致這學(xué)期樓委會(huì)沒(méi)有老隊(duì)員和骨干留任,因此本學(xué)期我將著重樓委會(huì)骨干培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)樓內(nèi)宣傳。本學(xué)期層長(zhǎng)沒(méi)有一號(hào)樓的同學(xué),因此希望經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和努力宣傳,紫荊一號(hào)樓的樓委會(huì)隊(duì)伍可以早日發(fā)展壯大。
2)素拓活動(dòng)
素拓活動(dòng)將采取線上形式,具體主題為“情暖紫一”,開展形式為線上攝影比賽,邀請(qǐng)同學(xué)們手機(jī)或者相機(jī)記錄紫荊社區(qū)的溫情時(shí)刻或者感人瞬間,也可以是拍攝視頻短片的形式,在線投稿,又紫荊一樓委會(huì)評(píng)選,選出最具代表性的作品在紫荊一社區(qū)展板進(jìn)行展示。具體的策劃將呈現(xiàn)在素拓申請(qǐng)文件中。
3)輔導(dǎo)員、學(xué)生座談會(huì)
紫荊一號(hào)樓每學(xué)期都會(huì)舉辦輔導(dǎo)員、學(xué)生座談會(huì),本學(xué)期的座談會(huì)在樓長(zhǎng)室舉行,活動(dòng)前都是由我聯(lián)系各年級(jí)帶輔導(dǎo)員,更新輔導(dǎo)員通訊錄并確定會(huì)議時(shí)間,活動(dòng)當(dāng)天協(xié)助做現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作和會(huì)議的組織。
4)樓內(nèi)微信群和公眾號(hào)管理
本樓目前每個(gè)年級(jí)各有一個(gè)微信大群,方便了同學(xué)們與樓長(zhǎng)、同學(xué)們間的直接交流,我會(huì)繼續(xù)樓長(zhǎng)進(jìn)行管理,幫助解決一些非樓長(zhǎng)工作時(shí)段的答疑、報(bào)修請(qǐng)求等基礎(chǔ)工作。目前樓內(nèi)的同學(xué)們已經(jīng)形成了有事在群里交流的習(xí)慣,同學(xué)們?cè)谌豪锷暾?qǐng)報(bào)修,互相交流,樓長(zhǎng)和工作助理也會(huì)在群里發(fā)送重要通知,樓內(nèi)同學(xué)對(duì)于微信群的依賴程度已經(jīng)比較高,通知的效率和覆蓋度已經(jīng)遠(yuǎn)超過(guò)了公眾號(hào)、LED和單元門公告的作用。樓內(nèi)公眾號(hào)會(huì)繼續(xù)承擔(dān)基礎(chǔ)宣傳的功能,對(duì)日常樓內(nèi)通知、社區(qū)課堂和樓內(nèi)活動(dòng)等進(jìn)行宣傳推送。
二、具體工作計(jì)劃
隊(duì)伍建設(shè):由于人數(shù)較少,學(xué)生樓層長(zhǎng)分隊(duì)和宣導(dǎo)一同管理,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,爭(zhēng)取讓大家在下學(xué)期都留任。樓委會(huì)全體,兩次感情建設(shè)活動(dòng)。
宣傳工作:做好樓內(nèi)微信群的管理工作,利用樓內(nèi)微信群完成重要通知的下達(dá)
素拓工作:一次線上活動(dòng)(“情暖紫一”攝影比賽)。
工作助理團(tuán)隊(duì)工作:組織完成助理團(tuán)隊(duì)感情建設(shè)活動(dòng)。
三、工作計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間表
周次
常規(guī)工作
素拓工作
感情建設(shè)工作
1
樓委會(huì)招新
2
樓委會(huì)例會(huì)(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn))
素拓討論
第一次例會(huì)破冰
3
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓討論
第一次集體感情建設(shè)
4
例會(huì)(月度工作總結(jié))、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓申請(qǐng)
5
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓籌備
6
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓獎(jiǎng)品采購(gòu)
7
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓宣傳
8
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓宣傳
9
例會(huì)(上半學(xué)期總結(jié))、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓開展
中期總結(jié)
10
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓活動(dòng)總結(jié)與后期推送制作
11
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
第二次感情建設(shè)
12
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
輔導(dǎo)員座談會(huì)
13
例會(huì)(月度工作總結(jié))、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
素拓相關(guān)報(bào)銷完成
14
例會(huì)、公眾號(hào)及微信群維護(hù)
工作助理感情建設(shè)活動(dòng)
15
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。無(wú)論做什么事,只有事先制定計(jì)劃、做足準(zhǔn)備才能取得成功。下面是小編整理的助理工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
助理工作計(jì)劃(一)
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處,對(duì)不按工作規(guī)則運(yùn)行的,不予受理或辦理,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。堅(jiān)持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點(diǎn)維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛外出的管理,進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排,確保車輛運(yùn)行安全、節(jié)約。
3、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書面請(qǐng)示審批制度,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍,努力減少支出。
4、加強(qiáng)辦公用品采購(gòu)和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請(qǐng)、審批、采購(gòu)、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購(gòu)和使用。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費(fèi)。
5、完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍,將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會(huì)各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間,各科室合理安排工作,無(wú)特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng)。
6、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一周一通報(bào),會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào)。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評(píng)優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定,并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個(gè)人評(píng)優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理。對(duì)科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總,提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究,通過(guò)的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)工作督查
1、加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度,每季度末對(duì)全局重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)督查,調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況,并形成內(nèi)部通報(bào)。工作完成情況納入對(duì)科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過(guò)分解落實(shí)責(zé)任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會(huì)等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí)。加強(qiáng)調(diào)度督
查,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求,盡快在各級(jí)教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,配齊配強(qiáng)工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者QQ群的作用,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)?;A(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“建設(shè)工程”,以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”,主動(dòng)策劃,定期組織新聞會(huì)或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
3、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)管理辦法,在各級(jí)教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解、研究、處置、掌控,引導(dǎo)走向。對(duì)與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問(wèn)題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái),利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時(shí)間和進(jìn)行解讀,主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
4、抓好官方微博運(yùn)營(yíng)。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學(xué)校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國(guó)教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營(yíng)水平。
5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢(shì)的新發(fā)展,適時(shí)對(duì)市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策平臺(tái)、對(duì)外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)現(xiàn)將上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對(duì)收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問(wèn)題和漏洞,指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作
