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求職簡歷是大學(xué)畢業(yè)生向用人單位介紹自己、推銷自己的敲門磚,所以寫好一份求職簡歷很重要。小編在這里給大家?guī)?021年大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板五篇,但愿對你有借鑒作用!
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板1姓名:
目前所在:
年
齡:
戶口所在:
國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身
高: 172 cm
誠信徽章: 未申請
體
重: 65 kg
人才測評: 未測評
我的特長: 求職意向
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 工程造價師/預(yù)結(jié)算經(jīng)理:造價員\預(yù)算員,其它類:其它類:
工作年限: 1
職
稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 1000以下
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: __職業(yè)技術(shù)學(xué)院 最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2009-07
專 業(yè) 一: 樓宇智能化工程技術(shù) 專 業(yè) 二: 造價員
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2006-09 2009-07 __技術(shù)學(xué)院 樓宇智能化工程技術(shù) 高級電工(維修類)
2008-11 2009-01 __職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 造價員 全國建設(shè)工程造價員
語言能力
外語: 英語 一般
粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 良好
工作能力及其他專長
1、本人是2009年畢業(yè),但從2008年11月份離開學(xué)校,到現(xiàn)在已經(jīng)兩年,在廣州市建筑集團(tuán)有限公司的廣州市血液中心工地實習(xí)一年,在實習(xí)期間本人參加了造價員培訓(xùn)班,并且已通過2009年的造價員考試,拿到造價員證書。
由于工作原因也參加施工員培訓(xùn),并拿到施工員上崗證。
2、在校期間懂得多方面專業(yè)知識:建筑制圖、中央空調(diào)、給排水、電工基礎(chǔ)、供配電、綜合布線等,也拿到電工上崗證、制冷中級證、CAD繪圖中級證、電工高級證。
3、從2009年10月份進(jìn)入廣州建筑工程監(jiān)理有限公司工作至今,在本公司當(dāng)任機(jī)電安裝監(jiān)督工作。
詳細(xì)個人自傳
本人工作責(zé)任心強(qiáng),勤懇踏實,有一定的創(chuàng)新精神,亦注重良好的團(tuán)隊合作精神和集體觀念,具有高度的紀(jì)律性,生存和適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng)!
不求安逸的工作環(huán)境,保持吃苦耐勞,勤懇踏實的工作作風(fēng)努力奮斗,我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作,為公司的利益做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在實習(xí)期間得到上級的認(rèn)可表揚(yáng),工作之外,大量學(xué)習(xí)建筑類的書籍,以便以后的發(fā)展,爭取明后年拿到二級建造師。
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板2姓 名:
性 別: 男
出生年月:
聯(lián)系電話:
學(xué) 歷: 大專
第一外語: 英語
住 址:
電子信箱:
求職意向:
目標(biāo)職位:工程造價師/預(yù)結(jié)算,結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師,建筑工程治理/項目經(jīng)理
目標(biāo)行業(yè): 建筑與工程,房地產(chǎn)開發(fā)
期望薪資: 面議
期望地區(qū):
到崗時間: 新崗位能夠多長時間內(nèi)到任
工作經(jīng)歷:
2007/01—現(xiàn)在 __ 公司所屬行業(yè):建筑與工程
工程部 結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師
主要職責(zé):
1) 對所分管土建單位和單項工程按建設(shè)生產(chǎn)計劃的完成負(fù)責(zé)。
2) 對所分管土建單位和單項工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性、科學(xué)性、公正性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3) 對土建設(shè)計變更的合理性、可行性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
工作業(yè)績:協(xié)同項目部同仁圓滿完成__工廠三期廠房的建設(shè)任務(wù)。
2004/06—2006/12__集團(tuán)
所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)
工程部 土建工程師
主要職責(zé):負(fù)責(zé)公司工程項目進(jìn)行基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修等分項工程及市政、園林等本專業(yè)技術(shù)治理工作,負(fù)責(zé)對本專業(yè)工程項目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工治理、合同治理、信息治理工作;協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計劃,審查工程施工組織設(shè)計,負(fù)責(zé)控制土建工程項目的現(xiàn)場施工進(jìn)度,確保土建工程項目進(jìn)度計劃的完成。
工作業(yè)績:擔(dān)任房產(chǎn)公司土建工程師,負(fù)責(zé)__五號地塊“四高”示范居住區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作,本項目被評為市優(yōu)質(zhì)工程!
2003/03—2004/05 __公司
所屬行業(yè):建筑與工程
工程部 結(jié)構(gòu)/土木/土建工程師
主要職責(zé):
我的工作要求我編制好各項施工方案、技術(shù)措施、施工交底;并且在工程施工當(dāng)中要把握好進(jìn)度、質(zhì)量及安全的平衡點,為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤……
工作業(yè)績:__名邸1號、3號樓。
項目經(jīng)驗: 2007/11—至今 __有限公司新建廠辦工程
項目描述:__第二有限公司新建項目位于__市新區(qū)經(jīng)十二路以西、__廠區(qū)以南,占地面積120畝。
新建廠區(qū)總建筑面積38898m2,建筑物主要包括:制罐廠房及成品倉庫、行政辦公樓、化學(xué)品倉庫、污水處理間、廢料打包及廢鋁庫、消防泵房、木托盤維修處、傳達(dá)室、出廠車輛等候區(qū)、訪客停車場、職工汽車停車場、自行車停車處、木托盤堆場、化學(xué)品室外堆放場、垃圾堆放場以及廠區(qū)道路和綠化。
責(zé)任描述:
1、對所分管土建單位按建設(shè)生產(chǎn)計劃的完成負(fù)責(zé)。
2、對所分管土建單位的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性負(fù)責(zé)。
3、對土建設(shè)計變更的合理性、可行性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
2007/01—2007/113M__三期廠房項目描述:本項目為框架結(jié)構(gòu)工業(yè)廠房,基地面積54381m2,總建筑面積27735m2,建筑層數(shù)4層局部5層,建筑高度24m
責(zé)任描述:對所分管土建單位或單項工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資及安全治理合理性、科學(xué)性、公正性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對土建設(shè)計變更的合理性、可行性、科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)。
2004/06—2006/12 __
項目描述:本工程為__市“四高”小區(qū),共56個單體工程和2個地下車庫,總面積13萬平方。
責(zé)任描述:根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求,嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項目施工質(zhì)量,土建工程檢查驗收,對土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任;解決工程項目施工中的設(shè)計、施工及現(xiàn)場的工程涉外關(guān)系。
2003/03—2004/05 __名邸1#、3#樓
項目描述:工程位于__路,共7個單體、3個車庫;本工程都是高層建筑,其中6#樓被評為“__”工程,1#樓及3#樓都被評為區(qū)優(yōu)質(zhì)工程!
責(zé)任描述:本人在項目中擔(dān)任施工員兼預(yù)算員,主要工作是負(fù)責(zé)施工技術(shù)的設(shè)計,施工質(zhì)量的控制以及施工成本的核算!
教育培訓(xùn):
2003/05—2003/11__大學(xué) 工程造價治理 大專
1999/09—2003/05__工業(yè)大學(xué) 建筑工程 大專
2003/05—2003/11__大學(xué) 預(yù)算員相關(guān)課程上海市預(yù)算員證
證 書:
2007/05 二級建造師合格
2005/09 初級工程師 __5號地塊
2004/05 助理工程師 __名邸3號樓
2003/12 全國建設(shè)工程造價員(土建)合格
2003/06 國家施工員證書合格
語言能力: 英語:良好
自我介紹:
有五年的工作經(jīng)驗,熟悉建筑行業(yè)各項操作規(guī)范;性格開朗、有很強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力。個性率直,做事沉穩(wěn)……
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板3姓名:
性別:
出生日期:19__-__-__
民族:漢族
籍貫:__
學(xué)歷:本科
畢業(yè)院校:__大學(xué)
教育背景
華中科技大學(xué)計算機(jī)學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)(2006.9—現(xiàn)在)主修課程:C語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、匯編語言程序設(shè)計、計算機(jī)算法基礎(chǔ)、C++程序設(shè)計、操作系統(tǒng)原理、計算機(jī)組成原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。熟練掌握C++下的MFC編程、SQLServer數(shù)據(jù)庫的操作,熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等計算機(jī)專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。
社會實踐
唯冠集團(tuán)—華中科大聯(lián)合中心(2009.7-2009.9)實習(xí)生
項目簡介:基于機(jī)頂盒上的VOD視頻點播系統(tǒng),讓用戶能坐在電視機(jī)前點播自己想看的影片,用于商用。工作職責(zé):我和小組另外一名成員負(fù)責(zé)用戶管理模塊。使用的編程工具是VC++6.0和MySQL。
實現(xiàn)了用戶管理界面,掃描數(shù)據(jù)庫信息。對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、編輯、查找。將e_cel表中的信息添加到數(shù)據(jù)庫。
深圳順佳電器維修有限公司(2008.7-2008.9)實習(xí)生
學(xué)習(xí)并參與主機(jī)硬件故障的檢測與維修。
記錄客戶的維修檔案和需求。
計算機(jī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(2006.10-2007.6)副會長
征集同學(xué)們的建議,開展志愿者活動。
組織了學(xué)院辯論賽,包括策劃書、活動布置、比賽程序進(jìn)行等。
參與組織了中外交流、和師兄師姐學(xué)術(shù)交流、東湖環(huán)保等活動。
參與活動
2009.3—2009.4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實驗
小組四人合作用C++編寫出網(wǎng)絡(luò)FTP軟件,主要進(jìn)行界面設(shè)計及事件綁定,成果得到老師的好評。
20009.5參與學(xué)院與平安科技公司合作進(jìn)行的初級IT項目培訓(xùn)計劃
平安科技公司的高級工程師給我們講解了項目管理,初步了解項目綜合管理、工作排序、持續(xù)時間估計、進(jìn)度計劃開發(fā)、進(jìn)度控制和項目風(fēng)險管理等方面的內(nèi)容。
英語能力大學(xué)英語四級,具有良好的聽說能力。
自我評價
勤奮踏實,能吃苦耐勞。有良好的團(tuán)結(jié)合作精神。做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不輕言放棄。
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板4姓名:___
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:160cm48kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:出納/收銀員:出納、會計/會計師:會計助理,會計文員,會計、審計師/審計專員:審計助理,審計專員
工作年限:0
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:1500—2000
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞
工作經(jīng)歷
公司名稱:深圳佳泰科技有限
公司起止年月:2009-02~2009-05
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù):會計
工作描述:負(fù)責(zé)編制公司的各項日常費用、客戶貨款、產(chǎn)品報價等明細(xì)賬;
負(fù)責(zé)制作、管理會計憑證,進(jìn)行帳務(wù)處理、核算;
負(fù)責(zé)利潤成本核算,員工工資的結(jié)算以及固定資產(chǎn)的管理。
離職原因:實習(xí)期結(jié)束
公司名稱:廣東宏建會計事務(wù)所
起止年月:2008-02~2008-05
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):信息咨詢,事務(wù)所,人才交流
擔(dān)任職務(wù):審計專員(實習(xí)生)
工作描述:
負(fù)責(zé)抽查會計憑證、審核憑證、核對、收集、處理數(shù)據(jù);
