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1.注冊(cè)招聘網(wǎng)站,填相關(guān)信息,注意和自己紙質(zhì)簡(jiǎn)歷保持一致。然后投簡(jiǎn)歷,朋友內(nèi)部推薦,專業(yè)人士可以找獵頭。
2.接到面試,網(wǎng)上工商局查該公司信息,了解注冊(cè)資本與合法性,有些公司就不要去浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力了。
招聘網(wǎng)站上找到該公司招的工作崗位及職責(zé),一方面確定是否符合自己,另一方面HR和財(cái)務(wù)經(jīng)理介紹崗位職責(zé)的時(shí)候你心里有底。
公司官網(wǎng),論壇等了解公司規(guī)模、企業(yè)文化、所屬行業(yè)、發(fā)展歷程等等,面試一般公司不知道這些沒關(guān)系,面試大公司卻不知道的話印象分會(huì)沒有。
了解該公司工資水平,這是你回答HR期望薪資的一個(gè)重要參考依據(jù)。
3.準(zhǔn)備一套常規(guī)的面試題,比如你最成功的事情,最失敗的事情,性格的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),工作中與同事有分歧怎么解決的。(舉例,star法則描述)
提醒:說缺點(diǎn)的時(shí)候不要把HR當(dāng)白癡,說自己做事太追求完美怎么怎么的,很可能直接就被PASS了。說真實(shí)的缺點(diǎn),但與本職業(yè)無傷大雅的。
4.穿著,一般公司正常穿著,大公司穿正裝(這方面注意事項(xiàng)挺多的自己百度)
5.有可能一天需要面試幾個(gè)地方,先查好路線,提前點(diǎn)到,避免路上堵車什么的,若遲到解釋下原因。
6.多帶幾份簡(jiǎn)歷,面試官可能不止一個(gè)人,細(xì)節(jié)。
7.大公司面試,需要看兩三套常用的智力測(cè)試有些要考這個(gè),運(yùn)氣好說不定有原題,得個(gè)180+亮瞎他們的眼。還有性格測(cè)試
那些見人問好,門是拉開不是推開等等細(xì)碎小事就不一一舉例了。
財(cái)務(wù)為例一般是HR+財(cái)務(wù)經(jīng)理
二、HR面試穩(wěn)定性與匹配度
1.自我介紹,簡(jiǎn)單介紹自己情況,學(xué)校、學(xué)歷、證書、之前公司、職位等。
2.你是某城市人,為什么留在這個(gè)城市。背井離鄉(xiāng)難免被問這個(gè)問題,確保你的穩(wěn)定性,直說真實(shí)原因,現(xiàn)在背井離鄉(xiāng)的多了去了。
如果你能說并做到,打算工作找好后,公司就近租房,絕對(duì)加分。(單身人士終極必殺技不容錯(cuò)過)
3.問及異地調(diào)派是否能接受,這種能就能,不能就是不能,直說,沒法打太極。(大尺度單身人士絕殺技)
4.HR簡(jiǎn)單向你介紹公司的情況,然后會(huì)問你有了解沒,介紹成立于多少年,重要事件,上市計(jì)劃(嘿嘿)
介紹崗位職責(zé),若有不太懂直截了當(dāng)?shù)膯?,若不太懂?duì)方說的話,按自己的理解重復(fù)一遍。比如負(fù)責(zé)成本核算,這個(gè)太寬泛了,就問下他具體是什么,他會(huì)向你具體介紹,然后你按自己的話理解重復(fù)一遍。
這個(gè)時(shí)候也是顯示你的理解能力和專業(yè)能力,復(fù)述一遍正確的話就是加分,會(huì)覺得你和他有共同語(yǔ)言,哈哈哈。若復(fù)述一遍還沒對(duì),就不要糾結(jié)了,否則會(huì)顯得理解能力太差。
5.期待薪資,HR介紹公司福利待遇,一般聊這個(gè)已經(jīng)表示對(duì)你比較滿意了,當(dāng)然不排除某些HR職業(yè)素養(yǎng)很高,即使內(nèi)心PASS你了也保持高度職業(yè)素養(yǎng)讓您賓至如歸,開開心心的面試結(jié)束。
薪資,先了解下自己的身價(jià)與市場(chǎng)行情,若公司較大,還有一些網(wǎng)站會(huì)有里面離職員工曝的薪水,你可以參考。
新手就低調(diào)點(diǎn),說個(gè)市場(chǎng)價(jià),自己才踏入社會(huì)第一年薪資方面沒有太高要求,之后希望公司能按照同崗位以及自己的表現(xiàn)給予合理的待遇。
專業(yè)人士就可以按照米姐的方法:說范圍區(qū)間,希望能按市場(chǎng)水平支付的同時(shí)兼顧內(nèi)部公平支付,在這兩個(gè)方面,我都不希望被under paid or overpaid(即不多要也不少要的意思)
6.最后是提問時(shí)間,HR介紹完后問你是否有什么疑問,這是一個(gè)加分項(xiàng),顯示你對(duì)公司的興趣度,至少問1個(gè),不建議多問免得惹人煩。HR會(huì)傾向于選對(duì)公司感興趣的人,當(dāng)然前提是你各方面不錯(cuò)。
舉例:1.最好是問與自己工作有關(guān)的,比如ERP是什么,HR回答,然后你可能沒使用過該ERP,表示沒問題,ERP的原理和操作都是一樣的。
2.新手問題,請(qǐng)問是否有入職培訓(xùn),之前人員是否已離職,能否帶你。
3.專業(yè)人士,可以問之前員工的離職原因,是否還在職,能否帶你等。到了一定層次是雙向選擇,不只是公司挑選員工,你也在挑公司,所以問題就可以肆無忌憚一點(diǎn)。
小結(jié)1:HR面試,主要是面試你的穩(wěn)定性與專業(yè)能力,薪水要求等,他推薦的人素質(zhì)還可以,能給財(cái)務(wù)部交差,側(cè)重于穩(wěn)定性、與公司的匹配(薪水、崗位、學(xué)歷等)。只要不是硬性要求比較容易過,硬性要求什么學(xué)歷、什么證書,沒有就是沒有,這個(gè)沒辦法。
面試順序不一定是這個(gè)順序,只是大概流程,沒有固定的。
三、財(cái)務(wù)經(jīng)理面試專業(yè)和人
一定要記得HR姓什么,以及他說財(cái)務(wù)經(jīng)理姓什么,見到財(cái)務(wù)經(jīng)理首先就喊X經(jīng)理好,加分哦!那種網(wǎng)傳撿垃圾紙團(tuán)什么的,太弱智了,太[罵人的話被過濾]了。
1.自我介紹,與之前一樣
2.部門介紹:公司的組織架構(gòu),財(cái)務(wù)部有多少人,崗位是怎么分布的,你是什么崗位。
崗位職責(zé)介紹:這個(gè)是最重要的,你需要負(fù)責(zé)哪些事情。如果不懂,等他說完一句話提問,參照之前的成本核算提問。
3.然后會(huì)對(duì)你的專業(yè)水平做個(gè)測(cè)試:
新手問題:比如發(fā)生了什么業(yè)務(wù),怎么做賬。
專業(yè)人士:比如現(xiàn)在公司月底盤點(diǎn)不準(zhǔn)確,比如公司準(zhǔn)備上ERP,你準(zhǔn)備怎么解決。這個(gè)很可能就是實(shí)際存在的,而且你工作后要解決的。需要你之前的工作經(jīng)驗(yàn)與你的見識(shí)想法等,先理清思路,再想想怎么回答。
然后會(huì)根據(jù)你回答進(jìn)行再次提問,或者比較感興趣會(huì)探討。這個(gè)可以說是整場(chǎng)面試的關(guān)鍵點(diǎn),答的好很可能offer到手,答的差可能PASS,答的一般就看你其他的表現(xiàn),還有競(jìng)爭(zhēng)者情況。
一般面試,幾乎就到此結(jié)束了,但有些公司還會(huì)有BOSS面,這個(gè)幾乎純粹走過場(chǎng)。
若表現(xiàn)的好,非大公司可能不講究那種讓你覺得工作來之不易需要珍惜,可能當(dāng)場(chǎng)直接就歡樂的帶你認(rèn)人,明天來上班啦。
小結(jié)2:財(cái)務(wù)主要面試專業(yè)能力,畢竟讓你來是分擔(dān)工作,最好是稍加適應(yīng)就能很快上手,如果做過這方面工作就更好,沒做過也不影響。以及看你與領(lǐng)導(dǎo)是否合的來,一般來說低調(diào)點(diǎn),不肆意飛揚(yáng),回答問題思維邏輯、清晰有條理就行。就只看競(jìng)爭(zhēng)者了
四、展望
大公司面試大概流程:電話面試英語(yǔ)口語(yǔ),筆試、HR1V1面試(壓力面、情景假設(shè))、群面、BOSS面
1.筆試:之前有提到
2.HR面試:和之前一樣,只不過新增壓力面,HR提出比較強(qiáng)硬、不太禮貌的問題故意挑刺,窮追猛打,測(cè)試你抗壓能力,面對(duì)壓力的反應(yīng)和情緒。
HR吸引仇恨的專屬攻擊能力,雖然沒被壓力面過,但是看網(wǎng)上吐槽,有點(diǎn)心疼HR,幾乎所有被招進(jìn)來的人都得罪了,哈哈哈。
首先要有心理準(zhǔn)備,淡定,淡定。。。沒經(jīng)歷過無從分享
情景假設(shè),和之前一般面試差不多,問你怎么解決。