1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭(zhēng)創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進(jìn)行打造,努力爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2、抓好市委目標(biāo)績(jī)效考核迎查和省級(jí)文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),積極豐富各類檔案資料,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),確保年度目標(biāo)績(jī)效考核取得理想成績(jī),順利通過(guò)省級(jí)文明單位復(fù)查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實(shí)責(zé)任,逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí),確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營(yíng)造順暢的工作環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴(yán)格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作。與有關(guān)科室共同研究,進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
助理工作計(jì)劃(二)
隨著人民群眾對(duì)健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙,對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持__體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況
協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三、掌握全中心工作動(dòng)態(tài)
進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四、提高工作效率
進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五、樹立體檢中心形象
發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作
根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂
對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜
九、做好示范, 凡要求別人做的,自己要先做好
平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
助理工作計(jì)劃(三)
一、制度化建設(shè)與實(shí)施
年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。
二、部門職責(zé)與崗位說(shuō)明
由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。
三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)
企業(yè)是功利組織,經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō),思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以,__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。
四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。 坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。 其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。
這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。 除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。 當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
助理工作計(jì)劃(四)
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂2018年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:__省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使2018年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
助理工作計(jì)劃(五)
在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一) 車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七) 宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二) 政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
按照綜合科職能分工,2020年綜合科具體工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)廉政建設(shè)
綜合科積極組織中心職工參加各類政治理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)至少2次,并通過(guò)廉政黨課、觀看廉政教育專題片等形式,加強(qiáng)科室黨員干部理想信念和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。每月積極參加中心黨支部組織的“固定黨員活動(dòng)日”系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)職工自身綜合能力學(xué)習(xí),加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持疫情防控工作不松懈
由于疫情情況嚴(yán)重,工作人員復(fù)工的健康保障尤為重要,為更好的完成疫情防控工作,綜合科將在疫情結(jié)束前,認(rèn)真按照上級(jí)要求,做好疫情防控工作;
1.進(jìn)出人員的消毒、測(cè)體溫、登記工作。在辦公樓門口設(shè)置體溫檢測(cè)臺(tái),中心職工每日兩次檢測(cè)體溫,外來(lái)人員進(jìn)行體溫測(cè)量并登記。
2.做好疫情相關(guān)信息的上報(bào)工作。在疫情期間,綜合科將如實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的上報(bào)上級(jí)部門需要的數(shù)據(jù)及其他信息,對(duì)于涉及保密的信息嚴(yán)格按照保密要求,由專人當(dāng)面送達(dá)。
3.辦公場(chǎng)所的消毒工作。綜合科將每日兩次對(duì)樓道以及辦公場(chǎng)所進(jìn)行消毒,并做好記錄工作。
4.防疫物資的發(fā)放工作。對(duì)市局下發(fā)的防疫物資及時(shí)進(jìn)行發(fā)放,并做好發(fā)放登記工作。
三、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,完成各項(xiàng)工作
(一)規(guī)范科室傳遞記錄,做好接待服務(wù)工作。根據(jù)2019年工作情況,綜合科將對(duì)信息對(duì)業(yè)務(wù)記錄格式做統(tǒng)一修改,對(duì)內(nèi)容進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,做細(xì)做好企業(yè)信息錄入工作。嚴(yán)格執(zhí)行樣品接收、傳遞和檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告(證書)發(fā)放流程,不斷提升對(duì)外服務(wù)質(zhì)量。
(二)細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,確保責(zé)任到人。修訂2020年業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,將各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任工作進(jìn)行量化分解,落實(shí)到人,確保各項(xiàng)工作順利完成。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高工作效率。組織職工學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù),落實(shí)內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高職工道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),從而不斷提高工作效率,提升顧客滿意度。
(四)加強(qiáng)人員考核,提升職工綜合素質(zhì)。按照中心專業(yè)技術(shù)人員管理辦法等內(nèi)容,切實(shí)做好員工的培訓(xùn)和考核工作。
(五)做好人員資格取證,學(xué)歷、職稱提升工作。完成中心所有專業(yè)技術(shù)人員職稱申報(bào)、繼續(xù)教育工作,提高人員從業(yè)資格能力水平。積極與市人社局協(xié)調(diào),爭(zhēng)取增加1-2名中心助理工程師人員數(shù)量。
(六)規(guī)范檔案管理,確保體系正常運(yùn)行。做好制度重新修訂工作,使中心的各項(xiàng)工作有法可依,有規(guī)可循。制定2020年內(nèi)部審核、管理評(píng)審計(jì)劃,開展中心各科內(nèi)部審核工作。將各科室2019年留存的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行整理,歸檔。另外將對(duì)去年資質(zhì)認(rèn)定中檔案室存在的問(wèn)題進(jìn)行徹底的整改,確保中心各體系運(yùn)行更加規(guī)范,協(xié)助各科完成資質(zhì)認(rèn)定考核及檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目拓展工作。
(七)做好文件管理工作,加強(qiáng)信息上報(bào)審批。把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高行政公文質(zhì)量。繼續(xù)做好中心各類會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)保障工作,做好會(huì)議記錄及會(huì)議資料的整理、審批、歸檔工作。嚴(yán)格按照市局有關(guān)要求,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)告及新聞報(bào)道等資料。及時(shí)按要求上報(bào)事業(yè)單位年度報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及監(jiān)督檢查自查表。
(八)財(cái)務(wù)管理工作:對(duì)所收取的所有檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用做到日清月結(jié),及時(shí)報(bào)送中心開支,及時(shí)上報(bào)職工工資報(bào)表。在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí),重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作。(詳見附頁(yè))
(九)根據(jù)技裝技改申報(bào)及采購(gòu)要求,及時(shí)匯總上報(bào)中心各類檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、辦公設(shè)備、耗材采購(gòu)資料,并要求完成驗(yàn)收、資產(chǎn)上賬工作。
(十)做好公共衛(wèi)生安全防控工作,認(rèn)真落實(shí)市委、市局有關(guān)疫情防控的會(huì)議精神,落實(shí)好消毒、體溫檢測(cè)等疫情防控措施要求,并整理相關(guān)資料;
一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作。下面是小編整理的銷售助理的工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
