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**原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場(chǎng)以來(lái),**的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但**市人民商場(chǎng)股份有限公司、**市石路國(guó)際商城、**長(zhǎng)發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
**空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
**經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、**樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,**高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上,今年**的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)**空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年**整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以**市人民商場(chǎng)股份有限公司和**市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在**市場(chǎng)上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了**空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在**空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在**市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在**的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在**市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
**熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在**電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是**市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年**熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右,其中**市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前**油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),海爾整體廚房在**市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
一、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),建立一支能力過(guò)硬、團(tuán)結(jié)向心、執(zhí)行有力的專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)。要繼續(xù)按照市局工作部署,總結(jié)專業(yè)化執(zhí)法建設(shè)期間的經(jīng)驗(yàn)與不足,完善專業(yè)化執(zhí)法建設(shè)在制度上、流程上的規(guī)范與通暢,加強(qiáng)與商標(biāo)、廣告、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等部門的銜接,共同理順部門間的關(guān)系,以提高執(zhí)法辦案效能。要繼續(xù)總結(jié)專業(yè)執(zhí)法辦案中存在的問(wèn)題,完善各類基礎(chǔ)案件的規(guī)程,提高規(guī)程的全面性和易操作性,不斷提升專業(yè)化大隊(duì)的執(zhí)法水平。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。要綜合考慮目前經(jīng)檢支隊(duì)在人員配置、辦案能力等方面的因素,更重要的是在取消“垂管”的大背景下,需要通過(guò)完善各項(xiàng)制度建設(shè),以制度管人管事,保持經(jīng)檢支隊(duì)優(yōu)良的工作紀(jì)律、良好的工作作風(fēng)得以有效的延續(xù)。要結(jié)合實(shí)際完善《績(jī)效考核制度》,使之更能有效、全面評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī);要完善《案件通審制度》,改分管支隊(duì)長(zhǎng)初審為各大隊(duì)初審,使每個(gè)隊(duì)員取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí);要完善《經(jīng)檢支隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案》,進(jìn)一步提高經(jīng)檢支隊(duì)的快速反應(yīng)能力和執(zhí)法監(jiān)管效能,妥善處理突發(fā)性的事件和違法經(jīng)營(yíng)行為。
三是加強(qiáng)辦案能力建設(shè)。以培育專業(yè)化執(zhí)法辦案人才為抓手,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)化崗位練兵等活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考評(píng)、模擬現(xiàn)場(chǎng)檢查訓(xùn)練等活動(dòng),提高執(zhí)法人員理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急能力以及實(shí)戰(zhàn)操作能力,以此推進(jìn)專業(yè)大隊(duì)、專業(yè)人才的能力建設(shè)。嘗試建立專家型人才的推薦、選拔、使用工作。
四是加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)。提升每個(gè)大隊(duì)、每位隊(duì)員的集體凝聚力和責(zé)任感,克服在建設(shè)專業(yè)化大隊(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各自為營(yíng)的現(xiàn)象,牢固樹(shù)立“支隊(duì)一盤(pán)棋、各隊(duì)互協(xié)助”的思想觀念,并擬制定《應(yīng)急事件處理預(yù)案》,以制度的形式理順關(guān)系,達(dá)到支隊(duì)與大隊(duì)之間令行禁止、各大隊(duì)之間密切協(xié)作、互通有無(wú)。
五是加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。利用勤政廉政教育活動(dòng),解決部分執(zhí)法人員思想上存在的貪圖享受、固步自封、不思進(jìn)取、辦事拖拉、損害工商形象的行為,引導(dǎo)執(zhí)法人員樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度。要充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,選擇2-3位政治品質(zhì)好、職業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員干部作為黨員示范崗。同時(shí)以鮮活的正面典型引導(dǎo)、用反面典型警示,培養(yǎng)自覺(jué)抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力,樹(shù)立清正廉潔、樂(lè)于奉獻(xiàn)的意識(shí),在創(chuàng)造集體價(jià)值過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
二、繼續(xù)圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心的重大典型案件進(jìn)行查處,充分保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序。
2013年,經(jīng)檢支隊(duì)將根據(jù)專業(yè)化執(zhí)法辦案的要求,各司其職,全面監(jiān)管,高效執(zhí)法。繼續(xù)加大打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為的力度,嚴(yán)厲打擊以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為,查處一批嚴(yán)重?fù)p害經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益、誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者的違法行為,以加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。同時(shí)有目的的開(kāi)展商標(biāo)使用中存在問(wèn)題的調(diào)研活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)印制、商標(biāo)規(guī)范使用的管理;加快對(duì)公用企業(yè)、金融系統(tǒng)、教育行業(yè)以及大型商超的限制競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)制交易、濫用優(yōu)勢(shì)地位、商業(yè)賄賂、商業(yè)欺詐等突出問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)查處一批案件,規(guī)范一個(gè)行業(yè),切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益;加大食品違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度,營(yíng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)圍繞食品安全、消費(fèi)欺詐等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展執(zhí)法,查處一批系列案件,以促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展;繼續(xù)打擊“兩虛一抽”等違法行為,維護(hù)公司登記管理秩序。
三、充分把握依法行政與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的相互關(guān)系,合理行政、柔性執(zhí)法。