然而,會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試經(jīng)驗(yàn)與技巧是尤為重要的。最后的一關(guān)。人生的道路上這種關(guān)口不多,所以對(duì)這樣重要的面試,可以說,你的一生都需要為其準(zhǔn)備,為其努力。有些小事,學(xué)生還是可以注意,加以改變,為自己多掙幾分的。
技巧一:自信和敢于堅(jiān)持自己的信念。自信在不同的年齡階段有不同的表達(dá)方式。合伙人的自信是閱歷的累積。學(xué)生的自信在于有一個(gè)遠(yuǎn)大的前程和為之努力的決心和冒險(xiǎn)的膽量。在面試一位同學(xué)后,我已經(jīng)決定要錄用她了。但是我說,對(duì)不起,你在我的這一關(guān)面試沒有通過,你的下一步打算如何?她的臉?biāo)⒌匾幌戮妥兞恕5?,她還是很冷靜地說,我會(huì)繼續(xù)去找其他的事務(wù)所,其他的工作。苦笑了一下后,她還咬了咬嘴唇,補(bǔ)充說,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,繼續(xù)自己的努力。她敢于堅(jiān)持自己的信念的苦笑通過了我對(duì)她的“壓力測(cè)試”。
技巧二: 著裝面試技巧。在大學(xué)一年級(jí)就要做一套西裝,學(xué)會(huì)打領(lǐng)帶,穿皮鞋。西裝和襯衣一定要合身。不要等到合伙人面試時(shí)才是第三次穿西裝,自己也覺得別扭。皮鞋一定要擦亮,后跟要齊整。合伙人打量學(xué)生的眼光肯定會(huì)看及你的皮鞋。
技巧三:懂得“閑聊”。無論在什么時(shí)候,都要用一些“small talk”(閑聊)來拉近大家的關(guān)系,給冷清的兩個(gè)人初次見面的場(chǎng)面增加點(diǎn)氣氛。你來我辦公室的時(shí)候,可以問:“你最近在忙什么?”可以說:“看到你對(duì)面被燒掉的中央電視臺(tái)的配樓,我很心疼。”當(dāng)然,你不能扯得太遠(yuǎn),你的目的還要回到面試,讓你給他留下印象,他可以在你的招聘數(shù)據(jù)庫(kù)里,寫上他對(duì)你滿意的評(píng)語(yǔ)。
技巧四:客戶永遠(yuǎn)是第一位的。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所,客戶永遠(yuǎn)是第一位的,只有客戶成功了,會(huì)計(jì)師事務(wù)所才會(huì)獲得持續(xù)發(fā)展的潛力。如果你有機(jī)會(huì)的話,一定要表現(xiàn)這一面。如果你的打算將來可能不是以“客戶”為中心的,不愿意為客戶服務(wù)付出你的努力的,那最好不要嘗試這個(gè)行業(yè)。你會(huì)覺得辛苦,不值得。
技巧五:學(xué)會(huì)問問題 ,可反問面試官的問題。很多學(xué)生的問題都是事先準(zhǔn)備的。這沒有關(guān)系,但如果照搬照抄一些問題,面試官會(huì)覺得乏味,一天要回答好幾遍這樣的問題。你可以問,是什么動(dòng)力讓你在這么辛苦的行業(yè)做了這么多年?但應(yīng)該加上,可能你已經(jīng)回答過好幾次了,但我想親耳聆聽一下你的感受。你可以問,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)是什么?但應(yīng)該加上,可能你已經(jīng)回答過好幾次了,但我想聽聽你從個(gè)人角度發(fā)表的意見。
關(guān)鍵詞:高校畢業(yè)生;求職;面試技巧
大學(xué)生只有通過面試這一環(huán)節(jié),才能讓用人單位對(duì)自己的專業(yè)水平、應(yīng)變能力等有全面的了解,進(jìn)而獲取就業(yè)機(jī)會(huì),才能讓自己更加清晰地了解用人單位的基本情況,了解用人單位的職位、薪資、發(fā)展平臺(tái)是否與自己期望的相同。本文主要講述大學(xué)生求職面試的技巧,以此提高大學(xué)生面試成功率。
一、高校畢業(yè)生面試中存在的問題
1.沒有做好前期準(zhǔn)備工作
有些高校畢業(yè)生對(duì)面試工作不夠重視,存有僥幸心理,主要表現(xiàn)為:一是對(duì)公司沒有全面的了解。有些高校畢業(yè)生“海投”簡(jiǎn)歷,接到面試電話后,只單純?cè)诰W(wǎng)上查看公司名字,對(duì)公司的歷史、行業(yè)規(guī)模、前景等都沒有進(jìn)行具體的了解。二是面試材料準(zhǔn)備不足。有些畢業(yè)生對(duì)面試的工作崗位不夠重視,甚至覺得自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一崗位要求,容易忽視材料的準(zhǔn)備,認(rèn)為只憑個(gè)人口才就可以贏取工作機(jī)會(huì)。
2.對(duì)自身定位不準(zhǔn)
有些高校畢業(yè)生由于對(duì)自身能沒有進(jìn)行正確的評(píng)估,對(duì)即將選擇的就業(yè)環(huán)境不太了解,出現(xiàn)對(duì)就業(yè)單位、工作崗位、薪資要求過高的現(xiàn)象,最后導(dǎo)致就業(yè)不暢。
3.回答問題時(shí)易緊張,答非所問
在初次面試時(shí),畢業(yè)生容易緊張,易出現(xiàn)大腦空白,邏輯混亂,說話不流暢的狀況。有些畢業(yè)生不能準(zhǔn)確理解面試官所出問題的用意,答非所問,邏輯表達(dá)能力弱,應(yīng)變能力差。
二、高校畢業(yè)生求職面試技巧
1.做好充分的面試準(zhǔn)備
做好前期面試準(zhǔn)備,才能給用人單位留下良好的第一印象,才能在面試環(huán)節(jié)有個(gè)良好的開端。前期準(zhǔn)備主要有以下幾點(diǎn):
(1)準(zhǔn)備面試材料,了解面試公司的背景。面試材料包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證、在校期間獲取的證書、求職信等,并對(duì)這些材料進(jìn)行一定的“包裝”,增加美感,這些應(yīng)聘材料不僅會(huì)讓用人單位對(duì)畢業(yè)生在校期間的表現(xiàn)有初步的了解,還會(huì)提升印象值。面試之前,要對(duì)企業(yè)的基本概況有基礎(chǔ)的了解,每個(gè)企業(yè)在面試時(shí)一般都會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提“你對(duì)我們企業(yè)有過基本的了解嗎”“你知道我們企業(yè)是做什么的嗎”這樣的問題,畢業(yè)生只有了解過企業(yè)概況,才能做出準(zhǔn)確的回答,表示出想到公司工作的誠(chéng)意。例如:某一國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所在面試幾名清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的同學(xué)時(shí),當(dāng)面試官告知他們,由于一些原因,他們的簡(jiǎn)歷找不到了,是否可以提供另外一份簡(jiǎn)歷,其中只有一名面試者將包裝好的簡(jiǎn)歷交給了面試官,其他同學(xué)并沒有帶多余的簡(jiǎn)歷,最后這名同學(xué)被錄取了。從這個(gè)例子中可以看出,有些用人單位問畢業(yè)生要簡(jiǎn)歷,并非能不能找到這么簡(jiǎn)單,而是想看看畢業(yè)生是否細(xì)心、辦事周到。
(2)克服恐懼心理,樹立自信心。畢業(yè)生在面試之前都會(huì)緊張,這樣的緊張心理對(duì)面試易起到反作用,所以在面試之前一定要調(diào)整自己的心態(tài),樹立自信心,只有這樣才能保持思維清晰,語(yǔ)言流暢、沉著冷靜,回答的結(jié)果和良好的表現(xiàn)才能得到用人單位的認(rèn)可。倘若不能克服緊張的心理,就容易與心儀的工作失之交臂。例如:一位面試者,既有法律本科畢業(yè)的高學(xué)歷又有兩年的醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),在面試一個(gè)文秘崗位時(shí),覺得勝券在握。當(dāng)這位面試者被面試官盯著看時(shí),她大腦已成空白,事先準(zhǔn)備好的說辭都已經(jīng)忘記,聲音顫抖,各種小動(dòng)作頻繁出現(xiàn),導(dǎo)致面試官頻頻皺眉,最終她失去了這次就業(yè)機(jī)會(huì)。所以不能克服緊張的心理,即使高學(xué)歷、高修養(yǎng)、高技能也很難順利獲取就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.面試過程中要注意傾聽
