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自媒體營銷方案精選(九篇)

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自媒體營銷方案

第1篇:自媒體營銷方案范文

關(guān)鍵詞:在線旅游業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;創(chuàng)新路徑

1當(dāng)下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

在線營銷作為時(shí)下主要的營銷手段與傳統(tǒng)營銷方式有所不同,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是以經(jīng)營成本為導(dǎo)向,然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場(chǎng)調(diào)查范圍相對(duì)較小,并且旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不是很大。當(dāng)下的旅游消費(fèi)者的群體特點(diǎn)是年齡年輕化,受教育程度較高,日程生活與網(wǎng)絡(luò)的粘性大,并且搜集整合信息的能力非常強(qiáng)。因此,當(dāng)下旅游業(yè)以在線網(wǎng)絡(luò)營銷為主要銷售模式能夠與目標(biāo)客戶進(jìn)行最大程度上的互動(dòng),同時(shí)對(duì)其在線營銷模式的技術(shù)含量也有了新的挑戰(zhàn)。此外,在線網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要是在互聯(lián)網(wǎng)頁面上開展,屬于被動(dòng)關(guān)注的狀態(tài),這對(duì)于上網(wǎng)較少的人,或者不是非常了解旅游業(yè)已經(jīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳的客戶很難瀏覽到信息。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力也有很大提升空間,由于市場(chǎng)營銷專業(yè)的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解的相對(duì)較少,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作者對(duì)市場(chǎng)營銷方案的策劃也存在知識(shí)空白,兩者的溝通交流存在一定的誤差,這也是在線網(wǎng)絡(luò)營銷狀況有很大提升空間的原因。

2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新路徑

2.1在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向

在線營銷方案的制定應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向,具體工作的展開建議參考以下三個(gè)方面。第一,為顧客量體裁衣,給人所需。在線網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通,從而了解當(dāng)下旅游消費(fèi)者關(guān)注的旅游熱點(diǎn),尤其時(shí)下的主流旅游客戶是八零后,這一代人的成長歷程決定了其對(duì)個(gè)性的追求。所以,在旅游營銷方案中要凸顯出與眾不同和非主流,從而迎合八零后的品味。第二,旅游方案的制定要兼顧產(chǎn)品定價(jià)和目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,不同消費(fèi)階層的客戶對(duì)旅游的性價(jià)比有不同的要求,很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方案在價(jià)格上就被一些消費(fèi)者過濾掉了。所以,在旅游營銷方案制定之前,要充分利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)客戶的消費(fèi)水平,然后根據(jù)不同消費(fèi)水平的客戶制定不同的旅游方案。在方案中可以對(duì)消費(fèi)者注重的方面進(jìn)行標(biāo)記,從而能夠更好地進(jìn)行方案的搭配。例如,同一目的地旅游景點(diǎn),注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的客戶其住所可以安排在價(jià)位較低的民宅中,兼顧其旅游側(cè)重點(diǎn)和消費(fèi)水平;注重品味當(dāng)?shù)孛朗车目蛻羝渥∷梢园才旁诿朗持行母浇?,從而滿足其旅游需求。用這種量體裁衣的方式,能夠讓旅游方案與顧客的需求進(jìn)行最大程度的匹配。在整個(gè)營銷方案的制定過程中,營銷團(tuán)隊(duì)的主要工作是進(jìn)行短時(shí)高效地信息整合與信息匹配。第三,客戶反饋與客戶評(píng)價(jià)的收集整理和研究,根據(jù)這些內(nèi)容能夠?yàn)闋I銷方案的制定提出新的意見和建議,有利于營銷方案的制定。此外,通過與客戶的深度溝通可以了解客戶的其他旅游想法,可以繼續(xù)制定旅游方案推薦其采納。這樣能夠始終與客戶保持良好的聯(lián)系,為與客戶的下次合作奠定基礎(chǔ),同時(shí)也有利于對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行歸類,從而有利于旅游“團(tuán)購”產(chǎn)品的推出。

2.2在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該充分利用社交媒體

通常情況下,所謂社交媒體就是說大眾在互聯(lián)網(wǎng)上使用其進(jìn)行信息交換和信息溝通以及信息分享的公眾平臺(tái)。時(shí)下微信、QQ和微博成為大家關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題的主要軟件,在線旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面應(yīng)該充分利用社交媒體來銷售公司的旅游商品。利用社交媒體來做廣告宣傳其受眾面遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁大的多,信息技術(shù)高速發(fā)展智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的移動(dòng)終端設(shè)備,相應(yīng)的各種社交軟件也應(yīng)用而生,較之網(wǎng)頁瀏覽而言,社交媒體不僅能夠交流信息還能夠及時(shí)與人分享,所以應(yīng)用社交媒體能夠讓營銷方案與潛在客戶頻繁接觸,并且由這些瀏覽者分享出去進(jìn)行二次宣傳。此外,應(yīng)用社交媒體進(jìn)行在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方案的意見反饋和評(píng)價(jià),能夠提高大眾對(duì)這些反饋信息的信用度。通常情況下社交媒體中的成員都是現(xiàn)實(shí)生活中的熟人,彼此的信賴度更大一些,從而能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)量的推廣和宣傳。當(dāng)下應(yīng)用最多的社交媒體是微信和微博,旅游企業(yè)可以注冊(cè)官方的微信公眾號(hào),從而提高大眾對(duì)其信息的信任度,然后通過微信公眾平臺(tái)旅游信息。在使用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中的成功關(guān)鍵點(diǎn)是保持和客戶的粘度,這不僅需要對(duì)公眾平臺(tái)上編輯的信息的質(zhì)量有要求,還對(duì)微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營方式有關(guān)系,定期地與粉絲開展互動(dòng)活動(dòng),可以很好地保持公眾號(hào)與粉絲的聯(lián)系,同時(shí)通過活動(dòng)獎(jiǎng)品的兌現(xiàn)也能提高企業(yè)的信譽(yù)度。

2.3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才

人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”,多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才,這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。而現(xiàn)階段,我國面臨網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺的難題,網(wǎng)絡(luò)營銷人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營銷技巧一身的復(fù)合型人才,目前,不僅僅是在線旅游業(yè),很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求不足的難題,精通市場(chǎng)營銷而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才緊缺,大部分都只通其一,很多對(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)充足但是沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒有市場(chǎng)營銷的經(jīng)驗(yàn)。我國在線旅游市場(chǎng)伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營銷人才,為搶占市場(chǎng)打下更堅(jiān)固的根基。