在依法行政的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)案前、案中和案后的有效處理。加大行政指導(dǎo)、行政建議的頻次,更多的利用責(zé)令改正等形式,通過(guò)指導(dǎo)、建議等手段,教育、引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),不斷加大對(duì)市場(chǎng)主體的幫扶力度,改正只執(zhí)法不服務(wù)的錯(cuò)誤思想。適時(shí)召開(kāi)相關(guān)行業(yè)企業(yè)通氣會(huì),介紹目前相關(guān)行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題以及整改意見(jiàn),必要時(shí)可邀請(qǐng)媒體參會(huì),對(duì)工商部門行政執(zhí)法活動(dòng)提供必要的監(jiān)督與宣傳;要加強(qiáng)與政府部門的工作銜接,適時(shí)的形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,總結(jié)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,形成準(zhǔn)確信息提供給政府決策部門,使其更加充分了解工商部門在行政執(zhí)法與服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面所做的工作。
四、繼續(xù)長(zhǎng)期不懈的狠抓案件質(zhì)量,確保依法行政。
繼續(xù)加強(qiáng)案件的程序管理,嚴(yán)格執(zhí)行《案件初查規(guī)定》,嚴(yán)守案件的初查、立案、告知等程序規(guī)定,不放過(guò)任何一個(gè)微小的細(xì)節(jié),樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的執(zhí)法觀念。要形成支隊(duì)內(nèi)部案件研討的濃厚氛圍,對(duì)案件定性、法律適用等問(wèn)題進(jìn)行討論,同時(shí)針對(duì)法律法規(guī)的規(guī)定與實(shí)際辦案中存在的矛盾等問(wèn)題展開(kāi)討論,并形成合理化意見(jiàn)供局領(lǐng)導(dǎo)參考;結(jié)合《行政強(qiáng)制法》的實(shí)施,研究支隊(duì)罰沒(méi)預(yù)算良性運(yùn)轉(zhuǎn)的方法;嚴(yán)格執(zhí)行《案件通審制度》、《案件議事規(guī)則》,加強(qiáng)對(duì)案件程序、實(shí)體等方面的全面監(jiān)控。同時(shí)加強(qiáng)與檢察、法院等部門的溝通,及時(shí)掌握法律法規(guī)的變化以及對(duì)案件辦理的新的要求,對(duì)依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的當(dāng)事人,及時(shí)移送相關(guān)部門,杜絕瀆職行為的發(fā)生,確保依法行政。
五、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法研究工作,不斷開(kāi)拓工商部門對(duì)新領(lǐng)域的監(jiān)管范圍,使之成為執(zhí)法工作的助推器。
一、思想觀念的轉(zhuǎn)變,為局發(fā)展提供了不竭動(dòng)力
擁有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,昂揚(yáng)的工作激情可以造就一個(gè)企業(yè),成就一番事業(yè)。思路決定成敗,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,我們著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問(wèn)題,取得了明顯成效,全局郵政職工精神面貌煥然一新,小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神所取代;拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭(zhēng)朝夕的工作激情所替代;“四平八穩(wěn)、小步慢行,不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思維方式被打破,“高速率、快節(jié)奏、求真知、見(jiàn)實(shí)效”的發(fā)展形勢(shì)漸趨形成,廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強(qiáng)。聽(tīng)到關(guān)于個(gè)人利益斤斤計(jì)較的少了,看到更多的是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的真抓實(shí)干。職工滿意度明顯提高,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。形成了各盡其職、各謀其事,比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局。在這種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)下,我局召開(kāi)了工作會(huì)議,進(jìn)一步明確了收入增長(zhǎng)目標(biāo)和奮斗目標(biāo),調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大縣域郵政發(fā)展力度;進(jìn)一步理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁動(dòng)力,推動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,取得了令人可喜的成績(jī)。
二、發(fā)展模式的創(chuàng)新,為局營(yíng)銷帶來(lái)了勃勃生機(jī)
在14年新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任,為我局郵政發(fā)展注入活力的同時(shí)也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn),為了加強(qiáng)營(yíng)銷建設(shè),我們通過(guò)發(fā)展模式的創(chuàng)新,引領(lǐng)了郵局的業(yè)務(wù)營(yíng)銷。
一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),穩(wěn)定發(fā)展平臺(tái)。改革為我局創(chuàng)造了拓展全功能業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺(tái),基于這一點(diǎn),我局改革工作進(jìn)展平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生任何因改革造成的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展不僅未受影響,還獲得了進(jìn)一步發(fā)展。
二是以郵政整體為出發(fā)點(diǎn),制定業(yè)務(wù)發(fā)展措施。局人員改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式。統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排,最大限度發(fā)揮郵政資源,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通力配合、密切合作,使得郵儲(chǔ)余額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升;
三是實(shí)施人才戰(zhàn)略,調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年我局進(jìn)行了名職工個(gè)崗位的調(diào)整,有效地發(fā)揮人力資源的潛能,使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。在用人改革方面,推進(jìn)三項(xiàng)制度,形成能者上、庸者下的用人機(jī)制,形成人才的流動(dòng)性;在用工制度方面,結(jié)合局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn),晉升靠業(yè)績(jī)的理念,調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資,大大提高了勞動(dòng)效率。
四是開(kāi)展“管理員下基層,蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧”活動(dòng)。4月2日—20日,縣郵政局開(kāi)展了以“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、謀發(fā)展、促和諧”為主要內(nèi)容的“管理人員下基層,蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧”活動(dòng),活動(dòng)把解決民生問(wèn)題放在突出位置,堅(jiān)持辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效。各管理人員緊緊圍繞活動(dòng)主題,積極開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧活動(dòng),努力在實(shí)踐中改進(jìn)作風(fēng)、提高素質(zhì),和一心一意為基層服務(wù)的精神風(fēng)貌。此次調(diào)研活動(dòng),廣大管理人員就推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研,與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及員工展開(kāi)交流和對(duì)話,了解村民對(duì)“三農(nóng)”物資的需求和對(duì)郵政“三農(nóng)”服務(wù)的建議,掌握了大量第一手資料,形成了一批對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展具有較高指導(dǎo)價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,及時(shí)有效地為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展破解難題,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供了智力支持。