傾聽是對(duì)面試官最基本的尊重,也是表現(xiàn)一個(gè)畢業(yè)生的基本素養(yǎng)。在面試官進(jìn)行提問時(shí)或者講述公司概況、工作職責(zé)時(shí),面試者要耐心傾聽,目光要注視面試官,并帶以微笑,這樣也可以緩解緊張情緒。在面試官“說”的時(shí)候,一定不要出現(xiàn)低頭、東張西望、任意打斷面試官說話等不禮貌的行為,這樣的行為會(huì)讓面試官反感。
3.回答問題的技巧
面試官提問都有一定的目的性,任何一個(gè)問題都是有意義的。有些問題是要考查畢業(yè)生的個(gè)人專業(yè)技能,有的問題是要考查畢業(yè)生的靈活應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)合作意識(shí)等。所以畢業(yè)生在面試時(shí)首先要清楚以下幾點(diǎn):一是企業(yè)需要的人才不是只會(huì)死讀書的機(jī)器,而是要有自己的思想,要有創(chuàng)新能力,能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的人才。所以在面試時(shí),要通過優(yōu)秀的表達(dá)能力,清楚明了地展示自己的工作思想和工作能力。二是企業(yè)是一個(gè)共同體。需要員工具有團(tuán)結(jié)合作的精神,所以在面試回答問題時(shí),要展示出能夠團(tuán)結(jié)同事的一面,切記積極表現(xiàn)自己。三是面對(duì)奇怪的問題時(shí),不要緊張,這些問題并沒有正確的答案,只是面試官想了解畢業(yè)生的靈活應(yīng)變能力。
畢業(yè)生想要通過面試過程展示自己的工作能力,就應(yīng)該做到正確定位自己,做好面試準(zhǔn)備,調(diào)整面試心態(tài),合理運(yùn)用面試技巧。
參考文獻(xiàn):
一忌不夠誠(chéng)實(shí)和“不懂裝懂”
富士施樂實(shí)業(yè)發(fā)展(上海) 有限公司人力資源經(jīng)理周欣表示,幾乎所有企業(yè)都希望招聘到具有誠(chéng)實(shí)精神、美好品德的大學(xué)生。因此,在接受面試時(shí)千萬不要試圖對(duì)“明察秋毫”的HR經(jīng)理說謊。據(jù)介紹,不少畢業(yè)生在接受面試時(shí),由于迫切希望得到眼前的這份工作,通常很容易犯下“不懂裝懂”、“故意隱瞞自己的缺點(diǎn)”或“夸大自身優(yōu)點(diǎn)”的錯(cuò)誤。如一些畢業(yè)生可能會(huì)在求職簡(jiǎn)歷、描述自己的能力過程中夸夸其談,或違背事實(shí)地強(qiáng)調(diào)自己在某項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中處于“主導(dǎo)地位”。
二忌簡(jiǎn)歷有錯(cuò)別字
“面試時(shí),我最不能容忍的事情,就是看到求職簡(jiǎn)歷中居然有錯(cuò)別字。”廣東歐派廚柜企業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理劉軍剛說,每次遇到這種畢業(yè)生,他都會(huì)把個(gè)人求職簡(jiǎn)歷“扔在一邊”,然后頗有禮貌地告訴對(duì)方“請(qǐng)回家等通知”。“如果我招聘了一名連簡(jiǎn)歷都有錯(cuò)字的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生,今后他處理帳目時(shí)很可能會(huì)由于‘不小心’而弄錯(cuò)一個(gè)至關(guān)重要的小數(shù)點(diǎn)。”
三忌著裝舉止不得體
大學(xué)生在接受面試時(shí),談吐、穿戴的得體和落落大方,將非常有助于給HR經(jīng)理留下美好的印象,大大地提高自己的求職成功率。
2011年新年伊始,身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波,開始制作了自己的簡(jiǎn)歷、經(jīng)歷層層面試篩選,也開始了從學(xué)校向社會(huì)的身心全面轉(zhuǎn)變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗(yàn),逐步開始掌握了些面試技巧,最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),經(jīng)過同事對(duì)沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí),在短短的三個(gè)月內(nèi),很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財(cái)務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實(shí)的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營(yíng)工業(yè)企業(yè),主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久,依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的,兩家公司是一個(gè)總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的,處于降低成本和管理方便的考慮,兩家公司由同一財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)上的工作,分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響,廠房暫時(shí)處于停業(yè)狀態(tài),所以我實(shí)習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里,由于中棟碳素剛剛建廠不久,很多管理和財(cái)務(wù)上的工作沒有一個(gè)固定的模板,相對(duì)比較混亂,在此境遇下使還未走出校門的我不時(shí)感到手足無措,不過通過自己的努力,問題逐一得到解決,工作步入正軌后,自己自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運(yùn)行的狀況總經(jīng)理安排了我對(duì)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)和評(píng)估,在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù),對(duì)公司基本運(yùn)行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng) shixi.exam8/由于未建立起庫(kù)房的進(jìn)出入庫(kù)的登記管理,總經(jīng)理對(duì)庫(kù)房的件耗了解的模棱兩可,產(chǎn)生了對(duì)巨額件耗費(fèi)用的來龍去脈還有對(duì)庫(kù)管工作的懷疑,安排我把庫(kù)房的帳建起來。隨后我和庫(kù)管對(duì)上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點(diǎn),根據(jù)會(huì)計(jì)主管的提示,本著公司實(shí)際情況分成了五金、電料、勞保、其他類,建起了數(shù)量金額帳,對(duì)庫(kù)房件耗的出入庫(kù)登記出入庫(kù)單。同時(shí),每隔1天對(duì)出入庫(kù)單進(jìn)行登記匯總,從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫(kù)房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排,我對(duì)公司基本情況有了初步的了解,便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況,配合財(cái)務(wù)做會(huì)計(jì)的相關(guān)工作,進(jìn)行了原始憑證的審核,記賬憑證的填制和登記,總賬、明細(xì)賬的填制,會(huì)計(jì)憑證的匯總和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,配合會(huì)計(jì)進(jìn)行納稅申報(bào),對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作。對(duì)會(huì)計(jì)一職有了深層次的了解,同時(shí),由于公司以前實(shí)行的手工帳,每到月底進(jìn)行匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力,就向會(huì)計(jì)提出進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的建議,得到采納,我負(fù)責(zé)了以往幾個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會(huì)計(jì)以往手工帳的相對(duì)繁瑣。