3結(jié)語

綜上所述,在線旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新路徑要從方案制定依據(jù)轉(zhuǎn)移到客戶需求,營銷方式充分旅游客戶經(jīng)常瀏覽的自媒體以及培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才等三個(gè)方面展開。這就需要當(dāng)下的旅游企業(yè)對(duì)在職員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn),同時(shí)聯(lián)系工學(xué)結(jié)合的高職學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。此外,相關(guān)教育工作這也需要將市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)課程進(jìn)行調(diào)整,尤其要增加網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的選修課來豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)??傊?,旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍,其經(jīng)營發(fā)展需要與之相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的工作這研究關(guān)注。

作者:闞書文 樸彩珉 單位:臨沂大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn):

第2篇:自媒體營銷方案范文

日前,傳漾科技在二線市場(chǎng)戰(zhàn)略布局,重磅推出業(yè)內(nèi)首款針對(duì)二線商的TG媒體聯(lián)合協(xié)作營銷平臺(tái),并在全國范圍內(nèi)展開新品巡展,將傳漾智能營銷之風(fēng)吹遍全國的每個(gè)重點(diǎn)城市。

“峨眉問道,協(xié)作共贏”――7月21日,始發(fā)成都,TG智能營銷風(fēng)暴席卷巴蜀,將嶄新的精準(zhǔn)營銷理念帶進(jìn)西部地區(qū),開啟深耕二線城市的征程。

“湘江擊水,協(xié)作共贏”――8月18日,移師長沙。直驅(qū)南下,將TG精準(zhǔn)營銷的理念在紅色湘土上繼續(xù)深入推廣。

“東湖觀瀾,協(xié)作共贏”――8月25日,轉(zhuǎn)戰(zhàn)武漢,作為此次巡展中濃墨重彩的一筆,傳漾科技與新華網(wǎng)湖北頻道簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,其中新華社湖北分社新聞信息中心主任劉繼伍先生在致辭中表示,非常高興TG新品會(huì)走進(jìn)武漢,也希望這個(gè)全新的營銷平臺(tái)能夠給湖北的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)帶來更智能、更高效的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

“華山論劍 協(xié)作共贏”――8月31日,收筆西安,全國TG新品巡展圓滿落幕。

傳漾科技在短短不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在二線重點(diǎn)城市,以牽一發(fā)動(dòng)全身之勢(shì),在全國互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)“智能化營銷風(fēng)暴”,吸引了眾多商的密切關(guān)注。

經(jīng)過聲勢(shì)浩大的全國巡展造勢(shì)之后,TG新品在市場(chǎng)上的主要優(yōu)勢(shì)也漸漸顯露于眾,一位已經(jīng)使用了TG新品的商負(fù)責(zé)人告訴記者,TG能夠提供給二線商艾瑞流量排名前1000家優(yōu)質(zhì)媒體資源的共享,更能協(xié)助二線商對(duì)于自有媒體庫進(jìn)行科學(xué)管理。它使得商的媒介資源不斷集成龐大的同時(shí),還能夠更加科學(xué)高效的進(jìn)行廣告的采購、、數(shù)據(jù)追蹤和監(jiān)測(cè)。并且,據(jù)悉,TG是目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)上唯一一款針對(duì)二線商的全新營銷平臺(tái),它集智能化專業(yè)媒體采購、自動(dòng)化生成排期、實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)報(bào)表等功能于一體,將為用戶帶來更加貼合市場(chǎng)需求,更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案。

TG營銷平臺(tái)真正做到了:

更省錢――媒體資源集約共享

媒體資源價(jià)格更透明、集合采購價(jià)更低,商利潤空間大;

更精準(zhǔn)――目標(biāo)受眾高效觸達(dá)

廣告投放更加精準(zhǔn)、高效、智能的幫助客戶精準(zhǔn)觸達(dá)受眾群;

更專業(yè)――高品質(zhì)服務(wù)支撐

提供更專業(yè)的策劃、媒介、創(chuàng)意服務(wù)以及完善的培訓(xùn)體系支撐;

更權(quán)威――第三方公信認(rèn)證

擁有更具公信力的三大權(quán)威第三方認(rèn)證。

第3篇:自媒體營銷方案范文

華揚(yáng)聯(lián)眾認(rèn)為,融合中國優(yōu)勢(shì)和國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字營銷方案可以為客戶帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其認(rèn)識(shí)源于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體性的洞見,“網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)媒體,更是一個(gè)資源整合的平臺(tái)?;?dòng)――讓我們的思維更具洞察力。敏銳地捕捉新型媒體中每一個(gè)可量化的媒體機(jī)會(huì),讓我們的客戶成為最大受益者?!倍罢靶缘厣钊肓私鈹?shù)字媒體形態(tài)及目標(biāo)受眾行為,使華揚(yáng)聯(lián)眾的客戶資源管理更加高效,信息溝通更迅捷,為客戶贏得了寶貴的數(shù)字品牌資產(chǎn)、完善的整合資源與緊密、良好的媒體合作關(guān)系,以此為出發(fā)點(diǎn)的華揚(yáng)聯(lián)眾一直在業(yè)界不遺余力、默默耕耘,成為在日新月異的數(shù)字媒體行業(yè)始終不倒的旗手。