銷售助理工作計(jì)劃(一)
在已經(jīng)到來(lái)的__年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。
另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理工作計(jì)劃(二)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),____的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
銷售助理工作計(jì)劃(三)
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20__年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!
銷售助理工作計(jì)劃(四)
__年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
銷售助理工作計(jì)劃(五)
到這天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。
從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。__年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。
每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,能夠提高會(huì)議開展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對(duì)自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作。
每一天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿足的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。
對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后:
國(guó)盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化資料組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營(yíng)銷方案,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。
指導(dǎo)思想:
為了進(jìn)一步推進(jìn)管理體制改革,激活員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),經(jīng)幼兒園園長(zhǎng)辦公會(huì)決定,根據(jù)“德、能、勤、績(jī)”和“公開、公平、公正”的原則,按照自愿申報(bào)、競(jìng)聘活動(dòng)、組織考核、公開聘任,張榜公示等程序?qū)λ性敢庠阢@石園任聘的人員實(shí)施公開競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘把一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)具有開拓進(jìn)取精神,全心全意謀發(fā)展的員工聘用到幼兒園員工隊(duì)伍中來(lái)。
實(shí)施辦法:
一、成立崗位競(jìng)聘考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):劉亮輝
副組長(zhǎng):帥常愷羅芳
成 員:袁自強(qiáng)、劉愛良、羅智芳、唐武嬌
附:考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、收集、審核競(jìng)聘人資料。
2、組織競(jìng)聘人員參加競(jìng)聘活動(dòng)。
3、組織考核,確定各崗位人選。
二、競(jìng)聘的條件及辦法
1、各競(jìng)聘者提交本人身份證、學(xué)歷證、獲獎(jiǎng)證原件和復(fù)印件。、
2、每一位競(jìng)聘者可選擇申報(bào)兩個(gè)崗位;
3、競(jìng)聘者必須符合幼兒園制定的條件、要求、職責(zé);
4、競(jìng)聘者必須準(zhǔn)備書面競(jìng)聘方案,在競(jìng)聘開始時(shí),提交崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、競(jìng)聘流程及時(shí)間安排
1、競(jìng)聘動(dòng)員大會(huì)(時(shí)間:2004年7月5日下午5:30)。
2、對(duì)現(xiàn)有中層干部進(jìn)行任職評(píng)議(2004年7月8日中午12:00)職工評(píng)議60%,考核小組評(píng)議40%。
3、公開申請(qǐng)報(bào)名
(1)2004年7月9日中午12:00,應(yīng)聘者到競(jìng)聘考評(píng)小組領(lǐng)取競(jìng)聘申請(qǐng)表。
(2)2004年7月9日下午5:00之前,應(yīng)聘者將填好的競(jìng)聘申請(qǐng)表交考評(píng)小組。(每人可申請(qǐng)兩個(gè)崗位)
4、2004年7月12日中午張榜公示申報(bào)結(jié)果。
5、競(jìng)聘者方案準(zhǔn)備。
2004年7月12-16日,競(jìng)聘者根據(jù)自己的崗位就競(jìng)聘方案、競(jìng)聘演講進(jìn)行準(zhǔn)備。
6、競(jìng)聘演說(shuō)、競(jìng)聘答辯。
(1)7月13日-16日,申報(bào)助教的人員組織教學(xué)活動(dòng);
(2)7月17日上午8:30申報(bào)中層干部的人員競(jìng)聘演講、答辯。
7、民主測(cè)評(píng)、組織考核、綜合評(píng)價(jià)。(7月20日)
8、公布競(jìng)聘結(jié)果,簽訂崗位合同。(7月21日)
株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘上崗對(duì)象
1、本次面向社會(huì)招聘的人員。
2、2004年在市幼兒園鉆石園工作的所有愿意繼續(xù)留用的員工。
株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘的崗位設(shè)定
教學(xué)園長(zhǎng)助理:1人后勤園長(zhǎng)助理:1人
年級(jí)組長(zhǎng):3人保育組長(zhǎng):1人
教學(xué)班班長(zhǎng):14人助教:14人
保育員:14人總務(wù)(兼維修、司機(jī)等):1人
食堂班長(zhǎng):1人
食堂廚師:1人
食堂勤雜:3人
株洲市幼兒園鉆石園各崗位的工資設(shè)置
1、按2004年上學(xué)期各崗位的工資設(shè)置。
2、2004年下學(xué)期如仍在上期原崗位上競(jìng)聘上崗的人員,崗位工資在原基礎(chǔ)上加10元/月。
3、對(duì)外招聘的保育員2004年上學(xué)期和下學(xué)期均競(jìng)聘上保育員崗位者加20元/月。
4、2004年下學(xué)期增設(shè)保育組長(zhǎng)崗位,崗位工資在原基礎(chǔ)上加40元/月。
表一:株洲市幼兒園鉆石園中層干部崗位競(jìng)聘演講、答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目
分值
內(nèi)容
儀表、儀容
10分
是否整潔、端莊、大方
語(yǔ)言表達(dá)
10分
是否順暢、流利、準(zhǔn)確
目標(biāo)
15分
是否明確、科學(xué)、合理
思路
20分
是否清晰、具有創(chuàng)造性
措施
20分
是否得力,具有創(chuàng)造性和可操作性
答辯
25分
是否清晰、準(zhǔn)確、全面
合計(jì)
100分
表二:株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘助教崗位教學(xué)活動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、測(cè)評(píng)對(duì)象:申請(qǐng)助教以及專職教師崗位成員
二、測(cè)評(píng)內(nèi)容:
標(biāo)準(zhǔn)
1、選材獨(dú)特、新穎、有創(chuàng)意。(10分)
2、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,深入挖掘教材內(nèi)涵,層次清晰明了,能充分運(yùn)用新的教育理念,表現(xiàn)新的教育理念,有效促進(jìn)幼兒得到發(fā)展。(25分)
3、課堂活躍,教師有激情,引導(dǎo)恰當(dāng)、得體,教師的主導(dǎo)作用和幼兒的主體地位得到充分表現(xiàn),教育目標(biāo)完成好。(25分)
4、積極培養(yǎng)幼兒良好的情感、態(tài)度,整個(gè)課堂活而不亂。(20分)
5、教學(xué)準(zhǔn)備充分,教具準(zhǔn)備恰當(dāng)。(10分)
6、教師素質(zhì)好,教態(tài)自然,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),教育機(jī)制靈活。(10分)
總分:100分
株洲市幼兒園鉆石園各崗位任職職責(zé)
教學(xué)園長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
一、配合業(yè)務(wù)園長(zhǎng)共同管理全園的教育、教學(xué)工作。
1、組織開展園內(nèi)的教研、科研活動(dòng)和日常的保教工作。
2、協(xié)調(diào)好各年級(jí)組的工作,發(fā)現(xiàn)和解決教育過(guò)程中存在的問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)安排每學(xué)期課程計(jì)劃,并定期檢查落實(shí)情況。
4、每月最后一周召開一次年級(jí)組長(zhǎng)會(huì)議。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)園長(zhǎng)組織園內(nèi)觀摩,幼兒節(jié)日活動(dòng)及外出參觀。
二、配合園長(zhǎng)抓好師資隊(duì)伍的建設(shè):
1、每學(xué)期初完成全園教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)期末完成總結(jié)。
2、幫助教師提高政治思想業(yè)務(wù)以及身體素質(zhì)。
3、組織每雙周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、負(fù)責(zé)傳遞現(xiàn)代教育、文化的新信息、組織交流學(xué)習(xí),保證第一線的信息暢通及運(yùn)用。
5、負(fù)責(zé)教師備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)的記錄及考勤工作。
三、配合園長(zhǎng)做好家園協(xié)調(diào)工作。
1、每學(xué)期開設(shè)家長(zhǎng)講座1—2次。
2、聽取本園家長(zhǎng)對(duì)園工作的意見和建議,指導(dǎo)教師做好家長(zhǎng)宣傳工作。
3、做好招生工作。
四、負(fù)責(zé)教師考評(píng)工作。
后勤園長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助園長(zhǎng)組織后勤人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。積極參加有關(guān)主管部門及園內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)全周安全、保衛(wèi)、水電工作,并督促、檢查做好維修、準(zhǔn)護(hù)、巡視工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,消除隱患.杜絕事故發(fā)生。
3、堅(jiān)持經(jīng)常下班檢查,了解幼兒飲食、衛(wèi)生、設(shè)備安全等情況,善于聽取意見,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決或反饋。
4、做好園內(nèi)的綜合治理、園林綠化等管理工作。
5、管理好幼兒園的財(cái)產(chǎn)、負(fù)責(zé)基建、維修、設(shè)備添置、大型器械、電器設(shè)備的管理。
6、做好園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)委派的工作,督促、指導(dǎo)、檢查各部門的工作質(zhì)量,處理問(wèn)題不推諉、不拖延,服務(wù)主動(dòng)熱情。
7、負(fù)責(zé)辦公室工作。
年級(jí)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、配合園長(zhǎng)助理完成本年級(jí)組的工作:
1、帶領(lǐng)組員完成各項(xiàng)教育任務(wù)。
2、及時(shí)反饋本組成員的實(shí)際情況。