負(fù)責(zé)編輯相關(guān)科目的底稿(銀行對賬單,應(yīng)付賬款,固定資產(chǎn)等編輯);
負(fù)責(zé)協(xié)助年度審計報告的編輯
離職原因:實習(xí)期結(jié)束
公司名稱:廣東工業(yè)大學(xué)
起止年月:2006-10~2007-11
公司性質(zhì):事業(yè)單位
所屬行業(yè):教育事業(yè)
擔(dān)任職務(wù):行政助理(兼職)
工作描述:負(fù)責(zé)日常公文的收發(fā)、錄入、歸檔管理;負(fù)責(zé)管理辦公用品、接聽電話等
離職原因:兼職期結(jié)束
教育背景
畢業(yè)院校:廣東工業(yè)大學(xué)
學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:雙學(xué)士
畢業(yè)日期:2009-07-01
所學(xué)專業(yè)一:食品科學(xué)與工程
所學(xué)專業(yè)二:工商管理
2005-092009-07廣東工業(yè)大學(xué)工商管理畢業(yè)證書
會計主修課程:初級財務(wù)會計,中級財務(wù)會計,經(jīng)濟(jì)法,財務(wù)管理,統(tǒng)計學(xué)等
選修課程:成本會計,管理會計,審計學(xué),出納等
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
個人技能:英語四級(具備聽說讀寫能力)
熟練使用E_CEL,PowerPoint,用友、金蝶等財務(wù)軟件
具備3個多月會計事務(wù)所實習(xí)經(jīng)驗和3個多月處理公司財務(wù)會計經(jīng)驗
在校的活動表現(xiàn)
擔(dān)任職業(yè)生涯與規(guī)劃協(xié)會秘書部部長
擔(dān)任班上學(xué)習(xí)委員
參加廣東省青年志愿者協(xié)會舉辦的義工活動
長期從事中小學(xué)生的家庭教師,學(xué)生成績提高很快,并獲得家長們的一致肯定。
獲獎情況
獲得學(xué)業(yè)優(yōu)秀獎學(xué)金二等(3次)
優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金二等(2次),三等(1次)
獲得國家勵志獎學(xué)金,獲得校級優(yōu)秀班干,優(yōu)秀青年志愿者,積極分子(4次)
詳細(xì)個人自傳
本人在大學(xué)四年以來,學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我的專業(yè)不是金融會計類的,但是我對審計、會計這行業(yè)超級感興趣,在課外我發(fā)大量的時間在學(xué)習(xí)會計等相關(guān)課程,而且我還另主修工商管理這門專業(yè),在這門專業(yè)上也讓我接觸到許多關(guān)于財務(wù)會計等會計方面的知識。并且我曾在廣州宏建會計事務(wù)所實習(xí),在公司企業(yè)做過會計,在那里讓我真正的接觸到了會計,而且在那里也讓我學(xué)到了許多東西,讓我積累了一些處理帳務(wù)的經(jīng)驗。
聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
電子郵件:____@qq.com
大學(xué)生求職簡歷優(yōu)秀模板5姓名:___
性別:女
畢業(yè)院校:中南大學(xué)
民族:漢
籍貫:湖南
出生年月:1987年
專業(yè):外貿(mào)英語(大專)
電話:13868237___
市府虛擬網(wǎng)668858
政治面貌:共青團(tuán)員
電子郵件:ranly22222@163.com
求職意向:采購船務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)外貿(mào)跟單文秘
技能總結(jié)
外語水平:能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。
曾擔(dān)任廣州一家電子產(chǎn)品公司經(jīng)理的助理兼職翻譯。
在校期間進(jìn)行過專業(yè)的日語學(xué)習(xí),能夠翻譯簡單的日語函電。
計算機(jī)水平:
計算機(jī)等級考試二級,熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。熟練辦公自動化,熟練操作worde_cel能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
教育背景:
2002年9月——2004年7月湖南常德中山外語電腦專修學(xué)院(中專)
2004年9月——2006年7月中南大學(xué)(大專)
教育模式為“2+2”學(xué)分模式
主修課程:
國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、商務(wù)英語、英語函電、電腦、iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系
獲獎情況:
2003年度學(xué)院“三好學(xué)生”
2005年度校級“優(yōu)秀學(xué)生干部”
自我評價:
當(dāng)今社會,計算機(jī)成為普遍采用的機(jī)器。計算機(jī)犯罪問題也無處不再,危害嚴(yán)重,蔓延迅速。同計算罪作斗爭困難重重。由于犯罪手段高超,情節(jié)復(fù)雜,追訴往往難以進(jìn)行。執(zhí)法官員通常缺乏調(diào)查高技術(shù)性的計算機(jī)犯罪所必需的訓(xùn)練。甚至立法對技術(shù)的發(fā)展也望塵莫及。由于許多人認(rèn)為計算機(jī)犯處于比普通罪犯高級的階層,所以對計算機(jī)犯罪的控制陷入困境。甚而有人把計算機(jī)犯罪尊為與機(jī)器或者大公司對抗的民間英雄。
鑒于上述問題,有必要對保護(hù)個人計算機(jī)、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的法律以及控制計算機(jī)犯罪的國際或者國內(nèi)立法做出評價。由于信息網(wǎng)絡(luò)的日漸擴(kuò)大和計算機(jī)的國際性利用,在對計算機(jī)犯罪進(jìn)行調(diào)查方面的諸多問題都具有國際性。本文將探討計算機(jī)犯罪的三個方面的問題:一是數(shù)據(jù)安全與完整,二是對國家安全的威脅,三是軟件版權(quán)的保護(hù)。
數(shù)據(jù)安全
歷史上,政府機(jī)構(gòu)和公司都非常關(guān)注緊密數(shù)據(jù)的安全,頒布了公司專利數(shù)據(jù)的立法;近幾年,制定了財產(chǎn)權(quán)利法,規(guī)定追溯盜竊與有形財產(chǎn)不同的數(shù)據(jù)和秘密的人。計算機(jī)主機(jī)、個人計算機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的涌現(xiàn),為數(shù)據(jù)安全與完整帶來了嶄新的課題。
就保障機(jī)密數(shù)據(jù)的安全與完整而言,強(qiáng)制力往往是存取控制的前提。在個人計算機(jī)普及以前,數(shù)據(jù)保存在檔案柜、檔案庫或者“計算機(jī)房”內(nèi),以機(jī)械鎖和保安員加以包圍。個人計算機(jī)硬盤存儲技術(shù)和聯(lián)網(wǎng)性能的出現(xiàn),是的在一臺個人計算機(jī)上可以對許許多多的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問,并可存儲大量數(shù)據(jù)。這種個人計算機(jī)幾乎沒有免受未經(jīng)授權(quán)的訪問的機(jī)械性安全裝置。這種情況的產(chǎn)生,可能是因為個人計算機(jī)最初采用時,數(shù)量很少,懂得如何使用的人也很少。數(shù)據(jù)安全時內(nèi)在的,即使有人訪問了個人計算機(jī),他也不能斷定如何做出有害的事情。過去,這種內(nèi)在保護(hù)運(yùn)作正常,而現(xiàn)在它已經(jīng)不再安全。比如1989年美國一所中西部的縣監(jiān)獄里,一位囚犯獲取了犯人登記計算機(jī)的訪問方法,篡改了他的釋放時間,差一點越獄成功。一項調(diào)查披露,該監(jiān)獄的計算機(jī)沒有口令保護(hù)這樣的安全措施以保護(hù)系統(tǒng)免受無權(quán)侵入,因為他們認(rèn)為囚犯不會這么聰明靈巧,及時取得了訪問方法,也不懂如何操作。顯然這個假設(shè)是錯誤的。
假設(shè)內(nèi)在安全措施已經(jīng)足以防范的人不限于刑事司法人員,還有信息服務(wù)部門的管理人員和其他負(fù)責(zé)管理和保護(hù)個人計算計算機(jī)數(shù)據(jù)的人員,他們實行的許多安全程序也是不夠的。主要原因有三個方面:一是管理人員沒有明確為下屬提供一個安全的操作環(huán)境;二是管理人員和操作人員都缺乏知識和訓(xùn)練;三是沒有設(shè)立協(xié)調(diào)或者控制的中心辦公室,以保衛(wèi)安裝在團(tuán)體內(nèi)的設(shè)備和數(shù)據(jù)。
安全政策和程序基本上可以分為對危險的事前對策和事后對策。事前對策和程序是努力在實際破壞發(fā)生前阻止損害、丟失或者泄露數(shù)據(jù)的行動,包括建立對數(shù)據(jù)進(jìn)行口令保護(hù),以避免未經(jīng)授權(quán)的訪問。
事后政策和程序是在發(fā)生破壞安全的事件時,該團(tuán)體采取的行動。這是實際發(fā)生了緊急情況或者丟失了數(shù)據(jù)或者設(shè)備。事后對策包括通過調(diào)查決定犯罪人和找回設(shè)備、追訴犯罪人的程序,或者在事件迫在眉睫時的應(yīng)急程序。事前安全政策和程序的價值在于防止損失和減少危險。事后措施的作用也不可低估。正是這種用以認(rèn)定和追訴犯罪人的程序的存在,可以防止某些人重步后塵。事后政策和程序可以為損害控制指揮員提供行動方案。損害控制指揮員可以在發(fā)生破壞安全的重要事件時,為團(tuán)體或者個人提出專門的行動綱領(lǐng)。政策和程序必須成為超前的計劃、證明和準(zhǔn)備,以減少損失,扭轉(zhuǎn)整個災(zāi)難。如果一個團(tuán)體沒有設(shè)計和正確遵循后援程序,就不能恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)。
但是最大的危險不是松弛的安全程序,而是管理人員和下屬人員缺乏對所面臨著的危險的預(yù)見。正如弗羅里達(dá)州奧蘭多質(zhì)量保險機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理威廉E佩利在談到軟件安全問題時說:“我覺得大多數(shù)信息服務(wù)中心的管理人員們認(rèn)為他們干得很好,可是他們干得并不好。我常常把他們比作嗜酒者互戒協(xié)會;只有當(dāng)你知道自己是飲酒過度的人的時候,你才去。你肯定說:‘我有問題了’?!?/p>
許多管理人員和團(tuán)體都不承認(rèn)個人計算機(jī)安全上存在問題,因為他們認(rèn)為“對個人計算機(jī)的保護(hù)太麻煩、太混亂、也太昂貴了”。同樣地,執(zhí)法機(jī)關(guān)和檢察人員往往也否認(rèn)在逮捕和追訴計算機(jī)犯方面存在問題。與其他白領(lǐng)犯罪一樣,計算機(jī)犯罪在刑事司法系統(tǒng)中排列到很低的次序,做出的對策很少。
數(shù)據(jù)安全遇到的意外危險
必須承認(rèn),并不是所有的數(shù)據(jù)丟失事故都是由犯罪意圖造成的。有些數(shù)據(jù)的丟失和安全缺陷純屬偶然。這是因為環(huán)境中的人們對數(shù)據(jù)安全形成有害的作用參數(shù)。對數(shù)據(jù)造成的危險,有的歸因于無知、依賴性或者疏忽大意。比如許多個人計算機(jī)安裝在有噴水系統(tǒng)的辦公環(huán)境的桌面上。在辦公環(huán)境中發(fā)生的許多偶然防水事件,會對個人計算機(jī)和數(shù)據(jù)造成不必要的巨大損失,因為沒有讓職員意識到應(yīng)該采取保護(hù)性行動以減少放會造成的損失。甚至雖然職員意識到必須采取行動,但是如果該團(tuán)體沒有提供備用的塑料外罩,他也會無計可施。許多個人計算機(jī)有冷卻扇,吸入空氣,并將它經(jīng)過計算機(jī)CPU和電力供應(yīng)的各個部件進(jìn)行循環(huán)以冷卻它們。當(dāng)人們在計算機(jī)附近的某個地方吸煙或者使用發(fā)膠時,含有煙或者發(fā)膠的空氣就會吸入計算機(jī)的CPU并造成損害。落在軟盤上磁性表面上的發(fā)膠可以破壞軟盤,破壞軟盤上的數(shù)據(jù),也可能在軟盤插入計算機(jī)時破壞軟盤驅(qū)動器的讀寫頭。
管理人員監(jiān)督使用計算機(jī)的職員,必須掌握有關(guān)各種環(huán)境危險的知識,并輪流培訓(xùn)他們的職員。對數(shù)據(jù)安全造成的一些威脅,是普通行為的結(jié)果。這種行為平常是無害的,但是在使用計算機(jī)的環(huán)境下應(yīng)當(dāng)糾正。例如,用來在金屬桌面上固定便條的磁鐵,可以破壞軟盤上的數(shù)據(jù)。在軟盤附近6至8英寸內(nèi)的強(qiáng)永久磁鐵,會引起數(shù)據(jù)無可挽回的丟失。轉(zhuǎn)運(yùn)軟盤數(shù)據(jù)的職員,如果把軟盤放在汽車的儀表板上或者貯藏柜內(nèi),由于那里溫度可以超過150攝氏度,可能破壞數(shù)據(jù)。濺到計算機(jī)鍵盤上的咖啡或者飲料,可能對計算機(jī)或者軟盤造成幾百或者幾千美元的損失。上述問題最好由公司自行解決而不是由立法或者執(zhí)法機(jī)關(guān)來解決。在糾正這些行為時,管理人員必須記住人們的心理。因為這是普通行為,所以管理人員往往必須積極塑造其職員的行為,直到達(dá)到了服從禁止這些行為的規(guī)則的預(yù)期目標(biāo)。
計算機(jī)犯罪造成的危險
一個屢見不鮮而又潛滋暗長的代價高昂的危險,是與具有犯罪意圖的行為聯(lián)系在一起的。由于這些原因而造成的損失難以精確地計算出來,但是對1,000個團(tuán)體的調(diào)查發(fā)現(xiàn),1985年由計算機(jī)犯罪造成的可核實的損失估計在1.45億美元至7.5億美元之間。計算機(jī)犯罪的增長率在顯著提高。1986年由國家司法研究院進(jìn)行的調(diào)查顯示,所調(diào)查的75%的警察局長和63%的行政執(zhí)法長官說計算機(jī)犯罪調(diào)查可能對他們未來的工作壓力產(chǎn)生重要影響。在居民達(dá)50萬以上的司法區(qū)比例更高,84%的警察局長和75%的行政執(zhí)法長官持相同觀點。
庫塞樓在一項研究中批露,計算機(jī)罪犯的個人特征是,年齡在20歲至50歲之間,平均年齡為30歲。25%的罪犯上過大學(xué),犯罪前受雇于公司平均五年左右。庫塞樓得出結(jié)論說,作為職員的計算機(jī)罪犯,往往具有優(yōu)秀的操作記錄,在計算機(jī)犯罪中被捕的25%的職員曾經(jīng)得到操作獎。
不像貪污或者盜竊這樣的傳統(tǒng)犯罪,因計算機(jī)犯罪行為而被逮捕的職員可能不會使其雇傭能力收到威脅。庫塞樓指出,犯有計算機(jī)犯罪的20%的職員在他們受雇時有犯罪前科。美國全國性的例子是1990年2月對24歲的羅伯特T莫理斯的定罪。莫里斯是根據(jù)1986年計算機(jī)濫用法而由美國區(qū)法院定罪的第一人。他輸入國防計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的蠕蟲程序造成的損失估計達(dá)到一億美元,但是亞歷山大指出:
“一些從時計算機(jī)安全與法律的專家指出,定罪可能不會妨礙莫里斯在計算機(jī)工廠甚至在聯(lián)邦政府繼續(xù)任職,盡管不可能把計算機(jī)安全工作委托給他?!?/p>
明目張膽的盜竊
利用計算機(jī)進(jìn)訓(xùn)盜竊對被害人來講幾乎是明擺著的。如果公司沒有完善的軟件、更新和文件的記錄和清單,可能會發(fā)生職員竊取軟件而公司一無所知的事情,因為職員不必從公司拿走任何東西。“升級盜竊”往往就是這樣發(fā)生的。一家公司訂購了15份軟件程序,把它分給各個部門。一位雇員拿到軟件包,其中還有注冊卡。雇員一個人姓名填寫了注冊卡,而沒有用公司的名稱,把它寄回生產(chǎn)商。當(dāng)下發(fā)軟件升級通知的時候,這位雇員就會收到通知并免費或者以很大的折扣獲得升級。這家公司可能永遠(yuǎn)注意不到這筆損失,因為雇員只需拷貝升級程序并傳輸?shù)焦镜臋C(jī)器上,或者在軟件升級的時候雇員可能已經(jīng)離開了公司。