相較于傳統(tǒng)媒體,互聯(lián)網(wǎng)因具備費(fèi)用低、廣告展示方式豐富多樣、推送準(zhǔn)確、互動(dòng)性強(qiáng)、流量大、轉(zhuǎn)化率高、預(yù)算和效果可量化與監(jiān)測(cè)等優(yōu)勢(shì)而倍受廣告主與廣告公司的青睞,近些年互聯(lián)網(wǎng)廣告更是呈現(xiàn)出前所未有的爆發(fā)式增長,其增長率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越報(bào)紙、雜志、廣播和電視而被譽(yù)為第五媒體。任何一個(gè)全新的領(lǐng)域?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者來說都有著無限的機(jī)會(huì),華揚(yáng)聯(lián)眾的CEO蘇同認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)廣告還處于起步階段,因此各家網(wǎng)絡(luò)廣告公司具備不同的優(yōu)勢(shì)。而從華揚(yáng)聯(lián)眾自2003年以來的諸多大型廣告的案例中可以看出,蘇同的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的重點(diǎn)布局在了互動(dòng)營銷、視頻營銷、事件營銷及搜索營銷上。比如,2008年6月為配合喜力對(duì)《諜影重重3》的贊助,而進(jìn)行了題為“喜力,追蹤《諜影重重3》”的網(wǎng)絡(luò)推廣。熱映前期,華揚(yáng)聯(lián)眾在網(wǎng)絡(luò)世界里大造聲勢(shì),通過捆綁QQ聊天客戶端、Q-ZONE及土豆網(wǎng)進(jìn)行整合營銷。新潮醒目的廣告創(chuàng)意以互動(dòng)問答的形式,將喜力的品牌信息寓于問題中,同時(shí)有獎(jiǎng)推送QQ綠鉆和電影票吸引網(wǎng)友,于潛移默化中提高受眾對(duì)喜力的認(rèn)知和追捧。結(jié)果表明,此種營銷模式效果出奇得好,近一個(gè)月內(nèi),廣告總點(diǎn)擊量超過23萬人次,CPC和CPM分別達(dá)到0.14元和0.66元。

2010年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告公司營銷類單項(xiàng)銅獎(jiǎng)――電眾數(shù)碼

電眾數(shù)碼(北京)廣告有限公司(英文名&c.)于2010年12月8日獲得了由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》頒發(fā)的2010年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告公司營銷類單項(xiàng)銅獎(jiǎng)。

電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時(shí)代最領(lǐng)先的營銷模式,將互動(dòng)媒介,廣告創(chuàng)意與信息技術(shù)進(jìn)行整合運(yùn)用,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行和專業(yè)的態(tài)度,提供業(yè)內(nèi)最完善的創(chuàng)新營銷服務(wù),服務(wù)內(nèi)容主要包括Internet上的C0mmunication Planning/Massage開發(fā),CR開發(fā),Web site策劃/Media Channel優(yōu)化/Data Management四大部分,并在溝通戰(zhàn)略方案的提出,媒介計(jì)劃,媒介購買,PR Solution,策略的實(shí)施與跟蹤,出色的創(chuàng)意提案等方面為廣告主提供最全面的服務(wù)。

第4篇:自媒體營銷方案范文

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年6月4日)

居住地:北京

電 話:135******(手機(jī))

E-mail:

最近工作[1年3個(gè)月]

公 司:XX有限公司

行 業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

職 位:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué) 歷:本科

專 業(yè):傳播學(xué)

學(xué) 校:中國傳媒大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

工作以來公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了品牌推廣的實(shí)踐學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)理論對(duì)于工作的深度指導(dǎo)。個(gè)人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在團(tuán)隊(duì)中敢于擔(dān)當(dāng),善于與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取,對(duì)于個(gè)人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。

求職意向

到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì):全職

希望行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn):北京

期望月薪:面議/月

目標(biāo)職能:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/4 — 2015/7:XX有限公司[1年3個(gè)月]

所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理

1.研究探索符合公司經(jīng)營發(fā)展需求的線上營銷策略及方式、方法,制定完整的在線營銷計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

2.建立有效的線上營銷推廣渠道,合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對(duì)線上營銷流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),進(jìn)行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機(jī)處理等。

2013/5 — 2014/2:XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè):影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計(jì),并負(fù)責(zé)基于公司官網(wǎng)的營銷運(yùn)營。

2.負(fù)責(zé)公司微信、微博等第三方平臺(tái)的營銷活動(dòng)、事件策劃及運(yùn)營,有效領(lǐng)導(dǎo)線上營銷推廣工作團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。

3.統(tǒng)計(jì)、分析各類數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,跨部門協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護(hù)、更新及升級(jí)。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學(xué) 傳播學(xué) 本科

證書

2010/12 大學(xué)英語四級(jí)

第5篇:自媒體營銷方案范文

“碎片化”的概念早在上世紀(jì)80年代對(duì)“后現(xiàn)代主義”的研究中就已出現(xiàn),然而卻在三十多年后的今天成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大標(biāo)簽。碎片化原非貶義,它代表了一種高度發(fā)展下的細(xì)分狀態(tài),但是碎片化傳播帶來的信息過載、內(nèi)容膚淺、渠道割裂等弊端,不僅給媒體生態(tài)造成破壞,也將用戶拉入信息黑洞,更給廣告主帶來營銷困境。

全民移動(dòng)化時(shí)代,手機(jī)幾乎成為“人體器官”,但用戶對(duì)廣告更敏感了,傳統(tǒng)的banner、插屏廣告在方寸手機(jī)屏幕上顯得尤為突兀。碎片化傳播,導(dǎo)致營銷信息無法立體化、全面化植入及輸出。各種新媒體、自媒體崛起,渠道平臺(tái)林立,影響力分散,廣告主幾乎要得“媒體選擇困難癥”。碎片化的移動(dòng)時(shí)代,營銷變得既費(fèi)心又費(fèi)力,如此困境怎么破?

在眾人還在研究怎么用140個(gè)字傳達(dá)信息時(shí),引領(lǐng)微博閱讀時(shí)代的新浪已豎起“焦點(diǎn)閱讀3.0時(shí)代”的旗幟,要將移動(dòng)端用戶閱讀體驗(yàn)帶入“精讀”時(shí)代。事實(shí)上,當(dāng)下人們的需求已從獲取“豐富信息”向獲取“更多有效信息”轉(zhuǎn)變,用戶不滿足于在手機(jī)上只能獲取最新最淺的信息,更想看到全面、客觀、專業(yè)、真實(shí)的深度新聞報(bào)道。后者正是新浪最擅長的,然而如何將這一優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)平臺(tái)上得到最大程度的展現(xiàn),滿足移動(dòng)時(shí)代的用戶碎片化時(shí)間中的深度閱讀需求,是新浪面臨的挑戰(zhàn)。

第6篇:自媒體營銷方案范文

周允成

周生生集團(tuán)執(zhí)行董事、副總經(jīng)理

周生生集團(tuán)第三代傳承人, 自1984年起 (1988年至1993年除外)服務(wù)周生生集團(tuán), 自1995年起出任集團(tuán)副總經(jīng)理。 專責(zé)統(tǒng)籌本集團(tuán)大中華珠寶業(yè)務(wù)之市場(chǎng)事務(wù)。 周生生于1973年成為香港首家上市的珠寶集團(tuán)公司, 上世紀(jì)90年代年重新開拓內(nèi)地業(yè)務(wù)市場(chǎng), 目前境內(nèi)達(dá)三百多家分店。