3、每月定期組織全組人員的工作交流會(huì)議。
二、根據(jù)教研目標(biāo),制定、完成、檢查本年級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)計(jì)劃:
1、每學(xué)期第一周定出年級(jí)計(jì)劃,最后一周完成本組活動(dòng)總結(jié)。
2、每周五組織本組成員研討下周主要教育活動(dòng)計(jì)劃。
3、每月檢查本年級(jí)組成員的備課本、教育隨筆并做好記錄。
4、每月組織本組成員研討主題探究活動(dòng)的內(nèi)容及組織形式。
5、每月組織商討本年級(jí)的社區(qū)活動(dòng)及開放活動(dòng)。
班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、根據(jù)本園的教育層次目標(biāo),結(jié)合年級(jí)計(jì)劃,本班幼兒的特點(diǎn)及差異,對(duì)本班的各項(xiàng)教育活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整、補(bǔ)充,每個(gè)幼兒學(xué)期發(fā)展目標(biāo)及組織實(shí)施、評(píng)估工作:
1、每學(xué)期第二周前完成班計(jì)劃,最后一周完成幼兒評(píng)估工作。
2、每月底完成本月各項(xiàng)記錄,觀察評(píng)估,教養(yǎng)隨筆及下月計(jì)劃。
3、每周四完成下周安排。
4、指導(dǎo)本班教師、保育員完成幼兒的個(gè)案觀察記錄。
5、每月召開一次班級(jí)會(huì)議,小結(jié)及布置班級(jí)工作。
二、負(fù)責(zé)管理本班班務(wù)工作:
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)和保持一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境(材料充足、安全、整潔有序、美觀舒適、師生關(guān)系融洽)。
2、做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)物品的登記、保管、清理等工作。
3、處理好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)事務(wù)。
4、定期組織社區(qū)活動(dòng)及家長(zhǎng)開放活動(dòng)。
三、開展好本班家長(zhǎng)工作:
1、每學(xué)期對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪工作,并做好記錄。
2、設(shè)立家園聯(lián)系本,每周向家長(zhǎng)匯報(bào)在園情況。
3、隨時(shí)作好家長(zhǎng)溝通工作,進(jìn)行電話交流。
4、每期至少召開一次家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹幼兒在園情況及班級(jí)教育情況。
助教崗位職責(zé)
一、觀察了解幼兒,依據(jù)《規(guī)程》和新《綱要》精神,結(jié)合本班幼兒具體情況,制訂和執(zhí)行教育工作計(jì)劃,完成教育任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作。
三、與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,了解幼兒家庭的教育環(huán)境,商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,指導(dǎo)家庭育兒,共同配合完成教育任務(wù)。
四、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修和幼兒教育研究活動(dòng)。
五、定期向園長(zhǎng)助理反饋工作情況,接受其檢查和指導(dǎo)。
六、貫徹幼兒園規(guī)定的一切規(guī)章制度。
七、每學(xué)期至少主動(dòng)申報(bào)一節(jié)觀摩課。
八、每月按質(zhì)量完成教育隨筆、觀摩記錄、教學(xué)實(shí)錄,并作出總結(jié)對(duì)照下月工作計(jì)劃。
九、認(rèn)真落實(shí)教育目標(biāo),并能以目標(biāo)為中心,選擇教育內(nèi)容方法、形式,組織好幼兒的一日活動(dòng)。
十、協(xié)助主教做好配教工作,及時(shí)做好觀察記錄。
藝術(shù)工作室主任及資料室崗位職責(zé)
一、根據(jù)幼兒園教育目標(biāo)和班級(jí)計(jì)劃,制定一學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃,并組織落實(shí):
1、每學(xué)期初完成美術(shù)活動(dòng)計(jì)劃,并及時(shí)與班長(zhǎng)溝通。
2、每月末向班長(zhǎng)及家長(zhǎng)反饋幼兒美術(shù)活動(dòng)情況,安排下月教學(xué)內(nèi)容。
3、每周在藝術(shù)工作室為每班孩子組織一次美術(shù)教學(xué)活動(dòng),負(fù)責(zé)指導(dǎo)班級(jí)教師開展美術(shù)教學(xué)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)美術(shù)班的教學(xué)工作,每學(xué)期向家長(zhǎng)匯報(bào)二次以上特色活動(dòng)
二、負(fù)責(zé)積累、編寫教師美術(shù)活動(dòng)教材:
每月整理出5—10份美術(shù)活動(dòng)資料(教案、教具等)。
三、做好資料室資料借閱登記,歸還手續(xù)工作,資料室材料不對(duì)外,特殊情況經(jīng)園長(zhǎng)批準(zhǔn)方可外借。
四、根據(jù)園里要求及學(xué)期工作實(shí)際,對(duì)資料管理、配備、制作等也要制訂工作計(jì)劃及總結(jié)。
保育員崗位職責(zé)
1、積極認(rèn)真參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立“三愛”、“三一切”思想,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),具有一定的文化水平和工作能力,能夠遵守教職工職業(yè)道德規(guī)范和園規(guī)園紀(jì),落實(shí)崗位職責(zé),品德良好,為人師表,身體健康。
2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒一日生活制度、作息制度,指導(dǎo)幼兒值日生工作,培養(yǎng)幼兒良好生活習(xí)慣和能力。
3、認(rèn)真按照保健標(biāo)準(zhǔn)和園衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地做好本班房舍、設(shè)備及責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持班務(wù)環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)?;恐苄l(wèi)生檢查工作達(dá)標(biāo)。·
4、在教師和保健醫(yī)生指導(dǎo)下,精心細(xì)致照顧幼兒生活,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī),并有目的、有計(jì)劃地配合和協(xié)助本班教師參與指導(dǎo)幼兒教育活動(dòng),組織好幼兒一日生活。
5、虛心接受保健醫(yī)生和本班教師指導(dǎo),掌握有關(guān)的安全知識(shí)和防患措施,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度,全面負(fù)責(zé)幼兒生活管理,掌握本班幼兒身體健康情況,耐心細(xì)致地做好幼兒生活護(hù)理工作,并向幼兒進(jìn)行教育,保證安全無(wú)事故。
6、協(xié)助保健醫(yī)生做好幼兒健康檢查和保健工作,各項(xiàng)檢查結(jié)果達(dá)到要求。
7、遵守幼兒的生活作息制度,認(rèn)真貫徹幼兒一日生活常規(guī),并協(xié)助保健醫(yī)生護(hù)理好班上病兒。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)本班設(shè)備、用具及幼兒一切用物的保管,無(wú)丟失、無(wú)差錯(cuò)。
9、做好家長(zhǎng)聯(lián)系工作,虛心聽取家長(zhǎng)意見,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
10、配合本班教師做好各項(xiàng)教育活動(dòng)的準(zhǔn)備工作及配合教師組織教學(xué)活動(dòng),并配合本班教師做玩教具。
后勤總務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。
2、每周一到各班了解安全設(shè)施情況,并及時(shí)做出維護(hù)。
3、主動(dòng)為班級(jí)服務(wù),管理好園內(nèi)水、電及各設(shè)施,做到日事日畢。
4、兼任采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)對(duì)物品、食品進(jìn)行采購(gòu)及驗(yàn)收,參與食堂管理。
5、學(xué)期初負(fù)責(zé)檢查全園水、電、門、窗、欄桿、玩具等處的基本情況,并對(duì)其進(jìn)行一一登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的臨時(shí)任務(wù)。
保健醫(yī)生崗位職責(zé)
1、協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
2、研究調(diào)配和改善幼兒膳食,檢查飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。
3、密切與衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)聯(lián)系,及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治等工作。
4、堅(jiān)持進(jìn)行晨檢與巡檢工作,及時(shí)處理好幼兒的健康問(wèn)題,做到小傷小病不出園門。
5、每年給幼兒進(jìn)行一次全面健康檢查,認(rèn)真記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
6、做好傳染病幼兒的護(hù)理、隔離工作,督促食堂做好病兒的病號(hào)餐。
7、妥善管理醫(yī)療器械,消毒用品和藥品。
8、指導(dǎo)保教人員做好病癥預(yù)防,幼兒護(hù)理及衛(wèi)生保健工作。
食堂班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理好食堂各項(xiàng)工作,圓滿完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、每月底配合后勤園長(zhǎng),保健醫(yī)生一起做好本月膳食評(píng)估,對(duì)開支節(jié)流做好評(píng)估分析。
3、每周四完成下周的膳食安排表。
4、負(fù)責(zé)各種食品的驗(yàn)收工作。
5、負(fù)責(zé)管理好食堂班組成員之間工作的分工與合作。
6、定期向教學(xué)組、后勤組、行政組及家長(zhǎng)了解幼兒的膳食滿意情況,并及時(shí)給予調(diào)查。
7、經(jīng)常下班了解伙食情況,做到服務(wù)主動(dòng)、積極。
8、及時(shí)完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
食堂工作人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日幼兒伙食工作,做好選菜、洗菜、切菜、炒菜、洗碗及廚房衛(wèi)生。
2、每周五進(jìn)行廚房大掃除,要求保持廚房的干凈、整潔。
3、工作人員采取既分工有合作的工作方式,力求團(tuán)結(jié)一致,服務(wù)于教學(xué)班、服務(wù)于幼兒、服務(wù)于家長(zhǎng)。
4、正確掌握幼兒出勤人數(shù),做到每天按量供應(yīng)足量的主副食。
5、遵守開餐時(shí)間,保證飯菜質(zhì)量、粗食細(xì)做,做到色、香、味俱全。
6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,生熟食分開存放,不用腐爛、變質(zhì)食物。
7、對(duì)各種食品機(jī)械做到有檢查、有記錄,嚴(yán)格保養(yǎng),妥善使用。
8、及時(shí)完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)保管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)園內(nèi)倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收、發(fā)放、管理等工作。
2、建立健全各種財(cái)產(chǎn)、物品登記、驗(yàn)收,發(fā)放制度按質(zhì)驗(yàn)收,憑領(lǐng)料單發(fā)料,嚴(yán)格把關(guān)。