計算機(jī)桌面印刷設(shè)備實用性強(qiáng),價格合理(通常低于5,000美元),印刷優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)文件,對沒有意識到的被害人造成了嚴(yán)重威脅。有些公司實現(xiàn)了用計算機(jī)桌面印刷設(shè)備印制表格、發(fā)票、工作匯票、首局、銀行支票、身份卡甚至股票證書。如果公司不謹(jǐn)慎從事,這些文件可能會被罪犯輕而易舉地復(fù)制。詹姆士達(dá)利指出,公司使用桌面印刷設(shè)備印制機(jī)密文件至少應(yīng)從五個方面加以注意:一是不要使用Times、Helvetica或者Courier這些字體,這是三種最常用的字體,容易被復(fù)制。二是公司應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造難以復(fù)制的具有精致線條和細(xì)微特征的標(biāo)志;因為桌面印刷設(shè)備制作的標(biāo)志也可以由桌面印刷設(shè)備輕而易舉地偽造出來。三是彩色標(biāo)志和上端印這種標(biāo)志的文件比黑白標(biāo)志和上端印這種標(biāo)志的文件更為安全。四是全頁性的偽造文件比較小的偽造文件更易于識別出來。五是使用有水印或者凹凸印刷的紙張,偽造會更為困難。
病毒、蠕蟲和木馬技
1988年間加利福尼亞州帕沙戴納的噴氣推進(jìn)實驗室,發(fā)生了四次病毒爆發(fā)。12月時一種病毒在IBM公司的網(wǎng)絡(luò)上顯示圣誕祝福語。1989年羅伯特莫里斯在一個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上釋放了一種蠕蟲程序,引起將近一億美元的損失。1990年2月1日,約瑟夫劉易斯波普博士被捕,因為他向23,000家用戶敲詐勒索。他的方法是給他們郵寄一個程序,用以評估人們患艾滋病的可能性,但是這個程序由包括一個木馬技程序,把儲存在硬盤上的數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫[蔽的策劃者或者加密的其他人的名下。病毒、蠕蟲和木馬技是對數(shù)據(jù)安全和完整的另一種破壞性襲擊。這種危險的來源是不可預(yù)料的。比如1990年美國一家政府機(jī)構(gòu)向全國范圍分發(fā)了772張感染病毒的數(shù)據(jù)盤。1990年1月25日,政府印刷局在向772家圖書館郵寄裝有含有統(tǒng)計數(shù)字的兩張軟盤和一張只讀光盤時,從統(tǒng)計局獲悉兩張中的一張已經(jīng)被耶路撒冷病毒感染。
病毒、蠕蟲和木馬技都時計算機(jī)程序,它們的設(shè)計就是為了改變、損害或者破壞儲存在軟盤或者硬盤上的數(shù)據(jù)。有的程序控制計算機(jī),運(yùn)行無害程序,可以在屏幕上顯示諸如圣誕快樂之類的祝福語。有的程序則會蓄意完全破壞磁盤上的全部數(shù)據(jù)。這些程序目的類似,方式不同。
病毒以附著于其他程序的方式而傳播。當(dāng)人們運(yùn)行這種程序時,病毒就附著于更多的程序。如果經(jīng)過足夠的時間,病毒就可能感染計算機(jī)里的所有程序。病毒程序本身則仍然隱而不露,因此用戶不會發(fā)現(xiàn)病毒的行為。如果把受感染的計算機(jī)上的程序傳輸給“健康”的計算機(jī),“健康”的計算機(jī)也會受到感染。
病毒有四個階段。第一個階段是病毒的潛伏階段。潛伏是把程序的來源隱藏起來,這樣用戶在感染發(fā)生以前就不會知道病毒的存在。這個階段是隨機(jī)的。第二個階段是蔓延階段,病毒傳播給磁盤上的其他程序。第三個階段是爆發(fā)階段。在這個階段預(yù)定事件的發(fā)生或者預(yù)定時間的到來使病毒進(jìn)入最后階段,即破壞階段。普通的爆發(fā)起因是一個日期的到來,或者感染程序完成特定的運(yùn)行次數(shù)。比如有的病毒只在程序運(yùn)行三次后發(fā)生損害事故。
蠕蟲是用一端軟件接管計算機(jī)上的數(shù)據(jù)為己所用。蠕蟲是獨立的,不感染其他程序。普通的蠕蟲程序是每次運(yùn)行都進(jìn)行自我復(fù)制。隨著蠕蟲程序的增長和規(guī)模的擴(kuò)大,磁盤上其他程序的所有空間都被蠕蟲取代??赡苓€有一種蠕蟲和病毒之間雜交的混合程序,兼具兩種程序的特征。
木馬技程序表面上是執(zhí)行一項任務(wù),但卻執(zhí)行了有害的任務(wù)。木馬技程序聲稱要為用戶執(zhí)行有用的功能,而且實際上也是執(zhí)行這個任務(wù)。但是在背后這個程序采取隱秘行動,執(zhí)行自己惡意的計劃。木馬技可以刪除數(shù)據(jù)或者文檔,把文檔傳輸?shù)诫[秘的操縱者,或者格式化磁盤從而破壞磁盤上的所有數(shù)據(jù)。
1988年,計算機(jī)病毒工業(yè)協(xié)會證明病毒對90,000臺個人計算機(jī)造成了破壞。多數(shù)病毒、蠕蟲和木馬技曾是相對無害的惡作劇,他們在屏幕上顯示詞句之后就消失了。他們的目的似乎時逗樂而不是損害。然而,這個無害程序的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。正如史蒂芬羅斯所說:
“沒有任何目的或者獲利的爆竹病毒的時代已經(jīng)走到盡頭,有針對性的病毒的時代已經(jīng)降臨了。病毒問題的潛力是無限的。”
不同于惡作劇,有針對性的病毒可以對一個團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)造成毀滅性的破壞。在國家司法研究院所報告的德克薩斯州福特沃斯的一個案件中,一個木馬技程序“……隱藏在每月清算張目系統(tǒng)的程序中,從一家保險公司的計算機(jī)檔案中刪除了160,000多項記錄,給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失和業(yè)務(wù)的嚴(yán)重中斷?!?/p>
問題是并非所有程序都破壞文檔或者磁盤;有的以秘密方式改變數(shù)據(jù)。比如一個程序可能秘密地改變空白表格程序或者數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。當(dāng)毫無戒備的團(tuán)體使用這種改變了數(shù)據(jù)的空白表格程序或者數(shù)據(jù)庫做出決定時,結(jié)果可能會是災(zāi)難性的。dBase病毒和屏幕病毒就是兩例這樣的病毒。
1986年的計算機(jī)欺詐和濫用法試圖通過把諸如把病毒、蠕蟲或者木馬技輸入計算機(jī)數(shù)據(jù)庫或者網(wǎng)絡(luò)中的行為規(guī)定為犯罪,以提供保護(hù)。但是該法有某些漏洞。根據(jù)該法規(guī)定,公司不能恢復(fù)由于蠕蟲或者病毒而導(dǎo)致的它們的名譽(yù)損失。
存在的危險的另一個方面是病毒炸彈的威脅。美國有些公司曾接到電話,聲稱病毒已經(jīng)輸入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,除非找出,就會起爆。有的威脅是真的,并發(fā)現(xiàn)了病毒炸彈(Virus Bomb)。但是即使在電話是戲弄的情況下,公司也會花費大量的生產(chǎn)時間檢查網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫,以找到病毒炸彈。
病毒、蠕蟲和木馬技程序很多。這里介紹一些較為常見的程序。以色列病毒是一個特別難對付的病毒,也成為希伯萊大學(xué)病毒、耶路撒冷病毒和黑色星期五病毒。他是感染軟盤或者硬盤上的。com和。exe程序的常駐程序。這個程序預(yù)定的爆發(fā)日期是每逢星期五而且是十三日。當(dāng)病毒的破壞階段發(fā)生時,他破壞磁盤上的數(shù)據(jù)或者刪除程序。里海病毒在運(yùn)行原版本的基礎(chǔ)上自我復(fù)制四到十次,然后破壞系統(tǒng)和硬盤數(shù)據(jù)。巴基斯坦智能病毒是一種罕見的病毒,但具有破壞性。在感染軟盤的引導(dǎo)扇區(qū)后,他把大量“Brain”標(biāo)記到磁盤上去。病毒把磁盤的各部分標(biāo)記的面目全非,直到所有有效空間都被標(biāo)記完畢,媒質(zhì)卻完好無損。
一種病毒可能只對特定機(jī)型起作用。有些病毒只能感染IBM機(jī)。有些病毒則不能感染80286機(jī)。
有些專門為了探測已知病毒而設(shè)計的商用軟件程序。有的程序檢查可以程序并提醒用戶。另外常駐程序可以監(jiān)控可疑行為并提醒用戶。如果不采用這些程序,用戶也應(yīng)得到訓(xùn)練,已經(jīng)題感染的可能癥狀。受到感染的癥狀包括計算機(jī)運(yùn)行變緩;沒有從磁盤上存取什么內(nèi)容時磁盤自動存??;出現(xiàn)不明的隱蔽文檔;過多的丟失;或者比應(yīng)有的有效存儲量減少。許多這樣的癥狀可以簡單地通過在DOS下運(yùn)行CHKDSK檢查出來。應(yīng)該建立數(shù)據(jù)的正規(guī)而可靠的嚴(yán)格備份方案,因為所有的用戶對于病毒和蠕蟲的唯一糾正方法是從備份數(shù)據(jù)中恢復(fù)磁盤。
在商用軟件中也發(fā)現(xiàn)了病毒、蠕蟲和木馬技程序。在全國性的BBS上可以下載到含有病毒的程序。人們發(fā)現(xiàn)一些共享軟件帶有病毒。盜版軟件成為病毒的來源。霍南報告說:
“迄今為止,一種傳播最廣的病毒是從巴基斯坦拉霍的計算機(jī)商店經(jīng)由盜版軟件傳播出來的。巴基斯坦有兄弟倆把病毒嵌入盜版的Lotus 1-2-3、Wordstar和其他通用流行應(yīng)用程序中,據(jù)說是為了懲罰買盜版軟件的人們?!?/p>
病毒和蠕蟲程序也不專屬西方社會。阿勃拉莫夫報告,直到現(xiàn)在[1989年]計算機(jī)病毒問題在[前]蘇聯(lián)實際上還是一無所知,蘇聯(lián)計算機(jī)系統(tǒng)卻曾經(jīng)遭受過病毒和蠕蟲程序襲擊的情況。蘇聯(lián)發(fā)現(xiàn)的三種病毒程序是DOS-62,落淚和黑洞。匈牙利計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)報告受到被稱為美國佬或者小球病毒的襲擊。在匈牙利出現(xiàn)的更嚴(yán)重的病毒是恐怖伊萬,曾感染一個系統(tǒng)并破壞了文檔。
對國家安全的威脅
不幸的是,計算機(jī)犯罪的范圍并不止于惡意的職員、計算機(jī)黑客和罪犯為謀取經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的破壞。在美國,國家安全也是應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。過去,政府機(jī)構(gòu)、軍火商和高技術(shù)公司發(fā)現(xiàn)它們的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫可能成為[前]蘇聯(lián)情報人員的目標(biāo)。庫克報告說,60%的失竊技術(shù)由蘇聯(lián)從美國獲取,盜竊非機(jī)密的高技術(shù)成功率達(dá)到90%.由計算機(jī)犯罪引起的其他全國性的威脅,還有對電話系統(tǒng)的破壞。計算機(jī)技術(shù)依存于電話系統(tǒng),電話系統(tǒng)也是許多人覬覦的目標(biāo)。美國和[前]蘇聯(lián)都害怕計算機(jī)罪犯會通過襲擊計算機(jī)化的電話系統(tǒng)而破壞其全國的通訊。比如字啊美國,羅伯特莫里斯和克萊納尼道夫,據(jù)說曾經(jīng)從貝爾索斯電話公司竊取了一張911應(yīng)急計算機(jī)程序的拷貝,把它們在BBS上散發(fā)出去。這個危險的程度很難估算出來,因為電訊公司往往不愿批露計算機(jī)和數(shù)據(jù)庫受到破壞的程度。
版權(quán)犯罪
與計算機(jī)尤其是個人計算機(jī)有關(guān)的一種犯罪是受保護(hù)的軟件版權(quán)的失竊。事實上,任何用戶都可能偷取版權(quán)保護(hù)的軟件。與版權(quán)保護(hù)的軟件失竊有關(guān)的問題的發(fā)生,部分原因是我們十九世紀(jì)的知識產(chǎn)權(quán)未能跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐,而個人計算機(jī)運(yùn)行的方式也使得控制軟件版權(quán)的侵犯非??针y。
版權(quán)監(jiān)督
軟件版權(quán)侵犯者不再承擔(dān)道義上的責(zé)任。作為對個人計算機(jī)軟件版權(quán)被廣泛親法的對策,軟件出版商已經(jīng)得到設(shè)在華盛頓特區(qū)的軟件出版商協(xié)會(SPA)的支持。SPA代表大約500家個人計算機(jī)軟件出版上,包括微軟公司。SPA大膽地追蹤它懷疑侵犯版權(quán)的公司。SPA甚至專設(shè)號碼為800的電話,鼓勵犯罪公司的職員或者前職員報告未經(jīng)授權(quán)的軟件復(fù)制。SPA果敢的法律行動在某種程度上是因為版權(quán)侵犯而帶來的硬件和軟件的損失在全世界達(dá)到41億美元。SPA的彼得貝拉克說:“有一個合法的軟件組織,就有另一個非法的。”
SPA從1989年10月以來共發(fā)出30封信,是根據(jù)他們的調(diào)查發(fā)給侵犯版權(quán)的公司的主要官員的,告訴他們未經(jīng)授權(quán)而復(fù)制個人計算機(jī)程序,這違反了軟件保護(hù)法。SPA要求犯罪的公司銷毀他們非法的軟件,購買已經(jīng)注冊的軟件的拷貝,并付罰款。在已經(jīng)解決的幾個案件中,公司承認(rèn)侵犯了軟件版權(quán),平均處以二萬至五萬美元的罰款。
由于軟件歸類于知識產(chǎn)權(quán),有些國家不對計算機(jī)程序進(jìn)行版權(quán)保護(hù)。梅森在描述由此產(chǎn)生的后果時說:“在美國海岸以外,兩個半球上的軟件盜版者密集如賊?!痹谇疤K聯(lián),一些研究人員估計蘇聯(lián)所有的個人計算機(jī)中半數(shù)使用盜版軟件。所以正采取各種補(bǔ)救措施防止軟件失竊。對貿(mào)易法已經(jīng)提出修正案。1985年成立的國際知識產(chǎn)權(quán)同盟已經(jīng)推出國際改革。軟件保護(hù)方針已在歐洲委員會提出。在本身是明目張膽的侵權(quán)者的國家,比如新加坡,對犯罪人已經(jīng)采取了警察圍捕、逮捕和追訴行動。
結(jié)論
每天,至少有70%的人打開計算機(jī)最先做的事就是察看自己的電子郵件。當(dāng)人們在對電子郵件帶來的便捷這一驚喜習(xí)以為常的時候,面對繁瑣的郵箱清洗工作,已是苦不堪言。
魔與道的較量
在一家IT公司市場部任職的趙先生每天都會收到來自國外一家公司的廣告郵件,希望他能夠購買該公司的產(chǎn)品,還有很多推銷保險,邀請加盟私人俱樂部的郵件。對于是如何得到自己的郵件地址的,趙先生一直表示困惑。幾個月下來,趙先生的郵箱中已經(jīng)積累了100多封垃圾郵件。最糟糕的是,有一次,趙先生誤操作把一封重要郵件當(dāng)作垃圾郵件刪除了。從此,趙先生對垃圾郵件更是恨之入骨。
和趙先生有同樣遭遇和苦惱的,不在少數(shù)。垃圾郵件像是一只巨大的毒瘤,妨礙了個人的正常溝通,同時也嚴(yán)重地阻礙了網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展。垃圾郵件的盛行嚴(yán)重地占有有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬,并且呈逐年上升態(tài)勢。為了控制垃圾郵件的惡性增長,一系列抵制舉措,也相繼在各國推出。
近日,美國互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)小組初步批準(zhǔn)了一項旨在發(fā)現(xiàn)和過濾虛假電子郵件的技術(shù)――DKIM Identified Mail。據(jù)稱,此項技術(shù)能使互聯(lián)網(wǎng)用戶從目前垃圾郵件的泥潭中得到解脫,同時DKIM已經(jīng)成為目前類似技術(shù)領(lǐng)域唯一的官方推薦標(biāo)準(zhǔn)。美國《信息時代周刊》更是將此技術(shù)稱為“反垃圾郵件戰(zhàn)場上,能夠背負(fù)我們希望的‘最后終結(jié)者’”。