過去一年, 市場(chǎng)被各種不景氣數(shù)字所引導(dǎo), 在國內(nèi)GDP放緩發(fā)展的情況下, 周生生仍舊取得預(yù)期業(yè)績, 并在品牌推廣 、 銷售、 服務(wù)等方面都獲得了一個(gè)階段性成功。

2012年周生生重點(diǎn)項(xiàng)目是推出Infini Love 全愛鉆, 以鉆石自身的極完美車工為營銷重點(diǎn)。 最終這個(gè)策略在市場(chǎng)上突圍而出, 跟同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的鉆石營銷策略形成明顯差異, 讓Infini Love成為我們?nèi)ツ曜顣充N產(chǎn)品之一。在加盟店模式大行其道的今天, 周生生仍然堅(jiān)持自資自營, 大中華區(qū)的三百多間分店全屬自營店。 這個(gè)渠道策略是為了更好的控制大中華市場(chǎng), 對(duì)自資自營的店鋪擁有絕對(duì)控制權(quán), 在品牌形象、 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素都有足夠的保證, 避免了易放難收的局面。 除了實(shí)體店, 網(wǎng)上銷售亦是周生生積極發(fā)展的范疇。 現(xiàn)階段的網(wǎng)上銷售的營業(yè)貢獻(xiàn)雖僅占整體銷售的一個(gè)較小份額, 但也是增長很快的一個(gè)重點(diǎn)渠道。 在周生生的策略中, 實(shí)體店和網(wǎng)上銷售平臺(tái)是采取互動(dòng)互補(bǔ)的策略。

回看望2012年, 有一個(gè)現(xiàn)象頗為耐人尋味: 二三線城市發(fā)展?jié)q幅高于一線, 尤其是珠寶奢侈品行業(yè)企業(yè)。 這已是趨勢(shì), 不論是跨國品牌還是本土產(chǎn)品, 越來越看好二三線城市的購買力和消費(fèi)力。

展望2013年, 數(shù)字媒體成功提供了傳統(tǒng)媒體以外的突破。 受益于移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展, 智能終端的普及使銷售管道的變革勢(shì)不可擋。 移動(dòng)數(shù)字平臺(tái)近年廣泛普及,也大大改變了消費(fèi)者的行為模式, 更將珠寶飾物的購買推至更普及和生活化。 互動(dòng)游戲、 群組分享、 視頻、 網(wǎng)上購物等都為營銷者提供許多營銷的機(jī)會(huì)。 我們對(duì)實(shí)體和網(wǎng)上的互動(dòng)互補(bǔ)的品牌營銷策略十分有信心, 并已逐漸提升數(shù)字媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的各方面資源的投資比重。 例如2011年我們抓住了國內(nèi)微電影的潮流, 同視頻網(wǎng)站一起為周生生品牌拍攝一系列三套的微電影, 以軟性的手法結(jié)合情感銷售。 2012年我們推出了一個(gè)農(nóng)歷新年的營銷方案, 運(yùn)用了傳統(tǒng)和數(shù)字媒體結(jié)合的策略, 利用代表品牌理念及充滿吉祥意義的金魚做主要的視覺, 結(jié)合品牌的蛇年生肖產(chǎn)品, 透過傳統(tǒng)媒體如平面廣告、 戶外廣告、 分店宣傳及EDM, 以及數(shù)字媒體如視頻門戶廣告、 綜合門戶的媒體廣告及Mini Site發(fā)放產(chǎn)品及節(jié)日消費(fèi)的訊息。 2013年我們也會(huì)抓緊移動(dòng)數(shù)字媒體和視頻網(wǎng)站這兩大平臺(tái), 開拓更大的營銷商機(jī), 360度全方位建造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的珠寶品牌。 周生生的營銷預(yù)算及數(shù)字營銷的投入都預(yù)算有雙位數(shù)增長。 實(shí)體店方面, 2013年我們將繼續(xù)以自資自營的模式, 按每年增加20% 新店的速度在內(nèi)地?cái)U(kuò)展, 銷售網(wǎng)絡(luò)會(huì)陸續(xù)擴(kuò)展至三、 四線城市, 策略性地為更廣大的顧客提供珠寶購物體驗(yàn)。

我推薦

2012年令我留下最深刻印象的營銷案例是卡地亞 (Cartier)形象廣告。 該形象廣告透過高水平的制作針對(duì)其主要市場(chǎng)以國際化為主題, 并以豹(卡地亞的代表形象) 為主角, 形象清晰且具代表性。雖然是形象廣告, 但仍能巧妙地及有策略地在廣告中展示不同系列而富代表性的產(chǎn)品。 一套長的TVC策略性地在媒體包括數(shù)字媒體播放, 制作及廣告播放涉及龐大的開支預(yù)算, 能進(jìn)一步鞏固卡地亞在尊貴國際品牌的地位。

Q&A

Q: 2013年, 貴公司的營銷預(yù)算有何變化?

A: 周生生按生意營業(yè)額投入某百份率作為營銷預(yù)算。 所以營業(yè)額增長越高, 營銷預(yù)算也會(huì)隨之增加。 因此2013年周生生的營銷預(yù)算及數(shù)字營銷的投入都有雙位數(shù)增長。

第7篇:自媒體營銷方案范文

傳統(tǒng)媒體已不是原來的傳統(tǒng)媒體了,傳媒業(yè)也已不局限于傳統(tǒng)四大媒體,多類別、多形態(tài)、多元化、多層次體系已形成。

過去可鑒、未來可期,站在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二十個(gè)年頭,展望 2014 年,投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、4G 大潮,在借鑒和總結(jié)中大膽提出傳媒營銷戰(zhàn)略體系,對(duì)制勝未來作預(yù)測(cè)和猜想:定位體系將成為制勝基石,價(jià)值體系將成為制勝保障,驅(qū)動(dòng)體系將成制勝關(guān)鍵?