3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品做到分類擺放整齊,精心保管,做到賬物相符,每月盤底一次。
4、注意倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)信息反饋,協(xié)助總務(wù)做好物品選購(gòu)進(jìn)貨工作,減少積壓,貴重物品不得外借。
5、防止腐爛、變質(zhì),做到食品不發(fā)霉、變質(zhì),雜品不銹蝕、腐爛,進(jìn)行清理、翻曬,做到干燥通風(fēng)。
6、班級(jí)用品本著節(jié)約的原則,定期發(fā)放,危險(xiǎn)用品不得發(fā)到班。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
8、每月盤底一次并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)食堂物品的保管分發(fā)工作。
傳達(dá)室崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),提高警惕,嚴(yán)防壞人入園破壞,對(duì)來(lái)訪人員,做好查詢和登記工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)。
2、熱情接待家長(zhǎng),堅(jiān)守工作崗位,做到按時(shí)開門、關(guān)門、鎖門,防止幼兒擅自離園,嚴(yán)防事故的發(fā)生。
3、做好報(bào)刊雜志、信件等發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)打掃幼兒園室外環(huán)境衛(wèi)生,保持清潔。
5、負(fù)責(zé)看管園內(nèi)大型玩具,確保環(huán)境干凈,不受損失、不丟失。
6、負(fù)責(zé)24小時(shí)幼兒園的巡視工作,切實(shí)保證幼兒園人、財(cái)、物的安全。
7、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
夜班保育員崗位職責(zé)
1、掌握有關(guān)的幼兒安全護(hù)理知識(shí),虛心接受班上教師及醫(yī)生的指導(dǎo),全面了解本班幼兒的生活衛(wèi)生及睡眠習(xí)慣。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活的作息制度,保證幼兒入睡快,睡眠質(zhì)量高,有充足的睡眠時(shí)間,提供良好的睡眠環(huán)境,確保幼兒的身心健康。
3、每天寫好交接班本,交清幼兒人數(shù),幼兒的健康及睡眠情況,病兒的處理,重要事件及待解決的問(wèn)題等。
4、精心、細(xì)致護(hù)理好每一個(gè)幼兒,幼兒的情況做到了如指掌,工作時(shí)不怕臟、不怕累,不怕麻煩,全心全意為幼兒服務(wù)。
5、注意培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,及時(shí)糾正蒙頭睡、俯臥等不良睡姿,定時(shí)為幼兒叫尿,隨時(shí)蓋好被子。
6、對(duì)生病體弱幼兒要進(jìn)行特殊護(hù)理,隨時(shí)檢查和觀察病情變化,如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通報(bào)值班醫(yī)生并做好恰當(dāng)處理。
7、確認(rèn)幼兒熟睡后,再做本班內(nèi)的衛(wèi)生工作盡消毒等工作,但不能離開本班范圍,不能做私事。
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務(wù)
現(xiàn)擬應(yīng)聘崗位
第一崗位
第二崗位
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務(wù)
現(xiàn)擬應(yīng)聘崗位
第一崗位
第二崗位
表三:株洲市幼兒園鉆石園崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表
姓名
出生年月
性別
文化程度
職稱
原工作崗位
原職務(wù)
現(xiàn)擬應(yīng)聘崗位
物流/倉(cāng)儲(chǔ)-物流經(jīng)理
職位名稱: 辦公室主任 ; 人力資源主管 ; 物料主管 工作地區(qū): 成都市龍泉驛 ; 待遇要求: 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗 技能專長(zhǎng) 語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) ; 結(jié)果管理: 1、心態(tài)決定行動(dòng) 、結(jié)果;
2、行動(dòng)決定結(jié)果;
3、信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言?。?/p>
4、做職業(yè)化員工 教育培訓(xùn) 教育經(jīng)歷: 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷: 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)集團(tuán) 合格 深圳中旭教育集團(tuán) 無(wú) 工作經(jīng)歷 所在公司: 內(nèi)江汽車運(yùn)輸公司 時(shí)間范圍: 1990年8月 - 1996年8月 公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè): 運(yùn)輸、物流、快遞< 擔(dān)任職位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì) 工作描述: 會(huì)計(jì) 離職原因: 離職 所在公司: 重慶市臺(tái)康機(jī)械有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 合資企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 經(jīng)營(yíng)/管理類-部門主管 工作描述: 庫(kù)房管理 離職原因: 所在公司: 隆昌縣云頂建材有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位: 行政/人事類-行政助理 工作描述: 1.草擬各項(xiàng)文書,協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案、規(guī)劃的草擬工作;按照經(jīng)理的意思表示,撰寫各類發(fā)言稿、報(bào)告;草擬各項(xiàng)合同等文件。 2.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,協(xié)調(diào)經(jīng)理與各部門之間的工作事務(wù),與各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助各部門組織公司活動(dòng)。 3.對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)公司與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系;協(xié)調(diào)與行業(yè)內(nèi)部有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 4.會(huì)議組織管理,組織安排公司的各種會(huì)議,安排會(huì)議記錄、紀(jì)要工作;對(duì)會(huì)議室和行業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理。 5.妥善安排公司內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來(lái)訪接待工作。 6.人力資源事務(wù)管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等。 7.公文管理,對(duì)公司各種公文績(jī)效登記、歸檔管理;安排公司各項(xiàng)文件的頒布、下發(fā)工作。 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 物流/貿(mào)易類-倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管 工作描述: 離職原因: 所在公司: 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍: 2007年5月 - 2009年5月 公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位: 工業(yè)/工廠類-計(jì)劃員/調(diào)度員 工作描述: 2007年5月,生產(chǎn)任務(wù)緊張,公司調(diào)我任生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員,負(fù)責(zé)生產(chǎn)部員工生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)度工作。主要工作為:將公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃分解為公司月銷售計(jì)劃,根據(jù)康明斯公司每周的裝機(jī)計(jì)劃結(jié)合產(chǎn)品的庫(kù)存制定每周的生產(chǎn)計(jì)劃,確??蛻舻男枨螅焕弥苡?jì)劃每天開具工人加工工票,合理安排機(jī)床、操作工人進(jìn)行生產(chǎn);每天生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì);生產(chǎn)看板的管理;2個(gè)大班長(zhǎng)以及8個(gè)組長(zhǎng)的工作流程制定及考核(兩班倒);半成品物料的管理;現(xiàn)場(chǎng)6S管理以及現(xiàn)場(chǎng)停頓的及時(shí)解決(包括質(zhì)量管理與控制;提高交貨能力與協(xié)調(diào)能力;降低制造成本與提高加工效率;防止工傷與重大重量事故的發(fā)生);生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)看板的管理;半成品物料的管理等。近二年來(lái),解決了影響生產(chǎn)的瓶頸以及不適用的工藝,生產(chǎn)能力大幅上升,產(chǎn)品由原來(lái)的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的大量庫(kù)存,雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,公司每月銷售產(chǎn)值仍保持在1000萬(wàn)左右.我雖然在機(jī)床上了解不夠,但我有信心和能力學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用把工作作好! 離職原因: 離家太遠(yuǎn) 所在公司: 四川省隆昌縣第二中學(xué)學(xué)生食堂 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 事業(yè)單位 所屬行業(yè): 餐飲、娛樂(lè)、酒店 擔(dān)任職位: 承包第一、第二食堂,總負(fù)責(zé) 工作描述: 1、食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及學(xué)生用餐管理。 2、人員招聘、安排工作,堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目。 3、做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。 4、計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。 5、)安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。 離職原因: 合同期滿 所在公司: 成都市美之源日化有限公司 時(shí)間范圍: 2009年9月 - 2012年7月 公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工 擔(dān)任職位: 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述: 2009年9月入職成都市美之源日化有限公司任庫(kù)房主管,主管公司包裝材料及原材料,10月升任辦公室主任至今,主管辦公室事務(wù)及人力資源、庫(kù)房及后勤搬運(yùn)組內(nèi)轉(zhuǎn)組、包裝車間生產(chǎn)及質(zhì)量、生產(chǎn)車間生產(chǎn)及質(zhì)量。 離職原因: 待遇低,工作時(shí)間長(zhǎng) 所在公司: 成都更新汽車配件有限公司 時(shí)間范圍: 公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車、摩托車 擔(dān)任職位: 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述: 任綜合部助理(無(wú)部長(zhǎng),副總),主管綜合部的工作,包括人力資源工作,后勤食堂、保衛(wèi),辦公用品采購(gòu)發(fā)放保管等 離職原因: 個(gè)人原因 其他信息 自我評(píng)價(jià): 發(fā)展方向: 2009年9月,應(yīng)聘成都市美之源日化有限公司擔(dān)任包裝材料主管,10月因能力突出,升職為公司辦公室主任至今,主管公司后勤管理工作,包括辦公室管理、統(tǒng)計(jì)銷售、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)房、搬運(yùn)組、內(nèi)轉(zhuǎn)組、食堂門衛(wèi)等后勤工作。