五是建立網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制,跟蹤督促業(yè)務(wù)發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)“兩保持一翻身一沖刺”的總體目標(biāo),縣郵政局建立了網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制,多管齊下抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。新建立的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制是對(duì)以前管理人員聯(lián)系支局方式的進(jìn)一步完善和改進(jìn)。在新建立的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制中,管理人員都有自己定點(diǎn)聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn),機(jī)制中對(duì)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人員的職責(zé)進(jìn)行了明確。即網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要隨時(shí)掌握聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)管理等工作情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行督促,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人每月深入到各自聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn)至少1次并要重點(diǎn)做好以下工作:網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行交流談心,杜絕矛盾,形成合力,抓好發(fā)展,確保和諧;網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人要指導(dǎo)并積極參與到聯(lián)系的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,制訂解決措施;網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系人必須對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理工作進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)縣局下發(fā)的發(fā)展措施進(jìn)行跟蹤和督促。
三、營(yíng)銷系統(tǒng)的培植,為局營(yíng)銷水平提升奠定了基礎(chǔ)
我局深入市場(chǎng)調(diào)研,安身市場(chǎng)需求,從客戶出發(fā),從提高隊(duì)伍整體素質(zhì)、專業(yè)營(yíng)銷本能機(jī)能、優(yōu)化營(yíng)投處事平臺(tái)上狠下功夫,把營(yíng)銷系統(tǒng)培植融入到郵政出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勾當(dāng)中。函件作為郵政的看家營(yíng)業(yè),加年夜專業(yè)化經(jīng)營(yíng)力度,鞏固焦點(diǎn)地位,并對(duì)函件專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了重組,同時(shí)請(qǐng)專業(yè)籌謀公司從產(chǎn)物定位、市場(chǎng)推廣、造勢(shì)宣傳進(jìn)行整體包裝規(guī)劃。成立起集“產(chǎn)物展示、名址查詢、數(shù)據(jù)剖析、方案籌謀、圖稿設(shè)計(jì)、案例分解、市場(chǎng)推廣、商函打印、建造封裝、年夜宗郵件收寄與封發(fā)”等多種功能為一體的直復(fù)營(yíng)銷中心,打造數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷和郵政賀卡營(yíng)銷宣傳設(shè)計(jì)平臺(tái),增強(qiáng)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)支撐力度。
在新領(lǐng)導(dǎo)班子立異思維下,我局在全縣第一個(gè)進(jìn)行現(xiàn)業(yè)機(jī)構(gòu)整合,對(duì)函件、速遞物流專業(yè)進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),更始送達(dá)系統(tǒng)體例,率先成立了直復(fù)營(yíng)銷中心和速遞旗艦店,改建了現(xiàn)代化的送達(dá)場(chǎng)所,在營(yíng)業(yè)窗口奉行“梯形排班+片區(qū)打點(diǎn)”,不僅取得了較著成效,而且為全縣郵政經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)作出了積極地考試考試。兩年來(lái),全縣函件營(yíng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式成長(zhǎng),年全縣函件營(yíng)業(yè)收入打破萬(wàn)元,在的精心呵護(hù)下,經(jīng)由過(guò)程專業(yè)化經(jīng)營(yíng),成立和完美了窗口與后臺(tái)營(yíng)銷、綜合與專業(yè)營(yíng)銷、年夜客戶與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷相連系的高效有用營(yíng)銷機(jī)制,不竭增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶維護(hù)能力,形成了一只機(jī)制活、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專兼職營(yíng)銷隊(duì)伍。
四、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的確立,為局發(fā)展指明了目標(biāo)方向
我局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)局業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,分別確立了經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)客戶,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,全面提升郵政發(fā)展水平。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,制定戰(zhàn)略目標(biāo),全力深入推進(jìn);在重點(diǎn)單位發(fā)展上,抓好重點(diǎn)專業(yè)部門、旗縣局和支局所的業(yè)務(wù)發(fā)展,使之成為帶動(dòng)郵政發(fā)展的主力。在重點(diǎn)客戶發(fā)展上,牢牢抓住有價(jià)值的客戶,進(jìn)行深層次的戰(zhàn)略合作。郵務(wù)類業(yè)務(wù)緊緊抓住明信片、申訴卡、函件、集郵等業(yè)務(wù)發(fā)展,壯大業(yè)務(wù)規(guī)模。
(一)根據(jù)業(yè)務(wù)的客戶群體,合理確定專業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目
一是以節(jié)假日為亮點(diǎn),成功開(kāi)發(fā)“3.15申訴舉報(bào)卡”。近年來(lái),郵政函件業(yè)務(wù)的發(fā)展日益艱難,縣郵政局卻變壓力為動(dòng)力,不斷深入市場(chǎng)挖掘函件業(yè)務(wù)的發(fā)展亮點(diǎn)。繼成功開(kāi)發(fā)道路安全法明信片,效能監(jiān)督卡、3.8節(jié)紀(jì)念明信片后,該局認(rèn)識(shí)到各行各業(yè)都有函件業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì),在2010年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際,該局早行動(dòng),早安排,及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛捕捉信息,以周到便捷的服務(wù)做好與消費(fèi)者感情聯(lián)絡(luò)的基礎(chǔ),截至年月日,與工商局成功開(kāi)發(fā)“3.15申訴舉報(bào)卡”枚,實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元。
二是以百年婦女節(jié)為契機(jī),成功開(kāi)發(fā)“百年婦運(yùn),百年慶典”明信片1500套。時(shí)值“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年來(lái)臨之際,縣郵政局與縣婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“百年婦運(yùn),百年慶典——‘三八’國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年女性紀(jì)念明信片”。2月23日,該局市場(chǎng)部函件業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶個(gè)性化郵票和展現(xiàn)女性之美的明信片到縣婦女聯(lián)合會(huì)進(jìn)行推介,并向她們?cè)敿?xì)介紹了個(gè)性化郵票和明信片的特點(diǎn)、收藏價(jià)值及產(chǎn)品價(jià)格等,同時(shí)還展示了該局2014年開(kāi)發(fā)的消防明信片。推介之后,婦聯(lián)對(duì)明信片表現(xiàn)出極大興趣,并有意向定制展現(xiàn)女性之美的明信片,同時(shí)要求該局領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談。之后,該局庚即派員到市函件分局設(shè)計(jì)制作了精美的明信片樣本,由該局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市場(chǎng)部函件業(yè)務(wù)經(jīng)理再次上門推介,并與婦聯(lián)一道對(duì)設(shè)計(jì)題材和文字進(jìn)行了商討、修改,最終得到她們的一致認(rèn)可。事后,該局又向婦聯(lián)提出拉贊的建議,使得婦聯(lián)從意向訂制1000套增加到實(shí)訂1500套。2月25日,該局與縣婦聯(lián)順利簽下1500套(每套8枚)明信片的定單,實(shí)現(xiàn)收入22500元。
(二)以全員營(yíng)銷為主,全力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模