預(yù)測(cè)一:定位體系成制勝基石

傳媒業(yè)是個(gè)悖論行業(yè),自 1978 年,改革開放 30多年,它是改革開放堅(jiān)定的宣傳者、傳播者,又是 “被”革命者,是被互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊得最早的一個(gè)板塊?;赝?20 年,傳媒業(yè)經(jīng)歷了觸網(wǎng)、互動(dòng)、融網(wǎng)的陣痛過程。恰恰如此,海闊憑魚躍,躍出了兩匹黑馬。鳳凰新媒體找準(zhǔn)自身定位,開辟藍(lán)海;杭州 19樓鎖定生活服務(wù)社區(qū)迎合大趨勢(shì),接互聯(lián)網(wǎng)地氣。

國內(nèi)案例:鳳凰新媒體的差異化定位制勝

沒有官網(wǎng)背景,沒有做區(qū)域新聞門戶或社區(qū)門戶,鳳凰網(wǎng)瞄準(zhǔn)綜合門戶市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)。自 1998年上線,歷經(jīng)一段波折的鳳凰網(wǎng),2005 年底被鳳凰衛(wèi)視作為新媒體確定為未來的發(fā)展重點(diǎn),2006 年 10月 18 日,鳳凰新媒體上線,以垂直、資訊門戶鳳凰網(wǎng)為基礎(chǔ),以鳳凰寬頻和手機(jī)鳳凰網(wǎng)為主打產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)跨媒體的聯(lián)動(dòng)傳播模式。

與大多數(shù)傳統(tǒng)媒體把新聞內(nèi)容直接搬到網(wǎng)絡(luò)上不同,鳳凰網(wǎng)不是鳳凰衛(wèi)視的網(wǎng)絡(luò)版。在海量信息集聚的商業(yè)門戶大浪中,鳳凰網(wǎng)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略定位,將網(wǎng)絡(luò)綜合門戶市場(chǎng)細(xì)分為帶媒體氣質(zhì)的新銳觀點(diǎn)型與海量信息集聚型兩大陣營,搶占市場(chǎng)空缺,“給海量快速注入媒體魂魄”,打造新一代新聞門戶,不求訪問量,而求鎖定 20~40 歲白領(lǐng)主流人群。有效抓住這個(gè)群體對(duì)新聞事件背景、邏輯以及媒體觀點(diǎn)等方面獲取的需求?,F(xiàn)在網(wǎng)易做有溫度的新聞、騰訊推出事實(shí)派新聞?lì)l道等,都在為信息注入價(jià)值,但難撼鳳凰網(wǎng)江湖地位。

2009 年,鳳凰網(wǎng)在南寧廣告節(jié)上提出4i for ROI實(shí)效營銷體系,結(jié)合廣告主需求,通過在線用戶行為數(shù)據(jù)分析的洞察,進(jìn)行定向精準(zhǔn)傳播,同時(shí)整合多種媒介手段和形式為廣告主打造跨媒體跨平臺(tái)整體營銷解決方案,實(shí)現(xiàn)鳳凰新媒體影響力營銷。

2011 年 5 月 12 日,鳳凰新媒體在紐交所上市。并啟動(dòng)鳳凰視頻“鳳鳴計(jì)劃”,與全國 400 余家電視臺(tái)和流媒體生產(chǎn)機(jī)構(gòu)合作,展開廣泛的內(nèi)容購買與合作,舍大片而取資訊,打造中國最大的新聞視頻資訊平臺(tái)。

2012 年,大數(shù)據(jù)成為熱詞,接踵而來的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱浪。

未來,在鳳凰衛(wèi)視掌舵人劉長樂的構(gòu)思中,打造大鳳凰網(wǎng)三個(gè)鏈的完美結(jié)合是他的夢(mèng)想,物理鏈:鳳凰衛(wèi)視,鳳凰網(wǎng),手機(jī)鳳凰,鳳凰大屏,鳳凰廣播等不同媒介形式;產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)重鳳凰內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和體制;價(jià)值鏈則包括投入和產(chǎn)出鏈條。

啟示:

鳳凰新媒體步步為營的成長軌跡,內(nèi)容差異化戰(zhàn)略定位是成功的基石。

第一步:不隨大流,精準(zhǔn)定位為媒體屬性的有風(fēng)骨綜合門戶。

第二步: Web2.0 興起,果斷出擊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)視頻,形成綜合門戶鳳凰網(wǎng)、手機(jī)鳳凰網(wǎng)和鳳凰視頻三大平臺(tái)。

第三步,在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之前,提煉出 4i for ROI 營銷服務(wù)體系,對(duì)接資本市場(chǎng),進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),完善“三個(gè)鏈”價(jià)值體系的構(gòu)建。

國外案例:紐約時(shí)報(bào)更有趣的新聞戰(zhàn)略制勝

2011 年 3 月,《紐約時(shí)報(bào)》建立付費(fèi)墻制度,成為美國“第一個(gè)吃螃蟹”的大眾新聞報(bào)紙,一夜之間揚(yáng)名世界。一年后,《紐約時(shí)報(bào)》數(shù)字報(bào)發(fā)行量超過了紙質(zhì)發(fā)行量,2012 年,“付費(fèi)墻”在美國迅速普及。一時(shí)間,國內(nèi)有關(guān)付費(fèi)墻的討論沸沸揚(yáng)揚(yáng),我們管中窺豹 , 抽取大事紀(jì),看看《紐約時(shí)報(bào)》如何通過數(shù)字化傳播實(shí)踐進(jìn)行收費(fèi)。

啟示:

《紐約時(shí)報(bào)》試水?dāng)?shù)字化,以數(shù)據(jù)為支撐,改變了新聞報(bào)道的方式和流程,在歷經(jīng)幾場(chǎng)大事件中,將常見的新聞以復(fù)雜有趣的互動(dòng)圖表呈現(xiàn)方式獲得讀者青睞,大獲成功,并逐漸形成自己的技術(shù)研發(fā)路徑,形成科技術(shù)型新聞公司形象,探索出一條符合自身數(shù)字化發(fā)展的收費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

以上兩個(gè)案例,都有共性,也有差異。

共同點(diǎn)是都沒有按傳統(tǒng)媒體的思路觸網(wǎng)。鳳凰網(wǎng)一出場(chǎng)就將自身定位在綜合門戶競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,《紐約時(shí)報(bào)》以技術(shù)驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)為本,創(chuàng)新需求,顛覆傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式和流程,形成自身更有趣的新聞特征。