國內(nèi)也于6月18日正式開通運(yùn)行首個“反垃圾郵件綜合處理平臺”。至此,中國與垃圾郵件的較量又往前邁進(jìn)了一步。綜合處理平臺的出臺將是業(yè)界打擊、過濾垃圾郵件的一個重大舉措,有利于整合不同運(yùn)營商的技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,實現(xiàn)反垃圾郵件處理的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。
難洗的煩惱
電子郵件豐厚的利潤,尤其是企業(yè)收費郵箱市場的再度興起,使很多廠商開始關(guān)注企業(yè)郵箱市場,希望能從中分得一杯羹。但對服務(wù)商來說,電子郵件業(yè)務(wù)并不是一塊輕易能夠吃到口中的肥肉。因此,在電子郵件逐漸成為商務(wù)聯(lián)絡(luò)與溝通不可或缺工具的時代,垃圾郵件、郵件泄密等問題也充分暴露出來。
垃圾郵件的盛行,給國家和企業(yè)都帶來了巨大損失。Gartner的報告顯示,垃圾郵件使美國企業(yè)每年失去至少100億美元。國際電信聯(lián)盟的報告也指出:從2002年到2004年,在所有的電子郵件中,垃圾郵件的占有率從25%攀升到50%。垃圾郵件除了騷擾網(wǎng)絡(luò)用戶外,還給企業(yè)帶來了巨大的損失。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議援引Message Labs的數(shù)據(jù)說,垃圾郵件給全球企業(yè)帶來的損失高達(dá)205 億美元。
我國擁有郵件服務(wù)器的企業(yè)也普遍受到垃圾郵件的侵?jǐn)_,有的企業(yè)甚至要每年為應(yīng)付垃圾郵件投入上百萬元設(shè)備和大量人力,垃圾郵件的泛濫已帶來嚴(yán)重后果。
反垃圾郵件是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。面對目前垃圾充斥的網(wǎng)絡(luò)市場而言,一些管理措施的出臺,雖然能在短期內(nèi)起到威懾作用,為網(wǎng)絡(luò)市場贏得一段相對輕松的在線時間。但從長遠(yuǎn)來看,任何事物都不是一勞永逸的。正所謂“道高一尺,魔高一丈”。隨著新的反垃圾郵件技術(shù)的出臺,垃圾郵件制造者也會挖空心思,尋求它途。因此說,反垃圾郵件必將是一場持久戰(zhàn)。
基本資料
目前所在: 天河區(qū) 年齡: 30
戶口所在: 廣州 國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身高: 163 cm
人才測評: 未測評 體重: 48 kg
求職意向
人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 資料員
工作年限: 8 職稱: 中級
求職類型: 均可 可到職日期: 兩個星期
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣州,天河區(qū),番禺區(qū)
工作經(jīng)歷
廣州市**工程機(jī)械施工有限公司 起止年月:2012-08 ~ 2013-03
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程
擔(dān)任職位: 資料員
工作描述: 一、有從開工到竣工驗收資料移交全過程資料收集與整理的工作經(jīng)驗,能獨立編制竣工資料。
二、施工質(zhì)量技術(shù)和安全資料收集、編輯分類、整理管理、制作填寫與篩分建檔、歸檔、立卷、竣工移交等。
技術(shù)資料方面工作:
一、負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
二、參加分部分項工程的驗收工作。
三.負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作。
四.負(fù)責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作。
安全資料方面工作:
一、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)勞動保護(hù)的政策發(fā)令及分公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴(yán)格收集、整理、保管好工程安全項目資料,做好資料收集并整理造冊入檔。
二、積極協(xié)助項目部搞好新工人班組班前安全管理和安全技術(shù)培訓(xùn)教育工作,及特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)和復(fù)審工作,并做好真實有效地記錄;
三、參與編制重點等工程項目的專項施工方案和安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施;
四、配合開展安全生產(chǎn)知識競賽,創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動,安全生產(chǎn)大檢查;
五、掌握現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況,認(rèn)真排查安全生產(chǎn)中存在的安全隱患;做好各個項目安全生產(chǎn)的檢查記錄;配合安全員發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程作業(yè)的不安全因素及時制止,并通報分管安全的工程部副經(jīng)理簽發(fā)整改通知書,并按三定要求落實整改措施;
六、配合安全員制止違章作業(yè),野蠻施工及違章指揮行為,對于經(jīng)過批評指正后仍不改正的違章行為有權(quán)暫停生產(chǎn),做出處理決定并報告領(lǐng)導(dǎo);
七、定期對安全、消防、機(jī)械設(shè)備、施工用具、安全用電等進(jìn)行檢查并做好安全資料記錄,監(jiān)督工程項目施工現(xiàn)場做好三寶、四口、五臨邊的防護(hù),增強(qiáng)安全意識;
八、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,積極向領(lǐng)導(dǎo)建議表揚(yáng)和獎勵安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和個人;
九、積極完成安全資料方面的其他領(lǐng)導(dǎo)交辦等工作。
離職原因:
廣東**室內(nèi)工程設(shè)計施工有限公司 起止年月:2010-08 ~ 2012-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):建筑與工程
擔(dān)任職位: 資料主管
工作描述: 施工質(zhì)量技術(shù)和安全資料收集、編輯分類、整理管理、制作填寫與篩分建檔、歸檔、立卷、竣工移交等。
離職原因:
廣州市**集團(tuán)有限公司 起止年月:2007-08 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程
擔(dān)任職位: 資料員
工作描述: 施工質(zhì)量技術(shù)和安全資料收集、編輯分類、整理管理、制作填寫與篩分建檔、歸檔、立卷、竣工移交等。
離職原因:
廣東**建筑工程有限責(zé)任公司 起止年月:2005-06 ~ 2007-08
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位: 資料員
工作描述: 施工質(zhì)量技術(shù)和安全資料收集、編輯分類、整理管理、制作填寫與篩分建檔、歸檔、立卷、竣工移交等。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 成都大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2005-06
專 業(yè) 一: 建筑施工與造價管理 專 業(yè) 二: 建筑施工與造價管理
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2002-09 2005-06 成都大學(xué) 建筑施工與造價管理 畢業(yè)證書
語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心,嚴(yán)謹(jǐn)、沉穩(wěn)踏實,能獨立完成,自信,服從公司及領(lǐng)導(dǎo)的安排、數(shù)字文字能力強(qiáng),能積極完成工作、思維清晰、適應(yīng)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力、獨當(dāng)一面、有井然有序工作的好習(xí)慣、吃苦耐勞、具備良好的專業(yè)技能和心理素質(zhì)、有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神、 熟練使用各種辦公軟件,資料軟件、CAD、廣聯(lián)達(dá)等軟件,工程資料編制經(jīng)驗豐富。
范文二
個人資料
姓名:
性別: 女
年齡: 31
體重: 45
民族: 漢族
身高: 156 cm
戶口所在地: 湖南 長沙
婚姻狀況: 已婚
出生日期:1980年7月19日
現(xiàn)工作地點:湖南 長沙
工作年限:6年
求職狀態(tài):正在求職
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷:中專
畢業(yè)學(xué)校:湖南廣播電大附屬中專
更新日期:2012年04月20日
專業(yè)類別:紡織類
專業(yè)名稱:行政文秘
工作經(jīng)驗
公司名稱:長沙縣工商局 2006年7月-2009年5月 公司類別:協(xié)會、社團(tuán)、政府公用事業(yè)、社區(qū)服務(wù)
擔(dān)任職位:文員
工作描述:各類文書打印;開會資料準(zhǔn)備;各類辦公設(shè)備的運(yùn)用;文件的印發(fā);來人接待及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
公司名稱:長沙石立超硬材料有限公司 2009年7月-2011年9月 公司類別:其他
擔(dān)任職位:文秘
工作描述:公司來人接待;人員招聘;產(chǎn)品進(jìn)出庫、盤存及發(fā)貨;銷售人員的業(yè)績統(tǒng)計與月底報表統(tǒng)計;文件印發(fā);各類辦公設(shè)備的維護(hù)及使用等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
公司名稱:青海博海煤炭開發(fā)有限公司 2011年9月-2011年12月 公司類別:其他
擔(dān)任職位:資料員
工作描述:各個工種人員制度及其他相關(guān)制度的制定;人員的考勤;人員接待;各類需驗收資料的準(zhǔn)備與打印;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
發(fā)展方向
本人有行政方面相關(guān)工作經(jīng)驗6年,對辦公室事務(wù)熟悉,辦公軟件熟練,打字速度100字/分,能勝任人員考勤;考核;人員招聘;人員接待;文件處理與歸檔;報銷審核;報表統(tǒng)計,各類辦公設(shè)備的維護(hù)及使用及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。溝通能力強(qiáng);具親和力。
求職意向
希望職位: 期望職位一:計算機(jī)類
工作地點: 希望工作地點一:湖南星沙
希望工作地點二:湖南長沙市芙蓉區(qū)
求職類型:全 職
待遇要求:2000人民幣/月 (可面議)
【關(guān)鍵詞】 金融控股集團(tuán); 內(nèi)部審計; 制度框架; 實現(xiàn)路徑
中圖分類號:F239.45 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2014)12-0074-04
一、引言
金融控股集團(tuán)是當(dāng)代金融業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,由于金融資產(chǎn)的同質(zhì)性以及較低的資金成本,相對于其他行業(yè),更容易通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)形成協(xié)同效應(yīng),以實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)。然而,2008年爆發(fā)的國際金融危機(jī)對全球金融發(fā)展格局沖擊巨大、影響深遠(yuǎn),即便花旗、匯豐等國際領(lǐng)先的金融控股集團(tuán)也難以獨善其身。金融危機(jī)對金融體系的巨大沖擊引發(fā)人們的深刻思考,當(dāng)前我國金融業(yè)的綜合經(jīng)營正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,金融控股集團(tuán)在經(jīng)營過程中,應(yīng)更加重視風(fēng)險監(jiān)管和風(fēng)險控制,而內(nèi)部審計工作能通過對內(nèi)部控制和經(jīng)營活動的適當(dāng)性、合法性和有效性進(jìn)行審查和評價來實現(xiàn)對風(fēng)險的規(guī)避。隨著SOA(即《薩班斯―奧克斯利法案》)在全球范圍內(nèi)影響的拓展,內(nèi)部審計作為一種客觀、獨立的監(jiān)督和評價活動,其所扮演的角色和發(fā)揮的作用都在不斷擴(kuò)大,金融機(jī)構(gòu)以及管理層對內(nèi)部審計的期望也在不斷增加(張春子、張維寰,2010)。因此,金融控股集團(tuán)建立一套有效的內(nèi)部審計制度體系以及合理的實現(xiàn)路徑具有重要意義。
二、金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計制度框架的基本內(nèi)容
內(nèi)部審計是聯(lián)系上級管理層與下級管理層的橋梁,并與受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任相互依存,隨著受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的發(fā)展而發(fā)展。隨著企業(yè)經(jīng)營范圍的多樣化以及經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大化,企業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)和管理層次也發(fā)生很大變化,為了保護(hù)企業(yè)的有效經(jīng)營,就要賦予各層次管理人員一定責(zé)任和權(quán)限,從而使受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任多極化。因此,內(nèi)部審計功能的內(nèi)涵也由簡單向復(fù)雜擴(kuò)展,其功能從原來單一的保證逐漸向結(jié)合評價、咨詢和增值的多功能方向發(fā)展。
設(shè)計符合我國當(dāng)前金融控股集團(tuán)的內(nèi)部審計制度框架,至少需要解決以下幾個問題:(1)內(nèi)部審計在集團(tuán)中的定位。內(nèi)部審計在組織中究竟應(yīng)該處于什么地位?(2)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置。金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計體系如何設(shè)計,即:母公司、子公司以及分公司之間,如何設(shè)計具有邏輯性的內(nèi)部審計職能部門?(3)內(nèi)審部門行權(quán)制度安排。集團(tuán)公司的內(nèi)部審計如何安排行權(quán)制度,以使其在職能范圍內(nèi)實行審計?(4)對內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的監(jiān)控,即集團(tuán)應(yīng)該如何針對內(nèi)部審計部門本身,審核其工作水平?