受金融危機(jī)的影響,公司拖欠了工人們近半年的工資,新年之后公司運(yùn)營(yíng)狀況初步得到了好轉(zhuǎn),陸續(xù)得到了些回款,而發(fā)放工資的事情便擺在眼前,工人有的是記件工,有的是日工,而且當(dāng)工資報(bào)到財(cái)務(wù)之后并未進(jìn)行過相關(guān)的核算,使總經(jīng)理心里很不踏實(shí),于是安排我進(jìn)行了工人們工資的核算,日工很好算,然而復(fù)雜的計(jì)件工作著實(shí)是讓人汗了一把,當(dāng)然也在報(bào)上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯(cuò)誤。自己給經(jīng)理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
1 恐懼的應(yīng)征者
劉天平這個(gè)月都在為求職而奔波,他學(xué)的是會(huì)計(jì)學(xué),成績(jī)和能力都不錯(cuò),只是不太善于表現(xiàn)自己,試了幾個(gè)單位,都是在面試后便杳無音訊了。一家大型的銀行要他去面試,朋友們便紛紛幫他出主意,換打扮,并拿出自己最好的行頭武裝劉天平,希望這次能把他給“嫁”出去。在大家的鼓勵(lì)和安慰下,劉天平倒也能平靜地度過面試前的等待??梢坏┳哌M(jìn)那雄渾而又寬敞的建筑物內(nèi),踩著松軟的地毯,聞著空氣中淡淡的薄荷香水味道,他的心跳便如戰(zhàn)場(chǎng)上的鼓點(diǎn)般活躍起來,手沁出汗珠,面試的回答也變得不流暢,結(jié)果是又一次滲敗。
考官印象:
我們對(duì)他無法留下好印象,他握手時(shí)軟弱無力,應(yīng)答像自言自語(yǔ),我對(duì)他微笑,希望他少些緊張,鼓勵(lì)他多發(fā)言,可他依然呆若木雞,可能對(duì)他來說每天都是星期一,都是無精打采。大機(jī)構(gòu)最注重的是團(tuán)體精神,希望每位員工精力旺盛,合作無間,從而為公司作出最大貢獻(xiàn),假如某位員工呆若木雞,影響了其他人的工作情緒時(shí),公司會(huì)毫不猶豫地把他辭退。
顧問提醒:
其實(shí)劉天平如果應(yīng)聘成功的話,我想他的表現(xiàn)一定不壞,可惜他留給那位主管的竟然是那樣的形象,真是遺憾。倘若劉天平在應(yīng)聘前多想象一下應(yīng)聘時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié),并在心情緊張時(shí)練習(xí)放松的方法,我想他在面試時(shí)便不會(huì)成為呆若木雞的應(yīng)聘者了。
2 過度坦白的應(yīng)征者
李強(qiáng)從來就不是一個(gè)怯場(chǎng)的人,無論是在陌生人面前還是在演講比賽的賽場(chǎng),他都能滔滔不絕地發(fā)表長(zhǎng)篇大論。在應(yīng)聘單位的考官面前,他照樣毫無懼色,無論主考官問什么問題,他都能夠滔滔不絕地表達(dá)自己的見解。在介紹自己時(shí),他詳細(xì)地分析自己以往犯過的錯(cuò)誤,剖析得深入徹底。在整個(gè)面試中,沒有半分鐘的冷場(chǎng)。談完后,他感覺自己都把考官給鎮(zhèn)住了,他的心里也很開心,看到等在外面的緊張的競(jìng)爭(zhēng)者,他打心眼里哼了一聲:“太嫩了,還想和我競(jìng)爭(zhēng)?!比欢€正是失敗了。
考官印象:
我不希望員工把公司的政策或操作完全公開,尤其是面對(duì)重要的客人或競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),必須言行謹(jǐn)慎,知道什么該說,什么不該說。假如應(yīng)聘者在面對(duì)陌生人時(shí)過分坦白又怎會(huì)放心讓他擔(dān)任要職呢?盡管對(duì)他已是十分了解,但實(shí)在不愿聘用一個(gè)如此坦白的人。假如聘用他的話,他也很快會(huì)讓上司和同事厭煩而被辭退。
顧問提醒:
倘若一個(gè)人處處都口無遮攔,那么是不太受人歡迎的。大部分老板都不喜歡太多言的下屬,你在回答問題時(shí),應(yīng)該點(diǎn)到為止,并且盡量避免把問題扯到政治、私人家庭生活和過去的同事及上司的過錯(cuò)上,應(yīng)該把重點(diǎn)放在自己的工作經(jīng)歷和能力上。
3 太公式化的應(yīng)征者
張海麗在襄城闖蕩已有數(shù)年,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)不太好,她去另―個(gè)大型營(yíng)銷公司應(yīng)聘。由于經(jīng)過太多的面試,也看過太多的面試技巧的書,她已不再對(duì)面試感到緊張。她自信主考官的每個(gè)問題她都有標(biāo)準(zhǔn)答案。面試時(shí),她穿著大方得體,打扮恰如其分,對(duì)答如流,一切都公式化得令主考官無法找到瑕疵。然而她卻敗給了一個(gè)初出茅廬的對(duì)手。
考官印象:
我們要的是獨(dú)立、有主見和個(gè)人見解的雇員,并非事事循規(guī)蹈矩、不懂轉(zhuǎn)彎的人。張海麗面試表現(xiàn)得很專業(yè),但她的應(yīng)對(duì)和表情太機(jī)械化了。如果聘請(qǐng)她的話,她會(huì)像個(gè)機(jī)械人般忙碌而沒有主見。沒有創(chuàng)造,就很難獲得提高。
顧問提醒:
每份工作都有其獨(dú)特的要求,雇主的希望是要找到一個(gè)相配的員工。假如每個(gè)人的處事方法完全相同的話,雇主何必要進(jìn)行面試。當(dāng)然在面試前應(yīng)當(dāng)有所準(zhǔn)備,卻不表示你可以用公式化的模擬答案應(yīng)付問題。你應(yīng)該先了解自己的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,在留心聽完主考官的發(fā)問后,根據(jù)自己的特點(diǎn)和長(zhǎng)處來作出屬于你自己的獨(dú)特回答。
4 傲慢的應(yīng)征者
在數(shù)十人的面試隊(duì)伍里,況伊伊自覺是最有希望的一個(gè)。她的學(xué)歷相當(dāng)不俗,而且還在國(guó)外鍍過金,盡管這份工作的要求非常高,她自信自己完全勝任,甚至還覺得能夠聘到她是該公司的福分。她這么自信主要還是因?yàn)樗母赣H是某某股東的好友,母親也有一班非富即貴的太太圈好友,所以她根本就不愁,也就沒為面試做什么準(zhǔn)備。最終的結(jié)果卻出乎她的意料,她落選了。
考官印象:
她給人的第一印象是非常百信以至傲氣十足了,似乎這份工作配不上她。如果要聘用她的話,你別指望她會(huì)按公司的要求來辦事,反而要對(duì)她忍氣吞聲。大機(jī)構(gòu)在招聘員工時(shí),最起碼的要求是態(tài)度積極,精力充沛,容易與別人溝通。
簡(jiǎn)歷是敲開面試機(jī)會(huì)的法寶,所以可見簡(jiǎn)歷是多么的重要,下面就來看看什么樣的簡(jiǎn)歷容易被忽略吧。
一、不投超過50封簡(jiǎn)歷如果你翻開一本2000年的求職指南之類的書,他會(huì)告訴你,當(dāng)時(shí)的簡(jiǎn)歷的回饋率大概在10%,也就是說,大概投遞10份簡(jiǎn)歷,你就會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)。而這個(gè)數(shù)字隨著求職網(wǎng)站的盛行,網(wǎng)絡(luò)的普及大大下降。如果今天你依然用電子簡(jiǎn)歷的話,回饋率大概在2%左右。這就意味著,平均一個(gè)找工作的要投遞50封簡(jiǎn)歷才有一個(gè)面試機(jī)會(huì)。最近的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也許會(huì)讓這個(gè)數(shù)字雪上加霜……
這個(gè)數(shù)字告訴我們的是:沒有投遞超過50份簡(jiǎn)歷的人,不要唧唧歪歪,內(nèi)心不平。繼續(xù)投遞,安靜地等待概率發(fā)生。
還有一個(gè)理由,現(xiàn)在企業(yè)購(gòu)買招聘服務(wù)一般是按月購(gòu)買的。一般登出來的前兩周就能夠找到人,所以后兩周投中的機(jī)率就等于零。這也提醒求職者多多刷新,日期越新的越有可能。
二、HR看不到你的簡(jiǎn)歷的理由1、附件+郵件你寫完簡(jiǎn)歷,然后直接附件在郵件上面,準(zhǔn)備群發(fā)?慢,看看以下的提醒,你注意到了么?