在函件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和函件業(yè)務(wù)萎縮的情況下,縣郵政局不氣餒,堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,想辦法,謀計(jì)劃,力爭(zhēng)在函件業(yè)務(wù)上有所突破。經(jīng)過(guò)廣泛宣傳,與客戶積極聯(lián)系,為客戶量身定做宣傳品,努力拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)。4月26日,局與縣中醫(yī)院簽定一筆價(jià)值24800元的函件業(yè)務(wù),其中無(wú)名址函件9000枚金額18000元、幸運(yùn)郵天下1000枚金額2000元、信卡信1000枚金額4500元。這是該局今年以來(lái)最大的一筆函件業(yè)務(wù)簽單,為完成全年函件業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)創(chuàng)了良好的局面。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的發(fā)展與外部環(huán)境有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,一方面,環(huán)境與企業(yè)相輔相成,另一方面,環(huán)境與企業(yè)相互制約,企業(yè)的宏觀力量給企業(yè)提供機(jī)會(huì),同時(shí)也造成威脅,政治和法律、自然、經(jīng)濟(jì),技術(shù)、社會(huì)和文化等環(huán)境因素,也會(huì)影響戰(zhàn)略的抉擇,一個(gè)產(chǎn)業(yè)更是如此,它和總體環(huán)境相互影響、相互作用,如處于一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境,并善于撲捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),“善借東風(fēng)”,那它的市場(chǎng)也將才會(huì)陽(yáng)光燦爛。
一節(jié)電市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.節(jié)能節(jié)電是國(guó)家政策導(dǎo)向。
《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》、《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》相繼推出,《節(jié)約用電管理辦法》和《關(guān)于推進(jìn)電力需求側(cè)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,《政府機(jī)構(gòu)節(jié)能行動(dòng)倡議》等專項(xiàng)政策法規(guī)的頒布,及建立的全國(guó)性節(jié)能宣傳活動(dòng)制度(每年11月組織全國(guó)“節(jié)能月”活動(dòng))、推行合同能源管理(一種全新的節(jié)能服務(wù)機(jī)制),以及每年政府在節(jié)電推廣上的投資舉措都已表明:節(jié)電對(duì)于政府來(lái)說(shuō)是勢(shì)在必行,這無(wú)疑為節(jié)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)不可多得的宏觀需求和有利的政策環(huán)境。
《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》,在第一章第四條明確指出:“節(jié)能是國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略方針”,第四章第三十二條指出:“國(guó)家鼓勵(lì)、支持開(kāi)發(fā)先進(jìn)節(jié)能技術(shù)”;第五條各級(jí)人民政府管理節(jié)能工作的部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、支持節(jié)能科學(xué)技術(shù)的研究和推廣,開(kāi)展多種形式的節(jié)能宣傳、教育,普及節(jié)能科學(xué)知識(shí),增強(qiáng)全民的節(jié)能意識(shí)。黨的十五大又明確指出:“資源開(kāi)發(fā)與節(jié)約并舉,把節(jié)約放在首位,提高資源利用效率”,按照這一指導(dǎo)思想,2001年原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委制定和了節(jié)能、節(jié)油等8個(gè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃?!笆濉彪娏?jié)能目標(biāo)規(guī)定:第一,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行"節(jié)約能源法",把節(jié)能工作列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議事日程,加大對(duì)節(jié)能科研、節(jié)能示范工程的支持力度和資金投入。第五,積極推廣節(jié)能新技術(shù)、新材料、新工藝,支持鼓勵(lì)節(jié)電技術(shù)和節(jié)能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用。
各地方政府為了用電的安全和減輕電網(wǎng)的負(fù)擔(dān),紛紛推出各種推出節(jié)電方案。積極倡導(dǎo)開(kāi)展節(jié)電技術(shù)改造活動(dòng),積極應(yīng)用先進(jìn)高效的節(jié)電技術(shù)和產(chǎn)品。對(duì)節(jié)電重點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供資金支持,還會(huì)對(duì)節(jié)電技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目給予貼息。北京、山東、浙江等20多個(gè)省市相繼出臺(tái)了地方性節(jié)能法規(guī),有的地方還成立了節(jié)能執(zhí)法機(jī)構(gòu)?!稄V東省節(jié)約能源條例》、《節(jié)約用電管理辦法》、《江蘇省節(jié)能監(jiān)測(cè)辦法》《能源效率標(biāo)識(shí)管理辦法》等相續(xù)頒布。在去年的“中國(guó)節(jié)能高層經(jīng)濟(jì)論壇”上,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等聯(lián)合發(fā)出了《政府機(jī)構(gòu)節(jié)能行動(dòng)倡議書(shū)》。與此同時(shí),中國(guó)50家大企業(yè)也發(fā)出《企業(yè)節(jié)能倡議》,呼吁大家節(jié)約能源,降低生產(chǎn)成本,減少污染。有關(guān)方面同時(shí)也向全市市民發(fā)出節(jié)電倡議,針對(duì)高耗電用戶出臺(tái)用電“制裁”措施,具體包括要求用電大戶限時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)工藝設(shè)備,以及采取蒸汽制冷、余熱回收等節(jié)能措施。而對(duì)于積極應(yīng)用高效節(jié)電技術(shù)和產(chǎn)品的大戶,推行節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)識(shí)認(rèn)證,對(duì)此類大戶的項(xiàng)目給予政策扶持。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
近年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)以百分之八點(diǎn)多增長(zhǎng),成為世界制造中心的能力也在加強(qiáng),剛剛過(guò)去的2003年,盡管有非典及其他自然災(zāi)害的不利影響,仍然取得了GDP增長(zhǎng)9.1%的好成績(jī)。但是,在經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了能源、部分原材料緊張的狀況,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和部分地區(qū)水情、氣候的異常變化,全國(guó)用電量超常增長(zhǎng),去年用電量連續(xù)17個(gè)月平均增速超過(guò)15%。中國(guó)用電量正以年均5%的速度增長(zhǎng):1990年中國(guó)發(fā)電量為6212億度,2001年增加到14330億度,10年翻了一番,2003年的用電量接近16000億度,到2020年則將達(dá)33700億度,去年以來(lái)中國(guó)用電需求快速增長(zhǎng)而導(dǎo)致缺電范圍不斷擴(kuò)大。根據(jù)國(guó)務(wù)院最近統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),目前全國(guó)電力供需缺口達(dá)到1000萬(wàn)千瓦,自去年6月份至年終,有21個(gè)省市區(qū)先后出現(xiàn)不同程度的限電情況,上海、廣東、江蘇、浙江等用電大省,甚至包括煤炭資源豐富的山西省,水源充足的青海省均不斷出現(xiàn)拉閘限電的尷尬。一時(shí)間,“電荒”突然成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的主要障礙之一。給人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定影響,有專家預(yù)測(cè):2004年全國(guó)電力供需形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
在“電荒”日益嚴(yán)重的情形下,許多地方正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已受到極大沖擊。有些地方要求賓館飯店、大型商場(chǎng)、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等商業(yè)用戶在用電高峰時(shí)段限制一半制冷設(shè)備的用電負(fù)荷,晚上高峰期間的燈箱霓虹燈等廣告一律停止,以最大限度讓電于民。一些公司為了讓電于民,部分生產(chǎn)線基本上處于半停產(chǎn)狀態(tài)。在江蘇200多家高耗能的鋼廠、化肥廠等企業(yè),被令在近3個(gè)月用電高峰期間檢修。上海有關(guān)部門呼吁居民把空調(diào)調(diào)高一度以便緩解缺電壓力。同時(shí)有800家企業(yè)調(diào)整廠休錯(cuò)開(kāi)用電高峰,300多家企業(yè)避峰讓電,近千家企業(yè)被限電。從湖南長(zhǎng)沙到浙江杭州,部分街區(qū)的路燈甚至紅綠燈都被迫關(guān)閉,對(duì)人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)很大影響。為了緩解電力壓力,國(guó)家發(fā)改委在2003年12月21日下發(fā)了關(guān)于調(diào)整電價(jià)的通知,決定于2004年1月1日起適當(dāng)調(diào)高上網(wǎng)電價(jià)、銷售電價(jià),每千瓦時(shí)統(tǒng)一提高0.8分錢,并且今后新增電量不再實(shí)行優(yōu)惠電價(jià).