(一)內(nèi)部審計在組織中的定位
如果內(nèi)部審計部門直接由董事會領(lǐng)導(dǎo),可以在更大程度上保證內(nèi)審部門的獨立性和權(quán)威性。目前,在董事會下設(shè)置審計委員會已成為國際上認(rèn)可的公司治理結(jié)構(gòu)完善的主要代名詞之一。藍(lán)帶委員會(Blue Ribbon Committee,BRC,1999)把審計委員會描述為“可靠的財務(wù)披露和積極的、多方參與的監(jiān)督”的“各種機(jī)制中最為重要的”。在我國,中國證券監(jiān)督委員會2002年的《上市公司治理準(zhǔn)則》以及中國內(nèi)部審計協(xié)會2003年制定的《內(nèi)部審計基本準(zhǔn)則》中,都強(qiáng)調(diào)了審計委員會的重要性。審計委員會不局限于內(nèi)部控制,還通過改善董事會、管理層、外部審計師以及內(nèi)部審計師的相互作用,以提高內(nèi)外部監(jiān)督的有效性。
在我國金融控股集團(tuán)當(dāng)前的治理機(jī)構(gòu)下,內(nèi)部審計最優(yōu)的定位是在董事會,或由其下設(shè)的審計委員會直接領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)部審計在組織結(jié)構(gòu)中具有廣泛但非常獨特的責(zé)任,內(nèi)審可以從職能上向?qū)徲嬑瘑T會報告,也可以從行政管理角度向高層管理人員報告。這樣定位的內(nèi)部審計具有較高的獨立性和權(quán)威性,能對董事會決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和意見反饋,有利于內(nèi)部審計功能作用的充分發(fā)揮,使起始于所有者與經(jīng)營者之間的受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任到各權(quán)利層次之間受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任鏈上各方面的監(jiān)控得到有效的實施。另一方面,內(nèi)部審計功能的有效發(fā)揮,可以促進(jìn)審計委員會更好地履行自身職責(zé)。
(二)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)設(shè)置
明確了內(nèi)部審計在集團(tuán)內(nèi)部的地位和角色后,龐大的金融控股集團(tuán)要開展審計業(yè)務(wù)還需要建立在完整的機(jī)構(gòu)設(shè)置上。因此,按照金融控股集團(tuán)的特有特征,合理安排內(nèi)部審計的組織結(jié)構(gòu),是影響內(nèi)審工作能否有效開展的重要因素。
金融控股集團(tuán)之所以為眾多金融機(jī)構(gòu)所青睞,在于其具有其他組織機(jī)構(gòu)不具有的特征:(1)集團(tuán)控股,聯(lián)合經(jīng)營。(2)法人分業(yè),規(guī)避風(fēng)險。(3)財務(wù)并表,各負(fù)盈虧。根據(jù)金融控股集團(tuán)的基本特征,在董事會或其下設(shè)的審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)模式下,集團(tuán)內(nèi)審組織機(jī)構(gòu)主要包括以下三個層次:
第一層次:集團(tuán)母公司設(shè)置由獨立董事和監(jiān)事組成的集團(tuán)審計委員會。
第二層次:集團(tuán)母公司設(shè)立審計總部,直接由集團(tuán)審計委員會管理,并負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的審計監(jiān)督及介入子公司的審計監(jiān)督。
第三層次:控股子公司設(shè)立審計部,由本公司審計委員會(或董事會)管理,并接受上一級審計部門的指導(dǎo),向下監(jiān)督其分支機(jī)構(gòu)。
(三)內(nèi)審部門行權(quán)制度安排
在明確了內(nèi)部審計在集團(tuán)中的治理角色和機(jī)構(gòu)設(shè)置的前提下,接著要進(jìn)一步明確的是組織如何授權(quán)內(nèi)審部門開展審計業(yè)務(wù),即內(nèi)審部門行權(quán)制度安排問題。按照上述的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置,內(nèi)審部門的行權(quán)制度安排如下:
1.制定金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計章程
制定金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計章程是內(nèi)審部門與人員開展各項審計工作的基本依據(jù),并且為了保證內(nèi)部審計工作的獨立性和權(quán)威性,須在章程中理論化地規(guī)定內(nèi)部審計的目的、職責(zé)、內(nèi)容以及范圍等,以使集團(tuán)內(nèi)部審計職能、范圍以及流程等事項達(dá)到制度化和規(guī)范化。同時,制定各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的審計監(jiān)察操作規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)檢查的程序和方法,通過建立良好的激勵機(jī)制來建立各級管理人員和業(yè)務(wù)人員的考核辦法。特別的,金融控股集團(tuán)的內(nèi)部審計章程應(yīng)注重對垂直化管理體系的建立及對下屬單位(包括子公司、分公司等)的監(jiān)督與管理,同時賦予各下屬單位根據(jù)單位不同情況具體制定內(nèi)審章程的權(quán)力,以加強(qiáng)內(nèi)部審計章程的可執(zhí)行性。
2.建立內(nèi)部審計報告制度
內(nèi)部審計工作的結(jié)果應(yīng)采取垂直向上匯報的形式,以適應(yīng)于金融控股集團(tuán)垂直化的內(nèi)部審計體系。各層次公司的審計結(jié)果報告報送方式如下:
母公司審計部門日常審計工作形成的報告應(yīng)定期向董事會(或其下設(shè)的審計委員會)進(jìn)行匯報,而緊急情況報告或就發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題專門報告應(yīng)及時向董事會反映。
子公司內(nèi)審部門應(yīng)向本單位董事會匯報工作情況,即按照我國《公司法》的規(guī)定,定期向本公司的股東報送日常審計報告以及審計發(fā)現(xiàn)。同時,若有重大審計發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時通過董事會向母公司進(jìn)行報告。
各分支機(jī)構(gòu)審計部門日常審計報告報送母公司審計機(jī)構(gòu)裁定,并由首席審計執(zhí)行官(CAE)定期向集團(tuán)董事會、監(jiān)事會、管理層等管理決策機(jī)構(gòu)反映情況,集團(tuán)管理決策機(jī)構(gòu)根據(jù)其反映的具體問題和風(fēng)險,提出整改和治理意見。
(四)對內(nèi)部審計組織的監(jiān)控
設(shè)置科學(xué)合理的內(nèi)部審計組織結(jié)構(gòu)后,要使內(nèi)審部門充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能,還應(yīng)對內(nèi)部審計組織進(jìn)行有效的監(jiān)督。對內(nèi)部審計的控制和監(jiān)督不僅是內(nèi)審人員和內(nèi)審管理人員的責(zé)任,也是接受內(nèi)部審計工作匯報的管理部門的責(zé)任,主要包括以下幾種方式:
1.由集團(tuán)內(nèi)其他內(nèi)部審計部門進(jìn)行檢查
這種監(jiān)督方式可以是集團(tuán)母公司的內(nèi)部審計總部對下級單位內(nèi)審部門進(jìn)行的檢查;集團(tuán)同級子公司或分公司之間開展的審計互查等。這種“上審下,同級互審”的方式符合整個集團(tuán)協(xié)調(diào)管理的需要。
2.由集團(tuán)內(nèi)審部門以外人員進(jìn)行的外部檢查
即將監(jiān)督權(quán)交給集團(tuán)內(nèi)部的其他人員,由其他部門對審計部門進(jìn)行檢查,也可由審計委員會展開檢查。但是這種監(jiān)督方式不足之處是檢查缺乏充分的獨立性,其他部門人員也可能缺乏足夠的能力以對內(nèi)審人員進(jìn)行檢查。
3.由會計師事務(wù)所審計人員進(jìn)行的外部檢查
管理當(dāng)局可以借助外部審計師(如:會計師事務(wù)所的注冊會計師)來評估內(nèi)部審計的有效性,包括內(nèi)部審計服務(wù)的范圍和質(zhì)量。但需要注意的是,事務(wù)所要采用內(nèi)部審計專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而非事務(wù)所的標(biāo)準(zhǔn)對內(nèi)部審計工作進(jìn)行評價。
4.內(nèi)部審計協(xié)會進(jìn)行的行業(yè)評估檢查
由內(nèi)部審計協(xié)會等專業(yè)協(xié)會的資深內(nèi)審專家執(zhí)行檢查。這種監(jiān)督方式也是外部檢查,但由于相對于其他外部檢查可能涉及集團(tuán)更多的經(jīng)營信息,管理部門不希望別人分享自己的保密性消息,因此需要取得高層管理者的理解。
三、當(dāng)前內(nèi)審工作中存在的主要問題及相應(yīng)風(fēng)險
作為集多種金融業(yè)務(wù)于一體的復(fù)雜金融機(jī)構(gòu),金融控股集團(tuán)不僅要面對各種專業(yè)性的金融業(yè)務(wù)所要面對的一般風(fēng)險,如商業(yè)銀行所重視的市場風(fēng)險、資本風(fēng)險、信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險和環(huán)境風(fēng)險等,還可能由于集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)整合,各子公司之間建立緊密的聯(lián)系,增加資金和信息的流通等,衍生出現(xiàn)新的、整體性的特殊風(fēng)險。同時,金融控股集團(tuán)還要面臨由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可能產(chǎn)生的新的金融風(fēng)險(唐湘暉,2009)。
結(jié)合上述的內(nèi)部審計制度框架以及當(dāng)前我國金融控股集團(tuán)的發(fā)展?fàn)顩r,內(nèi)部審計制度框架中主要存在以下問題及相應(yīng)風(fēng)險:
(一)集團(tuán)運(yùn)營風(fēng)險――集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)交易、資本金高估與風(fēng)險傳遞
金融控股集團(tuán)通過關(guān)聯(lián)交易,有利于各種協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮,實現(xiàn)集團(tuán)資源的最優(yōu)配置,但是由于金融控股集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)以及內(nèi)部交易構(gòu)造復(fù)雜,關(guān)聯(lián)交易的諸多操作手段使得集團(tuán)內(nèi)各成員財務(wù)報表的真實性可能存在問題。同時,集團(tuán)可能由于同一筆資金被作為母公司、子公司多次出資的資本金,導(dǎo)致集團(tuán)整體賬面價值大于實際償付能力而造成資本金高估。關(guān)聯(lián)交易和資本金高估使得相關(guān)風(fēng)險在集團(tuán)內(nèi)轉(zhuǎn)移,一旦集團(tuán)內(nèi)某一企業(yè)經(jīng)營困難或產(chǎn)生危機(jī)都可能造成連鎖反應(yīng),風(fēng)險的傳遞可能在集團(tuán)甚至整個金融業(yè)造成“多米諾骨牌”效應(yīng)。
(二)制度設(shè)計缺陷――審計工作缺乏有效的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)
雖然當(dāng)前各審計機(jī)關(guān)出臺了審計基本準(zhǔn)則、通用準(zhǔn)則、專業(yè)準(zhǔn)則、操作準(zhǔn)則等一系列審計質(zhì)量控制,但是制度執(zhí)行不力、流于形式的現(xiàn)象很嚴(yán)重。審計控制僅限于查案件、追責(zé)任,而忽略了事前、事中的審計,這可能會誘發(fā)審計風(fēng)險的產(chǎn)生。同時,金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計部門還未建立健全一套科學(xué)有效的自身內(nèi)審質(zhì)量監(jiān)督和檢查的評價體系,這就無法保證審計活動各個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤及審計質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
(三)工作方式落后――審計工作開展時間、方法與及時性
內(nèi)部審計工作經(jīng)常缺乏短期與長期的內(nèi)部審計計劃,并且內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)沒有足夠的資源,審計過程中可能存在其他更為優(yōu)先的審計任務(wù),導(dǎo)致開展審計工作隨意、效率低下,無法保證對集團(tuán)內(nèi)所有高風(fēng)險領(lǐng)域進(jìn)行及時跟蹤審計,一些重要審計任務(wù)可能被拖延。同時,面對金融控股集團(tuán)龐大的數(shù)據(jù),傳統(tǒng)審計方法已經(jīng)不能適應(yīng)社會信息化的發(fā)展需求,雖然當(dāng)前已經(jīng)開展計算機(jī)審計,但是對計算機(jī)的應(yīng)用進(jìn)展較慢,影響了審計的效率。
(四)人員素質(zhì)問題――內(nèi)部審計人員勝任能力不足
金融控股集團(tuán)由于其專業(yè)性,需要較高的勝任能力。目前,大部分從業(yè)人員雖然具有長期從事金融審計工作的經(jīng)驗,但是可能并不具備金融專業(yè)知識、任職資格及技術(shù)職稱,并且他們在實際審計工作過程中,雖然可以發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,但是對問題產(chǎn)生的剖析能力不足,對金融市場與宏觀經(jīng)濟(jì)中形成風(fēng)險和造成危害的判斷能力不夠。此外,還有一大部分是年輕人,他們有學(xué)歷,卻缺乏金融審計工作經(jīng)歷,他們還需要實踐和經(jīng)驗積累的過程。
四、金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計制度實現(xiàn)路徑
根據(jù)上文中設(shè)計的金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計制度框架及其可能存在的問題或風(fēng)險,要很好地實現(xiàn)該制度框架,還需要作出以下的改進(jìn),即該內(nèi)部審計制度的實現(xiàn)路徑:
(一)加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高內(nèi)審工作質(zhì)量控制
內(nèi)部控制作為企業(yè)制度的組成部分,是在企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的條件下對投資者利益的保護(hù)機(jī)制,COSO的企業(yè)風(fēng)險管理框架(ERM)標(biāo)志著內(nèi)部控制兩大轉(zhuǎn)型:內(nèi)部控制重心的轉(zhuǎn)變――逐漸轉(zhuǎn)向風(fēng)險管理;內(nèi)部控制地位的轉(zhuǎn)變――風(fēng)險管理的組成部分。金融控股集團(tuán)應(yīng)注重內(nèi)部控制的建立,并在建設(shè)過程中完善風(fēng)險的評估與應(yīng)對方法。同時,內(nèi)審人員在為管理當(dāng)局的服務(wù)中扮演著特殊的角色,他們審核各個部門的內(nèi)部控制措施,并提出改進(jìn)建議,當(dāng)前卻缺乏對內(nèi)審人員的監(jiān)督與質(zhì)量控制。金融控股集團(tuán)應(yīng)重視對內(nèi)部審計部門與人員展開審計質(zhì)量復(fù)核,制定相應(yīng)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以提高內(nèi)部審計質(zhì)量和工作效率。
(二)明確內(nèi)部審計的內(nèi)容和重點,實現(xiàn)審計監(jiān)督計算機(jī)化