1)用最淳樸的WORD 2003版的格式,不要用OFFICE 2007的格式,人家打不開。PDF更是招人恨,很多人不會(huì)打開——我見過一個(gè)兄弟用PDF格式發(fā)了200多份簡(jiǎn)歷,最后一個(gè)很好心的HR給他回信說,這個(gè)格式不認(rèn)識(shí)!不會(huì)用PDF格式的人是有點(diǎn)弱,但是不要因?yàn)閯e人而毒害自己的前途。
2)附件+郵件:用附件+郵件到的方式來顯示。這樣可以直接在打開的信件中看到。如果你只有附件,那么打開你的郵件就多了一道工序。鑒于企業(yè)HR的電腦一般是比較破的,打開的速度狂慢,所以很多人會(huì)跳過去。還有一些企業(yè)的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)屏蔽所有附件,這樣你的郵件永遠(yuǎn)過不去。只用郵件的也不好,因?yàn)槿思颐嬖嚨臅r(shí)候打印不方便。
2、郵件標(biāo)題你是否有一個(gè)中規(guī)中矩的郵件標(biāo)題?下面給不同的郵件評(píng)分:
“John的簡(jiǎn)歷”
“John應(yīng)聘貴公司”
“John應(yīng)聘NEDP的簡(jiǎn)歷”
“John應(yīng)聘NEDP的職業(yè)規(guī)劃師,謝謝您的關(guān)注!”
還有很多很傻很天真的簡(jiǎn)歷標(biāo)題,收集如下,供大家一樂。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),還貴公司一個(gè)奇跡!
點(diǎn)我吧!
你誰啊?以為就你一個(gè)人申請(qǐng)啊!
請(qǐng)轉(zhuǎn)貴公司CEO
3、發(fā)送與轉(zhuǎn)發(fā)有很多人都直接群發(fā)簡(jiǎn)歷,所以當(dāng)收到你的簡(jiǎn)歷的時(shí)候,往往能同時(shí)看到你給40多家公司同時(shí)發(fā)去了簡(jiǎn)歷,這讓HR內(nèi)心不爽,而且還有不被尊重的感覺——我是一封封看的,你是一群群發(fā)的!
如果里面還有一段這樣的話,效果就更厲害了:“貴公司是我一直希望加入的企業(yè),你們的公信度、信譽(yù)都是最好的……”后面跟著100個(gè)群發(fā)名單。切記,一定要一封封地發(fā)!
三、簡(jiǎn)歷沒有被選中的理由:海投VS海選當(dāng)一份簡(jiǎn)歷終于在HR的眼前展開,你可千萬不要松一口氣。因?yàn)榻酉聛恚?jiǎn)歷還需要經(jīng)歷“海選”呢,三步挑選的步驟大概如下。
關(guān)鍵詞海選:15秒
簡(jiǎn)歷對(duì)口海選:30秒
精心挑選:5-10分鐘
關(guān)鍵詞海選:第一道的挑選程序一般是通過關(guān)鍵詞海選。這一遍主要是把符合硬件要求的人找出來。
現(xiàn)在求職機(jī)會(huì)不多,很多求職者抱著試試看的態(tài)度,把所有能找到的職位都投一遍。所以HR第一步就是要篩掉那些不符合自己要求的。
比如HR給自己定的關(guān)鍵詞是:本科+會(huì)計(jì)專業(yè)+四級(jí)。那么所有沒有這些關(guān)鍵詞的簡(jiǎn)歷都會(huì)被篩選掉。
很多簡(jiǎn)歷有關(guān)鍵詞,但是隱藏得很深,HR看了半天簡(jiǎn)歷,還不知道你是什么專業(yè)、英語(yǔ)什么水平,是否本科,就讀于什么學(xué)校等,這樣的簡(jiǎn)歷基本在第一道海選就會(huì)被刪除掉。
如果你投遞了很多簡(jiǎn)歷卻毫無回復(fù),也許你的簡(jiǎn)歷就是因?yàn)檎也坏疥P(guān)鍵詞呢!
對(duì)口海選:上文說過,既然求職者抱著海投的態(tài)度,HR也相對(duì)應(yīng)地開始海選。接下來就是對(duì)口篩選,這一遍主要希望找到那些相對(duì)更有專門意向的人。
很多人的簡(jiǎn)歷上面沒有寫專門的求職意向,這樣的簡(jiǎn)歷容易被大公司刪除。因?yàn)榇蠊疽话銜?huì)同時(shí)招3-4種職位。如果你沒有明顯的求職意向,沒有明確寫出你要投的職位,HR也不愿意幫你設(shè)想這個(gè)人到底是準(zhǔn)備投會(huì)計(jì)呢還是行政。
精心挑選:如果你通過了以上環(huán)節(jié),恭喜你,你基本上有進(jìn)入面試的機(jī)會(huì)啦!這個(gè)環(huán)節(jié)是在面試前進(jìn)行的。HR會(huì)在面試前重新看看簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,大致確定一下他想要問的問題以及確定對(duì)你的印象。
總體分?jǐn)?shù)=簡(jiǎn)歷分+印象分
所以一份好的簡(jiǎn)歷有助于幫助你在面試前留下一個(gè)不錯(cuò)的印象分。
四、更好的求職策略了解了一份簡(jiǎn)歷從投遞到被選定的過程,我們能夠找到更多的方法讓你的求職成功率大大提升!