分析“電荒”影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展真實(shí)原因,其主要表現(xiàn)在:A.電力生產(chǎn)沒(méi)有跟上迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需要,還有由于長(zhǎng)期以來(lái)電力缺乏竟?fàn)帲瑥亩鴮?dǎo)致電力發(fā)展的不均衡。經(jīng)常出現(xiàn)電力短缺,降低了生產(chǎn)率,并導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活不便,問(wèn)題是如此普遍以致許多地方報(bào)紙象預(yù)報(bào)天氣一樣經(jīng)常性發(fā)出計(jì)劃性的停電通知。近年來(lái)電力建設(shè)投資占全國(guó)基建投資比例逐步下滑,而建設(shè)速度放慢的同時(shí),需求卻不斷上升。從2000年到2002年,電力需求增速平均10%左右,高于同期發(fā)電裝機(jī)增長(zhǎng)速度約4.3個(gè)百分點(diǎn)。B.高耗能行業(yè)增速過(guò)高,鋼鐵、電解鋁、水泥等行業(yè)擬建和在建生產(chǎn)能力大大超出市場(chǎng)需求,且對(duì)環(huán)境、資源、能源等造成較大壓力。C.還有由于國(guó)家關(guān)停小窯煤有關(guān)政策的影響,部分發(fā)電廠電煤供應(yīng)嚴(yán)重不足。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力能源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約作用越來(lái)越大。有專家分析,未來(lái)15年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否保持快速增長(zhǎng),一個(gè)重要的先決條件就是能源供應(yīng)的充足,而電力是主要的能源,因此節(jié)電顯得非常重要。在巨大的反差之間,留給節(jié)能節(jié)電這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)巨大的商機(jī)。
3.自然環(huán)境
首先是受到發(fā)電資源的制約。能源的開(kāi)發(fā)和控制是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性的課題,它關(guān)系到人類的生存和發(fā)展,沒(méi)有那一個(gè)國(guó)家不在奮斗尋找解決能源問(wèn)題的有效方案,能源的儲(chǔ)量是有限的,解決能源的問(wèn)題自然也落到了能源控制節(jié)能上,電能是應(yīng)用最廣泛的一種能源方式,也是能源中最主要的組成方式,因而有人說(shuō):要節(jié)能,關(guān)鍵在于節(jié)電。
在中國(guó),對(duì)節(jié)電控制的需要尤為更要,因?yàn)橹袊?guó)正面臨著長(zhǎng)其性的電力短缺和緊張,中國(guó)目前電力缺為9.9%,到2010將劇增到15%(日本能源研究所一次研究報(bào)告),并且中國(guó)電力來(lái)源的結(jié)構(gòu)也對(duì)未來(lái)的電力市場(chǎng)造成巨大的潛大威脅。
電力來(lái)源所占比例
火力發(fā)電80%
水力發(fā)電15%
核電5%
從上表可以看出,火力發(fā)電是力力的最主要來(lái)源,由于現(xiàn)實(shí)儲(chǔ)量等原因,我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)電的一次能源仍然以煤為主,一次次的“煤電”三急和國(guó)家關(guān)停小煤窯政策的影響,電力成本將因此不斷上揚(yáng),最終將分擔(dān)到消費(fèi)者頭上。2004年來(lái)電價(jià)的上漲就是一個(gè)最好的說(shuō)明。近年來(lái)氣候因素也來(lái)?yè)v亂,導(dǎo)致隨機(jī)性缺電使電力供應(yīng)雪上加霜。高溫、干旱、江河來(lái)水少導(dǎo)致了負(fù)荷上升,而干旱來(lái)水少導(dǎo)致水庫(kù)蓄水量減少,水力發(fā)電受到很大影響。
其次,節(jié)能與環(huán)保密切相關(guān)。石油、煤炭等都是不可再生的戰(zhàn)略資源,并非取之不盡用之不竭的。然而中國(guó)在能源特別是在能源的最主要利用形式電力方面的利用率卻很低,存在觸目驚心的浪費(fèi)形象。資源的相對(duì)不足與嚴(yán)重浪費(fèi)之間形成強(qiáng)烈反差。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)今后還將以較快速度增長(zhǎng),資源短缺和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之間的矛盾將日益凸顯出來(lái)。煤炭轉(zhuǎn)化為電力的比重還很低,只有48%左右(美國(guó)90年代的水平為86%,英國(guó)為76%);同時(shí),煤炭也是石油系燃料中最“臟”的原料之一,意即SO2和CO2的排放比例較高。所以,通過(guò)用戶側(cè)節(jié)電產(chǎn)生效能的提升,可以有效降低能源消費(fèi)量和負(fù)荷水平,從而減少新建電廠投資和一次能源消費(fèi)量,取得明顯的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益,相當(dāng)于創(chuàng)造了一種完全“綠色”的能源,或者說(shuō)“綠色”的能源消費(fèi)方式。正因如此,目前全球?qū)?jié)能節(jié)電比較一致的看法是,它已經(jīng)成為關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、資源保護(hù)和環(huán)境保護(hù)等社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重大問(wèn)題。因而更有效地利用每一度電、每一桶石油比開(kāi)采更多的煤和石油更具經(jīng)濟(jì)和生態(tài)意義。
4.技術(shù)環(huán)境
電力能源的低效轉(zhuǎn)換,為節(jié)電行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)空間。企業(yè)通過(guò)節(jié)電設(shè)備和節(jié)電技術(shù)的運(yùn)用,可以節(jié)省電量10%左右。有關(guān)研究表明,世界能源總量的50%~70%由于現(xiàn)有的耗能設(shè)備和方式,被白白浪費(fèi)掉了。
高科技將節(jié)電變?yōu)榭赡芎陀行У氖侄?,技術(shù)的提高使?jié)撛谛枨笞優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。在節(jié)電領(lǐng)域,先后推出了電容補(bǔ)償,變類等一系列新的技術(shù)來(lái)提高電能利用率。為此,各國(guó)政府和企業(yè)都進(jìn)行了大量有益的探索,付出了艱辛的努力,也取出了極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)。節(jié)電產(chǎn)業(yè),對(duì)于多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的行業(yè),然而在國(guó)外,節(jié)電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻已經(jīng)有了幾十年的歷史。早在1972年,美國(guó)便開(kāi)始出現(xiàn)電機(jī)節(jié)電技術(shù),系統(tǒng)節(jié)電技術(shù)在1975年便已經(jīng)面市,而燈光節(jié)電技術(shù)則是80年代初在西方發(fā)達(dá)國(guó)家興起。其第一代節(jié)電技術(shù)為電容補(bǔ)償,20世紀(jì)50年代產(chǎn)生,節(jié)電效果不明顯但無(wú)危害,是政府強(qiáng)制推廣,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,各類用電系統(tǒng)技術(shù)節(jié)電空間已很小,屬正被淘汰的技術(shù);第二代節(jié)電技術(shù)為可控硅斬波技術(shù),產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代,節(jié)電效果較明顯但危害很大,一般企業(yè)推廣后節(jié)電率有所提高,但無(wú)法保證既能有效節(jié)電,又對(duì)電網(wǎng)及設(shè)備無(wú)危害,因此,缺乏政府的支持,正面臨著被淘汰的命運(yùn);第三代節(jié)電技術(shù)為變頻技術(shù),產(chǎn)生于20年代80年代,節(jié)電較明顯但危害很大,內(nèi)部為電子元件可靠性一般;第四代節(jié)電技術(shù)為抑制浪涌技術(shù),于20世紀(jì)80年代產(chǎn)生,節(jié)電效果不明顯很難測(cè)試,但可清潔電路;第五代節(jié)電技術(shù)為電磁轉(zhuǎn)換和補(bǔ)償,產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,節(jié)電效果明顯、無(wú)危害且可清潔電路。徹底實(shí)現(xiàn)了節(jié)電效果與電網(wǎng)質(zhì)量的完美結(jié)合。
科技的進(jìn)步,機(jī)械化程度越來(lái)越高,用電量也逐日聚增。目前工業(yè)消耗的電能越過(guò)總量的2/3,工業(yè)部門是進(jìn)行節(jié)能節(jié)電投資的一個(gè)特別有前途的領(lǐng)域。但許多企業(yè)使用的設(shè)備和工藝還是幾十年前使用的老舊設(shè)備和工藝存著電能浪費(fèi)比較嚴(yán)重,工業(yè)產(chǎn)品能源的利用率只有32%到34%,在傳統(tǒng)概念中,電費(fèi)是難以控制和節(jié)省的,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)科技的局限無(wú)法提供有效的全面解決方案。但是,隨著各種尖端技術(shù)的應(yīng)用普及,企業(yè)的用電成本借助于高科技手段是完全能夠控制的。一系列成熟的節(jié)電手段,都可以使不同的用電設(shè)備,如電機(jī)、燈光、空調(diào)、壓縮機(jī),甚至一個(gè)用電系統(tǒng)的用電量獲得大幅度的降低。
5.社會(huì)和文化環(huán)境
隨著電荒對(duì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響,人們對(duì)能源的認(rèn)識(shí)和關(guān)注越來(lái)越強(qiáng),各種組織都紛紛倡導(dǎo)節(jié)約用電,節(jié)能節(jié)電也不再只是一句口號(hào).