主要工作為:
1.把公司所有員工120余人組建為5個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)質(zhì)量、執(zhí)行力等方面進(jìn)行評(píng)比,每月評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),其余團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)自己承諾。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的評(píng)比,員工的執(zhí)行力、責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)清潔等方面有巨大的變化,與原來(lái)相比簡(jiǎn)直是判若兩人。
2.公司文化建設(shè)。
①通過(guò)不斷的培訓(xùn),讓員工了解打工不是為公司,而是為自己;讓員工理解工作的價(jià)值與公司給予的工資相交換;了解上班≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果、加班≠結(jié)果等,只有你做出公司需要的結(jié)果,公司才能付給你工資來(lái)等價(jià)交換。
② 提倡“我與公司談戀愛,我與客戶做朋友”的理念,對(duì)待客戶只能用心,不能?;ㄕ校?/p>
③ 員工、家人和客戶生日祝福以及生病看望等;
④ 公司投入和員工處罰款作為公益金發(fā)給困難員工;
⑤ 邀請(qǐng)?jiān)露?、季度、年度?yōu)秀員工家人在公司周年慶時(shí),到公司做客,讓其家人分享員工的榮譽(yù)和快樂(lè);
⑥ 組織一系列的活動(dòng),放松員工工作壓力。
3.公司各部門績(jī)效考核;
4.公司人力資源的管理,招聘、培訓(xùn)、考核等;
一、企業(yè)經(jīng)理人職責(zé):
(一)、總經(jīng)理工作職責(zé):
1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關(guān)部門的工作。
2、在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)董事會(huì)各項(xiàng)決定貫徹落實(shí),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、
管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)擬定公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作,監(jiān)督部門各方面工作。
5、負(fù)責(zé)向董事會(huì)提出需由董事會(huì)討論、通過(guò)或決定的議案。
6、負(fù)責(zé)公司各部門主管及以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
7、負(fù)責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批,以及各類重要文
件的審批。
8、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問(wèn)題。
9、負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排。
10、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)授權(quán)管理者代表,審批質(zhì)量手冊(cè),組織管理評(píng)審。
12、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的審批。
13、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14、完成總公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
(二)、副總經(jīng)理工作職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按總經(jīng)理指示和授權(quán)
在分管范圍內(nèi)決定處理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各類文件進(jìn)行審核。
3、對(duì)公司的服務(wù)負(fù)直接責(zé)任,定期組織召開安全工作會(huì)議,并實(shí)施監(jiān)督
檢查。
4、負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等
管理工作。
5、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項(xiàng)管理制度,提交董事會(huì)通過(guò)并監(jiān)督實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意。
7、完成董事會(huì)、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
二、部門主管工作職責(zé):
(一)、財(cái)務(wù)主管工作職責(zé):
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持財(cái)務(wù)工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助搞好公司財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
3、定期檢查固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金,協(xié)助搞好物資盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核
算,對(duì)帳目做到日清月潔。
4、負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表,審查各種費(fèi)用開支,各種收入及時(shí)入帳,定期清查各種支出情況。
5、杜絕鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。
6、組織編制公司年、季、月度財(cái)務(wù)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)完成計(jì)劃的措施,
對(duì)執(zhí)行中發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見。
7、負(fù)責(zé)資金籌集,管好用好各項(xiàng)資金,提高資金利用率,及時(shí)督促交納
利稅和其它上交款項(xiàng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)、辦公室主任工作職責(zé):
貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議,執(zhí)行正、副經(jīng)理指示,主持辦公室全
面工作,并對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)撰寫、審核各類應(yīng)用文稿,負(fù)責(zé)宣傳、公關(guān)接訪聯(lián)絡(luò)工作。
3、負(fù)責(zé)安排各種會(huì)務(wù)及做好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料和信息的收集、分析,供總經(jīng)理參考。
6、負(fù)責(zé)各部門人員的評(píng)檢工作。
7、配合有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育工作。
8、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的各類廣告宣傳工作。
(三)、區(qū)域主管工作職責(zé):
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織
實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況核
定人員編制制定管理方案報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域工作計(jì)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督,查處違
章作出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)編制本區(qū)域月度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,報(bào)公司批準(zhǔn)后切實(shí)執(zhí)行,嚴(yán)格控
制日常管理費(fèi)用的支出,不得向經(jīng)營(yíng)戶亂攤派、亂收費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)處理經(jīng)營(yíng)戶對(duì)本區(qū)域工作人員的投訴,不拖延、不推諉,與經(jīng)營(yíng)
戶保持良好的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本區(qū)域員工工作積極性,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)戶
至上、服務(wù)第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
8、自覺接受業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)督。
9、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范和計(jì)劃
生育工作。
10、每周組織召開一次工作例會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào),總結(jié)和布置工作。
(四)、招商主管工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)店房租憑的管理工作。
3、在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi),努力提高空置房的利用率,增加公司收入。
4、協(xié)助物業(yè)部催繳出租店房的租金,并做好帳目登記。
5、建立市場(chǎng)物業(yè)、出租房、店房資料檔案。
6、完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),協(xié)同財(cái)務(wù)部做好經(jīng)營(yíng)核算工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(五)、安保主管工作職責(zé):
1、在公司正副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持保衛(wèi)部工作,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作,協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的
重大刑事案件和火災(zāi)事故。
3、負(fù)責(zé)制定保安部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案,并監(jiān)督檢查落實(shí)
情況。
4、負(fù)責(zé)主持本部門例會(huì),總結(jié)本部門工作,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)主管部
門的指示,指導(dǎo)和布置具體落實(shí)措施。
5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各區(qū)域保安、消防工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向區(qū)域提出整改意見,
并檢查落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)保安員的培訓(xùn)及考核,對(duì)不合格保安員提出處理意
見。
8、負(fù)責(zé)每月會(huì)同相關(guān)部門對(duì)各區(qū)域?qū)嵤┫腊踩珯z查。
9、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理,并對(duì)需要維修物
品提出申請(qǐng)。