差異點(diǎn),各自定位不同。

綜合門戶時(shí)代,鳳凰網(wǎng)找準(zhǔn)了自己的位置,做有媒體屬性的綜合門戶,并擁抱互聯(lián)網(wǎng),逐步成長。大數(shù)據(jù)時(shí)代,《紐約時(shí)報(bào)》通過漸進(jìn)的嘗試和摸索,實(shí)現(xiàn)了一條通過數(shù)據(jù)分析、聚合,產(chǎn)生更為復(fù)雜有趣的信息圖作為新聞數(shù)字化突圍的途徑,在新媒體時(shí)代,以技術(shù)革新傳統(tǒng)新聞報(bào)道方式、流程與呈現(xiàn)方式,做更有趣的新聞,首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)墻模式。

我們可否作如下結(jié)論:傳媒產(chǎn)品爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,清晰的定位戰(zhàn)略是制勝的基石。同質(zhì)化很難脫穎而出,平臺(tái)領(lǐng)域,騰訊拍拍敗于淘寶,騰訊微博敗于新聞微博,阿里的來往、網(wǎng)易的易信敗于騰訊微信,勝出的只有提前占位的。而同為電商領(lǐng)域,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),避開平臺(tái)類的爭(zhēng)奪,細(xì)分垂直市場(chǎng)將帶來希望,主打 3C 的京東、主打母嬰類的紅孩子等等。反過來,跟強(qiáng)勢(shì)品牌巨頭競(jìng)爭(zhēng),淘寶戰(zhàn)勝易趣,靠的是打擊對(duì)方收費(fèi)的軟肋。傳統(tǒng)定位法則同樣適用于傳媒品牌戰(zhàn)略:一、搶先占位;二攻擊強(qiáng)勢(shì)品牌;三,關(guān)聯(lián)強(qiáng)勢(shì)品牌。互聯(lián)網(wǎng)的崛起,帶來了商業(yè)模式的概念,干擾了視聽,從本質(zhì)來說,商業(yè)模式與定位并不沖突,都需要為用戶提供價(jià)值,只是定位從產(chǎn)品到用戶,商業(yè)模式從用戶到產(chǎn)品。對(duì)傳媒產(chǎn)品來說,具備“雙市場(chǎng)”屬性,必須進(jìn)行二元聚合定位(詳見《傳媒產(chǎn)品二元聚合定位理論》),另外傳媒業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)未充分,未來可期。

預(yù)測(cè)二:價(jià)值體系成制勝保障

大數(shù)據(jù)時(shí)代,傳媒產(chǎn)品在準(zhǔn)確定位的前提下,未來將形成三大價(jià)值體系:關(guān)系價(jià)值鏈閉環(huán)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合、生態(tài)價(jià)值圈打造。實(shí)現(xiàn)三大價(jià)值系體,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

價(jià)值體系1:關(guān)系價(jià)值鏈閉環(huán)。內(nèi)容—用戶—關(guān)系—營銷閉環(huán)。以內(nèi)容吸引用戶,建立關(guān)系,達(dá)到用戶的聚合,全程參與消費(fèi)決策,進(jìn)行二次營銷、三次營銷,形成閉環(huán)。

價(jià)值體系 2:產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合??煞謾M向和縱向產(chǎn)業(yè)鏈融合:橫向,向前向后跨網(wǎng)絡(luò)跨平臺(tái)產(chǎn)業(yè)融合;縱向:向上向下縱向延伸,創(chuàng)新盈利空間。

價(jià)值體系 3:生態(tài)價(jià)值圈打造。是商業(yè)永葆生機(jī)的使命。

核心層:傳媒產(chǎn)品平臺(tái)

擴(kuò)展層:各類合作伙伴、服務(wù)商

外延層:各類行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)等

環(huán)境層:包括政策、法規(guī)、技術(shù)和輿論環(huán)境等

預(yù)測(cè)三:驅(qū)動(dòng)體系將成制勝關(guān)鍵

第8篇:自媒體營銷方案范文

20xx餐廳店慶活動(dòng)方案范文1持會(huì)員卡消費(fèi)享受88折再88折

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月8日0:0020xx年11月7日24:00止;

2、在活動(dòng)有效期內(nèi),會(huì)員客戶持會(huì)員卡在艷陽天商貿(mào)旗下分店均可,消費(fèi)享受折上折優(yōu)惠

3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

方案二:主題(今天送禮送現(xiàn)金)客人50元可買100元16周年慶餐飲券

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年11月7日24:00止;使用時(shí)間20xx年10月8日始

2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);

4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現(xiàn)金使用。(宴會(huì)除外);

5、客人憑此券到分店酒家、小廚進(jìn)行消費(fèi),除宴會(huì)外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節(jié)假日不受限制;

6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補(bǔ),客人消費(fèi)不再開具發(fā)票;

7、此券不找零不兌現(xiàn);

8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);

9、此100元周年店慶餐飲券購買當(dāng)天不能使用;

10、售劵時(shí)提供發(fā)票,消費(fèi)時(shí)不再提供發(fā)票;

方案三:主題(會(huì)員卡買179送179)

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;

2、客人現(xiàn)金179元購買會(huì)員卡贈(zèng)送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;

3、銷售區(qū)域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺(tái)179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;

4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日20xx年12月20日

5、使用范圍:

50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)

30元店面(前進(jìn)店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)

20元店面(解放店、黃石店、隨州店)

9元店面(寶豐店)

使用數(shù)量:每房限用一張;

方案四:主題(價(jià)值1999元16桌免費(fèi)團(tuán)年宴等著您)

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1日0:0020xx年10月31日24:00止;

2、抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月18日和11月8日作為兩抽獎(jiǎng)時(shí)間;

3、客戶信息不全不參與抽獎(jiǎng)

20xx餐廳店慶活動(dòng)方案范文2我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會(huì)策劃周年慶典活動(dòng),周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶,維護(hù)老客戶客戶關(guān)系,提升品牌效應(yīng)。那么,餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動(dòng)策劃出切實(shí)餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色,吸引客戶的眼球,并以此來進(jìn)行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例作為參考,一起討論討論。

某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例:

自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來,十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見證著XXX魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團(tuán)公司。

如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

一、前言

中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),XXX魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,XXX全魚宴成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的XXX全魚宴既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:

1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店

4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

6、具體方案策劃

(一)SP方案

(1)微笑服務(wù)。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。

策劃如下:

12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展服務(wù)大比武競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

(2)特價(jià)。

①每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。

②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

③打折,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

(3)禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。

抽獎(jiǎng)方案:主題品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖

凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)微山湖一日游,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。