(二)微觀環(huán)境分析
在企業(yè)界,節(jié)電已不是什么新鮮話題,因?yàn)殡娰M(fèi)早已成為每一家企業(yè)最基本、最主要的成本支出,因而注重通過(guò)節(jié)電改造以節(jié)省電費(fèi)支出、降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,已成為企業(yè)的必然選擇。
隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,多數(shù)企業(yè)都面臨著利潤(rùn)下滑的處境,對(duì)此只能從加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓以及強(qiáng)化成本控制兩方面著手,相對(duì)而言,成本控制更易實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)也更低。在各項(xiàng)成本中,電費(fèi)是一個(gè)主要項(xiàng)目,而且多數(shù)用電設(shè)備都存在"大馬拉小車"的情況,有著很大的節(jié)余空間,對(duì)于已沒(méi)有太多選擇的企業(yè)而言,通過(guò)省電來(lái)降低成本、提高利潤(rùn)空間已經(jīng)勢(shì)在必行。五年以前的工業(yè)市場(chǎng),大多用戶對(duì)于節(jié)電增銷還沒(méi)有任何概念,但是通過(guò)幾年的市場(chǎng)培育,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)對(duì)變頻、無(wú)功補(bǔ)償?shù)燃夹g(shù)已是十分熟悉,這為新一輪的新技術(shù)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以前很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我們的經(jīng)濟(jì)都是以勞動(dòng)生產(chǎn)率提升為中心的--誰(shuí)的物料成本低、勞工工資低、能獲得廉價(jià)土地,誰(shuí)就能贏取足夠利潤(rùn)空間;那些"三來(lái)一補(bǔ)"和"來(lái)料加工"型企業(yè)的成功,關(guān)鍵就在于對(duì)勞效經(jīng)濟(jì)特征的成功把握。然而,企業(yè)一味追求廉價(jià)的勞工和便宜的土地,已經(jīng)越來(lái)越難以成功了。一些企業(yè)像候鳥(niǎo)一樣,今年在珠海,明年搬中山;今年在蛇口,明年移關(guān)外。更有甚者,今年在中國(guó),明年去越南。在能效經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的時(shí)代,誰(shuí)的能效高,或者說(shuō)誰(shuí)能夠創(chuàng)造出幫助顧客提高能效的產(chǎn)品與技術(shù),誰(shuí)就能夠成為贏家。有例為證,以大幅省電的變頻空調(diào),遂使海信這樣的以IT業(yè)務(wù)為標(biāo)榜和主導(dǎo)的企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)上一時(shí)成為亮點(diǎn)。
在工業(yè)企業(yè),尤其是能源密集型的治金、化工、紡織和加工等行業(yè),電費(fèi)已經(jīng)成為緊隨物料成本和人工成本之后的第三或第四項(xiàng)大的開(kāi)支;在酒店、超市、商場(chǎng)等商業(yè)企業(yè),電費(fèi)成本通常是除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外的最大支出。因此,提高電能效率成為時(shí)尚、成為流行,成為一度的“風(fēng)暴”,也就不足為奇了。但是通過(guò)對(duì)成本更加深入細(xì)致的研究,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),電費(fèi)僅僅是企業(yè)用電成本的一部分,在有些應(yīng)用場(chǎng)合甚至不是主要的部分。用電的成本同時(shí)包括安全用電的成本(比如因電力故障停機(jī)造成的產(chǎn)值損失)、設(shè)備的維護(hù)成本、設(shè)備更新的成本(特別是貴重設(shè)備的維護(hù)和更新),以及系統(tǒng)增容的費(fèi)用問(wèn)題?,F(xiàn)階段我國(guó)的電力質(zhì)量水平相對(duì)較低,電力線路中浪涌、諧波、電嗓聲、欠壓過(guò)流等現(xiàn)象相對(duì)頻繁,這就造成了上述成本的居高不下。
節(jié)能問(wèn)題對(duì)全球來(lái)說(shuō),是環(huán)境問(wèn)題;對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),它不僅是環(huán)境問(wèn)題,還是一個(gè)資源問(wèn)題;對(duì)消費(fèi)者來(lái)講,不光是環(huán)保了,節(jié)約用電了,而且也節(jié)約了自己的開(kāi)支。在能源緊張的情況下,企業(yè)能耗的高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展。
節(jié)電控制是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的高回報(bào)投資,企業(yè)將因此得到至少不低于50%的回報(bào)(股市、地產(chǎn)行業(yè)的投資回報(bào)率約在25%),并且節(jié)電投資相對(duì)于其它投資方式更為穩(wěn)妥、風(fēng)險(xiǎn)更低?!度A爾街日?qǐng)?bào)》曾對(duì)各種投資形式做過(guò)廣泛而深入的調(diào)查,并得出權(quán)威性的結(jié)論:節(jié)電投資是回報(bào)最快、最穩(wěn)妥的一種投資方式。在國(guó)外,節(jié)電投資作為一項(xiàng)全新的投資方式已被普遍采用,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái),這種新的投資方式必將訊速地被中國(guó)企業(yè)所采納,因?yàn)橛肋h(yuǎn)追求最大的利益回報(bào)是每一個(gè)企業(yè)的最根本要求!