10、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和實(shí)際情況對(duì)公司全體保安員進(jìn)行調(diào)整。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
(六)、事務(wù)機(jī)電主管工作職責(zé):
1、在正、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全面指導(dǎo)和監(jiān)督管理,
為經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)造最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)制定清潔工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
3、負(fù)責(zé)制定機(jī)電工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)電工、維修員、保潔員的思想教育工作,制定學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知
識(shí)的計(jì)劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生、消防等工作,評(píng)定工作情況。
7、負(fù)責(zé)定期巡視市場(chǎng)檢查各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo),消除臟亂差等不良現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)
督導(dǎo)保潔員的工作。
8、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行清潔工作量化考核,定期公布結(jié)果,預(yù)防和
糾正不合格項(xiàng)。
9、對(duì)機(jī)電管理、保潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任
務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格細(xì)致。
10、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要,及時(shí)調(diào)整組合維修、保潔崗位,有權(quán)提出對(duì)
不合格員工的處理意見。
11、負(fù)責(zé)對(duì)新聘員工的資格進(jìn)行審核并實(shí)施培訓(xùn)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行保潔隊(duì)檢查制度堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、切實(shí)將檢查考核結(jié)
果與員工收入掛鉤。
13、組織機(jī)電事務(wù)部全體員工參加消防演習(xí)和定期的消防學(xué)習(xí),當(dāng)好合
格的義務(wù)消防員。
14、訂購(gòu)清潔方面的物品與材料。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、員工工作職責(zé):
1、文員:
(1)、處理好有關(guān)信函、電報(bào)、電話,并做好記錄,及時(shí)上傳下達(dá)。
(2)、將當(dāng)天的報(bào)刊雜志分類放好,并負(fù)責(zé)每天打掃總經(jīng)理室、會(huì)議室和會(huì)客室。
(3)、負(fù)責(zé)公司各部門日常辦公用品的采購(gòu)和管理。
(4)、打印、記錄有關(guān)文件、指示或資料。
(5)、處理由辦公室寄出的函件、包裹等。
(6)、負(fù)責(zé)公司公文、資料的收發(fā)登記及分類、整理保管工作。
(7)、負(fù)責(zé)做好考勤管理工作。
(8)、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督《辦公守則》的執(zhí)行貫徹。
(9)、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作。
(10)、負(fù)責(zé)按規(guī)程保管和使用公司公章。
(11)、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
(12)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,替部門經(jīng)理或總經(jīng)理室處理有關(guān)事務(wù)。
2、
出納會(huì)計(jì):(1)、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
(2)、每日將所發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)憑證,及時(shí)登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
(3)、做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到帳實(shí)相符。
(4)、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地做好工資發(fā)放工作。
(5)、督促公出人員及時(shí)報(bào)帳,認(rèn)真審查原始單據(jù),及時(shí)清理帳目,杜絕長(zhǎng)期公出欠款。
(6)、收付現(xiàn)金時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清,交待清楚,對(duì)保管的現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé)。
(7)、對(duì)保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負(fù)責(zé)。
(8)、對(duì)領(lǐng)用的發(fā)票、收據(jù)的使用負(fù)責(zé)。
(9)、對(duì)保管的單位負(fù)責(zé)人印鑒的使用負(fù)責(zé)。
3、區(qū)域管理員:
(1)、對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場(chǎng)公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
(2)、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展本部門區(qū)域管理工作,協(xié)助處理有關(guān)問(wèn)題。
(3)、對(duì)自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結(jié)》對(duì)工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析,對(duì)未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級(jí)對(duì)自己工作的檢查和督促,對(duì)工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
(4)、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺(tái)帳。
(5)、協(xié)助各區(qū)域主管收取各類費(fèi)用。
(6)、隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系,確保全市場(chǎng)房源的準(zhǔn)確。
(7)、對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé):對(duì)經(jīng)營(yíng)戶提出的問(wèn)題做到有問(wèn)必答;對(duì)涉及其他部門的問(wèn)題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門,堅(jiān)持貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。
(8)、積極參加市場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng),出主意想辦法,主動(dòng)為市場(chǎng)報(bào)撰寫文章,主動(dòng)配合好市場(chǎng)其他部門做好有關(guān)工作。
(9)、關(guān)心市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)管理等有關(guān)問(wèn)題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理化建議。
(10)、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視,經(jīng)常與經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行溝通,對(duì)其提出的問(wèn)題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
(11)、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
4、招商員:
(1)、對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市場(chǎng)公司的工作方針政策、計(jì)劃以及直接上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
(2)、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)開展本部門招商工作,協(xié)助處理有關(guān)問(wèn)題。
(3)、對(duì)自己制定的工作計(jì)劃及完成情況負(fù)責(zé)制定年、月、周工作計(jì)劃有檢查,每周五有書面《本周工作小結(jié)》對(duì)工作計(jì)劃的完成情況及時(shí)總結(jié)分析,對(duì)未完成工作須有合理的解釋和客觀原因。服從直接上級(jí)對(duì)自己工作的檢查和督促,對(duì)工作計(jì)劃的改變及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)得到批準(zhǔn)方向可進(jìn)行。
(4)、負(fù)責(zé)建立本部門各類檔案、臺(tái)帳。
(5)、協(xié)助各區(qū)域助理出租公司房、包租房、委托房,租賃私購(gòu)房;對(duì)主樓4—6層裝璜的有關(guān)詢價(jià)情況及時(shí)上報(bào)直接上級(jí)。針對(duì)雙休廣場(chǎng)集市情況,隨時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。
(6)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理部提供的房源協(xié)助各轄區(qū)的店房出租,隨時(shí)注意各區(qū)域店房性質(zhì)的變化以掌握準(zhǔn)確的房源同時(shí)保持與經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)系,確保全市場(chǎng)房源的準(zhǔn)確。
(7)、對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé):主動(dòng)熱情接待好每一位來(lái)市場(chǎng)的商戶,對(duì)其提出的問(wèn)題做到有問(wèn)必答;對(duì)涉及其他部門的問(wèn)題絕不推委做到及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
(8)、積極參加市場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng),出主意想辦法,主動(dòng)為市場(chǎng)報(bào)撰寫文章,主動(dòng)配合好市場(chǎng)其他部門做好有關(guān)工作。
(9)、關(guān)心市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)管理等有關(guān)問(wèn)題積極向直接領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理化建議。
(10)、主動(dòng)到所管轄區(qū)巡視,保持和在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系并保持和私購(gòu)房但未開門戶的聯(lián)系掌握其趨勢(shì)動(dòng)態(tài),對(duì)其提出的問(wèn)題及時(shí)反饋給有關(guān)部門及時(shí)解決。
(11)、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
5、保安:
(1)、堅(jiān)守崗位,服從指揮;文明服務(wù),禮貌待人;認(rèn)真做好記錄。
(2)、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,