隨著外部環(huán)境和自身發(fā)展的變化,金融控股集團(tuán)內(nèi)部審計也在不斷改革、創(chuàng)新,但是內(nèi)部審計人員應(yīng)明確審計的內(nèi)容,并在審計重點上要突出對集團(tuán)經(jīng)營狀況的動態(tài)監(jiān)控,加強(qiáng)跟蹤審計,將工作重心放在高風(fēng)險、低管控的領(lǐng)域中,即“小問題不糾纏、大問題不放過”,以提高審計工作的效率。此外,由于隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步,多數(shù)文本都已實現(xiàn)無紙化,要提高審計效率,就要全面實現(xiàn)審計監(jiān)督電子化。例如:審計人員進(jìn)行監(jiān)督時,可通過“計算機(jī)輔助審計技術(shù)(CAAT)”來測試與分析計算機(jī)文檔中的數(shù)據(jù),并從CAAT結(jié)果中得出審計結(jié)論,這樣可以極大地縮減人工成本。
(三)加強(qiáng)內(nèi)審隊伍的專業(yè)化建設(shè),提高內(nèi)審人員綜合素質(zhì)
為了適應(yīng)現(xiàn)代審計不斷發(fā)展的要求,內(nèi)部審計隊伍成員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),即要有合理的知識結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的能力結(jié)構(gòu)。由于金融控股集團(tuán)的專業(yè)性,內(nèi)審人員除了要具備會計、審計等知識,還應(yīng)掌握與集團(tuán)相關(guān)的金融行業(yè)的理論和實務(wù)知識,并加強(qiáng)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),掌握現(xiàn)代審計的方法和技術(shù),以此來加強(qiáng)內(nèi)審人員的專業(yè)化建設(shè)。同時,他們還應(yīng)具備一定的分析和解決問題的能力,具備口頭、書面表達(dá)和溝通等重要的社會能力,并接受良好的審計職業(yè)道德教育,以達(dá)到在金融控股集團(tuán)勝任的程度。
五、結(jié)束語
由于金融控股集團(tuán)的業(yè)務(wù)存在多樣性的特點,專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣,同時金融產(chǎn)品和金融工具也在不斷創(chuàng)新,這些都加大了外部審計人員發(fā)現(xiàn)集團(tuán)中潛在問題的難度,因此,迫切需要內(nèi)部審計來監(jiān)督相關(guān)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、合法性和有效性,而要在金融控股集團(tuán)內(nèi)構(gòu)建內(nèi)部審計制度框架是一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù),內(nèi)審制度的有效實施不但要有外部環(huán)境的支持,更重要的是需要集團(tuán)內(nèi)部的完善條件和不斷驅(qū)動力,還需要集團(tuán)內(nèi)部文化的認(rèn)同以及集團(tuán)管理層的高度重視和不懈的努力。
【參考文獻(xiàn)】
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現(xiàn)在,社會上關(guān)于專業(yè)技術(shù)職稱的議論很多,“取消說”、“淡化說”、“強(qiáng)化論”等各種說法都有。如何正確認(rèn)識職稱改革工作,是關(guān)系到今后深化職稱改革的一個重要問題。
不可否認(rèn),我國實施職稱制度以來,在發(fā)展和穩(wěn)定我國專業(yè)技術(shù)人員隊伍,促進(jìn)科技、教育、文化、衛(wèi)生等各項事業(yè)的繁榮和發(fā)展,尊敬知識、尊敬人才,調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員積極性,發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員作用,激勵各行業(yè)人才成長和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面,都起到了積極的作用。但是,職稱評審制度暴露出的弊端也是非常明顯的:如行業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致評審結(jié)果不公平;有些行業(yè)論資排輩之風(fēng)盛行,只要年限夠、資料齊全,一般就能評上個工程師、助教。職稱評定體現(xiàn)不了個人水平和業(yè)績能力,有時連庸才也能評上個高級職稱,造成職稱貶值的怪象出現(xiàn)。
由于職稱具有一種“品牌效應(yīng)”,“含金量”褒貶不一,在某些專業(yè)成為人才追求的“終極目標(biāo)”,比如教師、醫(yī)師專業(yè)技術(shù)人員獲得中、高級職稱資格后一旦被聘用,就可以相應(yīng)地晉升工資,在住房公積金、醫(yī)療保障、退休年齡延長等方面享受優(yōu)惠政策。有些人卻嗤之以鼻,比如在企業(yè),特別是私營企業(yè),即使評上工程師、研究員的職稱也享受不了加薪、住房、醫(yī)療等優(yōu)厚待遇。正因如此,一些專業(yè)技術(shù)人員為了得到相應(yīng)的職稱資格,削尖腦袋花費了不少心思,使本來非常嚴(yán)肅的評審工作也變了味,走了樣。
一項科學(xué)評價人才的職稱制度,在正常的工作中卻變了“異類”,剖析原因,主要有如下方面:
一是職稱評價缺乏科學(xué)性?,F(xiàn)有職稱評審辦法不能與被評審者的崗位能力、業(yè)績、實際貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神完全掛鉤。職稱評審不嚴(yán)密,缺乏科學(xué)性,論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重,這就給一些投機(jī)分子在評審材料中摻假創(chuàng)造了“良機(jī)”。
二是職稱評價缺乏公平性。被評審對象的職數(shù)限制,使許多參評對象蒙受了不公平待遇。在某些專業(yè)技術(shù)人員相對較少的單位只要符合條件都可以申報評定職稱,而在專業(yè)技術(shù)人員較集中的單位由于受到崗位職數(shù)額度的限制,造成一些優(yōu)秀人才長期難以“露頭”的尷尬狀況。
三是職稱評定抽象單一。目前采用的資格評審方式,在一定程度上受到內(nèi)外因素的困擾與影響,涉及能力和業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)條件又比較簡單和抽象,評委們面對一大堆申報材料無法量化考察,只好將評審注意力側(cè)重在學(xué)歷、資歷、論文、計算機(jī)等硬件上,這無疑淡化了人才的真實水平和貢獻(xiàn)。
四是職稱評判標(biāo)準(zhǔn)不一。國家雖然對專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定有嚴(yán)格的要求和規(guī)定,但在同一地域、同一行業(yè)的職稱評審委員會里,由于評委對評審條件的理解和把握尺度不一致,結(jié)果導(dǎo)致了嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象,使同一層次、同一職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員的實際水平相差甚遠(yuǎn)。
在今后的職稱制度改革中,職稱評價不良現(xiàn)象必須得到有效的遏止。
一是推行專業(yè)資格結(jié)構(gòu)評價。在職稱評價體系中,按照“模塊化”運(yùn)作模式,將評價條件分解為品德、學(xué)歷、資歷、學(xué)識、技術(shù)、能力、業(yè)績等若干要素,分別實行量化評價。其中為了充分突出專業(yè)技術(shù)人員的能力和業(yè)績,學(xué)識、技術(shù)、能力和業(yè)績在整個評價過程中要占總分的60%-70%,并且將取代學(xué)歷、資歷、論文等成為職稱評審的首要條件。對在職稱評價中業(yè)績平平、能力低下、達(dá)不到規(guī)定條件和分?jǐn)?shù)的專業(yè)技術(shù)人員,則不授予專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
二是調(diào)整與完善職稱評價制度。為確保職稱評審質(zhì)量,應(yīng)實行科學(xué)的社會化的評價機(jī)制。要將由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)組織實施職稱工作,逐步過渡到由行業(yè)學(xué)會、協(xié)會等社會團(tuán)體組織的評價中介機(jī)構(gòu)承擔(dān),避免或減少官方干預(yù)。政府人事職能部門要從微觀的職稱評價工作中脫離出來,著力發(fā)展和規(guī)范社會評價中介組織,指導(dǎo)制定或調(diào)整各類專業(yè)技術(shù)人才評價指標(biāo)體系等宏觀管理工作。同時,改革傳統(tǒng)、封閉的評價方式。針對不同職稱系列或?qū)I(yè),分門別類,采用切合實際的評價方式區(qū)別對待。如對職業(yè)性強(qiáng)的中小學(xué)教師,通過制定等級崗位任職條件,規(guī)定專業(yè)理論知識、教育教學(xué)工作能力和業(yè)績成果等具體標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)相應(yīng)組織形式,直接競聘上崗,把職稱評審所引發(fā)的連帶矛盾和問題適度化解。在修訂評審標(biāo)準(zhǔn)的前提下,因地制宜地采取資料演示、成果展示、面試答辯、現(xiàn)場“說課”、實地考核、調(diào)查評估等多種評價方式和手段,分類量化,綜合評定,評價結(jié)果將更加客觀公正。
三是實行特殊評審政策。將職稱評價向企業(yè)或特殊人才和關(guān)鍵崗位傾斜,充分調(diào)動有突出貢獻(xiàn)專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造性。對獲得國家發(fā)明專利或?qū)嵱脤@?,并且專利?yīng)用達(dá)到一定規(guī)模,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的專業(yè)技術(shù)人員可不受學(xué)歷、資歷限制,職稱評審一步到位;對企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員論文數(shù)量不做限制性要求,對論文達(dá)不到規(guī)定要求者,可提供能反映其能力和貢獻(xiàn)的科技改造、技術(shù)創(chuàng)造、發(fā)明專利、研發(fā)項目、工藝方案、技術(shù)鑒定報告、項目可行性方案、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等替代,進(jìn)一步突出對企業(yè)工程技術(shù)人員創(chuàng)新能力的評價;對享受政府特殊津貼的專家,獲得省級以上科技進(jìn)步獎、技術(shù)發(fā)明獎、自然科學(xué)獎等獎項之一的主要執(zhí)行人,或獲得兩項以上發(fā)明專利的主要持有人及省級以上優(yōu)秀企業(yè)家等稱號者,可組織專家評委團(tuán),以面試答辯的方式,破格評審專業(yè)技術(shù)資格。
四是相關(guān)職稱制度的配套政策??茖W(xué)制定職稱制度相關(guān)配套政策,可以學(xué)習(xí)和借鑒國外的一些成功經(jīng)驗,將研究型與應(yīng)用型的專業(yè)技術(shù)人員分類,收入分配機(jī)制分軌,統(tǒng)籌兼顧相關(guān)利益主體,處理好效率和公平的關(guān)系。在基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療等社會保障體系方面,創(chuàng)造和諧共享的社會氛圍,激發(fā)各類專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)熱情,更好地提高和促進(jìn)我國社會的科學(xué)水平和技術(shù)進(jìn)步。
五是實行執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。全面推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度,建立起執(zhí)業(yè)資格注冊管理制度,實行執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入控制。目前,對國家已實施的執(zhí)業(yè)資格制度,要加強(qiáng)對實施情況的指導(dǎo)和監(jiān)督,并逐步擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)人員從業(yè)資格制度實施范圍。建立執(zhí)業(yè)資格注冊管理制度后,用人單位將不再承擔(dān)職稱評審職能,專業(yè)技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)資格將由社會進(jìn)行評價;專業(yè)技術(shù)人員將不再為用人單位所擁有,可以自主擇業(yè)。用人單位也可以實行固定崗位與流動崗位相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合的用人辦法,通過市場招聘、建立多樣靈活的分配激勵機(jī)制等辦法吸引優(yōu)秀人才,使專業(yè)技術(shù)人才資源配置社會化、市場化,從而實現(xiàn)人才資源的合理配置和科學(xué)管理。
關(guān)鍵詞:圖書館員;繼續(xù)教育;圖書館
人類社會已經(jīng)跨人21世紀(jì),進(jìn)入信息化的時代。作為信息產(chǎn)業(yè)主要成員的圖書館,隨著“信息高速公路”的建設(shè)與開通,擻電子技術(shù)、信息技術(shù)、通訊技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,由以收藏印刷型文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)型圖書館發(fā)展為以存貯電子信息為主的數(shù)學(xué)化圖書館,工作方式也由傳統(tǒng)的單一的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量的現(xiàn)代多元化、多功能、網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)自動化管理模式。圖書館員現(xiàn)有的知識水平,必須定期地接受繼續(xù)教育,以適應(yīng)未來社會的發(fā)展需要。
一、繼續(xù)教育的必要性
1.自身知識更新的需要。據(jù)英國技術(shù)專家詹姆斯?馬丁測算,人類知識在19世紀(jì)每50年增長1倍,20世紀(jì)每10年增長1倍,20世紀(jì)70年代每5年增長1倍,如今大約每3年增1倍。新知識的成倍增長也加快了科學(xué)知識的老化。據(jù)統(tǒng)計,18世紀(jì)知識半衰期為80―90年,19―20世紀(jì)為30年,20世紀(jì)50年代為15年,目前大約為5―10年。知識的更新與老化是一個問題的兩個方面,許多新技術(shù)、新成果迅速地被推廣和應(yīng)用,服務(wù)于社會生產(chǎn)和生活的各個方面,同時也使原有的技術(shù)因落后面逐漸被淘汰。圖書館自動化管理技術(shù)的使用淡化了現(xiàn)有的工作程序,圖書館員只有不斷學(xué)習(xí)新知識,才能勝任未來的工作。
2.適應(yīng)信息用戶的要求。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,用戶對文獻(xiàn)信息的需求也越來越專業(yè)化和多樣化.圖書館員只有不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識、才有能力去滿足用戶的各種需求,為他們提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,圖書館員對用戶的培訓(xùn)教育也需要掌握新的知識和技能。圖書館采用新技術(shù),減少了用戶使用圖書館因時間、空間和館藏文獻(xiàn)資源的限制所造成的障礙,但圖書館員必須指導(dǎo)他們正確地使用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用軟件,盡管節(jié)省時間和精力去獲取他們所需的全部信息。
3.圖書館員自身生存、競爭的需要。信息的急劇膨脹,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,必然引發(fā)一些新的問題,如信息干擾與信息污染、信息犯罪、使用電子信息所涉及的版權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等法律問題,這就要求圖書館員具有應(yīng)付任何突況的能力?,F(xiàn)代社會競爭極強(qiáng),過去一些由圖書館員完成的任務(wù),現(xiàn)在開始由其他學(xué)科的專業(yè)人員和技術(shù)員來承擔(dān),而且他們可能做得更好。圖書館員不但受到來自這些專業(yè)人員的競爭,而且受到年輕同事或同行的挑戰(zhàn),為求生存,求發(fā)展,繼續(xù)教育對他們來說也是非常必要的。
二、繼續(xù)教育的管理機(jī)構(gòu)