二、內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

2、征文比賽。

內(nèi)部員工征文:我的選擇XXX魚館

要求:

(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。

(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

(3)截止時(shí)間為12月20日。

希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

3、成本節(jié)約比賽。

通過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。

三、產(chǎn)品營銷方案

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

四、文化營銷方案

1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。

策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把吃當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。

五、廣告營銷方案

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

20xx餐廳店慶活動(dòng)方案范文3一、時(shí)間:20xx年12月15日

二、邀請(qǐng)對(duì)象及就餐安排

(一)市四家班子領(lǐng)導(dǎo)(8人+司機(jī)人),市直同行單位家(人),擬請(qǐng)人員名單如下:

由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系接待。

(二)同行嘉賓單位,擬請(qǐng)單位如下:

1、各縣同行12家(約36人,含司機(jī))

由XX、XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

2、本市同行單位6家(約12人)

由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

2)旅行社代表4家(約8人):

由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

3、區(qū)內(nèi)同行5家(約15人)

由XX負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待

4、供貨商單位和個(gè)人代表

由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

5、在飯店工作過的員工代表

由XX、XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

6、歷屆老領(lǐng)導(dǎo)及離退休老同志代表

由XX對(duì)應(yīng)聯(lián)系、接待。

入住飯店同行、嘉賓人數(shù)約50人,15日中午12:00到達(dá)。

(三)就餐安排

1、15日中午12:00-13:30,在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。

2、15日晚18:00-19:30宴請(qǐng)(約120人)在餐飲部二樓會(huì)議廳(主桌15人,小火鍋;副桌11桌,含禮儀、工作人員)。

3、15日晚20:00-22:30文藝晚會(huì)在鑫鑫大酒店一樓大廳,安排小吃(約15桌)。

4、16日早餐8:00-9:30在餐飲部一樓喜慶廳(自助餐,約60人)。

三、為確保慶典活動(dòng)接待工作順利完成,具體職責(zé)和分工如下:

(一)綜合組

組長:XX(總經(jīng)理)

副組長:副總經(jīng)理

組員:各部門經(jīng)理(6人)

工作任務(wù):

1、具體負(fù)責(zé)活動(dòng)期間整個(gè)慶典方案的制定(負(fù)責(zé))。

2、協(xié)調(diào)各小組及各部門關(guān)系,負(fù)責(zé)檢查各小組準(zhǔn)備工作的完成情況及工作質(zhì)量,并及時(shí)督促完成(X副總經(jīng)理負(fù)責(zé))。

3、督促檢查各部門的服務(wù)技能、儀容儀表及禮貌禮節(jié)等,服務(wù)人員要求著裝整齊淡妝上崗,使用禮貌語言,體現(xiàn)熱情、好客、喜慶的精神風(fēng)貌(XX分別負(fù)責(zé))。

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)統(tǒng)籌策劃、指揮活動(dòng)。

(二)會(huì)務(wù)接待組

組長:X副總經(jīng)理

組員:營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理及營銷部全體人員

工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)嘉賓報(bào)到,引領(lǐng)及聯(lián)絡(luò)邀請(qǐng)嘉賓用餐、參加座談、觀看文藝晚會(huì)(XX、XX負(fù)責(zé))。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)每餐人數(shù)及15日晚宴主桌和副桌名單、座位編排,接待期間使用的酒水、橫額、宴會(huì)鮮花(由XX、XX負(fù)責(zé))。

3、負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)期間所需物品的統(tǒng)一采購,來賓捐贈(zèng)禮品簽收保管,發(fā)放店慶紀(jì)念品,接待費(fèi)用的核對(duì)和確認(rèn)(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé))。

(三)禮儀組

組長:營銷部副經(jīng)理

組員:禮儀組組長

1、負(fù)責(zé)迎賓禮儀隊(duì)伍的培訓(xùn)與組織工作。

2、慶典上午8:00-15:30安排6名禮儀人員在報(bào)到處等候(著新紅色民族服裝),引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入房間。

3、15:30引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

4、用餐時(shí)間引領(lǐng)到餐廳就餐。

5、晚上20:00到酒店一樓大廳引領(lǐng)嘉賓入座觀看演出。

(四)客房組

組長:客房部經(jīng)理

組員:客房部主管、商務(wù)中心文員

工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)入住飯店嘉賓房間的排房(李秀月負(fù)責(zé))。

2、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓房間的鮮花、水果,歡迎水牌、照相攝像、座談會(huì)場(chǎng)布置(XX、XX負(fù)責(zé))。

3、負(fù)責(zé)飯店院內(nèi)氣氛的布置,環(huán)境衛(wèi)生及花卉擺放,拉掛彩旗、橫額及燈光布置等,以優(yōu)美的環(huán)境迎接嘉賓。(XX、XX負(fù)責(zé))

4、完成工作組交辦的其他任務(wù)。

(五)餐飲組

組長:餐飲部經(jīng)理

組員:餐飲部副經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)制定用餐計(jì)劃,并在慶典前將自助餐和宴會(huì)菜單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定,菜肴主要以本地特色為主,用本地酒。(由經(jīng)理負(fù)責(zé))

2、檢查用餐場(chǎng)地衛(wèi)生、場(chǎng)地的布置情況(包含宴請(qǐng)的橫幅、歡迎水牌、音響、話筒、發(fā)言席、衣帽架、鮮花植物、燈光等)是否符合標(biāo)準(zhǔn),做好飯菜的保溫工作,讓嘉賓吃上熱菜熱飯,督促檢查服務(wù)員備好餐用具、酒水飲料、及時(shí)上菜,確保嘉賓按時(shí)開餐(由副經(jīng)理落實(shí))。

3、做好其他服務(wù)工作。

(六)文藝活動(dòng)組

組長:營銷部經(jīng)理

副組長:禮儀組主管

成員:XX、XX

工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)慶典文藝晚會(huì)的所有演出節(jié)目的籌備;

2、負(fù)責(zé)演出會(huì)場(chǎng)的安排布置工作,協(xié)助搭建舞臺(tái),劃分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓座位圖等工作;

3、負(fù)責(zé)節(jié)目單制作,組織嘉賓入場(chǎng)工作。

(七)后勤保衛(wèi)組

組長:工程部經(jīng)理

副組長:工程部主管

成員:工程部、保安部全體人員

工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、交通秩序以及供電、通訊設(shè)施的安全暢通等工作;