發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),確保市場(chǎng)的安全。
(3)、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
(4)、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。
(5)、熟悉市場(chǎng)消防器材的安裝位置,掌握各種器材的作用,遇到突發(fā)
事件能正確進(jìn)行處理。
(6)、積極向用戶進(jìn)行遵守守法和治安防范知識(shí)的宣傳。
(7)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、電工:
(1)、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備維修、保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)
控、記錄。
(2)、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能,優(yōu)質(zhì)、高效地完成維
修任務(wù)。
(3)、供配電等設(shè)備發(fā)生異常,及時(shí)報(bào)告主管并在機(jī)電主管協(xié)助下排除
異常。
(4)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。
(5)、協(xié)助做好其它維修工作。
(6)、負(fù)責(zé)整改全市場(chǎng)私拉亂接及水、電表的表封檢查工作。
7、維修員(水工):
(1)檢查地下水池及屋面水箱,并定期進(jìn)行清理工作(每年一次),防止水質(zhì)污染;檢查口蓋板應(yīng)隨時(shí)上鎖。
(2)巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發(fā)現(xiàn)溢水情況及時(shí)通報(bào)處置,防止造成事故。
(3)對(duì)生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進(jìn)行切換,檢查“手動(dòng)”、“自動(dòng)”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
(4)市政給水管停水期間,將有關(guān)水泵的“自動(dòng)”切換至“手動(dòng)”,屋面水箱的供水以“手動(dòng)”方式進(jìn)行。
(5)負(fù)責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作,冬季時(shí)露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養(yǎng)記錄。
(6)處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報(bào)修。
(7)配合空調(diào)工進(jìn)行空調(diào)用水管路的檢修。
(8)妥善保管工具、維修材料及備品備件。
(9)負(fù)責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
8、保潔員:
(1):負(fù)責(zé)清理各自范圍內(nèi)的垃圾。
(2)、拖掃通道、梯道。
(3)、清掃蜘蛛網(wǎng)。
(4)、清掃設(shè)備層所有地面,保養(yǎng)設(shè)備層的綠化。
(5)、清潔設(shè)備層的防盜網(wǎng)、水管線。
(6)、清潔設(shè)備層的通道、設(shè)備層至地面一層的后樓梯道,扶手及一切
公共設(shè)備。
(7)、清運(yùn)垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、負(fù)責(zé)消殺。
(8)、地面所有燈具、標(biāo)語(yǔ)牌等公共設(shè)施的清潔。
(9)、清理市場(chǎng)周圍的明溝、暗溝、下水道、污水井等
。(10)、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的清潔。
(11)、地下室保潔員的職責(zé)。
(12)、負(fù)責(zé)地下室所有公共設(shè)備、設(shè)施、管道的清潔保養(yǎng)(機(jī)電運(yùn)行設(shè)
備除外)
(13)、負(fù)責(zé)將地下室雜物垃圾清除,送至垃圾站。
(14)、負(fù)責(zé)地下室至地面一層以下的梯道及扶手的清潔保養(yǎng)。
土建維修工:
1、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)土建維修及養(yǎng)護(hù)工作。
2、保質(zhì)保量地完成土建等各項(xiàng)維修任務(wù)。
3、做好日常的巡查維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)處理,做到維修質(zhì)量上
乘,工完場(chǎng)新。
4、修舊利廢,勵(lì)行節(jié)約,做到不浪費(fèi)維修材料,努力降低維修成本。
5、熱情為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù),做到隨叫隨到,隨報(bào)隨修,為業(yè)主排憂
解難。
水工崗位職責(zé)
1、檢查地下水池及屋面水箱,并定期進(jìn)行清理工作(每年一次),防止水質(zhì)污染;檢查口蓋板應(yīng)隨時(shí)上鎖。
2、巡回檢查生活給水、消防給水、噴淋給水、污廢水及雨水排水管路,發(fā)現(xiàn)溢水情況及時(shí)通報(bào)處置,防止造成事故。
3、對(duì)生活泵、消防泵、噴淋泵、排污泵的主泵及備用泵定期(每月)進(jìn)行切換,檢查“手動(dòng)”、“自動(dòng)”操作及閥門的正常啟閉位置,保證管路供水正常。
4、市政給水管停水期間,將有關(guān)水泵的“自動(dòng)”切換至“手動(dòng)”,屋面水箱的供水以“手動(dòng)”方式進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)共用水泵、閥門等用水設(shè)備的例行保養(yǎng)工作,冬季時(shí)露天管路采取必要的防凍措施,做好維修保養(yǎng)記錄。
6、處理業(yè)主自用設(shè)備的故障報(bào)修。
7、配合空調(diào)工進(jìn)行空調(diào)用水管路的檢修。
8、妥善保管工具、維修材料及備品備件。
9、負(fù)責(zé)地下水泵房及屋面穩(wěn)壓泵房的管理,做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
出納會(huì)計(jì)工作職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)合法的原始憑證經(jīng)有權(quán)人核審后辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、每日將所發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)編制會(huì)計(jì)憑證,及時(shí)登記現(xiàn)金信銀行存款日記帳。
3、做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到帳實(shí)相符。
4、按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)地做好工資發(fā)放工作。
5、督促公出人員及時(shí)報(bào)帳,認(rèn)真審查原始單據(jù),及時(shí)清理帳目,杜絕長(zhǎng)期公出欠款。
6、收付現(xiàn)金時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清,交待清楚,對(duì)保管的現(xiàn)金的安全負(fù)責(zé)。
7、對(duì)保管的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳支票的安全負(fù)責(zé)。
***年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人事助理試用期工作總結(jié)范文二
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——aaaaa,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì),試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是aaaa。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì)招募市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)和濰aa上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過(guò)程中存在一些問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過(guò)程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展,盡一名員工能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后最大幅度的提高。
工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編為大家整理2021公司行政助理年度工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
公司行政助理工作總結(jié)120_年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20_年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20_年度需要努力的方向及感想:
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
公司行政助理工作總結(jié)2時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20_年底了,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
二、庫(kù)房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作,所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫(kù)、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè),這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量:需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買待加工物品,不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二,出入庫(kù)物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō),庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫(kù)房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題,但我很慶幸,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,覺得很新鮮,所以很樂(lè)意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái),現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!
公司行政助理工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就_年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;
做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20_年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體職工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
公司行政助理工作總結(jié)4一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院_年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理工作總結(jié)520_年11月,我通過(guò)人才招聘,在_x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,_x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給_x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工