1、準(zhǔn)確篩選職業(yè)信息精確化你的求職目標(biāo)和公司有助于提高你的準(zhǔn)確率。其實(shí)還有求職信心:投了200份卻沒有一個(gè)面試通知是件很沮喪的事情,事實(shí)上有180封都沒有被人看過呢。
在搜索引擎上面搜索:職位+招聘信息,有助于找到一些招聘信息。還有就是常去行業(yè)的BBS中,能找到很多空缺的職位需求,如市場(chǎng)網(wǎng)、財(cái)務(wù)人經(jīng)理網(wǎng)等。
2、根據(jù)公司要求調(diào)整簡(jiǎn)歷不要對(duì)所有企業(yè)都使用通用簡(jiǎn)歷,如果看到一個(gè)你所中意的公司的招聘信息,你可以根據(jù)網(wǎng)站上的職位描述,適當(dāng)?shù)匦薷淖约旱暮?jiǎn)歷,設(shè)置多一些關(guān)鍵詞,體現(xiàn)出你針對(duì)該職位的特長(zhǎng)及工作經(jīng)驗(yàn)。注意,是調(diào)整,不是瞎掰。
3、其他方式更有效雖然所有的公司都標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)用簡(jiǎn)歷的方式投遞。但是其實(shí)有很多方式更有效。所以,如果有職業(yè)咨詢師的推薦、有電話訪談、當(dāng)面自我介紹、獲得熟人推薦,甚至無薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),都會(huì)讓你的成功率大大提升!
關(guān)鍵詞: 《就業(yè)指導(dǎo)》 考核方式 “三個(gè)超越”
課程教學(xué)改革中的各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響,相互制約,局部或孤立的改革往往難見成效??己耸墙虒W(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的數(shù)量與質(zhì)量,檢查學(xué)生技能的準(zhǔn)確程度與熟練程度,檢查老師教學(xué)效果的有效手段[1]。傳統(tǒng)的考核方式往往以一兩張考卷,一兩次考試,一位或幾位教師來確定學(xué)生的知識(shí)能力水平,這樣不能形成對(duì)學(xué)生客觀與全面的科學(xué)評(píng)價(jià)。它更強(qiáng)調(diào)理論,忽視實(shí)際應(yīng)用能力;強(qiáng)調(diào)孤立、分散的知識(shí)點(diǎn),無法比較學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì);以單調(diào)的分?jǐn)?shù)來描述學(xué)生的素質(zhì),不利于幫助學(xué)生形成對(duì)自身能力正確的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),也不利于學(xué)生的自我調(diào)整和發(fā)展?!毒蜆I(yè)指導(dǎo)》是集理論課、實(shí)務(wù)課和實(shí)踐課為一體的綜合課程,教學(xué)評(píng)估重點(diǎn)在于評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合職業(yè)能力[2]。課程的特殊性決定了《就業(yè)指導(dǎo)》的考核方式必須改革,而改革過程中必須實(shí)現(xiàn)“三個(gè)超越”。
1.超越以理論知識(shí)測(cè)試為主要方式的傳統(tǒng)考核制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的綜合評(píng)價(jià)。
《就業(yè)指導(dǎo)》作為指導(dǎo)學(xué)生獲得一種就業(yè)能力和面向社會(huì)的生存能力的實(shí)用性課程,要為學(xué)生的實(shí)效就業(yè)提供必要的幫助,更要為大學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展的終身就業(yè)能力[3]。就業(yè)能力其實(shí)是合理的擇業(yè)心態(tài)、良好的氣質(zhì)形象、強(qiáng)烈的人格魅力、較強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)才能、信息搜集與鑒別能力等的綜合體現(xiàn),是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中展現(xiàn)?!毒蜆I(yè)指導(dǎo)》的外延應(yīng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)在求職就業(yè)過程中的具體體現(xiàn),而傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核方式,卻謹(jǐn)守著教材理論知識(shí)這一狹小的天地,只能考核學(xué)生的“所知”與“所不知”。而學(xué)生掌握就業(yè)理論與知識(shí),不等于他們能發(fā)揮其就業(yè)能力,靈活展現(xiàn)其綜合素質(zhì)。所以,《就業(yè)指導(dǎo)》重在考核學(xué)生的“所能”與“所不能”,發(fā)現(xiàn)其“所具”與“所不具”。因此,我將書面的理論知識(shí)考核改為以參加“模擬應(yīng)聘”的形式進(jìn)行,其中有模擬面試、檢索就業(yè)信息、制作求職簡(jiǎn)歷、簽訂虛擬的勞動(dòng)合同等環(huán)節(jié),全程側(cè)重于對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)。新的考核方式與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求相結(jié)合,為學(xué)生參與未來的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)藍(lán)本。每一次參加考核,學(xué)生都獲得寶貴的“初體驗(yàn)”,而體驗(yàn)的生成又促進(jìn)學(xué)生將體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可遷移的面試技能,提高學(xué)生的自我形象設(shè)計(jì)能力、求職信息搜集能力和語(yǔ)言應(yīng)對(duì)能力[4]。
2.超越以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主要方式的傳統(tǒng)考試制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的形成性評(píng)價(jià)。
長(zhǎng)期以來,傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)都依賴于終結(jié)性評(píng)價(jià)方式,即以考試成績(jī)來評(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和教學(xué)質(zhì)量。這種傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)往往只要求學(xué)生關(guān)注結(jié)果,而對(duì)于學(xué)生如何得到這些結(jié)果卻漠不關(guān)心。形成性評(píng)價(jià),是一種注重過程的評(píng)價(jià),是關(guān)注未來、關(guān)注學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)。只有在教學(xué)中及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題、作出的努力,以及獲得的進(jìn)步,才有可能對(duì)學(xué)生的持續(xù)發(fā)展和提高進(jìn)行有效的指導(dǎo);正因?yàn)殛P(guān)注過程,才能有效幫助學(xué)生形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、科學(xué)的探究精神,才能注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗(yàn)、價(jià)值觀的形成,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的全面發(fā)展[5]。
在實(shí)踐中,我以“模擬應(yīng)聘”的形式,將全班同學(xué)分為若干小組,來組織完成整個(gè)《就業(yè)指導(dǎo)》的教學(xué)與考核。首先讓每個(gè)小組查找本地醫(yī)藥企業(yè)歷年的招聘信息,然后從中抽出數(shù)家企業(yè)為模擬招聘單位,鼓勵(lì)學(xué)生走訪這些單位,了解企業(yè)對(duì)人才的要求。然后每組推薦一位同學(xué)作為“模特”參加面試,全組同學(xué)幫助模特制作簡(jiǎn)歷,設(shè)計(jì)形象,了解信息,并給予面試前的輔導(dǎo)。在面試完之后,又與優(yōu)勝者簽訂虛擬勞動(dòng)合同,至此,整個(gè)教學(xué)與考核過程才完結(jié)。
反饋、鼓勵(lì)、指導(dǎo)是形成性評(píng)價(jià)的三個(gè)要點(diǎn)[6],在這一過程中,要組織學(xué)生與企業(yè)管理人員進(jìn)行訪談,多次進(jìn)行小組討論,有“模特”與“面試官”的總結(jié)發(fā)言,有“觀眾”的即興點(diǎn)評(píng),還有教師的全程指導(dǎo),形成性評(píng)價(jià)貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程。要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,幫助學(xué)生獲得成就感,增強(qiáng)自信心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神與組織溝通能力。