2、負(fù)責(zé)慶典現(xiàn)場(chǎng)的交通疏通及車輛規(guī)范化管理工作;

3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案的準(zhǔn)備工作;

4、負(fù)責(zé)然放禮炮和煙花;

第9篇:自媒體營銷方案范文

關(guān)鍵詞:多中心治理;管理模式;實(shí)現(xiàn)路徑

一、“多中心治理”管理模式的優(yōu)勢(shì)

(一)時(shí)效性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息大量飛速生產(chǎn)、碎片化傳播、集中爆發(fā)、聚合效應(yīng)等特征日趨明顯,信息數(shù)據(jù)的篩選、處理難度越來越大?!岸嘀行闹卫怼奔軜?gòu)如同有多個(gè)信息獲取平臺(tái),以及快速應(yīng)對(duì)中心,每個(gè)中心都能夠分擔(dān)一元中心的負(fù)擔(dān),在增加信息獲取渠道的同時(shí),減少信息傳導(dǎo)、處理流程,縮短應(yīng)對(duì)時(shí)間,提高工作效率。

(二)專業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)信息與航空公司相關(guān)較常見的有航班信息、地面保障、機(jī)票營銷等,在海量信息中辨別有效信息,去粗取精、去偽存真,有效引導(dǎo)信息發(fā)展趨勢(shì),需要有相對(duì)專業(yè)的知識(shí)背景作支撐。對(duì)行、機(jī)務(wù)維修、客艙服務(wù)、運(yùn)行控制等領(lǐng)域,專業(yè)的業(yè)務(wù)交流、問題講解更容易引起社會(huì)外界的共鳴,也更容易得到輿論的理解和支持。

(三)多樣性。多中心治理的架構(gòu)能夠豐富公司與社會(huì)的接觸面,不論是業(yè)務(wù)領(lǐng)域、專業(yè)技術(shù),還是地域范圍,都可以提供更多能夠滿足不同領(lǐng)域、不同層次、不同群體的資訊需求,它們一方面能夠發(fā)揮出輿論宣傳、樹立品牌的作用,另一方面能夠成為員工建言獻(xiàn)策的新平臺(tái)、溝通交流的新途徑,也能為員工舒緩壓力和宣泄情緒增加新的渠道。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)自媒體“多中心治理”的實(shí)現(xiàn)路徑

規(guī)模越大的企業(yè),尤其是跨區(qū)域發(fā)展的大型企業(yè),其管理職能細(xì)分的越充分,與外界接觸的點(diǎn)和面也更多更細(xì),這導(dǎo)致對(duì)企業(yè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)自媒體的管理水平要求越來越高,根據(jù)行業(yè)的不同、組織結(jié)構(gòu)的不同、企業(yè)內(nèi)部管理流程的不同等情況,“多中心治理”也會(huì)有多種模式。

以筆者供職的東方航空公司(以下簡(jiǎn)稱“東航”)為例,在新浪微博上,有官方微博@東航官網(wǎng)(粉絲數(shù)756萬),也有眾多以個(gè)人名義注冊(cè)的用戶,分布廣泛,當(dāng)中不乏有影響力的大V用戶,充分利用這些資源進(jìn)行“多中心治理”是個(gè)不錯(cuò)的管理嘗試。

(一)以組織機(jī)構(gòu)為分中心建設(shè)。以東航上??偛考案鞣肿庸镜淖匀坏赜騽澐肿鳛榛A(chǔ),每個(gè)地域建立一個(gè)官方認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)自媒體,成立相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目組進(jìn)行運(yùn)營管理。目前,南航在官方媒體基礎(chǔ)上,已經(jīng)按此模式建立了各分子公司官方認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)自媒體。此方案優(yōu)勢(shì)在于組織結(jié)構(gòu)明晰,初期易于操作;劣勢(shì)在于僅僅是在規(guī)模上實(shí)現(xiàn)多中心,功能上依然是一元中心的縮微版或加強(qiáng)版。

(二)以業(yè)務(wù)模塊為分中心建設(shè)。按照航空公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)模塊或者功能模塊進(jìn)行分類,每個(gè)模塊建立一個(gè)官方認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)自媒體,成立相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目組進(jìn)行運(yùn)營管理。比如@東航假期、@東航藍(lán)盾、@東航95530 。此方案優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)自媒體都能夠吸引一類人,在功能性上可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)縱深突破,建立較為牢固的受眾群體;劣勢(shì)在于受眾群體容易受限,沒有實(shí)行業(yè)務(wù)一體化管控的業(yè)務(wù)模塊較難推行。

(三)以特色微博為分中心建設(shè)。以公司目前已有的、擁有一定社會(huì)影響力的特色微博作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)建、培育新的特色微博,各特色微博之間互相支持、呼應(yīng)、互動(dòng),形成東航特色微博矩陣,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。比如@青春東航、@東航凌燕、@東航機(jī)務(wù)茶社 等。此方案優(yōu)勢(shì)在于基礎(chǔ)好、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)豐富,一旦形成規(guī)模將會(huì)持續(xù)發(fā)揮影響;劣勢(shì)在于覆蓋面有限,建設(shè)周期較長,新的特色不易選定。

(四)以混合管理模式建設(shè)分中心。以上各種單一模式的分中心建設(shè)方案都或多或少有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),而混合管理模式可以結(jié)合各方所長,最大限度的揚(yáng)長避短。具體說來,可以在統(tǒng)一的公司官網(wǎng)之下,圍繞航空公司運(yùn)營的三大領(lǐng)域:安全、效益、服務(wù),分別建設(shè)分中心,形成各自矩陣,各分中心由各分子公司、生產(chǎn)單位、職能部門聯(lián)合管理。各分子公司相應(yīng)單位、部門可對(duì)應(yīng)加入分中心管理團(tuán)隊(duì)參與管理。如此,一能實(shí)現(xiàn)“縱向到底、橫向到邊”的全覆蓋管理體系;二能通過分中心之間的協(xié)作,集公司之力實(shí)現(xiàn)各個(gè)點(diǎn)的突破;三能充分利用現(xiàn)有平臺(tái),盤活整體資源;四能在“多中心治理”模式下保持公司對(duì)整體的控制和影響。

綜上所述,以混合管理模式探索東航網(wǎng)絡(luò)自媒體“多中心治理”管理模式比較有現(xiàn)實(shí)可行性及相對(duì)優(yōu)越性。

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