圖書館員的繼續(xù)教育問題的提出,受到世界各國信息界的高度重視。美國于本世紀(jì)60年代繼續(xù)教育計劃已形成制度,70年代成立了美國圖書館學(xué)院協(xié)會(AALS)繼續(xù)教育委員會。1985年8月第1屆世界圖書館和情報專業(yè)人員的繼續(xù)教育會議召開,標(biāo)志著繼續(xù)教育已成為圖書館員終身教育的一個基本因素。國際圖聯(lián)成立了圖書館學(xué)教育與圖書館在職培訓(xùn)部,負(fù)責(zé)亞太地區(qū)、非洲地區(qū)等國家圖書館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我國沒有一個專門的機(jī)構(gòu)來管理圖書館員的繼續(xù)教育,只是不定期的以短訓(xùn)班、研討會等形式就某一專門問題進(jìn)行培訓(xùn),缺少系統(tǒng)的、長期的以研討短訓(xùn)班和進(jìn)修班等高層次的繼續(xù)教育方式。因此,我們有必要建立一個專門機(jī)構(gòu)來制定圖書館員繼續(xù)教育的長期發(fā)展計劃,負(fù)責(zé)管理教育機(jī)構(gòu)的分工、合作和協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)教育的對象
圖書館員的繼續(xù)教育是指已取得中專以上學(xué)歷或獲得初級以上專業(yè)技術(shù)任職資格的專業(yè)技術(shù)人員的教育。這些人員在從事信息管理工作中積累了比較豐富的實踐經(jīng)驗,但理論研究水平參差不齊。針對圖書館員的不同的知識結(jié)構(gòu)和知識水平,應(yīng)采取相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。
四、繼續(xù)教育的內(nèi)容
1.思想道德素質(zhì)教育。思想道德素質(zhì)教育包括政治思想教育和職業(yè)道德教育。圖書館員既是文獻(xiàn)信息的管理者和傳播者,又是業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和用戶培訓(xùn)的教師,還是從事科學(xué)研究的科研人員,首先,必須具有良好的道德素質(zhì),在新的歷史時期,樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想。另外,必須具備良好的職業(yè)道德。最后,在這個新觀念和新知識不斷涌現(xiàn)的時代,創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力也是一個圖書館員所必備的素質(zhì)。
2.專業(yè)技術(shù)和技能的教育。未來的圖書館員必須掌握應(yīng)用于圖書館和情報機(jī)構(gòu)的新技術(shù)、新設(shè)備的知識和方法,主要是信息管理技術(shù)即通訊技術(shù),多媒體應(yīng)用技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),系統(tǒng)分析與設(shè)計,信息傳播技術(shù);縮微與復(fù)制技術(shù);信息管理方法,如文獻(xiàn)保護(hù)技術(shù),信息的收集、處理、存貯、加工技術(shù),排除信息干擾和信息污染的能力;信息的檢索技術(shù),如國家教委在高校設(shè)立的科技項目咨詢及成果的查新方法,國際聯(lián)機(jī)檢索等等。
3.專業(yè)理論知識教育。首先是專業(yè)基礎(chǔ)知識教育,主要包括信息資源管理、圖書館學(xué)、情報學(xué)的基礎(chǔ)知識,這些基礎(chǔ)知識、基本理論形成了圖書館員的理論知識體系。其次是圖書館學(xué)、情報學(xué)研究方法論,這些知識有利于圖書館員提高科學(xué)研究的能力和水平,培養(yǎng)他們及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力、并能將實踐經(jīng)驗上升為理論高度。最后是關(guān)于專業(yè)理論研究最新成果。圖書館員為了不落后于國內(nèi)外的同行,必須要消化和吸收世界最新的研究成果,關(guān)注國內(nèi)外的圖書館事業(yè)研究發(fā)展動態(tài),研究一些有中國特色又被世界同行所認(rèn)同的專題,保持與世界發(fā)達(dá)國家同步發(fā)展。
4.其他相關(guān)學(xué)科的知識教育。圖書館員以信息的管理和傳播為己任,在信息社會,信息的觸角伸到社會的各個角落。因此他們必須掌握一些相關(guān)學(xué)科的知識,拓寬自己的知識領(lǐng)域,才能真正成為一專多能的信息管理人才。這些知識主要包括哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)等等。
五、繼續(xù)教育的方式
1.自學(xué)。人的一生中所擁有的知識大多數(shù)是通過自學(xué)的方式取得的。目前,我國圖書館經(jīng)費比較緊張,自學(xué)是比較好的途徑,其前提要有系統(tǒng)、優(yōu)秀的教材。圖書館員可以邊工作邊學(xué)習(xí),理論與實際工作結(jié)合起來,有利于將理論知識融會貫通,提高自己的工作能力和工作水平。
2.學(xué)歷繼續(xù)教育。學(xué)歷繼續(xù)教育是我國圖書館員繼續(xù)教育的重要組成部分,包括第二學(xué)位、雙學(xué)位、研究生等層次的學(xué)歷,其方式有電大、夜大、函大、自學(xué)考試等。
3.學(xué)術(shù)研討會,報告會,座談會。就某個專題進(jìn)行研討,向大會提交論文,在會上互相交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),這對于我們開拓思路,啟發(fā)思想,把握當(dāng)今一些新的研究方向和研究熱點有重要作用。
4.電化教學(xué)。利用視聽設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)距離通信教學(xué),既可起到老師面授的效果,又能節(jié)省經(jīng)費。
5.短期培訓(xùn)班。這是關(guān)于新技術(shù)、新知識的推廣
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和應(yīng)用而采取的教學(xué)方式,如新的著錄條例、新的分類法、新的工作規(guī)范等的出臺,有必要對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。另外,圖書館內(nèi)部還可以選派具有計算機(jī)或圖書情報專業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員當(dāng)老師,對非專業(yè)人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),通過輪崗的方式各部門互相學(xué)習(xí)和實踐,這樣,既能節(jié)約經(jīng)費,又能提高整體的業(yè)務(wù)水平。
6.舉辦各種高級研討班和進(jìn)修班,對中、高級圖書館員進(jìn)行培訓(xùn)。如北京大學(xué)信息管理系、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院不定期舉行的專題高級研討班和申請碩士學(xué)位的教師和高校圖書館員進(jìn)修班等。
7.國際培訓(xùn)。選送一批信息管理的業(yè)務(wù)骨干到國外進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過國際培訓(xùn),可以學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的信息管理技術(shù),了解當(dāng)前世界信息管理界的研究動向,對于發(fā)展我國的信息管理事業(yè)有積極的意義。
六、縫續(xù)教育的考核
我國還未形成一套較完整的繼續(xù)教育計劃,繼續(xù)教育的考核制度也不健全。對新技術(shù)、新技能的考核應(yīng)檢瀾參加學(xué)習(xí)的人員實際操作能力;而對理論知識的考核可通過考試或撰寫論文的方式,并將考核的結(jié)果記錄在案,合格的頒發(fā)繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證書或畢業(yè)證書,將它作為晉升職務(wù)和職稱的依據(jù),以鼓勵圖書館員積極參與繼續(xù)教育計劃。
我國大陸至今沒有圖書館員職業(yè)資格制度,也沒有真正意義上的館員行業(yè)協(xié)會。但就目前情況來看,建立圖書館職業(yè)資格制度對我國圖書館事業(yè)發(fā)展而言,是一個良好的突破口,藉此提高圖書館的人員素質(zhì)和圖書館的服務(wù)水平,推動圖書館學(xué)專業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展。
七、繼續(xù)教育的經(jīng)費問題
經(jīng)費問題一直困擾著圖書館事業(yè)的發(fā)展,也是某些圖書館領(lǐng)導(dǎo)不重視繼續(xù)教育的借口。圖書館的經(jīng)費保障,一方面可以通過有關(guān)圖書館方面的立法來解決,另一方面,圖書館必須推出適合社會需要的信息產(chǎn)品,改變過去“捧著金飯碗討飯吃”的現(xiàn)象,重塑圖書館的形象,以贏得社會各界的支持和贊助。
關(guān)鍵詞:勞動與社會保障專業(yè);本科生;就業(yè)能力
本科畢業(yè)生的工作能力滿足度普遍下降,是導(dǎo)致就業(yè)難題的重要原因。有專家指出,由于缺乏實踐與創(chuàng)新發(fā)展能力,我國勞動與社會保障專業(yè)的本科畢業(yè)生不能有效服務(wù)于各行各業(yè)的社會保障事業(yè)。勞動與社會保障專業(yè)本科生立足于專業(yè)特點,腳踏實地地積累和提升就業(yè)能力,是十分必要的。
一、根據(jù)對口職位的要求,打造就業(yè)核心競爭力
從專業(yè)人才的角度看,核心競爭力是指具有專業(yè)的積累性學(xué)識,特別是與專業(yè)對口崗位群的特點相契合的關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同崗位的職位要求和有機(jī)結(jié)合多種技能的學(xué)識,以及專業(yè)人才開發(fā)職業(yè)素質(zhì)、發(fā)展獨特競爭優(yōu)勢的能力。專業(yè)人才的核心競爭力,是知識、技能和態(tài)度有機(jī)結(jié)合的一種能力體系,這種能力體系的構(gòu)建應(yīng)該以用人單位的要求為依據(jù)。通過對賓果求職網(wǎng)、新職業(yè)網(wǎng)等專門為大學(xué)生就業(yè)提供信息和服務(wù)的網(wǎng)站信息的分析,勞動與社會保障專業(yè)的對口職位要求可以匯總為:(1)熟悉國家和單位所在地區(qū)的社保政策和人事政策。(2)精通與社保、勞動關(guān)系相關(guān)的法律、法規(guī),熟悉單位勞動合同的簽訂、解除、續(xù)簽,員工檔案落戶等手續(xù)的辦理;善于處理員工糾紛。(3)熟悉社保管理流程,包括員工社保的申請、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、提取、退保,每月的社保繳費及與社保機(jī)構(gòu)的對賬,公司員工社保數(shù)據(jù)庫建立與更新等;并能為員工提供社保咨詢、查詢服務(wù)。(4)了解人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識和實務(wù)操作技能,熟悉勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。(5)熟練使用office、Excel等各類辦公軟件和社保相關(guān)辦公軟件。(6)系統(tǒng)掌握社會保障專業(yè)理論知識。(7)熱愛勞動保障工作和人力資源工作。(8)熱愛基層工作,自愿從事基層公共服務(wù)事業(yè)。(9)能夠適應(yīng)經(jīng)常外出的工作。(10)有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。(11)具有良好的職業(yè)操守、敬業(yè)精神、責(zé)任感與服務(wù)意識。(12)普通話標(biāo)準(zhǔn),會公文寫作,具有良好的書面、口頭表達(dá)能力。(13)有團(tuán)隊合作精神,具有良好的親和力,傾聽能力、理解能力、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。(14)積極努力,不怕吃苦,心態(tài)良好,具有很強(qiáng)的抗壓能力。(15)領(lǐng)悟能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。(16)工作認(rèn)真,仔細(xì),耐心,踏實,穩(wěn)重。(17)具有獨立解決問題的能力。(18)工作有條理性、計劃性,原則性強(qiáng)。(19)具備良好自我學(xué)習(xí)能力。(20)身體健康,無重大疾病。在這些職位要求中,(1)-(10),是對畢業(yè)生專業(yè)技能的要求。打造專業(yè)技能,是進(jìn)入相關(guān)崗位群的“敲門磚”。而(10)-(20)是對專業(yè)能力之外的能力要求,職業(yè)教育界稱之為“關(guān)鍵能力”或“通用能力”。通用能力是保住崗位和晉升職務(wù)的籌碼;從職業(yè)角度來講,通用能力是所有職業(yè)均可適用的能力,是對職業(yè)適應(yīng)和流動具有普適性的、可遷移性的能力要求,是一種“可攜帶的”、跨職業(yè)的綜合能力。打造通用能力,既是獲得自身職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求,也是在勞動市場瞬息萬變的時代以不變應(yīng)萬變的必要途徑。
具體來說,勞動與社會保障專業(yè)本科生應(yīng)該打造如下就業(yè)能力:
1.掌握社保理論知識和精通社保實務(wù)操作技能
學(xué)習(xí)社保理論知識和社保實務(wù)操作技能,有助于形成本專業(yè)人才特有的積累性學(xué)識。
長期以來,我國大學(xué)教育存在理論性和共性教育過度、實踐性和個性教育不足的弊端。為了提高大學(xué)生的就業(yè)能力,近年來,各高校在教學(xué)方面進(jìn)行了改革探索,其中最突出的一點,就是針對,在加強(qiáng)實踐教學(xué)上下工夫,通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),把職場的環(huán)境引到學(xué)生身邊來,使學(xué)生有針對性地獲得較為系統(tǒng)的基本技能訓(xùn)練和綜合職業(yè)能力開發(fā)。如在實驗室,大學(xué)生可以通過軟件系統(tǒng),進(jìn)行工作流程的模擬仿真操練;在職場情景再現(xiàn)的系列實驗課程教學(xué)中,大學(xué)生可以體驗相關(guān)職位的工作要求和方法;在實習(xí)基地,大學(xué)生參與實際的業(yè)務(wù)操作,可以獲得社保實務(wù)操作技能的實訓(xùn)。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,有的學(xué)校成立了勞動與社會保障協(xié)會,在校內(nèi)開展面向師生的城鄉(xiāng)居民社會保險、大學(xué)生醫(yī)療保險、大學(xué)生就業(yè)勞動保障等政策和實務(wù)的咨詢服務(wù),在校外開展面向社會福利機(jī)構(gòu)和社區(qū)的公益活動,本專業(yè)大學(xué)生可以借此獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。因此,大學(xué)生在學(xué)好基礎(chǔ)理論知識的同時,要積極參與以學(xué)生為主體的實踐教學(xué)改革,以提高實務(wù)操作技能。同時,參與科技創(chuàng)新活動,也是大學(xué)生提高技能創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑,還可以培養(yǎng)獨立思考的能力和團(tuán)隊合作的能力,增強(qiáng)了解社會、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。另外,加入社保實務(wù)專業(yè)論壇,不失為自主學(xué)習(xí)社保實務(wù)的一條便利途徑。例如,由我國社保實務(wù)界知名人士余清泉創(chuàng)建的“我要社保網(wǎng)”就是一家有影響力的勞動和社會保障從業(yè)人員的工作經(jīng)驗交流論壇,它同時提供免費的社保實務(wù)難點熱點問題的咨詢服務(wù)和社保實務(wù)教材,大學(xué)生可以通過這一平臺自學(xué)很多社保實務(wù)知識與技能。
2.掌握人力資源管理能力
據(jù)學(xué)者對勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向的統(tǒng)計分析,接近80%的畢業(yè)生去了企業(yè)。他們大多是在企業(yè)人力資源部的薪酬管理、社保專員、勞動關(guān)系專員等崗位工作,也有少數(shù)人是在企業(yè)的行政管理崗位。因此,對于勞動與社會保障專業(yè)的大學(xué)生來說,掌握人力資源管理的知識和技能是十分必要的。