3.超越以教師為唯一評(píng)價(jià)主體的傳統(tǒng)制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的民主評(píng)價(jià)。
傳統(tǒng)的考核方式,突顯的是教師的權(quán)威,而這種權(quán)威是透過試卷上的大紅叉冰冷地作用于學(xué)生。在大批量的試卷批改中,教師無法也無從謹(jǐn)慎地運(yùn)用這種權(quán)威,以形成對(duì)每一個(gè)學(xué)生既合理又全面的評(píng)價(jià)。教師給出的分?jǐn)?shù)是一元性的,有時(shí)甚至是片面的帶有專制性的評(píng)價(jià)。
而《就業(yè)指導(dǎo)》考核方式的改革鼓勵(lì)學(xué)生、企業(yè)管理人員等參與到考核中來,改變單獨(dú)由教師評(píng)價(jià)學(xué)生的現(xiàn)狀,將考核變成多主體參與的活動(dòng)?!澳M應(yīng)聘”中,“面試官”分別由教師、學(xué)生代表、特邀的企業(yè)嘉賓等組成。考前,對(duì)“面試官”進(jìn)行培訓(xùn),明確評(píng)價(jià)目標(biāo),統(tǒng)一并熟悉評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。然后,三方根據(jù)“面試”中“模特”的表現(xiàn)評(píng)分,給出的分?jǐn)?shù)平均后作為該組同學(xué)的基分。在整個(gè)“應(yīng)聘”過程結(jié)束后,由觀眾表決,根據(jù)“模特”的表現(xiàn),評(píng)出“最佳形象獎(jiǎng)”、“最佳簡(jiǎn)歷獎(jiǎng)”、“最佳應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)”等單項(xiàng)獎(jiǎng),適當(dāng)給予加分。這樣,全體學(xué)生都參與了評(píng)價(jià)。最后,由小組長(zhǎng)根據(jù)本組同學(xué)參與過程中所承擔(dān)的工作及完成情況,依據(jù)小組基分適當(dāng)浮動(dòng),給出本組每個(gè)同學(xué)的最終分?jǐn)?shù)。這樣,在整個(gè)考核過程中,學(xué)生既是參與者,又是評(píng)價(jià)者,濃厚的民主氣氛中體現(xiàn)出公平、合理。
《就業(yè)指導(dǎo)》進(jìn)入高校課程體系為時(shí)不久,其教學(xué)研究與改革還不深入。它作為一門實(shí)踐性、實(shí)用性、參與性很強(qiáng)的課程,不僅要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法,還要采取多樣化的評(píng)價(jià)考核方法。以考核方式改革作為教學(xué)改革的突破口,不但會(huì)對(duì)考核改革本身產(chǎn)生重大的影響,而且會(huì)對(duì)其他教學(xué)環(huán)節(jié)的改革起到綱舉目張、事半功倍的作用,有利于促進(jìn)《就業(yè)指導(dǎo)》課程的整體改革不斷向縱深推進(jìn),向橫向擴(kuò)展[7]。
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關(guān)鍵詞:職場(chǎng)英語(yǔ);學(xué)生就業(yè);課程構(gòu)建
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2015)35-0153-02
“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程體系的構(gòu)建應(yīng)以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的,內(nèi)容涉及職場(chǎng)的方方面面。這套體系不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)生的英文水平、能力的提高,它更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何與外國(guó)人打交道、如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是一種英語(yǔ)文化的培訓(xùn),目的就是幫助學(xué)生在學(xué)好各行各業(yè)職業(yè)英語(yǔ)的同時(shí)掌握求職的技巧,為學(xué)生以后在工作中能游刃有余地使用英語(yǔ)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、現(xiàn)狀分析
根據(jù)我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的要求,各個(gè)高校在英語(yǔ)教學(xué)方面投入大量的財(cái)力和物力,進(jìn)行了多次的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革,取得了很多可喜的成績(jī)。但是當(dāng)前在對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)方面仍存在很多亟待解決的問題,英語(yǔ)教學(xué)方面還是過于強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)而忽略了語(yǔ)言應(yīng)用能力及職業(yè)技能方面的訓(xùn)練,應(yīng)試教育色彩仍舊存在。目前,學(xué)生在大學(xué)期間所能接觸到的英語(yǔ)知識(shí)主要來源于一些基礎(chǔ)性的普通英語(yǔ)課程,大學(xué)期間英語(yǔ)課程的設(shè)置主要是為了提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功,英語(yǔ)學(xué)習(xí)中很少會(huì)涉及各行各業(yè)職場(chǎng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。面對(duì)當(dāng)今國(guó)家間的貿(mào)易往來日益頻繁的形勢(shì),學(xué)生在擁有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底之外尚需要語(yǔ)言實(shí)踐應(yīng)用能力和從事高級(jí)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)等能力。
目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都非常重視學(xué)生的就業(yè)工作,很多學(xué)校的招生與就業(yè)指導(dǎo)中心都積極地為畢業(yè)生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程,為學(xué)生求職指點(diǎn)迷津,讓學(xué)生提前對(duì)職場(chǎng)有一初步的了解。但其中仍存在不足。
一是這種就業(yè)指導(dǎo)課程往往只局限于給畢業(yè)生開設(shè),畢業(yè)前短暫的培訓(xùn)很難讓學(xué)生掌握職場(chǎng)技巧。這種就業(yè)指導(dǎo)急需一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)機(jī)制來達(dá)到真正的效果。
二是在很多高校所開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程方面,職場(chǎng)英語(yǔ)的培訓(xùn)幾乎是空白,很多人認(rèn)為大學(xué)期間通過英語(yǔ)過級(jí)考試了、拿到一些英語(yǔ)證書了就會(huì)在職場(chǎng)中游刃有余了,但最終在工作中卻發(fā)現(xiàn)學(xué)的還是“啞巴英語(yǔ)”。
鑒于學(xué)生的就業(yè)需求,為在校大學(xué)生構(gòu)建一套“職場(chǎng)英語(yǔ)”培訓(xùn)體系勢(shì)在必得,學(xué)生可以在大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)之余及時(shí)地進(jìn)行英語(yǔ)的實(shí)踐演練,真正達(dá)到“理論與實(shí)踐”相結(jié)合的效果,以滿足學(xué)生們?nèi)蘸缶蜆I(yè)工作的需求。
二、構(gòu)建的意義
如今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,大學(xué)生面臨著就業(yè)難、工作壓力大等問題。在招聘中,很多用人單位在面試中都要進(jìn)行英語(yǔ)面試,英語(yǔ)成為很多單位招聘時(shí)必考的一項(xiàng)技能,他們要求應(yīng)聘者在應(yīng)聘時(shí)遞交英文簡(jiǎn)歷、要求與面試官用英語(yǔ)進(jìn)行交流、要求應(yīng)聘者在以后的工作中能使用流利的英語(yǔ)等。隨著企業(yè)對(duì)員工的英語(yǔ)應(yīng)用能力要求越來越高,英語(yǔ)能力已經(jīng)成為員工職業(yè)發(fā)展與晉升的“助推器”。
如今很多大學(xué)生會(huì)選擇諸如國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、酒店管理、國(guó)際會(huì)計(jì)等與國(guó)際接軌的專業(yè),這些專業(yè)的學(xué)生在以后的工作中必然要使用英語(yǔ),英語(yǔ)成為他們能進(jìn)入企業(yè)工作的“門檻”,那么他們?cè)谛F陂g是否能掌握流利的專業(yè)英語(yǔ)?他們是否已經(jīng)掌握了求職的技巧?是否已經(jīng)為進(jìn)入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備了呢?職場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)諸如此類的要求不得不引起高校英語(yǔ)教師的深思:大學(xué)的英語(yǔ)課程到底應(yīng)該怎么設(shè)置才能使學(xué)生的英語(yǔ)技能滿足就業(yè)市場(chǎng)的需求?