綜觀宏觀和微觀市場(chǎng)環(huán)境,無(wú)論是政策、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)觀念、還是技術(shù)、行業(yè)環(huán)境都為節(jié)電行業(yè)的發(fā)展提供了有利條件,可以說(shuō)節(jié)電產(chǎn)業(yè)遇到一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。
新西蘭的一家研究機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)中國(guó)2000年各省的統(tǒng)計(jì)年鑒、中國(guó)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)、中國(guó)能源協(xié)會(huì)等的耗電信息統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)企業(yè)的節(jié)電市場(chǎng)潛力大得驚人,估計(jì)節(jié)能技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值3000億元人民幣,這數(shù)字將隨著中國(guó)年均10%的用電增長(zhǎng)而不斷攀升。如果所有商業(yè)成熟的節(jié)能措施在各個(gè)部門得以完全實(shí)施,年節(jié)能效益可望高達(dá)800億元,據(jù)專業(yè)能源機(jī)構(gòu)的研究預(yù)測(cè):中國(guó)未來(lái)將取代美國(guó),成為世界節(jié)電市場(chǎng)中最大的買家。因此,中國(guó)節(jié)電產(chǎn)業(yè)存在巨大發(fā)展空間。
二.節(jié)電產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
面對(duì)如此龐大的市場(chǎng),各商家無(wú)不蠢蠢欲動(dòng)。節(jié)電行業(yè)的巨大潛在市場(chǎng)吸引了大量的“淘金者”,新西蘭亞太,德國(guó)諾比,美國(guó)的英福特、美國(guó)節(jié)約能源公司,英國(guó)的節(jié)電寶,香港的保爾金,韓國(guó)的比爾特、臺(tái)灣的六和等外資竟相涌入,一兩年時(shí)間國(guó)內(nèi)外的節(jié)電企業(yè)尤如雨后春筍一下子竟涌現(xiàn)一二百家,一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品牌也堂而皇之地也紛紛攜產(chǎn)品加入市場(chǎng)要分一杯羹。節(jié)電產(chǎn)業(yè)通過(guò)幾年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)步入高速發(fā)展階段。前幾年屬于行業(yè)的發(fā)展初期,市場(chǎng)認(rèn)知度低,市場(chǎng)開(kāi)拓緩慢,企業(yè)稀少,用戶節(jié)能意識(shí)淡薄,現(xiàn)如今,這一切都悄悄地發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。節(jié)能節(jié)電,降低成本已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的共同心聲,各地已經(jīng)培育了上千家商或經(jīng)銷商,全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建設(shè)完成,一二百家節(jié)能節(jié)電企業(yè)星羅棋布,尤其形成了以珠海、深圳、北京三大節(jié)電產(chǎn)品基地,中國(guó)節(jié)電產(chǎn)業(yè)初步形成規(guī)模。這一切預(yù)示著行業(yè)市場(chǎng)將進(jìn)入大發(fā)展的成熟階段。從《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》上鋪天蓋地的節(jié)電器招商廣告,到各地的新產(chǎn)品巡回推廣會(huì),整個(gè)行業(yè)一派熱鬧景象。
利潤(rùn)引誘節(jié)電市場(chǎng)良莠不齊,國(guó)內(nèi)整個(gè)節(jié)電市場(chǎng)狀況主要還存在以下問(wèn)題:(1)節(jié)電研究開(kāi)發(fā)較多,但較混亂,而且參差不齊;(2)行業(yè)內(nèi)節(jié)電器價(jià)格混亂,節(jié)電產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,略質(zhì)產(chǎn)品、低價(jià)格和低技術(shù)含量產(chǎn)品往往對(duì)產(chǎn)品技術(shù)含量較高的節(jié)電產(chǎn)品形成很大的沖擊;(3)行業(yè)起步較晚,行業(yè)協(xié)會(huì)職能的不健全,行業(yè)不規(guī)范,缺乏整個(gè)行業(yè)的監(jiān)督機(jī)制,導(dǎo)致節(jié)電產(chǎn)品參差不齊,市場(chǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這就導(dǎo)致貨真價(jià)實(shí)的節(jié)電產(chǎn)品無(wú)法在市場(chǎng)立住腳,這些公司經(jīng)營(yíng)起來(lái)會(huì)非常困難;(4)概念炒作嚴(yán)重,一時(shí)間節(jié)電市場(chǎng)概念戰(zhàn)硝煙四起,目前市場(chǎng)上節(jié)電廠商不在少數(shù),但真正形成規(guī)模和品牌、具有技術(shù)實(shí)力的并不多,另外,由于產(chǎn)品本身的技術(shù)可高可低,而且在節(jié)能比率的計(jì)算或測(cè)試上也較不一致,這一切都使這個(gè)行業(yè)成為一個(gè)低門檻的行業(yè),結(jié)果,大家都宣稱可以節(jié)電多少,但相同的比率在不同的廠商那里效果是不相同的,這使部分用戶產(chǎn)生了不信任,有點(diǎn)像保健行業(yè)的情形。節(jié)電產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高技術(shù)的產(chǎn)業(yè),技術(shù)門檻很高,玩概念,炒作杜撰,吹捧作秀,以此替代技術(shù)的進(jìn)步和實(shí)際效果,只會(huì)威脅著產(chǎn)業(yè)的生存空間。
綜觀節(jié)電市場(chǎng),產(chǎn)品主要有如下幾種
(1)變頻器,在國(guó)內(nèi)各行業(yè)已獲得廣泛應(yīng)用,其良好的調(diào)速控制性能及節(jié)電效果得到廣泛認(rèn)同,國(guó)內(nèi)外品牌繁雜眾多,從頻器工程應(yīng)用的企業(yè)更是遍布南北。
(2)電機(jī)節(jié)電控制器,我國(guó)的三相電機(jī)采用有大約為8000萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)大,電機(jī)節(jié)電器普遍具有軟啟動(dòng)開(kāi)關(guān)和完善的保護(hù)功能,容易得到良好節(jié)電效果。
(3)系列安全節(jié)電器,這一產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上比較流行,或?yàn)榧夜?jié)電提供商的支柱產(chǎn)品,由于通用性強(qiáng),并聯(lián)安裝結(jié)構(gòu)及免維修,因此容易為用戶所接受,歸大的缺點(diǎn)是不能即時(shí)行到明顯節(jié)電效果,這類節(jié)電器主要通過(guò)對(duì)瞬流和混波的控制,減少電機(jī)某調(diào)和無(wú)謂的損耗而實(shí)現(xiàn)節(jié)電。
(4)三相燈光節(jié)電器,有電方式和電磁式兩種,以微處理器控制實(shí)現(xiàn)采用電壓下降,從而實(shí)現(xiàn)有效降底。
(5)抽油機(jī)節(jié)電器,為一種間歇式控制,即檢測(cè)電機(jī)負(fù)荷或檢測(cè)原油含水量,控制抽油機(jī)的開(kāi)停,這種方式容易取得較高節(jié)電率。
(6)低壓無(wú)功補(bǔ)償節(jié)電器,通電改善功率因?yàn)闇p少線路實(shí)現(xiàn)節(jié)電是把電容屏式的集中補(bǔ)償改為終端補(bǔ)償,這類產(chǎn)品由于受終端價(jià)格壓力而市場(chǎng)比較混亂,有不良廠商。
(7)電加熱設(shè)備節(jié)電,與三相燈光節(jié)電器技術(shù)基礎(chǔ)相同。
(8)有三源電力濾波器,這是目前較為理想的通用節(jié)電及混波濾除設(shè)備,價(jià)格效貴,如能產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化,大幅降底成本,以相對(duì)低的價(jià)格介入市場(chǎng)應(yīng)具有巨大市場(chǎng)潛力。
(9)其他節(jié)電器有潛力如空調(diào)節(jié)電器、鍋爐節(jié)電器主要通過(guò)對(duì)溫度其他項(xiàng)目的檢測(cè)及控制實(shí)現(xiàn)節(jié)電節(jié)能,技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單。
三.節(jié)電產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
巨大的市場(chǎng)客戶、廣闊的發(fā)展前景,只有竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品資源和技術(shù),但這一切如何有效的得到市場(chǎng)認(rèn)可,企業(yè)取得豐盛的經(jīng)濟(jì)回報(bào),如何面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),節(jié)電企業(yè)還須加強(qiáng)自身的修煉,扎扎實(shí)實(shí)的做好每項(xiàng)工作,才能取得豐厚的回報(bào).