首先,大學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)開設(shè)的人力資源管理課程,系統(tǒng)把握人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關(guān)系管理這六大模塊的理論知識。與此同時,大學(xué)生要充分利用實驗室的人力資源管理模擬軟件,掌握人力資源六大模塊實務(wù)操作技能。在課余時間,從“中國人力資源開發(fā)網(wǎng)”下載一些實務(wù)手則,進(jìn)行自學(xué),也是十分必要的。
從崗位競爭的角度看,由于去企業(yè)的本專業(yè)大學(xué)生主要是在人力資源部門尋求就業(yè)機(jī)會,所以,必然面臨著來自人力資源管理專業(yè)和工商管理專業(yè)大學(xué)生的競職挑戰(zhàn)。為了化解競爭壓力,本專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該報考“人力資源師”,通過人力資源師的培訓(xùn)與考試,提升人力資源管理能力。人力資源管理能力加上勞動與社會保障的專業(yè)特色,能形成獨特的綜合競爭優(yōu)勢。
3.增強(qiáng)計算機(jī)運(yùn)用技能
社保經(jīng)辦與管理越來越依賴于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從事社會保障工作要求具有較高的計算機(jī)運(yùn)用技能。例如,有的用人單位設(shè)置的是網(wǎng)絡(luò)管理員兼勞動保障咨詢員崗位,要求工作人員精通計算機(jī)軟件硬件維護(hù),熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),對各種常見的安全產(chǎn)品,如在防火墻配置、防病毒、入侵檢測等有良好的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,精通局域網(wǎng)、服務(wù)器的維護(hù),熟悉寬帶技術(shù)原理,熟悉使用路由設(shè)備,精通共享技術(shù),具有獨立分析和處理網(wǎng)絡(luò)故障的能力。因此,本專業(yè)大學(xué)生要有意識地增強(qiáng)自身的計算機(jī)運(yùn)用能力。
4.提高英語應(yīng)用能力
相對于小企業(yè)內(nèi)部分工不夠細(xì)化而言,大中型企業(yè)和外資企業(yè)的人力資源部門在崗位設(shè)置上一般都有較細(xì)的分工,它們大多設(shè)置了社保管理員或勞動關(guān)系專員等直接與本專業(yè)對口的職位,因而,提高英語應(yīng)用能力,有助于本專業(yè)大學(xué)生把握大中型企業(yè)和外資企業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會。
5.提升綜合素質(zhì)
學(xué)者對綜合素質(zhì)有不同的理解。從打造核心競爭力出發(fā),筆者認(rèn)為本專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該重點在四個方面下功夫:在IQ方面,關(guān)鍵是提升自主學(xué)習(xí)的能力,要有自學(xué)的積極性和熱情,掌握有效的方法;在AQ方面,關(guān)鍵是學(xué)會心理調(diào)適和身體調(diào)理,增強(qiáng)抗壓能力;在EQ方面,重點是學(xué)會與人相處,具有較強(qiáng)的交際能力,具有團(tuán)隊合作能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)操守、敬業(yè)精神、責(zé)任感與服務(wù)意識。
6.積累工作經(jīng)驗
企業(yè)在招聘人員時,有工作經(jīng)驗者一般是優(yōu)先錄用的。因此,大學(xué)生要有計劃地積累工作經(jīng)驗,可以利用寒暑假做兼職,也可以應(yīng)聘用人單位的實習(xí)生崗位。
二、擺正就業(yè)心態(tài)和掌握求職技巧
大學(xué)生只有從自身實際出發(fā),擺正就業(yè)心態(tài),才能找準(zhǔn)就業(yè)層次定位,也才能根據(jù)就業(yè)層次定位,積極樂觀地規(guī)劃大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,從而緩解就業(yè)焦慮,使自身潛力得到更充分的挖掘。大學(xué)生要清醒地認(rèn)識到,隨著我國高等教育從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)型的完成,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)也由“精英”走向“大眾”,只有少部分畢業(yè)生能夠處于崗位金字塔的頂端,而其余的大部分畢業(yè)生將在“非精英”崗位層面就業(yè),進(jìn)入普通勞動者的序列。在勞動與社會保障職業(yè)領(lǐng)域,人才缺口最大的也是在社區(qū)和企業(yè)。所以,本專業(yè)大學(xué)生要培養(yǎng)自身對基層工作和普通崗位的職業(yè)熱情。
求職技巧和專業(yè)能力、通用能力一起構(gòu)成就業(yè)能力的三個維度,因而大學(xué)生要掌握簡歷的寫作、面試的準(zhǔn)備、面試的技巧性回答等求職技巧。這些技巧既可以通過參加培訓(xùn)班而習(xí)得,也可以從網(wǎng)絡(luò)或書本自學(xué),關(guān)鍵是要在日常生活中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,使得學(xué)來的技巧在運(yùn)用中顯得自然而貼切,從而受到招聘方的歡迎。
三、通過報考研究生提高就業(yè)層次
在我國勞動與社會保障行業(yè),高級管理人才、社?;鹜顿Y與決策人才、社?;鹁闳瞬诺雀邔哟稳瞬艊?yán)重不足。據(jù)專家估計,社會保險基金管理人才的需求量將超過萬人。我國社會保險精算師是奇缺的,不少高校的保險精算課程教學(xué)甚至因師資不夠而大打折扣。近兩年,勞動與社會保障管理部門在招聘本行業(yè)人才時,也逐步提高了對學(xué)歷層次的要求。這些社會急需的高級人才需要通過研究生、博士生層次的教育來培養(yǎng)。因此報考研究生,是本科生提高就業(yè)層次的有效途徑。
參考文獻(xiàn):
[1] 麥可思研究院.2010年中國大學(xué)生就業(yè)報告[M].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2010.
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);內(nèi)審;職業(yè)道德
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
內(nèi)部審計的定義及職能
(一)內(nèi)部審計定義
內(nèi)部審計之父索耶關(guān)于內(nèi)部審計的定義是:對組織中各類業(yè)務(wù)和控制進(jìn)行獨立評價,以確定是否遵循公認(rèn)的方針和程序,是否符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),是否有效和經(jīng)濟(jì)的使用了資源,是否在實現(xiàn)組織目標(biāo)。2011年1月國際內(nèi)部審計師協(xié)會(IIA)的新版的《國際內(nèi)部審計專業(yè)實務(wù)框架》中,內(nèi)部審計全新定義為:內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的確認(rèn)和咨詢活動,旨在增加價值和改善組織的運(yùn)營。
(二)內(nèi)部審計的職能
內(nèi)部審計在中國審計組織體系中,起著以國家審計為主導(dǎo),以內(nèi)部審計為基礎(chǔ)的重要作用,支撐著企業(yè)的審計工作。它通過應(yīng)用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法,評價并改善風(fēng)險管理、控制及治理過程的效果,幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。
煤炭企業(yè)內(nèi)部審計人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)
煤炭企業(yè)內(nèi)部審計人員職業(yè)道德素質(zhì)從一定意義上決定著企業(yè)能否充分發(fā)揮內(nèi)審防漏糾弊、開流節(jié)源、防范于未然的職能作用,對煤炭企業(yè)平穩(wěn)度過低潮期起著積極的推動作用
敬業(yè)愛崗
敬業(yè)愛崗是內(nèi)審人員的職業(yè)定位,是做好內(nèi)審工作的前提條件。內(nèi)審人員應(yīng)熱愛自己所從事的本職工作,維護(hù)職業(yè)的尊嚴(yán),忠于職守,自覺地承擔(dān)本職業(yè)對社會和企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。
正直廉潔
正直廉潔是保持內(nèi)部審計獨立性、公正性和權(quán)威性的必然要求,只有始終嚴(yán)守審計廉潔紀(jì)律,不給違法亂紀(jì)者以可乘之機(jī),內(nèi)部審計的職能才能得到充分的發(fā)揮。內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)不管錢、不管物,是名副其實的“清水衙門”,內(nèi)審人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī),遵守《審計法》、《中國內(nèi)部審計準(zhǔn)則》及中國內(nèi)部審計協(xié)會制定的各項規(guī)定;應(yīng)當(dāng)誠實、勤奮并負(fù)責(zé)地完成各項內(nèi)審工作;應(yīng)當(dāng)自覺地抵制非法金錢與福利的誘惑;不得獲取任何可能有損職業(yè)判斷利益;不得從事?lián)p害國家利益、組織利益和內(nèi)部審計職業(yè)榮譽(yù)的活動。
客觀公正
客觀公正是內(nèi)審工作的基本準(zhǔn)則。內(nèi)審人員在獲取審計證據(jù)的過程中,必須牢牢把握證據(jù)的客觀性、相關(guān)性、有效性、證明性和充分性;在對審計事項進(jìn)行分析、判斷的過程中,必須堅決避免被審計對象和有關(guān)利害關(guān)系的干擾,也不受個人好惡的影響;在反映審計查證事實的過程中,應(yīng)當(dāng)不偏不倚地對待有關(guān)利益各方,包括國家的利益、企業(yè)的利益、職工的利益以及個人的利益;在做出審計結(jié)論的過程中必須嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)范性文件衡量是非、客觀評價。
保守秘密
保守秘密是內(nèi)審工作的職業(yè)紀(jì)律。內(nèi)審人員在工作的需要決定了內(nèi)部審計過程不可避免地會接觸到企業(yè)的商業(yè)秘密等,內(nèi)審人員應(yīng)負(fù)有保守秘密的義務(wù),應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用和保護(hù)在內(nèi)審工作中獲取的信息;不應(yīng)當(dāng)為個人目的,或者以任何有悖于法律或有害于行業(yè)的合法道德目標(biāo)而利用信息。
好學(xué)進(jìn)取
好學(xué)進(jìn)取是內(nèi)審人員勝任內(nèi)審工作的保證?,F(xiàn)代內(nèi)審工作更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)審人員的知識性、專業(yè)性和綜合性。內(nèi)審人員必須好學(xué)進(jìn)取,勇于接受挑戰(zhàn),不斷進(jìn)行知識更新,實踐最新的內(nèi)審理論和方法,積累更多的內(nèi)審經(jīng)驗和技巧,才能勝任內(nèi)審工作。
三、提高審計人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)審計人員職業(yè)道德提升
(一)提高審計人員思想素質(zhì)
對審計人員進(jìn)行職業(yè)教育很有必要。作為社會成員的企業(yè)審計人員必須擁有自己的職業(yè)理想,充分熱愛所任職的崗位,把工作看作是自身價值的一種體現(xiàn),做到干一行優(yōu)一行,努力爭取贏得各方面對審計人員的尊重和信任。端正工作態(tài)度是各行業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)及義務(wù)的前提和基礎(chǔ),審計人員也應(yīng)如此,審計人員服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)是圓滿完成任務(wù)必要的素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)審計人員的紀(jì)律教育
加強(qiáng)對審計人員的紀(jì)律教育,使工作紀(jì)律成為遵守審計職業(yè)道德的有效維護(hù)。強(qiáng)烈的事業(yè)心以及責(zé)任感對審計人員來說也是必須堅守的原則,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項做到處理公平公道,為人誠信不謀私利;堅決執(zhí)行國家相關(guān)的法律和法規(guī),發(fā)揚(yáng)實事求是精神,杜絕人情以及違法等錯誤行為的出現(xiàn);自覺地強(qiáng)化道德自律和接受他律,敢于和善于對領(lǐng)導(dǎo)不合規(guī)定的業(yè)務(wù)操作說“不”,不存在僥幸心理,把自己堅守在職業(yè)信仰范疇之內(nèi)。
(三)加強(qiáng)審計人員的培訓(xùn)
在新時代高要求下,審計人員的專業(yè)知識及技能是否跟得上,不僅是個人問題還會影響到審計工作效用的發(fā)揮。對審計技能的提高,首先是對專業(yè)知識的很好掌握和應(yīng)用,以提高工作效率。通過對專業(yè)知識不斷的進(jìn)行更新、學(xué)習(xí),才能夠達(dá)到解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中許多問題,做好事中、事后的監(jiān)督和控制,以及事后的分析和考核。
(四)培育審計人員創(chuàng)新能力
隨著信息科技的快速發(fā)展,審計人員的創(chuàng)新能力也應(yīng)逐漸增強(qiáng)。創(chuàng)新意識包括獨創(chuàng)性、開拓性、聯(lián)想性等,一旦擁有了創(chuàng)新意識就不會被傳統(tǒng)習(xí)俗左右,敢于去想一些新問題,提出一些超常規(guī)的見解,開辟工作思維的新境界。審計管理創(chuàng)新正是審計人員必須具備素質(zhì)的重要方面。
(五)提高審計人員的信息技能
時代在前進(jìn),審計工作中已經(jīng)逐步呈現(xiàn)信息化趨勢,這一趨勢迫使審計人員要高水準(zhǔn)地掌握操作計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能,運(yùn)用系統(tǒng)軟件對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并對本企業(yè)實際情況、各具體問題進(jìn)行數(shù)據(jù)選取、查詢、信息存儲、分析和報告,進(jìn)一步利用信息創(chuàng)新管理,以專業(yè)管理服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)活動秩序。
(六)采取約束和激勵相結(jié)合機(jī)制
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級業(yè)務(wù)主管部門要重視對審計人員的培養(yǎng),定期選送審計人員進(jìn)修,激勵審計人員進(jìn)一步提高素質(zhì)。企業(yè)在改革人選、用人制度時,結(jié)合實際對審計人員也要進(jìn)行業(yè)績評價考核,獎優(yōu)罰劣,選拔脫穎而出的人才擔(dān)任高層管理人員,努力促使高素質(zhì)審計團(tuán)隊的形成。與此同時,實行相應(yīng)的約束機(jī)制,即對每個審計工作崗位提出目標(biāo)要求,制定崗位責(zé)任制,對完不成責(zé)任目標(biāo)或違反者給予相應(yīng)處罰(如降低職級、工資、獎金或找其勸勉、警告等)舉措,達(dá)到以獎罰來促使審計人員盡快提高素質(zhì)。
(七)加強(qiáng)對審計工作的監(jiān)管
審計工作按法定的職能主要是反映和監(jiān)督,而就審計工作本身也需要進(jìn)行監(jiān)管,一旦檢查出問題要及時糾正、處理,以增強(qiáng)審計人員遵紀(jì)守法觀念,這是對內(nèi)部審計實行的一種再監(jiān)督。審計人員的素質(zhì)要從政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)去考量,業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系工作質(zhì)量、作用的發(fā)揮,政治素質(zhì)表現(xiàn)為能夠抵御腐敗、不思進(jìn)取思想的侵蝕;因此,一個優(yōu)秀的審計人員一定具備良好的政治素養(yǎng)和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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