為此,為在校大學(xué)生量身定做一套系統(tǒng)的“職場(chǎng)英語(yǔ)”體系迫在眉睫。這套體系的構(gòu)建既讓學(xué)生了解求職及面試技能,又培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)。讓學(xué)生在校期間就掌握職場(chǎng)技能,同時(shí),又讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)去模擬演練、去實(shí)踐職場(chǎng)英語(yǔ),以增加就業(yè)機(jī)會(huì)、提升工作技能。
這套體系的構(gòu)建意義在于讓學(xué)生在剛?cè)氪髮W(xué)校門就要為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,鼓勵(lì)學(xué)生在掌握英語(yǔ)的基本技能、取得了英語(yǔ)四、六級(jí)證書的基礎(chǔ)上全方位地提高英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力。為此,該課程體系的構(gòu)建旨在促進(jìn)高校人才培養(yǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)人才的需求相接軌,對(duì)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、提高畢業(yè)生的就業(yè)率有著十分重要的意義。
三、構(gòu)建的方案
(一)具體內(nèi)容
“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程體系的構(gòu)建涉及一整套教材的建設(shè)、教學(xué)大綱的制定、授課模式的設(shè)計(jì)、聯(lián)系供學(xué)生見習(xí)的企業(yè)等等,具體構(gòu)建內(nèi)容如下。
一是設(shè)計(jì)針對(duì)在校學(xué)生和用人單位的調(diào)查問卷:了解學(xué)生在校期間英語(yǔ)學(xué)習(xí)的情況、對(duì)職場(chǎng)的了解程度等;了解用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)的需求度,以此來改變“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程開設(shè)的盲目性,以便有針對(duì)性的編寫教材、設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容。
二是設(shè)計(jì)一套適合學(xué)生特點(diǎn)的“職場(chǎng)英語(yǔ)”教材。這套“職場(chǎng)英語(yǔ)”教材的編寫應(yīng)以當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)所需為依據(jù),依照各個(gè)學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)選取場(chǎng)景來設(shè)計(jì)教材內(nèi)容,教材內(nèi)容主要包括英文簡(jiǎn)歷及求職信的撰寫、職場(chǎng)常用英語(yǔ)詞匯及句型練習(xí)、求職前的準(zhǔn)備、英語(yǔ)面試技巧、旅游、酒店、貿(mào)易、商務(wù)等場(chǎng)景英語(yǔ)面試視頻學(xué)習(xí)、面試模擬演練、行業(yè)情景用語(yǔ)學(xué)習(xí)、行業(yè)英語(yǔ)情景模擬演練等。
三是設(shè)計(jì)一套與教材同步且附帶各種職場(chǎng)英語(yǔ)影音材料的PPT。這套PPT課件與教材同步供課堂講解使用,課件里包含企業(yè)面試場(chǎng)景實(shí)錄及職場(chǎng)交際對(duì)話等各種形象的影音資料。
四是設(shè)計(jì)一套以“情景模擬訓(xùn)練”為主的課堂教學(xué)活動(dòng)。課堂講解改變教師講、學(xué)生聽的模式,“職場(chǎng)英語(yǔ)”課需要學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),在每講完一個(gè)章節(jié)后就需要學(xué)生分組進(jìn)行模擬演練,比如一組中有幾名可以做面試官,有幾名可以扮演應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
五是帶學(xué)生去親身體驗(yàn)企業(yè)的英語(yǔ)面試場(chǎng)景。盡量多聯(lián)系有英語(yǔ)環(huán)境的企業(yè)比如一些外資企業(yè),星級(jí)酒店、國(guó)際旅行社等,為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)職場(chǎng)英語(yǔ)。
(二)構(gòu)建的目標(biāo)
通過建立一套系統(tǒng)的且有針對(duì)性的“職場(chǎng)英語(yǔ)”培訓(xùn)體系,幫助學(xué)生在大學(xué)期間就能掌握一些行業(yè)常用英語(yǔ),并教會(huì)學(xué)生撰寫英文簡(jiǎn)歷、求職信等材料,為以后能順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
該課程體系的構(gòu)建擬從大一新生開始,學(xué)生自進(jìn)入大學(xué)校門就開始接觸職場(chǎng)知識(shí)。通過開設(shè)“職場(chǎng)英語(yǔ)”課來幫助學(xué)生掌握職場(chǎng)技巧,同時(shí)練就一口流利的英語(yǔ)口語(yǔ),培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力,消除學(xué)生以往拿到英語(yǔ)六級(jí)證書后仍舊不敢張口說英語(yǔ)的困惑。
該課程體系的構(gòu)建擬在培訓(xùn)學(xué)生的職場(chǎng)技能同時(shí)幫助學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的文化、習(xí)俗等,以豐富課外知識(shí),同時(shí),通過到臺(tái)前分組表演等形式來消除學(xué)生說英語(yǔ)的恐懼感,以鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)。
(三)實(shí)施方案
一是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,首先對(duì)在校學(xué)生展開問卷調(diào)查,內(nèi)容涉及目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在的問題、將來就業(yè)意向及對(duì)本專業(yè)英語(yǔ)的了解等;其次是針對(duì)用人單位,了解企業(yè)在招聘大學(xué)生時(shí)的聘用標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)員工技能特別是英語(yǔ)技能的要求及剛踏入工作的畢業(yè)生在工作中都存在什么問題等等。
二是對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行集中整理,總結(jié)出學(xué)生缺什么、企業(yè)需要什么,最終設(shè)計(jì)出適合自己學(xué)校學(xué)生的“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程體系。
三是以能提高學(xué)生就業(yè)能力為主要目的,制定出“職場(chǎng)英語(yǔ)”教學(xué)大綱。
四是在“職場(chǎng)英語(yǔ)”大綱的指導(dǎo)下,仔細(xì)研究所在學(xué)校專業(yè)及學(xué)生的特點(diǎn),可以編寫出一套適合本校學(xué)生的“職場(chǎng)英語(yǔ)”教材,真正做到因材施教。
五是在編寫出教材的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出一套生動(dòng)、形象并帶有影音資料的PPT課件以便運(yùn)用到以后的課堂教學(xué)中。
六是按照新的“職場(chǎng)英語(yǔ)體系”,組建一支教師隊(duì)伍,在全校開設(shè)“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程,可以“公共選修課”的形式開設(shè),要加大覆蓋面,使該課程成為一套系統(tǒng)的體系。
七是印刷 “職場(chǎng)英語(yǔ)實(shí)用手冊(cè) ”并分發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)。
八是聯(lián)系外企等用人單位,為學(xué)生提供職場(chǎng)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
九是爭(zhēng)取為學(xué)生建一個(gè)“職場(chǎng)英語(yǔ)”網(wǎng)站,上傳豐富的職場(chǎng)影音等資料供學(xué)生們學(xué)習(xí)。
十是利用學(xué)校的廣播電臺(tái)等媒介為學(xué)生播報(bào)職場(chǎng)英語(yǔ)知識(shí),讓同學(xué)們?cè)诼叫@的同時(shí)能學(xué)到英語(yǔ)。
四、結(jié)論
“職場(chǎng)英語(yǔ)”課程體系的構(gòu)建擬幫助學(xué)生解決英語(yǔ)口語(yǔ)的欠缺問題,幫助學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)職場(chǎng)中的英語(yǔ)、還要學(xué)習(xí)英語(yǔ)職場(chǎng)知識(shí),最終要培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)技能與職場(chǎng)理念。通過職場(chǎng)有趣的話題來啟發(fā)學(xué)生大膽說英語(yǔ)、用英語(yǔ),幫助學(xué)生掌握專業(yè)英語(yǔ)詞匯,同時(shí)為學(xué)生創(chuàng)造一種和諧、積極向上的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生感到學(xué)有所用,通過課堂上分組表演的形式提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、通過全方位的職場(chǎng)英語(yǔ)培訓(xùn)以幫助學(xué)生提高就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量,幫助學(xué)生提高自身的素質(zhì)以便能順利地步入社會(huì),順利就業(yè),我們要培養(yǎng)既具備英語(yǔ)語(yǔ)言能力,又具有職場(chǎng)技能素養(yǎng)的高水平英語(yǔ)人才,努力為學(xué)生的職場(chǎng)生活做盡可能充分的準(zhǔn)備,使學(xué)生具備能滿足工作崗位的良好的英語(yǔ)素養(yǎng),隨時(shí)迎接新的工作挑戰(zhàn)。
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