首先要提高技術(shù)含量和節(jié)電效果的可信度,市場(chǎng)和產(chǎn)品細(xì)分化.
在幫助不同用戶徹底解決用電成本問(wèn)題上,就必須針對(duì)不同的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位不只是僅僅停留在尤如:針對(duì)動(dòng)力節(jié)電、空調(diào)節(jié)電、照明節(jié)電、系統(tǒng)節(jié)電上,而要具體針對(duì)不同的行業(yè),不同的狀況提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和解決方案,因而產(chǎn)品不是象藥廣告一樣“包治百病”,而是“對(duì)癥下藥”.細(xì)分產(chǎn)品.
回顧發(fā)展歷程,展望未來(lái),可以預(yù)見(jiàn)節(jié)電產(chǎn)品和技術(shù)在近期將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨向:
A有源電力濾波器的國(guó)產(chǎn)化和低成本實(shí)現(xiàn),這是通用節(jié)電保護(hù)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì).
B向其他電器設(shè)備制造商提供節(jié)電控制單元,充當(dāng)節(jié)電技術(shù)提供商;C.產(chǎn)品的行業(yè)細(xì)分,針對(duì)各類不同設(shè)備的不同特性設(shè)計(jì)最合適的節(jié)電設(shè)備,如煤礦專用節(jié)電器(需要滿足防爆要求)油田66V設(shè)備節(jié)電器等在這一方面有遠(yuǎn)大市場(chǎng)潛力。這不同于一些不良廠商換面板式的概念炒作。
D.節(jié)電產(chǎn)品與配電產(chǎn)品相融合,以新模式介入家用市場(chǎng);家用節(jié)電器的市場(chǎng)形象已與欺騙聯(lián)系起來(lái),同時(shí)價(jià)格的限制以及對(duì)節(jié)電效果的過(guò)高期望使得絕大多數(shù)節(jié)電企業(yè)以舊模式介入幾乎成為不可能。
E.發(fā)展高壓設(shè)備的節(jié)電產(chǎn)品,目前這是一個(gè)市場(chǎng)空檔,由于高壓設(shè)備測(cè)試生產(chǎn)環(huán)境投入比較小,泛濫相對(duì)較高。
F.從單純的設(shè)備節(jié)電向用電系統(tǒng)的優(yōu)化配制邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)電,提高用電效率,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)企業(yè)范圍的供電線路實(shí)施綜合監(jiān)控、配制、優(yōu)化。
細(xì)節(jié)市場(chǎng),提供相應(yīng)產(chǎn)品,用戶的用電形態(tài)是多樣化的,用電設(shè)備更是繁雜的,要滿足用戶多樣化的要求,從用戶需求出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品線性設(shè)計(jì)和定位。節(jié)電市場(chǎng)的用戶有三類:工業(yè)用戶、商業(yè)用戶及家庭用戶,在這三類用戶中,以工業(yè)、家庭節(jié)電市場(chǎng)的容量最大,商業(yè)節(jié)電市場(chǎng)相對(duì)較小,而就目前的情況來(lái)看,家庭節(jié)電市場(chǎng)相對(duì)較?。扔斜旧碛秒娏枯^小也有節(jié)電意識(shí)不強(qiáng)的原因),而工業(yè)用戶則是耗電大戶,也自然是節(jié)電的最大需求者,比如冶煉、鋼鐵、化工、紡織、石油等行業(yè),對(duì)節(jié)電企業(yè)而言,重點(diǎn)行業(yè)的大型工業(yè)用戶是需要重點(diǎn)加以攻克的.
其次要完善的服務(wù),在實(shí)實(shí)在在的服務(wù)上下功夫.
市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)感知的戰(zhàn)爭(zhēng),而不只是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭(zhēng),做往往是從技術(shù)出發(fā)的,而消費(fèi)者有時(shí)則是相信直覺(jué)的,你如果讓他感覺(jué)不對(duì)的話也沒(méi)有什么用了,這就是感知的戰(zhàn)場(chǎng)。因而企業(yè)要以“客戶的全面滿意為基準(zhǔn),不僅致立于尖端節(jié)電技術(shù)的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、推介應(yīng)用,更重要在服務(wù)上為客戶提供全面的解決方案,以幫助客戶有效實(shí)施節(jié)電改造工程,最大程度地降低客戶的使用成本,就必須提供金鑰匙式的公優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括電力診斷、資訓(xùn)、融資、超前的調(diào)查和售后支持的全程式服務(wù)。以往我們較熟悉的節(jié)電設(shè)施通常都是在原有設(shè)備上安裝一些所謂“節(jié)電器”一類的產(chǎn)品,但簡(jiǎn)單安裝幾個(gè)節(jié)電設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這有些像“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”,只能以堵漏洞的形式暫解一時(shí)危機(jī),但治表不治里,難以真正提高能效。節(jié)電需要根本的解決之道,應(yīng)該根據(jù)每個(gè)用電單位、設(shè)備的不同特點(diǎn),制定相應(yīng)的、完備的解決方案,對(duì)癥下藥,全面解決。還有要加強(qiáng)融資能力,在美國(guó),節(jié)電產(chǎn)品是常常會(huì)被當(dāng)作租賃產(chǎn)品賣的.也就是由制造商賣給經(jīng)銷商(ESCO),然后由經(jīng)銷商租給自己的用戶.在經(jīng)銷商和用戶之間,由財(cái)務(wù)公司埋單出錢給ESCO,保險(xiǎn)公司給財(cái)務(wù)公司提供保險(xiǎn),用戶將節(jié)省下來(lái)的一部份錢根據(jù)協(xié)議的期限,定期付給財(cái)務(wù)公司.這是一個(gè)多贏的游戲.
中國(guó)節(jié)電市場(chǎng)的難度不在產(chǎn)品和技術(shù),難在服務(wù)和終端.服務(wù)不是口號(hào),而是系統(tǒng)化管理基礎(chǔ)上的成功保障體系:保障經(jīng)銷商能夠賺到錢,保障終端用戶能夠喚醒隱藏的利潤(rùn)(電費(fèi)其實(shí)是企業(yè)的隱性利潤(rùn))。
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